以下是小编为大家准备的网络信任危机:电子商务的伦理陷阱论文,本文共10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1:网络信任危机:电子商务的伦理陷阱论文
网络信任危机:电子商务的伦理陷阱论文
壹
在一定意义上可以说,是中国大陆网络公司运作模式的转轨年。从电子信箱的收费开始,引发了一系列网络免费服务变成收费服务的大行动。作为网络公司运作模式的探索,这些作法无可非议。从法律上讲,这些作法也许无懈可击。其实也不尽然,不过这不是本文的主题。本文关注的是,网络公司纷纷“背信弃义”,将各种先前承诺的免费服务单方面地改为收费服务,或缩小服务范围,这对整个电子商务来说将意味着什么?
从已知的后果来看,这加剧了网络信任危机,给本来就先天发育不足的电子商务人文环境造成严重后果。在应对这些问题的过程中,也暴露了一些网络公司缺乏处理危机事件的思想准备和实际能力。尽管一些网络公司为此做出了种种努力,但最终没能将这种危机的负效应降低到最低程度,没能从根本上挽回失地。
月中旬,被誉为中国大陆电子商务的形象大使的某电子商务公司突然崩溃,更是给网络信任危机雪上加霜。有关部门一周内接到数十起消费者投诉,反映该公司收取消费者订购商品的货款,却不予发货,消费者打电话询问也无人接听,所欠供应商近千万货款也未能归还。11月15日,有关部门不得不向消费者发布紧急警示,不要再向该公司汇款购物,如果已经对消费者构成侵权,可以举报投诉;并奉劝人们最好选择货到付款的方式进行交易。[注一]
由于这家公司是大陆电子商务的拓荒者,享有很高的声誉,它的崩溃给整个电子商务造成无可估量的影响,使电子商务网站遭遇了最严重的创伤――网络信任危机。这个冬天无疑也是中国大陆电子商务的冬天。有专家正确指出,此事件对行业的伤害超过了对企业自身的伤害。事实上,此事一出,供应商失去了对网络销售公司的信任,大多立即做出反应,提出必须一手交钱一手交货,不愿再赊货销售。这对目前主要靠赊货销售的电子商务公司来说,不啻于晴天霹雳。
贰
曾几何时,“电子商务,商机无限”的“公益广告”充斥各种媒体。互联网的确给新经济带来了无限希望,但无限商机并没有像人们想象的那样如期而至。个中原因,与网络缺乏普遍的信任密切有关。我们不妨将这种网络信任的“虚位”和困境称为“网络信任危机”。
具体而言,所谓网络信任危机是指计算机网络中人与人之间缺乏必要的信任,人们对网络安全、网络信用体系缺乏足够的信任,从而导致网络人际交往和电子商务发展的困境。目前,网络信任危机主要表现在如下几个方面:
(1)网络技术安全的权威尚未建立起来。网络病毒的肆虐、骇客及骇客行为的频频发生、网络犯罪的`侵袭,对网络安全构成威胁,严重危及网络环境的安宁,加上网络安全技术发展的滞后和网络服务商安全意识的淡薄,使人们对网络技术安全缺乏必要的信任,甚至有人把网络技术视为不安全技术的代表。
(2)网络公司信誉和网络营销体系的信誉尚未确立。网络公司是一种新型公司,网络交易体系采用的也是一种全新的模式。由于博弈次数不够,或由于一开始人们就有上当受骗的经历,产品质量、商家信誉和售后服务的良好形象尚未确立起来,人们对这种新型的网络营销体系缺乏起码的信任,甚至有人极端地认为网络公司是皮包公司的代名词。
(3)电子商务信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用体系是市场经济长期发展的产物,由于网络经济发展时间不长,使电子商务赖以生存和发展的信用体系的不成熟。这一方面表现为缺乏足够多的网络信用工具,另一方面表现为这些信用工具的不完善,加上人们对网络信息传输过程的安全性心存疑虑,从而导致人们对电子商务信用工具的不信任。
(4)网络公民诚实信用的形象尚未树立起来。由于网络中的大部分行为具有匿名性,“网络中没人知道你是一只狗”的观念大行其道,网民自我角色意识淡化,良心
[1] [2] [3] [4]
篇2:网络信任危机:电子商务的伦理陷阱
网络信任危机:电子商务的伦理陷阱
壹
在一定意义上可以说,年是中国大陆网络公司运作模式的转轨年。从电子信箱的收费开始,引发了一系列网络免费服务变成收费服务的大行动。作为网络公司运作模式的探索,这些作法无可非议。从法律上讲,这些作法也许无懈可击。其实也不尽然,不过这不是本文的主题。本文关注的是,网络公司纷纷“背信弃义”,将各种先前承诺的免费服务单方面地改为收费服务,或缩小服务范围,这对整个电子商务来说将意味着什么?
从已知的后果来看,这加剧了网络信任危机,给本来就先天发育不足的电子商务人文环境造成严重后果。在应对这些问题的过程中,也暴露了一些网络公司缺乏处理危机事件的思想准备和实际能力。尽管一些网络公司为此做出了种种努力,但最终没能将这种危机的负效应降低到最低程度,没能从根本上挽回失地。
2001年10月中旬,被誉为中国大陆电子商务的形象大使的某电子商务公司突然崩溃,更是给网络信任危机雪上加霜。有关部门一周内接到数十起消费者投诉,反映该公司收取消费者订购商品的货款,却不予发货,消费者打电话询问也无人接听,所欠供应商近千万货款也未能归还。11月15日,有关部门不得不向消费者发布紧急警示,不要再向该公司汇款购物,如果已经对消费者构成侵权,可以举报投诉;并奉劝人们最好选择货到付款的方式进行交易。[注一]
由于这家公司是大陆电子商务的拓荒者,享有很高的声誉,它的崩溃给整个电子商务造成无可估量的影响,使电子商务网站遭遇了最严重的创伤――网络信任危机。这个冬天无疑也是中国大陆电子商务的冬天。有专家正确指出,此事件对行业的伤害超过了对企业自身的伤害。事实上,此事一出,供应商失去了对网络销售公司的信任,大多立即做出反应,提出必须一手交钱一手交货,不愿再赊货销售。这对目前主要靠赊货销售的电子商务公司来说,不啻于晴天霹雳。
贰
曾几何时,“电子商务,商机无限”的“公益广告”充斥各种媒体。互联网的确给新经济带来了无限希望,但无限商机并没有像人们想象的那样如期而至。个中原因,与网络缺乏普遍的信任密切有关。我们不妨将这种网络信任的“虚位”和困境称为“网络信任危机”。
具体而言,所谓网络信任危机是指计算机网络中人与人之间缺乏必要的信任,人们对网络安全、网络信用体系缺乏足够的信任,从而导致网络人际交往和电子商务发展的困境。目前,网络信任危机主要表现在如下几个方面:
(1)网络技术安全的权威尚未建立起来。网络病毒的肆虐、骇客及骇客行为的频频发生、网络犯罪的侵袭,对网络安全构成威胁,严重危及网络环境的安宁,加上网络安全技术发展的滞后和网络服务商安全意识的淡薄,使人们对网络技术安全缺乏必要的信任,甚至有人把网络技术视为不安全技术的代表。
(2)网络公司信誉和网络营销体系的信誉尚未确立。网络公司是一种新型公司,网络交易体系采用的也是一种全新的模式。由于博弈次数不够,或由于一开始人们就有上当受骗的经历,产品质量、商家信誉和售后服务的良好形象尚未确立起来,人们对这种新型的网络营销体系缺乏起码的信任,甚至有人极端地认为网络公司是皮包公司的代名词。
(3)电子商务信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用体系是市场经济长期发展的产物,由于网络经济发展时间不长,使电子商务赖以生存和发展的信用体系的不成熟。这一方面表现为缺乏足够多的网络信用工具,另一方面表现为这些信用工具的不完善,加上人们对网络信息传输过程的安全性心存疑虑,从而导致人们对电子商务信用工具的不信任。
(4)网络公民诚实信用的形象尚未树立起来。由于网络中的大部分行为具有匿名性,“网络中没人知道你是一只狗”的观念大行其道,网民自我角色意识淡化,良心机制在网民行为中的自我监督作用减弱,使网络行为变得漂浮不定,难以保证确定性,从而网民互相之间缺乏足够的信任。
(5)网络前途的不确定性。作为新经济的网络经济一度成为人们关注的热点,吸引了众多的眼球和风险投资。由于其仍处于探索的发展阶段,出现了一些问题,碰到了一些困难。目前,网络经济正处于高潮过后的低谷时期。这是网络经济的转折时期,对其前途人们众说纷纭,甚至出现一些所谓的“悲观主义”者,“网络泡沫”的说法不绝于耳,这种人气的低迷使人们对网络未来的信心大打折扣。
叁
网络信任危机实质上是网络中人与人之间的信任危机,它反映了现阶段网络社会秩序尚未完全确立起来的基本事实。因此,网络信任危机也可以归结为网络信任与网络社会秩序耦合机制的危机。信任与社会秩序有着密切的联系,这种关系通过一种所谓的耦合机制来实现。
首先,信任是形成社会秩序的核心元素。社会秩序的维持和新的社会秩序的形成必须依赖信任。没有信任,人们无法达成共识,而社会秩序正是共识的产物。网络主体之间如果缺乏信任,就会产出离散网络社会和网络社区的因子,这些因子被逐渐放大,就可能危及网络社会的存在。事实上,网络社会或网络文化的形成,正是基于人们在网络发展过程中所形成的共识。达成的共识越多,网络社会就越稳定。
人们在行为互动中,为了降低交易和人际交往等方面的不确定性,逐渐形成了一些规则。这些规则可以使你预期别人会干什么,别人也可以据此预期你要干什么。当这些预期一旦趋于稳定,而成为共同信念,就可以归结为一种文化。网络文化就是网络社会,它是基于网络行为规范形成的共同信念。
如果人们相互之间没有共同的行为规范,没有共同的信念,那么,彼此就难以预期对方将做什么,而一旦彼此不能预期对方的行为,那么彼此之间就会缺乏必要的信任,没有信任就会导致进一步的行为规范难以形成和确立,从而导致一种恶性循环。因此,“信任”在文化形成中扮演了一个十分重要的角色。在一定意义上讲,没有信任就没有真正的文化。同样,如果人们在网络行为中不能建立信任,那么真正的网络文化就不可能建立起来。
对市场经济而言,信任更是须臾不可缺少。市场交易实际上是一个不断消除信息不确定性的过程。没有信任,人们无法消除信息的不确定性,从而不能预期交易行为发生的确定性。缺乏这种确定性,人们可能有交易的需求,但缺乏实施的动机。
其次,社会秩序是信任产生的基础。没有社会秩序,人们的行为缺乏必要的指南,难以预测他人行为的结果。同时,信任是对社会秩序的认同和接受,缺乏这种认同和接受,人们的行为就会失去确定的框架,难以达成信任。
一般而言,一个秩序的社会有一个主流的价值体系,信任系于社会的主流价值体系。没有一个主流的价值体系,人们既无法评判自己行为的价值,也无法评判他人行为的价值。人们既无法判断自己行为的后果,也难以预期他人的行为及其结果。对他人行为价值的评判和对他人行为预期的确定性是信任的内在要求。失去这种确定性,不可能产生人与人之间的信任。正如郑也夫所指出的,信任从来依赖于社会的道德环境,当社会没有在其日常生活中为道德实践留下空间时,信任几成无本
之木。[注二]
