以下是小编收集整理的致驻外人员的一封公开信,本文共5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:致驻外人员的一封公开信
致驻外人员的一封公开信
和大家一起工作转眼已经半年多了。半年来,我一直竭尽全力地思考着如何和你们以及我们本部的其他工作人员一起共同提高我们公司的客户服务工作;同时也尽我所能地行动着想依托公司强大的后盾及绵薄的一己之力,为大家、为我们的服务工作做些事情。思考和行动的力量既来自岗位职责,也来自你们的精神和金龙的精神给我的激励。
我们*****是个年轻的公司,我们这支服务队伍也是一支年轻的队伍,我们队伍中几乎所有员工都具有很年轻的年龄。
年轻是我们的资本,年轻也是我们的自豪。当然,年轻也有她的要求。年轻最大的要求是成长,成长最大的要求是学习;成长最大的标志是贡献,贡献的唯一途径是工作。学习、工作、成长、贡献的总和是我们年轻人和所有人倾尽一生渴望拥有和为之执着奋斗的人生目标——成功和成功的源泉。因此,学习、工作、成长、贡献是我们的共同话题。
虽然时常挂念我们驻外工作人员,但因空间和时间的局限,和大家接触太少,沟通太少,故提笔拟信一封,以表达我对所有驻外客户服务工程师、驻外配件工作人员以及为我们客户服务工作作出贡献和提供帮助的其他同仁和朋友的思念之心、感激之情。
想表达的话很多,落笔成了四个词:学习、工作、成长、贡献。为什么想起这四个词?前面文字里有一些解释。相信大家对这四个词一定会有更多的,比我更深刻的理解和感悟。
想起这四个词,是因为我在提笔想和大家谈谈心的同时,还想顺便和大家聊点工作上的事。(我们*****人就这样:吃饭、睡觉、学习、休息时刻不忘工作。你们如此,我也有此怪癖。)
最近我们部门组织编写了一套客车维修教材。四本一套,内容不少,有一定实用价值和参考价值。公司给驻外客服工程师人手配发了一套,希望大家抽点时间学习,使自己专业知识和技能更扎实、更全面。同时也请大家多提意见,以便这套教材再版时改进,使之更好地服务于我们的服务工作。
上周,*经理、我以及本部的几位同事,和信息部**等同仁一起,用了很多时间研究确定了将会为大家带来很大帮助的计算机辅助客服工程师系统的一个核心程序——《服务需求处理流程》。
要告诉大家一个好消息:我们在《服务需求处理流程》经****签发的同时,就提出了为所有驻外客户服务工程师配置手提电脑的计划。因此请大家在业余时间加强电脑使用的学习和练习,以做好准备。(至少要会用windows和office,否则我们就不该称自己为工程师了。同意吧?!)
在上月驻外客户服务工程师及客户服务工作人员年中会议上,我们正式提出了服务战略的内容。我们就转变观念和转变作风达成了广泛共识。我们也就用“三化”提升我们的服务提供系统进行了很好的沟通。“打铁还得自身硬。”所以你们一返岗位,我们就在公司的统一领导下开始了客户服务部本部的职业化工作。我们从规范化管理开始启动本部的职业化之路。我们正在做一项取名为“组织规划”的改革工作。其实质是进行本部的流程再造、岗位设计、人员再分工等工作。目的是增强本部人员对驻外人员的服务能力,增强服务部对整个服务体系的建设、服务和管理能力。这项工作正在做,因这项工作仅限于本部,一些具体过程与你们沟通较少,你们可以通过本部的相关人员多了解。整个工作完成后会把情况通报给你们。目前的日常工作不会受此项改革工作的影响。这次改革的很多思路也得益于你们在各次会议上及其它场合提的很多很好的意见。(谢谢你们!)希望你们继续关注整个服务体系的工作,提出更多更好的意见,以便我们携手共进。
在这次本部的改革过程中,我们在讨论岗位工资评定办法时,我在想,我们驻外员工的.薪资目前也有些不合理的地方,能否在四季度或最迟明年上半年也对驻外人员的薪资制度做一次分析?这件事会直接关系到你们每个人的利益,很重要,我们一定会很慎重。在此,我也请你们帮助我们一起思考,帮助我们一起分析这个课题。有想法请随时告诉我们,提前告谢!
