这里给大家分享一些销售三层次,本文共5篇,供大家参考。

篇1:销售三层次
销售三层次
蝉是一种广为人知的昆虫,每到夏天,到处都能听到它们的.声音. 狗也是人们喜爱的动物之一,因为狗通人性,是我们最忠实的朋友. 然而,面对寒冬,蝉只能早早地死去,并将希望寄托到下一代身上,而狗一旦离开人的庇护,也很难真正存活.
作 者:耿启亮 作者单位:清华职业经理人培训班 刊 名:印刷经理人 英文刊名:PRINTING MANAGER 年,卷(期): “”(3) 分类号: 关键词:篇2:语感培养“三层次”
语感培养“三层次”
《语文课程标准》在“基本理念”部分强调“丰富语言的积累、培养语感”,在总目标中又要求在阅读方面注意“有较丰富的积累,形成良好的语感”,然后在各个阶段目标中再对此加以具体化,导向是很明确的。著名语言学家吕淑湘先生强调“语文教学的首要任务是培养学生的语感。”所谓语感,就是读者或听者通过听人讲话或阅读直接感知语言,是学习、理解和运用语言文字的一种敏锐感知力,也是一个人语文水平的重要标志。我在语文教学中运用新的课程理念,从三个层次来培养和发展学生的语感。
一、初级层次――感知、积累层次
初中语文课本中很多 篇章,它们大多文质兼美,情文并茂,鼓励学生读背这些文章,是学生积累知识、丰富语感的很重要的途径。
1、听说结合,感知语感。听和说是口语交际的两个表现形式。“听话是凭借语言、理解说话者所讲的意思。听的言语活动不是机械、被动地接受和简单重复反映信息,而是积极主动思考,重组语言材料,创造性地理解和接受信息的过程。”可见,听是接收信息最有效的手段之一。所以在平时的教学中,应帮助学生端正听的态度,培养学生多听、会听,在听中积极感知。
听是吸收,说是表达。说是对听的检验。因此,听后还须多说,让学生经过大量的语言实践,把听到的语言材料中所蕴含的内容、意义说出来,以进一步锻炼他们的感知。如此经常练习,学生的语感能力就会不断提高。
2、读写结合,积累语感。阅读是积累语感的有效途径。多读、熟读、读后深思,能有效地激发语感。所谓“书读百遍,其义自见”讲的就是诵读的效果。古时的私塾先生们就很看重诵读,他们要求学生反复读,仔细读,做到熟读成诵。“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”便是对诵读的评价。现代心理学研究表明,诵读中语调、节奏、语流反复刺激,便在学习者特定的精神上留下“声音映像”,这种内在的映像遇到外界的刺激,熟悉的语言流便自然而然地从记忆中溢出。在教学《白雪歌送武判官归京》(苏教版初中第五册)时,文中描写岑参送别友人的重点词句,先指导学生朗读,让他们推敲、品味、体会作者遣词造句的生动准确,想象体会送别时的背景和情景,然后再引导学生反复诵读课文重点诗句,体会主人公触景生情,吟诗抒情的感人情境,只有通过诵读,学生能才悟出语言材料中有血有肉的人,色彩缤纷的景和感人肺腑的情。
学生在读中获得感知之后,还要进一步要求他们展开联想与想象,进行必要的练笔,加以巩固读的成果,这样,良好的语感就会在读中得到积累,在写中得到发展。
3、勤记多背,积累知识,丰富语感。“语感要凭借已有的知识和生活经验去感知。”显而易见,生活经验和自身的知识积累是语感的源泉。初中学生由于生活经历不足,实践经验有限,所以,勤记多背,积累知识,将语言材料内化为自己的言语,将是积累、丰富语感的重要途径。
二、中级层次――领悟、分析层次
由于语感能力的培养离不开理性思维的参与,离不开对语言文字的灵敏感觉,离不开学生的悟性。因此,我就积极创设语感情境,让学生学会分析、琢磨,从而实现对语言的准确领悟。
“悟”是在充分感知的基础上,在思维、想象、情感等心智活动的参与下对语言材料的内涵及语言组织形式的深层把握,使主体的“神”与客体的“神”融为一体,达到“物我交融”的境界。领悟的最佳方法是“熟读精思,分析琢磨”。在诗歌单元的教学中,我先让学生熟读,整体感知诗歌的内容,然后再引导学生分析,推敲,让学生独立思考,用心用情去体验去感悟,品味作者遣词造句的妙处,揣摩作者的思路、情感。我舍得花时间、学会耐心的等待,热情的唤醒,巧妙的点拨,使学生由浅入深,从迷茫走到开朗再到顿悟。分析的最佳方法是思考,思考越深入,领悟越深切,久之,则诗歌中所蕴含的'“玄机”就会通过有血有肉的语言从学生的口中传出来,这样学生的语感就会得到进一步锻炼。
三、高级层次――内化、运用层次
