下面是小编为大家整理的白领的职场必修课,本文共10篇,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1:职场法则必修课
职场法则必修课
1、领导不和我沟通,我就不和领导沟通
这类人缺“神”:有些人自恃有才,觉得自己是靠才吃饭,和领导沟通与否无所谓,和领导从不主动沟通,理由是你是领导你不和我沟通,我才不主动和你沟通呢,领导不与你主动沟通的因素很多,或是因为领导时间问题,或是因为领导风格问题,如果你不主动与领导沟通,可能你就会丧失领导了解你的机会,或丧失展示你才华的机会, 你也就会错失大好的发展良机,因为领导不了解你,一旦有机会他怎么会推荐你呢!切莫把领导当神,更不要是神召唤的时候才去,神不召唤就不去,如果信神,就得时不时去拜,否则你有难时神也不会关照你的。
职场法则:无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型,领导往往是孤独的,他更渴望有人与他沟通,沟通内容不仅限于工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通,让你的思想及时变成决策行为,为团队为企业作出贡献, 只有这样,你的才华才不会被埋没。不要自认为是千里马就会有伯乐,现在的社会是千里马多而少伯乐,千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。
2、领导不认可我,我就不好好干
这类人缺“荣”:这类人虚荣心较强,先前工作中做了点成绩,但领导迟迟没有表示肯定,他就会认为是不是领导不认可我,不认可我就不好好干了,于是开始怠工,工作不能按时保质地完成了,很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。
职场法则:虚荣心每个人都有,但要正确对待虚荣心,用得得当是推进器,会助你工作突飞猛进,用得不当是灭火器,会在工作中浇灭你的热情或稀释你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定,但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分,也能显示出你的能力,明眼人不说都看得懂,有些时候不需要领导给你捅破那层纸。
3、领导不鼓励我,我就不好好干
这类人缺“油”:这类人在企业或单位基层居多,每天几乎就靠领导的鼓励为生,领导那天要是忘了“踩油门”,这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力,但也没有执行力,是公司里那种雷打不动的人物,就是公司明天就要倒闭,他也不会为之动容的`。
职场法则:得学会自己“加油”,得学会自己“踩油门”,这是一个员工在企业生存的基础本能,否则的话就是淘汰首选对象,现在的企业不会给你学“加油”的时间,也没有学“踩油门”的机会,企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作,学会自我激励才能自我成长。
4、我不开心,是因为领导不会哄我
这类人缺“炼”:这类人是企业中易情绪化的员工,自己心情好与坏完全由领导来决定,开心好象是领导哄的,不开心好象是领导给的。不要忘了,有几位领导是艺术家出身的。
职场法则:易情绪化是不成熟的表现,是内功欠修炼的表现,易情绪化不利于工作开展,也不利于个人成长,得学会克服感情用事,多接受心理磨练,加强理智控制锻炼,情绪以“我”为中心,而不是以别人或领导为中心,自然就能克服情绪化。
5、完不成任务,总是拿一堆客观理由来应付
这类人缺“法”:企业中一些人总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了,不是产品质量问题太多,就是广告影响太弱,或是客户不配合,或是市场出现了一些特殊情况等理由,这些理由每次似乎都很有道理,
职场法则:如果长期以往,肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题,应该向同仁学习,了解他们如何开发、管理客户,如何轻松实现销售的,作为销售人员,我们要的是业绩,不是人们对客观原因的理解,要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力, 方能做到不为外界环境所左右。
6、做错事,希望大家不要小题大做
这类人缺“电”:这类人在公司中大错不犯,小错不断,不是迟到就是早退,工作中不是丢三就是拉四,工作不是无头就是无尾,不是有大窟隆就是有小洞,但他又觉得无所谓,当大家都盯着他看时,他会说:“这有什么稀奇的,别人也是这么干的。”
职场法则:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶,小善不是善,因小恶失足成千古恨的多的是,因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事,小问题解决了就没有大问题,做错事要勇于承认改正,想成功从小处着眼,从小处着手。
7、不懂技术,抱怨公司没有培训
