下面是小编为大家收集的职场人际关系你需要具备哪些智慧,本文共7篇,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:处理职场人际关系的智慧
要想在职场中游刃有余仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余,
职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成功的支点!下面就是一些稳固“支点”的要决,相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。
1、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
2、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
3、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
4、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球,
“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
7、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的`人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
8、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
9、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?
10、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
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篇2:职场人际关系需要注意哪些细节?
一、没有自己的原则
在与同事的相处中,免不了互相竞争,此时,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
二、窥探同时隐私
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。因此在与同事的交往中,要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被同事讨厌,不愿与你交往。
三、带着情绪工作
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
四、算计别人
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
五、经常向同事借钱
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是AA制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。
如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
篇3:职场人际关系需要注意哪些细节?
我们都知道,人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。
良好职场人际关系修炼
通常情况下,人们往往能够处理好日常生活中的人际关系却无法处理好工作当中的。那不是因为人们不努力,而是人们太努力了,以至于最后却处理不好。其实要处理好职场中的人际关系,只要能遵守以下四个原则就能从容应对任何交往困难。尊重他人、有效表达、善于倾听、虚心提问。
第一:尊重他人
尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互的,只有学会尊重他人,才有可能收获他人的尊重。一个懂得
尊重他人的人,往往会获得人们的称赞与认可。因此,要在社会上很、要在职场中很好的生存下去,尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则,成为立足职场之根本。
第二:有效表达
人们常说:不怕你没知识,就怕你不懂表达。在职场当中,几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作,共同来完成的。在这个过程中,我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商平庸的人,我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人。
有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。现代职场的工作节奏本来就很快,因此人们都不太愿意同表达能力差的同事同事。若你刚好就是那个不能够有效表达的人,那么久而久之你就会发现,同事们都不太愿意与你共事了。
所以,在职场工作当中,首要掌握的技能就是有效表达。这就要求我们一方面要锻炼自己准确表达实际意图的能力;一方面要求我们在与人沟通之间要做足工作,充分理解自己要表达的内容是什么,要达到的目的是什么,需要对方给予的支持是什么。
第三:善于倾听
如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感,进而获得更多的友谊与机会。
第四:虚心提问
在过去,本本分分、埋头苦干会获得领导、同事的一致认可,甚至可能成为单位、工厂的劳模。但是在今天的职场,仅仅靠埋头苦干是不够的。只知道埋头苦干,却不知道与人沟通,不懂的虚心提问的人是不受团队欢迎的人。我们甚至可以说没有问题的员工不是好员工。
只有懂的不段的虚心提问才能获得持续的进步。虚心提问是企业内每一个工作人员都应该拥有的基本品质。提问的对象可以是同事,也可以是上级、下级……总之,懂得虚心提问的人才是会工作的人,也会是受人欢迎的人。
职场人际关系要注意五禁忌:
职场人际关系复杂与否相信身在其中的人都深有体会,一个人即使能力再好,如果处理不好人际关系,那么在职场也是无法受到很高的赏识。那么怎么处理好职场人际关系?心理专家提醒大家,身在职
场要想搞好人际关系,有一些心理和行为是需要禁忌的。
篇4:职场中你具备亲和力吗
职场中你具备亲和力吗
亲和力是一个领导者的必备素质,是领导与员工之间的黏合剂。要想让员工忠诚于你,把你的事业当作自己的事业去努力拼搏,就要善于与员工打成一片,真正融入到员工中去。不但要关心组织内部的具体工作,而且还要将员工视为主人翁。要想知道你是否具备亲和力,那就赶快测试一下吧。想知道自己在职场中的亲和力吗,赶快测测吧
测试开始
1?近期工作很多,你的下属却在此时提出请假,而且是因为私人的事情(对他来说很重要),你会怎么做呢?
A?由于太忙,不予批准
B?告诉他你很想帮助他,但现在实在是太忙了
C?给他一定的时间,让他安心处理好事情,并尽可能地给予帮助
2?假如你是刚上任的部门经理,你会怎样处理与下属的关系?
A?公是公、私是私,不与下属有过多私人交往
B?新官上任三把火,对下属严格要求树立自己的威信
C?主动与下属交朋友,参加集体活动
3?作为经理,在实施重要计划之前,你认为:
A?先取得下属赞同
B?自己要有魄力决定一切
C?应该由下属决定一切
4?你对下属的看法是:
A?对能力较差的下属应多监督
B?应亲近能力较强的下属
C?应以平等的态度对待每一名下属
5?如果你是位经理,你的下属大卫生病请假了,你会怎么做呢?
