【导语】以下是小编整理的基于移动互联网技术下企业营销策略的分析管理论文(共11篇),欢迎阅读分享。

篇1:基于移动互联网技术下企业营销策略的分析管理论文
基于移动互联网技术下企业营销策略的分析管理论文
随着智能手机和平板电脑的流行和普及,人们更愿意用轻便、快捷、简单的移动终端上网。同样,不可避免的,人们也更趋向于用移动互联网来浏览选择﹑定制﹑购买和评价自己喜欢的商品和服务。移动互联网交易规模增长迅猛,数据显示 年中国移动支付市场交易规模达742 亿元,是1511亿元,仅第三个季度移动交易规模就达3343亿元(易观智库及中国电子商务研究中心2013.12)。
一、移动互联网营销的研究现状
(一)移动互联网营销的相关概念
. [D]美国的移动营销协会 MMA 年给出了移动营销的定义:移动营销就是利用无线通讯媒介作为传播内容进行沟通的主要渠道,所进行的跨媒介营销。该定义是目前业界较为公认的定义。此外,IMAP(2003)将移动营销定义为:移动营销是指消费者通过无线渠道接收营销信息,以促进产品或服务销售的商业活动。
(二)移动互联网营销的研究现状
目前,从文献和实践上来看,当下对于移动互联网营销的研究主要集中在这几方面:
1、移动营销的现状方面,厦门智者恒通理顾问机构总监吴勇毅(2013.10)认为移动互联网营销是仍在发展的尚不成熟。所以我认为移动互联网营销仍需要改进。
2、移动互联网给市场带来各个方面的影响:其中对于消费结构的影响较大(陈硕果2013)。因此,我认为企业要调整布局; 对于顾客忠诚度的影响,顾客随意性变大,要引起重视(张晓丽2013.12),另外顾客口碑营销的作用在互联网技术下会凸显出来(李慧聪,鹿静.4)。所以,要对当下流行的移动网络营销策略进行归纳分析,特别是对于顾客忠诚度的分析。
4对传统营销的冲击大,移动营销迅速崛起,传统行业已开始买账(中国互联网秘书长助理石现升.)。所以企业要调整营销平台。
5、移动营销的`未来展望方面,移动互联网营销的潜力巨大,未来发展乐观(官建文 唐胜宏 王培志2012)。
4、在市场规模数据方面,移动互联网交易规模逐年上升,数量巨大。(易观智库及中国电子商务研究中心2013.12)。
5、移动营销的缺憾方面,移动互联网营销缺乏安全性和缺乏更好的客户体验效果(姜丽,苏会燕,季永伟等,2013)。所以今后企业互联网营销要解绝这些问题。
6、为解决移动互联网营销的问题提出了一系列办法。
7、对于具体的移动平台和企业的研究,如对微博(刘新荣.2012)、微信、天猫(田鹏飞,.1;李忠美等,2013.9)等案例的研究。
二、移动网络营销的现状
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,中国的移动网络用户在206月首次超过台式机网络用户,达到3.88亿,在2012年底达到4.33亿。根据艾米咨询和易观智库的的数据,2011 年中国移动支付市场交易规模达742 亿元,2012年是1511亿元,仅2013第三个季度移动交易规模就达3343亿元。目前,淘宝、京东商城等PC端的电商企业,大力发展移动电商业务,成为当前中国移动购物市场的主要参与者。此外,还有一类是专门针对移动端开展业务的企业,如买卖宝、移淘等。与淘宝、京东相比,此类企业属于移动互联网时代社会新增部分。艾瑞咨询的统计数据显示,2012年中国移动购物市场中,淘宝无线排名第一,占据市场76.4%的市场份额,其次是手机京东和手机腾讯电商,分别占比5.2%、3.9%。买卖宝占比1.9%。传统PC端的电商企业主导着当前的移动购物市场。
三、移动互联网营销的特点:
(一)优势
1、时效性好,互动性强(季永庆.2013)
企业可以借助移动网络及时地向消费者传递产品的各种信息,特别是发布新产品信息。在移动互联网上,每个人既是传播者又是受众,两种角色相互交错,极大地提高了传受多方交流的互动性,且企业可利用这种交互性,加强对目标用户的联系,做好客户服务工作。
2 、门槛低,易于操作。(季永庆.2013)
移动互联网营销可以借助先进的多媒体技术手段,用文字、图片、视频等多角度对产品或服务进行描述,从而使消费者对产品或服务信息有更形象直观的了解。并且智能手机,平板电脑等移动设备目前的价格档次多种多样,选择的余地大,能为一般大众所拥有。另外,用手机等上网操作简单方便,因此移动营销的受众可以突破学历,年龄,等条件的限制。
3、成本低,传播范围广。(季永庆.2013)
利用移动互联网营销,可使成本大大减少。这其中包括企业和消费者双方的成本。首先移动互联网的广告费用远远低于电视,报纸,户外等广告媒介的费用。其次,充分利用微博,微信等平台进行营销,几乎可以不产生任何费用,更适宜中小型公司企业。再次,企业可以开发属于自己的移动网络平台,也很合算。因为移动互联网方面的人才越来越多,门槛费用也越来越低,由专人开发维护完全可行。另外,移动网络比有线宽带更好的突破了时间和空间的限制。最重要的是,随着4G的到来,wifi的广泛使用,移动上网的费用也越来越低。
4、市场大,有潜力。(黄渊普.2012)
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》和《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,到2012年12月底,仅我国手机网民规模增加到4.2亿,手机网民在总体网民中的比例提升到74.5%。以上数字,只统计了中国手机网民,移动互联网用户还应包括平板电脑上网用户、各种电子阅读器上网用户,以及其他通过移动网络、移动设备上网的用户。由此观之,移动互联网用户的数量规模巨大,为移动市场带来无限潜力。
(二)劣势和问题:
赵春燕在提出移动互联网的两个缺点,1、易传播负面和虚假信息。2、用户使用的移动终端不同。不同大小屏幕的移动终端,其用户体验是不一样的。例如移动电子商务、移动支付等,仍基本照搬传统互联网的网页。PC电脑可以同时打开多个网页,任用户反复比较商品,可是目前的智能手机、平板电脑都只能打开一个网页,不能反复比较。并且移动终端型号不同,会使得有些移动平台无法使用,或者网页打不开。
姜丽在总结出移动互联网的缺点之一:缺乏良好的用户体验。与传统营销相比,网络市场不如实体店给客户带来的实物感受那样真实、详细、可靠。并且移动网络与PC端购物不同,移动终端购物受屏幕、网速的限制较大,很难用精彩的图片全方位展示产品本身,甚至连文字描述都难尽详细。同时3G网络普及刚起步,手机上网的稳定性以及速度方面都有欠佳。
篇2:互联网时代下网络企业营销策略论文
互联网时代下网络企业营销策略论文
摘要:央视大型纪录片《互联网时代》一经推出便迅速传播开来,在受众中引起了巨大的反响。片中宝洁公司薯片喷墨图案的解决方案与旅行中游客共享房间的事件引发了大众思考。本文基于产品创新以及不断为用户提供新体验的共享经济的视角,对互联网时代下的社会化营销与传播进行分析。
关键词:互联网时代;网络企业;产品创新;共享经济
一、互联网时代下的产品创新
(一)互联网时代下的网络企业
当今社会,维持和开发产业链已经不再昂贵,由于交易成本的降低,产业网络变得更有利润可得,更有价值。企业组织已经戏剧性地发生了改变,长远型的大规模企业组织已经崩溃,协作方之间的联系不再像当初的汽车工业那样长期稳定,联系实际上源于项目,而这些项目是由产业网络支持的,这就是网络企业,这就是新模式企业,与工业时代的大规模企业是完全不同的。
(二)网络企业面临的困境与机遇
,宝洁公司的几个年轻人提议,在品客薯片上印制图案来刺激消费兴趣。虽然这个点子得到了大家的一致认可,但是如何操作却使公司上下犯了难。于是宝洁将难题送上网络平台,意外地收获了可食用喷涂墨汁的解决办法。图案薯片的风行天下将整个宝洁引上了网络平台,不仅止住了业绩下滑,一年时间,它凭此推出200多款新产品,研发能力提高了60%。同样的事件也在其他企业中不断发生。
(三)互联网时代下的产品创新
1.互联网“众包”方式的采用。“众包”是一种非常特殊的外包形式,我们只需要在公开平台上发出一个求助邀请,如可以把它放在一个网站上,最终我们将得到一群对于邀请的反馈。通过聚合这些不同的反馈,我们的产品就能得到极大的优化。当我们把需求发布给个人的时候,他们就会把这个需求传递给他们认识的其他人,在最短的时间内把需求散播给全球的100万人。互联网是唯一能在一周之内达到这种效果的手段。
