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秘书工作礼仪中的左右讲究

时间:2022-05-23 20:28:58 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】下面给大家分享秘书工作礼仪中的左右讲究(共9篇),欢迎阅读!

秘书工作礼仪中的左右讲究

篇1:秘书工作礼仪中的左右讲究论文

秘书工作礼仪中的左右讲究论文

秘书工作中有很多礼仪要求,特别是在会务、接待、事务管理等工作中,有不少次序上的左右讲究。现实工作中,我们发现有时尊左,有时尊右。应该说,绝对尊左或尊右的做法都不正确。左上还是右上,其实首先要明确中心点和参照物。在主宾次序中,我们以“主”为中心, “左右”意为以主人为中心的左右位置。在楼舍空间里,我们的参照物应为楼舍的正门,然后再分主左客右。各种工作场合,都应以“主”的视角判定左右,而不是以与“主”面对的人的视角判定左右。

我国是礼仪之邦,在古代总的来说是以左为上。但在不同朝代、不同场合也有以右为尊的。百度百科总结说,夏、商、周、晋(包括春秋战国、南北朝、五代十国):文官尊左,武将尊右;秦、唐、宋、明尊左;汉、元、清(包括三国时期)尊右;春秋战国秦汉晋一直是右为尊,隋唐之后左为尊;民间喜庆活动一般以左为贵,凶伤吊唁以右为尊。改革开放后,我国次序礼仪大多和国际接轨,实行以右为上。但在一些非涉外礼仪活动中沿袭传统礼仪做法,按尊左排序。长期以来,我国次序礼仪没有系统完备的规定固化,教科书的解释也是五花八门,导致现实工作中次序礼仪安排混乱。因此,本文简要地将秘书工作中的次序礼仪作一收集整理,方便秘书人员在工作中参考。

1.主席台座次。中大型会议都设立主席台。主席台座次一般由秘书人员会前排列。有的教科书指出政务会议(活动)应“以左为尊”,商务会议(活动)则“以右为尊”。笔者认为这样容易造成混乱,应统一标准为好。一般来说,会议主席台座次安排遵守“尊左”原则。职务最高者居中,其左手位为第二尊位,右手位为第三尊位,如果主席台领导人数为双数,同样也是遵守“尊左”原则,将第一尊位和第二尊位同时居中安排,且面对观众席,第二尊位府在第一尊位左手位。

2.会见会谈。会见一般安排在会客室进行,宾主各坐一边。面对会客室正门,客人应安排在主人右手边入座,主客双方随员以主人主宾位置为参照,按照职务高低由近及远,由前至后分坐两旁。

会谈通常安排在会议室进行,宾主相对而坐。同样,以正门为参照,客方面对正门,主方背对正门。双方主谈人居中入座,各方人员按照以左为尊的`原则安排落座,这一点同于主席台座次安排。

会谈布置还有一种情况,面对正门,主客双方左右排列入座,仍以“左尊”,把客方排在左边,主方排在右边。

座谈会。座谈会现场布置与会谈相似,座次与主席台安排一样,都是“以左为尊”。

3.签字庆典。签字仪式上,主客双方面门而坐,按照以右为尊的原则,客方应安排在主方的右手边。双方随员按照职务高低由中间向两旁分别站立于己方签字代表后方。

庆典活动如开业剪彩、奠基竣工、节日庆典等,主办方邀请的领导和嘉宾台上站列时,一般按照身份职务高低和“尊左”原则排列站序,即职务身份最高者居中,其左手位高于右手位,具体安排与会议主席台座次安排一样。因为是庆典仪式,时间简短,如果台上领导站位时相互谦让,秘书人员切忌上前纠正。

4.宴请桌(座)次。宴请桌(座)次一般以右为尊。宴请如果只有两桌,那么面对正门,应在第二桌的右手边摆放第一桌。

宴请桌数如果超过两桌,应按照以远为上标准,将主桌安排在离正门最远的位置,然后再以主桌为参照,按照以右为尊原则,由近及远安排其他桌次。

餐桌上的座次以圆桌为例,都按“以右为尊”的原则安排。一般有两种排法:一种是将主宾安排在主陪的右手边,次宾安排在主陪的左手边,主客双方其他人员按照身份职务交叉而坐,方便席间谈话交流。另外主陪与副陪相对,客方主宾次宾分坐主陪右左手位,三宾四宾分坐副陪右左手位。

