下面是小编帮大家整理的石化项目中电气工程施工管理分析论文，本文共11篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
篇1：石化项目中电气工程施工管理分析论文
石化项目中电气工程施工管理分析论文
1电气专业施工准备阶段管理要点
1.1基础设计审查基础设计是对总体设计的进一步细化，也是详细设计的依据。电气专业审查重点如下：
(1)与总体设计有无相悖、漏项;
(2)设备、材料清册中有无漏项;
(3)业主提出利于生产使用的合理建议;
(4)对重要的电气材料详细描述设备技术条件和选型要求。总结起来即保证总体设计方案的实现，并最大限度满足业主要求。
1.2总体网络计划确定
总体网络计划就是项目施工进度的时间节点图，横向是时间联系，纵向是空间联系。根据总体网络计划就可确定各分项工程的先后顺序及始末时间。它是编制设计、采购、施工进度计划的基础，也是实际施工进度控制的目标。
1.3详细设计与长周期设备采购
详细设计即施工图设计，是开工的必备条件。必须严格控制到图计划，否则将影响施工进度。总图、土建、管网、电气等专业所有涉及地下部分的图纸必须先到，以便于施工总体规划统筹考虑。长周期设备的.到货对日后施工进度影响巨大，理想状态是具备安装条件时，设备运抵现场直接就位。这样既避免延误工期，也避免设备临时存放、保管和二次倒运。实际情况很难恰到好处，故应在订货合同中明确延期交货的违约责任。
2电气专业施工阶段管理要点
2.1质量控制体系
石化项目中的电气工程较为特殊，从管理上属于石化建设项目，从技术上属于电力建设项目，这种双重性给施工过程质量管理带来了不少矛盾。首先是施工过程质量控制点。石化项目管理手册中列出电气安装、调试过程中质量控制点49项，远不能涵盖实际情况。实际电气工程质量控制点基本按照DL/T5161.1―《电气装置安装工程质量检验及评定规程》执行，可操作性强。其次是竣工资料的归档整理。石化项目竣工资料要求按SH/T3503―《石油化工建设工程项目交工技术文件规定》进行整理，但它不适合发电建设工程。若按DL/T5161.1―2002《电气装置安装工程质量检验及评定规程》中的格式整理资料，又与石化标准格式不统一，归档困难。最后是关键节点的验收，最突出的矛盾在于受电前及整套启动前的验收。由于要从电力公司受电及与其并网，电力公司要求必须通过电力质量监督中心站验收，而在热电工程施工前期参与质量监督的是石化质量监督站，最后只能重新委托电力质量监督中心站监检。综上，对于石化项目涉及联入外电网的新、改、扩建工程，应按照电力标准体系规范管理、验收及资料归档，在施工前期应委托电力监理及质量监督站，施工应由具有相应资质及业绩的电力施工单位负责，这样可避免以上矛盾。
2.2开箱检验
开箱检验主要检查到货设备的质量、数量及资料等是否齐全。电气设备多为精密仪器，环境等级要求高，现场必须具备一定条件方可进行开箱检验。户内设备必须在配电室内部装修完毕后开箱，以利于保管。户外设备必须在天气良好的条件下开箱，随即进行安装，对当天无法完成安装的户外设备如大型变压器等，开箱前应做好防雨、防潮及安全保管措施。设备制造厂、施工单位、监理/项目分部参加开箱检验，监理/项目分部应着重检查设备外观质量、合格证及出厂试验报告。施工单位与制造厂按照装箱单数量逐一清点，有数量和质量问题应记录在案。同时，施工单位负责开箱资料的整理归档，向监理进行资料报验，并移交项目分部，生产准备留存相关资料。
2.3施工过程管理
施工过程管理包括安全文明施工、进度和质量管理。热电工程中安全文明施工管理已形成例会及巡检制度。监理、施工单位设置专业安全人员检查施工现场，发现问题及时整改。现场重点检查电气焊、高空作业、起重等特种作业、施工人员防护用品使用情况以及现场卫生情况，要达到工完、料净、场地清的标准。进度管理主要是按照总体网络计划编制年度、季度、月度计划。进度控制是施工过程中的难点，前期应保证土建施工人力配置、施工图按计划到达，安装过程也要保证人力和机械的配置。总之，就是施工人力、图纸、材料设备要有机协调，任一环节出问题将影响到整体进度。所以应在施工合同中明确延期交工的责任。质量管理，首先施工单位应严格按照图纸及施工工艺施工;其次监理应按国家标准严把质量关，对于电气设备基础验收、隐蔽工程验收、交接试验等关键性工作严格控制;同时，建设单位应做好监督及协调工作。
2.4质量监督检查及受电
电气设备安装调试完毕具备受电条件后，项目部就可以组织电力监督检查。热电工程中电气专业质量监检分3部分，一部分是220kV变电站受电前监检，另一部分是厂用系统受电前监检，最后是发电机组启动前监检。电力公司调度收到监检合格报告方能许可送电，所以项目部要提前做好监检组织及调度申请工作，汇编整理监检汇报材料及呈报调度技术资料。
2.5启动试运
厂用受电完毕后，电气专业开始高低压配电系统、直流系统、UPS、照明等系统带电试运及分系统调试以及发变组保护、励磁系统静态调试。炉、机、电各分系统调试完毕，具备机组整套启动条件，同时业主已与电力公司签订《并网调度协议》等文件后，进行机组整套启动前的电力监检及验收。在此之前，项目部应按《电网运行准则》、《电力建设工程质量监督检查典型大纲》规定，准备各种报送资料并进行自查。整套启动过程中，电气专业按《电网运行准则》附录B并网调试试验项目进行发电机组试验，试验完成后，进入(72+24)h机组试运。至此，整个调试阶段结束。
2.6机组并网安全性评价
整套启动结束，标志整个机组已具备正常使用条件，可以转入商业运行。在此之前，还要尽快完成电厂并网安全性评价工作。热电工程并网安全评价由华北电监局认可的专业机构组织专家进行，主要包括安全生产管理、电气一次设备、电气二次设备、调度运行、一次调频5个方面。并网安全性评价结束，标志着整个工程建设任务基本完成，已进入试生产阶段。试生产阶段完成后，进入竣工验收阶段。至此，整个工程结束。
