下面是小编为大家整理的网络消费心理浅析论文，本文共13篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：网络消费心理浅析论文
网络消费心理浅析论文
摘要:国际互联网络( Internet)是当今世界上最为热门的话题之一。经过40年的发展，互联网已成为世界上规模最大、用户最多、资源最丰富的网络互联系统。随着互联网的用途由学术研究向商业应用的逐步转变，世界各地企业纷纷上网为消费者提供各种类型的信息服务，并把抢占这一科技制高点视为获取未来竞争优势的重要途径。网络营销(On—line Marketing，也称为Cybermarketing)正是因应了企业抢占和开拓这一“消费市场上有史以来最大的新市场”的需要而产生的。有人甚至认为它将成为企业在21世纪最重要的营销手段。本文拟从消费心理学的角度对这一新生营销工具的利弊作出分析。
关键字:网络消费,心理学
一、当代消费者心理变化趋势和特征
当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。
1.个性消费的复归
之所以称为“复归”，是因为在过去相当长的一个历史时期内，工商业都 是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内，个性消费是主流。只是到了近代，工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另一方面，在短缺经济或近乎垄断的市场中，消费者可以挑选的产品本来就很少，个性因而不得不被压抑。但当消费晶市场发展到今天，多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富，现实条件已初步具备。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。更进一步，他们不仅能作出选择，而且还渴望选择。他们的需求更多了，变化也更多了。逐渐地，消费者开始制定自己的准则，他们不惧怕向商家提出挑战，这在过去是不可想象的。用精神分析学派的观点考察，消费者所选择的已不单是商品的使用价值。而且还包括其他的“延伸物”，这些“延伸物”及其组合可能各不相同。因而从理论上看，没有一个消费者的'心理是完全一样的，每一个消费者都是一个细分市场。心理上的认同感已成为消费者作出购买的品牌和产品决策时的先决条件，个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
2.消费主动性增强
在社会分工日益细化和专业化的趋势下，即使在许多日常生活用品的购买中，大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估，但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失，反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。尤其在一些大件耐用消费品(如电脑的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。这些分析也许不够充分和准确，但消费者却可从中获得心理上的平衡，减低风险感和购后产生后悔感的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望，而且人天生就有很强的求知欲。
3.消费心理稳定性减小，转换速度加快
现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。过去一件产品流行几十年的现象已极罕见，消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷。产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。例如电视机在中国由黑白发展为彩色经历了十几年时间，但现在几乎每年都有采用新技术的新功能电视机推出，消费者今年才买的电视到明年可能就过时了，以致于一些别出心裁的商家开始经营电视机出租业务，以配合某些消费者求新、求变的需求。
4.对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存
一部分工作压力较大，紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品，这点尤为突出。然而另一些消费者则恰好相反，由于劳动生产率的提高，人们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望通过购物消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物，而前提必须是购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。
5.价格仍然是影响消费心理的重要因素
虽然营销工作者倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度，避免恶性削价竞争，但价格始终对消费心理有重要影响。例如最近的微波炉降价战。作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势，到最后却也被迫宣布重返降价竞争行列，为市场占有率而战。这说明即使在当代发达的营销技术面前，价格的作用仍旧不可忽视。只要价格降幅超过消费者的心理界限，消费者也难免不抨然心动而转投竞争对手旗下。
二、网络营销利弊的心理分析
(一)网络营销的心理优势和吸引力对网上购物的研究表明，消费者所以选择网上购物，心理因素是主要动因。网络营销在以下方面具有与众不同的心理优势;
1.网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。
网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店(VirtuaI Store)，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。消费者甚至有权决定是否接收广告信息或接收哪些类型的信息。以个人报纸(Personalized newspaper)为例，消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面，由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次，随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。
2.网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合，现代营销管理则追求4 C(顾客、成本、方便和沟通)，然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。遗憾的是，在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对尚处于概念阶段的产品则难以涉足。
此外，大多数的中小企业也缺乏足够的资源用于了解消费者各种潜在需求，它们只能从自身能力或市场领导者的策略出发进行产品开发。在网络环境下，这一状况将有所改观。即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场(Disscusion areas)和电子邮件等方式以极低成本在营销的全过程中对消费者进行近时的信息搜集。消费者则有机会对从产品设计到定价(对采用认识价值定价法的企业尤具意义)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。以美国电脑服务公司(Compusewe)为例，目前在该公司网络上讨论的专题达到1300多个，内容无奇不有。其中就有一些汽车生产商提供的专题，让消费者就新车型的外形、马力、颜色和价格等发表意见，消费者的反应相当热烈。
3.网络营销能满足消费者对购物方便性的需求。
网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买，消费者不必遍寻各大书店，也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。
4.网络营销能满足价格重视型消费者的需求。
如前所述，网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。
(二)网络营销的心理不足
万物各有所长，也必有所短。作为新兴营销方式，网络营销有强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。
1.消费者现阶段对网络营销仍缺乏信任。
首先，网络应用于企业经营时一个突出的特点是能使大企业变小，小企业变大。即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在传统的现实环境中，中小企业会受到经济规模和企业历史等条件的束缚，而在网上它们则更具自由度，可利用信息武装自己，缩小与大企业的差距。对中小企业这一特点是优点。但消费者也因而增加了鉴别、选择企业或产品的难度。一些在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉，例如对零售企业营业面积、店容店貌等的感受，在网上将无用武之地。消费者必须重新学习或继续以现实途径进行辅助判别，这就增大了消费者判别的难度和成本。此外，网络商店较容易设立，因而也容易作假，消费者对此也会心存疑虑。因此许多进行网络营销的企业仍会借助实体设施来提高信誉和知名度。但这反过来又会削弱网络营销的优势。
其次，现阶段网上购物安全性仍然不足。目前网上购物的危险主要源于两方面：一是消费者的私人资料如信用卡资料在传输过程中可能被截取或被盗用。现时加密技术的发展仍不能完满地解决这一问题。另一方面，“恶作剧”或蓄意的计算机病毒也令人望而生畏。如果病毒一旦在网上发作，破坏力可想而知。
最后，互联网是一个开放和自由的系统，目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范。因此如果网上购物发生纠纷，消费者的权益未必能获得足够保障。
2.网络营销无法满足某些特定的心理需求。
网络营销的特点决定了它不能满足特定的某些消费心理需求。由于网上购物可替代部分人际互动关系，也就不可能满足消费者在这方面的个人社交动机。例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。
此外，虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重。消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。而且网络商品的价格欠缺灵活，会令某些喜欢在现场讨价还价的消费者大失所望。
结语：
综上所述，从消费者心理角度分析，网络营销确有过人之长，极有希望发展成为一种重要的营销方式。但也正因为它的特点使它不可能取代所有的营销方式。它只是以一种新的方式使买卖双方获益。因此，企业应从自身经营范围和特点出发，权衡利弊，然后才能形成正确的认识，作出正确的选择。
篇2：大学生网络消费论文
1信息不对称对长三角地区大学生网络消费的影响
1．1影响大学生网络消费的因素通过对大学生消费特色的调查研究，将信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣传这4个因素作为影响大学生消费的相关影响因素〔5〕。（1）信息不对称。信息不对称理论是指在市场经济活动中，不同人员对有关信息的掌握是存在显著差异的；掌握信息比较充分的人员，一般处于比较有利的地位，而信息缺乏的人员，则处于比较不利的地位〔3〕。（2）法制健全程度。在我国有关互联网上的消费的法律法规制度还存在着很多的漏洞，因此在商品信息上大学生消费群体就属于了信息拥有量少的群体，而商家就能够利用其足够的信息进行谋利。由于法制不能很好地对其进行监督和管理，不能让大学生消费群体和商家形成公平的交易。（3）风险感知。风险感知是指在信息不对称的情况之下，因为无法预料这一消费结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。由于对信息的接受程度不同，使得感知到的风险也会不同。风险感知的差异可能使得大学生消费者的消费意识也不一样，最终导致消费行为的不一样。（4）广告宣传。由于商家的大量的广告宣传，给消费者造成了一种误导，为消费者提供了不真实的信息，使得消费者做出了不正确的消费行为。