5.乘车座次。乘车座次也是“以右为尊”。以最常见的小轿车为例,如果是司机驾车。主宾坐在后排右车门处;如果是主人开车,主宾则坐在副驾驶位置。

6.合影站序。合影站序前排高于后排,职务身份高的站前排。同一排的人员站位内外有别,如果是系统单位内部合影,则类似于主席台座次安排,遵循“以左为尊”,不论第一排人数单双与否,都是主要领导居中,其左手位为第二尊位。

如果是主宾合影,站序则完全相反,应按照“以右为尊”排位,主人居中,其左手边为主宾。主客双方其他人员按职务身份高低由中间向两旁分别站立。为礼貌起见,主方一般不让宾客站在最边侧,而全由主方人员把边。

总之,各种场合的次序礼仪是左还是右,秘书都应知其然并知其所以然,做到了然于心,这样工作才能忙而不乱、有序高效。当然,工作中还有很多特殊情况会影响次序安排,特别是在领导执意坚持的情况下,秘书人员应适当变通稍作调整,以达到气氛融洽、宾主愉快的目的。

篇2:秘书工作礼仪

一、握手

1、握手时力度要适中,大家可以练练。

太轻给人以轻视。

太重,也不好。

时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

二、接待礼仪

1、引导,要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。

一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。

主人走外侧。

所谓内侧是绕着中心的一侧。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。

你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累,

主人不宜久留,让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。

接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

篇3:秘书工作礼仪

一、拨打电话时须注意的问题

第一,择时通话。

通话时机的选择看似平常,实际上很重要。

有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象重视、尊重不够的表现。

设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

拨打电话要选择通话效率高的时间,换句话来讲,就是人家不会厌烦的时间。

比如休息时间尽量不要给他人打电话,除非万不得已。

严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。

万一有急事打电话,要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅了!”

否则的话对方很可能会厌烦。

再者,就餐时别打电话。

现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?另外,倘若不是重大事情,节假日不要打电话。

在现代社会里,尽量不打扰他人的节假日休息应该成为常识。

如果是拨打国际长途电话,尤其是美国、

欧洲这样距离较远的国家,还要考虑到时差的问题。

当然,秘书在工作中遇到紧急情况,可随时与有关部门和人员电话联络,但是也要注意把握分寸。

拨打电话除了要注意时间的选择,还要注意空间的选择。

一般来讲,私人电话是在家里打的,公务电话是在办公室打的,在工作场合,拨打私人电话应该尽量用自己的手机。

此外,在公众场所拨打电话实际上是制造噪音污染,除非工作之需,有教养的人一般是不在公众场所拨打电话的,

秘书人员更应该注意这一问题,切不可不管有无必要,总是旁若无人地大声吆喝,令他人厌烦。

第二,简短通话。

电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。

但是,在秘书工作中,通话时间是宜短不宜长,要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”,即每次通话的时间应该有效地控制在3分钟之内。

当然,这里的“3分钟”并非是绝对的只能通话3分钟,

而是指要长话短说,废话少说,没话不说。

拨打电话不是为了排遣寂寞,不可拿着话筒捉迷藏:“喂,你猜我是谁啊?你听不出来啊!你慢慢再猜吧!不对!你再猜!不对!我是谁你都不知道啊?” 好不容易猜对了,又问:“你猜我在干什么?”任何一个有教养的人都是讲求办事效率的人,

