下面是小编给大家带来必知的十大员工管理戒律,本文共9篇,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。

篇1:必知的十大员工管理戒律
1、引进匹配的经理人
老板主要考虑以下两点:一是引进职业经理人的能力水平要与企业发展阶段相适应。很多企业老板在初次引进职业经理人时往往“高消费”,一定要引进知名企业的大牌经理人。这纯粹是一厢情愿。其实正常引进经理人的标准是高一个档次就可以,比如说:你的企业有20亿的销售规模,引进一个有过把企业从20亿做到 50亿经历的经理人就可以。
二是引进的职业经理人文化风格要匹配。与企业文化风格偏离太大的,千万不要引进,进来之后麻烦很大。经理人进来不是和老板一个人共事的,而是要和所有员工一起奋斗的。老板引进的是职业经理人,就必须符合职业经理人的特征。有些老板沿袭创业时期销售型思维模式,拿业务代表的标准来引进职业经理人,更有的拿老板的标准来引进职业经理人。这两种标准是招不到合适的职业经理人的。
2、进人要用专业机构
在引进职业经理人过程中,靠朋友介绍也可以,但最好用专业的机构来操作。尤其做到一定规模后,超越了老板原先的社会关系圈子资源时,必须由专业服务的机构,包括专业的猎头机构,专业的背调机构,专业的人才测评机构。请不要相信什么生辰八字不合、属相不合、面相不合等江湖术士的忽悠说辞。
3、先有大致清晰的开价
能说清楚的尽量说清楚,不能说清楚的就不要说。比如薪酬结构、合同年限等要说清楚。再比如说股份,不能确定就不要明确说有,可以说可能有。很多经理人和老板闹矛盾,就是由最初承诺不能兑现,或双方对某句话的理解不一样造成的。比如说,干满三年拿2%的股份:在经理人来看,只要干满3年就应该给股份;但在老板看来,要拿到2%股份,3年只是必要条件,还有业绩等其他条件。但青春期民企在引进职业经理人时,往往由于这些业绩条件说不清楚,因此就不说或没强调,模糊不清,最后闹起矛盾来。
4、明白怎样真正爱护经理人
老板引进经理人常犯的错误是高调,目的是炫耀:我们引进了什么背景的人,引进的谁等等。还有的是拿经理人对元老进行鞭策。比如经理人刚做了一件什么事情,就大肆表扬,说做得如何。但一上来就拿经理人和元老对比,等于制造对立情绪。正确的做法应该是:低调引进,低调度过试用期。甚至在试用期内可以轻度批评职业经理人,能引起元老们的同情,同时背后要做好经理人的安抚工作。这反而有利于为职业经理人创造相对宽松的环境。
5、做到喜新不厌旧
老板在引进经理人后,往往有个蜜月期。蜜月期内,老板和经理人交往甚密,往往疏远元老。而元老本来对经理人进来就排斥,而引进后老板与经理人沟通多,无意中疏远元老,元老就更加排斥经理人了。因此,引进经理人后对经理人和元老要做到等距离,让元老感觉至少在形式上同过去相比,不能有距离感和疏远感。
6、制造经理人和元老的非正式互动
有些老板在引进经理人后,经理人和元老的碰面就是除了工作还是工作,除了开会还是开会。而只要是工作和开会,就容易产生矛盾冲突。所以作为老板,应主动创造工作以外的机会,让经理人和元老们相互接触,比如:一起用餐,一起搞些娱乐游戏活动,组织一定层面上的旅游,包括健身等。在创造这些活动的时候,让经理人和元老有单独相处的时间,让他们之间多交流沟通,找到更多的共鸣和共同之处。在安排工作以外交流互动的同时,也进行有效的工作交流互动,并有意识地引导良性互动。这样快速加深经理人和元老之间的交流。
7、持续招聘经理人
青春期企业都处在快速发展时期,引进职业经理人不要大跃进,但可以多批次,每批次少量引进职业经理人,把引进职业经理人作为企业的常态机制。当然,前提是企业真需要那么多的职业经理人。这样经理人和元老就分不太清了,而且经理人的比重越来越大,元老们的比重越来越小,比重结构发生了改变,性质就会跟着改变。某些成功走出青春期的企业,大多都是沿袭这一路子:每年多批次地引进职业经理人,甚至备用一批职业经理人。这对元老和其他经理人,都是一种很好的约束和激励。当然这样成本很高,不过相比经理人和元老之间的逆动内耗,成本就要小得多。
8、跑道就是用来竞赛的
无论是元老还是职业经理人,都要有明确的业绩目标,完不成,拿下。企业里千万不要有特殊员工,否则企业就搞死了。也许你曾跑过多次的百米赛冠军,但每年必须和新的经理人一样赛跑,且同一标准,跑不好就拿下,不能有照顾分。要休息就一边休息去,不能占着跑道休息。老板的责任就是把元老和经理人放在同一起跑线上,用同一标准来竞赛,淘汰掉队、跑得慢的和不尽心尽力跑的,并惩罚那些不遵守规则、暗中使坏的。
9、文化熏陶要天天有
