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大堂经理助理简历

时间:2022-06-24 08:09:57 其他范文 收藏本文 下载本文

以下是小编整理的大堂经理助理简历,本文共15篇,欢迎阅读分享。

大堂经理助理简历

篇1:大堂经理助理简历

◆基本信息

姓 名:罗XX

性 别:

目前所在: 天河区

年 龄: 23

户口所在: 潮州

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

身 高: 160 cm

体 重: 49 kg

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 银行,行政/后勤,采购

工作年限: 0 职 称: 无职称

求职类型: 实习可到职日期: 随时

月薪要求: 2500~2999元 希望工作地区: 广州,汕头,东莞

◆ 工作经历

广州市邮政局石牌支局 起止年月:-07 ~ 2013-08

公司性质: 国有企业 所属行业:多元化业务集团公司

担任职位: 大堂经理助理

工作描述: ①熟悉网点开办的业务,为客户提供咨询服务,指导客户填写凭条和申请书,帮助客户顺利办理业务;

②根据客户不同需求,主动向客户推介网点的理财产品,并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;

③快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾,减少客户投诉,客户满意度达80%以上。

离职原因:

渤海银行广州分行 起止年月:2013-05 ~ 2013-07

公司性质: 股份制企业 所属行业:银行

担任职位: 财务部财务助理

工作描述: ①负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作,使部门工作效率提高10%以上;

②协助完成报销单的填制,会计凭证的整理、装订和归档工作等,对银行的基本会计制度有了一定了解;

③针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题,提出了合理化建议,部分被单位采纳;

④通过与本部门和其他某些部门同事的沟通,初步了解了银行某些业务的工作流程。

◆ 志愿者经历

广州亚运会和亚残运会 起止年月:-10 ~ 2010-12

担任职位: 城市站点志愿者

工作描述: ①熟悉广州公交路线图和地图,随时关注赛况,为市民和各方游客提供即时赛事和路况等咨询服务;

②协助站长登记队友出勤情况,负责各个岗位的交班顶替跟进以及工作情况的反馈;

③工作表现优秀,累计服务100小时,受到学校表彰。

◆ 教育背景

毕业院校: 暨南大学

最高学历: 本科 获得学位: 理学和经济学学士学位 毕业日期: -06

专 业 一: 生物技术 专 业 二: 金融学

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

①较强的服务意识和沟通能力:在校期间担任院学生会干事、班级团支书以及广州亚运会志愿者,参与策划组织了系列院团日活动以及班级活动,为市民和游客提供各项咨询服务,期间更多地进行对外沟通联系、服务集体的工作,提高了服务意识和沟通技巧。

②良好的学习与抗压能力。在校期间参加了许多的社会实践活动以及项目比赛,同时还要兼顾学业,这个过程虽然很辛苦,但我还是坚持了下来,做到学业成绩与社会实践两不误,不仅成绩优异,还获得许多比赛奖项,这主要得益于自己有一套较高效率的学习方法以及刻苦耐劳的性格。

③具有良好的文案写作能力,并能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。

◆个人自传

我想从三个方面来介绍一下我自己。首先,我是一个喜欢迎接挑战、接触新鲜事物的人。大学以来,我基本上每个学期都处于忙碌的状态,既有在学生组织任职过,也有担任班干,还参加了很多项目跟活动,大多也获得了不错的成绩,比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识,锻炼了我的处事跟沟通能力,而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力,虽然我的时间没有别人充裕,但是我的成绩始终在班级名列前茅,每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法,也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎,我担任过学院文档室的助管,也做了几份财经方面的实习工作,这些工作的共同点就是琐碎细致,需要极大的耐心与细心,但我还是本着战战兢兢的态度去做好了,这也为我赢得了很多人的认可。

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篇2:大堂经理助理专业简历

大堂经理助理专业简历模板

目前所在: 天河区

年 龄: 23

户口所在: 潮州

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

身 高: 160 cm

体 重: 49 kg

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 银行,行政/后勤,采购

工作年限: 0 职 称: 无职称

求职类型: 实习可到职日期: 随时

月薪要求: 2500~2999元 希望工作地区: 广州,汕头,东莞

◆ 工作经历

广州市邮政局石牌支局 起止年月:2013-07 ~ 2013-08

公司性质: 国有企业 所属行业:多元化业务集团公司

担任职位: 大堂经理助理

工作描述: ①熟悉网点开办的业务,为客户提供咨询服务,指导客户填写凭条和申请书,帮助客户顺利办理业务;

②根据客户不同需求,主动向客户推介网点的理财产品,并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;

③快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾,减少客户投诉,客户满意度达80%以上。

离职原因:

渤海银行广州分行 起止年月:2013-05 ~ 2013-07

公司性质: 股份制企业 所属行业:银行

担任职位: 财务部财务助理

工作描述: ①负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作,使部门工作效率提高10%以上;

②协助完成报销单的填制,会计凭证的整理、装订和归档工作等,对银行的'基本会计制度有了一定了解;

③针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题,提出了合理化建议,部分被单位采纳;