都是珍惜时间的人,因为时间就是金钱,时间就是效益,时间就是生命,浪费他人的时间就是浪费他人的生命,所以打电话一定要有时间观念。

第三,通话内容精练有序。

秘书人员正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。

首先,要知道通话对方有几个电话号码,第一个打不通就拨第二个。

接通后要先做自我介绍。

其次,要列出通话的事项,先讲重要的事情,后讲次要的事情。

第四,礼貌挂机。

结束通话后要礼貌地挂机。

首先,要了解怎样暗示对方终止通话。

其标准化的做法就是重复要点,比如:“陈部长,那我们这次就说好了,请您下个星期一参加我们单位的专家论证会。

如果没有记错的话,我应该让司机于下周一早晨8点到您家楼下,接您过来。

”这就是重复要点的方法,以免对方记错了,或者忘记了,同时也说明秘书人员训练有素,不说废话。

其次,要熟知挂机的顺序。

不少秘书人员以为通话完毕应该由对方挂断电话,这虽然是出于礼貌,但实际上却行不通。

倘若中国人民大学与北京大学都规定打电话由对方先挂机,那双方通话时将出现何种状态?那只能是双方都永远不挂机了。

实际上,从礼仪角度来说,通话完毕应该由地位高者先挂断电话。

对秘书人员来说,应该由上级先挂,客人先挂。

如遇特殊情况,即通话双方地位一样,都是秘书,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

礼仪与秘书工作的关系【3】

(一)秘书礼仪与秘书辅助领导

辅助领导是秘书的天职,辅助领导的手段多种多样,礼仪辅助领导是其中之一。

领导是决策者,并依法享有一定的权威,这使领导既没必要也不可能事必躬亲。

领导又因作为一种机构的代表,权力的象征,需要在行事时有相关礼仪的配衬。

秘书的岗位紧贴领导,是直接为领导服务的',由秘书安排各种礼仪事项,自然再顺理成章不过了。

礼仪是秘书的常务工作,在辅助领导进行决策的过程中,对礼仪程序作妥善安排,使领导在具体的活动中既体面又掌握主动,是秘书工作者办事能力的反映。

如A企业的经理与B企业的经理在n企业晤面,秘书事先将有关时间,地点通知对方,并认真打扫好会客室,安排好茶水和午餐,准备好相关文件材料,精神饱满,态度从容地迎接s企业的经理并将之向n企业经理介绍,使会晤在以秘书为主营造的良好气氛中进行,

这个开始也许会给整个晤面的结果带来影响。

礼仪的周到,使人精神放松,心情舒畅,双方开诚布公,容易促使事情成功或好转。

在某些重要场合,领导需有些象征性的行为,如剪彩,奠基等,秘书必然要在事先作好准备,将必要的工具装饰好,地点选定并完满考虑到在象征性行为完成后领导的合理退场,这种礼仪性的安排,虽属工作中较琐碎一面,却不可不做,而且事虽小却影响大,为领导个人,

为企业都塑造了形象。

当然,秘书只隐在这些体面的礼仪背后,秘书工作的特性之一是潜隐性。

即使秘书人员代领导前去慰问,拜望某人时,起的也只是礼仪象征的作用。

即使秘书的良好态度和典雅举止吸引了客人,客人仍记着的是“某公司有个好秘书”,而不是“某秘书在某公司”。

所以,礼仪工作做好了,是在很大的程度上提高了领导的工作效率,实现了领导的威信,至于平时的文书往来,其中涉及到的文书礼仪,包括礼仪性的内容和礼仪套话更是秘书为领导服务,辅助领导决策的一个常规工作,秘书必定要掌握这些知识,并要能娴熟地运用,

以使自己更好地尽到秘书的责任。

(二)秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者

秘书工作的特点是跟“人”打交道,无论是他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中,要形成的各种关系,归根结蒂,都是人际关系。

处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现,恰当地运用礼仪来理顺关系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。

