今天小编就给大家整理了四招助企业提高ERP成功率，本文共5篇，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
篇1：四招助企业提高ERP成功率
在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位，目前，全国工商注册中小企业数占全部注册企业数的99%，中小企业工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右。同时，中小企业经过成长的种子期与初创期后，大部分企业已经有了稳定的产品、项目，进入成长期后，原有的管理模式将不再适应企业内外环境的变化，企业迫切需要借助信息化手段在企业内部形成更为规范的决策、执行与监督制衡的治理结构，以更为有效地推动企业快速、高效发展。所以说中小企业不但是经济结构中的热点，同时也是值得关注的ERP应用的潜在空间。对中小企业实施策略的研究，将有助于在中型企业中增加风险意识，积极防范风险，加大ERP实施成功的概率。
一、中小企业的特点
1、管理机制的变化
中小企业在成长过程中，有的企业历史较长，沉淀也较多;或者是由原来的家族企业发展而来，管理上较多的带有“人治”的意识，企业会很明显地感觉到发展过程中的瓶颈。一方面，企业在发展初期会有一定的管理经验与业务数据的积累，企业想有借鉴的保留;另一方面企业管理者希望借助某种方式进一步完善企业的治理机制，为企业的进一步发展打下良好的基础。
2、信息化基础较弱
由于企业刚开始还没有意识到信息化的重要性，很多企业甚至还没有专门的IT部门，信息化的现状往往是各个部门可能运行于不同平台，无法很好地集成在一起，系统维护往往由各个部门自己解决，或由某个部门的业务人员兼任。如此的应用现状造成系统的出错概率增大，数据反复录入，工作效率低下。
3、信息化建设缺乏规划
由于缺少专业的复合性人才，很多企业的信息化需求不是很明确，往往不知道什么时候应该搞信息化，该怎么上，如何进行等，对未来的发展也缺少规划，心中没有底，
由此造成想上又不知道怎么上，面对种类繁多的软件市场，更是“乱花渐欲迷人眼”，由于缺少系统的分析与规划，在信息化道路上往往走了不少弯路。企业为了规避风险，刚开始的投入不会很大。
4、管理思维惯性
虽然中小企业在发展过程中感觉到瓶颈，但他们并不希望刚开始选择软件时，就被要求过多地改变自已一贯的流程习惯和管理思维方式。他们会在信息的集成、管理的控制力度与有效性方面关注较多。
5、人力成本低，管理水平提升的要求不迫切
虽然经过了多年的发展，中小企业的人力成本还是相对较低，很多重复简单的工作可以找到大量的低价劳动力来完成，对很多国有企业来说上了ERP，人员削减的压力更大，相对于动则上几百万还不能知道确切效果的ERP投入，用一些廉价的劳动力更让企业觉得放心和易于控制和掌握。
二、实施策略
“丹丸对症药为酒，诗赋怡情书访医”--合理定义需求
企业在实施ERP项目前必须清楚企业自身的现状，明确引入ERP项目的目的，这样选型和实施都会做到有的放矢。
一般来说，普通用户是管理方面的专家，而不是ERP的专家，在ERP厂商的投标书和售前咨询顾问锲而不舍的“ ”面前，很快会找不着北。这样是很危险的，选择一个好的ERP产品是实施成败的关键，用户必须坚持以自我为主，不要被搞晕了头。以经验来说，以下两种对待ERP实施的态度是值得借鉴的：
请把你要为之付费的ERP产品看作是“工具的ERP”。
从用户的角度来看，ERP产品是拿来用的，不是堆砌概念来唬人的。像你采购的其他东西一样，要用来解决具体问题。
篇2：如何提高中小制造业ERP实施成功率
为了提高自身的市场竞争力，越来越多的中小型制造企业都把建立ERP系统提到议事日程上来，但是实施ERP的效果却不都尽如人意。如何提高ERP实施成功率是困扰这类企业的一个难题。
国内中小型制造业有着很强的个性。首先，他们的管理基础薄弱，特别是中小私企，有的还保留着很浓的家族企业的痕迹。其次，他们大多处于产业链下游，资金少、规模小、在市场上处于弱势，易受市场波动的影响。再次，为适应外部环境的变化，业务形态灵活多变，带给管理不小的挑战。最后，从业人员的整体素质不高，特别是基层员工的文化水平有限，流动性强。这些特点决定了在中小型制造企业要想成功实施ERP就不能机械的搞“拿来主义”，而要在充分调研的基础上辨证施治。具体来说，要做好以下几个关键点的把控：
