下面就是小编整理的怎样做领导最满意的员工,本文共4篇,希望大家喜欢。
篇1:怎样做领导最满意的员工
发现问题是解决问题的前提,
怎样做领导最满意的员工
。在平时的工作中,我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息,去发现问题,进而才能顺利地解决问题。
创新思维恰恰就是这样在发挥着作用,如果固守传统的思维方式,我们往往会成为问题的牺牲品,而不是问题的解决者。
第一,跳出常规发现问题。
“常规”是指事物的一般规律性。
遵循常规就是遵循一般规律性。
但是,事物中除了存在一般规律性,还有特殊性。
这种特殊性发展到极点,就成为例外。
面对例外,有两种态度,一种是把例外当作不正常而加以抛弃或置之不理,只想守着常规,这就不能发现问题;另一种是不受一般规律性约束,紧抓例外不放,甚至还要主动去发现例外和创造例外,这就会暴露出许多问题,引发人们的创新活动。
对于传统的玻璃罐头,打开盖子要用剪刀、螺丝起子,非常不方便。
但几十年也没有哪个企业想改变这种不方便的方法。
后来,一个小女孩在吃罐头时,从这种不方便产生创意,并经过努力发明出侧拉环启式玻璃罐头。
她的做法是:在罐头瓶的侧部加一个拉环,吃罐头时,将拉环一拉,罐头瓶子就进去了空气,因此,不再有负压,不再那么密封,用手轻轻一扭,就可以打开。
这种产品受到千万消费者的欢迎,也使许多企业受益。
而且由此引发出来的更方便、更简单的易拉罐,更是受到广大消费者的喜爱。
每一事物都存在于特定环境条件之中,每一项工作都在特定环境条件中进行。
客观的环境条件是经常变化的。
我们要主动去思考,一旦环境条件变化了,将会导致什么结果。
事物总是要发展前进的,所以在思考问题时,我们可以大胆假设,当某一情况发生后,其发展趋势会是怎样,这样也有可能产生新观念、新设想、新创造。
1975年1月,比尔•盖茨还是哈佛大学法律系二年级的学生。
有一天,他从“大众电子学”封面上看到MITS公司研制的第一台个人计算机的照片。
该计算机使用了Intel 8080CPU芯片(8位机),他马上意识到,这种个人机体积小、价格低,可以进入家庭,甚至人手一台,因而有可能引起一场深刻的革命,不仅是计算机领域的革命,而且是整个人类社会生活方式、工作方式的革命。
他意识到这是千载难逢的机遇,他下定决心要紧紧把握住这个机遇。
比尔•盖茨的这个想法在当时是异乎寻常的,是与当时计算机界的主导思想背道而驰的。
当时统治计算机王国的是IBM公司,他们的看法是微型的个人电脑不过是小玩意,只能玩玩游戏,简单应用,不能登大雅之堂,领导计算机的发展潮流只能靠大型机、巨大型机。
正是比尔•盖茨奇特的求异思维,敢于向传统、权威挑战的精神才导致他巨大的成功。
他对自己说,必须抓住这个一生中最宝贵的机遇。
他这样说了,也这样做了。
他主动写信给MITS公司老板,要为他的个人电脑配BASIC解释程序(他知道若没有便于用户掌握的计算机程序语言,个人电脑难以普及)。
他和好友艾伦花了5个星期时间终于出色地完成了这一任务,为个人电脑的普及做出了巨大贡献。
接着他从哈佛中途退学并和艾伦创办了自己的公司“Microsoft”,这就是现在名闻遐迩的“微软”。
第二,变换思考角度来解决问题。
有些问题,站在原来的角度上不是问题,或者没有问题,而站在新的角度上来看,则可以发现问题。
广西东南地区一位农民在公路旁开了一家饭店,名厨主理,饭热菜香,但川流不息的车辆就是不停靠不帮衬,结果生意清淡,门可罗雀。
后来,农民请教了个司机,方知长途司机最需要的是什么,
他随后在饭店旁搭建了一间新厕,并写了大大的招牌。
此招果然有效,南来北往的车到此便着魔般停下“方便”,之后总是到店里解决“肚子”问题,生意因此有大的改观。
这位农民正是变换了一个思考的角度发现了问题,进而解决了问题。
我的一位朋友也有类似经历。
他的一位朋友在美国开了一家保健品直销店,雇佣了不少留学生帮他推销保健品。
其中一个小女孩X连续工作了5天,一直都在碰壁,不仅一件产品也没有卖出去,而且招惹了不少白眼和漫骂。
公司规定,5天以内没有任何业绩的将被淘汰出局。
