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中小企业经营风险管理论文

时间:2023-03-28 07:47:41 其他范文 收藏本文 下载本文

以下是小编帮大家整理的中小企业经营风险管理论文,本文共11篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

中小企业经营风险管理论文

篇1:中小企业经营风险管理论文

中小企业经营风险管理论文

1.我国中小企业在经营中所存在的风险管理问题

1.1内需主导型企业的风险现状

通常来讲,我国内需主导型中小企业面对的主要风险有资金风险、授权风险、领导风险、持续经营风险,以下对这几种风险进行分析:

第一、资金风险,主要表现在企业损益报表上利润的余额数据较大,但是真实的情况确实,企业现金报表中的数据几乎小到为零,有的企业甚至是负数。部分企业管理者片面的认为,账面上的数据利润就是现金,其实,这是一种错误的认识。因为企业在经营过程中会出现赊销,赊销也算入企业收益,但是没有收到现金。

另外,进行赊销的中小企业,增加了销售存货的成本,但是没有支出现金,这种情况常常导致企业的资金管理出现假象,企业管理者在进行扩张或制定新的发展目标时,忽略了企业的实际资金状况,导致企业的资金链无法正常运行,在没有足够的资金情况下,会给企业带来许多严重的后果,使企业的盈利能力和偿还债务能力受到影响,从而减少了企业在市场中的竞争能力,使企业逐渐走向破产。

第二、授权风险,很多小企业在得到一定的发展后,由于扩张了企业的规模,管理者发现难以对企业进行掌控,于是就需要把一些管理工作授权给其他人员,管理者主要针对企业的核心项目进行管理。通常情况下,企业生产过程和销售过程较为简单的,工作人员数量到达25人以上就会需要授权管理,如果生产过程和销售过程较为负责的企业,就算工作人员数量没有25人,也需要授权管理。授权风险主要表现为:授权对象的不确定性,主要是因为管理者对工作人员的具体能力不是十分了解;缺少选拔和指导的能力,主要是因为企业的管理体制存在缺陷,管理者往往只注重工作人员自身的能力,而没有采用其他方法对工作人员进行培训;对下属缺少信任感,一些较为重要的项目或需要决策的项目,管理者对下属缺少信心,害怕下属为企业造成损失。

第三、领导风险,小企业在发展过程中转变为中型企业时,就会产生领导风险。在转变的过程中,管理者必须要放弃以前为企业带来利益的方法,需要结合现代管理知识制定一套新的管理体制。领导风险主要表现在管理者或者企业合伙人不能很好的掌握正在发展的企业,又不愿意建立新的管理层;延续使用以前小企业的管理制度;对于一些具备管理能力的人才不能合理的使用。第四、持续经营风险。当企业管理者因为死亡或生病等原因丧失工作能力时,持续经营风险就会产生。这个时候企业主要面临的有三个问题,

第一,有谁来继承企业的管理;

第二,企业控制权过于分散,特别是一些家族企业,家族内部在企业的控制上产生分歧,必然会给企业带来一次巨大的损失;

第三,新的管理者如何获取企业股东、管理层、员工的支持,还需要获取相关金融机构和供应商的认可。

我国大部分中小企业管理者都没有合理的思考这个问题,导致在面对持续经营风险时严重影响了企业稳定的发展。持续经营风险主要表现在:在管理者丧失工作能力时,企业没有安排好管理者的接替工作,导致企业内部管理混乱;新上任的管理者在企业中没有占到足够的股份,在一些重要性决策上缺少话语权。

1.2出口主导型企业的风险现状

通过实际调查发现,我国出口主导型企业主要面临的风险状况主要有贸易壁垒风险、信用危机风险、政策变化风险、环境变化风险,以下对这几种风险进行分析:

第一、贸易壁垒风险,在世界经济发展速度逐渐减慢的形势下,许多国家为了维护国内企业的利益,都使用了各式各样的贸易壁垒来限制产生的进口。这些贸易壁垒不仅复杂而且长期变化,出口主导型企业要是没有及时的对这些贸易壁垒进行了解和采取相关对策,在经营过程中就会处于被动局面。限制产品的进口是进口国为了保护国内市场经常使用的一种手段,但是,限制什么类型的产品和限制那些国家都具有不确定性,如果出口主导型企业的市场主要集中在某一个国家,当这个国家限制这个产品时,就会给企业的发展带来严重影响。

第二、信用危机风险,在全球有着许多出口主导型企业,其中不免存在产品质量达不到标准的企业,而这些企业进行产品出口时,引起的质量问题波及到其他出口主导型企业的信用,从而造成的信任危机。企业如果没有采取有效的对策进行处理,会使企业的形象受到损坏,影响到客户对企业的认可程度,但是,企业如果处理得当,那么在这次信用风险中就会得到巨大的.发展。

第三、政策变化风险,国家政策是影响企业发展的重要原因。通常来讲,政府在制定相关政策时,都会考虑到政策的长久性,但是从企业的角度来讲,政府制定什么类型的政策、什么时候具体实施都是企业不能掌控的,而且,在社会不断发展的过程中,会有许多新的问题出现,政府会考虑到政策的实用性进行修改或补充,如果政府制定的政策不利于企业的发展,而因为政策的强制性,就会给企业带来巨大的影响。

第四、环境变化风险,企业在经营过程中同样也会受到环境的影响,环境变化过程主要分为两种,分别是渐进型和突发型。渐进型的环境变化企业能够通过对市场的深入了解进行掌控、预测,但是在面对突发型的环境变化时,无法进行预测,只能在事后采取相关措施进行处理,“9.11”事件就是典型的环境突发型变化,在遭受这次恐怖袭击以后,美国中断了和我国的航空运输,造成部分出口主导型企业的商品大量积存,严重影响了企业的发展。

2.相应的解决对策

2.1关于内需主导型企业应对风险的对策

目前,我国许多企业通过购买保险、签订合同等方法来控制经营过程中的财务风险和减少财务风险带来的损失,化解和处理经营过程中的财务风险有很多种方法,本文从中小企业的特征进行分析,并提出以下几点对策:

第一、建立合理的组织机构,中小企业管理者应该对存在的风险进行分析和确认,通过企业的经营手段、运行步骤以及分析以往发生的事故,并结合工作人员、客户的建议来确认企业所面临的风险,从而完善管理制度,保证每一种可能发生的风险都受到控制,并且制定应对风险的对策,在风险实际来临时,才能够有理有据的进行处理。另外,企业管理者还要根据社会发展的需要对制度进行修改,并且确认相关的制度能够具体的落实。

第二、创办高效的信息网和预警系统,能够及时的对企业经营的状况和资产状况进行反应,还能够对国内外形势、行业形势等进行分析,有利于管理者对企业的现状进行了解和对风险进行预测。

第三、合理的运用法律法规,目前,我国的法律制度逐渐完善,企业和国家法律制度两者之间的关系越来越紧密,对于经营过程中出现的问题,企业应该合理的运用法律法规来维护自身的合法权益。

第四、构建风险管理部门,强化内部风险意识,需要以此来设置专门的风险管控岗位,并为此制定出和企业内部情况相符合的奖罚制度,从而促使风险的管理更加趋向于专业化、专职化发展,促使企业内部各个环节都能够严格的依照规范化的方式来执行,真正有效的降低其内部出现风险问题的概率。另外,还应当做好对风险的有效定位,将风险管理工作直接和企业的发展计划相提并论,以此来促使风险的管理和企业的文化相结合,促使整个企业内部形成一种良好的风险管控氛围。这种氛围通常表现为以管理层为主导、以操作层为执行主体的风险管理文化。这样必然将大大提升企业风险管控的效率。从而将风险所引发的损失直接降至最低的标准。

2.2关于出口主导型企业应对风险的对策

根据我国出口主导型企业在经营过程中所面临的风险,提出以下几点对策:

第一、深入了解企业出口国惯用的贸易壁垒,首先,企业要对产品出口国惯用的贸易壁垒进行深入了解;其次,掌握企业生产经营的真实情况,结合贸易壁垒的特征进行分析,研发出解决措施,比如:提高产品的质量满足贸易壁垒的要求。最后,要创建对出口国贸易壁垒的预警机制,在产品出口对象突然采取某些限制时,企业能够及时的掌握变化形势,从而制定相应的对策和减少为企业带来的损失。

第二、提高品牌形象,品牌的形象是产品的代表。在全球化趋势不断加强的形势下,许多国家的企业都意识到品牌的重要性,出口主导型企业要想在国际市场中有更好的发展,就必须重视企业的品牌,而品牌的形象很多程度上取决于企业产品的质量,所以,企业应该从产品质量入手提高品牌形象。

第三、注重人才的培养,风险具有两面性,在给企业造成威胁的同时,又带来了巨大的发展机遇。部分企业在面临风险时,总是出现亏损的情况,而部分企业在面临风险时,却能顺利的化解风险并从中获取利益,这其中的不同之处就在于人才,我们所说的化解风险,制定应对风险的对策,这些都需要人才来实现,中小企业应该借助机制灵活或提高待遇等方法,吸引一些国际化经营人才来企业就、就业,但是,也要防止企业的核心技术和重要资源集中到少数人中,避免人员流动带给企业的损失。

3.结语

综上所述,我国的中小企业在经营过程中面临着许多风险问题,企业应该通过多种方法认识到自身存在的风险问题,制定合理的应对措施,避免风险给企业带来的损失,从而促进企业的稳定发展。

篇2:中小企业库存管理论文

中小企业库存管理论文

中小企业库存管理论文

【摘要】存货管理不善是我国中小企业面临的一个重要问题,针对该问题,本文以浙江省平湖市中小企业存货管理现状为研究对象,就存货管理的现状、问题进行分析,提出了一系列加强存货管理的措施。

