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影响数据库营销的非技术因素分析管理论文

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影响数据库营销的非技术因素分析管理论文

篇1:影响数据库营销的非技术因素分析管理论文

影响数据库营销的非技术因素分析管理论文

[摘要]

本文对影响数据库营销的非技术因素进行了深入的分析,指出信息技术的实施与应用只是解决数据库营销实施的表面问题,而人员观念的转变、组织结构的变革和激励机制的调整才是保证企业成功实施数据库营销的关键因素。

[关键词]

数据库 营销人员 观念组织 结构激励机制

随着信息产业的迅速发展和互联网在世界范围内的广泛应用,数据库营销这一适应现代信息社会的新型营销方式受到了企业界的青睐,越来越多的企业开始把数据库营销引入到企业的经营管理中,但是有相当一部分企业投入巨资应用数据库营销,却没有取到预想的效果,其中很重要的原因是因为忽视了影响数据库营销成功应用的非技术因素。

一、人员观念的转变

很多企业在实施数据库营销的时候,把信息技术的实施与应用看作是最重要的问题,把信息管理部门与软件商配合保证数据库营销系统的顺利上线当成是工作的重点。其实,信息技术的实施与应用只是解决数据库营销实施的表面问题,而怎样让上至总裁下至普通员工都能从思维和行为习惯上真正的聚焦在客户身上,是实施数据库营销的精髓。从本质上来说,数据库营销不过是一个聚焦客户的工具,支持数据库营销发挥作用的是企业员工观念的转变。建立从客户利益出发的企业理念,需要企业每一位员工的配合,只有让每一位员工都理解了新的企业理念,才能使理念得以贯彻。经过观念转变后的企业,为实施数据库营销铺平了道路,使数据库营销的实施与应用水到渠成。由重视企业内部价值和能力变革为以重视客户资源为主的企业外部资源的利用能力,数据库营销将企业对客户资源的重视提到了前所未有的高度,企业通过计算机及网络将企业与客户的关系联系得更加紧密,使其对客户相关信息的采集、归纳、利用更具有科学性、系统性。数据库营销的实施虽然在形式上表现为一些软件包的组合、安装、调试、运行,但是蕴藏于其中的是一种新型的管理理念。企业应贯彻“客户是企业战略性资产”的理念,对这一理念的深入认识是企业实施数据库营销的基础,这一理念的贯彻一定要从企业的第一把手开始做。从上到下,包括第一把手在内的所有员工都要从思想上树立这样的理念,从行动上执行这一理念,如果得不到他们的信赖和支持,再好的系统设计也不能发挥效力。另外,数据库营销的`实施并不是安装一个软件系统就一劳永逸这么简单,而应作为一项长期的繁杂的管理工程项目来进行。

二、组织结构的变革

企业推行数据库营销,出发点主要在于加强客户关系控制能力、提高市场反应速度,而企业原有组织结构很大程度上沿袭了直线职能制的特点,这种组织结构的主要特点在于市场反应速度较慢、部门协调效率不高。如果数据库营销系统仍然建立在老的组织架构之上,其效果就难以充分发挥。所以,企业必须根据客户所处的行业以及地区的差异性,应在全球范围内对营销以及服务部门做重大的重组。营销与服务体系根据行业特征来建设,以便于更好地为客户服务。消除企业的销售、市场、客户服务及技术支持部门之间的沟通障碍。使企业能为客户提供快速和周到的优质服务。实施数据库营销的企业各部门必须树立起以客户为中心的理念,协同统一,成为真正意义上的现代营销公司。为了使企业能快速响应顾客的要求,整个组织应扁平化和组建过程团队。尽管不存在彻底解决结构问题的灵丹妙药,但组织对过程团队的重视正在升温,企业试图通过创建过程团队来克服以往职能结构的一些缺点,以便更多聆听顾客需求。从营销部门的发展历史我们不难发现,一个企业的职能部门的地位会随着其重要性而相应地提高。

