以下是小编整理的商务脱口秀节目受众策略分析论文,本文共10篇,欢迎阅读分享。

篇1:商务脱口秀节目受众策略分析论文
商务脱口秀节目受众策略分析论文
关键词: 谁来一起午餐 受众 受众策略
[摘要]:本文以上海文广第一财经频道的《谁来一起午餐》为例,立足于商务类脱口秀节目形态,分别从广泛的受众参与和受众主导、不拘一格的节目形式、多样的节目传播方式入手,试图归纳出该节目能够获得较高收视率和关注度的受众策略。
电视受众,是指电视媒介传播过程中信息的接受者,也就是电视观众。随着电视行业的发展,电视受众日益受到电视传媒者的重视和关注。电视受众不仅是电视媒介完成传播行为的终端,也是媒介吸引广告商获取经济利益的重要尺码。因此,如何最大程度的吸引受众的手段――“受众策略”便应运而生。受众策略,就是在国际国内传媒竞争的新形势下,我国传媒如何最大限度争取受众的应对措施[1]。运用到具体的节目中,就是指在众多类型节目的形势下,该节目争取目标受众的手段方式。
随着电视频道的专业化和受众的细分化,电视节目吸引受众的手段不仅需要符合频道定位,同时也要满足不同的受众需求。上海文广第一财经频道和唯众传播公司联合打造的中国第一档商务益智类脱口秀节目《谁来一起午餐》,因其节目内容、形式新颖,所采用的受众策略精准,使节目广收传媒业界和观众的好评,为第一财经赢得了稳定的受众群和高额的广告收入。《谁来一起午餐》作为一档商务益智类脱口秀节目,每期邀请一位行业领袖级的嘉宾,率领五位脑库――企业高管、心理专家、人力资源专家、职场达人等,考察两名竞争者的职业素养和情商指数和做事、为人之道。经过激烈的PK,获胜者将有机会获得与商业领袖共进午餐的机会。午餐后,领袖将决定是否收其为徒,成为这名选手的职场导师。节目的主旨是发掘职场精英潜力,传承企业家精神。作为一档定位高端的商务类节目,能够获得职场中白领和精英的双重好评,可以说,该节目的受众策略是成功而且值得借鉴的。
受众策略之一:广泛的受众参与和受众主导
随着互联网成为第四媒介打破了报纸、广播、电视的传统媒介局面,电视节目形态也从以前单纯的信息传播转变为以满足受众需求为主的综合形态。在传播媒介和节目形态的双重变化下,受众的主体意识开始增强,主体间性得以凸显。“媒体传播中的主体间性,实质上就是传播主体与接受主体之间主体性相互碰撞的过程”[2]。从目前中国传播方式的发展来看,主体间性的发展分为两个阶段。一是点对面的传播过程中,受众对传播活动的部分参与,比如民生新闻节目中的观众来电和短信参与;二是在点对点的传播过程中,受众对传播活动的全面介入,这一点在《谁来一起午餐》节目中得以充分的体现。
《谁来一起午餐》的创意来自于段永平和巴菲特的一顿天价午餐,能够和心中的巴菲特对话获得匪浅的收获是广大白领和精英群体的理想。正是由于这一受众需求的存在,由节目组买单,让在职场和创业阶段的青年人和行业领袖吃一顿午餐,聆听这些成功者的经验和智慧,使他们获得商业上的指导和提点成为节目的主要诉求。在节目的创意中,将受众的需要放在首位,想他们所想,为他们提供一个满足自己需求的平台,这在中国目前节目形式中并不多见。除了节目创意来自受众之外,受众更是成为的参与者共同构成整个节目。节目中的每个参与者都是受众定位的核心,选手来自白领和职场精英,由他们在网上报名,向节目组提出 “想要跟谁一起共进午餐”的要求。节目组把有共同需求――想要跟同一个老板吃饭的人聚集在一起,然后将资料送到老板的桌面,由他们进行筛选,留下老板“心仪”的两位选手现场PK,最后获胜的一位才能和老板进行午餐。节目中的脑库也是受众的代表,他们中有企业高管、心理专家、人力资源专家、职场达人等,是各行各业的精英。现场的观众自不必说,脑库来自于受众推选出的精英,选手自愿报名,老板由选手需求决定。所以从实质上来说,整个节目都是由观众做主,观众决定舞台。
另外,和其他的电视节目相区别,《谁来一起午餐》的观众并不是置身事外,而是完全被包含在360°的舞台中,成为节目中的一部分,打破了现场观众和嘉宾之间的隔膜。选手的身后坐着各自带来的亲友团,节目组专门留有时间让亲友团到台上给自己的选手鼓励或拉票,或给在场的嘉宾讲述一个展现选手魅力的小故事,让嘉宾对选手有更全面深入的了解。其余的观众就坐在脑库的旁边,节目录制中,脑库会和观众直接进行交流,观众的意见由脑库代为传达。除现场的观众之外,节目组专有的网站会开辟出和观众交流的平台,观众观看节目后可以直接留言发表自己的看法,提出批评和建议。网站的左侧留有编导的联系方式包括手机号码、电子邮箱和MSN,观众无论是报名还是提供选题或提出意见,都可以第一时间得到编导的回复。相比国内其他电视节目,这种方式无疑是对受众身份的高度重视,是受众的主体地位得以满足。
如此广泛的受众参与,在中国目前的电视节目中尚不多见。《谁来一起午餐》作为一档商务智性的脱口秀节目,颠覆了传统脱口秀节目的点对面的传播方式,转而成为点对点――让受众参与进节目的每一个环节的形式,凸显了目前电视节目对主体间性的重视,这也是中国电视发展过程中的必然结果。该节目无论是创意、节目行进过程中的主体还是电视机前的观看者,都体现了一个宗旨,就是“让电视还原到真正以受众为中心”。这也正是节目的策划人杨晖博士提出的TV2.0概念的核心。相比杨晖策划的《波士堂》和《上班这点事》这两档节目,《谁来一起午餐》起步较晚,节目的内容还有待拓展和创新,但是该节目却是国内创业人才的天堂。目前直接参与过节目录制的创业者已经达到二百多人,他们在节目中得到的收获和经验会是他们未来事业中难得的财富。也有创业者在节目中得到老板的青睐,使自己的事业迈上了新的台阶,节目也在全国的创业者中享有了良好的口碑。
受众策略之二:不拘一格的节目形式
目前中国的节目形态已经多达十几种,只有在固定的节目形态做出新颖的节目形式,才能最大程度的吸引受众,满足他们的调剂生活的需要。《谁来一起午餐》最为出色的就是整个节目的环节构成和娱乐化的表现形式,该形式在作为吸引受众最重要的手段之一,是值得其他类似电视节目借鉴和学习的受众策略研究典范。
六十分钟的《谁来一起午餐》节目,一共分为三个部分:X档案、商务通行证、心智密码。X档案作为节目的第一部分,主要介绍节目的背景和人物构成。以四月播出的唐骏一期为例,主持人请出嘉宾并介绍嘉宾背景,随后介绍脑库组成,然后请出两位选手并播放VCR介绍两位选手的创业背景和性格特点。最后唐骏和脑库根据两位选手的VCR和现场表现做出第一印象的点评。商务通行证是整场节目的核心部分,作为商务性质的节目,这一环节的目的就是为了了解两位选手的商业模式和盈利方式,随后行业领袖可以针对感兴趣的话题提问,脑库在这一环节除了给行业领袖以意见之外,还需要扮演刁难客户的角色去考察选手的现场反应能力和对解决问题的能力。心智密码作为第三部分,以感性为主,需要选手讲述一个带给自己感悟的故事,让老板和脑库对选手的人格和特点有一个全面的印象,最后行业领袖需要在两位选手当中选择一位共进午餐给予行业上的指导。三个环节相辅相成,层层递进,共同构建出一个完整反应选手、行业领袖、脑库三方商业智慧和性格特点的节目模式。每个环节的内容设置充实丰满,选手、主持人、嘉宾和脑库在演讲的过程中产生智慧的火花碰撞,语言幽默而又思想深邃,同时配以快节奏轻松的背景音乐,使受众在每个环节中不仅能体会商场中的行业智慧,还能在观看始终保持愉悦心情。
收视率是衡量一个节目优秀与否的重要标准。《谁来一起午餐》的收视率在第一财经基本保持在0.3左右。另外,从节目的时间段收视率分析(附表一)可以看出,一期节目的最高点出现在22:33、22:52―22:53。这三个高收视点对应着节目的三个环节,尤其是后两个环节将要结束处。这种高收视点的出现,是因为在节目中悬念手法的运用。悬念在节目中主要来自两个方面。一是每个环节中脑库对选手的举牌,脑库通过对选手的表现进行评论,然后举牌投给自己满意的选手。每一个环节结束,脑库都会举牌投票,但是主持人并不马上揭晓,而是在广告过后下一环节才公布答案,随时让受众保持好奇心从而观看节目到结果出现。另一悬念的`设置贯穿节目的始终。在节目的进行过程中,通过对选手的各方面介绍和考察,受众在自己心目中已经对两位选手有了一定了解,受众会在自己心目中评选出较为出色的一位作为获胜者以期在节目结束看看所选择的人选是否一致。这些悬念的设置成为对受众心理产生刺激的源头,使他们对节目始终保持期待心理从而对节目产生更多的关注。尽管悬念设置的手段已经运用于众多益智类和纪实类的电视节目中,但是很多节目的设置方式并不被受众所接受。《谁来一起午餐》的成功告诉我们,电视编导不应该为了悬念而制作悬念,把观众放在一个被动消极的地位。而应当根据整个节目的进展设置悬念,每一环节都有充实的内容,让观众在接受信息的同时随着情节的进展在交代清楚背景的情况下,悬念营运而生。节目中的两个选手,通过三个环节的展示,观众心中已经有了自己的看法和答案,这时的悬念最能引起移情和共鸣,这也是节目结尾处有较高收视率的原因。
另外,《谁来一起午餐》新颖的细节元素设计也是吸引受众的重要手段。首先是心跳测试仪在节目中的使用,将该仪器运用在国内的益智类节目中尚属首次。心跳测试仪能够反应选手在台上的心理素质。紧张还是平和,心跳是最好的表现。嘉宾评判一个选手的时候不仅要看他的答案,同时也会参考心跳测试仪来评定是否是满意的人选。一个在商场上叱咤风云的人物,应该是拥有良好的心理素质,处变不惊能积极应对的职场精英。该戏剧化元素的加入,丰富了节目的表现形式,使节目的表达更为直观和生动。其次在节目的开头,编导将上期选手和与行业领袖共进午餐的录像公开播放,这一手段在中国的节目中并不多见。午餐作为一项个人的、私密的行为,尤其是商业性质的午餐,多少都会带有一点神秘色彩。受众希望看到行业领袖和获胜选手如何午餐,午餐的过程中都会说些什么内容。导演会对午餐的全程进行拍摄,挑选一些精华的对话部分在节目中公开,满足受众的好奇心和窥视欲。段永平和巴菲特的那顿午餐究竟有什么样的对话无人知晓,受众的好奇心期待在《谁来一起午餐》可以得到满足。
受众策略之三:多样的节目传播方式
随着数字技术、通讯技术的发展,IPTV、网络电视、手机电视、移动电视、户外大屏等新媒体样式相继出现,受众已处于一个被新媒体环绕的新媒介生态环境中。新媒体一方面对传统媒体产生了极大冲击,改变着传统媒体的格局;另一方面也对社会生活各个领域产生着极大冲击,创造着新的社会生活景观。新媒体的最大特点就是交互性、体验性、对等性和即时性,受众的自主选择权与参与权得到充分尊重,个性需求得到极大满足。相比传统电视受到的时间和空间的双重制约,新媒体无疑具有传统电视媒体无法比拟的优势。
