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职场沟通不妨试试曲线法则

时间:2022-05-23 18:41:07 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】下面是小编精心整理的职场沟通不妨试试曲线法则(共5篇),希望能够帮助到大家。

职场沟通不妨试试曲线法则

篇1:职场沟通不妨试试曲线法则

不久前,发生在我身上的一场**,让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈

A、曲线沟通让我受益匪浅

小秋,市场公关,

我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。我顶头上司是位女经理,平时待人随和。她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标成功。加班加点,日夜不停,一周后我终于完成。怀揣这20多页的标书来到女上司办公室,经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。

标书制作得怎么样?她满意吗?这些我都心里没有底儿,心里反而更加忐忑不安了。第二天早晨,上司那边仍然没有反应。我知道以前也有这种情况,同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯,最终结果是被否决了。正在我胡思乱想时,一个经验丰富,也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说:“小秋,你的标书做得怎么样了?需要我帮你看看吗?”我赶紧把自己备份的标书拿给他,

他用红笔在标书上做了大量修改,有些数据和资料做了重新矫正。用了整整一个下午,我们俩又把标书重新做了一次。当我再次把标书送到上司手中时,我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。后来,我们公司竞标成功,在庆功会上,上司表扬我标书做得好,立了很大功劳。

我心里更加感激那位男同事了,后来我主动约请他吃饭。饭局中他告诉我,其实是经理让他帮助我的,并且告诉哪些地方需要改正和完善。男同事最后说:“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧,所以采取了这种‘曲线沟通’方式”。此时,我才恍然大悟,对经理充满了敬意。

职业顾问张林娜点评

女上司同下属沟通,尤其在批评或指出下属工作失误或不足时,最好采取曲线沟通的方式,言词尽量委婉,语气尽量平和,既不要伤害下属的自尊心,又能促进下属工作的改进和完善。表达方式上可灵活多样,而不一定当面说,也可以采取正面引导的方式,比如通过正确的好的方式引导和提醒下属。当然,作为女下属,在同上司沟通时,更需要技巧。尤其是上司出现明显失误时,绝不要当众纠正甚至顶撞上司,要采用上司能接受的方式,比如单独面谈、E-MAIL、MSN 等。

篇2:行走职场 不妨试试曲线沟通

职场上,你会遭遇各种性格迥异的上司:平和冷静的,脾气暴躁的,面孔严肃的,情绪善变的……不是每个上司的处事方式都能让你轻松自如,那么,在与不同类型的上司打交道时,怎样的沟通方式能让你游刃有余呢?

善变的老板让我无所适从

幽蓝(网名)女行政助理

我的顶头上司是个典型的工作狂。刚进公司不久,就听说在我之前,因为受不了这位苛刻善变的上司,行政助理已经换了好几任,干得最长的不超过三个月。很快,我就体会到我的前任们的难处了:无论多么简单的一件事,无论我做得多么好,只要做了最后都会挨批――只要不符合她想法的事情都是错的,而她的想法却时时在变;在处理一些问题上,她一会儿一个主意,让我奔来忙去做了很多无用功;公司实行双休,最近也不忙,可是我却天天加班加到崩溃……

“过来人”支招

张琳(28岁总经理助理)

很显然,幽蓝对上司抱着一种“畏而不敬”的态度,可能因为道听途说,对上司有了一种先入为主的观念,

事实上,上司之所以事事亲力亲为,很可能是因为你所表现出来的能力没有达到让其放心的地步。与这类上司相处,你可以做得更好一些:在她交待你一项任务时,你不妨大胆虚心地先问问她对此有什么初步想法;当任务进行到某一阶段,也主动去问问她的意见,得到肯定后再继续做,可以避免很多无用功。或者每月初及时提交工作规划,月底提交工作总结。总之,要想得比她更多,做得比她想象的多。

篇3:行走职场不妨试试曲线沟通

A、曲线沟通让我受益匪浅 小秋,市场公关,

我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。我顶头上司是位女经理,平时待人随和。她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装

修工程。接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标成功。加班加点,日夜不停,一周后我终于完成。怀揣这20多页的标书来到女上司办公室,经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。

标书制作得怎么样?她满意吗?这些我都心里没有底儿,心里反而更加忐忑不安了。第二天早晨,上司那边仍然没有反应。我知道以前也有这种情况,同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯,最终结果是被否决了。正在我胡思乱想时,一个经验丰富,也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说:“小秋,你的标书做得怎么样了?需要我帮你看看吗?”我赶紧把自己备份的标书拿给他。他用红笔在标书上做了大量修改,有些数据和资料做了重新矫正。用了整整一个下午,我们俩又把标书重新做了一次。当我再次把标书送到上司手中时,我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。后来,我们公司竞标成功,在庆功会上,上司表扬我标书做得好,立了很大功劳。