首先,秘书与领导形成了紧密的固定关系,由于这种关系十分重要,双方在最初接触磨合的过程中都会小心翼翼,而且一觉得不称心会立刻撒手。

反之,一旦发现配合默契,便越发珍惜和依赖这种关系。

从理论上说来,领导与秘书的关系越紧密,就越富有工作创造力,但在实践中却未必如此,关系紧密了,有时也就结成了一种同盟,可能反而有碍甚至破坏企业或国家的利益。

因此,规范领导与秘书的关系,除各种原则制度的保障之外,礼仪自古就有的“别异”作用,仍有现实意义。

礼仪可以帮秘书工作者把准自己的地位,规范自己的行为,不播越,不轻浮,尊重领导权威,尊重领导意见,按正常渠道上情下达沟通信息,同时也在礼仪中保全自己的人格尊严。

其次,作为管理层中的中介部门,秘书还要与各职能部门和外部世界联系沟通,良好的礼仪在沟通中有助于消除隔阂,增进理解。

由于身处领导近旁,会使其他人对秘书有特殊看法,秘书人员这时除了以诚相见之外别无他法,以诚相见不仅是感情的真挚,也包括礼仪的周到。

如尊重对方的地位,理解对方的处境,同情对方的闲难,赞赏对方的成就。

通过这些取得对方的信任,在与外部世界的交往中,礼仪又是一个窗口,从中可以窥得一个单位的精神面貌和经营品质,这是许多社会组织重视礼仪工作的原因之一。

即使在不成功的谈判与合作中,坚持有理,有利,有节的原则,从大局出发,从长远出发,或可以做到买卖不成友情在,或可以用原则和礼仪击退交往中的不正常行为。

(三)秘书礼仪与秘书自身提高

礼仪是社会的规范,秘书礼仪与整个社会的文明程度有密切关系。

通过对礼仪的学习和掌握,不仅可以提高秘书工作者个人修养,还可由此推动社会的文明与进步。

由于工作特点,秘书人员的地位特殊,他既在单位内部起联系沟通作用,又在社会上成为本单位的代表,所以礼仪在秘书人员身上是“全方位”地体现。

首先,秘书人员的个人礼仪应讲究。

他是在一个“外向”性的岗位上,与多种对象打交道,如果不修边幅,不注重言谈举止会直接影响来访者或被访者的情绪并影响办公室同事的情绪。

所以许多单位对秘书人员的衣着,饰物,化妆品都有规定。

这种规定,当然不是针对某个秘书人员个人,而是针对秘书这个岗位的。

篇4:浅谈秘书工作的礼仪

浅谈秘书工作的礼仪

一、握手

1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。

时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

二、接待礼仪

1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

三、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的`地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

篇5:秘书工作礼仪有哪些

关于秘书工作礼仪有哪些

我国是一个具有悠久历史和文明传统的礼仪之邦,很久以来就十分关注和重视礼仪礼节,甚至将其上升到国本和教化程度高低的地位。随着经济社会的发展和对外交往的增多,礼仪问题越来越受到党政机关、企事业单位等各类社会组织的重视。对于直接为领导者服务、代表着单位和组织形象的办公厅(室)工作人员来说,增强礼仪观念、提高礼仪素养显得尤为重要。所以,我认为《秘书工作》杂志开办“礼仪展现风采”的专题讨论,非常及时,很有必要。在此,我应杂志社之约,谈一谈自己对秘书礼仪的一些看法。

一、秘书礼仪的基本理念

礼仪并非仅仅是言谈和举止,从根本上说,它是一个人内在素养的外在表现。真正受人称道的礼仪是由内而外的,心里有“礼”,举止才能合“仪”。因此提高礼仪修养,首先要树立正确的理念。我认为,秘书礼仪的基本理念有三:

一是尊重为本。不论是学习还是运用秘书礼仪,关键是要懂得尊重为本,尊重在先,时时处处事事尊重所有的人。要尊重别人,首先要尊重自己,必须严于律己,自尊自爱。如果一个人对自己都不尊重,就不可能尊重别人。尊重自己的交往对象应当是一种自觉的、由衷的行为,包含着自己的德才学识和气度雅量,绝不是装出来的。对秘书人员而言,尊重上级意味着服从,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种教养。

二是善于表达。尊重别人只在心里头尊重是不够的,还得善于表达。不仅要有“礼”,还要有“仪”。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。必要的表达形式绝对不可或缺,没有具体的表达形式,你的尊重就无法让别人感知。比如说,我们在接待来访者时,如果不使用规范化的.待客“三声”,即“来有迎声”、“问有答声”、“去有送声”,就会使客人感觉不到被尊重。即使你是从心里尊重对方的,但人家感受到的却可能是你的冷漠。

三是形式规范。除了尊重为本、善于表达之外,还必须讲究形式规范。讲究形式规范,就是要以标准化的、规范化的具体形式来表现自己对他人的尊重。讲究形式规范,就是要求秘书人员不仅要有尊重别人的愿望,有表达礼仪的行为,还要求这种行为准确规范,也就是有规矩。讲不讲待人接物的规矩,既能反映秘书人员自身素质的高低,又可以体现一个单位的管理是否完善。

二、秘书礼仪的主要内容

秘书礼仪所涉及的范围较广,办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,哪个方面都不可偏废。个别秘书人员认为,在工作中只要注意办公礼仪规范就可以了,至于个人形象,那是自己的事情,“穿衣戴帽,各有所好”,与他人无关。其实,这是对秘书礼仪认识的误区。

