下面就是小编给大家带来的人力资源三级考试复习要哪些书?,本文共9篇,希望大家喜欢阅读!

篇1:人力资源三级考试复习要哪些书?
我在北京,打算参加人力资源三级考试,我想知道要考那几本书?分别是什么版本的?本人不打算参加培训班,因此就不要推荐了。另外,在北京报考,可不可以不参加培训班?
[人力资源三级考试复习要哪些书?]
篇2:三级人力资源考试题型
三级人力资源考试题型
1、单项选择题:
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )
A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )
A.事务性机构 B.简单服务性机构C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是
A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段
B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄
5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )
A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系
6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )
A.关键人员 B.一般人员C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B.民主集中原则
C.因事择人原则 D.德才兼备原则
10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时 间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )
A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质
11.生产产品的有效作业时 间是指( )
A.工人的纯工作时 间B.工人从上班到下班之间的时 间C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间D.工人在企业逗留的全部时 间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化 B.劳动专业化C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性
14.组织文化与思想政治工作的关系是( )
A.相互交叉,互为依存 B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充
D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种( )A.内化型训练B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )A.技能培训 B.知识传授培训C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A.常规教育 B.学校教育C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同职务的人C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )
A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励
20.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )
A.工作周期长,任务不易明确的项目B.工作周期长,任务比较明确的项目C.工作周期短,任务很明确的项目D.工作周期短,任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的`方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )
A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励
22.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是( )
A.有效劳动时 间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )A.货币工资 B.名义工资C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指( )A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利C.员工要求提供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A.加强福利待遇 B.改善劳动条件C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( )A.美国心理学家库克B.美国管理学家杜拉克C.日本学者中松义郎D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )A.0.5年—3年 B.1年—3.5年C.2年—6年 D.1.5年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险D.子女抚养型养老
29.我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作以上的,领取失业保险期限最长为( )
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月
30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度
A.一次裁决 B.二次裁决C.三次裁决 D.四次裁决
2、多项选择题
31.人力资源管理的基本原理包括( )A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行:( )
A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司
D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐
33.人员激励机制包括以下内容( )
A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度
D.激励深度 E.激励广度
34.在绩效考核中,因素评定法的评定角度主要有:( )A.自我评定 B.同级评定C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定35.根据《国家公务员暂行条例》的规定,我国公务员的奖励种类有:( )A.嘉奖 B.记三等功C.记二等功 D.记一等功E.授予荣誉称号
篇3:人力资源管理师三级考试心得
一、理论知识(机考题)
理解万岁
9月,助理人力资源管理师的机考题做了改革,所有题量翻倍,总共是80道判断、80道单选、20道多选题。这给了我们一个重要的信息,就是要求我们更加熟悉书本的有关内容。那么,有的同学会问,这么厚一本书,让我怎么“背”啊?下面,我将机考题的复习方法和大家分享如下:
1、学会“理解”,不要“硬背”
也许,大家一直听到过“理解”这个词,但是对如何理解、怎样理解,可能心中并没有什么概念。
所谓“理解”,就是一种转化的过程,即用自己的语言和思想将理论知识的核心表达出来。“理解”的过程是与记忆的方法联系在一起的,最有效的记忆方法是关键字(词)记忆法+ 联想记忆法。
比如,如何记忆“组织”这个概念?
组织:有生命力的、开放的社会技术系统。
这里的关键字(词)是生命力、开放、社会技术系统。
进行联想时,大家可以想象一下自己的企业,一个企业就是一个组织。
首先,一个企业有兴,有衰,有发展好的时候,有不景气的时候,这就像一个人会经历生老病死一样,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一个企业的产品必定与外界发生联系,你的原料采购、产品销售、市场开拓等,无时无刻不与外界发生着关系,因此,它是开放的,不是封闭的。
第三,你企业的发展受到了外部环境的诸多影响,政策的变化、劳动力市场的起伏、技术的更新等都影响着你的企业,因此它是社会性的,是与社会不断发生关系的。
第四,你企业的人力资源管理系统,它是一种技术,属于管理人的技术,而且是一种整合系统,由六大模块组成。因此,它是一种技术系统。
通过脑子里对身处企业联想性的记忆,那么对生命周期,开放,社会技术系统,整合系统都会有比较深刻的印象,这样对组织的概念也不会忘记,对这个概念也可以有自己的解读,那么考试的时候,无论如何变动题目,都可以答的出来。
2、注意观察平时的工作实践
从发展趋势来讲,机考题变得越来越灵活,它并不按照书本的原话进行考核,其目的就是为了考察大家的实操经验。因此,有的同学又会问,我还没做HR呢,怎么解决复习的问题呢?