因此,网络信任危机实质上是一种网络文化危机、一种网络伦理的危机。计算机网络尚处于发展的初级阶段,网络伦理和主流价值体系尚处于形成之中,网络信任缺乏应有的网络伦理和主流价值体系的支持,这样,也就不难理解为什么目前网络中缺乏普遍的信任。这正是研究网络信任危机所要揭示的伦理意蕴。
肆
电子商机无限的困境使理性的人们陷入沉思反省之中。人们从不同视角研究了这一问题,如技术的、经济的和法律的。经济学家、业内人士和法律界人士纷纷从各自的角度分析原因,寻找对策。
关于目前电子商务的困境,人们讨论的很多。一般认为电子商务之所以发展缓慢,首先是因为尚未找到比较适宜的电子商务模式,B2B还是B2C,抑或其他模式,似乎都缺乏经济亲和力。其次,电子商务的基础建设跟不上。上网价格高、速度慢、人员少;网上结算体系不成熟,信用制度不完善;商品配套体系不健全。
毫无疑问,这些都是电子商务发展的主要障碍,但是,我们也不能忽视影响电子商务发展的社会伦理文化因素。网络经济、电子商务给人们的工作方式、生活消费习惯、价值观念等带来了巨大的变化。另一方面,人们的工作方式、生活消费习惯,尤其价值观念对网络经济、电子商务具有很强的制约作用。这些因素与前述所谓的“三座大山”一起构成了电子商务发展所必需的环境。“三座大山”是硬环境,而社会伦理文化环境则是软环境。
我们曾撰文从伦理文化的视角研究这一问题,认为隐藏在这种现象背后有着深刻的伦理文化根源。[注三]在此,我们要强调的是,网络信任危机就是其伦理文化根源的一个重要方面。
通过计算机网络进行商品交换,具有快捷、方便和普遍等优点。但是,交换活动本身所蕴涵的人与人的关系的本质没有改变,交换活动蕴涵的伦理特质依然存在。如果缺乏信任机制,这种交换就难以普遍化,因而难以发挥电子商务的优势。电子商务交换模式的.一个重要特点是要实现从看货付款“直接交换”过渡到以信用工具和信用体系为中介的“间接交换”。这种间接交换的普遍性依赖于信用体系的有效性。因此,网络信用体系就成为影响电子商务发展的瓶颈。这种信用体系既包括信用体系硬件的建设,也包括信用体系软件的建设;既包括信用工具的建设,也包括以信任为基础的伦理文化环境的营造。
另一方面,网络经济的发展必然要求实现从“熟人经济”向“陌生人经济”的过渡,或者说从“直接经济”到“间接经济”的过渡。这一转变需要人们的价值观念、购物方式跟着发生变化。转换的好无疑有利于电子商务的发展,否则,就可能成为发展电子商务的障碍。
电子商务的困境与人们长期以来在原子社会、传统经济中所形成的交易习惯、行为规范、价值观念有着深层的联系。这种联系在电子商务的初级阶段――电子贸易阶段已露端倪。在传统的商务活动中,人们更喜欢与真实的人打交道,所谓“眼见为实”,同时也依赖传统的信用工具和信用体系。而在网络中,这两个方面目前都不能满足,既不能“面对面”,也缺乏相应的信用工具和信用机制。正如查克・马丁所指出的:“ATM刚问世时,有人说,不会有人用的,人们宁愿跟‘真正的人’打交道。现在,消费者却花钱使用这样的机器。但是,这需要时间和习惯的改变,一旦人们意识到它的好处之后,使用ATM的习惯就渐渐融入了人们的日常生活之中。”[注四]
当传统经济中的信任体系尚待完善,人与人之间的信任危机尚未解决情况下,将传统经济与以“虚拟性”著称的互联网结合起来,必然会使原本就不结实的信任体系和信任机制变得更加飘浮不定,让人难以适从。在这种环境下,推进电子商务的发展注定要遭受更多的磨难。因此,建立适应网络经济发展以信任为核心元素的伦理文化环境,已成为推进新经济发展的当务之急。
中国发展电子商务注定要经受更多的磨难,因为,我们除了要应对其他发达国家共同面临的电子商务中的难题,我们还必须解决由于自身市场经济先天发育不足和经济长期封闭带来的人文条件的欠缺等难题。例如,中国传统的以血缘、地缘为纽带的信用习俗是适应少量的小规模的商品交换而形成的伦理文化状态,时至今日,它已明显不适应大规模全球化的商品交换。
必须指出的是,我们不能将信任体系的建设等同于人际关系商品化。人际关系的商品化恰恰是缺乏适应现代经济发展所需要的伦理文化环境的表现。人际关系商品化也表明缺乏现代意义上的信用体系,因为,缺乏中介性的信用体系,商品的交换不得不诉求人际关系,不得不拘泥于熟人经济。即使能够突破熟人经济,也常常会因信任机制的缺乏而支付额外的大量的交易成本。因此,缺乏信任机制难以实现真正的市场经济,难以产生高效率的经济效应。“诚实信用”是市场经济的帝王法则,这正是我们研究网络信任危机的现实意义之所在。
综上所述,为了电子商务的健康发展,我们不仅要大力发展网络安全技术、提高网络企业的信誉和加强电子商务信用体系的建设,而且要着力培育适合电子商务发展的伦理文化环境。这将是一个长期的过程。B2C 电子商务发展到现在已经好几年了,由于网络信任危机问题没有解决,电子商务的发展没有像人们所期待的那样成功。只要想一想美国的邮购业就不难理解这一点。美国的邮购业能够有今天这么发达的局面,是与他们长期以来建立信任和信用体系的努力分不开的。配送体系等电子商务的硬件建设,需要的也许是资金,而以信任为核心的人文环境的营造则不仅仅是一个资金的问题,它需要的也许是足够的时间和长期的努力。
注释:
注一:目前该公司已恢复营运,正在积极清退消费者的款项,并与供货商达成了还款计划。
注二:郑也夫:信任与社会秩序,《学术界》,2001年第4期。
注三:李伦,郭建国:鼠标下的德性――电子商务的伦理内涵,《湖南师范大学社会科学学报》,第5期。
注四:查克・马丁:《数字化经济》,中国建材工业出版社(香港)出版有限公司版,第23页。
篇3:论文网络伦理现状与前景
论文网络伦理现状与前景
内容提要:本文将产生在计算机网络中的伦理现象、伦理问题作为考察对象,对网络伦理研究的必要性和当前的一些重要研究成果及研究趋向进行了论述和分析。并结合实际,指出现有网络伦理规范中存在的诸如“难具操作性、伦理意义较弱、存在悖谬”等理论缺陷。在此基础上,着重对网络伦理研究的未来作了展望。
关 键 词:网络/网络伦理/虚拟社会/可持续发展
本文所说的网络(Network),指由电子计算机、远程通讯等技术联结世界各个国家、部门及个人的高速信息交互系统。作为现代科技革命的杰出代表,网络改变着人的生活,“它向人们展示了全球联网的广阔前景,将每个人互相联接起来,将所有计算机设备联结起来,提供了对任何一种可能想象得到的信息的前所未有的、无可比拟的访问能力。”(注:Bob Hayward:《Internet现象评析》,《信息经济与技术》第4期,第21页。)自美国政府1993年9月正式启动国家信息基础设施即信息高速公路(网络的比喻式描述)以来,世界各国政府都相继提出了自己的信息高速公路计划,试图在电子信息网络技术这一前景壮观的领域取得优势。网络为人的行为、思维乃至社会结构注入了许多新的内容和形式,起到了极其重要的社会推动作用,在信息资源共享、信息交流的方便快捷等方面取得了卓越成就。“网络化”已成为人们进行生产、管理、流通、教育、医疗等各项社会活动的主要形态之一。短短十数年内,现代化的计算机网络一次又一次更新、进步,创造了一个又一个科技神话和产业神话,并且以无比迅捷的速度直接进入千家万户和商业市场,有人因而预言:21世纪将是由网络支持的时代。然而与此同时,计算机网络犯罪、病毒程序的流行、信息私有权和信息交流自由之间的冲突、信息成本与信息收益难以控制等问题也纷纷出现,数以千万计的科学家、工程师乃至经营者为此耽精竭虑却一直无法根本性地予以解决:技术进步得越快,问题也产生得越多;解决方法越先进,制造麻烦的手段也就相应越高超。由此而致的损失已日益频繁并有加剧的趋向。电子计算机和远程通信技术无疑蕴涵了巨大的潜能,但其中也当然地包括了破坏力。这里隐伏着一些问题,如人“应该”怎样使用网络?怎样发挥其正面效能而避免由其产生的负面作用?怎样使人“合理”、“善意”地使用网络技术而不是利用其发生危害?这是网络技术本身所不能解答或不应该解答的,发达的现代科技本身往往并没有自觉地加入相应的道德关怀。因此,必须超越技术层面,在道德价值观念层面上考察和研究网络现象、网络行为,建立相应的网络伦理规范,以避免和制约网络技术被盗用和加入恶意。
网络伦理研究的历史不长。到目前为止,其主要工作表现为将不断出现在电子信息网络中的各种社会问题揭示出来并赋予伦理意义加以讨论。在一些发达国家,较早成立了专门的研究机构。如美国华盛顿布鲁克林计算机伦理协会从1992年开始每年都召开关于计算机伦理的年会,美国乔治亚州律师协会计算机法律部设有的网络伦理研究会等。这些机构为网络用户制定了一系列相应规则。这些规则涉及网络行为的各个方面,如电子信件使用的语言格式,通信网络协议,匿名邮件传输协议,这些协议有的制订得相当具体,甚至对字母的大小写、信息长短、主题、电子邮件签名等细节也都有详尽的规定。其中较著名的如美国计算机伦理协会所制定的“计算机伦理十诫”,具体内容为:
(1)你不应该用计算机去伤害他人;
(2)你不应该去影响他人的计算机工作;
(3)你不应该到他人的计算机文件里去窥探;
(4)你不应该用计算机去偷盗;
(5)你不应该用计算机去作假证;
(6)你不应该拷贝或合作你没有购买的软件;
(7)你不应该使用他人的计算机资源, 除非你得到了准许或者作出了补偿;
(8)你不应该剽窃他人的精神产品;
(9 )你应该注意你正在写入的程序和你正在设计的系统的社会效应;
(10)你应该始终注意,你使用计算机时是在进一步加强你对你的人类同胞的理解和尊敬。(注:引自《计算机伦理十诫》,《信息经济与技术》19第5期,第26页。)
又如美国南加利福尼亚大学关于网络伦理的声明指出了六种网络不道德行为的类型:
(1)有意地造成网络交通混乱或擅自闯入网络及其相联的系统;
(2)商业性地或欺骗性地利用大学计算机资源;
(3)偷窃资料、设备或智力成果;
(4)未经许可而接近他人的文件;
(5)在公共用户场合做出引起混乱或造成破坏的行动;
(6)伪造电子邮件信息。(注:严耕、陆俊:《国外网络伦理问题研究综述》,《国外社会科学》年第2期,第16页。)网络伦理的建立使人在进入网络、使用服务器的网络行为中有了较确定的规则,在使网络为社会和人类作出贡献,尊重知识产权以及他人的隐私权、唤起行为主体道德感、树立合理价值观、形成网络秩序等方面,发挥了明显作用。随着国际互联网络(Internet)的日益大规模普及,网络伦理甚至已成为一些发达国家高等院校的教育课程,被正式纳入一种西方世界称为“计算机文化”(cyberculture)的文化现象中加以研究,如美国杜克大学(Duke Universety )对学生开设了“伦理学和国际互联网络”的课程,授课者和学习者可以就某一相关议题在环球网WWW(World Wide Web)上交流, 或通过参加某一讨论组或新闻组发表自己的意见。(注:严耕、陆俊:《国外网络伦理问题研究综述》,《国外社会科学》1997年第2期,第16页。)