2.基于大数据改善产品营销手段。当我们在超市里看似随意地选取了一样商品,我们走了,我们行为所产生的意义便消失了,但是这些汇聚了无数个我们行为的数据,却产生了新的意义与价值。例如,美国本顿维尔镇的沃尔玛总部就据此发现,婴儿尿布的购买者主要是年轻的父亲们。于是,在沃尔玛超市里,啤酒和尿布出人意料地成了邻居,啤酒的销量也随之大大提升。
3.依托科技创新比赛激发用户的参与性。每年都会有很多企业组织的科技创新大赛,其中尤以休闲食品类比赛最吸引受众的参与。而互联网在这样的传播当中起到了重要的作用,团队成员们通过网络就自己的创意和问题解决方案进行交流,利用网上投票和受众的关注度等方式对产品进行可行性分析,并不断改进与完善,最终使线上的宣传以及受众的关注度不断高涨,期待产品的最终上市。如今,市面上出现的李锦记柠香烧烤酱、盼盼花式蛋糕面包等产品就是得益于此类科技创新比赛。依托这些科技创新比赛,我们才能更好地参与到网络企业的发展之中。如今我们有太多的与众不同,如我们的兴趣、品位和才华等,而我们正是低估了自身的潜能,才没有更好地发挥自身的优势。
二、共享经济时代的来临
(一)共享经济时代的来临
1.共享经济的概念。从狭义上来讲,共享经济是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种商业模式。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者,其将成为社会服务行业内最重要的一股力量。民众公平、有偿地共享一切社会资源,彼此以不同的方式付出和受益,共同享受经济红利,此种共享在发展中会更多地使用到移动互联网中,并将其作为媒介。场景中产品与产品、人与人、人与产品连接方式的不断改变与优化,是更加有效率的撮合能力的不断强化。
2.共享经济对生活方式的改变。如今,基于互联网的共享经济已经大大改变了人们的生活格局,不少行业的格局也因此被打破,相对于传统行业来说,它们拥有更大的优势:更节约的时间、更优化的资源配置、更灵活的就业。这些涵盖了人们生活的方方面面,包括搭车、共享房间、闲置物品交换等。我们每个人都习惯在所加入的各个微信讨lun群里面、在与自己的'关系链中分享各类打车券、优惠码。诸如,滴滴打车、Uber,企业所追求的并不是与普通出租车比拼价格上的高低和毛利率,而是为大众重新塑造一种生活方式以及使用移动客户端App的依赖度,使人们产生一种下意识的联想,只要想搭车就会选择手机App下单,这甚至成了一群人的社交生活方式,只要你不用这样的软件来搭车你就落伍了,跟不上小伙伴们的脚步。这样的社交生活方式,就如同两年前年轻人不使用团购券就会让人产生一种异类的看法和不解,这种观念与金钱财富本身并没有关系,而是团购代表了年轻人的生活态度和生活方式。当下,Uber的模式成为如今最流行的商业模式,更是共享经济的典型,在Uber的启蒙和引领下,共享经济理念已经在全球得到广泛普及,共享经济已经渗透到家政服务、美容休闲服务、住宅楼宇、餐桌、新闻、广告、医疗、教育培训等各行各业,不一而足,相关的共享经济型公司在全球遍地开花。
(二)共享经济带来的思考
随着互联网的发展,共享经济一方面充分挖掘闲置的资源并加以充分利用,另一方面有力地撼动着传统行业的经济结构基础。虽然我们更加欣赏自由式的工作方式,在我们眼中,朝九晚五的上班族所承受的压力不言而喻,但是在自由式工作不断发展壮大的同时,这种不稳定的共享状态,这种时间自由、收入不定的情况所带来的压力又有多少呢?恐怕我们暂时还无法想象。在各种软件大行其道的时候,我们的手机中装满了这些软件,但是在这些软件结束它们的补贴优惠之后,我们就会产生更换软件或者卸载软件的想法。这种共享经济的长久发展是否真正赢得了人心呢?最终的结果还是未可知的,但我们能够断定的是共享经济所带来的改变已经势不可挡。
作者:董宝奇 单位:辽宁大学
参考文献:
[1]吴声.场景革命:重构人与商业的连接[M].机械工业出版社,:07-10.
[2]曹磊,柴燕菲,沈云云,曹鼎.Uber开启“共享经济”时代[M].机械工业出版社,2015:10-11.
篇3:“互联网+”时代企业营销新模式分析论文
“互联网+”时代企业营销新模式分析论文
摘要:随着互联网、大数据、云计算等高新技术的不断发展,“互联网+”与传统行业、现代制造业与服务业等行业的融合,为各行业的发展带来了新的机遇和挑战,发展壮大了新兴业态。对于企业而言,密切关注这一场“互联网+”革命为企业带来的机遇和挑战,才能更好地满足“互联网+”时代的创新需求。在“互联网+”大数据这一大背景下,企业的营销也发生了深刻的变化,不再是传统营销模式下单纯的等待商机,而是利用“互联网+”大数据这一精准营销的利器,创造商机。本文主要研究“互联网+”大数据时代企业营销的新模式,在分析“互联网+”时代营销新特点的基础上,探讨了这一时代背景下营销的新思维,提出了“互联网+”大数据时代企业营销的新模式,以期能使各企业迅速适应这一时代下的营销新模式,促进企业长远发展。
关键词:互联网+;企业营销模式;精准营销
“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台,使传统行业在与互联网深度融合的基础上,创造出新兴发展业态。在“互联网+”这一新的社会背景下,社会资源得到更充分的优化配置,互联网思维创新发展的成果被广泛应用在经济和社会的各个领域中,极大地提升了企业的生产效率与创新能力,形成了以“互联网+”为途径和基础设施的经济发展新形态。在“互联网+”大数据时代,互联网与实体经济进行深度融合,将打造出更有竞争力的新商业形态。
一、“互联网+”时代企业营销新特点
“互联网+”时代的企业营销是基于互联网平台,利用互联网工具对传统营销方式的一种改进,从而实现精准营销模式。“互联网+”时代企业营销特点主要包括:以O2O的商业模式为主,以“利他主义”为营销核心,以消费者体验为营销重点,具体如下:(一)O2O的商业模式所谓O2O就是OnlineToOffline,即将线上的商机与互联网结合,使互联网成为线下交易的平台。在这种商业模式下,消费者可以在线上购买商品、筛选服务以及在线结算等,提高了消费者购物的便利性。在“互联网+”这一时代背景下,企业应用O2O商业模式可以真正做到以顾客为中心,即顾客驱动模式。传统的营销模式中,消费者多数是在商家直接消费,O2O商业模式则与此不同,其消费过程由线上和线下两部分组成。[1]线上平台为消费者提供产品的相关信息,而线下则更关注于为消费者提供良好的服务。
(二)“利他主义”成为营销核心
在传统行业的消费模式中,企业与同行业中的其他企业是竞争关系,大家都在利用各种方式来提高自身的竞争力,即在行业中“利己主义”盛行。但是在“互联网+”背景下,随着DT时代的到来,“利他主义”将逐渐成为企业生产经营及营销过程中的核心。在DT时代,企业需要创造是“3W”的新型商业模式,所谓“3W”就是“消费者WIN、合作伙伴WIN,然后才是自己WIN”的共赢的商业模式。
(三)企业营销重点放在消费者体验上
随着商品经济的迅猛发展,在物质需求上消费者已经得到了较大的满足,根据马斯洛需求层次理论,在这种情况下,消费者更注重的就是情感的需求。而在“互联网+”时代背景下,企业可以充分利用所得的数据分析消费者的需求,充分挖掘消费者的心理,为消费者量身打造个性化的需求服务。[2]“互联网+”大数据时代最重要的特征就是体验,即消费者感受。在这一时代,消费者更需要的是“体验”而非“服务”,只有让消费者感到满意,他才会为企业的产品买单。因此,企业更需要充分利用现有数据来挖掘消费者的体验需求。
二、“互联网+”时代企业的营销思维
在“互联网+”时代,企业营销思维是营销管理科学化发展的体现,它涉及到以下三个维度:第一,定量思维,“一切皆可量”。这里指的“可量”不只是产品的单价、数量等客观信息,还包括消费者的心理、行为习惯等主观数据。在“互联网+”时代,只要是与消费者消费行为相关的要素,都可以利用数据转换为定量信息。第二,相关思维,“一切皆可连”。在消费者购买产品的过程中,其每一个行为之间都会有内在的联系,企业可以充分利用消费者选择产品的类型、喜欢音乐的种类等数据,预测消费者的行为偏好。第三,实验思维,“一切皆可试”。企业利用现有数据得出想要的信息后,就可以制定各种有效的营销策略。在“互联网+”大数据时代,企业的营销思维具有可复制的特点,但是这里所说的复制并不是对某一企业的营销方式的照抄照搬,而是指其他企业同样重视数据,也能够从中挖掘出有效的信息。
