以下是小编帮大家整理的电子商务时代网络体育消费研究,本文共10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1:电子商务时代网络体育消费研究
电子商务时代网络体育消费研究
电子商务时代网络体育消费研究作者/陆丹华
(南通大学体育科学学院,江苏 南通226007)
摘要:本文通过对体育电子商务的现状、电子商务对体育消费行为产生的影响、体育消费者在电子商务时代购买行为影响因素、体育消费者的消费行为动机以及体育消费者购买行为过程进行阐述和分析,最后提出了电子商务时代针对网络体育消费者的营销策略。
关键词:电子商务;网络;体育消费者;购买决策
中图分类号:F126.1
文献标识码:A
文章编号:1006 - 723X12 - 0074 - 03
电子商务( electronic commerce)是随着计算机技术和网络通信技术而发展起来的产物。随着我国体育用品交易市场的迅猛发展,电子商务在体育产业中也随之发展迅速,特别是我国在成功申办了奥运会之后,电子商务在我国体育产业得到了空前绝后的发展。电子商务将如何影响体育消费者的购买决策力,这将是本文的主要研究内容。
一、电子商务系统概述
(一)电子商务系统的定义
电子商务系统( Electronic Commerce System,简称ECS)是支持商务活动的电子技术手段的集合,指在因特网开放的网络环境下,买卖双方在全球各地广泛的商业贸易活动中,基于浏览器/服务器应用方式所进行的各种商贸活动。通过电子商务系统消费者可以实现网上购物,商户之间可以实现网上交易和在线电子支付等相关的综合服务活动。
(二)电子商务系统的功能
电子商务系统具有业务管理、协同及信息、电子交易、广告宣传、网上订购、咨询洽谈、网上支付、意见征询、服务传递等各项功能。在此主要简单介绍业务管理、协同及信息和电子交易这几个功能。
1.业务管理。业务管理主要是企业通过利用电子商务系统的信息来有效增加产品的品牌价值,业务管理主要体现在服务和通信方面。业务管理的内容主要包括安全可靠高效的服务、客户信息服务、信息的安全渠道等方面。
2.协同及信息。协同及信息是指企业通过电子商务系统自动处理商品交易的流程,从而可以降低成本和缩短商品开发和库存的周期,主要包括4个方面的内容:邮件与信息共享、写作与发行、人事内部工作管理与流程以及销售自动化。
3.电子交易。电子交易是指企业通过基于网络等现代电子通讯技术的电子商务系统进行商品交易。主要包括3个方面的作用:销售活动,例如智能目录、POS机管理、安全付款等;市场与售前服务,主要是通过建立销售网站、网络营销等手段树立起产品的品牌形象;客户服务,即购买者完成电子订单后所发生的产品售后服务以及电子购物和电子货币支付等。
(三)我国体育电子商务现状
我国体育电子商务的起步较晚,在前仅仅处于起步发展阶段。20世纪末国家体育总局及各个省市的各个级别的体育局启动政府上网工程,政府网络的普及从而推动了电子商务在体育产业的发展。此后我国体育电子商务开始进入快速发展阶段,众多体育用品销售网站风起云涌,充斥着整个体育用品销售市场。但是体育用品销售网站较为混乱,网站上销售的体育用品质量参差不齐,网上关于体育用品的信息仅限于简单文字介绍,且产品的种类非常单一,介绍较为简单,消费者很难通过网站真实地了解到体育用品,更不用说激发消费者的购买热情。
我国申请奥运会成功,这对体育电子商务的健康快速发展起到了一定的推动作用。国内各大体育用品生产和销售商都看到了机会,开始规范和用心经营自己的网站,销售网站的内容开始丰富起来,不仅有产品的全面而吸人眼球的介绍,同时还增加了消费者互动的内容,消费者可以在网站上发表体育用品使用感受。同时各大B to C和C to C的销售网站,例如淘宝商城、京东商城、凡客等网站开始进入人们的视线,并逐渐改变人们的传统购买习惯。体育电子商务进入了巅峰时期。
(四)电子商务时代对体育消费行为产生的影响
电子商务对体育消费行为产生的影响主要体现在五个方面:(1)消费者消费行为越来越依赖于网络。淘宝、京东、当当、团购网等购物网站已经成为当代消费者购买体育用品的主流;(2)消费者对高品质和个性化体育用品的消费需求逐渐显现;(3)在网络消费时代,消费者在购买体育用品时更加注重充分行使消费权利;(4)在电子商务网络消费环境下,心理引导消费者进行消费的现象日趋成熟;(5)绿色环保的消费方式也成为年轻一代消费者在消费时考虑的方面。
二、电子商务时代网络体育消费者购买决策分析
(一)电子商务时代网络体育消费者购买行为影响因素
在电子商务时代,影响体育消费者购买体育用品行为的主要影响因素包括产品的特性、产品的价格、产品的质量、产品的安全可靠性以及购买渠道的便捷性这几个方面,当然还会受到一些其他因素的影响,例如个人收入、个人心理特征、环境因素、文化因素等。
(二)电子商务时代网络体育消费者的消费行为动机分析
电子商务时代网络体育消费用户在购买体育用品时会有不同的需求和品牌倾向,但在大量网络信息的冲击下,消费者会接受各种各样的信息,消费者在分析处理信息后,可能就会产生或者改变购买动机,从而成为某一体育用品网络商店购买者。由于体育消费者在通过网络购买体育用品时不清楚卖家是否真实,同时在买到体育用品前也见不到用品,所以消费者在购买时或多或少会存在一些疑虑,在研究网络体育消费者购买动机时应从需求动机和心理动机这两方面人手。
1.需求动机。网络体育消费者在购买体育用品时主要有3个方面的基本需求:兴趣需求、聚集需求和交流需求。兴趣方面,用户可能对某个品牌或者某一类体育用品具有浓厚的兴趣,从而产生强烈的购买欲望。在聚集需求和交流需求方面,体育用品销售网站可以同时开展线上和线下活动,例如在线上通过网络论坛或网络社区等形式邀请用户留言介绍购物和使用感受,充分调动潜在消费者的购买欲望;线下活动方面可以在某一大型体育用品实体店邀请一些购买者聚集在一起进行交流和沟通。
2.心理动机。网络体育消费者购买体育用品的心理动机主要体现在理智动机、感情动机和惠顾动机等这三个方面。感情动机是由消费者在购买体育用品时的个人隋绪和感情所促发的体育用品购买动机。丰富有特色而且吸引消费者眼球的体育用品的介绍、便捷的购物流程、安全的支付过程、可靠且有效率的售后服务,这些都能够满足体育消费者情绪和感情上的要求,调动起顾客的购买欲望。理智动机具有客观性、周密性以及控制性等方面的特点。惠顾动机是建立在感情和理智经验之上,对某一特定的体育用品品牌或者购物网站的信任和偏好,从而导致消费者倾向于购买该品牌体育用品或者到某一固定网站购买所产生的一种动机,例如有些消费者倾向于到京东商城购买,有些消费者只到淘宝商城购买,有些消费者只购买乔丹品牌的体育用品,而有些体育消费者却偏好李宁品牌的体育用品。因此,吸引并留住有这些消费倾向的消费者是网络营销的关键所在。
(三)电子商务时代网络体育消费者购买行为过程分析
网络体育消费者通过电子商务系统购买体育用品的过程可以大致分为以下五个阶段:购买动机激发、信息收集、比较和选择、购买决策和购后评价感受。
1.购买动机激发。体育消费者对市场中出现的某一品牌体育用品或者某种体育用品产生兴趣后,才有可能购买。所以首先要了解体育消费者兴趣的刺激因素,从而有针对性地进行宣传和促销,通过文字、图片、声音以及视频等形式,吸引更多的'潜在消费者浏览销售网站,从而抓住他们的兴趣点,激发他们的购买动机。
2.收集信息。在传统方式下,消费者在购买体育用品时,主要是依靠销售店铺或者销售柜台的销售人员向消费者介绍该商品的信息、身边的朋友介绍的一些零散的信息,体育消费者大都属于被动接受信息。而在电子商务时代,消费者可以通过主动查询该产品更丰富而全面的介绍信息,对该体育用品具有一定的了解。同时消费者还可以通过网络论坛与该用品购买者和使用者进行交流,获得更加真实可靠的信息,从而决定是否购买该体育用品或者寻找新的购买机会。
3.比较选择。一般说来,体育消费者在购买体育用品时会对体育用品进行综合评价,评价内容主要考虑到体育产品的功能、质量、价格、安全性、款式以及售后服务等,体育用品潜在消费者会对各种渠道收集来的信息进行比较和分析,了解各种品牌体育用品的特点和性能,从而选择性价比最高或者最满意的产品。
4.购买决策。体育消费者在完成了对体育用品的比较选择之后,便进入到体育用品购买决策阶段,体育消费者开始与商家进行联系,通过网络进行体育用品的购买。在购买决策阶段,消费者的实际支付能力和理智动机会成为主要影响因素。所以,体育用品销售网站应该尽量提高产品的性价比,使用更加便利且安全的支付方式,选择更快速便捷的邮寄方式,从而促使体育消费者能够做出购买决策,并且这些潜在的顾客可能成为忠实的消费者。
5.购后评价。体育消费者购买商品后,会将自己的购买过程和使用感受进行评价,评价方式主要是通过网络社区论坛进行。这种购后评价不仅决定了体育消费者今后的购买倾向,而且还会对其他体育消费者产生一定的影响。同样,这种购后评价也会对企业产品和销售网站的形象起到一个正面或负面的宣传作用。特别是对产品售后服务的保证,如果售后服务不能使客户满意,就会导致消费者对企业的满意度降低,从而会使得消费者选择其他品牌的体育用品。