第5天下午5点多,X走到了一户人家门口,精疲力竭,心想:“如果这家拒绝了,今天我的业绩是零,也就意味着连续5天的业绩也是零,我将被淘汰。”想到这里,她鼓足勇气敲开了这家的门。
开门的是位老太太,当听说是推销保健品的,二话未说,马上把门关上了。
X再也忍不住了,眼泪夺眶而出,竟大哭了起来。
这时门又开了,那位老太太出现在门口,焦急而关切地问X:“你怎么了,是不是不舒服?”。
X说:“不是,只是感到委屈。”老太太问:“究竟怎么回事?”X一一倾诉了出来,说自己如果不能完成一单生意,回到公司将被淘汰。
老太太一听,恻隐之心动了:“要不这样吧,你把保健品给我留下,多少钱呀?”就这样,X成功地拿到了第一单生意。
回到公司后,X的故事赢得了大家的欢快笑声,大家也为X的意外成功感到新奇。
而老板则发现了其中的奥秘:营销不一定都是微笑,哭也是很重要的营销手段。
于是,这家公司的“哭营销战略”出台了。
第三,界定真问题。
我们每天都会遇到各种各样的问题,一提到解决问题,有的人就会问:“能否告诉我解决问题的具体办法?”可是问题往往并非如此,我们应该用这样的思路去思考解决问题:首先,我们要把事情摸清楚;其次,我们要弄清楚问题到底是什么,它出在什么地方;再次,我们要想出尽可能多的解决方案;再接下来,我们就要把这些方案进行对比,选出最好的方案;最后,运用最好的方案来解决问题。
这些步骤都是很重要的,尤其在处理重大问题时更是缺一不可。
最关键的是什么呢?是对问题的界定,即弄清楚问题到底是什么,也就是要发现真问题,不要被表象迷惑。
只有正确地界定了问题,我们才能找准我们应该瞄准的“靶子”,后面的几个步骤才能正确地去执行,否则找不准靶子,就可能劳而无获,甚至南辕北辙。
在美国底特律的汽车行业,有一个出色的主管,他十分热爱自己的工作,他的能力也挺不错,但有一个问题,就是与上司的关系处理得不好。
最后闹得不可开交了,他没有办法,决定跳槽,离开那个上司,于是他就把自己的资料送到猎头公司,请他们为自己另找工作。
这个主管回家对太太颇有信心地说:“应该会找到新的工作。”他的太太想了想,对老公说:“不对,解决这个问题的根本只是你与他分开。
既然是只要你和他分开就可以,那么,不一定是你走,让他走也行。”于是,他们将解决问题的方式颠倒过来,他们又为他的上司准备了一套资料,送到了猎头公司。
过了不久,上司接到一个电话,请他去别的公司高就。
想不到的是,上司也厌倦了他目前的工作,而且新工作待遇更好,他考虑一下后,就欣然接受了这份新的工作。
上司很好奇,就问猎头公司的人:“你们怎么知道我的啊?”再一问,原来是自己的下属为自己找到这么好的机遇。
上司想,自己走后,位置就空下来了,想想以前跟这个下属关系不好,心里也过意不去,想着这个人能力不错,就向高层推荐了他。
于是,这个主管没有离开原来的公司,就解决了与同事之间的矛盾,更重要的是还加官晋级。
这当然得感谢他太太对问题的正确界定。
在这个例子中,问题的关键是主管和上司有矛盾,他们要分开,所以问题落实在“分”上,不一定他走,上司走也是分。
所以,正确的解决问题是建立在发现真问题的基础上的。
著名思想家杜威说:“一个良好的问题界定,已经将问题解决了一半。”
篇2:如何做领导最满意的员工
在著名管理学家西蒙的研究中有一个著名的蚂蚁的比喻,
如何做领导最满意的员工
。一只蚂蚁在海边布满大大小小石块的沙滩上爬行,它要回家。
蚂蚁爬行留下了弯弯曲曲的轨迹,忽左忽右,忽前忽后,非常复杂。
西蒙认为,这种复杂性决不表明蚂蚁认知能力的复杂性,而只表示着海岸岩石分布的复杂性。
蚂蚁在海边爬行,它虽然能感知蚁巢的大致方向,但它不能预测途中可能会出现的障碍物,视野也是很有限的。
由于这种认知能力的局限性,所以每当蚂蚁遇到一块石头或者其他障碍时,就不得不改变前进的方向,这就造成了复杂的爬行轨迹。
因此,蚂蚁行为表象的复杂性是由于海岸的复杂性引起的。
其实,西蒙是用蚂蚁来比喻人的。
人在做事情的时候,也会像蚂蚁一样,受到自身认知能力的局限。
外部世界是复杂的,我们不可能把所有的因素都考虑在内。