三、“互联网+”时代企业的营销模式
(一)找到营销的精准数据
在“互联网+”时代,企业要学会充分利用数据来挖掘消费者的偏好,进而制定有效的营销策略。要做到这一点,首先应该收集数据。企业营销所需要的精准数据主要通过以下几个方面来获得:
1.企业自身经营数据
企业自身经营数据是指企业自身的各种管理系统产生的数据,如企业ERP系统以及网上支付系统等,这也是企业最主要和最传统的数据来源。这些数据是企业独有的珍贵资产,因其是企业内部产生的数据,它们能够更为快速地转化为对企业决策有效的信息。
2.网络数据
网络社交平台记录大量的数据,包括消费者的兴趣爱好、年龄、职业、所在地等个人信息。由于网络上的数据较为杂乱,不是所有的信息都对企业有用,这就要求企业具备较强的数据搜集、筛选能力。据统计,Facebook上每分钟有68万个帖子被分享,全球每分钟有2亿封电子邮件被发送,Twitter上每分钟会发布10万条。这么多的数据自然会成为企业搜集精准营销数据的重要来源。[3]企业想要进行精准营销,首先就要搜集到精准营销所需的数据,而搜集数据的基础首先是从企业内部进行。互联网虽然具有海量的数据,但需要企业具备一定的筛选能力。
(二)构建属于自己的营销数据库
在互联网时代,信息传播速度如此之快,加上现在的竞争基本上处于透明化,任何企业都面临着激烈的市场竞争,即使是在行业中处于领先地位的企业,稍有不慎也会被激烈的市场竞争所淘汰。能够熟练借助大数据力量的企业,相对来说会更容易获得成功。企业在搜集到营销所需要的精准数据之后,就应该构建属于自己的营销数据库了。数据库相当于企业的原料贮存库,而企业所搜集到的数据就是企业生产所需的各种原材料。购进原材料之后,企业首先做的就是要将原料分类贮存,从而提高处理效率。企业收集数据也是同样的道理,这就是企业构建自己营销数据库的意义。
(三)“互联网+”时代企业的营销新手段
1.“整合营销云”,提高营销效率
整合营销就是将企业中相互独立的营销整合成一个整体,以产生协同效应,其中相互独立的营销主要包括广告、销售促进、直接营销、人员推销和消费者服务等销售单元,企业通过整合内部营销体系,制定出适合企业自身的整合营销策略。“互联网+”时代的营销是以数据为驱动的,消费者每一次的购买行为,都可以作为企业营销策略的依据。通过对这些数据的分析,企业可以找到数据之间的相互关联,找到消费者的消费偏好和行为趋势。根据分析结果,企业可以对目标消费者进一步细分,制定出更具针对性的营销方案。这些方案的成功实施,不仅需要企业通过严格的筛选来获得更多数据,更需要企业将内部各个部分整合起来,以防数据的效用在各部门的衔接中出现损失。因此,企业不光要做到整合营销,更要打造“整合营销云”,以提高企业的`反应速度。
2.为消费者量身打造个性化产品
在“互联网+”时代,信息的传播速度更快,信息也变得更透明。电子商务的发展,使消费者在购物时有更多的选择。当所有企业提供的产品趋同时,消费者自然会选择性价比最高的。在这种情况下,企业失去了主导地位,为了赢得更多的消费者,获取更多的利润,企业在营销过程中只能采取低价营销策略。因此,当企业陷入同质化营销时,最明智的选择就是实行个性化营销。首先立足于大数据,找到企业的潜在消费者,了解消费者的需求;其次是当不同的用户关注同一媒体的相同界面时,根据用户的不同需求为用户推送不同的广告内容,打造个性化的营销方式;最后可以根据潜在用户的习惯、需求等个人因素,为用户量身打造个性化的产品。
3.以个性化服务以打造消费者黏性
在“互联网+”时代,企业营销最核心的理念必然是为消费者服务。企业仅仅是以消费者的物质需求为中心,虽然能够获得一定的竞争优势,但久而久之会被同行业其他企业赶上。良好的服务并不能够通过复制来获得。不同的消费者有不同的服务需求,有的需要高效、快速的服务,有的需要体贴入微、关怀备至的服务,有的则需要温馨、真诚的服务。对于不同的消费者,企业需要充分利用自己现有的数据,通过对数据的有效分析挖掘消费者的偏好,为其制定个性化的服务,满足不同消费者的服务需求,提高消费者对企业的忠诚度。要想在为消费者打造个性化服务上占主动权,企业应该首先利用大数据提高其营销效率,其次就是为消费者量身打造个性化产品,使消费者的个性化需求得到满足,最终以优质化、个性化的服务使消费者成为企业的忠实用户。总之,随着“互联网+”大数据时代的到来,企业需要适应“互联网+”时代下的营销新特点,利用互联网思维来建立企业自身的营销新模式。
作者:牟青平单位:吉林市委党校
参考文献:
[1]李海舰,田跃新,李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济,,(10).
[2]聂林海.“互联网+”时代的电子商务[J].中国流通经济,2015,(6).
[3]王芳.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J].品牌,2015,(4).
篇4:移动互联网背景下电力营销服务创新论文
移动互联网背景下电力营销服务创新论文
一、移动互联网背景下的电力营销服务中存在的问题
(一)缺乏竞争意识
由于我国电力市场以往一直处于垄断状态,所以大多电网企业缺乏竞争意识,所以对营销服务效果并不重视。但新一轮电力体制改革即将打开电力市场,网上竞价正在逐步实施,垄断局面已经难以维持。加之科技的不断进步,新能源的开发,都在对电力市场造成着不同程度的影响。营销服务中只有知彼知己,才能取得胜利,赢得市场。然而,当前大多电网企业在面对这些竞争对手时,缺乏认真的分析,开展营销服务活动中缺乏针对性,没有很好的利用自身优势展开营销服务。
(二)营销服务体系脱节
当前电力市场发展速度非常快,局势更是千变万化。然而,电网企业一些基层单位仍对当前形势缺乏认识,营销服务思路和模式仍停留在传统模式当中,所构建的营销服务体系较为落后,与市场需求实际情况严重脱节,难以适应新形势、新环境,不能适应电网企业发展需求。营销管理方面配套制度和计划相对滞后,对各层次用户研究不深入,对终端用户特性缺乏分析,这严重制约了电力营销效果,使得营销服务中供求矛盾突出,难以有效发挥电力营销服务职能。
(三)缺乏专业营销服务人才队伍
原有市场环境中垄断式服务理念已经根深蹄固。电力营销人才不仅需要掌握行业知识与技术、还需精通营销与服务理念、客户沟通与服务技能。由于目前从事电力营销工作的人员大多是从生产部门转岗而来,在传统的“重产、轻供、不管用”的电力管理理念及体制下,电网企业更重视生产类技术人才,较少考虑对市场人才的引进与开发,也不重视专业电力营销的人才培养,电网各企业营销队伍发展也不均衡。电力营销不同于一般性产品营销,电能产品的'无形性,电力生产与消费的同时性、适时协调性,传输路径的不可控性,供电服务的广泛性与行业的公益性,行业资金与技术密集性,我国电力市场环境的多变性与复杂性都决定了电力营销与一般商品营销在企业营销理念、营销目标、营销战略及营销管理模式等方面存在着很大差异,对营销人员业务素质有着较高要求。但现有电力营销服务人员,缺乏营销方面的知识与技能,业务能力参差不齐,很多时候难以提供高质量的电力营销服务。
二、移动互联网背景下的电力营销服务创新
通过前文的分析不难看出进行电力服务创新的重要性和必要性,电网企业想要增强实力,提高电力营销服务水平,应加强信息化建设,积极进行电力营销服务创新,利用移动网络技术展开电力营销服务活动,提升营销服务质量。下面通过几点来分析移动互联网背景下电力营销服务创新:
(一)增强市场意识,利用移动网络把握用户需求
电力市场化发展已经成为必然趋势,电网企业想要在这种新的市场环境下生存下去,必须积极适应新环境,增强市场意识,提高竞争意识,积极利用移动互联网把握用户需求,针对用户需求制定有针对性的营销策略。从目前电力市场发展格局来看,移动营销已成为当下电力营销服务的发展趋势。移动互联网用户的增多,使移动市场越来越大。所以电网企业应利用互联网信息平台与用户建立起互动交流,耐心倾听消费者的声音,理解不同层次消费者的需求。
(二)科学构建营销服务体系,利用移动网络把握市场