三、电子商务时代针对网络体育消费者的营销策略
在电子商务时代,针对体育消费者购买体育用品的营销策略主要体现在以下几点:
1.在网站上发布有创意的吸人眼球的广告。通过文字、声音、图片以及视频等多种形式,选择各种网络广告形式(如旗帜广告、电子邮件广告、新闻组、BBS、广告联盟等)进行选择和组合,制作和发布具有创意的广告,一个吸人眼球的广告可以把一批潜在购买者从其他品牌吸引过来。
2.通过网上增值服务为消费者提供方便和实惠。网上增值服务对消费者的忠实度会产生正面或负面的影响,顾客会非常看重一些非常细节的东西,如果企业确实是为顾客考虑,在产品售后服务中可以提供一般性的技术支持,可大大提高顾客的好评,使得顾客忠实于该品牌,甚至可以为企业带来更多的新的消费者。
3.充分发挥网络社区的功能。通过建立网络论坛为消费者提供交流和沟通的机会,通过网络论坛,消费者既可以通过总结使用心得向他人介绍经验和感受,同时也可以从其他人那里获得一些新的信息,既可以为他人解决问题,又可分享技术和秘诀。可以依据不同的性别、年龄、区域等建立不同的社区论坛。
4.研究消费者的购买动机,了解消费者的购买过程的各个阶段,调查和了解消费者在网上购买体育用品之前的评价与选择活动,以及在购买产品之后的评价。只有加强对这些信息的收集和调查,才能知顾客所知、想顾客所想,企业才能准确预测市场的未来发展,才能把握网络消费者消费行为,顾客才会跟着你的步调走下去。
篇2:体育运动器材消费情况研究论文
体育运动器材消费情况研究论文
摘要:体育运动器材隶属于体育用品产业,体育产业作为未来几年政府引导、民间资本青睐的产业,势必得到迅猛的发展,将为中国经济转型、稳增长提供强劲的动力。本文以河南省安阳市区周边地区为例,采用随机抽样法、实地走访调查法、文献资料法、问卷调查法等方法,对安阳市区周边体育运动器材的消费情况进行调查研究,发现其中存在的各种问题,并提出相应的解决意见及办法。
关键词:体育产业;运动器材;安阳市
1前言
自1978年改革开放以来,我国体育产业得到了快速发展,20北京奥运会及广州亚运会的成功举办给我国体育产业的持续快速发展奠定了基础,使我国体育消费市场不断完善,经济效益不断提高。在全球经济不景气的大背景下,传统产业面临洗牌的困境,体育产业与服务业的强劲势头逐渐显现,它具有其他传统行业不具有的优势。是一项绿色健康无污染、具有学科交叉性的产业。中国体育文化产值总产值正呈一个加速上升的态势,近些年,随着国家对体育产业的重视力度加强,以及诸如北京奥运会和广州亚运会这类国际一级赛事在国内的举办[1]。促进了体育产业的快速发展,,我国体育总产值1.8万亿元,产业增加值占当年GDP比为0.7%。对于未来,即使按25%的保守增速预计,到中国体育行业产值也将达到2.81万亿元。国内体育行业的产值占GDP的比重也呈现出逐年上升的态势[2]。据相关调查研究得知,河南省发展比较好的体育文化产业主要分为以下几类:体育休闲娱乐业、体育文化旅游业和体育竞猜等,但这仅仅占据河南省体育文化产业中的一部分,其他方面的发展存在不均衡的状态[3]。河南省体育表演产品虽然取得了一定成绩,如少林功夫,但目前还存在一系列的问题,如市场发展还不是很充分、运作还存在一些漏洞、品牌创新能力弱等不足之处,严重影响了“走出去”的发展战略,应加强此方面的提高。按照国际通行惯例和行业发展基本规律研究表明,当人均GDP达到5000美元的时候,体育产业的发展会呈现出一个“井喷式”的发展态势,而中国目前的人均GDP已经达到了差不多8000美元,由此看来,中国的体育产业正处于高速发展时期[4]。体育产业包括体育文艺表演业、体育用品行业、体育投资业、体育咨询与服务业、体育培训及营销产业和体育建筑产业等多方面产业。各个产业之间相互协调,共同提高,为经济持续未定发展做出很大的贡献[5]。相关专家指出要迅速提高体育相关产业的经济效益,应加强体育竞赛表演业的宣传,积极开发体育运动项目培训业,提高体育健身人才、体育器材产品的质量与效益,创立多梯销售模式,积极发掘本地产业,开发传统行业,提升体育各项比赛开发运作水平。只有这样,既可以最大限度的解决河南省体育产业结构发展不平衡的问题,又能刺激消费,促进河南体育事业的发展。众所周知,现阶段由于全民健身运动的'广泛开展,针对不同地区和职业的体育研究应运而生,但对体育器材消费情况方面的文献不多。本文通过问卷调查法、实地调查法、文献资料法、随机抽样法等方法。对安阳市区范围内人群进行随机抽样调查,拟了解他们的消费需求、及影响体育器材消费的因素。为促进安阳市群众身心健康发展,提高身体机能,为推动全民健身计划的全面实施,推动安阳市经济发展,提供一些实践和理论依据。最终助推安阳体育事业的健康快速发展。
1.1城市运动情况概述
安阳市位于河南省最北部,北邻邯郸,南接鹤壁、新乡,西靠长治,处在山西、河北、河南三省的交界处。安阳是国家历史文化名城,中国八大古都之一,甲骨文最早发现地,周易的发源地,风光秀丽,景色宜人。安阳是中国航空运动之都,迄今为止成功举办了八届航空运动文化旅游节。吸引了大量的资金与人才,广场舞大赛,安阳市网球比赛、羽毛球比赛、足球比赛等一系列的体育赛事,加快促进了安阳地区体育市场的发展。本文以安阳市区体育器材消费情况为例,对安阳市区范围内各消费情况进行调查研究,并作出合理的意见与建议,为安阳体育产业的发展尽做出努力。
2研究概述
本文随机选取安阳市体育器材销售商体育器材消费现状产业探讨CHANYETANTAO作为研究对象,向安阳市区部分体育器材经销商、安阳市区范围内参加锻炼的市民进行调查了解。通过调查问卷的形式和实地走访调查的方式,在文峰区、龙安区、殷都区、北关、这几个地区进行随机抽样调查,统计出了比较科学有效的统计数据。
3研究结果与分析
育产业作为国家发展战略的一个新的发展方向、一个新兴的朝阳产业,其在经济社会中的比重在市场经济发达的城市已经发挥出其巨大的价值,一个绿色健康、效益可观的行业新星正在冉冉升起,为此,国家相关单位已经将体育产业列为发展第三产业的十大支柱产业之一。就安阳市来说,体育器材消费情况虽不如其他发达省市,但随着政府的重视及全民健身运动的兴起,安阳国际滑翔赛以及航空文化运动旅游节的历次成功举办。都为安阳市的体育发展提供了良好的契机。
3.1参加锻炼人数分布不均匀
通过派发调查问卷得知,安阳市区范围内45岁-65岁占比率最多,占到38.2%,其次是13岁-20岁,占到了31.8%。最低的是中青年人21岁-44岁,仅有12%。这些数据说明,安阳市区范围内的体育发展空间还有很大。需要政府及相关部门扩大体育的影响力,民间资本对体育产业加大投资力度,促使体育市场快速、稳定的发展。
3.2体育设施利用率低
通过实地走访调查得知,安阳市区周边的体育设施分布不均匀,一些体育设施年久失修,无人进行维护,存在很大的安全隐患。安阳市体育馆地理位置处在城区边缘,加之交通不便,以上原因制约了一些人的锻炼热情。另外一些场馆设施属于盈利性设施,大部分拥有一定的体育项目基础,供业余体育爱好者提高交流的地方,并不适合无体育基础者的休闲锻炼。比如:很多社区都有专门的锻炼场所,以此来激发群众的锻炼意思,搞活全民健身这个大市场。然而,很多社区的体育设施却流于形式,使用率非常低。归根到底,需要政府和社区两手抓,一方面制定完善的法律法规,提高现行的体育管理制度。另一方面,社区需要经常组织体育活动,强化健身意识,提高体育设施的使用率。
3.3体育器材经销商产品结构单一
消费结构是指在一定社会经济条件下,人们在体育消费过程中所消费的各种不同类型体育消费资料的比例关系[6]。经实地走访调查得知,安阳市区周边未形成较大规模的体育经销商,体育器材销售种类单一,器材质量参差不齐。
3.4体育健身意识观念淡薄
现在很多人身体健康时,不愿意积极参加体育锻炼,消费主要花费在在吃喝玩乐上面,导致糖尿病、颈椎病、高血压、肥胖症等缺乏锻炼导致的健康问题不断增加,经济条件不好的家庭反而没有那么多的金钱病,倒是经济条件较好的家庭,在金钱思想的影响下,不重视身体素质的发展,导致很多人只有病痛来到身上以后才知道锻炼的重要。
4建议
体育产业“十三五”规划出台,我国体育产业将迎来“黄金十年”,体育器材相关消费势必迎来良好的发展契机。笔者查阅通过查阅《-中国体育产业发展前景预测与投资战略规划分析报告》得知,全国体育及相关产业从业人员达到375.62万人,实现增加值3135.95亿元[7],占当年GDP的0.60%,按可比价比增长14.44%。中国体育产业的增加至3575亿元,占20GDP比重的6.3%左右,这些数据显示了我国目前的体育产业处于刚刚起步阶段,表明我国未来的体育产业势必将有更大的发展前景。安阳地区各项体育工作全面进步,群众体育活动如火如荼,竞技体育发展稳步提升。目前安阳市区周边体育器材消费市场存在众多制约因素:总体经济水平增长乏力,内部产业结构发展不均衡;体育相关产业人才队伍匮乏,安阳市区居民整体体育消费总量过低。安阳市区体育器材消费市场需政府与民间资本相结合,共同努力。依靠自身的独特优势,找出适合自身的体育消费市场出路,为安阳经济腾飞做出自己的贡献。