电视媒介面对着新媒体的冲击并不坐以待毙,而是积极应对。TV2.0理念就是在该大环境下成功范例。该理念的首推者杨晖对TV2.0理解是,“互联网的一个很大特点就是体验,电视就是一个页面,我们每人在这里找到自己需要的东西。” 由此可以看出,TV2.0的核心要义就是“突破TV1.0时代电视节目在时间和空间上的藩篱,实现 ‘随时、随地、随心所欲’ 地收看电视节目的完美体验,进而终结用户作为观众的被动角色,开创以由内而外全身心参与互动为特色的全新电视时代。”[3]这也就是说,TV2.0这一概念的内涵,应该是具有互联网精神的,比如多样化的播出平台和即时性的收看方式,将在把观众作为一个积极主动的角色放入电视中,真正的实现以观众为主的传播方式。
《谁来一起午餐》推出自己的网络平台,文字图片相结合,不仅对每期播出的节目做出详细介绍,还提供背景资料以丰富节目内容,这是网站存在的价值和意义。同时节目组和东方宽频、新浪播客合作,内容每天更新,大量的视频资料让观众能够随时随地观看播出过的节目内容,相同的节目内容,却有不同的视觉体验。相比电视媒体,在网络电视中,受众可以随意的快进或快退,根据自己的需要编排出适合自己需求的详细的节目列表,给受众更多的选择空间,充分发挥其自主性。这种电视化的网络移植,是对无法在固定时间坐在电视机前收看节目的受众的补充。另外,针对第一财经频道播出地域的局限性,作为内容提供商的唯众传播制作的《谁来一起午餐》还作为商品卖给其他地方台频道,在各个省的地方频道播出,争取资源的最大化利用。如此多样化的播出方式,符合了观看者的期待视野,笼络了一大批的受众群体,大大增强了平均收视率,真正达到了TV2.0的“随时、随地、随心所欲”的收看电视节目的宗旨。一些电视节目与其和新媒体抢夺受众,不如积极的适应现代化新媒体的发展潮流,找出一条双赢的方式,最大化的满足受众的需求。事实上,也只有像《谁来一起午餐》这样,始终将受众放在核心的地位的受众策略,才能使中国的电视节目有更大更长远的发展。
附表一:第一财经《谁来一起午餐》3月8日时间段收视率分析
[注释]
[1] 张春林.当代中国传媒的受众策略――以受众身份为圆心进行探究.重庆出版社.第一版.P4
[2] 张春林当代中国传媒的受众策略――以受众身份为圆心进行探究.重庆出版社.20第一版.P176
[3] 戴晏云.TV2.0时代的节目创新--国内第一档职场脱口秀<上班这点事儿>.当代电视.(1)
篇2:商务英语专业人才培养策略论文
商务英语专业人才培养策略论文
一、商务英语专业人才需求现状
近年来,随着经济全球化、一体化的进一步深化,国际性经贸活动越来越频繁,中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。商务英语人才需求越来越大。然而,我们也应看到另一方面的问题:英语已不再是英语专业学生的强项,许多非英语专业学生的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强有力的对手;此外,用人单位对人才素质的要求也在不断提高,单纯的商务英语或者英语翻译专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求。据我国一些大中型城市人才市场的统计结果表明,复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质、技能型人才越来越受到用人单位的偏爱。人才结构出现了新的变化,进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。综上所述,商务英语人才需求增长较快,企业对人才素质的要求不断提高,商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。
二、商务英语与会展英语的关系
21世纪世界经济全球化的发展将会展业推上了历史的舞台,中国会展业正在顺应国际化发展的趋势,而这种趋势也必然将英语这一全球性的语言工具紧密地与会展业联系起来。在这个重要的新兴服务行业的发展过程中,必须有效地利用英语来作为沟通交流的媒介,且不仅仅是简单的利用,而应该是涉及多学科和多专业的综合知识与英语的有效结合。因此,必须将英语的操作性和会展业的服务性,实用性有机地结合起来,才能切实有效地加强我国与全球的科技交流、经贸合作与发展。作为商务英语的重要分支,会展英语的学习,是让学生掌握会展行业相关知识,培养会展业务能力,英语口头和书面沟通能力,为今后以英语为工具从事会展行业的各项工作打好基础。有了良好的会展知识,再加上过硬的英语基本功,此种人才必将大大地促进国际经济商务以及区域经济商务的合作,必将为经济的发展提供便利的条件和业务上的各项准备。也就是说,会展英语专业以英语讲解会展专业知识,以为学习者提供把握国外会展专业发展脉络和趋势为目标,以培养学习者运用英语阅读会展专业书籍,进行会展专业学术交流能力为基本目的,为该类人才在今后的工作中,以英语为工具,参与国际市场交易打下坚实的基础。会展英语专业教学的最终目的是为我国的会展经济部门和会展企业培养能够运用英语进行工作和交流的人才。所以说,会展活动在现代经济体系中已成为经济活动的重要方式之一,对区域经济发展起到越来越重要的推动作用,而这种不可替代的作用,离开英语又是无法实现的,所以必须加强以英语为基础的会展业的发展,从而为进一步促进区域经济的快捷发展提供语言上的保障。
三、会展英语课程开发的必要性
会展是会议、展览、集体性赛事等的简称。会展业集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体,兼具招商引资、商业贸易、旅游服务等多功能的一种新兴产业。作为一门综合性、应用性很强的新兴学科,会展英语专业越来越受到人们的重视。由于会展专业涉及岗位多,如展会翻译、涉外导游、涉外饭店服务人才等,就业前景十分广阔,会展专业已经成为深受人才市场欢迎的新兴专业。对于地处长江三角洲经济圈的常州市来说,会展业的发展不仅能够提升和带动本地区现代服务业的发展,而且也是本市必须具备的功能。常州会展经济的硬件设施相对先进,然而,常州会展业界人士却反映:常州会展人才的严重短缺已经成为制约常州会展经济发展的“瓶颈”。目前,常州急需熟悉会展专业领域如市场营销、客户服务、媒体宣传、具备会展组织能力,掌握国际商贸知识和相当高的外语能力及综合实践能力等素质的人才。由此可见,培养具有深度理论知识、具备一定实践经验的综合型人才的任务迫在眉睫。常州工学院作为常州市的地方高校,以地方经济建设为出发点,以企业所需的实用型人才培养为立足点,服务地方是我院办学的最终目标。学院根据自己的实际情况选择合适的企业进行合作,每年都为本市内各大中小企业输送大量外语人才,达到了互利互惠、校企共赢的目的。因此,我院的外语教学也必须顺应当前经济发展的浪潮,适应企业用人的需求。由此,开设会展英语课程也就成为必然的选择。高技能的会展专业人才对于会展经济的发展具有重要意义,尤其是那些既懂会展操作又能用英语进行国际交流的复合型会展英语人才更是发展会展经济所必不可少的因素。会展经济具有优化城市社会资源、发展社会经济、促进城市环境建设等一系列的功能作用。刘润清教授曾经说过:未来的英语教学是越来越多地与某一方面的专业知识或某一个学科结合起来,专门用途英语将成为21世纪英语教学的主流。在高校开设专门用途英语不仅仅是英语教学的要求,也是社会经济、文化发展的需要,更是高等教育发展的需要。从当前人才需求来看,急需培养一大批即懂专业又具备相当英语的应用型复合型人才。会展英语是会展经济与英语相结合的产物,一些经济比较发达的城市如上海、青岛已经开设会展英语这门专业。但是不同地区、区域有着自己的地方特色和教学资源,因此会展英语课程标准及课程设置不能照搬照抄,应依据自己的实际情况,结合本地区的经济和教育特色,在遵循教育规律的基础之上,合理设置课程标准,这样才能更好的促进本区域的经济发展,满足区域内经济市场的需要。
四、会展英语教学体系建设
无论是商务英语还是会展英语,都是一门外语,其教学必须符合外语教学的一般规律-即进行英语的听、说、读、写、译的专业训练。然而,会展英语又不同于商务英语,除了巩固和提高学生的基础英语知识外,更侧重于会展专业技能的培训,使学生能真正以英语为工具,熟练地沟通和交流信息,从而顺利地进行专业服务与接待。因此会展英语的教学任务应针对以下三个导向:①提高学生的英语交际水平和能力;②教授和会展相关的专业知识;③培养应用专业知识进行实际操作的能力,帮助学生最终实现用英语进行展务活动的实际工作能力。基于这三个导向,我院应从以下几个方面进行探索构建完善的会展英语教学体系。
(一)加强师资队伍建设
教师队伍的建设历来是培养人才的关键。从当前我院商务英语专业教学的现状看,可以说师资水平成为会展英语教学工作的软肋。因此,亟需加强对从事会展英语教学的师资队伍建设和培养。行之有效的方法是聘用会展专业人士做为兼职教师,充实我们的教师队伍,这些兼职教师可以把行业中的新趋势,新内容,新需求带进课堂,从而建立起一支英语水平高,会展专业知识丰富,有专业英语教学经验的教师队伍。同时积极开展各高校间会展英语教师的学术交流,积极开展会展英语教学法的.研讨、创新,落到实处地解决会展英语教师学习与业务培训等方面的实际问题。此外,加强学院与企业的沟通和联系,鼓励教师赴企业调研,了解企业对会展旅专业人才的需求现状,积累实践经验,提高他们的教学能力。只有这样,才能大力提高会展英语教学质量,更好地适应新形势下我国会展业的发展对会展人才的需要。
(二)编写会展专业英语实用教材
只有高质量的教材才能保障高质量的教学。所以,制定统一的会展英语教学大纲,编写能满足当前会展企业对会展英语实际需求的高水平的教材,是目前会展英语课程教学的首要任务。会展专业英语教材内容要彰显本专业的特点即专业性、时效性、实践性和针对性一体,覆盖面要广,能涵盖会展及相关学科的多方面的基本内容;材料的选取应具有知识性,又有很强时代气息,以拓宽学生视野,使学习者可以获取新的信息为目标。当然,鉴于国际会展业发展迅速的特点,会展英语教材的编写必须时刻关注行业的发展趋势,应当及时跟进、迎合行业对人才能力的要求,然后不断地更新教学资料,使会展英语的教学与时俱进,具有时效性。教材设计应注重形式灵活性、多样性和可操作性,必须坚持学生为中心的教学模式,坚持以学生语言交际能力培养为重点,融入技能训练与语言和文化知识的传授,突出培养学生运用英语的综合能力,特别是运用英语处理会展业务的能力。教材的知识编排体系应符合学生的认知规律,由浅入深、由易到难、由简到繁、循序渐进,而不是照搬照抄;教材的形式还应突出多样化特点,为教师在教学中运用现代化教学方法和手段提供空间。
(三)强化实践教学环节
课外教学实践是让学生熟悉现代会展实务、适应会展环节的重要手段,是课堂教学的必不可少的补充和延伸。通过展会实地培训和参加展会实习的实践学习过程,促使学生由课堂走向社会实践,对会展行业有直观体验和更深入的了解,提高他们的学习兴趣。实践阶段的学习一方面可为学生提供将课堂知识应用于工作环境、检验隐性知识和能力的平台,另一方面对他们外语学习、对外国文化的感知及口语交际能力的提高有着很大的促进作用。同时,在实践中遇到问题以及由此而产生的解决问题的能力得到了提升,从而成为学生今后更进一步努力学习的动力。随着学生与行业之间不断积累起来的相互了解,为日后他们的就业创造更多的机会。