【关键词】中小企业;存货管理;问题;对策

对企业存货管理的研究是企业发展的一个热点话题。存货利用程度的好坏,对企业财务状况的影响极大,良好的存货管理不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生,还能使企业加强成本控制,实施低成本战略,提高企业的经济效益。本文以浙江省平湖市的中小企业为调研对象,探讨了目前中小企业在存货管理方面存在的诸多问题。目前,中小企业对销售、生产等方面极为重视,但是存货管理的问题却往往被公司管理层所忽视。存货成本过大、账实不符在这些中小企业中普遍存在,企业无一套完整、健全的管理制度,由此可看出,对中小企业存货管理的研究仍具有重大的现实意义。

一、调研情况分析

(一)选择对象的基本情况与数量分析

本次调查总计向平湖市不同企业的工作人员发放及回收问卷102份,涉及到的行业有服装、光机电、箱包、童车等。其中服装、纺织、光机电、箱包所占的比例比较高,这是因为这几个产业是平湖市的特色产业,本身数量比较多,另外也比较有代表性。接受问卷调查的企业人员主要是普通员工和部门主管,并且大多数是财务部门的人员,希望通过他们填写问卷的情况,获取第一手的资料,真实反映平湖市中小企业存货管理的情况,为进一步发展提出对策和思路。

(二)中小企业存货管理的现况

经过前述的问卷调查、访谈、实地走访等方式我们深入了解了平湖市中小企业存货管理的现状,并对调查结果进行了以下几个方面的总结。

1.企业存货管理部门基本情况不容乐观。在调查中发现大多数企业直接参与存货管理的人数在1~2人,3~4人,占了六成以上,并且这些人也大多兼职着其他方面的工作。因此,供产销关键环节缺乏市场的预测和有效的监控,往往都是一人说了算,甚至由一人负责完成采购销售、付款收款和办理出入库手续等全过程。不相容职权没能相互分离,而存货的收入、发出、结存又缺乏真实记录,所以容易导致营私舞弊等腐败行为。其次,中小企业存货管理工作大多停留在货物出库表单处理、货物盘点、货物入库表单处理这些基本的工作,但是像库存管理考核、库存水平控制、采购量预测这些控制方面的工作是非常缺乏的。

2.中小企业普遍缺乏完善的存货管理制度,账实不符问题严重。对于企业存货管理制度,根据调查结果来看,67%的人选择了“有存货管理制度,但不够完善”,8%没有相关的制度。所以中小企业在存货的采购,储存,发出等环节会存在很多问题。

(1)采购环节,很多中小企业没有规范的采购计划,而是根据订单量的大小,临时发出采购需求的,或者是由需求单位申请,然后去采购,像这样分批采购,大大增加了运输成本,而且企业生产部门急需存货的情况下进行交易,可能导致企业买到次品,从而带来经济损失。如果没有周密科学的存货采购计划,导致的结果不是存货积压就是产能不足。

(2)存货的储存盘点环节,中小企业在进行存货盘点时往往不按照相应的'盘点流程进行。有的企业管理人员在进行存货盘点后发现存货丢失,直接把损失存货直接归属于非正常损失,给内部人员暗箱操作提供空间。此外,一些中小企业并没有认真的进行存货的实地盘存,使得存货账实不符,账面库存失去实际意义,部分企业对于盘存的组织实施、盘存差异的处理也不符合要求,使得盘查失去了应有的监督作用。从问卷调查的情况来看,43%的企业对于盘盈盘亏是报批后入账的。另外的57%处理得并不规范。

(3)存货的计量,很多中小企业只顾眼前利益,处理账务不规范,忽视了企业长远发展,中小企业往往在材料领用的记录,生产成本及费用的归集、结转的记录上不太真实规范,人为因素较多,对于发出的存货,中小企业的存货计价存在随意性的特点。不规范的计量方法影响企业财务报表的真实性,让报表使用者没有办法正确的了解企业实现的利润与发生的亏损情况。

3.中小企业较少采用存货规划与控制方法。从调查情况来看,中小企业对于诸如经济订货批量(EOQ)模式、存货归口分级控制、ABC分类管理、适时制(JIT)模式这些存货管理模式的运用是非常有限的,这主要是由于中小企业相关人才以及自身资源的缺乏。而没有存货的规划与控制,就难有存货最优水平的保持。

(三)中小企业存货数据指标分析

存货周转率是衡量企业营运能力的主要指标之一,可以反映企业的存货变现速度,衡量企业的销售能力以及存货是否过量。在正常经营情况下,存货周转率越高,说明存货周转速度越快,企业的销售能力越强,营运资金占用在存货上的金额较少,反之,存货周转率过低,常常是库存管理不力,销售状况不好,造成存货积压。但也不能通过该指标绝对地分析企业的存货管理情况,应当具体情况具体分析。下表是对平湖市13家服装企业存货方面的数据指标统计。

表1平湖市13家服装企业20存货指标统计

从表中可以看出,虽然同样是服装企业,但是存货周转率的差别非常的大,最大的一家达到70.39,存货周转的速度极快,而最小的一家只有0.97,平均372.99天存货才周转一次。由以往的统计来看,服装企业的存货周转率往往是在2至3这样一个水平,而这次样本企业中好几个是在6~10这样一个水平,仿佛是在一个不错的水平,并且大多数企业的存货占流动资产的比例也是在一个非常正常的水平。但是从前面的调查来看,这些企业的存货管理现实状况并不是很好,这一方面可能是报表数据的真实性存在一定的问题,但是经过后来进一步调查发现,更实际的原因是平湖市的服装企业很多都是从事代加工业务,所以每年末的存货数量会比较的少,从而我们会得到一个不错的存货周转率指标。另外也可以看到表格中前几个企业的存货周转率相对于行业平均水平还是太低了,亟需加强管理来提高存货周转速度。

二、解决方法和对策

从调研结果来看,目前,大多数中小企业在存货管理方面存在诸多问题,要想降低企业的存货成本,提升核心竞争力,中小企业需要改善存货管理。通过科学的管理方法,对企业存货管理的全过程进行优化组合和合理配置,通过对中小企业存货管理存在的问题研究,可主要从以下几个方面完善中小企业的存货管理。

(一)完善存货内部控制制度

建立科学、严密的企业存货内部控制制度,是安全、有效的存货管理工作的基础。中小企业应当结合企业的生产经营特点,建立完善的存货内部控制制度。规范存货采购、消耗、销售环节,建立供应、销售方的信息档案,加强对信誉、资质等级管理。划分存货的采购权、验收权和保管权,严格执行不相容岗位分离的原则。定期不定期地进行实物盘点,使账实相符、账账相符、账表相符,切实维护中小企业自身的利益。

(二)运用经济批量模型进行合理的存货规划

存货规划所要解决的主要问题是企业怎样采购存货?进行有效的存货规划对于维持正常生产经营、合理控制资金占用水平、降低营运资本具有重要意义。经济订货批量(EOQ),是指一定时期储存成本和订货成本总和最低的采购批量。由于订货成本和存货持有成本二者之间存在此消彼长的关系,其目标是确定使订货成本和存货持有成本之和最低的订货批量即EOQ,来控制采购的存货数量。

EOQ模式具有简便易用性,对现行存货管理系统也不需要做大的改动。EOQ模式还具有灵活性,即便根据不太可靠的成本数据来计算,也能令存货管理者进入大致正确的范围。

(三)实现存货管理网络信息化,提高存货管理水平

调查中发现,中小企业普遍采用电算化软件进行会计核算,但在库房管理软件及信息化方面的投入和配置相对滞后。企业要加快存货周转速度、降低库存水平、增强整个供应链上存货等信息共享,就必须依赖信息技术,它是完成这些目标的重要资源,也是企业内外交流的主要方式。中小企业应当结合自身业务流程特点,使用合适的库存管理软件,建立适合公司自身发展的存货管理信息系统,使公司内部各部门之间,以及公司与供应商、经销商之间实现存货信息的共享,实现企业内外部资源的高效整合及保证存货的核算及时、准确和完整,从而提高公司的存货管理效率。

(四)制定合理的存货管理目标,建立库存管理绩效评价体系

制定合理的存货管理目标应从战略出发,中小企业可根据生产经营规模确定库存政策与库存水平,根据营销战略确定赊销政策与赊销水平。将存货管理业绩纳入对相关岗位的绩效考核,通过业绩考核对相应的行为提供激励与约束政策,从而提高存货管理水平。考核的指标可以包括:销售目标完成率、完工产品合格率、存货周转率、库存水平等。定期深入到存货管理部门检查各项制度的落实情况,开展考核,并将考评结果作为薪酬水平、职务升降的重要参考。

参考文献

[1]荆新.财务管理学[M].中国人民大学出版社,:307~313

[2]李泊.浅析企业存货管理[J].企业经济.(10):77~79

[3]中国注册会计师协会编.财务成本管理[M].中国财政经济出版社,:363~370

[4]吴敏红.浅谈企业存货管理[J].现代企业教育.(12):71~72

篇3:中小企业薪酬管理论文

中小企业薪酬管理论文

中小企业薪酬管理论文

摘要:在市场经济环境下,薪酬不仅是空管经济所关注的重大问题,同时也是微观企业人力资源管理关注的重点之一。本人主要从中小企业改革以及薪酬管理的现状及其存在的问题跟原因方面进行分析,提出相对应的解决方法。