这类人缺“悟”:企业各个技术环节都有技术含量,客服能力不强,销售技巧不足,表达能力不够等问题一旦暴露出来,大多人会说,公司没有培训我们这方面的内容,就这么一句话,让我们丧失了很多良好的销售机会。
职场法则:公司培训的内容是有局限性的,培训内容永远比市场要慢一个节拍,市场本身就是最好的培训教材,应把市场实践很好的利用起来,进行实践——学习——实践,而不是一味地依靠公司培训来满足市场销售工作需要,那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人,那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通,就是给你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训,更来源于自己对市场的实践总结。
8、不上进,抱怨公司氛围不好
这类人缺“进”:这类人在公司的表现就是混,反正公司管理比较乱,光自己正规也没啥用,还有人说,我想上进,但公司乱成这样,我能上进么,听起来不上进是公司的错,其实这类人是缺目标,缺人生的目的,缺工作的目的,或者是搞错了目的。
职场法则:小隐隐于山,大隐隐于市。环境会影响一个人,但不完全影响一个人,一个人的改变内因是主要的,外因是次要的,想进步,就得树立正确的人生目标、工作目标,不受外界环境的干扰或克服干扰。
综上,这些精神乞丐在企业团队中往往扮演的是消极怠工的角色,做事反应迟缓,抱怨满天。精神乞丐甚于物质乞丐,物质乞丐好满足,精神乞丐难以满足与控制,这就是企业团队管理难做的问题!
篇2:职场必修课:“装傻”
职场必修课:“装傻”
装傻的真正精髓在于装,是智慧的隐藏,能力的隐藏,为何隐藏?是为了减少受到不必的伤害和攻击,等到有一天,一跃冲天,
“大智若愚”被普遍认为是做人智慧中最高的最玄妙的境界,如果有谁能得到“大智若愚”的评价,那表明他可以在人生舞台上立于不败之地了。
从字面上理解,大智若愚亦即最高的智慧接近于没有智慧,接近于木讷,接近于愚。智慧(尤其指的是智术)如果过于外露,仍然称不上高级的智慧,“聪明反被聪明误”,“多智则谋”,一个人过分地精于算计反而会被人算计。“大智若愚”的派生词“大巧若拙”、“大直若屈”、“大辨若讷”,它们表明至高的谋略,至高的技巧,至高的境界并不是直接地、赤裸裸地、一览无余地展出在人们面前,它拥有丰富的层次与内涵,拥有保护自身的机制。
从智谋的原则来看,它仍然体现为以静制动、以暗处明、以柔克刚、以反处正之道,表现为降格以待的智慧。
愚、拙、屈、讷都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉,使人的'第一感觉难以产生好感,使人放弃戒惧或者与之竞争的心理,使人对它加以轻视和忽视。但愚、拙、屈、讷却是人为营造的迷惑外界的假象,目的正是为了要减少外界的压力,松懈对方的警惕。或使对方降低对自己的要求。如果要克敌制胜,那么可以在不受干扰,不被戒惧的条件下,暗中积极准备,以奇制胜,以有备对无备;如果意图在于获得外界的赏识,愚钝的外表可以降低外界对自己的期待,而实际的表现却又超出外界对自己的期待,这样的智慧表现就能格外出其不意,引人重视。“大智若愚”是在平凡中表现不平凡,在消极中表现积极,在无备中表现有备,在静中观察动,在暗中分析明,因此它比积极、比有备、比动、比明更具优势,更能保护自己,
在中国古代做人术中,“大智若愚”演变为一套内容极其丰富的韬光养晦之术。
乐毅率燕军踏平齐国,田单又率齐人大破燕军,功成名就之时,却都是遭君王猜忌之日。那些见过大风大雨的“过来人”对老子的名言“挫其锐、解其纷、和其光、同其尘,是谓玄同”理解格外深刻。因而每当身处一些“特殊关系”的微妙场合,或者在面临生命威胁的紧要关头,韬晦一方无不恬然淡泊,大智若愚。
商纣王荒淫无道、暴虐残忍,一次作长夜之饮,昏醉不知昼夜,问左右之人,“尽不知也”,又问贤人箕子。箕子深知,“一国皆不知,而我独知之,吾其危矣。”于是亦装作昏醉,“辞以醉而不知”。
战国四君子之一魏信陵君广结天下豪杰,广徕天下贤才,“士以此方数千里争往归之”,拥有足以与魏王抗衡的政治实力,魏王也不得不让他三分,可是当他公然“窃符救赵”,违背魏王的意志,解救了正受秦兵压境威胁的赵国,建立巨大功勋之后,却使魏王难以容忍,“诸侯徒闻魏公子,不闻魏王”,秦国马上施以离间之计,促使魏王剥夺了信陵君的实权。魏王担心信陵君威望犹在,有朝一日会东山再起,仍然视作心腹大患,信陵君为此“谢病不朝,与宾客为长夜饮,饮醇酒,多近妇女”,以降低人格的方式减轻魏王的戒惧。
韬晦之术在汉以后的所有做人术中发展最为充分,许多成大事者,在成就之前都有韬晦的历史,善于避让那些看似胸无大志,实际暗伏杀机的身边人。无不以弱者的形象做出强者的举动。
职场人若想成功,就要明白,极力隐藏的东西才正是这个人要表现的东西。忍得,是我们在职场必学的东西,也是人生的修炼。
篇3:白领职场礼仪
白领职场礼仪
女士白领职场仪容自照
A头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。
B化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。