A?利用业余时间去照顾他,希望他早日康复
B?打个电话问候一下
C?一听说他生病了就去看他
6?你是经理,一位下属向你献上有关提高效率的建议,他的建议是你过去已想过并打算实施的,那么,下面哪种方法较好?
A?告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定
B?闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神
C?告诉他这是自己早就想到的,并且正准备实施
7?你是经理,你的下属在工作***了错误,而且错误给公司带来了很大的'损失,公司上层准备严肃处理,此时,你会怎么办?
A?让下属认识事情的严重性,让他作自我检讨
B?安慰犯错的下属,告诉他谁都可能犯错
C?与下属一起思过,主动与下属一起承担责任
8?你希望一位执拗的同事按你的建议去做,应怎么办?
A?尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑
B?尽量找出他建议中的问题让他主动放弃
C?说出自己建议的优点让他接受
9?假设你是鞋店老板,有位女士来你店中买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应该如何解释,你会如何措辞?
A?“女士,你的右脚比左脚大。”
B?“女士,你的左脚比右脚小。”
C?“女士,你的两只脚不一样大。”
10?关于对下属进行赞扬和批评,你的看法是:
A?对犯错的下属要严厉批评,以免重蹈覆辙
B?经常赞美下属,使他们积极地工作
C?慎用赞美,以免下属过于骄傲自满
参考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B
你一共答对了多少题。
测试结果
6题以下:说明你的亲和力较差。你缺乏领导者的素质,你现在不应做成为领导者的美梦,应该在生活中、工作中多多培养自己的亲和力,与人为善、平易近人,都应是你的座右铭。
6~8题:说明你的亲和力一般。你也许能成为领导者,可你不会是一个优秀的领导者,但也不必气馁,在工作中你应与同事打成一片,和他们建立深厚的友谊,只要具有深厚的友谊,谁又能说你不具备亲和力呢?
篇5:职场人际关系潜规则,你知多少
无论是在什么地方工作,掌握好职场人际关系处理可是职场必知潜规则。所以说学会与同事处理关系都是很需要学习的一门学问。 这个世纪并不缺少知识与专业兼具的职业人,所谓二十一世纪缺的就是人才,其实“人”并不缺,缺的是“才”,而职场中最重要的“才”莫过于就是懂得人际关系要害的“才”,因此在职场拼搏,就要懂得职场人际关系的“潜规则”。
1)你必须理解职责的定义
职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男,将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上,导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情,在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。
2)你必须有一个圈子
无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的,所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”,对于锅贴男的遭遇,白也不能一言不发。
3)你必须参加每一场饭局
如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的,这份功夫在办公室之外,却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会,基本上你就已经在圈子以外了。
4)你必须理解“难得糊涂”的词义
糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候,白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来,白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来,白则是替自己洗刷了委屈。
5)你必须明白集体主义是一种选择
如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的,也基于此理由,让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。
6)你必须学会不谈判的技巧
利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判,在老板面前对立是无法解决问题的,一个不小心自己也会被老板踢出局。
7)你必须理解秘密的存在意义
如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切,必须成为秘密,它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。
8)你必须遵受规则
要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。对于白来说,如今这个最高的规则就是,她必须与老板共同坚守这个秘密,一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里,她必须安静地保持沉默!
9)“见未真勿轻言”
办公室的流言蜚语,最好不要参言,更不要轻易相信。你只要一参言,传到当事人的耳朵里时,你就成了是非小人了。如果此当事人得势,那么你就岌岌可危了,这可谓是自断前程。
10)“称尊长勿呼名”
对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹,忘记了老板就是老板。
11)“对尊长勿见能”
在领导面前一定要低调不要自恃有才。低调点,你有施展才能的机会。高调了,你的才华刚露头就被灭掉了。
篇6:职场人际关系你敏感了吗
职场人际关系你敏感了吗
有一天看到好友拎了一个你也很喜欢的袋子,觉得和你相当匹配,回家后一直念念不忘,你会怎么处理你的恋物相思病呢?
