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电子商务发展的问题论文

时间:2022-05-24 19:04:50 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】以下是小编为大家整理的电子商务发展的问题论文(共13篇),欢迎阅读与收藏。

电子商务发展的问题论文

篇1:电子商务发展的问题论文

电子商务发展的问题论文

一、电子商务的概念及发展历程

电子商务简称EC,是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。随着计算机网络、信息技术的快速发展,特别是Internet的普及,电子商务出现并迅速发展成为一种全新的 商务运作模式。它改变了传统的买卖双方面对面交流的交易方式,通过网络使企业面对整个世界,为用户提供全天候的服务。电子商务是信息化、网络化的直接产物,代表着网络技术应用的全新发展方向。

1990年,电子商务逐渐在我国开始起步,进入电子数据交换时代;在随后的三年间,又得到了进一步发展。1993-,政府领导组织开展的“三金工程”的实施,为电子商务的发展打下坚实基础。金桥网与因特网的正式开通,标志着互联网的进入与普及。电子商务的发展期集中在-。这段时期内网络交易进入实际应用阶段,国家经贸委与信息产业部也联合宣布启动以电子贸易为主的”金贸工程〃。-,国内电子商务网站的数量、规模高度膨胀,同时电商领域的国际大鳄接连涌入本土市场,推动电子商务逐渐发展成熟,标志着其已经进入可持续性发展的稳定期。

二、电子商务发展的问题研究

1.网络支付安全欠缺。网上支付是在科学信息技术发展到一定程度下产生的一种全新的支付结算方式。网上支付的诞生给我们生活带来了一定程度上的便利,但是在使用过程中,却也经常会出现一些问题和缺陷。这些问题和缺陷的存在导致一部分人对网上支付的安全性产生了一定怀疑,从而阻碍了电子商务的发展。根据个人使用经验及相关资料的介绍,网上支付存在的问题主要有以下两点:

1.1网上支付市场混乱、监管力度不足。从目前的电子商务网上支付市场来看,商家数量就超过了上百家,目前国内比较领先的有支付宝、易宝财付通、工行网银等,这些商家在规模、管理以及技术服务方面都比较先进,但是其他绝大多数商家都与他们存在很大的差距。另一方面,我国目前网上支付市场的门槛较低,对于服务商的资质审查不够严格,许多商家对网上支付认识不够,而且缺乏法律的约束,导致了目前我国网上支付市场较为混乱,监管力度明显不足。

1.2网上支付风险高。目前,我国电子商务网上支付的风险依然很高,存在了诸多的安全问题,导致用户的支付账号经常被盗,给用户造成了经济损失。另外,还有一些非法分子利用电子商务网上支付从事非法活动,比如,第三方支付工具资金沉淀等。这些问题都在很大程度上表明了网上支付风险非常高。

2.物流配送服务体系不完善。物流管理是确保企业生产经营平稳运作的必要条件。目前,我国对于能满足电子商务需求的全国性货物配送体系仍不完善,对电子商务的发展造成了一定的阻碍。主要表现为我国多数从事电子商务的企业大多依靠其内部建立的物流平台,通常效率较低,规模较小,且较为零散。同时,国内的物流体系运作所需的成本过高,速度过慢,物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,给买卖双方都造成了负担。由此看来,国内的物流状况与电子商务贸易所需的配送服务要求还存在不小的差距。

3.专业人才匮乏。一个成功的互联网企业,除了融资和市场营销推广的因素之外,拥有一批复合型的人才也是其持续发展所不可或缺的要素。而在我国,经验丰富的丨T人才资源稀缺的问题格外突出。目前,我国行业、部门等在电子化、信息化方面的能力严重不足,导致电子商务的发展仅仅停留于表面。因而,只有切实解决人才制约的问题,才可能真正实现电子商务同传统产业的融合与升级。

4.相关法律法规滞后。目前,我国针对电子商务的相关法律法规仍不健全,没有制定一套真正完善的法律保障体系,尤其是专门用于保障企业电子商务发展的相应法律法规不够明确,使得交易双方的法律关系和法律责任难以得到有效保障,无法对利用电子商务从事非法活动的`犯罪分子进行有效的监督和制约。我国政府以及有关部门应加快立法进程,保障参与者各方的合法权益,确保企业电子商务活动健康有序地进行,尽快颁布网上支付的法律法规,约束和制约非法人员的不法行为。

三、电子商务网络支付安全问题的原因分析

由于电子商务网上支付是在一个开放的网络下进行的,一些非法人员就可能利用开放的网络盗取客户个人资料,带来信息风险。目前,电子商务下网上支付过程中存在的安全问题主要有以下几方面的原因:

1.账户及支付方面。在我国,电子商务用户的基数庞大,大量的账户和时刻都在进行着的支付行为造成了数据库服务器的不稳定,使用户在进行电子商务网上支付的过程中,支付账号以及密码在数据传输的过程中易被不法分子盗取。而盗取者就可以快速利用获取的信息复制一张信用卡,盗取资金,给用户造成经济损失。另外,网上支付的系统故障,也使得支付金额被肆意篡改的现象时有发生。这种部分用户的支付金额与实际金额不符的情况,或多或少给交易双方增添了许多不必要的麻烦。

2.网上支付人为方面。在用户进行网上支付的过程中,一些不法商家会利用网络支付的漏洞和空挡,进行违法行为。由于网上支付的双方不需要出示真实的身份证明就可以进行网上支付,支付双方都不清楚对方的真实情况,一些商家或个人便会利用这一特点通过网络贸易进行欺诈活动。另外,支付双方可能存在抵赖、肆意修改或否认的现象。因为网上支付是通过网络进行,没有票据等实物证据,这就可能出现支付方在没有支付的情况下说已经支付,而收款方也可能在收到款项之后仍说没收到的情况,双方相互抵赖,这些现象都可能对网络支付体系造成巨大的危害。

3.网上支付系统方面。在进行电子商务网上支付的过程中,由于系统本身不可避免的不稳定性,可能出现网络中断或瘫痪造成支付延迟的现象,这种现象可能是非人为因素,也可能是人为造成的。网上支付的交易平台存在于银行的后台服务器,因此,当银行网络系统遭受非人为或人为破坏时,就会使得银行后台服务器出现故障,影响客户正常的网上支付,或中断正在进行的网上支付,影响支付行为。

四、解决电子商务发展问题的应对策略

1.完善网络支付保护并科学评定应用风险。要想确保网上支付安全进行,就必须建立一个完善的网上支付保护资源。一个安全的网上支付系统应包括支付双方、第三方(金融机构)以及政府机构。支付双方作为参与者,第三方金融机构作为公正方,起公正作用,而政府机构则起到对网上支付系统监管与保护的作用。

在新的网上支付方式推出时,都会存在一定的应用风险,对存在的应用风险进行科学的评估对于风险的控制具有重要的意义。另外,对应用风险采取的安全策略也要进行风险分析,通过对选取的风险与安全策略进行比较,从而选择更加稳妥的网上支付安全策略。

2.构建物流配送体系。目前,物流配送体系的不健全已成为我国经济发展的瓶颈之一。国内大部分电子商务企业采用的是第三方物流,这在一定程度上虽然降低了企业的营运成本,但却带来了信用、配送速度和服务态度等方面的各种问题。因此,我们应在国家有关部门全面规划我国运输大通道的基础上,完善单个运输行业,建立物流配送的标准化体系,实现物流配送系统的社会化和产业化。可行的方法有整合社会资源建立综合物流中心,发展第四方物流,构建高效及时的信息传递网络。同时也可以借鉴欧美发达国家物流研究的经验,实现科学化管理。

3.加强宣传教育并重视人才培养。电子商务作为新兴行业,其管理、技术人员都需要精通各种专业知识,既熟悉计算机互联网技术,又擅长经济领域的经营管理。而目前我国具备这些知识和能力的人才还远远不能适应电子商务发展的需求。所以,充分利用各种方法和手段,培养引进并合理任用专业人才,是建设电子商务的根本保证。

4.建立完整的网络支付安全防护机制。由于网络的公开性特点,造成网上支付存在了巨大的安全隐患,因此,在维护网上支付安全时,必须建立一套完整的网上支付安全防护机制。

首先是提高技术层面。网上支付涉及的技术非常广泛,包括加、解密技术、数宇水印技术、图像技术、音像识别技术、网络通讯技术等。只有在技术层面上达到一定水平,才能为网上支付提供安全保障。其次,需要建立严格的安全管理制度。从国内外相关经验可以看出,银行系统的不安全与管理制度有很大的关系。建立一套严格的安全管理制度,将会对网上支付安全起到很大的保障作用。

5.加快立法工作。进一步完善我国电子商务法律法规,保障电子商务网上支付安全,做到有法可依。新的贸易环境决定了新的贸易规则。在电子商务迅速发展的当前,只有建立适应信息化环境的新法规、政策、条例,才能使电子商务在法制轨道上健康稳定发展。所以,应密切关注我国电子商务的发展状况,及时发现问题,为政策出台作好准备。对于在网上支付过程中利用技术或者职务之便进行非法活动的行为,要依据相关法律严厉制裁。另外,要在全民中树立电子商务法律意识,为电子商务网上支付安全提供有力的保障。

五、结语

电子商务的发展是一个复杂的过程,它涉及网上支付、物流配送、人才培养、相关法律的制定与修改等多个方面。随着电子商务的快速发展以及应用,网上支付也必将越来越频繁。网上支付关系到广大消费者以及企业的切身利益,其安全性对于电子商务的发展具有非常重要的意义。因此,应在政府的宏观规划与指导下,充分发挥企业本身的作用,同时也需要法律的规范、社会的引导与监督,才能营造健康的法律环境、运行环境和市场环境,使电子商务快速安全的发展。

篇2:电子商务发展问题

与发达国家的电子支付产业所产生的巨大利润相比较,国内众多的电子支付产业还在盈利外徘徊。

而且我国的南北经济差距较大,电子商务产业的发展主要在南方。

更加剧我国的经济发展差距。

而且城乡网络的基础设施问题。

2。消费者和商家的信任问题

诚信是电子商务交易过程中的重要的内容,对于消费者和商家之间会缺乏信任感,产生信任疑虑,经常出现资金被盗,冒名交易,交易诈骗行为。

在商家方面还会出现,商品的不真实性,假冒伪劣产品,对于消费者和商家都造成了不好的影响。

我国目前的状况是缺乏信任,社会的信用体系不够完整,这就给整个电子商务的发展带来不可预料的风险

3。网络银行的风险问题

网络银行对于客户的身份认证的不完全性,不能预知客户的随机付款、转账、对外汇款等网上支付指令,网上付款金额等都不易掌控。

给网络银行造成了不可预知的风险和影响。

4。第三方支付平台的法律问题

电子商务作为一种全新的商务活动,就会出现法律的缺陷问题在我国的.法律规定中只有金融机构才可以吸纳代理用户的资金,第三方支付平台是非金融机构,在电子商务商务交易中,第三方支付平台吸纳了大量的中转资金,不符合法律的规定,一旦发生占有和挪用,造成的后果很是严重。

三、应对策略

1。加强网络基础设施的建设

今后我国家应该加大网络的基础设施的建设,进一步增强电子商务发展的网络基础。

缩小南北的差距,东西部差距,提高网络运行速度,提高网络运行的质量,降低电信资费等问题。

改善国内网络用户环境。

2。加强网络消费知识

加强消费者的网络安全知识,提高网络安全意识。

通过网络视频,电视媒体等形式对于消费者进行网络消费知识的教育,还要国家相关机构应该对一些企业经营产品,进行不定期的检查,对于不合法的厂商严厉责罚。

3。增强网络银行建设

加强安全技术的研究和应用,增强身份认证的权威性、数据加密强度、商用密码产品、通讯安全控制措施,创造高可用性的计算机环境。

4。建立完整的电子商务法律

针对网络交易纠纷的仲裁,网络交易契约等问题。

应该建立相应的法律保障,加强法律法规建设。

为市场制定新的、适合的交易规则。

有力的打击网络犯罪,构建我国安全和谐的电子商务交易体系。

参考文献:

[1]宁娇。企业电子商务系统关键成功因素研究[M]。北京:北京大学出版社,:122—127。

[2]晏玲。企业电子商务管理与战略[M]。北京:清华大学出版社,2011:22—23。

[3]王国伟。电子商务―企业角度[M]。北京:北京大学出版社,:29—32。

篇3:电子商务发展问题

摘 要:随着社会科技的发展,计算机网络技术的进步,通讯工具的发展。

电子商务作为新兴的产业在20世纪末出现。

电子商务作为战略性新兴产业并按照战略性新兴产业的思路发展电子商务。

电子商务发展的一个关键环节就是电子支付,随着金融领域计算机技术的不断发展,电子支付在我们的工作和生活中越来越被人重视和使用,随之电子商务支付问题,安全问题就产生了。