1．2模型的假设根据以上因素的分析，从而提出信息不对称影响因素的假设模型，如图1所示：其中：H1：法制健全程度与大学生消费行为存在相关关系；H2：法制健全程度与广告宣传存在相关关系；H3：广告宣传与风险感知存在相关关系；H4：风险感知与信息不对称存在相关关系；H5：法制健全程度与信息不对称存在相关关系；H6：信息不对称与大学生消费行为存在相关关系。
2问卷调查及量表设计
2．1样本选择本研究的对象是长三角地区的大学生，由于数量多、范围广，笔者仅在学校图书馆、教室、学生宿舍以及学校周边地区发放问卷，还有一部分问卷通过电子邮件在网络上发放，主要包括上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州、合肥、镇江、扬州、盐城等城市及地区。正式问卷共3部分：①问卷简介，向被调查者介绍和说明调查目的和调查内容；②被调查者个人因素调查，主要包括性别、年龄段、文化程度；③影响信息不对称的相关因素调查，包括信息不对称、法制健全程度、风险感知、广告宣传4个方面。问卷第三部分采用5分法调查大学生消费者的态度，分别为非常符合、比较符合、基本符合、比较不符合、完全不符合5个态度层次。
2．2问卷测量量表根据前面提出的假设模型，结合本研究的具体情况，提出以下各变量的测量指标。
2．2．1信息不对称的指标体系对信息不对称的测量分为3个测量题项：①我非常关注那些与信息不对称相关的消息；②信息不对称不会影响我的正常消费行为；③在信息不对称条件下，我会选择信息更加完全的商品进行消费。
2．2．2法制健全程度的指标体系对法制健全程度的测量分为3个测量题项：①网络管理制度相对健全能够保障商家产品信息的真实性；②我国的法律制度保护大学生的消费行为；③我国的法律制度削弱信息不对称的影响。
2．2．3风险感知的指标体系对风险感知的测量分为4个测量题项：①在信息不对称条件下，我仍然进行网上消费；②商家的对商品信息的描述都是真实可靠的；③信息不对称是无处不在、不可避免的；④在网络消费前会先调查商品的信息，避免信息不对称造成的麻烦〔5〕。
2．2．4广告宣传的指标体系对广告宣传的测量主要根据网络广告对信息不对称的影响，分为4个测量题项：①被商家的大幅度广告宣传吸引而进行网上消费；②被虚假的广告信息吸引而进行消费；③广告宣传加强了市场上的信息不对称；④广告宣传削弱了市场上的信息不对称。
2．2．5大学生网络消费行为的指标体系对大学生网络消费行为的测量分为3个测量题项：①我和周围的人经常在网上进行消费；②在经济条件允许下我不在乎信息不对称造成的影响；③进行网络消费时我通过商家描述了解商品信息〔6〕。
3数据的收集和分析
3．1样本描述性统计本研究一共发放800份问卷，其中320份问卷是现场发放，还有480份问卷是通过电子邮件的形式发送进行调查的。最终一共收回722份问卷，剔除其中无效问卷12份（无效问卷主要是问卷中至少有一题没有做），有效的问卷是710份，录入的有效数据也是710份。本次有效调查人数有710人，调查区域在长三角地区的主要城市和地区。从性别上看，男女比例接近对半，女性稍多了一点；就学历而言大部分是本科，占66．5％，专科占26．8％，居第二多，硕士35人，博士学历的16人，比较少。
3．2信效度分析
3．2．1信度分析本研究采用Cronbach’sα系数来检验问卷的信度，该值越大表示信度越高〔7〕。本研究中各变量的Cronbach’sα系数见表1，可以看出本研究各变量的Cronbach’sα值在0．703至0．784之间，均大于0．7，这表明本次问卷调查所设计的测量体系具有较高的信度。
3．2．2效度分析根据Kaiser的观点，KMO值越大时，表示变量间共同因素越多，越适合进行因子分析。见表2，信息不对称的KMO值为0．655，适合做因子分析。关于信息不对称的3个测量题项落在一个因子内，所对应的因子载荷超过的题项的总体特征，信息不对称可以归结为一个因子。除了大学生消费行为的KMO值只有0．591，勉强适合做因子分析。经过效度检测，信息不对称、法律健全程度、风险感知、广告宣传和大学生网络消费行为的相关测量题项都落在一个因子内，5个方面都可以各自归结为一个因子。
3．3结构方程模型的分析
3.3.1初始模型检验常用的拟合度指标有以下几个：卡方与其自由度的比值CMIN／DF、拟合度指数（GFI）、AGFI调整的拟合度指数、IFI增加拟合指数、CFI比较拟合指数、RMSEA渐进残差均方和平方根，得到初始模型的拟合度见表3。可以看出，CMIN／DF略大于3，其他各指标的值也都略偏小，RMSEA的值偏高，模型适配度欠佳，可以看出初始模型的拟合度还不是很好，需要对模型进行修正。
3.3.2模型修正后的检验对初始模型进行修正后，各项拟合度指标值见表4，可以看出修正之后的模型卡方与其自由度的比值为2．274，这说明适配情况优良；GFI、AGFI、IFI和CFI的值均落在最优值趋向内，模型拟合度良好；渐进残差均方和平方根RMSEA为0．073，在0．05至0．08之间，说明模型的拟合度良好。在SEM方法中，判别回归系数是否显著异于零的标准是临界比例，简称C．R．，当C．R．的绝对值≥2时，回归系数数值即可认定为在显著性水平0．05下，见表5。其中，广告宣传因素和风险感知因素对大学生消费行为的影响是通过信息不对称这一变量，广告宣传和风险感知对大学生消费行为是间接的；法制健全程度虽然没有直接影响大学生消费这一行为，但是法制健全程度通过广告宣传因素和风险感知因素，也间接对大学生消费行为有影响〔6〕。
3．4假设模型验证结论总结以上数据的分析结果，现在将所有假设及其验证结果进行汇总，见表6。可以得出以下结论：①法制健全程度对大学生网络消费行为的影响不大，在大学生进行网络消费的时候可能没有考虑到维权等法律方面的因素；②法制健全程度对广告宣传有着较大的影响，在一定的程度上可以减少广告传递给大学生消费者的虚假信息，从而减少信息不对称的影响；③广告宣传对风险感知的影响较大，广告宣传力度的加大，就可能致使大学生风险感知度减小，大学生还是处在信息的劣势；④风险感知与信息不对称之间存在着显著的相关关系，风险感知能力越强，信息不对称的影响就越小；⑤法制健全程度对信息不对称的影响较弱，法律制度的建立可以在一定程度上减少信息不对称对大学生生网络消费的影响；⑥信息不对称与大学网络消费行为的关系较为显著，在信息不对称的状况下，大学生对在网络上消费还是有所顾忌的，商家的诚信、商品的质量、物流的速度都是大学生网络消费所要考虑的问题〔8〕。因此，信息不对称与大学生网络消费行为是显著的负相关关系。
4总结
本文通过对大学生消费行为因素的调查与研究，可以看出信息不对称对大学生网络消费行为有着显著地影响。根据相关理论的研究与分析，提出了以下的可行性建议：（1）建立大学生消费者联盟。大学生的消费需求和消费目的大同小异，如果单独消费会提高信息搜寻的成本，速度慢、效果差，但是建立大学生消费者联盟就可以降低信息的搜寻成本，提高信息搜寻效率。当消费者利益受到损害时，大学生消费者联盟可以派出有权威的代表与商家进行协商和谈判。（2）提高从众消费意识。由于现在网络上的商品琳琅满目，再加上信息不对称因素的存在，很多消费者都不知从何下手，这就降低了消费者作出决策的信心。但是提高消费者从众消费的倾向，跟随大多数人的选择，就可以减少信息不对称带来的不确定性和风险。（3）追随品牌消费行为。大学生消费者可以根据自己购物的`经验，选择自己信任的品牌，经常使用的商品，重复的购买会降低购买产品的不确定性，同时购买品牌商品对于消费者维权比较方便。信息不对称对网络消费的影响是不可忽略的，在信息不对称的市场上不可能做到公平公正的消费的，希望转变大学生消费者的消费理念，在一定的程度上减少在网络消费中由信息不对称所造成的影响。
篇3：消费心理透视市场营销管理论文
摘要：
随着时代的不断发展和变化，世界贸易逐渐融入我国市场经济，我国市场经济体系也发生了一定的变化，尤其是现今已经逐渐将消费者作为市场营销管的核心，消费者的意见和想法都能够直接影响市场营销管理效率，因此需要将消费者的想法作为载体，来观察和分析市场营销管理。消费者作为市场营销管理的核心部分，若想提高企业的市场竞争力，那么就必须对消费者的心理进行分析，找出提高市场营销管理效率的方法，这样才能真正地提高企业市场经济效益。本文就消费心理来透视市场营销管理，并提出科学、合理的建议。
关键词：
篇4：消费心理透视市场营销管理论文
近年来，我国市场经济逐渐有所上升，市场竞争也异常激烈，企业要想在其中站稳脚跟，那么就必须抓住消费者的心理。因此通过消费者的角度来看市场营销管理，不仅能够得到更加真实的消费者想法，也能获得发展市场营销管理的重要方式和途径。
一、消费心理的概述
1.消费心理的意义
消费心理是指消费者在挑选、比较、购买、使用等一系列过程中产生的心理活动，消费心理往往能够直接影响消费者的.购买欲望，尤其是消费者会因为消费心理而选择是否购买产品，由此可见，消费心理是影响消费者购买的重要因素，也是影响市场营销管理效率的重要因素。
2.消费心理的种类
根据消费者年龄、教育等不同情况进行了分析，大致可以将消费者的消费心理分为以下几个种类：1）从众心理，这种消费心理一般是在没有主见或者选择较为困难的消费者身上才会体现，简单来说就是跟风或者是入乡随俗，看到其他人购买的产品好看或者实用，自己也会跟着购买。2）攀比心理，这种消费心理一般是在有比较心理的消费者身上体现较多，在购买产品时不会考虑是否实用和适合自己，只想着与他人进行攀比所以购买。3）求实心理，这种消费心理与攀比心理恰好相反，具有这种消费心理的消费者会更加注重产品的实际用途，以及自身的适合度和需求度，是一种较为理性的消费心理。4）求异心理，这种心理一般是体现在年轻的消费者身上，是指消费者在选择产品时只考虑产品是否与他人不相同，想要有标新立异的感受，基本不考虑产品的实用性和适合度，这种消费心理是不可取的。
二、消费心理下的市场营销管理
随着时代的不断发展，我国市场经济形势异常严峻，以往的卖家市场已经无法适应现今的市场形势了，逐渐代替卖家市场的是经过改革后的买家市场，当然这也就对企业产生了极大的挑战。根据研究表明，目前我国消费者消费终端还有很大的发展空间，这是因为多数企业没有把握住机会，才使得消费者终端出现了空窗期，由此可见，企业如何抓住消费者的心理来制定相应的市场营销管理政策，是当前企业应该立即做的工作，而根据消费者的心理来进行制定不失为最好的方法。从实际意义上来看，消费者消费终端不仅仅只是消费者购买产品和使用产品等过程中的心理活动，更是消费者对产品的认同活动，若消费者在购买和使用的过程中，对企业的产品和服务十分满意，那么就会产生二次消费的心理，或者对此类产品产生一种信任，今后再想要购买同类产品时，就会第一时间想到这次购买的企业产品，甚至，满意此次购买的消费者，很有可能会在亲朋好友面前进行推荐，这就等于间接性帮产品做了宣传，自然也就能提高企业的市场经济效益。在竞争异常激烈的市场当中，企业如何抓住消费者的心理活动，让消费者信任企业产品主动购买，只要企业能够把握住消费者的消费心理，设计出能让消费者满意、消费者愿意主动消费的产品，那么企业就能够获得更多市场竞争力。如今的市场受着品牌效应的影响，大多数消费者都认为知名度较高的品牌才是真正实用可靠的产品生产基地，却没有考虑到品牌效应背后的生产故事，目前，消费者已经不再是消费一种产品就算消费完毕，而是在消费产品背后的品牌，这就意味着建立优秀、能够获得消费者认可的品牌尤其重要。另外，企业也要注意要与消费者一直保持良好的合作关系，不仅要让消费者尽快了解到企业产品的信息，也要及时了解消费者的消费需求和心理活动，真正做到消费环境是为消费者量身定做，这样才能够有效地提高企业市场营销管理效率。为了进一步提高市场营销管理效率，企业应该根据消费者的消费心理来制定与之相呼应的营销管理策略，尤其是要制定符合现阶段市场营销风气，犹如在市场流行低价消费时，企业就需要立即作出营销改变。消费者低价心理是指消费者购买某样产品时，希望自己能够购买到低价、实惠、实用的产品，也就是俗称的占便宜心理，消费者在消费的过程中是无法得知产品原价的，因此只要认为产品的价格符合自己心中产品的价格定位，就认为自己占了便宜。虽然低价营销策略能使更多消费者前来购买，但同时也会导致企业出现头疼的现象，这是因为企业必须准确地把握住消费者对产品价格的定位，这样才能够获得消费满足感，因此企业一定要站在消费者的消费心理角度，来对产品的价格定位进行思考，采用促销结合打折的形式来满足消费者的消费需求，这样就能有效地提高企业经济效益。另外，企业还可以适当举办一些活动，比如购买什么价位的产品可以送礼物、代金券，也可以设计一些抽奖活动，让消费者认为自己占了企业的便宜，这样才有利于企业市场营销管理的发展。
综上所述，本文基于消费心理来透视市场营销管理，得知不同的消费者会有不同的消费心理，而企业只要能够把握住消费者的消费心理，就能够为消费者量身定做消费者满意的产品，不仅有利于企业的市场营销管理，更有利于企业的长远发展。
参考文献：
[1]张政.消费心理透视与市场营销管理探讨[J].现代经济信息,,07:213.