4.1继续发展体育旅游文化产业
安阳处于豫晋冀三省交界地区,属于国务院批复的区域性中心城市,风光秀丽,景色迷人。安阳历史文化悠久,是中国八大古都之一,有3000多年的建城史,早期华夏文化从这里诞生,近代“红旗渠精神”激励了一代又一代人,是国家园林城市、国家卫生城市、优秀旅游城市。迄今为止,安阳市已经成功举办七届航空运动文化旅游节,两次广场舞大赛。林虑山国际滑翔伞公开赛暨海峡杯滑翔伞交流活动,其中林虑山国际滑翔伞公开赛属于国际二类赛事,对安阳的快速发展提供了重大的历史机遇。[8]而且安阳作为:“一带一路”、京津冀协同发展、环渤海经济圈和河南三大国家战略辐射交汇点,处处蕴含投资商机[8]。有着巨大的发展潜力,同时也要从安阳本地出发,结合安阳地区的自身优势与传统特色,进行针对有效的合理开发。使其产生良好的社会影响力与经济效益。体育器材相关消费可以借助安阳本地旅游文化产业的发展,搭上顺风车,刺激体育器材消费,使其成为一个重要的支柱产业。因此,应加快发掘体育旅游文化产业的价值潜力和自身优势,适应新时期我国社会经济迅速发展的需要。
4.2转变传统体育锻炼思想
转变现代人的体育锻炼意识是加快体育产业升级、促进体育产业平稳快速发展的一个至关重要的因素,要想改变全社会的传统体育健身意识,就要让全体市民认识到现代健身的好处与发展前景。政府与民间进行合作,积极鼓励民间资本大量注入体育市场,加大对体育健身方式的宣传力度,减少体育负面信息的传播,引导人们进行健康的生活方式。另一方面,政府也保障相关制度的健全,给予人们更多的锻炼时间,这就需要政府统筹协作,共同努力。发挥政策优势,带动体育产业的发展。
参考文献:
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[4]行业|30余家上市公司投身体育产业风口上的体育怎么飞起来的-搜狐[EB/OL]
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[7]20中国体育产业实现增加值3135.95亿元[EB/OL]
篇3:电子商务时代下网络银行的探讨
电子商务时代下网络银行的探讨
柳巧玲
(南京工业大学经济管理学院 邮政编码210009)
[摘 要]电子商务的发展,推动了网络银行的诞生。本文分析了电子商务时代下网络银行的运作及其功能,并对电子商务时代下网络银行发展存在的困难进行了探讨。
[关键词]电子商务 网络银行 互联网
Discussion of Network-bank Under Electronic Commerce Age
Liu Qiaoling
(Department of Economy and Management, Nanjing University of Technology, Nanjing 210009, China)
Abstract: The development of electronic commerce promotes the naissance and development of network-bank, this article analyses the motion and functions of network-bank under electronic commerce age, and discusses the difficulty, which exist the development of network-bank under electronic commerce age.
Key words: Electronic commerce; Network-bank
随着通信网络技术的飞速发展,特别是Internet的不断普及,
人们的消费观念和整个商务系统也发生了巨大了变化,越来越多的人开始通过Internet进行新型的商务活动,这样就导致了电子商务的出现并以惊人的速度发展。电子商务的发展,推动了网络银行的诞生与发展,1995年美国安全第一网络银行的建立,被一些观察家看作是网络银行开始诞生。
一、网络银行DD电子商务送给银行的礼物
电子商务,就是通过因特网进行商务活动,是一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式,包括网上广告、订货、付款、客户服务、市场分析等各项商业活动。这些商务活动的特点就是直接通过因特网参与商业活动,运用综合信息技术,以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标,将交易过程中的数据和资料用电子方式传递和处理,进而使整个商业活动运作过程实时化、直接化,电子商务具有交易虚拟化、动作成本低、交易效率高和透明度高等显著优点。它的最终目的,是要实现网上物流、信息流、货币流三者的统一,而要实现这一目的,就得首先解决货币流的畅通这一难点。银行作为支付结算的最终执行者,在电子商务中起着联系买卖双方的重要作用,但电子商务活动需要的是新型网上支付手段,它能使交易跨越地域与时空、实现安全、方便的实时的网上支付。网上支付是电子商务发展的关键环节,也是电了商务发展的基础条件,如果没有网上支付,电子商务就不是真正意义上的电子商务,它就成了“虚拟商务”。因此,网络银行的诞生,既是电子商务发展的客观要求,又是电子商务发展的必然结果。
二、电子商务时代下的网络银行的'运作及其功能
电子商务离不开资金流,离不开网络银行服务。而银行业务的拓展、服务模式的转变也离不开电子商务技术的支持。在任何情况下,资金的支付、清算都是完成和实现电子商务的重要一环。电子商务的发展一方面要求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持,有效的实现支付手段的电子化和网络化;另一方面,电子商务的发展也给银行带来了机遇,电子商务技术为突破银行传统的业务模式,拓展和延伸银行的服务提供了有利的武器。它以优质、快捷、全面的服务为人们展现了未来银行的思维模式,成为金融发展的方向。网络银行的诞生使客户在不受地域和时空的限制,只要使用一台个人电脑,通过因特网进入银行网站,就可以获得各项所需的服务,例如开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等各项业务。使客户可以足不出户就能够安全快捷地办理银行业务。
1.电子商务时代下网络银行的运作
篇4:论电子商务时代的网络审计
论电子商务时代的网络审计
随着电子商务的应用和发展,会计信息系统将发生一场全方位、根本性的革命。会计发展经历着由传统会计到会计电算化、再到会计信息化两次飞跃。而作为与会计有“血缘关系”的审计,也从传统审计到审计电算化、再到网络审计两次飞跃。网络审计就是基于互连网,借助现代信息技术,运用专门的方法,通过人机结合,对被审单位进行远程审计。网络审计是对以往电算化审计的时空观的又一次突破,是现代审计在电子商务时代的新发展,也是电子商务的内在需求。一、网络审计下的审计理论要素的重新思考
网络审计是随着网络技术、通讯技术和电子商务的出现而产生的,是经济活动网络化、虚拟化的产物,也是现代审计发展的崭新阶段。面对网络审计,原有的审计理论要素,如审计对象、审计目标、审计范围、审计主体、审计技术、审计风险以及审计准则等面临新的挑战,需要我们重新加以思考。
1、关于审计对象。审计对象是指审计所要考察的客体,即被审单位的财务收支及其有关的经营管理活动和作为提供这些经济活动信息载体的会计报表及其他有关资料。随着电子商务的网络化经营发展和虚拟公司的出现,使网上实体通过网络将成百上千的人联结在一起工作,他们可根据业务的需要自由重组。企业与企业之间的关系,可以是投资融资关系、技术协作关系和购销关系等,即使这些企业间的关系是松散型的,也可以通过网络在很短的时间内,以网上协议的形式整合成企业联盟,当然也可以在很短的时间内解散联盟。于是,会计客体就变得模糊,审计客体因之变得复杂,审计客体的外延需要重新界定。从交易费用理论看,审计对象(站在被审单位的立场上看,即为交易主体)的边界不清,不仅增加交易主体的交易费用,也会增加审计风险和审计费用。所以,网络审计的客体具有动态性和虚拟性,这就要求审计人员充分地认识到,审计的客体具有适时改变性。