④通过与本部门和其他某些部门同事的沟通,初步了解了银行某些业务的工作流程。

◆ 志愿者经历

广州亚运会和亚残运会 起止年月:2010-10 ~ 2010-12

担任职位: 城市站点志愿者

工作描述: ①熟悉广州公交路线图和地图,随时关注赛况,为市民和各方游客提供即时赛事和路况等咨询服务;

②协助站长登记队友出勤情况,负责各个岗位的交班顶替跟进以及工作情况的反馈;

③工作表现优秀,累计服务100小时,受到学校表彰。

◆ 教育背景

毕业院校: 暨南大学

最高学历: 本科 获得学位: 理学和经济学学士学位 毕业日期: 2014-06

专 业 一: 生物技术 专 业 二: 金融学

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

①较强的服务意识和沟通能力:在校期间担任院学生会干事、班级团支书以及广州亚运会志愿者,参与策划组织了系列院团日活动以及班级活动,为市民和游客提供各项咨询服务,期间更多地进行对外沟通联系、服务集体的工作,提高了服务意识和沟通技巧。

②良好的学习与抗压能力。在校期间参加了许多的社会实践活动以及项目比赛,同时还要兼顾学业,这个过程虽然很辛苦,但我还是坚持了下来,做到学业成绩与社会实践两不误,不仅成绩优异,还获得许多比赛奖项,这主要得益于自己有一套较高效率的学习方法以及刻苦耐劳的性格。

③具有良好的文案写作能力,并能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。

◆个人自传

我想从三个方面来介绍一下我自己。首先,我是一个喜欢迎接挑战、接触新鲜事物的人。大学以来,我基本上每个学期都处于忙碌的状态,既有在学生组织任职过,也有担任班干,还参加了很多项目跟活动,大多也获得了不错的成绩,比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识,锻炼了我的处事跟沟通能力,而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力,虽然我的时间没有别人充裕,但是我的成绩始终在班级名列前茅,每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的一套学习方法,也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎,我担任过学院文档室的助管,也做了几份财经方面的实习工作,这些工作的共同点就是琐碎细致,需要极大的耐心与细心,但我还是本着战战兢兢的态度去做好了,这也为我赢得了很多人的认可。

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篇3:大堂经理助理个人简历

最高学历

学 历:本科

专 业:金融学

学 校:暨南大学

自我评价

大学以来,我基本上每个学期都处于忙碌的状态,既有在学生组织任职过,也有担任班干,还参加了很多项目跟活动,大多也获得了不错的成绩,比如挑战杯省特等奖。这些经历不仅拓宽了我的见识,锻炼了我的处事跟沟通能力,而且也提高了我的团队合作意识。其次我具有良好的学习能力,虽然我的时间没有别人充裕,但是我的成绩始终在班级名列前茅,每年都拿奖学金。这不仅得益于我有自己的`一套学习方法,也因为我有良好的习得能力以及不怕吃苦、勤勉好学的精神。最后是负责谨慎,我担任过学院文档室的助管,也做了几份财经方面的实习工作,这些工作的共同点就是琐碎细致,需要极大的耐心与细心,但我还是本着战战兢兢的态度去做好了,这也为我赢得了很多人的认可。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:多元化业务集团公司

目标地点:广州

期望月薪:面议/月

目标职能:大堂经理助理

工作经验

20xx/7—至今:XX公司[1年8个月]

所属行业:    多元化业务集团公司

前台部        大堂经理助理

1.    熟悉网点开办的业务,为客户提供咨询服务,指导客户填写凭条和申请书,帮助客户顺利办理业务;

2.    根据客户不同需求,主动向客户推介网点的理财产品,并引导客户分流至理财区咨询并办理业务;

3.    快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾,减少客户投诉,客户满意度达80%以上。

20xx/6—20xx/6:XX公司[1年]

所属行业:    银行

财务部        财务助理

1.    负责发票的整理、分类、计算和粘贴工作,使部门工作效率提高10%以上;

2.    协助完成报销单的填制,会计凭证的整理、装订和归档工作等,对银行的基本会计制度有了一定了解;

3.    针对该单位在会计档案整理与管理方面存在的问题,提出了合理化建议,部分被单位采纳;

4.    通过与本部门和其他某些部门同事的沟通,初步了解了银行某些业务的工作流程。

教育经历

20xx/9—20xx/6     暨南大学金融学   本科

证书

20xx/6   大学英语六级

20xx/12  大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

篇4:大堂经理助理工作内容

迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。

分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。

推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。

维护大堂秩序。客户过多时,根据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,及时进行疏导,缓解客户等候时间,如遇系统故障时,及时告知客户,并联系附近营业网点说明情况,建议客户到附近网点办理业务。

送别客户。客户离开时,应主动与客户告别。

延伸阅读:

如何做好大堂经理

一、做好银行大堂经理工作的重要性

作为一名大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理这一职位相当于银行的一个门面,大堂经理好象人的眼睛,是心灵的窗户。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