[2]郭俊华.消费心理透视与市场营销管理分析[J].日用化学品科学,,12:34-36.
[3]杨柳.服装市场营销中消费心理特点分析[J].现代营销(下旬刊),2014,11:71-72.
[4]孙浩.消费行为与市场营销[J].合作经济与科技,2013,06:34-36.
[5]李庚.从消费心理透析文化营销[J].江苏商论,,08:132-134.
篇5：现代女性消费心理分析论文
[摘要]据我国第五次全国人口普查，女性约占总人口的48.7%，总人数已达6亿，而且具有家庭50%以上的消费决策和掌控权。本文通过分析女性消费的心理，提出了女性广告的对策，希望能给广告人一些有益的启示，做好女性广告，避免在广告运作中使女性成为广告的附属。
[关键词]女性消费女性广告传播
新世纪新女性消费主义在女性主义之后悄然登场。国际广告协会主席卡·波尔说：“以男性为主的消费主义正在转变为以女性为中心的消费主义。”[1]这句话充分诠释了现在消费市场中女性的掌控力。
一、现代女性消费心理分析
经过改革开放几十年的发展和社会的全面进步，现代女性知识更加丰富，工作更加优越，工资更加丰厚，角色更加多重，因此也就希望生活更加多样化，消费更具潮流化，个体更具个性化，精神和经济更加独立化，所以在接受信息，享受服务等方面也就更注重附加价值，显示出新的消费心态。
首先，对流行趋势的关注程度进一步加强。现代女性既是流行趋势的追随者，又是流行趋势的制造者。正如美国学者J·伯德里亚尔指出的，现代社会的消费实际上已经超出实际需求的满足，变成了符号化的物品、符号化的服务中所蕴含的“意义”的消费。也就是由物质的消费变成了精神的消费，人们购买某种商品或服务主要不是为了它的实用价值，而是为了寻找某种“感觉”，体验某种“意境”，追求某种“意义”。伯德里亚尔认为，由于消费的符号化和象征化，现代社会的消费传播正越来越体现出“差异化”的特点，既追求个性化和与众不同，所谓“风格传播”的特点越来越突出。在这种消费结构下，商品和服务的流行越来越强，而流行周期越来越短。[2]其次，女性消费话语世界的形成。在传统观念中，女性比男性社会地位低下，因为生产的任务主要由男性承担，所以男性是文化的主旨和核心。但在现在消费文化中，消费者是文化的主旨和核心。在现在的家庭消费中，女性常常是决策者、策划者和执行者，她们不仅对自己所需的消费品情有独钟，有购买决策权，同时，由于还承担了多种家庭角色，因此也是绝大数家庭成员生活用品的决策者和购买者，从而推动家庭消费的发展。有官方数字统计，女性决定着91%的家居布置方面的购买力，87%的渡假决策，79%的家庭开支，72%的医疗保险决策。[3]再次，女性在消费过程中表现出极高的忠诚度和主动的口头传播特性。女性对商品的忠诚度就像对自己的感觉一样，总是认为自己的感觉是对的，所以一旦选定某种品牌，在后续的购买过程中就很难改变，这与她们当初花费大量的时间去尝试和选择形成了鲜明的对比。第四，细腻的女性心理与女性消费行为。女性细腻的的心理容易受到感觉的营销来决定自己的消费行为，就像上分析的女性与流行趋势一样，“享受生活，追求时尚”是现代女性在日常消费中的明显特点，而细腻的心理特征使她们更注重商品所呈现的细节和产品质量，更注重广告给她们带来的美感和冲动感。第五，一“网”情深的诱惑。因特网对现代女性的影响日趋明显，根据中智库玛的调查，上网聊天被16.29%的女性作为休闲放松方式的首选，已经成为现代女性最主要的休闲放松方式。而在“影响现代女性购物决策因素”的调查中，17.20%的女性坦言互联网影响了她们的购物思维，这是一个仅次于电视媒体作用的比例数据。[4]
二、女性广告的`对策
美国营销大师赖兹说：别担心你的客户不被注意，如果你不去注意你的客户，你的竞争对手一定会去注意。所以我们要象注意与我们最亲近的女性一样注意我们的消费者，否则，在“她”的世纪里，很可能广告费全部被浪费了都不知道为什么。故我们认为路就在脚下，只要我们勇于开拓，敢于创新，一切尽在掌握。
出路一：追求有效决策
哈佛大学肯尼迪分院的领导学教育项目负责人罗纳德·海费茨认为：盲目的、随意的决策，有时候看起来很快，实际上准确性非常差。这样的决策“时钟”快而不准，谁也不会要它。[5]有效的决策是与时俱进的，是建立在对对象的准确分析和判断的基础之上的，没有这个前提，任何的决策都是徒劳。一个广告活动从开展到最终施行，有效决策起了关键性作用，广告能否推成出新，能否打动“上帝”，得到上帝的青睐，是广告人和广告主共同决策的结果。出路二：脱离“红海”的独特创意
我们都知道要选准顾客，击中目标，让顾客满意，但只有贴近顾客才能取得成功。怎样贴近顾客，光靠市场调查，产品和服务是无法取得质的突破的，所以我们要摆脱在红海创意中的挣扎，开创自己的创意蓝海，展示令人信服的创造性和利益，而不是去与竞争对手对抗，从而达到广告的目的。同时，这也是我们广告创意应该突出的、现代女性本来具有的时代形象，从而形成差异，打破同质化、恶俗化、刻版化的现有女性广告创意格局。
出路三：利用新媒体与女性消费的关联性展开合作
随着女性网民的几何级增长，一些围绕女性“话题”和“社区”的网站纷纷成立。与其他传统媒介和网站相比，这些网站内容更具特色，服务更加全面，信誉更加有保证，信息更加有针对性。所以只要通过网络，一些流行趋势、潮流动态、经验交流等等都迎刃而解，这迎合了女性求新、求变、求趣、求美、标榜个性、享受生活的心理，加上女性网站独有的情感特征，使其具有很强的认同感和归属感，所以渗透性强，互动频率高。
出路四：先进文化的导向
不可否认，女性形象是广告中的一道亮丽风景线，我们不能让这道风景失去亮色，更不能使其玷污、扭曲。我们的广告要在传播中使女性形象回归本位，加强道德准则，提倡高尚行为，与中国传统价值观念和价值体系相结合。不能一味地追求广告的视点、卖点，为增强广告的吸引力，将一些色情、低俗的女性形象充斥到广告宣传中去，其实这种所谓吸引力强的广告，最后只会有损于企业形象，损害商品信誉。而坚持用赏心悦目、含蓄大方、匠心独运的手法，挖掘女性的内在美，将女性的内在美表现出来，用先进的文化作导向，引导时代消费潮流，使女性广告沿着健康、有序、文明的方向发展。
出路五：注重符号化消费和消费潮流的引导
符号性消费和对消费潮流的追求是女性消费者的天性，国家主张发展的创意经济，既是时尚经济也是娱乐经济和体验经济的表现。符号消费最大的特征就是表征性和象征性，即通过对商品的消费来表现个性、品位、生活风格、社会地位和社会认同。当女性消费者真正体验到了其中的意义，享受到了其中的乐趣的时候，购买就变得天经地义，理所当然。而现在的女性广告表现，并没有最大限度的把这一点利用好。
三、结语
福特公司的创始人亨特·福特曾说过：无论是否有明确的理论，变革总是要进行的，我们可以完善其发端和结果。因此我们就可能有这样一些选择：做一个创造者，做一个旁观者，或是做一个糊涂虫。[6]
是的，变革已经开始，女性消费心理及女性广告的发展还在进行，我们不是旁观者，更不是糊涂虫，我们荣辱与共，我们拭目以待。
注释
[1][3]蒋江敏策划，中大管理沙龙：如何把握女性市场［N］新快报，11月1日
[2]郭庆光，传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社.:55
[4]库玛在线调查门户网站.现代女性消费心态分析报告［DB/OL］.，.2.3
[5][6]赵文明等，百年管理箴言[M]北京：中华工商联合出版社.:26、262
篇6：大学生网络消费营销策略论文
大学生网络消费营销策略论文
大学生网络消费营销策略论文
一、网络经济时代市场营销环境的转变
在网络经济时代的背景下，传统企业营销的环境、界面、决策方式等均受到了网络信息技术的冲击，与此同时，企业市场竞争力得到了有效提升，交易成本与库存得到大幅度下降，在缩短产品市场周期的同时，获得了良好的市场机会。网络经济时代的到来与发展极大程度上促进了企业市场营销环境的转变[1]。
（一）扩大了市场范围
在网络时代，企业市场从时间与空间两个维度上得到了扩大。在时间方面，电子商务为虚拟的市场，具有开放的网络空间，商家可全天24小时处于营业状态，打破了实体店具有的营业时间限制，有效延长了营业时间的成本；在空间方面，传统市场仅仅只在地区或国家等有限的地理空间上，而互联网具有开放性的特点，任何人均可以通过访问网站浏览网点的信息，方便、快速地选择需要的产品。商家企业通过利用互联网这个平台，可向世界范围内的消费者推荐自己的产品，使得市场跨越了国界，超越了时空限制。
（二）促进交易手段的多样化
在推出SET后，各大银行、信用卡机构以及软件厂家等均加大了新型网购支付方式的开发力度，利用智能卡、信用卡及电子现金等均可实现网购款项的支付。通过引入CA，新型支付方法不但满足电子化需求，而且还具备非常高的安全性与可靠性，在提供支付信用度的同时，极大程度上促进了政府对市场经济调控力度的提高。
二、网络经济时代市场营销策略转变的对策
市场营销环境在网络环境时代的背景下，发生了极大的改变。在此种形势下，企业的市场销售人员应及时转变营销理念与策略，通过利用先进的现代技术，促进营销活动的多样化开展。
（一）采用多种营销方法
在网络经济的.影响下，企业应采用多种市场营销方法，从而充分满足消费者多样化需求。（1）加强市场各种需求信息的收集。在市场经营中，消费者为主体，起着至关重要的作用，企业只有广泛收集消费者各类需求信息，才能使得自己的产品及服务符合市场及消费者的需求，进而在拓展市场的基础上，实现最大化经济效益的获得。在收集需求信息的过程中，企业应注意以下方面：其一，将消费者当成合作的伙伴，积极邀请他们加入到企业产品的设计及策划工作中来，并主动与其进行沟通交流，确保设计出更加符合消费者需求的产品与服务；其二，加大快速制造系统的应用力度，有机融合企业生产与市场需求，确保二者趋于一致[2]。（2）对产品的定价进行测试，从而促进市场接受度的提高。企业市场营销的效果与产品的价位有着直接的联系，为使企业生产出对路适销的产品，获得最大的营销效果，做好产品价格的测试工作具有重要的意义。企业与消费者可借助方便、快捷的网络对产品的定价进行商讨，在定价时，将生产成本考虑在内，同时对消费者实际的购买能力与承受能力进行深入分析。因此，企业应全面综合多种因素，权衡出各方均可接受的一个价格作为产品的售价，在提高产品销量、减少库存的同时，促进企业投资成本的降低，实现最大化利益的获得。从整体角度考虑，对产品价格进行测试，进而确定合适的售价，不但给消费者以实惠，而且给企业的发展带来了更大的利润空间。