营销服务体系是否科学,直接关系着营销服务活动的成败,以及营销效果的发挥。为了使构建的营销服务体系与市场紧密联系起来,提高营销服务体系科学性和合理性。电网企业必须正确把握市场,以客户服务为导向,融合互联网思维与技术,应用大数据和云计算技术,发展线上线下互动营销,开展客户差异化服务。移动互联网为电网企业营销服务活动开展提供了更多渠道,电网企业应积极利用移动网络展开市场调研与分析,找出营销服务中存在的问题,实时更新和改革营销服务体系,以提高营销服务活动有效性。
(三)培养专业营销人才,为移动网络背景下营销服务开展创造条件
营销服务效果的好与坏很大程度上取决于服务人员。移动互联网背景下营销服务环境与传统营销服务环境有着明显差异,要求服务人员在具备传统营销服务知识的前提下还要具备一定信息技术。电网企业想要在移动互联网背景下展开有效的营销服务活动,必须培养专业营销人才,以适应新的营销服务环境。
三、结束语
电能是现代社会不可或缺的重要能源,从我国电力事业发展来看,市场化发展趋势日益明显,电网企业想要在激烈的市场竞争中占得先机,持续发展,必须加强对新技术的应用,积极开展营销服务活动。
篇5:中小茶饮料企业营销策略分析论文
中小茶饮料企业营销策略分析论文
一、茶产品市场营销概念
茶产品市场营销的重点在于管理,而管理工作的关键就在于充分地掌握茶产品消费市场以及消费者对茶产品的需求,并且使茶产品能够适应于消费者的消费需求。因此,茶产品的市场营销和简单的茶产品的销售有着本质上的区别。简单来说,茶产品的市场营销指的就是对消费者需求的满足和市场行情的掌握,从而达到企业赢利目的的活动,这一活动可以有效地引导企业进行管理和规划,使茶企业的生产和发展符合市场的需求,从而创造最大限度的利润。因此,若想要在激烈的竞争中谋得生存和发展,就必须要熟练的掌握市场营销的技巧,从市场调查入手,分析顾客对相关领域茶产品的需求,并针对这一需求规划企业的发展战略,明确发展目标,进行准确的市场定位,运用多种营销策略实现企业的最终盈利和发展。
二、中小茶饮料企业经营策略分析
(一)产品策略
在现有产品的基础上,首先要减少产品的种类,尽量减少与其他产品相同或类似的产品,净化茶饮料原料的来源,以保证茶饮料的口感,同时,茶种类的精简也能够有效的控制企业成本,为消费者的选择提供有效的指导。此外,为了迎合广大消费者的需求及消费者特点,进一步开发茶饮料市场,企业应该在进行新产品开发时着重开发出新口味的茶饮品,开发的新饮品的价值就在于要适应广大消费者消费心理,满足消费者的消费欲望,针对新的消费市场开发出具有独特品味和特点的茶饮料产品,能够带给消费者不一样的体验,以达到快速打开新饮品消费市场的目的。
(二)价格策略
1、新产品价格策略
根据新产品的生产定位以及实际的生产成本来确定新产品的价位范围,新产品价位的确定要充分参考新产品的技术成本以及新产品的原料成本。在新产品上市初期,可以采用体验式营销的策略来迅速的打开市场,让消费者试饮新产品,带给他们不一样的体验,从而促进消费者的消费。同时,简洁大方的茶饮品包装既可以在一定程度上起到节约成本的效果,又可以使上市初期的产品更加具有价格优势,当然,在新产品上市初期,产品的定价也是需要经过一系列的成本核算而最终确定的。
2、原有产品的'价格策略
对于原有产品的价格策略,应该是建立在稳定的价格调控机制上的。由于现代市场上的茶饮品种类繁多且其生产工艺上存在一定的差异,因此各种饮品的价格也存在一定的差异,所以,为了使企业生产的茶饮品在市场上占有一定的份额,就要不断的完善产品的质量品质,并在可能的范围内调节产品的价格,当然,为了防止因产品的价格调整而造成的混乱,便于消费者和经销商对于商品价格调整的适应与接受,企业应该根据市场特点制定相对稳定的价格调整机制,对本公司的饮品进行市场调研和准确的市场定位,从而制定出固定的调价时间和切实可行的调价方案,向社会公众公布,这有助于消费者了解产品的价格中所包含的商品的价值,有助于消费者接受产品调价的事实。
3、加强价格监管
对企业中的产品实行统一的管理和严格的定价标准,产品价格的统一能够在很大程度上帮助企业品牌形象的树立,这也在一定程度上象征着企业的实力。此外,产品价格的统一还可以有效的保证各方之间相对稳定的收益,防JL对不同地区或不同经销商的区别定价或者是讨价还价而造成的企业和经销商的利润受损。在对茶产品进行定价时,应充分的考虑茶产品的综合成本,加强销售过程中的价格把控,利用科学的方法进行产品定价,明码标价,同时通过对零售商定价进行指导和建议,做到对零售商的统一管理,减少因产品价格不统一造成的产品经营和管理的问题,以求赢得消费者对产品和企业的信任,同时,企业中还需要建立专门的市场监督部门,加强对市场价格的监管和引导。
(三)渠道策略
想要让商品能够快速的占领消费市场,就要不断的拓宽销售渠道。现代企业的茶饮料产品的消费者分布广泛,专卖店这种营销方式较为适合需求量少的消费者,因此,为了快速的拓展茶饮料产品的消费市场,公司应该有目的地增加商品销售渠道。随着社会大众需求的不断增加,方便快捷的购物方式越来越受到人们的欢迎,加上网络化的发展,企业在拓宽产品销售渠道的同时要将电子商务作为销售的一种新形式。具有销售过程简单以及需求量大等特点,现代茶饮料通过网络销售是一个绝佳途径。(四)品牌形象策略品牌形象策略最先由美国提出,这一策略的核心意在突出某一产品在同类产品中的独特性,树立产品的品牌形象以放大该产品与其他产品之间的差异。着力于塑造企业品牌形象能够有效的扩大产品在市场上的影响力,使顾客在今后的消费活动中更加认同企业品牌,最终使企业的产品获得较高的社会地位。
三、企业营销策略实施保障措施
(一)组织保障
在公司制定发展战略时,一定要对公司内部的组织结构进行完善,公司整个的发展体系的构建需要公司以及其相应的组织架构来实现,这样才可以有效的保证公司营销策略的实施结果。当然,公司的组织架构也不是随便就能建立起来的,它需要随着公司的战略目标的实施来逐步的发展,它必须根据公司发展的战略目标来不断的进行调整。
(二)人力资源保障
人力资源是企业发展中最为重要的资源,尤其是在中小型企业中有着更为明显的作用。公司在发展中不断的开拓市场、创新产品以及树立公司形象都需要有经验、素质高、知识面广的年轻人才来支撑。同时,公司想要获得更多的人才,既要加强企业内部的人才培养,也要注意外部人才的引进,多种渠道同时进行。以保证企业快速稳定的发展。因此,在公司发展的过程中,就要建立完善的人力资源体制,从管理层面上保障公司营销策略的有效实施。
(三)文化保障
在企业发展的整个体系中,企业的文化可以说是企业整个体系的核心要素,对企业发展的价值取向有着重要的影响。所以说,为了培养企业员工的荣誉感和归属感,就要加强企业的文化建设,使员工在工作中形成向心力,充分调动员工工作的积极性。良好的企业环境的建设可以使员工增强自身的工作动力,提高工作效率。在公司的文化建设中,公司中的领导要做好带头示范作用,给其他的员工树立良好的榜样,同时,企业的价值观设定要与公司建设的文化氛围以及企业的发展使命相适应,以在工作的过程中起到对员工的激励作用,此外,公司在发展和建设的过程中,要有针对性的创造出一个团结、以人为本的工作环境,充分的尊重工作中的每一个人,营造出和谐的工作氛围。最后,对企业中现有的激励制度要不断的进行完善,针对于公司以及社会中的多能型人才制定不同的激励措施,为员工搭建一个全方位、多元化的个人发展平台。当然,在公司文化建设的过程中,要引导公司的员工树立正确的学习观念,为员工创造学习的机会,提高员工的自身素质和职业技能,并将“平等、开放、合作”作为公司不断进步和发展的推动性价值观念,加强公司领导与员工之间的沟通,使公司的指令和员工对公司各方面的反馈能够有效的传达,当然,还要让每一位员工将产品的发展市场作为工作的中心,以顾客为出发点,树立良好的生产与服务意识,以保证企业的发展和企业氛围的建设。
(四)信息保障
随着人类社会的信息化发展,信息已经成为了当今社会发展的重要的战略资源。信息保障可以有效的保证公司的信息的有效获得和合理的使用,在当前的信息时代发展的背景下,企业的发展也需要现代信息技术的支持。为了能够顺利有效的实施公司的营销策略,公司需要加强自身对信息化的领导和管理,引进先进的营销管理系统,配备专业的管理人员进行公司信息管理的软件及硬件的管理,同时,还要加强企业的信息化人才队伍的建设,建立多层次、多渠道、重时效的信息化管理和考核制度。
四、结语