C服饰端庄,不要太薄、太透、太露。
D领口干净,衬衣领口不能太复杂、太花俏。
E可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。
F衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
G指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
H工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。
I衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
J鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。
K随时捏走吸在衣服上的头发。
L丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。
男士白领职场仪容自照
A发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑,不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
B发脚与胡子剃干净
C涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
D衬衣领口整洁,钮扣扣好。
E耳朵内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净。
F领带平整、端正
G衣、裤袋口整理服贴,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。
H衬衣袖口可长出西装外套的05-1CM,不能过长,会显得格外局促,缚手束脚。
I要经常洗手,保持袖口的整洁。
J指甲剪短并精心修理过,指头干净。常清洗。
K裤子要烫直,折痕清晰。裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面。
L鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损,鞋面要擦亮,不要留有碰擦损痕。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
篇4:白领职场潜规则
第一条 必须有一个圈子,无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
第二条 必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;而第二名永远是得道多助的位置,它的坏处就是永远不能成为第一名。
第三条 必须理解职责的`定义。职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
第四条 必须参加每一场饭局。如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。
第五条 必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
第六条 必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
第七条 必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条,不准和老板谈公正。
第八条 必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度,
第九条 必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
第十条 必须论资排辈。如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。
第十一条 必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才,虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。
第十二条 必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。
第十三条 必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道;如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。
第十四条 必须理解开会是一种道。道可道,非常道;名可名,非常名。开会不能不发言,发言不能有内容。如果你的发言有内容,最好选择不发言——开会的目的是寻找一个解决问题的方法,在大部分情况下,这个方法就是开会。