2、关于审计目标。审计目标是指在一定的历史环境下,人们通过审计实践活动所期望达到的目的和要求。原有的审计目标仅局限于在装订的账、表上,亦称“有纸化”的信息载体上查错防弊,对经济效益进行评价,对审计对象的真实性和公允性、合法性和合规性、合理性和效益性进行审查和评价,其目的是为审计委托人服务。然而,在电子商务活动中,通过互连网和通讯技术,企业与企业、企业与消费者以及企业与政府间的联系更加广泛和深入,信息资源具有共享性和经济活动具有开放性,网络审计的目标将主要通过“无纸化”实现,向更深、更广的领域扩展,诸如企业社会责任履行状况的审计、人力资源利用状况的审计、政府调控职能实现程度的审计、顾客对企业满意程度的审计以及网络技术本身的合规性与有效性审计等也将成为审计目标。
3、关于审计范围。审计范围是指针对特定审计对象所开展的审计实践活动在空间上所达到的广度。在原有审计中,审计范围要依据不同的审计对象和审计目标来确定,总的来看,审计范围较狭窄、封闭。而在电子商务活动中,企业会计信息系统已经成为一个宽阔开放的系统,会计信息处理处于一个开放的空间范围,涉及到交易关联方的各个方面;同时,由于其资源的共享性,能访问会计信息以及接触会计信息的人可能涉及到整个网络用户,当然,对涉及企业商业秘密的信息仍有所限制。网络用户,尤其是使用上市公司信息的用户,出于不同的动机,可能采取恶意操作行为,增加了网上行为的控制难度。因此,承担不真实以及非法数据的责任人就不能局限于被审单位,交易双方以及相关的社会公众都将被列入审计范围。总之,电子商务活动中的任何一项审计业务,都是建立在互连网平台之上的,审计活动面向网络。可见,网络审计的范围已被大大拓宽。
4、关于审计主体。审计主体是指实施审计监督的执行者,也就是审计机构和审计人员。在网络审计中,首先建立和完善能够在网络下实施对被审单位及其相关信息进行审查、监督和提供鉴证服务的审计机构;其次,必须构建完善的计算机系统和网络系统。同时,对审计人员的综合素质提出更高的要求和标准。审计人员应该是一种复合型、全方位人才,不仅要具备一定的法律知识、现代审计理论和审计技能,还要具备一定的现代信息技术、计算机网络知识和现代商贸理论,并能熟练地从事计算机硬件、软件的操作和维护。更为重要的是,由于高新技术的快速发展和知识的不断更新,审计人员应该具备终生学习和不断创新的能力,以适应网络审计发展的需要。
5、关于审计技术方法。审计技术方法是为了实现审计目标,在对被审单位实施审计过程中所采用的各种手段,它是顺利完成审计工作、提高审计工作质量的重要保证。企业在网络化经营中,由于会计数据的极大电子化和会计控制的局部程序化,直接造成了审计线索的“不可见性”。因此,必须应用数据库技术对会计数据进行可靠、完整地保存和管理,借助单机系统或工作站,对会计数据进行快速、准确地加工和处理,利用网络和通讯技术对会计数据进行安全、有效地分配和传输。这样,网络审计必须完全依赖于计算机和交互网络。在网络审计中,审计人员利用审计接口软件来获取原始数据,利用审计抽样软件来进行样本抽取,利用审计分析软件进行各种数量关系的配比分析和数据查询,利用数据仓库技术来进行分析,利用审计专家系统进行审计推理与判断,并通过数据挖掘、样本抽取、异常项目调查、数据分析与处理等方法进行测试、检查、分析与核对。由此可见,网络审计下的技术方法已大大突破了原有方式下所运用的审计技术方法。
6、关于审计准则。审计准则是用来规范审计人员执行审计程序,获取审计证据,形成审计结论,出具审计报告的专业标准。在网络审计中,由于审计对象、审计目标、审计范围、审计主体、审计技术方法等发生了重大的变化,需要对现有的审计准则体系重新进行审视和思考。审计准则体系中的有关准则应该体现电子商务下网络审计的特点,通过制定相应的、更切合实际的准则,更有利于规范审计人员的审计行为。只有这样,才能指导并规范网络审计工作,从而提高审计质量、最终形成客观公正的审计结论。
7、关于审计风险。审计风险是指被审单位的报表存在重大错报或漏报,而审计人员发表不恰当审计意见的可能性。一般认为审计风险由固有风险、控制风险和检查风险组成,它们之间的关系是:审计风险一固有风险×控制风险×检查风险。在电子商务活动中,由于会计数据处理的电算化,在计算机辅助系统的控制下,其本身的正确性和可靠性得以基本保证。因此,固有风险基本上被控制,并呈降低的趋势。但是,由于会计信息系统的开放性和网络化,使得会计信息资源在极大的范围内得以共享和交流,这无疑将审计工作置于一种被动的风险之中。例如,存放于主机内的'会计信息被他人非法拷贝和篡改;会计数据在传输过程中被竞争对手截取和恶意修改;计算机病毒和网络黑客的肆意侵袭,会威胁会计数据的安全,严重时可能导致会计信息系统的全线崩溃等。可见,会计数据的安全、完整性控制难以得到保证,从而使控制风险和检查风险的水平呈上升趋势。所以在网络审计中,审计人员对审计风险控制的难度加大,实施的审计风险控制措施也将发生根本性变化。
二、电子商务下的网络审计的实务运作
企业的电子商务过程也就是电子商务在企业运作中的服务流程。由于企业经营的网络化,使得网络审计的范围面向整个网络,面向企业电子商务活动的每一个环节。这里所说的“企业”是指一般意义上的制造、流通和服务企业。现以电子商务在商品制造企业中的服务流程为例,分析网络审计在现代企业电子商务活动中的实务运作。
(一)在电子商务下,企业利用计算机网络(Internet、Intranet、Extranet)、E-mail、电视、电话等工具对市场进行咨询、统计、对用户进行访问、抽样调查,对商品的需求量进行估测等。调查现有商品的市场、价格、需求、效益情况,以便预测产销前景。在此过程中,审计人员应借助审计专用网络,对获取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度进行审查,以寻求满意的查询结果。然后,通过计算机网络,企业可与用户签订销售合同,电子销售合同由此诞生。针对电子销售合同,审计人员一方面要审查其有效性和合法性,另一方面在虚拟化网络中,还要进一步核实用户的真实身份等。
(二)在确定了生产什么商品和生产多少商品以后,企业一方面着手对组织结构进行调整,如企业内部机构的重组、公司和贸易伙伴的重构、虚拟企业的组建等,通过业务协同,充分发挥企业的技术和产品优势。为了保证企业管理的科学、高效,审计人员必须对其组织机构调整的合理性、科学性进行评估。另一方面企业要制定原材料、能源的购买计划。这时候,需要借助电子工具来对原材料供应商、材料价格和质量进行综合调查、比较和分析。经过筛选,实施电子材料采购。在此期间,审计人员不仅要对采购方式、采购成本以及采购计划完成情况等业务进行审查,更为重要的是,对电子采购的有效性和安全性进行适时地审计监督,以确保供应环节的安全可靠。
(三)在商品生产过程中,通过制定生产计划,适时调整生产组织和生产工艺流程,尽量降低生产过程中的耗费等,来适时控制生产进程、产品质量和产品成本。在这一过程中,审计人员运用适时跟踪系统,及时掌握市场行情,既可以采用历史成本,也可以采用现行市价对费用、成本进行测算,以审核费用、成本的高低;同时,运用数据挖掘技术,制定出相应调整的质量、产量指标,与相应的实际指标对比,分析评估产品质量的优劣和生产计划的完成情况。这就是生产过程中实施的在线审计。
(四)当产品生产完工以后,需要发出电子通知单。一方面,要按合同通知需求方提货或由销售方送货。另一方面,如果还有未按合同生产出的产品,为了迅速向外推销,企业可向社会推出电子广告,实施电子促销。在这个阶段,审计人员主要审查电子合同的履行情况、产品销售计划及其完成情况以及促销活动的效益情况。此外,还要对商品价格的制定、商品的市场占有率、商品的销售利润等情况进行评价。
(五)当供、需双方买卖成交后,需要进行贷款结算。此时,运用电子票据或电子货币,实现电子收付。采购材料、销售商品时,在本企业财会部门会同开户银行与对方进行货款结算时,电子银行发挥着异地快速结算的作用。审计人员对电子收付和电子银行审计时,必须着重对其业务处理的权限进行校验,对其有效性和合法性进行审查和认证。
总之,在企业网络化经营的过程中,审计人员为了加强对经营过程中的各个环节的审查和监督,必须“上网”,利用互连网络技术来建立审计专用网络,实施在线式和连续审计,对企业所进行的业务是否真实、合法,所提供的商品或劳务的信息披露是否完整、可靠,以及对网络系统是否采取足够的安全措施等进行评价,并提供意见,从而实现网络化会计信息处理、财务管理与网络审计的整合运用。
篇5:论电子商务时代的网络审计
论电子商务时代的网络审计
随着电子商务的应用和发展,会计信息系统将发生一场全方位、根本性的革命。会计发展经历着由传统会计到会计电算化、再到会计信息化两次飞跃。而作为与会计有“血缘关系”的审计,也从传统审计到审计电算化、再到网络审计两次飞跃。网络审计就是基于互连网,借助现代信息技术,运用专门的方法,通过人机结合,对被审单位进行远程审计。网络审计是对以往电算化审计的时空观的又一次突破,是现代审计在电子商务时代的新发展,也是电子商务的内在需求。一、网络审计下的审计理论要素的重新思考
