以下是小编帮大家整理的银行英语怎么向客户提建议，本文共8篇，欢迎大家分享。
篇1：银行英语怎么向客户提建议
customer: hello, i would like to open an account, but i do not know what account it should be.
顾客：你好。我想开立一个帐户，但我不知道要开哪种帐户。
clerk: do you often deposit money and draw money?
职员：您经常存钱和取钱吗?
customer: no, i do not. i just want to deposit my salary and use this account to pay the things i buy at department stores once a month.
顾客：不，我不经常存钱和取钱。我只想把工资存入并且用这个帐户来支付每月一次在百货商店所买的东西的帐款。
clerk: so, it will be a good idea for you to open a checking account. do you think so?
职员：那么您还是开立一个支票帐户的好。您认为怎么样?
customer: all right, if that account will make.
顾客：行，如果这个帐户合适的话。
dialogue two
对话(2)
customer: good morning, sir. i am from japan. my english is poor. can you help me?
顾客：你好，先生。我是日本人。我的英语不太好，你能帮忙吗?
clerk: it is my pleasure, but i think it would be better for you to tell me what you want to do.
职员：很高兴为您效劳，但我想您最好告诉我您想要干什么。
customer: oh, i want to change some money, but i do not know how to fill out the exchange memo.
顾客：啊，我想兑换些钱，但不知道怎样填写兑换水单。我不会看英文。
clerk: would you care to give me your passport and write your name on the paper?
职员：您能把您的护照给我，并把您的名字写在这张纸上吗?
customer: there you are. my name is tanaka.
顾客：给你护照和姓名，我叫田中。
clerk: good. i will fill out the exchange memo for you now. why do not you take a seat over there for a moment?
职员：好，我现在就为您填写这张兑换水单。您请在那里坐一会行吗?
customer: i would like to. thanks.
顾客：好的，谢谢。
clerk: hello, mr. tanaka. i was wondering if you would ever thought of conversing the unused renminbi back into japan yen later.
职员：您好，田中先生，不知道您是否考虑到以后要把没有用完的人民币兑换成日元呢?
customer: yes, if i will have renminbi left.
顾客：是的，如果有没用完的人民币的话，就要换成日元。
clerk: so, if i may make a suggestion, please keep your exchange memo safe.
职员：那么，如果我还可以提一个建议的话，请您保管好您的这张兑换水单。
customer: thank you indeed. i will do that.
顾客：我会保管好的。谢谢。
clerk: not at all.
职员：不用谢。
篇2：银行英语怎么向客户提建议
对话(1)
customer: excuse me, but can i draw on my account for payment of things i buy in china?
顾客：劳驾，请问我能不能提取存款偿付我在中国买东西的费用?
clerk: certainly, sir. how much do you draw?
职员：当然可以，先生。您要取多少钱?
customer: rmb 8,000, please. would you please tell me my balance?
顾客：请给我人民币8000元。请把我帐号上的节余金额告诉我好吗?
clerk: yes, sir. your balance is rmb 34,000.
职员：好的，先生。你的帐户余额是人民币34000元。
customer: i am sorry, but may i ask one more question?
顾客：对不起，我能不能再问一个问题?
clerk: of course, please do. what is it?
职员：当然可以了。请问是什么问题?
customer: what is the interest rate for the saving account?
顾客：储蓄存款的利率是多少?
clerk: the detailed information is on the board. please go and see it.
职员：详细的情况在那块利率牌上。请去那里看看吧。
customer: many thanks.
顾客：非常感谢。
对话(2)
customer: excuse me, but could you help me?
顾客：对不起，能帮我一个忙吗?
clerk: with pleasure. what can i do for you?
职员：很高兴为您效劳。我能为您做些什么?
customer: could you tell me where i can find mr. zhang?
顾客：请告诉我张先生在哪里，好吗?
clerk: sure miss. mr. zhang is upstairs.
职员：没问题，小姐。张先生在楼上。
customer: thank you very much.
顾客：非常感谢。
clerk: not at all, miss.
职员：不客气，小姐。
对话(3)
customer: do you charge for cheques?
顾客：请问，兑换支票你们收手续费吗?
clerk: yes we do. each cheque you write will cost rmb 2.
职员：是的，我们收手续费。您每开一张支票就要花人民币2元。
customer: do i have to deposit a large sum of money if i want to open a cheque-savings account?
