下面就是小编整理的我国企业实施绿色管理的思考,本文共6篇,希望大家喜欢。

篇1:我国企业实施绿色管理的思考
我国企业实施绿色管理的思考
环境是人类永恒的主题.随着全球生态环境恶化和环保呼声的.高涨,保护环境已经成为世界经济发展的重要课题之一.在这一背景下,造就了一个全球性的庞大绿色市场,并由此引出了一种崭新的管理思想--“绿色管理”.
作 者:王梅 作者单位:北京市委党校 刊 名:航天工业管理 英文刊名:AEROSPACE INDUSTRY MANAGEMENT 年,卷(期): “”(12) 分类号:F27 关键词:篇2:浅析我国企业实施绿色营销策略
浅析我国企业实施绿色营销策略
摘要:绿色营销作为21世纪的主流营销,它兼顾了社会、企业、消费者三者利益的和谐统一.本文通过对绿色营销现状及其障碍的.分析,提出了企业实施绿色营销的对策,对于生态环境的保护和中国经济的可持续发展具有重大的意义.作 者:蔡俊 作者单位:湖南机电职业技术学院 期 刊:科园月刊 Journal:KEYUAN MONTHLY PUBLICATION 年,卷(期):, “”(2) 分类号: 关键词:绿色营销 内涵 现状 障碍 对策篇3:现代企业应如何实施绿色管理
现代企业应如何实施绿色管理
绿色管理是相对于传统企业而言的,它是在现代市场经济条件下将经济效益与环境保护结合在一起的.新型管理.传统企业管理一般是以追求利润为最高原则,而很少考虑环境因素,而绿色管理,其核心内容是使企业的生产经营管理与生态环境管理有机统一起来.
作 者:陈柳钦 作者单位:中国管理科学研究院 刊 名:合作经济与科技 英文刊名:CO-OERATIVECONOMY & SCIENCE 年,卷(期): “”(9) 分类号:F2 关键词:篇4:我国企业实施客户关系管理的对策
一、客户关系管理给我国企业带来的挑战和机遇
经济全球化、加入WTO和网络经济的飞速发展,使我国企业面临着前所未有的激烈竞争的市场环境,首先,经济全球化对世界经济和我国经济的影响是极其深远的,我国加入WTO意味着中外企业面临着一样的游戏规则,处在同一条起跑线上,我国企业必须面对国内和国际两大市场的激烈竞争。发达国家的企业技术先进、资金雄厚和管理经验丰富,因而在市场中处于绝对优势。与之相比,我国企业无论在技术储备、管理经验和资源配置等方面往往处于发展滞后的状况,很难与国外大型企业进行竞争。其次,以Internet为代表的信息技术飞速发展,深刻地影响了传统企业的商业运作模式,网络经济与电子商务的初现端倪,要求企业提供更人性化、更个性化的服务,而我国绝大多数传统企业是无法满足客户日新月异的变化需求。再次,我国国内的买方市场已初步形成,客户已进入感性消费的阶段,但大部分我国企业的经营理念仍处于“产品观念”和“推销观念”阶段,使消费者日益增长的物质文化需要得不到充分满足。目前国内企业仪有的一些竞争优势就是对我国客户需求的了解,这点正随着外国企业奉土化经营的深入而弱化。
面对这种严峻的局面,我国企业不能坐以待毙,而应该主动迎接挑战,把握机遇,充分利用企业自有的资源,改变营销观念,利用现代科学技术,扭转我国企业处于弱势的局面,在激烈的市场竞争中求得牛存和发展,
所以,国内企业应当正视自身的不足,把挑战当作机遇,更加全面、更加快速地了解客户的需求,专注于建立长期的客户关系,建立以客户为中心的新犁管理模式,为客户提供更好、更快捷的优质服务,才能保留和争取更多的忠诚客户,企业也将从中不断地获益和发展。
以海尔集团为代表的我国民族企业清醒地认识到客户资源在企业发展中的重大作用。作为我国家电业的著名企业,海尔在国内率先启动了CRM项同的实施。根据自身的状况和未来发展的战略要求,海尔集团先后建成了客户服务系统(CSS),第三代呼叫中心及自己的全国广域网,并与其他子系统如ERP系统、SCM系统、电子商务系统整合起来,为客户、售后服务及领导决策提供全面的服务,实现了海尔集团客户关系管理现代化,提高了客户的满意度和忠诚度以及对市场的适应和快速反应能力。
我国企业全面开展客户忠诚营销、推进以客户忠诚为核心的CRM系统的实施已成为企业面对全球化竞争、加速信息化建设、提高核心竞争力的重要举措。
二、我国企业实施客户关系管理的重点工作和对策
确立合理町行的项目实施目标,制定长期战略规划
