以下是小编为大家准备的职场白领如何把握沟通的尺度,本文共8篇,欢迎大家前来参阅。

篇1:职场白领如何把握沟通的尺度
职场白领很少有人是软弱可欺的小绵羊,然而太咄咄逼人也不是好事,其实,咄咄逼人和婉转明智之间,有时只有一线之差。
近几年来心理学家一直在强调,现代女性必须勇敢地做自己,说出心底最深处的声音。每一次和别人意见相左时,就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地:是咄咄逼人斗争到底,还是软弱屈服妥协让步?一念之间,结果大相径庭。
跟同事开会说话要把握分寸
举个例子:公司的例会上,大家在讨论有关产品销售的问题。最近草莓味的华夫夹心饼干销量一直在下降。于是你建议实行买二送一的促销手段:即用买两包饼干的价钱就可以买到三包饼干。尽管你表面谦虚,但心里却暗自得意,等待着听到别人的掌声。然而,奇怪的是,掌声迟迟没有响起,却听见了一阵交头接耳的声音:“是谁把这个笨蛋招进来的?”然后又是一阵鸦雀无声。
咄咄逼人型:你花了整整1小时来说服大家:“这绝对是一次创新”。但是大家持续的沉默让你感到郁闷。怒气直冲头顶,傻话也就脱口而出:“为什么你们对我所有的工作都抱以这种奇怪的态度?你们倒是说说看,有什么更好的方法吗?”这话简直与自杀无异。因为房间里至少会有那么一个人正等着你这句话。当然,更糟的还有:“是不是我的点子太绝妙了,所以你们嫉妒我吧!”那我们只能说一句“后果自负” 了。
在接下来的一个星期内你还摆出一副气鼓鼓的嘴脸,直到听到又一个坏消息后才重新露出得意的微笑:华夫饼干的销量又下降了5个百分点。原本以为英雄总算有了用武之地,但是你错了。由于你在讨论会上的“精彩”表现,所有部门的员工都一致淘汰了你的建议,即使它可能是行之有效的方案,而你也从此落了个“自大狂”的“美名”。
婉转明智型:心理学家告诉我们,不论是听别人说话还是自己发言,都要讲求效率。也就是说,一定要在别人准备好听你讲话的时候再跟他说话。上面提到的那个会议上,你首先应该做的,就是听别人把话说完。因为他们只有把自己要说的说完之后才会专心听你发言。就算你在心里把他们的发言贬得一文不值,表面上还是得装作听得饶有兴味,这样就为自己的发言氛围打好了基础。
第二,要注意说话的方式。接着别人的话往下说的时候,不要从“没错,不过……”开始,而用“对,并且……”来开头。至于“并且”后面加上的意见是支持还是反对,已经不太重要了,因为听的人已经觉得相当受用。
第三,如果你的建议一直不被接受,也不要摆出臭脸或是对其他人的建议都说“不”。问清楚“为什么”,既表现得大方得体,又为自己的建议多争取了一次机会。
第四,要学会转移话题。如果在你的努力之下,建议还是没有被采纳,那就不要再钻死胡同了,把这个问题先搁置一下,说说另一桩事吧,可能稍后还会有转机。适当的时候别忘了夸奖对方一句:“买三送一,真是个好主意!”
和朋友交流,要学会说“不”
朋友的功能很多,
有时候,他们是一群和你一起玩闹,给你带来快乐的人;但另一些时候,他们又成了让你为之费心费神,消耗体力的人。因为朋友们总是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如,“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗,那我将不胜感激”:“能借我5000元吗?我保证下个月就还你”:“周末搬家,我全靠你了!”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手,只是你也有权利在你不堪重负的时候喊“停”。
咄咄逼人型:为了拒绝朋友借钱,借车,借丈夫当劳动力,甚至是借公寓开Party的种种要求,不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃,周末我家里有亲戚要来” 或是“真不巧,明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞,在无意识间,就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是,你很有可能被朋友逮个正着,当场揭穿:“你对我说你丈夫要加班,可是我明明在超市里看到他了,他在超市工作吗?”这样的生活不仅会让我们更加疲累,长此以往,还会让朋友之间的关系一再恶化,从朋友变成冤家。
婉转明智型:当面拒绝朋友的要求,礼貌而坚决地说一句“对不起,这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋友的话,你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗,也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持,你可以尽你所能,向她提议找其他时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说:“我知道这么说也许会得罪你,但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决,是绝交。
商业纠纷,避免咄咄逼人
不得不承认,营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙:“说实话,这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了,简直是绝配!”尽管我们心里很清楚她们的职责就是要卖掉店里的东西,并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍,但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来,细细打量,就会发现诸多问题。等你再拿去退换时,她们的回答往往是:“不行,就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”
咄咄逼人型:你被气得大声嚷嚷,完全不顾形象地大发脾气:“你眼睛瞎了吗?标签还在,我怎么会穿过呢? 我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈,所以我才来换的。怎么了,这么做违法吗?”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应,也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说:“看来你实在是笨得可以,连我在说什么都听不明白。”这样的表现真让人倒胃口!