顾客：如果我要开一个支票储蓄帐户，我必须存一大笔钱吗?
clerk: not necessarily, sir.
职员：不一定的，先生。
customer: regarding the interest rate, what is the difference between a savings account and checking account?
顾客：在利率方面，储蓄存款和支票存款有什么不同?
clerk: not big difference, sir.
职员：没有太大的区别，先生。
customer: i see. i would like to open a checking account. will 300 dollars be enough for a minimum deposit?
顾客：我知道了。我想开一个支票存款帐户。300美元作最低存款额够了吗?
clerk: definitely.
职员：足够了。
篇3：银行英语口语－向客户提建议
银行英语口语－向客户提建议
Customer: Hello, I would like to open an account, but I do not know what account it should be.顾客：你好。我想开立一个帐户，但我不知道要开哪种帐户。
Clerk: Do you often deposit money and draw money ?
职员：您经常存钱和取钱吗？
Customer: No, I do not. I just want to deposit my salary and use this account to pay the things I buy at department stores once a month.
顾客：不，我不经常存钱和取钱。我只想把工资存入并且用这个帐户来支付每月一次在百货商店所买的东西的`帐款。
Clerk: So, it will be a good idea for you to open a checking account. Do you think so?
职员：那么您还是开立一个支票帐户的好。您认为怎么样？
Customer: All right ,if that account will make.
顾客：行，如果这个帐户合适的话。
Dialogue Two
对话（2）
Customer: Good morning, sir. I am from Japan. My English is poor. Can you help me?
顾客：你好，先生。我是日本人。我的英语不太好，你能帮忙吗？
Clerk: It is my pleasure, but I think it would be better for you to tell me what you want to do.
职员：很高兴为您效劳，但我想您最好告诉我您想要干什么。
Customer: Oh, I want to change some money, but I do not know how to fill out the exchange memo.
顾客：啊，我想兑换些钱，但不知道怎样填写兑换水单。我不会看英文。
Clerk: Would you care to give me your passport and write your name on the paper?
职员：您能把您的护照给我，并把您的名字写在这张纸上吗？
Customer: There you are. My name is Tanaka.
顾客：给你护照和姓名，我叫田中。
Clerk: Good. I will fill out the exchange memo for you now. Why do not you take a seat over there for a moment?
职员：好，我现在就为您填写这张兑换水单。您请在那里坐一会行吗？
Customer: I would like to. Thanks.
顾客：好的，谢谢。
Clerk: Hello, Mr. Tanaka. I was wondering if you would ever thought of conversing the unused Renminbi back
篇4：如何向固执的上司提建议
案例：森志面临的两难境地
森志是某民营制药公司的高级技术专家，在该行业已经工作了十年，拥有丰富的工作经验，目前负责公司药品的技术鉴定和新产品的开发。最近他们公司计划投入一笔巨资开发一种新型的药品，但他根据自己以往对市场的了解和现在药品市场的情况认为，目前市场上同类的药品有200种之多，已经处于饱和的状态，如果这时买地建房，扩充设备，再开发这类的药品无疑属于盲目投资。
作为新产品的技术专家，他及时地向老板讲明了自己的意见，但老板却不认同他的观点，坚持认为这个项目还有利可图。森志看到公司里为这个新项目的开展忙个不停，而企业却还处在亏损的状态，常常急得上火。他这时面临着一个两难的境地：老板决定着自己的工作职位和收入高低，而生意的成功与否与他的利益也息息相关。如果他的意见得到老板的认同，处理得好，避免了公司的损失，就会受到老板的赏识；如果继续没日没夜地就这件事跟老板争论，得罪了老板，处理不好，可能就会丢掉许多利益，甚至既有的饭碗。
与上司发生分歧时，该如何在不与上司闹僵关系的前提下，坚持自己的业务决策。
身处市场第一线的你对市场脉搏把握得十分清楚，而上司身陷文件堆、办公室，对市场的种.种现状已十分生疏。为了一项业务的决策，你与上司发生分歧，上司以一贯的经验坚持己见，你该如何在不与上司闹僵关系的前提下，坚持自己的业务决策？
承认老板的智慧
古语有云“在其位谋其政”，那么，不在其位自然也就不一定要“谋其政”了。决策者既然不是你，你就应该尊重别人的决策。推销自己有个过程，别人为什么不接受我们的意见，可能是我们自己之前的一些做法没能取得别人的信心和信任。何况，你自己不在其位，有一些信息未必是你看得到的。我们不能太自以为是，而是要承认老板的智慧，否则你不必在他的下面工作。
再从现实的角度来谈，你的饭碗都在老板的手里，公司的股份有你多少呢？成败胜负，做老板的自有担当，在老板听不进去的时候，你大可以进退两便，而不必杞人忧天。一个企业有机会走向成功，也有机会走向失败的，或许有的时候，真的就是让你“无力回天”。老板的人格境界决定了企业发展的大小和极限，除非你能推销自己让他接受你的建议。