1、直接问朋友要到哪里买
2、四处探听,偷偷买,不让朋友看见
3、按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
4、想办法跟好朋友要来
测试结果:
选择1:你总是大大咧咧的']有心机,也不会去设想e人的心情,有时敏感的人会对你产生误解,不过你的粗神经很少有感觉,还是我行我素,依直觉行事,渐渐大家就会知道那是你的本性而习惯适应。
选择2:你很注意小节,不愿失礼,所以待人处事十分客气,却会让人觉得有点矫枉过正,假假的,反倒适得其反,
其实放松一点,不要那么拘谨,才能和朋友更亲近没有隔阂。
选择3:就你而言,生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你,你也会伪装成一根木头,让e人的挑拨丝毫不起作用。即使你刃姆江倒海,外表给人的感觉仍然是心如止水。
选择4:你应该很受欢迎,无论同事、朋友、亲戚都愿意接近你,正是有这种好交情,你常常会得到贵人帮忙,人际交往的尴尬不化自解,职场上当然是无往不利。不过还是要努力充实自己,免得把好运都用完了,将来还是要靠实力养活自己。
篇7:职场智慧:需要“眼力见儿”
小许,20多岁毕业于南方某重点大学,有两年的工作经验。考虑到是重点大学毕业,又有工作经历,在6个月前,暂时借调到了我们部门,协助做入职、离职、及档案整理的工作。入、离职及档案整理,是非常琐碎、冗杂的事务性工作,但我仍深深地相信再小的事情,也能考量一个人的态度或能力。说说小许在这期间出现的问题,不是为了批评,而是期望可以让一些在经历培训或实习的童鞋们,能从中得到一些前车之鉴,避免走弯路或彷徨、迷茫。
学会基本礼貌
“自我”是不是90后的一个通病?我认为的“自我”和“讲礼貌”并不冲突。我很期望小许作为我们团队中仅有的一个男生,他能更懂得绅士风度的重要性和礼貌的必要性,显然,这孩纸并不太理会这些。比如:1、部门档案整理后需要放到资料室,几个女孩子在憋坏了使劲抬,一旁的小许,视若无睹地坐着;2、部门出去吃饭,小许走在前面,大门一推径直往里走,也不照顾后面的同事;3、小许的声音其实不差,但电话里总让人觉得他有气无力,每次拿起电话就一句“喂”。
建议:职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵守的礼仪。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源。如果小许在礼貌、礼仪方面能够听取建议,做得好些,那么在后面学做事的过程,大家的包容度会更高些。
多听、多看、多学
小许初来是话少的人,同事安排他做什么,怎么做:发资料、收资料、审核资料,简单而重复的动作,但都有严格规范和标准要求,要求多了,小许开始记不住,陆续出了一些问题。发现问题后,告诉他拿个本子,把易忘的、关键的,都记笔记。半个月后开会时小许的本子,只稀稀疏疏地写着几个字,各种的忘记和遗漏还在继续,甚至连经常使用的几个规章制度的内容,也自己混淆了,员工咨询时,几乎没法给出正确的答复。
建议:好记性不如烂笔头,勤做笔记的人不会忘事,工作漏洞少,而且信息管理能力强,可以主动地支配工作。当这种信息管理对全局工作产生作用后,会得到上司和同事的赞许。
对待工作的态度要正确
在小许刚来时候,我已经建议了他自己利用空闲时间在网络上搜索一些相关的招聘面试资料。比如:面试第一天,面试了30多人后,我从简历中选了几个人,请他单独面试。面试结束后,我问小许,早上面试的这些人,你能记得住的有几个?答曰“不记得了”,我又问“那怎么不做个笔记呢?”开始沉默。第二天,面试时,一张白纸一支笔,3小时内没做任何记录;第三天、第四天仍是这样。
建议:在职场一定要有一颗谦虚向上的积极心态。以下几点是必不可少的1.空杯心态2.积极的心态3.乐观的心态4.实战的心态5.职业的心态6.感恩心态。
学会说话
小许说话的方法很有问题,常见小许的惯用话语有“这个我不会”、“我不知道”、“我忘记了吧。”“我好像听说过”“我做不了”“我不行的”,一系列的否定句,和他沟通过的同事,觉得他一句话就把别人呛死了,想和他再沟通多几次,都嫌费力。
建议:不论是在职场还是生活中,对于不知道的事,首先想到的是,该怎么去学会、弄懂、记住,不要让人觉得你是态度消极或者没有责任心。
从小事做起
小许入职就做档案管理,每份档案需要那些材料、怎么装订、怎么排序、人员离职后怎么抽取,负责档案的同事W都和小许介绍得十分详尽,起初的一个月,小许的档案跟进工作很及时、到位,但是不知道是因为这个工作太冗杂的原因,还是因为小许已经厌倦了这个工作内容,在年后的档案里,我们开始发现材料不齐,印章缺漏、顺序出错等等问题,W找到小许说这个情况,小许的回答是“人太多了,入职的秩序也不规范,所以资料就这样了。
建议:只有把小事做好,才能得到领导的信任。
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