第一，强化ERP项目组的执行力。
在企业里要有一个有威望、懂业务、熟悉企业管理的高层领导作为ERP项目组的领导核心，这是大家的共识。但仅有这个还不能保证项目中各种政策措施的贯彻落实。在中小企业里，更要强调执行力。唯有执行力高的项目团队才能保质按量的完成工作。如何提高项目团队执行力?除了要有一个德才兼备的领导外，还要具有可行性的计划和及时有效的沟通。中小企业工作的开展往往是随着市场的变化而变化，计划性差。所以在实施ERP的过程中，一定要有一个粗细结合的滚动计划。计划要科学合理、具备可行性。有时实施人员只凭经验或只了解企业部分情况就做出了工作计划，造成计划不能指导实际工作，随意拖延更改计划。这样不但有损实施工作的严肃性，还会使实施工作长期的拖延下去，带来实施成本的节节攀高，执行力大打折扣。另外还要保持项目组及时有效的沟通，这样可以统一思想、统一认识，促使实施工作及时有效的推进。可以说在中小企业里执行力是项目成败的根本。
第二，抓基础、清理念，培训先行。
中小企业的自身条件和人员素质参差不齐，这就要求实施人员不能按照正常的培训思路来应对中小企业。而应根据中小企业实际情况，内容上侧重基础培训和理念培训，时间上先行培训或穿插培训，使学习ERP、应用ERP的氛围在企业里营造起来。项目组成立后，根据企业的实际情况，要在项目启动大会上结合企业管理特点将上马ERP对本企业起的作用和意义深入浅出的进行讲解，使全体人员都能够发自内心的支持ERP项目，积极开展实施工作，并澄清人们对ERP的错误认识和恐慌心理。在需求调研后，可有针对性的对基层操作人员开展计算机基础知识和ERP基础知识的培训，对中高层进行ERP的理念培训，将他们对ERP的认识统一到正确的认识上来。笔者在实践中就遇到一个案例，某企业的部分中层领导认为上ERP的目的就是要减轻他们的工作量，所以他们在实施中对ERP的要求总是围绕着如何最大化的减少工作量这一点上，这样就违背了ERP的根本，给实施工作带来了阻碍，
经过深入的沟通，最终扭转了他们的观念。类似这样的情况，如在实施之初就对其进行理念上的培训，就会对后续的实施工作扫清障碍。最后在上线试运行之前，再对员工进行应用层面的培训。
第三，分清主要矛盾，重点攻关;务本追源，立竿见影。
中小企业业务形态多样，管理不规范，在需求调研时，可能会给人杂乱无章的感觉。这时就要求实施人员头脑清醒，抓住企业的主要矛盾，务本溯源，手到病除。例如在某企业，销售不能及时发货，客户满意度低、流失率高。生产与销售不能很好协调，车间人员报怨生产计划变化太快，生产调度难，生产进度无法把握。某些材料采购周期长，但提前期太短，停工待料现象严重。仓库对在产品、半成品管理缺位。来料发货的质检缺失，仓库毁损、生产报废严重。生产成本难以确定，往来款管理难度大，财务数据不足以辅助高层决策等等问题。我们拨开繁杂的表面现象，认识到销售与生产的脱节是解决困局的一把钥匙，只要把销售与生产的信息共享，就能使仓库、采购、售后服务等部门的问题迎刃而解。科学有效的物料管理是解决财务混乱的一个关键，只要把物料从购进到销售整个环节进行实时跟踪，业务上的物资流转就理顺了，财务上的成本数据也准确了，往来款管理也清晰了。在这个案例中，表面看似繁杂，但我们只要抓住信息共享和物料流转这两点就能从根本上扭转企业管理上的混乱局面。这样做立竿见影，也增强企业上下的信心。
第四，从企业实际出发，尊重现实，谨慎规范业务流程。
中小企业的业务流程普遍不规范，有的还很混乱。这给我们的感觉是要上ERP，必要重组业务流程。而实际上，这里我们还要具体情况具体分析。我在实施中就发现有些中小企业的业务流程乱，主因还不是管理上的问题，而是为了适应变化不定的外部环境所造成的。也就是说，由于中小企业在市场中身处产业链下游，因资本技术等原因造成的自身弱势地位，在市场上只能对去被动迎合由强势集团所营造的游戏规则。在这种被动迎合中，就逐渐的失去了自身的管理流程而呈现出业务层面的混乱。这种现象是中小企业所特有的，也是我们在实施ERP中所以注意的环节。我们不能不分析就对这种看似混乱的业务管理进行盲目的重组，这样做只能造成企业的“休克”，最终导致ERP实施的全面失败，甚至企业破产。