如果上司真的是无可救药，你可以考虑越级建议把你换上去，“举贤不避亲”，当然也不必避自己了。或者你可以另外选择老板。接着前面的话，推销自己有个过程。你把自己对市场的看法讲清楚了吗？你有进行过系统分析吗？你是否用书面形式去报告了？你有调查数据做支持吗？你的表达足够清楚明白吗？他能听懂或看懂你那些深奥的东西吗？你不能简单地感到“怀才不遇”。你能否让人接受你，这本身就是一种能力。
建议：如何向上司提建议
1、承认老板自有担当，尊重老板的想法；认真检讨自己的思路，完善自己的想法 嘴皮子
2、多一分踏实、多一分调查，让你每次的建议都是三思而后行的结果，并在平时就保证你的建议有较高的“成功率”
3、一定要用书面形式，在建议里面要充分表达自己的思想，而且又要非常的简明扼要，不要花样文章，要能经得起推敲。
4、不能用口头形式，口头表达一定不充分，而且不能保证当时在专心听你。
5、选择恰当的时候当面汇报，甚至用幻灯片的形式。
篇5：提学习建议英语作文
提学习建议英语作文
提学习建议的英语作文一：学习和玩耍Study and Play
Learning how to learn is one of the hot topics in education at the moment. In order to understand its importance, it is vital to understand the following two points. First, we should not follow other students’ way of learning. It is known to all that most students do not learn in the same way, they have their own ways to study. We have heard from other excellent students, they introduce their way of learning, while for ourselves, we should adjust our methods according to theirs, but not follow them in all. What’s more, many students do not take an interest in the process of learning and expect that by simply going to a lecture, for example, they will automatically study the subject matter. It is impossible for them to learn better, they should work efficiently. If students master how to learn, they will have a better chance to acquire knowledge.
掌握学习方法是当前教育领域内的热门话题之一。为充分体会其重要性，我们应该首先理解以下两点。第一，我们不应该跟随别的学生的学习方法。众所周知，大部分学生并不采用同一种方法学习，他们各有方法。我们从优秀的同学那里听过他们介绍的学习方法，然而对于我们来说，我们应该根据他们的方法来调整我们的方法，而不是一味地跟从。而且，很多同学对学习方法并不感兴趣，他们认为只是简单地听课，便可以自动掌握这门学科知识。这对于更好的学习是不可能的，他们应该更有效率的学习。如果一个学生能够掌握合适的学习方法，他们就能够更好地学到更多的知识。
提学习建议的英语作文二：从错误中学习Learning From Mistakes
We all make mistakes which are inevitable. What makes mistakes worse is failure to correct your own mistakes. While making mistakes is good, repeating mistakes is definitely not. Apart from correcting your own mistakes, we should learn from the mistakes as well.
错误不可避免，最糟糕的是我们不纠正自己的错误。制造错误有好处，重复错误就不一定是对的，除了要纠正我们的错误，我们也要从错误中学习。
You can only learn from you admit you have made one. As soon as you start blaming other people, you distance yourself from any possible lesson that could be learned from it. Admission of mistake, even if only privately to yourself, make learning possible by moving the focus away from blaming yourself and towards understanding. Wise people admit their mistakes easily. They know progress accelerates when they do. On the other hand, for many reasons admitting mistakes is difficult. This is why some people consider that people can learn nothing from mistakes. We are educated in school, in our families, or at work to feel guilty about failure and to do whatever we can to avoid mistakes. This sense of shame combined with the inevitability of setbacks when attempting difficult things explains why many people give up on their goals: they are not prepared for the mistakes and failures they will face on their way to what they want.