这是培养语感的高级层次。它的完成需要引导学生通过学生体验和积累的知识来获得,需要引导他们联系实际,帮助他们展开合理的想象和联想,借助思维和审视能力,对语言材料进行品评与鉴赏。这是学生与作者在生活体验上的一种沟通。它需要学生不仅能充分领会语言文字的字面意义,还要能领会语言文字的弦外之音,言外之意。正如叶圣陶先生所言:“如果单靠查字典,就得不到什么深切的语感。惟有从生活方面去体验,把生活所得的一点一点积累起来,积聚得多了,了解得就越深切。直到自己的语感和作者的不相上下,那时候去鉴赏作品就真能够接近作者的旨趣了。”(《叶圣陶语文教学论》)这样学生的语感能力才会发生质的飞跃。曾有一位名师在教《水调歌头(明月几时有)》一课(苏教版初中第五册)课堂上学生的发言,就能印证上述理论。他这样引导:作者对待政治失意、骨肉分离非常豁达,能积极乐观面对,同学们,你有过不如意的事吗?你苦闷过、彷徨过吗?你是怎样做的?请用最简洁的语言说出真实的想法。当场就有两名同学结合自己的经历畅谈了感受,一名同学由对小学老师的不理解,到通过学习这首词后变为理解,一名同学由家庭亲人的不幸而感到苦闷,通过学习后也看开了,明白了“月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,此事古难全”的道理。通过引导学生感受和体验学习,升华了学生的情感态度价值观。
另外,对于语言材料的理解,我还鼓励学生敢于质疑,让他们进行多途径的语感实践,语感分析。在此同时,帮助他们掌握语言法则,巩固从实践中得来的知识,强化已形成的语感,使语感在理性的指导下,不断得以修正,整理和提高,形成真正敏锐、准确、深刻的语感能力。
总之,语感像一泓流水,如果我们教师能从这三个层次加强对学生语感的训练,这样既增大它的流量,又不致使其随处漫流,影响它的冲激力。
电话 0513――8432626 13914357026
电邮 haysg@163.com yangdequn249@sina.com
篇3:语感培养“三层次”
语感培养“三层次”
《语文课程标准》在“基本理念”部分强调“丰富语言的积累、培养语感”,在总目标中又要求在阅读方面注意“有较丰富的积累,形成良好的语感”,然后在各个阶段目标中再对此加以具体化,导向是很明确的。著名语言学家吕淑湘先生强调“语文教学的首要任务是培养学生的语感。”所谓语感,就是读者或听者通过听人讲话或阅读直接感知语言,是学习、理解和运用语言文字的一种敏锐感知力,也是一个人语文水平的重要标志。我在语文教学中运用新的课程理念,从三个层次来培养和发展学生的语感。
一、初级层次――感知、积累层次
初中语文课本中很多篇章,它们大多文质兼美,情文并茂,鼓励学生读背这些文章,是学生积累知识、丰富语感的很重要的途径。
1、听说结合,感知语感。听和说是口语交际的两个表现形式。“听话是凭借语言、理解说话者所讲的意思。听的言语活动不是机械、被动地接受和简单重复反映信息,而是积极主动思考,重组语言材料,创造性地理解和接受信息的过程。”可见,听是接收信息最有效的手段之一。所以在平时的教学中,应帮助学生端正听的态度,培养学生多听、会听,在听中积极感知。
听是吸收,说是表达。说是对听的检验。因此,听后还须多说,让学生经过大量的语言实践,把听到的语言材料中所蕴含的`内容、意义说出来,以进一步锻炼他们的感知。如此经常练习,学生的语感能力就会不断提高。
2、读写结合,积累语感。阅读是积累语感的有效途径。多读、熟读、读后深思,能有效地激发语感。所谓“书读百遍,其义自见”讲的就是诵读的效果。古时的私塾先生们就很看重诵读,他们要求学生反复读,仔细读,做到熟读成诵。“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”便是对诵读的评价。现代心理学研究表明,诵读中语调、节奏、语流反复刺激,便在学习者特定的精神上留下“声音映像”,这种内在的映像遇到外界的刺激,熟悉的语言流便自然而然地从记忆中溢出。在教学《白雪歌送武判官归京》(苏教版初中第五册)时,文中描写岑参送别友人的重点词句,先指导学生朗读,让他们推敲、品味、体会作者遣词造句的生动准确,想象体会送别时的背景和情景,然后再引导学生反复诵读课文重点诗句,体会主人公触景生情,吟诗抒情的感人情境,只有通过诵读,学生能才悟出语言材料中有血有肉的人,色彩缤纷的景和感人肺腑的情。
