【导语】以下是小编整理的人力资源管理师试题（共12篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：人力资源管理师试题
人力资源管理师试题
1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
参考答案：D
人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。
2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无形支出
参考答案：D
参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。其中，实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。
3 [单选题] 人的本性即人的( )。
A.自然属性和心理属性
B.社会属性和心理属性
C.自然属性和社会属性
D.阶级属性和心理属性
参考答案：A
参考解析：人的本性可概括为：①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。
4 [单选题] 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理
参考答案：B
参考解析：不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。
5 [单选题] 在正常情况下，组织开发的重点是组织的'( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
参考答案：A
参考解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。
6 [单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理( )。
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性
参考答案：B
参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
7 [单选题] 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要
参考答案：B
参考解析：人本管理认为，人的需要有：①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要，即实现利润最大化。③企业全体员工的需要，一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。
8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。
A.时效性
B.创造性
C.收益性
D.累积性
参考答案：B
参考解析：人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体
中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。
9 [单选题] ( )是心理状态的主要成分。
A.情绪
B.情感
C.性情
D.情态
参考答案：A
参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
10 [单选题] 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。
A.科学化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.权变管理
参考答案：C
参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。
篇2：人力资源管理师考试试题
1[单选题] ( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡
参考答案：B
参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况
(1)人力资源供求平衡
(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下
(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低
2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。
参考解析：
(1)战匹配原则。薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的 人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。同时，宽带薪酬的设 计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。
(2)文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。
(3)全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。 对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向 派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。
3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是( )。
A.定性化、结果化
B.定性化、行为化
C.定量化、结果化
D.定量化、行为化
参考答案：D
参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。
4[单选题] 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的( )原则。
A.正确分析工作目标
B.明确任务目标
C.合理分工协作
D.责权利相对应
参考答案：B
参考解析：工作岗位设计应遵循以下三个基本原则：(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应原则。岗位的存在是 为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在工作岗位设计中，首先应明确任务目标。
5[单选题] 实现员工培训规划各项目标的重要保障是( )
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标
参考答案：B我
参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。
6[单选题] ( )是培训管理工作的第一环。
A.明确培训目标
B.培训需求分析
C.培训规划设计
D.培训费用预算
参考答案：B