在我看来,来考助理人力资源管理师的同学,都是把人力资源作为自己的职业规划目标。因此,你在平时的工作中,在做好本职工作的基础上,做个有心人,多观察和思考你们人力资源部的工作实践。它们是如何开展人员招聘的,如何开展培训管理的,如何进行绩效考核的,如何调整薪酬结构的等等,诸如此类在每个企业应该每天都会发生,你要观察实践,然后进行思考,为什么他们这样做?如果让我做,我会怎样做?这样做会有什么问题,如何解决?这样的训练,实际上也是训练你解决实务技能题的能力,对提高工作方法和工作思路也是很有好处的。
举例,对管理幅度和管理层次关系。你联想所在的部门,如果你的部门领导负责你们所有人,那么只有一个层次,你们所有人就是领导的管理幅度;如果你的部门领导下面又设了一个主管,领导负责主管,主管负责你们,那么这就变成二个层次了,而领导的管理幅度只有主管一个人了。因此,很简单:
1个层次(管理层次)——所有人(管理幅度);
2个层次(管理层次增多)——1个主管(管理幅度减少)
由此可见,管理幅度和管理层次成反比例关系。
3、学会“看书”,“认识”即可
因为是机考题,判断、单选、多选,都是客观题,且都有选项提供。因此,对书本的基础知识,我并不需要全部记住,我只需要在看到相关选项时,心中有个印象即可。这就需要我们做到最重要的一步:多翻几遍书(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。从记忆原理来看,不停的重复实际上也是一种最佳的记忆方法。
比如,有一个脑白金的广告,只要一提起脑白金,大家肯定会记的它的广告语是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。为什么呢?因为,这个广告在电视里不停的放,每天放,每天放,就给你脑子里留下了印象,一提起脑白金,就会想到这句广告语。
再比如,我相信所有的中国人国歌都会唱,国歌的歌词都不会忘记。为什么?因为你从小到大不停的在唱国歌,因此,不需要你去特意的记忆,只要一唱起国歌,就会记起国歌的歌词。
这就给我们提供了一个很好的复习思路。就是大家多翻书,不需要去背,只要翻书,看到;再翻书,再看到;继续翻书,继续看到;不停的翻书,不停的看到。这样,只要你看到这个概念的开头,就应该知道它讲的什么内容,就容易从给出的选项中找到正确的答案。
二、实务技能题(方案设计、案例分析)
流程为王
说到实务技能题,一直是大家头疼的考试项目,而且通过率也是一直处于较低的水平。究其原因,是大家对解答实务技能题的方法不熟悉,不懂得从哪些角度切入。下面,我将实务技能题的复习方法给大家分享如下:
1、掌握各模块流程,万题都从流程入手
无论是方案设计还是案例分析,答题的思路都来源于六大模块的流程。因此,大家对六大模块的流程必须熟悉,规划的流程、招聘的流程、培训的流程、绩效的流程和薪酬的流程。下面我详细和大家说一下每个流程的记忆方法(前面是记忆的方法,括号里面是流程):
1.规划的流程(建立在需求与供给的平衡):
人力资源盘点(配置计划、职务计划)——需求预测(部门人员需求)——供给预测(确定供给计划,内部供给、外部供给)——需求与供给平衡的手段(培训、人力资源政策调整)——需求与供给平衡所需要的金钱和承担的风险(人力资源预算、风险分析)——得到上下认同(不断沟通,取得认同)
2.招聘的流程
哪些岗位需要招聘(需求诊断)——确定招聘渠道、时间和方法(制定招聘计划)——开展招聘活动(人员招聘)——招聘手段(面试与测试,笔试、无领导小组讨论、心理测试)——找到人后要岗前培训(岗前培训,背景调查)——试用期后正式上岗(上岗试用)
3.培训的流程
组织的什么部分不够出色需要培训(培训需求分析)——确定培训内容、地点与人员(培训计划,6W2H)——开展培训工作(实施培训)——效果如何(培训评估)——为做好下一次培训做准备(反馈与修订)
4.绩效的流程
哪些是需要特别关注的绩效指标(绩效计划)——绩效管理的核心是持续沟通(绩效诊断与管理)——开展考评,360度,KPI(绩效考评)——结果反馈(绩效反馈,改进计划)——结果应用(绩效结果应用,培训、职业生涯、奖惩、晋升与降级、招聘胜任力模型)
5.薪酬的流程