篇6:请客吃饭礼仪讲究

三个纪律

纪律一: 守时

现在大城市都拥堵,除非你是桌上最大的老板、最大的领导,如果不是就别迟到。中国是个礼仪之邦,一般都会等人齐了才开饭,十几个人等你一个,等的越久,就越讨厌你,这样的事儿多了,干脆就不叫你。千万不要玩“狼来了”,明明40分钟才能到,明明你还根本没出门,非要说自己还差十分钟 ---- 这若干十分钟加起来,就再也没人信你了。

另外东道主应该是第一个到场,其他人既不能去太早显得几个月没吃了,也不能比大领导来的晚。宁可提前到饭店玩手机,离约定时间早个五分钟进场,不能让所有人都欢迎你的到来。

纪律二:友尚往来

在哪里吃不重要,重要的是和什么人吃;吃什么不重要,关键是吃的开心;谁买单不重要,重要的是同级别的人应该轮流坐庄。当然,有两种人永远不用买单:大领导和被求之人。

一般的原则是:谁喊吃饭谁买单,在谁的地盘上谁买单,谁钱多谁买单,不然这个圈子不如第一次就A了,或者自觉轮流坐庄。也许某人和你吃饭他掏了十次钱,但你也必须回请个三四次,再或者你和东道主每次都为了买单拉拉扯扯,但是三四次强行把小单给买了。

纪律三:守纪律

别人端杯你端杯,别人干了你扭捏两下再装作不会喝酒慢慢干了,别人夹菜你夹菜,别人站起来你就站起来,大老板敬酒一圈后你再敬,别人安静你也安静,别人喝汤你也喝汤。

但凡吃饭,都一定是有组织有目的有主有次的一场局部战争,子弹都是打那些显眼的人,好印象也总是给那些守纪律的人,这样下次别人才会喊你。

八大注意事项:

1. 谁买单谁安排座次。

基本上中国式的吃饭,都不要做第一个坐下去的人。如果你位尊权重,如果你是甲方,如果别人有求于你,别人自然是把主位给你,即便如此,也得在东道主请求下再三推辞方可入座。其他人只管站着等主人安排位置,或者直接把最次的上菜位先坐了,然后再被主人邀请到某个位置上。你永远不知道来宾之间是什么关系,你如果硬是插在夫妻,情侣之间,你就看脸色吃饭吧。

2. 谁买单谁就有话语权。

如果你只是一个列席的食客,不要比主人说话更多,除非你是小品相声打鼓说唱演员节目主持人什么的,而别人希望听你来一段,除此之外,就是看买单的表演了 ----- 你如果不服,先把钱包拿出来把单买了。人家请客,总不能自己埋头苦吃把自己那一份吃回来吧?人家花了钱自己又不能多吃,你还和人抢着说话,有没有天理了?

3. 夹菜这事儿,要慎重处理。

你是个男的,不要给人随便夹菜,尤其是给女性。(liuxue86.com)如果你是个女的,也许特讨厌别人用口水筷子给你夹菜,可以说自己在减肥,然后把硬塞给你的东西放骨碟里不吃。现在人生活水平提高了,什么都吃过,不像困难时期家里打个牙祭生怕客人没吃好,一阵乱夹。

4. 搞清楚状况再行动。

身边坐一异性,搞清楚她是一个人来还是两个人来,和桌上谁的关系如何再说话,不然会有麻烦。桌上有大老板在,就别谈自己的小生意,就算你是大老板,也得看桌上有没有大领导和更大的老板再吹牛,你得明白,这是别人的饭局,不是你的演讲会,周围坐的也不是你的下属和员工。

5. 人抬人高。

这吃饭不是好声音,不是智力竞赛,不是急转弯,不是连连看,也不是爱消除,…… PK起来并不精彩!大家是来找乐的,不是来拼命的,不是花钱花时间来听你吹牛的。别人讲,你夸,再有人讲,你也夸,总之,把别人点赞点够了,自然别人也会过来找你点赞,你这时候需要的就是一点点谦虚,就可以深不可测了。