你可以只从你已经承认的错误中学习，一旦你开始责备别人，你就会使自己远离那些可能从中学到东西的可能性。允许错误的产生，对于自己私下可能学到的教训，要是能够通过把焦点转移到责备自己并且走向理解层面那该多好啊。明智的人更容易接受他们的错误。他们知道做什么时能加速进步。这就是一些人思考人们在错误中学不到任何东西的原因。我们在学校中受教育，在家庭或者在工作中对失败感动愧疚，并尽我们所能来避免错误。当结合挫折的必然性解释了为什么很多人放弃了自己的目标：他们没有为他们想要走的路上遇到的错误和失败作准备。
In conclusion, we can and could learn good lessons from past mistakes in order to be more successful in our private and public lives.
总之，为了在我们私人和公共的`生活中取得更多的成功，我们能从过去的错误中学到一堂很好的课。
提学习建议的英语作文三：掌握学习方法的重要性The Importance of Mastering How to Learn
Everyone has to study, going to school occupies a lot of people’s time, before they go to work, they need to study in the school. In China, students work very hard, for they have a lot of pressure, they have many exams to take, so students are immerged into the books all the time. While studying all the time is not good for students, they need to go out of the classroom and take in some fresh air. The outside world is beautiful, they can play with their friends, watching movies, taking a break now and then. Play can make study better, students can have new idea, so they won’t stuck in the unsolved problem. Study needs to combine with play.
每个人都要学习，上学占据了很多人的时间，在他们工作前，他们需要在学校上学。在中国，学生很努力学习，因为他们有很大的压力，他们有很多的考试，因此学生整天埋头苦读。然而整天学习并不利于学生，他们需要走出教室，呼吸新鲜的空气。外面的世界很美，他们可以和朋友玩，看看电影，时而不时的休息下。玩耍能让学习更有效率，学生可以有新的注意，这样他们就不会被无法解决的难题困住。学习要和玩耍结合起来。
提学习建议的英语作文四：你喜欢独自学习吗?Would You Like To Study Alone?
篇6：高二英语提建议作文
Dear editor,
I have read many articles on the school magazine. I find that almost all the essays on the school magazine are about the daily trifles in the campus. It is good for us to know the whole things in the campus. But I think if there are some articls about current affairs and learning methods must be better. Current affairs can open students’ eyes to know more about the world. Sharing learning methods can help some students find the best way for themselves to study.I hope you will find these proposals useful and put into effect as soon as possible.