我们总共要发多少钱(薪酬原则与策略)——我该给哪些人发钱(工作分析)——哪个岗位最重要(岗位评估,对内公平性)——外面给多少钱(薪酬调查,对外竞争性)——根据资料我应该给一个岗位多少钱(薪酬定位,对个人激励性)——我如何给这些钱(薪酬结构设计,计时、计件、结构工资制、津贴、福利)——我给这些钱是否合理,如何改进才能满意(薪酬体系的实施与修正,对企业经济性)
2、掌握相应流程的扩展性知识,融会贯通,形成体系
上面,我提出了各模块总的流程记忆方法,在记忆总流程的过程中,还有一些有关的扩展性知识,也就是所谓的细节部分,也是需要理解和记忆的,同时,对各个模块之间的流程共性需要融会贯通,这样你才可以形成人力资源的理论体系,不会怕考试的时候考到一些细节。
比如9月份的实务技能题
两道方案设计题,一题是设计销售人员的关键绩效指标体系。这是绩效流程中考评中KPI的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉绩效流程,得熟悉什么是KPI,KPI从哪来,如何应用。
一题是梳理内部推荐的有关制度。这是招聘流程中关于开展招聘活动,内部招聘的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉招聘流程,内部推荐的标准,面试与测评的方法,对结果如何评估,对结果如何激励(评估、激励、反馈是一般流程必不缺少的部分),岗前培训与试用。
两道案例分析题,一题是关于劳动关系解除的,要熟悉劳动关系的法条,特别注意的是劳动合同的签订、解除以及经济补偿金的计算方法。
一题是分析企业薪酬结构的。这是薪酬流程中薪酬结构设计的部分,要搞清楚计时、计件、结构工资制的含义与之间的区别,各自的优势,这些都属于流程的扩展性知识。
从9月份的真题中我们看出,除了掌握大的流程外,对流程中可能涉及的知识点,我们要特别的关注,特别是要去掌握一些扩展性的知识。这些知识有可能来自于书本,这考验我们对书本的熟悉程度;有可能来自于实操,这考验我们平时观察事物的能力,但对实务技能题,还是请大家从流程出发,深入掌握流程相关的知识点,从流程出发,最后回到流程。相信你掌握了这些,通过考试不是什么大问题。
3、掌握解题方法,思路清晰,卷面整洁
对实务技能题,很多同学还没有掌握解题的方法。看到题目,知道是关于哪个模块的,但是无从下手,思路混乱。
对于方案设计题,我建议参考六大模块流程的体系进行答题,让你设计一个方案,必定是流程性的东西。其中要包含相应的几个内容,比如,为什么这样做(目的)、我们该怎么做(过程和手段)、做的结果怎么样(评估)、如何进行改进(反馈与改进)
比如,9月份建立关键绩效指标体系。你必须将绩效管理的流程说清楚,其中在绩效指标中,必须将建立关键绩效指标的流程说清楚。那么就有绩效计划,设定指标;绩效诊断,持续沟通;绩效考评,如何分解关键绩效指标;绩效反馈和改进;绩效结果应用。
内部推荐制度梳理。必须讲清楚,为什么要进行内部推荐,这在背景资料中已经给出;怎么做内部推荐,推荐的标准,岗位胜任力,人岗匹配、人与组织匹配;这里还有招聘的流程,包括人员招聘——招聘测试与面试的部分;招聘结果的评估与奖励,鼓励员工开展内部推荐;招聘完成后,还有岗前培训和试用上岗的流程。
对于案例分析题,我建议从六大模块的流程入手,比对案例中出现的问题,需要分析的部分,找出优势或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬结构的案例。这就需要比对薪酬流程中薪酬结构的有关知识,它采取的是哪种薪酬结构,是计时、还是计件、还是结构工资制?题目中所列的是结构工资制,因为它即考虑了岗位的因素,又考虑了技能、工龄和绩效的因素,再加上奖金,形成了一套完整的薪酬体系。
那么下面的问题就很好回答了,结构工资制的优点是什么:按岗取酬,内部公平;考虑技能,鞭策进步;考虑工龄,照顾老职工;考虑绩效,以薪酬为手段提高绩效;发放绩效导向的奖金,拉开差距,对外竞争性和对个人激励性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整洁、一定要有小标题,这考察大家的就是建立流程的能力。你必须按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
