下面是小编为大家整理的礼仪课后的感想怎么写,本文共8篇,欢迎阅读与收藏。

篇1:礼仪课后的感想怎么写
这个学期很幸运地“捡到”这门公选课,每个星期一晚上我们几十个幸运儿就聚在这个小小教室里面,一点一点走进礼仪这门艺术里面。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学礼仪。现代人,不可不接受礼仪教育。于是,对于我们这些即将踏上社会,穿梭于各种社交活动的大学生来说,这样一门课程是很有意义的。
经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。非常感谢老师这学期的辛勤栽培。还特意邀请音乐学院的师姐来给我们女生上一门难能可贵的化妆实践课,让我们更深切体会到在适当的场合化一个符合自己特点的妆容着实为女性的美丽打开翅膀。每一次的课堂并不是生硬的站与坐、讲与记——授课老师站在台上滔滔不绝,听课学生坐在台下认真做笔记,生动活泼的课堂即时训练,各富创意的小组展示,这才更能让所学到的融会贯通,运用得当。灵动的课堂让这学期的公选有了活力,带着欢乐的回忆也积淀着收获。
通过形象礼仪的学习我学着更好地与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重,比如桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究……让他人感到舒适,感到被尊重。
随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。
礼仪是人际交往的.前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。总之,学习礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪,享受礼仪,品味礼仪,才会成为一个有内涵有品味的大学生。学的是知识,实践还得靠我们自己,生活中处处留心,多注意,把学到的礼仪融入到生活中,变成自己的才能真正助我们腾飞。
篇2:礼仪课后心得体会
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起很大作用。学习现代礼仪,不仅规范自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得许多,解许多以前所不解的,各种模拟使我的紧张感减小,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到许多前所未闻的离异,同时也解到许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
篇3:礼仪课后心得体会
有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅解基本礼仪方面的知识,也学到很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到提升和净化,使我对工作、学习、生活有新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲解,以及满科长对电话接听方式的技巧解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出在实际工作过程当中的注意事项,还提到工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做进一步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈一点我自已的体会。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的的整体形象。因此,在平时工作与生活中,应着重注重三个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平。所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能,提
高工作效率,正确记录客户订货的详细信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境,让他们真正地感受到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践,同事之间互动交流,更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪,加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
篇4:关于教师网络课堂课后感想
这段时间因为疫情的原因,大家都是在家上网课,我作为名教师,听到这个决定之后也是非常紧张的,当时说上网课,我看上去觉得这没有什么,但是当自己真的去上课的时候,才知道这种上网课的方式也是非常的,不简单也是非常的不容易,作为一名教师的我,真的是体会到了这其中的不易,这次网课我真的感受很多,在网络上面上课那种感觉是非常不一样的,跟在教室里面上课完全是两码事,然后对于学生的一个管理,或者说一个监督都是没有的,这个过程当中只有靠学生们自觉的去学习,更多的我只是在讲自己的课程,很多东西都是靠学生自己自觉的去复习,或者说去领悟这段时间以来真的是感受很多。