那应怎样去处理?中医治病有“大疾缓治”的说法。意思是说，当人患大病时，由于体虚，不能马上针对病灶下药，而只能先提正气，固本祛邪，待身体强健些再对病灶下药，从而终将疾病根治。由此而受启发，我们在面对企业中的这种情形时，首先要尊重此情形存在的合理性，不要盲目的进行业务流程优化，争取在系统里采用变通的方法解决。如果不能变通解决，则与相关人员进行协商采用以人工与系统相结合的方式作业，或配合小的二次开发(不提倡大搞二次开发)，待其他业务管理捋顺之后，企业实力增强了，再对其深化改造。这样，使中小企业的ERP应用达到先存活而后谋发展。
第五，管理需求与业务实际相匹配，提倡适度管理，避免管理要求与业务实际相脱节。
不少中小企业管理人员对应用ERP都有迫切的需求，这不仅是业务管理上的需要，也是现代管理人员对自身能力提高的需要。所以有些管理人员就会从高从严来要求下属，也相应的对ERP系统期望很高。他们总说：“某某单位都是这样搞的，我们也应该这样做才好。”。首先应肯定这不是件坏事，但凡事过犹不及，脱离企业业务实际水平，去盲目的提高管理水平是毫无意义的，不但违背了管理者的初衷，也会对企业业务运营带来很大的伤害。
篇3：助“网申”成功率提高一倍以上的技巧
日前，不少学生反映很多企业的“网申”内容量大得惊人，少的4～5页，多则10多页；内容不仅涉及学校、专业、籍贯等基本资料，更有大量自我阐述、标准题问答、实习经历评价等开放式问题，有时填一份问卷就要3～4个小时。
“网申这么难，成功率到底有多高？”对于很多人提出的疑惑，中大XX届毕业生John表示，其实网申也是有技巧的。
技巧1：中午或凌晨填写
当很多人同时在线申请时，有些公司的服务器就经常会出现死机或连不上服务器的情况，所以网申最好挑选在中午
另一方面，配置不太好或上网环境不稳定的机器常常会在长时间联线后出现死机断网的情况，所以最好去网速快的地方上网；还有就是在填写较大篇幅答题的时候，尽量在word环境下填写。
另外，很多公司网申的开放式问题都大同小异，因此记得搜集每次“网申”的题目和自己写的答案，以便今后答题。
技巧2：注意检查细节提醒，千万少犯低级错误，注意拼写、语法等细节问题。
另外，在复制、粘贴时，应注意格式的变化，因为有些特殊字符在文本框中不能正常显示。
技巧3：尽可能覆盖关键字一些公司的网上申请表格是交给专门公司负责的，例如联合利华的网上申请，第一轮简历筛选就由中华英才网负责。这类网申有一个很重要的检索步骤，就是电脑自动按照关键字检索，所以如果申请资料上没有HR想要的关键字，就可能被筛掉。另外，对于开放性问题，尽量利用所给的字数限制，既不要超出也不要大大节省。
很多公司的职位是可复选的，但如果复选很多职位时，除非有充分的理由让HR相信你同时具备这两个职位所要求的能力。
最后，要注意申请资料和所申请职位的匹配，特别强调相关的实习经历和专业技能。
篇4：提高ERP实施成功率 前期准备是关键
就国内目前实施过ERP的3000余家企业来说，总体应用效绩并不理想，成功率不高，没有达到人们预期目标，关键是缺乏进行有效的ERP项目前期准备工作。
近年来，有效的推进SCM、ERP应用是企业进行管理变革和提高竞争力的必由之路，已经被官、产、学三方形成共识。然而，就国内目前实施过ERP的3000余家企业来说，总体应用效绩并不理想，成功率不高，没有达到人们预期目标。关键是缺乏进行有效的ERP项目前期准备工作。
企业管理基础是否扎实大量的研究与实践表明，ERP是一种基于供应链管理的现代企业管理思想和方法，而ERP项目则是一个企业管理系统工程。ERP好像一把双刃剑，应用成功能明显提高企业的管理水平和生产力水平;应用失败则会给企业带来很大的困惑和阻力。由于我国尚未实现工业化，广大企业仍长期处于一种传统、粗放的管理状况，管理水平不高，管理基础不扎实、业务流程不规范的问题在国内企业中普遍存在。因此，企业一定要面对新经济时代和我国入世后带来的挑战和压力，立足于管理创新，进行管理模式变革，真正实现企业管理模式转变为基于供应链和价值链的先进管理模式。同时还要通过实行BPR，实现企业组织从“职能型”向“流程型”转变，把原来各个职能部门分散的活动用流程优化的观点关联起来，以确保企业在建立ERP系统前有一个科学、规范和严格的管理基础。