这样的体例来答题,给老师看清晰的思路和得分点。通过后面的扩展性描述,可以尽可能的踩到得分点,从而得到高分。
三、专业英语
练习册第一
在三个模块当中,专业英语的通过率一直是比较高的,但是大家也不能掉以轻心,以免阴沟里翻船。
对专业英语的复习,就强调练习册,看练习册就行。
首先是英汉互译。250个单词,注意第一个字母大写,后缀是否有S,注意翻译的词语,一一对应,拿满分,或者拿高分不成问题。这里的关键是大家要花时间和精力去记忆这些单词和翻译。
建议先看单词,将翻译盖住,再反过来先看翻译,把单词盖住,通过这样的方法,很快就能将250全部记住了。
其次是选词填空,基本上从练习册上出来。最好的复习方法是你看懂这句话,然后根据词语的意思填写。如果你英语不好,就采取记忆的方法,把单词和对应的句子记忆下来,这样也可以答的不错。可以记忆句子中一两个熟悉的单词,再与选择的词语对应起来,这样记起来比较快。
第三是单向选择,题目不多。最好的还是能看懂,如果不懂,可以采用,记选项和答案的方法,把练习册上记住的,会做的题目丢在一边,不停的筛选记不住的题目,最后剩下的可能就是几道题目需要死记硬背一下。
最后是阅读。阅读的难度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根据原文进行选择。总体来说,难度不高,题量不大。
因此,英语应该是最有复习方向,最有把握通过的一个模块考试,你所需要的就是多花时间、多花精力去记忆。
篇4:人力资源管理师三级考试心得
我大学毕业才一年,在学校学习的又是语言专业,不得不说学校里的学习和复习方法,给了我很大帮助。由于工作实践经验太少,周末的课程我都是上两天的,一天在自己班级,一天去其他校区。不得不说,同一个模块学习两遍,确实对学习内容加深不少理解和印象。
我算是比较懒的,一般下课之后我就不再看书做题了,(希望同学们不要这样),但是我却花了很大的力气来复习,所以我来说说如何复习吧。
我复习花了3天时间,对,就是考试前三天,属于临时抱佛脚这种(还是希望同学们不要这样)。每一天的学习时间是5:00-22:00.
第一天是英语。这是三科考试里最简单的一门,对于有些人却也是挑战比较大的一门。为何这么说,就我自身而言,由于多年不接触英语,对于英语很多知识都已经忘记了,工作中也很少用到英语。但是,即使英语不好,想要通过考试,也不难。我在考试前两天,花了一天时间复习,我一直坚信“看不懂英文不代表做不了题,看得懂中文也不代表做得了题,关键是掌握技巧并学会取舍”。我在复习中,几乎是放弃了比较难的中译英,我看着英文背诵中文一次,然后遮住中文,对照英文单词在纸上默写一次,再把没有默写出来的做好标记,再背诵一次。这样一来,单词模块我就算复习完了,考试当天,除了一个中译英没有写出来,其他的都写出来了。之后是单选和选词填空,由于上课的时候老师说这两块题目80%就来自题库中,于是也是必不能放弃的。我没有每一道题都理解,但是每一题我都为正确答案标注了题中相应的关键词,过一遍,我在考试的时候,我看到关键词自然就选出了答案。最后,阅读理解,我只练习了一篇,关键是在文中找答案。
第二天是理论知识。这是我认为难度中等的一门。难在考得太细太碎,简单在都是客观题,有些答案一看就是对的,有些一看就是错的。我花了大半天的时间在没有看书的情况下,做完了一整本理论知识白皮书,然后将里面做错的题,全部在课本中找到正确答案,划下来,看两遍,顺便把该知识点上下的内容也都看一遍。订正完所有错误之后,再把做错的题目再做一遍。特别要说明的是,做题库是不完全的,最好是看书,但是由于我时间紧迫,又抱着“分不在高及格就行,做完这么一本习题,合格总没问题吧”。
第三天复习技能模块。这一门是单科通过率最低的,也是我曾经想过放弃的,但最后思前想后,一想到考不过还要再去上课,又要早起,我这么懒的人,这样太痛苦了。于是,我还是坚持复习了这一模块,这一模块在复习课时,老师也是把所有考纲都复习了一遍,于是我就对照考纲,在课文中找到相关的答题要点,并且整理在笔记本上,并对考纲上标注的9分,5分都做了标记,这样一遍写完,我已经背下了大部分内容。然后9分的又多看了两遍。