Yours Sincerely,
Li Lei
亲爱的编辑：
我看过校刊上的很多文章。我发现几乎校刊上所有的文章都是关于校园里的一些日常琐事。这对于我们了解整个校园的情况是很好的。但我想如果有一些关于时事和学习方法的文章一定会更好。时事可以开阔学生们的视野，了解世界。共享学习方法可以帮助一些学生找到最适合自己的学习方法。我希望你会觉得这些建议是有用的，并尽落实。
李磊
高二英语提建议作文
篇7：家长向幼儿教师提的六点建议
家长向幼儿教师提的六点建议
女儿上幼儿园已经一年多了，作为幼儿教育的研究者，我很关注孩子入园后所发生的一切变化，也更关注这些变化对幼儿园教育的启示。下面我就从孩子发生的一些变化，谈谈我对幼儿园教育存在的一些问题的认识。
一、给每个孩子以爱与关注
为了方便梳理，我们给刚上幼儿园的女儿剪了个短发，可是一个月后，当我们说再给女儿剪短发时，却被她拒绝了。我问女儿为什么要留长发，女儿说：“留长发，老师就会在我起床后帮我梳头，帮我绑头发。”“我现在剪短发，起床后，老师不理我，只顾帮其他小朋友梳理头发。”
女儿刚去幼儿园时，吃饭吃得又快又好，因而放学时经常得到小红花。可是后来，却吃得越来越慢……。我们问她原因，她说：“我想老师喂我吃饭。”原来如此！女儿上园不久就发现，老师会哄着、逗着吃得慢的小朋友吃饭，对此她很羡慕，为了得到老师的逗和哄，为了和老师亲热，女儿采取了“慢吃”策略，因而她也得到了老师的照顾。我们多次批评她吃得慢，她总是不以为然地说：“我就是吃得慢！”
孩子需要爱和关注，我们有意无意的疏忽，很可能就会让孩子产生心理上的不平衡，甚至还会导致孩子行为上的“退化”。
教师的关注对幼儿的健康成长具有十分重要的意义。因此，我们应该努力通过各种形式向每个幼儿表示我们对他们的爱与关注――不要有意无意地关注了某些小孩而疏忽了另一些小孩,而应尽可能做到在每项活动中对不同的小孩都给予相应的爱与关注，如微笑地看他一眼或拉拉他的手、拍拍他的肩,或关切地对他说上一句话或轻轻地抚摸一下他的头,这种爱与关注的表示,会让孩子心理上得到满足，他们就不会通过其它“不正常”的手段来获得我们的爱与关注。
二、融洽师生关系，积极关注孩子们排泄需要
女儿上幼儿园之前大便是很有规律的，每天早上一次大便。可是，每个学期一开学，孩子的大便便变得无规律了，孩子的大便也成为我们做父母的最为担心的一个问题（据我的调查，不仅我女儿这样，许多孩子都这样。）。女儿上学后，2～3天大便一次，有时甚至3天以上才大便一次。孩子多天不排便，一旦要排时，是很困难的，有时，我们不得不给她吃点“泄药”，以促其顺利排便。随着年龄的增大，现在情况稍微好了一点，但是每天放学回家，首先要做的就是赶紧上厕所大便。我们经常问女儿，为什么不在幼儿园里大便，她总是说，说厕所里人太多，或者说她不会擦屁股。我们问：“你干吗不叫老师帮忙？”她说：“我不敢。”
刚上幼儿园时，女儿经常尿湿裤子而不敢跟说，只有到我们傍晚去接时，才发现，但是此时的裤子已差不多就干了。每当此时，我们总是问说：“尿湿裤子了，干吗不叫老师帮你换？”她总是说：“我不敢。”接着我又问：“是不是还不好意思让老师和小朋友知道你尿湿裤子呀？”她说：“是。”
孩子在幼儿园里最基本的生理需要都没有办法得到及时满足，孩子有事不敢叫老师帮忙，孩子犯错误后怕被别人知道，这些都说明孩子们在幼儿园里生活的心理环境没有家里那么轻松，那么自如。
据我了解，幼儿在园里上厕所的时间及其长短基本上是统一规定。而对于一个尚未学会自如地控制排泄的中小班幼儿来说，要在规定的时间里进行甚至结束排泄活动，这确实是难为了这个年龄的孩子们。我主张大家多关心孩子们的排泄活动，给他们更加宽裕的时间，更轻松的排泄氛围，以免孩子们的排泄需要没有得到适当的满足，而影响他们身心的健康发展。
三、幼儿园教育应该多给孩子们些乐趣和满足感
起初女儿是很想去幼儿园的，因为到幼儿园可以滑滑梯，可以和许多小朋友做游戏。但是才去了两个多月，孩子就不怎么想去了（但迫于无奈父母要上班，她还是天天去。）。每天一起床就问：“今天用去幼儿园吗？”如果我们说：“不用，今天是星期六或星期日。”孩子听后就特别高兴。