企业在实施客户关系管理时必须对将建立的项目所达到的效果有一个清醒而明确的认识。在多家企业进行的CRM实施调查中发现,95%的企业并没有一个整体的CRM策略。这意味着到,这些不主动进行改变的企业将失去大部分市场份额。所以,企业要在发展战略框架内进行CRM项目的规划,做出比较长远的、分为几个可操作阶段的长期规划很重要,从一些可以或需求迫切的领域着手,循序渐进,力争最好的效果。作为CRM项目的实施者或未来项目的负责人,必须将已经形成并得到企业内部一致认同的明确的远景规划和近期实现目标落实成文字,明确体现业务目标、实现周期、预期效益等实际内容。这一份文件将是整个CRM项目实施过程中最有价值的文件之一,它既是项目启动前企业对CIⅣ项目共同认识的文字体现,也是实施进程中的目标和方向,同时也是项目实施完成后评估项目成功的重要衡量标准
篇5:当前我国企业绩效管理的几点思考
一、关于绩效管理的理论概述
1.绩效的内涵。
绩效指的是在企业的运行过程中,具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。绩效在一定程度上体现了企业员工对组织所作贡献的大小。对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。
2.绩效管理的概念。
所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是一种责任机制,包含着管理人员的责任落实、资源的优化配置及整个组织系统协调等,在相当程度上,为促进绩效提供了可能。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高该企业绩效水平。
3.绩效管理的特征。
首先,绩效管理具有系统性。企业绩效管理是一个完整的系统工程,是一个整体。在企业发展过程中把绩效管理等同于绩效考核的观点都是错误的。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定和沟通等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,阻碍了企业的健康有序发展。
其次,绩效管理具有目的性。任何一种活动都具有目的性,都是为了一定的目标而存在的,企业的绩效管理也要强调目标管理。只有绩效管理的目标明确了管理人员和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的实现,更好地服务于企业的长远发展。
再次,绩效管理具有沟通性。沟通在绩效管理中起着决定性的作用。设定绩效目标要沟通,帮助员工实现目标要沟通,期末考核要沟通,分析原因寻求进步要沟通。总之,绩效管理的过程就是员工和管理人员持续不断沟通的过程。通过企业人力资源之间的有效沟通,为企业的发展奠定重要的基础。
二、当前我国企业绩效管理面临的问题
1.把绩效考核和绩效管理混为一谈。
企业的管理者没有真正理解绩效管理的真实含义,没有将之视为系统,而是简单地认为就是绩效考核,认为做了绩效考核就是绩效管理。如果简单地认为绩效考核就是绩效管理,就忽略了绩效沟通,缺乏沟通和共识的绩效管理肯定会在管理人员和员工之间设置一些障碍,阻碍绩效管理的良胜循环,造成员工和管理人员之间认识的分歧,不利于企业绩效管理的正常进行,阻碍了企业的快速健康发展。
2.对企业绩效管理缺乏重视。
在当前的企业发展过程中,有些企业管理者对绩效管理缺乏重视,绩效管理总是流于形式。所谓流于形式指的是管理者和员工对绩效考核都没有真正重视起来,考好考坏都无所谓。因为考核对员工自身利益没有很大影响,因此考核对各级管理者和员工而言没有很大触动。所以管理人员对考核不认真,凭感觉打分,敷衍了事,而员工对考核结果并不看重,分多分少都不在意,考核也就起不到推动作用。这种现象在国有企业尤其普遍。
3.绩效管理的指标缺乏科学性。
绩效考核的一个重要问题就是选择和确立什么样的绩效指标,也是一个比较难于解决的问题。实际中,很多企业所采用的绩效指标常常根据经营指标的完成情况来定,再加上工作态度和思想觉悟等一些因素。绩效指标多种多样,比如有安全指标,生产指标,质量指标等,每一个生产线都有一个指标。但是这些指标是否具有可操作性,能不能与绩效计划相结合欠缺考虑。各种各样的绩效指标,增加了管理的`难度,也降低了员工的积极性,使员工感到无所适从。