关键词:中小企业 薪酬管理 现状分析

以市场为导向的中国经济体制的改革,中小企业第一个受到挑战。渐进式的改革一直在寻求改革成本低、风险小,比较容易突破,因此中小企业薪酬改革置于国家企业薪酬改革的前期实验是一种可以执行的选择。中小企业的薪酬改革随着国家企业薪酬改革同步进行,从建国一直到20世纪90年代,薪酬的改革基本集中在员工的工资增加上,20世纪90年代后,中小企业集合结构的调整,大量的民办企业以及乡镇企业等不同性质的中小企业的加入,多元化的中小企业体系逐渐形成,并慢慢的向多样化趋势发展,然而有些中小企业还在继续沿用着传统的薪酬体系,有的只是做了较小的调整跟改革,现在的中小企业还处于一个比较混乱盲目的薪酬体系构建过程,因此还有很多的问题需要我们去解决

一、中小企业薪酬管理中存在的问题

(一)薪酬制度不够规范,缺乏一定的弹性

薪酬管理最基本的工作就是制定一套科学合理的工资体系,部分中小型企业在工资体系管理方面有着很多的问题,还没有形成科学合理的薪酬管理体系,薪酬结构比较的零散混乱,薪酬构成结构过于多会造成员工额薪酬水平高低取决因素的依据变的模糊,有些企业是由领导随意确定员工的工资标准,对于员工的各种工资性项目的核算缺乏比较明确的科学依据方法,导致了员工收入不能够通过薪酬制度了解,在薪酬结构中不同层次岗位的员工工资水平等级比较的少,,在工资体系中员工的绩效跟企业效益相挂钩的项目比较的少,总体上表现出员工工资没有起伏的现象,他们之间的工资差距比较的小。

(二)薪酬系统的激励手段比较的单一,没有发挥出激励应发挥出的效果

薪酬对于员工的激励在基本薪酬差距一定的情况下取决两个主要工具,绩效的加薪以及奖金的发放,我国很多企业在薪酬奖励方面毫无办法解决,只有实行加薪以及奖金两种方法,绩效加薪以及常规性的奖金计划往往都需要有固定的周期,还需要达到各种综合性的绩效要求,因此他们常常不能够对很多有效的员工业绩行为或是群体的业绩提供及时的奖励,不能够保证奖励的及时性也不利于某些业绩跟行为提供具有针对性以及个性化的激励。

(三)忽略了非经济性报酬的运用

很多的中小企业在设计薪酬方案时没有重视到员工的非经济性报酬,非经济性报酬的报酬主要包括了参与决策,学习跟进步的机会,挑战性工作以及就业的保障性,员工个人价值的实现,经济学报酬被看成是对员工付出劳动的回报,是对员工进行物质上的激励,对员工的关怀就属于非经济性报酬,是对员工进行精神上的激励,有些企业薪酬待遇不错,但是缺乏一定的竞争压力,大家呆长久后都没什么精力工作了,对工作缺乏了一定的激情,造成这种现象就是因为企业并没有重视到非经济性报酬的运用,员工缺乏了精神激励的原因。

二、中小企业薪酬管理问题的解决措施

(一)中小企业非经济性报酬的运用

员工的需求是多层次的,除了希望能够得到物质薪酬外,还希望能够得到精神上的激励,比如说具有一定挑战性的工作,对工作的责任感以及成就感,个人的发展机会,关怀赞赏、尊重等。精神上的激励以及员工工作的满意度在技术人员以及管理人员身上表现的很明显。目前,劳动力市场上出现的一些放弃大型的企业进入中小企业寻求大型企业里所没有的.发展机会,大部分是寻求个人发展的技术人员跟管理人员,如果中小企业能够在精神上的激励以及薪酬方面给与他们更多的发展空间跟挑战性以及对工作的责任感,他们会很好的为企业做出贡献,促进企业的发展,企业的经营者需要了解不同的性别、年龄及教育水平的员工,给与他们不同程度上的需求,针对这些需求做出相应的制度,保障员工精神上激励的满足。现在是一个员工需求日益复杂化的社会,中小企业经营者在重视物质薪酬的同时,对于精神激励更加的注重,因此,中小企业要真正的把人力资源作为企业的第一资源,才能够吸引更多优秀的人才,保留住优秀的员工,减少员工的流失率。

(二)建立健全的企业制度,明确工作流程,保持薪酬体系的适度弹性

企业管理工作的就是企业制度体系的建设,它是以一定的标准跟规范来调整企业内容的生产要素,充分调动员工的积极创造性,最终提高企业的经济效益。企业发展到一定的规模后,要进行科学的管理,建立健全的企业制度,要做到让制度管理人,而不是依靠人来管理人,这样才能够保证企业的发展,企业中,工作流程要比岗位重要的多,流程是完成一项任务所需要的一系列行动的总和,员工明确了流程,才能够得心应手的完成任务,更有效率,部门跟岗位职责是员工工作的约束条件,比如在进行数学计算的时候,题目的结果要在一定的约束条件下进行一个流程过程才能够完成,因此说,流程和职责对于员工来讲都是很重要的,只有明确这两项内容,员工的工作效率跟效果才能够更好。企业在开展薪酬管理工作的时候,要保持薪酬体系在一个适度的弹性中,要结合自身的实际情况来确定不同层次跟岗位之间的薪酬差距。正确的评估每个岗位的价值,对全体员工确定合理的层级。依据在一个考核周期内员工工作完成的质量情况以及企业的经营效益等情况来确定员工个人薪酬水平的起伏变化

三、总结

薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心问题。中小企业要建立科学合理的薪酬激励机制,发挥出薪酬的最佳激励效果,造就一支高效稳定的员工队伍,最终实现中小企业的可持续发展。

参考文献:

[1]张晶. 我国中小企业薪酬管理存在的问题与对策[J]. 财经界(学术版). (02)

[2]陈大群. 中小企业核心员工薪酬管理探析[J]. 商场现代化. 2009(03)

[3]孙莎. 浅议我国中小企业薪酬制度现状[J]. 劳动保障世界(理论版). 2011(05)

篇4:中小企业成本管理论文

一、当前中小企业成本管理的误区

尽管中小企业越来越重视成本管理,但部分中小企业主要实行一种以短期利益为导向、以事后核算为重点、狭义的算账报账型成本管理模式,在管理观念、管理内容和实际操作中普遍存在着以下几个误区:一是仅重视事后的成本核算,缺少事前的成本预测和成本决策;二是局限于形式上的成本管理工作,仅强调生产中的成本节约与成本降低,忽视领导者决策所导致的失误成本;三是只关注投产后的成本节省,忽略投产前的产品设计成本和研发成本;四是只关注日常生产经营过程中的显性成本管理(如直接材料、直接人工、制造费用等成),忽视了企业在筹资管理、组织机构管理、品牌创立、组织文化建设等方面的隐性成本管理;五是只关注成本费用的报账数,忽略成本费用的实际发生数,导致成本费用真实性的下降;六是只关注生产领域的成本节约和产量提高,忽视了流通领域的产品销售成本;七是缺乏对自身价值链、产业价值链和竞争对手价值链等的全面分析,也不能及时根据企业所处环境变化积极采取竞争战略来设计成本管理模式。

二、中小企业成本管理创新的意义

毫无疑问,成本高低影响着中小企业对社会贡献的大小,决定着中小企业自身发展的程度;降低成本是中小企业增加利润的重要来源,也是增加社会物质财富的重要途径之一。具体来说,成本管理创新对中小企业有以下几个方面的现实意义:一是成本管理创新是保证中小企业正常运行的需要,有利于中小企业更加节约人力物力财力消耗,遏制资源浪费,从而保证企业生产经营活动的正常进行;二是成本管理创新是提高中小企业经济效益的需要,有利于中小企业更好地控制生产经营过程中的各种耗费,增加企业利润,提高其经济效益;三是成本管理创新是提升中小企业市场竞争力的需要,有利于中小企业的产品成本和服务成本等低于其他企业同类产品及服务,使其取得更大的价格竞争优势,更为有效地提高其市场竞争力;四是成本管理创新是走出中小企业成本管理误区的需要,有利于广大中小企业通过成本管理切实获得生存和持续发展的持久竞争优势。

三、中小企业成本管理创新的'策略

3.1更新成本管理观念,营造成本管理氛围

一要增强成本管理意识,树立创新的成本管理理念;二要实施成本管理战略,根据自身实际情况和全员的参与对成本管理进行规划;三要管理者及全体员工进行教育成本管理的宣传和培训力度,向其灌输生产与管理并重的思想;四是建设成本管理文化,充分调动全体员工力量,营造较为良好的成本管理氛围。

3.2实施全面成本管理,完善成本管理体系

一要将成本管理工作视为一项系统工程,实行全面成本管理,加强过程成本控制;二要采用产品生命周期报告法,关注产品成本的各个环节(包括设计、销售及消费阶段的成本控制),从全局上控制企业成本;三要建立和完善成本管理的相关规章制度,明确相关职责,充分调动和发挥全体职工成本管理的积极性;四要构建和完善包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等环节的成本管理体系。

3.3优化企业资源配置,合理降低生产消耗

一要合理配置企业资源,合理利用共享资源,特别是提高设备的利用广度和强度,提高设备利用的合理性,保证设备的工作精度;二要坚持勤俭办厂,反对铺张浪费,严格控制材料成本,减少不必要的损耗和浪费,提高材料的综合利用率;三要选择合格的供应商集中统一采购,制定科学合理的批生产计划,严格控制不合格品率,保证合理的库存;四要加强安全生产责任意识,制定合理的工时定额。