上述诸多研究机构的成立与研究成果的产生及其推广运用,具有开创性意义。这表明人类对自己命运的关注已更加自觉,并能主动将滞后的法律无法规范的、技术本身难以解决的`问题,纳入伦理范畴加以思考。在一定程度上,网络伦理的建立过程中体现了某种“道德进化”的趋向:一些原本被认为无关道德的问题逐步转化为道德问题,注重科技本身的伦理性;由注重纯粹、抽象伦理问题转向与现实紧密相联的具体
问题;以及由偏重自律型的“弱”的道德转向偏重他律型的“强”的道德,更多地强调由伦理道德充当“准法律”的角色,承担更多的社会规范任务。尤其重要的是,网络伦理在传播、普及以至展开相关讨论、进行修改完善等方面得到了网络技术的强大支持。从这个意义上,网络伦理的发展有较好的条件。但是,也必须看到,像绝大多数关于新生事物的实践道德理论一样,网络伦理也面临着各种困境。主要表现在:
1.网络伦理的规范难具操作性。网络伦理作为对人类特定行为的规范,必然首先要确定是对“什么人”、“具有怎样特性的特定的人”的行为进行约束与调整。但网络行为的主体、“规范的对象”是与相应的传统意义不相同的。网络行为具有独特的“虚拟性”,在电子信息网络中,主体的行为往往是在“虚拟实在”(virtual reality )的情形下进行的,在网络技术的帮助下,每个人都可以成为“隐形怪杰”,其身份、行为方式、行为目标等都能够得到充分隐匿或篡改:一个白发老翁可以发布电子讯号将自己伪装成红颜少女,强盗可以自称警察而难被发觉。网络的构建实际上是将人置于“虚拟社会”(virtual society )、“虚拟共同体”(virtual community)中的过程。从哲学上讲, “虚拟”的实在与事实上的实在或现实是什么关系尚有待人们进一步认识;从社会学上讲,虚拟社会具体的运行机制与我们今天社会运行机制之间有什么差异也不明确。由此,网络伦理设定的各条具体规范受到严峻挑战:网络行为主体的匿名匿形而导致的模糊使规范所体现的伦理道德观念已难以再放到传统意义上的社会关系、社会实践中加以认识、检验和适用(注: 金吾伦:《信息高速公路与文化发展》, 《中国社会科学》1997年第1期第8页。)。谎言、偷窃的责任者在很大程度上避免了与传统意义的社会直接接触,责任者之外的他人难以有针对性地作出道德反应并采取道德措施。规范的力量往往只能表现为行为者自身的“道德感”,体现在“道德的我”与“行为的我”的对峙中。在这样的情况下,行为者几乎可以随意地解释他所接受的伦理规范并用来为自己辩护,乃至频繁地实施“自我豁免权”:仅我一个人这样做,对整个社会的危害是微小的。并且,保护自己是任何人的天然向,既然无人知道危害由我造成,那么规范对我个人而言便是无效的。(这里存在着一个奇怪的现象:技术上的网络是要将最大可能多的人联系为一个共同体,伦理上的网络却似乎要将每个人与其他人相隔离。)——在难以确定规范对象,难以确立外在监督环境的情况下,即使伦理规范制订得再完备,理论再缜密,其可操作性也是差的。
2.网络伦理的“伦理意义”较弱。网络伦理与企业伦理、环境伦理等同属伦理学的应用层次。由于研究起步较晚或研究者置身其中等原因以致对网络的理性认识较浅(甚至干脆回避了对一些问题的追究)。即使在较深入的理性思考中,人们也更多倾向于技术应用方面,倾向于网络本身的“技术合理性”,在更进一步的伦理价值层面上,人们往往会面临以下困难:首先,网络技术的速度发展之快,使其所致的问题量剧增,人们已几乎没有充分时间对其进行详细分类、概括、提炼之后再加以思考解决,这种状态下伦理领域的研究通常是“直接面对具体问题”而较少从“元哲学”、“元伦理学”角度进行精密阐释。因此网络伦理的各种规范往往过于纠缠在具体细节中,过于强调其针对性。这使得其在形式上容易流于琐碎,内容上缺乏较一贯的价值标准与鲜明的伦理原则。其次,网络伦理研究中一些原先无关道德的问题以道德问题的面目出现,也相对削减了其伦理意义。比如在信息标准、网络域名、网址分配等涉及网络应用程度、应用范围的规定中,已超越了传统的较宽泛的伦理标准“应不应该 ”(从伦理学角度,这样的标准伦理意义最强),而进入到“该怎样”的量化水平。但这些规定本身是缺乏道德意味的,它暗示了某种以“科学”替代“伦理”的 向。为了建立稳固的网络秩序,形成良好的网络环境,网络伦理更注重的是如何令人“接受”、“遵守”而并非如何使人“理解”、“同意”,其伦理意义是较间接牵强的,它经常表现为超越个体伦理理解之上的“制度伦理”。在一些特定情况下,它可能与某些个体毫无利害关系甚至有损其当前利益,往往以牺牲个体伦理价值为代价,过分强调伦理观念中的整体性、综合性伦理价值。这里隐涵了一种要求:在个体网 行为与整个网络运行目标发生冲突时,个体应无条件地处于服从和劣势地位。也正因此,网络行为主体(尤其在“私人情境”下)常会将这种略带强加性质且缺乏道德共鸣的伦理规范忽略或置之不理。此外,网络伦理时常建立在难以成立的对机器的道德预设上。从伦理层面上讲,合理网络行为应当表现为人—机系统的协同作用,这使得人们在建立网络伦理观念的过程中,往往不自觉地假定网络中的机器、技术等人自身之外的其他因素会自然真实地传递人的意旨,对事件作出道德反应乃至表达道德情绪。——至少在目前的技术水平下,这是不可能的。而且,即使有了具备这种神奇功能的网络,也未必不是灾难。这从另一角度削弱了网络伦理的伦理意义。
3.现有网络伦理自身存在着某些难以排解的理论悖谬。首先,网络伦理的本意是要营造体现诚信、公正、真实、平等等“一致同意”的网络环境和网络秩序,但从现有的网络伦理规范看,它却有可能走向反面,沦为技术上的强者独享特权的借口。正如有的西方学者指出,电子信息网络的出现将改变现有的社会分层,未来社会将出现两大互相对抗的新的阶级或阶层,即掌握和控制信息的群体(knows )和不占有信息的属体(knows-nots),前者是网络中的技术强者而后者为弱者。(注:严耕、陆俊:《国外网络伦理问题研究综述》,《国外社会科学》1997年第2期,第16页。)在现有的网络伦理规范中, 很容易体会到一点:这种规范是由技术掌握者制定的,他们只是单向度地和具有同样技术水平的网络使用者进行某种约定,或只是单向度象征性地照顾技术上的弱者,它们总是有意无意地令knows受益而令knows-nots受损。因此,即使制定现有网络伦理规范的动机和起点具备了足够的“善”,其付诸实际的过程及效果也是很值得怀疑的:网络伦理是要建立好的网络秩序,但怎样看待knows与knows-notw之间的差距? 维持原状还是将其缩小抑或扩大?这是由来已久的复杂伦理问题,我们一直无法从传统道德经验、道德预设中推出答案,因此长期将其搁置。但网络(network )存在的理由和目标——建立最大可能的信息交往和联系——已急迫地要求得到回答:生存在网络中的现代人对信息的需求和获取能力已远远超过任何历史年代,对不平等、对差距的容忍阈限也相应减到最小。因此,网络伦理已很难在原先的层面上空谈什么公正、真实、平等,而需要对权利、义务、公平、责任等概念作新的解释和进一步完善。其次,现有网络伦理中崇尚的尊重知识产权、保守秘密、通信自由等原则也有陷入矛盾和循环论争中的危险。这些原则在给予知识产权以保护,保证通信自由的同时,又给某些人恣意传播失真的、不负责的甚至危害他人及社会安全的信息提供了方便。——这实际上有害于知识产权和通信自由。而且,在强调保守秘密时,我们难以想象,不对网络行为进行必要的监控就能有效地将秘密置于保护之下。但如何监控,怎样程度的接近秘密才不致破坏秘密、侵犯隐私权则又是难题。
三、考察和研究网络伦理是时代赋予的任务。我们几乎可以预见:只要网络仍然作用于社会,这一任务便无法完结,它将始终表现得充满问题而又与人类共同体休戚相关。但必须明确,为这一任务而做的工作远非没有意义。苏格拉底说:“未经考察的生活是缺乏意义的。”正是很多与此相类的任务与工作促成了人类社会的发展,并使之富有意义。针对网络伦理的研究现状,我们可以对其前景作出如下展望。
1.逐步完善网络伦理的相关理论。首先,克服过分崇尚科技理性、工具理性的倾向,将注意的焦点从纯粹的网络技术转向人自身,从“技术地解决”转向“伦理地关注”和“伦理地解释”,力求在开发、发展和使用网络技术的同时明确地把“以人为目的”的伦理意识注入其中,使网络化的社会生活、交往方式不致陷入“技术因素大于人的因素”的伦理困境。同时,在相关理论中更多地赋予网络行为以伦理价值,使人——机系统中对机器的道德预设成为可能。其次,对支持网络运行的重要元素——信息形成系统、充分的认识,对信息的特殊性以及由此而致的网络诸特性作出明确界定,揭示“虚拟实在”的本质及其运行机制,从而将网络伦理与一般意义上的社会伦理相比较,厘清前者所说的公正、平等、权利、义务、自由、保密等概念与后者之间的共通处及不同点,力求在已被广泛接受的传统伦理理论基础上讨论作为新生事物的网络伦理,同时又适度地加以区别和赋予新的涵义,以避免由于概念的新旧理解不一致而引发理论悖谬。更进一步,可以尝试将研究的问题划分为具体问题(即在网络使用和运作中遇到的现实问题)、交叉问题(即网络与社会其他现象相关联而出现的问题)和理论问题(即由网络道德问题而引起的深层次的哲学问题)等层次,有系统、有秩序地分别加以考察而不致在面对大量涉及极广的问题时无所适从。也只有这样,才能真正将网络伦理提升到理论和实践相联的高度,为其在现实网络行为中的适用打下基础。
2.加强网络伦理规范的可操作性。除了在认识层面加深对“虚拟实在”的了解外 ,最大程度地确定网络中的道德主体是首要任务。现实已经证明,以纯客观的态度、单方面的技术手段进行追踪、侦查收效颇微,而且有加剧损害的危险,从本质上看,
这仍然带有“人受控于技术”的意味;一味注重理论完美及奖惩力度的规范、公约也不足以形成网络秩序,而且有可能助长对网络伦理的“怀疑”和“规避”倾向。要在注重网络伦理的深植人心、切合实际的同时,创造具有普遍化、标准化技术背 的监督环境。这首先要求网络主体对自身的道德责任有发自内心的认同,同时也能感 到外界要求自己遵守各种道德规范的无处不在的强烈压力以及违约责任。一条可行的途径是:将加入网络规定为一种资格,为获此资格行为主体必须先行付出相应代价和作出遵守相应规范的承诺。在这种契约式的前提下,网络行为主体将不得不把伦理规范和网络技术置于同样的层面加以学习、掌握,内在地培养出自觉的公德意识和规则意识(可以将其与交通规则作一定的对比),出于对违反规则所负的责任和后果的清楚认识,网络主体完全有可能自觉地将自己置于外在的监督之下。此外,对目前许多暂时性的具体操作规范、网络协议,应该尽可能将其纳入网络的正常发展轨道,努力避免规范之间的自相矛盾和规范自身形式的凌乱和内容的不合理。比较可行的做法是将这些规范、协议汇集起来加以统筹编纂,重点放在其合乎现实和可操作性上。同时也不可忽略,随着国际互联网络(internet)的普及,各种带有地域性局限的网络规范可能已无法相应适用到其他区域,因此注重国际化也是赋予网络伦理以可操作性的一种必然趋势。(注:霍国庆:《如何利用Internet网上法规》,《信息经济与技术》1997年第3期, 第20页。)
