消除管理实践十大误解

时间：2022-05-31 06:33:06 其他范文收藏本文下载本文

以下是小编帮大家整理的消除管理实践十大误解，本文共9篇，欢迎大家分享。

消除管理实践十大误解

篇1：消除管理实践十大误解

管理从来没有像现在这样被重视，不仅登上学术的殿堂，而且戴上了众多荣耀的光环，在现实中，管理却又那么随意的任人忽视，在有些领域有些组织表现的非常出色，而在有些领域或组织发挥的作用却不尽人意。为什么会出现这样的情况？其原因一是来源于对管理的误解；二是过于专注对管理技术的研究和应用，而忽略了管理的本质。

误解一：管理是为经营服务的，经营做好了，管理差点所谓；管理做得好，经营做的不好，也是白搭。

这是典型的对管理和经营的混淆，并且严重的误解了管理的功能。经营主要的含义是（对一事业）运营、运转、筹划。这些恰是管理的功能所在，而且管理还有正确的决策和提高效率之职能，因此，可以看出管理的内涵是包含经营功用的，简单点说，经营行为也需要管理。

误解二：管理就是领导，管理就是决策，管理就是对人的管理等等。许多专家从不同的角度，都对管理做出了杰出的贡献，并重点强调了管理的某一职能。

精彩归精彩，但是，却淡化了管理的真正的职能所在。管理作为人类生活中必然的、不可分割的重要组成部分，愈来愈发挥着其重要作用，而且在未来还会更大的贡献。管理是一个循环的过程（我们称之为7职能循环），其首要职能就是领导，依次是决策、组织、计划、实施、评估、反馈，然后，进入下一个循环。片面的强调其中的一个职能，就会导致管理的失衡。

误解三：管理是科学的。

这也是最大的误解，而且似乎形成了流派。判断管理是否可以取得科学的资格，是要看其研究方法合不合乎客观、逻辑、有系统三个条件。也就是说，要想确定某种学问是否为科学，其所依据的标准不是其内容，而是其研究方法。应该说，管理是一种艺术，它更如中医一样。它可以包含科学的内容，使用一些科学的方法，但本质上却是一种实践，是一种艺术。

误解四：管理是正确的做事，领导是做正确的事。

一种投机取巧的，貌似有道理的说法，把管理和领导截然分开。正确的表述应该是效能是做正确的事，效率是正确的做事。

误解五：掌握了先进管理方法，就掌握了管理。

所有的管理方法都是为管理目的而服务的，舍弃了，或模糊了管理目的，方法也就一无用处，甚至有害处，

随着欧美国家对管理的精细研究和对某些方法的神话般吹捧，我们对流行的管理方法越来越迷信和执著了。甚至在管理实践中，大量的出现了为方法而方法的现象，使用某一方法的原因竟是因其先进，这已经叛离了管理的目的。现在是回归管理本质的时候了，管理的本质就是使人和人所从事的活动做得正确和更好。由此而言，我们可以创造出更多的方法为我们所用。

误解六：能赚到钱，就说明管理的好。

最诱人的误解。对于经营性质的企业来说，赚到钱是一个很重要的指标，但绝不是唯一的指标，还应包括市场地位、无形资产、组织效用等多个前瞻性指标，唯有此，才能使企业赚钱得以持续。管理的好坏取决于绩效的综合表现，平衡计分卡所提出的四个维度指标的平衡就是这个道理。

误解七：管理不用学，也能做得好。

乍一看，不会有这种误解啊。现实中，一方面管理者能认识到管理的重要性，另一方面却不在学习管理上下功夫，其理由就是“不学也能干得好“。这种短视性，不仅阻碍了管理者的进步，更给组织带来了伤害。在现在多变的竞争环境中更应该加强对管理的学习，这一点毋庸置疑，否则，你就会失去竞争力，就会失去价值。关键是要选择适合自己的学习方法。