五、结语
综上所述,会展活动作为经济活动的重要方式之一,它在经济发展中的作用是不可替代的,它已经成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标志之一。而高素质高水平的会展专业人才对于会展经济的发展具有更重要的意义,尤其是那些既掌握会展专业技能又能用英语进行交流的复合型会展英语人才更是发展会展经济所必不可少的因素。由此,开发会展英语课程,是我院当前培养商务英语专业人才的重中之重。
篇3:营销策略分析论文
营销策略分析论文
创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。
一、校园市场的特点
1、封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。
2、容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。
3、开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4、集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5、延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
二、校园创业的案例分析
1、练摊:从校园开始
20xx年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。
20xx年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。
第一次创业成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的`信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。
2、学以致用,搞活小饭馆
咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。小孔暗自盘算。
与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。
此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。
找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3、8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。
三、学生创业营销策略的启发
1、市场商机的选择
方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。
方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。
方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。
2、营销模式方面的启发
大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:
(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成货物贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了服务,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的体验含量,能为企业带来可观的经济效益。
(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+12的社会价值。
3、促销方式的启发
广告促销策略是在一般营销策略的基础上,利用各种推销手段,在广告中突出消费者能在购买的商品之外得到其他利益,从而促进销售的广告方法和手段。它既要告知消费者购买商品所能得到的好处,又要给予消费者更多的附加利益,以激发消费者对商品的兴趣,在短时间内收到即效性广告效果,从而推动商品销售。广告促销策略主要包括:馈赠型、直接型、示范型和集中型。馈赠型广告促销策略大致可分为赠券广告、赠品广告、免费试用广告等。集中型广告促销策略主要是利用大型庆典活动、赞助公益事业、展销会、订货会、文娱活动等人群集中的场合进行广告宣传。
篇4:企划策略的分析论文
企划策略的分析论文
实时企业的特点
所谓RTE第一是提高信息能见度,第二是提高信息准确度,第三是提高信息及时度,第四是提高信息集成度。
RTE可以让企业体验到信息快速流动的价值,这是对企业巨大的回报。信息的一路直下可以消除企业经营部门的“隔山卖牛”——因为贯穿企业的目标成本管理使他的报价有数据可依;可以改善僵硬、反应迟钝的产品生产线——因为从设计到管理,依据定额进行采购、生产和配置就行了。数字存在(“点击”)提供的是速度和便利,RTE使企业有能力以清晰和系统化的方式捕捉价值,当信息能见度提高了,信息的价值也就体现出来了,当企业信息积累到一定程度,建立自己的数据仓库,通过数据挖掘就可以很好地辅助决策,最终提升企业运做的速度和准确性。依据“马太效应”,企业从此进入一种良性循环。
实时处理的需求
数字企业依据数字信息进行决策,只有在需要的时间(新颖性、及时性)以需要的形式(详尽性、呈现性)提供的所需内容(完整性、相关性、准确性)的信息才是具有时间价值的信息。
处理的需求。包含实时处理的速度,数据的净化、转换以及可测量性。在处理需求中,最主要的需求是对运行数据存取以及将其转换成有用信息的过程。当大量数据传输占用网络服务资源时,就有剥夺企业重要的交易处理的风险,所以信息发布形式的选择是不可忽略的话题。对于数据还要保证它们的一致性和完整性,修正对出现在不同数据库中不唯一的定义。
广泛联系的需求。指企业连通性,即实时和分时连接宽泛数据源的能力。实时分析要求从大量的潜在资源中综合数据,其中包含了大量的异构数据库,如DB2、MSSqlServer、Oracle、Vfp、Access等,它们的存在可能是因为企业在实现信息化的过程中支持由不同的软件供应商分别为其开发的ERP、CRM、PDM等系统。作为一个生态整体,能从尽可能多的资源中动态地存取数据,并确保信息的存取对分析来说是有效的。
动态元数据架构的需求。它是从企业的所有数据源中交换信息,并保持历史相关正确性的关键。综合是信息智能化的关键,而元数据管理又是成功综合的关键,它保证了动态数据和其它结构成分交换的兼容性,并使得准确性最大化,保证系统整体内存的余留。动态的元数据结构会成为各种系统,如数据源,模块工具,分析工具,以及应用程序,甚至是系统发生改变和转换新用户及权限时的关键。
有效管理的需求。实时企业应能管理各种实时分析结构成分,能自动进行系统的备份和维护。
实时操作的限制
实时操作暗示了在信息和行动之间的一种较紧的联系。当今企业正在事实上力图实现实时操作,以期跨越生意程序、功能领域、地理学和公司实体,使管理者们可以获得有关买卖活动的快速资讯和精确计量能力,来面对订单、提供制造需求给制造业、处理继续买卖活动,并提供对收入的洞察。但目前企业内外的交易和活动并未实现完全整合,例如售卖预测不可能与财政的报告或制造业的系统整合。于是数字化在企业中往往表现为单一层面的改良操作,在企业制定计划和形成策略的过程中,管理者的经验往往是各个环节的粘合剂,指令的下达也就往往依赖特定人员的隐性知识。因此,实时操作受到了挑战,企业很多的努力和投资在运作中被无形消散,一方面运用信息技术收集的大量数据静静地躺在机器中无人问津,另一方面决策支持信息严重匮乏。
实际上,决策需要的是从海量信息中挖掘出来的少量有用信息,因此实现实时操作的关键就是具备进行数据挖掘的条件,条件涉及两方面:一是有数据,二是有工具。计算机软硬件的发展为企业收集、管理数据提供了条件,企业可以根据自身需求建立数据仓库、数据集市,定期进行数据仓库的维护,不同层次的管理人员(如信息使用者和信息探索者)可以根据权限进行数据分类、汇总、挖掘使用,从而获得有用信息。因此如何才能建立支持RTE的环境,如何才能实现信息的源点采集和历史数据的定期转储,如何才能保证企业员工参与到企业的数字化运作中是企业实现RET过程中必须解决的问题。成就实时企业的策略
实时企业代表了一个企业的整体素质的提高,因此,应从内到外,从软到硬,都具备良好的.环境,建立实时企业应把握以下策略:
实时企业的基础是管理。联想是国内管理数字化最成功的企业,戴尔是国外管理数字化最成功的企业。按联想人自己的话说“管理基础是联想的核心竞争力”。
体制保证推进管理数字化工作。建立实时企业,是“一把手工程”,必须要求高层管理人员的支持和参与,只有在领导层的认同下,企业实时化工作才能推进下去,另一方面,高层领导人员了解本企业的特点,知道企业管理存在的问题,清楚企业需要什幺样的数字化软件。
企业必须实施业务流程重组。业务流程重组BPR就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。企业中的组织为流程而设定,而不是流程为组织而定,只有站在企业的高度,对价值链的各个环节进行有效的管理,才能使企业能以最快的速度满足顾客不断变化的需要。
统一规划、分步实施。实现RTE是一个长期艰巨的工程,有一个逐步完善的过程,应立足于当前的需要和战略发展,做好总体规划,但在实施的过程中,可以根据企业的实际情况,搞多期工程,进行分步实施。RTE一般要经过建立内部网、联入互联网和全面实现企业电子化运作三个阶段;而每一阶段又可分为不同的子阶段。
硬件基础设施的建设。既要建立企业内联网、外联网,还要与因特网联接。网络建设需要有全天候实时在线的安全稳定的网络保障,三层结构(客户服务端、中间层服务和数据库服务)技术是解决该问题的关键,国外一些大的应用系统解决方案供应商早就采用了该项技术并取得了成功,如SAP的R/3系统;在中国,一些大型的实时联机系统中也采用了这项技术,如股票交易系统、银行实时支付系统等。
信息资源的规划。按照诺兰模型曲线,有数据集成才有应用集成,所以即使企业实现数字化的进程是分步实施的,也应该首先统一规划数据环境,如建立主题数据库。企业管理数字化的成败依赖于高档次数据环境的建设。
企业管理的数字化。即构筑内部信息平台,实现企业内部信息的共享,使得企业在经营过程中的信息能够及时、准确的在企业各个部门之间流通。