企业需求分析是否明确大量的ERP项目实施案例表明，企业在全面分析自身管理基础的前提下，能否明确、清晰地提出自己对ERP项目实施的需求和通过ERP项目实施要达到的目标，这是ERP项目前期准备工作中举足轻重的主要问题，也是项目成败的关键。目前我国实施ERP的企业可以分为三种类型：第一种是一些企业完全受上级和行政命令驱使推进企业信息化建设。这种企业在ERP项目开始前没有需求分析，实施目的不明确，整个实施过程都处于被动角色，一般来说鲜有成功者。这种企业约占30%。第二种是一些企业自身对ERP的原理和作用，以及带来的实施效果有所认识。他们有一些项目需求分析，但缺乏有效的分析和深度。同时也不清楚ERP项目的实施范围、实施深度、实施过程和实施风险。这类企业如果能很好地与专家和服务商进行互动式的沟通，通过沟通提高认识，逐渐完善ERP项目需求分析和方案建议书，那么这种客户的成功率是较高的。这种企业约占60%。第三种就是那些创新意识很强，全员素质和管理基础都较好的企业，他们一开始就能提出明确的ERP项目需求和实施目标，而且有一定的分析和量化指标。显然这为成功实施ERP打下了良好的基础，项目成功率自然是很高的。这种企业约占10%。
企业培训工作是否到位我们很难想象一个对ERP原理与实施缺乏全面、深入认识的企业能够有效地实施ERP。然而，这种现象在我国ERP实施过程中却普遍存在。这就好比我们要去购买一件商品时，总要对这件商品的功能、特点、价格和售后服务等要素有一个基本了解一样，否则很难选好商品，满足消费需求，
因此，我们必须加强培训教育工作。通过培训促使企业中高层领导和部门业务骨干，特别是企业主要领导在思想认识上有一个明显的改进和提高，并迅速将其转化为现实生产力。关键是要建立起企业是应用ERP的主体意识。
通常，ERP项目培训工作可以分两个层面进行。第一个层面的培训目标是使企业高层领导对ERP、SCM、BPR原理、相关管理理论和ERP项目实施有一个基本的了解和掌握，对ERP实施的必要性、紧迫性及ERP项目实施风险有一个明确的认识。从而有利于高层领导在ERP项目上的战略决策和总体规划。通常这种培训需要4-6天。第二个层面的培训是针对企业中层领导、部门业务骨干和ERP项目组成员的培训。这个层面的培训目标是使这些参训人员对ERP、SCM、BPR原理及相关管理理论;ERP软件产品功能;ERP项目实施方法论和ERP项目变革管理有一个全面、深入的了解和掌握。并融会贯通认真做好ERP项目的前期准备工作和整个项目的实施，确保项目成功。通常这种培训需要25-30天。
企业基础数据是否准确运行ERP系统需要大量的具有准确性和时效性的基础数据。如果输进去是垃圾数据，输出的也将是垃圾数据，那么，这个系统非但不能有效地提升企业的管理水平和生产力水平，反而会给企业的正常运作带来灾难。
目前业界普遍流传有“三分技术，七分管理，十二分数据”的说法，可见，基础数据是否准确、及时、完整是决定ERP项目能否成功的另一个决定性因素。由于受我国广大企业普遍存在管理水平低下、管理基础薄弱和业务流程不合理等一系列问题的影响，使得我国企业基础数据严重失真且不及时。因此，企业在建立ERP系统前必须全面实施业务流程重组，在理顺业务流程、组织机构和规章制度的前提下，建立科学、合理的期量标准以及符合ERP系统运行要求的完善的数据管理制度，以确保基础数据的准确性和时效性。其中，物料数据、计划数据、财务数据、成本等数据的准确率应争取达到95%，而物料清单数据的准确率应争取达到98%。
企业ERP项目变革管理体系是否建立ERP项目是一个具有管理变革、实施难度大、应用周期长和投资多等特点的企业管理系统工程。核心是企业管理变革。因此，企业在实施ERP项目前必须从管理变革、变革管理和系统工程的角度出发，建立项目变革管理体系(PCM)，重点突出变革管理。首先，我们要加强以人为本的管理工作，积极营造人与企业一起成长，共同发展的良好环境。其次，建立相应的激励机制和约束机制，加强沟通交流，充分调动和发挥企业全员的主动性、积极性和创造性。第三，SCM、ERP和BPR应用目标一定要明确、量化;第四，BPR要立足于根本性的思考和管理创新，确保企业有一个科学、规范和严格的管理基础。特别是各种基础数据要具有准确性和时效性;第五，要引入管理咨询与实行项目监理制和应用效绩评价制，加强项目风险控制。