3结语
本文总结了某大型石化项目中的热电区域电气工程实施全过程以及工程各阶段电气专业应该注意的一些要点，可供石化项目中涉及联入外电网的新、改、扩建含发电机或110kV以上等电压等级较高的电力建设项目工程人员参考。
篇2：电气工程施工管理论文
电气工程施工管理论文
摘要：指出电气安装工程的质量控制是决定住宅工程质量的重要因素，从现场施工等过程的质量控制手段，力图实现对住宅电气工程的质量控制。
关键词：住宅；电气安装工程；质量控制
随着人们生活水平的不断提高，对住宅的要求也从原来的温饱转向了小康，其中住宅的工程质量是决定住宅安全、舒适性的重要因素。电气工程是住宅工程的重要组成部分，强电系统相当于人体的血液系统，提供住宅所需要的基本动力，照亮住宅的每一角落，也给其他设备系统的正常工作提供相应的能源；弱电系统相当于人体的神经系统，是一栋住宅与外界交流的重要端口。因此电气安装质量的好坏直接影响了整体住宅工程的质量，关系住户的安全和生活的舒适。
1电气工程质量存在问题与防治措施
1.1开关、插座盒和面板的安装、接线不符合要求
预防措施：准确牢靠预埋、固定线盒；做好面板的清洁保护；确保开关、插座中的相线、零线、P保护线不能串接；剥线时固定尺寸，保证线头整齐统一，安装后线头不裸露；同时为了牢固压紧导线，单芯线在插入线孔时应拗成双股，用螺丝项紧、拧紧；开关、插座盒内的导线应留有一定的余量，一般以100～150mm为宜。
1.2室外进户管预理不符合要求
预防措施：进户预埋管必须使用厚壁铜管或符合要求的PVC管，加强与土建和其他相关专业的协调和配合，明确室外地坪标高，确保预埋管埋深不少于0.7m；加强对承包队伍领导和材料采购员有关法规的教育，监理人员要严格执行材料进场需检验这一规定，堵住漏洞；预埋钢管上墙的弯头必须用弯管机弯曲，不允许焊接和烧焊弯曲；做好防水处理，请防水专业人员现场指导或由防水专业队做防水处理。
1.3导线的接线、连接质量和色标不符合要求
预防措施：加强施工人员的技能培训；多股导线的连接，应用镀锌铜接头压接，尽量不要做“羊眼圈”状，如做，则应均匀搪锡；在接线柱和接线端子上的.导线连接只宜1根，如需接两根，中间需加平垫片；不允许3根以上的连接；导线编排要横平竖直，剥线头时应保持各线头长度一致，导线插入接线端子后不应有导体裸露；铜接头与导线连接处要用与导线相同颜色的绝缘胶布包扎；材料采购人员一定要按现场需要配足各种颜色的导线。
2施工中的质量管理
2.1施工前期的管理
针对可能影响电气安装工程施工质量的诸口素，必须在施工过程中各个施工环节采取有效的管理措施，严格控制，以保证整个工程的质量。针对施工项目的大小难易程度，要编制施工组织设计、施工方案，提出科学的施工方法和工艺，选用适当的施工机械、工具，从技术上保证施上质量管理目标的实现。施工组织设计、施上方案要集思广议组织有关人员讨论并经有关的技术、质量负责人审签。 2.2施工中的管理
电气安装上程施工中，质量管理的重点是按图纸，施工及验收规范、施工方案施工，要严格执行质量标准，严格执行质量管理制度，严格按质量标准检查、监督。施工用的电工仪表及试验上器具要定期校验，保证其精确性。凡应校校、检验、试验、调试的电气装置均经过电气试验，并提交试验报告。试验不合格者不得女装。对施工中其它影响质量的因素应及时控制。
2.3电气装置的采购及现场管理
电气装置的采购应派专业人员认真采购，要有合格证，签订采购合同时，合同中必须有保证质量，约束厂商的条款。电气装置到现场前必须经施工管理及施工人员验收。不合格的电气装置要严格按“三包”处理。进人现场后要有专人保管。
3 施工后的质量控制
验收阶段是检验施工形成的产品的质量合格与否，这个阶段可以做的是为质量不完善的部位进行补修，亡羊补牢为时晚了点，但是一个工程由于各种原因总会存在这样或者那样的问题，重要的是可以把每次工程中遇到的问题进行总结，而不是简单的只是发现问题，还必须去发掘问题的原因，找出是设计的问题、材料设备的品质问题还是现场施工的质量问题，并且将问题再细分，这样的问题在下一个工程时就要重视，不让其再犯，没有完美的工程，但是应该有追求完美的信心。
4结束语
随着人们生活水平的提高，电气安装工程的要求也越来越高，它不仅要满足照明、家电用电量、安全用电等需要，而更注重其美观、适用、方便的使用效果。这就对电气安装工程的设计和施工人员提出了更高的要求，把电气安装工程放在和土建工程同等重要的位置上，抓好电气安装工程的质量管理工作，使电气安装工程朝着一个具有适用性、可靠性、经济性、外观优美与使用方便的方向发展。
参考文献：
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篇3：电气工程施工技术及安全管理分析论文
摘要:
随着我国电力能源的发展，电气技术也在不断提升，电力设备在人们工作及生产生活中扮演着重要角色。工程质量是保证电气工程发展的基础，而安全管理则是整个电气工程运行的核心。针对电气工程的施工技术问题及安全管理进行系统性分析，提出电气安装工程技术要求及安全管理措施，希望可以为我国电气工程发展提供有效参考。
关键词:
篇4：电气工程施工技术及安全管理分析论文
随着我国电气技术的发展，电气工程施工管理与人们的生产生活关系日益紧密。高新技术手段的发展有效带动了电气技术的发展，电气工程的施工工艺也全面提升。在提升施工工艺水平的同时，人们对电气安装工程的技术措施也提出了更高的要求。在电气工程的实际施工过程中，我们不仅要加强对施工进度、质量等方面的控制，还要对施工的外部环境进行系统分析，对电气工程的安全问题进行分析和研究。