电子商务的应用。即构筑外部信息平台,主要内容为企业的网站建设和推广、网上营销、网上信息发布和收集等等。如果说管理数字化是完善企业的内部管理。电子商务则是完善企业与外部世界沟通的平台。开拓电子商务交易业务,可以形成企业经营发展的新增长点,为企业实时提供和获取商业信息,提供客户信息反馈和客户跟踪服务,保持与客户的互动交流与接触,开展商业监视与反监视,建立因特网站点,重塑企业形象。
数字人才的管理。企业可以培养专门人才来保证数字化进程的稳定性,它包括IT专业技术人员、应用人员和数字化管理人员。人才的培养分层次有计划地进行,一方面要通过企业数字化建设过程的磨练和应用培训,培养一支信息技术应用人才队伍;另一方面要为高水平IT人才的引进、培养,在管理、机制和政策方面创造条件;第三方面,有条件的企业应该设立专职的信息技术总管CIO,他受企业第一把手委托全权管理RTE建设,参与全局性的信息资源管理与决策,对建设方案、资金投入、工程实施、网络管理、人员调配等方面的决策有拍板权,使得企业数字化应用水平不断提高。
实时企业的目标很简单:给予企业用户他们所需的数据,使企业能够收益最大化并消除供应链的延迟,更好地控制生产。一旦实现RTE,企业将可以迎接在实时状态下分析高数据流的挑战,并将从中受益,实现更有效的决策、更理想的运作,以及获取比缺少信息的竞争对手更大的成功。所以,企业应把握机会实现RTE而无论有多大困难,因为机不可失,时不再来。
参考资料:
1.李卫玲,用友率先提出RTE理念,发布了用友RTE套件,国际金融报,
2.曾凡奇、林小苹、邓先礼,基于INTERNET的管理信息系统(第1版),中国财政经济出版社,
篇5:企业创新策略分析论文
摘 要:创新是企业可持续发展的源动力,创新对于企业如逆水行舟不进则退。在现今大市场经济环境下,企业没有创新必将快速走向衰亡。本文通过对企业实施创新发展所需要的基本措施进行归纳和分析,提出企业实施创新应具有基本框架和思路,并对企业创新落地方式进行总结。
关键词:创新;策略;分析
Strategy analysis for enterprise innovation
Yu Shu-yan, Zhang Xiao-xu
(School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 92)
Abstract: Innovation is continual source of development power, innovation for any enterprise means that no development is equivalent to going back. Under the current situation of market economy, if no innovation, the enterprise will go decline rapidly. This article provides analysis and inductive of basic countermeasures for that the enterprise needs to develop, raises basic structure and idea for implementation of the enterprise innovation, and gives a summary of methods for implementation.
Key Words: Innovation, Strategy, Analysis
管理大师德鲁克认为,创新就是改变资源的产出,通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度,这里的客户可以包含企业的外部客户,以及企业的内部客户(即下道工序),是内外客户的总称。毫无疑问,创新的目标就是为公司创造价值,这价值可以包括稳定增长收入、持续的利润、新的市场增长比例或增加客户数量,创新应该为企业带来明显的投入产出比。
1.企业创新的范围界定
通常讲,创新是以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。在大多数现代企业中,创新的聚焦点是企业的核心竞争力所在处。
1.1 技术及产品创新
企业的创新发展一定是企业核心竞争力的发展点,而技术和产品往往是企业竞争于市场的主要核心竞争力,在较大程度上是由于优良并独具风格的产品或技术赢得了市场消费者的青睐,占据了应得的市场份额,销量和利润持续提升。大力发展企业的技术和产品的研究开发,是突破市场瓶颈的主要抓手之一。
业务管理是企业发展的主要增长点,目前不少企业在内部管理方面加大力度,采取较多的措施进行,主要包含审批的集权和分权、履行岗位职责、风险控制、流程设计与再造、工作效率提升、精益管理推进等方面为关注焦点。通过工作分析、岗位认知等手段,形成新的、更有活力的企业文化,从而达成企业目标(即企业快速稳步的持续发展)的实现。
2. 创新的来源
创新并不表示在企业中遍地开花,毫无组织、没有目的性的进行创新,这样必然会导致企业创新战略的无法落地或失败,创新作为企业可持续发展的着眼点,可从以下几个方面进行发掘。
2.1 内外事件的刺激
通过梳理公司近年来各类事件(如企业投资方面成功与失败、企业营运方面、绩效考核结果方面、质量管理方面、物控管理等)进行反思,亡羊补牢,从其中找到成功与失败的启迪,把教训变成企业发展的创新点。
2.2 不协调事件的启发
不协调主要是指现状与事实“理应如此”之间,或者客观现实与个人主观想象之间的差异。这主要是宏观经济、产业发展、社会环境和企业之间的业务运行产生了新的不协调,从而产生了新的创新机遇,比如全球禁烟运动导致电子烟市场的蓬勃发展。现代企业管理技术与企业落后管理现状及资源之间的不协调等,利用不协调事实,促使企业创新的发展。
2.3 企业内部业务管控的需要
由于企业的全球化发展,导致机构臃肿、人员增多,管理层次增加,各类审批流程、业务流程冗长,企业决策运行缓慢,已经不适应市场快速反应的需求,随后必须进行改善,为加快企业的运营效率,必然涉及到企业内部的流程设计与再造,才能满足企业内部业务的管控。
2.4 岗位认知促使创新发展
企业管理最终是决策者对企业成员的管理,随着现代人力资源管理技术的发展,通过夯实企业员工职责等基础工作,来迫使员工对岗位认知和对自身能力的提升,便于对工作有新的、适宜的认识,这个过程中产生的业务灵感、新思维、新发明,均可以作为创新的最主要来源。
2.5 新知识创新
在当前的知识经济和大数据时代,建立学习型企业是可持续性发展必然趋势,用知识武装公司的员工,适应时代的发展,包括业务素质、行业的前沿知识、相关领域的新知识、市场信息等,并结合公司的发展战略进行有序的引进、转化和吸收,从而形成公司新的生产力。
3 创新的建立方式
在企业内部进行创新,首先要适应当前的公司文化,通过长时间的坚持创新,潜移默化的优化和固化了公司文化。在企业中推进创新机制,结合企业实际情况应该采取相应的方式,不同的企业应因地制宜,不可盲目的滥用,否则事倍功半。 3.1 项目管理方式(PMP)
采用项目管理的方式进行创新管理,是有效控制和衡量创新的科学方法,可以明确创新项目的组织、目标、责任、计划、风险、节点绩效、所需的知识、技能、方法、工具以及资金、用途、质量控制和成本等多方面的情况,有利于企业对创新项目进行有效控制。
3.2 目标指标管理方式(KPI)
通过把企业的创新战略目标分解为可操作的工作目标,落实到公司的各个岗位,把创新工作作为一项硬性指标进行“摊派”,达到从“强制到养成习惯”的目的,从各自的业务职责中进行有目的的全员化创新活动。采用这种绩效考核方式,有利于员工创新习惯的养成,可持续优化公司文化。
3.3 兴趣小组方式(如QC)
兴趣是工作最大的动力。可以由公司内部员工,结合自身的业务或兴趣自己组织一些相对独立的创新兴趣小组,搭建业余班子,承揽或者开发创新项目,由公司登记和监控,给予相应的资源进行孵化;对绩效明显的兴趣小组进行审核与嘉奖,可以作为兴趣小组员工晋升提拔或加薪的一句,从而最大程度激发员工的创新兴趣。
3.4 合理化建议方式
是企业创新常用的基本方式之一,建立《合理化建议管理制度》,设定规范的合理化建议提交流程和格式,按照一定程序对员工提出的各方面的合理化建议进行筛选、审核、批准、跟踪、验收、奖励,对企业有长远特殊意义的合理化建议进行立项,形成创新题材。
4 创新的流程步骤
4.1 编制创新可行性分析报告
认为可以形成的创新项目,必须填写相应的可行性分析报告,综合全面评价创新项目的意义、预期效果、投入资本(含间接成本、机会成本)、资本投入方式、节点、人员组成、职责分工、项目计划、节点验收标准、项目的可行性分析、项目的必要性分析、突发事件的处理、风险组成、项目监控方式、验收和推广条件等多方面的因素,形成一个可以预测的书面报告,由公司专家组进行审核讨论通过后予以立项。
4.2 履行创新审批流程
4.3 坚持“由点到线、由线到面,逐步扩展到系统化”的规律
企业创新是一种文化,不能一蹴而就。可先从简单、立刻见效项目或点子开始,激发员工的兴趣和热情,然后再发展到某一专业或业务,形成小的规模效应,最后总结成果,全面推广,促使整个公司转化为“创新型公司”。
5 创新的控制形式
5.1 确定发展方向及关键节点
方向错了,停止就是进步。在创新的开始就要规范创新的发展方向和要求,有组织的进行控制,强调可行性和必要性,细化行动的目标和节点或者动态管理,发现问题则及时跟进和审核。必要时终止该创新项目,避免成本持续扩大。
5.2 控制创新的自由度
在公司内部要给创新的组织一定的自由度,防止员工产生思维定势或思维障碍,达到激发员工创新思想的爆发,同时又不失控,例如可以采取“天使投资”的方式进行一定程度的放权和监控。
5.3 采取孵化器模式运营
企业为员工个人或一组员工提供一个空间、资源或者一定的渠道,促使员工的创新点能初步试验成功,孵化器就是这种创新发展的有力模式,用来培养创新的成长或促进创新的转变,公司也可以和外部机构共同合作,共同将员工的创新点进行有效的'扶植,不仅可以规避公司的风险。
5.4 借鉴风险投资模式经验
在企业内部采用或者效仿风险投资的模式对创新项目进行管控。企业内投资人员对风投项目的注资或参与管理的过程,也就是企业内投资人员对风险投资进行风险管理与控制的过程。这种风险管控从经济决策论的角度,强调各种不确定因素对最优决策执行结果的影响,以及投资人员如何对这些因素加以识别、采取措施缓和或消除这些因素的不利影响。企业内投资人员对风险投资项目的风险监管与控制主要分为投资前风险评估、投资前制定风险管理决策方案、投资后监管跟踪、与投资后风险评估。
6 创新的持续光大与有效发展要点
6.1 打造创新型企业文化氛围
所有的制度、规范、激励等最终形成公司特有的创新文化,只有形成这种文化,才能确保企业持续、稳定、高效的发展,从而屹立于行业不败之地,才能固化公司的创新机制和氛围!
