下面是小编帮大家整理的高效工作汇报技巧,本文共15篇,希望对大家带来帮助,欢迎大家分享。

篇1:高效沟通技巧
拥有过硬的社交状况,和很多人的关系处的有特点,很不错,是现代社会成功人士必备的素质之一,很多人因为对人际方面的事情不是很重视,导致很多事都不是很顺利,关系的分量已经越来越明显了,而沟通的作用无疑是最明显的,那么如何做才能掌握真正的沟通技巧从而让自己的人际网络更全面,很多人认为会说很关键,其实专家更强调的一点是要认清关于“听”的作用,只有会听才会沟通的说法你赞成么。
在不少人的意识里总是把会“说”当成沟通过程中的核心环节。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人在平常愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
而实际上如果能真正理解到“听”的作用会更有出乎意料的效果,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
多向“听”靠拢很多时候也是沟通的积累展示。,听别人随意的去谈成功,说着一些失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。做一个先听后说的人,会让沟通更顺利
由此可以看出,人际方面的交流是离不开专业的沟通技巧的,而在沟通中什么因素最重要一直破受大家的关注,会说固然重要,通过以上的介绍我们看出会听也是相当有意义的,只有会听会说,将两者有机的结合起来才能完美的将沟通的作用发挥的淋漓尽致。
一、沟通的重要作用
沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义,现在管理学上有一种说法,管理就是沟通,任何问题都可以通过沟通解决或改善。作为管理者来说,什么能力是最重要的呢?很多管理学家和大公司的负责人不约而同的给出了一个相同的答案:沟通能力。作为一个合格的主管,沟通能力应占到80%,而其他能力只占20%,而没有经过有关培训和训练的主管,普遍的缺乏沟通的意识和能力。因此各级主管需发现并重视沟通的重要作用,将培养自己的沟通意识和提高沟通技能上升到战略高度来加强,我们才能够进步得更快,企业才能够发展的更顺畅更高效。
对公司来说,有效沟通至少可以获得以下三种显著效果:
1、收集到有益的建议和智慧。通过沟通,可以从其他人那里得到更多的信息,可以了解不同角度、不同层次的想法和建议,为自己思考问题和做出决策提供更多的参考和依据,为各级主管制订制度、措施、方法的正确性提供保证。可能职工的一个小小的建议,就能带来成本的大幅度降低或效益的提高。
2、发现和解决公司内部问题,改进和提升企业绩效。通过沟通可以更充分的发现公司内部存在的问题和解决问题的方案,只有不断的发现问题和解决问题,公司的管理水平才会不断的提高,公司或部门的绩效才会不断提升。
3、提升和改进公司内各部门的合作。通过沟通,可以促进各部门之间、上级和下级之间、员工之间的相互了解,只有充分的了解才能实现相互的理解,只有深刻的理解才能实现良好的协作。
沟通对各级主管工作的重要作用体现在以下5个方面:
1、得到他人或下属的支持和信赖。沟通的过程就是征求意见和建议的过程,是发挥员工参与公司管理的过程,通过沟通可以使自己的决策和主张得到员工的广泛支持和信赖,可以提高执行的效率和成功的几率。
2、提高个人在公司或部门内外的影响力。沟通的过程就是相互影响的过程,通过沟通,使自己的思想和主张得到他人的广泛认同,自己的影响力必将得到提升。
3、获得良好的工作氛围和健康的人际关系。通过沟通,可以化解矛盾、消除隔阂,增进相互的了解和理解,获得良好的工作氛围和和谐的人际关系。
4、使自己成为受欢迎的管理者。通过倾听员工的心声可以了解员工的感受,制定出符合员工期望和切合实际的制度和措施,使管理者和被管理者之间的协作达到最佳效果,当然使管理者成为受欢迎的领导者。
5、充分激励下属的积极性。沟通的一个重要方面就是倾听员工的心声,了解员工的看法和感受,这本身就是体现对员工的尊重,能充分表明管理者对员工的建议、态度和看法的重视,如果在决策中能采用或考虑到员工的建议,对员工更是一种很好的肯定和激励。
二、企业忽视沟通的后果
如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会形成一种无所谓的企业文化。这种无所谓文化主要表现在员工对什么都无所谓,有什么问题或看法,既不想方设法去解决问题,也不主动去找领导沟通寻求解决方法,而是抱着事不关己、高高挂起的态度,任由问题存在或发展;管理者也对什么都无所谓,不仔细去观察和了解,不去主动地发现问题和解决问题,或对出现的问题推委拖延,导致问题越来越严重,直到付出沉重的代价。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题,工作缺乏主动性,结果当然就难以预料。长此以往,员工没有进取心,工作上缺乏激情和积极性,工作效率必然无法得到提高。同时缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠,相互协作意识淡薄,企业将会成为一盘散沙。
三、沟通的时机选择
当工作中出现下列情况,直接主管一定要与所属员工进行沟通,沟通的内容也基本围绕特定范围展开:
1、阶段性绩效考评结束之前的绩效沟通。(这是最重要的一种沟通形式,也是最必须的,具体内容在下面单独阐述。)
2、员工工作职责、内容发生变化。这种情况下,需要向员工解释具体哪些内容发生了变化,变化的原因是什么,这种变化对公司有什么好处,同时征求员工对这种变化的看法,最后要对变化后的工作职责、内容进行重新确认。
3、员工工作中出现重大问题或某个具体工作目标未完成。这种情况下,管理者肯定要与员工沟通,但要注意沟通时的语气,要本着帮助其发现原因或认识到错误本质的目标,不要一味的指责和批评,要注意了解出现问题的原因到底是什么,同时要向员工表明沟通的目标是解决问题和帮助其在工作上有所提高,而不是为了追究责任,希望其能坦陈分析原因。
4、员工表现出现明显变化,如表现异常优异或非常差。对表现优异的,要对表现突出的方面及时提出表扬,并可适当了解和分析其出现变化的原因,以加强和延续其良好势头。对表现非常差的,要向其指明表现不佳的现象,询问其遇到什么问题,帮助其找出原因和制订改进措施,并在日常工作中不断给予指导和帮助。
5、员工工资、福利或其他利益发生重大变化。要说明变化的原因,不管是增加还是减少,都要解释公司这么做的依据。尤其是减少时,更要阐述清楚公司对调整的慎重态度,并表明什么时间会再次做出调整,调整的依据是什么。
6、员工提出合理化建议或看法。现在很多公司都设立了合理化建议奖,这体现了公司对员工提出合理化建议的重视和希望,要求各级主管要按公司要求,对员工提出合理化建议要重视和鼓励,而沟通就是体现鼓励和重视的重要手段。如建议被采纳,应及时告诉员工并进行奖励,明确指出建议对公司发展的帮助,对员工提出这么好的建议表示感谢。如未采纳,也应告知未采纳的原因,表明公司和主管本人对其建议的重视,肯定其对公司工作的关心和支持,希望其继续提出合理化建议。
7、员工之间出现矛盾或冲突时。要了解和分析出现矛盾的原因,进行调解,主要从双方的出发点、对方的优点、对工作的影响、矛盾的无足轻重等与双方分别进行沟通。涉及其他部门人员时,可以请其他部门主管帮助一起做工作。
8、员工对自己有误会时。作为一名合格的主管,首先要检点自己,看自身工作有无不妥或错误,如有则列出改进方案或措施,向员工道歉并说明自己改进的决心和措施,希望其能谅解。如因员工理解有误,需主动向员工解释理解有误的地方,帮助其重新认识,切忌指责员工或采取不理不睬的态度,任由误会不断加深。
9、新员工到岗、员工离开公司时。新员工到岗,直接主管要与其确定工作职责和工作内容,明确工作要求和个人对他的殷切希望。通过沟通,对个人情况进行了解,帮助其制订学习和培训计划,使其尽快融入团队。员工辞职时,也要进行充分沟通,对其为公司所做贡献表示感谢,了解其辞职的真实原因和对公司的看法,便于今后更好的改进工作。对辞退的员工也要充分肯定其对公司的贡献,解释辞退的理由,并表明自己本人的态度,提供个人的建议,询问其对公司的看法。
10、公司经营状况、发展战略、组织结构等发生重大变化时。这种情况一般采取正式公布或会议发布的形式向员工作出说明,但一些不便于大面积发布的,可采用私下沟通的形式通报。
11、员工生病或家庭发生重大变故时。作为主管和同事,应关心员工的生活,了解和体谅其生活中的困难,并提供力所能及的帮助,培养相互之间的感情,而不是单纯的工作上的关系。
一般来说,出现以上情况,各级主管应意识到,需要立即与员工进行沟通了。而在其他时刻,主管可以随时与员工进行沟通,内容和形式可以灵活掌握,只要注意采取适当的方式和方法即可。
四、沟通的两种方式
我们在工作和生活中,会采用不同的沟通模式,可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来,我们的沟通方式有两种:即语言的沟通和肢体语言的沟通。通过这两种不同模式的沟通,可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成协议。
1、语言的沟通
语言沟通和肢体语言沟通不同之处是什么?先简单地看一下语言的沟通。语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、会议等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至现在用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
2 肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
五、沟通的内容
上面列出的11项沟通时机出现时,主管需就相应的内容与员工进行沟通。除了为上述特定的内容而开展的沟通以外,各级主管还可以在以下7个方面与所属员工随时开展有效的沟通:
1、公司或部门阶段性工作重点和方向。在向员工通报公司或部门工作重点和方向时,可以请员工就此分析自己该如何配合工作,具体方案如何,实施过程中可能会遇到哪些困难,需要提供哪些帮助等。
2、公司或部门的重大事件,如重要合同签定、经营业绩取得重大突破、部门工作获得表扬和广泛认可等。
3、公司、部门或个人表现优异的具体方面。尤其是员工个人在工作中的闪光点,作为管理者一定要能发现并明确的提出表扬,可以是一个很细小的方面,只要我们善于发现,每位员工都有很多的优点我们没发现或没充分发挥出来。
4、所属员工或部门工作中需改进的方面及具体改进方案。有些工作可能做得也不错,但不是尽善尽美,可能有其他人做得更好,作为主管,可以就此引导员工进一步努力达到更好,或和员工一起探讨改进的方向和改进方案的可行性。
5、明确对下属工作上的期望,明确说明其工作对公司、部门工作的重要性。主管要经常和员工交流,表达你对他工作的认可和欣赏,你期望他怎么样工作。在日常工作中,注意发现员工工作和公司整体工作尤其是阶段性工作重点的切合点,说明其工作完成效果对公司整体工作完成的影响和重要程度,以加强员工对本职工作的重视和热爱,提升其使命感。
6、对工作方法、思路上自己的建议和个人经验。员工在工作上可能存在不完美之处,作为主管的你,应该给员工多提些建议,可以在工作方法、思路上给予提醒,将自己遇到类似问题时是怎么处理的告诉员工作为参考。