3.注重网络伦理中的可持续性。与生态伦理、环境伦理出于同样的理由,网络伦理也应兼顾全局、着眼长远,注重伦理主体及理论自身的可持续性。这意味着必须将网络和人自身看作是未完成的、有待不断完善的社会存在物。所以,以发展的而不是墨守成规的眼光倡导网络中的国内平等、国际平等、代内(同代人之间)平等、代际(不同代人之间)平等原则,强调网络主体作为人的“类”意识,强调任何局部网络的利益和发展机会不应以损害其他局部为代价,使网络伦理的主体逐渐从“作为个体的人”扩大为“作为的整体的类”,是十分重要的(注:余源培、杨建祥:《论哲学意义上的可持续发展》,《贵州社会科学》1997年第1期,第31页。)。唯此,才能使得网络中的各种资源, 尤其是信息资源的分配、使用格局逐渐趋于协调、稳定,网络所具有的信息共享的巨大优势才能得以合理的发挥和发展。很明显,在未来很长一段时间里,网络将继续重要而且“应该”地存在着。当前,网络技术、信息资源的产业化趋势正为这一时代带来极其丰厚的财富和机会。可以肯定的是,越来越多的人由于认识到这一点并从中获利,但这种“获利”的乐观状态是否能一直持续下去,一直随着网络技术和网络本身的发展而发展呢?已经有一些卓有远见的科学家、经济学家、人类学家对网络、信息的滥用和过度产业化提出了忧虑。网络将不仅作为即时性的工具,更作为人类社会历时性的生活理念而存在,它必将对整个人类社会的发展发生深远的影响。所以网络伦理的价值标准中还应该涵有融合了文化传统、时代精神与未来理想的历史尺度,将网络和人自身的“可持续发展”视为价值关怀的直接目标。(在这一方面,网络伦理似乎没有跟上网络技术的步伐。在各自的领域内,科学家似乎总是较伦理学家更有眼光。也许正因此,技术才总是远远地走在伦理的前面。)
篇4:网络暴力的伦理分析论文
关于网络暴力的伦理分析论文
网络的自由性、匿名性以及媒介传播上缺少正确的价值导向催生了网络暴力的频频发生。但是, “网络本没有暴力,网络的暴力来源于网络后面的人和人性。”因此,从伦理道德角度研究网络暴力现象是十分必要的。
一、网络暴力的含义及特征
(一)网络暴力的含义
网络暴力是网民中的个体或群体无理由或基于一定的原因,运用网络这一虚拟空间对近期发生的某些具有舆论性的事件进行的网络言行攻击。这些事件往往违背了传统价值观念,触及了社会道德底线。网络暴力是社会暴力在网络空间的延展,是网络世界道德失范的显著表现。它主要表现为发表具有煽动性、侮辱性、攻击性的失实言论;对事件当事人进行人身攻击,公开其个人隐私;将伤害行为从网络世界转移到现实世界,在现实生活中使当事人遭到严重伤害并对现实产生实质性的威胁。
(二)网络暴力的特征
1.基于道德名义,实施暴力
网络暴力的参与者中有真正怀着正义之心想借网络的力量解决问题的人,有在网络发泄自己不满与愤怒情绪的人,更有不怀好意利用网络轰动效应获取私人利益的人。他们虽然动机不同,但大都以维护道德的名义来触动大众的道德神经和内心情感,引发大众对该事件的关注。殊不知事情发展早已超出了伦理道德的底线,演化为网络暴力事件。
2.利用匿名身份,肆意妄为
网络暴力的参与者一般是以匿名的身份发表言论,甚至有的还穿着马甲,如在常用的ID之外注册暂用的、不易被人知道的ID身份,或者填写虚假信息达到隐藏身份的目的。网络暴力的参与者正是仰仗自己的匿名身份肆意妄为,而不用担心自己会受到道德和法律的惩处。
3.发挥群体力量,集体围攻
网络暴力的参与者众多,包括事件的发布者,跟帖者以及网络看客等。网络暴力往往是由少数网民在网上发表煽动性言论以激起其他网民的回应,以群体的力量进行攻击。在网络暴力事件中,大多数参与者缺乏理性、缺乏独立的判断,因此不能真正了解事情的真相和信息的真伪。
二、网络暴力的伦理根源
(一)网络主体自身的道德意识缺失
网络主体自身的道德意识缺失是网络暴力层出不穷的内在原因。首先,人们在网络世界中享受空前自主性的同时,其价值观也呈现出多元化和个人主义倾向。这在一定程度上使得网民遵守社会主导道德规范的意识淡化。这种主导道德意识的缺失使暴力事件的实施者面对自己的暴力言行时,依旧认为自己是道德的、正义的、向善的。其次,在网络世界中,人们主要是以“符号”为身份,“戴着面具”进行交往的。人与人之间的可视性、亲和性的现实依存关系被弱化,相互之间的道德意识也随之淡漠。这种人际关系的虚拟化,使得网络暴力的参与者由于没有直接面对事件当事人,看不到他们的痛苦,而容易忘记道德对自己的要求,很难有犯错的意识和愧疚感,这在很大程度上造成网民道德意识和责任意识的缺失
(二)网络暴力是现实社会道德失范的折射和放大
人们在网络上遇到的所有的伦理问题,在现实生活中都可以找到踪迹甚至原型,网络暴力问题也不例外。当前我国社会存在的贫富差距、城乡差距等问题导致了社会矛盾的日益激化,由此引发的社会道德风气滑坡、社会道德失范也日益显现出来。网络暴力就是现实社会失范的折射和扩大化。网络暴力针对的往往是一些触犯道德底线的不良行为,或者是现实生活中广泛存在但是难以解决的问题,如公平正义问题。在虚拟的网络环境中,网民在匿名性的掩护下,将自己在现实生活中遭受的压力夸张显现的同时,自身在现实生活中存在的各种道德缺陷也被加倍放大。
(三)传统的社会道德规范在网络世界中的运行受阻
传统的社会道德规范之所以能在现实社会中运行良好,是因为现实社会在很大程度上是一个 “熟人社会”。依靠“熟人”的道德他律,即社会舆论的强大力量,加上自身的道德信仰,社会道德规范往往能得以维护和遵守。社会舆论和内心信念共同构成了统一道德防线。但是,在网络世界中,这一道德防线被打破。由于网络的虚拟性、数字化以及网络主体的匿名性、身份多重化,使得现实的人转变为一个个枯燥单一的“符号”。“符号”背后的现实人可以隐蔽起来发表自己的不实言论,攻击伤害他人,而社会舆论却无法指向真正的对象,其道德他律功能无法发挥作用。当社会舆论的他律功能被消解时,个人依靠内心信念的道德自律能力也相对弱化。社会舆论和内心信念的统一防线被打破,社会主导道德规范在网络世界中的运行受到阻碍。
(四)网络伦理规范建构不完善以及网络监管工作滞后
针对网络暴力问题的网络伦理建构不完善,以及对网络暴力行为的监督工作相对滞后,是网络暴力现象产生的重要原因。首先,网络伦理建构不完善。网络伦理是在网络社会中调节和约束人们言行的.道德准则和行为规范,但是目前我国还没有形成一套完整的网络伦理规范体系,因此,难以从伦理道德上规范人们的网络言行,参与网络暴力的人也不能受到网络伦理道德的规制。其次,网络监管工作滞后。较之于互联网的快速发展,关于规范网络暴力行为的法律法规还不健全。即便法律法规对某些暴力行为作出规定,但也是侧重于事后处罚,而疏于事前预防,对一些发表攻击性的言论、进行“人肉搜索”等网络暴力行为不能起到有效的监管。
三、规制网络暴力的伦理对策
(一)增强网民的道德规范意识,倡导文明上网
在现实社会和网络世界日益渗透、相互交融的背景下,每个人都可能成为网络暴力的实施者,又可能成为网络暴力的受害者。因此,增强道德规范意识,文明上网是每个人应肩负的责任。首先,自觉格守道德规范,增强道德自律能力。在缺少社会舆论监督的虚拟环境中,网民应要保持清醒的自我约束,自觉按照社会主导伦理道德规范开展网络活动。其次,提高自身的网络道德素养。网民应冷静、理性地看待事件,尊重事件真相,尊重当事人隐私,坚持自己言行的客观性和真实性。当遭遇别人的言论攻击,成为网络暴力的攻击对象时也要保持平和的心态,不作出违反社会道德规范的言行予以回击,通过正当合理的途径维护自己的合法权利。
(二)加快网络伦理教育步伐
当前,随着互联网的快速发展和迅速普及,一些西方国家的高等学校早已经开设了网络道德教育课程,例如美国的杜克大学向学生开设了“伦理学与互联网”这一课程。而网络伦理道德教育在我国各级学校中还未受到重视。将网络伦理教育纳入到我国的各级学校教育中,是应对网络暴力问题的重要举措。具体途径有:培训网络伦理课程教师,开设专门的伦理课程;在相关课程中增设网络伦理教育的内容;在高校举办“网络伦理”系列讲座等。需要注意的是,各类、各级学校在进行网络伦理道德教育时要根据学生的年龄阶段、认知能力等调整教育内容和教育方式,切实发挥教育的实效性。通过网络伦理道德教育,增强学生的伦理意识,使社会伦理规范内化于心,使他们能够本着不伤害的原则、尊重的原则以及公平的原则规范自己的言行,养成良好的网络言行习惯。
(三)对媒体舆论进行合理的规范和引导
发表具有煽动性、侮辱性、攻击性的失实言论是网络暴力的一个重要表现。因此,要遏制网络暴力现象,就有必要正确引导和合理规范网络舆论。首先,要充分发挥社会典型的示范功能,正确引导网络舆论。政府和各类媒体需积极向社会传播充满 “正能量”的人物和事迹,建立民众信赖和消解社会矛盾,用社会正能量感染、感化人们,让人们认识到社会的基本公平正义。另一方面,要尊重网民的知情权,合理规范网络舆论。尽管现在及今后的一段时间内,传统媒体仍是新闻信息的主要载体,但网络媒体却是将各类新闻信息进行广泛迅速传播的整合器和放大器。而很多网络暴力事件的发生源于包括网络在内的各类媒体为了换取舆论噱头肆意扭曲事件真相,而网络凭借其强大的传播能力将之大范围扩散,造成严重后果。因此,媒体行业要加强自身的行业道德意识,舆论责任意识,保证新闻信息的真实性,让网民更好地了解真相,尊重和满足网民的知情权。
(四)网络伦理规范和法律规范建设并轨
实现网络伦理规范和法律规范建设的并轨进行,是解决网络暴力问题的关键性举措。一方面,构建网络伦理规范,明确网络道德的基本原则,增强网民的网络道德意识,发挥道德的约束功能和规范作用。但是伦理道德作为一种柔性约束手段,单纯依赖它是不能完全解决问题的,需要具有强制约束力的法律手段作为支撑和补充。“法律的存在能帮助预防不道德和破坏行为,法律作为道德规范的基准,使得大多数人可以在此道德规范内进行他们的活动。没有界限就很难确保没有影响和侵犯他人的情况。”因此,必须要针对网络暴力问题立法,明确各网络主体之间的权利、义务、责任,对发表不实言论,侵犯他人隐私权并造成严重后果的暴力实施者予以法律惩处。只有坚持网络伦理道德建设和法律规范建设的同步并举,才能遏制网络暴力现象。
结语
网络暴力的实施者与参与者在对当事人进行侮辱、攻击时,其行为早已超出正常的理性范围,对当事人的“道德审判”也已触及了社会道德底线,造成了严重的社会危害。遏制网络暴力现象,函待运用道德、法律以及教育等手段的合力对其进行规制。而网民只有保持必要的理性与客观,才能真正获得自由表达的权利。
