那是危险,很危险的,所以富兰克林决意使那人喜欢他。
富兰克林请对方做一件使他喜欢的事——一件触动他虚荣的事,一件给予尊重的事,一件很巧妙地表示富兰克林对他的知识、成就赞赏的事。
这里是富兰克林的自述:
“听说在他的图书室中,他有某一册秘本,我给他写了一封短信,表示我要浏览那书的愿望,并请求他帮忙借我几天。”
“他立刻把它送来,我大约过了一个星期把它送回,再写了一封短信,强调了我感谢他帮忙的意思。”
“后来,我们在会堂中遇见的时候,他对我讲话(他以前从未对我讲过话),并很客气;从那以后他表示愿意不论在什么时候帮我忙,所以我们成了好朋友,我们的友谊继续到他过世。”
富兰克林已经死了100多年,但他所用的心理学——请对方帮你忙的心理学,至今还不断被人应用。
卡耐基有一位学生叫爱姆赛,他运用这心理学很有成就。几年前,爱姆赛这位铅管热气材料的推销员,要得到一位勃罗克要的铅管匠的生意。但爱姆赛一开始就受打击,铅管匠是一个粗鲁的人,以粗暴下流为自豪。每次爱姆赛开门进去,他就咆哮:“今天什么也不要!不要浪费你我的时间!去吧!”
后来,爱姆赛试了一种新方法,一个大开交易,广交朋友,并得到许多优良订单的方法。
爱姆赛公司,正在接洽购买在长岛皇后村的一个新分店。那分店就在铅管匠的邻近,也是一家同他有许多交易的店家。他很熟悉。所以这次,爱姆赛访问铅管匠时说:“某先生,我今天不是来卖给你什么东西,我要请你帮忙我一件事,如果你愿意的话。你能为我牺牲一分钟的时间吗?”
“哼——好,”铅管匠边说边移动着他的雪茄,“你有什么话?快说。”
“我的公司正想在皇后村开一分店,”爱姆赛先生说,“现在,你对那地方情形的了解比谁都多。所以,我来问你意见如何,这行动是不是适当?”
这里是一种新局势!多年来,这位铅管匠由推销员咆哮,命令他们走开以得到自重感。
《奇异的信(三).doc》
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