无论多么牛气的职业经理人,进入后都要接受文化培训,且定期接受文化培训。老板要让企业文化深入到每一位员工的工作理念之中,及日常行为之中。这一点非常重要。每一个企业之所以存续,关键是要有明确的文化定位。而这个文化不是由老板决定的,是由老板带领的全体员工为市场中某一客户群体提供最优质服务所必须的理念和行为规范。这就是企业文化的生命力。企业适应市场,企业才能生存下来;员工适应企业文化,员工才能生存下来。企业的市场环境发生变化了,企业文化必须跟着改变。包括经理人和元老,都不能例外。
10、分配方式要多样化
分配是最难的一件事情。青春期企业有了一定经济基础,可以运用多种分配杠杆来做好分配工作。经理人也许很能干,但新引进的经理人毕竟还没有做出过贡献,这时可以对过往有过贡献的元老分配上进行适当倾斜,让元老们心理上适度平衡。这样的话,既能安抚元老,也能刺激经理人。当第二年赛完后根据赛的结果进行奖励,就应该一视同仁。至于分配形式,可以多种多样的,可以是当期,也可以是中期的,还可以是长期的。奖励的形式也可以多种多样。有实的,也有虚的;有确定的,也有不确定的。
篇2:教育孩子十大戒律
教育孩子十大戒律
教育孩子十大戒律教育孩子的事情既复杂,又简单。只要做到顺应孩子的天性,把握其中的共性,遵从和保护他的生命个性,就把握了最基本和最主要的。
不要把小孩子当成大人来要求,把大孩子当成小孩子来管束;
不要把“听话”作为好孩子的唯一标准,给“调皮”贴上坏孩子的标签;
不要为孩子包办代替一切事情,让孩子失去学会长大的机会;
不要把父母的意志强加给孩子,让孩子学不会为自己的选择而负责;
不要强化孩子的缺点,拿自己孩子的弱点同别的`孩子的优点作比较;
不要当众羞辱孩子,对孩子施以语言的暴力;
不要对孩子百依百顺,让孩子受不得半点委屈;
不要让课业负担充斥孩子的所有时间和空间,把考出高分当成孩子的唯一生活目标;
不要捂上孩子的眼睛和嘴巴,让孩子这也不许看,那也不许说;
不要捆上孩子的脚和手,让孩子这儿也不许去,那儿也不许摸。
篇3:教育孩子的 “十大戒律”
教育孩子的 “十大戒律”
不要把小孩子当成大人来要求,把大孩子当成小孩子来管束;不要把“听话”作为好孩子的唯一标准,给“调皮”贴上坏孩子的标签;
不要为孩子包办代替一切事情,让孩子失去学会长大的`机会;
不要把父母的意志强加给孩子,让孩子学不会为自己的选择而负责;
不要强化孩子的缺点,拿自己孩子的弱点和别的孩子的优点做比较;
不要当众羞辱孩子,对孩子施以语言的暴力;
不要对孩子百依百顺,让孩子受不得半点委屈;
不要让课业负担充斥孩子的所有时间和空间,把考出高分当成孩子的唯一生活目标;
不要捂上孩子的眼睛和嘴巴,让孩子这也不许看,那也不许说;
不要捆上孩子的脚和手,让孩子这儿也不许去,那儿也不许摸。
这是送给孩子最好的爱。
篇4:成功致富十大戒律_成功励志
成功致富十大戒律
成功第一诫:你必须每天辛勤工作,因你的生命便系于此。假如你不愿意为成功付出代价,那么就准备接受一个平凡穷困的人生吧。
成功第二诫:持之以恒,方可掌握命运。切记:你只有持之以恒,才会收获丰盈;任何成功都是耐心耕耘和静心等待的结果。
成功第三诫:深谋远虑,否则你将终身随波逐流。
成功第四诫:你必须未雨绸望,在顺境中为逆境做准备。
成功第五诫:陷入苦难困境时,仍要面带微笑,直到逆境向你俯首称臣。
成功第六诫:只有计划,没有行动,永远只是空想家。行动吧!否则你将受制于别人的行动。
成功第七诫:做自己情绪的主宰。
成功第八诫:想要到达目的地,必须减轻心灵的重担。
成功第九诫:永远记住,时光稍纵即逝,它总是太迟。
成功第十诫:该有人告诉那些学生,纸上的文字犹如石头上的文字.无用处,除非把它们化为行动。
遵守上命的十诫,使我们得到通往天堂的通行证;而遵守成功十诚.则可以使任何人在尘世间就达到天堂般的成功境界。人生不过是一场游戏,像其他任何游成一样,有它自己必须被遵循和应用的规则。(励志 )假如我们遵循这些原则,获胜的机会就大得多。千万不要再这么可悲地生活下去,重造一个新我――充满了热爱、尊严、成功和满足,能勇敢面对生活的自我。
1、凡事做了就有可能。天下没有不可能做得到的事,除非你自己认为这是不可能的。
木材行的人告诉我,像我这种体型的人不可能一次扛起七根木头,‘但我不相信。一个人不尝试,怎么会知道自己的能力究竟有多大?”
一旦对方需要帮助,我们随时准备为对方分忧解难。真正的朋友永远不是机会的产物,他们永远是上帝的赐予。
2、为善者发迹更快。
3、希望是成功之路上的明灯。
希望是达到目的的第一步.如果一个人不先有希望,那么他绝对不会计划去完成任何事情,最后必然一事无成。
4、应付危机需要智慧。满怀热忱地投身于这个新工作,就像他每一次面临挑战时全力以赴一样。
5、信心是成功的保证。