篇5:电子商务网络财务会计发展路径论文
电子商务网络财务会计发展路径论文
摘要:本文讨论了电子商务和计算机技术的知识,研究触角放在网络财务和会计的发展方向。从多元化的发展理念以及人性化的内部管理理念分析当下电子商务财务会计发展理念。继而对现阶段网络财务会计发展中的会计国际化问题以及会计主体虚拟化现象进行分析,并提出了目前电子商务背景下网络财会发展的具体发展路径,旨在促进电子商务财务会计的发展。
关键词:电子商务环境;网络会计;计算机技术;发展路径
在财务管理中网络会计扮演着重要的角色,在先进的计算机技术的支持下进行电子商务中的财务管理,实现了公司管理与经济业务两者之间的协同发展。网络会计充分利用了现代先进的计算机技术,建立了一套有效的网络信息体系加强有关财务活动的远程操作与远程管理,方便了会计信息数据的获取以及应用,在现代电子商务业务发展中占有重要的成分,因此为了促进电子商务的发展需要提高财务会计的工作质量以及工作效率。
1、在电子商务环境下进行网络财务会计发展的基本理念
1.1网络财务会计发展中的多元化发展理念
随着现代互联网技术的发展,逐渐产生了不同于传统的管理模式与管理理念,财务管理也日渐向着多元化的方向发展。所以在公司企业的运营过程中,应综合考虑经济发展中的不同因素,承担起经济主体在社会发展中的责任[1]。此外,在公司多元化的发展背景下,单位内部的高效管理发挥着重要的作用,应该长远规划保证单位的预估经济效益以及长远发展的需要,根据企业目前的发展状况及时调整单位和其他经济因素之间的利益情况,实现最大限度上的双方互赢。根据多元化的会计理念要求公司提高其责任思想,并在公司的运营过程中有效贯彻。
1.2网络财务会计发展中的人性化管理理念
互联网技术的发展与普及在电子商务中的财务管理和会计管理之间建立了有效的联系与传递。不同于传统的会计管理模式,互联网的会计管理牵扯到更多的层次和方面,所以承担着更大的责任风险和安全风险[5]。在财务系统的内部管理方面也逐步实现了多方位的运作模式,由最初的被动预防向着现在的主动控制方向发展,由最初的强制性管理与规范逐步实现了人性化以及智能化的管理。在掌控思路方面,与传统的运作模式相比,财务管理更加突出了人性化管理以及引导性管理的优势,以前的发展模式是鼓励员工进行自我发展,现在的管理理念是促进员工的个性化发展。
2、现代电子商务网络财务会计发展现状
2.1电子商务网络财务会计发展中的会计国际化
电子商务在全球范围内的推广促进了各国之间的经济联系和人员沟通,世界愈来愈成为了一个地球村。利用先进的互联网技术能够实现资金在在非常短的时间内流转的广度和力度,促进了巨额的资金在世界范围的周转使用,提高了资本在国际范围的投入力度与流动力度。在这种局面下,公司要在国际舞台上发展,在激烈的国际竞争中求得生存和发展的空间,就必须有雄厚的资本提供后盾,同时利用巨额资金对落后的产能与工艺进行大胆地淘汰与改进,促进新产品的研制和新科技产品的开发。电子商务已经进入了国际贸易舞台,所以我国公司应该对外国企业的会计报表以及会计制度有一定的了解和把握,做到知己知彼百战不殆,根据国际惯例的标准化要求制作出会计报表,加强统一的会计程序与会计方法的建立与完善,要在会计国际化市场中发展问题我们应当充分重视这些问题。
2.2电子商务网络财务会计发展中的会计主体虚拟化
所谓会计主体指的是会计服务的主要对象。传统模式下的会计主体一般指的是一个具体存在可感的单位实体。在现代电子化商务财务会计发展中,会计主体已经有别于传统模式下的空间限制范围发展到了世界各地,突破了实体主体的空间制约。计算机技术的发展使跨国集团公司之间的战略联盟以往更加方便,促使了远距离以及多对象商务服务中集中式财务核算管理的'实现,为其提供了技术支持。这种新型的电子商务会计主体依托计算机进行无形化运作,突破了传统会计主体的地理桎梏,没有固定的办公场地以及办公地点,包括一些肉眼看不见也触摸不到的虚拟的网络公司以及网际公司[2]。根据不同会计信息使用者的不同要求,虚拟化的会计主体,及时根据市场中的实时变化,进行相应的组合与发散,或者消失。在电子商务环境下,网络会计主体的虚拟化的运作状态比较模糊,所以这些众多的虚拟网上企业和网际企业凭借其不同的经济形态构建成了网络经济主体,在具体的工作中应该加强对其虚拟性的有效辨认。
3、电子商务网络财务会计的具体发展路径
3.1加强对电子商务网络财会人员专业能力的培养
专业电子商务在竞争中起关键作用的能力包含电子商务运用过程中的仿真能力、营销能力、网站网页建设以及商业运作理解能力。具体操作手段有演示网上银行中的交易电子以及模拟网上商务营销、网上订购与网上交易。这些模拟培训的运用,能够帮助学生熟悉电子商务的具体操作流程,提高对VI虚拟经营活动以及虚拟交易的概念。为了促进教学目标的达成,以实例为底板进行网页设计和网站建设。根据一些相关的例子,进行网页背景的设计,对设计思路和解决方案形成自己独到的思考。除此之外,还应当加强对人力资源会计的结构、会计信息以及知识无形资产评估等内容的学习和理解。
3.2促进电子商务网络财务会计网络设施的构建
在现代经济社会的发展中,不少企业在局域网中开展的业务仍然占据了其市场业务的大部分,这种局面非常不利于电子商务网络化的会计效率的提高。因此,我们应该根据不同的披露现象,逐渐丰富网络化会计建设内容,加快广域网的建设发展。促进信息传递范围的增加,开放金融信息传输渠道。根据电子商务会计的特点构建网络平台。例如互联网、内联网、外联网和其他相关的通信网络。就网络形式来说,可以设置为内部网络和外部网络和与外界;联系互联网。互联网(TCP/IP)技术和WWW设备技术的运用能够实现在内部网络(Intranet)的建设应用或者把它改造成企业内部网络[3]。充分利用这三类不同的网络能够更好地对会计信息系统进行会计信息数据的采集从而更好地服务于商业社会的发展。随着网络信息技术的更新,为网络会计业务的发展提供了更好的发展背景,促进了会计信息的标准规范以及不同会计方法的运用。电子商务会计信息是建立在新的时代背景下,构建出的新的会计管理信息系统,能够促进网络电算化的发展。
3.3完善电子商务网络财务会计中的财务信息市场
随着经济全球化进程的加快发展与推进,越来越多的海外公司要求中国金融信息与全球同步实现网络化,促进全球财务信息共享的实现。在这种背景下就需要提高我国企业电子网络会计技术的发展水平,摆脱时间和空间的制约,提高信息的服务空间,开拓新的金融信息的传输渠道。在现阶段电子商务财会普遍运用了先进的Intranet技术,能够满足企业对丰富的信息资源的需求,促进决策信息资源管理平台的建立和发展,在技术层面上支持企业信息系统的集成化建设。在处理企业内部各部分结构化数据的同时,还能够帮助公司打开电子商务市场,利用其技术优势促进公司财务会计业务的发展。此外,还应当充分发挥电子商务的性能,设置更多的电子商务网点,促进财务网络会计新模式的发展,为了实现电子商务财务远程信息的自由处理和自由输出应当仅仅围绕电子商务信息化的工作要求。一些正规的海外公司的运营模式是在互联网上有自己公司的网址,把自己认为需要共享和披露的会计信息进行公开,以此方式促进国际投资者对自己的了解,方便招商引资的进行,有利于电子商务网络会计信息大市场的建立。这种运营模式在我国也得到了一定的推广。
3.4加强电子商务网络财务会计相关软件的使用和推广
电子商务的发展过硬的网络技术作为物质支撑的同时,网络财务会计的实施还需要有功能不同的网络财务软件提供发展动力。网络财务软件与传统模式下的网络版财务软件有着很大的不同,在满足单一会计主体的正常工作需求的同时,还要具备全新的功能体验,即能够实现移动办公、电子商务以及集团应用。网络财务软件的关键部分是能够做到财务业务在网上的同步发展,比如财会部门工作中的控制预算部分、资金准备部分、网上支付功能与网上结算等流程和相关业务部门之间的协同。除此之外,还包括公司的网上询价以及催款、网上保险和报税等流程和相关部门之间合作,利用网络财务软件可以实现电子货币在网上之间的流转,促进网上支付和网上结算,同时还能够远程地操作报表,从而进行报账与查账审计等工作,为会计信息的使用者提供远程报表和查账以及网上支付和网上财务信息等服务。提高了电子单据和电子货币以及网页数据等的处理能力,有效利用信息流促进公司物流与资金流的管理;促进了在线办公以及移动办公等先进办公方式的发展,加速了网上询价、网上采购以及网上服务与网上银行的崛起[4]。
3.5提高对电子商务网络财务会计中的网络监管能力
众所周知,监管问题在电子商务财会网络中发挥着重要的作用,所以在具体工作中应当充分利用先进的监控技术和监控手段加强监管功能以及审计监督职能的发挥。在会计网络中充分利用计算机技术,为了高层次全方位的财务管理提供了可能。全方位的财务管理中使用到的有高等数学、数理统计、概率论以及经济计量学等数理方面的知识理论,在计算机技术的支持下能够有效利用高层次的数学模型,深入分析经济活动以及会计数据析,从而对经济活动以及经济现象发展中的内在变化以及内在规律等有一种理性的把握和认识,促进更加科学更加完善的经济管理方案的制定。计算机的发明是上个世纪最重要的创造之一,深刻地改变了人们的日常生活和社会经济发展的各个层面,加强互联网在财务会计中的运用能够实现财务分析能力的极为显著的提高。利用互联网能够确定出最为有效的库存模型,这对于结构化财务决策以及财务管理非常必要。有效利用先进的计算机技术进行电子商务条件下的财务管理,加强对公司财务状况的实时管理和实时监控,促使静态核算向动态核算之间的转变,促进了会计信息内容的丰富与更新,充分挖掘了信息的时间价值,从而使公司的经营状况和财务状况得到了真实地反应。为此应该加强审计职能在财务工作的监督,具体运作方式上可在财务计算机信息网中设置专为审计人员服务的计算机终端网络,方便审计部门对财务工作的监督与指导,提高公司的财务监督水平。
4、结束语
把计算机技术和网络技术进行有效融合,利用先进的互联网技术将电子商务和财务会计进行一体式发展,能够促进立体化的网络会计的发展模式。加强电子商务财务会计的发展理念,及时发现遇到的现实问题并进行有效解决,提出电子商务网络财务会计的发展路径,促进网络技术以及数字化管理水平的提升,在智能化以及网络化的发展模式下促进电子商务网络财务会计的发展。
参考文献:
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[2]鲜军.电子商务时代会计电算化发展新趋势—网络财务[J].会计之友,(6):36-37
