一般来说，正直的人，嘴里说出来的话句句实实在在，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。正直的良言暖人心，使能从失败中看到胜利的希望，从生命垂危中看到新生的希望。邪恶的人说的话苛刻，放中带刺，恶语伤人，笔里藏刀，搬弄是非残害忠良。所以，人们常说，良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。
我们通过不同的话声来识人是否是知音。常人说得好，有缘千里来相会，话不抽机半句多。
中国的老百姓历来是爱憎分明，通过他们的声音，我们就能知道他们爱谁，恨谁。凡是昏君执政当道的历史时期，老百姓总是怨声载道；而对于像包公这样的铁面无私的清官，总是举国一片赞口不绝之声。
通过声音来识人，在日常生活中是常见的事。例如，医生给病人看病时须用听诊器，就是通过听诊器来了解、掌握病人脉搏跳动所发出的声音，进而确定病人的病情的。我们平常打电话，尤其是长途电话，在对方未报姓名之前，我们总是通过对方说话的声音来了解其人是谁及其心情的。当我们在音乐厅听歌星歌的声音时，我们就能辨别出是美声唱法、民族唱法还是其他唱法的歌唱家。
当我们听领导或是学者作报告时，场是总是掌声四起，我们就能识别出作报告的人其水平之高。
当我们在生活中听到快慰的、爽朗的笑声时，肯定会醉人心怀。有人赞美笑是礼貌之花，笑是友谊之桥。笑是美联社姐妹，笑是善的良友，笑是爱的伴侣；笑是暖融融的春风，将人熏陶。笑是开心果，我们通过不同的笑声可以识别人的心情。
许多人对"脚步"是很留心的。"听，那个熟悉的脚步声，又走过来了，这声音那样轻缓、稳重、充满少女的魅力。她总是这样不慌不忙的走，慌里慌张的神情，错乱的脚步声，似乎同她终生都无缘。"（浪子《曼老日记》）脚步的大小脚步声的轻、重、缓、急、沉、错、乱等等都通过脚步声来传达的。小说中对赵匡胤的脚步描写是很有点意思的，称之为"龙行虎步"，赵匡胤是黄袍加身当了皇帝，御用文人的笔下，他的脚步也就不同凡响。其他人的脚步就够不上"龙行虎步"的档次吗？我看未必。不过，"龙行虎步"一词，至少是描绘出一个大胆敢为，有勇气、有魄力的男子汉的风采。在战争年代人们可以用这个词来描述军人，在今天的改革时代，具有这种脚步的风度的人，可以看做是一个好的企业家。
笔者有一个朋友，看上去相貌堂堂，很有气势，可走起路来，却身轻如燕。如何下结论呢？第一，此人练过武功，第二，此人胆大心细，遇事不慌。
如果，一个端庄秀丽的女子，走起路来，匆匆忙忙，脚步重且乱，可能断定，这位姑娘一定是个性格开朗，心直口快不留眼的痛快人。反之，看上去五大三粗，走起路来却是小心翼翼的样子，则不要为其外表所迷惑，这样的人是很有章法的。备不住就是个弯弯绕。
俗话说：抬头女人，低头汉。这样走路的女人或汉子，依俗话的意思就是不好斗的人。这一说法，是否有道理呢？这时就不一一分析了。相信大家自有自己的看法。
正因为脚能说话，也能传情，所以在我国的丰富的语言词汇里，就有许多的形容词暖和来描述它的。徘徊、踟蹰、蹒跚、踉跄、溜跶、信步、稳步、趑趄、大摇大摆、蹑手蹑脚，步履艰难等等。仔细咂摸其中的滋味，说起来，这些词汇仿佛晨形容脚步的行走，其实，都是在描述人的内心。
人的心情不同，走路的姿势也就不同。不同秉性、气质的人，走起路来，也必然有不同的反映。十分令人可笑的是，中国电影，动不动就来个男奔女跑的慢镜头。如果生活中青年男生真是这种行为模式的话，那公园、路边岂不都成了"运动场"了。
当然，我们不否认人在兴奋时会忘乎所以的，但这同上述的情爱之场景好像是不大一样的。司马光在《资治通鉴》中描写淝水之战，谢安得驿书，"过记限，不觉屐齿之折"谢安抑制不住内心兴奋，走路时碰掉的木屐下面的齿。如果你发现你有朋友或同事中，哪一位兴奋得走起路来，鞋带都丢了的话，他（她），一定是有什么大好事了。
