以下是小编给大家收集的让你销售一举成功的销售报价技巧,本文共9篇,欢迎大家前来参阅。

篇1:让你销售一举成功的销售报价技巧
让你销售一举成功的销售报价技巧
有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动,
【报价前充分准备】
首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。广州市某进出口公司的曾先生说:“我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。”
其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”,买卖才有成交的可能。现在一些正规的、较有实力的外商香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。
所以业务人员要经常去工厂搜集货源,对当地的一些厂家的卖价要很清楚。同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但了解这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。
【选择合适的价格术语】
在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面,在FOB价条件下,由于是进口商与承运人联系派船的,货物一旦装船,出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物,或采取其它补救措施,也会颇费一些周折,
在CIF价出口的条件下,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。货物过船舷后,即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失,进口商也不得因货损而拒付货款。就是说,以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的“单据买卖”合同。
一个精明的出口商,不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量,而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权,这样贸易的盈利才有保障。
一些大的跨国公司,以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交,就是在保证自己的控制权。再如,出口日本的货物大部分都是FOB价,即使出口商提供很优惠的条件,也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要,还是坚持自己的原则,出口商在报价时多加斟酌十分必要。
在现在出口利润普遍不是很高的情况下,对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报FOB价,使客户对本企业的商品价格有个比较,再询CIF价,并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说,这样做,不但可以给买家更多选择,而且有时在运保费上还可以赚一点差价。
【利用合同其它要件】
合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中,价格只是其中之一,如果能结合其它要件和客户商谈,价格的灵活性就要大一些。例如,对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户,有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件,或许对他具有很大的吸引力。
同时,还可以根据出口的地域特点、买家实力和性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低,定单会下给报价最便宜的卖家,那么报价时就直接报给他你所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价,你所报出的价格,他如果没有砍一点下来就不太甘心,那么,第一次报价时可以预留出他希望砍掉的幅度。
而如果一种产品在一段时间里行情低迷,为了抢下定单,就不妨直接报出你的最低价。对于服装等季节性很强的商品,在你的报价中给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注你的报价单。
篇2:销售报价有度:扒旮旯教你销售报价技巧
内容简介:报价太高,容易吓跑客户,但是报价太低,客户一看就知道你不是行家里手,不敢冒险与你做生意,所以说销售报价技巧很重要,销售报价技巧是一门学问,一门很艺术的学问,销售的报价技巧就在一个“度”字!
报价太高,容易吓跑客户,还是报价太低,客户一看就知道你不是行家里手,不敢冒险与你做生意。有经验的销售首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。
【销售报价技巧:报价前充分准备】
首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。广州市某进出口公司的曾先生说:我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。
其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--随行就市,买卖才有成交的可能。现在一些正规的、较有实力的外商香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。
所以业务人员要经常去工厂搜集货源,对当地的一些厂家的卖价要很清楚。同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但了解这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。
【销售报价技巧:选择合适的价格术语】