本文从市场营销的概念入手,深入的分析了中小茶饮料企业发展过程中的各个关键环节和经营策略,提出了中国茶企业发展过程中创新产品、增强产品的品牌意识以及打造企业的核心竞争力的重要性,充分分析了中国茶企业发展的出路以及适合于小型茶企业发展的营销模式,为中小茶饮料企业在中国的销售市场上占有一席之地打下基础。
篇6:供电企业电力营销管理策略论文
供电企业电力营销管理策略论文
一、供电企业在思想上对营销管理进行重新定位
供电企业在电力营销上的主导思想是遵循市场发展导向,以节能环保为发展目标,具体是运用细化市场需求、健全营销体系来对传统营销理念、营销模式进行深化改革,以此来更好地提升电力企业的经济、社会以及环境效益。当前供电企业在电力营销管理中的思想地位主要包含四个方面的内容:一是在电力营销过程当中,电力产品作为商品与其他商品同样在市场竞争当中需要适时地进行营销管理上的调整,这也就要求供电企业在电力营销中必须要全面创新营销理念和营销模式,以此来向用户展现出供电企业在电力营销中的特点与优势,从而最终提升其市场营销的质量与效果;二是供电企业在电力营销过程当中必须要运用电力网络发展的优势条件以及广泛的用户基础来进一步提升其技术含量,同时还要在电力服务质量和服务水平上进行提高,并且在国家宏观调控政策的指导下来对电力运行系统当中的不利因素进行排除和问题的及时解决,从而全方位地满足用户的用电需求;三是在实际的电力营销过程当中还要实时地对用户的用电需求以及市场的发展导向进行信息搜集和分析。
同时还要依据市场发展需求创建出符合市场主流趋势的营销模式,这也就是当前供电企业提升自身营销能力的有效手段。另外,供电企业在目前电力市场发展的趋势中还必须要以先进的市场发展理念来制定出符合企业健康发展与市场需求的营销方针、营销目标以及具体的营销实施策略,以此来真正实现其效益与能力的提升;四是供电企业在电力营销过程中要将商业化与法制化经营管理模式进行科学合理的结合。自从我国供电企业实行政企分开以来,供电企业在发展过程中虽然还是会受到相关部门的监管,但是其在经营与管理上已经与其他企业极为相似了,所以这也是对传统的由政府主导经营管理的模式改革和创新。但是需要注意的是,企业的经营与管理注重的是经济效益的更好提升,所以我国供电企业在发展中就必须要制定出科学合理的商业与法制高度结合的企业营销管理模式。
二、供电企业营销管理的基本策略
近些年来,伴随着我国市场经济体制的不断完善,更多企业在管理和经营体系上也发生了很大的变化,这也就进一步加剧了国内电力供需的矛盾。因此,国内供电企业必须要以可持续发展战略为指导思想,从而制定出供电企业的电力营销管理的总体发展战略,并且还要将环保、节能纳入到发展内容当中,从而形成一个以经济可持续发展为目标,以节能环保为发展路线的新型供电企业营销管理体系,从而更好地满足用户的.用电需求和市场的发展需要。另外,供电企业还要对自身的工作方式与员工的工作价值观进行分析研究,要将满足工业用电作为供电的重点,并且积极寻求其他可替代能源,从而更好地提升电力供应的质量和社会环保效益。
节能环保作为供电企业创新自身营销管理的重要契机,主要是由于电能是人类目前所使用的最为安全、清洁与环保的能源,其有效地解决了石化能源的污染问题。依据我国现行的能源开发与利用政策,对于电力营销策略的调整也是未来发展的一种必然趋势,同时也是实现我国经济可持续发展的重要举措。在供电企业发展过程当中一项主要的营销管理方式就是以电力市场的发展需求为指引,供电企业在具备良好的市场判断与预测能力的基础上,来不断地拓展自身在电力市场中的发展优势和用户基础与影响,并且在企业内部还要制定出详细的市场细化定位与实施步骤,以此在市场需求发展变化或者用户提出服务要求时可以进行及时、准确的回应,这样不但可以有效地扩大供电企业的市场占有率,而且还能够拓展其用户群,从而提高了供电企业的经济、社会与环保效益,最终促进我国电力行业的健康发展。
三、供电企业营销管理策略的具体实施规划
(一)创建先进的电力营销体系。
在电力企业发展过程当中要对自身电力营销体系创新。在实际电力营销过程当中必须要始终以市场发展需求作为其营销的主要导向,同时供电企业的销售管理部门也要从传统的用电管理向用力营销转变,并且在职能上要调整为市场开发与用户需求管理以及多项业务拓展等内容,从而使得供电企业的电力营销管理成为一个涉及多个方面且具有高度专业性的电力营销管理体系。
(二)进一步提升电力市场的占有率。
1.采用灵活多变的电价政策来抢占更多的市场占有率。采用价格战略来拓展自身的市场占有率指的是将电力市场需求的价格划分为刚性、弹性以及敏感性市场三种,并且对这三种不同类型的市场运用不同的价格来更好地满足其用电需求,从而稳固和拓展供电企业在这些市场中的份额。具体是说,供电企业运用价格策略进行市场占有率提升的主要市场是在敏感性市场,比如工业用户的用电需求,针对这样的市场,供电企业就必须要对其实行超基数优惠电价或者季节折扣等价格营销手段来稳定工业用户的需求,从而进一步拓展工业用户群;另外对于其他用电需求的用户则需要运用差别化的价格策略来进行销售,比如假节日电价、停电电价等方式来让同网同价的电力直接输送到农村地区,以此来抢占农村电力市场。
2.大力推广用电宣传,以此来增加用户的用电量。随着城市居民对生活环境要求的不断提高,使得供电企业意识到在营销管理发展中必须要与政府部门以及电器企业进行联合来加大居民用电宣传的力度,积极地引导人们购买电器来代替石化能源,这样不但可以使得人们意识到电力是一种清洁能源,从而少使用污染环境的石化能源,而且还能够更好地提升供电企业的经济与社会效益水平。
四、结语
总而言之,我国供电企业要想更好地提升自身营销管理质量和水平,就必须要创建出一个以遵循经济可持续发展为主要指导思想,以节能环保为发展路线,以满足电力市场发展需求和用户用电需求的科学合理的电力营销管理体系,只有这样才能够真正实现其效益的提升。
篇7:O2O模式下企业营销分析论文
O2O模式下企业营销分析论文
一、引言
随着互联网的广泛应用,外卖业务也逐步实行了电子化的商务模式,各大外卖市场也是初具规模。但在这样的一个初步发展阶段,任何一个外卖平台都不具有垄断性,也无法对后进者设置壁垒,有限的客户中各大外卖平台都想分一杯羹,竞争也进入了白热化的状态。目前,以“饿了么”领跑的第一外卖平台以及“美团外卖”、“淘点点”、“百度外卖”等外卖平台凭借自身的优势也渐渐从这场商战中脱颖而出,占据了外卖平台的绝大部分份额。上述各大外卖平台所采用的电商模式均为O2O(onlinetooffline),从目前的激烈竞争形势看,现有的线上线下营销模式已经不能满足自身的发展需求,线上线下的整合已经迫在眉睫。因此,本文将从以饿了么为首的各大外卖平台所存在的问题做探讨,提出见解,同时也为中国外卖餐饮业的进一步发展作出微小的贡献。
二、国内外文献回顾
在电子商务中引入信任机制可以有效提高交易的质量,扩大消费群体,这将成为O2O交易模式努力发展的目标。吴金铃、胡桂珍指出,中小餐饮企业面对市场变化和激烈的竞争,切不可盲目跟风,要具有分析事成行情的自身能力,作出适合自身的转变亦或发展决策。另外,马宁根据各大企业的变革和战略转型认为O2O模式下线上线下的融合已是大势所趋。
三、基于波特五力模型下的竞争性分析
波特五力模型是将很多因素综合在一个简便的模型中,分析一个行业的基本竞争态势。其竞争规律在微观的环境分析法下也十分有利企业的竞争环境的分析。所以,下文将选用此模型来分析以饿了么为例的外卖平台的竞争现状。易观中国在对中国互联网外卖市场份额的调查报告中显示:美团外卖以28%的市场份额紧随饿了么,同时,相对于淘点点和百度外卖,美团外卖所专注的客户群体与饿了么具有较高的重叠性,由此可以看出饿了么的主要竞争对手是美团外卖。另外,我国目前的外卖O2O模式仍处于初步发展期,行业准入门槛较低,且前景较好。这些优势吸引着一些自身具备一定能力的企业利用整合营销的方式,从中分得一杯羹。而相对于该行业的早期进入者,在市场容量有限的情况下无法设置进入壁垒,必然面对竞争日益加剧的困境。最后,由于商户拥有主导合作方的优势,而外卖企业并没有对商户的控制权。对小商户而言,商家受自身能力及消费者消费意愿等因素的限制,影响线下商户的利润,进一步影响了线下商户入驻的热情。而饿了么所采用的向商家拿提成或商户竞价排名等模式对商家的吸引力并不高,因此,供应商议价能力比较强。
四、O2O模式存在的问题及解决方法