婉转明智型:不如先让自己冷静一下,然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们,说话时如果想要显得平静而有威严,就必须让每两句句子之间间隔1-2秒钟,深呼吸一下后再接着说下一句。另外,说出的话要直接,明白,有针对性。用心理学上的话来说,也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼应”。不用迂回讽刺,更不要指桑骂槐,直接指出对方不对的地方,然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击,最厉害的一招便是保持沉默。
撒泼的是她,而你可以很有修养的,非常冷静的,要求和她的老板当面对话。
篇2:职场白领必看沟通技巧
职场白领必看四大沟通技巧
沟通技巧一、听从上司的指令
这是一个十分重要的职场技巧,只有时刻听从当上司的指令才可以获取老板的青睐。当然,这是很关键的一招。当上司有什么吩咐时,能够冷静、迅速的做出服从的回答,相信你的上司一定会觉得你是名有效率、听话的好部属。
沟通技巧二、委婉传递坏消息
女性要学会委婉说话,这是有一定有好处的,当传来坏消息的时候,从容镇定,以不带情绪起伏的声调向上司汇报。不可慌慌张张,也忌讳使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼,要让上司觉得事情容易解决,经常用“我们”能获得对话者的好感。
沟通技巧三、谈吐有团队意识
谈吐有技巧,一定要在适合的时候说出适合的话语。对于同事献上的绝妙好计,应当趁着上司听得到的时刻说你十分看重团队意识。在这个人人都想争着出头,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而对你另眼看待。
沟通技巧四、面对批评要冷静
女人在在职场上,需要冷静,这是职场需要的必备法宝,这个女性不可少呢。我们女性想要成功就一定得有一颗冷静坦然的心。面对批评时,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
掌握三原则 提高沟通技巧
第一、沟通时舍弃你的自尊心
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。
第二、沟通时放低姿态
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
第三、不要感情用事
沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
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篇3:把握交往尺度美文
把握交往尺度美文
进入青春期,人的性意识开始觉醒。青春期性的需求,主要表现为在与异性交往中满足自己对异性的好奇心,以及释放性心理能量。正常的男女间的交往有利于相互了解,消除男女之间的神秘感,还可以起到智力上互渗、情感上互慰、个性上互补和学习中互激的作用。善于与异性交往的青少年往往是开朗活泼的,心理比较健康。但一定要区分开友情和爱情,否则就会造成严重的后果。
“青春期”的异性关系最容易被误解,所以同学们必须正确把握与异性交往的`尺度。尤其不能因对某个异性有好感,愿意与之交谈、接触,就认为自己爱上了对方,或以为对方对自己有情,错把友谊当爱情来追求。那么,怎样才是正确的异性交往呢?