本文从电子商务对社会经济的影响,对我国电子商务支付所存在的问题及解决方法等几个方面展开分析。

关键词:电子商务;电子支付;网上银行支付;第三方支付平台

一、电子商务发展对社会经济的影响

电子商务作为20世纪末出现的新兴产业,经过10余年的发展,已经成为世界经济中增长最快的行业之一,也是金融业在计算机领域的创新性的发展行业。

商务交易额达到了16万亿美元,同比增长25%。

我国电子商务交易总额达到31 427亿元,同比增长21。7%。

电子商务的高速发展引起国家最高领导层的高度重视,总理在第十一届全国人民代表大会第四次会议上明确的提出:‘积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业。

电子商务作为一种新兴产业,对社会经济全局和长久发展具有重大引领带动作用。

21世纪世界市场的新格局是实体店和虚拟市场两者并行存在,电子商务是以电子商务为代表,包括即时通讯、搜索引擎、网络视频、网络广告等多种形式的互联网经济模式。

电子商务将改变人们商务活动的方式,传统的商务活动是实体店销售,推销人员通过发传单的形式招揽顾客,消费人群在行走在各大商场内寻找自己需要 的产品,从而进行消费。

电子商务也改变了人们的消费方式。

现在,人们可以通过互联网,根据自己的需求进行浏览、查询和消费。

只要在家动动手就可以了,而且还能得到在线服务;客户可以在网上和商家进行交流,咨询;利用网上银行进行货款结算服务;电子商务的交易成本远远低于传统的实体店的交际成本,实现了商务活动的高效率、低成本。

电子商务也将对传统行业带来一场革命。

在电子商务活动的全过程中,电子设备和人的结合,实现了商务活动追求高效率的要求,减少不必要的中间环节,“使制造商“零库存”成为可能;开创了”无店铺“的”网上销售"的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务形式。

电子商务的发展的同时也带来了良好的社会效益,淘宝网、京东商城等电子商务网站的成长,促进了物流业的发展,而且也给无业人员提供的就业机会,每个人可以在淘宝网上实现就业,也带动了相关产业的就业机会,从而为政府解决了失业人员的再就业的问题,总而言之,电子商务将带来一场史无前例的革命。

其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。

电子商务会将人类真正带入信息社会。

二、我国电子商务发展所存在的问题

篇4:电子商务区域发展问题及策略论文

电子商务区域发展问题及策略论文

内容摘要:我国各省级行政区的经济类型是十分典型的区域型经济。在这当中,大部分企业是针对本地销售与本地服务的。但是效果却并不理想,多数企业并未做到因地制宜,没有探索到真正适合自己内部发展的电子商务模式,这些因素就成为该地区电子商务发展的瓶颈。在这种形势下,研究实体化电子商务的区域发展,便十分重要。同时,对整个区域经济发展有着重要影响。

关键词:电子商务;实体化;区域发展;经济水平

引言

电子商务的实体化,意味着将线下的店铺商号之类的实体企业,与线上的电子商务平台有机地联系在一起。一类是从“线下到线上”,即将成熟的虚拟电子商务平台发展到线下,设立实体店铺。这一类有三个重要的组成部分:一是将商品在线下展示给客户,当客户满意后再在线支付。二是通过线上电子商务平台购买的商品,可以通过线下店铺自行提货。三是线下店铺提供许多售后服务,诸如维修、退货等。另一类,是从“线上到线下”,即实体店铺通过互联网建立自己的电子商务平台。这一类由四部分组成:一是产品的推广以及服务的介绍。二是通过在线支付购买商品或服务。三是折扣或是优惠信息的实时传播。四是客户可以及时反馈意见,与商家及时交流。电子商务要走向下一个阶段,就必须依靠电子商务实体化带来的优势进而扩大自己的影响。只有传统企业开辟电子商务平台这一新领域,才会焕发出更加鲜活的动力,进而使企业提高自身的影响力与扩大规模。由此可见,未来电子商务要壮大,实体化是必经之路。区域发展区别于其他种类发展的一个重要因素是:它是以在同一个空间、相同时间内,集合产业组织、资源的有效开发和结构优化为一体的经济社会活动。我国因为各种原因,各地区的发展并不均衡,因此推动区域的协调发展,是未来工作当中的重中之重。而为了完成这个目标,政府确立了一系列的行动方向与工作内容,这由三个部分组成:区域内部的发展要协调;加强不同区域间的交流合作;通过模范区域释放榜样力量,辐射周边地域的经济发展。

实体化电子商务和区域发展的关系及优势分析

(一)实体化电子商务和区域发展的互动关系要发展电子商务,区域经济尤为重要,二者的关系牢不可分。可以说电子商务的物质基础便是区域经济。因此区域经济的支撑,对电子商务的成长与后续的壮大尤为重要。其中,交通类基础设施和能辐射周边的中心城市作用,便显得尤为显著。因此,当进行发展选择时,需要将这些因素纳入思考范畴。而这也是一个反哺的过程:电子商务终将给区域经济带来良好的辐射效应。当实体化电子商务在该区域中形成了规模,就能加强企业之间的交流与合作,并且在企业的生产、贩卖等领域起到积极作用。而这又将促使领消费者加大消费欲望,实现更高品质的消费,从而形成一个良性循环。不仅如此,电子商务实体化带来的益处还有很多,可以降低各种成本,提高企业自身的综合竞争力,还能将市场以及消费需求提高到一个新的档次,真正做到电子商务与区域经济的相互促进。(二)实体化电子商务区域发展的优势分析电子商务行业的不断发展,需要不断地创新其经营模式和方法,发展实体化的电子商务,也就是实体店铺的电子商务模式,其能够把电子商务的优势和虚拟化结合起来,有效解决虚拟电子商务发展中存在的问题。实体化电子商务区域发展主要有以下几方面的优势:第一,可根据不同的消费人群,采取不同的销售手段。由于文化、价值观差异,消费者的购买习惯不同,因此应综合考虑不同消费群体的不同需求。电子商务在其中理当扮演一个粘合剂的角色,极力满足消费者不同地域性的消费需求,以增加消费者对其服务的满意程度与信任度,同时企业根据消费者反馈的信息,做出及时调整,以便更好地满足消费者的需求,提高自己的绩效能力。如果消费者对第一次电子交易感到满意,二次购买就可能发生,这样就提高了区域消费能力,进而产生辐射效应。第二,现行的区域经济,需要从多方面节约成本,而能有效做到这一点的正是实体化电子商务。它可以通过两个方面来减少成本:一是在供货环节。因为实体化电子商务是在一个范围内的经济活动,所以就具有很强的方向性与指向性,通过多次供货,便与优质供货商有了紧密联系,并且对本地区范围内的消费群体的消费方向也有了明确的认知,这样就可以使商品保持在一个相对低廉的价格并持续供应。二是电子商务实体化带来的本地范围内物流成本的下降。因为消费者和卖家都在同一个城市或者同一个区域,所以就可以大大降低卖家的配送成本,同时配送距离的缩短,也可以节省很多配送时间,消费者也可以在最短的时间内收到自己所需要的商品。通过利用本地成熟的物流体系,既可降低物流成本,又可降低运营成本,这样消费者最终也能得到便利。第三,注重品牌带来的良性效益。实体化电子商务在不断发展的过程中,已拥有了自身特有的、适合本地地域的商业理念,培育了许多符合企业自身理念的工作和管理人员,并且积累了高品质的本地客户云数据,上述因素造就了实体化电子商务区域发展的机遇。另外实体化电子商务的区域拓展,对一些知名电商企业在该地域的集中宣传也有着良性作用(宣传成本的降低),这样就能在短时间内提高自身的品牌知名度。而这些影响,也必将反哺于该地域的经济,进而带动各大企业在地域之间的合作交流与发展。第四,实体化的电子商务区域主要包括零售业和传统商业等,用互联网将这些传统的行业加以拓展。由于实体电子商业经过长期的经营,已经具有了自己稳定的客户群体,并且买家和卖家之间已经形成了稳定的信任关系,消费者在熟悉的店铺进行消费时,便不会有疑虑情绪。实体化电子商务区域发展的意义(一)推动电子商务又好又快发展电子商务在我国从无到有,再趋于成熟,自20世纪90年代以来短短几十年内电子商务的发展取得了举世瞩目的成就。实体化电子商务的创立,从零零散散到星罗棋布、从被大众所怀疑到目前覆盖全国,也慢慢成为人们生活中的一部分,已被大家接受并逐步认可,电子商务发展成绩斐然。目前,电子商务以新模式在发展:区域内部推行实体化。利用区域自身原本的成熟完善基础设施,实现实体化电子商务的发展。也可依托各种新型产业的规模集聚效应进行发展。良好的区位优势及丰富的物质条件是区域内实体电子商务发展的优势。为开拓我国电子商务发展的新途径,可充分利用电子商务发展的辐射能力以及对周边经济的带动作用。(二)能够增强区域的竞争力区域的整体竞争力可通过实体化电子商务区域发展提升。就资源利用来说,实体化电子商务在某一个特定的区域范围内发展形成实体化电子商务区,在该过程中,资金流、内部信息流、劳动就业以及物流都在区域内被充分调动,生产与资本、技术、人力等社会资源被优化整合。在社会资源配置中电子商务不可或缺,有利于整合区域内部的资源。另一方面,实体化电子商务的区域发展可大大降低该区域内资源消耗,促进经济的健康良好发展,地理空间和自然资源对实体化电子商务的发展影响较小,因此实体化电子商务对周围各个区域经济体都有辐射影响,加强了地区之间的联系,竞争力也有了较大的提升。(三)开创电子商务新模式实体化电子商务是近几年新开发出的发展模式。它具有以下优势:一是相较于传统的虚拟电子商务而言,解决了以前购物安全以及物流配送的问题,电子商务在发展中不断丰富自己,也开拓了更广阔的发展空间。二是对零售企业结构进行优化。实体化电子商务区域的交易平台不仅能为商家和消费者提供优良服务,同时也是商品推广的广阔平台,消费者可方便地了解商家的各种情况,销售范围不断扩大,内需随之上升。消费者可通过电子商务交易平台方便快捷且足不出户选购自己所需要的商品,并且这样的平台也能让价格更加透明,同时规范商家行为。该模式对之前的传统模式有了新的突破与发展,促进了企业的优化整合,能让优秀的企业在整合中得到进一步发展。如此,经济得到了良好的发展。(四)提高城市综合实力金融业发展程度、基础设施完善程度、国际化水平、科技水平、经济实力的高低、科技创新能力的强弱、文化教育情况、城市环境是否优良以及第三产业所占GDP比重等是衡量一个城市在国内乃至国际上地位高低的重要指标。网络基础设施、物流配送基础设施是否完善以及科技文化和金融发展水平是否足够支撑电子商务发展,是决定实体化电子商务区域发展的重要条件,因此如果实体化电子商务交易区域可成功建立,对城市的综合实力及城市地位的提高有着重要的作用。(五)为消费者带来更大的.实惠实体化电子商务的发展,可以使消费者足不出户就可以买到自己所需要的商品和服务,为本地区消费者的生活带来极大的便利和实惠,这不仅可以大大减少该区域消费者的出行费用,有效缓解交通堵塞等问题,而且可以有效地促进物流行业的发展转型。同时,实体化电子平台的建立,可以使商品价格更加透明公正,对部分商家暴利销售具有很大的遏制作用,极大促进了商家之间的公平竞争,使消费者可以买到物美价廉的商品,为消费者带来更大的实惠。