网络审计是随着网络技术、通讯技术和电子商务的出现而产生的,是经济活动网络化、虚拟化的产物,也是现代审计发展的崭新阶段。面对网络审计,原有的审计理论要素,如审计对象、审计目标、审计范围、审计主体、审计技术、审计风险以及审计准则等面临新的挑战,需要我们重新加以思考。
1、关于审计对象。审计对象是指审计所要考察的客体,即被审单位的财务收支及其有关的经营管理活动和作为提供这些经济活动信息载体的会计报表及其他有关资料。随着电子商务的网络化经营发展和虚拟公司的出现,使网上实体通过网络将成百上千的人联结在一起工作,他们可根据业务的需要自由重组。企业与企业之间的关系,可以是投资融资关系、技术协作关系和购销关系等,即使这些企业间的关系是松散型的,也可以通过网络在很短的时间内,以网上协议的形式整合成企业联盟,当然也可以在很短的时间内解散联盟。于是,会计客体就变得模糊,审计客体因之变得复杂,审计客体的外延需要重新界定。从交易费用理论看,审计对象(站在被审单位的立场上看,即为交易主体)的边界不清,不仅增加交易主体的交易费用,也会增加审计风险和审计费用。所以,网络审计的客体具有动态性和虚拟性,这就要求审计人员充分地认识到,审计的客体具有适时改变性。
2、关于审计目标。审计目标是指在一定的历史环境下,人们通过审计实践活动所期望达到的目的`和要求。原有的审计目标仅局限于在装订的账、表上,亦称“有纸化”的信息载体上查错防弊,对经济效益进行评价,对审计对象的真实性和公允性、合法性和合规性、合理性和效益性进行审查和评价,其目的是为审计委托人服务。然而,在电子商务活动中,通过互连网和通讯技术,企业与企业、企业与消费者以及企业与政府间的联系更加广泛和深入,信息资源具有共享性和经济活动具有开放性,网络审计的目标将主要通过“无纸化”实现,向更深、更广的领域扩展,诸如企业社会责任履行状况的审计、人力资源利用状况的审计、政府调控职能实现程度的审计、顾客对企业满意程度的审计以及网络技术本身的合规性与有效性审计等也将成为审计目标。
3、关于审计范围。审计范围是指针对特定审计对象所开展的审计实践活动在空间上所达到的广度。在原有审计中,审计范围要依据不同的审计对象和审计目标来确定,总的来看,审计范围较狭窄、封闭。而在电子商务活动中,企业会计信息系统已经成为一个宽阔开放的系统,会计信息处理处于一个开放的空间范围,涉及到交易关联方的各个方面;同时,由于其资源的共享性,能访问会计信息以及接触会计信息的人可能涉及到整个网络用户,当然,对涉及企业商业秘密的信息仍有所限制。网络用户,尤其是使用上市公司信息的用户,出于不同的动机,可能采取恶意操作行为,增加了网上行为的控制难度。因此,承担不真实以及非法数据的责任人就不能局限于被审单位,交易双方以及相关的社会公众都将被列入审计范围。总之,电子商务活动中的任何一项审计业务,都是建立在互连网平台之上的,审计活动面向网络。可见,网络审计的范围已被大大拓宽。
4、关于审计主体。审计主体是指实施审计监督的执行
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篇6:社会化电子商务用户研究:主动消费和被动...
文章描述:主动消费和被动消费.
以下是我最近半年来所思所想,由于工作原因所说的话只能停留在“道”的层面上,没有具体的做法和实际案例,内容较“虚”,如果您想看到具体的实在的操作层面内容,请止步。
1、名词
所谓“主动消费”,春天到了我需要买双不是那么厚的鞋子;所谓“被动消费”,虽然春天到了但我有几双不是那么厚的鞋子穿,不那么需要再买一双。因为别人说某个鞋子不错、看到某个地方在打折、看到某个鞋子很不错、… 我又买了几双不是那么厚的鞋子。
所谓“富裕”,我跟王建硕看法有些类似:看看你被动消费了多少东西,就知道你有多富裕了。(建硕说:富裕,就是家里的闲置物品越来越多。)
2、主动消费
基本上,Google的商业模式是针对于主动消费的,我需要买双鞋子了,去Google提交个关键词,它告诉我乐淘网有得卖;Facebook的商业模式是针对于被动消费的,我没打算买双鞋子,看到有个我信任的人说他在乐淘上买了双鞋子不错,我就随手去买了。在Google上做广告,那是抢竞争对手的生意,主动消费的广告对于整体的GMV没有太大帮助;在Facebook上打广告,那是创造订单,被动消费的广告可以促进整体GMV的增长。
其实电商平台的用户行为也是主动消费,当他们的在网民心目中的影响力没有完全树立的时候,他们需要靠搜索引擎将主动消费的用户给引导过来。而且他们同行之间还要互相抢主动消费的市场。所以,Amazon、ebay需要在Google上投放大量的广告,只要Google没有自己去做他们的事情,他们还会继续这么干。
可是百度却没有忍住,自己做了“有啊”叫板淘宝,彼时淘宝又在中国绝对的一家独大,于是淘宝封了百度。在这之后网民线上主动消费的入口产生了变化,然后百度的电商市场逐渐萎靡。慢慢的,淘宝之外的电商成长起来,他们在抢食百度上残剩的主动消费用户,于是百度的电商又好了些。一些似乎都这么的顺理成章 …
相比被动消费来看,主动消费的市场其实挺简单:入口,入口,还是入口。砸钱吧,抢流量吧,花的时候做好数据监测聪明点就行。
3、被动消费
是的,从用户的直接行为来看,被动消费似乎对主动消费的影响不大。因为:没有人想要买双鞋子的时候,会去Facebook上找。
事实不然!虽然我没有打算买鞋子,昨天因为团购促销我顺手买了一双,今天因为有人在校内上谈论某双鞋子不错我又买了,后天因为有人送来乐淘网的购物券我又买了… 最后,未来几个月我根本不会再需要主动购买鞋子;长此以往,我永远都不需要主动购买鞋子。
这不是臆想,这是真实的现象。事实上这种现象正在逐渐蔓延,不久的将来它将成为主流。当80、90后成为社会的消费主体,他们的生活逐渐“富裕”,他们获取信息的方式和渠道越来越多,这里面包括大量刺激他们被动消费的信息,
然后,他们又具备了超强的信息传播能力和传播意愿,这些信息继续蔓延到他们身边那些“富裕”的人。。。他们的被动消费行为将越来越多,逐渐侵蚀了主动消费的行为,成为主流。
电子商务才刚刚开始,输掉了增量市场就最终会输掉全部,没有争取到被动消费的市场全部都会没掉。
4、社会化商务
促进被动消费的行为有很多很多,这些行为也在不断的变形,比如:价格刺激、口碑传播、品味等噱头、饥饿营销、恐惧营销…
派消费券、返利、返现、大促属于价格刺激;社区上的分享和评论属于口碑传播;xx设计版、xx纪念版属于品味噱头;xx限量属于饥饿营销;前两天中国人民疯狂抢盐,属于恐惧营销… 他们都在刺激被动消费的增长。
类groupon的团购,无论多少家团购网站,无论团购导航和团购搜索如何完善,它的主体还是被动消费。它综合了价格刺激、社区传播、饥饿营销,于是它很好的拉动了被动消费的市场,在我看来这是它快速崛起的根源所在。
不过更让人看好的应该还是:社区化的商务。社区在越来越走入人们的生活,它具备传播所有被动消费元素的能力,特别是口碑。 但,它一定不是水军的狂轰乱炸。至今为止我真的没有看到一个成功的社区化商务案例… 虽然我们已经谈论了七八年。也许是我们对社区的理解还不够,也是我们的直接目的太强,也许是社区还没有成长大那个时候。但这不妨碍它最被看好。
电商平台平台意识到了这个问题的存在,于是他们都想社区化。社区网站意识到了这个现象的存在,于是他们想进入电子商务。这是趋势,在所有的社区里已经暗流涌动,奔腾不息。
大伙都在想法设法靠被动消费来拉动更大的增长。虽然用户的行为早已开始,但社区化商务的产品和商业之路才刚刚开始,我们大家都需要摔更多的跟头、做更多的尝试,一次次爬起来才能看到前面的太阳。
比如,我不看好极度垂直的消费社区(例如那些只有购物分享的网站)。因为:社区本身一定是饱满的多元的,没有人需要经常呆在一个除了卖东西还是卖东西的地方,再牛的商场都得搞点吃喝拉撒玩的东西。那些经常呆在这种网站上的购物狂,完全可以视他们为主动消费人群,因为他们除了买东西还是买东西。这类人群即使垂直的消费社区做起来了,也会迅速被电商网站给秒杀掉,主动消费根本就不是社区的菜。
比如,我不看好凡客达人。获利目的性过于直接过于强的社区行为,是不会被欢迎的。想想,凡客达人在凡客搭配装修自己的店铺,然后天天出去社区上叫卖,你会不拉黑他吗?不叫卖,他还怎么分那十个亿。当然,从公关和造势的角度来看,陈年又赢了,找了一堆炮灰替凡客满世界的广告和叫卖…
我更不看好现有的社区直接介入零售。因为你干不了这活。
好吧,点到即止。 …
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PS,广告:支付宝微客只是我们在社会化商务之路上的第一块砖头,希望可以引发更多同行的想象力,大家一起来做类似的事情,我们给你提供支付、会员管理的支持,如果你们做好了我们就退回来只做支付。也欢迎更多对此有兴趣的同学加入我们的团队。(baiya#alipay.com)