（二）进一步扩大市场营销的途径
网络经济时代的到来为市场营销提供了多样化的营销途径，消费者可以更容易搜索到企业的产品，这极大程度上促进了营销效果的提高。因此，为促进企业的发展，营销人员应借助新型的营销途径加大产品的宣传力度。（1）搜索引擎营销模式。在网络经济的大环境下，消费者习惯在互联网上搜索需要的产品或服务，然而消费者仅输入关键词便可搜索到海量的信息，此时，为将自身真正需要的信息在短时间内找到，便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助对内容关键字或标题的检索，向消费者提供分类好的信息，而搜索引擎营销便是利用人们从前至后的浏览习惯，按企业出价的高低将关键字的搜索信息放在前面。当消费者通过关键字对所需产品进行搜索时，极有可能先点击排在较前的信息，进而达到宣传和推广的作用。与此同时，搜索引擎公司按信息点击量向企业收取相应的费用。由于通过关键词搜索使消费者找到了真正所需的产品信息，因而此种经营模式大大提高了企业营销的精准度。（2）微博营销模式。此种营销模式指的是企业或非营利性质的单位借助微博这一新型的媒体手段，对受众形成影响的一种营销手段。随着信息技术的发展，企业的市场营销人员可通过微博进行产品信息的传播、分享、互动等，进而达到品牌宣传、公关处理、市场调研，以及客户管理等多重目的。在微博中，一些飘渺的事物被赋予了生命特征及社会属性，人们凭借微博这一工具可实现多种联系的建立，从而展开相互吸引、分享、组合等。因此，市场营销人员可在微博上积极发布自己的产品，使其得到迅速、大范围的传播，产生良好的推广及宣传作用。
三、结语
综上所述，随着网络时代的到来，企业传统的营销环境得到了全面的改变，进而促使企业市场营销策略的转变。在此种形势下，企业市场营销管理人员必须对营销新特点进行全面了解，并依据企业的实际发展需求，积极利用搜索引擎、微博等新型营销途径，在提高企业市场营销效果的同时，促使市场经济健康、有序、快速发展。
作者:马啸波 单位:恩施职业技术学院
篇7：网络消费异化原因分析论文
网络消费异化原因分析论文
截至20xx年的xx月xx日xx点整，第xx届天猫“双十一”全球购物狂欢节数据再创新高：全世界总计xx个国家与地区加入了这次购物狂欢，全球消费者通过支付宝完成的订单笔数高达xx亿，最终销售额达xx亿元人民币，比20xx年的xx亿元增长xx%。在越来越普遍的网络疯狂消费行为背后，折射出网络消费者的消费异化。狭义的网络消费异化，指在互联网这个人类的社会实践产物中，消费者通过互联网提供的购物服务以体现自己的个性，却在网络媒介提供的无数符号中逐渐失去主观理性判断与自审能力，拜倒在符号化的商品面前。
网络消费者执着于对符号价值的追求，依赖于网络媒介而导致行为出现偏差与异常，最终导致人在网络消费活动中主体地位的丧失。
在当今网络时代，消费异化生成的原因更加复杂，本文拟从传播学的角度探讨其原因。传受一体的消费者在过去的传播模式中，传者与受者之间界限分明，呈现一对多的情况：我们不是创作者便是欣赏者，我们不是生产者便是消费者。伴随着互联网与移动终端技术的发展越来越成熟，传者与受者的界限变得日渐模糊。商家、生产者依旧是传播者，但消费者已经不局限于接受者，他们同样是信息的传播者。当今消费者的“个人操控社会传播资源的能力被激活”。
当消费体验完成之后，消费者中的部分人将会创造信息，即把自己的消费体验在网络上公之于众。诚然，消费者之间的传播与交流，为他们获取有用资讯、探寻实用产品有着积极作用，但这同样也是消费异化产生的原因之一。勒庞在《乌合之众》之中指出，个体在处于独立状态拥有比群体更清醒的头脑与更理智的判断，这是因为当个体处于群体之中时，会产生“群体心理”，更容易做出极端的行为。在社会化媒体情景中的购物过程中，消费者更容易产生规划之外的冲动性消费。产生冲动性消费的路径包括两条：一是消费者参考并接受了信源其他消费者所提供的商品信息与评价，从而产生冲动性消费；二是消费者认为购买某产品，可以满足信源消费者对其的某种期望，即社会化媒体中消费者们的感情关联程度，会使消费者更加看重信源消费者的看法与期望。
另外，根据“把关人”理论，在群体传播中，只有符合群体规范或者把关人自身价值标准信息才能传播。把关人过去由专业的记者、编辑或者媒介组织担当。而新媒体具有“互动”“移动”与“匿名”等几大特性，信息传播呈现了“去中心化”和“多中心化”的趋势，传统的主流意识形态话语与知识精英话语的霸权地位受到了动摇，传者与受者的界限变得越来越模糊。在社会化媒体中，每个人都能成为把关人，但网络的虚拟性与匿名性削弱了外在的法规约束，也弱化了内在的道德约束。部分网络媒体编辑、网络购物达人等意见领袖贪图商业利益，大肆宣传其所承接广告中商品的符号价值，使用直观刺激的图片、生动形象的文案，用美丽、名誉、财富等符号信息挑拨着人们渴望成功的神经。
更有甚者，在网络上宣传着与实物不符的虚假信息，本该建构网络健康消费环境的把关人缺失应有的素养，影响了消费者获得良性的购物信息。网络消费的符号性符号消费是造成网络消费异化的重要原因。以符号价值为基础的符号消费理论最早由鲍德里亚提出，他将符号消费分为四个层次：
1、表现在消费产品外观上，给予品牌生命力的示差符号。
2、体现消费者社会地位与品味、个性的象征符号。
3、影响对消费品消费过程的空间符号。
4、消费的仪式符号。
在当今的数字信息时代，互联网技术为消费者构建了新的消费空间符号。消费者的网络消费不再局限于对消费对象的使用价值上，而是愈加偏向对符号化商品内在“意义”的消费，即符号消费。但这种符号消费，往往是对虚假需求的一种追逐。
一、网络消费的拟象性。
网络购物为消费者带来了极大的便利，但互联网空间的虚拟性、匿名性与不确定性，使得符号消费充斥着鲍德里亚所说的“拟象性”，即网络符号的非现实性。在网络购物行为中，消费者是无法亲身观察、触摸商品，商品只是一种非现实的虚拟符号。由于缺乏现实的参照物，当消费者在网络上产生购买意愿时，大部分情况并不是因为消费者多么了解某个商品，也不是对其功能与优点有着非常深刻的理解，而是在网络媒体与社会化媒体上的广告与意见领袖们有意引导下，产生的一种虚假的需要。我们正处于一个“大到不可知”的数据时代，淘宝、京东等网络购物平台提供了成千上万的商品，但对于现实中的大部分消费者而言，琳琅满目的商品只是虚拟的数据、未知的符号。繁多的网络商品信息带来了认知与选择上的困难，人们变得盲目无知，越来越失去主观的理性判断与自审能力。在缺乏现实参照物的情况下，盲从媒体的广告与推荐似乎是人们了解自身消费需求的唯一方式。人与商品联系似乎只剩下消费其非现实性的符号价值，至于使用与否、实用与否，都交由未来检验。
二、网络消费的炫耀性。
网络消费是一种炫耀性符号的狂欢，稍有不慎将异化为一种炫耀性消费行为。凡勃仑在《有闲阶级轮》中首次论述了炫耀式消费，指消费者通过消费商品炫耀自己的金钱、地位、荣耀等，但是这种消费方式往往伴随着铺张浪费，因为消费的物品超出了实用性和生存的必须性。在当下这个数字信息技术主导的社会，网络作为一种空间符号，加剧了炫耀性消费的广泛度与扭曲度。基于网络的开放性、隐匿性与交互性，网络空间中的话语权更多地表现为一种平民化的阐释权力。当新的潮流、新的科技带来新的商品，这类商品往往是代表着差异、个性、地位和品位等意义的符号载体。消费这些充斥着炫耀性的符号，成为了自我塑造与群体社交的手段。
因此部分消费者不仅仅满足于享受这些奢华、新奇商品的符号价传媒e时代点击新媒体值，更是为了在匿名且广泛的同好中获得更大的话语权。消费者会将自己的消费体验与消费产品“晒”在社会化媒体上，以此与网络上的其他人关联，获得赞美与认可。网络空间对于炫耀性符号的扩散与狂欢就如同催化剂一般，越来越多人加入了这种虚拟的攀比之中。网络用户的符号性与现实世界相类似，在网络空间中的用户也是符号化存在。但与现实世界中的符号不同的是，网络空间的虚拟与匿名，使得用户可以根据自我的需求、喜好创造出一个新的自我符号，既可以是复制现实的自我，也可以是超越现实的自我。
三、网络用户符号的互动性。
在缺少权威性的网络语境中，充斥着消费主义的网络环境，使得网络用户通过消费行为实现与他人的符号互动，从而完成对虚拟自我符号的塑造。错误的自我符号定位，将带来虚假的需求，网络用户为了展现“自我价值”，将盲目进行网络消费，去占据、去拥有更多的商品符号价值。正如弗洛姆的消费异化理论所描绘的那样，消费的意义已经被人们忘记，消费从一种使人愉悦的手段变成了目的。网络空间中人的自我符号价值判断不再依靠自身，而由网络消费社会主导，似乎只有通过不断的消费才能体现一个人的真正价值。“人不再是以自身为目的了，人成为他人或者自己经济利益或者说是消费的工具，或者成为了非人的庞大经济机器的工具。”
“人把自己当作一件商品、一种投资，他的目的就是做个功成名就的人，即是说，尽可能有利地在市场上出卖自己在这种社会中。”人的本质已经被异化了，人将自己与物等同，将自己变成了“消费人”。为了进一步扭曲网络空间中人的符号互动，不少网络公司直接用“三六九等”的符号描述用户。如在苹果APPSTORE消费排行榜位列第一的《王者荣耀》中，游戏运营商便在游戏中设置了不同的贵族等级，不同等级的.贵族拥有不同的特权与装饰，在游戏用户的账号名称旁也会显示该玩家的贵族等级。而为了获得贵族头衔，只能在游戏中充值消费一定数额的人民币。他人的欣赏与吹捧、追求“贵族”般的生活亦或是为了区分自身符号与其他所谓低层次的人，网络消费出现异化。网络消费的意义不再是满足自身的生存需求，而是证明自身价值、标榜与众不同的符号。消费的乐趣不在于人，而是其本身的过程。
四、网络用户符号的数据性。
随着信息技术的发展，大数据时代中的消费者也成为一种数据符号。消费者在网络空间的每一次操作行为都将带来新的数据流动，消费者的年龄、网龄、联系电话、消费习惯、消费偏好都可以是商家的囊中之物。获取了消费者的个人符号后，商家可以通过大数据分析从而对消费者未来的消费行为进行预测，这也正是大数据精准广告营销的雏形。但大数据精准广告营销的相关技术仍处于一个发展初期阶段，存在着诸如隐私安全、高额成本、创意匮乏等问题亟需解决，对网络消费者影响最大的无疑是数据的采集过程与数据的相关算法。网络空间的虚拟与匿名、我国的网络环境总体开放度不高，这些原因都导致了可以进行深度挖掘的质量数据并不丰富，而这必然影响到以“精准”为前提的广告营销。