人有认为脚的语言，就是为情绪打拍子的。如同在舞场上脚的作用一样，要伴随着音乐的节奏、移动脚步。生气时，暴跳如雷，急的张三直跺脚。春风得意时，脚步也显得轻松愉快起来。
另外，行走与站立时，脚是呈内八字还是外入字。坐下时，脚是相隔分开，还是伸出去攀在一起，这些脚的动作，如果细细观察起来奥妙无穷。
一般说来，演讲和报告是领导者宣传和组织部属的一种常用工作手段。可是，这些手段又多表现为单向沟通，这样领导者就有可能会把一此无用的甚至是为人们所反感的信息通过自己的口而传递给听众，而听众对此的情感反映往往是通过自已的掌声来实现的。领导者若不能透过现场的"掌声反馈"来了解听众的心理状态，还长期"蒙在鼓里"的话，那么他的演说或报告的目的就很难实现。
众所周知，人具有主观能动性，一般是不会去机械地、被动地接受其上司所传递的信息的信息的。人自身具有选择性，有决定对信息是赞同或是反对，接受还是抵制的能力。因此，领导者要善于通过掌声来研究听众（部属和群众）的心态，掌握他们的特点，了解他们的需要和动机，以便使自己以后的演讲和报告作到有的放矢、恰如其分。
人际间的沟通应该是双向的，可演讲、报告一类的宣传却是单向的。一个领导者，他若能从"话毕击掌"中了解和掌握其部属和群众的心理状态，进而由褒贬掌声反思自身，而不是对他们的"不轨掌声"求全责备、耿耿于怀，那么，这种沟通就可变为"双向"的了。
眼睛是心灵的窗户，人们复杂多变的情绪都可以在这个窗户上表现出来。心胸开阔，善良纯朴者，一般眼睛都坦荡、安详；狭隘自私、好端摩别人者，眼睛一般都昏暗、狡黠；不贪富贵、不畏权势者，眼神一般都坚毅、刚强；见异思迁、看风使舵者，眼神一般都游移、飘浮，等等。甚至，人们瞳孔的变化也和其情绪有关。当着人们的情绪低落、态度消极时，其瞳孔就会扩大。有资料表明，一个人处于极度恐惧或极度兴奋时，他的瞳孔可能比正常状态扩大三倍。
孟子说："观察一个人的善恶，再没有比观察他的眼睛更好了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正，眼睛能明亮；不正则昏暗。听一个人说话时，注意观察他的眼睛。这个人的善恶能往哪里藏呢？"有人说：人在与物接触的时候，他的神情集中表现在眼睛上。心正，注意力集中，眼睛就明亮。心不正，注意力分散，眼睛就昏暗。正与不正，出之内心，由此看来一个人的心邪与心正是隐藏不住的。说话可弄虚作假，但眼睛是不能够弄虚作假的。
观眼神识人，就是通过观察人的变幻的眼神来认识的人的内心的隐秘。诗人公木在《眼睛》诗中这样写道："婴儿的眼睛是清澈的，青年人的眼睛是热烈的，中年人的眼睛是严峻的，老年人的眼睛是睿智的。""眼睛是心灵的窗口，不会隐瞒更不会说谎。愤怒飞溅火花，哀倾泻泪雨，它给笑声镀一层明亮的闪光。"目光是意志的体现，眼睛是心境的流露。在人际沟通中，敏锐的目光能捕捉对方的神态表情变化，洞察对方的内心世界。
一双含情脉脉的眼睛，似秋水、若明星，像一汪清泉中游动着的小蝌蚪，游来游去。在这双亮闪闪的眼睛时硕，透露着灵魂深处的情与怨。
如果，你静下心来，用自己的眼睛去细心地观察另外一双眼睛，你一定不难发现：之双眼睛，正是对方内心的思想和情感。所以，人们常常将眼睛比喻为心灵之窗。这种比喻不仅具有很高的艺术性，同时也具有很强的科学性。
两个人如果是第一次见面，不用说，双方都先将对方打量一番。打量的目光，第一个捕捉的对象就是脸，而在脸上第一个捕捉的对象，就是对方那双亮闪闪的眼睛。孟子曰："存乎人者，莫良于眸子。眸子本能掩其恶：胸中正，则眸子瞭焉；胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉瘦哉。"眼睛中的神采如何，眼光是否坦直，端正等等，都可以反映出对方的心地、人品、德行、情感。