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[4]于明.浅谈电子商务对财务会计的影响[J].牡丹江大学学报,2012(10):154-155
[5]彭建.基于电子商务网络财务会计发展研究[J].文摘版:经济管理,(10):137-137
篇6:网络财务和电子商务问题研究论文
网络财务和电子商务问题研究论文
网络的出现是全球IT领域继PC机后的第二次产业浪潮,它带来了全球经济和社会的重大变革,大量的信息通过国际互联网迅速传播,将世界原有的有形界限全然打破,对企业的影响是最直接和深远的。企业经营和管理信息逐步以电子方式进行,实现数字化管理,网上企业、网际企业、虚拟企业等新型企业系统开始出现,可以说,电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它是信息化社会的商务模式,是商务的未来。网络财务作为电子商务的重要组成部分,更是掀起了会计史上的一次新的革命。在这种大气候下,用友集团率先提出“网络财务”的概念,并公开发布了“网络财务”战略,深圳金蝶也公布了“网络财务”战略。本文对网络财务与电子商务的关系、网络财务发展中的问题及解决对策进行研究与探讨。
一、网络财务与电子商务的关系
网络财务是电子商务的重要组成部分,它以网络技术为基础,帮助企业实现财务与业务协同、远程报表、远程报账、远程查账以及远程审计等远程处理,实现事中动态会计核算与在线财务管理,实现集团型企业对分支机构的集中式财务管理。它支持电子单据与电子货币,改变了财务数据信息的获取和利用方式,财务数据也将从传统的纸质页面数据、磁盘数据发展到网页数据。作为把网络技术与财务管理方法结合起来的一种新的财务管理模式,网络财务可以说是会计电算化的未来,也是财务会计的未来。
网络财务是电子商务发展到一定水平的前提下产生的,即电子商务的飞速发展导致了网络财务的.出现,并带动了网络财务的发展。网络时代的来临、因特网和WWW技术为电子商务的产生奠定了基础,更为网络财务的产生建立了技术前提。网络财务依赖于电子商务技术,其技术水平也必然还要随着电子商务水平的发展而发展。电子商务技术中,电子支付、电子查询、电子数据交换等多项技术给网络财务的发展以有力的支持,为网络财务工作领域的不断扩大提供了必要的技术支持。电子商务技术每前进一步都会为网络财务技术带来有益的促进,如电子商务技术中,电子加密技术的发展,必然使网络财务受益匪浅。
网络财务是电子商务的基础。电子商务的广泛应用有一个关键性的问题没有解决,这就是在结算、付款、物流系统方面的缺陷。因为电子商务的实现势必要求企业与企业之间、企业与银行之间能够通过互联网进行财会业务往来,不可避免地要发生支付、清算和税务等对外的财务往来业务,这是电子商务的最终目标。因此,电子商务将不得不面对着支付手段和运营信誉的考验。从技术角度来说,就必须有一套完备的能够支持电子商务的财务软件系统,自动无误地帮助企业完成这些工作,这套基于WEB技术的财务软件系统就是“网络财务软件”。
所以说,电子商务不仅需要有互联网作为物质基础,而且还需要有功能强大的“网络财务软件”来支持其运作。可以说,网络财务是电子商务应用的基础。这是因为,其一,网络财务能够支持并从根本上解决企业与其他组织的协调业务。从内部的协同来看,网络财务使得财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作能够协同进行;从外部的协同来看,网络财务使得企业的网上询价、网上催账、网上保险、网上报税等工作与其他企业和社会部门的工作能够协同进行。其二,网络财务能够支持电子货币,这是电子商务实现的必要条件。众所周知,支付过程是整个商贸交易过程中的关键性环节,也是双方实现商贸交易的目的,而电子货币的出现解决了诸如支付效率、支付质量、支付信誉等令财会人员头痛的难题。
网络财务的核心是财务管理的数字化和远程化,其技术保证一方面来自企业财务管理软件,另一方面则来自保证网络安全的软件和硬件整体方案,这一切充分保证了电子商务的核心环节——物流、付款、结算的顺利进行。一旦电子商务的关键性难题得到了解决,电子商务的全面实现与普及便只是时间问题了。
网络财务概念的推出是一场企业运营与管理的革命,它极大地推动了电子商务的发展。从形式上看,网络财务实现了企业财务管理模式从桌面走向网络,体现在财务管理空间、时间和效率上。空间上使得财务管理更加从企业内部走向企业外部,从企业外部走向企业周边。时间上使得会计核算从事后走向实时,财务管理从静态走向动态。显然,财务管理时空的改变从本质上极大地提高了财务管理的水平与效率,也拓展了电子商务的应用深度,这对于电子商务的发展是一个了不起的贡献。从内容上看,网络财务解决了电子商务的目标环节,即支付过程中的技术性问题,为电子商务的普及扫清了很大的障碍,这对于电子商务的发展更是一个了不起的贡献。或许,不久的将来,当网络财务全面展开时,企业决策者将不会再为电子商务中出现的贸易信誉、质量与效率而感到忧心忡忡,疑虑万千。
可以看出,网络财务的发展促进了电子商务的进一步发展,使电子商务的水平跃上了一个新台阶。网络财务的出现,使企业在网络上实现的经济行为更多,更有可靠性,因而,企业对于电子商务的信心也更足了,企业会把更多的经济业务放在网络上,也会促进电子商务的发展。网络财务在技术上和学术上的客观要求,会给电子商务技术带来许多新问题,而这些新问题的解决,不仅会给予网络财务领域技术前进的动力,更会给电子商务技术的发展助一臂之力。
电子商务是商务的未来,网络财务是财务的未来,二者都是在知识经济、网络经济的高速发展和信息技术、网络技术的不断创新的形势下,与最新的信息技术、网络技术结合产生的。可以预见,在将来的社会中,网络财务作为电子商务的产物和电子商务发展的促进剂,必然导致电子商务技术发展水平的新局面的产生。
篇7:网络隐私保护下的电子商务论文
网络隐私保护下的电子商务论文
1引言
但穷究文献,我们发现,现有文献鲜有考察电子商务企业转卖用户网络隐私信息的行为。因此,本文拟建立一个包含网络隐私保护技术的电子商务企业和消费者的序贯博弈模型,对网络隐私保护技术在电子商务市场化中的作用进行深入考察。
2电子商务消费模式现状与隐私保护措施
2.1电子商务消费现状
电子商务在为人们日常生活提供极大的便利的同时,也展现了其“双刃剑”的另一面:为传播或获取未经许可的用户隐私等行为提供了便利,后者成为了电子商务进一步发展的重要阻碍。许多消费者特别是传统消费者,正是忌惮电子商务购物模式中可能存在的用户信息、隐私泄露等风险,才会对电子商务这种消费模式望而止步。现阶段,电子商务对消费者隐私权的泄露主要是通过电子商务网站进行的,主要包括两种形式。
2.1.1消费者个人信息的泄露
由于互联网具有极高的开放性与全球连通性,因此任何与互联网相连接的人,其信息都可以被另一与互联网相连的个体所获得。而在电子商务购物模式下,消费者一般会被要求先在电子商务网站上进行注册,包括姓名、电话、邮箱、年龄、证件号等涉及到隐私的个人信息。而对于流量较大的电子商务网站,其用户数量是非常巨大的。这类电子商务网站可以亲耳依据所获得的海量用户个人信息,并可以在没有征询消费者意见的情况下,对这些信息进行搜集、归纳与汇总,为进一步利用消费者个人信息提供了基础。
2.1.2消费者个人信息的不正当利用
但电子商务网站轻而易举的获得这些海量的消费者个人信息时,在正常情况下,这些信息被电子商务网站用于其电子商务业务管理,例如进行目标市场分类、选择与定位,进行针对性的精确营销。对于这种情况,若在注册协议中已经表明,并且在使用过程中业已征询消费者的同意,是无可厚非的。但在现实情况下,消费者个人信息被大量的转手买卖,这从大量的垃圾电话与短信就可以得知。对于电子商务网站或企业将搜集到的消费者个人信息泄露给第三方,以牟利为目标而超出原有的信息搜集目的,这种情况是违法但却普遍存在的。电子商务商业模式的诞生,被普遍认为能够降低交易成本,缩短厂商与消费者之间的链条的距离与成本,但也带来了另外的风险与成本,即隐私权泄露给消费者带来的伤害。而网络效应的存在,使得隐私权泄露具有巨大的示范效应,从而降低电子商务市场规模。因此,电子商务模式下消费者隐私权不能得到有效保护,进而产生的较高的交易成本,已经成为阻碍电子商务发展的一个瓶颈。^消费者可以选择参与或不参与电子商务交易模式,而电子商务企业也可以选择泄露或不泄露消费者隐私。若网络隐私保护技术能够应用于电子商务市场,那现阶段电子商务市场发展的瓶颈是否能被打破?带着对这一问题的思考,我们接下来将消费者和电子商务企业的博弈行为模型化,考察网络隐私保护技术下的博弈均衡。
2.2消费者隐私保护模型
根据以上事实基础,我们假设消费者和电子商务企业之间的博弈为序贯博弈,参与者选择策略有时间先后之后。其中,电子商务企业有先发优势,通过提供产品的质量选择策略进行决策此后消费者进行购买决策,并根据到货的产品质量进行电子商务产品“好评”或“差评”选择;再次,电子商务企业决定根据消费者产品评价情况,决定消费者网络隐私信息的转卖决策;最后,消费者根据受到的骚扰信息来决定是否进行再次购买。下面我们将详细分析这个博弈过程。
2.2.1第一阶段
产品质量选择集首先电子商务企业在商务网址上发布相关产品信息,同时决定提供的产品类型。此时,电子商务企业有两种选择:提供与电子商务网站商品广告相符的产品,后者能够使得消费者从产品消费中得到效应。对于电子商务企业这种产品策略,我们称之为“守约”策略,此时的产品称之为高质量产品,用G表示;相反,如果电子商务企业提供与广告不符的低质量产品,或者与描述有很大差别或严重质量问题或存在质量隐患的产品,则称之为“不守约”,此时的产品称之为低质量产品,用5表示。假设电子商务企业“守约”策略的发生概率为1/a(akl),高质量的产品的生产成本为C!,低质量的产品的成本为C2,两种产品的售价都为Pi,有
2.2.2第二阶段