3.4加强科研创新投入,提高劳动生产效率

一要通过改善劳动条件、改进操作规程、使用新材料、提高员工的文化素质和技术水平等方式,在保证产品质量的基础上,不断提高劳动生产率;二要培养企业的科技队伍,不断完善企业现有产品的工艺技术,提升自主创新能力;三是要加强新产品研制过程中的质量控制,降低质量风险;四要加强产学研合作,加速科技成果转化。

3.5提高财务人员素质,提升成本管理水平

一要提高财务人员的素质,特别是加强对成本核算人员的培训,强化其专业技能,提高其专业水平;二要培养财务人员的职业道德,强化其法律意识,使其能约束自己的行为;三要加强财务部门与其他各部门的沟通与交流;四要引进ERP信息化管理系统,实现财务、业务一体化管理,实现成本管理水平的提升。

3.6优化内外价值链条,发挥联盟协同效应

一要从消费者的角度来理解价值,把成本降低和价值保持或提高结合起来,并结合整个价值链来优化企业价值;二要通过优势互补,在上下游的不同企业间进行产业链的重构;三要在具有相同价值活动的企业竞争对手之间进行价值链联盟,通过优势互补、共同管理、共担风险并最终共获利益;四要重视和开发上下游企业间价值链以及利益相关者资源。

篇5:中小企业财务人员管理论文

中小企业财务人员管理论文

摘要:随着振兴东北老工业的进行,国家在信息技术方面也不断的投入,中小企业要抓住时机,充分利用信息手段。首先,网络财务软件的应用使每一笔经济业务发生时即刻反映为经过处理的会计信息,实现了实时跟踪,提高其决策效率。

关键词:中小企业;财务管理

一、影响黑龙江省中小企业财务管理的因素

(一)宏观环境因素的影响

宏观环境因素正面影响是随着振兴“东北老工业基地”的实施,地方政府环境优化,促进了中小企业经济的发展。但是,我们也能够看到一些经济主管部门和执法、监督部门在掌握政策中对中小企业仍存在区别对待,公共经济资源分配中的差别待遇仍然存在,金融业的信用贷款仍不愿过多向中小企业开放,中小企业融资渠道少,融资总量有限。

(二)微观环境因素的影响

黑龙江省中小企业组织形式、结构、生产经营、管理水平、管理者及财务人员素质状况、企业文化均影响企业的财务管理发展。绝大多数中小企业业主往往既是投资者又是经营管理者,其素质高低,直接影响财务管理活动的.开展。

二、提高黑龙江省中小企业财务管理的措施

(一)改革财务机构,提高财务人员素质

一方面,注意人力资源的投资,从某种角度说,加强人力资源的投资,拥有一定的高素质的管理及技术型人才,是企业制胜的法宝。另一方面,积极改革现有企业管理体制,从而使现有的财务人员明确自己的职责。增强适应形势、参与竞争的紧迫感。

(二)健全规章制度,加强财务管理的依据

一是要做到有章可循。根据《公司法》《会计法》以及其他有关法律法规的规定,并结合企业实际建立一系列规章制度。科学进行岗位设置,明确岗位职责,并建立有效的激励机制和行之有效的监督约束机制。二是严格按章办事。坚持制度面前人人平等,做到有章必循,违章必究,防止规章制度流于形式,增强其执行的刚性。

(三)“以人为本”,树立现代理财观念

树立多元化的财务主体,重视那些与企业之间拥有正式的、官方的或契约的关系,所有利益相关者的财务要求都应该被看成是企业理财的重要内容。

(四)强化资金管理,加强财务控制

首先,提高认识,把强化资金管理作为推行现代企业制度的重要内容,贯彻落实到企业内部各个职能部门。其次,加强财产控制。建立健全财产物资管理的内部控制制度,在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序,堵住漏洞,维护安全。再次,加强对存货和应收账款的管理。

(五)充分利用信息手段,提高财务管理效率

随着振兴东北老工业的进行,国家在信息技术方面也不断的投入,中小企业要抓住时机,充分利用信息手段。首先,网络财务软件的应用使每一笔经济业务发生时即刻反映为经过处理的会计信息,实现了实时跟踪,提高其决策效率。其次,通过财务软件内部程序控制与企业内部制度相结合,可以减少数据信息在生产、加工、传递过程中因人为干扰而造成的会计信息失真的现象。

参考文献

1、网络环境下中小企业财务管理模式的创新思考梁彤缨,陈广兵会计研究-05-15

2、中小企业财务管理存在的问题及对策研究徐冰;商场现代化-09-01

篇6:中小企业存货管理论文

存货的管理不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生,还能使企业加强成 本控制,实施低成本战略,文章通过分析中小企业在存货管理方面存在的问题,从整体上提出改善该企业存管理中存在的具体问题的对策。

中小企业作为推动我国社会经济发展的主要生力军,有着旺盛的生命力和不可预料的发展潜力。然而,存货管理薄弱导致其在激烈的市场竞争中面临巨大的困难。一 个企业拥有存货量的多少,反映了资产运作效率,甚至关系到企业的生存和发展。对中小企业而言,加强存货管理,不仅可以帮助会计人员进行存货的核算,使企业 能以最低的成本获得最大的利润,还有助于降低平均资金占用水平,提高企业经济效益,提供的各种库存报表和库存分析可以为企业的决策提供依据,达到存货管理 的最终目标。

目前,国内许多中小企业在存货管理方面存在很多问题,这些问题不但影响企业资产的流动能力、资产管理的效率和盈利能力,也不同程度地制约着公司的发展。

一、中小企业存货管理中存在的问题

内部控制制度不完善,职权划分不清。

1.中小企业普遍由于机构设置不完整,管理人员往往身兼数职。

岗位职责分工不明,只注重存货的购买环节,而忽视 存货的仓储与保管、领用与报废环节,造成大量的浪费。第二,原材料的采购价格由采购人员与供应商进行协商,企业没有专门人员对价格做市场调研,单纯地凭采 购人员与供应商签发的发票入账、报销,这就容易给采购员与供应商之间进行勾结提供机会,让采购员赚取“回扣”。第三,许多仓库主管在管理方面的知识较为丰富,而对原材料质量知识却比较欠缺,在原材料验收这个环节,只是单纯从数量上进行验收,对于质量方面是否符合要求也只能从表面上观察,只有在产品设计和投 产时发现质量问题时才要求跟供应商退货,这在很大程度上阻碍了生产的正常进行,甚至会影响准时交货的时间。

2.企业间应用供应链进行存货管理存在缺陷。

目前,多数中小企业已经采用管理信息系统,但企业之间缺乏供应链管理理念:一是公司没有把供应链管理作为企业 的竞争策略,对企业物流的认识还停留在传统、简单的仓储管理、运输管理观念上;二是公司分散的物流管理忽略了供应链的整合;三是缺乏全面供应链成本观念, 公司只是重视运输、仓储、采购成本等显性成本,对物流管理成本、库存持有成本、机会成本损失等隐性成本重视不够;另外,生产、采购、销售、设计物料等部门 间协调困难.相互间扯皮现象严重;供应链管理提前期较长,95%的时间用于非增值活动等。

3.未能充分利用第三方物流管理。

随着市场经济的不断发展,物流管理水平已成为降低成本、追求利润最大化的重要竞争途径。从中小企业的产业结构看,自营物 流最为普遍,第三方物流发展滞缓,传统的存货管理模式对企业的自身物资资源和第三方物流明显利用不足。由于目前我国中小企业呈不开放状态,几乎全国各中小 企业都有自己的小而全的物流,而不愿将物流交给第三方,这不仅仅是价格问题,更重要的是其商业秘密不可为他人所知。由此,第三方物流服务市场十分有限。

4.存货管理模式存在缺陷。

存货管理注重了内部物流系统的整合,忽视了企业外部物流资源的利用。企业存货负责计划、采购、储存、领用、出库全过程的管理, 占用了大量的人力、财力和物力,没有充分利用和整合社会物流管理资源。存货管理中,注重了存货的收、发、存的管理和实物保全,但对存货的价值管理重视不 够。在管理手段上,注重了运用数学模型,确定最佳经济批量和最佳进货时间,忽视了通过优化业务流程,加强信息系统的建设,优化存货管理。

5.存货计量不合理,造成实际价值不准确。

发出存货计价方法的选择不够合理。对于发出的存货,采用不同的计价方法对财务状况和经营成果会产生不同的影响。 存货计价的随意性会带来以下影响:影响资产负债表的真实性,使会计报表的使用者无法真正了解企业拥有或控制的资产总额及其构成情况;影响损益表的真实性, 利用这样的损益表无法真正了解企业实现的利润与发生的亏损情况,无法正确评价企业的经营业绩;影响各项比率指标的分析,流动比率、资产负债率、存货周转 率、营业利润率、资本金利润率都会受到不同程度的影响,使会计资料的使用者造成错误的分析、决策。

6.期末存货未按新企业会计准则进行确认。

对于期末库存商品,新颁布的《企业会计准则》规定存货在会计期末应当按照成本与可变现净值孰低法计量,企业在确 定存货的可变现净值时,应当以取得的可靠证据为基础,大多数企业并未做到按照成本与可变现净值孰低来准确体现存货的期末价值。主要有以下几点原因:一是企 业有意粉饰经意业绩,不真实体现存货的跌价准备;二是管理层在此方面未给予足够的重视,对于存货跌价准备可提可不提;三是有些存货的当前市价不易确定 ...