误解八：管理是领导的事情，和我无关。

我们已经进入了组织的社会，任何个人都会与组织息息相关。管理不仅仅对组织而言是重要的，对个人的成长和幸福有莫大的关系。对于组织而言，你的工作管理能力决定你的贡献度是多少，从而决定你与组织的关系；对于个人而言，你的自我管理能力决定着你生活是否快乐和幸福。简而言之，一切皆须管理。

误解九：管理很难，我根本学不会。

管理的实践性、创造性和变化性使人有些难以捉摸，理论上的管理在实践中不是很实用，所以，看起来很难学，不是谁都可以学会的。这主要是因为管理学的丛林现象和对大企业管理成功的极度推崇而导致的，其实管理就存在于我们工作和生活之中，只要我们正确的理解了管理的本质、原则、职能和一些基本方法，明确管理的对象和目的，就可以在实践中大展手脚了。一句话，任何人都可以学会好的管理。

误解十：创新是管理的职能。

创新的重要性日益增强，已经成为组织基业长青的重要保证条件。有专家把创新作为管理的第五大职能（继计划、组织、领导、控制之后），这又混淆了管理的职能和创新的性质。创新作为一种原则和方法已经完全融合在管理的职能循环之中，是管理的内在需求，是管理发展和实现功用之动力所在，因此，创新作为管理的原则更为合理，实践证明，创新也是需要管理的。

可以想见，我们在管理实践中充斥着这么多的误解，怎么能发挥好管理的作用。因此，我们在管理一个组织，或者个人时，最需要的是静下心来思考你所需要的管理的目的是什么？如何使用管理的职能？一句话，该是回归管理本质的时候了。

篇2：消除管理实践八大误解

误解一：管理是为经营服务的，经营做好了，管理差点无所谓;管理做得好，经营做的不好，也是白搭，

这是典型的对管理和经营的混淆，并且严重的误解了管理的功能。经营主要的含义是(对一事业)运营、运转、筹划。这些恰是管理的功能所在，而且管理还有正确的决策和提高效率之职能，因此，可以看出管理的内涵是包含经营功用的，简单点说，经营行为也需要管理。

误解二：管理是科学的。

误解三：管理是正确的做事，领导是做正确的事。

一种投机取巧的，貌似有道理的说法，把管理和领导截然分开。正确的表述应该是效能是做正确的事，效率是正确的做事。

误解四：掌握了先进管理方法，就掌握了管理。

所有的管理方法都是为管理目的而服务的，舍弃了，或模糊了管理目的，方法也就一无用处，甚至有害处。随着欧美国家对管理的精细研究和对某些方法的神话般吹捧，我们对流行的管理方法越来越迷信和执著了。甚至在管理实践中，大量的出现了为方法而方法的现象，使用某一方法的原因竟是因其先进，这已经叛离了管理的目的，

现在是回归管理本质的时候了，管理的本质就是使人和人所从事的活动做得正确和更好。由此而言，我们可以创造出更多的方法为我们所用。

误解五：能赚到钱，就说明管理的好。

误解六：管理不用学，也能做得好。

误解七：管理是领导的事情，和我无关。

我们已经进入了组织的社会，任何个人都会与组织息息相关。管理不仅仅对组织而言是重要的，对个人的成长和幸福有莫大的关系。对于组织而言，你的工作管理能力决定你的贡献度是多少，从而决定你与组织的关系;对于个人而言，你的自我管理能力决定着你生活是否快乐和幸福。简而言之，一切皆须管理。

误解八：管理很难，我根本学不会。

篇3：如何消除误解说明文

如何消除误解说明文

被人误解的事恐怕谁都遇到过：男女同学兴趣上相投，学习上互相帮助，你很为这种友情而骄傲，不料却引来其他同学的猜疑与非议，让你哭笑不得；明明是因为加班回家晚了，妻子却左盘右问，怀疑你有了外遇，弄得你又失望又生气；刚参加工作，你努力，你拼命，得到的却是冷嘲热讽凡此种种，都源于误解。