有一天早上，女儿上幼儿园的路上，看见邻居家的小狗在外面遛达，女儿就问我：“爸爸，为什么这只小狗不用去幼儿园？”从那口气和眼神分明看得出，女儿宁愿做只可以自由遛达的小狗，而不愿做个上幼儿园的小孩。
我常问女儿，为什么不想去幼儿园，她总是说：“幼儿园不好玩，老是挨坐在教室里。”“我觉得幼儿园里上课好累。”……
幼儿期孩子的一切行动都由直接兴趣所左右的，即对于绝大多数幼儿来讲,他们来幼儿园，或参加某项活动并不是为了我们成人所想象的“美好将来”,也不是为了“受教育”，他们的行动大多数是为活动本身的“有趣、有意思、好玩”性所左右。当前,我们组织的教育活动,多数是从我们成人的“教育理想”出发,刻意追求活动的“教育性”,而相对忽视了其能否给幼儿带来“有趣、有意思、好玩”的体验,这样的“成人化”教育,当然是不符合幼儿的年龄特点的,也是不会受到幼儿欢迎的。我们应该让幼儿园的教育活动具有适度的趣味性、挑战性、活动性、多变性，让幼儿真正从活动中获得乐趣，获得满足。
四、多给孩子点自由活动的时间和机会
孩子现在4岁多了，每天放学后，都不愿马上回家，总要在外面玩到天黑了才回家。其实，孩子在外面又玩些什么呢？经我观察发现，他们只不过是在操场上跑来跑去，或者是和小伙伴在那里做游戏──也是追呀、跑呀的、喊呀……
有时候，我们由于有事需要一放学就带女儿回家，这时女儿总是嘟囔着嘴说：“今天我还没玩呢！”“今天我还没玩够！”……
在相关的调查中发现，许多幼儿最喜欢的在园活动，是上厕所――为什么？很简单，在厕所里幼儿可以自由自主地说话，可以玩水，可以随意地站着，而不用小嘴巴闭上，小眼睛看老师……
幼儿是好动的,幼儿是喜欢自由的。但是在我们的幼儿园教育活动中,严肃的、有秩序的、有组织的不能自由讲话（老师称之为“乱讲话”）的“课”所占的时间太多太多,幼儿真正自由自主的时间却很少,现在有些教师就连课间休息的时间也用来幼儿进行教育（严格来说是在对幼儿“说教”）,生怕美好的光阴被白白地浪费掉。这样,由于在老师控制下，幼儿很少有自由自主的`机会,所以幼儿喜欢上厕所,或者厌倦幼儿园的生活也就不奇怪了。
自主活动是幼儿心理健康成长和正常心理生活之必需。因为自主活动能为幼儿的情绪宣泄及紧张心理的缓冲提供机会,自主活动是人的一种本能需要,许多幼儿在上课的时候坐不住,其中很重要的原因,就是因为他们自主活动的需要没有得到适当地满足的缘故。如果这方面的需要长期得不到适当的满足,幼儿很可能就会出现压抑情绪,有的孩子甚至会出现强迫性行为、攻击性行为、喜欢破坏、喜欢发泄等不良症状和倾向。
《幼儿园工作规程》提出,游戏应是幼儿在园的基本活动,它所倡导的也就是多给幼儿一些自由自主的机会,因为真正的游戏中的幼儿是自主自愿和愉快的,以游戏为基本活动,当然也就能满足幼儿的自主需要,有利于幼儿心理的健康发展。
因此，为了孩子们的健康发展，我们应该多创造些机会，给他们自由地奔跑，自由地喊叫……
五、老师应该言而有信
在幼儿园里老师允许孩子们拿自己喜欢的VCD碟来放给其他小朋友们看……，但有一天女儿回来对我说：“老师说过小朋友不得再拿‘奥特曼’的VCD来放，可是今天她却放给我们看了。我觉得老师好像是在骗人一样……。不管她，她放了我就看！”
老师在幼儿心目中享有崇高的地位，老师是幼儿学习的榜样，老师在言行方面应该给孩子们树立一个良好的榜样，以利于幼儿的健康发展。
六、关注孩子的身体健康
每年秋季入学不久，孩子们都要病许多天，有时候甚至是反复地发病――不是感冒，就是咳嗽。这不仅是我的小孩是这样，许多小孩都是这样。孩子们放假在家时却很少甚至有许多小孩根本没有生病，但一开学，就生病。这说明什么？这说明我们幼儿园对孩子们的身体健康关注不够，或者说是，关注的方法不对。
保护和增进幼儿的健康是幼儿园教育的首要任务，在如何保护和促进孩子们健康发展方面，确实有许多值得我们反思的地方，我们应该把工作做得细些，实些！幼儿园的健康教育工作的质量不是以幼儿园拿了多少个多少高级别的体育奖项来衡量的，而是以孩子们的身体发育指标和发病率的高低来衡量的。
关注孩子，关注孩子们的变化，让各项保教措施真正落实到促进每个幼儿的健康发展上。
篇8：对银行客户服务部的建议