[中小企业存货管理论文]

篇7:中小企业运营管理论文

从进入21世纪,我国加入WTO以来,现代企业的经济开放程度逐年增高,企业所面临的是更为激烈的市场竞争。为了适应现代市场经济的需求,现代企业的运营管理必须进行改革性创新,推动运营管理战略的前进,并掌握经济市场的现状和发展规律,便于按照市场需求来调节产品和经营策略,从而开拓市场新领域,增强市场核心竞争力。为了能在激烈的市场竞争中处于不败之地,现代企业必须进行运营策略研究,借鉴以往的运营管理经验,对产品、资产经营、发展和效益进行全新的改革,提出科学有效地研究方案,对现代企业的运营管理的长远发展做出贡献。

一、现代企业运营管理发展新形势所面临的环境

近些年来,我国的现代企业所处的生存环境发生了巨大的变化。在20世纪初期阶段,现代企业正处于起步时期,生产规模和生产技术还处在萌芽状态,并未达到一定发展高度,产品也处于供不应求的形势之下,针对我国工业企业的特点,往往采用单一品种或少品种的大批量生产来降低成本。20世纪初,这种降低成本,大量生产和消费的方式得到了世界经济的认可并飞速发展,促使西方国家快速的进入了工业社会。但是从20世纪末开始,现代企业的运营发展情况开始发生变化,各类因素促使现代企业面临着一种与过去迥然不同的环境和形势,现代企业的运营管理也出现了新特点,并向新的方向快开始发展。

(一)市场需求多元化

伴随着市场经济的快速发展,资源和能源的价格大幅度增长,从而提高了企业的生产成本,市场需求开始向多元化的方向发展,在买卖关系中,主导权已经倾向了买方。顾客占据较大的选择余地,因而对产品和服务就有了更高的要求,这样下去,促使产品的寿命周期会逐渐缩短,伴随着市场需求多样化的发展形势,现代企业运营管理的方向迫使企业必须经常投入足够的力量和精力来进行新产品的开发与研究,因此,必须从单一品种的大批量生产方式向多品种、小批量生产方式进行转换。

(二)现代科技技术的进步

由于科技技术日新月异的变化和进步,自动化技术、微电子技术、计算机技术、新材料技术、网络技术也在不断的进行改革与发展,促使企业需要更多的手段来制造多样化的产品,就会相应的提供多样化的服务,所以,现代企业不断的面临运营技术的重大选择,进行运营系统的重新设计、调整和组合。

(三)市场竞争的激烈化

我国加入WTO以来,现代企业的经济开放程度逐年增高,企业所面临的是更为激烈的市场竞争。由于市场竞争的方式和种类繁多,造成竞争的内容不仅只是降低价格和质量,售后服务和对顾客需求的快速反应这些方面。尤其是产品设计的新颖和产品档次的提高,都是竞争的主要方面,更随着通信技术和交通运输业的发展,市场经济一体化的进程逐渐加快,促使生产和贸易已经打破国界,全世界的各个国家都积极参与到世界竞争中来。

二、现代企业运营管理发展与效益的有效互动

对现代企业的运营理念来说,现代企业的发展速度和经济效益是不断促进,相互制约的,企业要想快速成长就必须要求较快的发展速度,而企业的发展速度相应的决定了企业规模的程度,现代企业的发展速度在一定程度上决定了企业经济效益的高低水平,但虚假的、脱离效益的发展速度是很难发展持久的,所以说企业高效益是高速度的核心与灵魂,在激烈的市场经济竞争环境下,一旦企业不以追求效益作为衡量企业运作成功的标尺,就会造成经济利润大幅度降低,企业在追求发展速度的时候,首先重视企业的经济效益,必须把企业的发展速度与规模的扩张程度建立在经济效益的基础之上。

三、对现代企业运营管理发展的策略研究

(一)降低成本

现代企业运营管理的发展要求资本能够得到迅速扩张,但资本的扩张首先得立足于低成本的集约化基础之上。合理的运用企业较少的资本去安排和使用比自己大几倍或几十倍乃至上百倍的资本,促使这些资本为企业的正常运作服务。必须努力降低成本扩张过程中的交易成本,促使企业的利润得到最大化。

(二)以人为本,关心关爱员工

现代企业的人力资源管理在进行公开人才招聘之前就必须开始宣传企业的文化精神,通过一些广告宣传和媒体报道,让优秀的员工充分了解现代企业运营理念,并树立企业正确的价值观和人生观,遵循企业文化的'基本原则和宗旨,在严格的招聘面试活动中,筛选出一些对现代企业运营理念认同高的人才,保证人才的质量及素质需求,使企业的价值观和用人标准紧密结合起来。现代企业在招聘面试活动结束后,必须及时的展开新进员工的岗前文化培训工作。一是对新员工进行现代企业规章制度和奖惩纪律等方面的培训。二是进行现代企业运营发展史的教育,使员工充分的融入到企业之中,并接受企业好的传统。三是实行一帮一的试用阶段。通过上岗前的培训和定向教育对于新进企业员工的价值观导起到明显有效的导向作用。

(三)控制人才的流失率

对于现代企业而言,企业与企业之间的竞争,就是人才与人才之间的竞争,在现代企业的运营管理中,市场产品和资本之间的竞争,也是人才与人才之间的竞争。为了促使现代企业内人才的能力达到充分发挥,就必须以企业本身的各个岗位实际需要为基础,最大限度的实现人才资源的优化配置,达到减少人才资源流失的效果。

(四)加强技术装备方面的要求

在现代企业的运营管理中,必须采用国际先进技术来武装企业,促使企业具备完善的技术改革能力。尤其是在人类已逐步进入信息化时代的形势下,知识经济和高科技技术装备也得到了突飞猛进的发展,所以,只有采用先进的技术来武装企业,企业的技术创新能力才会向新台阶的方向发展。

四、现代企业运营管理中各种优势的联合作用

现代企业在运营发展过程中,会存在着各种各样的优势,其中有政策优势、市场优势、规模优势、资金优势、品牌优势和技术优势等等,在这些优势中,部分是现实的优势,部分则是潜在的优势。现代企业运营管理的规模优势是企业发展到一定程度的时候所体现出来的优势,也是现代企业实现规模经济效益的重要措施。而在激烈的市场竞争下,市场所具有的优势是企业优势产品所具有的市场开拓能力,也是是企业生存和发展的灵魂所在,另外,企业还具有资金优势,资金优势是企业稳定发展的结果,在企业的进一步发展过程中,开拓市场和扩大市场规模也是需要资金的支持,不断地创新技术和品牌优势也是现代企业运营管理发展的一项手段,因此,现代企业和潜在的优势有机地结合起来,就会在现代企业的运营管理中很好地发挥和运用。

五、结束语

综上所述,现代企业要想应对复杂多变和竞争激烈的市场环境,就必须利用各种有效措施来努力提高自身的竞争能力,从而获取竞争优势。首先,必须敢于应对全球经济一体化带来的机遇和挑战,现代企业就必须开展员工的培训工作,提高员工自身的技术技能,鼓励员工自觉学习,并构建学习型组织。然后,组织结构的合理、业务流程的畅顺、生产和管理的有序性,都是针对现代企业运营管理进行的一系列的改革,另外,充分利用所有可以利用的资源,节省浪费,降低成本,用较小的投入获取突出的产出质量,在现代企业内部构建较为公平的竞争环境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激励、制约机制,确保现代企业运营管理的有序进行。以人为本,关心关爱员工,提高员工素质,使员工与企业融为一体,从各个方面和角度为企业制造具有核心竞争力的产品,努力构造一个高效率和适应能力强的运行系统。对现代企业运营管理者来说,必须深刻认识企业核心竞争力的意义,吸收和借鉴国内外优秀企业的成功经验,才能在竞争日益激烈的市场经济中找到适合自己的位置和方向,通过不断提高自己的运营管理水平使现代企业处于不败之地。

篇8:中小企业运营管理论文

一、中小企业财务管理水平较低

我国中小企业的财务管理水平也处于较低的水平,许多中小企业的管理者对于企业资金的管理水平较低,大量的资金闲置使得企业的发展空间得不到提高,另一方面,企业的财务部门管理机制不完善,使得企业资金管理存在着较大的漏洞。

二、提高中小企业经济管理及市场竞争力的策略分析

1、制定合理的投资计划,降低投资风险

中小企业在其发展中,往往面临着许多问题,融资困难,资金不足等问题时有发生,这就需要企业在进行投资的时候要面向市场,对市场实际情况进行分析,对每一笔投资进行风险评估,制定合理的投资计划,合理利用资金,降低企业投资风险。另一方面,企业还应当加大创新力度,用技术和创新引导企业的发展和转型;与此同时,加强对于创新性和技术性人才的引进,为企业的发展储备相应的专业人才。对于投资而言,应当坚持分散投资和辅助投资等方式综合使用,从而减少企业投资的风险性。

2、树立先进的经济管理观念

由于我国中小企业发展的局限性和滞后性,其管理理念也受到了较大的限制,而中小企业要想在市场经济和经济全球化的浪潮下得到长足发展,其管理者就必须摒弃陈旧的经济管理观念,树立先进的经济管理观念,对当前市场情况和自身发展状况进行充分的了解,从而根据自身状况制定出适应自身发展需要以及市场需求的新的经济管理观念。与此同时,中小企业还应该借鉴一些定位类似,同行业中成功企业的经济管理观念,并根据自身条件进行改造,找到适应自身发展的管理模式,只有这样,才能使得企业的发展能够适应瞬息万变的市场形势和自身发展需求,使我国中小企业得到健康,可持续的发展。