实体化电子商务区域发展存在的问题

(一)区域内部存在差异性众所周知,我国各区域发展不平衡,因此实体化电子商务区域发展也存在着地区差异,如信息技术差异、物流条件差异、产品价格差异、基础设施的差异等,甚至出现了在本区域内发展水平都不同的情况。比如,网友形容淘宝购物的邮费收取政策为“江浙沪不相信邮费”,但安徽同样在长江三角经济带内,安徽买家却不在包邮的范围内,买家的购买积极性会受到打击,安徽与江浙沪网购贸易额自然不在同一水平,就网购而言,长此以往长三角地区差异会逐渐拉大。(二)缺乏电子商务人才高素质人才的匮乏是目前阻碍电子商务进一步发展的重要因素。随着近年来实体化电子商务交易区域较快发展,电子商务人才的需求也就更多,区域内部人力资源供不应求,然而其它地区优秀人才也被人力资源的区域性限制导致电子商务人才多集中于一、二线城市。企业尽管已给出较为优厚的条件大力寻求优秀人才,但效果并不理想。主要原因是区域的实体化电子商务发展水平对优秀电子商务人才的吸引力不足。在缺少人才的情况下电子商务很难进一步发展。(三)缺少较成熟的区域电子商务平台我国电子商务发展趋于实体化、个性化、区域化、纵深化、专业化、国际化、融合化。同样电子商务平台随着实体化电子商务的发展也具有多样化的特点。但我国目前尚未形成一个相对成熟稳定的电子商务平台。即使是在我国经济最发达的地区都尚未形成具有自己区域特色的电子商务平台,因此电子商务活动的开展较为困难,很难发挥实体化电子商务的区域优势。(四)重复购买率低下、用户分散虽然传统电子商务是虚拟化的,但服务对象范围广,市场规模极大,并且仍在扩大,导致无法针对性地服务于某一具有特性的用户群体,难以形成规律。而且现如今很多电商销售的商品都是新颖奇特的流行商品,消耗率低,所以消费者们一般只买一次,极少有反复购买的需求。尽管电商在不断丰富所卖商品的种类,但是却没有从根本上解决商品重复购买率低的问题,用户依然存在不集中的特点。(五)虚拟电子商务中的问题依然存在实体电子商务虽然比虚拟电子商务有了很大的进步和发展,但是虚拟电子商务在发展中存在的问题,实体电子商务在发展过程之中仍然存在。首先,因为网络不受距离远近的限制,所以“赢者通吃”的特点在电子商务中愈发明显,特别是当某一个电商平台实力变强时,就会阻碍新平台的发展,达到一种其他网站难以企及的高度。虚拟化电子商务在我国已经发展了十多年,但是速度较慢,只有小部分网站被大众所熟知。所以,要想使新兴的网站有能力长久地发展下去,就必须对电子商务的经营模式做出调整。其次,物流环节成本与配送效率并没有呈现正相关关系,成本较高而效率过低。虚拟电子商务所售卖的大多是新颖或时尚的产品,单笔销售额不高,但配送范围却非常广,因此物流成本增加,而配送效率较低;同时,物流企业需要一定量配送需求去满足企业正常运转的最低配送量规模,当最低量规模大于实际需求时,物流成本的降低就显得十分困难,在吸引其它物流企业加盟合作方面也会存在阻碍。所以,大多数虚拟电商没有选择自建物流,而是将部分主要配送工作外包给快递公司,配送成本也因此而升高,并且因为商家与配送公司处于合作关系,就很难去约束管理配送工作,从而导致配送工作无法得到有效监管,以至于经常发生送错、快递延误、包裹损坏等现象。再次,商品销售种类受到限制,从而对电子商务发展也有阻碍作用。虚拟电子商务缺少实体店铺,消费者们没有对产品的直接体验,而且配送方面有所限制,因此,虚拟电子商务销售的产品大部分是高科技产品,很难供消费者体验,也很难制定销售标准,这也是虚拟化电子商务一般不销售消费者日常所需品的原因。(六)存在网络不诚信现象因为网络在线交易有着虚拟性的特点,使得网络欺诈现象频繁出现。据我国消费者协会提供的数据显示,在所接到的投诉中,最多的是关于互联网服务的,增长比例最高;此外,在北京市消费者协会及工商局公布的11月的消费者投诉案件中,网络投诉事件有365起,排名第一,而百分之七八十的互联网投诉事件起因都是网购纠纷。由此易知,虚拟化电子商务发展过程中面对的最大的阻碍就是网络不诚信问题。

实体化电子商务区域发展的改革措施

(一)促进区域内外协调发展第一要加强区域内部各种资源要素的协调发展,积极实现电子商务实体化过程中的资源要素高效配置,以资源要素共享的形式进一步推动区域内实体化电子商务的一体化发展。第二要合理协调东部、西部、中部三者间的资源配置,以此使各区域内的实体化电子商务的差距不断减小。第三要充分整合资源,使实体电子商务在区域内部的资源得到充分利用,从而使得实体化电子商务得到区域的可持续发展。(二)加快电子商务人才培养我国实体化电子商务起步晚,在实体化电子商务专业人才培养方面,缺乏经验、缺乏投入,电子商务专业人才供给远远低于市场需求,更无实体电子商务企业的发展经验。所以,第一,应加大本区域高校在电子商务教学的投入力度,通过企业与高校共同合作发展的模式,将理论与实践结合,大力培养具有过硬专业知识技能与健全人格的综合性高素质商务人才。第二要鼓励我国实体化电子商务企业积极“走出去”,与世界上成功的优秀实体电子商务企业进行交流,学习经验,使我国实体电子商务企业能够走向国际化。(三)因地制宜整合优势资源发展具有区域鲜明特点的电子商务平台,首先要对该区域的经济结构有一个准确的把握。将区域内所有的产品、企业以及售后服务聚集在电子商务平台之上,从而形成有该区域特色的企业群、产品市场和售后服务市场,形成区域规模,最大程度上使得优势资源被充分利用,成功打造有特色的电子商务平台。(四)由发达地区向落后地区延伸上网客户群体,也就是潜在客户。“中国互联网网络信息中心(CNNIC)”调查研究表明,我国已经成为世界上上网人数最多的国家,共计4.57亿人,社会普及率高达34.3%,网络购物增长率更是以每年48.2%的增长率增长,这是一个庞大的潜在客户群体。但是,长期以来我国东部与西部、沿海与内陆地区经济发展不平衡,导致东南沿海发达地区网络用户远高于西北内陆用户。发达地区自身网络基础设施、商业基础设施、支付体系、物流配送体系以及人口综合素质优势更为显著,所以实体电子商务可以在经济较为发达的地区展开,渐渐向较落后的地区扩展延伸。(五)合理规划管理与配送由于是区域电子商务,物流配送范围较短,因此,实体化电子商务可以采用买家自己提货、商家配送、快递公司配送等多种方式。决定采用哪种配送方式的前提是要在区域范围内建立配送标准与体系,并且要严格规范配送公司提供的服务。所以,需要行业协会牵头,与有信誉、有规模的物流公司、配送公司建立长期稳定的合作关系,以现代互联网通信技术为纽带,使购物与配送紧密连接起来,给用户提供更加精确、舒适、便利的购物体验。采用网上商务与实体商务相统一的方式开展实体化电子商务,主要以本地用户为消费核心,同时要兼顾远程用户。以实体企业作为实体化电子商务的基础,逐步开展包括广告宣传业务、促销活动业务、销售业务、售后服务在内的相关互联网业务。(六)区域电子商务平台的建设在资金、技术等多方面因素的制约下,区域电子商务平台的建设成为开展实体化电子商务最强的阻力之一。目前电子商务平台的建设主要有两条途径,第一条是由企业本身建立电子商务网站。但是,这条途径由于前期投入巨大、运作成本高,需要企业解决支付问题、安全问题以及商品的物流管理、物流配送问题。无疑,该途径只有大型连锁企业可以实施,小型发展中企业几乎不可能实现。第二条途径是由政府牵头,第三方企业建立服务于该区域的商务平台,进而形成网络性区域销售市场,平台的安全问题、基础设施、支付问题、物流管理、物流配送等问题都由第三方企业负责。电子商务平台市场因定位于全方位、多层次的综合市场,既可以服务于固有实体企业,又可以给没有实体店铺的虚拟化企业提供一个安全便捷的交易平台。第二条途径既可以减少小型发展中企业的投资,减少资金重复投资,又有利于网络产品的推广形成企业特有品牌。就目前发展程度来看,政府牵头,第三方企业建立电子商务平台无疑是当前建立实体化电子商务平台便捷、可行且理想的途径。

篇5:电子商务发展论文

电子商务发展论文

网络安全技术在电子商务中的应用研究

摘要:计算机网络技术的发展促使电子商务应用得到迅速发展,而电子商务在为用户提供更广阔的交易平台。同时,其网络安全问题日益凸显,因此保障电子商务网络安全运行十分重要。本文针对B/S架构的电子商务网络安全问题进行了研究,具体从数据信息、网络边界、用户计算机、电子商务网站及服务器四个方面分析了电子商务应用中存在的安全隐患,并从数据信息安全防护技术、网络边界访问控制技术及入侵防御技术、网站及服务器安全防护技术、计算机病毒防范技术四个方面提出了电子商务网络安全技术防护措施。最后,提出了从技术、管理制度、人员素质等多个方面考虑,构建电子商务网络安全体系的必要性。

关键词:计算机网络;电子商务;网络安全

0引言

随着计算机网络技术逐渐渗透到各个领域,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,尤其是电子商务的发展,为人们提供了更加便捷的交易平台,打破了以往交易在时间和空间上的限制,其用户群体在不断地扩大,这个给电子商务带来了巨大的发展空间。然而,由于互联网具有互动性、开放性及应用广泛性等特点[1],其日渐显露的安全问题也给电子商务的运营及发展带来了威胁。如何构建一个安全稳定的网络环境,促进电子商务健康稳定的发展,成为目前电子商务领域亟待解决的问题。

1电子商务的网络安全隐患

电子商务是一种采用计算机及网络技术,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者网上购物及买卖双方的网上交易和在线电子支付等商务活动的新型的商业运营模式。随着计算机及网络技术的发展,网络的安全性成为制约电子商务持续发展的重要因素,因此确保计算机网络的安全性是电子商务长期稳定运行、健康发展的首要前提条件。目前情况分析,电子商务所面临的网络安全隐患众多[2][3],归结起来主要体现在数据信息、网络、用户计算机、网站及服务器安全等方面。

1.1数据信息安全隐患

电子商务运行过程中,若网络上传输的数据未采用任何加密措施,即数据信息以明文方式在网络中传送,很容易在传送的过程中被截获,使用户的信息被窃取和篡改,有的甚至遭到攻击者冒充合法用户发送假冒信息欺骗合法主机及用户,严重侵害了合法用户的权益。因此难以保证数据信息的完整性、正确性及保密性。

1.2网络边界安全隐患

电子商务系统依赖于网络与外部进行数据的交换,在这一过程中若保护不当就给攻击者留下了可乘之机,攻击者会通过某种途径获得对系统的访问权,从而为系统的安全性留下了隐患。攻击者进行网络攻击的实质就是利用系统自身存在的安全漏洞,通过使用网络命令和专用软件进入对方网络系统进行攻击。目前在网络安全技术中典型的网络攻击手段主要有拒绝服务攻击(Dos/DDos)、欺骗类攻击、控制类攻击、探测类攻击以及漏洞类攻击等[4]。拒绝服务攻击的目的是破坏系统的正常运行,最终导致网络连接堵塞,或者使服务器系统的相关服务崩溃,系统资源耗尽,进而导致系统无法正常运行。典型的拒绝服务攻击为同步洪流、LAND攻击、Ping洪流、死亡之Ping;欺骗类攻击是以不同的方式通过伪造假信息来实施欺骗攻击,典型的欺骗类攻击为Arp欺骗、DNS欺骗、IP地址欺骗;控制类攻击表现为通过某种方式获得对机器的控制权进而攻击,最常见的为缓冲区溢出攻击、木马攻击、口令入侵等;探测类攻击通过搜集目标系统的网络安全缺陷等相关信息,为以后的入侵提供帮助。漏洞类攻击是根据网络体系中存在的各种漏洞进行攻击。随着网络攻击形式的不断变化,网络攻击趋于采取多种攻击手段相结合的形式进行攻击,其形式更加多样化。

1.3电子商务网站及服务器安全隐患

一些电子商务网站在初期设计制作时,缺乏对网站整体安全性的考虑,存在一些安全漏洞,如SQL注入漏洞、上传漏洞、跨站注入漏洞等[5][6],攻击者利用这些漏洞进入电子商务网站,将会导致大量用户及交易信息泄露的风险,其造成的损失是无法估计的。另外,网站服务器是保证网站能够安全运行的前提条件之一,若服务器系统本身存在漏洞,往往会被病毒利用侵入并攻击,将会给网站的安全运行带来大量的安全隐患。如若用户账号和权限设置不当,未设置安全的密码策略,同样也会给入侵者留下攻击的途径,最终导致服务器系统的崩溃和信息的泄漏等安全隐患。

1.4用户计算机安全隐患

在电子商务交易过程中,由于商家和客户的交易操作都是通过使用电脑浏览器在网络上进行的.,这些用户在操作时使用的计算机可能是个人、网吧、办公室的计算机,如果计算机中存在病毒和木马,可能会导致用户的登录和交易信息如登录用户名和密码、银行账号和密码等泄露或丢失的危险。

2计算机网络安全技术在电子商务中的应用

2.1数据信息安全防护技术

2.1.1数据加密技术

加密技术是网络安全技术中的核心技术,同时也是电子商务采取的主要安全保密措施,用来保护数据在传输过程中不被偷听或修改。信息在加密过程中典型的加密技术为对称加密和非对称加密[7][8]。对称加密采用了对称密码编码技术,即在文件加密和解密过程中使用同一密钥,此方法也叫做对称加密算法。该算法的典型代表为数据加密标准(DES,DataEncryptionStandard)。对称加密算法的流程。发送方使用加密算法利用密钥K对要发送的明文进行加密,然后将密文通过网络传输给接收方。接收方在接收了发送方发来的密文之后,利用密钥K使用解密算法进行解密,最终获取明文。与对称加密算法不同,非对称加密算法中涉及两个密钥,即:公开密钥(publickey)和私有密钥(privatekey)。公开密钥与私有密钥成对出现,共同完成数据的加密和解密工作。若数据加密时使用的是公开密钥,则需要使用对应的私有密钥进行解密,反之亦然。由于加密和解密过程中使用两个相对应的不同的密钥,因此该算法称为非对称加密算法。非对称加密算法的典型代表为RSA(RivestShamirAdleman)算法。非对称加密算法的流程。发送方使用加密算法利用密钥对中的公钥对发送方发来的明文进行加密形成密文,然后将加密后的密文通过网络传输送达接收方。当接收方接收了发送方发来的密文之后,利用密钥对中公钥对应的私钥使用解密算法进行解密,接收方最终获取明文信息。对称加密算法与非对称加密算法二者在应用中各有优势,对称加密算法密钥较短,加密处理简单快捷且破译困难;非对称加密算法密钥管理简单,方便实现数字签名和验证。在实际应用中,多采用二者相结合的方式。