6.2 建立激励措施
员工的创新发展一定要得到激励,激励的形式可以多样化,如晋升、嘉奖、福利等,使员工尝到创新为自己带来的收益,让这种激励把员工和公司紧紧绑定,共同发展,形成强有力的团队。
6.3 创新的注意事项
6.3.1 避免思维限制,提倡创新自由。
创新在当今已不是奢侈品,而是必需品。企业没有创新将面临重重危机,由于每个人岗位职责、经验、知识结构、洞察力等因素不同,看待问题的出发点也会有所不同,为此创新不是一人说了算,建议采取头脑风暴法或专家法进行团体性审核,达到创新的高度自由化,这样可以为公司过滤更多的创新点子。
6.3.2 避免急功近利,提倡持续发展。
由于公司资源的有限性,要禁止创新的急功近利,为了创新而创新,导致公司资本投入进入误区,造成损失,创新应该具有长效型或具有收益目标,符合公司的持续发展战略。
6.3.3 避免无限投资,提倡有序控制。
对创新项目设定节点,尤其是投资收益评价节点,及时、有效控制创新项目的投资,达到公司有效控制创新项目进度的目的。
7 小结
创新在当前市场环境中,可算是百花齐放、花样百出,实际上完全可以总结为一些切合公司实际的创业模型,目前流行的一些方法有――减法策略、除法策略、乘法策略、任务统筹策略和属性依存策略等。作为企业的内部创新,同时要考虑政治环境因素、经济环境因素、社会环境因素、技术环境因素等。只有遵循科学的规律,才能达到企业创新的预期目标,保证企业可持续性发展战略的实现。
篇6:医药企业档案管理策略分析论文
医药企业档案管理策略分析论文
【摘要】提高档案管理的科学化水平是贯彻落实科学发展观的必然要求,亦是推动医药企业档案管理工作与时俱进、创新发展的重大课题。为此,本文着重分析了档案管理科学化的必要性,对医药企业档案管理的现状进行了探讨,最后在此基础上提出了相应的解决对策,以为医药企业提升档案管理科学化水平提供参考建议。
【关键词】医药企业;档案;档案管理;档案管理
科学化档案具有原始记录的本质属性,可以真实再现历史活动的原貌,具有可靠性、说服性和吸引力的特征,其对构建独特的企业文化,增进和巩固企业的劳动成果具有重要的价值。而档案管理是对档案价值的挖掘、利用,让其更好地为医药企业的发展事业服务。可见,医药企业加强档案管理,实现档案管理的科学化,对于提升企业的市场竞争力,推动档案管理的信息化进程,及促进档案管理的健康发展有着重要的意义。
一、医药企业提升档案管理科学化水平的重要性
(一)有利于提高药企的市场竞争力。档案管理牵涉到企业的方方面面,以往其只是对档案资料简单的整理和汇总,并没有充分挖掘档案材料的价值,很多关于技术、产品的研究成果没有得到有效转化。这严重制约了药企革新产品及技术,阻碍了其市场竞争力的进一步提升,不利于药企的长远及可持续发展。而现代档案管理则突出了档案的地位和作用,强调对档案价值的充分挖掘和利用,把先进的技术手段应用于档案管理,促进档案管理的规范化和标准化,充分发挥档案对企业竞争力的提升作用。(二)有利于推动档案管理的信息化。传统的档案管理主要是以人工为主,手动整理、汇总、存储和检索档案资料,这种管理方式较适合企业的发展需要,但是伴随药企规模的不断扩大,及档案管理面临的内外复杂形势,对药企档案管理提出了新的要求,以往的那种档案管理模式,不但管理成本居高不下,而且档案管理效果一般,比如档案资料的丢失,档案管理理念较落后,档案管理人员的素质低下等,这给药企的发展带来一定的损失,也不利于企业档案管理健康发展。可见,药企档案管理的方式必须要革新,把一些先进的技术手段引入档案管理,实现档案管理的科学化、规范化和标准化,积极促进档案管理成果的有效转化。
二、新形势下医药企业档案管理现状分析
档案管理在我国虽然取得了一定的发展,档案在企业中的地位和作用较以往有所突出,档案管理人员的素质有了一定的提升,档案管理的流程和手段得到了进一步的优化,档案管理的价值及效能得到了进一步的发挥。但是,现代药企的档案管理还是存在一些问题:(一)档案管理理念比较滞后。药企档案管理部门因为不能直接产生经济效益,因此很多药企曾一度对档案管理部门不够重视,而实质上档案管理部门可以间接产生经济效益。对于很多档案管理员而言,他们认为档案管理只是简单的搜集、整理和汇总资料,这种对档案管理的错误认知造成了档案管理的敷衍了事,严重阻碍了档案管理的健康可持续发展,妨碍了档案管理科学化水平的提升,不符合医药企业发展对档案管理提出的新要求。(二)档案管理缺少一定的规范性。规范化的档案管理是档案价值得以实现的前提条件。然而,很多药企现阶段的档案管理缺乏一定的规范性和标准化,比如档案管理人员的业务水平低,管理能力差,致使档案记录太过粗略,案卷质量差,管理流程混乱,这极不利于有效挖掘和利用档案的价值,不利于档案管理的信息化与科学化,不利于促进档案管理水平的提升。(三)档案管理人员的素质有待提高。档案管理科学化水平提升的关键,取决于是否拥有一支现代化的档案管理队伍,管理人员不只要有先进的管理意识和管理理念,而且要有较强的业务水平和业务能力。然而,现在不少的药企档案管理人员缺乏一定的管理意识和管理能力,不能熟练运用现代化的档案管理设备,这严重阻碍了药企档案管理科学化水平的提升。
三、医药企业提升档案管理科学化水平的对策
针对如上档案管理存在的问题,本文据此提出了相应的解决对策:(一)要不断强化档案管理人员的管理理念。档案管理科学化是贯彻落实科学发展观的重要体现。档案管理人员要增强“三个意识”:服务意识、安全意识和创新意识。要树立服务意识,超前服务和主动服务,有效利用和发挥档案信息资源的价值及作用,更好地服务于医药企业的持续发展。要树立创新意识,要积极主动变“死档案”为“活档案”,以改革创新精神不断推进档案工作地发展。要进一步增强安全意识,正确处理信息公开和信息安全的'关系。(二)要改革和完善现有的档案管理体制。完善的档案管理制度是档案管理科学化的保障。要制定和完善有关的法律法规和规章制度,形成档案管理科学化的制度约束和政策导向。要把档案管理的科学化与干部业绩考核直接挂钩,有效地激发推进档案管理科学化的内在动力,充分调动档案管理人员的主动性、积极性和创造性。档案管理部门要不断增强责任感和使命感,从档案收集、整理、管理和应用等各个环节建立档案管理的制度,促进档案管理工作的科学化、规范化和制度化。(三)要进一步提升档案管理人员的业务素质。档案管理是一项技术性较强的系统工程,需要档案管理人员拥有专业的素质、熟练的技能。然而,现在不少药企档案管理人员的业务素质还比较低下,严重阻碍了档案管理的科学化、规范化,不利于档案价值的充分利用和发挥。为此,档案管理人员不仅要掌握档案管理的基本技能,比如档案文书的立卷、档案的整理、编目、鉴定、著录、标引、保护和开发等,而且要掌握现代化的科技手段和先进的管理技术,同时要加强政治理论、业务知识和各类新知识、新技能的学习,以为档案管理的科学化提供有力的智力支持和人才保障。
【参考文献】
[1]张欣.解读大数据时代下档案管理的价值提升[J].理论观察,(01):108-109.