参考解析：培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效 和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战为导向的培训需求分析，还包括企业战分析和员工职业生涯分析。
7[单选题] 处于( )的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期
参考答案：D
参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的.工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
8[多选题] 企业组织结构变革的方式包括( )。
A.改良式变革
B.组织关系变革
C.企业结构变革
D.爆破式变革
E.计划式变革
参考答案：ADE
参考解析：组织结构变革的相关知识点：
(1)企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降;组织结构本身病症的显露;员工士气低落。
(2)企业组织结构变革的方式：改良式变革;爆破式变革;计划式变革(较理想)。
(3)人们反对变革的原因：失去工作安全感;
B.一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(4)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：员工参与;组织变革相适应的人员培训计划;大胆起用新人
9[多选题] 下列有关绩效沟通的技巧，说法正确的是( )。
篇3：人力资源管理师考试试题
人力资源管理师考试试题
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则
E.合法性原则
参考答案：ABCDE
参考解析：薪酬制度设计的原则：公平性原则，激励性原则，竞争性原则，经济性原则，合法性原则
19[多选题] 一般对企业来说，可供调查的选择范围有( )。
A.同行业中同类型可供调查的其他企业
B.其他行业中有相似相近工作岗位的企业
C.与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业
D.在本地区同一类劳动力市场上招聘员工的企业
E.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
参考答案：ABCDE
参考解析：确定调查的企业：同行业中同类型的其他企业;其他行业中有相似相近工作岗位的企业;与本企业雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;经营策、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
20[简答题] 现实虚拟
参考解析：virtual reality
21[简答题]简述绩效反馈面谈的步骤。
参考解析：
(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。
(2)说明面谈的目的、步骤和时间。
(3)讨论每项工作目标考评结果。
(4)分析成功和失败的原因。
(5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。
(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。
(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。
(8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。
22[单选题] 处于( )的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期
参考答案：D
参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
23[单选题] 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
参考答案：D
参考解析：仲裁裁决被人民法院核定撤销的，当事人可自收到裁定书之日起15日内提起诉讼
24[单选题] 一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括( ) 。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径
参考答案：D
参考解析：晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率和晋升时间等指标组成。
25[简答题] labor market
参考解析：劳动力市场
26[多选题] 人力资源预测的局限性包括( )。
篇4：人力资源管理师考试试题
20人力资源管理师考试试题
A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
参考答案：ABCDE
参考解析：绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行;沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要 让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作;不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性;注意倾听;沟通应及时， 出现问题及时与组织沟通;沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标
10[简答题] 成功率
参考解析：yield ratio
11[单选题]关于工作岗位分析与工作岗位评价，以下说法正确的是( )
A.工作岗位分析是工作岗位评价的基础;
B.工作岗位评价是工作岗位分析的基础;
C.工作岗位评价与工作岗位分析无关;
D.以上说法均不正确。
参考答案：A
12[简答题] 简述为何企业应严格执行各项劳动安全卫生管理制度。
参考解析：
(1)职业危害是职业危害因素对劳动者人身造成的有害后果，既可以表现为对劳动者的急性伤害，如劳动安全卫生事故，也可能表现为慢性伤害，即各 类职业病。职业危害因素是劳动过程中各类物质因素以其固有的物理、化学或生物属性对人造成的危害性或危险性。此类危害因素的存在，仅仅表明劳动过程中存在 着发生职业危害的可能性，但并非一定造成职业伤害。
(2)随着科技进步，防护手段和组织措施愈发有效，因而，职业危害既具有客观现实性，又具有可避免性。职业危害发生的客观可能性表明劳动安全卫 生保护的必要性，可避免性则表明劳动保护的可行性。事实表明，潜在的职业危害因素转变为职业伤害，必须具备一定的诱发或激发条件。
(3)劳动条件的不良状态、劳动组织的不完善、人的错误管理行为与错误操作行为以及人们对自然规律的认识不足和防护手段、方法的欠缺等。重大劳 动安全卫生事故虽然表现为突发事件，但大量的事实表明，此类事故的发生正是由于在经常性的工作中没有严格执行有关制度，造成一系列缺陷和不完善的管理行为 积累的结果。