学生在读中获得感知之后,还要进一步要求他们展开联想与想象,进行必要的练笔,加以巩固读的成果,这样,良好的语感就会在读中得到积累,在写中得到发展。
3、勤记多背,积累知识,丰富语感。“语感要凭借已有的知识和生活经验去感知。”显而易见,生活经验和自身的知识积累是语感的源泉。初中学生由于生活经历不足,实践经验有限,所以,勤记多背,积累知识,将语言材料内化为自己的言语,将是积累、丰富语感的重要途径。
二、中级层次――领悟、分析层次
由于语感能力的培养离不开理性思维的参与,离不开对语言文字的灵敏感觉,离不开学生的悟性。因此,我就积极创设语感情境,让学生学会分析、琢磨,从而实现对语言的准确领悟。
“悟”是在充分感知的基础上,在思维、想象、情感等心智活动的参与下对语言材料的内涵及语言组织形式的深层把握,使主体的“神”与客体的“神”融为一体,达到“物我交融”的境界。领悟的最佳方法是“熟读精思,分析琢磨”。在诗歌单元的教学中,我先让学生熟读,整体感知诗歌的内容,然后再引导学生分析,推敲,让学生独立思考,用心用情去体验去感悟,品味作者遣词造句的妙处,揣摩作者的思路、情感。我舍得花时间、学会耐心的等待,热情的唤醒,巧妙的点拨,使学生由浅入深,从迷茫走到开朗再到顿悟。分析的最佳方法是思考,思考越深入,领悟越深切,久之,则诗歌中所蕴含的“玄机”就会通过有血有
[1] [2]
篇4:销售的3个层次
销售是一种心态,一种生活方式,销售有三种境界。最低级的境界是卖产品,第二级是卖价值,最高级别则是卖观念、依靠人格魅力。作为销售,除销售的你的产品之外,更重要的是销售你的影响力。影响力的积累来自于人脉关系,还有文化底蕴和技术内涵,甚至是为人处事种种哲学,都是会极大地影响你在客户面前的形象。技巧不是一日之功,影响力赢取终身的客户。
1、刚接触销售或刚到公司,开始学习销售。只是产品的推销者,他们对产品的功能慢慢熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上作不断的让步。此类销售人员像记叙文,总喜欢按标准程序从头到尾阐述。一般只考虑自己利益,不考虑客户的实际困难,整天急吼吼地催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。
2、比较了解公司及所售产品,在实战中摸爬滚打有输有赢。此类销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户。像议论文,喜欢和别人争论,把对方说服为止,总显得自己很有知识,让别人高看自己一眼。懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜,
这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。
3、此类销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。很多销售技巧已养成习惯,可根据不同的客户及情形使用不同的技巧。像散文,形散而神不散,和客户谈天说地拉家常,融洽和对方的关系,无形中控制对方的思想和观念,赢取对方的充分信赖。
最高层次一样的销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。
做好销售最终的要旨还是要学好做人!没有技巧的技巧就是最厉害的销售技巧!在无形之中卖产品给客户。卖产品就等于卖服务,展示自己的思想,挥洒人格的魅力。在销售产品的时候切记最重要的是展示自己的人格魅力。销售的最高境界,不是靠技巧的高超,也不是产品的威力,更不是公司品牌的震慑,而是销售人员心灵的勇敢,笃定和从容的气势。
建立一种心态,对于同事而言是销售,对于上级而言是销售,对于老板来说是销售,对于客户而言是销售,对于竞争对手而言是销售,对于社会而言还是销售。
篇5:浅析门店销售的三个层次
销售是语言的艺术,销售话术是语言的技术。有技术的表达,事半功倍。
最近两年服务了多家瓷砖企业,在对瓷砖门店不断的暗访、调研中,发现导购的三种层次:金牌导购、优秀导购、普通导购在销售话术对应着沟通技能的三个不同层次。
金牌导购处于沟通的最高层次――说动顾客,让顾客心动、情动而产生购买。
优秀导购处于沟通的中间层次――说服顾客,转变顾客观点,让顾客认为你的产品是最好的,而产生购买。
普通导购处于沟通中的初级层次――说清卖点,将产品卖点呈现,像顾客证明你的产品是最好的,通过过硬的产品品质与花色差异而产生销售,当产品同质化严重时,成交就变得极其艰难。