首先是在教学工作上面,我真的是认为这对于我来讲是一个很大的挑战,我是教语文的,但是我一直都知道这门课程是需要付出很多精力的,虽然是作为小学教师,但是我对自己的工作要求非常的严格,在网络上面上课就有一些不便之处,所以我真的是很多时候感觉到心有余而力不足,因为有些东西在网络上上课也是比较麻烦,然后进度也没有那么快,因为各种原因,比如说网络原因啊,或者说一些突然发现情况啊,这些东西都会影响到上课的一个进度,或者一个质量,然而我对自己的教学质量要求是非常高的,我不希望自己讲课的过程当中学生们没有听进去,或者说遇到什么一些问题无法解决,这是非常懊恼的,也是让我非常无力的,当然,在上网课的过程当中,对于我而言,也是一种挑战,我突破了自己,我在这个过程当中也学习到了很多东西,领悟到了不一样的东西,上网课也是一种方式,虽然因为这个疫情的事情,延迟了开学,但是我对学生们的那份热情一直都没有忘记,在上晚课的时候,我更加用心的在传授知识,更加用心的在讲课,我认为这对我来讲是一种责任。
当然,在上网课的过程当中,也有一些不足之处,很多东西都不是很方便去讲,或者说遇到一些问题,学生们在上课的过程当中遇到的问题也能得到及时的解决,只能通过一些聊天工具来为学生们去解决,这是很麻烦的,但是也考验了我的耐心,也让我寻求另外一种的教学方式,让我学会了怎么去应对这些事情,这是非常重要的,对于我来讲是一个很大的突破,我也希望在未来的工作当中,我能够更加坚强,能够用自己的方式去传授知识,去讲课,在网上网课的时候,孩子们都是非常用心,而且还是非常的配合,这对我来讲是有一份欣慰的,我还是希望学生们能够保持这种心态,积极努力的学习,这样我讲起课来也就轻松了很多,在这短短几天的上网课过程当中,我真的是感受很多,真的是接受到了很多东西,学生们也是非常配合,当然,虽然有很多一些麻烦,但是都得到了解决,这非常值得骄傲,也是非常值得提倡的,在未来的工作当中,我一定会更加努力,这是上网课,真的感受很多,真的进步很多。
篇5:开学第一课课后感想
开学第一天开始了,开学第一课也开始了……
第一节班会,班主任李佳明为我们介绍了班长豆豆和李连杰叔叔。李连杰叔叔向我们分享了他的许多梦想,为了完成,他努力去实践了,最后梦想成真。但是有些梦想,至今他还在努力去实现。同学们,虽然有梦想容易,但是实现却难,只要一步一个脚印踏踏实实的走完梦想的路,就能够实现。梦想有多大,我们就要走多远!
一位失去双臂的小男孩,他的梦想是能够参加残奥会。于是,他就努力练习,去参加国家队的'选拔。可是,他被淘汰了,但他仍不放弃,经过不懈努力,他终于成功了,完成了他的梦想。一位叫刘伟的断臂男生,为了实现他的钢琴梦,他用脚来弹奏歌曲,在他的坚持不懈下,实现了他的梦想。我们,每个人都会有一条追梦的路,路途上怎么不可能遇到坎坷,但只要你不放弃,早晚都会走到尽头。梦想想要实现不容易,但也没有不可能,只要你坚持、努力,你的梦就能实现。
李中华是一位飞行员,两次驾驶飞机都差点送了性命,但他为了完成它的飞行梦,放弃了生的机会,坚持驾驶,最后,既保住了性命又完成了使命,实现了飞行梦。我们在实现梦想的途中,也要向李中华叔叔一样,需要勇敢和信心,不断探索、实践,才能让梦想激发你生命中更多的潜能。
看完第四节班会,给我的感触是:中国梦,承载着自强不欺的中国精神。每个人都有梦想,整个世界就是由梦想编制而成的。所以,若我们共同构筑梦想,让梦想照耀中国,闪亮世界!
开学第一课,让我们放飞梦想,实现自己的中国梦!
篇6:《人才解码》课后感想
《人才解码》课后感想
今天我的老板带我去上了一堂关于人才引用的课程,授课的老师是龙平,当然这个人在我的意向里是一纸空白,因为我不认识也不了解,对于一个每天恨不得把自已24个小时都关在办公室把手上所有事理顺的人来说,外界对于他来说就是隔绝。而我的老板也似乎认识到了我这点,所以他把我带到了《人才解码》的课堂上。我需要注入新的逻辑思维,需要更清楚的认识和吸收HR知识。在我分享我的课后感言之前我想先把我这两天的烦脑的事清说说:
烦脑一:我加入到现在公司已经快三个月了,在这三个月里我的老板跟我说的最多的就是:“小廖你何时才能按计划完成公司6个外贸员的引进? 没有招到需要重新计划,做好各渠道引进工作。”其实我也知道我要快点招,但是每次我计划好的带着100分的信心沿计划去招时,我发现了我的瓶颈就是:很少的外贸员愿意来面试,来面试的外贸员通过面试后又谈不拢,谈的拢的最后由于某方面原因又没有坚持,坚持的到最后又放弃。我从一开始很有信心的回答老板,到现在我一谈这话题就紧张压抑。
烦脑二: 最近生产那边一分析生产产量为什么做不出来时,原因就又是人手不足,我就在想为什么那时人少完成的产量比现在还多,现在人多了却完成不了,到最后还是人力不足?我百思的不得其解,到最后高度抑郁都总结不出一个所以然来。
烦脑三:这两天由于公司某个人的故意刁难,变的心情很不好,很多的事情都进入不了状态,心里想的就是如果改天这个人让我有机会我一定会不惜一切把他打倒让他知道我的厉害,哼 哼哼哼、、、
烦脑四:我跟我的老大在同一件事情讨论达成一致方案时,结果一遇到推行阻碍时,就被迫取消了,让我茶饭不思,严重失眠也没有想出一个可以接受的理由,真是一万个伤心理由也不够呀!