6、在上帝眼里每个人都是平等的。
7、成功者善于处理财富。
多么可悲啊!人成了一生工作的奴隶,以至于竟忘记了上帝创造人是要他享受这个美好的世界。为自己而工作。每个人都应该在最高潮时退休,而不是坐待别人以伶悯的眼光看你在苦苦挣扎。
8、施恩绝不会树敌。
9、永远不要为逃避不了的事担心,无论他们要什么,我们马上就会知道。人的一生中,面对任何要打击你、征服你或威胁你的逆境时,最重要的秘诀是,你自己要固若磐石,勇敢地面对它。
10、生命是一场游戏。在这个世上,这场游戏中无论谁都不能以成败论英雄,不管人的一生是颠沛流离或是平步青云,我相信每个人都能尝到成功的果实。但我也同样相信,就像其他的游戏一样,一个人如果不明白这场游戏的几个简单的章法,他参与生命中的种种竞赛.就失去怀抱任何成功的希望了。它也有一定的法则必须遵守,这样才能享受到玩这场游戏的乐趣,我们成功的机会可能事半功倍。
篇5:Google员工管理十大定律
抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键,下面就是Google在这方面的做法。
在Google,我们认为商业管理学的宗师彼得?德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟,这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克 说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。这些成功经验将 吸引最好的员工,并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。”
在Google,我们寻求这种优势。当前关于大型企业是否对于知识型员工处置失当的争论是我们慎重对待的问题之一,这是因为无法正确处理该问题的企业 将被出局。我们从其他地方以及内部讨论得出得到很多好的想法。以下七条就是我们在最大化知识化员工效率方面所采用的关键原则。与大多数技术公司一样,我们 的许多员工都是工程师级别的,因此我们将以这个特殊群体为主,但其中很多原则对于所有知识型员工均适用。
组织委员会,严格招聘
实质上每个参加Google面试的人至少与六位面试官交谈过,后者均是公司管理层面或潜在同事组成的。每个人的观点都算数,从而使招聘程序更加公平, 标准更高。当然,花费的时间会长一些,但我们认为值得,
如果希望招到优秀的员工,那么经过严格的招聘程序,你会得到更加优秀的员工。公司创立之初我们就开 始构建这种积极的反馈循环,直到现在已经从中获得了巨大回报。
满足员工的所有需要
正如德鲁克所说,管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍。”我们为他们提供了一整套标准的额外利益,但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩 室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们 就让这两件事情变得同时简单起来。
拉近员工距离
Google的几乎每个项目都是小组项目,每个小组之间都必须进行交流合作。最好的让交流变得简单的方式就是让每个小组成员都近在咫尺。因此实质上 Google的所有员工分享一间办公室。这样,当某位程序师需要与一位同事协商时,就能马上找到对方:没有电话号码标签、没有电子邮件拖延、不用等待答 复。当然,Google还有很多会议室供人们进行详细讨论,从而不会打扰各自的办公助手。即使是公司CEO,在来到Google后数月才得到一间办公室。 和一个学识丰富的员工比邻而居,委实是一种高效的培训经验。
使合作简单协调
由于一个小组的所有成员都近在咫尺,因此在协调项目开展方面就相对容易些。除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还向其所在工作组发送电子 邮件回报上周的工作成绩。这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程,并同步工作流程。
篇6:手机使用中的十大戒律
ten commandments of cell phone etiquette
有关部门的调查说,全世界有6亿多人使用手机,我国也有近1.6亿人拥有手机,而且这一数字还在继续增加。虽然移动通信的技术发展了,可是我们也不能光顾流行,不顾了规矩吧?
