【导语】下面小编为大家带来快递主管岗位职责范本（共14篇），希望大家喜欢!
篇1：快递主管岗位职责范本
IDEAS系统服务产品建立及报价维护，满足业务需求
协调服务商配合业务落地执行，以及异常处理
年度服务合约及价格、成本CD的谈判
根据业务拓展需求，做好需求方案规划，以及新资源导入与运营管理
根据业务发展，优化和整合服务商，提供更好的服务保障
其他上级主管交办的工作
篇2：快递主管岗位职责范本
1、负责商品快递、跨境电商与空运产品的开发与建设，拓展产品线;
2、负责国际快递与空运代理的开发工作，运用个人渠道与资源开发更具成本优势的代理渠道;
3、负责销售团队的管理工作，根据公司管理制度对销售团队持续有效实施监管;
4、负责根据公司制定的年度销售计划，有计划的组织实施销售工作，确保年度目标顺利达标;
5、负责优化与改进销售管理方式，跟进与监管客服人员顺利达成个人目标;
6、负责国际快递产品的优化与创新，保障现有产品有优势与竞争力;
7、负责客服团队重要订单的成交帮扶，协助客服人员沟通客户并提供成本与服务支持，促进成交;
8、负责对物品运输渠道的初审工作，严格控制国内与国际运输成本，提升综合营利;
9、负责客服团队文化建设，组织实施团队活动，加强内部沟通，保障团队活力;
篇3：快递主管岗位职责范本
1.承接宁波—佛山干线调度相关事宜，上游方对接吉利汽车配件，下游方对接日日顺物流佛山仓
2.通过系统对各项运营指标进行实时监控、并进行汇总分析，制定相应的解决方案;
3.负责跟进、协调、应急处理配送过程中出现的各种随机性突发问题
4.负责对账相关事宜及领导安排的其他工作
篇4：快递主管岗位职责范本
1、完成现场发货事宜;
2、解决现场出现的突发状况和问题;
3、对车辆、线路的合理管理安排;
4、控制运输成本;
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6、回单的及时率、完整性管理
7、在途、客户端异常处理
8、定期汇总上报各项物流管理报表;
9、项目风险管控(客诉率)。
10、上级领导安排临时性任务;
篇5：快递主管岗位职责范本
1、区域管理：根据本部门内部要求，检查物流人员日常工作情况和上门服务情况;负责与客户沟通，收集、记录客户意见和建议，并及时处理;对不能处理的问题，及时上报经理。
2、替班：区域内人员休假或者年假调休顶班;
3、控制费用：根据线路标准成本，对所负责线路发生的各项费用进行监督控制、合理分配使用，确保在预算范围内完成物流工作;
4、人员管理及培训：对物流专员进行公司或部门新制度、规定的培训和指导，并监督执行情况。监督和评价所管线路物流专员工作完成情况，并对区域内人员进行绩效考核;
5、上级领导交办的其他工作。
篇6：快递主管岗位职责范本
1、系统录入及维护：采购单、入库单、退货单、调拨单等;
2、协调商品、辅料、包材、赠品等到货入库事宜;
3、根据销售量要求完成组包改包需求;
4、根据销售额、发货时效、发货城市、发货频次，合理规划并控制各渠道物流费比;
5、有效控制仓储物流费用，降低仓储物流运营成本，达成各项管理指标;
6、控制货品的破损率，管理破损品，降低服务运作成本;
7、建立仓库仓储物流营运管理规范、标准及运作流程;
8、负责组织仓储物流人员的人员培训, 并进行日常监督，检查指导，绩效考核等工作;
9、保持与仓库的沟通与协调工作，做好库存统计及有效期管理;
10、协助财务做应付账款及应扣账单的对账。
篇7：快递客服主管岗位职责
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强，具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少1年以上快递客服部门工作经验、管理经验。工资面议! 工作时间：
早上9：00-晚上18：00。(该信息由用户发自手机)
岗位职责: 1、 监管负责业务区和业务员所有进出快件的派送及时性和签收质量。 2、及时调出系统异常问题件,保证快件的路由畅通。 3、整理并呈递相关业务单据和资料。 4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反溃 5、突发事件的处理，要求能吃苦耐劳,做事认真仔细。 6、在快递行业工作过的优先考虑。 7、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行，对下属人员进行工作合理安排和必要指导。 8、维护好公司现有客户的关系. 9、协助上级领导维护或开拓客户等工作。 任职资格: 1,重点监控北京市同城快递派送规范情况,及时发现问题并处理; 2,处理辖区问题件系统通知信息,需要转费用中转的及时报财务并督促转出; 3,核查对方站点登记问题件的真实性,不符合规定的要及时在系统登记仲裁信息; 4,网络不到需要转发其它渠道的,在系统做转单号登记并及时跟踪转出签收信息; 5,认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程序; 6;有2年以上快递客服主管经验，有团队管理经验。 月薪：4000-5000左右包食宿(单休) 23岁以上女孩 吃苦耐劳 联系方式 公司名称：北京圆通快递物流站点 公司办公地址：北京市丰台区双林东路108号圆通快递 电话：13331******
[快递客服主管岗位职责]
篇8：快递仓管员岗位职责
1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。
2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。
3.存货入库后应及时入账，准确登记。
4.领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。
5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货;如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。
6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。