我们在处理问题的时候只能以相对满意原则为标准,而不能以最优化为标准。
最优的方式是很难发现的,即使动用大量的数学模型苦苦追寻,恐怕只会贻误了处理问题的时机,最后反而不能解决问题。
相信大家也都听说过苏格拉底让学生摘果子的故事。
几个学生向苏格拉底请教人生的真谛,
苏格拉底把他们带到一片果林边,这时正是果实成熟的季节,树枝上沉甸甸地挂满了果子。
“你们各顺着一行果树,从林子的这头走到那头,每人摘一枚自己认为最大最好的果子。
不许走回头路,不许做第二次选择。”苏格拉底吩咐说。
学生们出发了,在穿过果林的整个路程中,他们都十分认真地进行着选择。
等他们到达另一端时,老师已在那里等着他们了。
“你们是否都选择到了自己满意的果子?”苏格拉底问。
学生们你看看我,我看看你,都不肯回答。
“怎么啦,孩子们,你们对自己的选择满意吗?”苏格拉底再次问。
“老师,让我们再选择一次吧,”一个学生请求说,“我刚走进果林时,就发现了一个很大很好的果子。
但是,我还想找一个更大更好的。
当我走到林子的尽头时,才发现第一次看见的那枚果子就是最大最好的。”另一个学生紧接着说:“我和师兄恰好相反。
我走进果林不久就摘下了一枚我认为最大最好的果子。
可是,以后我发现,果林里比我摘下的这枚更大更好的果子多的是。
老师,请让我再选择一次吧。”“老师,让我们再选择一次吧。”其他学生一起请求。
苏格拉底坚定地摇了摇头:“孩子们,没有第二次选择,人生就是如此。”我们也可以从这个故事中得到启发。
在做事情的时候,如果一味地去追求最优的、最好的,我们很可能就贻误了时机。
如果有比较满意的方法来解决问题,我们就要立刻付诸行动。
篇3:职业规划:做领导最需要的员工
职业规划:做领导最需要的员工
这世上没有两片完全相同的叶子,每个人都有自己最闪亮的一面,要相信自己——你本来就很优秀
员工要想成为企业的中流砥柱、栋梁之才,除了自身技能的提升外,提升其职业素养也是必需的,说到底,人才最大的体现在于价值,作为一个人的价值。一名最有价值的员工应该:
先要有自己的付出,然后才有公司对自己的回报;
善于站在对方的角度想问题,用希望他人对待自己的方式去对待他人;
在工作中永远充满紧迫感;
让自己成为一个解决问题的人,而不是问题制造者;
从来不会说:“这不是我的工作。
1、脚踏实地,自我提升。自觉地努力工作,努力地提升自身的素质和工作技能,不要只在意公司能否给你加薪、升职。在踏踏实实完成本职工作的同时,适当的做一些力所能及的其他工作,从小事开始做起,累积不同经验。事无大小,只要抱着学习的心态,就能从任何事情中习得所需要的.知识和经验,而这种知识和经验的累积,在日后的工作中,必定会带来助益。
2、打造良好的人际关系。做人做事中,最难处理,但是处理得当,收效最大的往往就是人际关系。要用真诚和服务的态度来打造你的人际关系圈。良好的人际关系能够让工作变得快乐,促进团队合作,增进企业凝聚力,提升工作效率,
以己度人,以己思他,在工作中要懂得换位思考,试着站在他人的角度思考问题。打造良好的人际关系,营造和谐的团队氛围,往往能够让工作事半功倍。
3、注重提升工作效率。“一寸光阴,一寸金”,在这个寸阴寸金的时代,时间就是金钱,提升工作效率就是在相同的时间内为企业创造更多的价值。提升工作效率能够降低企业成本,提升企业竞争力,为企业带来经济效益。提升工作效率也就是要告诉你的老板,你愿意努力让他所花费的钱物有所值,甚至物超所值。
4、成为解决问题的人。要学会成为老板的希望和助力,在工作中遇到问题时,你自己要想办法去解决这些问题,而不是把遇到的问题留给老板。老板有其自身的工作和责任,而员工要做的就是要帮助老板分忧解难,而不是拿一些琐事去增加老板工作。那些不论老板是否安排任务、自己主动促成业务的员工,交付任务、遇到问题后不会推脱的员工,能够主动请缨、排除万难、为公司创造价值的员工,是老板最需要的员工。“听命行事”不再是优秀员工模式,积极主动的员工,才是企业需要的。
5、把你的工作当作事业来做。不论你处于职业生涯的哪个阶段,都要把工作当作你的事业来做,为你的工作灌注热情、进取和不断开拓,为企业创造、增加价值。永远不要有“这不是我的工作”的想法,一个人的难题就是另一个人的机遇,要牢牢把握工作中出现的任何机遇。