二、如何做好大堂经理工作

要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”,综合各自观点,主要有以下几方面。

(一)要明确大堂经理的岗位职责。大堂经理的工作内容主要包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品,协调客流和安抚顾客情绪等。大堂经理身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。

(二)要具备良好的各类素质和能力。学习能力最重要,大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识,使自己成为一本移动的银行“活字典”。工作中要时时给自己充电,在熟练掌握银行各项业务知识的同时,还要在工作中不断增长自己的才干。大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设,业务知识是大堂经理的基础,是人体的骨骼。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方,个人素质是大堂经理的门面,是皮肤。大堂经理不仅要学习金融、经济知识,还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识,不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识,只有这样,才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。一名优秀的大堂经理,必须拥有一本小册子,里面不断记录今天的信息和明天的计划,做到在反思和学习中进步,才能完善自己,提高自己。

(三)要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,必须要做一个优秀的倾听者和沟通者。沟通从语言开始,语言是桥梁、是瀑布、是彩虹,用正确的语言去沟通才能产生良好的效果,因此在与客户沟通的过程中,要了解客户的特点,因人而异,使用不同的沟通方法,使沟通产生意想不到的效果。沟通和协调包括两方面,一是与自己的同事沟通,另一方面与客户的沟通,当自己融入到农合行团队后,就要与同事和谐相处,就能更好地服务客户。大堂经理不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。

(四)要有较高的服务质量和服务水平。在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好,使顾客满意。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。大堂经理要掌握专业的服务技巧,要牢记“以客户为中心”的服务宗旨,始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑,要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。大堂经理要真心实意为客户着想,要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户,真心和热情是大堂经理的动力,是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评,当碰到急躁客户重复询问同一问题时,大堂经理务必要耐心听、耐心解释;当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,然后虚心接受客户的批评,感谢客户的督促。大堂经理要怀着感恩的心去工作,首先要感谢客户,其次要感恩单位,在感恩中体验这份工作带来的快乐,也让客户记住农合行温暖的服务。

(五)要具备足够的应急事件的处理能力。大堂经理是银行工作的“一线”,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件,考验大堂经理处理能力,如何处理好突发事件,需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧,是大脑。当客户有抱怨情绪时,大堂经理要先稳定客户的情绪,然后面带微笑,耐心地解释。

(六)要具有合理调度维持秩序的能力。大堂经理在事实的基础上开拓思路,从客户和银行双向思考,不怕辛苦,不推诿搪塞,以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂经理的行动,是肌肉。对于客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户,要引导客户到其他窗口办理相关业务,确保营业大厅秩序稳定。

(七)要具有观察和维护重点客户的能力。作为大堂经理,要对重点客户有记录,能准确地叫出他们的名字,竭诚为他们提供服务。对客户群,大堂经理要有洞察力,平常善于掌握客户的信息,给客户分类,在服务好老顾客的同时注重发掘新客户,特别对大客户和潜在客户,要及时向他们推介金融产品,最大程度保住客户源。

三、结束语

要当一名优秀的大堂经理,还需要有“三心”即:忠心――对自己银行要忠心,全心全意为本银行工作;爱心――对同事和客户要心怀一颗感恩的心,感谢他们对大堂经理工作的支持;责任心――要尽职尽责,爱岗敬业。

篇5:银行大堂经理助理工作总结

我在银行的试用期的工作就结束了,作为银行产品经理的助理,我在银行工作试用期是三个月,这三个月的工作我也跟着经理学到不少的东西,现在就对自己的工作进行总结。

刚刚应聘上产品经理的助理时,我因为是初次接触这个职业,因此很多东西都不理解,需要我去了解才能上岗的,所以来时的半个月里就跟着经理学习,看他怎么工作,然后去逐渐的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的帮着经理做事。

我们银行的产品经理所做的工作就是为客户服务研究适合他们的理财产品,然后推给他们,那我作为他的助理,我要做的就是分析用户产生的数据,给他审查,然后他再去做个简单的修改。我跟在经理身边,除了做用户产生的数据分析外,我还要在旁看着经理与客户进行交流时记录手机客户反馈过来的意见,然后整理好了之后交给经理。另外在这几月的工作期间,我帮助经理去研究对手的产品信息以及整理出市场的研究报告信息,以便于产品在市场上推行,为银行盈利。

我做的工作都是一些辅助性的,但是我在旁边也懂得很多对于理财产品的信息,同时也了解了其他银行的理财产品。这样我就能更好的去做产品的分析,帮助经理完成对我们银行的产品的生产、使用和销售,为银行争取更大的效益。三个月以来,我工作也都变得熟练了,不仅能很快的做出产品的一个分析报告出来,而且还更加的精确,能符合经理的要求,慢慢的经理就交给我一些其他的事情做了,开始让我去分工,以此加强对我的锻炼,让我更加能配合好他的工作。

不过我还是有很多地方需要加强和改进的地方,也有一些缺点还要改正。我自己还不能很好的与客户进行一个沟通,依赖性太强,总是想要经理在场才行,这样对自己以后的工作是不利的,所以很需要加强自己的独立性和沟通能力,不然会给经理带去麻烦,也会影响经理的工作,如此我以后必须要自己独立做事才行,才能在银行工作得更久。