另外，大数据算法也不够成熟，算法无法分辨拥有类似网页浏览行为的网络用户，如在淘宝搜索关键字“鼠标”的消费者，可能是电脑设备发烧友或者网络游戏爱好者。算法也无法分辨账号共用、借用的情况，如一个家庭不同成员共同使用一个淘宝账号，大数据算法也无法分辨出他们各自真正的消费习惯与消费偏好。不成熟的大数据技术，使其定位与预测功能成为帮助虚假需求滋长的温床。结语网络消费异化将会带来极其严重的后果。消费异化无视物质能量之间的转换，塑造的虚假需求导致生产与消费关系发生改变，它将扭曲我国的传统文化与核心价值观，人们的精神世界将受到污染，这有悖于人的全面发展。尤其对青少年而言，可能造成网络依赖、丧失道德准则等诸多问题。
篇8：大学生个性与消费心理分析论文
大学生个性与消费心理分析论文
消费（consumption）是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。为你整理了大学生个性与消费心理分析论文，希望对你有所参考帮助
摘要：
由于现在经济的飞速发展，人均收入逐年增加，生活水平显著提高。同样，在消费领域中，居民的购买能力和购买欲望也在逐年增加。在这个庞大的购买大军中，大学生，作为一个特殊的群体，越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力，构成了市场中一股不可忽视的群体力量。所以大学生的消费观念对于经济发展有直接的影响，因此，对大学生的消费特点与其消费心理进行分析，就更显得重要了。
关键词：
大学生 消费心理学 动机 心理 环境 青年
引言：
消费者心理学以消费者在消费活动中的心理现象及其行为规律为研究对象的一门学科。其研究内容主要有两个方面：（1）消费者行为的内部因素，包括需要和动机；消费者的心理活动过程；消费者的个性心理特征；消费者的生理因素。（2）影响消费者行为的外部因素，包括社会因素，包含文化、民族、种族、阶级、阶层、群体、家庭、体制、宗教、教育、职业等；市场因素，包含商店布局、广告宣传、销售服务、营业人员、经营方式、企业形象等；商品因素，包含商品设计、包装装潢、商标命名、原料工艺、商品价格等；自然因素，包含地理环境，气候变迁等。消费者心理学的研究是以心理学、社会学、文化人类学、行为科学和经济学等学说为基础的，并利用了实证性的研究成果。因此，可以说它是一门多学科的边缘学科研究。
正文：
一、大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权，在消费上也更加显现着的选择的自主权。而且大学生的消费是由理性消费与非理性消费相组合的。大学生在消费时首先考虑的是价格，再次是考虑品牌，最后才是质量的。因为大学生还是个纯粹消费者，大学生的主要经济来源还是父母。因此，大学生的消费能力是有限的。 在固定的消费的资金里，首先考虑的就是用来支付饮食和日常生活必需品，其次才是在其他方面的消费支出。所以在消费的时候我们大学生是谨慎考虑的。所以那些物美价廉的东西大学生是特别敏感的。但是也有一小部分家庭环境好的大学生，他们的消费观念又是不同的，但是他们只占一小部分而已。而且大学生也会参加越来越多的社会活动，所以大学生也逐渐对于自身的相貌注重，因此大学生也会逐渐向注重追求商品的品位、档次和自己形象等方面倾斜。
二、在大学生消费中，个体与群体相互影响，群体影响力往往起主要作用。因为消费中有从众和跟风心里。所以个人消费很容易受到影响，由于大学生是集体生活的，平时消费的时候也会形成相同消费特征的消费群。因此在这群体中，由于是具有相同消费特征，所以往往会个人影响群体，一人消费了会带动其他人追随消费，不论此消费品对于个人有无作用，因为这群体是具有相同消费特征，很容易受影响去盲目消费。
三、在大学生消费中，过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍，你都可以在其中找到很多名牌商品。还有些是全身都是名牌奢侈品，一件衣服或者等于别人一个月的消费。这种现象在那些名牌大学尤其突出。尤其现在那些所谓的“富二代”“官二代”多数是大学生，对于消费攀比特别厉害，觉得这样才能突出他们特别的身份与地位。所以现在那些名牌商的主打消费对象是青年群体，以大学生为主。
四、信用卡带来的超前消费与冲动消费。悄然兴起的信用卡消费，在日常生活中运用得越来越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点，迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来，而且现在学校都给每一个学生必须办理一张信用卡。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式，这种新奇的消费观，对大学生们来说 是很有吸引力的。作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说，信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念，培养个人信用的养成，但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
五、恋爱消费的比重不断上升。由于大学生对于社会的接触多了，大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征：一方面他们拥有独立的思想和行为能力，希望自己安排自己的事情，不要被别人束缚。另一方面，现在，无论学校，家长对于大学生谈恋爱这现象都采取默认，有的家长甚至鼓励自身孩子去谈恋爱，认为这是一种学习。有的还认为大学生谈恋爱是一种必修课。大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智 的、冲动的。有的甚至认为谈恋爱是一种烧钱行为，但是还去谈恋爱，在恋爱中的大学生明知道接下来是一种不必要的消费，但是他们还是去消费。因为他们心里认为这是一种值得的消费。
总之，大学生是社会未来高端产品的主要消费主力群体，对于销售商来说，抓住大学生的消费心理就等于抓住以后的高端产品的消费群体。因此把 握大学生的消费市场，也是抢占未来中高端用户的心理市场，这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的。
一是炫耀心关注大学生科学消费的培养，帮助大学生树立正确的人生观、价值观.有些人“钱来得太容易，花得也就快”。中国GDP一路高歌猛进，但却没有惠及大多数社会成员，财富以极快的速度集中到少数人手中。很多人都是一夜暴富，可他们从心底还是“穷人”，他们甚至有部分人是第一代“仇富”者。他们对奢侈品的消费接近于“报复性”炫耀，无非是急于要撇开自己的原有身份，让那些曾经在他们面前风光无限的人看看“老子比你们更有钱”！那些富矿之地的大老财们很多便是如此，思想上和自身素质上还没有来得及转换，他们被富人圈子排斥，又不愿意过“平常人”的生活，除了有钱一无所有。还有一类是“败家子”类型的“富二代”、“官二代”。他们对金钱没有任何概念，他们骨子里缺少“安全感”和自信心，对奢侈品的追求主要是寻求感官刺激，吸引更多的关注。比如，“郭美美”“雅阁女”“小龙少爷”之流，这些人就患有“夸大妄想症”或“超价观念”等心理疾病。
二是投资心理。在西方商业文化塑造的财富神话和成功形象中，奢侈品象征着财富、地位和消费品位，是成功者的象征。一些经过自己打拼逐渐富裕起来的中国人，他们把金钱看得很重，把每一分钱都用在刀刃上；对于奢侈品，与其说他们是在消费，不如说他们是在通过奢侈品树立形象和地位，以寻求更好的商机。换言之，消费奢侈品对他们而言就是风险投资。
三是品位心理。有这类需求的富人，是“骨子里”的富人，为人低调，不张扬显摆。因此，这种人很难出现在公共舆论的视界里。对他们而言，奢侈品不是因其 “天文数字”般的价格而奢侈，一定要是特别的'东西，要有品位，也要有独到之处，比如它经历悠久的历史、需要精细的手工、全世界仅此一件……考究做工，使用讲究品位，遇上就是缘分。也许，这才是奢侈品的本来面目。
四是优势心理。这主要指官员。严格来说，官员算不得富人。如果单就中国官员合法收入而言，顶多能够称得上中产阶级。但权力和金钱的暧昧，就像男人和女人一样，是本能需求。奢侈品显然在中国的一些贪官中流行，一些官员因为奢侈品而下马，还有一些官员在查处后被发现拥有大量奢侈品，戴包包、名牌主任、时尚贪官、烟票局长、天价烟局长……这些都是公众耳熟能详的名字。但一些官员还是一味追求奢侈品，不是他们不知道奢侈品的危险系数，而是手中权力本能使然。对他们而言，非得奢侈品才能显示出他们“与众不同”和“高人一等”的权威。
五是从众心理。具体而言，是在圈子这个小社会群体里从众，与全社会无关。“圈子”是物以类聚，人以群分。在这个圈子里人人都用奢侈品，自己不用就成“异类”，就担心被排斥。
当然，不管富人对奢侈品抱有怎样的心态，在大部分人“很不富裕” 和国家提出建设和谐社会的大背景下，对奢侈品盲目追求，一方面有违社会发展方向，另一方面将直接刺激公众的情绪，让公众的被劫掠感更加强烈。正道是：国不富，民不强，何以奢侈？重简朴，树新风，“和谐”二字才能掷地有声！
不同类型的消费者，由于年龄、性别等方面的差异，会有不同特征的购买动机和消费心理。了解、分析和研究不同类型消费者的购买动机与消费心理，对指导和鼓励消费者进行消费，促进产品的更新换代，加快商品流转，更好地满足不同消费者对消费品的需求，有着重要的意义。
（一）动机就是激励人们行动的原因
消费心理即消费者在购买商品时的一系列心理活动。购买动机与消费心理是消费者在商品消费过程中两个不同阶段的心理活动。由于先购买，后消费，所以购买动机往往产生在前，消费心理出现在后，但是消费心理对购买动机的形成也有很大的影响。
A、购买动机有以下几种类型：
1、理智性购买动机。是指消费者在购买商品前，一般要经过深思熟虑，对所要购买的商品特点、性能和使用方法早已心中有数。