然后说说考试答题技巧吧,那天考场很多位置都空着,大概部分考生都放弃了考试。这我觉得是非常愚蠢的,即使没有复习,即使知道考不过,花了钱报名的考试,就当是为了熟悉熟悉考试环境和节奏,也不应该放弃啊!第一门考得是技能,时间非常紧迫,答完没两分钟就结束考试了。答题时,也有部分知识点想不起来,这时候怎么办呢?不要空着,把题目中的相关内容再用自己的话抄一抄,解释一下。比如说题问案例中哪里做得不对,就算不能结合知识点,也要把错的内容写下了,然后心里就想着,“为什么错?因为从我写的答案来看,明显就是错的啊!”对,就是要这么自信,相信我,改卷老师会感受到你的自信,并给你分数的。
然后第二门考英语,由于复习得太好了,几乎是不带思考的就做完了所有题目,然后我认为,于其干坐到考试结束,不如早点吃饭,下午有更多的时间复习最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一门考试,就一个技巧“仔细看题,相信自己的第一选择,不要修改,不要漏做。”做每一道题,都看清楚题目究竟说了什么,不要盲目选择。在做完所有题目之后,检查一遍,确保没有漏做的题之后,就自信得交卷,然后开心得回家。考试一天很辛苦,回家要好好休息。
篇5:人力资源管理师三级考试心得
☆ 总复习策略:
1、心理期盼:相信三才,相信专业,拒绝补考。
2、吸收干粮:教材+复习资料。我是按一个个模块复习,一轮复习是一 遍课本,一遍复习资料,其中主观题都动笔做一做。考前做到了然于胸,熟悉教材中每个模块,每个章节以及各章节中的具体知识点。
3、艾宾浩斯遗忘曲线复习计划表:
1)当天的课程当天复习,尤其是复习课。
2)加深课本熟悉程度,应试能力薄弱的学员精读5-10遍,应试能力 较强的学员精读2-3遍。
☆ 专业知识复习策略及误区
1、老师地毯式的划课本很奏效,涵盖考试的80%考点。想通过这门考试,没有捷径,必须回归课本。从了解知识点,遗忘知识点,重拾知识点,巩固知识点无限循环,一分分拿下。
2、机考题目较多,但考试时间充裕,考试时无须过度思考,掌握知识点即得分。
3、真题中全是新教材内容,考生无须纠结是否复习老教材。
4、任何章节都不能放弃,考题是从题库中随机抽取,我那场考试完。之前较弱势的劳动关系模块也考了14分,出题点侧重在课本理论,并非法条。
☆ 专业技能复习策略及误区
1、这门考试遵循“二八定律”,即最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的。我们需要把参考教材中重要的知识点进行归纳整理,比如招聘与计划、培训需求分析、绩效计划、岗位评价、SMART原则、STAR原则。
2、每精读一个模块后,理一理这个模块的根与枝,答题时更具有逻辑性及完整性。
3、本场考试未出现图表题。
☆ 专业英语复习策略
1、复习教材中250个单词必须默写,有些比较容易混淆,管理可能是management,也可以能administration,所以需要准确了解专业固定搭配。
2、英语老师考试技巧有一套,看到nature选job analysis,看到trait选holo effect。如考场中看到这类考题,能够迅速得分。
3、选择题考查的是人事知识,是用英语表述出来的机考题目。
4、两篇阅读理解的应试方法,题干的表述在全文中找出,联系它的上下句,找出最优答案。
篇6:关于人力资源管理师三级考试的一些拙见
本人顺利考取了人力资源管理师三级证书,在这之前是对人资基本无经验,从零基础到考取证书,我认为有一些东西还是可以写出来让和我一样经验浅的人借鉴一下,当然资深的前辈也可以过来多多指点。
关于助理人力资源管理师的报考条件,这里就不累述了,网上直接可以查到,只记得本科学历有2年人力资源工作经验,并在单位开具人力资源工作证明,即可直接报考。报考分为培训单位报考和个人报考,很多培训机构都会告诉你个人是不能报考的,其实不然,只要你符合报考条件,是可以直接报考的,但是如果学历或者工作经验不符合条件,是需要先拿到培训机构颁发的培训合格证才能报考,当然,很多培训机构为了自身的业务,即使你的条件不符合,也会帮你想办法.