篇7:消费文化时代室内设计研究的论文
文章通过下文对消费文化时代下室内设计的相关内容进行了分析与论述,阐述了如何在室内设计中正确的应用消费文化。那么,通过相关内容的论述,从而为有关单位及工作人员在实际工作中提供一定过得帮助作用。
一、在消费文化背景下进行室内设计的重要性
在消费文化背景下设计室内环境,首先能够初步的分析当前社会室内设计的发展情况,这样,保证很多真实的数据能够被掌握,对于消费文化时代是如何影响室内设计发展的相关内容,可以更好的进行分析和了解。与此同时,在消费文化背景下,设计室内环境时,对于现阶段室内室内设计中的不科学理念还可以进行纠正,并且,将科学的建议给出来,从而确保向着理智化、科学化和专业化的方向发展室内设计。
二、消费文化影响室内设计分析
1、消费文化影响室内设计时间观
就室内设计的时间观而言,也是因人而讲,其中每个人的生活环境、文化背景和职业习惯都会带来影响。因此,在这种背景下,消费文化会严重的影响室内设计时间观。比如,在消费文化背景下,会不断加快人们的生活节奏,在快节奏中发展与生活,人们早已经习惯,所以,人们就不会细致的了解和观察室内设计文化,这样,各种设计就会变成附属品,不存在任何价值与意义,甚至被人们冷待。
2、消费文化影响室内设计的时尚性
在消费文化时代背景下,时尚性可以说是最为突出的特点与标志,人们也习惯了把时尚品味和消费连接到一起,这样,高消费也就形成了,并且同时尚的概念是相符合的。由于在设计室内环境时,需要通过其余商品补充室内设计,如此一来,在对商品进行采购时,就会将消费观体现出来,而商品的好坏也是由消费的高低所决定的。所以,在设计室内环境时,时尚性的重要性也逐渐被人们所了解和认识,从而一种循环过程就渐渐形成,最终促使室内设计的时尚性和消费有效的联系到了一起。
3、消费文化影响室内设计的空间性
就室内设计而言,在设计中必须要充分的考虑空间性,所以,消费文化一旦影响到室内设计,这样,对空间性的协调与设计就会带来较大的影响。在消费文化背景下,防止用一个容器的设计过程将室内设计的空间创作和展现出来。并且,需要严格的要求着空间性所展现出的观赏价值,这样,消费过程与室内设计的空间性就会紧密的联系到一起。由于只有消费才会改变空间的大小,而且,将用户所需的状态呈现出来。
三、消费时代背景下室内设计策略分析
在消费文化背景下,人们对于自身的生活环境和质量都提出了更高的要求,可以说,消费情况同人们的室内实际理念是紧密相联的。那么,在消费文化背景下,可以按照这样的方式促进室内设计的发展和进步,使二者有机的结合:
1、室内设计要坚持可持续发展策略
在消费文化时代下,如何开展当代室内设计,就需要坚持可持续发展原则。由于室内设计同外观设计不同,一旦设计成型,改变会非常困难,因此,不管是设计观念还是设计用料,对可持续发展的原则必须要充分的进行考虑。并且,在这种背景下,并非只有超前消费这种观念,更多的是追求理性的消费,因此,对可持续发展的室内设计观要积极的去坚持,更好的促进室内设计的发展。
2、坚持空间观与室内设计时间观相结合的观点
消费文化背景下设计室内环境,不但对可持续发展的室内设计观要充分的予以坚持,同时,还需要协调空间观与时间观的关系。这就需要进行设计时,室内设计师要考虑到空间性与时间性的协调,在有效的时间内,令人们找到设计的精锐之处。对空间的`舒适度予以了解,进而才能够在消费时代背景下完成室内设计的创新与发展。
3、体现室内设计文化价值
在消费时代下设计室内环境,防止单纯的追求更高的消费,要明确,一些候消费水平如何,并不能将室内设计水平的高低表现出来。一旦秉着消费至上的观念对室内设计文化价值的体现与发展就会带来严重的影响,对室内设计初衷就会带来伤害。因此,在设计室内环境时,将文化价值和消费价值的关系必须要处理好,在室内设计中,使其可以平衡发展,将不利影响减少,将科学室内设计文化价值体系构建起来。
4、新中式环境下的陈设
设计性陈设与功能陈设是陈设所包括的两个方面。价值性和观赏性的双重价值陈设是功能设计的两个重要方面。例如器皿、织物、灯具和家具等,在陈设中都属于非常重要的组成部分,家具可划分为设计型与实用型。坐卧类与储藏类为实用型的两个方面,如鞋柜、衣柜、沙发、床和靠椅等。博古架和屏风等为设计型家具,它的物品陈设能够将空间的过度作用发挥出来,能够二次分割空间层次,特别是屏风,在应用期间能够有效的分割空间,而且,还拥有优越的欣赏价值。将观赏性表现出来,是设计型陈设的价值所在,展现文化内涵,从而将室内空间艺术感和层次感增强。如供应品、绘画、植物和雕塑等。作为一种重要的艺术形式,室内空间和其形体大小间具备平衡与和谐性,从而将空间过度功效展现出来。同时,在引入了植物后,能够增添室内的绿意,创造自然感和惬意的同时,还能够将主人的处世之道衬托出来。结语:综上所述,消费文化背景下,对人们的室内设计会带来很大的影响,文章通过上文进行更深层次的研究后,进一步证实了这一观点。所以,在消费文化背景下,为了更好的构建室内设计文化价值体系,并且有效的促进其发展,文章将一定的建议为其提供了出来,目的是为人们打造出更加理想、舒适的室内环境而奠定基础。
篇8:网络财务和电子商务问题研究论文
网络财务和电子商务问题研究论文
网络的出现是全球IT领域继PC机后的第二次产业浪潮,它带来了全球经济和社会的重大变革,大量的信息通过国际互联网迅速传播,将世界原有的有形界限全然打破,对企业的影响是最直接和深远的。企业经营和管理信息逐步以电子方式进行,实现数字化管理,网上企业、网际企业、虚拟企业等新型企业系统开始出现,可以说,电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它是信息化社会的商务模式,是商务的未来。网络财务作为电子商务的重要组成部分,更是掀起了会计史上的一次新的革命。在这种大气候下,用友集团率先提出“网络财务”的概念,并公开发布了“网络财务”战略,深圳金蝶也公布了“网络财务”战略。本文对网络财务与电子商务的关系、网络财务发展中的问题及解决对策进行研究与探讨。
一、网络财务与电子商务的关系
网络财务是电子商务的重要组成部分,它以网络技术为基础,帮助企业实现财务与业务协同、远程报表、远程报账、远程查账以及远程审计等远程处理,实现事中动态会计核算与在线财务管理,实现集团型企业对分支机构的集中式财务管理。它支持电子单据与电子货币,改变了财务数据信息的获取和利用方式,财务数据也将从传统的纸质页面数据、磁盘数据发展到网页数据。作为把网络技术与财务管理方法结合起来的一种新的财务管理模式,网络财务可以说是会计电算化的未来,也是财务会计的未来。
网络财务是电子商务发展到一定水平的前提下产生的,即电子商务的飞速发展导致了网络财务的.出现,并带动了网络财务的发展。网络时代的来临、因特网和WWW技术为电子商务的产生奠定了基础,更为网络财务的产生建立了技术前提。网络财务依赖于电子商务技术,其技术水平也必然还要随着电子商务水平的发展而发展。电子商务技术中,电子支付、电子查询、电子数据交换等多项技术给网络财务的发展以有力的支持,为网络财务工作领域的不断扩大提供了必要的技术支持。电子商务技术每前进一步都会为网络财务技术带来有益的促进,如电子商务技术中,电子加密技术的发展,必然使网络财务受益匪浅。
网络财务是电子商务的基础。电子商务的广泛应用有一个关键性的问题没有解决,这就是在结算、付款、物流系统方面的缺陷。因为电子商务的实现势必要求企业与企业之间、企业与银行之间能够通过互联网进行财会业务往来,不可避免地要发生支付、清算和税务等对外的财务往来业务,这是电子商务的最终目标。因此,电子商务将不得不面对着支付手段和运营信誉的考验。从技术角度来说,就必须有一套完备的能够支持电子商务的财务软件系统,自动无误地帮助企业完成这些工作,这套基于WEB技术的财务软件系统就是“网络财务软件”。
所以说,电子商务不仅需要有互联网作为物质基础,而且还需要有功能强大的“网络财务软件”来支持其运作。可以说,网络财务是电子商务应用的基础。这是因为,其一,网络财务能够支持并从根本上解决企业与其他组织的协调业务。从内部的协同来看,网络财务使得财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作能够协同进行;从外部的协同来看,网络财务使得企业的网上询价、网上催账、网上保险、网上报税等工作与其他企业和社会部门的工作能够协同进行。其二,网络财务能够支持电子货币,这是电子商务实现的必要条件。众所周知,支付过程是整个商贸交易过程中的关键性环节,也是双方实现商贸交易的目的,而电子货币的出现解决了诸如支付效率、支付质量、支付信誉等令财会人员头痛的难题。
网络财务的核心是财务管理的数字化和远程化,其技术保证一方面来自企业财务管理软件,另一方面则来自保证网络安全的软件和硬件整体方案,这一切充分保证了电子商务的核心环节——物流、付款、结算的顺利进行。一旦电子商务的关键性难题得到了解决,电子商务的全面实现与普及便只是时间问题了。