(4)企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失的因素，或者潜伏于作业场所、设备设施之中，或者表现为生产组织、管理行为中的缺陷，但由于没有进行有效的预防，错误行为使得职业危害的可能性转变为现实性。
国家为了保护劳动者在生产过程中的安全健康，根据生产的客观规律和生产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行的安全生产管理制度。为防止重大劳动安全卫生事故的发生，企业必须全面完善并严格执行各项劳动安全卫生管理制度。
13[简答题]简述企业组织结构变革的征兆和方式。
参考解析：
(1)企业组织结构变革的征兆。
1)企业经营业绩下降，例如，市场占有率缩小，产品质量下降，成本增加，顾客意见增多，缺少新产品、新战等。
2)组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
(2)企业组织结构变革的方式。
1)改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革阻力较小。
2)爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等后果，必须十分谨慎地使用。
3)计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。
14[多选题] 员工测评指标的标度，包括( )等多种形多
A.量词式
B.等级式
C.测定式
D.定义式
E.数量式
参考答案：ABDE
15[多选题] 绩效考评指标体系的设计方法包括( )。
A.要素图示法
B.个案研究法
C.面谈法
D.头脑风暴法
E.经验总结法
参考答案：ABCDE
参考解析：绩效考评指标体系的设计方法：要素图示法，问卷调查法，个案研究法，面谈法，经验总结法，头脑风暴法
注意：提取关键绩效指标的方法：目标分解法、关键分析法、标杆基准法
16[多选题] 实施360度考评应密切关注的问题包括( )
A.使用客观的统计程序
B.应公开绩效考评的结果
C.要求考评者对期意见承担责任
D.培训管理者成为360度考评的专家
E.在组织面临士气问题时宜采用此法
参考答案：AC
参考解析：实施360度考评注意事项：确定并培训专业人员，选择最佳时机，上下级沟通良好，客观的统计程序，防止作弊、合谋，准确识别偏见、偏好影响，保密，不同目的考评内容不同
17[多选题] 在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括( )
A.基础知识测验
B.专业知识测验
C.专业能力测验
D.外语考试
E.计算机考试
参考答案：ABD
参考解析：在企业人员招聘中，岗位知识测验是为了衡量和检测应聘者对其应聘的岗位所应具备的基础和专业知识实际掌握的程度。因此，其笔试的内容主要与岗位资格条件等方面的要求有关。岗位知识的测验，一般包括以下三个方面：基础知识测验、专业知识测验、外语考试。
18[多选题] 企业工资制度设计的基本原则包括( )。
篇5：人力资源管理师考试试题
人力资源管理师考试试题
A.环境的不确定性
B.企业内部的抵制
C.预测的代价高昂
D.知识水平的限制
E.企业发展战略
参考答案：ABCD
参考解析：人力资源预测的局限性：环境的不确定性、企业内部的抵制、预测的代价高昂、知识水平的限制。
注意：影响人力资源需求预测的一般因素：顾客需求的变化(市场需求)，生产需求，劳动力成本趋势(工资)，劳动生产率的变化趋势，追加培训的需求，每个工种员工的移动情况，出勤率，政府的方针政策的影响，工作小时的变化，退休年龄的变化，社会安全福利
27[多选题] 企业组织结构整合的目的主要在于( )
A.实现组织间的相互协调
B.实现组织管理的系统化
C.解决部门内部的分工问题
D.解决结构分化时的分散倾向
E.保证企业生产经营活动的正常运行
参考答案：AD
参考解析：企业组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协 调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间 的重复交叉和冲突;组织成员间还会出现离散现象。这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。
28[简答题] panel interview
参考解析：小组面试
29[简答题] 招募
参考解析：recruitment
30[多选题] 属于审核关键绩效指标要点的有( )
A.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E.工作产出是否为最终产品
参考答案：ABDE
参考解析：在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被 考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品;(2)多个考评者对同一个绩 效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性;(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标;(4)关键绩效指标和考 评标准是否具有可操作性;(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
篇6：人力资源管理师
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。
4培训期限
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全日制学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于140标准学时;三级企业人力资源管理师不少于120标准学时;二级企业人力资源管理师不少于100标准学时;一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。
5报考条件
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人力资源管理员(国家职业资格四级)
(1)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
(2)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。
(3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
(4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。
助理人力资源管理师(国家职业资格三级)
(1)连续从事本职业工作6年以上。
(2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
(3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。