7、对公司其他部门在工作过程中存在的问题和改进的建议。作为发现问题和了解与其他部门协作关系的一个方法,可以及时发现内部协作环节的问题。但这要求主管要掌握一个原则,只针对具体事实进行沟通,可以就自己知道的内容向员工作出解释,以消除误会和隔阂,但不要进行盲目归纳和总结,更不能脱离事实妄加评论。通过沟通可以了解公司内部协作状况,为提升协作效率奠定基础,又可以避免流言蜚语、小道消息的传播。
沟通中最重要的、也是最常见的是绩效沟通,这里把绩效沟通的内容细化一下,内容至少应包括以下6个方面:
1、阶段工作目标、任务完成情况。应对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划,就每项工作完成情况进行沟通,主管可以就岗位职责、各项指标的完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对员工过去一个阶段绩效考评结果交换看法,以寻求达成共识。
2、完成工作过程中的优良表现,主要是挖掘下属工作中的闪光点,最好列出具体事例加以证明。这项沟通要求主管注意观察和发现员工在日常工作中表现出的优秀方面,及时给予表扬和奖励,以扩大正面行为带来的积极影响。要做到这一点,主管首先要切实发现员工身上的闪光点,如一些不是员工职责范围内的事情(哪怕再小的事情)员工主动去完成,对待工作完成结果超出标准或预期很多等。但要注意不要表扬一些不值得表扬的行为,如员工应该做到的事情。其次要注意表扬一定要具体,表扬的内容要以事实为依据,态度要明确。
3、指出需要改进的地方。应针对具体问题,明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位,哪些地方还可以提高。请员工本人分析存在问题的原因,描述下一步该如何克服和改进,同时提出自己的建议。
4、描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见。对正面的反馈,一定要及时告知员工具体表扬人和内容,并向员工为部门征得的荣誉表示感谢。对于负面的反馈,可以转述反馈的内容,根据不同情况(事实严重程度、员工个性特点等)确定是否需要说明反馈部门或人员。询问员工对反馈意见的看法,帮助制订改进措施,或和员工一起向有关部门解释原因,通报解决方案等。
5、帮助下属对需改进方面制订改进措施和行动计划,对实施过程中遇到的问题或需要的支持提供指导和帮助。
6、下一阶段绩效工作目标、计划的制订和确认。要点在于和员工一起讨论、确定工作目标、完成进度表和检查考核计划,让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。
六、沟通的原则
沟通不是简单的你说我听,而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程,要想取得良好的效果,各级主管需在实施过程中掌握一些原则和技巧。
1、要注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要积极的去倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,才能为良好的沟通打下基础。
2、维护对方的尊严。沟通过程中,双方的地位是平等的,主管要充分尊重员工,无论是讲话的语气、语调、行为等都要体现出对员工的尊重,才能获得良好的沟通效果。
3、沟通方式是灵活多变的。沟通的形式是不固定的,没有哪一种形式是最好的,只有相对比较适合的,这就需要各级主管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断调整。
4、有隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为主管,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以寻求改善关系。
5、沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听,你既要讲,更要听对方讲,大家都真诚的说出自己心中的想法,这样才能真正的发现问题及存在问题的原因,也才能为解决问题奠定基础。如果沟通过程中只有一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
6、要真正的了解和理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法不可能完全一致,我们各级主管不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度出发考虑问题,多了解员工的看法和建议,从其讲话或行为的动机、出发点去考虑,才能真正的理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会进行的更加顺利和有效。
7、谈论行为不谈论个性。谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个性就是对某一个人的观点,即我们通常说的这个人是好人还是坏人。在工作中,我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则,就事论事地和你沟通,显得有一丝冷淡。其实这恰恰是一个专业沟通的表现。我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这个都不是在沟通中要谈论的。
8、要认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的,作为主管,尊重和欣赏自己的员工,发现员工的优点并进行表扬,是提高员工积极性的一个重要方面,可惜我们很多时候都不用,一谈激励就是发奖金和考核,最终钱花的不少,而效果就是不明显。再重复一次,不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动,也要加以表扬,要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会越来越好。
9、要明确沟通。明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解。在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”好像是在表扬你,但是接下去他还说一句:“明年希望你要更加地努力”。这句话好像又在鞭策你,说你不够努力。这就使人不太明白:沟通传达给我的到底是什么意思?所以,沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明确沟通。
七、沟通的两个重点:听、说
很多时候,一提起沟通,我们第一反应就是说什么,如何说服对方,其实沟通的基础是听,只有听清、听懂对方的话,才能理解对方的意思,只有充分的理解对方,才能获得对方的理解。事实上说话时,我们还注意运用一些技巧,如当众表扬背后批评、注意说话的语气和时机等,但在听别人讲话时,我们几乎一点也不注意讲究技巧。通常情况下良好的倾听需注意以下4个原则:
1、对别人的讲话不要急于下结论,尤其是否定性的结论。即使有不同意见,也要委婉的提出请对方思考。分歧较大时,可以暂时搁置,表示自己回去后再慎重考虑,同时请对方再考虑,努力达成共识,而不要将自身观点强加给员工。
2、激励。在倾听过程中,要运用积极的身体语言做出反馈,激发别人讲话的兴趣,尽量使其将真实的观点表达出来。丰富的面部表情、热情的态度、积极的响应都能表达对谈话者深层的欣赏和赞同,激发其讲话的兴趣,而不是机械式的点头或不理不睬。
3、尊重别人的讲话。你尊重别人的同时,你并不会失去什么,反而会赢得尊重。你不尊重别人,当然也不能赢得别人的尊重。尊重别人的讲话需注意以下3个方面:保持目光的接触(要正对着讲话者、不时进行目光的交流);不随意打断对方的谈话(在对方没讲完之前不要急于发表意见);集中注意力听,不做不相关的事情(如玩弄笔或纸、频繁的做动作)。
4、换位思考。不光是沟通过程中,在考虑任何涉及到人的问题时,都要注意换位思考,这也是我们反复强调的一点。因为倾听不只是听谈话的表面内容,还需要从更深层次上领会其内涵,从谈话者的角度去看待问题,考虑他所要表达的观点是什么?说话者需要的是什么?他想要解决什么问题或达到什么目标?你必须换位思考,从对方的角度去考虑问题,才能真正理解别人说话的真正含义。
良好的倾听,可以获得大量有益的信息,可以更好的理解对方,可以赢得信赖和支持。在听清、听懂对方的基础上,在表达自己意见的时候,要注意避免以下6个错误做法:
1、不要只是指出问题,而要提出解决问题的方案,光指出问题而没有解决方案,容易被别人理解为指责和抱怨,而指责和抱怨从来不会有什么好的效果。
2、不要威胁或给别人下最后通牒。既然是沟通,目的是帮助对方解决问题,我们应注意不要采用威胁式的语气,如“你怎么”“你再完不成,就将…”等字眼和语气,而多使用如“我们”“我们一起…”“…好不好”等字眼,将会取得更好的效果。
3、无论是明确的还是含糊不清的,都要注意“因为”这个字眼,其后面的内容可能就是一个借口,使自己的错误或延误正当化、合理化,而不是想方设法去解决。在出现问题时,我们注重的是找出问题的真正原因并解决它,而不是用“因为”来给自己辩解。作为主管,我们更需要作出表率。
4、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况,而不要随意传播,否则很容易被理解为传播流言蜚语。对员工或他人有看法,最好直接向其本人提出,只要我们注意掌握适当的方法,维护对方的尊严,一般不会引起大的反感。正相反,强烈的反感往往来源于某些主管不负责任的将员工不足之处随意向无关人员传播。
5、控制自己评判他人的倾向。我们都有一种评判他人的倾向,从小看电影或电视时,我们一般都会问某人是好人或坏人,而当时的电视剧基本上也将人分为好人或坏人。但现在看来,你很难将一个人归结为好人或坏人,哪怕是罪大恶极的罪犯,在某些时候的表现可能也非常优秀,更何况我们普通人呢。因此在日常沟通中,要注意控制自己评判他人的倾向,因为你很难准确的评价一个人,而一旦有了一个定性,你可能就看不到对方的真实情况了,也不会取得沟通的预期效果。
6、切忌猜测他人或他人行为的动机,因为我们一般倾向于依据自己的动机来评判自己的行为,而依据别人的行为判断他人的动机。如某天要干某件事而某位员工迟到了(行为),一般人潜意识里就认为是其工作太散漫、不负责任(动机),而如果自己迟到,则会有很多理由:堵车、昨晚加班、孩子生病等来为自己开脱,表明自己主观上不想迟到,肯定没有一个人会将自己归结为工作散漫、不负责任。因此作为主管,我们要注意控制自己评判他人动机的思维习惯,就事论事进行沟通。
我们每个人每天都在说,但由于表达不当而造成的隔阂和效率低下无处不在,可见说明白自己的意思让他人理解并不是一件容易的事情。要说服别人并赢得理解需掌握以下4个原则:
1、多提建议少些说教。对员工的工作,在沟通中发表自己的看法时,多以建议的形式出现,可能更易于被接受。