在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面,在FOB价条件下,由于是进口商与承运人联系派船的,货物一旦装船,出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物,或采取其它补救措施,也会颇费一些周折。
在CIF价出口的条件下,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。货物过船舷后,即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失,进口商也不得因货损而拒付货款。就是说,以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的单据买卖合同。
一个精明的出口商,不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量,而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。
对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权,这样贸易的盈利才有保障。
一些大的跨国公司,以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交,就是在保证自己的控制权。再如,出口日本的货物大部分都是FOB价,即使出口商提供很优惠的条件,也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要,还是坚持自己的原则,出口商在报价时多加斟酌十分必要。
在现在出口利润普遍不是很高的情况下,对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报FOB价,使客户对本企业的商品价格有个比较,再询CIF价,并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说,这样做,不但可以给买家更多选择,而且有时在运保费上还可以赚一点差价。
【销售报价技巧:利用合同其它要件】
合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等,
在影响成交的因素中,价格只是其中之一,如果能结合其它要件和客户商谈,价格的灵活性就要大一些。例如,对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户,有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件,或许对他具有很大的吸引力。
同时,还可以根据出口的地域特点、买家实力和性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低,定单会下给报价最便宜的卖家,那么报价时就直接报给他你所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价,你所报出的价格,他如果没有砍一点下来就不太甘心,那么,第一次报价时可以预留出他希望砍掉的幅度。
而如果一种产品在一段时间里行情低迷,为了抢下定单,就不妨直接报出你的最低价。对于服装等季节性很强的商品,在你的报价中给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注你的报价单。
根据销售淡、旺季之分,或者定单大小也可以调整自己的报价策略。从事玻璃制品出口的陕西省某进出口公司孟女士介绍,他们出口的产品品种规格多,所以对不同的国别、地区市场都定有比较统一的价格,回复外商查询时比较好处理,但也根据不同的季节做一些调整。面对比较分散的定单,他们的报价往往在保证公司盈利的基础上,再予以灵活掌握。
【销售报价技巧:以综合实力取胜】
对于自己的综合实力有信心,也就用不着一味地以低价来取悦客户了。曾先生说:报价要尽量专业一点,在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。所以,报价前,一方面要考虑客户的信誉,另一方面对自己的产品和质量要有信心。在与新客户打交道时,让客户了解清楚自己的情况很重要,比如请他们去看工厂,让他们了解自己的运作程序,这样客户下单时就必须容易下决心得多。
同时,从你的报价,非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到,你是否也是该行业中的老手,并判断你的可信度,过低的价格反而让客户觉得你不可信,不专业。孙先生介绍说,如果市场行情是每平方米一万元附近,你给客户报每平方米1.5万元,就显示出你是一个地道的外行或新手,外商对类似的报价肯定是不感兴趣,哪还敢给你下单。
所以看你报什么价就知道你是不是行家。
最后,在对新客户报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。
只有对你和你公司具有充分的信心时,客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。孙先生认为,虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说,良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。
【销售报价技巧:选择合适的报价渠道】
当您有感兴趣的求购信息,直接填写完“报价单”发送后,为了让采购商迅速收到您的反馈,可以通过以下方式:
1、在“报价单”中选择“手机短信”,将您的报价内容发送到对方手机上,或短信提醒对方查看您的报价。最快速地将您报价信息传达给采购商,取得进一步的意向商谈。从而避免报价的不及时,失去潜在客户。
2、当您E-MAIL或系统留言收到客户的询价单时,可选择直接通过E-MAIL或回复留言进行报价。
3、您可以利用贸易通及时进行网上报价,把握商机。
1)如果向您询价的采购商“正在网上”时,您可以马上与他洽谈。详细了解对方的采购需求和进一步核实对方身份及意向程度。可随时向对方进行报价,并获得对方对价格的反馈!
2)如果采购商召开网上会议谈生意,您还可通过贸易通进行多方商务洽谈。了解同行的报价,并结合公司实际状况和利润空间,及时调整策略,进行报价,最终获得成功!