试用期就这么结束了,工作也到了结尾,同时我也达到了有银行对员工的考核,我顺利的通过了,为此我是高兴的,因为我有机会留下来继续辅助产品经理他的工作。我相信我可以把这工作做好的,未来不会辜负经理的信任。

篇6:经理助理简单简历

基本信息

姓名:中国人才网

目前所在: 东莞 年 龄: 23

户口所在: 揭阳 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

培训认证: 未参加 身 高: 160 cm

诚信徽章: 未申请 体 重: 56 kg

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 高级管理:,行政/后勤:,院校教务管理人员:

工作年限: 1 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州,珠海,中山

工作经历

东莞雅浪电信有限公司 起止年月:-07 ~ 至今

公司性质: 民营企业 所属行业:通信/电信/网络设备

担任职位: 经理助理

工作描述: 1、主管营业厅日常营业事务,如调配店面物流资源,制作每周员工的作息表,传达上级信息及任务等;

2、负责客户服务,接受客户的各项业务咨询办理;

3、协作处理电信非正常业务,如撤销业务单,参加紧急会议、专项业务培训、新业务推广的培训;

4、创建员工绩效奖励制度,落实奖励公司奖励政策;

离职原因:

普宁市明叶塑料制品有限公司 起止年月:-07 ~ 2009-09

公司性质: 民营企业 所属行业:文娱、体育、办公用品及设备

担任职位: 行政助理

工作描述: 参与公司行政部门的日常工作,如协助生产部门与行政部门的工作联系、处理日常文件的整理和归类、安排员工的出差与培训事宜及领导临时交代的其他各项事务等。

离职原因: 实习期满

教育背景

毕业院校: 广东海洋大学

最高学历: 本科 获得学位: 法学学位 毕业日期: 2010-07

专 业 一: 政治学与行政学 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 -07 普宁梅峰中学 政治学科 揭阳市高考政治单科第一名 -

2006-09 2010-07 广东海洋大学 政治学与行政学 校优秀学生奖学金两次 -

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

能够熟练操作日常办公软件MS office,并取得计算机等级证书;

精通普通话、潮汕话、熟练粤语;

具有良好的文笔功底;

核心优势――办公能力:两年学院辅导员办公室助理;

组织能力:三年学校团委学生会干部(部门部长);

沟通能力:三年心理协会学术组、平辈交流组委员;

详细个人自传

本人具有较强的组织协调能力、服务意识和团队精神;善于处理各种事务,乐于与人沟通,接受能力与动手能力强,对工作有责任心,做事认真细心,有耐性。

本人属于学习、实干性职工,勇于迎接挑战,敢于承担责任,能在高压力环境下工作;愿服从上级领导安排,从低层踏实做起,不断提高工作能力,为贵单位的发展献出一份力!

篇7:经理助理简历

基本资料

姓 名:*****

出生年月:1987-9

性 别:女

身 高:162

婚姻状况:未婚

籍 贯:浙江丽水

政治面貌:共青团员

目前所在地:义乌

求职意向

期望职位:市场采购,经理助理

职位类型:全职

工作地点:浙江省

工资待遇:面议

住房要求:只提供吃

工作经验

工作经验:2年

工作经历:

2月-3月 深圳雷诺表业有限公司 销售工作(实习)

负责东北三省地区各代理商的销售业务,货物配送,售后服务,协助品牌进驻商场等工作。

205月-10月, 义乌韩国外贸公司 出纳 经理助理 (包括公司日常事务)

管理工厂与供应商的来往账目,协助经理工作,处理公司日常事务。

2009年11月-,义乌博利莱对外贸易 市场采购

根据客户规定产品采购,选择或重新选择优秀供应商,确保采购产品符合规定的要求。

教育背景

最高学历:大专 毕业院校:宁波大学

所学专业:酒店管理 毕业时间:-1

第一外语:英语 水平:普通

计算机能力:熟练 其它能力:ps基本操作

所获证书:毕业书

教育培训经历:

- 宁波大学 酒店管理专业

7月 永嘉新华电脑培训平面设计 为期2个月

12月 义乌达音外语培训 商务英语 在学

自我评价

认真对待工作中的各项任务,对工作负责,有积极的工作态度,在工作中作到今日事今日毕。有团队协作精神,以团队为荣。同事之间相处融洽,互相协助,才能更有效更和谐的完成工作,从而营造一个轻松的工作环境。

性格上比较随和,喜欢摄影,音乐,看书。平时会参加一些户外摄影活动。在生活中喜欢交友,我认为正确的交友能让自己学到的更多,更能发现自身的不足之处,从而更快的提升自己。

联系方式

篇8:经理助理简历

经理助理简历

个人基本简历 
简历编号: 更新日期:  
姓 名:国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:清远身材:161 cm 49 kg
婚姻状况:未婚年龄:25 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:贸易类:外贸跟单、助理、采购专员:采购助理、酒店/旅游后勤类:旅游计调
工作年限:4职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:万路实业(香港)有限公司起止年月:-02 ~ 2009-04
公司性质:外商独资所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:采购助理 
工作描述:协助采购五金、包材、胶料原材料,保证生产顺利进行;与供应商联络,跟踪处理出货;其他经理交待事宜 
离职原因: 
 