首先要注意交往方式。青少年男女以集体交往为宜。课堂上的讨论发言,课后的议论说笑,课外的游戏活动等,为大家创造了与异性交往的机会。这一切使一些性格内向、不善交际的同学,免除了独自面对异性的羞涩和困窘:使一些喜欢交际的同学,满足了与人交往的需要。在集体中的异性交往,每人所面对的是一群异性同学,他们各有所长,或幽默健谈,或聪明善良,或乐观大度,或稳重干练……这使青少年在学习众人的优点的同时,开阔了眼界和心胸,避免了只盯住某一位异性而错把友情当成爱情。
同时,要把握交往的尺度。在与异性同学交往的过程中,女孩子应端庄、坦荡,不使对方产生误解和非分之想:男孩子要沉稳、庄重,尊重对方。男女同学相处时应该多谈谈学习上的事情,不能因为异性交往而影响学习。当发现一方误解了这种纯真友情,有“非分之想”的时候,应该减少相处的时间,使对方热烈的情感降降温。相信只要把握好了与异性交往的尺度,诚恳对人,热情大方,自尊自重,便能处理好与异性的关系。
篇4:把握尺度的名言
有关把握尺度的名言
1、过犹不及。——论语
2、凡事不要过分。——忒壬斯
3、干将为利,名闻天下;匠以治木,不如斤斧。——汉·刘向
4、过头饭别吃,过头话别说。——佚名
5、过分的行为导致灾祸。——意大利
6、要求过高,反难成功。——英国
7、自由过了头,一切乱了套。——英国
8、什么事情都不要做得太绝。——法国
9、权利,就它的`本性而言,只在于使用同一尺度。——马克思
10、鱼放三天发臭,客住三天讨嫌。——富兰克林
11、人是万物的尺度,存在时万物存在,不存在时万物不存在。——普罗泰戈拉
12、用物过度妨于财,用气过度伤于身。——佚名
13、华骝绿耳,一日而至千里,然其使之博兔,不如豺狼。——淮南子
14、绝对的美德就像绝对的恶德一样肯定要弄死人。——美国
15、过分苏累于人无益。——英国
16、谦固美名,过谦者,宜防其诈。默为懿行,过默者,宜防其奸。——朱熹
17、隋侯之珠,国之宝也;然用之弹,曾不如泥丸。——汉·刘向
篇5:育儿:如何把握‘自由’尺度?!
育儿:如何把握‘自由’尺度?! 这几天我一直在想一件事,对于孩子的教育,我是不是太放纵他了?!他画画,就献出了家中的一面墙,让他自由发挥。他爱炒菜,我们就拿出了大锅让他亲自尝试,甚至还拿出一个鸡蛋让他感受一下。还有好多的事情,我们给他太多的自由。最近他上了幼儿园,幼儿园的生活有太多的规矩,喝水要排队,吃饭要排队,睡觉不能说话等等,做什么事都要按秩序做,儿子在幼儿园表现得很好,但回到家我们没有太多的限制,小家伙没了限制就放松得不得了,我们稍稍一管他,他就受不了大喊:“我不愿意!我不做!”甚至以大哭相威胁,真令人头疼!
细想想,在日常生活中我们给了孩子太多的自由,虽然定了规矩,但执行的力度差了很多,尤其爷爷奶奶和小姨在照顾他的时侯,再加上我们一忙一累就放松了对他的管教,他一喊一闹有时就坚持不住了,结果可想而知。上了幼儿园他反抗得更厉害,我估计是他在幼儿园受到限制后,在家就更加向往自由了。
前些时日幼儿园的老师说,儿子各方面表现都好,只是一让他自已动手脱穿衣服鞋袜就不干了。我们承认在这方面是我们包办太多,尤其是早上上班都来不及了,让他自已穿都会急死人,着忙之中我们就手忙脚乱地给他套上衣服了。我们也知道这样做不好,但是有太多的理由限制了让他自已做的机会。当然认识到这一点以后我们开始在生活中加以注意,只要时间允许,我们都会让儿子自已动手尝试去做,其实小家伙远不像我们想像得那样笨,他会做只是有点懒而已,现在他脱穿鞋一点问题也没有,脱衣服也没有问题,只是穿时会穿歪,需要我们协助一下。
昨晚从幼儿园回来后,儿子要求在外面骑一会儿自行车,我看天还好就同意了,事先说好,骑半个小时就回家准备晚饭,儿子答应得很好,我担心他没有时间观念,就说天稍黑一点就回家。谁知天快黑了,小家伙死活不肯回家,最后竟哭着喊着自已丢下小自行车跑向道边,吓得我赶紧将他拉回,并告诉他说好的事情一定要照办。但是小家伙却说:“可现在天并没有黑呀!我不回家呀!”我一时很为难,也怪自已用天黑来让儿子选择实在是个错误,我想将错就错地将他强行拉回家,但是这样下去以后该如何再面对这样的事情。我蹲下身来:“儿子,刚才是妈 妈说得含糊不清,妈 妈认为天快黑了,但你却认为天未黑,这怎么办呢?妈 妈还想回家做饭呀?你告诉妈 妈该怎么做呢?”“妈 妈,我还想再玩一会儿,还不饿呀!”儿子这么一说,我倒不知该说什么好了。“行,那咱们就再玩一会儿,但是以后你不能这样再耍赖似地跑向道边,那样车多太危险了!你可以告诉妈 妈,你自已的想法,知道吗?”“好吧!”儿子痛快地答应。后来我们又在外面玩了一会,儿子对我说:“现在玩好了,我们回去吧,妈 妈!”听到儿子说这样的话,我一下子觉得自已先前的大吼大叫,真是有点过份了,对于孩子的真实想法我们从来没有设身处地地站在孩子的角度去考虑,其实孩子只想在外面再玩一会儿而已,而我们因为我们自认为的理由和借口拒绝孩子,结果就导致孩子大哭以示抗议。
对孩子的教育要宽严要结合,关键是制定规则后的执行,过度的自由反而会不利于他日后的成长,但是管太死太多又限制他创造力和想像力的发展,这个度实在不是太好把握呀!