人们有不同的家庭环境、文化背景、生活经历以及不同的人生观和世界观，造成了个体的.差异性。然而，大多数人看世界，总是从自己的角度出发，以自我为参照，生活中就容易因此而造成人与人之间的相互误解，于是就有了一千个读者就有一千个哈姆雷特的说法。

怎样才能消除误解呢？

消除误解，首先要分析产生误解的人是什么类型的人。有人固执己见，有人通情达理。对前者，要说服他们放弃偏见往往是不现实的，但只要自己问心无愧，又对工作生活无大妨碍，完全可以不必多作解释。这类人注重事实，当事实证明一切后，误解自然就消除了。对后一种人采用适当有效的沟通方法，基本上能达到消除误解的目的。

有效的沟通方法主要包括以下几点：

1、时间。一^般是越早越好，最好是在误解刚产生之时，这时人的看法往往是摇摆不定的，哪种意见占多数，就容易偏向哪一边。

2、场合。场合很重要。谁都要面子，有时明知自己不对，但在大庭广众之下，为了维护面子，也要强词夺理，争个输赢；还有人脾气暴躁，也不适合在众目睽睽之下与他争辩。

3、方式。如何实现由误解到沟通，不可不注意方式。有人性格外向，坦诚直率，就宜开门见山，以诚相待；有人生性内向，喜怒不形于色，就不妨含蓄一些，点到为止。

4、态度。消除误解时的态度需要诚恳，且不可过多指责对方的错误，更不要逼对方承认错误。待人要宽容，要允许别人有不同的甚至错误的意见或看法，这才是做人立于不败之地的根本所在。

俗话说：人间自有真情在。当我们最终消除误解达到相互谅解和理解时，自己的生命也会变得美丽。采取正确的方式消除人与人之间的误解，对于自己和别人都有好处，何乐而不为呢？

篇4：家园误解及其消除

家园误解及其消除

本文主要阐述家园误解的`几种常见表现,分析其原因,并提出消除家园误解的措施.

作者：孙春荣温艳玲作者单位：曲靖师范学院,教师教育学院,云南,曲靖,655011 刊名：文教资料英文刊名：DATA OF CULTURE AND EDUCATION 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G63 关键词：家园误解表现及原因消除措施

篇5：消除误解的是心灵深处的宽容

消除误解的是心灵深处的宽容 -资料

人与人之间交往都会存在误解，不管彼此之间是何种关系，

有时候你的无意即便是真诚也会被误解，那种无奈和痛楚真的是无可言说。

其实大大小小的误解伴会伴随着我们一生。有时候你可以为自己去辩解，去冰释这种误会。有时候你总有百口，也不能改变别人对你的这种误会。

其实，人与人之所以有误解，更多的时候不能站在别人的立场，都是从一己的感受去理解别人的所作所为。在你被误解伤害的时候，对方也许会感到他受到的伤害更多。在彼此的赌气中，许多亲情、友情、恋情被伤害得遍体鳞伤，

资料

消除误解的`是心灵深处的宽容，站在对方立场的一种理解，对亲情、友情、恋情的一种珍惜！

人一生中与你密不可分、对你产生影响、与你缘分不解、伴随你终身的，就只有那么几个人。这是上苍派到世上与我们为伴的人。这种情分足以会化解带给彼此的误会。关键是，我们能否真正珍惜这种缘、这个情。

当我们被误解时，静下心来想一想：其实，误解也是一种缘、一种情，因为它更多时候就发生在最亲近的人之间。不管我们被误解时，有多么的不快，我们都不要为了自己心中的一时痛快，把最美好的情感也一并丢失。如果那样，我们失去的将是最美最宝贵的东西。

有时候，理解误解，也就理解了我们的内心，理解了我们生命中不能失去的东西。

篇6：女人对男人的十大误解

女人对男人的十大误解

女人其实对男人有很多误解，如果一个男人在谈恋爱的时候不主动向女人透露出他的脆弱，就有可能被认为不够男人。不要再抱怨男人不懂你那小心思，你只要不对他有以下误解，相信他会更爱你。