公司名称:广东光华化学厂有限公司起止年月:2008-07 ~ 2008-12
公司性质:私营企业所属行业:化学化工,生物制品
担任职务:销售助理 
工作描述:对出口香港,台湾等地产品的询价,报价,发货,跟进;样品的管理;客户的'联系与跟进等 
离职原因: 
 
公司名称:新龙亚洲发展有限公司起止年月:2005-08 ~ 2008-06
公司性质:外商独资所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务:外贸跟单、助理 
工作描述:从印度、孟加拉等进口皮料,加工成品鞋后出口到意大利,英国,欧洲等地,或直接将皮料加工后在国内市场销售。同时也有直接进口意大利皮料,加工成品鞋后,再返回客户。

询价,报价,节约成本,处理订单,客户跟进等,以及总经理交代事务。 

离职原因: 
 
公司名称:宝利莱贝壳商行起止年月:2005-03 ~ 2005-07
公司性质:私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务:英文翻译 
工作描述:英文翻译,样品制作、跟进,客户下单发货等 
离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:广东行政职业学院
最高学历:大专毕业日期:2005-07-01
所学专业一:外贸英语所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092005-03广东行政职业学院外贸英语大学英语四级证书 
 
语言能力
外语:英语 优秀  
国语水平:优秀粤语水平:精通
 
工作能力及其他专长
 执行力强,细心细致,从不同角度处理问题,更好地为公司创造利润。

外语水平:具备一定的听、说、读、写、译的能力,商务函电能力在实际中也得到较好的锻炼。

计算机水平:熟练运用office办公软件进行文字、表格处理,了解PowerPoint及Photoshop的一般操作。

 
详细个人自传
 在这四年的工作中,逐步成长,积累了不少工作及社会经验。

很好的培养了工作及待人处事的能力,相信在以后的工作上会有更好的发挥与进步。另外本人生性乐观、开朗、积极进取和适应能力,团队合作精神,对工作充满热情,相信能带给同事一个欢乐的工作气氛。而且有很强的事业心和责任感,能从容面对困难和挑战。

 
个人联系方式
通讯地址:天河区天河南二路六运七街 (邮编: 510000)
联系电话:139XXXXXXXX家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇9:经理助理简历

经理助理简历模板

姓 名: xxx国 籍: 中国

目前住地: 中山 民 族: 汉族

户 籍 地: 广西 身高体重: 162 cm43 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 外语类:英语、外贸/贸易专员/助理:贸易跟单、建筑/房地产/物业管理类:采购、订单处理

工作年限: 1 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 佛山 深圳

工作经历: 公司名称: 励泰皮具制造厂起止年月:2009-03 ~ -03

公司性质: 中外合资所属行业:鞋业/皮具/玩具

担任职务: 经理助理

工作描述: 负责公司业务销售数据账目资料的收集整理、制表,以及对其作出评估分析;跟进生产订单预测计划,安排生产排单,锻炼了条理化工作习惯,也提高了分析问题的`能力;

负责亚洲区域的样办物料采购事宜,与供应商沟通交流,与同事共处,提高与人协调和沟通能力,积累了商务业务往来经验;

对工作相关资料,公司政策性文件,会议议程以及邮件内容的中英文笔译、口译,极大地提高了专业英语水平;

离职原因: 目前在职,现公司发展空间较小。

教育背景

毕业院校: 西安财经学院

最高学历: 本科获得学位: 学士学位 毕业日期: 2009-07-01

所学专业: 英语(经贸方向) 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 -06 西安财经学院 国际经济与贸易 国贸辅修证 2008020005

语言能力

外 语: 英语 精通

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

1﹑外语水平:通过公共英语四﹑六级和英语专业四、八级并获得相关成绩单和证书,优秀的听力技能和熟练的口语表达能力,扎实的读写能力,并且会说粤语;

2﹑计算机水平:通过微软授权认证的MLC高级办公自动化,对Word、Excel, PowerPoint等办公应用软件十分熟悉;

3﹑国贸辅修证:辅修国际经济与贸易的相关课程,熟悉国际贸易基础知识和外贸流程;

详细个人自传

本人性格活泼开朗,缜密细心;专业基础知识扎实,学习能力较强,对事情认真负责,有较强的责任心;身体健康,心理素质好,自信心强,能从容应对各种问题,具有极佳的承受力和适应力;交际能力强,积极参加校内外各种实践活动,具有良好的团队合作精神和创新精神,勇于迎接挑战。

篇10:经理助理简历

经理助理简历模板

姓 名: XX   国 籍: 中国

目前住地: 东莞 民 族: 汉族

户 籍 地: 湖北 身高体重: 166 cm?55 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 28 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职?