消费者网络隐私转卖集根据电子商务网站用户注册协议中的隐私保护的条款,电子商务企业可以将用户资料“合法”地透露给第三方机构。因此,这给电子商务企业“泄露”用户资料提供了“合法”依据。此时,电子商务企业有两种选择:“泄露”或“不泄露”消费者网络信息。电子商务企业可以选择将消费者在电子商务网站注册、购物等网络行为中包含的隐私信息,“转卖”给第三方机构来获利,假设单个“差评”用户的网络隐私转卖价格为ft,有P2>0。对于做出“好评”的消费者,我们假设电子商务企业将选择“不泄露”消费者隐私,电子商务企业从消费者下次购买行为中得到的收益将大于“泄露”带来的收益,即乃>£及;而对于做出“差评”的消费者,电子商务企业从消费者“差评”行为可以判断,消费者下次购买的可能性非常低,本文假设给出“差评”的用户下次购买该电子商务企业产品的概率为0,也即电子商务企业必将“泄露”此类消费者的网络隐私信息造成一定的损失,用M来表示、根据前面假设,在第二阶段做出“差评”消费者,很容易得知这种转卖行为来自于电子商务企业。因此,我们假设因网络隐私带给消费者的损害非常大,导致消费者必定退出这个电子商务企业的.目标市场,导致市场的萎缩,从而有%-/VM<0。我们采取反向归纳法。当在2c点时,消费者肯定会退出市场。这种行为是由电子商务企业转卖选择“差评”的消费者网络隐私信息造成的。从整体来讲,发生这种情况的可能性为(l-l a=“”>l/b。在节点2Ab点,此时的产品时低质量产品(5),消费者有两种选择:买或者不买,其发生的概率分别为(l-l/a>l/b和(l-l/a)(l-l/b)。我们根据假设可知,消费者的市场退出行为意味着,出现低质量产品给消费者的购买行为带来总效应将低于不购买决策的效用。但由于产品的质量信息是不完全的,消费者在购买之前并不能得知商品的信息。因此,出售低质量的产品仍然会给电子商务企业带来收益,表示为l/b(l-l/a)(/VC7fft),此时消费者的预期收益是负的,表示为(C/s-P;JW)。在节点2Aa,此时电子商务企业出售的是高质量产品(G),消费者购买的可能性是l/a*l/b,不购买的可能性为l/a(l-l/b),两种决策带给消费者的效应分别是0和C/G-P;。根据一般常识容易得知,Ug-PI>Q-,而购买与不购买这两种决策带给电子商务企业的效应分别为和0。此时电子商务企业的期望利润五及为ER=-C,)+i(l-丄)(5-C2+P2)(2)baba而对应的电子商务市场规模没;可以表示为l/a_l/b。
3序贯博弈模型在网络晚私保护中的应用
模型改进,从以上模型可以看出,造成电子商务市场萎缩的重要原因在于电子商务企业的网络隐私信息转卖行为。这种行为具有严重的负外部性,导致消费者因消费低质量产品、打“差评”而承担巨大的信息泄露损失,从而彻底退出市场。因此,对于通过这种集道泄露的网络信息,其重点规制对象应该是电子商务企业。仔细分析电子商务企业的这种转卖行为,我们发现,之所有能够很好的将打“差评”的这类消费者通过网络隐私信息转卖而踢出市场,原因在于电子商务企业对消费者的产品评价信息是完全的。它们能够完全知道是哪类消费者给予其产品“差评”,从而根据“差评”也推知这类消费者再次购买其产品的可能性是非常小的。因此,电子商务企业将转卖这类消费者的网络隐私信息而获利。这些最终都归因于电子商务企业对消费者的识别能力。事实上,网络隐私保护技术完全可以规避这种现象的出现。从技术上来讲,可以通过网络隐私技术使得电子商务企业的这种识别能力完全失效,不能将“差评”类消费者和“好评”类消费者分离开来。我们假设在这种网络隐私保护技术下,电子商务企业转卖网络隐私信息的可能性为1/C(C>l)o在这种情况下,电子商务企业转卖的信息来自于这两类消费者。加入网络隐私保护技术因素后,我们发现,此时的序贯博弈变得较复杂。当电子商务企业提供高质量产品时,消费者同样面临着买或不买的抉择,各自的概率为l/a.l/b和l/a(l-l/b)。
对于这些不买的消费者,则退出了市场。对于已经购买了的消费者,由于产品是质量高的产品,因此在进行产品评价时,将会给出“好评”。但根据网络隐私保护技术我们可以得知,此时电子商务企业并不能辨识这类“好评”消费者,因此只能根据总体水平在1/c的概率下进行网络隐私信息转让,从而有l/a-l/bl/c部分的消费者信息被转让了。又由于网络隐私信息转让存在严重的负外部性,这类“好评”消费者将退出市场,剩下l/a.l/b(l-l/c)部分的“好评”消费者。这两种情况下,电子商务企业对应的效用为l/b]/a‘l/c(P7-G+iy和l/M/aCl-l/cXPtCO;而“好评”类消费者的效应为Ug-Pj-M和UG-P。当电子商务企业提供低质量的产品时,消费者同样面临着买与买的决策,(l-l/a)(l-l/b)部分的消费者将退出市场。当使用产品时,将有(l-l/a)l/b部分的消费者会给出差评。同理,电子商务企业只能根据总体情况以1/c的概率进行消费者网络隐私信息转卖。W(l-l/a)l/b-l/c部分的消费者信息将被转让,从而在负外部性的影响下退出市场,此时电子商务企业和消费者的各自的期望效用为l/b(l-l/a).l/c(/VC2+/^)和Ub-P】-M;将有部分的消费者仍然留在市场,此时企业和个人的效用分别为l/b(l-l/a)(l-l/c)(iVC》和Ub~Pi,其中Ub~Pi>0。3.2比较分析网络隐私保护技术的影响我们分析在加入网络隐私保护技术后,电子商务企业的预期收益(效用)以及对应的用市场内消费者数量表示的市场规模。对于电子商务的预期收益五及,此时为ER=-ci+A)+士?丄(1_丄)(巧-C,),、bacbac(3)+7"(1)?_(巧~C2+P2)+—(1).(1)(^i-C2)bacbac化简后有:Er—c(-Ci+C2-aC2+aP^)+aP2abc电子商务企业通过选择网络隐私信息转卖的比例来进行预期收益最大化的决策。对式(4)求最大化,我们可以得到电子商务企业的预期收益最大化收益。其一阶条件(F.O.C.)可以表示为:C=0(5)即最大化预期收益时,电子商务企业不应该进行任何的网络隐私信息转卖。我们先求出此时对应的电子商务市场规模sc可以写成SCX=—(—I.—)(6)bacac而sc。=。ab相对于之前,加入网络隐私保护技术的电子商务市场规模的变化为:-sc;-iyc0=—(i—)(7)bea当⑴(8)1小于或等于0,当Kfl<2.
4结论与讨论
从加入网络隐私保护技术模型中我们可以发现,这种消除电子商务企业对“异质性”消费者的辨识能力的保护技术,确实起到了隐私保护作用。最终,’电子商务企业将自动取消对网络隐私进行、转卖的行为,从根源上杜绝了网络隐私信息的泄露。因此,若能够通过网络隐私保护技术杜绝电子商务企业对异质性消费的甄别,则可以降低电子商务企业搜集信息的积极性与激励,从而降低消费者进行电子商务消费的成本。这种成本的降低,进而会增加消费者电子商务购物的信心,进而消除电子商务发展的瓶颈。但同样我们也发现,这种网络隐私保护技术并不一定会促进电子商务的发展,附带有一些约束条件。当时,也就是说电子商务企业提供更多的低质量产品时,市场规模才会扩大;而当电子,商务企业提供的更多是高质量产品时,市场规模却会缩小。这个问题值得我们的反思。当然,本文也存在不足,并没有将这种博弈扩展到无穷次重复博弈情形,这值得我们进一步研究。
篇8:网络财务会计在电子商务发展中运用论文
网络财务会计在电子商务发展中运用论文
电子商务是通过各种网路环境下以电子交易的方式来进行商品的交易活动,或者是相关的服务活动。随着经济的快速发展,电子商务得到了广泛的推行,企业的商业以及运作方式产生了变化,网络财务会计也应运而生。本文简要分析了网络财务会计在电子商务发展中的运用现状,并深入研究了加强网络财务会计在电子商务发展中运用的措施。为了适应电子商务的发展需求,迎合信息技术的发展,网络财务会计应运而生。网络财务会计,同样也是在网络环境下,通过现代的网络信息手段实现财务管理工作。但是在网络财务会计在电子商务发展中的实际运用中,仍然存在着较多的问题。
一、网络财务会计在电子商务发展中的运用现状
(一)网络财务会计呈现虚拟化
网络财务会计在电子商务的实际应用中,需要在网络环境的环境下进行,这就使网络财务会计工作整体呈现出虚拟化。首先,电子商务需要网络财务会计能够实现远程交易,同时,还需要对数据进行电子签字。其次,在财务支付的方式上也发生了较大的转变,从原本的现金以及支票等支付方式转变为虚拟的电子货币以及网络支付等方式转变。同时,在电子商务的发展中,也为网络财务会计提供了相应的发展机遇。在技术上,对网络财务会计提供了强有力的技术支撑,同时也为网络财务管理提供了更大的管理空间。并对相关的各项功能进行了调整和优化,使网络财务会计的功能得到了进一步的提升。网络财务会计的实际工作得到了在线运作。进而使网络财务会计的主体以及工作内容呈现出虚拟化的趋势。
(二)网络财务会计的应用为电子商务的发展提供了基础保障
在电子商务的发展中,由于其自身的网络化特点,使其一切的工作都需要通过网络环境来进行,通过网络实现电子商务的经营与发展。这同时也需要网络财务管理来支持电子商务的运营与发展。因此,能够将物流以及资金流和信息流融合成一体的网络财务管理模式是电子商务发展的必要基础。同时也能够承担相应的网络环境下思维经济业务联系。这不仅可以满足电子商务对企业财务运营的远程操控,同时,也实现了电子商务在网络环境中的财务管理。网络财务管理会计的应用,是电子商务经营的必备前提,也是其发展的重要基础保障。
(三)网络财务会计在电子商务发展应用中存在的安全隐患
在网络财务会计的实际运用中,由于互联网的开放共享性,使其的信息数据很容易出现泄漏。因此,数据安全有着很大的威胁。网络化的数据资料在实际的应用中很容易被人伪造以及更改,而在网络的数据被更改后,不仅不会留下相应的修改痕迹,同时核算以及追查的也会存在很大的难度。其次,由于网络财务呈现出体系化的趋势,因此,系统运转一旦出现误差,就会带来一连串的连锁反应。这不仅使数据信息出现错误,同时也会影响电子商务的正常运营。同时,在实际的网络财务的管理中也会由于一些人为因素对财务管理造成威胁。首先,在网络财务会计管理中,由于网络环境虚拟,财务交易细节很容易被人更改。对客户信息的管理很难掌控,这种以电子信息来储存客户信息的方式,不仅使财务管理工作加大了难度,也使企业交易产生很多不确定性。
二、加强网络财务会计在电子商务发展中运用的措施
(一)强化网络财务管理规范,提高安全防患意识
首先,应建立健全网络财务管理系统的操作规范,相关的网络财务会计在上岗之前应进行系统化的培训,培训内容不仅要有相关的专业技能,同时还要对网络财务管理操作规范进行系统的培训。同时,相关人员还要学会相应的系统病毒的防控以及消除。与此同时,应对网络财务管理系统进行相关的安全建构,构建相应的网络系统信息授权,对于信息实行等级开放,根据信息的实际情况对相关人员实行等级授权。同时,管理人员需要获取相关信息时还需要进行网络化的身份认证,以确保信息的安全性,防止被盗取和更改。其次,网络财务会计要对相关的业务信息进行监控和管理,对一些业务信息要及时的更新,并实行备份。同时相关的部门也要对自身所需求的数据进行及时的备份。这样,相关的网络财务信息会在很多部门那都留有原始的备份。这不仅可以对相关部门实行有效的监督和牵制,同时,也防止信息遭受更改和删除。
(二)加强相关的软件开发,提升网络管理专业技术