3、建立健全财务管理制度和内部机制

在企业的经济管理中,财务管理扮演着重要角色,财务管理水平的高低会直接影响到中小企业经济管理水平的发展,因而财务管理水平的提高,一定程度上能够为我国中小企业的经济管理水平的提高提供相应的保证。然而,我国中小企业中,财务管理制度以及其内部管理机制都存在着较大的问题,这就使得我国中小企业的经济管理水平大打折扣,因而,必须完善我国中小企业的财务管理制度和内部管理机制,这主要从以下方面着手:一当面,加强中小企业财务管理的透明度,这就需要我国中小企业的管理者对于我国相应的法律法规有充分的了解,再符合我国相关法律法规的前提下,建立和完善相应的财务管理制度,与此同时,还应注重财务管理中的自我监督机构,从而为财务管理的安全和科学性提供保证以及支持;另一方面,还应对财务部门的各个岗位进行明确的分工管理,保证各司其职,使得财务管理的实施更加科学合理,对于财务人员应当加强监督,加强任职的资格审查。最后,中小企业应当建立内部审计机构,并保证审计与财务系统的分离,是其保有一定的独立性,从而更好地对企业进行监督管理。

4、拓宽企业融资渠道

加强中小企业的融资能力,增加其融资渠道不仅需要中小企业自身的努力,还应政府部门的扶持,政府应当为中小企业制定相应的融资优惠政策,为其营造良好的融资环境,建立相应的社会服务体系,成立相应的资金等。这些政策的实施,保证了中小企业的融资,才能促进中小企业的良性可持续发展。

三、结语

总而言之,随着市场经济和经济全球化的不断发展,中小企业的数量还在不断增长,这就增加了中小企业所面临的竞争压力,我国中小企业要想在竞争中占据优势地位,得到长久的发展,就必须提高中小企业的经济管理水平和市场竞争力,为此,中小企业必须根据自身实际制定科学的投资计划,建立健全财务制度,拓展融资渠道,从而进一步提升其竞争力,实现健康可持续发展。

篇9:中小企业预算管理论文

中小企业预算管理论文

一、中小企业全面预算管理存在的问题

(一)全面预算工作任务的分配存在误区。在实务工作中,许多中小企业的全面预算工作由财务部门一肩挑。预算中各种数据和指标都由财务人员制定,缺乏生产部门、销售部门等企业部门的参与。导致编制出来的预算并不能充分考虑到企业生产运营的实际,往往会导致企业产能低下或者生产人员超负荷工作等极端的问题。

(二)全面预算的内容不完整。全面预算主要包括经营预算、专门决策预算和财务预算三大组成部分。然而,不少中小企业的管理者由于对全面预算的认识和理解过于简单,往往会将全面预算与财务预算的概念混淆,导致企业全面预算的内容不完整,全面预算不再“全面”。

(三)全面预算执行不力。财务预算管理制度的制定固然重要,但全面预算的执行才是其核心所在。然而,许多中小企业企业没有明细分解和规划企业的各项预算指标,下达预算指标没有针对性,更谈不上执行有效,全面预算成为了被架空的表面行为,企业很难实现其推行全面预算管理的初衷。

二、中小企业全面预算管理存在问题的原因分析

(一)全面预算管理观念落后。由于全面预算管理在我国起步较晚,全面预算管理观念尚未普及,导致我国许多企业,特别是中小企业全面预算管理观念落后,导致中小企业全面预算管理存在诸多问题。许多中小规模的企业并不能意识到,只有有了好的战略之后,企业的预算工作才变得有意义。一些关于全面预算管理的错误观念很可能会导致各个业务部门不择手段地最大化短期利益,完全不顾长远利益,甚至本末倒置,忽视企业整体战略目标,对企业的日常生产经营造成影响,甚至阻碍企业未来的发展。

(二)制定全面预算管理目标未能考虑企业外部环境。有一些企业在进行全面预算工作的过程中,只考虑到企业内部的情况,不重视市场经济因素的影响,不对市场进行全面科学地调查;这表现出很多企业存在的经济预算局限、狭隘,不能满足市场的要求。如果完全脱离外部环境因素,只考虑内部,企业极易在投资与筹资的环节中出现亏损,在经营生产的过程中可能不能跟紧时代进步,进而导致出现经营风险。

(三)企业全面预算的规范标准不清晰。企业全面预算的规范标准不清晰将导致各个单位、部门在做预算编制的时候极不规范、不统一。企业全面预算的规范标准不清晰使得预算执行过程中缺乏统一的标准,从而执行不力;另一方面也给企业日后的预算管理的考核带来了极大的不便,也不利于预算管理考核后的分析、反馈与改进。

三、改进中小企业全面预算管理的对策

(一)加强预算管理观念。一方面,企业的管理部门应从自身的.角度来加强预算管理观念;另一方面,还应定期对与预算管理相关的员工进行有关全面预算管理的培训,使企业员工能够正视全面预算管理,使得全面预算管理在今后的工作中更为高效地执行。

(二)完善企业全面预算管理机构和制度建设。据了解,我国许多中小企业的预算制定都是有总经理与会计主管牵头完成,很少有中小企业能够建立独立的预算管理部门,这使得企业的全面预算管理制定不够专业。对此,应通过引进优秀预算管理人才等方式丰富企业的预算管理人员储备,从而制定独立的预算管理部门。在完善企业全面预算管理后,还应对企业内外环境进行分析和调研,进而制定一套先进的、符合企业自身特点的全面预算管理制度,使得全面预算更具针对性。

(三)强化预算管理的执行工作。在预算执行的过程中,企业应该将预算的责任落实到位,把预算目标分级细化,使预算责任落实到小的执行单位。建设更小一级的层级预算,并归于各个管理部门进行管理和实施。在预算管理的执行工作中,应该重视对预算管理的监督。通过定期考核等方式进一步强化预算管理的执行工作。

(四)完善预算管理考核及奖惩机制。中小企业应当完善预算管理考核与奖惩机制。考核之后还要完善各种激励和信息反馈的体系。企业经管理者的激励机制要与预算相关,不仅要有短期激励还要有长期机制,使管理制对企业预算更加重视,使预算更好地起到约束企业运行的准则作用。企业的激励机制要针对预算的评价结果,起到提高预算水平的作用,在奖励员工为公司创造短期价值的同时,要兼顾企业长期业绩的上升,还有与企业文化相适应相匹配,使全体员工更加容易接受并很好地认同,从而提高企业的预算管理水平。

(五)利用大数据。大数据时代已经来临。将大数据的优势应用在全面预算管理中,应该是企业预算管理需要探索的新方向。要引进更先进的管理信息技术,为企业的管理理念和方法的实现保驾护航,深化植入全面预算管理体系。公司的所有财产、设备及人工都要编制统一的代码及各种定量的书面材料,完善企业数据库,使企业的预算目标选择能有强大的数据支持。

篇10:中小企业筹资管理论文

中小企业筹资管理论文

中小企业是国民经济的重要组成部分,改革开放以来我国中小企业获得了长足发展,对经济发展和 社会稳定起着举足轻重的促进作用。下面来谈谈有关中小企业筹资管理的问题,欢迎大家欣赏!

摘要企业的生存和发展,离不开资金。资金是企业正常运转的血液,没有资金,一切无从谈起。企业能否获得生产经营所需的资金,对企业的经营和发展都是至关重要的。中小企业发展中遇到的最大障碍是融资困境,该问题已经引起社会各界人士的广泛重视,但仍未从根本解决。因此,研究中小企业融资难的根源并找到有效解决问题的对策仍具有现实意义。本文阐述了中小企业融资管理的重要性,分析了中小企业融资存在的问题,并提出加强中小企业融资管理的对策。

关键词 中小企业 融资管理 问题 对策

中小企业是我国经济发展的重要力量,在推动国民经济发展、促进就业、维护社会稳定以及经济结构调整等方面发挥了重要作用。随着中小企业的不断发展壮大,自有资金远远不足,资金需求越来越急迫,只有解决好融资问题,才能在激烈的市场竞争中健康、快速的发展。

一、中小企业融资管理的重要性

融资管理是指企业向企业外部有关单位或个人以及从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的财务管理活动,即:企业根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况,以及企业未来经营发展的需要,通过科学的预测和决策,采用一定的方式,从一定的渠道向企业的投资者和债权人去筹集资金,组织资金的供应,以保证公司正常生产需要,经营管理活动需要的理财行为。

(一)关系到国家的整体经济发展是否能够稳定运行

据统计,我国中小企业已经占到全部企业数量的99%,吸纳了全社会75%的就业人员,提供的出口占出口总额的68%,提供了48%的税收收入,创造了全国70%的新增工业产值和59%的国内生产总值。从以上数据中看出,中小企业数量大,承担的社会责任大,对国民经济的贡献不容忽视,不但能够促进经济发展,还能解决很多社会问题。

(二)为企业投资、发展提供保障

企业的发展是一个融资、发展、再融资、再发展的过程。企业要发展壮大,没有投资不行,我国中小企业大多规模小,要想在激烈的竞争中生存发展就要通过投资来扩大生产经营规模;企业要占领市场,搞多元化经营、技术创新等都需要投入资金。因此,中小企业想要在市场中生存,想把企业不断发展壮大,就必须做好筹资。从广义上来说,中小企业的投资包括引进设备、建设厂房的固定资产投资和购买股票、债券的金融资产投资。

(三)弥补企业日常经营资金缺口的`需要

日常生产经营也会出现资金缺口。比如说经营与季节性关系较强的企业,旺季往往需准备一大笔资金,如果企业应收账款过多、季节性存货较多而出现资金短缺,企业就必须融资,以弥补日常经营资金缺口。

二、中小企业融资管理存在的问题

当前中小企业融资管理不规范、较混乱,存在的主要问题有:

(一)中小企业自身存在不足

我国中小企业大多以家庭经营、合伙经营等方式发展起来的,企业的发展范围和规模较小,经营行为较为短期化,核心竞争力不够、经营管理方式落后、市场适应能力不强等自身经营特点;财务制度不健全、会计核算不规范、财务管理水平有限等财务问题;中小企业对自身信用不注重,拖欠货款、甚至到期债务不能及时还清,这对其贷款、担保都会产生很大的影响。中小企业自身存在的这些问题严重影响其融资管理,也制约了我国中小企业的持续、快速、健康发展。

(二)政府政策难以落到实处

长期以来,我国在扶持中小企业发展的法律、法规方面一直是空白,缺乏公平竞争的经营环境,负担繁重。而民间融资受到严格限制,金融机构融资政策向国有大型企业倾斜,忽略了众多中小企业。近年来,政府对中小企业的发展越来越重视,扶持力度也逐渐加大,但是政策往往难以落到实处,中小企业在发展过程中遇到的资金问题还是得不到有效解决。城乡信用社本应是中小企业资金的主要供给者,但其机构数量和资产规模不能完全满足中小企业的资金需求。

(三)多层次资本市场尚未形成,直接融资与间接融资比例失衡

直接融资和间接融资的比例关系,既反映一国的金融结构,也反映一国中两种金融组织方式对实体经济的支持和贡献程度。从目前国内来看,我国的直接融资渠道比较窄,主要是资本市场(IPO、发债等),但是这些渠道的条件要求非常,不是一般企业所能达到的。目前我国企业融资,大部分依靠间接融资。直接融资门槛高、成本高、风险高,对大部分中小企业来说望尘莫及;间接融资特别是金融机构融资有很多限制条件,民间融资方便灵活、成本高,对大部分中小企业来说这种融资方式是一个不错的选择。

三、加强中小企业融资管理的对策

(一)构建完善的法律法规体系,政府提供有力的政策支持

世界上许多国家和地区在法律法规方面重视对中小企业进行金融支持,有的成立专门的政府管理机构,为中小企业提供融资方面的服务。我国政府应尽快制定和完善中小企业贷款的法律法规,使中小企业融资管理走上法律化轨道。在中小金融机构建设方面,建立、发展、推广为中小企业服务的中小金融机构,并制定必要的优惠政策,为其发展创造良好环境。在政策扶持方面,降低中小企业融资成本,拓展中小企业融资途径,解决中小企业在创业过程中和固定资产方面以中长期贷款的需求。

(二)加强银企沟通,增强自身实力

中小企业首先要增强自身实力,完善其内部管理体系,建立健全财务制度,使银行对企业的信息及时了解和掌握,增强其信息的可信度和透明度,积极争取金融机构的信贷支持。另外,中小企业通过自主创新,提升企业核心竞争力,从而提高中小企业的融资能力。

银行应转变传统观念,主动加强对中小企业的金融服务,银行为中小企业营造公平的贷款环境,调整信贷政策,打破以往以企业规模和性质作为支持与否的条件,支持中小企业的合理资金需求。另外,银行应适时推出适合中小企业的贷款产品,如无抵押类贷款、票据贴现融资等。企业要加强与银行的沟通,充分了银行产品信息,并让银行及时了解企业状况,从而找到适合自身的信贷产品。

(三)发展风险投资,扩展中小企业直接融资渠道

直接融资是以股票、债券为主要金融工具的一种融资机制。中小企业普遍对直接融资知识还不太了解,直接融资的发展与企业的股份制改造、资本运作、财务管理紧密相连。随着资本市场的制度完善,我国正逐步形成由主板、创业板、新三板、区域性股权交易市场(也称四板市场)、证券公司主导的柜台市场共同组成我国多层次资本市场体系。创业板的启动,越来越多的中小企业从证券市场获得大量的资金支持。新三板以其低门槛,规范化的交易规则,在中小企业融资问题上发挥着重要作用。我国多层次的资本市场对于促进中小企业股权交易和融资,鼓励科技创新和激活民间资本,加强对实体经济薄弱环节的支持,具有积极作用。

对于相对小、散、弱的中小企业基本状况,要想得到长足发展,只有先进入场外资本市场进行培育和规范,让中小企业从法人治理方面、管理制度方面完善,熟悉资本市场的基本规则,使中小企业逐步走向资本市场,这应是中小企业的发展之路。

(四)运用多种融资方式,拓宽中小企业的融资渠道

一是规范和发展民间融资市场。民间融资一直都是中小企业发展的重要支持力量。当前民间融资风险高,成本大,身份不合法,所以前几年出现了温州老板“跑路”现象。当前社会投机盛行,民间投资缺乏渠道,驱使资金从正规的金融市场流向利率不受管制的地下金融市场。所以,对于民间融资活动应尽早从政策上和制度上进行规范和引导,化解民间融资风险。二是发展融资租赁。融资租赁是集融资与融物、贸易与技术更新于一体的新型金融产业。这种融资方式在很大程度上解决企业投入资金不足的问题,这种以设备租赁为主的融资方式方便、快捷、限制条件少,非常适合中小企业融资,不但能使所租赁的设备迅速形成生产力,还能能使中小企业保持技术及设备的先进性,提高产品竞争力。

综上所述,对于中小企业融资难问题,不仅要从国家政策的角度加大扶持,还要从企业自身的角度去寻找对策。根据中小企业的自身实际情况,拿出可操作的具体措施。只有资金紧缺问题得到解决,中小企业才能在市场竞争中立于不败之地,才能为企业的发展注入新的活力,在社会主义现代化建设当中发挥越来越重要的作用。

参考文献

[1] 贺学红.我国中小企业融资管理研究[J].时代金融,(2).

[2] 张华礼.试论我国中小企业融资管理[J].中国外资,(6).

[3] 赵文竹.浅析我国中小企业融资管理问题[J].管理,2013(3).

[4] 魏瑞兴.中小企业融资管理中出现的问题及对策[J].山西财经大学学报, (11).

篇11:浅谈形象管理中小企业的论文

浅谈形象管理中小企业的论文

一、中小企业战略型形象管理的目的与原则

1.构建战略型企业形象管理的目的

(1)明确企业形象在中小企业管理中的地位。对于我国现代企业管理来说,普遍认为企业形象建设是为营销服务的,只是营销的一种策略而已,所追求的是能立竿见影的、短期的经济效益。因此,从这个层面上来说,很多企业将企业形象管理只作为一种战术在加以利用,强调的是其临时、短暂的效果,而没有真正意识到企业形象管理对企业的长期的、持续的影响价值。2007年,Hua-HsinWan&RobertSchell发表了研究成果:认为企业形象与公众期望的一致性对公众行为意向的影响有着紧密的联系,一致性越强,公众产生的认同与支持越强。从他们的研究结论来看,企业形象在企业管理中的地位举足轻重:第一,企业形象的建设能使员工产生更高的组织认同,有利于提高员工的自信心、工作热情和工作效果;第二,企业形象建设是构建企业品牌、产品品牌的基础和保证,有利于提升企业的竞争优势。

(2)明确企业形象管理的职能与协调机制。企业形象管理作为企业战略贯彻表达、文化深入落实和品牌塑造生成的手段和途径,其职能与协调机制的界定就显得尤为重要。企业形象管理的职能应主要包括形象策划、形象教育、形象传播和形象更新等。企业形象管理职能的实现是企业生存方式和生存意义的重要体现,是维持和增强企业核心竞争力的重要保障。企业形象包含着丰富的构成要素与内容,涉及到企业全部职能部门与员工。因此,要使企业形象能够完美地呈现给相关公众,就需要在企业形象管理中建立相应的协调机制。在协调机制中,企业形象管理部门应具有较实在的协调、指挥与控制权,这样才能确保企业形象管理职能的实现,才能促进各职能部门间的齐心合作。

2.构建战略型企业形象管理的原则

(1)关注公众心理与感知原则。对于企业的经营管理来说,公众心理与感知是企业调整自身行为和塑造企业形象的重要依据。因为,在需求链时代,公众的心理与感知反映出了其对企业的基本看法,体现了公众对企业的产品、人员和企业的评价。这种评价在很大程度上是公众的真实想法。如果企业能够从公众心理与感知的基础上来塑造企业形象,企业的形象管理则会取得相应公众对企业的认同,使公众与企业间更具情感与亲近。

(2)战略目标一致原则。战略导向型企业形象管理始终围绕企业战略这个核心,通过形象管理密切配合、支持公司战略实施。因此企业形象管理模型的轴心就是使企业形象管理与企业战略目标保持一致或正相关。换句话说,就是形象管理要以企业战略为导向。形象管理全过程都要紧紧围绕企业战略目标进行,始终为战略目标的实现而服务。

(3)全员形象执行原则。企业要获得良好的实际形象,并不能简单地依靠企业所设计的自我期望的抽象形象,而是要依靠全体员工通过语言与行为的实际表现来让公众感知企业形象的各类要素。这即是全员形象执行的意义所在,只有全员形象执行的实施,才能使企业形象的塑造达到尽善尽美。

(4)形象塑造持续原则。企业在进行形象塑造时不能以短和趋利的思维来对待它,因为形象塑造在很大程度上并不能给企业带来立竿见影的效果。公众对企业形象的评价并不是冲动的结果,而是一个从认知、情感到行为意向的理性循环的结果。这一结果就能形成企业良好的公众状态:公众与企业间关系稳定、公众对企业具有良好的舆论表达与引导。因此,从这个层面来说,企业的形象塑造并不能随心所欲得去实施,而应以持续性和战略性的管理理念来经营它。只有这样,中小企业才能获得良好的企业品牌形象,才能取得具有难以复制性的竞争优势。