说清、说服、说动沟通的三个层次,在瓷砖的门店销售中的具体运用实例如下:
层次一说清
把一件事说清,貌似很简单的事,但在瓷砖的门店销售调研中发现这却是个难题。在走访了诸多门店后,上至一线大牌,下至三四线品牌,大家在介绍产品本身卖点时出奇的口径一致:
我们的砖采用的是进口釉料,色彩好,耐磨…
我们的砖经过1200多度高温的烧制…
我们的砖是用7200吨压机压制出来的…
你看,我们的砖平整度高,好铺贴…
我们的砖是通体的,烧得更透…
我们的砖耐磨、防滑、抗污…
你看,我们的砖纹理细腻、逼真、立体…
如果不是门店的LOGO不同,会以为进的是同一家门店,几乎完全一样的说辞。产品的卖点是产品价值的体现,在导购口中的产品卖点相同,对于价值相同的产品,顾客所关注的就是产品的价格。
没有价值塑造,就剩价格谈判。在同质化的产品中,寻找自己的卖点并讲清楚,对于瓷砖行业的销售人员就显得尤为重要。
说清,一是把产品的差异化、利益点清楚表达。在为瓷砖企业做成交率提升项目咨询服务时,和很多企业的研发、生产、品控负责人做过深入交流。瓷砖的生产流程、生产设备差异不大,但每个企业的配方、纹理、工艺、品检等多个方面存在诸多不同。找出不同,就能顾客一个购买的理由。
井越老师在为东鹏服务时,为其提炼了东鹏品质的11个不一样,在这个11个不一样中又根据瓷砖的品类提炼出了玻化砖的3个不一样、抛釉砖的3个不一样、微晶的3个不一样等。通过3个点来呈现东鹏在研发上的优势与创新、品质上的卓越与信赖、使用上的体贴与放心。
说清,二是要形象生动易于理解,用专业生涩的词汇虽然把事说清楚了,但顾客不理解也等于没说清楚。
很多导购讲自己的砖经过1200多度高温,烧制得更透。烧得透,顾客没有认知依据。如果自己能比竞争对手更能通俗易懂描述卖点,哪怕是同质化的产品,也更具有竞争力。瓷砖和瓷碗瓷盘在烧制工艺上相似,烧得透的瓷砖和烧得透的瓷碗一样,能更加密实、耐磨、好打理。所以,在介绍烧得透的时候,可以用瓷砖来进行参照解读。
层次二说服
让顾客自己说服自己。单片瓷砖的美无法呈现,但经过设计铺贴、加工、点缀后,空间的美感更能说服顾客。当然,这种空间的美,是需要引导发现并感知,让顾客自己说服自己。
在瓷砖门店占地空间最大的是样板间,用样板间来呈现在大斜板上无法展现的瓷砖运用后的美。但在调研中发现,很多导购把顾客带到样板间门口时,缺少引导发现的话术。
“这就是您刚才看的那款砖,整体装起来是这种感觉,漂亮吧!”
“这款砖现在用的的比较多,您看,特别能提高装修档次。”
“这款砖整体装起来像效果很多,您感受下。”
漂亮在哪里?效果好在哪里?和这款砖的纹理有什么关系?和色彩搭配有什么关系?和软装点缀有什么关系?这些问题没有展开就意味着空间解读的核心内容没有触及。抽象的内容没有得到具象的解释与引导,顾客如何才能发现瓷砖的空间运用美呢?
不要觉得顾客很专业,自己站在样板间门口就能发现这款砖就最适合他。这需要导购的引导、启发,但样板间的解读话术却是门店导购的一大短板,导致大量的样板间(营业面积)的浪费。
空间解读的核心,是需要将风格、理念、氛围、纹理、加工、拼花、软装、尺寸、功能等综合元素融入,然后再用一个规范统一的话术模板进行呈现,将无生命的瓷砖赋予声明、艺术、美感、实用,在话术的强化中、视觉的冲击下,让样板间帮助说服顾客。在《瓷砖销售技巧――如何卖空间》一文中有具体阐述,可借鉴。
层次三说动
说清、说服是让顾客认知你的产品好,说动是让顾客知道这款砖在自己家里如何最完美运用,然后开心、放心购买。
瓷砖行业的一个显著特征是低关度,高参与度,只有从半成品变成真正的成品,才能体现价值,顾客最关心的点恰恰就在这款砖在我家里如何运用才能达到和样板间一样,甚至比样板间还要好的效果。
在设计装修方案时,需要有360°的思维,需要结合以下需求:装修风格、房屋用途、房屋面积、楼层光线、购买预算、房屋价格、小区类型、花色喜好、户型结构、铺贴方式、后续施工、运料方式、设计人员、安装位置、装修进度、家庭成员、职业特征、产品认知等。
同时,结合空间美学、传统文化、功能区隔,寻找共性的规律与通用公理,结合设计软件,快速呈现。具体话术可参照《瓷砖铺贴的4结合规律》一文。
销售能力的提升,是循序渐进的过程,从说清,到说服,再说动,是对能力分阶段的提升,查漏补缺,看看自己处于哪个阶段,在这个阶段还欠缺什么。
文档为doc格式