2.1.2认证技术

(1)数字签名技术

加密技术只解决了电子商务信息在传递过程中的保密性问题,但对于一些伪造信息和抵赖行为[1],单靠加密技术是远远不够的。数字签名技术针对伪造信息和抵赖行为等这些不良现象提供了很好的解决方法。数字签名的实现主要是基于密钥加密和数字摘要技术。而在数字签名算法中,被广泛应用的是利用公开密钥加密技术的数字签名。数字摘要。数字摘要即Hash编码,利用单向的散列函数将明文加密成一串固定长度的散列值,通常为128位。散列值具有唯一性的特点。数字签名。数字签名即发送方利用私有密钥对数字摘要进行加密从而形成数字签名。数字签名实现了数据在网络传输过程中的安全性和完整性。利用数字签名进行验证的过程.数字签名验证过程数字时间戳。在电子商务中,除了要考虑数据信息的保密性、完整性、正确性及不可否认和伪造等方面的安全因素,还需要考虑交易日期和时间等信息的安全性,数字时间戳可以作为电子商务交易信息的时间认证,进一步为电子信息在时间上提供了安全保护。通常数字时间戳服务由第三方机构提供。

(2)数字证书

电子商务中的数字证书是交易双方的凭证,用于证明用户合法身份的,主要由权威机构发放。证书采用电子文档的形式记录用户的公开密钥及其他身份信息来证实用户的合法身份和资源访问权限。数字证书的类型包括:个人数字证书、服务器证书、开发者证书。

(3)CA认证中心

CA认证中心是承担网上认证服务并能够签发数字证书、确认用户合法身份的第三方机构。其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书进行管理。在电子商务认证体系中,CA担当了权威的认证中心的职责,对电子商务的安全起到了非常关键的作用。

2.2网络边界安全防护技术

2.2.1访问控制技术

网络边界处采用访问控制技术可以在内外部网络之间构造保护屏障,防止来自外部网络的攻击,保证网络资源不被非法使用和访问。典型的产品为防火墙,它采用隔离控制技术,阻挡来自外部的网络入侵,防止系统资源被非法盗用,同时也可以阻止重要信息从内部网络被非法输出,保护内部网络的安全。电子商务系统网络边界处采用访问控制技术进行安全边界隔离和访问控制,可以大大降低电子商务内部网络安全风险。

2.2.2入侵防御技术

采用防火墙技术进行安全边界隔离和访问控制,在一定程度上降低了电子商务系统网络运行风险,但仅仅使用防火墙技术来解决网络安全问题还远远不够。入侵防御系统(IPS)是对防病毒软件和防火墙的补充,具有实时检测与主动防御功能的网络安全设备,能实时监视整个网络运行状况,并且能针对一些不正常或具有伤害性的网络行为采取中断、调整或隔离的措施。入侵防御系统IPS具有嵌入式运行的特征,能实时拦截可疑数据包,同时,具有深入分析和控制能力,实现了网络的实时安全防护。因此,网络边界处采用入侵防御技术对网络进行实时检测与主动防御,进一步降低了电子商务内部网络安全风险。

2.3网站及服务器安全防护技术

2.3.1网站防火墙技术

相比传统的防火墙和IPS产品,Web应用防火墙是集WEB防护、网页保护、负载均衡、应用交付于一体的WEB整体安全防护设备,能够针对Web应用攻击提供更全面、更精准的防护,尤其对一些可以“绕过”传统防火墙和IPS的攻击方法,可以精准地阻断。Web应用防火墙是通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略来专门为Web应用提供保护的安全产品。针对目前常见的Web应用层攻击:缓冲区溢出、Cookie假冒、跨站脚本攻击、SQL注入等,采用Web防火墙技术可以对Web应用起到很好的安全防护作用。

2.3.2服务器安全防护技术

系统管理人员可以通过设置账号规则、更改用户权限、设置安全密码、配置安全策略、关闭不必要的端口、开启审核策略等方式来保障服务器主机的安全。同时,服务器上应采取病毒防护措施,通过在服务器上安装杀毒软件,不仅能够杀掉一些著名的病毒,还能够查杀大量的木马和后门程序,保护系统的安全。另外,由于服务器操作系统常常存在一些技术漏洞。系统管理人员在服务器运维过程中,要及时下载补丁,安装最新补丁,防止因系统漏洞而带来安全隐患。

2.4计算机病毒防范技术

计算机病毒是指编写者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能自我复制的一组计算机指令或者程序代码[9]。计算机病毒具有繁殖性、破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性及可触发性等特点,其危害性不可忽视。从技术上考虑,计算机病毒的防范应采取如下措施:

(1)安装正版软件,不使用盗版或来历不明的软件。

(2)安装杀毒软件进行防护,并定期进行升级更新病毒代码库。

(3)打开计算机防火墙,关闭不必要的端口。

(4)定期做好数据备份以减少数据丢失和损坏的损失。

3结论

本文根据目前基于B/S架构的电子商务中存在的网络安全隐患进行了分析,结合电子商务运行特点,从计算机网络安全技术的角度进行了研究,提出了具体的防范措施。随着计算机技术和网络技术的发展,电子商务业务功能不断复杂化,电子商务的网络安全问题并非是一成不变的。因此,要从技术、管理制度、人员素质等多个方面进行考虑,构建一个集技术、管理制度、法律法规等多方面的网络安全体系。

参考文献:

[1]姜灵敏.电子商务网络安全技术[J].微型电脑应用,.

[2]张娅妮.电子商务网络安全问题的现状与防范措施[J].计算机安全,.

[3]王庆.浅谈电子商务的网络安全[J].电脑知识与技术,.

[4]魏为民,袁仲雄.网络攻击与防御技术的研究与实践[J].信息网络安全,.

[5]文志华,周序生.多方位WEB网站安全防御系统研究[J].网络安全技术与应用,2014.

[6]樊程,戴洪,翟新吉,蒋静.基于JSP网站安全的案例分析与解决方案[J].青岛大学学报(自然科学版),.

[7]刘宇平.数据加密技术在计算机安全中的应用分析[J].信息通信,2012.

[8]王秀翠.数据加密技术在计算机网络通信安全中的应用[J].软件导刊,2011.

[9]张笑.计算机病毒防范技术的探究[J].电子技术与软件工程,2014.

[10]金红兵.电子商务网络安全问题现状及防范措施[J].信息安全与技术,.

[11]蔡立军.计算机网络安全技术[M].北京:中国水利水电出版社,.

篇6:农产品电子商务发展问题与策略论文

一、洛阳市农产品电子商务发展现状

1.电子商务与农产品当前中国农业正处于转型“关键期”,供求不均衡,在供给方面:我国主要农产品再获得丰收,农产品总量达到211828.25万吨,再创历史新高。20我国粮食仍然超过6亿吨,连续5年超过6亿吨,棉花、油料、肉类、禽蛋、水产品、蔬菜、水果主要农产品产量均居世界第一。因此部分农产品“供过于求”,在这种情况下,农民既要种得好、养得好,还要卖出好价钱,需要借助电子商务平台。电子商务的开展需要一个网络的平台,比如借助像淘宝这样的第三方电商平台,也可以自己构建一个平台。电子商务的模式可以分为企业对终端客户的电子商务和企业对企业的电子商务两种主要模式。

2.洛阳市农产品电子商务发展现状洛阳市电子商务交易额达到1370个亿,同比增长了37%,其中网络零售总额达到194个亿,同比增长59%,被国家授予电子商务经营百强市;洛阳市电子商务交易额达到1710亿,洛阳市新安县、汝阳、洛宁、嵩县先后被评为国家级电子商务进农村综合示范县,年,全市电子商务交易额超约3000亿元,2017年洛阳供销系统成立洛阳农超网和聚客隆商城。从至2017年间,洛阳市在农产品电子商务取得较好的成绩,与以下因素有关:

2.1政府的支持洛阳市扩大开放合作,大力引进省内外电商龙头企业,重点投资农村电商。鼓励电商、物流、商贸、金融、快递等各类社会资源加强合作,构建农村购物网络平台,利用好国家政策资金,积极培育本土农村电商主体;完善支持政策,加快建设一批县级电商运营中心、配送中心和服务站。

2.2市场的力量的推动洛阳东部的偃师市缑氏镇马屯村,这里的制鼓工艺已有上百年历史,村民杨林川以卖鼓为生,,杨林川注册了一家淘宝店,将鼓挂到了网上销售。他还请了专业人士对店铺进行了装修,如今杨林川的`鼓90%通过网络成交,一年销售额上百万元。如今村民打开电脑插上网线,成百上千个客户找上门,马屯村形成了从原料加工到成品销售的制鼓产业链,网店已有150余家,网上销售额占全村制鼓业总销售额的一半以上;伊滨区庞村镇,它是远近闻名的钢制办公家具生产地,产品在全国市场占有率超过70%,网上销售额占全村制鼓业总销售额的六成左右,庞村钢制家具业整体触电迈出了实质性的一步。类似庞村和马屯村农产品电商企业形成日益庞大的市场力量。

二、洛阳市农产品电子商务发展问题

洛阳市农产品电子商务的发展取得一定成绩,但在很多方面还存在着问题,主要体现在:

1.电子商务的基础设施不够完善。在洛阳,农户拥有计算机相对比较少;农民的上网率并不高,在互联网的普及率方面比较低;仓储以及物流业的发展程度不够,基础设施的建设工作没有得到完善,这就必然会影响电子商务的发挥作用。

2.没有形成关于农产品的有效率政策体系。由于受到传统经济发展思想的影响,在政府的职能转变方面没有和农产品流通发展的需求得到契合,导致政府在宏观的调控能力不足;由于没有对农产品电子商务的发展用长远的发展目标进行详细规划,政策的实施针对性不够等,这就影响甚至阻碍农产品电子商务迅猛发展。

3.农村信息技术人才匮乏。电子商务平台建设需要很多既精通网络技术,又熟悉农产品市场营销的复合人才,可以为农产品经销商提供及时、准确的农产品信息;分析市场形势,回复网络用户的电子邮件,解答疑问等。而由于农村电商人才培养投入经费少,加上培训机制的不完善,目前这些人才相当缺乏。

三、洛阳市农产品电子商务的发展策略

1.农产品市场定位策略。农业经营者通过为自己的产品创造鲜明的特色和个性农产品定位,也可以根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该产品价格的敏感程度,进行价格定位,通常采用低价定位策略电子商务也不例外,农产品企业应通过市场调研先了解消费者的购买意向和偏好,然后再设计产品,只有这样才能使产品研发做到有的放矢,从而赢得顾客。

2.构建网络平台支撑。网络平台是电子商务的第一要素,平台建设可以打造自主平台,构建辐射并服务于整个洛阳乃至豫西地区网络平台;也应该积极和第三方合作,为农村电子商务提供合适载体,与河南省商务网、供销网、云书网等电商平台实现链接,与苏宁易购、京东商城等全国性第三方平台达成合作意向,实现优势互补、数据共享,充分发挥示范带动效应。

3.实施有效的产品策略和农村电商人才培养战略。通过对农特产、旅游、工艺品等代表性产品进行整合,分类梳理展示;建立分销体系、农特产品供应链,给创业者提供平台。农村电商人才培养应该以返乡青年为主,培育一批懂得经营环节中所需的产品策划、质量标准制定、品牌包装、宣传推广等,真正了解电商经营管理的人才,这是农村电子商务发展的核心。

参考文献:

[1]何耀宇,吕永卫.物流服务质量影响因素与顾客忠诚度[J].中国流通经济,2012(7):79-82.

[2]刘电威《我国电子商务发展现状、问题与对策研究》特区经济2012(12)

[3]朱福庆;B2C电子商务企业物流配送中心绩效评价研究[D];郑州大学;2013.