通过一些公司的经营数据,包括我们的服务数据,我发现,半年来,我们公司成长了不少;通过日常工作,我也发现,我们部门的员工,特别是我们近60名驻外服务员工的成长非常明显,这是可喜可贺的事!这一定是大家一直坚持学习,一直努力工作的结果,公司的成长一定是员工成长的总和。因此,我们在半年来的学习和工作中不仅获得了成长,而且也为公司的成长作出了贡献,这更是可喜可贺可嘉的事!
学习和工作是一对互益的因素,成长和贡献不仅是一对互益的因素,而且是一种双方或多方共赢的依存状态。坚持学习、努力工作、自我成长、作出贡献是人生旋律中的华美乐章。相信大家都是自己人生交响曲的杰出指挥!如果可能,我愿意在大家激情演奏生命凯歌时为大家做场景布设!
驻外工作很艰巨,面临很多困难,相信一定会被我们这群以“客服”为职业的****“客服人”克服!让我们记住这四个词:学习、工作、成长、贡献,愿我们得到这四个词的和——成功!
顺祝
身体健康,工作顺利!
谨以个人身份:**
篇2:致外贸人员的一封公开信
各位热爱国际贸易业务的学友们、朋友们:
您们好!
我们是“河北旭辰远洋经贸有限公司”,是经国家外经贸部、海关总署批准的、综合性的、集进、出口经营权、报关代理等业务为一体的综合性经贸公司!总部位于交通十分非常发达的河北省邯郸市,在北京设有分公司。在天津港、青岛港、日照港设有办事处。总公司旗下有十个分公司+“商友会”,业务范围涵盖了金融、市政工程、物流、广告、高速公路服务等,众公司优势互补,资源共享,相得益彰。
几年来,在市委、市政府的英明领导下,在各界同仁的大力帮助和支持下,通过广大员工的不懈努力,我们拥有了200余家相对稳定的国内外客户,积累了大量的生产厂家关系资源和流动资金,拥有了一大批具有成熟的进出口贸易经验的专业队伍和营销网络管理精英!被列为市政府重点扶持的龙头企业之一,为河北及中原一带的经济发展做出了应有的贡献,带动区域经济快速发展。
公司主营:铁精粉、有色金属、机械设备;沥青及化工产品;煤炭类;水泥及建材;工业产品、机电产品;农副产品类。并代办全国车皮运输、物流快运代理。同时,还代理进出口货物在各口岸海关的报关、商检、卫检及代征各类税款,并协助申领进口批文;代理国内、国际各类知名品牌等,全方位服务于社会。
旭辰远洋集团公司旗下中国远洋海外建设物资供应平台是依托旭辰远洋集团公司打造的专业化采购与仓储供应相结合的服务平台。开拓海外市场,实施大海外战略,顺应国际市场的发展需求,在董事长的领导下,业绩喜人,取得一个又一个海外项目工程合作,现已对中东、非洲等多个国家和地区供应铁路、机场、公路、市政、水利等项目工程物资,以最低的成本最优的服务为企业提供物资保障。
与此同时,中国远洋国际商城为海外物资提供了强大的货源保障,集万家供应商于一体的综合性服务商城,在河北旭辰集团公司多元化经营的优势下,凭借着雄厚的.资金实力和广泛的人脉资源,筹建了集出口、进口、品牌直销、物流报关,代理出口退税、金融服务为一体的高端电子商务平台。中国远洋国际商城,全新打造中国首家国家政策支持的出口退税品牌产品在线采购平台。商家承诺100%正品货源,商城全场支持支付宝、Paypal 等担保交易。大宗交易通过河北旭辰远洋进出口贸易公司线下贸易,并提供快速、便捷的造型比价功能和快捷采购服务。
因公司的规模逐步壮大,特向社会招聘一批兼职进出口贸易业务员和营销精英,以及具有海外关系热衷国际贸易的人士,参加我们的团队。公司将提供以下平台:
1、公司营业执照、进出口资质、员工工作证件、报关证、外币账户等证照
2、网通、电信两道电脑宽带网络、宣传册等资料;
3、货物仓库、物流团队、广告支持;
4、公司提供生产厂家供货资料、国外关系资源、网络付费营销平台;
5、重大且特殊业务,经公司授权可以报销必要的电话费、差旅费等;