2、冲动性购买动机。指消费者在购买东西时常受商品外观和式样新奇所驱使，欠缺必要的考虑和比较。
3、生存性购买动机。这种购买动机出自于人们的生存需求。饥则求食，寒则求衣，是人类最基本的生存欲望，并自然地反映到对商品的购买动机上。
4、习惯性购买动机。购买者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地，习惯地选中目标，如对烟、酒、茶等商品。
5、时髦性购买动机。指受外界环境影响或社会风尚的变化而引起的购买心理的追求，借所购买的商品以引人注目，或以此显示主人的身份或地位，或为了突出主人形象，美化主人的居处。
6、自信性购买动机。指购买者对采购的目标心中有数，有一套自定的选择标准，不受他人的影响，非常自信。即使因情况而有了变化，也愿意坚持到底。
7、保守性购买动机。指商品供过于求时，消费者耐心坐视，慢慢选择，稍不随意，宁可等待有合意的再买，尽量做到“买下就不后悔”。
B、消费心理大致有以下几类：
1、节俭性消费心理。是我国劳动人民一种传统的、典型的消费心理，是艰苦朴素生活作风在心理活动上的直接反映。随着生活水平的不断提高，节俭性消费心理有了新意，没法以最小的支出获得最大的消费满足。
2、时宜性消费心理。是指以当时的需要和崇尚为准绳的消费心理。这种消费心理的“时代感”很强，变化也较快。
3、制约性消费心理。是指消费者的消费欲望，由于受到外界客观环境的限制，而使原有的消费欲望受到抑制，它是一种被动的消费心理。
（二）现实生活中，由于社会环境的变化，经济地位的不同，使人们的心理活动复杂化
以上几种不同类型的购买动机和消费心理可能会出现在几种不同类型的人身上，也可能集中在一个人的身上。同时，人们的性别、年龄、阅历、工作性质等也都会对人们的购买动机和消费心理产生不同的影响。
1、男人的购买动机和消费心理
一般说来，男人操持家务不如妇女精细、周到，因此他们采购家庭生活用品的任务就不如妇女繁重。他们往往是自己所需的商品手头没有了，才匆匆赶去购买。在不熟悉的商店面前，他们宁愿让妻子去仔细挑选，自己站在一旁漫不经心地等候。但是随着时代变化，男人购买商品机会也多起来了。
男人与妇女相比，理智和自信的程度多一些，一般在采购前就选择好采购对象，犹豫在购买前，后悔和退货的情况比妇女少。但他们往往不愿意在柜台前花更多的时间挑选商品和询问究竟，即使拿到稍有毛病的商品，也认为大体过得去就算了。特别是中年男子，他们没有更多的时间和兴趣浏览橱窗，有些人若不是在妻子的逼迫和陪伴下，甚至不轻易进商店的门。因为他们不熟悉市场行情和新商品的特点，一旦单独置身于五光十色的商品世界里，新鲜感的诱惑往往激起他们的购买欲望。由于他们对商品不甚了解，可能把打算购买的东西委托给售货员全权代理。有的男人由于不经常进商店，有时走进商店，只是把所需商品看一看，以来弥补对商品的生疏，回家细细考虑再买。
2、妇女的购买动机和消费心理
妇女料理家务要比男子多一些，经常采购使她们很自然地了解市场行情和相互交流市场信息，对于日常生活用品，她们的决策权多一些。但是女同志一般容易受市场环境气氛的影响，也容易被旁人的议论所左右，商品的式样和色彩很容易引起她们的注目，从而燃起购买欲望，有些广告和商品式样又是为了迎合妇女的心愿而设立，利用了妇女们特有的兴趣。妇女的特点是比男人有更多的耐心来仔细挑选和比较商品，对感兴趣的商品她们可以问个究竟，也愿为自己喜爱的商品作义务宣传，向亲朋好友推荐这些商品。如果觉得某些东西不合心意，他们也同样以十足的热心作“反宣传”。妇女往往比男人有更多的兴趣浏览商店和关注商品广告，并对“处理品”有特别的敏感性，但在抢购之后又容易反悔，告诫自己下次千万要慎重考虑。
许多妇女常在熟人的鼓励下凭感情购买东西，也容易被女伴们的品评影响自己的购买意愿，她们这种经常以别人的议论和评价作为自己购物标准的心理，清楚地表明一些妇女在购买商品时的被动心理。
3、老年人的购买动机与消费心理
老年人在对自己所熟悉商品的购买上是比较矜持的，他们往往对一些不了解的新产品持怀疑态度。他们的自尊感特别强，由于年龄大，阅历广和辈份高，他们认为自己应受周围人尊敬，尤其应受家中小辈的尊敬。现在我国老年人在多数家庭中权威地位还比较稳固。因此，他们的意见在决定家庭消费问题上有举足轻重的作用。由于自尊感，他们购买物品时往往趋于保守和大众化，即使买贵重的服饰，也是取大众所能接受的对象。由于老年人经历长，在某些消费方面可能产生特殊的嗜好，如名人字画、古董、金器等，他们认为收藏这些东西既可以保值，又是身份、地位至尊的象征。我国黄金饰品上市，就首先被老年人看中。老年人对消费品一般是看重质量，相信名牌。但是时代在前进，年轻人的时髦感对老年人的消费心理也有影响，近来老年人对年轻人美的追求也能宽容或支持，甚至自己也试着消费一些流行货，尤其是给老年人带来生活方便的现代产品。
尽管老年人在商品的购买上不如青年人那样讲究花色品种，但老年人的挑选性也很强，他们希望商品的多用性能好、质量高。老年人在劳务购买上比青年人多，他们由于年事高、多有疾病，又希望延年益寿，因此所需的服务性工作较多，如看病、疗养、乘车等。有些消遣性消费，是为摒弃孤独感和保养身体所需。
4、青年人的购买动机与消费心理
青年人对商品的保守思想较少，他们追求时尚和新颖，是新产品的尝试者。近几年，由于生活水平的提高。青年人有机会更多地接触外国消费领域的东西，他们不但对商品质量的要求提高了，而且对他们父辈不曾接受的消费方式，也敢于尝试。他们可以更加留心地学习商品知识，以增加购买的理智性。由于青年人保守思想甚少，愿意效仿他们所崇拜人的装束。青年人具有对美强烈的向往，肯把钱多花一些在装扮上。他们对服装色彩和式样的要求，高于对舒适的要求，但收入有限，所以也关注廉价问题。另外，青年人同样怀有对知识的渴求，因此在书籍和学习上也花费较多的金钱和时间。
青年情侣和夫妇，双方在购买商品时，各有不同的心理：小伙子给姑娘买东西，一是为了取悦于对方，表达自己的爱慕之情；二是为了让姑娘打扮得更合自己的心意。姑娘给小伙子买东西也同样具有这些心理活动。因此，他们在购买商品时挑选性特别强，在商品面前往往要反复琢磨。他们对商品的外观质量和新颖程度的要求，是十分苛刻的。
青年人组织幸福的小家庭，是一生中的消费高峰之一，但由于不同的青年人对“幸福”的理解不同，反映在消费心理上也不尽相同。那些把物质生活看得较淡，而讲究精神生活的青年男女，在物质消费方面要求可能低一些，那些较多地注重物质享受，并以此作为幸福。
5、参考文献：
《消费者心理学文献》——马诗韵
《大学生消费期刊》——桑洋
《心理学报告》——常云
篇9：消费心理改变的研究金融论文
，经过不懈的努力，我国实现了保证经济增长的目标，但我们也清楚地认识到单纯依靠投资难以实现经济的持续、稳定增长，消费的滞后，严重影响了我国经济的发展。 以下就是消费心理改变的研究。
一、现阶段我国居民消费的消费观念
新中国成立后，由于国家经济基础薄弱，物质上长时间处于相对短缺的状态，居民消费受到严重制约，中国社会传统的重积累、倡节约的消费观念没有得到根本改观。随着经济的发展和社会的进步，人们开始逐渐抛弃了自然经济模式下自给自足的消费观念，代之以量入为出、注重消费效益，强调消费带来的精神满足等新型消费观念。特别是20世纪90年代后期以来，住房、通信及电子产品、节假日消费及旅游、文化教育、汽车等逐渐成为市场消费热点，信贷消费、理性消费、个性消费等消费形式也开始在人们的消费行为中发挥重要作用。因此，也就形成了当前中国居民西方消费主义与东方重积累思想并重的有中国特色的消费观念。
二、现阶段消费观念的成因
中国传统文化及伦理价值对国内居民消费观念具有深远的影响。我国传统社会商品经济不发达，小农经济是社会的主要经济形式，经济发展和社会生产受自然条件的影响较大。不稳定的生存状态使我们的先人养成了勤俭持家的习惯，进而形成了以节俭为核心的消费观念。在现实生活中，这一习惯转化为人们日常的消费倾向，如重勤俭、轻生活;重储蓄，轻消费，满足于简单的物质供给，轻视甚或羞于精神消费等。此外，中国传统的伦理价值也与西方国家存在着较大的差距。中国的父母认为自己对子女将来的幸福具有无可推卸的责任，宁可自己省吃俭用，也要努力保证子女过上最好的生活，“前人种树，后人乘凉”是大多中国父母的消费心态。因此，国内居民在子女的生活、教育甚至婚嫁等方面的消费上往往不惜血本。这种对伦理亲情的崇尚，也使国人十分注重为子孙积累财富。
篇10：大众文化消费与审美心理关系论文
内容摘要：大众文化的高科技和商品化特性，决定了大众文化的平等性、世俗化和求新、求异的文化特质。而大众文化消费行为本身则展现了本能与超越、现实与理想的矛盾冲突，也表明了社会群体的文化需求和精神危机。一方面大众文化使得美学平面化、世俗化，破坏了受众审美的趣味，另一方面，受众在进行大众文化消费过程中体味文化狂欢和个体认同的愉悦，审美自身的超越性和理想性又把大众文化消费行为引向积极健康的道路。
关键词：大众文化 消费 审美心理
由于媒介技术的不断发展，各种新的媒介（报纸、杂志、广播、电影、电视、网络等）迅速与文化艺术进行对接，文化在大众媒介的催生下，逐渐形成“文化工业”，而文化工业由制造生成了一种新的文化形态，那就是大众文化。随着经济的发展，媒介技术的普及，大众文化的受众范围也越来越广泛，精英文化的话语权被消解。这为大众文化成为一种精神消费提供了群众基础。大众文化的商业特征决定了它与其他大量生产的商品一样，具有了使用价值和价值，大众文化遵照市场规律运行着，以满足和刺激大众的文化消费欲望为目的。从大众文化消费的特征来看，又不同于一般商品，被消费的内容着重于产品的实用功能，使用价值的消耗，价值也随之消失。而大众文化则是以大众文化作品为对象的消费行为，是一种精神领域的活动。大众文化艺术品在使用价值消耗之后，价值则在大众精神领域得到增值，它的特殊性就在于受众从感性形象、意味形式、品质内涵的消费过程中获得某种感官满足和精神愉悦。
从单个个体来说，大众文化消费行为本身，展现了个体本能与超越、现实与理想的矛盾冲突。从社会群体来看，大众文化消费行为则表明了受众的文化渴求和精神危机。一方面，大众文化使得美学平面化、世俗化，破坏了受众审美趣味的胃口，另一方面，受众在进行大众文化消费过程中体味文化狂欢和个体认同的愉悦，审美自身的超越性和理想性从而又把群体文化消费行为引向积极健康的道路。
