下面是小编为大家推荐的如何学会职场说话口才,本文共6篇,欢迎大家分享。
篇1:如何学会职场说话口才
当别人和你交谈时,少谈论特定的人并不意味着不要评判别人,而是少谈论别人的是非。少说具体的事,就是多说些空话。空话不是假的,但它看起来是空的。下面给大家分享一些关于如何学会职场说话口才,希望对大家有帮助。
职场口才训练技巧
1.看人说话
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。
当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。
2.学会赞美
谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及时汇报工作
及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。
4.努力表现
把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。
5.谨言慎行
不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中,口才都是一种非常重要的能力,而且这种能力是可以通过训练获得的。
如何学会职场说话
一、同事间聊天时,要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
二、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
三、千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
四、常常微笑,和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
五、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
六、对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒
许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
职场如何提高说话能力
一、措辞
用积极词汇组成自己的语言,比如说爱、梦想、快乐等,在话语中尽量回避使用那些消极词汇,比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。
二、提问
向老员工表达意见,可以用协商式的提问。比如,您看我这么做,是不是合适。对方不认可,也不会造成冲突,还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问,就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间,完全尊重对方的决策权。
三、应答
普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答,要讲究技巧。对于八卦之类,就可以答非所问,甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。
四、谈资
谈资就是用来交谈的资源。有三个条件:与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富,比如说星座。
篇2:职场口才的说话技巧
1. 不说是非
有些人真的很喜欢说是非。在工作场所中,经常听到有人在背后说公司或其他同事的坏话。哪里有人,哪里就有是非,这是不可避免的事情。
因此,在职场中我们应该管好自己的嘴,不要随意地说他人的是非,然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每个人都喜欢与安静的同事一起工作。
2. 反复校准,确保信息精准传达
在工作中,信息是否准确传达与工作效率有关。说话的人不仅要讲清楚,而且还要问对方是否能听清楚。
同时,倾听者不仅要仔细倾听,还必须确保他所听的内容与说话者的意思一致。这道程序不能省,也不要担心对方嫌你麻烦。
3. 不要随便臆测
在职场上,当谈到某些事情时,在自己知道真相之前,就不应该过早地进行猜测或判断。这是初入职场者容易犯的一个通病。
当你检查某样东西时,不要想当然。只要你心里有疑问,就应该反复检查,或者向上司提出疑问。
下属的工作是帮助上级做出最好的决策,要做到不误导上级,就算没有恶意,也要小心。
4. 多反思自己的语言
在有空时,可以多回顾一下你与同事说的话,以了解自己说的话,有什么地方说得不对,下次该如何避免同样的话题?有哪些话是没必要说的,下次怎么说才能让语言更加简洁?这位同事对哪些话题更感兴趣呢?
简而言之,这些方法可以非常有效地帮助你形成对自己的整体看法。同时还要注意言多必失,在职场中某些话如果不是非说不可,最好还是不要说了。
跟上级领导怎么说话
一、主动打招呼
对于领导来说,职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人,能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时,主动跟上级领导进行交流,可以在短时间里得到解决,还会让人有一个不错的印象。
把握好主动的尺度,不要越界的说一些跟工作无关的事情,才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候,可以主动打声招呼,问候一两句就可以了,不需要夸夸其谈,这样就让结果适得其反。
二、认真聆听
在领导讲话的过程中,要表现出认真聆听的态度,而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化,其实领导是能够察觉出来的。
所以,尽可能在聆听的时候多加集中精力,还可以对领导的一些话流露出认同的态度。
三、插话时机
插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋,然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色,而不是强行的插话进去打断他。
总是毫不留情插话的人,给人都是不好的印象,甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机,做出反应,才是非常明智的选择。
四、措辞委婉
面对领导的时候,脾气再暴躁的人也要懂得控制自己,让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳,太冲动的语言总是容易引起别人的反感。
跟领导在工作上出现了不同看法时,领导的做法显然是错误的,也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会,单独委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不会下不来台阶。
掌握好这些技巧,让自己不会得罪人的同时,也能跟领导愉快的相处。
篇3:职场口才的说话雷区
一、不要人云亦云,要有自己的见解。
年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。
对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。
不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手。
二、有话好好说,不要把交谈当辩论。
“人上一百,种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”,当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此。
三、遇事要低调,不要当众炫耀自己。
现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你“红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
四、悄悄话少说,互诉心事要不得。
“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点,你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题,心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。
当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸,不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些“红线”。
篇4:职场口才的说话技巧
一、含蓄
使用含蓄的语言是应酬中最常见的一种方式。这种浅显的、没有直接的、含蓄的语言能够让双方彼此理解。
作家冯骚的一个美国朋友带着他的儿子来看他。在他们交谈中,那个孩子在床上乱蹦乱跳。冯骚要是直接请他下来,势必会让孩子的父亲感到抱歉。
所以,冯骚便说了一句含蓄的话:“请你的儿子回到地球上来吧。”这时那位朋友就会:“好的,我跟他商量一下。”这样子说话既达到了目的,又显得十分有趣。
二、随机应变
善于灵活运用语言艺术,懂得随机应变,才能化解尴尬局面。
有一位老爷爷烦死了自己太太的一个朋友,因为她经常来自己家里闲聊。有一天,这人又来了,老爷爷就躲到了楼上,几个小时后,他从楼上高声喊道:“我说那个长舌妇要走了吗?”