在今天,企业的竞争从某种意义上讲其实就是对客户的竞争。如何维护客户的忠诚度变得越来越重要,相应地企业应该提升该职能的地位。很多企业在实施数据库营销的时候,把主要的管理职能放在了信息技术部门,认为他们是推行数据库营销的核心,结果造成了系统应用的失败。正确的做法是,应该把数据库营销的主要职能放在营销部门,由其主导系统的应用才能获得良好的应用效果。

三、激励机制的调整

调整激励机制的目的是为了符合多数员工的个人利益,从而获得他们对数据库营销系统实施的支持。因为在实施数据库营销系统时会要求营销人员把个人掌握的信息拿出来让大家共享,要求他们改变工作习惯。这些可能都会导致营销人员的抵制。另外企业目前对营销部门的考核方式基本上还是以销售额这样绝对化的数字作为考核依据。这种考核方式就决定着企业的营销人员在市场旺季到来之时会去片面的追求销售额的增长,最终还是按“以销售为导向,以产品为中心”的观念来操作市场。这是因为传统的营销人员工资管理制度往往是底薪加销售提成,使得营销人员往往对“做生意”比“做市场”更感兴趣。

对企业的数据库营销来说,简单的底薪加销售提成是不可行的。那么,如何使工资制度既起到激励营销人员的积极作用,又在工资总额不变的情况下,使员工的行为符合企业的总体发展需要呢?这就要对传统的工资管理制度进行改革,既要遵循人的期望理论,还要与企业利益进行有效结合。由于不同的销售人员对努力和成绩、成绩和报酬之间的关系或许有不同的认识.所以企业首先将每个销售人员岗位的所有工作分解成一系列具体指标,并依其对本企业的相对价设定一个工资总额。然后,根据每个指标在各岗位上的权重把岗位工资总额分解到每个指标上,销售人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于满足自己的需要。最后,月底对该岗位的占有者就各项指标进行考核,实现了哪一项指标,该项指标被赋予的工资额就成为该岗位销售人员有效的工资数额。通过这种评价体系可以使营销人员将顾客利益和公司利益有机地结合起来,避免短视行为,最终促使数据库营销的成功实施。

参考文献:

[1]秦敏:企业实施数据库营销的问题及对策探讨[J].商场现代化,(28)

[2]谢小平:企业数据库营销的现状及对策[J].中外企业家,(8)

[3]胡国鹏:我国企业数据营销存在的问题及对策[J].企业活力,(1)

篇2:建筑工程管理影响因素分析论文

建筑工程管理影响因素分析论文

摘要:加强建筑工程管理对于确保工程质量、规避工程风险、提升效益水平具有重要意义。从以往实践中可以看到,影响建筑工程管理的主要因素包括管理意识、管理技术、管理体制和管理法规。因此,为提高建筑工程管理水平,企业应当树立全新的管理意识、应用先进的管理技术、健全工程管理体制;政府部门也应完善法律法规建设,加强对工程的监督。

关键词:建筑工程;管理;影响;因素;对策

近年来随着社会经济的发展,建筑工程项目广泛开展。加强建筑工程管理对于确保工期和质量具有重要意义。但是从工程实践来看,技术水平、工程环境以及一些不可控的因素等都有可能对管理工作产生影响。因此,面对激烈的行业竞争,企业必须强化管理意识,积极采取有效的管理措施,从而促进工程的顺利实施。

1建筑工程管理的重要性

建筑工程管理是一项复杂的工作,涉及的内容很多,管理结构也十分复杂。整个工程项目实施过程中都需要进行科学的管理,履行管理义务。特别是随着经济的飞速发展,社会范围内的建筑工程项目与日俱增,并且社会对工程施工的质量以及环保要求不断提高,各种新技术、新材料应用到工程项目当中,导致工程建设中影响工期、质量的因素增加。因此,加强建筑工程管理具有重要意义。首先,建筑工程管理是质量确保的基础。质量不仅是企业创造利润的前提,也是工程发挥使用价值的保证。建筑工程不同于一般产品,一旦出现质量问题将会带来严重的社会危害。只有强化管理,才能有效保护群众的生命安全和财产安全。其次,建筑工程管理是降低风险的需求所在。工程项目的实施会遇到多方面风险因素的.考验,如施工技术难题、工程款项拖欠、施工进度受阻等。所以企业必须提升工程管理水平,增强前瞻性的管理意识,进而规避风险。最后,建筑工程管理是实现目标效益的必然选择。工程项目的开展需要兼顾经济效益和社会效益,在保证工程质量的基础上,必须对工程进行严格管理,减少不必要的成本损耗,防止工期拖延,才能实现既定的经济效益,维持企业的正常运转。