篇4:《做老板最需要的员工》,教你如何与领导相处
身为职场中人,与领导打交道是日常工作免不了的事,但如何与领导相处,里面却大有学问。《做老板最需要的员工》一书,给出了与领导相处的一些原则和方法。
首先,你要学会欣赏自己的领导。
我们常常可听到一些员工在私下闲聊时一起说领导的坏话,主要围绕着领导的为人处世、工作技能方面。比如这位领导工作能力不怎么样?不知道怎么当上领导的?是马屁拍得好,是送礼送得多,还是人长得帅气,还是领导的上级瞎了眼等。大家越聊心理越不平衡,觉得跟着这样的领导工作真是莫大的耻辱。”
在很多员工的眼中,领导总是一无是处:脾气不好、难以沟通,给员工穿小鞋,处理事情不公平,善于钻营,挑剔员工的工作,过于迁就客户等等。下属看不起领导,抱着“你当年还不如我”这种不切实际狭隘的想法,其实是下属最自不量力的表现。须知能当领导者,必有其可赞之处。
汉高祖刘邦是中国历史上被非议最多的领导之一。在旁人看来,刘邦是一个没文化,没教养的地痞,却能够将个人能力远远超过他的韩信、张良、萧何团结在自己周围,战胜了项羽,创立了中国历史上延续时间最长的统一王朝。刘邦的成功之道在于他的领导艺术,知人善任,运筹帷幄。
很多人习惯拿自己优点和领导的缺点对比。人无完人,上司有缺点很正常,只要不影响其工作岗位的发挥,这类缺点不能作为管理者的缺点。
一个领导能进入管理阶层,自然有他过人之处,要学会欣赏和学习。作为下属不应该滞留在研究领导是如何步入辉煌的,而应脚踏实的跟着领导干,才是通向成功的门票。
其次,有效执行上司的命令。
西点军校有一句校训,叫做:“没有错误的命令,只有错误的执行。”这句话在职场中一样适用。
执行力是工作中必不可少的能力,执行力决定成败。如果上司的命令得不到执行,再好的创意和计划都是空想;如果员工不具备执行力或执行力较差,就不可能有较高的工作效率和业绩。
当上司决策错误时, 你可以大胆的说出自己的想法,同时让你的上司明白,这只是建议。身为下属,你只能协助上司完成经营决策。
当上司的决定不尽你意,甚至与你的意见相反,而且你的建议无效时,应该放弃自己的意见,执行上司的决定,
在执行中,如果证明决意确实是错误的,尽可能的将损失降到最低。
记住:
服从面前没有面子!
服从要直截了当!
先接受任务再沟通!
马上按指令行动!
但是要注意,服从不是盲从,服从的前提是理解上司意图,这样才不会发生建烟囱的笑话:上司给你一张图纸,让你挖井,结果你将图纸拿倒了,最后,建立起个 囱。这样的执行就是错误的执行。
有效执行的六个步骤:
理解上级意图
制订执行计划
付诸实际行动
校正执行偏差
确保执行成果
完善执行体系
与领导相处还有非常重要的一点就是:不要越位。
你应该时刻记住自己的权限范围,知道哪些事该做,哪些事不该做,把握好适度的原则,完成自己的职责,而不要越位。下面这个故事可以帮你更加了解这一点。
小赵在某国企公司工作,由于他的管理才能和英语水平都比较出众,一年后就被提拔到经理助理位置上。事业顺利,小赵难免有些得意忘形,常常在一些商务活动中“抢镜头”,不过他的上司刘经理比较大度,不计较他的张扬。前段,一位英国客户来公司采购,公司派出刘经理和小赵及销售主管前去洽谈。谈判中,由于刘经理的英语水平有限,便让小赵协助解说。此时,小赵的表现欲高涨,他根据自己掌握的情况添油加醋,擅自报出了公司的最低价格,承诺一个月的时间性出样品,并对机器质量、签约时间等问题私自作答。一旁的销售主管也懂些英文,悄悄的告知了刘经理。刘经理当即中断了谈判,回去后就解除了小赵的经理助理的职务。
小赵被解雇,完全是他自己造成的。他在谈判中自作主张,超越了自己的权限,完全无视上司的存在。这样以来,上司对小赵的信任降到了零点,无法再和他配合工作下去。
所以在职场中,要切记自己的权限,千万不要“越位”。
当然,书中还有很多关于职场中的禁忌,若想更多了解,就请你走进这本书中,慢慢品味吧。
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