在今天经过《人才解码》的课堂洗礼之后把我的烦脑都一一破解了,它们就如们同wife的万能的钥匙一样,只要你还在HR的服务区
就一定会让你有一把钥匙去有效性利用资源。我获得的HR钥匙如下:
一、做为公司一个人力资源的最高管理人员,第一要做到的就是跟你的老板要到公司最主要战略系统设定和构建:寻找到可信赖的经理(最高代理人)委以重任;给团队设定清晰的目标;对团队的目标达成进行绩效管理;可行性的薪酬机制。当这些条件和资源都具备的时候我们开始人才评鉴招暮,把业务活动扩大,进行团队陪训时侧重辅导让员工得实用和运用,当团队工作进入到一入理想状态后记得给团队有效奖励,予以归属感和集体荣誉感,从而顺利达到企业留人的用人观念。于是我想通了我的烦脑二,原来我们公司在战略系统设定和构建 中我们除于辅导之外其它项目我们都已完成,谈到辅导我想起了三字经:“养不教,父之过。教不严,师之惰。”当然这里谈到的只有教,但是谁又能说辅导不属于教?从而让我想到所有的职员一到公司我们究竟教了什么?一味的教产量完成的大道理?却没有有效性去教职员的责任心、价值观,没有实把实的辅导生产过程中产量如何上升的现场细结?最主要因素?注意事项?原来我需要考虑的是辅导予以实用,而不应纠结我现在人力和以前人力的产量差异,因为时代的变迁哪怕是一年都会让我们失去原有的稳定。
二、 要么对方是能干的人要么自已干,别无选择。招人时没用功夫,用人时就发大功夫。当用人时的性格和价值观偏离时我们都很难去改造,要么不用,要用就只能从缺点去找对立的优点;我们找不到完美的人却可以找到完美的团队,因为人没有优缺点,只有特点。 于是我想通了我的烦脑三,如果我没有找到更适合的人,当然这里谈到适合也让我想起了一句话:适合--舌在走人一口,难道适合仅仅是我们舌头在嘴里转折出来的声音吗?或者是一个感觉吗?不是它是常时间的经验累积形成的一个标准。说回来我没有这个标准人的选定,我只能用现在的人时,我做到的只有把他的缺点找到对立的优点,把他放到可以发挥他优势的位置去。同时我自已也深深的悟出了一条也许只能适合我的哲理:“如果我不能释怀攻击我的人,那我宽恕对方,让胸襟比海洋更广阔,因为我要更好。”这句话也许不会有人懂,但我相信有句歌词大家都会懂,那就是信乐团《海阔天空》:“冷漠的人谢谢你们曾经看轻我,让我不低头 更精采的活,凌晨的窗口 失眠整夜以后,看着黎明从云里抬起了头日落是沉潜 日出是成熟,只要是光一定会灿烂的,海阔天空 在勇敢以后,要拿执着 将命运的锁打破。”
三:岗位配备四大因素:价值观、性格、能力、期望值。在这四个因素了我们挤破了头的`想招到一个有能力,学历、年龄、经验、相貌样样兼优能达到预定期望值的人。到头来发现这个都具备的人引进不进来,引进进来了大部分价值观和性格上面又很难有共鸣而且还不好管理。于是我想通了我的烦脑一,我的外贸业务员设的限制太多了,面试时太多纠结的问题给常示化了,用人后我发现入职我只要在价值观和性格上做鉴定就好了,英语的话他只要可以说出我听不懂的英文就代表他愿意和喜欢尝示创新突破了。哪怕是英语就会简单的,最起码业务员的个性就是要有突破的挑战性的呀,天了我原来把很多可以培养的优秀人才给扼杀了。悔之当初改之不晚,今天起我就调转过来,我相信不久后我不会为外贸员招聘难而压抑了。
四:内在高于外在,选择大于培养,找到内部优秀的标准行使学习和模仿的榜样。一个人老是为一个问题而纠结,为对错而烦脑,为改革而痛苦;疏不知我们脚踩两分地同,不是想着办法去把自已的脚丫子放大好占用更多的属于自已的地盘,就是想着我做好的想法怎么防止别人阻止;错了我大错了,我应该找到优秀的榜样在和大家踩同一片地面上时,从心里选择去把自已眼光放向全场,用脚走出自已所站用的领域,到别人的位置去感受曾经、现在、未来将会承受的一面。因为问题一旦出现,就代表最初的决定是否有必要是持续还是纠正,对的持续错的纠正,我们常教育自已的孩子要这么做,到最终问题引向自已的时候却百思不得其解。于是我想通了我的烦脑四,我应该是摆正好自已位置,端正好自已态度,忽略自已外在所谓的推行阻碍,到内在的实质运用中去找到最有效的运营案例进行对比并做出选择会对自已和周围最有价值一面,至此我想通了我以后再也不会为这样的事情失眠和伤心!