4、根据采购商联系方式,直接打电话与对方进行交流,判断对方合作意向、询价真实性,以及把握客户需求和预算。
篇3:让你变优秀的销售技巧
一、五条金律
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话 多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、销售技巧
1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。
9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化,准客户的情况也是一样。
16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。
22.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。
24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。
25.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。
26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。
28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。
三、销售方法
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
篇4:试试这个简单技巧 让你销售翻番
卖东西的第一步让人们对你要卖的东西感兴趣。不幸的是,许多公司的销售消息或者混乱或者无聊(或者两者兼具)。潜在客户流失了,从而销售也减少了。
这篇文章提供了一个简单方法来改善你的销售信息,从而增加你的销售。然而,这一诀窍只有在你理解了真正的问题所在才有意义。糟糕的销售信息可分为三大类。
1.功能列举。“我们的产品处理的是大于10TB的数据组,兼容XY77标准…”。这些消息是无效的,因为他们强迫客户去搞清这些特征如何可能是有用的。
2.好处含糊。“我们的产品提高了您的工作效率,降低了成本。”这些消息无效是因为每一个B2B产品都作出和这些同样的承诺。客户耸耸肩就走向下一家了。
3.行业黑话列举。“我们是一个销售支持平台,使用通过“云”的大数据…”这些消息无效,因为他们太一般(如好处模糊)以及混乱(如功能列举)。
所有蹩脚的销售信息的标志是,他们无法从客户的观点去表达产品的独特价值。幸运的是,我设计了一个心理诀窍,会迫使你去开发更好的销售信息。
1.想象你是一位买了你自己的产品的快乐的顾客。满面微笑。
2.再想象一个12岁的路过的孩子问到,“你为什么笑?”
3.解释一下为什么你快乐吧,要用一个12岁孩子能明白的话啊。
是的,它真的很容易。
本周早些时候,我在技术会议上测试了这种方法,当时大约有十几个小贩摊位。每个小贩(无一例外的)的招牌上的销售信息都很蹩脚。
当我问小贩代表他们摊位上卖的是什么,他们总是表达了和他们的招牌上同样糟糕的信息。
我打断了他们。然后我问:“假设我是一个快乐的客户。为什么,请精确的说出,我快乐?向我解释一下,就当我是一个12岁孩子。”
不管什么情况,供应商代表说出了一个解释我是一个快乐的客户的简单而易懂的理由。下面是一些例子:
之前:“我们提供了一个协作环境,多个团队可以通过一个工作负载链移动销售文档。”
之后:“你快乐,因为写好一个销售建议书并被批准只要你一半时间。”
之前:“我们的销售支持平台展示通过一个易于使用的点击的GUI展现给客户环境和决策者。”
之后:“你高兴,因为你有一张地图,表明在一个客户站点上谁是重要客户,他们为谁工作,为什么他们参与决策,以及如何让他们加入进来。”
你能看到区别吗?你能明白为什么“之后”的信息将会赢得更多的顾客么?
顺便说一句,我将这一方法设计为网络研讨会“如何写出令人信服的电子邮件”的一部分,我正在通过Execunet讲授这一课程,时间是东部时间7月24日星期四,一点到两点。