有时，第一次见面，对方的眼睛就滴溜溜地乱转。显然，对方的一些内涵，由此便可略知一二了。一位具有多年治安工作经验的警察同志曾说过：商店里、大街上，来来往往的行人，他只要用心地打量一番，就可以将这个人的行为取向，看个八九不离十。对方的眼睛是最能说明问题的。小偷、流氓的眼神，几乎一眼就可以看出来。
总之，在生活中，你会遇到各种各样的眼睛，而从眼睛中闪烁出来的光芒，也会带着不同的寓意，流入你的眼中。实际上每一双眼睛，都在无声地叙述着心声。
躲闪对方目光的人，缺乏足够的自信心，怀有自卑感，性情懦弱。
遇到陌生人，不能主动地上前去搭讪；总是被动地与别人相识，而且在打招呼时躲闪着对方目光的人，一般来讲较拘谨，在处理问题时缺乏自信心，常有自卑感。
如果是一对恋人，那么躲闪的目光则有另一种含义，表明他（她）由于倾心于对方而感到紧张或羞怯。
我国著名作家巴金在他的《旅途随笔·一个车夫》中写到："我借着灯光看小孩的脸，出乎我意料之外，那完全是一张平凡的脸，圆圆的，没有一点特征。但是当我的眼光无意地触到他的眼光时，我就禁不住大大地吃惊了。这世界里存在着的一切任何权威的表示。我从没有见过这么骄傲，这么倔强，这么坚定的眼光。"巴金以作家特有的观察力，在无意中躲开了对方的目光，但是又在无意中触到了对方的目光，这个事例说明了什么？说明：躲闪的目光实际上是躲而不闪、躲中有闪、闪中有情，闪中更有新意。尤其值得注意的是：躲躲闪闪中的突然一亮，里面的名堂就更值玩味一番。
注视的目光，依不同的文化，不同的年龄、不同的种族与民族，是不尽相同的。比如，在我国，不大熟悉的人之间交谈，目光下垂，或避接触，是一种礼貌地表示。而在西方，则恰恰相反，被认为是一种轻视和傲慢的不尊重的表现。
但是，不论东西方，都有一个共同的现象，就是某种类型的人，不论男女总是表现出一咱纯粹的女人气质，由于害羞，他（她）们总是尽量减少与别人的目光对视的时间，这类人往往是人群中最诚实、最无私奉献的人。可结果，有时却是事与愿违，他（她）态度，往往会被人们误解，误以为是冷淡的表示。
目光斜视，有两种情况：一种中国古人所云，眸子不正则心术歪也；另一种情况是指并不相识，或不大熟悉的人之间的一种情况。
在中国古典文学名著"三言""两拍"的《醒世恒言·两县令竞义婚孤女》一文中，有这样一句话："眼孔浅时无大量，心田偏处有奸谋。"心田之偏，藏于脏腑，何以知之呢？古人自有相识之术。在古人看来，口眼歪斜，心术不正。是嫉妒、还是羡慕；是蔑视、还是欣赏。打量的目光，有时真像一个谜。
在社会交往中，打量似乎是心不可少的一道程序。打量的结果与打量的内容是成函数关系的。而打量的目的往往是固定的，看人下菜。
在作家的笔下，对眼睛的描军，就更为生动了。美国著名作家杰克·伦敦在作品《一块牛排》中出色地描述过这样一个人："他简直像个野兽，而最像野兽的部分就是他那双眼睛。这双眼睛看上去昏昏欲睡，跟狮子的一样--那是一双准备战斗的眼睛。"俄国作家屠格涅夫在《春潮》中也描述过一双强者的眼睛："那双亮得几乎变白的大眼睛现出冷酷的迟钝和胜利和满足的神色。只有鹞鹰用利爪撕裂一只落在它爪子中的鸟儿时，才会有这样的眼神。"
我国当代著名画家范曾在他的中国古代人物作品中，润绘出一双双高傲、狂放、深沉、凝重的眼睛，欣赏时，给人一种可敬、可畏之感。这只大笔、画出了中华民族精英的风采：威严、神圣、不可侵犯。欣赏之余，的确可以感到一种激清，一种勃奋冲击，怒吼狂奔的激情。范曾笔下的眼睛，正是今天开放大潮中所召唤着的眼睛。
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