好戏都是在后头,除非你想让别人看你的戏演砸了。 如果您觉得这些太假,那就大可以不做声,只对发言人微笑一下,开席二十分钟后下位把每个人挨个敬一下,问别人怎么称呼,然后把对方级别扩大个1~5级(比如业务员喊某总),并且牢记对方名字及级别即可。

6. 保守秘密。

也许你会发现朋友的老婆也被邀请来吃饭,并且和某领导某总很熟的样子;也许你会发现领导在酒桌上喝多了称兄道弟,和你说些你不该知道的秘密;再或者某个夜总会的妈咪在场,你不能轻佻地过去打招呼揭老底,再或者是某熟人带的是情人出场,你都必须保持缄默,如果你还想和他们一起吃饭,并且顺利打入他们的另一个圈子。

哦,忘记说了,往往熟人、老乡、同学或者同事关系,会在酒桌上被人多灌几杯。旧日糗事也不要再提,除非你真是来踢馆的。

7. 不要随便劝酒和醉酒。

等级不够就没资格劝酒,劝酒都是在熟人和同级别的人之间,你一小跑龙套的逼着领导干了,你是找干。另外开车的,不喝酒的,酒量小的,异性的,说不喝,你就不能劝,消除尴尬的方法只有一个“我干了,您随意”。 额,你要知道,一人醉驾,全桌遭殃啊!如果你有酒后多话多动症,请严格控制您的酒量,切记。

8. 点单和买单都需要智慧。

别人请客,就别点菜,真要自己点,就问问服务员有什么特色菜然后挑个便宜的点了,然后让给女士或者东道主。自己请客,那务必得有一两道印象深刻的“狠菜”,免得别人嫌菜档次不高格调不高就不和你玩了。

请客吃饭座位排次

排列便餐的席位时,如果需要进行桌次的排列,可以参照宴请时桌次的排列进行。位次的排列,可以遵循四个原则。

一是右高左低原则

两人一同并排就坐,通常以右为上座,以左为下座。这是因为中餐上菜时多以顺时针方向为上菜方向,居右坐的因此要比居左坐的优先受到照顾。

二是中座为尊原则

三人一同就坐用餐,坐在中间的人在位次上高于两侧的人。

三是面门为上原则

用餐的时候,按照礼仪惯例,面对正门者是上座,背对正门者是下座。

四是特殊原则

高档餐厅里,室内外往往有优美的景致或高雅的演出,供用餐者欣赏。这时候,观赏角度最好的座位是上座。在某些中低档餐馆用餐时,通常以靠墙的位置为上座,靠过道的位置为下座。

篇7:澳洲礼仪讲究

澳洲礼仪讲究

澳洲礼仪多有讲究。我们出门在外,就要遵守当地的礼仪文化,这样才能够很好的与人交流,如果你表现出来很不懂礼貌的样子,还怎么与当地人相处?所以重视礼仪常识是必须的。

服饰礼仪

男子多穿西服,打领带,在正式场合打黑色领结,达尔文服是流行于达尔文市的的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤,他们认为穿牛仔裤方便,自如。土着居民往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾,有些地方的土着人讲究些,披在身上。他们的装饰品丰富多彩。

仪态礼仪

这里的男人们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。

相见礼仪

澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人大都名在前,姓在后。称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。熟人之间可称小名。

餐饮礼仪

澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主,其口味清淡,不喜油腻。澳大利亚的`食品素以丰盛和量大而着称,尤其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶,喜食牛肉,猪肉等。他们喜喝啤酒,对咖啡很感兴趣。

喜丧礼仪

在澳大利亚,男女婚前一般要先订婚,由女方家长宴请男方的家长及兄弟姐妹,婚礼后通常要举行宴会。澳大利亚人的葬礼,先在教堂内举行,由牧师主持追思礼,他们还保存着寡妇沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的原因,其圣诞节和元旦节不是在寒冷的冬季,而是在火热的夏季。

商务礼仪

到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。

旅游礼仪

澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。到商店里买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线,拨9是旅馆总机。

篇8:如何讲究面试礼仪

如何讲究面试礼仪

通晓面试礼仪,尽展绅士风度、女性魅力,早已成为职场精英竞聘的隐性实力,求职者应如何面面俱到地把握面试礼仪,如何灵活运用“礼”化解面试中的尴尬局面,怎样的“仪”能够为面试加分,考试吧职业指导专家支招,从言谈与举止两方面助阵求职者。