篇7:电子商务的发展现状及问题对策论文

电子商务的发展现状及问题对策论文

一、我国电子商务发展存在的问题

1.企业参与程度不同,区域发展不平衡。根据国家统计局利用企业“一套表”平台,通过联网直报的方式,对30.8万家企业的电子商务情况的调查结果显示,被调查的30.8万家企业电子商务交易额为28825.2亿元,比上年增长17.6%。但是,调查的30.8万家企业中,有电子商务交易活动的企业仅为22573家,占调查企业总数的7.3%。这表明尽管电子商务快速发展,但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。此外,电子商务发展不平衡,东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大,而中、西部地区则刚刚起步,其中广东是全国电子商务“一哥”。据调查,企业电子商务最活跃的是广东省,电子商务交易额为4921.7亿元,其次是江苏3410.4亿元;排在第三位的是北京3375.4亿元;排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上,达64.5%。

2.电子商务模式单一,B2B仍是销售主体。近年来,越来越受到大家重视的“双十一”、“双十二”B2C网购狂欢等,吸引了全民参与的热情。但不管怎样,这还只是电子商务的冰山一角,B2B在我国电子商务中占比超过80%。据统计,20中国电子商务销售额中,销售给企业(B2B)29886.1亿元,销售给个人(B2C)4538.7亿元,分别占电子商务销售额的86.2%和13.1%。从行业分类来看,年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业;其次是批发业;汽车制造业排第三。从企业性质来看,电子商务交易额最大的前100家企业中,制造业有69家,批发和零售业有27家,服务业有4家。交易额最大的前100家中,没有建筑业、住宿和餐饮业和房地产开发经营企业。100家企业的电子商务交易额高达18322.4亿元,占全部电子商务交易额的63.6%。

3.电子商务诚信存在危机,维权不易。根据中国电子商务研究中心2012年上半年调查数据显示,2012年上半年度共接到全国各地用户的电子商务投诉58613起,而这一数据在20全年才是63245起。随着交易量的上升,投诉也逐年迅猛增加。究其原因,主要是电子商务在虚拟环境下,对买方而言,信息不对称。对所购商品的描述、实际交付商品的失真、发货不及时、售后无保障、物流货物标的受损等都成为了影响电子商务诚信的主要因素。而众多消费者在明知道自己利益受损的情况下,大多数因为嫌麻烦或投诉无门而放弃维权。这些不利因素极大阻碍了电子商务健康、快速发展。

二、对电子商务发展的几点建议

1.转变发展方式,促进经济转型升级。在国家大力转变经济发展方式,促进经济转型升级的今天,无疑给我国电子商务的发展带来绝好的契机。发展电子商务,就是要将网络经济与实体经济相结合进行。电子商务在降低成本、增加附加价值和创造商机方面占有绝对的优势。实体经济走向电子商务,要在提高企业的参与程度与广度,面向消费人群,减少中间环节等方面下足功夫。电子商务的发展离不开社会经济整体环境的发展,只有一个成熟的.市场经济环境才能促进我国电子商务健康、快速、有效的发展。

2.加快构建“大电商”机制,完善相关配套体系建设。电子商务作为新兴经济商业运营模式的典型代表,从起步发展到走向繁荣,需要建立一整套完善的机制。在国家宏观层面,要对电子商务发展的相关法律法规和技术标准建设起到支撑作用。在市场运营方面,要对电子商务的发展起到规范、监管作用。相关交易体系、诚信体系、物流体系、人才体系的配套设施建设步伐要能跟上电子商务的发展。

三、小结

综上,我国电子商务经过十余年的发展,从无人认知到普及发展,取得了长足的进步。但由于起步较晚,还很不完善,存在的问题也比较多。电子商务的发展需要政府、市场、公众三方协调配合,共同发展。有效的政府监管、成熟的市场环境、公众的热情参与必将推动我国的电子商务迈向远方。

篇8:农村发展电子商务论文

农村发展电子商务论文

一、农村发展电子商务的条件

目前,电子商务在农业发展中起到的重要作用已经被人们广泛认可。在我国很多农村地区,电子商务从无到有、从少到多经历着快速的发展。但总体来看,我国农村电子商务的发展远远滞后于全国电子商务的发展,还处于发展的初级阶段。我们可以从政治、经济、文化和技术四个方面对农村发展电子商务的条件进行分析,从而更好地理解农村电子商务的发展规律。

1.政治方面

我国政府一直对“三农问题”高度关注,“十二五”计划中明确提出要加快社会主义新农村建设。目前各级政府对于农村发展电子商务是持鼓励态度的。很多地方政府都在积极推进农业信息化建设,将农村通信基础设施建设和农村信息资源开发等工作纳入“村村通工程”。随着农业信息化建设和农村互联网工程建设的完善,电子商务在我国广大农村地区有着非常广阔的前景和市场。

2.经济方面

我国经济虽然处于平稳增长的时期,但城乡差距扩大已是不争的事实。农村建设投资远落后于城市建设投资,从而导致农村基础设施落后。目前我国很多地区的农村经济基础依然较差,其现有的网络通信设施很难满足日新月异的电子商务发展要求,加上农村地区本身对于人才的吸引力小,因此缺乏大量的专业技术人员参与到电子商务的建设和日常运作中。另外,农业生产的周期一般较长,与其他商品的流通周期相比较低,因此更需要一定的资金去支持日常的生产运作。这些因素在某些方面正制约着我国农村电子商务的发展。

3.文化方面

我国有着深厚的农业文明背景,自给自足的“小农经济”模式长期支配着农民的生产和生活,传统观念的束缚导致农民不容易改变原有的生活方式和思维模式。特别是有些基层农村干部对于电子商务的认识较为落后,这就直接影响到这一事业在基层地区的发展。加上长期以来,农村地区的教育水平较落后,农民的科学文化水平较低,他们对于网络、电子商务这些新兴事物接触得晚且机会较少。这些“先天不足”就使得电子商务在农村的发展有了一定的障碍。

4.技术方面

正是由于我国农村地区落后的教育水平导致农民文化水平较低,所以掌握基本网络技术的农民相对较少。农村地区网络基础设施建设也一直不到位,开展电子商务所要求的基本技术在我国很多农村地区都不具备。相较于城市地区各类发达的互联网公司和物流公司,农村地区在这些方面存在着很大的缺陷。另外,我国目前虽然已经建立了大量的农村电子商务网站,但是这些网站的技术性和专业性较低,实用性就大打折扣。每年大量的IT人才流入各大商品销售平台,而进入农村电子商务平台的人才却只有很少一部分,这也十分不利于农村电子商务的发展。综上我们可以看出,目前我国发展农村电子商务的'大环境还是较为宽松的,政府也在努力加大对农村的投资力度。但是由于历史和现实的原因,在我国农村要开展好电子商务这一事业,需要综合各方面因素,统筹兼顾,才能走出符合我国农村自身特点的电子商务道路。

二、社会学视角下我国农村电子商务发展

从社会学角度看,在农村发展电子商务这一行为既是农民自己作出的选择,又是整个社会对于农业生产方式转变的期待。因此,我们可以用社会选择这一理论来对农村电子商务发展进行进一步的分析。社会选择理论指的是将社会成员的偏好集结成为群(社会)的偏好。例如,投票选举、市场机制等。从形式上看,社会选择是典型的群决策问题,但从更深的层次分析,社会选择理论研究的是“个人价值与社会选择之间的冲突与一致性的条件”。正是由于在农村地区越来越多的农民开始关注到电子商务这一新兴事物,使得农村电子商务发展获得了全社会的关注。也正是由于越来越多的人投入到电子商务事业中,才使得互联网经济极大地增长,从而获得了人们的关注。首先,我国在农村电子商务发展的过程中应该采取政府主导的模式。这是由我国的政治体制和经济体制决定的。只有明确了政府的领导,才能统筹各部门和各种有利条件进行有机地结合。政府要加大对农村电子商务发展的扶持力度,从资金、人才、政策等各方面给予支持。其次,加强农村电子商务的宣传力度,在基层设立一定的奖励政策,鼓励更多的农民尤其是对电子商务缺乏了解的农民尝试。另外,要加大对于基层领导干部的培训,让他们成为农村电子商务事业建设的“排头兵”。再次,政府应予以一定的优惠政策鼓励互联网公司和物流公司将业务范围更多地拓展到农村。这样既方便农业产品的运输和流通,也为这些公司的发展提供了新的机遇。同时,地方政府可以与一些互联网公司合作,加强对农民电商技术的培训和指导,让他们从根本上掌握电子商务的相关技术和理念,使得他们在实践中由被动发展变成主动投资。最后,要完善农村电子商务的相关法律和政策。根据不同地区的不同特点,制定出符合实际情况的具体细则。只有在完善的法律体系和良好的政策氛围里,农村电子商务才能顺利健康地发展。

三、结束语

从社会学的视角来看,电子商务在农村的发展有着时代性、社会性和群体性。从众的选择是农村电子商务发展的人的因素条件;党的新农村建设是电子商务发展的政策的支撑点。农民在科学文化上的投入是知识变财富的电子商务发展的基础,党和国家对农村基础设施投入资金拨给、人才技术支持方面的下沉,是农村电子商务发展的动力。

篇9:电子商务发展对策论文

浅谈基于电子商务环境下我国企业财务管理的发展对策

在进入21世纪之后人们迈入了信息时代,计算机技术的出现丰富了人们的生活,推动了电子商务环境的产生。

正是如此,越来越多的企业逐渐成为了全球网络供应链之中的一个点,企业的部分经济活动均通过网络进行,这种发展模式会导致企业的交易模式以及结算方式发生重大变化,在为企业财务管理提供广阔空间的同时也对企业财务管理提出了全新的挑战。

一、电子商务环境下企业财务管理面临的要求

(一)电子商务环境下需加强财务风险管理

在电子商务环境中企业财务风险主要是指在财务活动中因不确定因素导致企业财产受到损失,在传统经营环境下企业财务管理是以物质变化活动作为实体运动管理,但是在电子商务环境下企业财务管理并不局限于实物形态。

比如在电子商务环境下可以实现网上签合同、货到付款等,这种模式促使整个交易具备远程化、虚拟化,缩短了财务预测的时间,对企业财务管理方法提出了更高的要求,也给企业的发展带来了网络安全、网络操作等风险。

(二)电子商务环境下需改变财务管理方式

当前在电子商务环境下企业能够通过网络进行物资采购、物资付款、销售等,企业经营的时空距离会得到缩短,企业同样能够在网络中获得先进的技术管理手段。

另外在电子商务环境下企业财务人员能够实现账务的集中处理、集中分配,能够对企业或者客户供应商的资金情况进行监督与了解,将财务管理的能力延伸到每一个结点之上。

所以在这一发展背景下企业需要积极适应电子商务环境,并在该环境中建立财务管理模式,以此适应企业财务管理所面临的挑战。

(三)电子商务环境下企业财务需与业务进行协同处理

众所周知,在传统模式下企业在采购、生产、销售中因缺乏沟通与交流,所以对企业决策的时效性与准确性造成影响。

在电子商务环境下,企业财务管理活动需要与业务活动进行协同处理,真正解决财务与业务不对称的局面,真正实现资源配置的最优化。

另外在电子商务环境下企业需要应用网络的优势,实现财务与业务的协同处理(该协同包括网上银行、网上报税与社会部门的协同,采购、生产、销售的企业内部协同等),在信息技术的应用下按照同一实时的信息源进行决策,真正实现财务与采购、生产、销售的一体化管理。

二、电子商务环境下企业财务管理的发展策略

(一)企业需构建网络安全保障体系,完善财务软件

在电子商务环境下企业需要构建网络安全保障体系,并在财务管理方面积极维护企业财务系统的安全性,构建可是有效的信息安全管理制度,加强对财务人员的教育与培训,对企业网络中所保存的重要数据信息进行保护与分析。

另外在电子商务环境下企业哈需要进一步完善商务环境,积极整合财务信息,引进有效的财务软件,以此实现企业资金流以及信息流的一致性,或加强对计算机技术的应用,在网络环境下将传统的纸质财务管理转变为网络财务管理。

(二)企业需构建网络财务系统

在电子商务环境下企业的.发展不仅需要互联网作为基础,并且还需要财务管理系统作为运作载体,在进一步适应电子商务环境的优势,企业需要依据自身的特点构建网络财务系统,

其内容主要包括几点:第一要进行需求分析,企业需要从经济的可行性、技术的可行性以及环境的可行性等角度进行分析;第二是要进行财务软件的选择,在选择财务软件的时候需要从适用性、

操作性以及扩展性等方面出发,对不同财务软件进行分析,保证财务软件功能可以得到有效发挥;第三是企业需要依据网络财务的体系结构选择合适的软硬件平台,

并且要在网络财务系统检查之后进行功能检测,从根本上保证网络财务系统的安全性与稳定性。

(三)企业需加强对财务人员的培养,提高财务组织结构设计的合理

在电子商务环境下企业财务信息处理以及传递都是通过计算机操作进行,在这一发展趋势下企业财务人员不仅要精通会计知识,并且还要对计算机技术有所了解与掌握,能够在日常工作中应用计算机技术开展财务业务。

企业在人才招聘的时候需严格把关,并在招聘之后定期或不定期对财务人员进行培育与教育,以此提高财务人员的整体水平。

为进一步提高财务人员的积极性,需采取奖惩措施,将财务人员在电子商务环境下的表现与绩效进行挂钩,提高财务人员的整体水平。

另外依据笔者的调查研究得知,在电子商务环境下我国企业组织结构正走向扁平化,但是要想在激烈的社会竞争中得到发展,企业需要提高财务组织结构设计的合理,

根据实际发展现状创造全新的组织机构,并在此基础上提高企业财务管理工作的整体质量,为企业提供经济效益与社会效益。

三、结束语

综上所述,在企业的不断发展中面临着不同的挑战与压力,其中在迈入21世纪之后电子商务出现,企业财务管理得到前所未有的挑战。

要想在电子商务环境下得到创新发展,企业需要针对性的改革自己的财务管理模式,并对财务组织结构进行合理设置,对财务处理流程进行重组,将财务管理方式加以改进,对财务制度进行革新,对财务软件进行合理选择。

