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奇异的信(二)

时间:2015-11-12 15:33:12 哲理故事 收藏本文 下载本文

  去年,我成功地使我们公司相信,帮助我们经售家增加他们销售装修屋顶材料,最需要的是终年地直接函件宣传,而费用完全由公司负担。
  最近我向1600个曾采用这方法的经售家发出调查表,我很高兴得到数百个回答,表示他们赞成这种合作,觉得于他们最有帮助。
  根据这个,我们刚刚发出我们新的直接通函计划,我知道你将更喜欢。
  但今早我们经理与我讨论关于去年计划的我的报告,并且像一切经理一样,问我有多少营业,我可以追索到这计划。自然,我必须向你请求,帮助我回答他。
  (那是一个很好的词句:“我必须向你请求,帮助我回答他。”这位纽约的大亨说实话了,他对阿吕查那的梅维尔经售家的能力给予真诚的承认。注意戴克不浪费时间说他的公司是怎样地重要,反之,他即刻显示给对方,他须怎样地依赖他。我盼望你做的是(1)在附上的明信片中告诉我,你觉得去年的直接通函计划,帮助你得到多少的盖造屋顶及装修屋顶的工作;(2)给我这些工作的总共估价,愈确实愈好。
  如果你肯这样做,我实在感激,并谢谢你给我这种消息的好意。
  推销主任戴克谨启
  (注意他如何在最后一段轻微地说“我”而大声地说“你”,注意在他的称赞上,他是多么宽厚:“实在感激”、“谢谢你”、“你的好意”。)
  简单的一封信,是不是?但因为请对方帮一小忙竟发生了“奇事”——实行帮忙,给他一种自重感。
  那种心理学是有效力的,不论你是出售海绵屋顶材料,还是坐着福特汽车到欧洲去旅行。
  克劳同卡耐基有一次在法国内地作汽车旅行的时候迷了路,他们把老T式车停住问一群乡下人。
  这些乡下人穿着木鞋,以为所有美国人都是有钱的,美国人乘汽车旅行法国,必定是百万巨富了。但他们知道卡耐基一行所不知道的事。虽然卡耐基一行比他们钱多,但还得脱下帽子向他们打听如何到下一个城镇去,而那给他们一种自重感。他们都立刻开始说话,有一个受了这种机会的刺激,吩咐别人别出声,他要独自享受指导这些美国人的快感。
  你自己试一试这个,下次你到一个陌生地方,将一个经济的、社会的等级比你低的人拦住,说:“我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难,请你告诉我如何到某处某地主,好不好?”

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