客户，就是帮助企业销售产品、为企业赚钱的人，我们开展客户管理的实质就是如何有效地运营客户这些资金，对它进行开发、维护、运用并使其增值。我们现阶段正处于对高端客户资料的收集与积累阶段，这是一个非常重要的环节，可是有许多客户的资料并不完整或者根本没有联系方式，对于这些客户我们只有慢慢对资料进行补充，我们现在工作的重点应是资料详细且属于高端客户的群体，经过这段时间的工作，对于客户服务有一些建议：
一、优质的服务很重要，宣传同样重要。
优质客户一直是银行业竞争的焦点，大家都是靠服务拉住优质客户的，但是现在大部分银行的服务都非常的不错，这个时候宣传就非常重要。对于客户服务部来说，我们应该加大宣传力度，比如印一些宣传单或者宣传品，或者直接写一个大的宣传单在营业大厅，详细介绍客户服务部的职能以及我们对贵宾客户的服务范围，这样在来往办理业务的人群中宣传一下我们的业务，最起码让大家对客户服务部有一些了解，正像我们给客户介绍产品一样，我们本身也是产品，假如客户不了解我们这个产品，又怎么会有人买呢？
其次，我们可以建立一些合作伙伴，实现“双赢”的目的，我们可以去一些“高消费”的场所，要他们帮我们宣传，同时我们也给予他们一些实惠，比如健身俱乐部，高档写字楼，酒店都是高端客户的聚集地，我们可以让他们替我们宣传，介绍一些好的客户来我们这里理财，同时我们也介绍我们的客户去他们那里消费，并给予优惠，但是这样做需要很大的费用，还有一定的难度，仅仅是个建议。
二、及时推出优惠政策，吸引优质客户。
我们现在的工作，仅仅是对一些已知的高端客户的维护，发放礼品以及业务营销，还有很多的客户等待着我们的发掘，但是万事具备，只欠东风，我门首要的任务是应该出台一个优惠政策，起码有个雏形，这样在营销中我们可以针对不同的客户需求进行适当的优惠，必须有这样实际的东西，我们的营销才有意义，才能真正的抓住一部分有需求的客户，才能让他们帮我们宣传，吸引更多的客户。
三、客户、高端客户、优质客户。
在我们现有的众多客户当中，有一小部分客户拥有较多的存款，我门称之为高端客户，在这些高端客户当中，可以分为以下四类：
1、存款或者其他业务相对较少，对我们回报也较少，我觉得这样的客户没什么太大的价值，该淘汰就淘汰，没有对这些客户的淘汰，就不能培养出更好的客户，
2、存款或者其他业务较多，但对我们的回报很少，比如他的存款有50万，但是没什么太大的潜力，给我们创造的价值远远不及我们的投入，这样的客户有应该有取有舍。
3、存款或者其他业务较少，但是潜力很大，这样的客户虽然暂时对我们的回报很少，但是可以培养，我们要对其多扶持，多关心，可以将他的“潜力存款”挖到我行。
4、存款或者其他业务较多，回报良好的客户是我们最宝贵的财富，是我们工作的重点。
这样看来我觉得第3、4类客户可以称为优质客户，我们应该着手于对优质客户的读物，而并不是高端客户，关键在于怎么样区别谁是哪类客户，这样就需要我们不能撒大网捞大鱼，要循序渐进，有针对性的开展工作，我觉得这样可以节省不必要的浪费。
四、提高软件素质、完备硬件设施。
客户服务部刚刚成立，作为服务部的一员，非常荣幸能加入到这个赋予挑战性的集体，现在是将满腔的热血都投入到了工作中，虽然我们的工作热情很高，但是有时候还是力不从心，我是一个参加工作仅一年的新人，业务方面不过硬，在营销中经常会遇到一些困难，希望行里能多对我们进行一些培训，提高我们的综合素质，我们有决心可以尽快适应，圆满的完成任务。
还有，就是一些“硬件设施”，关于客户资料的管理，我们采用的手工方法，工作量大，无法及时统计查询，而且会出现一些错误，大大降低了资料的使用价值，往往是因为要统计一个很简单的数据就要把所有资料整理一下，浪费人力及时间。建议采用计算机管理，实现高效、准确、快捷、方便的客户资料维护，也可以及时对客户的反馈进行分析，可我们以寻找一些类似的软件或者进行购买。
另外，我们应该注意到现在客户服务的趋势，其实给一些优惠或者礼物只是我们吸引客户的一种办法，有相当一部分“优质客户”对于我们的优惠并没太大兴趣，他们需要的是一种贵宾式的待遇，这要求我们在今后条件允许的情况下尽量给予这些客户“尊贵“的感觉，或者不同于一般客户的感觉。
一切从客户的需要出发，一切从市场的需要出发是我们的准则，以上是我对客户服务部的一点想法与建议，纯属个人意见，可能有很多不对之处，希望各位读者多加指点，谢谢。（作者系中国银行哈尔滨分行员工）
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