我心里更加感激那位男同事了,后来我主动约请他吃饭。饭局中他告诉我,其实是经理让他帮助我的,并且告诉哪些地方需要改正和完善。男同事最后说:“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧,所以采取了这种‘曲线沟通’方式”。此时,我才恍然大悟,对经理充满了敬意。

B、曲线沟通折腾人?晴晴,文员。

不久前,发生在我身上的一场**,让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈,

我们办公室都在一个楼层上,办公楼当初的设计有些不合理,房间太小,所以一般是两三个人一个办公室。我所在的办公室在阴面,一年到头几乎见不到阳光。我一直想要是能换个办公室多好。

时机终于来了。两周前,有一个同事辞职走了。正好她的办公室在阳面,也没人过去,我和副主任说一声就搬过去了。开始感觉真好啊,可以看见久违的阳光了,我很兴奋。可是刚刚收拾妥当,还没高兴几天呢。公司副总带着一个新同事来到办公室,一看到我搬到这个办公室了,便对我说:“你怎么搬到这边来了?”我就解释了两句,副总也没说什么。

我以为这事就这样过去了,也就没有多想。不料,两天后,我突然接到了副主任的电话:“晴晴,你还是搬回原来的办公室吧,副总让我告诉你的,那个办公室的位置给新同事。”我当时有些发蒙,倒不是自己不想搬,只是觉得当时领导完全可以直接告诉我。或许是副总不好意思开口直接让我搬回去,然后才告诉副主任的。

需要说明的是,副主任和副总都是女性。我觉得这种所谓“曲线沟通”让我很尴尬,也很郁闷,更是有点折腾人。我还是喜欢“直线沟通”,有啥说啥,直截了当多好。

C、众OL说曲线沟通

这是女人的天生优势呀,有时候一个神态,一个表情都可以起到沟通的作用。有一次,因为一时疏忽,我把报表上一个数字弄错了,经理把我叫到他办公室,正要批评我呢。我马上表现出很无辜的样子,可怜兮兮,充满了悔恨的神情,头垂得很低,反正是想让他有种怜香惜玉的感觉。结果,他只是说了句“以后多注意”,没再批评我。——Lisa(会计)

我坚决反对所谓曲线沟通,现在职场压力那么大,节奏那么快,谁有时间听你拐弯抹角的“扯皮”。尤其是在商务谈判场合下,双方都希望直奔主题,言简意赅。别忘了,对生意人来说,时间就是金钱呀。

篇4:职场法则:沟通

职场法则:沟通

1、别担心沟通过度

“每当你认为自己沟通过度时,你可能才刚刚开始。”

全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人,你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。“根本就没有过度沟通这回事儿。”

2、分享所有,不隐瞒

从信息的.角度,我们赋予每个人平等的权利。在互联网时代,力量源于分享信息,而不是囤积它们。员工们希望被信任,而不是讨厌和惊讶。一个完全透明的政策可以满足他们的需求。

3、惜字如金

一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的——你的一切言语都会被演绎。干脆、直接、聪明地选择每一个词语,沟通不是来自一封封长长的邮件,也不是我们脑子里冒出的每一个念头。

4、把故事讲好

好的领导都是好的老师,

好的老师会讲好故事。从叙事中学习,想要当个好领导,你就把故事讲好、教好。这两者无法分割。

5、停止说话,立马行动

如果你永远都在忙着说话,那你就永远学不到东西。倾听让你变得更谦卑,更有直觉,更聪明。说话做不到以上任何一点,它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。太多人花了太多时间讲他们如何看待事物,而这时他们本可以去听听真正行家的观点。如果你必须开口说话,那么就问问题。人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多,它可以引起他人思考,并和你共同探讨答案。

6、但如果你知道答案.......

有时候,你需要倾听;而有时候,你需要直言不讳。如果在一团疑问中,你早已知道答案,那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。但有一点:用数据说话。用“我认为”赢不下来争论;你要说的是“让我证明给你看”。

篇5:职场沟通法则

职场沟通必备法则

职场上沟通需要遵循一定的法则,掌握好沟通的技巧方能让大家对你认可!

法则1:寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为,

要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则2:沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。

提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。

法则3:情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事,

尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

法则4:开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的'工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

法则5:把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键.

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