第十五条 必须让婚姻状况成为秘密。隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧,单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是,已婚人士获得一场办公室爱情;最坏的结果是,未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条,不到万不得已,永远不要打老板女秘书的主意。
篇5:如何做好职场白领
第一、心累、工作毫无创意
众多的白领日日做着简单、重复与固定的工作,在他们看来,多做多错,一切按“规矩”行事,日而久之,所有的热情、热血、热心被日月“洗礼”了。
对新生事物也毫无激情、毫无创意,全是“流水作业”,因而大多数白领感到心累、工作没多少意义,只是为了生存。据专家分析,一个新白领进公司两年后,就可以判断他适不适应,但要成为一个合格的白领,至少要五年的磨练。
第二,无沟通、像贝类一样不说话
我的一个朋友在某公司任职,他原本是一个“演讲专家”,一次同学聚会,我突然发现他一改原来性格,变得不爱说话了。后经了解才知道,他对公司那种简单的上传下达、表面化的沟通不感兴趣。我们说:沟通是企业白领的基本功,不沟通,企业无法运作,不沟通,人无法生活,只有诚意的沟通及服务精神,才可以得到客户的心。要想别人与你沟通,首先你自己要与别人沟通,哲学家苏格拉底说:要使世界动,一定要自己先动。白领要打开心锁,主动与别人沟通。
篇6:职场白领“孤儿”
职场现象
在职场之中,对于相当一部分数量的白领来说,想要妥善处理好职场关系却并不容易,职场中的“孤儿”群体也应运而生。
职场白领“孤儿”
“怕站错队伍”成主因
职场“孤儿”虽然常见,但造成这一现象背后的原因却可谓复杂多样,对此,某公司人力资源部的陈小姐告诉记者,造成职场“孤儿”主要跟企业文化、岗位特性和个体性格都分不开关系,其中职场的政治斗争更是主要元凶。
“如果某个岗位的替代性很强,员工之间竞争力很大,就会造就职场‘孤儿’,在这样的环境下,跟谁经常一起玩、跟谁相处得好,都会在某种程度上被视为是站队伍的表现白领就会谨言慎行,成为‘孤儿’自然是情理之中。”
特别是对于不少职场新人,因为初来乍到,没摸清这水深水浅,也不清楚这里面是否存在着职场斗争,生怕站错了队伍,所以只管做事,执行,对于办公室同事的态度,甚至其他岗位的人员都会保持着一定的距离,久而久之自然也就孤立出来了。
“站队就不会被孤立”是个误区
那么真的只有加入某一办公室势力阵营才能不被孤立吗?陈小姐认为,其实这样的观点是种误区,实际在办公室的斗争中,有很多人都能在保持中立的情况下,同样受到大家的欢迎,“一般来说,对于热情,努力工作,可信任,谦虚的同事,大家都会非常乐于接受,即便保持中立,只要你不主动去疏远别人,别人争取你都来不及呢,又怎么会排挤你。”
陈小姐表示,职场白领特别是职场新人首先要了解企业文化,努力使自我性格与企业文化相匹配。如果企业文化是偏沉闷,缺乏信任的,那么要少说话多做事,可以选择其中年龄层次相近,没有直接利益关系的同事,进行深入了解。
篇7:职场白领技能大
信息技术的发展将使许多传统白领的工作需要“升级换代”,新世纪的白领面对更开放的商业社会,更激烈的商业竞争,更透明的工作环境,他们需要哪些最低生存技能?
1.技巧:价值观在变化,现在的一些白领工作会由越来越多的“软件”代替,白领办公人员需要更多被世人认为有价值的技巧,不能在公司中充分表现出你的特色来,注定会失败。
2.你了解谁?信息技术不仅解放了老板,使他更专注于未来项目伙伴身上;对于白领来说,也是机会,网络成为全球大学,你可能得和这些呆在地球另一端的同事一起完成某个项目。你了解他们吗?
3.企业本能:你不必自己创业,但是你得像老板那样思考和行事,
因为公司绝大多数的项目将是企业性质的,这些项目是全新的,队友是全新的,而且还需要随时调整。
4.热爱技术:技术正在改变一切。请相信这句广告,如果还有什么要补充的,那就是技术的作用仍在被低估。你不必成为技术专家,但是你必须了解和驾驭技术。“抄袭模仿”是不够的。
5.推销:不是要你做厚颜无耻的毛遂自荐者,但你自己和你的项目必须通过网络和展览会传播出去。
6.追求更新的热情:可能你喜欢迪尔伯特,常常看了大笑,但是仍然要面对现实中的问题:声名狼藉的公司,令人讨厌的老板,枯燥乏味的工作……如果这正是你的状况,那真令人伤心,你需要一种热情,一种不断改善自己形象的努力,在这个巨变的时代,我们必须重新创造世界,才会感到生活在这样一个时代是多么幸运。
篇8:职场白领如何理财
职场白领如何理财
●“零存整付”、“定期定额”
都是强迫储蓄与储备资本的最佳手段,每月将部分收入存到固定帐户,多年后的累积成效绝对会让你大吃一惊。
●衣服、鞋子等在打折的时候该出手时就出手。
八折的时候可能还有水分,但到五折就差不多了。买东西还应尽量避开节假日等购物高峰,这个时候不仅人多拥挤,商品价格通常也较高。
●养成良好的节约意识。
关闭不必要开的灯;灯泡都换上节能型的,虽然节能灯比普通灯泡贵,但使用寿命却比其长6倍,耗电量少75%;严防家中水干跑冒滴漏,洗衣机尽量选择节水型的。
●消费时尽享折扣之乐。
酒店、健身房、化妆品专柜通常都有可以享受折扣的优惠卡;通过成为某些俱乐部的会员来享受一些优惠也是不错的主意。