三、完善企业绩效管理的对策分析
1.强化企业绩效管理理念。
在实际中,绩效考核只是最为一项任务去完成,没有理解绩效考核的真正用途,绩效考核是提升个人工作绩效和公司管理水平的方法,是一种自觉自愿的行为。首先,企业中的管理人员必须转变观念,推动绩效考核工作。充分认识和了解企业绩效管理的重要性,积极构建企业绩效管理的体制机制,有效保障企业绩效管理的稳定运行;其次,要加强企业员工的绩效管理理念。要对企业员工进行绩效管理相关知识的培训,提高员工对绩效管理的认识能力,保证企业绩效管理的顺利运行。
2.建立科学的绩效管理体系。
首先,优化企业的工作目标,把员工目标和企业目标有机统一起来。任何一个职位的工作人员,尤其是经营管理者,所确定的工作必须对公司的目标、策略、发展有所贡献,促进企业的快速发展;其次,完善企业绩效考核。在绩效期结束的时候,依据预先制定好的计划,管理者对下属的绩效目标完成情况进行考核。绩效考核的依据就是在绩效期间开始时双方达成一致意见的关键绩效指标,同时,在绩效实施与管理过程中,所收集到的能够说明被考核者绩效表现的数据和事实,可以作为判断被考核者是否达到关键绩效指标要求的依据;再次,准确定位绩效考核。在企业发展过程中,通过加强对企业员工绩效的反馈,进而实现对企业员工绩效的有效提升。
3.构建企业绩效管理信息系统。
信息系统明确业绩信息由谁以什么方式来记录什么信息用作何种用途,具有重要的作用。首先,能够减少考核频率和考核的工作量。心理研究表明,当一件做的时间过长或重复的频率过高,就会出现心理倦怠、行为逆反倾向;其次,明确信息收集的责任人,使信息流向和存贮系统化。所以,如果你的公司将考核委托给考评委员会或聘请咨询公司并寄希望于他们收集考核信息,可以断定这是不可取的做法;再次,随时记录信息,防止信息遗失或失真。考核会因为信息的客观准确而更具有说服力。
总之,随着当前经济飞速发展和企业之间竞争的加大,企业绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,对企业的长远发展起到了重要的作用。进一步优化企业绩效管理,一方面能够更好的提高企业员工的积极性和主动性,另一方面对促进企业的健康发展奠定了重要的基础。
篇6:浅析关于我国企业应用管理会计的思考
【论文关键词】管理会计 企业管理 战略管理
【论文摘 要】自20世纪70年代我国开始对管理会计进行研究和应用起,管理会计在我国企业应用情况一直不太乐观,本文结合其在我国的应用现状提出了推广管理会计运用的建议。
1 管理会计内涵
管理会计是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统,它运用一系列方法,通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等工作,为管理者和决策提供信息,并参与企业经营管理。它是一门吸收了现代行为科学、管理科学和系统理论的学科,是适应企业加强内部经营管理,提高企业竞争力的需要而产生和发展起来的,它的最终目标是提高企业的经济效益。
2 应用现状
我国对管理会计的研究和应用起步较晚,约开始于20世纪70年代。目前管理会计中的一些方法如全面预算、变动成本法等已经有不少企业在采用,但像本量利分析、弹性预算、零基预算和作业成本法等应用情况却不太乐观。虽然管理会计进入我国后一些专家学者对其进行了研究,但是并未形成一套完整的适合我国国情的体系,在很多方面只是进行了定性的分析,这样使得管理会计在我国企业中可操作性较差,而且没有具有示范性的典型案例作支撑,更没有相应的会计原则做指导,使得管理会计的应用有着先天不足。同时,我国没有相关的会计师资格考试,更没有一个职业化的管理会计师队伍,会计人员掌握的管理会计知识十分有限,缺乏管理会计基本观念,而且很多管理者对管理会计并不重视,企业当中没有专门的机构和管理会计人员,这些也制约了管理会计在我国的推广应用。我国是以公有制为主体多种经济形势并存的社会主义市场经济,在市场中存在着资产所有权与经营权分离的现象,需要所有者加强对资产的监控,管理会计正好具有这个功能。同时在经济体制转型过程中,加强治理结构的工作是势在必行,这也要求管理者加强对资产的监控,所以应用管理会计是十分有必要的,它可以促进企业完善治理结构,推动公司治理水平的提高。随着经济水平不断发展,对我国企业的管理水平也有了更高的要求,普及管理会计知识,提高企业经营管理水平,增强国际竞争力势在必行。