如果你有关于你的销售信息的问题,或者你的销售电子邮件没有获得你想要的回应,我强烈建议你报名参加这一网络研讨会。
篇5:如何让客户无法拒绝你?七种销售心理学技巧
第一:不要和客户争论产品的价值,要和客户讨论产品的价值
这话听的可能有点拗口那我解释一下,在很多做买卖的人,经常会遇到客人和店主在那么争论这个东西的好坏,东西的实用性,以及东西的性价比,争来争去,店主和客人都气个半死,东西还没有卖出去,讨论价值,很简单,你告诉这个产品的功能,并演示给客人看,客人接受了,觉得使用有效果,你们讨论的价值就成功了。
第二:没有卖不出去的货,只有卖不出产品的人
许许多多的一线销售员,或刚入行的新人,觉得销售好难啊,一个都卖不出去,嘴巴都说干了,其实呢,在现在的社会上,人们的戒心还是很重很重,卖货你要定位人群,根据产品的功能和性价比,去有目标的寻找买家,而不是见人就推销,那做的基本都是无用功,比如你卖高价产品,你老找条件不是很好的人买有什么用,他很想买,可是买不起,所以说重点就是定位人群,已经功能的介绍。
第三:没有最好的产品,只有最合适的产品
如果你做一个销售员,告诉自己只销售最好的产品,那你就是门外汉了,世上产品千千万,基本都是大众的产品,你要把最适合的产品找最合适的人群推荐出去,那成功率就会高50%以上。
第四:客户买什么不重要,重要的是你怎么卖
在现实生活里,我们经常看到,有的朋友今天说好出去买衣服,回来的时候却是提了一大堆,什么都有,看到这个喜欢,看到那个喜欢,结果把全身都买了,这就是说,如果一个客人进来买衣服,你要帮他搭配鞋子,裤子,帽子,围巾,墨镜,这样呢,客人不一定会买,但客人看到了并使用了这个产品,一心动就掏腰包了,所以说千万不要把产品单一的推荐,有的产品你以为卖不出去,一直堆在角落,那它就真的慢慢变老了。
第五:没有不对的客户,只有不对的服务
花有百样,人有千种,我们已经听身边的朋友说:“这个客人有病,这个客人压根不想买,这个客人太挑了等等”总之就是你的情绪被客人带走了,这是销售的大忌,但你的情绪受到影响,就容易和客人干架,说什么不买就滚的话。记住的情绪永远就是相信自己的产品,客人有问题你就往产品上引,不要往人身上引。
第六:客人要的不是便宜,是让客人感觉到便宜
天天都能听到客人说:“老板便宜点,太贵了”,但是呢,我们的利润真的很低,左右为难,怎么办呢?这就是核心了,你千万不要和客人互相抬价压价了,你要介绍产品的强大,这么强大的功能只卖这个价,从多方面告诉客人,你平常要多花多少钱干什么,而现在用了这个你省了多少钱?那客人就恍然大悟了,确实是这样,这样一算这东西真的好便宜。
第七:成功不是运气,而是因为有对的方法,对的销售技巧
最后总结的就是这句话了,不要看别人销售业绩那么高,你以为是自己不行,实际上只是你自己没有正确的掌握销售的技巧,没有了解客人的心里,所有的成功绝非偶然。
篇6:销售技巧:教你如何成功当面预约客户
二、当面预约应注意的技巧
当面预约客户时,除了要灵活运用以上八招外,销售人员还应注意以下技巧:
1.恰当的自我介绍
当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。
2.做好当面预约客户的心理准备
当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3.用提问引起客户的注意
在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。
4.想好开场白
当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。
5.学会适应客户
客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。
专家点拨
当面预约客户是一种十分理想的约见方式。这种约见方式能及时得到客户的反应,缩短双方的距离,增加亲近感,甚至建立信任与友谊关系;信息传递准确、可靠,还能结保守商业秘密,并且消除客户疑虑;节约信息传递费用,简便易行,于人于己都比较方便。尽管当面预约客户有很多优点,但它也有一定的局限性:
一是受地域限制,远距离的客户往往很难见面;