考试前到底要不要参加培训班呢?这是很多人纠结的问题,其实这就是看你对自身学习能力和自觉性的一个判断了。对自己的学习能力有点不自信的可以选择培训班,当然培训班也有诸多好处,毕竟有老师指导和讲课,可以加深你对人力资源的理解,对实际的操作能力也会有好处,每个人看自己的能力和经济条件了。我个人觉得,报不报培训班不是最重要的,自己的努力和正确的方法才是最重要的,正常来说认真复习1-2个月的同学应该都是可以考过的。
考试应该选取什么书?这个证有国家规定的书籍,一共四本,两本教材,加上一本基础知识,一本法律手册。我只买了两本蓝色的教材和一本真题,因为我比较懒,时间也有限,这两本教材,厚的那本是理论知识,薄的是每个模块的题目训练和解析,感觉已经够用。
首先是对教材知识点的全面熟悉,教材一定要认真看,我花了一个月的时间才看完这两本教材,其中那些小的点也是要有印象的,因为理论知识的考试可谓是无缝不钻当然也不可能全部背下来,尽人事听天命了。每看一节教材就做另一本习题上对应的题目,对自己知识的巩固很有帮助。
教材全部看完之后一定要做真题。做真题可以帮助你掌握很多细微的知识点,其中还会有一些题目是会重复考试的,其次多做真题也可以锻炼你对时间的把握,考试的时候时间蛮紧的,一定要全部做完。再者,我记得考试的时候是有多选题的,多选题是个很烦人的东西,做题也是讲究一定的技巧,在做真题的时候就要多总结多提炼,这个我目前还没达到能够指导别人的程度,就不说了。
很多人可能觉得做真题就是做理论试题,实操的部分往往会忽略,这个是不行的,实操也要做。个人觉得,在看完教材之后,会经常处于一种模棱两可、似有似无的阶段,这种状态在做理论题的时候倒没有太大关系,因为你可以凭着你的直觉去选择正确的答案,但是做实操题时就大大的行不通了,一个问题的关键点是确定的,你必须答对那几个点才能得分。经常会出现拿到题之后发现这个问题我了解啊,但是我写不出来啊,写篇议论文啥的小菜一碟,但是那几个关键点我是真心不记得了这种情况。所以说,应对大题,一定要记住关键点,至于怎么展开,这个就好办了。实操题有一半是考察能力,另一半我觉得是考察你对人力资源各方面的死记硬背。
边做真题的时候,当然就可以边查漏补缺了,这补补那补补,考试成功的机会就大很多了。
考试虽然也有运气成分,但是实力还是最重要的,如果不做好基础工作,就靠考试的时候发挥,那还是有点玄乎了。希望参加考试的同学都能够一次性通过,早日拿到证,并向更高的证冲击。
[关于人力资源管理师三级考试的一些拙见]
篇7:经验:英语三级考试怎样复习
第一招改变复习方式
复习与自身兴趣结合
很多考生在复习过程中,开始几天积极性高、主动性强,抱着词汇书按计划每天背单词、做习题,可是时间长了就难免产生厌倦情绪,感到备考枯燥无味,效率下降,这个时候其实只要稍微改变一下复习方式,就能轻松地备考。比如,把业余爱好和PRETCO复习相结合,会在阅读和背诵单词上产生巨大的效果。喜欢看小说的同学,平时看中文小说,这个时候就改看中英文对照的。看的时候注意关注每个作者的用词偏好,这些书中常常会反复出现某些常看但难记的单词,或某个单词的多项用法,而一词多用恰巧是复习单词的一个重点。爱看体育新闻、时尚杂志的同学也可以试着多看英语新闻,看电视的英语频道,从这些渠道来关注日常生活,在这样的情景下学习会变得更容易。
第二招巧用听力材料
听力和阅读得高分
听力题的原文是考试中最简单的一部分,其中的小对话场景真实,用语地道,是复习时可以拿来使用的好资料,可以把它作为备战的突破口,
备考资料
考生可以每天抽出一段时间,将历年真题中的对话进行跟读、背诵,熟读每一个句子,首先对口语就会有很大提高;其次,听力原文里无论是对话还是语段,都会有生词出现,对于这些词汇,考生如果能做到一听就懂,放在阅读中自然是没有问题,很多平时背了几遍也记不住的单词就迎刃而解了,不仅掌握了它的意思,还懂得如何去应用在句子中,词汇量会大幅度扩大。由此可见,听力原文其实浑身上下都是宝,好好利用会令考生获益多多。
第三招提高听力绝招
坚持反复做听写
考生可专门准备好一段听力录音,不看文字答案,也不看选项,直接一句一句地听写。听不懂、写不出来的地方反复听两到三遍,实在写不出来的先放在一边,留出空格。一套题听写完毕再总体对一下答案,勾出错误的和没有写出来的部分,这个时候再回想一下当时没有听写出来或听写错误的原因,是由于单词连读、弱读的问题,还是由于口音的差别,还是单词拼写不正确,然后对照着修改过的答案重新再听一次,这时要注意之前错的地方要着重听。一套题可以反复这样练习,直到自己完全没有错误为止。真题的听力语速、材料、词汇与考试最符合,所以切记此方法一定要用真题。
最后强调,PRETCO考试是水平考试,测试的主要是英语最基础的认知水平。近两年开始的考试改革显示了由认知到应用的过渡,逐渐向考查应试者真实英语水平的方向发展,所以考生应运用合适的学习方法,把英语融入日常生活中,循序渐进地真正提升英语水平,不要过分地将它看作考试,以平常心对待,挖掘到学习的乐趣,自然能顺利通过考试。
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篇8:人力资源管理师三级考试备考知识点2
21 企业定员:亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
劳动定额:是指在一定的生产和技术条件下,生产单位产品或完成一定工作量应该消耗的劳动量(一般用劳动或工作时间来表示)标准或在单位时间内生产产品或完成工作量的标准。劳动定额是衡量劳动(工作)效率的标准,是“工时定额”和“产量定额”的合称。
劳动定员和劳动定额都是对人力消耗所规定的限额,只是计量单位不同、应用范围不同而已。企业劳动定员是劳动定额的重要发展。
22 企业定员管理的作用:1 合理的劳动定员是企业用人的科学标准。2 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。3 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。4 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
23 企业定员的原则:1 定员必须以企业生产经营目标为依据。2 定员必须以精简、高效、节约为目标(应做好以下工作:①产品方案设计要科学。②提倡兼职。③工作应有明确的分工和职责划分)。3 各类人员的比例关系要协调。4 要做到人尽其才,人事相宜。5 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。6 定员标准应适时修订。
24 核定用人数量的基本方法:
1 按劳动效率定员①根据工作量和劳动定额来计算人员数量;②适合于不受机器设备等其它条件影响、以手工操作为主的工种;③按劳动效率定员计算工式为:
2按设备定员①根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数。②按设备定员属于按效率定员的一种特殊形式,主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。③按设备定员计算工式为:
3按岗位定员①根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。②适用于连续性生产装置(或设备)组织生产的企业和一些既不操纵设备又不实行劳动定额的人员。③按岗位定位有两种方法:设备岗位定员和工作岗位定员。前者适用于必须有单人看管或多岗位多人共同看管的场合,后者适用于有岗位、但没有设备的情形。④设备岗位定员公式为:
4按比例定员、按组织机构、职责范围和业务分工定员 ①按比例定员是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例,来计算某类人员的定员人数。②按比例定员适用于企业食堂工作人员、幼儿园、卫生保健人员等服务人员的定员。③按比例定员计算公式为:某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数×定员标准④按组织机构、职责范围和业务分工定员适用于企业管理人员和工程技术人员的定员
25 企业定员的新方法:1 运用数理统计方法对管理人员进行定员。2 运用概率推断确定经济合理的医务人员人数。3 运用排队论确定经济合理的工具保管员人数。4 零基定员法
26 定员标准:是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。它具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等一系列特征
27 企业定员标准的分级分类
一企业定员标准的分级(1 国家劳动定员标准。2 行业劳动定员标准。3 地方劳动定员标准。4 企业劳动定员标准)
二劳动定员标准的分类(1 按定员标准的综合程度可分为:①单项定员标准:是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。②综合定员标准:是以某类人员及至企业全部人员为对象制订的标准 2 按定员标准的具体形式可区分为:①效率定员标准:根据生产任务量、劳动者的工作效率、出勤率等制订。②设备定员标准:根据设备性能、生产组织、技术要求、工作范围等制订。③岗位定员标准:根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量制订。④比例定员标准:。按一类员工的比例确定另一类员工人数的定员标准⑤职责分工定员标准:按组织机构、职责范围和业务分工确定的标准)
28 编制定员标准的原则:1 定员标准水平要科学、先进、合理。2 依据要科学。3 方法要先进。4 计算要统一。5 形式要简化。6 内容要协调
29 劳动定员标准的构成要素:概述,标准正文和补充
1 概述。这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。其主要功能是为了便于读者识别标准,了解标准产生的背景,制定修订的过程,标准主要技术内容以及与其他标准的关系。
2 标准正文。它由一般要素和技术要素构成。在一般要素中,包括标准名称、范围和引用准备三项内容。在标准的技术要素中,应包括:定义、符号、缩略语,各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。
3 补充。这一部分包括:提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容
30 制度化管理的内涵:以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,就是制度化管理。制度化管理是由德国管理学家马科斯。韦伯提出。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
31制度化管理的特征:1在劳动分工的基础上,对每个岗位的权力和责任进行了明确并制度化。2按照各机构、各层次不同职位权力的大小,确定其在企业的地位,从而形成一个有序的指挥链或等级系统,并以制度形式巩固下来。3以文字形式规定职位特性以及该职位对人的应有素质、能力等要求,根据通过正式途径来挑选组织中所有的成员。4在实行制度管理的企业中,所有权与管理权相分离。5管理人员在实施管理时有三个特点:一是因事设人;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制。6管理者的职务是管理者的职业,他有固定的报酬,具有按资历、才干晋升的机会,他会忠于职守,而不是忠于某个人。
32与传统的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理更具优越性:1个人与权力相分离 2是理性精神合理化的体现 3 适合现代大型企业组织管理的需要
33制度规范的类型:1企业基本制度(是企业的“宪法”,包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。)2管理制度(是对企业管理各个基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度。) 3技术规范(是涉及某些技术标准、技术规程的规定。)4业务规范(针对业务活动过程中大量存在并反复出现,又具有科学处理办法的事务所做的作业处理规定。)5个人行为规范(是所有对个人行为起制约作用的制度规范。)
34企业人力资源管理制度体系的构成:一类是劳动人事基础管理制度;一类是企业员工管理制度。
劳动人事基础管理制度有:1组织机构设置与调整 2工作岗位分析与评价3岗位设置与人员费用预算4人力资源规划管理制度 5招聘管理制度 6培训制度、员工职业生涯管理制度 7绩效管理制度 8薪酬福利制度 9劳动保护用品与安全事故处理制度 10其它如职业病防治与检查的规定等等
企业员工管理制度有:1工作时间的规定2考勤与休假规定 3女工劳动保护与计划生育制度 4奖惩制度 5员工差旅费管理制度等等
35企业人力资源管理制度体系的特点:1体现了人力资源管理的基本职能。(包括录用、保持、发展、考评和调整。)2体现了物质存在与精神意识的统一。
36人力资源管理制度规划的原则:1共同发展原则。2 与企业特点相适应。3 学习与创新并重。4 符合法律规定。5 与集体合同协调一致。6 保持动态性。