1、电气安装工程技术要求
1.1PVC电线管暗配要求。PVC管的耐腐蚀性非常强，很多腐蚀性强的环境都会采用这种材料，但是该材料的机械强度非常弱，容易变形。设计人员可以针对PVC管的实际特点，在铺设管线时，尽量减少管线的弯折区域，在选取线路时，尽可能多选择直线线路。对已经弯曲且存在缝隙的管件，要及时进行处理，一般情况下，弯曲半径R0是管线中的一项重要技术指标。R0要求大于管外径的5～6倍，且在弯曲处可以采用弹簧弯管，以保证弯管均匀受力。对于捆绑线管来说，技术人员要保证捆绑的坚固性，这样才能真正实现电线管暗配的相关要求。
1.2钢管暗配要求。技术人员要保持电线及连接部位时时处于干燥、干净的环境中，如果施工区域灰尘过多，就需要对电线及其连接部位进行密封处理，将其直接放置在密封装置中。如果配电箱的电缆需要添加落地保护管，就要保证保护管的排列是整齐的，技术人员还要对保护管的关口进行加高处理，一般加高5～9cm。一般情况下，地下管的管理不能与设备基础交叉，如果某一区域必须要交叉，需要对交叉区域添加保护管。技术人员在配电箱与分线盒处进行开孔安装时，一定不能设置腰形孔安装，要用电钻开出圆孔，保证孔径与管径紧密结合。
1.3线槽与桥架的安装。技术人员在安装线槽和桥架时，一定要运用支吊架进行拉线安装，在实际安装过程中注意支吊架与线槽要始终保持在同一条水平线上，水平槽架在架设过程中要添加相应的防震设施。为达到美观的安装效果，桥架支架的距离一定要固定好，一般固定的距离要小于200cm，桥架连接处要运用螺栓对其进行固定。
1.4金属软管敷设。对金属软管进行敷设的目的是对电气设备及电线设施起到保护作用，在选择金属软管时，最好选择长度小于200cm的金属软管，要保证其松散没有接头，作为连接使用时，要使用专业的接头对其进行连接处理，并对连接部位进行密封，进一步保证设备的稳定性和安全性。
1.5防雷接地。电气工程施工过程中，会受到外部因素的影响，很多正常状态下的电气设备表面上并没有电流通过，但是在某些特殊情况下，电气设备就会产生电流，技术人员有必要对电气设备进行防雷、接地处理，以有效保证电气工程的安全性和可靠性。
2、电气工程安全管理措施
电气工程的安全管理应以预防为主、安全为先的原则，根据管理实际经验，进行系统化管理。第一，要不断加强岗前安全教育培训力度。对电气工程施工人员进行岗前培训，不仅有利于施工人员自身综合素质的提升，对电气工程的整体质量也能起到良好的保障作用。电气工程施工企业在电气工程施工前，要对所有的施工人员进行全方位、多层面的岗前安全教育。应对新时期电气工程的特点及工作内容进行系统介绍，还要对施工过程中的相关安全防护、安全技能及安全组织等内容进行讲解，保障施工人员能够遵守电气工程施工的相关安全规章制度，以保证施工顺利进行。对电气工程施工企业的.施工人员进行岗前安全培训，这对提升电气工程施工安全意义重大，不仅提高了整个电气工程的安全系数，还能有效避免施工过程中的安全隐患，保障施工人员的人身安全。第二，监督管理人员要进一步加强对施工材料的控制和管理。电气施工的材料与设备会直接影响整个电气工程的进度和最终质量，为了实现安全管理，技术人员在实际施工时，要进一步加强对施工材料及相关设备的监督，施工材料进入现场前，监督管理人员要对施工材料进行严格检查和管理，经过一系列检查后，合格的施工材料才能进入施工现场。除此之外，为保证施工材料不浪费，安装单位应提前将施工材料的相关申请提交给监督管理部门。在施工材料进入现场后，安装单位还要向监督管理部门提交使用审批程序、检验、质量报告等，只有得到审批之后，这些施工材料才可以投入到电气工程施工中。只有保证对施工材料的严格控制，才能保证施工安全。第三，进一步落实电气工程施工安全措施。技术人员为有效防范安全事故的发生，保证电气工程顺利进行，在实际管理过程中，要以施工现场的实际情况为基准，以安全事故为典型范例，对施工人员进行安全教育，提升电气工程施工人员的安全意识。在实际施工过程中，应根据电气工程的施工现状，制定科学合理的安全管理制度，进一步保障安全措施的有效落实。除此之外，要针对电气工程施工人员进行职责划分，将安全管理真正落实到实处，安全第一的原则要始终铭记于心，以促进电气工程安全施工。
3、结语
电气工程是集合工程技术及组织管理于一体的综合性工作，工程技术与组织管理之间是相互联系、相互促进的，因此，要求施工人员在实际的电气工程施工过程中，从电气施工技术的掌握情况入手，系统了解国家新颁布的电气工程规定，并在实际工作中锻炼自我，做好电气工程的安全管理。安全管理是施工中最重要的部分，安全管理也是电气工程顺利进行的关键，安全管理对电气行业经济效益的提升具有重要的促进作用。
参考文献:
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篇5：电力工程项目中成本控制分析论文
【关键词】电力工程；实施过程；成本控制
1引言
众所周知，成本控制是企业现代化管理的关键内容，这就要求我们必须要在电力项目实施过程中创新成本投入机制，不断地对企业成本管理模式进行优化。成本控制一直都是电力企业施工的核心内容，它不仅能够提升企业的经济效益，在提升企业社会效益方面也具有重要作用。在电力工程项目的施工过程中，为了使电力企业实现各方面利益的最大化，我们就必须要实现施工成本的“开源”与“节流”工作，全方位的提升企业成本控制水平。下面我将结合我多年的工作经验，就电力工程项目实施过程中成本有效控制展开全面的研究。
篇6：电力工程项目中成本控制分析论文