2、抱着一个积极的态度去沟通,并对结果充满信心。要对员工充满信心,对沟通的结果充满信心,才能感染和影响员工,最终得到一个满意的结果。
3、对事不对人(谈行为不谈个性)。沟通中对员工的表扬或批评,一定以事实为依据,尤其是批评时,只对错误的事实本身进行分析和探讨,不要定性或下结论。
4、注意顾及和理解对方的感受。沟通中要时刻注意顾及对方的感受,对方情绪比较激动时,首先表明对对方的理解,如“假如我遇到这种情况,我也会这么做/可能还不如你”,这样更容易引起对方的信赖,然后将谈话向正确的方向引导,从而避免带着情绪去沟通。
七、提升沟通效果的技巧
1、讲出自己的真实感受。良好的沟通需要双方的真诚,只有讲出自己的真实感受,才能获得真正的理解,才能取得良好的效果。
2、交流开放式的问题。沟通中的问题应是开放性的,避免出现选择题,而以讨论的形式出现,更能让员工真实表达出自己的感受,从而获得真实的答案。
3、说出自己的理解。对对方提出的观点说出自己的理解,既可验证自己理解的准确程度,又加深对方的印象。这种方法在对方做出承诺时应用的效果会非常好。
4、重复对方的话。对对方提出的重要问题或形成的结果,适当重复对方的话,既可以增强自己的理解程度,体现对对方的尊重,还可以对问题和结果进行强化,激发对方的谈话兴趣,获得更为广泛的信息。
5、多沟通一些美好的事物。如向他人描绘和想象公司或部门美丽的未来,向下属作出一个未来的承诺,这样的沟通可以给人以振奋和鼓舞,同时消除只有在业绩不佳时才开展沟通的印象,使员工对沟通持欢迎的态度。
6、要认识到表扬比批评更有效,强调优点、避免缺点,才能不断的提升和鼓舞士气。即使在批评之前,也要先考虑对方的优点并进行适当的肯定,至少表明自己希望其上进的态度,明确自己是欣赏他的。批评后,最好另外提出对他改进工作的建议和措施。
7、重视欣赏和肯定的作用。注重发现和寻找员工工作中的闪光点,经常肯定和欣赏员工的表现和行为,他们就会表现的和你期望的一样。建议作为主管,每周至少肯定下属一项以上的表现比较优秀的方面,执行一段时间以后,你肯定会对员工有一个新的认识,员工也会有一个质的变化。
8、注意请求和命令这两种指挥方法的灵活运用。重要、紧急事项或规章制度、决议的执行必须使用命令,是必须执行的;一般事项、征求意见和建议等可以适当采取请求的方式,以获得员工的支持和理解,但请求可能面临被拒绝的风险,主管应对拒绝做好准备,所以请求不可不用,但也不可多用。
以上就沟通的重要作用和意义、忽视沟通的后果、沟通的时机选择、沟通的内容明细、沟通中应遵循的原则、沟通中听与说的技巧、提升沟通效果的技巧等七个方面进行了阐述。当然正向前面所说的,沟通的形式是多种多样的,有时候沟通过程中纯语言的作用是十分次要的,管理者的一个眼神、一个下意识的动作都可能对员工产生巨大的影响,一声问候、一杯热茶可能比千言万语更加有效。总之沟通没有一定的成规,关键在于我们各级主管要充分重视沟通的重要意义,在日常工作中留心观察、细细体会,一切从工作出发,找出对每个人最佳的沟通方式,必然将通过沟通提升员工的积极性和工作效率,促进企业的发展。应该说,沟通是企业管理中的一个重要环节,良好的沟通就象一个润滑剂,使公司内部部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契,将公司中可能出现的问题消灭在萌芽状态,创造良好的工作氛围和人际关系,使每个人工作起来更加愉快、更加高效。
篇2:高效沟通技巧
1、影响沟通的核心--心态
1.1、信任是沟通的基础
1.2、错误的心智模式
解决的方案
1.3、沟通的五种态度
1.4、沟通视窗--乔哈迪(Dr. Johari)之窗
2、沟通中的危机障碍与影响因素
2.1、沟通的五大危机
2.2、沟通的十种障碍
解决的方案
3、影响沟通的心理学因素
3.1、影响沟通效果的三大表层因素
3.1.1、空间距离
3.1.2、交往频率
3.1.3、仪表风度
3.2、影响沟通效果的三大深层因素
3.2.1、个性品质
3.2.2、相似程度
3.2.3、互补程度
3.3、影响沟通效果的五种心理学效应
互动游戏:荒岛余生---通过游戏总结人际沟通的五大关键
篇3:高效沟通技巧
1、高效沟通的六个基本步骤
1.1、准备要点
1.1.1、设立沟通的目标
1.1.2、制定计划
1.1.3、预测可能遇到的异议和争执
1.1.4、对情况进行SWOT分析
1.1.5、事前准备图表化
1.2、确认需求
1.2.1、有效提问
1.2.2、积极聆听
1.2.3、及时确认
1.3、阐述观点
FAB原则
1.4、处理异议
1.5、达成协议
1.6、共同实施
篇4:高效沟通技巧
案件讨论:从企业中层间的争吵,看组织沟通问题
1、与上级沟通技巧
1.1、领导都是对的:坚决执行
1.2、不议论领导的是非:承上启下
1.3、维护领导的威信:自我退后
1.4、用数字说话:结果至上
1.5、请领导做选择题:勤于思考
1.6、让领导做好人:勇于承担
向领导请示汇报的程序
2、与下级沟通技巧
2.1、找到沟通对象,新型上司的角色回归
2.2、下达命令的技巧
2.3、如何提高部下接受命令的意愿
2.4、赞扬部下的技巧
2.5、批评部下的方法
3、与同僚沟通技巧
3.1、惜缘:因为看法不同,所以必有冲突
3.2、尊重:面子第一,道理第二
3.3、内敛:高调做事,低调做人
3.4、克己:让于名利,无欲则刚
3.5、助人:予人玫瑰,手有余香
4、与客户沟通技巧
4.1、面对接待员的技巧
4.2、面对秘书的技巧
4.3、会见关键人士的技巧
4.4、获取客户好感的六大法则
5、会议沟通技巧
5.1、会议的安排
5.2、会议的主持
5.3、会议主持人的沟通技巧
5.4、灵活地应对会议的困境
5.5、圆满地结束会议
6、电话沟通技巧
6.1、接听、拨打电话的基本技巧
6.2、接听、拨打电话的的程序
6.3、转达电话的`技巧
6.4、应对特殊事件的技巧
篇5:高效沟通技巧
1、赞美具体化
2、与自己对比
3、逐渐增强的评价
4、似否定,实肯定
5、信任刺激
6、听到,见到别人谈论他自己得意的事时要赞美
7、给对方没有期待的评价
8、主动和别人打招呼
9、适度指出别人身上的变化
10、当一个捧人的角色
11、记住对方特别的日子和特别的事情
12、了解别人的兴趣和爱好投其所好
13、从否定到肯定的评价
篇6:高效沟通技巧
1、红蓝黄绿四种性格特点与局限
2、四种颜色性格沟通中的差异
3、不同的语言表达
4、不同的肢体动作
5、不同的做事风格
6、沟通中的性格差异性
7、沟通时,如何关照到对方的性格特点
管理的本质是指导新人和授权, 管理的技巧是沟通、沟通、再沟通!
篇7:高效学习技巧
高效学习技巧
1、形象化
在我们遇到抽象的概念时,可以把它具化成一副图像。当你努力理解一个概念时,形象化容易使你上手。
2、死记硬背
总体上鄙人不常用此方法,但有时死办法也是必须的。死记硬背也就是通过不断地重复刺激大脑来记忆信息。
努力记好常用的信息和基本概念对你实际应有有好处。
3、举一反三
比较两种概念,找出它们之间的联系,两者不仅可以是一个领域的,也可以是不同领域的。这样你的大脑就能构造出信息地图。
4、比喻
把较复杂的概念简单化。我在学编程时,常把程序比作卷笔刀,而把参数比作钝铅笔,经过处理我们就得到尖铅笔了。比喻得当是关键,有些作用有限,而有些却能加深你的理解。(译者感言:常有朋友和我谈起,在学习中他们用这个方法的效果不佳,我想很大一部分人,只是做了个简单的名词替换了吧,这就像引进了西方的管理机制,却没有管理思想、逻辑,结果还不是画虎不成反类犬。)
5、图表
鄙人有个习惯-用图表来表示文字信息。曾经我编写的程序冗长繁杂,后来通过用一桌的图表我解决了这个问题。
6、Fluid笔记
大多数人用线性思维记笔记-一条内容接着另一条。Fluid笔记看上较杂乱,但你可以画关系图,随意涂写。记住笔记是促进掌握知识,而不是记录谁说过什么!
7、首字缩写
记忆术相比死记硬背较有效率。首字缩写是很好的降低记忆难度的一种方法。在我还是救生员时,我常用诸如RED、ABC等不同的缩写来记忆事情的不同步骤。创造你自己的缩写法则来储存散乱的信息吧。
8、关联法
这是个较高级的记忆方法,我发现它蕴含这惊人的效果,不过你得花时间并多实践才能掌握。基本道理是吧两种概念通过奇思异想串联起来。比如当我想记下包涵苹果、牛奶、豆的购物清单时,就得有苹果和牛奶以及牛奶和豆的映象,前者是挤牛奶的大苹果,而后者就是流烘豆的牛奶盆。
9、炫音法
与关联法不同,此法帮助你记数字用的。你可用0~9的数字创造的语音系统代替关联法。用特定的单词和句子为每个数字编码。这里无法全面介绍此法,如果有兴趣可用Google学习,关键字peg method。
10、追溯
另一个对全面学习大有裨益的就是追溯或复习。基本上这得从你有的知识概念中开始,从里面找出蛛丝马迹,然后追根溯源,直到你回到原点或者卡壳了!
11、聚焦核实
先泛读你所学的资料,你的目标因该是注意你不知道的材料,当你对某个章节产生了疑问时,请停止并从头开始。
12、自测
自测一下看看你是否掌握,去试试看!
13、拟人法
这条听上去复杂,其实不然。所谓拟人化就是赋予无生命的事物以人格特征。描述一块石头很寂寞就是一例。为了更容易记忆,我们可以向抽象的概念增添一些人格特征。这里我心理导师提供了一个例子。他通过人们在关门开门时进出旅馆的方式来阐述信息在脑神经元的传递机制。
14、灵感
有点类似形象化,不过灵感得调用你所有的感官。这东西不可言传啊,你只能通过触觉、听觉、直觉去领悟
了。我还记得我是在手划过一个盒子时,突然想出如何解决基础矩阵问题的。
15、活学活用
为什么这个有用呢?利用好你已掌握的知识。很多科目不尽相同,但你可以找出它们或多或少的共性。善加利用你所学吧。钱能生钱,资金的流动产生更多的利润;知识的流动,增加更多智慧。
16、拾遗补缺
以前我用这个技巧,没花精力就通过了很多测验。要点是抓住材料的主题。我曾在省化学竞赛得奖,我还记得有一题是关于写篇肥皂论文的。然而当时我根本不知道肥皂。我先搜集关于肥皂的任何信息,然后记下产生的问题,再找出答案。这样当我写文章时,起码可以避免错误了。虽然这个技巧并不高明,有时无法领悟就是无法领悟的。但当你知之不多而又不无法专研时,它确实可以帮到你不少忙啊!
17、头脑风暴
找些人在房间里一起讨论思考,个人觉得二到三人较理想,尽管专家推荐6人。
18、思维体操
这条是对个人而言的头脑风暴。写下你能想到的所有想法、概念、信息写在纸上,释放大脑负荷,这样有助你深入思考。
19、关系图表
把相互联系的信息画成脉络图。这条不仅仅显示信息本身,还有它们间的.联系。结合fluid笔记,这是个整合信息的好方法。
20、搭把手
用你的手指作为记忆工具,记住不同的单词或名字分别用手指代替。此法用途有限,但可以作为缩写法的替代应急用。
21、虚拟房间法
这是一个读者告诉我的关于联想的技巧。想像出你熟悉的房间及所有主要物品,然后就是分别给不同物品指代不同的信息喽!另外一种版本是把你的身体(最好你老婆)代替房间。当然你得有足够的想象力和灵感。
22、兴趣化
是不是废话?你对感兴趣的事情一定记得很多。尽量把信息考虑成,能带给你高分,这或许真能实现的。
23、教授
找个人阐明事物因果。教授是最好的学习方法了。
24、易于理解
类似于教授,此法宗旨是向一个6岁小弟都能阐明你的研究所得。当你不得不用到微积分或生化学继续进行时,那你有必要回炉重炼了。
25、歌唱或故事
另一个技巧是,把信息按顺序编排成歌曲或故事。你可以试着按顺序把手上的骨头编排成一个故事!