总之，ERP项目的成功实施，企业作为应用主体一定要认真、扎实的做好前期准备工作。我们有理由相信只要做好项目前期准备工作，我国企业ERP项目实施成功率就会有明显的提高，我国企业的信息化水平、管理水平和生产力水平也将会随之提高。
篇5：“三分论”的尴尬致国内企业ERP成功率走低
谈起ERP(企业资源计划)，它在国内“流行”已不是一两年时间了，并成为企业信息化过程中的“必修课”，
但谈到“上ERP”，国内许多企业则“又爱又怕”。爱的是ERP代表着一种先进的工具，能为企业的发展提供动力;而与此同时，企业不得不面临国内ERP失败率居高不下的困境。
有调查显示，国内企业ERP用户中，实施成功率不足50%。曾有人提出了ERP的“三分论”，即“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”。“许多企业更是为此陷入资金‘深渊’，无力发展。”专家如是说。
同样，ERP的实施要想获得令人满意的结果也并非易事。而导致企业实施ERP系统失败，或在实践中效果不理想的原因也是多种多样，有企业自身实力方面的、有协调组织方面的、也有人员方面的。
失利原因之一：企业管理基础过于薄弱
案例1：王经理是一家家具制造企业的老总。几年来，王经理的公司虽然规模上没有迅速增长，但因为产品做工在当地已经树立了一定口碑，加上管理机制又相对比较灵活，业务开展得却是红红火火，甚至一些国内知名的家居品牌慕名而来，希望与王经理的公司洽谈合作。
这样的机会，王经理自然不会轻易错过。可是自己公司的规模上和人家相去甚远，管理水平也不在一个档次，这对于日后业务的进一步拓展，肯定有弊无利的。于是，本身对IT就有所偏好的王经理有了上ERP的念头。
可是经过几家服务供应商的咨询，大家都认为王经理的公司业务过于灵活，采购、销售、人力资源等环节根本没有固定的流程模式，这样，ERP的功能设计就很难成型。
急于改变公司面貌的王经理，这时候根本听不进这些意见，坚决地拍了板，ERP项目不久后便启动了。
看着一项项功能得以实现、公司的管理规范有序，王经理喜上眉梢。可好景不长，ERP上线不到一个月，各种各样的问题便接踵而至：原先在采购原料时，都是按月、或者按年结账，这在ERP里是不被允许的;原先当一些老客户急于上货时，可以先完成交易，再签署合同，这些在ERP中也都无法实现……
一个又一个的问题不断出现，最终，原以为能为公司业务添光添彩的ERP系统，落得了被弃置不用的下场。
管理基础薄弱对于急于实施ERP的企业无疑是致命的。ERP实施是一个复杂的系统工程。ERP的管理理论基础是供应链管理，而供应链牵涉到企业的采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等，因此ERP的实施非常复杂。
据不完全统计表明，在所有的ERP系统应用中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%-20%;没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%;而最终失败的占50%。在实施成功的10%-20%中，大多数为管理基础比较好的外资或合资企业。
ERP作为规模最大，与管理捆绑最紧密的信息系统之一，实施的风险同样也是最大的，其失败之多已让不少企业视之为“望而却步”，甚至拒之门外。
其实在企业信息化建设过程中不难发现这样的规律：系统规模越大、与管理联系越密切、集成度越高的系统，风险也越大，失败概率越高，其中最明显的例子就是ERP。
因此，没有良好的管理基础而去实施ERP，就如同在一个地基没有建好的地方盖摩天大厦，时刻都会有倒塌的危险。
失利原因之二：拿ERP当软件，不重视规划、培训
案例2：A公司是一家经营汽车零配件加工的制造型企业。经过几年的发展，公司业务规模取得了一定的增长，甚至已经开始准备向海外市场发展。
面对发展需求，公司领导决定在信息化上下下功夫，争取使公司的生产、经营再上一个台阶，同时，也便于和国外的零配件营销企业建立起更为紧密的联系。
经过一段时间对业内同行的信息化状况分析，公司发现国内该行业的领头企业大多应用了ERP，于是，领导拍板--A公司ERP项目立即启动。