一般来讲，电力工程项目实施过程中实现成本控制需要从“开源”和“节流”这两个方面着手。所谓“开源”就是运用新型的技术、人力资源等施工要素，创造出施工成本节目策略，这一方面上减少相应的施工成本。所谓“节流”就是在保证施工项目的基本质量的基础下，减少相应的施工资源支出，进而减少施工成本。我们在具体的电力工程项目施工过程中，施工成本就是在工程项目的准备阶段、正式施工阶段、后期维护阶段的费用花费总和，比如人力资源成本、建筑材料成本、机械设备成本。同时，在某种意义上，时间成本也是我们在电力项目施工中成本控制的关键方面。基于此，我们必须要对整个施工过程中可能产生的成本进行科学的规划和管理，保障基本的经济效益和社会效益。电力工程项目实施过程中成本控制的原则主要表现在以下几个方面：第一，必须要对施工人员的权利和义务进行明确，保障基本的权责明确机制。第二，在实际施工过程中，受各方面因素的影响，成本控制可能会发生变化，这就需要我们提高成本控制的灵活性，始终遵循“具体问题具体分析”的控制原则，出现意外情况时能够进行及时的反馈。第三，相关部门和相关人员要对整个施工过程进行无缝隙跟踪，对相应的施工成本支出进行系统化的把控，能够进行全方位、整体化的考虑。
3我国电力工程项目成本控制方面存在的问题
3.1缺少较高水平的财务人员
人才是电力工程项目施工成本控制的重要载体，这就需要我们重视高素质财务人员的培养和引进。但是，在实际工作过程中，高素质的财务人员并不是很多，因此无法提升成本控制的水平。目前，我们很多的电力施工企业是通过竞标的方式取得电力工程的承包权的，这就需要我们事先做好竞标阶段的成本预算，这些方面我们的施工企业往往会做的很好。但是，在电力工程的承包权拿到后，就会出现成本预算和成本实施不相匹配的状况，这就会导致施工成本控制无法适应电力企业的发展。我认为，出现这些状况最主要的原因还是企业缺少高素质的财务人员，不能够对后期的施工做出合理的预算。再就是，很多的电力施工企业在成本管理方面缺少相配套的管理战略，所以会使企业无法实现长效利益的挖掘，这也就会在一定程度上阻碍了电力施工企业的可持续发展。
3.2缺少科学的成本考核机制
我们都知道，电力施工行业不同于其它行业，其具有自身的特殊性和重要性。电力施工项目的分布范围较广，并且建设周期比较短，这就会使施工企业可能会在同一阶段进行多个建设项目，再就是可能在不同地域进行多个建设项目。基于此，这也就会对我们的'成本考核造成了比较大的困难，这就需要尽快建立起科学的成本考核机制。电力施工企业在成本控制和成本管理方面都会具有自身独特的特点，实行项目成本责任制管理。科学的成本考核机制应该包括成本控制体系、成本内控制度、成本台账、成本核算、成本信息系统、成本监督与反馈、考核兑现等多环节内容。另外，我们在成本控制的过程中，还要严格按事前、事中、事后的施工顺序进行控制管理。
篇7：电力工程项目中成本控制分析论文
4.1加强对项目的成本预算
电力工程项目在施工过程中需要进行成本的控制，成本的控制又需要事先对项目进行成本预算。这就需要我们逐步建立起科学的成本预算体系，为施工项目的成本控制提供基础条件。所以，我们在对施工项目进行成本预算编制之前，首先要对施工地点的情况进行勘察，广泛的搜集与施工相关的资料，进而对各种经费支出做出预算，比如施工材料支出、人力资源支出等。在施工项目成本预算时，对于成本预算总额的确定可以采用目标成本管理的方法设置目标成本，并以此作为成本预算。按照我的经验，实施方法主要有目标利润法、技术进步法、按时计算法、历史资料法。电力施工企业需要按照时间分段对成本预算进行合理的修正，遵循动态管理的基本原则，提高成本预算的灵活度，从而为电力工程项目的有序进行提供保障。
4.2合理减少各个环节的经费支出
电力工程施工过程中，会在多个环节产生经费支出，比如人力资源支出、建筑材料支出、机械设备支出等，我们需要采取全方位的策略对其进行控制，将其控制在合理的阈值内。人力资源支出主要是工程施工所耗用的人工工日，我们可以采用内部劳动定额的方法，最终实行工资包干制。同时，还要注意对人力资源的合理使用，提高人力资源的使用效率，并且还要对相关的工作人员进行技能培训，以提高其自身的专业化素质。建筑材料支出主要是实体材料支出和非实体材料支出。对于实体材料而言，我们要对其实际用量进行控制。对于非实体材料而言，我们要重点关注钢管、脚手架、模版等材料的用量控制。机械设备支出则主要是在施工过程中，机械设备的折旧费和能源消耗费，所以，我们要注意机械设备的全方位调度，提高机械的利用效率。
4.3逐步构建全方位的成本控制机制
在电力工程项目的实际施工过程中，施工企业是最重要的主体。基于此，我们需要在责任成本管理的基础上，逐步构建全方位的成本控制机制。第一方面，明确各个部门的责任归属，实现整体项目成本共同负责的制度，全方位协调好财务、技术、安全、经营等方面的问题，防止在出现意外情况后的责任推脱。第二方面，我们需要对整个施工项目的成本支出进行全过程监控，不定期地开展电力工程项目的检查，从而为电力工程的施工质量提供动力。第三方面，加强对各个部门工作人员的技能培训，经过均衡之后，选定最佳的施工方案。
5结语
综上所述，电力工程项目实施过程中成本有效控制不是一蹴而就的，而是一项系统工程。基于此，我们必须要采取全方位的研究方法，对成本控制进行科学的分析，并提出有效的解决策略，比如加强对项目的成本预算、合理减少各个环节的经费支出、逐步构建全方位的成本控制机制等。因此，我们必须多方面、全方位的对电力工程项目的造价进行控制，从而实现经济效益与社会效益的统一。
【参考文献】
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篇8：浅谈软件开发项目中的沟通管理论文