应聘职位: 经营/管理类:总经理助理、经营/管理类:行政助理、中学教师:老师

工作年限: 6 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 5000--8000 希望工作地区: 深圳 广东省 湖北

工作经历: 公司名称: **实业发展(深圳)有限公司起止年月:-02 ~

公司性质: 股份制企业所属行业:其他

担任职务: 总经理秘书

工作描述: 1、总经理日常文件的写作与归档,

2、总经理日常时间的安排,安排总经理的行程及协助客户接待。

3、政府机构的日常往来及各项外联活动。

4、组织会议,整理会议记要。

5、行政部的日常工作(招聘,居住证的办理,管理层劳动合同的审核,管理层考勤的制作,车辆的安排)。

6、商业租赁合同的审核。

7、客户验厂的前期准备工作。

8、总经理交代工作的跟进,反馈与处理.

离职原因:

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公司名称: 广东省东莞市**通风设备有限公司起止年月:2008-02 ~ 2009-02

公司性质: 私营企业所属行业:机械制造与设备

担任职务: 总经理助理

工作描述: 1、协助总经理制订月度及年度经营计划书,并及时跟进、反馈及解决经营计划执行中的各种问题。

2、与全国各地的代理商保持良好的联络与沟通,帮助其解决关于产品销售中出现的各类问题,及时发布并解释公司的各项政策,帮助其更好地提高业绩。

3、协调设计部与生产部之间出现的各类问题。

4、与政府部门保持及时的`联络:环保局相关人员的关系往来、知识产权证件的申报与办理、政府职能部门的往来。

5、行政例会的组织及记录,并将会议记要递交给总经理批阅。

6、公司各类印章、文件、证照的保管及使用。

7、协调处理各部门间的矛盾并处理突发事项。

8、陪同总经理出席各类商务活动。

9、完成总经理交代的其他工作,在总经理未在时执行总经理的部分权限。

离职原因:

公司名称: 东莞市**酒店起止年月:-02 ~ 2007-12

公司性质: 股份制企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆

担任职务: 董事会秘书兼人事主管

工作描述: 1、员工的招聘、前期培训及绩效考核等。

2、酒店管理人才的挖掘与储备。

3、员工大会的组织及总经理演讲稿的写作。

4、人事部的日常行政工作(员工入职、离职等手续办理)。

5、及时了解员工的思想状况并与他们经常沟通、交流。

6、酒店各类文娱活动的策划与组织。

7、酒店各类印章的保管与使用。

8、熟练操作酒店各部门的具体操作流程,在部门管理岗临时空缺时代为履行职务,保证酒店营运的正常进行。

9、在总经理未在时第一时间处理酒店的突发事件。

10、做好各部门间的沟通与协调工作。

11、与工商、税务、卫生局等部门的往来并保持良好的联络。

12、酒店各类大客户的跟进及意见反馈工作。

13、每天行政例会的会议记录并第一时间呈送给总经理。

14、总经理室各类文书的写作与归档。

15、合理安排总经理每天的日常。

离职原因:

公司名称: 湖北省武汉市**成商贸公司起止年月:-07 ~ -12

公司性质: 所属行业:

担任职务: 经理助理

工作描述: 1、协助经理处理对内对外的各种事物。

2、组织人员培训。

3、安排好经理的日常商务活动。

4、与客户保持良好的联系和沟通。

5、电脑的档案管理。

6、财务对帐。

7、商务谈判。

8、日常的行政工作及经理的日常活动安排。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 长江大学

最高学历: 本科 毕业日期: 2003-07-01

所学专业: 法律 第二专业: 政治学

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2003-12 华中师范大学 政治学 自学考试本科学历

2000-09 2003-07 长江大学 法律 全日制法律专科学历

语言能力

外 语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 一般

工作能力及其他专长

有较强的沟通和协调能力、工作稳重、有大局观、有敬业精神、办事效率高、团队合作精神佳、能迅速适应不同行业的职业需求。

详细个人自传

良好的文化底蕴及六年的经营管理经验,让我具有较好的沟通、协调及执行力,工作中有大局观、计划性及条理性;思维严谨、思路开阔,能迅速适应并处理复杂多变的管理事物。

篇11:经理助理简历

姓 名:       国 籍: 中国

目前住地: 肇庆 民 族: 汉族

户 籍 地: 肇庆 身高体重: 160 cm? kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 27 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职?

应聘职位: 总裁助理/总经理助理:助理、高级秘书:企宣/文案、行政专员/助理:助理/文员

工作年限: 2 职 称:

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 肇庆 广州 佛山

工作经历: 公司名称: 广州市虎威华侨企业公司(佐丹奴GIORDANO中国<大中华地区>总部)起止年月:-04 ~ 2009-06

公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装

担任职务: 全国拓展部经理助理、秘书

工作描述: 1、协助拓展部全国经理处理各种日常事务及各种突发性状况;

2、准确完整地作每次的会议记录并及时进行上传下达;

3、复核、跟进并处理公司全国加盟部分的合同及各类型文件;对合同内容进行初步审查及提出质疑,减低公司风险;对合同内容及期限等作出及时的修正并提醒;完整地分类并归档相关文件;