there comes a time in any technological revolution when some basic guidelines need to be laid down. it happened when e-mail exploded on the scene2, and people started to learn some basic dos and don'ts. no one teaches us these things in company training seminars; they're just learned on the job.
well, i've reached the point with cell phones where i feel the need to lay down the law. there are some real abuses of wireless technology being perpetrated all around us;3 and the time has come to create some social order out of the cell phone chaos.
andments usually come in tens, so think of this as the first ten commandments of cell phone etiquette.
1. thou shalt not subject defenseless onlookers to cell phone conversations.4 when people cannot escape the banality of your conversation-on a plane, on a train, on a bus, in a cab, or at the dinner table-spare them.5
2. thou shalt not set thy ringer to play “la cucaracha” every time thy phone rings.6 or beethoven's fifth, or the bee gees, or any other annoying melody. is it not enough that phones go off every other second?7
3. thou shalt turn thy cell phone off during public performances. i'm not even sure this one needs saying, but given the repeated violations8 of this unwritten law, i felt compelled to include it.
4. thou shalt not wear more than two wireless devices on thy belt. this hasn't become a big problem yet. but with pagers and phones, batman-esque utility belts are sure to follow.9
5. thou shalt not dial while driving. in all seriousness, this madness has to stop. there are enough people in the world who have problems mastering vehicles and phones individually.10
6. thou shalt not wear thy earpiece11 in the presence of thy friends. you seem being on the phone and carrying on another conversation with someone who is physically in your presence. no one knows if you're here or there.
7. thou shalt not speak louder on thy cell phone than usual-these things have incredibly sensitive microphones. if your signal cuts out, speaking louder won't help.