网络财务概念的推出是一场企业运营与管理的革命,它极大地推动了电子商务的发展。从形式上看,网络财务实现了企业财务管理模式从桌面走向网络,体现在财务管理空间、时间和效率上。空间上使得财务管理更加从企业内部走向企业外部,从企业外部走向企业周边。时间上使得会计核算从事后走向实时,财务管理从静态走向动态。显然,财务管理时空的改变从本质上极大地提高了财务管理的水平与效率,也拓展了电子商务的应用深度,这对于电子商务的发展是一个了不起的贡献。从内容上看,网络财务解决了电子商务的目标环节,即支付过程中的技术性问题,为电子商务的普及扫清了很大的障碍,这对于电子商务的发展更是一个了不起的贡献。或许,不久的将来,当网络财务全面展开时,企业决策者将不会再为电子商务中出现的贸易信誉、质量与效率而感到忧心忡忡,疑虑万千。
可以看出,网络财务的发展促进了电子商务的进一步发展,使电子商务的水平跃上了一个新台阶。网络财务的出现,使企业在网络上实现的经济行为更多,更有可靠性,因而,企业对于电子商务的信心也更足了,企业会把更多的经济业务放在网络上,也会促进电子商务的发展。网络财务在技术上和学术上的客观要求,会给电子商务技术带来许多新问题,而这些新问题的解决,不仅会给予网络财务领域技术前进的动力,更会给电子商务技术的发展助一臂之力。
电子商务是商务的未来,网络财务是财务的未来,二者都是在知识经济、网络经济的高速发展和信息技术、网络技术的不断创新的形势下,与最新的信息技术、网络技术结合产生的。可以预见,在将来的社会中,网络财务作为电子商务的产物和电子商务发展的促进剂,必然导致电子商务技术发展水平的新局面的产生。
篇9:浙江省部分高校学生体育消费研究论文
浙江省部分高校学生体育消费研究论文
论文关键词:体育消费结构;体育消费水平;体育消费动机;健身市场
论文摘要:运用问卷调查、文献资料、访谈、数理统计等,对浙江省大学生的体育消费结构水平、体育消费动机等方面进行了调查、分析,认为浙江省大学生已具有较强的健身意识和体育消费观念,但消费总体水平较低;大学生的实物消费水平明显高于劳务消费水平,体育消费支出的内容还比较单一;大学生体育消费水平跟生活消费支出的水平成正相关,其中,劳务消费水平的增长幅度比实物消费水平的增长幅度更大;男、女大学生的体育消费动机存在明显差别。
体育消费是指人们购买或使用体育有形产品与无形的体育劳务用品以满足自身体育需求的活动,它包括有形的实物消费和无形的劳务消费两种。随着社会生产力的发展,人们生活方式的改变,体育价值观的改变,以及全民健身运动的推广,体育消费在人们的生活消费中已占据了一定位置,并有扩大的趋势。随着市场经济对高校的冲击,大学生体育活动的经济行为是不可避免的,对有着较高的文化修养、深远的思想和强烈的主体意识的当代大学生,他们作为体育运动开展的主要群体,其体育消费的结构水平、体育消费的动机又是如何呢,笔者通过对我省部分高校学生的体育消费现状进行调查和分析,旨在为发展和改善我国的体育产业,促进全民健身运动的稳定发展,开发我国高校体育健身市场,提供决策依据。
随机抽取浙江省8所高校(杭州师范学院、新浙江大学、浙江财经学院、浙江工业大学、浙江师范大学、绍兴文理学院、宁波大学、温州大学)男女本科生各50名,共800名(不包括一年级新生和体育系学生)。共发放调查问卷800份,回收750份,回收率93.8%。其中女生问卷回收380份,回收率95%,男生问卷回收370份,回收率92.5%,回收问卷有效率为100%,问卷调查时间为1月至1月。搜集及参阅了国内关于消费、体育消费、动机理论等资料。并对部分大学生进行访谈,访谈的内容为:你的日常消费及体育消费支出情况;你认为花钱在体育方面是否值得你花钱在体育方面主要干什么,为什么?你的日常体育活动情况等问题。对调查所得指标进行数据分析。
1大学生体育消费结构水平
1.1消费水平的基本情况
体育消费包括有形的实物消费和无形的劳务消费两种本文在调查问卷时,把运动服装、鞋帽、体育健身器材、体育书报、音像制品、运动饮料、食品等方面的消费归为实物消费;把体育健身咨询与培训、体育彩票、观看体育比赛、医疗康复、体育旅游等方面的消费归为劳务消费。从调查的情况看,19参加过体育消费的人数为750人,占被调查总人数的100%,说明体育消费观念已普遍被当代大学生所接受。表1中,大学生实物型消费支出中100元以下的占11.2%,100~150元的占23.4%,150~200元的占50.2%200元以上的占15.2%。劳务消费支出中100元以下的占42%,100~150元的占26.9%,150~200元的占19.8%,200元以上的占8.2%,0元的占3.1%。通过平均数中值加权法计算,大学生实物型消费年人均为158.15元,占57.36%,劳务消费支出年人均约为117.57元,占42.64%,说明浙江省大学生体育消费以实物型为主,劳务型为副。通过访谈得知,学生的实物消费主要用于运动服装、鞋帽,其次为小型的运动器具,因为运动服装、鞋帽不仅可以用于上体育课、进行课外体育活动,还可用于日常生活,这样的消费一举两得。劳务型消费主要用于校内的一些有偿健身场所,如乒乓球房、滑冰场、游泳池等,这些场所面向学生的收费较为低廉,学生相对可以承受,而且高校内的有些劳务性消费是福利型的,这是造成大学生劳务性消费水平低下的原因之一。学生普遍反映,对体育旅游、社会上组织的体育比赛、社会上的一些健身俱乐部等都较有兴趣,但费用太高,有限的经济水平抑制了这些消费欲望。由此也说明了,我省大学生已具有了较强的健身意识和体育消费观念,但体育消费支出的内容还比较单一,目前仍集中于有形的体育产品的消费。
1.2男、女大学生体育消费结构水平的比较
由表2可知,男大学生体育实物消费中100元以下的占3.2%,100~150元的'占11.4%,150~200元的占64.9%,200元以上的占20.5%;女大学生体育实物消费中100元以下占19.0%,100~150元的占35.3%.150~200元的占35.8%,200元以上的占10%。通过平均数组中值加权法计算,男大学生实物消费人均为176.35元,女大学生实物消费人均为143.42元,说明男大学生的实物消费水平明显高于女大学生。主要有以下几个方面原因:第1,尽管女大学生也有较强的健身意识,但她们对体育活动的兴趣明显低于男大学生,因此,男生自觉地参加课外锻炼的次数远远大于女生,显而易见,男生对运动服装、鞋帽、饮料、运动器具的消耗量和需求量必定比女生大;第2,男生感兴趣的体育项目大多集中在大球方面,女生则较喜欢小球类或韵律操类项目。大球类的价格明显高于小球类;第3,出于生活行为方式的不同,男生在日常生活中更喜欢运动服装、鞋帽等代表阳刚之气的服饰,自然会增加这方面的消耗量和需求量。通过同样方法计算,男大学生的劳务消费人均为127.03元,女大学生的劳务消费人均为110元,男生略高于女生,这也跟两者对体育活动的兴趣及参加体育活动的频率有关。
1.3不同消费支出的大学生体育消费水平的比较
由表3可知,对月均总消费支出分别为500元以下、500~600元、600元以上的大学生的体育消费水平作了调查,通过计算,月均消费为500元以下的学生的年实物消费人均为129.27元,劳务型消费为90.85元;月均总消费为500~600元的学生的年实物消费人均为162.5元,劳务消费为108.51元,月均总消费为600元以上的学生的年实物消费人均为178.33元,劳务消费为157.62元。说明随着大学生月消费支出的提高,无论实物消费水平还是劳务消费水平均相应提高,两者之间呈正相关,其中500600元组同500元以下组的实物消费水平相比提高幅度较大,600元以上组的实物消费水平提高幅度相对较小;而500~600元组同500元以下组的劳务消费水平相比提高幅度较小,600元以上组的劳务消费水平提高幅度非常大,而且,家庭生活水平较好的学生,不仅对实物消费的要求提高,受其家庭的影响,他们还会更多地涉足校外一些消费较高的健身场所,其劳务消费的水平提高更快。随着大学生生活水平的提高,经济支付能力的增强,大学生体育消费的结构会更趋向合理化,大学生对有形的体育产品的需求会渐渐向无形的体育劳务产品的需求发展,同一般居民相比,这种需求的变化将更为明显。
2男、女大学生体育消费动机