37 制订人力资源管理制度的基本要求:1 从企业具体情况出发。2 满足企业的实际需要。3 符合法律和道德规范。4 注重系统性和配套性。5 保持合理性和先进性。
38人力资源管理制度规划的基本步骤:1提出人力资源管理制度草案2广泛征求意见,认真组织讨论 3逐步修改调整,充实完善
[最新人力资源管理师三级考试备考知识点2]
篇9:人力资源管理师考试三级模拟试题3
1.经济学原理认为,凡进行经济活动都必须以要素为前提,都要对人力、物力要素或者资源提出需求,理论上,劳动力需求是一种派生性需求,因而也称为( )。
A.要素需求
B.引致需求
C.社会需求
D.经济需求
2.搞好劳动定员的核心是( )。
A. 保持先进合理的定员水平
B. 调动劳动者的积极性
C. 合理节约的使用劳动力
D. 贯彻按劳分配原则
3.决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。排序正确的是( )。
A. ①②③
B. ③②①
C. ③①②
D. ①③②
4.某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为( )。
A. 60
B. 100
C. 160
D. 200
5.薪酬水平一般的企业应注意( )点处的薪酬水平。
A. 25%
B. 50%
C. 75%
D. 90%
1-5 BABBB
6.桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。
A.在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生
B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”
C.那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生
D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”
E.如果行为之后没有任何后果,即既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”
7根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
A.习惯性购买行为
B.化解不协调的购买行为
C.寻求多样化的购买行为
D.和谐的购买行为
E.复杂的购买行为
8.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有 ( )。
A.用工权利能力
B.用工行为能力
C.劳动休息权利
D.劳动权利能力
E.行为能力
9.调控收入与物价的关系,控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )。
A.制定工资一物价指导线
B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结
C.实施以税收为基础的收入控制政策,约束企业工资发放过度的行为
D.依据法律规定,进行国民收入再分配
E.削减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策
10.( )符合现代人力资源管理哲学思想。
A.采取使员工“遵守规则"的策略
B.采取使员工“自立自强”的策略
C.采取使员工“乐于成事”的策略
D.采取使员工“主动创新”的策略
E.采取使员工“积极主动”的策略
6-10 ABCDE ABCE DE ABC BCDE
11.人力资源规划的总目标有( )。
A. 企业在适当时机,获得适当人员
B. 最大限度地开发和利用人力资源的潜力
C. 有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势
D. 实现人力资源的最佳配置
12.战略导向的KPI体系的意义体现在( )。
A.具有战略导向的牵引作用
B.是企业实施战略规划的重要工具
C.能够最大限度地激发员工的斗志
D.能够调动全员的积极性、主动性和创造性
E.是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
13.关于劳动者派遣管理表述正确的是( )。
A.劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一
B.劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一
C.派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系主体之一
D.派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
E.派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系
14.国外常见的教学计划设计程序模式包括( )。
A.肯昔的教学设计程序
B.罗斯的教学设计程序
C.迪克和凯里的教学设计程序
D.加涅和布里格斯的教学设计程序
E.加利福尼亚大学的教学设计程序
15.设计绩效考评标准时.应遵循的基本原则包括( )。
A.突出特点的原则
B.公平民主的原则
C.先进合理的服则
D.简洁扼要的原则
E.定量准确的原则
11-15 ABCD ABCDE BDE ABCDE ACDE
16、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )
A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观
17、人力资源与人力资本在( )这一点上有相似之处
A.品性
B.态度
C.经验
D.能力
18、具有内耗性特征的资源是( )
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
19、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( )
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
20、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
16-20 A C B A B
[2014年人力资源管理师考试三级模拟试题3]
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