8. thou shalt not grow too attached to thy cell phone. for obvious reasons, a dependency on constant communication is not healthy. at work, go nuts. at home, give it a rest.12
9. thou shalt not attempt to impress with thy cell phone. not only is a cell phone no longer impressive in any way, users can be immediately identified as a neophyte and a poseur.13
10. thou shalt not slam14 thy cell phone down on a restaurant table just in case it rings. could you please be a little less conspicuous? if it rings, you'll hear it just as well if it's in your coat pocket or on your belt. -
1. ten commandments:十条戒律,(基督教)十诫。本文的作者仿用“十诫”的语言阐述自己的观点。etiquette:礼节,礼仪。
2. on the scene:〈口〉到场,在场。这里是指,电子邮件为大家所接受并广泛使用。
3.在我们身边,现实生活中到处都有滥用无线电技术的行为发生。abuse:滥用,妄用;perpetrate:犯(罪行、错误等),施行。
4.不要用讲手机的方法折磨那些毫无防备的旁听者。thou:〈古〉汝,尔,你;shalt:〈古〉= shall(只用于现在式第二人称单数)。
5. banality:陈词滥调,平庸;spare:不伤害,使免遭。
6. thy:〈古〉[thou的所有格]你的;ringer:发出铃声的东西,这里指手机的振铃声。“la cucaracha”:墨西哥名曲《蟑螂歌》,这是一首美国人耳熟能详的搞笑歌曲。下文中还提到了贝多芬《第五交响曲》(beethoven's fifth)和比基斯乐队(bee gees)。贝多芬于18动笔创作《第五交响曲》,并将第一乐章的主题定义为“命运在敲门”,因此人们通常将之称为《命运》交响曲。比基斯乐队是20世纪70年代摇滚乐坛著名的迪士科乐队。
7.每隔一秒手机就响一次还不够烦吗?
8. violation:违反(行为),违背(行为)。
9.要是传呼机和手机都带着的话,一个蝙蝠侠式样的皮带必不可少。-esque:[构成形容词]似……般的,……(样)式。
10.世上有那么多的人光掌握驾驶技术或手机其中的一样都成问题(更何况边开车边打电话了)。
11. earpiece:耳机。
12.工作的时候可以打爆你的手机,回家了就让它休息休息吧!go nuts:发疯,这里指非常频繁地使用手机通话。
13. (太炫的)手机绝不可能给人留下什么深刻印象,人们还会马上觉得手机的主人太幼稚或是装腔作势。neophyte:新手,生手;poseur:故作姿态的人,装腔作势的人。
14. slam:砰地放下。
篇7:男人十大戒律-星雨小站
男人们,在生活中应切实遵守以下戒条:
1、不要和女人打赌。输给女人没面子,赢了女人也没面子。
2、不要和女人斗酒。因为女人喝醉了不可爱;你喝醉了在女人眼里更不可爱。
3、不要向女人倾诉恋爱史。如果你和她没有发展,你的情史会四处张扬,如果你和她有发展,你的情史会成为她要挟你的把柄。
4、不要送钱给女人。钱会使好女人变坏,坏女人更坏。
6、不要同女人议论其他女人。因为同性是冤家;你赞美其他女人,她会不屑一顾;你诋毁其他女人,她会同病相怜。
7、不要同女人议论其他男人。因为女人一生都在研究男人,她比你更了解男人。
8、不要同女人辩论。因为女人是感性动物,从来不讲道理。
9、不要诱惑你所爱的女人。你会永失所爱,因为女人经不过诱惑,更不要诱惑你不爱的女人,因为你会惹火烧身。
10、不要试图同时爱上两个女人。因为你会过上狼狈不堪的生活;结了婚别再去找情人,因为你会一辈子受累。
篇8:员工十大守则
员工十大守则
1。我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。我们以平等心对待孩子。
2。我们诚实地对待自己,也同样诚实地对待孩子。这是为人最重要的本份。
3。我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。为此,我们会时时提醒自己不断地提升自身的修为和素养。
4。我们爱孩子,却不为满足我们的占有欲,而让孩子依赖我们。我们对自己的行为负责,同时,鼓励孩子也对自己负责。
5。我们需要维护共同的原则,不为了讨好孩子或家长,而打破公正、降低要求,放松行为操守。
6。我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。我们不对孩子做横向的、毫无意义的.比较。
7。我们决不用各种手段收买孩子,也不用任何形式去恐吓,更不打骂,羞辱孩子。
8。我们热爱生活,也热爱学习。在整个教学过程中,我们作为一个终身学习者,引领孩子们,不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。
9。我们认识到让孩子有机会尝试错误、经历挫折的重要性。而另一方面,孩子需要引导和示范,因此,我们会坚持公正和原则的前提下,以微笑和善的态度,去包容孩子的过失、缺点或者错误。
10。作为学堂的一分子,我们参与学堂的活动和会议,积极表达自己的见地,尽力帮助学堂成长,以体现主动建设者的心态。
篇9:十大管理定律
2008/4/23来源:价值中国作者:尹伟
一、马特莱法则
马特莱法则又称80∶20法则,它的涵义是把80∶20作为确定比值,主张企业经营者经营管理企业不必面面俱到,而应侧重抓关键的20%.