半年紧张的选型、实施，A公司价值上百万元的ERP系统也顺利上线了。很快，又是半年过去了，A公司的ERP却丝毫没有起到预期的作用。
询问之下，员工们一一反应：“对ERP操作不熟悉”;“我们的ERP流程和一些业务有冲突，不够合理”;“用ERP审核原料入库，比原先用表格记录还要麻烦”……
“为什么花大笔金钱换来的ERP会成为摆设?一套小小的软件在我们公司怎么就应用不起来呢?”A公司领导百思不得其解。
很多企业认为，实施ERP就是花钱买来一套软件系统，认为可以像办公软件一样购买回来就可以使用，把ERP首先看成是软件问题然后才是管理问题。
这种认识上的错误导致许多企业将ERP项目预算的90%都花在购买功能齐全的ERP软件系统上，而忽视了对人员的培训和系统流程的调整。这种本末倒置的作法必然导致项目收效甚微。
实际上，ERP不仅是现代企业向国际化发展的管理模式，它更是一种以现代资源管理为基础的企业管理集成化的思想及新管理理论。
首先，ERP更加注重与供应商、分销商与制造商的联系;涵盖了从接单、采购、生产、库存、发货、货款回收、会计处理等范畴。其次，ERP更加强调企业业务流程，通过工作流程优化实现企业的人员、财务、制造与分销间集成，支持企业的流程重组。
此外，ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系;这使得价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。而且ERP较多地考虑人作为资源的因素在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。
成功实施ERP，就需要企业站在优化资源及流程管理的立场上，对业务及生产流程进行一次评价检查、优化改造，即重视人员的配合和训练、树立“资源及流程管理”的理念，同时改造企业内部的所有流程，塑造“资源及流程”的新型导向。
如果没有投放足够的资源于人员培训，没有改造固有的业务流程，再好的ERP软件也是枉然。
失利原因之三：对ERP期望值过高
案例3：欧主管是B公司的信息部门领导。面对B公司管理、经营逐渐走入了发展的瓶颈，E主管向总经理主动请缨，希望公司能够尽快上马ERP。
为了能够使公司的管理经营水平尽快得到提升，欧主管找来了各种资料、案例，对ERP的功能、作用，逐一向总经理进行了汇报。最终得到了领导的认同。
一年后，B公司的ERP系统应用已经进入了正轨，公司各项业务开展正处于稳定运行期，公司业务管理也一一步入了规范化、流程化。
可令欧主管意想不到的，公司领导却对ERP的效果产生了质疑。领导认为，为上ERP花了大笔金钱，可一年多过去了，却没见它创造出了什么效益，与之前的预想相差太远。
本以为为公司立下了大功的欧主管，满腹的委屈。
企业无法正确评价ERP系统的真实价值是一种比较普遍的现象。要么把它看成是包治百病的灵丹妙药，认为企业的所有问题都可以通过实施ERP来解决;要么认为ERP是鸡肋，没有多大价值。这两种认识都是对ERP投资回报的极端化表现。
ERP主要目的是为了帮助企业充分通过流程重组及资源整合，从而帮助企业谋求利润的最大化。通过实施ERP，企业可以实现从“手工操作”向“信息集成化”的转变，从而使企业的资源尽可能得到利用。
ERP力图解决的是企业在竞争中最直接和最关键的问题--资源配置、业务效率，以及由此引起的成本问题。但它不可能解决企业的所有问题，例如企业战略的选择、企业文化的塑造、企业制度的确立、企业融资等问题。
因此，要想通过ERP直接、快速地实现巨大的利益回报，肯定是一种不切实际的想法。而抱有这种想法来实施ERP，最终的失利也是在所难免的。
失利原因之四：对ERP功能不了解
案例4：C公司实施ERP已经有一年多的时间了。通过ERP，C公司在财务管理、库存管理方面效率也有了明显改善。可公司领导钱经理却总是觉得：别人家用ERP，生产效率、业务管理都有了很大改进，可C公司为什么只在财务、库存两方面有效果呢?
偶然的机会，钱经理在出席一次大会时，听到了来自同行业企业ERP的实施经验。配送系统管理、客户需求分析管理、各式各样的报表生成……一个个实用的功能听得他一头雾水，“为什么我们公司的ERP没有这些功能呢?”