二、中小企业战略型形象管理模型

中小企业战略型形象管理模型主要包括三大模块:企业形象塑造模块、企业形象执行策略模块、企业形象塑造与形象执行策略协调机制模块。在该模型中,要以中小企业的发展战略为核心,用系统性战略思维来管理企业形象;企业形象的管理与执行应是从企业高层到普通员工纵向的层层交互行为以及层内的点点交互行为,行为的表现应符合公众的利益诉求。

1.企业形象塑造模块

企业形象塑造模块不是简单地定位于从企业自身的角度来探讨应构建怎样的企业形象,而应从企业相关公众对企业情感、信任和认同角度来考虑企业形象的塑造,这样才不会产生企业从自我期望的角度来构建所谓的形式化的形象。因此,形象塑造模块的搭建首先从公众的角度来考虑企业如何获得公众良好的经历、情感、信任和认同。鉴于此,企业形象塑造模块要以道德伦理为切入点,围绕企业形象要素(企业家形象、管理形象、员工形象、产品形象、视觉形象、社会形象和环境形象等)来形成独特的企业文化,实现企业形象制度内化和外在呈现的有机统一。

2.企业形象执行策略模块

企业形象执行策略模块是一个动态的形象执行过程,主要包括形象模范策略、形象传播策略、社会责任策略和形象反馈策略等子策略。形象模范策略是指企业管理层和普通员工表现的对内、对外的形象模范。对企业的管理者来说,要能完全理解企业形象内涵和核心,在与下属、相关公众交往时能够展现企业良好形象,起到形象模范作用;对普通员工来说,要能较好地理解企业形象内涵,对企业产生企业形象认同,以形象模范服务于公众。形象传播策略包括企业内和企业外的形象传播。对内传播而言,不仅要着重于形象的表象化展现,更重要地是让企业所有员工能有效地认识企业形象的内涵、意义与价值,并能用言行去实践;对外传播而言,不能仅从企业自身的预期形象要素上进行形象传播,而要着重于外部公众的相关利益要求来设计形象传播的内容与形式。社会责任策略是一种非常有效的形象执行策略。因为,在企业竞争环境日趋完善及政府与民众对企业伦理道德的更加关注,企业主动承担社会责任的表现能够更有效地被公众所识别,从而产生更为合理、稳定的企业印象和形象评价,促进企业良好的形象舆论状态。形象反馈策略是形象执行策略动态反映的重要一环,是企业形象执行获得活力的重要保障。形象反馈要求企业形象管理部门能够建立有效的反馈通道,利用这些渠道收集利益相关者对企业形象评价的信息,并通过对信息进行认真地分类、汇总和加工处理后形成形象反馈建议。形象管理部门要充分利用形象反馈来对形象的执行进行评估,并做出恰当的执行策略调整,使形象的执行获得更好的效果,产生更有利于企业发展的实际形象促进因素。

3.企业形象塑造与形象执行策略协调机制模块

企业形象塑造从企业角度来说是企业所期望的形象表现,而要使企业形象真正体现在公众对企业的良好情感、信任和认同,要利用形象执行策略来实现。因此,要保证此两者的有效统一就必须要有一定的协调机制来进行维系,这样才能真正为企业营造良好的公众环境,获得企业的独特竞争优势。企业形象塑造与形象执行策略协调机制模块主要包括制度保障机制、沟通协调机制和形象调整机制三个子机制。制度保障机制包括形象管理职能部门的建立、形象管理制度与规范的制定和创新保障制度的建立。其中,形象管理部门应具有高于其他职能部门的独特的权力而又受企业高层的直接指挥,这样才能使形象管理部门在进行形象塑造与执行时做到统一指挥与协调,并保障形象传播的统一性;企业形象虽然是相关公众对企业的产品、服务与行为所产生的评价,但要获得良好的形象评价就必须要依靠完善、系统的形象管理制度与规范,在此制度与规范的统领下,企业在公众的心理才能产生有效的标识效应;企业形象管理是一个持续而又要求创新的永久工程,因此创新保障机制是制度保障机制中非常重要的内容,可以从创新决策机制、创新激励机制、创新约束机制、创新调控机制和创新监督机制等方面进行组建。沟通是企业管理的高境界管理手段,良好的沟通可以高效地传递信息、理解任务目标,能够促进职能部门间、员工间和企业与公众间的相互关系,形成和谐的氛围,提高认同的一致性。中小企业在形象管理中建立沟通协调机制应从企业内部和企业外部两个层面进行考虑,即企业内部沟通协调机制与企业外部沟通协调机制。内部沟通协调机制应以正式沟通与非正式沟通的相辅相成而建立,确保企业形象管理的信息、决策能够快速、有效地进行传递,并能促进形象执行的各层次主体间相互配合,提高形象认知的一致性、形象实施的高效性。外部沟通协调机制应是一个双向的过程,包括形象输出的沟通机制与形象反馈信息输入的沟通机制,这两者并不是独立而存在的,而是相互融合、相互补充而存在的。在企业形象的建设过程中,要获得企业内部的认同、外部公众的认可以及这两者的高度统一性还是具有非常大的难度,因为在进行形象定位、形象认知、形象策划、形象宣传、形象评价等一系列形象管理活动中都会存在或多或少的偏差与分歧。这就需要建立形象调整机制,可从形象评价反馈机制、形象再定位机制两方面进行考虑。

三、中小企业形象管理的运行策略

1.由上而下、由外而内的管理策略

企业形象的塑造作为企业获得他人难以模仿的竞争优势的重要管理方法,已被越来越多的企业所重视。然而,要取得持续、高效的形象管理效果并不只是依靠口头上说说、形式化重视而能实现的,而是要依靠由上而下、由外而内的管理策略。由上而下,指的是企业的高层管理者不仅要具有重视形象管理的思维、形象管理的战略眼光,而且还能将企业形象管理进行逐层推进的能力,让企业形象的塑造能被企业全体员工所认同。由外而内,指的是企业的.形象管理并不只是在于企业自身所期望的形象塑造,而更重要的是从相关公众的视角出发去定位企业形象的核心价值观,制定形象管理战略,策划企业形象传播活动,回收形象评价反馈,及时调整形象管理方法,使企业的形象塑造能够得到相关公众的高度认可。由此可见,由上而下、由外而内的形象管理策略是一个系统性、全局性工程,需要全体员工的协调一致、奋发拼搏,才能保证战略型形象管理取得预期的成效。

2.全层次、全员形象执行策略

在战略型形象管理过程中,一定要有这样一个清晰的认识:要使公众认知、认可企业形象的核心,不是单独依靠形象管理职能部门所能实现的,而是企业全层次、全员形象执行才能实现的。全层次形象执行策略要求企业各职能部门在以形象宣传、企业文化为全局性思维的指导下将形象建设融合于各自的工作内容中去,并做到部门间相互配合与协调一致。同时,企业形象的管理要求全体员工树立形象意识,在对内、对外的言行表现时都能将企业形象的展现放在首要位置,使企业形成内部团结、外部和谐、高度认可的企业氛围,以致获得良好的企业形象,提升企业的价值。

3.重伦理、持续发展的形象塑造策略

企业的伦理道德是一种为社会和相关公众所期望的行为,是企业形象、企业文化建设的基础条件。伦理道德与企业的经营活动是共生共存的,企业要获得良性循环的经管活动,必须要遵守伦理道德的规范。因为,企业的管理者和普通员工伦理道德的观念能够决定企业的伦理道德水平,而这又将决定企业的形象是否良好。由此可见,企业形象塑造的过程是一个重伦理道德的过程,只有这个过程在不折不扣地实施,企业的形象管理才能持续发展。

4.基于认同的内外传播策略

在信息化时代,随着传播媒介不断丰富,传播所产生的作用越来越受企业的重视。公众会通过各种传播渠道和媒介来获取他们感兴趣或能引起他们兴趣的相关信息,对信息进行理解、认知后便对企业产生一定的印象与评价。因此,对于中小企业的形象管理来说,要能够充分利用各种传播渠道,运用传播策略提高公众对企业形象的认同。而要形成认同的效果就要求企业从不同公众的诉求出发来制定传播策略。如:对于员工来说,他们的诉求主要表现在对企业的发展有知晓权、能够受到尊重、劳动价值能够合理体现等,因此,针对于员工的企业形象的传播策略要能够表现出员工就是企业形象的实施主体,他们应该受完全的尊重;对于消费者来说,他们的诉求主要表现在消费感受是否是等值或超值的,因此,针对于消费者的形象传播策略则要能够体现出消费的公平和企业的真诚。

5.快速响应的形象维护策略

当公众对企业形象评价不良时,或由于企业的某些失误而导致企业形象处于不良的舆论之中时,企业要能够迅速启动响应机制,能以沉着应对、查找根源、客观面对、以公众为本的姿态来维护企业形象。形象维护策略要重点培养公众对企业的信任感,取得公众对企业的信赖与亲近,给予公众在实力、服务、人员、未来性、情感、道德和价值体系等方面的承诺。综上所述,中小企业在我国的经济发展中具有非常重要的作用,要使这一群体充分发挥作用和彰显活力,建立中小企业战略型形象管理模式是必然趋势。中小企业战略型形象管理模式能够使企业内、外部公众对企业产生高度的认同,让企业能塑造良好的企业品牌形象,形成独特的企业文化,获得具有鲜明特色而又难以模仿的竞争优势,促进中小企业持续、健康发展,进一步实现其价值。

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