通过波特的五力竞争模型,分析得出一些线上线下存在的限制了饿了么的进一步扩张的问题。笔者将就饿了么发展遇到的问题归纳到线上线下去,通过解决线上线下的问题,帮助以饿了么为首的互联网订餐系统的进一步发展。饿了么作为一家将互联网和本地生活服务相结合的公司,不仅要注重自身互联网的基因,还要了解到线下服务的不可替代性。因此,饿了么需要从自己的线上线下的问题出发,实现线上线下策略的整合,来帮助饿了么摆脱当前的发展困境,赢得消费者的信赖。笔者将从线上线下市场定位、餐饮物流、营销数字化、食品安全等方面提出相应对策。
(1)市场定位美团。外卖、淘点点、百度外卖等外卖平台均有自己独特的营销模式和餐饮供应特点,对消费群体把握精准,然而这些饿了么都尚未完成,因此,饿了么的当务之急是找准自己的市场定位,避开与美团外卖等平台的同质化现象,需找战略的突破口,并重新树立品牌形象,明确的给自己的'品牌定位,利用品牌效应将平台打造成中国最大的餐饮O2O平台。
(2)餐饮物流电商化。一直以来,配送效率都是所以外卖平台最头疼的问题,配送等待时间也严重影响消费者的用户体验。对此,饿了么可以利用互联网技术,使得线上线下的订餐数据能够同步,并实现数据信息的互联互通。另外,建立完善的配送系统,方便配送员根据小票流水号选择相应订单,并根据订单确定用户及最好的配送路线。而餐厅方面,可以根据系统及时确认应收账款,结算配送费用。
(3)营销数字化。饿了么作为电商企业在数据化方面具有先天优势,其应当对经营多年获得的市场数据加以利用。饿了么应搭建自己的数据资料库,完善数据处理平台,提高线下各个区域销售团队的工作效率,帮助降低销售支出。而在产品服务方面,饿了么通过对数据整理分析,建立模型,为平台上的商户提高营销服务,通过一系列的营销数字化过程吸引中高端的餐饮企业入驻,并提高商户业绩利润。
(4)食品安全服务体系化。近些年来,食品安全问题是饿了么餐饮O2O发展最大障碍,其在食品安全方面的第一性责任是不可推卸的。在餐厅的准入方面,饿了么应实施入网资质双重审核流程,并在前端页面对餐厅认证资质进行了公开展示;建立消费者点评系统,消费者可以根据自己的消费体验对餐厅食品进行评价,甚至可以对一些严重不合格的餐厅取消入驻外卖平台的资格,切实保障消费者的权力,力争提高服务水平。除此之外,饿了么还可以通过建立便利化的管理平台、优化信息系统、完善电子支付体系、及时处理线下纠纷等方面做进一步改进,以全新的姿态继续领跑外卖平台。通过不断的优化,饿了么也有望成为中国外卖第一大品牌。
篇8:浅谈互联网企业绩效管理创新的策略论文
1互联网时代企业绩效管理具有的一些问题
1.1互联网应用于人力资源管理中存在的缺陷
现如今互联网已经走进了千家万户,对于企业来说也是如此,企业的发展离不开互联网。企业绩效管理工作在互联网时代主要的缺陷就是无法将互联网有效的融入于人力资源管理中,相当多的企业不够重视信息科技在管理中的应用。如果无法将互联网有效的与绩效管理工作相结合的话,工作的质量以及效率都会受到不小的影响,有可能导致企业的人力资源管理方面出现问题,对企业产生不好的作用。
1.2不具备现代化的互联网+绩效管理理念与方法
现如今,相当多的企业在管理上开始采用“互联网+”思维,不过如今大多数企业在进行绩效管理的时候还不具备现代化的互联网+绩效管理的理念以及方法,只依靠传统的观念进行管理,不懂的创新。并且,相当多的.企业在进行绩效管理的时候不重视互联网发面的技术,封闭的进行管理,这就导致企业的绩效管理难以取得令人满意的效果。
1.3绩效考核指标体系设计和应用存在缺陷
现如今,相当多的企业在进行绩效管理的时候,不够重视绩效考核指标的方面的设计以及应用,随着时代的改变,绩效考核的地位越来越重要,这就让绩效考核指标的设计工作面临着更大的挑战,相当多的企业无法确定并执行科学的绩效考核体系,这就使得企业的绩效管理工作大打折扣,人力资源管理工作受到了非常大的影响。
1.4绩效管理无法进行有效的实际应用
企业进行绩效管理就是希望能够对各类管理方案给出有价值的参考,这么做能够落实完善的管理方案,尽可能的推动企业前进的速度。不过,从实际结果我们可以看出,绩效管理在实际的应用上出现了各种问题,导致企业确定的各类管理方案无法顺利的进行下去。而且,因为对绩效管理没有深入的了解,导致相当多的员工在进行工作时候不愿意参与对绩效管理工作,相当多的企业无法有效的进行绩效管理工作。
1.5严重的缺少互联网+绩效管理方面的人才
现如今,企业绩效管理离不开互联网,也离不开先进的科技,过往的管理模式已经无法满足互联网+时代的要求。可是,就算企业希望进行互联网+绩效管理,缺少相关的专业人才也是非常令人头疼的问题。相当多的企业没有意识到对绩效管理人员展开培训多么的重要,使得企业的相关工作人员无法达到互联网时代企业绩效管理所需要达到的标准,浪费了人力资源。并且,相当多的企业的人力资源管理存在问题,导致其无法引进具有优秀业务水平的绩效管理人才,如此恶性循滑下去,难以汇聚相应的人才。
篇9:浅谈互联网企业绩效管理创新的策略论文
2.1加强对互联网在人力资源管理中应用的认识
互联网时代直接导致企业必须要应对更加残酷的市场淘汰,所以企业的绩效管理也应该承担更大的责任。如果要对企业绩效管理进行改善优化,第一步就是更好的在人力资源管理中应用互联网技术。要让相关的领导重视互联网这方面的技术,将互联网与绩效管理进行有效的结合,加强企业绩效管理工作的效率以及质量。除此之外,要尽可能多的学习国内外企业的先进经验,结合实际情况,完善管理工作。
2.2改善互联网+绩效管理的理念与方式
时代在不停地向前进步,越来越多的人开始重视互联网+方面的应用,这对于企业的的运营有着很大的影响。所以,企业有必要将过时的管理理念与方法进行改良,遵循互联网时代的发展趋势,避免企业绩效管理出现问题。展开大力度的创新,将互联网+融入到绩效管理工作里面来;而且还应该和互联网企业展开密切的配合,学习先进的技术以及经验,灵活的运用到到企业的绩效管理中。
2.3设计和应用合理的绩效考核指标体系
随着互联网的发展,企业在没有进行绩效管理工作的时候,一定要先设计好绩效考核的指标,让它可以有效地体现出员工的想法,而且要时刻注意完善与优化。结合员工的实际想法以及岗位需求,确定合理的绩效考核指标体系。并且,要灵活的利用好互联网技术,提升绩效考核指标的科学性,使其可以在具体的使用里更加的客观。
2.4通过互联网优势帮助绩效管理
绩效管理结果的状况对于企业来说相当重要。所以,企业通过互联网的优势更好的应用绩效管理结果,完善绩效的考核,让员工可以从中获取收益,调动员工的积极性。帮助企业更好的发展。并且要结合实际情况确定方案,让企业可以真正的在互联网时代受益。
2.5挖掘专业化的互联网+绩效管理人才
人才对于每行每业都很重要。所以,企业需要挖掘互联网+绩效管理方面的人才。既要重视相关人员的培训工作,还要重视人才的引入,只有这样才能让企业获得人才方面的保障。
参考文献
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篇10:新媒体环境下企业营销策略探讨论文
新媒体环境下企业营销策略探讨论文
摘要:
新媒体的发展,带动了企业经营策略的转变,在新媒体的环境下,企业的营销表现出受众群体庞大、极具娱乐性以及极具互动性的特点,新媒体的企业营销渠道包括了广告宣传、社会媒体营销以及网络化营销三大方法。
为了更好地适应网络化新媒体时代的到来,企业在制定营销策略时,应注意建立精准化的营销定位、借助网络聚合力增强用户互动、整合营销渠道实现利益最大化以及重视品牌形象塑造加强营销危机公关意识四个方面。新媒体对于企业本身来说,既是挑战,也是机遇,如何把握这次变革,使企业能够更快更好地适应新媒体时代,是当前企业营销最重要的考量因素。
关键词:
新媒体环境;企业营销方式;企业营销渠道;企业营销策略
随着网络通信技术的快速发展,人类已经进入了信息化时代,在这一时代背景下,企业必然要将其经营活动与互联网融为一体才符合当今发展的潮流,如何在新媒体盛行的形势下开创企业营销的新策略,以保障企业自身的利益不受损失,是当前各企业研究的重点问题。为了更好地适应新媒体的形势,就必须全面分析新媒体的运行特点,抓住其中的规律,最终为企业实现其自身的营销目的和经济利益而提供必要条件。