7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
17.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的，应追究其法律责任。
18.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收;如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
篇9：快递仓管员岗位职责
1. 根据生产经营的需要，向有关人员询问、调查、了解，结合实际库存情况，按月编制进货(料)采购计划(一式三份)，经财务部门签署意见，报主管、经理审批后，一份保管员留底，一份交财务部门准备资金，一份交采购员按计划采购。
2. 采购员按计划采购的实物，填写入库单(一式三份)，交保管员签字验收后，一份采购员留存，一份交财会记账，一份为保管员登记实物保管账的依据。
3. 保管人员验收实物，必须亲自过目，物品名称、规格一定要核对无误，数量一定要清点(包括点数、称斤、计量等)精确，对不符合规格、质量低劣的物品，不得验收入库。遇有争议提交有关部门研究处理。
4. 生产经营部门按计划领用的物品，必须先填写领料单(一式三份)，内容(领料单位、领料人、数量等)必须清楚、完整和准确无误。
5. 仓库管理要保持清洁卫生，物品堆放合理，发料采用先进先出、后进后出的原则。对易燃、易爆、易潮、易腐、易损物品或贵重物品要特殊保管，保证做到不霉不烂、严防失火、爆炸、失盗等事故的发生。
6. 保管员对所保管的物品，平时做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，说明原因，属于正常耗损，经主管、经理批准转财务部门核销出账。属于非正常亏损，追究保管人员责任。
7. 仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
8. 保管人员要坚守岗位，在规定的工作时间内不得擅离职守，做到供应及时。
篇10：快递仓管员岗位职责
1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。负责物料、物品仓储管理工作。
2、严格按6S管理要求，执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准，开展仓储管理、物资保管工作。
3、仓库主管、保管人员应搞好购进物品的接收、入库、保管、发放工作，并建立各类明细帐目，做到有帐有卡，帐、卡、物相符，不得有帐外物资，并做到准确、清晰，做到日清月结，保存完好。
3、应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到入库按规定，出库凭领单，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库，有权拒绝不符合发货、配送程序的物品、用品、工具的领用。
4.、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作，认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度，努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。
5、有权检查采购物品质量，有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。
篇11：快递仓管员岗位职责
1、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失，出现问题应及时汇报。
2、严格执行仓储管理规定、制度，做好定期清仓、盘存工作，定期编制物品库存报表，并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
3、保持库区整洁，库内物品按规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象。
4、物品发放，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。
5、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作，定期检查安全、消防器材，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
6、完成物流部经理分配的其他工作任务。
篇12：快递业务员岗位职责
1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。
5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。
6、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。
7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
8、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。
9、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。
篇13：快递业务员岗位职责
1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。
5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。
篇14：快递业务员岗位职责
1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。
2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。
4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。
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