二是受时机的限制,有时很难碰巧遇到所要面约的客户;
三是效率限制,面约花费的时间与精力比较大,当面预约少数客户还行,多了就很难在短时期内办到;
四是一旦当面预约遭到客户拒绝,销售人员便处于被动局面,无法挽回败局。
篇7:销售技巧:教你如何成功当面预约客户
所谓当面预约客户,是指销售人员与客户当面约定拜访的具体事宜,如见面的时间、地点、方式等。这种预约方式简便易行,也极为常见。
销售人员当面预约客户的机会还是相当多的,如路上偶遇或需要再次面谈等情况。当面预约客户往往是在不期而遇或在第三方介绍的情况下抓紧时间进行的。这种预约客户的方式既适合在陌生人中使用,又适合在熟人中使用。对于陌生人而言,一回生,二回熟,采用当面预约客户的方式有助于与客户建立初步的认识,从而消除客户对陌生人的警戒心理,以便正式交谈时容易形成融洽的谈话气氛,有助于销售面谈的顺利进展。
一、当面预约八招
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
6.赞美预约法
人人都喜欢得到别人的赞美。赞美预约法就是利用人们的自尊心和希望得到赞美的愿望来达到成功预约客户目的的方法。赞美预约法更适于女性。当然,赞美对方一定要真诚,讲究技巧,恰如其分,切忌无端夸大、虚情假意,若方法不当,反而会起到反作用。
7.问题预约法
问题预约法,就是直接向客户提问,引起客户的兴趣,从而促使客户集中精力,更好地理解和记忆销售人员发出的信息,为激发客户的购买欲望奠定基础。
8.利益预约法
利益预约法,是销售人员通过简要说明产品的利益而引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈的预约方法。利益预约法的主要方式是陈述和提问,就是告诉客户你所销售的产品给其带来的好处。这种方法迎合了大多数客户的求利心理,突出了销售重点与产品优势,有利于很快达到预约客户的目的。
篇8:让成功率提高一半的销售技巧
想要确保更多的潜在的高品质的顾客成为实际的终身付费的客户吗?以下十件事是你今天就能开始轻松将你的转换率提高一倍的诀窍,很有可能在这个季度,以及以后帮助你进入公司的“销售冠军圈” :
·寻求更多的推荐。可悲的是,许多人不信任销售人员。 因此,大多数潜在客户更倾向于寻找不掏钱的理由而不是购买的理由。当你进行销售时如果有人推荐奖大大降低这个壁垒。
·只拜访决策者。只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。因为你每天进行销售的时间是有限的,不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。
·控制您的日程。第一次预约时,要接受潜在客户觉得方便的任何时间。然后,一旦约会日期被标在潜在客户的日程表上,要求将约会日期调整到你觉得方便的时间。
·优化您的会议日程。例如,如果你发现一般销售拜访需要半天,那么尽量把会议安排在上午8:30和下午1:30。如果你的会面被安排在上午11:00,那么你当天只能拜访一个客户。
·在第一时间拜访潜在客户。不要将宝贵的销售拜访时间(也就是工作时间)浪费在客户关系管理系统,搞调研和回复电子邮件等事情上。你的工作时销售,任何其他的事情都是无用功。
·别想一下完成很多。大多数B2B销售需要一个以上的会议才能完成交易。你需要为第一次碰面设定一个初始目标并完成它,然后将销售推进到下一步。
·不要重复自己。许多专业销售都恐怕潜在客户不相信他们所说的话,因此他们开始重复自己,希望重复能够增加可信度。实际上,重复只能达到相反的效果。
·不要期望反对。除非你能够百分百确信将出现某个反对意见,否则不要自己提出反对意见并作出回答。尽管潜在客户几乎总有意见,你所要做的最后一件事是为他们提供细目清单。
·查明真正的反对意见。如果潜在客户迟疑(如“我需要和我的员工讨论”)或者表现出目标不明确的反对(如,我不太确定这样做有何意义),提出能够搞清楚形势的问题,这样你才会知道该如何处理。
·尝试成交,然后成交。当你讲完故事,看看成交时机是否成熟。(例如,这些对你们来说有意义吗?)一旦你理性的确认潜在客户已经准备好进行购买,就完成交易