4、有效沟通全国各区域、各部门之间的事务及行政文件;

5、编写各类总结报告、会议纪要。起草各类函件、合同、协议书及帮助上司翻译工作相关的邮件信函;

6、组织协调部门事务,能为经理督办相关工作。针对范围内工作制订各类表格,并运用较强的分析能力进行进一步的简化,并以此作为上司的工作参考内容,有效地协助了上司快速开展工作。

7、组织部门的全国会议及报告餐会,对会议进行进一步的资料整理及分析。

8、对外接待加盟客户。协助处理客户之间的关系,帮助上司整理各区客户的资料并更时加以更新,保持部门与客户的互动。

离职原因: 想回肇庆就近照顾父母

公司名称: 广州益普索市场调查公司起止年月:-08 ~ 2004-10

公司性质: 中外合资所属行业:商业服务

担任职务: 兼职调查访问员

工作描述: 帮助公司处理市场调查数据,访问被访者,了解客户服务技巧。

离职原因: 兼职

公司名称: 中山大学留学生楼的网络中心起止年月:2004-08 ~ 2006-11

公司性质: 私营企业所属行业:商业服务

担任职务: 兼职性质助理

工作描述: 帮助处理中心的行政公文,管理起草和撰写文稿,对文档资料进行存档与管理工作;辅助外国留学生关于网络办公设备的使用等到事宜,帮助与沟通留学生之间的关系。

离职原因: 毕业开始正职工作

教育背景

毕业院校: 中山大学

最高学历: 本科 毕业日期: 2006-12-01

所学专业: 法律 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2006-12 中山大学 法律 本科毕业证书

2003-06 2003-07 OSTA机构 全国计算机信息高新技 计算机信息高新技

2003-09 2003-10 全国英语等级考试PETS 全国英语等级考试三级 三级口语证书

语言能力

外 语: 英语 良好

国语水平: 优秀 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人具有良好的文字处理能力和语言表达能力,掌握较好的沟通交谈技巧,有一定的数据分析能力。有强的适应力与责任心,能在压力下独立完成作业,团队意识强。

具备过硬的电脑操作技巧,熟悉Windows Office 等所有办公软件,熟练使用网络。优秀的文秘功底,擅于编写各类总结报告、会议纪要。并且有组织会议与报告餐会的经验。

过去的工作中,每天处理的合同平均达二十份之多,每月交公司存档的表格平均达三十三个。打字速度快,能立刻做出上司口述的文书。

法律专业的逻辑思维及工作中形成的`文字复核能力,对文件的起草及审查大大加强了工作中文件的严谨性与准确性。

反应能力快速,在工作中与同事及上司配合良好,具备优秀的组织协调能力,能为总经理督办相关工作。有非常强的保密意识,能承受快节奏的工作,同时具有敏锐的洞察力和较强的理解能力,能非常独立地、具有统筹意识地完成自身工作。

在学习期间的长期接触各国留学生的实践工作中,具有良好的商务礼仪和对外接待能力。英语水平(特别是口语)有很大的提高,能清晰地表达自己,同时,备有良好的英语读、听、说、写能力。

篇12:经理助理简历

经理助理简历模板

个人基本简历 
简历编号: 更新日期: 

姓 名:大学生个人简历国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:汕头身材:156 cm?47 kg
婚姻状况:未婚年龄:23 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生?
应聘职位:文秘/文员:文秘、销售助理:助理、外贸跟单:跟单
工作年限:0职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:浙江玉环飞驰机械制造有限公司起止年月:-03 ~ 2009-06
公司性质:私营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务:经理助理 
工作描述:负责日常文件、传真、邮件的收发,对产品进出库的数据进行整理,并利用进出库软件对产品出库进行开单。完成上级交给的任务,上达下传。有外国客户来的时候我要接待他们,并向他们介绍我们的`产品和商榷产品价格。 
离职原因: 
 
公司名称:澄海雄川毛织有限公司起止年月:-07 ~ 2008-08
公司性质:私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:助理 
工作描述:负责外发毛衣的收货处理,并用电脑进行数据录入,同时将收回的毛衣拿到生产部查补. 
离职原因: 
 
公司名称:麦当劳起止年月:2008-04 ~ 2009-01
公司性质:其它所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:服务员 
工作描述:需要熟悉各个工作岗位,包括收银、拿餐、收拾餐具,因为客人比较多,所以速度要很快. 
离职原因: 
 
公司名称:兴华街道办事处起止年月:2007-10 ~ 2008-01
公司性质:政府机关所属行业:市政,公用事业
担任职务:工会主席助理 
工作描述:用office软件对资料进行整理和编辑,接听电话,打印复印资料,会撰写简单的公文。 
离职原因: 
 
公司名称:韦博国际英语起止年月:2007-03 ~ 2007-07
公司性质:私营企业所属行业:教育事业
担任职务:推广员 
工作描述:口才和胆量是这份工作所必须的.没有胆量,你不敢站在街上推广你的产品;没有口才就不能让别人接受你的产品. 
离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:广东工贸职业技术学院
最高学历:大专毕业日期:2009-07-01
所学专业一:行政管理所学专业二:秘书
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092009-07广东工贸职业技术学院行政管理  
 
语言能力
外语:英语 良好  
国语水平:良好粤语水平:一般
 
工作能力及其他专长
 熟悉办公软件操作,取得办公软件四级,取得英语四级和秘书四级证书.
 