大众文化消费：个体与群体进行情感交流的平台
哈贝马斯认为：人对自然认识的中介是社会生产劳动，而人对社会认识的中介则是通过语言、符号、意识等形式表达出来的交往行为。而主体的兴趣（乐趣）贯穿认识的全过程，通过认识实现自身目的。显然，语言、符号、意识等形式形成了人与社会交往的纽带，在高速发展的现代社会、快节奏的生活方式中，大众文化扮演着重要的媒介角色，通过影视传媒、网络资讯、手机信息、纸质媒体的传播，个性化的情绪瞬间演变成了群体共享的“娱乐”大餐，正是这种消费行为恰恰满足了群体的情感饥渴，借助别人的情感诉说满足自身的情感宣泄的需求。而大众文化本身的世俗性、平等性的特质为个体与个体、个体与群体情感交流搭建对话平台提供了可能性。
大众文化消费行为本身就是一种群体共享的场景，在其过程中，社会群体得到了精神愉悦，产生了新的企求，成为日后创造、创意的重要源泉，也成为个体获得更大价值，即审美价值的增值。这也正是大众文化消费热持续高涨的内在驱动力。大众文化消费因其自身具备的求新、求变的特质， 成为文化消费中的时尚宠儿，折射了社会群体的.审美趣味和价值取向。相对独立个体来说，对大众文化的消费，则是个体与群体的情感交流或精神愉悦的过程。
中国古代《乐论》认为：“凡音之起，由心生也”。声音的长短高低表达了歌者情感的起伏。“缘情说”认为文艺作品缘于创造者的情感，作者通过文字、线条、声音不同方式来传达自己的情感、对人生的感叹和领悟，所以中西美学史上都有审美活动即情感活动之说。康德认为：审美判断是一种情感判断，客体对象的美的形式引起主体的主观快感，其分别在于一般快感都要涉及利害计较，只是欲念的满足。
也就是说，审美活动就是个体情感传递的过程，在文字、影像、声音所传达出来的信息，从而使读者、观众、听众获得情感的认同和共鸣，完成情感交流的过程，达到个体与群体交往的目的。 大众文化消费区别于一般商品消费的特殊性，表现在：首先，受众直接对大众文化本身进行消费，即对大众文化的物质载体的消费，当这种文化消费行为由个体演化为群体的行为，即高温不断的武侠热、言情热、韩流等，除去了其创造的经济利益不论，反映了大众当下的情感渴求和愿望满足；其次，大众文化消费反应在大众文化的延伸商品的消费之上。消费主体在聆听音乐中享受到精神愉悦的同时，自然就联想到了与之匹配的生活方式，通过购买文化物化的商品来满足内心对美好、幸福生活的企求，大众文化消费为现实生活和理想境界寻得了契合点。
个体对大众文化消费的过程也即审美主体在审美观照中吸收、品味、体悟的过程，在这种精神性的消费情境中，审美主体通过大众文化中感性形象、形式意味、气韵境界等美学符号获得感官快乐的同时，在情感体悟过程中也获得了精神愉悦感和美感的享受。如：艺术品投资热持续高涨的背后之后，反映出了一方面作为人类智慧的结晶的艺术品的审美价值越来越多地被人们所接受，另一方面也说明了审美价值与市场价值之间越来越紧密地结合在一起。个体通过大众文化消费之中体验大众文化带来的精神愉快和享受的同时，也遵循着大众文化的商业利益的驱动的运行规律，受众被强制接受那些本不属于他们自身的物质和精神产品，长此以往，大众的精神生活被欲望化、幻觉化所遮盖，渐渐失去了判断力和超越性。
审美需求：大众文化消费的情感制约机制
诚然，大众文化是现代传媒技术和市场经济效益共同催生的产物，现代高科技和商品市场化是与之相伴相生的载体。对高科技的无止境的追求必然带来人们对时尚的顶礼膜拜，促进了科技的高速发展；同时大众文化的商品化、市场化势必带来文化生产者为了经济利益而全然不顾社会利益的文化媚俗、低下现象的泛滥，以激发受众本能、欲望为能事，从而通过大众文化消费把受众的文化趣味降为庸俗之流。从传播学角度来看，人们对“游戏”的传播是出于自觉自愿的，个体在消费大众文化过程中，自觉不自觉地传播了一些媚俗的、享乐的、追求感官快感的内容，这样的大众文化通过个体的消费、传播自然就引起群体（尤其青少年）文化消费趣味的低下。导致一些不健康文化现象的流传和泛滥，其危害是巨大的。另外从市场规律来看，大众文化作为一种商品，相对受众来说，满足的是使用价值，个体的消费需求，而在当下的中国社会中，作为大众文化消费者，因自身的素质和价值判断等差距，对大众文化消费的选取方面也存在高低上下之分，这无疑是大众文化审美价值低下的现实存在的理由。无论是生产领域，还是消费环节，当下中国一些大众文化的文化品格、美学价值着实令人堪忧。如何走出困境，提升大众文化自身价值，引导消费者提高自身的审美趣味成为当务之急。
心理学家指出：人类的需求有先天或初级需要（如：食物、水、居所、安全和性等），习得的或次级需要（如权利、地位、尊重、成就和关系等）。显然审美需求属于习得需要，它基于我们个人的成长经历发展起来的，因人而异、因文化而异。而大众文化这种特殊的消费品在向消费者推销时试图满足人们多个需求，这就出现了大众文化的色情、暴力等低级、媚俗的信息泛滥。长期充斥人们的视野，势必混乱大众的价值取向，增加社会更多的不和谐因素。当然采取法律、政治、经济的手段来遏制不良现象的出现是必要且必须的。同时另一种重要的情感制约机制——审美需求，前面说过相对初级、生理性的需求，审美需求因人而异、因文化而异的后天习得的，具有长久性，审美趣味一旦形成，对大众文化的消费品的取舍无疑做出选择，从社会价值角度来说，大众审美趣味的提升，直接决定了大众文化创造的审美追求，从而影响消费者的审美品位，在全社会范围形成积极、健康、和谐的文化氛围，个体审美品位的提高则达到完善人格、追求理想境界的目的。
综观古今中外，我们不难看出，审美心理折射出了人类在超越现实、祈求理想之境的愿望。审美体验的纯粹性、理想化特质，引起了无数人的向往和追求。人们的审美需求无疑给当下大众文化消费领域带来了一股清凉之风。同时，受众对美学价值的追求、文化品质的向往，无疑从源头上给大众文化的生产拓宽了视野、增强了文化内涵。当然，人们的审美需求的产生也是需要社会和个体共同培养方能形成的。从这个角度来看，审美需求是大众文化消费的情感制约机制，这种制约是温和的，也是有力的，因为消费社会中，消费决定生产，消费决定市场，对大众文化的消费直接决定了大众文化的生产、销售等环节。审美需求正是通过激发受众的这种强烈、美妙的情感体验，提升个体文化消费的心理欲求，抑制低下、庸俗“趣味”，当这种情感体验演变成群体行为之时，大众文化的美学价值和文化内涵的整体提升则指日可待。
参考文献：
1.朱光潜.西方美学史.人民文学出版社，
2.Duane P.Schultz，Sydney Euen Schultz，时勘等译.工业与组织心理学.中国轻工业出版社，
篇11：高职院校大学生消费心理和消费行为论文
大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。作为特殊的大学生群体，高职生消费心理和消费行为在未来社会消费中的影响也会越来越大，因此，我们应加强对高职生消费心理和消费行为的研究，以有利于指导高职生科学消费，满足高职生合理消费的愿望，提高高职生的消费道德素养，促进和谐社会的建设。
一、消费心理和消费行为
消费心理是指消费者在购买行为过程中所产生的系列心理活动，也即消费的决策过程，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。消费心理实质上是一个消费购买的决策过程，除消费者本人之外，旁人无从知晓，故又常被称为消费者“黑箱”（blacktank）。[1]消费行为是“消费者在一定的条件下，对商品和劳务的心理反应，是消费者寻找、购买、使用、评价和处理商品和劳务所表现出来的心理活动。”
人的心理活动是非常复杂的，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等因素。这些因素是影响或决定消费者行为的关键因素，但它们并不是孤立地发挥作用，而是交互作用的。其中任何一种因素的变化都可能引起其他因素的变化，任何一个因素也同时被其他因素影响或决定。消费行为就是这些因素之间交互作用的过程，而且这些因素会随着时间或场景的不同而发生变化，其中任何一个关键因素的变化都可能导致消费者行为的变化。虽然消费者的消费心理是未知的，但消费者外显的消费行为不仅反映了外部因素对其消费行为的影响，而且也反映出对个体购买决策起决定作用的自身特点，如兴趣爱好、文化修养、心理素质等。高职生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个较特殊的消费群体，因而产生了与其他消费群体不同的消费需求和消费心理，并外现为不同的消费行为。
二、高职生消费行为基本状况
1.消费经济来源逐渐多样化。高职生消费具有一般消费群体的特征，但他们同时又是一个特殊的消费群体，这主要表现在高职生在经济上还没有独立，基本没有经济来源。高飞等的调查显示，大学生生活费来自家庭的占89.6%，翟春艳在调查中问及“生活费来源”时,有70.7%的同学选的是“家庭供给(包括家庭负债供给)”。以上调查数据说明目前大学生消费的经济来源主要来自家庭，家庭收入越高，对学生的供给越多。虽然目前大学生的消费来源仍以家庭供给为主，但随着社会的发展，学生的独立意识越来越强，努力寻找机会靠自己劳动所得取得经济收入，以减轻家庭负担，因此劳动所得是大学生消费的第二大来源，劳动形式包括公司兼职、学校勤工助学、家教等。近几年，国家对高校学生的资助体系逐渐完善，设立了各种各样的奖学金和助学金，数额较大，受益面较广，因此各种奖助学金成为大学生消费的第三大来源。
2.消费水平差距较大。由于大学生消费经济来源主要由家庭供给,而不同地区，经济发展不平衡性，行业发展不平衡，导致家庭经济背景不尽相同，我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大。大学生的消费离散趋势明显，个体消费差异大，有很困难的学生――11.9%的学生月总支出不到200元，也有比较“阔绰”的.学生――月总支出500元以上者占50%“。[5]很多贫困生消费水平较低，有些人甚至连基本的生活费都难以保证。
3.消费结构多元化。近年来，大学生的消费结构发生了新的变化，消费结构呈现多样化趋势。除用于基本的生活费和购买学习用品之外，高职生的消费主要体现在以下几个方面：
(1)考证消费。当今社会就业压力越来越大，“考证热”在各大学校园悄然兴起。