篇7:道路工程设计策略分析论文
道路工程设计策略分析论文
摘要:介绍了交通优化设计理念的概念及意义,结合工程实例,提出了道路工程设计策略,主要包括主辅路断面设计、交叉口设计、主辅道出入口设计、路段掉头与行人过街设计、绿波交通设计等内容。
关键词:交通优化设计理念;道路工程设计;断面设计;交叉口设计
引言
道路工程建设中,为更好指导工程施工,方便车辆行驶和人们日常出行,首先应该重视道路工程设计。交通优化设计理念是一种重要的设计理念和方法,对有效开展道路设计具有积极作用,其应用也变得越来越广泛。
1交通优化设计的概念及意义
1.1交通优化设计的概念
在城市总体规划、综合交通规划和交通专项规划理念与成果的基础之上,采用交通工程学的基本理论以及绿色可持续发展理念,以确保城市道路畅通、有序、安全、环保为目标,以交通系统的可利用资源为约束条件,对道路系统及设施进行优化设计。科学确定交通系统的时间要素、空间要素、运行条件,实现优化道路设计,改善交通运行条件,提高道路交通人性化服务水平和精细化管理的目的[1]。
1.2交通优化设计的意义
该理念对道路工程设计具有积极指导作用,有利于规范和约束设计工作,促进道路工程设计水平提升,对道路工程建设和运营也具有积极指导作用。重要意义在于对横断面、交叉口、交通设施等进行详细规划与设计,对车辆通行进行科学合理安排,有利于保证交通的顺畅性、安全性以及便捷性。促进道路设计与周围环境和谐,尽量降低对周围环境带来的破坏,保证道路工程顺利实施[2]。不仅有利于车辆的安全顺利通行,还能为人们的日常出行创造便利。
2交通优化设计理念指导下的道路工程设计策略
石家庄鹿泉区某道路工程全长8.21km,为双向8车道。规划道路宽68m,采用城市快速路标准,主干道主道设计时速60km/h,辅道40km/h,规划工程建设期限为1年。为提高道路设计水平,结合该工程实际情况,考虑车辆通行和城市发展需要,坚持交通优化设计理念的指导作用,首先明确道路的功能定位,然后采取有效对策,顺利完成道路工程设计任务。
2.1功能定位
该道路工程的定位为城市快速路、公交客流走廊、景观大道。道路与绕城高速公路、国道等共同形成综合交通走廊,与东西延伸的主干道、省道相联,增进了居民区、行政区、工业区之间的联系,并与国道、东西主干道构成快速路系统。该道路也是公交客流走廊,规划设计时考虑公交优先,方便人们出行的需要,辅道设置公交专用车道和公交停靠站。另外,道路规划设计也考虑生态绿化的需要,将其塑造成具有地域特色和现代气息的景观大道。道路中央设5m宽绿化带,主辅路间设2m宽绿化带,交叉口处设绿化景观岛[3]。采用这种设计方法,既美化道路环境,还彰显了人性化理念,有利于进一步提升该道路工程的服务水平和景观价值。
2.2主辅路断面设计策略
主干道横断面采用主辅路断面形式:道路中央为5m宽的绿化分隔带,主辅路间设计采用2m宽绿化带。通过加强绿化设计工作,有利于营造良好的视觉氛围,提高行车舒适度,也为周围人们创造良好的视觉景观氛围。主路为双向8车道快速路,设计车速60km/h,两侧辅路为两个机动车道和一个自行车道,机动车道设计车速40km/h,最外侧机动车道为公交专用道。主辅路断面具体组成为:中间为5m宽的中央分隔带,以此为中心,由里向外,两侧对称分布,分别为16m行车道+3m分隔带+9.5m辅道+3m人行道,总宽度为68m。通过采取优化设计方案,对车流量进行科学合理安排,有利于保证车流畅通,并且营造良好的道路景观氛围,进而提高行车舒适度,促进车辆安全顺利通行。
2.3交叉口设计策略
2.3.1与干路相交交叉口是道路工程设计的关键点,做好该项工作能确保车辆顺利通行,有效缓解交通拥堵,保障车辆行驶安全。该道路工程主干道干路渠化为8车道,具体优化措施:(1)中央分隔带的人行横道上设安全岛,为行人二次过街提供等候空间;(2)人行横道旁设非机动车道,满足非机动车辆通行需要;(3)渠化段设3个直行车道与1个公交专用直行车道,保证交通快速畅通;(4)路口设掉头与左转车道,左转进口道分开设置。主道设一个左转专用车道与一个左转加掉头车道,为车辆左转创造便利。左转弯专用车道前端设左转弯待转区域,伸入交叉路口内,指示车辆进入该区域等待左转;(5)设计时还综合考虑该道路的车流量,设置足够的渠化段长度,保证行车轨迹顺畅,防止交通拥堵,为车辆的顺利通行创造便利。2.3.2与支路相交规划设计中,主线与横向支路不直接相交,而是辅路与支路形成右进右出路口。支路上的车辆先进入辅路再并入主线,主线上的车辆先进入辅道,再进入支路。采用这种设计方式,有利于保持良好的行车秩序,提高行车安全度,预防交通拥堵现象,确保道路交通顺畅。
2.4公交系统设计
为落实优先发展公共交通理念,方便市民出行,提升城市形象和公共交通服务水平,该道路工程设计过程中非常重视公交系统设计。以交通优化设计理念为指导,借鉴和学习其它城市道路设计经验,主干道设置公交专用车道。同时,为便利车辆通行,方便人们出行,经过不同方案的'对比分析,公交专用车道设于辅道外侧,采用路边式公交专用停靠站台,为人们日常生活和出行创造便利。除干路交叉口和右进右出支路口外,其余路段的公交专用车道都是连续的。在交叉口渠化段,公交专用车道两侧均设左右转车道,为公交车的转向提供方便。并且,采用这种设计方式有利于公交车的顺利通行,不仅落实城市道路公交优化的设计理念,还大大提升了城市公交服务水平,改善沿线居民乘车条件,为人们日常出行创造便利。
2.5主辅道出入口设计策略
在确保交通顺畅,方便沿线交通进出的前提下,该道路共设置30对出入口。出入口处应该合理设置标线,引导车辆顺利进出,提供安全交汇,减少与路缘石碰撞的可能,保证车辆进出安全。具体来说,出入口交通优化设计原则为:在满足进出交通需求的前提下,严格控制出入口数量;出入口布置与城市道路交通规划、城市用地规划密切联系,除了与主要干道相交、低等级道路相交、大型居住区、城市中心区等相交处,需单独设置出入口,其它路段可以合并设置出入口;综合考虑车辆通行实际情况,科学设置出入口,尽量减小对快速交通的影响[4]。
2.6路段掉头与行人过街设计策略
干路交叉口设人行过街设施,全线设人行横道30处,并在主干道上每隔500m设行人过街设施,便利居民过街。将5m宽的中央绿化带设为二次过街安全岛,保证行人过街安全。路段掉头区设于行人过街横道前,行人过街时放行掉头车辆,有利于全面掌握道路交通状况,保障车辆和行人安全。
2.7绿波交通设计策略
为提高主干道服务水平,有效引导车辆行驶,道路沿线信号灯采用绿波控制。利用局部绿波交通理念,在双向道路上对某一方向进行绿波控制,对另一方向不加控制。计算干路交叉口间的距离,合理调整信号灯配置,尽量减小横向道路、人行横道对主干道交通的干扰。3结语为促进道路工程设计水平提高,应该考虑工程实际情况,以交通优化设计理念为指导,提高设计水平。从而更好指导道路工程建设,满足人们安全、便捷出行需要,为车辆通行和人们日常生活创造便利。
参考文献:
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[2]戴继锋,周乐.精细化的交通规划与设计技术体系研究与实践[J].城市规划,2014(5),136-142.
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[4]戴继锋,张国华.城市道路交通工程设计技术方法的完善及实践[J].城市交通,(1),40-45.