误解1：强健而自信的男人从不抱怨生活，而且从来不哭

医生们经常说，消极情绪造成的持续压力是导致心脏病和中风的罪魁祸首。

而心理学家也认为，对人类来说，偶尔展现自己性格中的脆弱一面是十分有利健康的。

不断地在逆境中摔打才能成就一个拥有强大意志力的男人。

误解2：真正的男人总是非常果断

男人不是机器人，他只是人类，如果他对自己的行动犹豫不决或者表现出怀疑，那是再正常不过的事了。

女人不要指责男人优柔寡断，让他去思考，让他去比较所有的机会，他会做出正确的选择的。

误解3：男人是没有感情的`动物，他们不会被一些事情所感动

实际上，男人的心理有时会经历急风暴雨般情感的洗礼。

当遇到某些事情时，男人的心理会比女人更加脆弱。

因此，明智的女人总会找到打开男人心灵的钥匙，而不是一味指责他冷漠无情。

误解4：男人就应该主动一点

事实上，在恋爱问题上，男人通常是比较害羞的，他需要鼓起极大的勇气下定决心，才能成为先开口的那一方。

其实很多男人都有着“儿童情结”，当他们竭尽全力去激怒自己喜欢的女孩时，

实际上他是想吸引女孩对自己的注意力，成年男子表现出来的心理就像小男孩一样。

因此，建议女人在这些时候表现得大方主动一点，但是也要注意，过度的主动反而会吓跑男人。

误解5：男人喜欢口无遮拦和直率的女人

这是个误解，男人虽然欣赏直率的女人，但是如果一个女人经常把自己的隐私拿出来大讲特讲喋喋不休，同样会把男人吓跑。

女人应当是一个拐弯抹角的专家，要知道，神秘感常常会激起男人们极大的兴趣。

误解6：你对男人越糟糕，他对你就越好

其实，这句话的适用范围也有个度。

如果一个女人对他的男人过于冷淡，或者不断地用自己的任性、刻薄和傲慢去考验男人的耐心，任何男人都会选择对这个女人退避三舍的。

专家认为，这样的行为只会对那些自我评价极低的绅士或者受虐狂产生吸引力。

误解7：要想抓住男人，就必须先抓住他的胃

实际上，只有一个长期习惯吃快餐和微波炉食品的老牌单身汉才会被女人的烹饪能力所吸引。

当然，如果女人为男人奉上一顿精美的晚餐，任何男人都会非常感激，然而，现代男人需要的是女人的注意，而不是她做的食物。

即使女人只会做煎鸡蛋，但却用一种充满爱意的方式为男人端上桌的话，男人也会吃得很开心的。

这时，一个煎鸡蛋的效果比一顿法国大餐要好得多。

误解8：男人在床上更加自私

事实上，在这方面自私的男人绝对仅占少数。

一般来说，男人确实会在女人满足之前跑完做个爱全程，当男人达到性爱顶点时，女人的感觉才刚刚开始，这就是很多女人抱怨男人自私的原因。

实际上，这是由男性和女性的生理和心理特征决定的，并非男性主动为之。

如果男人更多注意前戏的话，那么这一问题就将不再成问题。

因此男人在床上自私的说法是过分夸张。

误解9：男人根本不懂爱情，他们只想做个爱

曾经有心理学家做过统计，有百分之九十以上的男人相信天长地久的爱情。

男人和女人的爱情感受存在着差异：女人希望享受“友谊般的爱情”，绵绵爱意细水长流，

而男人则非常希望得到“激情四射的爱情”，而如果一段爱情没有发展到肉体上的亲密接触，激情从何谈起?