篇6:职场白领必须具备的沟通技巧
职场中,沟通的重要性不言而喻的,
职场白领必须具备的沟通技巧
。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事,
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
十四、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十五、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
篇7:记住白领职场沟通的四大原则
简要内容:如果自己的专业技术很过硬,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
在办公室里与同事交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说。
一、用热情温暖每一个同事。
学会每天来到公司,对每一个遇见的同事说声:你好。不管是不是同一部门的同事,都要主动打招呼。总经理、主任、资料员、门卫、保洁员,大家只有分工不同,并没有高低贵贱之分。你需要记住的是,尊重别人就是尊重你自己。
二、不要和同事有过密私交。
通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争,势必会产生矛盾。
平常过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹,遇到利益相冲时,甚至会产生严重的心理伤害。
三、尊重领导还需努力沟通。
不少女性由于害怕被别人闲话而远离男性领导。其实,适当的沟通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然了与领导的接触最好选择在工作时间,比如共进午餐。
四、修饰自己也要赞美别人。
职业女性的外表修饰无疑是每天良好工作的开端,恰当的服装、典雅的妆容,不但能调节办公气氛,还能营造美好心情。在扮美自己的同时,也不要忘记赞美身边的同事,不要怕肉麻,其实大家都需要一点点赞美。
[记住白领职场沟通的四大原则]
篇8:关于把握尺度的议论文600字
鸟儿飞翔,因为它懂得天空是它的归宿;鱼儿游泳,因为它懂得浩瀚的大海是它的追求;花儿绽放,因为它懂得它的存在就是为世界添一点芳香。在我们的心中都有一把标尺,时刻在提醒着我们该做什么,不能做什么。就像鸟儿知道它只能飞翔于天空却无法遨游在大海之中,鱼儿知道它只能自由地在水中却无法飞向深蓝的天空。
人生是一段旅途,亦或是一场游戏,精彩绝伦却也难免身不由己,有时回头看看我们走过的路,才发现我们失去太多太多,我们早已忘了心中的那个尺度。在历史的长河中,时间不会因为一个人而停止,每一个人的人生都是匆匆而过的片段。在历史的长河中有这么一个人:他,一生向往田园生活,却因势所迫,不得不走向艰难的仕途之路。可是在那暗无天日的生活中,他找不到心中的尺度,最终他以“不为五斗米而折腰”的气魄,发出了“悟以往之不谏,知来者犹可追”的感叹,毅然决然的离开了黑暗的仕途生活。从此他过上了“采菊冻篱下,悠然见南山”的闲适生活。或许有人认为陶渊明是个懦弱的人,只会逃避。在我看来,在那个“学而优则仕”的时代,做出这样的选择是需要极大的勇气的。而他的可贵就在于他了解他心中的尺度,知道内心的需求;他懂得把握心中的尺度,懂得自己该如何走属于自己的人生之路。
在我们现在的生活中,像陶渊明这样的人已经很少了。在我们走过的路途中,有些人丢弃了善良、诚信、自由,还有那份可贵的纯真。每天把自己禁锢在金钱的世界里,贪污、贿赂、赌博。他们已把尺度丢在一边,甘愿为这些身外之物沉沦,成为金钱的奴隶。而丢了尺度的人在前行的路上,牢狱之灾就已经在等待着他们。
心中的尺度我们无法看见,但它绝不是虚无缥缈的东西。我们心中的尺度没有法律法规的形式教条,也没有过多的“禁止”与“不可能”,而它却能把握我们人生前进的方向。
如果失去心中的尺度,请倒溯时光去寻找。找到后好好把握,让尺度永远长在我们心中。
把握心中的尺度,不要让自己的人生有所遗憾;
把握心中的尺度,让自己拥有一双隐形的翅膀,去追寻自己的梦想;
把握心中的尺度,走属于自己的人生道路。
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