详细个人自传
 本人活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学认真负责,并掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作.
 
个人联系方式
通讯地址: 
联系电话:020-XXXXXXXX家庭电话: 
手 机:159XXXXXXXXXQQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇13:简历 - 经理助理

姓名:XXX 性别:女 年龄:28岁

E-mail:XXXXXXXXXX 联系电话:XXXXXXX

地址:广州市XXXX路XXXX号 邮编:XXXXXX

工作经验

1月——现在 XXXX实业股份有限公司 总经理助理

职责:

协助总经理处理企业各种管理决策工作;

负责新产品开发和品牌管理工作;

负责以生产资源计划为基本模式的IT设施建设;

致力于提高生产和服务流程的科学性,实施质量管理;

协助经理建立企业文化;

协助经理进行市场分析与决策,建立企业核心竞争力;

8月——201月 XXX数码技术集团公司 行政经理助理

职责:

负责集团和分公司的全部行政和人力资源等工作;

协助总经理协调与各分公司间的业务工作;

商业计划落实情况和行政关系协调工作;

协助经理进行人员招聘、签定劳动合同,进行人才储备、建立员工档案、办理各项保险和员工解聘或解决劳动纠纷等工作;

建立并落实了适用于现代IT公司的整套规章制度;

教育背景

1994年9月——197月 广东师范大学 工商管理 专科

目前正在参加自学考试本科段的学习。

职业特长和技能

在企业战略决策、市场营销策划、新产品开发、品牌策划等方面具有相当多的经验和良好的.业绩;

充分了解中国市场的现状、潜力及其发展趋势;

具有市场营销、企业战略、生产管理、经济学、企业管理控制系统、人力资源管理、信息管理等知识和经验;

充分了解跨国公司运营和管理模式;

能积极有效地建立沟通渠道,协调内外部关系;

能灵活适应不同环境,有良好的团队协作精神;

自我评价

1年行政管理经验,4年外企总经理助理经验,丰富的专业知识和技能,良好的分析决策能力,我将是您得力的助手和工作伙伴。

职业目标

谋公司行政经理或总经理助理职位,以充分发挥自己多年积累的工作经验,包括:现代企业经营管理、执行商业计划和公司所有行政工作的协调与管理。

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篇14:银行大堂经理助理实习报告

银行大堂经理助理实习报告

根据学校毕业实习要求,我于XX年6月17日在XX银行XX分行进行实习工作。在学校学习了两年,就要离开学校走上社会步入工作单位,面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然,在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因,我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下:

一、20xx年6月——20xx年9月(XX银行XX路分理处)

XX是我开始实习工作的第一个网点,正式开始工作的地方,记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的,细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们XX银行和我们分理处的形象。我们银行地处XX理工大学对面,大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅,只会简单的单词与手势沟通。平时,工作空闲时间,经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一个女大学生用XX银行网银,她说我的服务态度很好,是她遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到被动主动在建干的'实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了基础。

二、20xx年9月——20xx年3月

刚刚在XX工作实习了三个月,熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于XX市中心的XX支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便无约束,这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在XX证券公司。指导客户开立XX银行银行卡和办理第三方存管业务。

在XX的工作量要比XX的多。早上9点到银行里报到,9点半去XX证券公司驻点。在XX证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书,咨询开户、销户等各种业务。在XX证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行,在XX证券公司驻点的也有XX的XX银行、XX银行、XX银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍XX银行的三方存管业务的优惠政策。如果,工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近,每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待,我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为XX银行最好的名片。

通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中,发现自己要学习的知识有很多很多。如:英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在XX银行它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

篇15:银行大堂经理助理实习总结

根据学校毕业实习要求,我于20xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年,就要离开学校 走上社会 步入工作单位,面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然,在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因,我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下:

一,20xx年6月――20xx年9月

建干是我开始实习工作的第一个网点,正式开始工作的地方,记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的,细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问 引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简单 没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面,大学内有较多的外国籍学生进行购汇 结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅,只会简单的单词与手势沟通。平时,工作空闲时间,经理他们都会教我一些普通 常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径 才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一个女大学生用中国银行网银,她说我的服务态度很好,是她遇到工作这么用心 热心的工作人员。当时自己感觉好开心 因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户 指导客户 教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到 被动 主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了基矗

二,20xx年9月――20xx年3月

刚刚在建干工作实习了三个月,熟悉了环境 同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便 无约束,这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。

在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到,9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户 填写开户申请书 咨询开户销户 等各种业务。在国海证券公司驻点工作 客户多的时候 人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行,在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行 交通银行 工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户 交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果,工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近,每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待,我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。

通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中,发现自己要学习的知识有很多很多。如:英语口头的表达能力 和客户进行交流的技巧 怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基矗从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

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