误解10：男人喜欢的只是女人的美丽外表

当然，男人都会被美女吸引。

然而，在男人心目中，女人的美貌却排在性感和气质之后，名列第三位。

如果想赢得男人的心，女人应该表现得更加自然，更加率性一点，而不是只做一个空有美丽外表的花瓶。

篇7：历史上被误解的十大诗句

历史上被误解的十大诗句

朱门酒肉臭

杜甫诗“朱门酒肉臭”的“臭”一般人都理解为“腐烂发臭”，其实这个“臭”就是“香”，xiu臭，在古代是发出香味的意思。

贫贱夫妻百事哀

误解：生活贫贱的夫妻，事事不称心。

元稹悼亡诗《遣悲怀》有三首，都为名篇。其一：“昔日戏言身后意，今朝都到眼前来。衣裳已施行看尽，针线犹存未忍开。尚想旧情怜婢仆，也曾因梦送钱财。诚知此恨人人有，贫贱夫妻百事哀。” 贫困生活固然有诸多不顺心,然而,从诗中所说到的在日常生活中引起哀思的几件事，可以看出诗人重在叙衷肠而不是说道理。夫妻死别人所不免，但回想当年贫贱相守，而今伊人已逝，真可谓一事一悲凄，百事皆哀感了。

横眉冷对千夫指

误解：横眉冷对敌人的指责与攻击。

鲁迅《自嘲》“运交华盖欲何求，未敢翻身已碰头。破帽遮颜过闹市，漏船载洒泛中流。横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋。似乎，”千夫“应该理解为”敌人“。其实这里的”千夫“应该理解为”群众“。《汉书．王嘉传》：”里谚曰：‘千人所指，无病而死。’“里的”千人“就是”群众“的意思。另外，从词性方面来说，”千夫指“对”孺子牛“，才能使对联显得工整，这是一首七律,鲁迅应该不会犯这个小错误。横眉怒对那些丧尽天良、千夫所指的人----这是鲁迅一生的真实写照----尤适用于现在的'反腐。

秦时明月汉时关，万里长征人未还

王昌龄的《出塞二首》（其一）被人称为”唐人七绝压卷之作“，首句”秦时明月汉时关“无论时间上还是空间上都极具跳跃性，因此，很多读者未能领会作者独具的匠心。著名的诗评家沈德潜认为”诗中互文“，即词句可翻译为”秦汉时的明月，秦汉时的关隘“，这种解释很有见地，但仅仅停留于词语的表层意思。事实上，”明月“和”关“是描写边塞生活的乐府诗里常见的词语，在这两个词语前加上”秦“、”汉“两个时间性的限定词，顿使诗歌显得新鲜奇妙。这样落笔于千年以前、万里以外，一种雄浑苍茫的意境油然而现；而且”人未还“的”人“所指也不仅仅指当时的人们了，而是指自秦汉以来世世代代的人。

江流石不转，遗恨失吞吴

杜甫《八阵图》诗的下联”江流石不转，遗恨失吞吴“，”失吞吴“，不是指诸葛亮生前没有把吴国吞掉，其实按当时的历史状况，”遗恨失吞吴“真正的意思是指的是诸葛亮没有能阻止刘备进攻东吴，以至于打破了联吴抗魏的战略方针。

床前明月光，疑是地上霜

床，不是卧榻的意思，而作”井栏“解。

《辞海》里明确注释，床是”井上围栏“。李白此诗作于唐开元十五年，古人把”有井水处“称为故乡。诗人置身在秋夜明月下的井边上，举头遥望，顿生思乡之情。

天子呼来不上船，自称臣是酒中仙

船，不是船只，而是”衣襟“的意思。杜甫在《饮中八仙歌》中写了当时八位著名的诗人，其中一段专门写李白的醉态。据说，唐玄宗想召见诗仙，李白仍然保持一副很牛气的高人派头。所谓”不上船“，并非不登龙舟，而是敞开衣襟，连扣子都不系。《康熙字典》里明确记载：”衣领曰船“，”或言衣襟为船“。