篇8:房地产营销策略分析论文
有关房地产营销策略分析论文
一、房地产营销产品策略(Product)
在制定房地产产品策略时,需要从以下几个方面进行考虑:
(一)位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件,位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少,一般而言,应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言,开发项目应处在交通便利区、人流量集中区,把握好交通及客流“两大动线”,商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲,轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气,例如,北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。另外要注意的是,商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要,但商业体内部的交通流线如果不顺畅,同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目,那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子,很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意,但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法,往往只因为电梯数量不够。因此,从客流动线这个角度讲,商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间,从而产生更多消费,更多的利润。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。
(二)产品设计:为了满足消费者需要,对设计者而言,应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法,去听听策划人员的意见;对策划者而言,加强自己专业知识的学习,真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性,找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作,根据目标客户的特性分析,作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。
(三)品牌设计:我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导,即将现有品牌与一个新品牌相结合,从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘,既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用,又可以创造具体的品牌信念,帮助消费者更形象地了解新产品。
建立产品品牌之后,更要注重品牌关系,树立良好的品牌关系,首先就是保证房屋质量,实现品牌承诺,这是基本的要求。其次,提供附加产品,这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后,实施客户关系管理(CRM),通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库,对客户信息进行长期跟踪管理。
二、房地产价格策略(Price)
一种是成本+竞争定价策略,即首先计算出项目总成本,再根据竞争对手的价格情况,加上预期利润,从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的`风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。
另外一种是消费者需求加竞争定价策略,它的最大好处就是以消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,因而实现高额利润或快速回笼资金的各种措施、手段、过程始终都处于可控制状态,能使开发效率达到最高。
三、房地产营销渠道策略(Place)
目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为直接销售、委托代理推销、网络营销以及其他近几年兴起的新型渠道策略。
直接销售,最常见的形式就是派出房地产销售人员,在一个固定的场所主要是现场售房处,来为需要买房的顾客和准顾客提供服务。虽然这种渠道模式可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但销售经验的不足和销售网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。
委托代理,相对于直接销售策略,分散了企业开发房地产的风险,而且中介机构由于工作的范围、特性,以及对于市场趋势的了解,对于目标市场的掌握以及对于消费心理的研究比开发商深入得多,更容易把握市场机会,能更快销售房产。
许多房地产商也利用因特网资源,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。
伴随着房地产行业的发展,在保持既有的模式下,一些新的渠道开始出现,我国的房地产营销渠道也呈现出全方位、多样化的局面。
四、房地产营销促销策略(Promotion)
房地产促销策略可以分为人员促销和非人员促销两大类:
人员促销是一种传统的推销方法,一方面是靠外聘的工作人员在人流量大的闹市区或新楼盘集中区域向潜在消费者发放其房地产宣传资料,成本低同时还起到广而告之的作用;另一方面是通过专业的销售代理公司的销售顾问向客户详细介绍其房地产的情况,促成买卖成交的活动。
非人员推销又有广告、营业推广和公共关系等多种形式。在实际促销过程中,这些方式综合起来构成促销组合策略。
(一)房地产广告
房地产广告可供选择的形式主要有以下几种类型:(1)印刷广告。主要载体有报刊、杂志、有关专业书籍以及开发商或其代理商自行印刷的宣传材料等;(2)视听广告。如电视、电影、霓虹灯、广告牌以及电台、广播等传媒方式;(3)户外广告。房地产推出时机确定后,在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况,预告房地产即将推出,诱导消费者购屋欲望。(4)布置精致样板房。房地产企业通过设计样板房,表现完美格局和完善生活机能,并加强装修与施工,让消费者产生具体的临场感。
(二)营业推广
开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,或者举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻发布会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,有助于提高销售量。
(三)公共关系
房地产公共关系促销活动包括人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告以及建立与各方面的良好关系,比如与地方政府、金融机构、其它社会组织的合作以及开发商之间的合作。
目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。
篇9:工业品市场营销策略分析论文市场营销论文
工业品市场营销策略分析论文市场营销论文
现阶段中国工业品市场营销策略尚处于产品观念阶段和销售阶段,极少部分企业进入营销阶段,还有一部分企业处于生产观念阶段,与消费品营销发展水平相比,营销观念认知程度还存在较大的差距。营销问题一直没有得到相应的重视,众多企业把工业品营销一直等同于“关心营销”和“灰色营销”,极大地影响了工业品企业的发展。随着世界经济全球一体化步伐的不断加快面对营销技术、管理经验、财力雄厚的跨国集团的竞争,更加需要国内的工业品企业研究成功企业的营销方式,探讨营销创新课题,尽快摆脱目前传统的、原始的贸易型营销,总结出适应我国国情的工业品营销方式。
一、英特尔品牌跨位营销分析及启示
国内的工业品营销方式很简单,主要采取直销的方式,通用的方式就是请客送礼拉关系,这是由工业品营销多是大顾客,大单采购的特点决定的,但是,随着产品同质化程度越来越高,市场竞争越来越激烈,传统的直销方式逐渐显示出它的不足,愈加规范的市场环境,面对客户关于产品质量和价格越来越苛刻的要求,靠一味的上门推销、塞回扣等方式,慢慢不能适应市场的要求,因此,工业品营销创新刻不容缓。分析英特尔企业,借鉴它的成功营销策略,对国内工业品企业有很大的启发。
(一)英特尔品牌跨位营销
工业产品和日用消费品相比,其品牌知名度低,众多企业仅把工业品品牌当作简单的商标,起到下游企业识别同类产品的作用,营销对象主要为组织和机构,不是普通消费者即产品的最终用户。这是由于面对指向性明确的下游企业和庞大的商品消费群体,两者之间品牌营销成本千差万别,众多工业企业都选择前者进行营销,但英特尔公司选择了后者,向最终用户进行品牌营销,这看似无用的努力却获得了极大的成功。
众所周知在PC机CPU市场上,英特尔一直占据着80%以上的市场份额,英特尔最大和最主要的竞争对手AMD公司即使在技术上领先于英特尔的,其市场份额也没有达到20%,英特尔公司的成功就在于其“interinside”品牌塑造计划。任何PC机生产商只要在其广告上加入英特尔公司认可的“interinside”的图象或标识那么英特尔就会为其支付40%的广告费用。英特尔公司每年在该计划上的花费高达2.5亿美元。“interinside”品牌计划的成功施行使消费者购买电脑商品,除了电脑商品的品牌外,还要看其处理器的品牌和级别,有时候处理器品牌对于消费者影响甚至超过了电脑品牌本身。消费者对于电脑的认识秉承“芯好,一切都好”的商品理解,对英特尔品牌的亲睐甚至超过了商品品牌本身,可以说从386时代到如今的双核,英特尔公司始终引领电脑行业的进程,使CPU成为消费者的关注对象,而不是计算机的品牌。一个配件供应商成为一个商品类别的主导,这与英特尔公司一贯的品牌跨位营销是分不开的。
(二)英特尔品牌跨位营销启示
英特尔的成功为我们诠释了一种新的工业品营销方式即品牌跨位营销,它带给我们的启示是:第一,打破了原来工业品营销围绕下游厂商营销的传统方式,转而跨越下游企业直接向终端消费者营销,把消费者作为营销工作的核心,通过引导和教育工作,使产业链发生反作用,靠消费者拉动工业产品的销售;第二,品牌营销突破了行业的界限,延伸到了终端消费者。改变了原来工业品品牌无用论的误区,使工业企业认识到“品牌已经不再是消费品的专利,同样成为工业品,上游供应商企业的重要资产,品牌不仅意味着下游客户的认可,消费者的认可,同时还将成为企业产业链延伸,资本运作的重要砝码”(李光斗)。
二、品牌跨位引入工业品营销
(一)品牌跨位概述
随着工业品市场渐趋完善,工业品的核心产品优势已经慢慢消失,产品之间的差异化越来越小,同时市场规则的规范,也使灰色营销在工业品营销中所占的比例越来越小,因此,价格成为竞争的主导因素,为跳出价格竞争的恶性循环,工业品生产商必须以打造企业整体品牌为突破口,跳过下游消费者,与消费者直面沟通,从用户心理、情感、精神的角度树立差异化的竞争优势,实现品牌提升,这正是跨位营销出现的原因。