(5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
(6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(7)具有硕士研究生及以上学历证书。
人力资源管理师(国家职业资格二级)
(1)连续从事本职业工作以上。
(2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。
(4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
(5)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)国家职业资格一级)
1、 具有学士学位(含同等学历)，从事本职业工作9年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。
2、 具有硕士学位(含同等学历)，从事本职业工作6年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。
3、 具有博士学位(含同等学历)，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。
4、 取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。
6科目设置
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人力资源师考试内容
人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。
考核方案
4-3级
职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10%
理论知识 占总分100 90%
专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100%
2级
职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10%
理论知识 100 占总分90%
专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 占总分100%
综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100%
1级
理论知识 100 占总分90%
专业技能 综合题和图表分析题 纸笔作答100 占总分100%
综合评审 文件筐 纸笔作答 100 占总分100%
7考试时间
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一年2次，每年 5月、11月
8考试教材
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人力资源管理师考试教材是由中国就业培训技术指导中心组织编写，中国劳动社会保障出版社出版发行。
包括以下书目：
1、《企业人力资源管理师国家职业标准》
2、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(基础知识)
3、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(常用法律手册)
4、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(四级)
5、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(三级)
6、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(二级)
7、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(一级)
起启用新版考试指定教材。
9应试技巧
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首先，注意区分题型，针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，浪费时间。而综合题则要求较高，需作必要的论证。总的而言，都要求简洁，将关键的事件、观点、要点写清楚即可。
其次，不要留空白，可以结合工作实际答题。有些考生遇到不会的题目，通常就是留下一片空白，其实这是很不值的。大家都在实际工作中有各种各样的经历，遇到实在记不起答案的题目，可以联想到实际工作中的情况，作简要的回答。
还有，注意条理性和层次感。答题最好是一个要点一个要点以“一、二、三……”等形式明显或分行分段来区分，判断和论证之间也要明显区分，等等。有些考生一大堆文字下来，也很难看出到底作出了什么判断、说了几个要点，这就难给评卷人员留下好印象。
最后，注意利用和分析好案例型题目。案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，只要认真分析思考
篇7：上半年高级人力资源管理师专业技能试题
上半年高级人力资源管理师专业技能试题
一、简答题(2题，每题10分，共20分)
1、简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。
2、简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。
二、综合分析题
1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的.大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划账务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。
根据上述情境，请回答以下问题：
(1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分)
(2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分)
(3)本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?(6分)
2、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%，公司将出售给员工一定数量的期权，员工只需以市场价的50%购买，持有后可行权，执行价格由公司确定。
根据上述情景，请回答一下问题：
(1)该激励方案有哪些优点?(6分)
(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)
(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)
3、某保健品公司计划再明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织了《公众演讲》课程培训，请培训师讲授了公众演讲的准备工作，如何提升演讲技巧等内容，并请员工参加了模拟训练。
根据上述情境，请回答一下问题：