床头屋漏无干处，雨脚如麻未断绝

屋漏，不是屋子漏雨，而是一个方位名词——屋西北角。

杜甫诗《茅屋为秋风所破歌》：”床头屋漏无干处，雨脚如麻未断绝。“其中”屋漏“二字历来被解释为屋子漏雨。”屋漏“其实是一个名词，它是屋内西北角的特定名称。《辞源》修订本”屋漏“条的第一个义项是：”房子的西北角。古人设床在屋的北窗旁，因西北角上开有天窗，日光由此照射入室，故称屋漏。“

红酥手，黄藤酒，满城春色宫墙柳

所谓”红酥手“可作红润的手指，还可解释为一种点心。

陆游著名的词作《钗头凤》，写给表妹唐婉。词中以”红酥“形容红梅蓓蕾之色，是个令人陶醉的字眼儿。陆游用”红酥“来形容肤色，便寓有爱怜之意。另有一说是点心，”红酥手、黄滕酒“等，都是桌上的饮品糕点。

落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色

”落霞“，不是云霞的意思，而是指”零散的飞蛾“。

要了解这句话的意义，当时当地的风物不可不晓。对此，宋代吴曾说：”落霞非云霞之霞，盖南昌秋间有一种飞蛾，若今所在麦蛾是也。当七八月间，皆纷纷堕于江中，不究自所来，江鱼每食之，土人谓之霞，故勃取以配鹜耳。“由此看来，”霞“不是云霞，而是一种飞蛾。另外，”落霞“之”落“并不是”飘落“的意思，”落“在句中与”孤“相对，意思当相同或相近，是”散落、零散“之义。而最近从日本的藏本来看，孤鹜的”鹜“是”雾“，是由于读音相同而被误写的。

依据日藏唐本，一些专家认为，名句”落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色“中，可

能是”孤雾“而不是”孤鹜“。因为，落霞、秋水、长天等都是自然景观，冒出来动物”孤鹜“一词，不那么对仗。此名句，自北宋《文苑英华》本以来，两宋、明、清，历代官、坊诸本均作”孤

鹜“，惟见此日藏唐本作”孤雾"。雾、鹜音近，正伪难分。日藏古本写于唐景龙元年（公元7）七月，距王勃《滕王阁诗序》面世不足32年，应最接近王勃原著原始面貌。

篇8：十大管理定律

/4/23来源：价值中国作者：尹伟

一、马特莱法则

马特莱法则又称80∶20法则，它的涵义是把80∶20作为确定比值，主张企业经营者经营管理企业不必面面俱到，而应侧重抓关键的20%.

从人力资源管理的角度来看，企业经营者应把主要精力放在对占职工总数20%的业务骨干的管理上，抓企业发展的骨干力量，再以这20%的少数带动占80%的多数，以提高企业效率，

从营销的角度来看，企业经营者应抓住占总数20%的重点商品、重点用户，渗透经营，以达到牵一发而动全身的效果。从融资角度来看，企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20%的重点项目上，不断优化资金投向，提高资金使用效率。

二、达维多定律

达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己的产品。

这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先入市场，才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的，但他们一定做到是最新的。为此，他们不惜淘汰自己哪怕是市场正卖得好的产品。

达维多定律揭示了以下取得成功的真谛：不断创造新产品，及时淘汰老产品，使新产品尽快进入市场，并以自己成功的产品形成新的市场和产品标准；进而形成大规模生产，取得高额利润。

三、默菲定律

默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上，当飞速行驶的雪撬突然停止时，实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华。默菲所设计的甲胄，甲胄里面装有电极。有一天，在通常认为无误的测试过程中，甲胄却没有记录任何数据，这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了，于是他即席说道：如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现，而其中有一种会导致灾难性的错误，而这一错误往往就会发生。

默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并可能引起更大的损失。

四、凡勃伦效应

款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品流通，往往也能在市场上走俏。

其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。

随着社会经济的发展，人们的消费会随着收入的增加，而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。只要消费者有能力进行这种感性的购买时，“凡勃伦效应”就会出现。了解了“凡勃伦效应”，我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。