沟通管理是在一定的组织范围内，为了达到一定的目标，保证项目的信息能够及时准确地获取、收集、存储、分发、处理，围绕组织的管理活动进行的有效沟通。有效的沟通管理在推动项目顺利进行的同时，减少了项目中成员之间的矛盾与冲突，使人与人、人与组织之间的关系变得更为融洽，明确了项目目标，清晰了员工的工作职责，明晰了项目需求，使项目和谐高效地运作。相反的，在软件开发项目中，沟通管理工作不到位，就会导致客户的需要在软件开发项目中得不到很好的体现，进一步造成返工等严重后果。由此看来，沟通管理是项目管理的重要环节，关系到项目成功与否，对项目的质量甚至有决定性的影响。
1沟通管理工作不顺利的原因
（1） 错误的沟通态度。① 项目中的经理与成员都是高科技人员，容易形成自以为是的局面，太过自信而没有正确认识沟通的重要性。② 害怕沟通，害怕与客户、上级领导沟通。担心会被拒绝，担心在沟通过程中遇到阻力。③ 懒于沟通，以为沟通是一件很简单的事情，无需倾注多少精力，导致沟通管理工作不顺利。
（2） 没有恰当的沟通技巧。与客户沟通的时候，因为方式不恰当，导致失败，开发项目产品的时候，因为没有一个合适的沟通机制，导致偏差的产生。因此，项目经理应该具备一定的沟通技巧，以便根据项目的实际需要做出相应的应对措施。同时，真诚的态度在这一过程中也是必不可少的，只有真诚相待才能取得沟通对象的信任。
（3） 人懒惰的心理。由于人的惰性心理，有些用户与开发人员，有可能不会认真阅读用户需求文件、设计文件，导致中途修改项目的严重后果。
篇9：浅谈软件开发项目中的沟通管理论文
2．1项目内部的沟通要求
（1） 员工应尽的责任。每位软件项目的成员都必须明确自己负责的项目部分，并且知道与其余部分是如何关联的，在明确分工后，要做以下共同工作：向员工解释他们负责的工作的成果要求，应包括项目中所有的评判标准；向员工传达项目中可能遇到的困难与可能需要的特殊信息；与员工当面进行工作的交接，并留出充足的时间讨论。
（2） 彼此协作。在软件项目整个实施过程中，通过沟通管理使项目的相关各方全面协调工作，相互协作，相互依赖，相互影响，以确保软件开发项目目标的顺利完成。
（3） 决策方面的要求。通过沟通管理，使项目中的成员了解由顾客、项目主办方以及管理者做出的与项目相关的所有决策，进而促进有关决策的正确实施。
2．2项目外部的沟通要求
（1） 与企业管理层之间的沟通。软件项目部与企业管理层之间的关系协调须依靠执行项目的管理目标责任书。项目部受企业中有关职能部门的指导，它们之间既是上下级的.行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系。与此同时，项目生产要素的动态管理要服从于企业监管部门的宏观调控，企业要对项目管理全过程进行必要的监督与调控，项目经理部要严格按照与企业签订的责任书恪尽职守，努力做好项目中的各项工作。
（2） 与业主之间的沟通。业主是软件项目的拥有者，项目管理者与业主沟通时应做到以下几点：首先向业主详细介绍项目的情况，以便在项目进行过程中减少其越级指挥与不合理干预。其次，通过与业主的沟通，使整个项目的策划中能体现出业主的爱好习惯、期望与价值观念。业主作出决策的时候，项目经理能够为其提供充分合理的项目信息，让业主知道项目的实施情况、决策方案的利弊及其对目标的影响等。最后，项目管理任务在委托后，应向项目经理就项目的前期策划与决策过程作出全面的解释和说明，并在项目管理过程中保持与项目经理联系的稳定性和连续性。
（3） 与设计单位之间的沟通。软件项目部应该密切配合与设计单位在图纸会审、设计交底、设计洽商等环节的工作，设计过程中出现问题时，应该及时和设计单位联系，讨论问题的解决办法，与设计单位建立良好的合作信任关系。与此同时，还应该接受监理工程师与发包人对双方的协调，在这一过程中若出现有争议的问题，应该合理地利用监理工程师与发包人的职能，尽量避免正面冲突的发生。
（4） 与分包商之间的沟通。项目部和分包商之间的沟通应该严格按照分包合同来执行，并正确处理经济与技术关系，正确处理项目中的质量控制、进度控制、成本控制、安全控制、现场管理与生产要素管理中的各种关系。此外，项目部要支持与监督分包单位的工作，加强与分包人之间的沟通，及时准确地了解分包人的具体情况，在发现问题时应及时处理。与此同时，加强监管的力度，尽可能避免出现问题扩大化与复杂化的现象。
（5） 与供应商之间的沟通。项目部与供应商双方应根据拟定的合同，利用竞争机制、价格招标与供求机制做好协作配合工作。在保证供应量与资源质量前提下选择合适的供应商，为了确保双方合作顺利，项目部应该与供应商签订合同，并且保证合同明确、具体。为了在最大程度上降低资源的采购风险，提高资源的利用效率，合同应明确规格、数量、时间、质量与配套服务等方面的问题，以确保资源材料的质量。
2．3发生冲突时的良好管理策略
在软件项目中，不可避免地会发生冲突。冲突是否得到恰当的解决，直接关系到整个项目的成败。只要冲突处理得当，反而会促进项目的进程。冲突能反映项目的问题所在；冲突能够促进问题的及时解决；冲突能够引起项目成员的讨论，形成一定的工作氛围，有利于整个项目的团队建设。项目经理与项目组人员充分利用沟通技巧，充分利用好项目中产生的冲突，做好冲突的解决、协调工作，对整个项目的进程有着非常重大的意义。
主要参考文献
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［2］ 山世京． 练好项目管理“十八般武艺”――“工程结算”科目的实施与应用［J］． 施工企业管理， 2006（3）：43－45．
［3］ 杨荣光 ，李月梦． 项目管理的控制实施［J］． 现代企业教育， 2005（3）．