体育消费动机是指激起一个人在体育方面进行消费的一种内在的原因,也就是直接促使一个人去进行体育消费的直接动力。笔者把大学生的体育消费动机分为强身健体、精神娱乐、审美追求、社会交往、体育成就、攀比炫耀等6类。在对男、女大学生体育消费动机的调查中,要求每位学生选择一种自己认为最直接、最强烈的动机,调查显示(见表4),男生的社会交往动机居首位,占35.6%,明显高于女生,这跟男、女性不同的生理、心理特征有关,这些特征决定了男、女大学生在需要及行为上的巨大差异,反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际交往、锻炼并显示自己能力的一种手段;女大学生的审美追求动机居首位,明显高于男生,通过访谈得知,女生乐意花钱在体育方面主要是为使自己拥有健美、匀称的身材,高雅、大方的气质,这跟女性爱美的天性有关;强身健体、精神娱乐这二种体育锻炼最直接、外在的功能被相当一部分男、女生作为体育消费的动机,其中强身健体动机居于稍次的位置,随着整个社会生活节奏的加快,工作、生活压力的增大,大学生作为高层次的年轻人,同样会感到身心疲惫,体育活动作为一种增进健康、消除疲劳、愉悦身心的独特有效的方法,自然地成为了大学生们的选择;而把体育成就作为体育消费动机的学生主要是几个学校运动队成员,他们在体育某一方面较有天赋,希望自己在这一方面有所成绩;把攀比炫耀作为体育消费动机的学生,主要是个别家庭经济条件较好的学生,他们追求名牌运动服饰、出入校外的高档健身场所,并以此作为炫耀自己的资本。
3制约我省大学生体育消费的因素
经过调查显示,83.5%的大学生认为主要是目前的经济支付能力制约了体育消费的水平,认为目前市场上质量上乘的有形体育产品,包括好的服装、鞋帽、健身器具等价格太高,社会上的健身场所、体育比赛现场等门票太贵,经济无法承受;15%的学生认为学业太忙无暇顾及体育锻炼,更谈不上体育消费了;还有个别学生认为没有必要体育消费。
4结论
(1)我省大学生已具有较强的健身意识和体育消费观念,体育消费已成为我省大学生生活消费的一个组成部分,但体育消费总体水平比较低,主要是经济支付能力制约了大学生的体育消费水平。
(2)我省大学生的体育实物消费水平明显高于劳务消费水平,体育消费支出的内容还比较单一,其中男大学生的体育实物消费水平明显高于女大学生,男大学生的劳务消费水平略高于女大学生。
(3)随着我省大学生生活消费支出的提高,其体育消费水平也相应提高,两者呈正相关。其中月消费水平越高,其劳务消费水平的增长幅度比实物消费水平的增长幅度更快。这表明:随着大学生生活水平的提高,体育消费结构会更趋于合理化,大学生对有形的体育产品的需求会渐渐向无形的体育劳务产品的需求发展,同一般居民相比较,大学生 的这种需求变化将更为明显。
(4)男、女大学生的体育消费动机存在明显差别,男大学生的社会交往动机居首位,明显高于女生,而女大学生的审美追求动机居首位,明显高于男生,这是由男、女性的生理、心理特点决定的,这种特点不同,决定了男、女生在需要及行为上的巨大差异。有相当一部分男、女生都把强身健体、精神娱乐作为体育消费的动机。
篇10:高校大学生体育消费特征研究论文
高校大学生体育消费特征研究论文
摘要:运用文献资料法、问卷调查法、访谈法,对高校学生体育消费内容、动机、体育消费心理与行为特点及影响大学生的体育消费因素等进行调查分析,提出促进高校学生体育消费发展的建议,为加快高校体育课程改革,引导学生进行合理的体育消费及实施健康教育,提供科学的理论依据。
关键词:高校学生;消费特征;建议
一、前言
体育消费是指人们用于体育健身娱乐与休闲的个人支出,它包括参与体育活动和观赏运动竞赛表演过程中,对体育服务产品及体育活动直接有关的体育实物消费品、精神产品等体育消费资料的消费,以及为参与或观赏运动竞赛而支出的交通费、住宿费、餐饮费和入场卷等。随着校园体育文化氛围的不断浓厚,大学生体育意识的不断加强,大学生在体育方面的消费也不断增长。为此,探析他们自身独有的体育消费心理与行为特征,将有助于引导大学生进行正确合理的体育消费。
二、研究对象和方法
2.1研究对象:以湖北大学、武汉理工大学、华中师范大学三所大学男女大学生共600名(每校随机抽出男女大学生各100名为样本)
2.2研究方法
2.2.1问卷调查法:共发放调查问卷600份,回收567份,回收率为94.5%,其中有效问卷553份,有效率为92.2%。
2.2.2文献资料法:查阅涉及体育消费、大学生消费心理等相关文章30多篇。
2.2.3访谈法:与一些大学生进行交流,了解他们的消费情况。
三、结果与分析
3.1大学生体育消费动机
体育消费动机是指能够引起人们购买某种体育文化产品或选择欣赏和参与某种体育文化活动货币支出投向的兴趣、意图、愿望等。从调查表中我们可以把大学生的体育消费动机大致分成以下几类。
3.1.1社会交往动机
社会竞争加剧使人际关系变得微妙复杂,通过体育运动可以建立真诚的合作、融合的感情、相互的信任。调查中,我们发现男生的社会交往动机居首位,占35.6%,明显高于女生,这跟男、女性不同的生理、心理特征有关,这些特征决定了男、女大学生在需要及行为上的巨大差异,反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际交往、锻炼并显示自己能力的一种手段。
3.1.2审美动机
女大学生的审美动机居首位,明显高于男生,女生更乐意花钱在这方面,使自己拥有健美、匀称的身材,高雅大方的气质,这跟女性爱美的天性有关。
3.1.3健身、娱乐动机
健身、娱乐这种体育锻炼最直接、外在的功能,被相当一部分男、女生作为稍次的动机。随着整个社会生活节奏的加快,工作、生活压力的增大,大学生作为高层次的年轻人,同样会感到身心疲惫,体育锻炼作为一种增进健康、消除疲劳、愉悦身心的独特有效的方法,自然成为大学生们的选择,只要经济条件许可,他们自然愿意花钱去“买”健康和快乐。
3.2大学生体育消费的种类
3.2.1实物型消费
主要是指大学生在参与体育活动中消耗的实物产品。如运动服、鞋袜、球拍等小型体育用品。购买体育报刊、书籍、声像制品等也属于实物消费。调查中显示,此项消费男大学生占体育总消费的52%,女生占31%,男女生差异显著。这说明男生较女生更乐意花钱购买体育服装及体育用品进行体育锻炼和健康投资,男生在购买体育报刊、书籍方面的花费占整个实物消费的40%。(见表1)
3.2.2参与型消费
主要是指大学生为了增强体质,增进健康、休闲娱乐、提升自我综合素质,而参加各种体育协会、体育俱乐部、体育培训班等各种体育实践活动所支付的费用。表1显示,此项消费男大学生占体育总消费的40%,而女大学生为63%,男女差异明显。这说明一是男大学生选择非收费性体育锻炼项目的空间比女生更为广阔,自由度更大;二是女生为在日趋激烈的社会就业竞争中获取优势,除在努力学好专业知识的同时,比男生更注重体形健美的锻炼及自我形象、自身综合素质的提高。
3.2.3休闲观赏型消费
主要指大学生为了观看、欣赏体育比赛、体育表演、电视转播等而支出的费用。表1显示,此项消费男女生均出现较大的降幅,并无显著性差异。究其原因,一是各高校承办高水平的体育赛事太少,不能给大学生提供一个可供消费的体育市场;二是校外的体育竞技门票太贵,大大超出了大学生的经济承受能力,作为消费者的大学生只能望赛兴叹。
3.3大学生体育消费的观念
3.3.1小部分学生能有计划地理性消费
大学生消费的随意性强,他们既想很好地使用手中的钱,又想自由一些来支配,但其不稳定的心理状态往往影响了支配的自由度。在调查的学生中,30.3%的男生认为自己能理性的`有计划的体育消费,而女生只有20.1%,19.61%的女生认为自己易受打折、广告、促销等的影响。而男生只有8.33%。这可以反映出,在体育消费方面,大部分男生比女生更为理性。
3.3.2价格与质量是首先考虑的因素
虽然大学生渴望自由地消费,但由于其掌握的资金有限,因而在消费中首先会考虑到价格,而质量也是他们不会忽略的一大因素。在质量相当时,大学生更愿意多花钱购买名牌,17.26%的学生在消费时追求时髦新潮、个性化,这些都反映了大学生对名牌的一种追慕心理。
3.3.3大学生对超前消费持宽容态度
在调查中,53.1%的学生赞成超前消费,其中非常赞成的为18%。另外,在被调查的学生中,69.2%学生偶尔出现入不敷出的情况,10.71%的学生经常出现入不敷出的情况,只有20%的学生从来没有出现过入不敷出的情况。由此可见,超前消费是当前大学生的消费误区之一。
四、建议
4.1积极引导,树立正确的体育消费观念,开发高校体育消费市场,体育消费价格和质量要符合大学生的要求,加快体育设施建设,深化高校体育课程改革,为促进高校大学生体育消费的发展提供科学的理论依据。
4.2随着经济、文化的发展,大学生消费观念发生了很大的变化,体育消费需求不断增长,体育消费水平还有很大的提升空间。高校体育工作者要不断了解大学生体育消费需求,采取针对性的对策。
4.3要倡导科学合理的体育消费观念,适度消费,帮助学生树立正确的体育消费观念。
参考文献:
[1]刘志强.我国体育消费者的需要、动机和行为的研究[J].西安体育学院学报.2000.2.
[2]朱建宇.当代大学生体育意识与体育消费现状的调查研究[J].湖南第一师范学报.2006.3.
[3]张辉.大学生体育消费心理与行为的调查分析[J].山东体育学院学报.2002.3.
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