3 在我国推广运用管理会计的措施
鉴于管理会计在我国与应用现状,笔者对今后管理会计在企业中应用提出了以下几点建议。
3.1建立适合我国国情的管理会计体系
我国当前管理会计的内容体系基本上都是从国外引进的,对于西方管理会计的理论,我们可以借鉴,但不能照搬,因为我国与西方的会计环境毕竟存在着一定差异。在做管理会计理论研究时,一定要结合我国国情,为管理会计在我国应用奠定坚实的理论基础,以促进企业管理制度的发展,提高企业的管理水平,并且有利于管理者和会计人员运用。我们在进行理论研究时,还要采取多种方法,比如实证研究、实地研究,以便能够准确、系统地建立起这套体系,最终有利于管理会计在我国的进一步发展和应用,进而促进我国经济发展。
3.2强化企业领导者的管理会计意识
管理会计的应用实质上是贯彻管理思想的表现。企业领导是提高管理会计的应用水平的一个关键因素。如果领导没有管理会计的意识,他们便不会考虑到会计人员预测、决策、规划和控制的作用,那样即使会计人员有着很高的水平也难以发挥出来,所以领导者具有管理会计意识是十分重要的。领导者不妨从企业文化入手,结合成本、销售额、客户满意度、边际收益等因素组织企业文化体系,以价值最大化为目标,最终体现管理会计“管理”的思想。
3.3提高管理会计人员的素质
要使管理会计在实践中加以推广应用,必须提高会计人员素质,建立一支高素质的管理会计人员队伍,其中加强会计人员的教育是关键。首先,在高校管理会计课程教学中,要充实作业成本法、平衡计分卡以及战略管理会计等内容,同时要加强案例教学,增强管理会计实用性的教育。其次,在会计人员的后继教育中要适当安排管理会计方面的学习内容,以便提高会计人员对管理会计的认识,继而更好的应用。
3.4创造运用管理会计的良好环境
管理会计和公司治理实际上有着千丝万缕的联系,管理会计是要为公司治理服务的,公司治理的情况也会影响到管理会计的运用效率和质量。把公司治理做好,才能为管理会计提供更加准确的信息,才能提高各部门责任的履行率。因此,要做好公司治理的规范化,使之与管理会计形成一个互相制约的系统。我们还要建立一个规范的管理会计准则,进而推动管理会计运用的普遍性。政府也要不断深化经济体制改革,为企业发展创造一个公平有序的市场环境,也为管理会计的应用创造一个良好环境。另外,规范的现代企业制度也是必不可少的,只有有了规范的企业管理制度,企业才能对自己的行为更负责,管理会计的“管理”功能才会被更多的企业主动采用,即企业有了运用管理会计的内在驱动力。
3.5结合实际拓展管理会计外延
责任会计是我国应用比较广泛的管理会计内容之一。以人为本将是现代管理的核心,责任会计的运用可以充分调动各级人员的积极性,通过建立的激励和监督机制,责任会计将在企业中起到事半功倍的效果。鉴于管理会计核算的核心-本量利分析,我们还可以在企业中建立多元化的成本核算系统,全程控制产品成本。产品从生产至销售中的每个环节都可以作为成本控制的切入点,每一个环节都要进行考核,进而让管理会计“规划未来,控制现在”的只能得以发挥。在知识经济中,人力资源也是一种资本,加强人力资本管理是企业发展的需要,企业的竞争归根到底是人才的竞争,因此完善人力资本会计也是极有必要的。另外,作业成本法、平衡计分卡以及战略管理会计等外延都是适时而生的先进管理体系和方法,我们要好好把握它们,使之在企业发展中发挥应有的作用。
3.6建立管理会计信息系统
管理会计运用过程中需要大量的信息,信息及时准确与否是管理会计是否有效的关键因素,它关系到管理会计的预测和决策功能是否及时、有效,因此建立管理会计信息系统是必须也是必要的。我们可以结合我国国情开发相应的管理会计应用软件,以利于企业采集信息对不同阶段、各种经济活动进行分析,这样既减轻了会计人员的工作强度又提高了分析结果的准确度。
总之,随着经济发展和管理科学水平的提高,管理会计作为一门集合了现代管理科学和会计学的综合性学科将在企业发展中发挥越来越重要的作用,为我国经济发展做出巨大贡献。
参考文献:
[1]邱毅.浅谈管理会计在我国企业中的应用[J].《China’s Foreign Trade》,2010(12): 72
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