五、“翁格玛丽”效应

“翁格玛丽”效应，是教育心理学术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行，你能做得更好，从而使受教育者认识自我，挖掘潜力，增强信心。

在被表彰和嘉奖的情况下，受表扬者自然会不断地追求进步，以更快地适应工作需要；而未受表扬者也会被给予心理暗示，只要你努力，机会肯定会降临，

六、霍桑效应

美国芝加哥郊外的霍桑工厂，是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但员工们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为探求原因，1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组，在该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列试验研究中有一个“谈话试验”，即用两年多的时间，专家们找工人个别谈话两万余人次，并规定在谈话过程中，要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，并做详细记录；对工人的不满意见不准反驳和训斥。

这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满，无处发泄，“谈话试验”使他们的这些不满都发泄出来，从而感到心情舒畅，干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。

“霍桑效应”给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。

七、木桶定律

水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。

八、“刺猬”法则

“刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是，它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的体温又不至于被扎。

“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要学会运用“刺猬”法则，保持与下属适当的关系，既不能高高在上，也不能把自己混同于下属，彼此不分。

九、马太效应

《新约。马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了 10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说： “主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应，它反映了当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

十、华盛顿合作规律

华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。

人与人的合作不是人力的简单相加，而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每一个人的能力都为1，那么10个人的合作结果有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物，而更像方向不同的能量，相互推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。

篇9：十大热门管理关键词

2010年，中国经济尽管会有波动，但是总的趋势是恢复和上升，在这种背景下，一些相关的问题和相应的理念必将受到重视，下述管理关键词将成为热点：

1、学习型组织

学习型组织理念在中国已经传播十几年，本来已经趋于平淡，但是有两大因素促使其再一次勃然兴起：一是十七届四中全会对于学习型政党问题的强调，势必进一步激起各种“学习型”浪潮；二是中国经济步出金融危机的阴影，企业重焕生机必定更加重视学习。2009年下半年，《第五项修炼》修订版再次畅销，已经说明这一点。

2、裸面学习

“在当下中国，大量学习严重流于形式，不解决实际问题，这种学习是戴着某种面具的学习。学习需要一场深刻的革命。彻底摆脱形式主义，这必须是摘下面具直面问题的――裸面学习。” 这段振聋发聩的“裸面宣言”出自中央党校知名学者钟国兴《带着问题学――裸面学习法》一书的封面语。这本书提出了一系列新的极为务实的学习型组织理念和方法，成为中国学习型组织“升级版”模式。

3、升级才能生存

原本用于电脑的“升级”概念，被扩展到企业和行政管理、社会发展等各个方面。2008、2009两年，“升级才能生存”都成为新浪网、美国《世界经理人》杂志中文网站预测的十大管理关键词的第一个，成为许多领导、企业家和军队领导反复使用的警句。这句话同样出自善于制造新理念的中央党校学者钟国兴的一本书。

4、投资选择

经济复苏加快使得人们对于包括股票点数等各种景气指数超常关心，

随着经济景气指数的回升，人们更加热衷于投资，于是投资选择会成为一个重要问题，因此指导投资选择的各种图书会进一步热销。

5、风险预期

刚刚走过金融危机的阴影，人们心有余悸，更加重视投资风险，投资者会重视投资风险预期，因此宏观和微观的风险预期，将成为一个无法忽视的概念。

6、消费安全

至今人们仍然记忆犹新的“三聚氰胺”等一系列事件给了不重视消费者安全的企业严重教训。过去许多企业只重视生产安全而忽视消费过程及其结果的安全。随着温饱问题的解决，消费者更加重视安全问题，于是消费安全提上了日程，哪个企业忽视这一点，就可能重走“三鹿”之路。

7、客户沟通

近年“三鹿”为代表的一些企业的败笔在于出现问题之后用谎言掩盖，没有及时终止错误，更没有直面消费者进行及时沟通，承担责任。许多事实证明，一个企业如果蔑视消费者，不去和消费者沟通，那么它就会完全失去沟通的机会。

8、社会责任