篇9:让成功率提高一半的销售技巧是什么
寻求更多的推荐
可悲的是,许多人不信任销售人员。 因此,大多数潜在客户更倾向于寻找不掏钱的理由而不是购买的理由。当你进行销售时如果有人推荐奖大大降低这个壁垒。
只拜访决策者
只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。因为你每天进行销售的时间是有限的,不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。
控制您的日程
第一次预约时,要接受潜在客户觉得方便的任何时间。然后,一旦约会日期被标在潜在客户的日程表上,要求将约会日期调整到你觉得方便的时间。
优化您的会议日程
例如,如果你发现一般销售拜访需要半天,那么尽量把会议安排在上午8:30和下午1:30。如果你的会面被安排在上午11:00,那么你当天只能拜访一个客户。
在第一时间拜访潜在客户
不要将宝贵的销售拜访时间(也就是工作时间)浪费在客户关系管理系统,搞调研和回复电子邮件等事情上。你的工作时销售,任何其他的事情都是无用功。
别想一下完成很多
大多数B2B销售需要一个以上的会议才能完成交易。你需要为第一次碰面设定一个初始目标并完成它,然后将销售推进到下一步。
不要重复自己
许多专业销售都恐怕潜在客户不相信他们所说的话,因此他们开始重复自己,希望重复能够增加可信度。实际上,重复只能达到相反的效果。
不要期望反对
除非你能够百分百确信将出现某个反对意见,否则不要自己提出反对意见并作出回答。尽管潜在客户几乎总有意见,你所要做的最后一件事是为他们提供细目清单。
查明真正的反对意见
如果潜在客户迟疑(如“我需要和我的员工讨论”)或者表现出目标不明确的反对(如,我不太确定这样做有何意义),提出能够搞清楚形势的问题,这样你才会知道该如何处理。
尝试成交,然后成交
当你讲完故事,看看成交时机是否成熟。(例如,这些对你们来说有意义吗?)一旦你理性的确认潜在客户已经准备好进行购买,就完成交易。
【拓展阅读】
微商,‘’朋友圈、电商,微店”等词引起了震荡!在朋友圈卖面膜,服装,化妆品,等商家越来越多。
做得好的早已拥有自己的品牌和企业,成了创富神话;做得不好的压了大批货,还天天打了鸡血似的每天不停地刷屏。更有商家开始走上偏路,代理制度传销化,传闻不断。那么2016年微商还有市场吗?答案是肯定的。那为何有很多微商一直做不起来呢?
1、太懒惰.
很多微商并不是全职在做,主业还有一份工作或者是妈妈圈要带孩子。那就存在这样一个问题,以为做微商每天就是跟在上家后面在朋友圈复制粘贴发图上产品就能做好,另外就是确实精力有限没有那么多时间去搭理和维护。那么以至于朋友圈所有的都是硬式广告,上家发什么就跟在后面发。没有一个是自己的原创内容,没有一个是自己的生活写照。试想都这样,看你的朋友圈还有何意义。你能给你的粉丝带来什么价值?所以说“太懒惰”是微商的通病之一。
做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
2、没方法很多微商在运营朋友圈和维护客户以及建立情感链接这块没有有效的方法。存在一个通病就是:每天大量刷朋友圈+群发消息(要么就是心灵鸡汤,要么就是硬式广告,或者就是祝福)+群里大量发布产品广告。试想你朋友圈给你群发信息跟和你一对一单独发送信息,你看的出来吗?答案是肯定的。所以说需要建立一对一的链接,彻底挖掘需求之后再去推销产品,用户没有需求,推广再厉害也是无济于事的。群里大量发布广告14年已经用处不大,因为发广告的群基本都是一些无效群,没有质量的群,广告满天飞也没人看。群这块得有话题,学会在群里穿插自己的观点,在群里聊天,了解他们更多的信息。那么第二块今年就得做“社群”=内容+交流+整合,得建立自己的圈子,你卖的不只是产品,而是经营好一个社群和一个圈子。
3、没粉丝没粉丝我相信是大部分微商的困惑之处。
很多微商做营销太多局限和依赖微信,仅仅局限于微信里面的加粉。这样是不行的,不管做任何营销现在讲的都是全网营销。虽然我们讲微信营销,但是实际还是得跟网络营销结合啊。因为微信毕竟只是一个社交工具,想单单依靠微信做强做大是很困难的。加粉方法很多,但是加精准有效粉丝的方法并不多。