26、把握节奏
一次学习15分钟。小憩一下,消化一下刚学的知识。我从不以同一节奏连续1到2小时进行创造和学习。
27、留心记录
你有没在学习或者看书时卡壳过?当你眼睛在书本上时,留意你思想是否开小差。如果有从头开始。
28、只学一次
如果只能看一遍怎么办?只看一遍的哲学前提是学习是很浪费时间地。遇到事物时你得尽可能快地学习,而不是在以后研究。这会变慢,但它迫使你把掌握代替泛读。
29、界定信息
哪类信息是重要的?定下你学习的目标和对考试的预测。这样你就对那类信息可以泛读哪类需重点记忆了然于胸!
30、填鸭式
我恨这个,但它如此普遍,我不得不把它列进来!
31、专心致志
这个涉及的学习方法,远远超过你所需的。他是最快速的方法之一,相当于潜水至充满鲨鱼的池子里。我认识很多开始学一门新语言的人用此法。基本上你沉溺于此,并且认为哪怕学到它的细枝末叶,也比用其他方法学到的多。
32、需要时才学
专心致志的相反一面是需时才学。当你在要求较松的领域时,这个方法较有效的。我在学习博客技术时就是用此技巧。
33、即时问答
我年纪还小时,我的祖父用这个教我的乘法表。在早上任何时候,他会突然说“快!8 × 12是几”。这种方法可能需要一个认识的朋友或一个复杂的计算机程序,但它可以迫使你们在任何情况下记住信息。
34、丰满
不要让你的想法仅仅停留在抽象阶段。给他个形状、构架、颜色和意义。想像成你是个在操作台上制作陶器的陶匠。
35、睡眠促进
睡眠已被证明对记忆有影响。花点时间休息,足够的睡眠可以让你记住你想学的。
36、精神集中
偶尔我看到有人边学习边听音乐和看电视。尽管他们具备我所没有的一心二用能力,但我想他们实在愚弄自己。关掉所有的娱乐设备专心学习,否则不可能精神集中。
37、为什么
你曾经对邻座那个老问为什么的小子烦过吗?也许你也该学学他那样,对你想知道的,去问个为什么。现在信息构成的逻辑形式非常容易记忆!
38、找出你精神最佳的时间
每个人都会有不同的生理高峰点。我习惯于晌午左右。当我试着工作很晚时,我会失眠。而如果很早的话,我的大脑很混沌。找到生理高峰点,学习就是自然而然了。
39、运动
Cal Newport曾在他博客上提到过这点及后面两项。首先是锻炼、健康体魄、健康思想。我知道闷头运动的人思想往往愚钝。而通常能保持苗条的人、思想也很活跃!
40、释放压力
聚会、社交,放送你的神经。这样做可以保持精神稳定,帮助你更好学习。还有酒吧不是你写书的地方,要划清娱乐和学习的界限!
41、创造
学习和创造在一定程度上是差不多的。我们要学以致用,而不是把知识停留在学习状态。我们要形成自己的交流方式、叙述技巧和个性内容。
42、自我审视
要有适合自己的学习风格,强扭的瓜不甜。
43、发现弱点
为什么你在最近的测验中考砸了?是准备不充分吗,还是没有记住课本,或者不会fluid note。缺啥补啥,要有针对性地学习。
44、备忘贴
在你房里的任何地方备忘任何信息,每隔几天复习一遍。
45、井井有条
说实话我并不是个井井有条的人,我经常把周围搞得一团糟,还丢三拉四。后来发现井然有序的布置能让我有更多的精神空间。整洁有序的布置,才能有条理的思维。
46、按部就班
如果我不在椅子上,我是无法入定学习的。而当我散布或在其他地方时,我也无法集中精神。当写文章时,很难再去做其他事。可贵的是只要在老地方,我都能很快进入状态,使得学习更有效率。
47、顺其自然
我在写作时会很放松。我很少紧张,但些许的紧张,有时会让精神更集中。如果你在工作时非常不安的话,试试深呼吸和沉思,这个能让你平静下来。
48、多用烂笔头
书写是最好的学习方法之一。我经常在解决问题、头脑风暴以及策划点子时用到。思考时经常会开小差跑题以致效率低下。通过烂笔头,你的思路会更清晰的!
篇8:《高效沟通技巧》
知己知彼,游刃有余--沟通与呈现高手的秘笈:试听
参加对象:
通用管理技巧课程,适用与企业各层经理、主管与员工;
为什么您应参加本培训:
如果您志于成为一名优秀的领导人物、一位优秀的职业经理人或一个成功的商务管理人士,拥有优秀的沟通技巧无疑是促成您成功的第一技能;
如果您渴望迅速改善人际关系、在工作中获得他人的好评与支持,那就鼓励自己现在就跨越沟通障碍;
如果您想达到“不战而屈人之兵”的境界,智慧+沟通可助您创造双赢!
您通过本培训的收益:
了解沟通的基本理论,以及这些基本理论在各种不同情境中的应用具;
识别沟通的要素,了解沟通怎样成为一种相互作用的过程;
通过深入讲解和训练,掌握专业的沟通技能,包括正确识别与处理沟通中的障碍,强化沟通中的倾听与提问的技能,提升个人应用沟通技能改善人际关系的力;
了解沟通技能对管理工作的影响,深入理解管理既是沟通的理念;
课程知识结构 :
一、沟通的基本概念
沟通的定义
沟通的要素和层次:发送-接受者、信息、渠道、噪音、反馈和噪音。
不同层次的沟通产生的不同效果
不同目的所需的`不同沟通层次
高效沟通对管理工作的意义
学习沟通技能的目标
二、沟通的过程及常见障碍
沟通的过程及其意义
沟通过程中的障碍因素
常见的管理沟通障碍以及解决的方法
三、倾听的技巧
倾听的含义和目的
不同类型的倾听所产生的沟通问题
高效倾听的过程与好处
无法专心倾听的原因
有效倾听的技巧
倾听中的适当提问
创造好的倾听环境
四、语言沟通与非语言沟通
在管理工作环境中,语言怎样发挥作用
人决定含义
非语言沟通的重要性
非语言沟通的特点
非语言沟通的类型
空间和距离
眼睛和面部表情的含意
身体姿态与手的动作
五、管理环境中的沟通与人际关系
人际沟通的动机
相互交谈
反馈、倾听、谈吐、争论
人际沟通的应用(客户、上司、同事、下属)
授课顾问介绍
授课顾问 闵先生
闵先生曾就职于国际知名企业美国礼来公司,任培训经理、销售经理、营销总监等职。主要专注的培训领域为企业经理人管理技能、销售与市场营销管理、客户服务、团队建设与发展等方面的培训。曾为诺基亚(中国)公司、联想集团公司、方正公司、enet硅谷动力公司、清华同方、中国移动、中国电信、首信集团、中海石油、首都机场股份有限公司、大洋科技公司、用友软件公司、波导手机、北京双鹤药业公司及保定依棉集团等近百家著名中外企业的员工和管理人员进行过专业培训,并长期保持良好的授课质量。授课生动有趣,富有感染力。善于调动学员营造互动的学习气氛。
学习方式:
面授课:
地址:北京市朝阳区安定路39号长新大厦13层 华点通集团 咨询电话:010-64425151转8913 张小姐
网络电子课:
开课30天后,该课程将被制作成电子课件,提供付费下载服务。可以在本网站的产品专区在线购买。
篇9:高效读书技巧
技巧/步骤
一、提出问题
读任何一本书前,都要提出一些问题,这样有目的的阅读,会获得更大收获。
一般需提出4个问题:
1、这本书是哪种类型的书,主要意思是什么,书的架构是什么?
2、本书的主旨和重要论点是什么?
3、这本书的观点是否正确,哪些是对的,哪些错了?
4、这本书对于读者的意义,是提供资讯,还是增进理解、启迪智慧,或者是提供行为指导?
二、检视阅读
检视阅读就是快读,对于一本书,无论难或易(文学作品除外),要先快读。在快读之后,发现书没有多大价值的,可以直接扔过,对于选定的书,可以有个大致理解,便于接下来的分析阅读。检视阅读分为两类。
A、系统略读步骤:
1、阅读书名页,获得更多的信息;2、阅读出版简介和作者介绍;3、阅读目录,掌握架构;4、阅读作者的序言,总体把握;5、阅读索引和注释,了解书的范围;6、挑选与书的主题重要的章节或者感兴趣的章节仔细读一些;7、阅读最后几页,并且来回的翻一翻,读一两段或者连续几页。
B、粗略阅读:对于一本难以理解的书,头一遍阅读时,可以跳过那些难读的地方,先把书整体读一遍,掌握大概。
三、分析阅读
分析阅读是阅读的关键步骤,掌握它像任何一门技能一样,初时很难,需要不断练习才能掌握。分析阅读包括3个阶段,15个步骤,
A、架构阶段
1、为本书分类;2、用一个简短的句子概况本书的重要内容;3、本书的整体构架,有哪几部分,是用什么顺序论述的;4、找出作者想要解答的问题。
B、主旨阶段
5、找出关键字,和作者达成共识;6、寻找重要的句子,确定作者的主旨;7、找出细部论述的先后顺序;8、确定作者解决了什么问题,还有什么问题没有解决。
C、提出批评阶段(批评的条件)
9、必须理解了整本书的主旨和架构,否则没有资格作出评价;
10、争辩的目的不是胜利,而是从书中得到些东西;
11、区分知识和作者的观点,知识是可以达成共识的,而不应把焦点放在作者的意见上批评的种类
12、证明作者的知识不足;
13、证明作者的知识错误;
14、证明作者不合逻辑;
15、如果本书的架构不完整,作者没有解决提出的问题,则可以暂缓评论本书。
经过第3个步骤,批判阅读后,你仍然认为这本书说的有道理,那你必须接受作者的说法,并让他成为你知识的一部分,并运用到实践中去。
读书的技巧有多种多样,下面介绍常见的十种技巧。
(1)泛读泛读即广泛阅读,指读书的面要广,要广泛涉猎各方面的知识,具备一般常识。不仅要读自然科学方面的书,也要读社会科学方面的书,古今中外各种不同风格的优秀作品都应广泛地阅读,以博采众家之长,开拓思路。马克思写《资本论》曾钻研过1500种书,通过阅读来搜集大量的准备资料。
(2)精读朱熹在《读书之要》中说:“大抵读书,须先熟读,使其言皆若出于吾之口;继以精思,使其言皆若出于吾之心,然后可以省得尔。”这里“熟读而精思”,即是精读的含义。也就是说,要细读多思,反复琢磨,反复研究,边分析边评价,务求明白透彻,了解于心,以便吸取精华。对本专业的书籍及名篇佳作应该采取这种技巧。只有精心研究,细细咀嚼,文章的“微言精义”,才能“愈挖愈出,愈研愈精”。可以说,精读是最重要的一种读书技巧.