2影响建筑工程管理的主要因素

从工程项目的实践中可以知道,影响建筑工程管理的主要因素包括管理意识、管理技术、管理体制和管理法规。第一,管理意识因素。建筑工程管理离不开专业的人才支持,管理人员的职业道德精神、责任心、管理水平等都会直接影响到工程管理的进行,缺乏管理意识就会使工作出现混乱,影响工程造价以及工程质量。施工技术人员在工程实施过程中不仅是主体,也是受体,属于被管理者。施工人员的技术水平、综合素质同样和工程质量有着紧密的关联。另外如若监理人员监督不到位,也有可能发生偷工减料的情况。第二,管理技术因素。建筑工程具有较高的技术要求,所以对于工程的管理也会受到技术因素的影响。从工程设计开始,就需要全面考虑施工可能遇到的问题。工程现场施工可能会存在诸多技术难题,如若缺乏对技术难题的预估并且没有设计好相应的解决方案,施工现场势必会陷入困境。另外工程的安全性也与技术因素密切相关,盲目施工可能导致事故的发生,建筑工程质量缺陷也会影响后期的投入使用。第三,管理体制因素。严格的管理体制是管理工作有效开展的前提,健全的管理体制可以使管理工作有章可循。但是当前建筑施工行业竞争激烈,企业将主要精力用于市场开拓和工程施工,缺少对管理体制的建设,导致管理体制不严也成为工程出现问题的重要原因。例如企业为节省成本、缩短工期,没有安排相应的管理人员,施工过程中就有可能出现各种隐患,影响工程的顺利进行。第四,管理监督因素。建筑工程的开展需要有政府部门的监管,对于工程质量和进度等形成有效的监督。这就要求政府部门设立专门的监管机构,赋予机构明确的职责和使命,使工作人员履行责任。但实践当中仍然存在监督管理机构不健全、责任不清、对一些建筑工程尚未达标的问题制止不及时的情况。

3加强建筑工程管理的对策

为加强建筑工程管理,企业应当树立全新的管理意识,应用先进的管理技术,健全工程管理体制,完善法律法规建设,从而推动建筑工程的稳定发展。第一,树立全新的管理意识。随着时代的进步和发展,建筑工程管理理念也需要及时创新,将富有时代元素的内容注入到传统的管理当中,用新的观点和方式提升管理水平。作为工程管理人员,必须树立前瞻意识,努力提升自身的综合素质,增强管理责任心,积极学习先进的管理理念和知识。施工技术人员更要重视自身的职责和使命,将工程质量作为工作的重心,全面审视和思考工程施工工作。另外监理人员应当立足全局,明确监督工作的深远影响,细化工程监理工作。第二,应用先进的管理技术。当今社会信息技术已经深入到各行各业,建筑工程管理也应当积极借助先进技术的支持,提升管理质量。例如,应用信息化管理系统,实现对工程各个环节的定位、监督,有助于落实管理举措。工程管理人员要善于开展协同合作,通过广泛参与和信息共享,促进对工程相关信息的分析和研究,对工程技术难题进行预测,并制定具体的解决方案以及应急方案,防止盲目施工,避免出现工程质量问题。第三,健全工程管理体制。完善的管理体制是确保建筑工程管理水平提升的基础,与国外相比,国内的体制建设还存在一定的不足,因而需要借鉴国际先进经验,同时结合国内建筑工程的具体情况,重塑管理体制,优化企业部门设置。既加强对工程建设的管理,又能够全面考虑风险因素,合理分配人员设置,确保各个管理岗位的人员齐备,并制定明确的管理职责归属,从而确保各项管理工作的有序进行。第四,完善法律法规建设。建筑工程项目关系社会整体的建设发展,政府作为监督执法部门,需要严格履行自身的义务,结合建筑行业实际情况,制定系统的监督管理方法,促使企业改进对建筑工程的管理。为此,政府部门要完善相关法律法规,为执法监督提供依据,通过对申请施工的单位进行严格考核,确保图纸合理后再开始施工,并开展定期和不定期的检查,全面了解工程进展及管理情况。对于工程中存在的问题及时给予纠正,督促整改,确保工程质量。