●擦亮眼睛选择银行。
根据实力的强弱、网点的多少、服务的优劣来甄选适合自己的银行,为自己找到一个方便快捷的理财通道。
●清理多余银行卡,减少额外支出。
自从银行卡开始收费之后,那些多年不用的睡眠卡要早点清理掉。信用卡更是越少越好,虽然它很方便,但信用卡透支也是导致个人破产的重要原因之一。
●如果不想交滞纳金,就尽量及时交费。
无论是水、电、煤气支付,还是房贷、保费、电话费都可以到银行办理代扣代缴手续,这样不仅可以为你省去跑腿和排队的麻烦,还能避免滞纳金的支出。
●当心额外的服务。
电子产品通常都有一年的保修期。一些零售商会告诉你,如果交纳一定的费用,他们可以延长保修的期限,并提供一些额外服务。不要动心。实践证明,他们所承诺的那些服务是不可信的,如果产品有故障,可直接联系厂家的售后服务部门。
●能借不买。
同样一本定价48元的书,在专业书店按原价出售,在书城可以打6-8折,而在图书馆,不用花一分钱就把它拿回家。
●衣服穿过以后要注意保养。
自己特别心爱的和比较容易缩水的衣服要送到专业洗衣店处理。这样虽然会花钱,却能让衣服的寿命大大延长,反而能省下一笔服装费。
●上网查报价。
经常到不同的网上商城看看,了解一下你感兴趣的商品报价,从一台新型冰箱到一条小毛巾都不要放过,以便在买的时候可以心中有数。在买大宗物品时,尤其要记住这点。
篇9:职场新人礼仪必修课
职场新人礼仪
初次会面
初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。
商务交谈
进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
工作会议
如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
交换名片
交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。
商务宴请
商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
与客户用餐
如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。
职场新人必学手机礼仪
手机放哪儿有讲究
作为初入职场的新人,要考虑公共场合手机应该放在哪里合适,很多人习惯于把手机随意摆放,这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的,但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候,可以放在口袋里,也可以放在书包里,但要保证随时可以拿出来,
在与别人面对面时,最好不要把手机放在手里,也不要对着别人放置,这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说,最好也不要把手机挂在脖子上,这会让人觉得很不专业。
接听手机勿扰他人
除了要注意手机摆放位置之外,职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话,这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。
对于职场新人来说,给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展,而打扰别人的行为给周围人留下的印象就是心中没有他人,不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多,原本就很杂乱,如果再大声接电话,往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人,在没有熟悉环境之前,可以先去办公室外接电话,以免影响他人,特别是一些私人的通话更应注意。
打电话前考虑对方
如今,手机作为沟通的重要工具,自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前,首先应该想到他是否方便接听你的电话,如果他正处在一个不方便和你说话的环境,那么你们的沟通效果肯定会大打折扣,因此这是职场新人必须要学会的一课。最简单的一点,就是在接通电话后,先问问对方是否方便讲话,但仅有这是远远不够的。
要平时主动了解客户的作息时间,有些客户会在固定时间召开会议,这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后,要仔细倾听并判断对方所处的环境,如果环境很嘈杂,可能说明他正在外面而不在办公室,这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话,则说明他可能正在会场里,你应该主动挂断电话,择机再打过去。
手机如今已是再平常不过的事物,但在职场中,一部手机却可以折射出你的职场能力。因此职场新人一定要掌握手机礼仪,让手机成为自己的职场帮手,而不是减分利器。
篇10:“装傻”是职场必修课
“装傻”是职场必修课
“装傻”是门职场必修课,你是否会“装傻”?