［4］ 张晓平，邹自力，汤江龙． 沟通式规划方法在我国土地利用总体规划中的应用［J］． 安徽农学通报， 2009（13） ．
篇10：CRM项目中财务分析及成效管理研究
客户关系管理(CRM)使企业的工作重心从产品经营过渡到客户管理，它的观念简单而直接：在共同的四通八达的信息系统基础上展开公司与客户的互动。
事实上，CRM改变了竞争的态势，将卖产品的公司和拥有客户的公司区别开来。虽然在产品和业务经营单位层面，对产品可靠性的要求并没有改变，但是把握住一个地方所有的客户信息，可以让公司分析“客户-公司互动”所带来的全部财务影响，而不仅仅是对单个产品线或业务经营单位的影响。新的分析系统支持了这样一个观点：客户是公司最重要的资产。为达成CRM的目标，贵公司的财务管理工作不能再走老路了。
“某个客户或客户群的赢利性到底如何?”这样的问题不同于“去年产品X的利润是多少?”分析客户的赢利性需要公司所有部门和销售渠道的通力合作并进行信息归纳：销售部门提供如何赢得客户的资料，市场部提供向上销售(up-sell)和交叉销售(cross-sell)的数据，客户服务部提供质量保证和服务活动信息，财务部提供收入和成本的信息。数据的整合要求将现成的、分散的数据集中起来，这样才能建立让全公司都了解的、可靠的客户数据库。
一些公司试图跳过这一步，认为它们的分析师们能找到所需的信息，并能进行梳理、调整和分析，然后根据不同的项目来提供数据。这个观点是错误的，原因如下：
为使CRM成功实施，客户分析必须成为财务分析工作的一项长期的任务。头痛医头的方法使我们在太多的机会面前无所适从，从而导致前后不连贯、错误频出和误解误读。而且，这类方法还造成了拖沓：耗时六个星期或更长，得到的却是价值不大的报告。
建立中央数据库将迫使公司解决关键问题，你必须完成客户定义，成本、收益和赢利的分析工作，然后由商业小组进行验证。同样重要的是，要明确CRM的目标和评估方法。简言之，把CRM的财务分析当作一系列单打独斗的一次性工作，将让你走入死胡同。
CRM的三大财务分析
在建立中央客户数据库的时候，你要搞清楚该放什么数据进去。不少公司开始意识到，现成的系统没有包含所需要的资料，或者，这些资料的格式不对，不能让财务发挥它的三大CRM功能：客户赢利性分析、预算和预测、CRM的成效管理。
客户赢利分析
EDS公司最近为一家客户做了一项研究，旨在了解哪种媒体(直邮、电话营销、互联网、杂志广告、电视广告)产生的收益更大。该项研究采用的是终生价值分析法，这个方法通过计算客户与公司互动所产生的现金流，分析出某个客户的净现值。
确定现金流的方法很简单，为了方便计算费用，会计系统被设计成可以采集到从客户端得到的营业额数字，客户的每一次付款记录都被清楚地标明了数量和时间。但是，将成本和客户对应起来就比较棘手了，这是因为现行的会计系统有如下的一些缺陷：只能收集客户端的现实销售信息，并不包括没能带来销售成果的售前和售后活动成本;即使对与销售有直接关系的成本，比如产品成本，会计制度也只能对不同客户的单笔交易进行加总，计算出“已售出的产品成本”;会计制度保持的这种孤立，造成了缺乏共同的客户识别功能，让人们进行跨系统分析时焦头烂额。
显然，会计系统的这些缺陷与进行客户赢利分析的要求格格不入。CRM要求，必须建立单个的、有效的客户识别码，必须能够从客户端采集到买卖活动所产生的收入和成本数字，必须能够向客户分摊“客户-公司互动”所产生的间接成本。应该认识到，大家虽然对客户赢利性达成共识，但对如何实现它还存在一定的分歧。因此，衡量哪些活动，以及这些活动的财务影响到底如何，这些决策将最终分出不同公司的优劣来。
预算和预测
CRM同传统的预算和预测方法的主要区别在于，后者采用了孤立的产品-服务品类，从而将销售和客户割裂开来，而前者为全公司提供了基于对客户活动的预测所产生的财务结果，正因为公司与它们的客户链接的方法不同，CRM模式可以分成“基于活动”(activity-based)和“基于存续”(continuity-based)两种类型。
“基于活动”的CRM预测模式适用于持续而重复销售产品的公司，目录商品销售商即属符合上述条件的此类公司。当它们向现有客户销售新品时，必须寄送一份新的商品目录。这类公司的一个特点是，它们得到客户订单的可能性在于：客户订货的频率以及最近客户是否下过订单。因此，客户预测模型提供的分析必须基于预期的市场营销活动、客户订购的频率和离上次购买有多少个月这些因素。
相反，采用“基于存续”经营模式的企业要么出售后续产品(比如电话或设备商)，要么定期推出一些产品(如书籍、唱片或易腐烂的产品)供客户定期购买。与“基于活动”的企业不同，“基于存续”的企业追求的目标不在于得到下一张订单，而在于维系现有客户。
当然，指望服务提供商向客户提供太多的东西也不现实，因为在一定时间内，客户只能消费一定数量的产品。在这一模式下，预测模型分析的重点是在一定时间内的消费量和客户群。
明白了上述道理，贵公司需要确定如何改进以产品为中心的预测和预算模式，把重点放到以客户为中心上来。提前反应十分重要，因为现有的系统只能提供一些数据，而其他部分则需要从头开始做。
另一件重要的事情是区分客户群、公司各业务经营单位的相互关系和客户生命周期各阶段的不同特点。只有把这些因素都考虑到了，客户活动所带来的财务影响才能揭示出来。管理一个公司的客户资源就像管理投资组合，你得在如何获取新客户和如何维系老客户之间找到一种平衡。
CRM的成效管理
跟其他一些变革管理一样，CRM的成功实施需要明确财务和营运目标，同时也要设定合适的评估指标，这些事情一开始就要做好。财务部会发现这项工作并不容易完成，原因还是难于计算客户的赢利水平和建立客户的预测模型。公司的产品结构使得管理人员计算销售收入和利润相对容易，而对如何完成“保有客户”这样的目标常常束手无策。