跨位强调“定位不在产品本身,而在消费者心底”。美国艾尔・强森博士在其著作《跨位》中指出,跨位是在定位的基础上,抓住客户的心理,争夺更大的市场,实现二流品牌的提升,成为市场的主导品牌。跨位营销是上个世纪定位营销理论的突破和创新,是定位理论升华并做出新的发展,强调从市场中审视企业品牌,从满足和探知消费者心理出发作品牌定位,从而抓住客户的心理,实现品牌提升。跨位营销的特点是对消费者心理的深切把握,其终极战场是消费者的心灵。
品牌跨位是跨位营销的一种,它继承了跨位的思想,把工业品营销的核心从下游厂商转移到了最终消费者,把品牌营销延伸到了产品的最终使用者,使产业链发生反作用,改变了原来从供应商→生产商→经销商→用户的推动的销售方式,而变成消费者拉动工业产品的销售方式。
(二)工业品企业应用品牌跨位营销的意义
第一,与下游厂商谈判时获得较大博弈能力。工业品企业仅被企业客户、行业对手认可是非常危险的,因为工业产品并非最终产品它只有通过再加工、配套才能具有使用价值,一味依赖下游厂商,如果大客户流失就会造成企业的危机,地位不平等。而若工业企业采用品牌跨位营销的方式,将自己的诉求对象延伸到终端消费者,在消费者心目中建立影响,再由消费者影响经销商、生产者,拉动工业产品的销售,就改变了工业企业不平等的地位,在谈判中获得更大的博弈能力。
第二,品牌知名度提高。品牌跨位营销方式是跨过下游厂商,直接在终端进行品牌营销,这就改变了原来只在行业内部促销,只要获得下游厂商认可就可以的狭隘营销方式。通过向普通消费者宣传,拓宽传播面,使得品牌知名度大大提高。采用品牌跨位营销方式,虽然成本要高于行业促销,但是开发了更多的潜在客户,一个普通消费者是不会看行业杂志的,可是一个专业人员必定是普通消费者的一员,专业广告不能传播到普通大众,但大众广告的投放一定能传播到专业人员。因此,品牌营销不是无价值的浪费而是在保住原有客户的基础上开发更大的市场。
三、工业企业实施品牌跨位营销面临的挑战
品牌跨位营销应用于工业企业是工业品营销的新趋势,为国内工业企业营销提供了一个新的思路和方向,但是它打破了传统的行业营销方式,因此,在实施品牌跨位营销的过程中将面临极大的挑战。
(一)品牌运作意识薄弱
国内工业品供应商在品牌运作方面积极性不高,意识薄弱,甚至认为“品牌无用”。他们常常认为只有在购买消费品时人们才会关注品牌,工业品是不会有人在乎品牌的。其实工业品市场上的'产品差异化很难,而对于通用品来说,价格是主导的购买标准,因供应商提供的商品基本相同。工业品供应商必须以打造企业整体品牌为突破口,从客户心理、情感、精神角度树立某种差异化竞争优势。因此,工业企业应当坚定工业产品也需要打造品牌。
(二)营销成本高昂
工业企业过去只对下游生产企业进行有针对性的营销,营销活动也仅局限在行业范围内,而品牌跨位营销要求企业要把品牌营销延伸到终端消费者,面对广大消费者进行营销活动,成本肯定不可同日而语。如何控制成本,用最少的花费达到最好的效果,使更多的消费者了解产品品牌,进而影响选购商,起到拉动销售的作用是国内工业企业面临的巨大挑战。
四、工业品品牌跨位营销策略
(一)明确营销对象
定位是品牌的核心,对于工业品也是如此。工业品的品牌跨位营销同消费品一样,首要任务都是对市场进行细分,为产品选择定位。在为产品设计品牌,进行品牌推广之前首先需要确定需要影响的目标群体。一般说来,工业品的直接购买者往往是消费品的生产商,因此,以往的工业品企业往往把营销活动局限在生产商的范围内,只是在展览会等场合针对生产商进行一些宣传活动,在行业杂志上发表文章。而实际上,工业品的最终使用者是普通消费者,普通消费者的购买决定将会直接影响上游厂家。所以工业品的品牌树立不能仅局限在消费品生产商中间,而应当延伸到最终的广大消费者和社会公众中间,工业品生产厂家必须明确这一点,改变以往那种只是将品牌推广局限在生产商之中的做法。从价值链的角度出发,明确品牌营销对象,有针对性地进行推广活动,才能取得明显成效。国际知名公司杜邦在为其布料品牌“莱卡”做推广广告时,就是将最终消费者作为真正的影响对象,他们的广告总是在向消费者传递这样一种信息,就是“莱卡”意味着“舒适新体验”,从而树立其在消费大众中的品牌形象,来影响他们的消费决策,并通过他们的消费决策来影响下游生产商的原料采购决策。
(二)关注最终消费者
在日益重视价值链营销的今天,价值链上不同点的合作者在价值创造、传播的过程中存在着一种连锁效应。在各方都追求利益最大化的原则下,产生了派生需求和关联需求,除了最终产品的生产者外,其他供应商都应该关注他们客户的客户,直至最终的需求者即间接客户,所以企业要在间接客户上建立强有力的防线,就是把他们变成自己的客户。通过品牌和产品的传播宣传,让消费者认识到他们对商品的重要性,其目的就是要做价值传播的工作。突出工业品在产业中的核心价值,强化工业品在商品中的地位,通过宣传工业产品的内涵,形成商品附加值,提高商品的溢价能力和产品力,从而推动商品的销售。
(三)赋予品牌深厚的文化内涵
品牌是企业文化的标识。当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断将其转化为资产赋予品牌更深的文化内涵,就是企业可以在品牌形象中注入更多的文化因素,使他成为某类文化的代表,某种精神的象征。在以往的工业品的营销过程中,往往将产品的性能、产能等作为宣传的重点,而忽视了品牌推广中的文化内涵培育,也就难让消费者留下很深刻的印象。因此工业品品牌需要品牌文化,只有品牌文化才是经久不衰,让消费者认同和引起共鸣的。就如GE塑料的“Lexan树脂”不仅仅让消费者感受到它的牢固和轻巧,还让消费者联想到创新和科技,这就是“Lexan树脂”的品牌文化在起作用。当然,赋予品牌更深的文化并不是简单的给商品取一个响亮的名字就行的,而应该通过加强内部的质量管理,通过企业本身的企业文化为企业所提出的明确的价值观和行为规范,依靠企业与社会之间的价值交流,使产品和消费者能够直接对话,在消费者与企业之间建立纽带与桥梁,为企业树立良好的形象,在消费者中形成的认知。
要想实现真正的品牌跨位,有一点是可以肯定的,那就是品牌不仅仅依赖于某一要素,它是各种要素的集大成者。应该随着时代的发展不断的进行技术创新,企业应当统筹兼顾企业利润、消费需要和社会利益。应当为公益事业做出贡献,对环境保护做出贡献,为其所在的社区的发展服务。
(四)品牌形象人性化
一般说来,工业品品牌不直接面对最终消费者,因此消费者对其认知程度不高,同时他们也没有兴趣去了解太专业化的产品知识,所以在消费者的印象中,工业品品牌往往是冷冰冰的、与生活相距甚远的。要想让普通消费者接受工业品品牌就必须要考虑到普通消费者的认知水平和真实要求,因此把“情感因素”和“生活常识”引入工业品品牌营销过程中使品牌形象人性化,更能为广大消费者所接受。比如杜邦,为了向公众说明“莱卡”的高弹性,他们并没有用一系列深奥的技术语言,而是通过广告片展示一个少女的迷人身材来说明,这样使消费者对于“莱卡”的印象更直观也更亲切。
(五)品牌诉求单一化
工业品涉及更多技术层面,因此营销过程很多企业为了突出产品技术先进在传播上面面俱到,进行了一系列有关工厂、实验室、产品、发明奖励等令人眼花缭乱的介绍。导致品牌信息分散,使消费者无从把握和理解。所以在品牌推广的过程中必须浅显易懂,诉求单一,突出重点。杜邦在中国形象推广的突出特点是:行销目标的阶段单一性和长期目标循序渐进性,集中力量只向消费者传达一个简单的信息:“莱卡”是舒适的表现。毫无疑问,作为一种高技术的人造纤维,杜邦将其命名为“莱卡”并使之品牌化,其产生的利益与单纯的技术推广简直不可同日而语。在信息密集度不断攀升的市场上,杜邦选择了循序渐进的传播模式,一步一步地把杜邦的信息传播给消费者,每个阶段只力求达到一个目标。虽然经历了几年的时间,杜邦的形象才逐渐完整起来,但其每一步宣传的步伐都是稳扎稳打,做到了每个阶段上信息的单一和集中,符合传播学的单一原理,收效颇丰。
总之,工业企业实施品牌跨位营销是一个总体趋势,国内企业要根据自身的特点,再借鉴成功企业的经验,探索出适应企业生存发展的营销模式。
篇10:商业银行营销策略分析论文
摘要:基于深入改革开放的影响下,具备成熟营销策略的外资银行业已进入我国的市场。鉴于此,我国的商业银行需要以客户作为向导,有效地应用市场营销科学,积极地通过社会经济联系网络,积极主动地适应市场和拓展市场,制定跟自身实际情况相符合的营销策略。为此,该文阐述了商业银行在市场营销上面临的问题,以及商业银行的市场营销策略。
关键词:商业银行;市场营销;问题;策略
针对我国商业银行的营销来讲,不管是其发展现状,还是其发展过程,都有别于西方社会。如此的差距在我国融入WT0后愈加显著。为此,当前形势下,我国的商业银行需要彻底地转变营销思想,持续地提升市场营销能力,进而使最大的商业银行价值实现,从而取得世界市场中的竞争优势地位。下面,笔者对我国商业银行市场营销存在的问题以及商业银行的营销策略进行了分析。
1商业银行在市场营销上面临的问题
1.1市场营销思想存在滞后性
针对我国商业银行间的竞争而言,其并非产品间的竞争,而是营销思想间的竞争。在管理商业银行的整个过程中,营销思想都一直渗透其中,其务必遵循以客户的需要作为核心、以实现理想的经济效益作为目的、以市场作为向导的思想,并且要确保真正地贯彻实施,并非口头上的和形式上的。当今,我国的商业银行在开展市场营销活动当中,依旧面临着一系列滞后的思想,像是把推销与营销等同看待,不开发客户,而是被动地等待,要么是对营销思想产生误解,感觉营销就是拉关系、打广告等。滞后的市场营销思想紧紧地围绕推销、生产,并非客户的实际需要,不懂得去拓展市场,不懂得激发客户的实际需要,以及不可以强化客户跟银行间的密切联系。
1.2不能够深入地调研市场和细分市场,不熟悉客户的实际需要
我国的商业银行会将市场当成是一个整体,一般实施的市场营销策略是无差异性的,倘若视所有的市场为目标市场,那么常常难以实现理想的营销效果。商业银行对于营销策略的制定,都是首先调研目标市场,会根据顾客的行为与心理、人口现状、地方特点等的不同之处,再细分市场,从而使异样的消费群体形成,再最终选用一个跟自身适宜的群体充当目标市场。倘若银行的市场调研不是非常完善,那么就难以获得清晰的群体需求信息;倘若细分市场,那么银行的市场定位会比较容易缺少方向和变得十分模糊,这样一来,产品难以有效地进入市场。这是由于银行未能够以客户作为视角和给客户制定适宜其需要的产品。
1.3商业银行的营销组织机制不健全
商业银行开展市场营销活动的根本所在是组织机构,其也是商业银行有效地体现市场营销策略的一个前提条件。国外一些城市的银行都根据顾客群体存在的差异性设置有关的部门,从而开展银行的市场营销。在开发银行产品方面,都是结合客户的信息与市场需要设计产品,以成本预期提供报价方案,且要求客户经理向客户进行推销。产品经理与客户经理的职能互相影响、互相依存,一起建构了市场营销组织的主线。而针对我国的商业银行来讲,依旧实施纵向直线的管理模式,监督与管理注重一致性,在向外提供服务的时候,各个部门之间缺少一致性与系统性的服务指标,难以提升服务效率,服务能力难以实现客户的要求,这不利于体现市场营销的功能。另外,在分销渠道上,当前我国的商业银行依旧凭借网点开展柜面服务,然而因为受到宣传推广不到位、功能缺少、环境比较差等一系列要素的影响,难以实现理想的效果。
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