言之有礼,谈中也讨巧

某知名企业HR说,应聘者出口就是聊家常的口气,使这场面试的效果大打折扣,特别是应届毕业生,他们不太懂得如何运用职场语言,包括尊称与谈话技巧的使用,如“你们公司”瞬间拉远了彼此的距离,让HR觉得应聘者不属于这个公司,再如,抢话或者沉默都会令面试官感到不快。

考试吧职业指导专家表示,尽管面试中的双方是平等的地位,但对挑选人才的东家,应聘者总应表示出尊重,表现在语言上就是尊称的使用,建议求职者多以“贵公司”作为向公司提问的开头,或者用“咱们公司”来拉近彼此间的隐形距离;抢话、狡辩、默不做声都会导致谈话中断,并引起面试官负面评价,有礼节的谈吐方能使沟通更高效。

善用肢体语言,表达未尽之情

某外企人力资源经理说,并不是所有的应聘者都非常健谈,但并不能因其不善言辞就当场否定其才能,我更愿意从其眼神和肢体语言上发掘他们的发展需求,这些细节往往比语言更真诚,更有杀伤力,

在面试过程中,不要逃避与面试官的目光交流,这是一个很好的契机,可以展现出你的.诚恳与自信;保持微笑不但能够缓解紧张,愉悦面试气氛,更能给面试官留下良好的印象;不必要呆坐,可以运用手势适当增强表达力,如展示出你对于布局、统筹的思维;面试结束时,主动握手言谢,能够收获比较圆满的面试评价。

处处皆礼仪,不要忽视细节

有相当多的面试者,为面试做足了技术性准备,却夭折在专业技能以外的细节上,得不偿失,这些常见的地雷包括:迟到、穿着离谱、轻视公司工作人员等。

考试吧职业指导专家提醒:面试礼仪并不是仅限于面试过程中,从求职者与企业的第一次电话接触起,对应聘者综合素质的考查就已经开始。

因此,求职者要注意接电话时的礼节:选择安静场合接听、使用礼貌用语、后于企业挂断电话等;面试着装尽量选择符合企业文化、职位要求的服装,如商务人员需穿着商务套装、职业装,幼教老师可以选择颜色鲜艳、充满活力的装扮,而浓妆艳抹、香气袭人、挂饰过多皆是禁忌;面试官的评分表上永远会有迟到与否的评分项,迟到失去的不仅仅是数字分数,更有面试官的强烈反感;应聘者需要对公司里的每一个人彬彬有礼,这里的任何人都可能为你的这场面试评分。

考试吧职业指导专家表示,在整场面试中,面试礼仪如同无形的水,贯穿始终,它的灵活运用可以弥补应聘者表现上的某些缺失,可以提升面试双方的满意度,使面试结果变得圆满,可谓是面试中的隐形力量。

篇9:关于人际交往中送花的讲究和礼仪

送花的场合

我们要分清在哪种场合,是喜庆的礼物——婚庆、百日、乔迁还是大寿?是恭贺之礼——开业、周年庆、演出?还是表彰嘉奖——先进个人、模范?还有其他比如慰问、丧礼、祭奠等等场合。

送礼的时机

做客还是送迎、纪念还是致歉、示爱还是回绝?大部分都是借着送花的名义来表示一些难以开口之事,比如回绝他人,不好太过直接伤人,送表示回绝寓意的鲜花,让对方知道你的心意。

比如丁香表示初恋、石竹表示拒绝等等。

送花的类型

花有不同的包装和组合,有花束、花篮、花盒,也有花环、花圈等等,不同的组合形式用于不同的场合,比如花环适合表演、迎送贵宾,花圈适合祭奠、追悼等,弄错的就贻笑大方了。

送花的媒介

包括亲自送花、亲友代送、雇人代送。亲自送的花比较有诚意,雇人代送比较方便,比如委托花店代送之类的,有时候带有些神秘感,会给人惊喜。

注意送花的寓意

花的寓意就是我们说的花语,不同的鲜花有不同的寓意,我们应该严格遵守,不要自己以为它表示什么,可以咨询花店工作人员或者网上查询。还有就是送花的数量,单数和双数其实也有不同的意思,有些地区有特别的寓意,比如13/4这类数字的鲜花不吉利。

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