问题不只在于缺乏合适的数据，还在于CRM目标的模糊，这些目标经常是用非财务术语表述出来的。比如，零售商和目录商品销售商经常采用“距上次购买到现在的时间间隔”来衡量客户的保有率。
相反，电话和设备商则采用“在某项服务中，有多少客户没有受到干扰，从而愿意继续使用该服务”这类指标，杂志出版社则计算“有多少客户续订了杂志”，
因此，当务之急是界定公司上下都清楚的目标，毕竟，以客户为主的观念，其价值不仅在于它能够评估公司CRM战略的财务影响，也在于它鼓励了合作和协作。
第二步是将目标分解，这个过程同其他目标的细化过程是一样的。比如，一间银行为了在三年内将支票客户的数量由40%提高到60%，管理层就需要事先知道，在任务完成之前，该目标的财务影响和如何衡量进展等情况。
因此，财务部的工作就在于将整体目标细化成分阶段完成的分指标。这样，在三年后，就不会出现让管理层感到意外的情况，因为为完成目标所采用的不同方法是清楚的，在目标完成过程中不同阶段所产生的成本也是能分解的。
避免财务分析的陷阱
对客户进行财务分析的能力对每个实施CRM的公司来说都至关重要，如下陷阱要注意规避。
由于成功没有固定的路线图，因此财务部在这个过程中要承担起牵头的作用，这需要探索新的方法而不只是对过去修修补补。
为了在数据的可靠性上向会计系统看齐，财务部常常把时间过多地花在核查不同来源的数字上。这个愿望其实很难实现，因为从不同的业务经营单位得到的客户数据各有其会计图表，在被载入公司的CRM数据库后，客户识别码就不可能被调整回原有系统了。
会计师喜欢用应计法来匹配收入和成本的数字。按照应计法的要求，销售一旦发生，就必须确认收入。该方法用在零售业里是有道理的，而用在其他领域，则不然。
举例来说，某订户提前付清一年的订阅费用，依照应计法，一旦订户收到杂志，整个年度的收入就得以确认。但在CRM状态下，当进行客户终生价值分析时，我们评估的是实际流入的现金。
管理CRM系统中庞大的数据是个很大的挑战，掌握空格表格程序分析知识远不足以让我们应付自如，分析师们还要能熟练运用数据库，熟悉数据结构，通晓编程的基本知识。
对分析结果的可靠性要进行再思考，现行会计制度只让经理们为自己的行为负责，不鼓励合作和知识的分享。
CRM软件不是一个解决方法，一套软件不可能让一个公司更聪明或对客户更友好，它只能让一个公司做得更快、更好或更差。
为避免掉入陷阱，财务部必须在项目的计划阶段就介入。作为公司财产的警卫，财务部要在CRM的实施过程中严守财务纪律。对IT系统，财务部门也能提供独到的、重要的观点---相关性、可靠性、按时完成、准确性这些传统的会计原则同样适用于分析从不同渠道得到的数据。
最后一点，要慢慢来，一开始先从小处着手，完成一些可以达到的目标。这样，随着项目的展开，你就可以测试目前版本的有效性，并尽早采用正确的方法。
群策群力做好CRM
在诸多关于CRM的定义中，最能抓住其要旨的是：在动态的基础上，企业的所有流程和系统对于客户需求的承诺。但是，即使在这样的定义下，CRM的概念也欠完善，因为缺少了如下的部分：以顾客愿意接受的价格提供个性化的产品和服务，而这部分的内容要求围绕CRM重新调配业务流程。
有家专门生产轿车座位的OEM厂商，它能向不同客户提供个性化的产品。在实施OEM项目前，该公司需要两到三个月的时间来根据客户的要求来调整自己的供应链。由于有这样的“时滞”，供应链上的各部分对于自己在既定时段上的任务有不同的理解。结果，公司储存不同的配件，维持库存的费用增加了，对流动资金的占用也增加了。
在这样的环境下实施CRM项目---以顾客愿意接受的价格提供个性化的解决方案，并降低周转时间---就如同以油灭火。库存维持费用和流动资金成本的增加使产品总成本扶摇直上，结果是吓跑了客户。因此，为了使CRM项目有效地推行，必须跨越整条供应链，重新设计业务的流程和支持系统。
明确CRM的目标
一开始，从OEM厂商到供应链上的所有利益相关者---销售副总裁、会计总稽核、采购总监---齐聚一堂，开了为期一天的“愿景规划会”，会议的中心议题就是，群策群力，站在客户他们的立场上考虑问题，并以此为基础来进行客户关系管理。
会上，有两大问题浮出了水面：一、要在整个供应链上降低与客户交流的周转时间;二、要在整个供应链上降低对流动资金的占用，降低库存量，降低无计划运输所造成的成本，使产品更加符合客户提出的要求。
与会者对每个步骤都进行了细致的考察后，感到解决这个问题所面对的挑战是显而易见的。初看起来，每个步骤单独实施起来并不困难，而仔细地定睛一看，在整个供应链上存在着“多米诺骨牌效应”，这个效应的放大效果是很显著的。
比如现实情况中，客户对现有订单的些许调整就会让“在制品库存”(work-in-process inventory)发生很大的变化，同样的现象也会出现在供应过程中的“在运输途中的产品”(intermediate goods in shipment)身上，这点是肯定的。
这需要解决CRM中最棘手的部分---产品和服务信息、现场服务管理等---迫使这些利益相关者对不同的领域所面临的问题进行优先排序，排序标准按每个CRM产出的商业利益和操作的可能性来制订。比如，CRM解决方案覆盖了营销自动化系统、销售、产品和服务信息，以及产品和服务配置等功能，但大家认为，只有少数几项功能可以解决最急迫的问题。
如此一来，任务就相对轻松了，因为大家已经明确了需要首先解决的问题。最后，从“愿景规划会”到正式启动这段时间，每个可付诸实施的流程和系统都分配了两到四个月的时间。
建立CRM团队