装傻的真正精髓在于装,是智慧的隐藏,能力的隐藏,为何隐藏?是为了减少受到不必的伤害和攻击,等到有一天,一跃冲天,
“大智若愚”被普遍认为是做人智慧中最高的最玄妙的境界,如果有谁能得到“大智若愚”的评价,那表明他可以在人生舞台上立于不败之地了。
从字面上理解,大智若愚亦即最高的智慧接近于没有智慧,接近于木讷,接近于愚。智慧(尤其指的是智术)如果过于外露,仍然称不上高级的智慧,“聪明反被聪明误”,“多智则谋”,一个人过分地精于算计反而会被人算计。“大智若愚”的派生词“大巧若拙”、“大直若屈”、“大辨若讷”,它们表明至高的谋略,至高的技巧,至高的境界并不是直接地、赤裸裸地、一览无余地展出在人们面前,它拥有丰富的层次与内涵,拥有保护自身的机制。
从智谋的原则来看,它仍然体现为以静制动、以暗处明、以柔克刚、以反处正之道,表现为降格以待的智慧。
愚、拙、屈、讷都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉,使人的第一感觉难以产生好感,使人放弃戒惧或者与之竞争的心理,使人对它加以轻视和忽视。但愚、拙、屈、讷却是人为营造的迷惑外界的'假象,目的正是为了要减少外界的压力,松懈对方的警惕。或使对方降低对自己的要求。如果要克敌制胜,那么可以在不受干扰,不被戒惧的条件下,暗中积极准备,以奇制胜,以有备对无备;如果意图在于获得外界的赏识,愚钝的外表可以降低外界对自己的期待,而实际的表现却又超出外界对自己的期待,这样的智慧表现就能格外出其不意,引人重视。“大智若愚”是在平凡中表现不平凡,在消极中表现积极,在无备中表现有备,在静中观察动,在暗中分析明,因此它比积极、比有备、比动、比明更具优势,更能保护自己,
在中国古代做人术中,“大智若愚”演变为一套内容极其丰富的韬光养晦之术。
乐毅率燕军踏平齐国,田单又率齐人大破燕军,功成名就之时,却都是遭君王猜忌之日。那些见过大风大雨的“过来人”对老子的名言“挫其锐、解其纷、和其光、同其尘,是谓玄同”理解格外深刻。因而每当身处一些“特殊关系”的微妙场合,或者在面临生命威胁的紧要关头,韬晦一方无不恬然淡泊,大智若愚。
商纣王荒淫无道、暴虐残忍,一次作长夜之饮,昏醉不知昼夜,问左右之人,“尽不知也”,又问贤人箕子。箕子深知,“一国皆不知,而我独知之,吾其危矣。”于是亦装作昏醉,“辞以醉而不知”。
战国四君子之一魏信陵君广结天下豪杰,广徕天下贤才,“士以此方数千里争往归之”,拥有足以与魏王抗衡的政治实力,魏王也不得不让他三分,可是当他公然“窃符救赵”,违背魏王的意志,解救了正受秦兵压境威胁的赵国,建立巨大功勋之后,却使魏王难以容忍,“诸侯徒闻魏公子,不闻魏王”,秦国马上施以离间之计,促使魏王剥夺了信陵君的实权。魏王担心信陵君威望犹在,有朝一日会东山再起,仍然视作心腹大患,信陵君为此“谢病不朝,与宾客为长夜饮,饮醇酒,多近妇女”,以降低人格的方式减轻魏王的戒惧。
韬晦之术在汉以后的所有做人术中发展最为充分,许多成大事者,在成就之前都有韬晦的历史,善于避让那些看似胸无大志,实际暗伏杀机的身边人。无不以弱者的形象做出强者的举动。
职场人若想成功,就要明白,极力隐藏的东西才正是这个人要表现的东西。忍得,是我们在职场必学的东西,也是人生的修炼。
文档为doc格式