太太大吃一惊,他怎么那么鲁莽?就在这时,突然灵机一动,急忙高声说道:“那长舌妇早走了,现在在这的是林太太。”
三、巧提问句
在应酬中,有时在众人面前难免会出错,遇到这种情况,可以用疑问句来结束这种尴尬。主动改正错误,维护自己的形象。
美国总统尼克松当年访问苏联时,飞机正准备起飞,一架发动机突然失灵了,苏共中央总书记勃列日涅夫显得非常焦虑和愤怒,他觉得这样的事发生在外国政客面前,真是丢脸。
于是他灵机一动,指着站在旁边的民航员问尼克松总统:“我该如何处置他?”
勃列日涅夫的这个问题,既能暂时缓解他的尴尬,又能给尼克松总统出一个难题,如果尼克松回答得不得体,苏联也能借机让他出丑。
尼克松总统轻而易举地说:“提升他吧,因为飞机在地面出现故障总好过在空中出现故障”话音刚落,所有人都笑了。
四、以愉快的语气进行交流
“我很高兴见到你…”和“我很高兴听到你讲…”这两个句子中的“高兴”意思都是强调自己的感受,以确保能够正确地交流。
当开始感性交谈时,你要使你的面部表情、手势更具人情味,要主动地调整你的动作、表情,与感性交谈同步。语气要坚定,自信,目光要直视和你交谈的人,身体要放松,手势要多。
激昂的情绪表达,会让你自我感觉很好,因为激昂的情绪表达会加强了大脑的激昂作用。此外,它还可以抑制焦虑,使你的焦虑感减轻;缓解焦虑后,你就可以更好地表达自己的感受了。
篇5:职场口才的说话雷区
1 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。
2 恰如其分的讨好句型:我很想知道您对某件案子的看法
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
3 不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要,我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序。
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序。不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
4 承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
5 面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
篇6:职场中说话口才技巧
一、不要随便说揭人短处的话
在职场中,有些同事的缺点是不能谈及的。因为缺点是个很敏感的话题,稍有不慎就会变成人身攻击。无论同事有多少缺点或不足之处,那都是别人的事,你一开口,就是你的事了,其他人也不会再和你做朋友,时间久了你在同事圈里的名声就会变坏。
二、工作中敏感的问题要谨慎地说
公司是个小社交圈,在这里,什么人都有,什么事都有可能发生。而敏感的话题,也是一个又一个。即使你和同事、领导关系再好,也不能随便说自己工作中的事。
三、不要随意散播八卦
在工作的时候,一定要管好自己的嘴,话说出口之前,一定要三思而后行。不要在工作闲暇之余谈论一些八卦。不要逞一时的嘴快,让自己陷入一个前后不是人的角色中。
假如这些流言蜚语从你口中传出,让同事或领导了解到这些事情,只会让自己的形象在他们心中受损,也会给自己带来一些不必要的麻烦。
四、重要的事情要认真仔细地说
在职场中,我们经常会遇到一些重要的事情,当这些事情由我们负责时,我们一定要先把这件事的前前后后弄明白,了解清楚,因为这些重要的事情也是领导关心的问题。
你必须认真而自信地向领导表达清楚,让他们看到你的实力和自信。因此,对于一些重要的工作,我们必须要用心去做,去了解。
五、着急的事慢慢说
有时我们在工作场所中经常需要处理一些紧急情况,对于职场新手来说,遇到这样的事往往会手足无措,不知如何是好。
你要知道,越是在这样的紧急情况下,越能体现出一名工作者的素质。领导越在这样的紧急时刻,就越注意你的表现。
因此,当我们遇到急事要处理时,一定要先让自己冷静下来,冷静地思考,理智地处理问题,这样可以使自己慢慢地成熟起来。
文档为doc格式