网络是新媒体的核心,因此新媒体的营销特点在于线上交易的模式。随着web2.0带来的巨大冲击,传统的营销思维已经越来越难以适应新的竞争形势。当前,新媒体的主要特点在于其优质的沟通性、体验性、创造性、差异性以及关联性。
新媒体的营销是借助网络受众而实现的,因网络媒体受众拥有数量极大、分布极广的特点,因此将他们卷入具体的营销活动能产生非常明显的成效。总的来说,新媒体营销是对某一具体产品进行概念上的描述和具体的分析,引导消费者的心理。
新媒体营销的本质是企业通过软性的渗透活动达到其商业目的的形式,主要依托互联网媒介进行,是一种借助媒体表达舆论的方式,其目的在于促使消费者认同企业产品的概念或企业宣传的观点,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
一、分析新媒体环境下企业营销特征
(一)受众群庞大
据统计,截至20**年底,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%,半数中国人已接入互联网;手机网民规模高达6.20亿,有90.1%的网民通过手机上网,Wi-Fi无线网络成为网民在固定场所下的首选接入方式。互联网媒体的用户也正迅速超越传统媒体,并逐渐形成统治地位,这企业进军新媒体宣传和营销活动提供了庞大的受众群,正因如此,以新媒体为营销平台的宣传活动才拥有消费者基础,企业才会越来越重视网络媒体这一重要渠道,最终促使企业实现自身的经营目标,保障了自身的利益最大化。
(二)娱乐性营销
新媒体营销活动的特点在于游戏中的植入广告,这是与用户展开互动的最好方式,甚至很多游戏的原型就是某企业的产品或宣传卖点,而游戏本身就是据此而来,这便使得目前的网络游戏功能中附带了营销的特点。当前,年轻人是网络用户的主力,并且由于新媒体较强的娱乐性,年轻人也成为了游戏娱乐的主要受众。
(三)互动性较强
和传统媒体相比,新媒体在营销上具有更强的互动性。不管是通过网络平台对话题的引导,还是对某一具体活动的策划或进行,也包括用户之间相互讨论产品的品牌等方面,都具有非常明显的互动性。这种互动性的特点促使用户更加快速和深刻地认识相应的品牌以及产品,从而形成一批忠诚用户,保证企业营销活动的有效性。
二、分析新媒体环境下企业营销的方式及渠道
(一)广告宣传
广告作为企业进行产品、形象和品牌宣传的主要方式之一一直都具有重要的地位,随着目前互联网的普及率逐步扩大,企业逐渐将广告宣传的重点从过去的传统媒体行业转向了新媒体领域。一般来说,新媒体广告包括软硬两种形式,硬广告较为直接,显而易见地指出自己的产品具有哪些优势,从而使观众强化对自身产品的印象,具体包括宣传品牌、产品和相关活动信息的传递的广告,主要目标为各大门户网站或视频网站的片头,目的在于在最短的时间内让最多的人群接触到广告内容;软广告则比较含蓄,主要通过广告植入等方式,将有关企业产品、品牌和形象的内容融合的具体宣传性文字表述、视频节目、游戏甚至手机应用之中,其意义在于让用户潜移默化地接受自己的产品,在无意识中强化对自身产品的认识和认同,最终达到宣传自身产品以及提高自身品牌知名度的目的。
目前较为流行的广告植入方式为软植入,主要体现在游戏和视频当中。一般情况下,新媒体由于其广泛的普及率,采用硬广告的方式可以迅速获得巨量受众,快速影响大范围的人群,但执行成本非常高;而软广告以其强大的渗透力和时效性缓慢征服观众,并且其执行成本也非常低廉,但其传播的深度和广度以及速度却相对较慢。因而在具体的广告宣传过程中,总是将硬广告和软广告配合,将多种植入方式相互配合,从而实现新媒体广告宣传作用的最大化。
(二)社会媒体营销
社会媒体营销利用了社会化网络的概念,以博客、百科或在线社区为平台进行媒体公关营销,它是一种开拓公共关系及维护客户服务的方式之一。社会化媒体营销又称社会媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销、社交媒体营销。社会化媒体是网络营销中具有网络性质的综合站点,其内容基本都为用户自愿提供,并不存在和客户直接的雇佣关系,而适应此形势的最好方法变式社交思维,传统思维模式就应被抛弃
目前是一个网络化、信息化的时代,所有以网络为媒介的营销活动都避免不了社交的基本属性,但社会化的新媒体也是通过建立大量用户链为基础而组成的。实际上,包括微博、微信等网络社交平台都是企业实现网络媒体营销的可用手段之一;而借助网络化社交媒体以外的媒体营销过程,则更强调关系网的构建、见入读以及互动性和用户粘性。不管是通过网络社交平台发布话题进行探讨,还是在现实中策划具体的营销活动,都能够很好的帮助客户了解企业所要宣传的产品,并对企业本身形成更加积极的认识。因此,随着网络化、新媒体的发展,社会化媒体营销手段已经成为当前最流行的营销手段之一。
(三)网络化营销
网络化营销是企业经营的一种手段,以网络营销实践应用为基础,从而实现企业自身的营销目的。网络化营销的方法有很多种,如E-mail营销、网络广告营销、博客与微博营销、媒体营销、视频营销等。总的来说,只要是通过互联网或移动互联网为展示平台而开展的所有营销活动都可以理解为网络营销。直观一点理解,网络营销的主要经营平台即为互联网,而网络营销就是在互联网这一平台上为达到企业的经营目的而开展的一系列营销活动。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广主要就是利用了网络进行企业本身的宣传活动,电子商务就是以最便捷和廉价的方式进行低成本的电子通讯,实现交易双方无需会面即可完成交易的商务活动的统称。与传统营销一样,网销也是为实现企业经营目的而诞生的一种销售手段,只是两者的实际操作还存在着较大的差别。
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;网络营销体现着科技的进步和顾客价值观的变迁,并且改变了市场竞争的因素和形式;它是信息化社会的必然产物。广义的网络营销可以理解为企业通过网络和计算机进行线上经营活动,而狭义的网络营销仅仅代表了国际互联网销售,类似于淘宝这种模式不能被归纳为严格意义的网络营销。
三、分析新媒体背景下企业营销策略
(一)建立精准化的营销定位
企业在通过网络化媒体进行宣传和销售活动时,要充分考虑不同消费者对于产品的需求差异,然后再结合企业当前所具有的.资源进行针对性的设计;要保证对目标群体在消费心理上的具体研究,并据此制定出针对性极强的营销策略,保证营销的高效。
完成此过程一般需要三步:
第一,按照年龄、性别和社会层次将数量庞大的新媒体用户进行分类,从而确定企业营销所面对的主体;
第二,一旦确定了消费群体,就应将消费群体按消费的心理特征进行分类,确定企业营销的侧重点和关注点;
第三,选择适合企业当前情况的网络营销渠道并拟定出合理、具体的推广策略。
这样一来,确定了市场和手中的需求后,就可以作出针对性的推广营销方案,实现企业精准营销的目标,极大地提升企业营销活动的效果。
(二)借助网络聚合力增强用户互动
信息化时代已经到来,网络也将成为融合大量用户的工具之一。根据当前的趋势,企业若想从新媒体营销渠道中获利并提升自我价值,就必须拉拢为数众多的关注群体,并确保用户的忠诚度,使得企业在未来的经营活动中拥有坚实的后盾。
首先,需要聚合更多的用户,获取其对于本企业、品牌以及本产品的关注,例如微博或者微信就是非常好的平台,通过微博账号或微信公众号吸引大量的网民前来关注,为后期的营销活动预先积累起庞大的人群基数;
其次,以新媒体社交软件为平台,时刻保持及时同用户的沟通,井进一步通过相关营销活动方案的实施,在宣传企业和产品的同时,要增进与粉丝的互动式交流。事实证明,企业同关注群保持良好、长效的沟通机制,能够有效提高企业关注群的忠诚度,并促使企业不断自我完善,实现真正的以顾客为导向的营销体系。
(三)整合营销渠道实现利益的最大化
在如今的新媒体背景下,实现企业利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的营销方式,加强不同渠道营销方式的相互合作,系统化的配合各渠道的运作。整合渠道并能简单地理解为融合新媒体所涉及的一切渠道,而是巧妙地结合互联网媒体与传统媒体,使其相互配合。