从人力资源管理的角度来看,企业经营者应把主要精力放在对占职工总数20%的业务骨干的管理上,抓企业发展的骨干力量,再以这20%的少数带动占80%的多数,以提高企业效率,
从营销的角度来看,企业经营者应抓住占总数20%的重点商品、重点用户,渗透经营,以达到牵一发而动全身的效果。从融资角度来看,企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20%的重点项目上,不断优化资金投向,提高资金使用效率。
二、达维多定律
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为,一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己的产品。
这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机,因为只有先入市场,才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律,始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的,但他们一定做到是最新的。为此,他们不惜淘汰自己哪怕是市场正卖得好的产品。
达维多定律揭示了以下取得成功的真谛:不断创造新产品,及时淘汰老产品,使新产品尽快进入市场,并以自己成功的产品形成新的市场和产品标准;进而形成大规模生产,取得高额利润。
三、默菲定律
默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上,当飞速行驶的雪撬突然停止时,实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华。默菲所设计的甲胄,甲胄里面装有电极。有一天,在通常认为无误的测试过程中,甲胄却没有记录任何数据,这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了,于是他即席说道:如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现,而其中有一种会导致灾难性的错误,而这一错误往往就会发生。
默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律:如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并可能引起更大的损失。
四、凡勃伦效应
款式、皮质差不多的一双皮鞋,在普通的鞋店卖80元,进入大商场的柜台,就要卖到几百元,却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴,这些近乎“天价”的商品流通,往往也能在市场上走俏。
其实,消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到,因此被命名为“凡勃伦效应”。
随着社会经济的发展,人们的消费会随着收入的增加,而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。只要消费者有能力进行这种感性的购买时,“凡勃伦效应”就会出现。了解了“凡勃伦效应”,我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。
五、“翁格玛丽”效应
“翁格玛丽”效应,是教育心理学术语,意思是对受教育者进行心理暗示:你很行,你能做得更好,从而使受教育者认识自我,挖掘潜力,增强信心。
在被表彰和嘉奖的情况下,受表扬者自然会不断地追求进步,以更快地适应工作需要;而未受表扬者也会被给予心理暗示,只要你努力,机会肯定会降临,
六、霍桑效应
美国芝加哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但员工们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组,在该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列试验研究中有一个“谈话试验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,并规定在谈话过程中,要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录;对工人的不满意见不准反驳和训斥。
这一“谈话试验”收到了意想不到的结果:霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们的这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
“霍桑效应”给我们的启示是:人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,切莫压制下去,而要千方百计地让它宣泄出来,这对人的身心和工作效率都非常有利。
七、木桶定律
水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。
八、“刺猬”法则
“刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的体温又不至于被扎。
“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要学会运用“刺猬”法则,保持与下属适当的关系,既不能高高在上,也不能把自己混同于下属,彼此不分。
九、马太效应
《新约。马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了 10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说: “主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。
对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
十、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。
人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。
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