4总结

建筑施工行业对社会经济发展具有重要的推动作用,随着新时期各项建设的蓬勃开展,行业竞争日益激烈,只有努力加强建筑工程管理,提高工程质量,方能实现预期的目标。因此,企业应当深入研究影响工程管理的各项因素,制定系统的应对策略,从而提升建筑施工管理水平和竞争优势。

参考文献:

[1]戴履财.关于影响建筑工程管理的主要因素及应对策略[J].江西建材,(8):257.

[2]李君.浅析建筑工程管理及施工质量控制有效策略[J].建材与装饰,(3):33-34.

[3]唐建华.影响建筑工程管理的主要因素及应对方法分析[J].中国房地产业,2017(8):50-51.

篇3:医学工程管理影响因素与对策分析论文

医学工程管理影响因素与对策分析论文

在国内外文献中,关于医疗设备的管理和使用有很多,但对医学工程技术人员的分析却鲜有[1]。自21世纪以来,高科技快速发展,医学的发展也与科技的进步息息相关。医学的发展要以医学理论和技术为依据,以生物技术和生物医学工程为导向。作为一个专门学科,生物医学工程自20世纪70年代以来发展迅速。在发展规模扩大的同时意味着对医学人才的需求也越来越大[2]。高素质的人才队伍是医学能够保持发展步伐的基础。本文主要探讨了对医学工程技术人才的管理以及使用中的实际问题。

1影响因素

科技革命为医学也带来了一次新的变革。随着科技的高速发展,传统的看病模式被时代所淘汰,大量的精尖设备投入到医学实践中。但就目前发展态势来看,医学工程技术部门与医院仪器设备的发展有差距[3]。在实际中,影响医学工程人员解决问题的能力的因素主要有四个方面。

1.1规章制度不健全

由于我国医院医学工程部门发展晚、起步迟,没有完整的规章制度明确划分各部门职责范围,甚至没有统一的名称。各个医院的医学工程部门的职责存在差异,其基本任务都有及时修复仪器设备,以保证仪器设备的正常运行。医学工程部门中存在重视培训操作人员,而忽视对工程技术人员的培训,其成因是采购、论证、管理以及维修的脱节[4]。在签订合同时,医学工程部门往往考虑仪器设备的使用,而忽略了对设备维修方面的考虑,甚至有的设备维修手册都不全。工程技术人员专业技术的提高受到供管和维修脱节的制约。

1.2维修设备不全

受经济条件的制约,一般医院购买的大型仪器设备有限,购买的维修配件也相对较少。一旦这些设备出现故障,就需要立即进行维修,以免影响医院的运行[5]。由于缺少元件配件,工程技术人员面临的挑战大,专业能力和维修速度都会受到影响。

1.3维修方式不先进

当前,医用仪器设备采用大规模集成电路,以高度集成化为发展趋势。传统的维修手段已经无法满足现代维修的要求[6]。例如:要想通过现有的设备,在电路板上更换大规模的集成电路是很难做到的。受维修工具不全、检测仪器缺乏等因素影响,很多大型医院的维修模式发生了变化,仪器设备的维修也由起初的元件级维修转为板级维修。板级维修大概需要半个月或者更长的时间,维修周期太长,维修价格也很高,大大地提高了维修成本。

1.4技术交流无组织

技术人员的工作繁、杂,没有按专业进行明确的划分,造成技术人员负担重。在工程技术工作的性质上,在国内外文献中,关于医疗设备的管理和使用有很多,但对医学工程技术人员的分析却鲜有[1]。自21世纪以来,高科技快速发展,医学的发展也与科技的.进步息息相关。医学的发展要以医学理论和技术为依据,以生物技术和生物医学工程为导向。作为一个专门学科,生物医学工程自20世纪70年代以来发展迅速。在发展规模扩大的同时意味着对医学人才的需求也越来越大[2]。高素质的人才队伍是医学能够保持发展步伐的基础。本文主要探讨了对医学工程技术人才的管理以及使用中的实际问题。