回到公司后，钱经理立刻打电话询问了ERP实施方，结果却是：这些功能应用在C公司的ERP系统中一个也不少。只是由于大家对ERP的应用还并不习惯，许多操作还停留在原始的手动或半手动状态，结果许多的功能应用都变成了摆设。
在记者接触过的一些使用了ERP的人中，有不少认为：ERP的功能仅仅在于库存、物流、财务、会计等层面上。甚至有些人认为，ERP的使用只是把财务或物流管理的工作转嫁到其它部门罢了。事实上，这种对ERP的看法是非常片面的。
举个例子，企业在未使用ERP前，为了满足管理需求，经常会用到一些信息统计表格，诸如投入产出率统计表、产量明细表、销量明细表、生产进度表等，
这些报表往往会由人工对日常业务发生的内外部交易进行统计得出。而在使用ERP后，很多报表都可以从系统直接生成;但部门负责人如果对系统不了解，要么会以为什么报表都可以从ERP系统里面直接生成;要么就是根本不知道哪些报表本来可以从ERP系统中直接生成。
这样的使用结果与企业实施ERP的目标无疑是背道而驰的。
失利原因之五：过度依赖实施方
案例5：D公司是一家食品加工制造企业，已经有多年的发展历史。然而随着越来越多的新兴食品企业的崛起，使D公司所承受的市场压力也是与日俱增。
为了能够保证公司在新的市场竞争中站稳脚跟，提高企业运作效率，公司决定引进先进的生产设备，并通过信息化手段，从管理上改变现有的面貌。
通过多方面了解、介绍，D公司最终决定实施ERP系统，并选择了一家在当地企业中小有名气的服务供应商实施系统。
由于D公司内上上下下没有人对ERP有所了解，所以D公司只能依赖于这家服务供应商。从需求分析，功能选择，方案设计，到部署实施，几乎完全是由服务供应商一方完成，D公司则只是提供相应的配合。
经过几个月的实施，D公司的ERP系统上线了。上线后的ERP系统结构纷繁复杂、功能多种多样。然而在应用一段时间之后，D公司却发现：这套ERP系统虽然功能全面，但许多功能对D公司而言根本没有用武之地，而且很多模块也很难和公司的业务相容，结果整套ERP系统近70%的功能设计都成为了多余。
过度依赖实施方是中小企业应用ERP失利，最为常见的一种状况。许多中小企业想用ERP，但又不懂ERP，于是过度吸收和接受软件提供商、实施方的咨询建议，流程策划时不结合自身的实际情况，削足适履，到头来不但未能提高工作效率，还为此赔进不少的人力物力。
我们都清楚，对于企业信息化，服务是维护发展的重要因素。特别是像ERP这样牵扯到企业整体业务管理的大型系统，卖方、实施方有针对性的服务更是尤为重要。
据记者了解，国外企业实施ERP，实施方的服务链应具三个层次：一、环境服务链，即要事先进行风险鉴定和评估，但这一点在国内还没有得到普及;二、实施服务链，即企业在实施ERP时，要有第三方的咨询，从而获得客观声音;三、运行服务链，即实施方应对企业进行对应性的ERP培训，并进行完整流程的复合性验证。
同时，企业也应对自身业务特点、对ERP的各种需求有着清醒的认识，起码要能够向实施方清楚地表明自身的业务体系如何规划、需求在哪里。否则，完全由实施方来进行规划决策，最终受苦的只能是自己。
失利原因之六：一把手工程推行不利
案例6：小张刚刚被E公司提升为公司的信息化部门的主管，全面掌控公司的信息化建设。技术出身的他刚一上任就迫不及待地希望能够为公司的发展做出突出贡献。
经过几个月对公司上上下下业务模式、管理结构，以及操作方式的仔细研究后，小张立即向公司领导层提交了一份“E公司实施ERP可行性分析报告”。随后，他又多方联系，调研、选型，为E公司选择了一套非常适合的ERP系统，和一家有着丰富专业经验的服务商。
另一方面，尽管公司的领导对于ERP并不熟悉，但看到小张对公司发展如此的热心，加上已经找到了适合的产品及实施方，便也未加干预。
在对ERP功能需求进行规划时，小张也曾多次找到了销售、生产、财务等部门的领导与之沟通，这其中，不免出现很多的分歧。为了保证工程进度，小张并没有理会各个部门提出的意见，继续埋头于项目当中。而看到整个项目实施进展快速，E公司的领导也就没有再过问此事。
三个月的鏖战，小张和他部门的同事都累瘦了一圈，ERP终于在最短的时间内成功上线了。而另小张意想不到的事情，也从ERP应用进入正轨的第一天起陆续发生了。
从采购开始，生产、财务、服务等部门的同事纷纷对这套ERP系统提出质疑，一位销售部的同事更是直言：“这个系统的业务流程设计与我们以往的工作习惯大相径庭，我们根本无法适应。”
面对此起彼伏的反对之声，小张显得无所适从。最终，E公司在最短时间内完成的ERP系统，也在最短的时间内成为了“摆设”。