但是从另外一个角度分析,在电子商务环境下企业财务管理是一个大工程、大项目,需要在坚持中创新,在创新中完善才能真正推动我国企业的发展与进步。

篇10:电子商务发展对策论文

浅析中国对外贸易中电子商务存在问题及对策

一、电子商务在我国对外贸易中的应用现状

电子商务在中国的发展势头速度令人匪夷所思。

如中国电子商务交易总额约为7万亿元,是去年的1.464倍。

近几年我国的电子商务以平均35%的增速发展。

预计到我国的电子商务成交额将达26.5万亿元。

但我们必须认清我国电子商务才刚刚起步,步履蹒跚。

不过我国现在的跨境电子商务平台在迅速增加,开展外贸的企业也越来越多。

可以确信在国际贸易中电子商务的应用前景广阔。

目前电子商务在我国对外贸易中的应用主要体现在以下四个方面:

1.寻求贸易伙伴

贸易伙伴是贸易的基础和前提条件。

电子商务普及的趋势之下,我国的进出口商可以在网站上根据自身情况找到满意的贸易伙伴进行合作,摆脱了时间与空间的限制,节省了交易成本。

2.洽谈交易业务

在电子商务模式下的国际贸易中,买卖双方有了更多的自由,他们无须面对面的坐着就可以完成业务的交流,避免了来回的奔波,缩短了贸易时间。

3.通过网上的订购和支付

交易洽谈协商之后,进出口商可借助各种网络联系方式对商品预订,最后支付行为的完成也同样是通过网络。

4.网上电子商务的管理

国际贸易通过依赖于电子商务,能够实现交易的无纸化,各种信息和资料可以长时间保存。

各种交易的电子单证也可以通过网络完成,这样大大缩短了交易周期,国际贸易的效率大大提高。

二、电子商务在我国对外贸易中存在的问题

1.网络安全问题

许多外贸企业管理者由于担心网上操作的安全性,对发展国际贸易电子商务持观望态度,没有真正实施外贸流程完全电子化。

这种盲目的参与和消极的观望,对外贸企业确定发展模式,制定发展战略十分不利,甚至使得一些企业,本身很有实力参与到国际市场中,由于认识不清,一直还徘徊在国际市场的大门之外。

2.第三方跨境支付存在风险

(1)系统风险

①信息的泄露。

大量买卖双方的个人信息、交易记录、认证信息等被存储于第三方支付平台,这些实在令人担心。

②操作的短板。

网络是第三方支付提供相关服务的渠道,服务中的各个环节只要其中一个环节出现了问题,第三方支付平台就会存在安全风险。

(2)市场监管不健全

有的管理政策存在缺陷。

如《关于上海市支付机构开展跨境人民币支付业务的实施意见》中规定支付机构取得了在自贸区设立分公司的权限,就意味着它有互联网支付业务权利的,都可从事该业务。

可见支付机构进行跨境支付业务的管理过于松懈。

(3)跨境资金流动风险

①资金沉淀风险充斥于国际结算和虚拟账户中,即在途资金监管不到位的问题。

我们必须关注到在途资金由于有的公司无视法律法规,挪用并占用交易资金为自己牟利已处于危险之地。

②其次是洗黑钱的风险。

在监管力度方面银行要比第三方支付机构严格得多,后者难以保障境内外买卖双方交易的真实性;买卖双方都是通过邮件或代理人进行的贸易,彼此交流极少,这就使得境内外双方对彼此的信用难以掌控,为不法分子通过虚假贸易销毁自己的不明账款提供了空挡。

(4)国内利率调控风险

境内外买卖双方看到了跨境支付技术的优势,电子货币的方便正是他们所需求的,这就降低了他们对基础货币的需求,而这是银行所不想要的,因为它导致了结算资金需求的下降。

对于跨境企业来说这是再好不过的了,因为他们可以进行非金融贸易融资。

Mervyn King说到,中央银行的地位有可能动摇随着电子货币越来越多的为老百姓所接受。

这是由于银行主要通过基础货币来维持结算账户的平衡,电子支付的发展却打破了这一定律,那么央行操纵的货币政策的杠杆调节作用将有可能失灵。

3.信息基础设施建设问题

近年来,电子商务在外贸方面为我国的经济发展做出了巨大贡献:据调查城镇居民每百人电脑拥有量为9.7台,而截止到20每百人拥有量为88.18台,己经增长了744.12%,有了相当大幅度的提高,可见发展速度之快。

众所周知我国农村与城镇居民经济水平相差悬殊,接受的教育较少,对于高科技产品接触较晚,因此大多数农村家庭是没有电脑的。

而我国是一个农民占大多数的国家,所以与发达国家相比我国人均电脑持有量还是比较少的,我们不能忽视这个问题。

三、加快我国国际商务活动电子化进程对策

1.政府应加强网络管理,维护网络安全

正是因为互联网具有不可见性即虚拟性,外贸从业人员首要考虑也最担心的便是电子商务的安全问题。

外贸电子商务的良好发展需要安全的网络环境,具体措施如下:

(1)加强网络安全意识教育

政府应该借助各种媒体渠道如电视、广播、网站等进行宣传,提醒广大网民注意个人信息的安全。

网上各种支付平台的使用要小心谨慎。

(2)网络安全技术手段建设应得到进一步提高

网络安全技术手段建设的进一步提高是保护电子商务的一道天然屏障,有助于提高解决网络安全问题的能力。

对于病毒及新兴业务给电子商务带来的各种问题,能解决的我们要及时处理,不能解决的要虚心向国外求教,力保网络安全。

(3)制定相关法律法规

由于电子商务在我国兴起的时间还比较短,目前我国的在这方面的法律体系还不健全,还不能及时解决贸易中出现的问题。

我们要及时关注世界网络出现的问题,并及时制定相关的法律法规,以便出现安全问题时我们有法可依。

2.完善第三方跨境支付体系

(1)进行严格的市场准入,提高审核条件

要严格审查跨境支付企业的注册资本,业务动态,已防其进行不法活动,给国家带来损失。

跨境支付关乎每一个人的利益,只有每一个企业不断完善管理和制度,整个互联网支付行业才能更好地服务于对外贸易。

(2)制定相关标准推动规范流程操作

首先,我国外汇管理部门应该将第三方支付机构纳入自己的管理当中。

使它必须遵守相关的法律法规在进行跨境贸易的过程中,要严格按照审核客户信息,保存备案,及时向有关机关提交审查资料,定期提交报告的程序进行贸易。

3.加强信息基础设施建设

作为一种刚刚诞生的贸易方式(电子商务)与互联网息息相关,因此互联网的推广迫在眉睫。

首先,政府的财政支出应抽出更多投入到宽带基础设施企业和基础设施项目中。

其次,政府应该采取措施,使农村乡镇宽带得到普及和推广。

三是互联网和计算机技术创新的创新问题应得到高度重视。

四、我国对外贸易中电子商务未来呈现的四大趋势的预测

1.移动电子商务成为主要趋势

(1)移动电子商务将创造更多的商业机会

手机的普及以及相应的APP应用,使用手机进行搜索和登录已成为广用户的选择,这为移动电子商务初期带来了一个蓬勃的发展机会。

篇11:电子商务的发展论文

电子商务的发展论文

电子商务是以电子方式进行交易,提供服务的一种新型的商业运行机制。随着信息技术的普及,跨国经济活动的空前繁荣,下面为大家分享了关于电子商务的发展论文,一起来看看吧!

摘要:电子商务正在成为我国市场经济中一个重要的经济增长点和新领域,具有无可替代的优势力量。从电子商务发展的现状来看,我国在该领域正在经历着高速发展变化的过程当中。为此本文对当前发展的现状中的各种表现做了深入的分析,并对将来发展趋势做了展望。

关键词:电子商务;现状;发展趋势

随着经济全球化和信息时代的到来,电子商务正在以异军突起之势迅速向国民经济各行各业渗透。电子商务对于企业、政府、消费者等相关主体都带来了一场深刻的革命。电子商务的产生大大缩短的各国之间贸易往来的距离,同时也产生了一种全新的企业与消费者直接交流的新型商业模式,这种商业模式以及便利性和快捷性正在为更多的消费群体所接受。因此,政府应当抓紧建立有利于电子商务发展的健全的法律法规环境体系。为电子商务的健康发展创造一个优越的发展环境。

一、电子商务的优势分析

具体而言,关于电子商务的主要优势主要课概括为以下几个方面,首先,打破了传统商业模式中的时空限制。传统的商业模式只能是人与人之间面对面的交流和洽谈。但是电子商务借助网络即时通讯的独特功能,是世界上任何一个地方的人都能自由的与另一方进行适时交流。这种优势可以说是信息技术给电子商务创造的有利条件。多媒体网络技术能够给相关人员提供更加专业的培训,这些培训内容都是针对市场当前最新动态进行的,培训人员针对电子商务人员的这种培训大大增强了从业者的素质,为电子商务的持续快速发展创造了重要的机遇。其次,电子商务人员创业前期的成本压力大大缩小,在网络虚拟社会中,电子商务的交易都是借助一些专业的电子商务平台开展的,与传统的实体店相比,他的操作更加灵活,抵御地址、仓库、店面等都没有过高的要求[1]。因此电子商务为企业营销大大减低了成本,这也是这种新兴商务模式的另一个巨大优势。另外,电子商务门槛较低,几乎是任何人都可以参与进来,这为繁荣我国商业创造了一个更加有力的环境。最后,电子商务对于充分发挥市场的资源配置作用创造了最佳条件。因为电子商务的实现形式就是通过连接全国、甚至全世界范围内的买家与卖家,这样便大大增强了市场的范围和跨度,有利于主体之间在资源配置方面更加合理和活跃。

二、我国电子商务发展现状

就世界范围来看,近年来全球经济的增长不稳定因素越来越多,大危机爆发的可能性越来越大,经济下行压力较大。但是随着互联网技术的不断发展,电子商务的异军突起,给世界和地区经济的发展创造了一个重要的机遇。

1.发展速度迅猛。最近几年世界主要国家和地区的电子商务无论在规模上还是在数量上都实现了高速发展的基本态势。例如美国的电子商务发展,无论是从专业化程度还是电子商务相关产业开发方面都在世界范围内代表着先进水平。我国电子商务起步较晚,但是庞大的消费群体和成熟的互联网技术正在成为我国电子商务爆发式增长的最强动力。据信息产业部统计数据显示,截至6月,我国网民规模已经突破4.95亿,相比年增长了1000万人。短短一年内竟有如此神速的增长,这充分说明互联网对人们生产生活的影响正在逐步深化并呈现加速度态势。而且移动互联网的使用者已经达到3.18亿,移动互联网的出现和普及更是给电子商务的发展又插上了一双强大的.翅膀。2011年第一季度电子商务的成交量达到1924亿元,当年上半年交易总额为3707亿元,同比增长74%[2]。巨大的市场发展前景吸引了大批投资纷纷转向电子商务领域,同时电子商务网站之间的竞争也越来越激烈。如淘宝、京东、天猫、1号店、唯品会等专业程度更高的电子商务网站在争夺消费者方面都拿出了自己的看家本领。

2.关于电子商务的法律法规还不是很健全,而且物流成本一直是影响电商发展的一个重大障碍。在电子商务产生之初,曾经有业内人士坦言,影响电子商务发展的三大不利因素为信用、支付以及物流。随着支付宝、财付通等第三方支付平台的建立和不断完善,目前影响电商发展的支付问题基本得到解决。但是物流成本又称为影响电商发展的一个重要因素。物流成本高给电商的发展造成重大不利影响。而且物流服务质量不高也是造成电商发展受阻的一个重大原因,物流时间长,而且在运输过程中规范性和高效性不足。一些商品在经过物流到达买家手中之后经常出现破损现象。同时也正是这些时间长,质量差的特点使得一些本该进入电商流通领域的生鲜农产品迟迟迈不出自己的脚步。在制定层而,之前我国电子商务发展所而临的卞要制约因素是信用、支付以及物流。另外,电子商务的信用问题也成为进一步影响电商持续发展的一个重大问题。虽然我国一些电商平台和政府部门频频出台政策为完善这一问题创造了良好的环境。但是在这些问题的基础上又会产生新的问题。当前,以淘宝网为例,制定了严格的信用管理机制。消费者在购物过程中可以对电商的信用随时进行监督和管理。这有效解决了电商发展过程中信用问题没人管的现象。为电子商务的发展打下了坚实的基础。