在人性上我是一个肉食性动物会为找到心里猎物数天数月数年,甚至更长的时前去穷追不舍,永不放弃;同样在HR的职场,我永远都会选择可以让自已更快进步、更快突破现在能力障碍,走向更光明前景也是我一生都会去追随的:HR职业经理人。在这里:感谢我家人一直的支持,是他们的爱让我知道生活的道路上需要的是彼此关爱才会有最幸福的出路;感谢打击和打败我的人,因为未来的道路上我会走的更加坚定;感谢给以我鼓励和辅导我的人,从此知道我的人生道路虽然会因为生命而终止,但它会因为知识的曾加在追随的事业道路上而延长延长。同时我感谢我现在Boss,把我带到了龙平《人才解码》的课堂上,让我更快的认识到自已不足和我急需要强化的知识。知识一生受用,感谢这位在经济上吝啬自已却对员工足够大方的老板,这堂课会是我27岁最美最好的礼物!!!
篇7:面试礼仪感想
面试礼仪感想
这学期我选了面试复试技巧及礼仪(双语)这门选修课,经过数周的学习我学到了很多面试技巧及待人处事方式。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。在这门课开课这前就一直对这门课抱有极大的期待,作为在校大学生我们直接接触社会上的面试的机会很少,这门课程便成了少有的机会。不出所料的是,第一堂课上卢老师就给我很深的震撼,老师从面试前的.准备工作讲起,运用实例让我们更好的接受与理解。根据这六周课上所学,我总结了一些自己感触较深的心得,希望能够在今后的面试中加以运用。
首先在参加面试前,首先要对所应聘的公司要有充分的了解,包括企业文化,公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解,包括具体职位所属部门,职责权限以及职业发展规划等。参加面试一定要守时,宁可提前去面试现场等候,也不要出现迟到现象,哪怕只有几分钟。
其次,仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面,我觉得最好是穿正装,但在穿着正装的同时也要尽力强调自己的个性,不要淹没于应聘的大部队。一个好的第一印象胜过面试时的无数展示。其次在面试过程中,尽量避免紧张情绪,做到思路清晰,表达准确简洁。在与面试官交谈时,要与对方眼神交流,眼睛不要看其他不相关地方。紧张与不自信乃人之常情,更何况是求职者,尽力克服这种情绪,大大方方地展示自己,对面试官提出的问题要给与明确回答,不要含糊不清,即使是比较棘手的问题,也不要不回答,但可以巧妙应变。同时,在回答问题时,涉及立场观点的问题上,避免过于直白直接的表明自己的立场,切忌妄断是非。
最后在面试官的问题差不多提问完毕时,要主动把握机会,引导对话内容向自己的优点方向,提出一些自己比较关心且有意义的问题,占据面试的主动性,从而使对方能够看到自己的优势,使自己更有机会在面试中脱颖而出。在面试结束后,要起身主动与面试官握手再见,并表示感谢,给对方留下良好的印象。这些技巧很实用但我也清楚这并不是面试的全部,仅靠纸上谈兵是不能够获得实质内容,要在实践中不断积累,在学习过卢老师课程的基础上总结更多经验。
篇8:职场礼仪课后心得体会
职场礼仪课后心得体会
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的`集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其
一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
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