(2)人情消费。高职生人情往来消费呈上升态势，并且在消费支出中占很大的比例。主要用于同学生日请客送礼、老乡聚会、中学同学聚会等。这一现象折射出当代大学生渴求改善自己的人际关系现状,迫切希望提高自己的人际交往能力。
(3)恋爱消费。大学生恋爱已经成为一种普遍的现象，为了在恋人面前表现自己的风度，很多学生尤其是男生经常难以理性地把握适度消费的原则，经济上经常入不敷出。据调查，认为恋爱费用偏高的大学生占六成以上。
(4)网络消费。电脑的使用已经成为人们生活中不可或缺的一部分，很多在校大学生都购买了电脑，而买电脑和上网费的经济来源大部分来自家庭。
(5)手机消费。手机成为现代人必不可少的交流工具，高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。虽然手机资费在不断的下调，但高额的电话费和短信费对于大学生来说仍然是一笔很大的开支。
三、高职生消费心理特点
追求个性。目前很多大学生都是独生子女，在成长过程中备受关注，形成了以自我为中心的价值观理念，他们有独特的思考方式和价值观，追求个性彰显，追求与众不同以显示自我的成熟。这就都导致了大学生更加个性鲜明的消费行为，在消费过程中更推崇标新立异，力图营造与众不同的效果。于是个性化成为他们消费的必然选择，成为他们体现自身的独特方式。
追求时尚和新颖。高职生作为特殊的社会群体，在消费过程中以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主，选择产品时特别注重商品的款式、色泽、流行性、独特性和新颖性。因此，前卫、时尚、新颖是当前高职生消费心理的突出特点。攀比和从众心理。大学生在消费过程中，往往存在相互比较、相互影响、相互攀比的心理特点。看到别人购买某种高档或时尚物品时，不管自己是否需要，也要追随去购买，以满足自身的虚荣心理。在日常消费中，常不顾自己家庭条件，为满足虚荣心，使用时尚电子产品，追求个性化，超前消费，购买高档名牌商品，造成不必要的浪费，走入消费误区。
参考文献：
[1]施应玲:大学生消费心理和消费行为调查分析[J].华东电力大学学报(社会科学版),,(4):48
[2]杨鑫辉:现代心理技术学[M].上海:上海教育出版社,.254
篇12：商业消费心理的主导作用分析论文
商业消费心理的主导作用分析论文
随着科学技术发展的日新月异， 制作工艺的不断改进使得各类企业在产品品质、功能服务上的差距越来越小， 营销渠道与营销方式的不断发展， 使得市场竞争越来越激烈， 消费者的需求逐步转向对产品及营销新颖性、独特性的追求与期望。此时， 商业设计的重要性便凸显出来。无论是跨国企业还是国内公司都在产品设计中重视消费者的使用感受， 在产品营销阶段的广告设计也开始研究与注重消费者的消费心理， 以期通过广告设计的不断创新与贴心， 增进消费者对商品的兴趣与认可。
一、消费心理学是商业广告设计的依据
消费心理学是心理学的基本原理在消费领域的应用与体现， 主要是研究人们在生活消费中， 在日常购买过程中的心理活动规律和个性心理特征。
随着社会文化与市场经济的不断发展， 消费者主体地位日益强烈， 消费者购买心理也越来越成为企业与广告商关注与研究的重点。商业广告要想获得成功， 就必须符合消费者的心理和行为特点， 消费心理已成为商业广告设计的重要依据。
一个成功的商业广告设计首先应吸引消费者的注意力， 再通过广告的内容与形式激发消费者的兴趣， 进而加深消费者对产品的印象， 勾起消费者购买欲望并形成产品记忆， 最终实现购买行为。广告要想说服消费者， 就必须在广告设计制作过程中各个阶段都以消费者心理研究为基础， 了解消费者心理活动的特点和规律， 从而把想要传达的主题与信息与消费者的心理需求相结合、相适应， 进而实现对消费者购买行为的影响与引导。
二、消费心理分析及对商业广告设计的影响
（一） 消费心理的多样性。
人的需求是多样性的， 既有物质需求也有精神需求。美国心理学家马洛斯在其着作《动机论》中提出了著名的”需要层次论“将人的需求归纳划分为五大层次， 即：生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我需求和超我需求。这五种需求从低至高有序的联系在一起， 当低层次需求得以满足时， 人们就会自觉地追求高层次的满足。正因如此， 人们总是会有新的目标， 新的需求， 从而使得人们的消费心理也一直随着社会及自身经济、文化等不断发展、生活环境的不断变迁而呈现出多样化。消费者购买行为可能受一种消费心理影响， 也可能是受多种复杂心理影响， 这便要求商业广告在设计时不仅要长期、持续、深入地研究了解消费者的心理特点和规律， 更要结合社会主流思想与文化， 积极引导与更新消费者的消费观念、推动生活潮流发展。只有这样， 才能不断把握消费者的各种需求与变化， 使广告策划与创意能够广泛地被消费者所接受。
（二） 消费心理的差异性。
人们的消费心理既有共性也有个性。共性表现在：受中国传统文化中”中庸“思想的影响， 大部分消费者具有极强的从众心理， 譬如喜欢在节假日消费、购买大家公认的品牌。但受个体文化水平、经济条件、性别年龄及个人喜好等不同条件的影响， 个体间仍存在许多差异。
1。文化因素形成的消费差异。
每个人都有不同的文化倾向， 表现在消费过程中即形成了不同的消费文化。消费文化源于人们长期消费过程中的消费习惯， 又反过来作用于人们的消费心理， 为人们的消费活动提供导向性作用。与其他因素相比， 文化因素具有相对稳定的特性， 但其受社会、时代风格的影响较深。
广告设计作为艺术设计的一个门类， 不是单纯的商业行为， 它同时反映着不同时代、不同群体的文化特点。因此， 要使目标受众接受广告传递的信息， 就必须符合消费者的文化需求， 通过设计文化上的贴近与共鸣， 来营造一种文化氛围上的亲切感， 从而使消费者乐于接受、易于接受。
2。经济因素形成的消费差异。
不同消费者对同一件商品的定价会有不同的心理反应， 有的认为便宜、有的认为可以接受、有的认为昂贵， 这是由于各消费者经济状况不同、消费观念不同而决定的`。消费者在决定购买前会对同类商品进行各方面的比较， 从而形成对商品价值的判断， 因此， 在商业广告设计中应尽量考虑消费者求实心理， 做到”避重就轻“， 宣传中突出产品优势， 或对比同类高价位产品以减弱消费者在经济因素上的对比与考虑。
3。年龄因素形成的消费差异。
不同年龄段的消费者具有不同的消费需求， 应采取不同的设计策略。对儿童， 生动的图形、鲜艳的颜色、活泼的字体、悦耳的声音、动态的效果都能够成为吸引他们的好奇心， 促成购买的因素。青少年处于迈向成熟的成长阶段， 注重自我感觉， 追求个性与时尚， 拥有较强的表现欲和个性展示欲， 同时讲究商品的品牌、档次。因此， 在广告设计中应加深商品的品牌宣传和个性特质。中年人相对来说受赡养老人、子女教育等家庭负担因素的影响， 对个人的消费需求有一定的抑制。由于交际的需要， 此年龄段的消费者大都注重对商品品牌的选择， 因此广告设计中应尊重中年人重质量、求品位的心态。
总之， 随着”买方市场"的不断深入， 消费者面对铺天盖地的商业广告愈发的成熟和理性。广告作为沟通产品与消费者之间的桥梁， 能否达到预期的宣传效果， 是否抓住消费者的心是关键。因此， 商业广告设计应始终坚持以激发消费者购买欲望、促成购买行为这一根本目标， 从不同角度、通过各种方式迎合消费心理、引导消费心理， 从而实现商业广告设计的成功与价值。
篇13：消费心理的心得体会
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理，无论是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的，起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说：青年人消费者心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点： 1）追求时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2）表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3）容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：
1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2）精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。
3）坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。
4）方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。
5）品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理：
1）追求时髦：俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2）追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。
3）感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
4）喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水，稚嫩地说：“妈妈，您洗脚”，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学习心理学是有必要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神经病，不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高，消费者的消费心理有了新的变化，如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦!
★心理论文
★网络论文
文档为doc格式