3.企业电子商务系统与内部各部门之间的融合不畅。当前我国企业已经开始意识到电子商务蕴藏的巨大市场潜力,但是企业在长期的传统市场开发与维护中已经星辰思维定势,整个企业内部部门也都是为传统的市场开发策略而设置。因此,面对突如其来的电子商务时代不能在最短的时间内适应。因此,有的企业虽然建立了自己的电商平台,但是对于营销、推广、资源整合等多方面工作一头雾水,浪费了大量的成本,付出了不小的代价。因此有的企业借助第三方电商平台开始为自己的产品寻找新的营销渠道。但是第三方平台在电子商务内部信息管理却存在着很大机制缺陷,电子商务与企业内部资源规划还是应当由企业通过更加深入的工作来完成。还是需要内部部门适应这种新的营销渠道。但是在这些方局面却存在一些不足之处。例如在销售部门得到的消费者订单中,物流配送部门和售后部门不能及时跟进,反应速度慢,造成了消费者时间成本增加。再就是营销推广,没有根据电子商务环境的特点进行很好的整合。因此在这些不利因素的影响下一些企业的电子商务系统虽然建立起来,但是在内部资源整合方面还有很长的一段路程要走。

从电子商务发展的现状来看,我国电子商务像一个新生命,正在经历着茁壮成长的关键阶段。但是在这一时期同时也存在一些问题,例如网络技术不足导致的安全漏洞对于交易安全和个人信息保护造成的重大威胁;网购中商家和买家诚信意识不足导致的市场秩序混乱;物流服务质量与电子商务发展速度不同步等现象都是一些亟待解决的问题。

三、我国电子商务发展趋势

1.电子商务的内容会越来越丰富、功能越来越完善。当前我们理解和认识的电子商务与网络购物基本上一致。因为这种商业模式其实就是交易双方换了一种交易方式和场所。各自的属性和功能都没有改变,买家还是买家,卖家还是卖家。因此很多电子商务企业都将网购与电子商务等同起来。事实上这也是电子商务发展初期的一个阶段性特征。但是随着电子商务的不断发展,其影响范围会不断扩大,它的功能除了实现网上购物之外还会产生网上服务业、金融业等。总之,电子商务的分工会越来越细致,功能也会越来越完善。他所能够为消费者提供的将不再仅仅是购买商品。人们生产和生活中所需要的任何事物都会在电子商务中出现。这是未来我国电子商务发展的一个基本趋势。

2.电子商务的运营模式将呈现多样化趋势。电子商务的运营模式是决定电子商务企业成败的一个关键因素。同时电子商务的运营模式也会呈现出一些阶段性的特征。目前我国电子商务运营模式中被消费者广为接受和认可的就是淘宝运营模式。这也是我国电子商务发展初级阶段的一个经典模式。但是我们不能从此就认定为淘宝模式就是电子商务发展的唯一模式。目前,正在崛起的京东商城正在以更加完善和严格的供应商选择为消费者带来更加高品质的购物服务。这是淘宝集市卖家鱼龙混杂的现象所不能比拟的。另外随着电子商务的持续发展还出出现更多的、更完善的电子善舞运营模式。

3.搜索引擎将会与电子商务联合趋势将越来越明显。电子商务与搜索引擎之间的联系将会越来越紧密,因为随着电子商务的不断发展,必定很多商家都会转战这一领域,而且就淘宝集市卖家的数量来看。目前各种商品供应已经达到了海量的程度。消费者要想在商品泛滥、信息泛滥的环境中迅速找到自己想要的产品信息必须借助搜索引擎。因此在未来电子商务发展中与搜索殷勤的联合将更加紧密。

参考文献:

[1]李佰阳.浅析我国电子商务的现状及发展对策研究[J].科技信息,(32).

[2]左军姿.我国电子商务的发展对策研究[J].企业家天地下半月刊(理论版),2011(05).

篇12:电子商务发展研究论文

电子商务发展研究论文

电子商务发展研究论文

引言

随着农村信息化建设的发展,农村中生产经营方式和农民的生活发生了很大的变化,电子商务也在农村兴起,并迅速得到发展。我国农村经济的发展一直是我国现代化建设的重要组成部分,发展新农村经济势在必行。但由于技术知识和农民意识等多方面的因素影响了电子商务在中国农村的发展,本文通过对当前中国农村电子商务发展进程中所存在的问题进行深入剖析,就中国农村电子商务的发展现状、存在问题、解决途径等进行了尝试性的探析。

1 农村电子商务发展的现状

随着互联网的发展,电子商务越来越受到重视,农村市场也存在着巨大的发展空间。搞活农村商品流通、发展农村市场,是深化农村改革的基本任务和重要步骤,是建设社会主义新农村、全面构建和谐社会的重要保障。目前农村市场仍存在着诸多的问题,例如农产品的销售问题,没有足够的资金进行规模化生产,导致这些问题的原因是农民没有获得市场上有效的信息。而农村这个大市场,能成为电子商务的又一个潜力市场。所以要对农村的生产模式进行改造,加强文化信息传播,促进电子商务在农村的快速发展。

2 农村电子商务发展中存在的问题

2.1 农民思想封闭 电子商务作为一种新型的交易手段,在城市还没有达到广泛的普及和应用,而在农村实施更加困难。农村生活普遍比较落后,农民思想也比较保守,这就导致了农民对新鲜事物接受困难,在农村发展电子商务,对于农民是一个全新的挑战。再加上文化知识的缺乏,思想上的封闭,农民对于电子商务并不认可。并且针对农村电子商务业务展开服务的组织或单位很少,先进农业科学信息无法得到传播。

2.2 农民缺乏必要的网络知识 我国大部分农村,电脑的普及程度很差,即使使用电脑,也都仅限于网上游戏或聊天。甚至在一些贫困山区连电话都没有普及,这就给农村建立电子商务带来了极大的难度。电子商务活动的首要前提就是要具备一套健全的网络设施,普及和传播农业信息。致力于发展农村农业信息化的.人才缺乏、体系不健全,加上农民对信息技术和电子商务的相关技术知识了解很少,降低了农民对农村电子商务建设的主观能动性。

2.3 农村生产规模小 目前,我国农村土地主要以个体生产或者小部分承包为主,土地比较零散,农作物生产规模小,这就形成单个农民不能提供足量的农作物供给量,进而失去了竞争性,难以形成规模效应。农产品的运输必须要保证产品的鲜活,交易成本高,买卖过程透明度不高。针对农民进行指导和参考学习的农业信息甚少,单个农户和小规模农业组织搜集和分析市场信息的能力较差,阻碍电子商务业务发展的进程。

2.4 农村物流体系不健全 我国农村人口地域分布广泛较偏僻,交通运输比较落后,物流技术难度较高。大多数物流公司的配送范围只覆盖到县一级地区,没有延伸到乡镇,一些偏远的地区更是被排除在配送范围之外,即使这些地方的农民有电子商务需求也无法得到满足,并且缺乏专业的农业物流公司。在很多农村,农产品还存在运输难的问题,缺乏农业运输专用技术设备,技术装备落后,鲜活产品易腐,再加上农村的配送点比较分散交通不发达,直接影响了农村电子商务的发展。

2.5 农民在农业生产中的问题 现今大部分农民仍然采用传统农业生产模式,农业主管部门对信息化的认识程度不够清晰、利用网络的农业人群较少、对农村电子商务的运用意识不强烈、农作物的采购和粮食销售还停留在原有的模式、农产品企业和农民之间缺乏畅通的渠道。没有为农民提供更多的市场,农民依然存在买卖难的问题。农民选择种植的农作物主要凭借自身的经验和往年的销售情况,从来没有根据市场行情的发展趋势或是市场需求关系进行种植,大量的信息资源无法有效被开发,这就给农民生产带来了的风险性。秋收卖粮时,卖不上价,不知何时卖,不能主动地选择最有利的市场去销售。各地区涉农部门之间信息共享能力差,无法了解市场对各种农作物的需求情况、价格趋势以及各种原材料的准确信息,不能通过正确的市场动态来决定何时销售何物,把握不住时机,这直接影响着农民的经济来源。除了这些,还存在着农民贷款难、缺乏对稻田的科学管理、农产品标准化程度低,没有统一标准、农产品销路少等诸多问题,不同程度地影响着农民的收入。

2.6 农民怕风险意识严重 电子商务这种新型的在线支付交易手段存在着一定的风险,买卖双方只通过电脑进行交易,略去了双方见面互谈的程序,采购商可能毁约造成农民的损失,农民大多数惧怕风险,农民每年的经济收入有限,无法承担过多的风险,小农意识强,不敢去尝试新型的电子商务交易业务。再加上交易风险较大,不安全性高。农民对此抱有怀疑以及排斥的态度,从而阻碍了电子商务在农村的运作。

2.7 政府缺乏足够重视 在农村电子商务萌芽阶段,政府的引导和支持是不可或缺的。大部分基层政府缺乏专业知识和技术人才,大学生返乡创业几乎没有,基层乡镇府的硬件设施差,电脑数量少,利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,对计算机网络技术的把握能力不强。

3 全面发展我国农村电子商务的对策思考

3.1 加强基础设施建设 电子商务属于网络应用,只有大力发展基础设施建设,改善农村的网络环境,才能为农村电子商务发展奠定良好的基础。所以必须普及计算机硬件和网络知识,提高因特网的宽带服务,加强网站建设,建立大型的综合性的农村信息化网站,引导农民积极踊跃的进入市场,主动地参与电子商务活动,亲自动手体验电子商务的操作流程,在网上发布自己的农产品,与商家进行产品信息交流,吸取其它发展电子商务成功的商家经验,为开展电子商务创造有力的基础条件。使其真正体会到电子商务的优越性。

3.2 优化物流配送 建设和完善现代化物流配送体系,利用先进的信息手段和网络技术优化传统的农产品流通模式。规划运输路线,缩短配送距离,降低运输成本,提高生产经营效益,结合自身情况,大力发展物流企业,找到一条适合本地的发展道路。

3.3 加强农村文化教育 加大对现有农村电子商务人员的培训力度,聘请电子商务取得成功的企业家,在农村开展关于电子商务的相关讲座,将农产品与电子商务有机地结合起来,同时引进农村电子商务的成功案例并借鉴国外已成功的农村电子商务实例,派遣专业人事指导农民动手实践电子商务的业务流程,让农民深深体会到网络给自己生产和生活中带来的便捷和利益。同时,鼓励专业大学毕业生和高级人才到基层农村为广大农民提高农村电子商务运用指导,使农民积极主动地运用电子商务进行网络交易,这是发展农村电子商务的重要保障。

3.4 健全国家相关法律 加强对农村电子商务活动的监管力度。首先要建立健全、完善的电子商务的相关法律法规,加强市场监督,改善投资环境,保证网上技术、产品、市场信息来源的可靠,使农村电子商务得到健康、有序地发展。借鉴电子商务立法完善的国家经验,逐步建立起适合我国国情的农村电子商务法律法规,用法律的制度来规范和保障农村电子商务的健康发展。

3.5 地方政府的大力支持 政府单位应积极地发展农村电子商务,并在政策上和资金上给予大力的支持,为我国农村电子商务的发展提供一个完善的发展空间。面对信息产业的发展,政府要制定健全有效的电子商务发展政策,加大在农村的教育资金的投入,正确的引导,是发展农村电子商务必不可少的先决条件。

4 结语

发展农村经济是我国的一项基本国策,电子商务为我国农村经济提供技术支持。发展农村电子商务有助于农村经济的发展与建设,从根本上解决了农村与城市信息闭塞的现象,减少贫富差距,同时电子商务在农村发展提高了农民的素质,对我国城乡经济协调起到重要的推动作用。从目前我国农村现状来看,发展农村电子商务不是一朝一夕的过程,需要逐步地向专业化方向发展。因此,农村电子商务发展的道路任重而道远,仍需要各方面的共同努力。

参考文献:

[1]林文宏,刘茜.《我国农村电子商务发展研究》[J],《商场现代化》,第4期,第78页-80页.

[2]于小燕.《我国农村电子商务发展现状与决策》[J],《经济导刊》,第12期,第68页-69页.

[3]孙百鸣.《我国农村电子商务发展初探》[J],《北方经济》,第10期,第35页-37页.

[4]郭军明.《我国农村电子商务发展策略浅析》[J],《安微农业科学》,20第37期,第772页-773页.

[5]尚瑶.《浅析我国农村电子商务的发展现状与对策》[J],《大观周刊》,第47期,第71页.