(1)为了更好提升员工在工作中的实际表现，公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?(15分)
(2)如果将培训效果评估与绩效考评结合起来，可以从哪些维度设计考核指标?请列出维度和具体指标。(6分)
4、李女士于月进入甲公司任柜台营业员，并与公司签订了劳动合同。约定在A市任职。劳动合同期限为年11月1日至你那10月31日，6月李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。年10月甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初，公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知，李女士对此提出异议。提出自己家住在A市与B市相距太远。自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后，李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难。但未得到回复。2015年12月末，公司以李女士不服从单位安排，长期旷工严重违纪为由，与其解除劳动合同。并停止缴纳社会保险。李女士于2月生育一子，因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇，孕期及产期自行支付相关费用8000余元。
203月，李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定，恢复劳动关系，并支付停止工资及生育医疗等费用。
请根据我国现行劳动法律法规，对本案例作出评析(16分)
篇8：高级人力资源管理师第三章理论知识试题
高级人力资源管理师第三章理论知识试题
1[单选题] ( )属于半紧密层企业。
A.集团公司
B.控股子公司
C.协作企业
D.参股关联企业
参考答案：D
参考解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。
2[单选题]强调员工要按时、按质、按量完成工作的是( )式企业文化。
A.家族
B.发展
C.市场
D.官僚
参考答案：C
参考解析：本题考查的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。注意区别于家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。
3[单选题]人力资源战略是( )。
A.对企业人力资源开发和管理所作出的总体策划
B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程
C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统
D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥监督，协调和控制的过程
参考答案：A
参考解析：人力资源战略是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
4[单选题]一般而言，采用( )的企业员工归属感最高。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.控制策略
参考答案：C
参考解析：本题考查吸引策略、投资策略、参与策略的比较。
5[单选题]( )研究和劳动定额学的关系更为紧密。
A.非正式组织
B.动作与时间
C.管理方格理论
D.需求层次理论
参考答案：B
参考解析：“动作与时间研究”的理论，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
6[单选题] 战略性人力资源管理长期战略与管理作业流程偏重( )。
A.培训和开发
B.确定员工的贡献率
C.员工的绩效和薪酬评估
D.战略结合与实施的管理
参考答案：D
参考解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来。
7[单选题]按照企业战略学的分类，企业战略可以分为( )。
A.外部导向战略和内部导向战略
B.总体战略、业务战略和功能战略
C.廉价型竞争战略和独特型竞争战略
D.技术开发型战略和人力资源开发型战略
参考答案：A
参考解析：按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。
8[单选题]一般而言。采取( )的企业培训范围最为广泛。
A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.控制策略
参考答案：B
参考解析：本题考查的是吸引策略、投资策略与参与策略的比较。
9[单选题]通常情况下。企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会
参考答案：B
参考解析：本章考查的是董事会的内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设的权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。
10[单选题]一般而言。( )企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。
A.家族式
B.发展式
C.官僚式
D.市场式
参考答案：D
参考解析：市场式企业文化强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。
11[单选题]日本型的企业集团实行的是( )组织结构模式。
A.母公司—子公司—工厂
B.集团本部—事业部—工厂
C.经理会一公司—工厂
D.集团会长—营运委员会—子公司—工厂
参考答案：C
参考解析：日本型的企业集团实行“经理会—公司—工厂”三级组织结构形式。
12[单选题]企业集团的紧密层对应的是( )。
A.集团公司
B.全资子公司
C.参股公司
D.关联公司
参考答案：B
参考解析：紧密层是若干全资子公司、控股公司。
13[单选题]集团高层参与战略的制定、实施和控制的人力资源战略实施的模式是( )。
A.指令型
B.变革型
C.合作型
D.文化型
参考答案：C
参考解析：合作型模式强调发挥集体的智慧，采取各种手段使集团高层管理者参与战略制定、实施和控制的各个阶段。
14[单选题]注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取( )。
篇9：高级人力资源管理师第五章理论知识试题
高级人力资源管理师第五章理论知识试题
1[单选题]集团本部对事业部实施集权( )措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
A.资金控制
B.计划控制
C.分配控制
D.预算控制
参考答案：C
参考解析：考查集团本部控制事业部的主要措施。
2[单选题]董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的( )形式。
A.依托型
B.独立型
C.智囊机构