一、软文营销;通过百度贴吧,百度论坛,百度百科等发布一些自己的观点+软文,引来流量,这是非常有效
二、好友推荐;寻找一些好友以及网络大咖给你做个推荐,只要你们的产品不一样,推荐一下作用是很大的,是不会形成竞争的,合作共赢。
三、社交平台;通过QQ,微博,微视等社交工具作为引流方式也是非常精准的。通过添加一些妈妈圈的QQ群,去里面增加粉丝,还有就是空间营销。
4、没团队现在讲的都是一个资源整合、合作共赢、抱团发展的时代,单打独斗的年代已经过去了,你想依靠自己一个去发展微商,难成大事也!所以得发展自己的团队,有了团队发展才会更快。还有就是很多微商有了团队不会管理,团队之间没有太多的沟通和交流,也没有一系列的奖励和激励措施,这就形成代理很多,但是产品却销售不出去的现象。所以说团队打造得规范化,系统化。
5、没定位很多微商不会定位,定位包括两方面:个人定位、产品定位。很多朋友问我,现在做微商还来得及吗?我说你想做啥产品?他说不知道。像这样的情况你连方向和目标都没有,做再多工作都是假的。个人定位的话你可以选择自己感兴趣的或者自己擅长专业的产品。
产品定位有三大原则:
就近原则-附近的特色;
就熟原则-熟悉的圈子;
就源原则-货源的上游。
6、没客户前面跟大家说了没粉丝,粉丝≠客户。你有1000个粉丝可能其中有50个是你的客户就不错了。那么如何将粉丝转化为客户相信是很多微商的痛点。第一个得建立自己的客户群,将自己现有的客户建立一个客户群,用来做售后以及再次转化。第二个,现有客户的推荐,客户拿到体验产品之后,要求客户分享体验产品图片、真实感受以及你的微信到朋友圈,分享之后给个红包现金,这样客户的非常乐意接受的。
7、没产品很多微商产品很多,每天频繁的更新,自己也疲倦了,粉丝看到也累了,也就拉黑了。所以说微商产品宜精不宜多,产品太多了,没有了主打产品和亮点了,产品太多你每天不停的发产品,没有时间去跟粉丝互动,交流了,这样是起不了作用的,另外产品太多你所发的朋友圈内容全部是产品,会很空洞的。所以说大家得打造属于自己的明星产品!
8、没品牌首先你得有一个独特的名字以及给自己贴上个性的标签。比如说王老吉:降火;冷酸灵:消炎;得有个清晰定位,之后就是得有自己的故事以及赋予产品故事。可以是自己的创业故事,也可以是自己与产品的结缘故事等等,得讲出自己的故事这样才能和粉丝打造强关系!
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9、没互动没互动的粉丝等于僵尸粉。很多微商添加了很多粉丝,但是都没有主动去打招呼,晾在一边,这样加来有何用呢?得去粉丝做更多的交流,了解彼此需求。第二朋友圈得定时做活动激活粉丝。根据一些节日或者互联网热点事件有针对性的做一些互动活动。第三,朋友圈发布一些筹智性的图文,就是征集用户意见或者求助于粉丝,这样粉丝是非常乐意帮你的,因为他帮助到你了,他自己有成就感!我有次在朋友圈发布一个求助于如何清理微信内存空间的信息,瞬间100多个评论,大家纷纷各路献策,这样一来互动自然来了!做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
10、没坚持很多微商起初可能是被上家忽悠说:加入我们团队月入过万不是梦,轻轻松松赚钱,等等。但是一进来发现并不是那么回事,赚钱不是那么轻松的,所以心灰意冷,朋友圈也懒得去更新,产品也懒得去发布。长此以往,产品没有销量,也没赚到钱,所以就只能选择放弃了,所以很多微商是死在没有坚持的道路上,解决以上十个问题,做好微商是不难的。坚持就是胜利,何时加入微商都不晚,需求在这,市场就有。缺的是你的坚持!做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
以上是笔经验总结,如有不足之处请谅解,微商不难,只要你付出努力,最后引用爱迪生的那句话:任何问题都有解决的办法,无法可想的事是没有的。要是果真弄到了无法可想的地步,那也只能怨自己是笨蛋,是懒汉。
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