这一过程可以通过各门户网站或搜索引擎进行推广宣传,并配合网络媒体的植入广告和各社交平台的互动、讨论活动展开,以此进行对企业产品和形象的宣传活动,将互联网时代不同的网络销售方式进行综合运用,以此实现企业大范围推广营销的目标;在对网络媒体的营销方式进行整合时,同样要重视传统媒体给企业带来的影响,最好的方式是使传统媒体和新媒体的宣传方式能够相互配合,通过各个渠道、从不同的方式上获得民众的关注度,进一步使关注群认同企业自身的产品。需要注意的是,在整合营销策略的过程中,要特别注意企业营销方式所对应的用户群对企业产品的关注度,从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最优组合。
(四)重视品牌形象的塑造,加强营销危机公关机制
随着新媒体时代的到来,决定企业经营活动是否成功的关键因素在于企业处理危机的能力。网络化带动了信息获取的加速,消费者能够比以往更快地获取新鲜资讯,这便极大地压缩了企业处理危机的时间。在这种新媒体营销活动的背景下,需要构建积极的企业营销危机公关机制,以维护和塑造企业品牌和形象。
首先要建立营销危机的事前预防机制:
第一,深入挖掘口碑营销的方法和技术,进行企业品牌和形象的引导与塑造;
第二,形成即时的信息检测预警机制,以最快的速度了解企业的形势,并及时应对和消除危机。
另外,要建立良好的危机管控机制,机制要以企业的态度和沟通为主,通过网络媒体的信息传递以及观念引导的功能,为顾客或受众传递更多正能量,执行所谓的信息轰炸,将新闻所提及的情况及时与消费者进行沟通,尽可能避免企业品牌进一步滑向谷底。
此外,建立事后品牌和形象的重塑机制,在正确控制和处理的基础上,需要借助媒体展示和宣传企业的发展理念和前景,以恢复企业和品牌在消费者心目中的形象和地位。
四、结语
随着网络时代的到来,企业的营销活动也显现出非常明显的交互性,尤其是新互联网时代的到来改变了人们的消费观念和消费模式,因此新媒体的营销策略也受到了越来越多企业的重视。在如今新媒体的时代里,企业对于营销策略的研究不应再局限于眼前的市场,而应快速整合多渠道的营销战略,实现与消费者的实时沟通,最终为企业创造价值。
参考文献:
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篇11:基于移动电子商务的企业营销推广策略研究论文
基于移动电子商务的企业营销推广策略研究论文
摘要:在当前移动电子商务环境下,传统的以电视广告或者报纸杂志广告为主的营销推广方法,已不能满足企业现实要求,企业必须针对当前移动电子商务环境重新构建自己的营销推广策略。本文通过对微博营销推广策略、微信营销推广策略的分析,来说明企业应用这两种策略的必要性。
关键词:移动电子商务;网络营销;营销推广
随着个人用户端移动支付习惯的逐步养成,移动电子商务的地位日益凸显,移动电子商务将逐步取代传统电子商务。在此背景下,传统的市场营销推广方法已经无法适应企业的现实需求了,而企业若想分享移动商务所带来的无线商机,则必须要重新制定自己的营销推广策略,从而实现快速推广产品、销售产品的目的。
一、微博营销推广策略
1.微博营销的概念
微博营销是一种新的营销方式,这种方式通过以微博作为营销平台向商家、个人等潜在的营销对象,传播企业信息、产品信息,从而给企业树立良好的品牌形象和产品形象。同时微博营销通过每天更新内容跟浏览者进行交流互动,或者通过发布浏览者感兴趣的话题,来达到营销的'目的,这样的方式就是微博营销。
2.微博营销推广策略应用技巧
(1)重视价值传递
随着当前微博数量的几何级增长,只有那些能对浏览者创造价值的微博才能具有真正的吸引力,因此,企业必须传递有价值的微博才可能从企业微博中受益。
(2)重视塑造个性化
当前大部分企业都已经通过企业微博来宣传企业的形象以及企业的产品,因此一个浏览者如果觉得你的企业微博和其他企业微博差不多,没有自己的特点和个性,则这个浏览者可能就不会持续关注你的企业微博,这样则失去了用户的黏性。因此企业微博在发布一些消息时不能向发布传统新闻那样太官方化,而应注重人性化、互动化,要引起浏览者的共鸣,让浏览者能够主动、有兴趣的持续关注。
(3)重视发布连续性
微博营销的一个重点是不断积累粉丝,让粉丝产生用户黏度,因此微博营销就需要培养浏览者的观看习惯,让浏览者每次登录微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态。培养浏览者的观看习惯,就需要微博能够持续不断的更新内容,并且做到定时、定量、定向的发布内容。
(4)重视互动性
企业微博持续发展关键之一是企业微博要具有互动性。企业微博在发布企业相关信息时一定要融入粉丝感兴趣的内容,如新产品上市信息、产品价格信息、产品折扣活动信息、或是产品代言明星动态等信息。只有粉丝感兴趣了,才能让粉丝产生互动的需求,企业微博才能够得以持续不断的发展下去,达到不断积累用户的目的。
(5)重视定位准确性
企业微博是否能够将粉丝转化为真正的企业客户,则是决定企业微博商业价值能否实现的关键。因此,对于企业微博来说,粉丝的数量是一方面,更重要的一方面是“粉丝”的质量。因此企业微博不能完全以吸引大量粉丝为目的,而应定位于产品目标消费群体。所以企业在发布企业微博之前首先要分析自己的产品消费群,分析确定以后再向这些消费群体进行发布企业微博。
二、微信营销推广策略
1.微信营销的概念
微信营销是基于互联网时代下社交新模式―微信社交衍生出来的一种营销方式。当用户注册微信后,即可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户通过微信订阅自己所需的信息,而商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,实现点对点的营销。
2.微信营销推广策略应用技巧
(1)积极打造品牌公众帐号
企业做微信营销,首先要申请一个公众帐号,企业在获得公众帐号之后需要对每天在朋友圈群发的信息做一个计划安排表,准备好文字素材和图片素材。以服装企业为例。一般推送的信息可以是最新的服装款式、模特搭配、价格折扣等方面的内容。同时,在客户管理方面,可以针对新老顾客推送不同的信息,从而方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务一旦受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的购物体验进而形成口碑效应,则会达到提升企业品牌的知名度和美誉度的极佳效果。
(2)利用实体店进行同步营销
现在的顾客已经越来越重视体验营销,因此既有微店又有实体店则会更加吸引消费者。企业在产品的设计中只需要添加二维码,鼓励到店消费的顾客只要使用手机扫描二维码就可以享受到相关价格优惠,利用顾客对于价格的敏感性心理,一般来说,顾客往往都会很轻易去扫码。顾客扫描了二维码,就会加入到企业的够公众号了,这样企业的微信粉丝群体则会越来越庞大。
(3)利用签到打折活动吸引消费者
微信营销能否做得好,主要是看能否吸引数量众多的目标消费者。由于大部分消费者都比较关注价格,因此以优惠打折活动的方式吸引目标消费者是微信营销比较常用的一种手段,其中签到打折就是一项很好的能够吸引消费者的活动。
三、微博营销与微信营销推广策略的应用效果
1.推广成本低
企业通过传统的方式,如通过报纸、流媒体、电视等来进行宣传企业形象、推广产品,推广成本高昂,如几秒钟的广告可能就要耗资数千万元人民币。但是微博、微信营销由于其受众群体更加广泛,而成本则更加低廉,尤其是后期的客户维护成本。
2.可以实现精准营销
由于企业微博营销和企业微信营销都是以聚集高质量的粉丝作为营销推广的目标,因此他们可以根据利用当前的大数据、云计算等新技术分析这些粉丝的消费习惯、购买行为等,从而向他们发布更加具有针对性的营销信息,从而实现精准营销。
四、结论
各种商品和服务的在线选购、在线支付、金融交易和其他银行业务等均可以通过移动电子商务来实现,因此作为现代企业必须紧紧抓住移动电子商务带来的巨大商机,利用微博微信这两种平台快速推广企业产品,打造企业品牌形象,从而才能最终分享移动电子商务这块大蛋糕。
作者:刘士芳 单位:重庆电力高等专科学校
参考文献:
[1]覃征.移动电子商务.清华大学出版社,2012.
[2]王宜.赢在网络营销.人民邮电出版社,2011.
[3]王金泽.微信营销完全攻略.人民邮电出版社,2013.
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