6、遇有重大业务接洽或洽谈业务,公司可提供奔驰、宝马、奥迪、帕萨特等交通工具;
7、如果遇有特别重大事宜,经公司领导同意,可邀请市领导出席;
8、如有好的项目,公司可出资金进行合作,支持有识之士才创业发展。
9、支持大学生创业,为其提供平台、资金帮助,共同享受国家政策。
10、投资支持国际、国内知名品牌代理,连锁品牌经营。
在联系业务过程中,如需公司帮助,公司即可介入参与谈判。一经谈成,公司将单笔给与纯利润的25%-60%的高额提成,广泛让利于同仁。诚邀有识之士走进我们共同的公司,让我们以新的模式、新的理念,共同创业、共同打造这只冀南最大的进出口贸易航母,圆我们共同的成功之梦!经过本人努力开发和联系到稳定的客户,如想成为我公司的专职员工,可随时与公司联系。
中国远洋国际商城是依托河北旭辰远洋集团专业承揽海外工程物资供应,集机械设备、建筑材料、五金机电、仪表电气、安防劳保、生活物资等为一体的综合性集成的商城。依托几十年进出口贸易、工程项目建设等经验优势及长期与国内、外央企合作的业务,为更好的服务于国际社会及消费者,商城应运而生!
远洋国际商城的核心竞争力在于打造专业和完善的互联网电子商务营销平台,通过庞大的产品供应链和专业的服务团队,为用户量身打造适合的产品解决方案。打造中国最大的一条龙集采供应商。敬请关注、相互支持、合作共赢。
篇3:致 的一封公开信
尊敬的家长:
您好!首先,感谢您对我们工作的大力支持和积极配合。
近年来,随着经济社会的快速发展,我区非学历文化教育培训市场发展迅速,从事教育培训的各类培训机构日渐增多,但部分培训机构无证经营现象突出,特别是个别培训机构因经营不善导致破产倒闭,给你们的利益带来不同程度损害。
为切实保障大家的利益,教育行政部门在此温馨提醒你们:
一、谨慎选择培训机构。
教育培训是孩子个性化成长的需求,是多元化教育的必然选择,建议您在选择培训机构时务必查看该机构是否具备经区教委审批并颁发的《民办学校办学许可证》或工商部门颁发的允许开展文化教育培训业务的`营业执照,选择合法的办学机构是您合法权益的必要保证。
二、谨慎选择缴费方式。
根据相关政策,培训机构应当按照学期(不超过6个月)或学时(不超过60学时)收取学费;不足1学期的,以实际教育培训周期为单位收取学费;如您的孩子在同一培训机构同一时间段参加多个培训项目,收费周期或收费课时累计不能超过6个月(或60个学时)。
培训机构跨学期、跨学年收费均不符合政策规定。
三、依法签订培训合同。
您应当主动要求和培训机构签订培训合同。
培训合同必须具备的内容包括:教育机构名称、办学范围、法定代表人和住所,培训项目内容和质量标准与承诺,培训期限和时间安排,收费项目、金额及退费标准与办法,双方的权利、义务和违约责任,以及双方争议解决途径和方法等条款,规范的培训合同是您维护合法权益的重要依据。
四、依法依规进行维权。
如果您选择了合法的培训机构并做到了上述三点,您的风险将会很低并且可控;我们虽做了很多工作,但追根究底教育培训是一个市场行为,风险仍然无法完全杜绝。
在您与从事教育培训的机构发生纠纷时,建议你们按照合同约定解决相关纠纷,若无法达成一致时,建议你们采取向当地人民法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。
如该机构涉嫌无照或有照但超范围经营的,建议你们按相关法规向工商部门举报。
为了给你们做好服务,南岸区教委在每所学校推选了民办非学历教育培训政策法规宣传志愿者,如有培训政策方面的疑问,可以咨询学校的志愿者,或者拨打咨询电话6xx8,乱收费投诉电话12358。
各位家长,让我们共同努力,给孩子一个健康、快乐的成长空间。
南岸区教育委员会
20xx年6月28日
篇4:致育龄妇女一封公开信
全街广大育龄妇女朋友们:
你们好!