D.专业公司和专业中心
参考答案：A
参考解析：考查企业集团职能机构的形式。
3[单选题]( )属于有形资本。
A.人力资本
B.组织资本
C.财务资本
D.顾客资本
参考答案：C
参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可分为人力资本、组织资本和顾客资本。
4[单选题]人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A.指令型
B.变革型
C.合作型
D.文化型
参考解析：文化型模式强调企业集团的所有员工都参-9战略的制定-9实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识。
5[单选题]( )认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。
A.一般系统理论
B.资源基础理论
C.人力资源理论
D.交易成本理论
参考答案：B
参考解析：资源基础理论认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。
6[单选题]在( )结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。
A.早期人事部门
B.初期人力资源管理部门
C.行政事务管理部门
D.战略性人力资源管理部门
参考答案：B
参考解析：初期人力资源管理部门结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。
7[单选题]战略对经营活动领域、业务扩张范围、企业获利水平等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，体现了战略的( )。
A.目标性
B.计划性
C.长远性
D.纲领性
参考答案：D
参考解析：考查企业战略的一般特点。
8[单选题]( )经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.竞争策略
参考答案：A
参考解析：总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
9[单选题]在( )的情况下。企业雇用员工的成本会降低。
A.劳动力需求大于供给
B.劳动者充分获得招聘信息
C.劳动法律体系日渐完善
D.经济发展减缓、失业率增加
参考答案：D
参考解析：在经济发展减缓、失业率增加的情况下，企业雇用员工的成本会降低。
10[单选题]( )的企业适合采取进攻型战略。
篇10：高级人力资源管理师考试冲刺试题
一、单项选择题
1、( )是企业职能战略中的核心战略。
(A)市场营销战略
(B)供应管理战略
(C)技术开发战略
(D)人力资源管理战略
2、企业经营管理的真正权力中心是( )。
(A)董事会
(B)股东
(C)总经理
(D)经理班子
3、不属于“两块牌子、一套管理人员”管理体制的优点的是( )。
(A)减少管理层次
(B)工作量减少
(C)提高工作效率
(D)权威性较高
4、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( )。
(A)个人胜任特征
(B)基础性胜任特征
(C)概念胜任特征
(D)政治性胜任特征
5、构建岗位胜任特征模型的基本程序是( )。
①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;
④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。
(A)①②③④⑤
(B)①③②④⑤
(C)②①⑤④③
(D)②①③⑤④
6、构建岗位胜任特征模型的重要前提是( )。
(A)因子分析
(B)相关分析
(C)频次选拔
(D)建立编码字典
7、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。
(A)客观性
(B)相对性
(C)独特性
(D)一致性
8、公文筐测试的适用对象是( )。
(A)技术人员
(B)操作工
(C)研发人员
(D)中高层管理人员
9、企业的职业生涯路径中，( )可以增加员工的职业生活多样性。
(A)传统职业路径
(B)网状职业路径
(C)横向职业路径
(D)双重职业路径
10、为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决，称之为( )。
(A)参与
(B)强化
(C)接受
(D)鼓励
11、关于头脑风暴法，下列选项中正确的是( )。
(A)想法应当坚持少而精的原则
(B)从符合常识、规律的角度思考
(C)会后对提出的想法进行综合改善
(D)参与人数越多时间越长则效果越好
12、组织职业生涯管理的主要任务不包括( )。
(A)职业生涯发展
(B)职业生涯发展评估
(C)对离职原因调研
(D)工作与职业生涯的调试
13、企业绩效管理诊断的内容不包括( )。
(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整
(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况
(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理
(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当
14、平衡计分卡从( )四个维度进行测评。
(A)财务、客户、内部流程、学习与成长
(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力
(C)战略、客户、内部流程、学习与成长
(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力
15、关于平衡记分卡，正确的说法是( )。
(A)各指标要求能够准确量化
(B)最终要落实到内部流程的改善
(C)使财务指标与非财务指标达到平衡
(D)与外部评价相比，企业更应看重内部评价
16、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。
(A)工会代表
(B)企业外专家
(C)企业的技术人员
(D)企业的中高层管理人员
17、( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。
(A)内部一致性
(B)薪酬体系管理
(C)外部竞争力
(D)员工的贡献率战略
18、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是( )。
(A)岗位分析与评价
(B)绩效考评的实施
(C)岗位调查与分类
(D)薪酬的市场调查
19、关于股票期权的行权价说法不正确的是( )。
篇11：高级人力资源管理师第四章理论知识试题
1[多选题]关于人力资本，下列说法正确的是( )。
A.人力资本是一种有形资本
B.人力资本是高增值的资本
C.人力资本可以不断进行自我累积
D.人力资本是经济资本中的核心资本
E.研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本