(3)通读即对书报杂志从头到尾阅读,通览一遍,意在读懂,读通,了解全貌,以求一个完整的印象,取得“鸟瞰全景”的效果。对比较重要的书报杂志可采取这种技巧。
(4)跳读这是一种跳跃式的读书技巧。可以把书中无关紧要的内容放在一边,抓住书的筋骨脉络阅读,重点掌握各个段落的观点。有时读书遇到疑问处,反复思考不得其解时,也可以跳过去,向后继续读,就可前后贯通了。 (5)速读 这是一种快速读书的技巧,即陶渊明提倡的“好读书,不求甚解”。可以采劝扫描法”,一目十行,对文章迅速浏览一遍,只了解文章大意即可。这种技巧可以加快阅读速度,扩大阅读量,适用于阅读同类的书籍或参考书等。
(6)略读这是一种粗略读书的技巧。阅读时可以随便翻翻,略观大意;也可以只抓住评论的关键性语句,弄清主要观点,了解主要事实或典型事例。而这一部分内容常常在文章的开头或结尾,所以重点看标题、导语或结尾,就可大致了解,达到阅读目的。
(7)再读有价值的书刊杂志不能只读一遍,可以重复学习,“温故而知新”。著名思想家、文学家伏尔斯泰认为“重读一本旧书,就仿佛老友重逢”。重复是学习之母。重复学习,有利于对知识加深理解,也是加深记忆的强化剂。
(8)写读古人云:“不动笔墨不读书”,俗语也有“好记性不如烂笔头”之说。读书与作摘录、记心得、写文章结合起来,手脑共用,不仅能积累大量的材料,而且能有效地提高写作水平,并且能增强阅读能力,将知识转化为技能和技巧。
(9)序例读读书之前可以先读书的序言和凡例,了解内容概要,明确写书的纲领和目的,有指导地进行阅读。读书之后,也可以再次读书序和凡例,以便加深理解,巩固提高。
(10)选读就是读书时要有所选择。古往今来,人类的文化宝藏极为丰富。一个人的精力毕竟有限,如果不加选择,眉毛胡子一把抓似地读书,就不会收到好的效果。可以结合自己的情况,有针对性地选择书目,进行阅读,这样才能达到事半功倍的效果。
永远相信爱因斯坦的一句话: 兴趣是最好的老师
首先努力一会,有了成就感就会越有兴趣,有兴趣就越会,用心去读,用心就有进步,进入一个良性循环,那样是最好的,自然就好了。
篇10:高效学习技巧
高效学习技巧
1.转变认识
高中阶段学习的内容较多,知识范畴扩大,要求也提高了许多。对于许多高中生,经常这科上去了,那科又下来了,某次考试有科不及格也是常有的事。所以,转变认识,首先,要对此有客观的认识,要认识到问题的普遍性和不可避免性。既然是正常的就不要着急烦躁,但一定要用积极的思想研究问题,要用积极的态度面对问题,要用积极的行动解决问题。其次,要在改进学习方法上下功夫。影响学习效果的原因是多方面的,除了客观原因外,学生是否从自身实际出发选用学习方法等都直接影响着学生的学习效果。有的同学也想改进方法,但总是感到时间不够,不舍得将宝贵的时间用在学习和改进学习方法上。而统统将时间投入到具体科目的学习上,殊不知这正是犯了一个极大的错误。这里介绍的良性循环学习法对高三年级的同学是一种简便易行立竿见影的复习方法。再次,在掌握了适合自己的一套学习方法的同时,还要有一套可行的复习计划。
2.明确战略
明确战略就是从全局的角度来制订复习计划。从全部考试科目来看问题,而不是就一科论一科地看问题。战略高度就是每次考试结束后试卷发下来时,将各科存在的问题放在一起分成三类,对每一类问题制订出不同的策略。分类方法是:
第一类问题是会的却做错了的题。分明会做,反而做错了的;心知肚明是很有把握的题,却没做对;还有明明会又非常简单的题,却是落笔就错;确实会,答案就在嘴边盘旋,却在考场上怎么也回忆不起来了。有时一走出考场立即就想起来了;有时试卷发下来一看,都不太相信是自己答的,当时在考场上怎么会做成这个样子等等。这类问题是低级错误。出现这类问题是考试后最后悔的事情。所以一定要经常在求学网上练习。
第二类问题是模棱两可似是而非的问题。就是第一遍做对了,一改反而改错了,或第一遍做错了,后来又改对了,或回答不严密不完整的等等。这类问题是记忆的不准确,理解的不够透彻,应用的不够自如的问题。
第三类问题是不会的题。由于不会,因而答错了或蒙的。这是没记住不理解,更谈不上应用。
策略安排是:消灭第一类问题;攻克第二类问题;暂放第三类问题。有些同学对待三类问题的策略与此不同,方法有别,有人重点攻第三类问题;轻视第二类问题;忽略第一类问题。这套方案对于个别同学可能有效果,但对于绝大多数同学收效甚微,经常是事倍功半,不可取。还有一些同学是按科目找问题来解决问题。按科目找问题没错,重要的是将各科的问题集中到一起分类。就差这一步,效果就相去甚远。将问题分好类后,首先要消灭第一类问题。
3.消灭第一类问题
许多人将第一类问题归结为“马虎”,基于这种认识,所以屡错屡犯总也根除不掉。有人认为“马虎”不是什么大问题,稍一留意即可铲除。但事实上这类问题的反复发生率很高。其根源在“马虎”的说法是一种定性的认定,没有定量。既是定性,则范围不清,形状不定,很模糊。消灭没消灭不很清楚。这次消灭了,下次可能又冒出来了。所以,我的办法共有六点:
第一、必须明确具体地找出问题之所在
如有的题做错了,是由于审题出现失误,看错数字等造成的,那就定义为“审题错误”;有的题做错了是由于计算出现差错造成的,那就定义为“计算错误”;有些错误是在草纸上做对了,往试卷上一抄就写错漏掉了,那就定义为“抄写错误”;有些错误是字词或字母符号等写颠倒了,那就定义为“笔误错误”等等。总之,一定要定义准确清晰具体。
第二、是一定要定量
就是将这次考试的全部科目放在一起分析,查出每种错误共有几处。各科老师已经对试卷进行了分析讲评,这非常重要,同学们一定要记住老师讲的。但是老师多半侧重对解题思路解析过程解题方法等的分析。数学老师不太可能分析英语的试卷,语文老师也不太可能分析化学的试卷。学生自己一定要将全部科目放在一起,定量地找出每种错误究竟有几处。比如这次“审题错误”共七处;“计算错误”共五处;“涂改错误”共八处……
第三、定目标
将定量找出的每一种错误,设定一个经过几次要将其减少到趋近于零的目标值。如“审题错误”,我的目标是七处五处三处零;“计算错误”,我的目标是五处两处零等。
第四、将确定的目标用白纸黑字写出来
对于自己的低级错误,仅仅是认识到,找出来,定了目标还不够,必须用书面的形式表达出来,这样才能发挥潜意识的能量。可以写在发下的试卷上,也可以单独写在纸上本上,如能专门准备个“备忘录”则是最好的办法。至此,说明该生已经初步掌握了总结的方法,具备了人生的一项重要能力总结能力。总结并订出目标,这只是解决了问题的2/5,更重要的,大量的工作是后3/5。
第五点,改进方法
改进方法要具有针对性实用性有效性。当然,改进方法会因人而异,还要有个探索的过程,但要认真思考,积极探索。在此推荐几种方法,如“审题错误”是否出在急和慌上或是观察不够准确。为什么急和慌呢?为什么观察不准确呢?可能是考试方法不当,可能是心理存在问题或是外界干扰刺激等。
这里介绍一种简便易行的通用方法慢审题,快解题。这即是有人所说“袖手在前,疾书在后”的应试答题快慢观。再如“计算错误”是否由于草纸用得太乱。在考试时,草纸上的演算不能太乱。乱不乱的分界是当回头查找时,你能否找到看清。又如“抄写错误”、“笔误错误”,可以用检查程序予以解决。总之,你的改进方法针对性强否?实用性突出否?有效性明显否?如能满足这些要求,对你就是好方法。
第六点是验证
第一类问题是会的做错了,掌握的丢分了,这是低级的错误。这是每次考试后最后悔的事情。但第一类问题没有必要反复念叨它,加强它。而是定好目标,选好改进方法。再考试时脑袋里想的不是分数名次,也不要定分数名次的目标,更不要在心中锁定某某同学,一定要超过他等等。而一定要按着自己的既定方针目标实施。考前可看一下备忘录,考后验证只要是按计划减少了自己的第一类问题,这次考试就可以认定为考成功了。若能超计划完成目标值,则可欢呼庆祝了。而这次考试至下次考试期间,重点要解决的是第二类问题。
4.攻克第二类问题
经过考试证明,第二类问题是自己记忆不牢理解不深运用不活的内容。怎么办?一定要突出重点,一定要全力以赴,集中兵力攻克它。学习策略也可以简言之为统观全局,突出重点。但每个人对重点的理解各不相同,有人将课本参考数据上列出的学习复习和考查的重点视为重点;有人将自己存在的难点视为重点;有人将薄弱科视为重点等。我认为不同学习阶段有不同的重点,重点是动态变化的,进入高三复习阶段,一定要突出地将第二类问题视为重点。首先要搞清楚它是属于哪章?哪节?哪个或哪几个知识点的问题等。第二要在搞懂弄通上下功夫。考试出题的一个原则是“以纲为纲,以本为本”。因此不要一味的做卷做卷再做卷。有时需要静下心来,首先翻翻书,找到那个知识点,认真读一读,深入思考,细细回味……经过这个过程还搞不懂,就要请教老师了。即使你自认为搞懂了,最好也要请教老师,印证一下你的思路是否清晰?你的分析是否全面?你的解答是否完整等。接下来就是找类型题演练,没有一定题量的积累是达不到举一反三运用自如的水平的,当然也不必搞题海战术,这就因人而异了。而且各科的学习方法也不应雷同。每做完一道题最好要停下来思考思考,不但要有逻辑思维能力,还要有观察能力动手实验能力化归能力等的训练。各科老师都会讲许许多多学好本门功课的方法,都会有许多行之有效的经验,老师讲的都非常重要,一定要听老师的。第二类问题不是一点儿不懂的内容,是不够精通的内容,经过努力,经过考试的验证,必定会被攻克的。如果说存在难点的话,第三类问题则是难点。
5.暂放第三类问题
第三类问题是自己不会的,考试时可能是蒙的,或是怎么也没做对的,或者根本就是束手无策的等。在高中,这类问题普遍存在的,有些高中生可能还较多,但为了突出重点集中兵力攻下第二类问题,一定要具有战略家的胆识和魄力,敢于暂时放弃,不去想它。暂时放弃不是不解决,而是要分批分期分时段的解决。当经过考试验证第二类问题已经攻克,就可以向第三类问题进攻了。若你有充分把握第二类问题已经解决,也没有必要等待下一次考试的验证,完全可以着手解决第三类问题了。如果你平时没有精力和时间予以解决,可以利用假期集中精力解决。当然如果在时间安排上已经不可能,那就不是暂放了,那就要放弃。不可能人人都考取北大清华,不可能都进重点学校。一定要认清形势,一定要对自己有一个客观实际的定位,只有找准自己的位置,才能成为胜利者。有得必有失,无失便无得。如果都放不下,就可能越学问题越多,越多越着急,越着急则无处下手,学习着这科惦记着那科,结果是哪也没弄通,哪都没搞透,情绪越来越烦躁,心情一团糟,形成恶性循环。因此,聪明的孩子,理智的学生,决不会落入这样的恶性循环中,一定会挺胸昂头地走路,充满信心的有弃有攻。学习活动的一个重要环节是课堂。如何利用课堂呢?