首先感谢你们多年来对人口和计划生育事业的支持和奉献,在此谨向你们表达崇高的敬意和诚挚的问候!
计划生育,利国利民,是促进我国经济发展,社会进步,人民富裕的重要保证。贯彻落实计划生育政策,稳定低生育水平,大力提高出生人口素质,综合治理出生人口性别比偏高问题,不仅需要广大计生工作者的艰苦努力,更需要广大育龄妇女的理解与支持。《宪法》、《人口与计划生育法》、《湖南省人口与计划生育条例》明确规定:公民有合法生育的权利,也有依法履行计划生育的义务,夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任。希望你们积极参与,接受我们各项服务,对我们工作中的不足提出批评和建议,我们将不断提升工作水平、转变工作思路、改进工作方法,竭尽全力为你们做好服务工作。
近几年来,我街的人口和计划生育工作取得了喜人的成果。巩固和稳定了低生育水平:“以村(居)为主,村(居)民自治”体制逐步形成,基础工作普遍加强;以人为本,技术服务为重点的计划生育优质服务不断拓展;科学、文明进步的婚育观念进一步深入人心;计划生育奖扶政策全面落实,群众得到诸多实惠。但是,我们也清醒地看到:至今仍然有一些人封建思想严重、观念滞后、重男轻女、多子多福的思想禁锢头脑,置国家政策法规于不顾,违法生育子女、非法鉴定胎儿性别,严重地触犯了国家法律,同时增加了家庭和社会负担,对这些违反计划生育的行为,我们将依法征收社会抚养费到位,决不姑息。
当前,实现我国经济社会又好又快发展所面临的重大问题,无不与人口数量、素质、结构、分布密切相关,在人口问题上的任何失误,都将对经济社会发展产生难以逆转的长期影响。以人的全面发展统筹解决人口问题,变人口压力为人力资源优势,为经济社会发展提供持久动力,是实现中华民族伟大复兴的战略选择。今后,我们将继续加大宣传力度,进一步深化服务,依法行政,规范管理。同时,也期盼你们一如既往的大力支持。让我们共同努力,开创我街人口和计划生育的崭新局面!
最后,恭祝全街广大育龄妇女家庭幸福、身体健康、生活和美、万事如意!
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xx年x月x日
篇5:致育龄妇女一封公开信
各位广大育龄妇女:
你们好!
鉴于当前我省计划生育新条例的相关政策调整出台,现就农村计划生育家庭有关新政策等有关事项告知如下:
一、奖励扶助,是指针对只有一个子女或两个女孩的夫妇,在他们60周岁以后国家和省里给予的奖励扶助,其中一个女孩户:父母每人每年840元;两个女孩户:父母每人每年720元;一个男孩户:父母每人每年720元。
二、特别扶助,是指针对独生子女死亡或伤残的夫妇,在他们60周岁以后,国家和省里给予的特别扶助:父母每人每年1200-1320元。
三、另外扶助,是指从今年起,针对一方是农村户口,另一方是非农户口,且只生育一个子女或两个女孩的夫妇,国家和省里给予他们中农业户口那方的扶助。
四、再婚生育指标,是指针对再婚夫妇再婚前生育的子女数合计不超过两个(不包括复婚),按照规定可以再生育一个共同的`子女。
五、独生子女奖励,是指针对已办理独生子女证的夫妇,在子女成长到16周岁期间,独生子女保健费奖励标准现已调整到每月20元。
六、二孩办证,是指符合政策,已生育一个女孩的,且必须落实上环以后,按照国家和省里规定没有年龄限期,随时可以办理二孩准生证。
七、计划生育服务,是指育龄妇女的上环、结扎、人流、引产、小便查孕、b超查环、随访服务等,镇计生服务所医生和村计生专干,都可随时为您服务,一切免费。
上述公布的计划生育政策,望广大村民相互转告。并请大家对我村计划生育工作提出宝贵的建议和意见。愿我们的优质服务,能为您和您家庭带来幸福、平安和快乐!
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xx年x月x日
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