ERP 的“一把手”问题已经是老生常谈了。但在现实中，仍有许多企业认为实施ERP是ERP推进工作小组的事情，无可厚非地应由ERP推进小组负责实施。而正确答案应是与公司资源及业务流程有关的全体管理人员都要对ERP负责任，因为ERP系统的最终目标是通过流程重组和资源合理配置，达到企业信息速化、资源配置合理化。
而正由于实施ERP会牵扯到几乎所有的部门、人员，必然会弱化责任意识，所以必须要有决策者或决策机构对ERP的成功负主要责任。由于ERP的最高层次是企业流程最优化和资源合理，而制订这一管理战略的企业领导者就责无旁贷地对ERP的成功负有不可推卸的责任。
所以ERP的成功实施首先需要企业的领导者给予高度关注并亲力亲为，缺乏他们的支持和参与，ERP项目在开始就注定要失败。其次，需要全体员工达成共识，齐心协力。
失利原因之七：只认价格，忽视可用性
案例7：林总是一家服装企业的老总，尽管他的企业进入市场时间不久，但林总精明活的商业头脑和灵活的处事原则，却使企业在短短几年内打下了一片江山。
眼看着自己的企业大踏步地发展，许许多多业务管理中的问题也越来越凸现出来。在与公司的各位领导以及信息部门进行了几次协商之后，林总决定为自己的企业上马ERP。
决定之后，ERP的选型工作立即开始。两个月中，林总与不下十家的实施方进行了细致的沟通，可每一次在谈到产品和服务的价格问题时，却一一都被林总否决了下来。
“毕竟我们企业规模不算大，能够留给信息化的资金很有限。所以ERP的费用无论如何也要压下来。”最终，久经商场的林总取得了价格上“成功”，与一家实施方签订了协议。实施方将在一套其他企业ERP方案设计的基础上，为林总的企业稍加修改，便开始了实施，而整体价格只有原先的三分之二。
然而好景不长，刚刚上线没有几天，这套“廉价ERP”与公司原有管理体制的就出现了“排斥现象”，一些重要的业务流程在这套ERP上很难得以实现，而一些原先希望能够通过ERP得以改善的功能也并不存在。
本以为选择了一款物美价廉的好系统，结果却是事与愿违。
“只认价格，不顾质量”，这种想法同样会经常出现在中小企业中。由于自身资源的限制，中小企业在选择信息化方式和产品时对于“性价比”的热衷，往往会导致信息化的效果不够理想，甚至没有作用。
企业实施ERP，就要选择到该企业的最优信息化解决方案。对于中小企业而言，ERP的成败将关系到企业下一步的未来。但现阶段很多企业ERP的选型却步入了一个怪圈：选型负责人从一开始就是“只向钱看”，甚至不讲自己企业自身的特点、管理流程、生产流程及特点，就让各个厂商来先报一个基本价格，使ERP的选型过程成了热热闹闹“价格竞拍”。
可以说，企业如果忽视了ERP方案提供商的实施、售后服务，以及与自身企业的适合度，只看重它的价格因素，那结果将是不可想象的。
失利原因之八：认为ERP是一步到位，忽视二次开发
案例8：F公司是一家中型制造业企业，由于在同行业中率先部署实施了ERP系统，因而使企业获得了快速地发展。几年间，已经将业务涉及面扩展到了全国。
F公司能够得以快速发展，实现业务规范化、系统化管理，ERP功不可没。可是随着企业业务面的扩大、部门间职能的调整，原有的ERP逐渐体现出了疲态，许多功能模块都已经很难适应企业现有业务的运营。
公司信息部门主管向领导层提交了请示报告，希望能够在现有的ERP系统基础上进行二次开发，修改或去掉原有的一些不适应功能，添加新的模块。
可当时公司领导考虑：原有ERP系统数十万元的投入对F公司来说，并不是一个小数目，要将其中近一半的功能删除或修改，还需要慎重考虑;更何况要想进行二次开发，加入新的功能模块，又将是一笔不小的开销。于是，便回绝了这一想法。
两次请示均没有得到批准，信息主管也就没有再提起此事。然而，一年之后，当F公司的业务管理多点都出现了问题时，公司领导才发现，原有的ERP系统已经近乎成为了“废品”。
国内很多企业在实施ERP时，都抱着“一锤子买卖”的心态，“只要当时合适，其他一切都无所谓”，至于ERP以后的完善和针对本企业特点的二次开发就与自己没有关系了。
应用ERP，企业首先应该认识到：ERP系统是为企业的发展战略和目标服务的。而要想使ERP能够实现这一功能目标，它的系统功能则需要对企业的发展、业务的转变有所跟进。
这就好比我们所使用的计算机，当硬盘、内存的容量无法满足应用需求时，就需要对系统进行相应的扩容。只是对企业的ERP系统进行二次开发时，更应注重企业的实际功能需求，同时，具体的开发、实施相对也更加复杂。
此外，仔细了解实施方是否具备专业的研发能力、丰富的实战经验、持续的服务和强大二次开发能力等综合情况，也是非常重要的。否则，最后吃亏的将是企业自身。
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