为了强化网络财务管理的技术功能,通常会应用一些相关的`计算机应用软件。来弥补网络财务管理系统中存在的缺陷。因此,为了提高网络财务会计的工作效率,保障网络财务管理体系的正常运营,应加强对相关应用软件的开发。这样不仅有助于提高网络财务系统的综合性功能,同时,还可以通过软件的开发与应用及时对其进行优化和补充。其次,网络财务管理会计还应对先关的网络管理先进技术加强关注,随时加强自身的专业技术水平和能力,跟上时代科技发展的步伐,进而优化财务管理的网络系统。
(三)强化网络财务会计的监督管理
随着网络科技的进步,使电子商务得到了快速的发展,网络交易情况也随之逐渐增多。这种网络虚拟的无纸交易在给人们带来了很多便利的同时,也为网络财务会计工作带来的很多的挑战。在网络财务会计核算时应给予及时的监督和管理。建立网络监督管理机制,运用相关的现代科技技术对核算结果进行监督检验,以确保网络财务会计的工作质量。
三、结语
总而言之,电子商务的发展离不开网络财务会计的应用。因此,我们充分重视网络财务会计的运用中所出现的问题,并及时优化解决,保证电子商务得到可持续发展。
篇9:网络会计与电子商务合作研究论文
网络会计与电子商务合作研究论文
伴随全球经济体系的发展变化,高科技手段的应用,电子商务管理的应用造成经济行业重大改革。以往的财务管理方法已经不能满足企业的发展要求,动态财务管理模式应运而生,采用现代软件技术处理相关的会计业务,提升企业的工作效率,提供多元高效化的服务,为企业的长久性发展奠定基础。
一、网络会计
网络会计需要明确具体的职能和目标,从本质上分析,传统会计工作和网络会计的工作目标是一致的,为决策提供有效的资源和信息为基本工作方向。有效资源包括组织外部的利益具体相关的信息,组织内部的不同管理层次做决策需要的信息,是对于决策的统一支持;网络会计和传统会计的职能保持一致,在于反映和控制职能,主要体现在对外能动反映会计的计量、确认、分析、报告,对内的全面管理预测、决策、调节、考评等方面。由于网络的普及,会计业务已经和活动现场融合到一起,会计工作、业务工作、其余管理活动之间的协调性增加,会计职能全面落实;会计信息的信息质量标准提高到新的水平。网络会计的主体为实体组织或是虚拟组织,针对实体组织来看,网络管理能够远程审计、编表、查账、制单等,体现出虚拟性,部分人员担心网络会计的安全可靠性,网络会计工作者的身份和系统安全,保证可靠性是网络会计落实的基础。
二、电子商务下的会计管理
(一)会计人才方面
电子商务对于人才的需求提升,会计管理方面需要复合型的会计管理人才,商务资源的处理和收集依靠计算机操作完成。网络会计工作人员需要对于计算机方面的知识有深入了解,高水平的会计师需要熟练掌握所有的软件操作过程。网络办公时代世界各国的合作加深,不同国家的语言、会计处理方式、商务、文化背景都是需要了解的,因此会计工作人员的综合素质高,了解更多的文化背景。
(二)会计服务和市场
随着电子商务的发展,会计服务的范围持续增加,在为物质生产领域服务的同时还要服务非物质生产领域,需要面向国外贸易、消费者、生产、政府等方面。电子商务会计管理界限性降低,为国际的市场融合发展提供广阔的空间。电子商务会计对于国家的标准差异提出质疑,会计准则的不同反映信息的不一致,市场国家化为网络会计管理提供可能。
(三)会计手段
电子商务要求会计手段管理多样化、现代化,电子商务环境下,企业需要应用现代化、系统化的通信工具,例如BBS、EFT、E-MALL、EDI、EOS、POS等等,让主体之间交易进行的更加准确高效。会计为企业提供财务信息系统,为了满足应用人员需求的变化,配合应用现代化技术,提供更加准确的服务。
1、正确实现信贷信息技术和会计管理的融合。对于企业内部财务工作的方式、手段、业务流程重新构建,满足现代企业的需求。
2、在数据通讯方面网络化,网络技术的快速发展,会计信息处理工作脱离书面化,数据录入变得网络化,部分原始凭证利用软件直接转化为记账凭证;财务信息输出现代化,各种电子符号替代财务的数据,纸质数据变成网页数据,成为输出的新型手段。
3、财务业务的高度协同,企业利用互联网和合作商之间展开交易,交易的记录、财务信息直接的通过网络完成,企业的信息流、物流、商流、资金流高度融合,管理对象扩展到财务业务协同。包括企业内部协同,网上进行预算管理、网上销售、网络资金凑集、网络资源采购等;企业和供应链之间的协同,利用网络制定生产计划、网上咨询;客户和企业之间的协同,利用网络下订单、支付、服务等;企业和社会部分之间高效协同,通过网络保险、网络年检、报关。企业内部需要配合各种的协同业务,综合制定会计核算方法和管理模式。
4、现代经济发展过程中,受到空间原因的影响,企业总部对于不同分支机构的管理不合理,集中式的空间管理无法实现,造成决策的失误。网络会计集中管理难以实现。网络会计应用让时间差距、地理差距的阻碍降低,为实现集中管理提供可能。电子商务系统摆脱区域和时间的限制,随时的收集资源和数据,对于资金的分配、审计、记账等集中管理。企业将内部的所有财务资源高效整合,决策变得智能化、科学化实现集团内部的信息共享,控制运营的资源消耗,维持企业发展。
5、企业过去的财务管理为静态的管理模式,网络财务管理通过计算机和网络技术作为支持,实现动态化、实时化、智能化管理,突破传统财务管理的各种界限,合理利用财务报告系统。让具体应用者随时的了解最新的资源信息,包括资金运营、成本、收入、负债等,及时了解分布的会计信息。
6、互联网的应用让各个地区的企业、不同地域的客户之间的距离缩短,在财务管理方面,网络让管理范围扩大化,通过远程审计、查询、报表等,实现分工管理的扁平化,提高工作效率,促进企业的发展。
三、会计管理
(一)法律政策国内的“安全及网络的技术标准”“法律及公共政策”为电子商务发展提供支持,电子商务和网络会计管理需要政府部分的参与,构建必需的法律和规定,促进企业财务管理工作的进步。
(二)技术管理随着信息领域的快速发展,互联网技术、数据库、三层结构组件、防火强技术的陆续应用为网络会计和电子商务的`融合提供技术保证。目前网络会计对于网络基础提出更高的要求。会计系统建立降低控制技术差距,应用安全措施,部分关键系统采取必要的安全保护手段,提升整个企业计算机系统的管理水平,制定计划面对突发事件。
(三)网络安全网络骇客的干扰,使用者的失误、计算机故障或是病毒等对于网络系统造成影响,企业需要做好应对策略,避免各种资源数据的随意更改。为保证资源的有效性,企业健全内部管理控制方式,系统中利用保护机构,利用口令、登录记录等多种方式,保护企业的机密信息文件,系统内部终端入口具有识别功能,非法的操作或是登录会被系统冻结,及时报警。提升系统的安全防范能力;系统内部安装防火墙、检测系统、利用虚拟的专用网技术或是物理隔离方式;整个信息系统利用数字签名的方式,避免资源传输中的虚假行为。
四、软件开发
传统的会计管理工作、会计电算化和目前的网络会计之间具有差异性,未来想要满足电子商务的应用标准,需要财务处理能力提供更优质的特性。财务软件的核心为实现财务和业务中的协同,让审计业务、查账、报账等环节通过远程处理;实现在线办公或是移动办公,对于网页数据、电子货币、单据等有效处理,利用信息流实现物质和企业资金的流通。软件方面提供网上财务信息查询、网络支付、远程查账、报表等多种基本功能,陆续提供网上银行、网络采购、购买服务。对于专业软件合理开发,促进工作效率的提升,满足实际的需求。总而言之,电子商务时代的到来,企业的动态财务管理工作将对于过去阶段性的运营情况合理的总结核算,保证工作发展的部署,管理网络化的趋势可以促进行业的长远稳定性发展。
参考文献:
[1]谢荣.电子商务网络会计探析[J].中国会计与财务研究..
[2]王卫国.网络会计与电子商务的协同研究[J]《会计研究》第8期
篇10:网络银行发展还缺什么电子商务论文
网络银行发展还缺什么电子商务论文
从“一卡通”到“一网通”,招商银行的发行上市,让越来越多的投资者对银行业经营模式的嬗变给予了莫大关注。近几年,网络银行在国内取得了突飞猛进的发展,但与发达国家相比,仍存在着差距。
网络银行作为21世纪世界金融业的主导模式,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越得到人们的重视。
但我国银行在网络银行上由于投入不足,造成银行电子化规模小,网络化程度低;而且各银行的网络建设缺乏整体规划,导致目前一方面国内各商业银行之间的互联性差,另一方面,各商业银行本身的统一性也不如人意。除了几家新兴的商业银行外,国有商业银行在各地的分行几乎都有自己的电脑系统,软硬件不统一,要在这样的多平台系统上针对各平台开发出网上支付系统,难度可想而知。另外,人才的匮乏、国内商家信用缺乏、送货渠道不完善等等,都制约了我国网络银行的发展。
对于我国商业银行而言,面对IT的进步和金融国际化,应重新认识银行业务的发展方向,制订新的经营战略:首先,在IT高度发达的今天,银行应致力于采用新技术,为客户提供所需的银行服务。可以说,品牌是网络银行最重要的无形资产。网络银行的产品服务要以客户为导向,创新出具有个性的.金融产品,同时必须树立起自己的品牌,这将是网络银行服务成败的关键。目前,美洲银行、花旗银行、新英格兰银行以及加拿大银行都在进行这方面的设计。
其次,商业银行的经营方式要进行创新。在网络时代,银行的优势在于“高效率”的信息交换,即在于拥有巨大的信息量及如何最好地利用这些信息为顾客服务;在新的竞争条件下,银行业的竞争重点,已不再是金融产品的价格竞争,而是更多地转向提高信息交换系统的竞争力上。只有通过高效的交换系统才能将各种金融产品既快又好地传送给客户,才有利于扩大和稳定客户关系,占有更大的市场份额,增加业务创新机会。我国商业银行在经营方式上应该充分体现集约化经营的特点,应从专注于抢占“地理空间”转变到致力于开拓“电子空间”,以便在未来竞争中占据主动地位。
再次,要加强银行信息系统的基础建设,促进网络银行的发展。应大力加强对银行电子化信息系统的基础建设,特别是要加强全国计算机网络的建设,实现银行内部计算机管理,促进银行电子化的发展。同时,要努力提高网络银行的安全性,加强对网络安全性的研究,确保网络银行和电子化金融的安全运行。
第四,切实加强银行员工的教育培训,着力开发人力资源,建设一支适应时代发展要求的高素质队伍。在此基础上加强银行网络化研究,进一步加大科研投入,研究新技术在金融行业中的应用,使传统银行经营模式逐步实现向网络银行经营模式的转变。
最后,要以互联网服务为基础,与欧洲和美国的银行建立一系列联盟。通过这些联盟,可以扩大在全球范围内的触角,促进伙伴银行的客户在我国进行投资,而我们自己的客户也将更加便捷地获得海外投资。一旦建立了这些联系,双方银行的客户都可以从银行服务互惠协议中受益,包括使用ATM及外汇和贷款业务等。
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