6.变速跟随法
就是每堂课45分钟的时间里时紧时慢地跟老师。一堂课中一刻不溜号是不容易的。全神贯注一点儿不溜号几乎无人能做到。若真有谁能做到,几天下来也会垮下来的。任何一名当过学生的人都清楚,溜号是正常的,是正常人的表现。关键不在溜不溜号,关键是能不能动态地有预见地把握自己。紧紧地跟着老师走是匀速运动,时紧时慢地跟着老师走则是变速运动。那么如何变速跟随老师呢?就是当老师讲的问题,如果属于你存在的第一类问题时要注意听,这是你犯的低级错误。看老师是如何讲授的,一定要记住,理解更深透些,运用更自如些。当老师讲到属于你的第二类问题时,一定要瞪起眼睛,竖起耳朵认真听。这是你模棱两可似是而非的问题。你模糊在何处?差在哪里?问题的症结究竟在哪?这是你重点要解决的问题,一定要搞明白,弄懂弄通,不达目的决不放过,如搞不明白课后还要追问。当老师讲到属于你的第三类问题时,能听进多少算多少。这样有张有弛重点突出,效果会更好。
掌握运用了以上各点,在前进反馈修正前进循环往复的过程中,第一类问题就会趋近于零;第二类问题就会被攻克;第三类问题也会随着时间的推移得到解决。伴随着这个循环往复的过程,你每消灭一个小问题,就有一次成功的收获,每攻克一个小问题,也得到一次成功的满足,一次次的收获满足体验,会使你的自信心更强,学习热忱更高昂,更相信能实现自己的目标,更相信能实现自己的理想,心情越来越轻松愉悦,便会带来更大的成功,这样就进入了一种良性循环状态。
错的学习习惯
学习就是要坐定?错!
变换不同地点能优化记忆效果
传统教育里认为,固定学习场所能提高效率。但新发现却提醒我们,变换不同地点学习才能优化记忆效果。相似的情况还有,把相关技巧或概念的不同方面放在一起学习比每次钻研一个方面更有效。
“我们知道这些结果有一段时间了,但我们不知道为什么学校没有采纳它们,连抱着试试看的心态的也没有,”加州大学洛杉矶分校的Robert A。 Bjork说,“我们现在还在将那些错误的号称能提升学习效率的观念信以为真。”
窝在一个小角落?错!
杂乱开阔的空间才是上上之选
而在所有流传甚广的好习惯中,最大的误区是,强调学生找一个专门的学习点,诸如书房或图书馆一角,来完成工作。研究者的发现恰恰相反:在1978年一个经典的实验里,心理学家让两群大学生分别进入两间房间,背下40个单词——一间无窗且杂乱,另一间现代化且面朝庭院——这些学生比其他在正常教室里,或者图书馆的学生都要背得更好。
研究者说,大脑能将正在学习的东西与所处环境的感觉产生微妙联系,这样的感知不论是有意识的还是潜意识的总会进行。比如说,宿舍学习室的荧光灯光芒能把凡尔赛条约的条款照得富有色彩;窗帘下投影的小院垂柳把马歇尔计划分得条理清晰。强迫大脑将同样的事物进行多重联系让信息变得更立体。
图像学习刺激记忆?不一定
有人相信,一些人是“图像学习者”,一些是“听觉学习者”,一些是“左半脑”学生,另一些右半脑更发达……但心理科学杂志上的相关研究却显示,以上论调都没什么证据。
一些杰出的教育家在黑板前率性发挥,讲到动情处会手舞足蹈,另一些则采用传统教学,有人认为,前者会更刺激孩子们吸收知识,但弗吉尼亚大学心理家、《为什么学生不喜欢学校》作者Danniel T。 Willingham却提醒我们:“我们还没有发现能创造出良好学习氛围的老师之间的共性。”
反复练习一个东西?错!
交替练习的印象更深刻
音乐家早已知晓这一点,他们的一次练习通常包括音阶练习,乐曲练习,节奏练习。许多运动员也在训练中穿插力量训练,速度训练和技术练习。
这样做的好处在一些领域是显著的。在一项最近发表在应用认知心理学杂志的研究中,南佛罗里达大学的Doug Rihrer和Kelli Taylor,在教一组四年级学生四个方程,分别计算棱柱体的不同参数,题目诸如给定底面边数计算棱柱体面数。一半的孩子在一种例题基础上反复做题,然后才做下一类题目。另一半孩子要做混合的习题,也就是四种计算题一起当例题题。整个过程中孩子们都解完相同题目。
过了一天,研究人员给孩子们进行测试同样类型的新题目。混合学习的学生得分比专项学习的学生高了一倍,具体为高77%到38%。这一现象在成年人和小朋友身上都有体现。
“当学生看见一组同样的问题,不用读题,他们就知道该用什么方法做,”Rohrer教授说“那就像骑的脚踏车带安全轮。”他还补充道:“而当面对混合题目时,每题都和上面一题有所不同,这也就是说孩子们必须选择合适的方法解题,这就像做一份真正的试卷。”
死记硬背下一个知识点?错!
背了就忘,然后再背效果最好
之前普遍认为,精通一门工作的最好办法就是大量的反复练习,而现在的发现完全摧毁了这种假设。虽然认知科学家没有否认纯填鸭式的学习也能在考试中获得高分,但仓促间填满的大脑就像急急被塞满的廉价手提箱,许多学生突击学习后发现最后记得东西可以在大脑里停留一会儿,但绝大部分都无影无踪。
篇11:高中数学高效课堂技巧
高中数学高效课堂
一、激发学生兴趣
兴趣是学习最好的“老师”,兴趣是学生学习的内驱力之一,有了兴趣就能促使学生积极主动地参与学习.如何在数学教学中激发学生兴趣,创设情境就是众多方法中的一条有效途径.数学新课标指出,数学教学要紧密联系学生的生活环境,从学生已有的经验和知识出发,创设生动的教学情境.其实很多害怕数学、厌学数学的学生都是因为数学枯燥无味,认为数学就是机械的记忆公式、定理、解题规律等,要搞题海战术.因此,高中数学教师应将学生的生活实际与数学学习结合起来,在数学课堂中融入学生熟悉的生活知识,使数学课堂教学变得生动、具体,让学生认识到数学的作用与意义,从而激发学生的学习兴趣.进入高一学习的第一节内容集合部分,集合作为一个抽象概念,如何让学生去认知这个概念,我们可以从学生的兴趣入手了,可以这样引入.我们常说的“玉米”“凉粉”“钢丝”“果粉”是怎样的一些人的群体?
这些都是学生感兴趣的一些话题,马上就引起了学生的共鸣,在回答中很自然地体会了“集合”这样一个抽象概念.课堂教学中借助激情的语言,吸引学生的注意力,活跃课堂教学,从而激发学生的学习兴趣.如教学“推理与证明”时,可以问学生:想当侦探吗?学生开始会感到疑惑不解,但很快就会兴奋起来说想.教师这个时候就可以用激情的语言引入教学内容:从现在开始,我教大家一个快速成为侦探的方法,要成为优秀的侦探,就要先学会推理.这节课很是枯燥,加入了侦探的例子,内容就会变得灵活起来,有助于激发学生的兴趣,从而活跃课堂气氛,提高教学效果.
二、优化课堂提问
数学教学中,课堂提问是重要教学手段,又是教学艺术,它是联系教师、学生、教学内容的纽带,能引导学生深入思考,是检验学生学习效率的有效途径.数学课堂提问运用得当能优化课堂结构,开启学生思维,从而提高课堂教学效率.首先,数学课堂提问要有明确的目标.设计课堂提问时要抓住教学重难点,弄清楚提问要达到什么样的目的.如教学“直线和平面平行的判定定理”时,教师设计问题:一条直线和一个平面平行有什么意义?
一条直线和一个平面平行的判定定理是什么?在什么情况下能应用这个定理?我们应用这个定理时需要注意什么?这些问题主要是检查教学效果和学生对知识的理解程度的.其次,数学课堂提问要注重梯度.教师设计的问题要符合学生思维发展规律,问题要由浅入深,层层深入,加深学生的认识.如教学“函数的概念”时,教师可以结合教材中的三个例子设计问题:这些例子是否确定了函数关系?能说说理由吗?如何用集合的观点表述函数的概念?你认为对一个函数来说,最重要的是什么?这样的问题富有启发性与层次性,能使学生理解函数概念,发展学生的思维.再次,数学课堂提问要注重艺术性.如把握提问的时机,一般来说在学生新旧知识发生冲突、受原有知识影响无法实现知识迁移、教材的重难点处、思维僵化时提问;确定提问对象时应遵循普遍性原则,让全体学生带着问题思考,同时注意给学生留有一定的思维空间和时间,等学生都思考后再指名回答,这样才能调动所有学生的积极性.