参考答案：BCDE
参考解析：人力资本的基本特征：①人力资本是一种无形的资本。②人力资本具有时效性。③人力资本具有收益递增性，即人力资本投资的收益率会越来越高。④人力资本具有累积性。⑤人力资本具有无限创造性。⑥人力资本具有能动性。⑦人力资本具有个体差异性。
2[多选题]人力资源基础理论认为，人力资源管理会对( )产生巨大影响。
A.物资资源
B.组织资源
C.财务资源
D.设备资源
E.人力资源
参考答案：BE
参考解析：考查对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源：物质资源、人力资源、组织资源。人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响力。
2[多选题]人力资本管理中对( )的管理较为困难。
A.高级经营人才
B.管理人才
C.高级技术人才
D.一线生产人员
E.辅助性工作人员
参考答案：ABC
参考解析：人力资源管理和人力资本管理的关系，其中提到人力资本对高级经营人才、管理人才和高级技术人才的管理非常困难，因为他们人力资本含量高，属于稀缺的人才资源。
3[多选题]泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。
A.要挑选一流的工人承担岗位工作
B.应当构建激励性的工资报酬制度
C.劳动者要时时适应生产技术设备的要求
D.应当对工具、设备和材料进行标准化管理
E.企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大
参考答案：ABD
参考解析：考查科学管理时期的内容。
4[多选题]关于产权结构，说法正确的有( )。
A.产权是指企业的所有权和经营权
B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构
C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责
D.个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大
E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力
参考答案：BE
参考解析：考查企业集团产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要说明几个问题：第一，企业产权结构是谁的结构?企业股东。第二，产权结构设计的目的是什么?对公司进行治理和选择公司的治理机构。第三，股东和经理班子之间的代理成本问题。
5[多选题]( )属于优质产品竞争策略。
A.某公司通过促销模式扩大市场占有率
B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务
C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品
D.某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降
E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手
参考答案：BDE
参考解析：考查优质竞争策略。在参与市场竞争的过程中，力求生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。或产品虽与对手是同类，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。
6[多选题]企业集团的优势包括( )。
篇12：高级人力资源管理师强化巩固试题
一、单项选择题
1、在绩效计分方法中，( )主要是针对强制性指标而设定的
(A)百分率法
(B)0-1法
(C)减分考评法
(D)说明法
参考答案：B
2、绩效考评结果一般不作为( )环节的决策依据
(A)培训开发
(B)薪酬分配
(C)人员调配
(D)工作分析
参考答案：D
3、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在( )部分
(A)基本信息
(B)问卷说明
(C)问卷主题
(D)意见征询
参考答案：C
4、员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标
(A)财务
(B)客户
(C)内部流程
(D)学习和成长
参考答案：D
5、利用平衡计分卡进行战略管理，首先要( )
(A)制定企业战略目标
(B)进行战略的执行与跟踪
(C)对企业所处的内、外部环境进行分析
(D)建立企业使命、愿景、价值观和长期目标
参考答案：D
6、基本工资一般与( )的关系不大
(A)工作岗位
(B)工作技能
(C)工作经验
(D)工作业绩
参考答案：C
7、薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在( )
(A)员工基本薪酬的公平性
(B)员工岗位差异的公平性
(C)员工薪酬总水平的公平性
(D)员工绩效与激励工资的公平性
参考答案：D
8、薪酬内部一致性策略的推行从( )开始
(A)工作岗位分析
(B)薪酬调查与分析
(C)组织战略分析
(D)薪酬的合法性分析
参考答案：A
9、( )从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制
(A)集体谈判工资理论
(B)均衡价格工资理论
(C)边际生产力工资理论
(D)人力资本工资理论
参考答案：B
10、( )薪酬策略强调高投入高回报
(A)跟随型
(B)领先型
(C)滞后型
(D)混合型
参考答案：B
11、当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是( )
(A)按利润的一定比重分享
(B)年终或年中一次性分红
(C)无保障工资的纯利润分享
(D)有保障工资的部分利润分享
参考答案：C
12、( )不是期望理论中人的`动机的决定因素
(A)成就
(B)效价
(C)期望
(D)工具
参考答案：A
13、( )模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入
(A)G
(B)S
(C)WH
(D)WX
参考答案：A
14、成熟曲线反映的是( )报酬与工作年限之间的关系
(A)管理人员
(B)销售人员
(C)生产人员
(D)专业技术人员
参考答案：D
15、企业年金属于( )
(A)非工作日福利
(B)法定保险福利
(C)员工补充保险福利
(D)补充医疗保险项目
参考答案：C
16、集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指( )
(A)工会的上限
(B)工会的坚持点
(C)雇主的下限
(D)雇主的坚持点
参考答案：C
17、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的( )
(A)客观性
(B)主观性
(C)社会性
(D)历史性
参考答案：A
18、劳动关系领域中突发事件的特点不包括( )
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