各利益相关者还决定建立一支团队来为整个供应链提供可以接受的解决方案，该团队的成员资格必须符合要求、有相应的权力并能与公司高层密切接触，团队的领导来自该OEM厂商之外，这对于取得供应链伙伴的信任很关键。而且，成员的提名要得到整个供应链的认可，他们必须有丰富的生产管理经验。此外，他们还要得到授权，拍板解决涉及流程事宜，这也很重要，因为他们要向各自的部门“出售”经他们重新设计过的流程。
公司各部门还想出了一些非CRM方面的妙方，这些功能和特点对项目的成功也居功至伟，供应链伙伴也希望能把项目的某些模块放到上述环境下实施。OEM厂商和供应链伙伴的 IT部门就需要一些新的硬件，以及对软件进行相应的升级。总之，当相信这个团队能成功完成目标时，整个供应链都希望能给他们添些“膘”，而团队最后总能成功地完成既定的任务。
篇11：电气工程施工管理和控制研究论文
电气工程施工管理和控制研究论文
在电气工程施工过程中，施工单位要结合实际情况，分析潜在的影响因素，接着结合实际情况，提出相应解决对策和建议，重点做好电气工程施工过程管理，从而保证建筑工程施工质量。
1.电气工程施工影响因素分析
在电气工程施工过程中，需要结合建筑工程情况，协调好各方面之间的关系，明确施工管理标准，但是受到的施工人员素质、施工技术以及管理等因素的影响，导致在进行电气工程施工过程中，存在很多问题。1.1施工人员综合素质较低。在进行电气工程施工过程中，需要结合实际情况，提升施工人员综合素质。但是由于施工单位没有针对具体的施工任务，对施工人员进行技术安全方面的培训，在很大程度上影响了工程施工质量，出现操作失误，影响了工程施工的进度。比如在进行管道焊接过程中，没有采用先进的焊接技术，从而导致焊接质量不高。还比如在施工现场，有的施工人员存在偷工减料的情况，以次充好，严重降低了建筑工程的施工质量。同时施工单位没有结合电气工程施工的特点，协调好与建筑工程施工之间的关系，从而影响导致施工进度。另外，在进行电气工程施工过程中，由于缺乏相应的监督机制，导致在实际施工过程中，不能及时有效发现其中存在的问题，大大降低了工程建设的质量。1.2现代化信息技术的影响。
在当前信息化技术发展的前提下，电气工程施工单位要结合自身施工技术水平，采用信息化管理手段，从而提升施工技术信息管理水平，建立完善的数据输入系统。并且在信息化迅速发展的前提下，电气工程施工与其他学科实现交叉，从而丰富了电气工程建设的内涵，不断为电气工程施工注入新的活力和血液。同时在信息化发展的前提下，推动电力工程行业的发展。1.3外界因素的影响。根据当前电气工程建设的现状，在当前建筑电气工程施工过程中，施工单位要结合实际情况，做好自然环境的分析，排除外界不良因素的`干扰。因为一旦遇到极端恶劣的天气，就会导致电气工程停止施工，影响到工程施工进度。因此，为了有效降低外界不利因素的影响。在实际施工过程中，施工单位要结合实际情况，分析潜在的影响因素，不断总结经验教训，引进先进的科学信息技术，从而制定完善的施施工技术方案，从而提升施工质量。
2.做好电气工程施工质量管理的措施
在进行电气工程施工过程中，施工单位要结合当前工程施工技术，采用先进的施工技术工艺，引进先进信息技术，建立完善数据系统，从而提升自身管理能力，保证工程建设施工质量。
2.1完善电气工程施工质量标准在进行电气工程施工过程中，施工单位要充分考虑周围的不良因素，做好设计图纸审核工作，对其中存在的问题进行纠正。第一，施工现场管理人员要加强对建筑电气设备的检查和管理，明确施工质量标准，对存在质量问题的设备坚决禁止进入到施工现场。针对设计图纸存在的问题，施工单位要结合具体的施工进度，做好相应的预防工作，有效解决存在的不利益因素，保证工程施工质量，满足设计要求。
2.2施工单位要明确施工操作规范纠正施工过程中不规范行为，提升施工技术人员安全文明施工意识，保证施工质量。加强施工技术人员的管理力度。在进行电气工程施工过程中，施工单位要结合施工现场情况，建立完善施工质量管理体系和目标，重点强化施工人员的质量意识，坚持预防为主的理念，提升施工人员的责任心；另外，要建立完善的奖惩机制，对存在违规操作的人员进行相应的惩罚，从根本上消除潜在的安全隐患，保证工程施工质量。
2.3做好建筑电气设备和材料的管理在进行电气工程施工过程中，施工机械设备能够提升施工效率，降低施工人员的劳动强度，因此，施工单位要结合实际的工程量，建立完善施工机械设备管理机制和租赁机制，在施工开始前，做好机械设备的检查工作，找到其中存在的问题，保持机械设备良好的性能，发挥机械设备在电气工程施工过程中的重要作用。
2.4加强施工材料的管理在电气工程施工过程中，施工材料决定着施工投资和工程质量，因此，施工单位要对材料供货商的资质进行严格审查，做好施工现场材料检测工作，保证施工质量，节约工程建设成本，获得更多的经济效益。施工单位在进行电气安装过程中，需要完善施工技术标准，分析潜在不良因素，提升施工安装人员的质量意识。在电气工程施工安装完成以后，需要结合实际情况，做好最终调试工作，及时发现电气工程运行存在的各种问题，满足当前工程建设的目标。
3.结束语
在进行电气工程施工安装过程中，施工单位要不断总结经验教训，制定完善的施工管理标准，做好一线施工人员技能培训，不断规范施工人员的行为，从而提升施工质量，保证工程施工顺利完成。
参考文献：
[1]韩钦哲.如何做好建筑工程的电气安装质量控制及进度管理工作[J].四川水泥,2016,(02):127.
[2]张力.如何做好建筑工程的电气安装质量控制及进度管理工作[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012,(10):66-67
★电气论文
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