问题是数学课堂教学的灵魂
“问题”是数学的灵魂。教师课前应当充分预设每一个教学环节的引领性问题,并根据学生在课堂上不断生成的新问题调整、重组,灵活机动地组织教学。其中教师的课堂提问尤显重要,它能打开学生求知的天窗。但是在数学课堂上问什么?如何问?我个人的看法是:问题需要在关键处发问点拨。
也就是说问问题的目的是让学生说出他们的思维过程,换句话说是看学生思维背后的东西。切忌华而不实的提问,如“是不是”、“有没有”,听起来热闹,实际上学生并没怎么思维,达不到学习数学的真正目的。
如函数概念的学习,我们的复习回顾一般有两种提问方式:一种是提问学生“我们学过的函数有哪些”,另一种是提问学生“生活中的函数有哪些?举例说明”。显然,第一种比较肤浅,学生不需怎么思维;要想回答第二种,学生得进行大量思维,考虑举的例子是否是函数,进而达到理解函数实质的目的。
数学课堂提问还有许多具体的方式、方法,有待于教师在教学实践中去探讨、运用。好的提问,能激发学生探究数学问题的兴趣,激活学生的思维;好的提问,需要我们教师要做有心人,问题要设在重点处、关键处、疑难处。这样,就能充分调动学生思维的每一根神经,就能极大地提高数学课堂的教学效率。
优化数学课堂结构
(1)教师从思想深处切实转变教学观念,转换课堂角色。教师要深入研究课程标准,熟知教学要点难点,围绕课堂学习目标组织引导学生思考、讨论、探究、总结、迁移、拓展,整个课堂交给学生,把教师教变成学生学,看似形散而神聚。学生讨论不到位的问题,教师一定要讲深讲透,不要丢掉教师的专业知识储备和指导学生应考的宝贵经验传授。这样把开放课堂后,担心完不成教学任务、担心学生学不会的问题通过教师的周密准备转化为如何设计、启发、引导学生学会上动脑子。由原来的“主演”转化为“主导”,放手发动学生,发展学生。
(2)找准切入点,激发学生的积极性。分组合作探究式的数学课堂,怎样能让学生积极参与,让课堂真正活起来,学生动起来,是我们一直探索的问题。经过实践与研究,我们发现数学课的最佳突破口就是学案设计,让学生有一定的知识准备,先实践体会,做预习学案,做题,有了感知才有处交流,因此必须用好导学案,用双色笔标记、整理、质疑,再小组讨论交流,互相启发、展示。
(3)课堂基本结构。①分组排位:六人一组,由班主任协同各科教师根据成绩分期统一安排,合理搭配,每小组安排每科都有优秀同学和相对弱科同学,组成互帮对子,互相检查,互相帮助。选好小组长,培养好小组长,使本组形成一个强大的合作团体,监督和管理本小组,组织讨论、发言、展示等。②展示平台及方式:以前后黑板和每班的两块黑板为展示平台,还可使用实物投影仪。展示方式可口头、可书面,要求语言简洁、逻辑性强、见解深刻,能分析、讲解、点评和总结。③做预习学案,写好预习笔记:每位同学集中精力用双色笔紧扣学习目标,做好预习。教师板书学习目标,让学生明确学什么,把握哪些知识点,达到什么目标。④小组分担展示内容(剖例探法),组内讨论交流,准备好展示的要点(方法、思维难点、易错点、一题多解),指定中心发言人,学生讲析。⑤分组展示讲析,点评质疑,此环节要限时高效,争问抢答,声音洪亮,记录规范。⑥师生总结、清理、提升、系统,形成规律、能力。⑦练习、巩固,达标反思(特别注意当堂检测多用书面)。
篇12:高效学习方法与技巧
1、以学为先:
一旦打开书本,尖子生绝大多数都能做到电视不看、电话不接、零食不吃。学习是正事,理应先于娱乐,一心向学,气定神闲,心无旁骛,全力以赴,忘我备战。
2、阅读有方:
学会了速读和精读,阅读前先看目录、图表及插图,先有初步了解后再阅读正文就能学到更多的知识。当积极的阅读者,不断的提问,直到弄懂字里行间的全部信息为止,特别是弄懂知识的起点和终点,梳理好知识要点。
3、合理安排:
把常用的与学习有关的东西都放在伸手可及的位置,做事有主见、有策略,每天有天计划,每周有周计划,按计划有条不紊地做事,不一暴十寒。
4、勇于提问:
课堂上勇于提问是尖子生渴望和追求知识的表现,他们知道高分是来自对知识的透彻理解和掌握。
不懂就要问,不要害羞。
5、自我调整:
不回避问题,遇到问题能通过找老师或者同学或者自我反思进行自我调节,化压力为动力,不管是课业繁重还是轻松顺利时,都保持一颗平常心。
6、要养成长期学习的习惯,不临时抱佛脚,临阵磨枪是非常低效的学习方法。
7、建议设定学习目标。设定诸如“记住30个单词”“能解释这个公式”等的目标,就可以明确自己之后要进行哪一步。
8、最好的学习方法是做为老师教导别人,人们在教授别人知识时,可以把信息整理得更有条理和结构完整,从而加深理解。
9、解题、反复查阅等实践行为也很重要。可以认识到自己有哪些不足的地方,从而改进。
10、学习的时候,有必要准备全学习所必需的所有工具。这样可以防止你因这些小事分心,可以更专注于学习。
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怎么提高学习效率
1、不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪,这时可以把功课分成若干个部分,把每一部分限定时间,例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等,这样不仅有助于提高效率,还不会产生疲劳感。如果可能的话,逐步缩短所用的时间,不久你就会发现,以前一小时都完不成的作业,现在四十分钟就完成了。
2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理谁都明白,可还是有许多同学在边学习边听音乐。或许你会说听音乐是放松神经的好办法,那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐,这样比带着耳机做功课的效果好多了。
3、不要整个晚上都复习同一门功课。我以前也曾经常用一个晚上来看数学或物理,实践证明,这样做非但容易疲劳,而且效果也很差。后来我在每晚安排复习两三门功课,情况要好多了。
除了十分重要的内容以外,课堂上不必记很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记,听课的效率一定不高,况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收,适当做一些简要的笔记即可。
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怎么才能高效学习
树立目标。相信很多同学已经在学校在家在报告会中听过无数次目标的重要性,我在这也不多提了。很多人对此不屑一顾,但是毋庸置疑:目标是可以验证你的学习效果,是否有长进,让你知道你在进步给予你自信,自信也是很重要的东西。
制定计划。计划会让你无事可做,不知道干什么这一类情况通通消失。让你的行动更具有条例理性,可以节约时间,更好地提高学习效率。这里值得注意一点的是,计划一定要详细,每一天的几点到几点要做什么,一一列出来,并持之以恒。
学会总结。总结是对知识点的梳理,可以把脑海中混杂的知识点变得井然有序,方便记忆。也可以巩固所学知识。每个星期至少总结一次,最好每天上完课,都花十分开总结。总结一开始时最好先不看书,看笔记,就写,想到什么写什么,之后再看书,这也是对知识的回顾。
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篇13:工作高效小技巧
工作实用高效小技巧
如果你还在为工作效率低而烦恼,如果你还没有更好的提高工作效率的办法,请把以下50个实用提高工作效率技巧收下吧!
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重点列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事,但还是度过了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做,一步步完成。
3、清空收件箱:
一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话,要么做,要么加入待办事项,要么删除,要么存档;如果只是供你参考的邮件,就把他存档吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在别人支配你的时间之前,早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
5、一进一出:
通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西,就丢掉(或捐掉)旧的。例如:你买了一条新的裙子,然后丢掉一条旧的。(类似还有“一进两出”,当你感觉到你快被你的东西淹没时,这条原则非常有用)
6、头脑风暴:
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路:以你正在想的事情(可能是你亟待解决的问题,或是你想描述的一个主题,等等)为起始点,然后随手写下你头脑中的任何想法,再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏,你也不需要在这个想法下一直坚持下去,只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后,你自己都会惊讶于你有多少创意点子。
7、随时记录:
随身携带可记录的东西-笔和纸,掌上电脑,一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法,或是你需要敲定的一个约会,再或者是你下次去商店要购买的东西,任何事情。经常拿出来看看,然后逐个归类到待办事项,存档,日志簿,等等。
8、多睡会儿:
睡眠对健康、学习、敏感度都很重要。研究发现,身体经历一个完整的睡眠周期需要90分钟,所以打盹儿如果少于那段时间的话就没有睡觉的效果(虽然它的确让你感觉好点)。每晚至少睡到八个小时。学着把睡觉当成是乐趣,而不是一个必须的麻烦或是奢侈。
9、(10+2)*5:
10分钟、10分钟迅速的工作,中间休息两分钟,用上计时器,每小时这样做五次,让你始终集中在工作上而不会让你精疲力荆把休息的两分钟用来喝口水,去去洗手间,或是看会儿窗外。
10、SMAET目标:
一个名字用来描述制定、达到你的目标,并避免设定一些不实在的目标。SMAET代表的是:明确的,可测量的,可达到的,现实的,适时的。
11、SUCCES:
从Chip Heath 和 Dan Heath的书――《让创意更有粘性》当中,SUCCES就是一系列的特征让你的点子被人记住(有粘性):这些有粘性的点子既是简单的、出乎意料的、具体的、可信的,充满情感故事。
12、先吞下青蛙:
最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙来开始的,那么你这一天不可能更糟糕了。
13、80/20准则:
总的说来,这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作,反过来说就是,我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作最关键的部分,尽可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要试图计划项目中的每件事情,集中精力在紧挨着的下一步。通常情况下,下一步的小事情就会将我们引导到另一步,然后再另一步,直到我们把他完成或是遇到阻碍停下来,这时我们就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。尽量具体、清晰:你自己不能“安装有线电视”,你能做的是“打电话给安装公司,要他们来给你安装”。
15、秘诀:
没有秘诀。
16、放慢点:
给自己留出时间。吃慢点,享受一个懒洋洋的周末。悠闲的做事,保持快节奏的工作与生活的平衡。
17、时间搏击:
每天安排一段时间来处理一个工作。在这段时间中注意力完全集中在这件事情上面。不要一直担心是否能够完成,只需给与这项工作全部的关注。(类似的说法还有“固定目标”,例如,在起床之前必须写出1000字,或是必须完成10条命令,或者其他。)
18、批处理:
把类似的工作放到一起来做。例如:不要整天都在处理那些不时出现的邮件,而是用专门一小时来浏览你的收件箱以及回邮件。同样的方法来处理留言、电话、回信、存档等等一切日常、重复的工作。
19、划分象限:
用来区分优先级次的一个系统。两个轴,一个代表重要性,一个代表紧急程度,二者相交。所有的任务都归类到四个象限中的其中一个:不重要,不紧急;不重要,但紧急;重要,不紧急;重要,且紧急。去掉那些既不重要也不紧急的事情,推迟那些不重要但紧急的事情,尽量避免让那些重要事情变得紧急,尽可能快的完成那些重要但不紧急的事项。
20、一次性解决事情:
不要寄希望于把事情留到以后来处理。每次处理你的邮件时,问自己“我怎么处理这个东西”,要么做,要么放到日程上,要么转给别人做,要么存档。
21、不要打断链条:
用一个日历纪录你每天的目标。把你每天完成了的事项划上一个大大的“X”,这个链条会一天天变长,不要让他断掉!也就是,不要让没有划“X”的日子打断了你之前坚持下来的'成绩。
22、回顾:
安排一个时间用来检视这个星期做了些什么,下个星期希望做些什么。问自己,是否有新的计划,现在做的是否让你更接近你的人生目标。
23、角色:
每个人在一生当中都会扮演几个不同的角色。例如,我可以是一个老师,学生,作家,继父,伴侣,兄长,儿子,叔叔,人类学家,等等。理解每个不同的角色,学着把他们各自区分开来有助于你保持各个角色的平衡。为不同的角色制定目标,并让你的这个目标与其他角色的目标保持一致。
24、文思泉涌:
这种状态是指当你极其专心在某件事情上的时候,你甚至没有感觉到时间的流逝,而同时工作就顺利完成。这种状态很难通过有意识的引发,但是你可以自己创造引发这种状态的条件,不如一段不受打扰的时间,不分心,心境平和。
25、现在就做:
用现在就做这句话来跟“拖沓”宣战。只给自己60秒的时间来做决定,当下决定如何解决生活中遇到的事情,即使你还不是很确定也要尝试着做决定。然后,一直前进。
26、时间纪录:
律师需要纪录下他们一天里所做的事情,以及做这件事情用了多久的时间并以此来跟客户收费和做出解释。你也应该对自己解释清楚,所以记录下你真正花了多少时间在某件重要事情上。
27、有组织地拖:
一种认识和利用拖沓倾向来完成事情的战术。避开在列表最上面的待办事项,先做那些看起来简单点、不那么重要的事情,这样使得“拖沓”也变得有成效些了。然后就是用紧迫的截至日期和严重的后果让那些顶端的事项变得紧急。(名人名言 )但是,当然,并不是所有的都那么紧急。有组织地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖们都精于此道。
28、个人使命宣言:
写一份个人使命宣言,并以此作为设定目标的指导。经常反省你的这个工作或目标是否让你离你的大目标更近。如果没有的话就划掉她。周期性的回顾和修正你的使命宣言。
29、向后策划:
一种从目标返回来到行动步骤的策划技巧。首先在心中确立要达成的目标,需要哪些可用资源去达成,然后又需要哪些资源去达成达成目标的条件,而这写东西又需要什么东西去达到,等等,一直反推到我们拥有的可以马上使用的东西。这就是我们的下一步。
30、戴上耳机:
戴上耳机你就能给自己一点私人的空间。人们通常不会随随便便打断带着耳机的人。注意:戴上耳机之后,听不听音乐是由你自己选择的――反正只有你自己知道。
31、写下来:
不要太依赖你的记忆力。把你要做的事情写下来,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一闪而过的点子,这样的话你就可以不用担心忘掉。把你的大脑用来思考,用纸或者电脑来记录。
32、零碎时间:
就是我们等公交车,排队,等待开会的那一小段时间。列出一些可以在五分钟内完成的任务,或者带本书去读,或者带点工作可以做,反正就是尽量用这些空余时间。
33、单个任务:
我们总把自己想成可以同时完成多项任务,事实上我们不能。当我们处理多任务的时候,实际上是把时间切碎并在多个任务上快速切换。由于通常需要花上一段时间才能真正进入状态(研究证明长达20分钟),结果工作成效更差,相比我们一件一件得做。
34、习惯:
通常指当我们做日常工作时采取的看待回应世界的方式。检视你的习惯并问自己它传达了你跟外界的一种什么样的关系,以及需要如何改变来创造一个可让你达到目标的世界观。
35、扳机:
放些提示牌在周围帮助你记得,并形成一个好的习惯。例如:把要还图书馆的书放在门口,这样你就不会由于看不见它而忘记还了。
36、整洁:
混乱都是由东西不在合适的位置引起的。完全的一层不染也没有必要,像有些人有非常非常整洁的办公空间却不能完成一件事情。当你需要的时候能够很容易的找到,不需要打断你的工作流程专门停下来找这件东西。现在就找出你工作中或者生活中的混乱,然后纠正它。
37、想象你的未来:
想象你已经完成你的目标,那时你的生活是什么样子的?你是你所希望的样子吗?如果不是,重新考虑你的目标。如果是的话,请想象你达到那里的过程。这样你就有了计划了,把他写下来然后执行。
38、记事本:
多个文件夹,分别标出1-31号和一月到十二月,用来提醒我们在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、机票和其他的资料放进三月的文件夹里面。在每月初,就把前一个月的文件夹往后移。在三月一号,最好就把你的旅行资料放到23的文件夹里。每天,都把昨天的文件夹移到后边去。这样在23号这天,23号的文件夹就会出现在最前面了,而你需要的东西就放在那里。
39、未做事项:
未做事项的清单――有利于帮你发现导致你成效不高的原因,比如打在线游戏。
40、模板:
为经常做的重复性工作建立模板,比如邮件、客户回信、更新博客,等等。
41、确认单:
当策划大项目的时候,做一个确认清单,这样你就不会由于太忙而忘掉一些步骤。并把这些确认单留好,你下次做类似事情的时候可能用到。
42、懂得拒绝:
学会对新的委托、打扰、任何事情说“不”,这是让你集中在自己项目上的一项重要技巧。
43、时间安排上的先后:
首先安排好你的娱乐节目和你的生活。然后再把完整时间段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后记得把这些写进你的日程安排中。在高质量的工作之后给自己一个小小的奖励吧。
44、清理:
经常检查你正在做的事情,把那些不能帮助你达成目标或是总浪费你时间、精力的去掉。
45、一砣:
把你搜集到的东西尽量集中放在几个地方。理想状况是放在一起。很多人看到他们需要考虑的东西都放在自己前面的时候都会感受到无比的安慰,不管这砣东西看起来多大。
46、50-30-20:
把你工作日50%的时间用在推动你的长期、人生计划上;30%花费在中期目标(两年左右)上,剩下的20%的时间花在那些只可能在将来90天影响你的事情上。
47、计时器:
告诉你自己,你将在一定的时间里只专注在你的一件事情上。设定一个计时器(用厨房的计时器或是电脑上的倒数计时器),然后专心做事。当计时器走完的时候,你也完成了,然后转到下个项目。
48、将就:
允许自己失败。释放在项目开始时事事追求完美的压力。告诉自己你会会过头来修正这些问题,但现在暂时就这么着吧。
49、跟自己对话:
每个星期给自己安排一段时间。想想你自己的工作状态:什么上轨道了,什么还没有;我犯了什么错了吗?我可以做些什么改变?让你自己了解自己。
50、(空白):
这个单子很长,但并非尽善尽美。这最后一个空白就是留出来让你自己填写的。
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高中英语高效学习技巧
在高中英语中,高二英语对学生的听、说、读、写能力有了更高的要求,总的来说,高二英语应注重能力的培养,为以后运用英语进行交际及进一步自学深造打好坚实的基础,
建立错误档案本
在学习过程中,已获得的知识和技能对以后新知识、新技能的形成产生一定的影响,最好的办法是消灭错误,获得正确知识和技能。每次练习或考试后,应该把自己做错的具有代表性的题目抄下来,收集汇编,然后把老师对错题讲解后的正确语句熟读牢记,保留错误的答案,用红笔写上正确的答案,眉批上理由分析,这样就形成新的语言习惯。平时和临考前翻看,加深印象,引起注意,大大减少了错误率。既巩固了知识,又提高了应试能力,发挥了最佳的.水平。
重视阅读理解能力的培养
重视阅读理解能力的培养,目的是提高对语篇整体认识的能力,以及推理判断、归纳总结的能力。坚持长期阅读(每天至少2篇以上)是稳步提高的保证。通过有计划有步骤的课外阅读(如读21世纪报中学生英文版,《新概念英语》第二、三册,英语周报同步辅导及听说读写版),不仅能巩固拓宽教材所学内容,更关键是会使所学知识活起来,激发出浓厚的学英语的兴趣以及扩大知识量的欲望,
养成朗读背诵的习惯
朗读是在课文所提供的语境中对语音、语调、意群、句型等基础知识的综合练习,同时培养纯正的语音语调和好的用语习惯以及为听力打下坚实的基础。对学过的句型、词组、对话、课文进行朗读和背诵,形成流利的语感,也培养了理解能力,为说、读及英语写作打好基础,这是提高英语水平的根本方法。
养成良好的书写习惯
养成书写规范、字迹工整、卷面整洁的习惯也很重要。高中相当一部分学生的字体书写不好,难以辨认,大小写不分,词距若有若无,标点符号乱用,给老师批改作业和试卷造成极大的麻烦。这在高考阅卷评分中会吃大亏,白白丢分。因此,高二学生平时要养成书写规范的习惯,对大小写、标点符号和词距等一定要一丝不苟,力求规范化、整齐美观。
养成使用英汉双解词典的习惯
高二学生阅读面扩大,需要补充词汇量。学生应备一本英汉词典,如牛津中、高阶英汉双解词典,在学习中随时查阅。这在很大程度上能解决学生的疑惑,帮助理解词的用法,词汇量也就随之不断扩大。
通过朗读扩大词汇量
对于那些单词,语法什么的,都不去有意记它,而换成大声朗读它,一天读它十几遍甚至几十遍,上百遍,一些单词你只要一想,嘴里马上就能发出它的音,一动手自然就把单词写出来了。当然对于一些词法、语法,朗读有一个小窍门,就是把一些经典的,具有明显语法现象的句子反复读,日子一长,你的语感能力就会大大增强,以后当你做单项填空时,就不用想它所涉及到的语法,只是在心中默念一次,然后对照一下,答案立刻就出来了
篇15:高效学习方法与技巧
1、以学为先:
一旦打开书本,尖子生绝大多数都能做到电视不看、电话不接、零食不吃。学习是正事,理应先于娱乐,一心向学,气定神闲,心无旁骛,全力以赴,忘我备战。
2、阅读有方:
学会了速读和精读,阅读前先看目录、图表及插图,先有初步了解后再阅读正文就能学到更多的知识。当积极的阅读者,不断的提问,直到弄懂字里行间的全部信息为止,特别是弄懂知识的起点和终点,梳理好知识要点。
3、合理安排:
把常用的与学习有关的东西都放在伸手可及的位置,做事有主见、有策略,每天有天计划,每周有周计划,按计划有条不紊地做事,不一暴十寒。
4、勇于提问:
课堂上勇于提问是尖子生渴望和追求知识的表现,他们知道高分是来自对知识的透彻理解和掌握。
不懂就要问,不要害羞。
5、自我调整:
不回避问题,遇到问题能通过找老师或者同学或者自我反思进行自我调节,化压力为动力,不管是课业繁重还是轻松顺利时,都保持一颗平常心。
6、要养成长期学习的习惯,不临时抱佛脚,临阵磨枪是非常低效的学习方法。
7、建议设定学习目标。设定诸如“记住30个单词”“能解释这个公式”等的目标,就可以明确自己之后要进行哪一步。
8、最好的学习方法是做为老师教导别人,人们在教授别人知识时,可以把信息整理得更有条理和结构完整,从而加深理解。
9、解题、反复查阅等实践行为也很重要。可以认识到自己有哪些不足的地方,从而改进。
10、学习的时候,有必要准备全学习所必需的所有工具。这样可以防止你因这些小事分心,可以更专注于学习。
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