篇13:电子商务未来发展论文

伴随着互联网、云计算等信息通信技术的发展以及电子商务和管理信息化的发展,产生了全程电子商务这一全新的商业模式。全程电子商务通过云计算和互联网技术有机的整合了企业的电子商务和信息化管理系统,建立起了服从于网络经济基本规律的商业模式,能够有效解决传统B2B电子商务和企业信息化手段存在的问题,将会成为B2B电子商务领域未来发展的重要趋势。

一、 全程电子商务模式产生的背景

1. 传统B2B电子商务难以颠覆线下商业模式。经过多年发展在企业电子商务领域涌现了大量创新的商业模式,但不管是单纯的信息展示还是深入交易流程的各类综合或垂直电子商务模式都没能颠覆企业间传统的商业模式。其主要原因在于,企业的经营活动深度的嵌入于企业的关系网络之中,相比个人消费者企业间的交易更加依赖于长期竞争与合作过程中建立的相互理解、信任和承诺等各类关系资源。各行业在线下已经形成了十分稳固的合作关系和交易规则,导致企业向线上转化需要付出较高的转换成本,企业被锁定在了传统的线下商业模式之中。

传统B2B平台的商业模式类似一个“在线集市”,平台利用互联网技术降低企业信息搜寻和传递的成本以及物理距离对交易的影响,通过为企业提供相比线下更加优惠的价格和广阔的市场空间,最终覆盖价值链中企业的采购和销售活动。传统B2B电子商务商业模式的主要问题在于传统商业模式有很强的锁定效应,使用B2B平台能够为企业带来的价值无法弥补企业线上化经营所要付出的转换成本,无法激励企业真正在线上进行交易。导致在实际应用中B2B电子商务往往只是作为线下渠道的补充而存在,难以有效激发网络效应实现需求方规模经济的价值,颠覆线下传统商业模式。

2. 现有信息化手段无法满足企业竞争需求。伴随着信息技术和互联网的飞速发展,信息化管理和电子商务在企业中逐渐普及,为企业的经营管理活动提供了新的手段。但传统的信息化管理系统关注的重点在于企业的内部管理,难以为企业与其价值网络中的供应商、客户、合作伙伴之间的相互协同提供有效链接。而电子商务平台仅能覆盖企业价值链中的采购和销售活动,与企业的资源管理、客户管理、在线办公等各类信息化管理系统之间互不兼容。互联互通是信息产品的内在需要,在实际应用中企业需要投入大量资源在信息化管理系统和电子商务平台之间进行协调,通过在电子商务平台和信息系统上进行大量重复的录入、上报、审批等手工操作,人工联通企业的内部管理和外部交易活动。传统B2B电子商务平台和各类企业信息化管理系统之间兼容性的不足导致企业价值链中各项活动之间相互脱节,多系统间的切换推高了员工的学习成本和企业的管理成本。兼容性不足导致的高昂成本与应用B2B电子商务平台带来效率提升的收益相互抵消,大量的手工操作也导致传统模式无法适应现今快节奏的商业竞争,显著影响了企业应用B2B电子商务的动力。

二、 全程电子商务的概念与特点

伴随着云计算技术的迅速发展,产生了全程电子商务这一全新的B2B电子商务商业模式,良好的弥补了传统B2B模式的不足。全程电子商务的商业模式可以理解为B2B+SaaS,是B2B电子商务平台与SaaS云计算模式的最新融合。

SaaS(Software as a Service,软件即服务)是云计算的一种应用方式,借助SaaS模式平台能够将企业的信息化管理系统部署在自己的服务器上,并利用互联网向用户提供服务。在SaaS模式中,客户可以根据自己的实际需求,通过互联网向平台租用所需的软件和服务,灵活的按照软件类型、用户数量和使用时间向平台支付费用;平台也能根据服务过程中积累的数据和信息更好的对系统进行迭代优化并向用户提供有针对性的各类智能化服务。

通过对企业资源管理、客户关系管理、客户服务管理、财务管理、人力资源管理、协同办公、即时通讯等各类信息化管理系统的整合,全程电子商务能够达成企业内部各管理功能的互联互,实现企业的管理信息化;借助线上化的SaaS云服务模式,全程电子商务能够达成企业及其供应商、客户、合作者的互联互通,实现企业间的供应链协同;通过将B2B电子商务平台的信息、交易、支付、物流、融资等各项基本功能无缝的嵌入到企业的信息化管理系统之中,全程电子商务能够达成企业内部与外部的互联互通,实现全流程的电子商务,提供贯穿整条价值链的综合化解决方案。

全程电子商务具有以下几大特点:

1. 线上化。通过SaaS云服务的应用和B2B电子商务功能与企业信息化管理功能的融合,全程电子商务能够为企业提供完全线上化的使用环境,帮助企业与其价值网络中的供应商、客户、合作者建立起有效链接。

2. 低成本。低成本是云计算技术的重要特点,通过对软件的线上化集中部署,SaaS云计算平台能够有效降低企业信息化所需要投入的高昂沉没成本。

3. 高效率。效率一直是企业信息化所追求的重要目标,也是困扰传统B2B电子商务模式的核心问题。线上化的全程电子商务能够实现企业内部与企业价值网络的全面兼容:通过对信息化管理功能的整合,提升企业内部的沟通效率;通过SaaS模式实现企业的线上化,提升企业间的沟通效率;通过对B2B电子商务功能与信息化管理系统的整合,实现内外部的互联互通,极大的提升企业的反应速度和价值创造活动的效率。

4. 多重网络效应。线上化信息产品的特点和互联网平台的组织形式赋予了全程电子商务多重的网络效应:包括线上化信息网络的直接网络效应,云计算平台软/硬件范式中的间接网络效应和电子商务平台的交叉网络效应,相比传统的平台能够更有效的实现需求方的规模经济。

三、 全程电子商务引领B2B电子商务未来趋势

通过B2B电子商务与信息化管理系统的整合以及线上化的SaaS部署方式,全程电子商务能够有效降低企业电子商务的应用难度,其商业模式也能有效利用网络经济的基本规律,最大程度的发挥电子商务对于企业的价值,是企业电子商务领域未来重要的发展趋势。

1. 整体解决方案帮助企业建立竞争优势。伴随着市场环境的日?动态化,企业的价值创造活动深度的嵌入到由企业、供应商、客户、合作者与市场共同组成的价值网络之中并通过价值网络获取企业所必须的信息和资源,信息和资源在网络中流动的效率是企业竞争力的重要决定因素。企业管理与经营模式的线上化和信息化追求的核心目标就是在价值网络的各节点间建立起有效的链接,通过技术手段增加节点间信息和资源流动的效率。而网络中链接的分布并非是均匀的,在很多节点之间并不存在直接的链接,这种结构中的断裂被称作网络的“结构洞”;节点间链接的强度也并不相同,存在强联系和弱联系的差别,在强联系中信息和资源流动的效率远大于弱联系。

全程电子商务就是在这种日趋网络化的竞争环境中产生的,是整合了企业管理信息化、供应链协同与电子商务的整体解决方案。通过增强不同系统间的兼容性,全程电子商务能够有效提升信息和资源在组织内部和组织间的交互和传递效率,在日趋动态化的环境中帮助企业建立竞争优势。

通过相互兼容的信息化管理系统,全程电子商务能够实现企业内部各职能部门间的互联互通,利用技术手段在组织内部低成本的建立起各职能间的强联系,有效促进组织内部信息和资源传递的效率。通过供应链协同的手段,全程电子商务能够实现节点企业间的互联互通,将原本依赖市场机制的弱联系升级为依赖网络技术的强联系,有效促进企业间信息和资源的'交互与传递效率。通过电子商务平台,全程电子商务能够填补企业价值网络中的“结构洞”,在企业与市场之间建立起更加广泛的弱联系,为信息和资源在整个价值网络中的流动提供支持,帮助企业跨越物理空间与网络结构带来的鸿沟,为企业提供广阔的市场和商业机会。

2. 标准化与定制化相结合推动企业信息化发展。成本是制约企业信息化发展的主要因素,从服务器、数据库等基础设施的建设到ERP、CRM等管理软件的采购需要大规模的投入,大量低频率、个性化的长尾需求也推高了企业信息化的成本。企业的信息化管理系统属于信息产品,信息产品具有高固定成本低边际成本的特征,被生产出来之后能够以近乎为零的成本复制。特殊的经济特征导致信息产品供给方成本结构的改变,在网络能够承载的范围内信息产品的供给方不再需要服从传统的供给方规模经济,而是服从于网络经济的需求方规模经济,用户规模越大信息产品的单位成本也就越低。

零边际成本为全程电子商务这一商业模式有效推动企业信息化发展创造了条件,借助SaaS云计算平台的软件部署方式,企业不再需要按照传统模式采购信息化管理系统。对于企业高使用频率的基本需求,平台能够通过标准化服务的方式实现信息化服务的零边际成本,并通过低价或免费的定价策略吸引企业加入平台。对于利用标准化手段无法满足的大量低频率、个性化的企业长尾需求,平台能够利用定制化的手段和“共享经济”中租赁的商业模式满足企业功能闲置时间较长的低频、个性化长尾需求,通过共同使用、共同付费的方式降低用户使用成本。

3. 为B2B电子商务提供稳定流量入口。网络经济需求方的规模经济在供给侧体现为信息产品的零边际成本,在需求侧则体现为网络效应。电子商务平台建立在“双边市场”这一特殊的网络结构之上,聚集了“买方”和“卖方”两种相互依赖的双边用户,导致平台上存在特殊的交叉网络效应,某一边用户在平台上交易的收益和价值取决于另一边用户的规模。特殊的结构导致B2B电子商务平台在发展的初期会面临“鸡蛋相生”的问题,平台需要协调“买方”与“卖方”两类用户的需求,只有在平台两边都积累了足够规模的用户才能实现平台对于用户的价值。相比个人消费,企业的采购活动更加依赖于企业间的信任关系,导致线上化需要企业付出较高的转换成本,“买方”群体的不足也就成了B2B电子商务的核心“痛点”。

全程电子商务改变了传统B2B电商以电子商务网站为核心的商业模式,通过将电子商务的核心功能嵌入到企业的ERP、CRM等信息化管理系统之中,创新的将B2B电子商务的主要流量入口转移到了企业内部。通过电子商务与信息化管理系统的捆绑销售,全程电子商务平台能利用低价优质的信息化管理系统所提供的巨大价值吸引大量“买家”群体的加入。利用信息化管理系统的流量入口功能,全程电子商务能够解决“鸡蛋相生”的问题,有效聚集足够规模的买卖双方实现平台的交叉网络效应,进入用户规模与平台价值螺旋上升的良性循环。

4. 与技术结合有效实现数据价值。伴随着互联网、物联网和移动互联网的应用和普及,在生产生活的各个领域产生出了大量数据,企业也逐渐认识到了数据的巨大价值。传统的数据技术无法实现对如此巨量规模、非结构化数据的迅速分析和处理,数据集中涌现产生的处理需求催生出了“大数据”技术这一最新的数据利用手段。

“大数据”具有体量大、速度快、模态多、难辨识和价值大密度低的特征,其价值的实现离不开云计算技术的支持。全程电子商务完全架构在云计算平台之上,与云计算技术之间具有先天的兼容性。在云计算的架构之下,企业的价值创造活动会在全程电子商务平台上沉淀大量的真实数据,能够通过云存储的方式被有效的收集和管理,并能借助云端的服务器实现对“大数据”的有效分析。

基于平台上沉淀的交易数据和企业运营数据,全程电子商务能够智能化的向企业推送产品、市场信息,实现平台的精准营销;利用对数据的深度挖掘和可视化等技术手段,全程电子商务还能为企业提供管理咨询等具有高附加值的服务;“大数据”分析与物联网、供应链协同的结合,让平台能够更加精准的为企业提供供给、需求等各类信息,实现企业的按需生产和有效协同;平台上沉淀的大量真实数据,也能帮助银行等金融机构了解企业的真实情况,有效满足企业的融资需求。

5. 大量有效场景助力平台成为事实标准。网络经济用需求方规模经济和范围经济的基本规律替代了传统经济中供给方规模经济和范围经济的基本规律,导致网络经济的关注重点从产品和服务的提供者转移到了消费者的身上。

传统的B2B子商务平台虽然关注到了需求方的规模经济,但其商业模式仍然停留在以平台和功能为中心的传统理念之上,难以激发“双边市场”中“买家”群体的使用意愿,在“鸡蛋相生”问题的影响之下传统的B2B电子商务很难实现较高的发展动力。

虽然B2B电子商务面向的主体用户是企业,但其终端用户仍然是个人。全程电子商务的商业模式建立在“以用户为中心”的网络经济核心理念之下,通过资源管理、客户管理、协同办公、即时通讯等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融资等电子商务功能的有机整合,从用户需求的角度出发创造了大量以终端用户为中心的使用场景。这些场景能够有效满足终端用户在采购、研发、生产、销售、物流、售后等价值创造工作中产生的各种需求,并利用互联网、大数据、物联网、移动互联网等技术提高用户的工作效率,真正的为终端用户创造有效价值。由场景代替功能带来的良好体验,能够激励用户高频的使用全程电子商务平台构建的场景,提升用户粘性并占领终端用户的工作时间,最终让用户建立起对全程电子商务的使用习惯。

全程电子商务整合了管理信息化、供应链协同和电子商务的功能,在全程电子商务的云计算基础平台上形成了信息、交易、金融、软件开发等大量子平台,在此基础上建立的大量场景能够有效覆盖企业经营管理中的各种活动,通过“一站式”的服务模式让平台具备多种使用价值,为用户带来1+1>2的协同效应,实现需求方的范围经济。同时,多平台的组织形式能够为用户提供多重的网络效应,用户的增加会为多个平台带来价值的提升,有效实现需求方的规模经济。

用户粘性创造的使用习惯和“一站式服务”中多种使用价值的相互强化,能够有效的提升用户的转换成本,最终实现对用户的锁定。当平台锁定了大量用户后就会影响市场的选择,成为市场中的事实标准,建立起难以打破的竞争优势。

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