2对策

2.1医学工程技术人员综合素质的提高

对医学工程技术人员素质主要有四个方面基本要求。首先,身为医学工程技术人员,既要有好的专业技术,还要懂一定的医学知识[8]。其次,熟练地掌握本专业仪器设备的用途、性能、操作方式、维修及保养方法是对医学工程技术人员的基本要求。还要了解有关仪器设备的相关知识。再次,医学工程技术人员要懂得相关的专业英语知识。最后,医学工程技术人员要有高度的责任感、高尚的道德品质和好的职业操守。即使在情况十分危急的情况下,也要及时保证仪器的正常使用,保持良好的服务态度。目前,我国医学工程人员的知识结构相差很大,技术水平也存在差异,成分复杂[9]。因此,在学科建设上,要构造和谐氛围,从初级到高级合理地分布人才,还要加强团队思想素质和文化建设,使医学工程人员能够最大程度地为医院建设和发展服务。

2.2优秀人才团队的建立

医疗仪器设备的资产就占医院总资产的50%~70%,所占比例较大。因此,建立一支高素质就、高水平的医学工程技术队伍十分必要和迫切。医学工程人员的组织建设和队伍建设是各级管理部门和医院领导都应该给予高度重视。

(1)文化水平和专业技术水平的提高是目前各大医院对工程技术人员的要求。有计划、有步骤地对现有工程技术人员进行技术培训和继续再教育,能够有助于扩充、更新他们的知识。有些医院,甚至可以组织工程技术人员到国外接受培训,以适应医学工程新技术的发展,与国际医学工程接轨,不断了解、更新、掌握最新科技成果[11]。

(2)有计划地招收生物医学工程专业或者相关的学术人才,能够优化团队建设。对工程技术人员进行统一的管理,实施考核制度,增加临床工程技术培训。当前,在医学领域的重要任务是建立适合我国国情的临床工程师资格认证制度。临床工程师资格认证制度的建立在促进医院临床工程进步的同时,能够推动整个医疗技术的发展。

2.3医学工程技术人员社会地位的提高

一套完整的法律法规和规章制度是一门学科得以健康发展的关键。有了完善的制度,医疗设备维修部门中的问题才能够被正视,医学工程技术人员社会地位才会得到很大的改观。长期以来对医学工程的不重视严重制约着医疗设备维修部门的建设和发展。目前,由于没有统一的职称晋升标准,相关的培训、考核以及上岗制度尚未建立,医学技术人员职称晋升困难的现象时有发生。因此,医院应该重视医学工程技术人员,在立功授赏、晋职、加薪时,要与临床科室的人员一视同仁[13]。在工程技术人员由突出贡献的时候要给予奖励,激发他们的工作积极性,努力钻研业务,主动学习新的知识。

3结束语

在了解目前国内外医学工程相关专业的教育现状的前提下,并结合医院医学工程科人员的实际工作情况,本文分析了对医学工程技术人员技术发展造成影响的几种因素,并提出了建立和管理高素质、高层次优秀人才团队的构想和建议。

篇4:电力安全管理执行力影响因素分析论文

随着我国经济建设步伐的逐渐加快,电力行业的发展也获得了相应的支持,为人们的生活和生产提供了有效的保障。电力安全管理工作是现今电力企业发展的重要部分,也是确保电力输送安全、稳定的重要依据。为了确保电力企业的发展可以适应现今激烈的市场竞争趋势,需要不断地加强电力安全管理的执行力度,提高其工作的实际效率。

1简述电力安全管理执行力的概念和作用

1.1概念

执行管理工作主要是利用周边现有的资源以及操作技能来实现企业发展的目标。电力企业安全管理执行力的实施是确保电力企业安全管理性能有效发挥的重要手段,同时也是提升企业安全管理能力的重要方式。因此各企业应加强自身电力安全管理的力度,将管理制度落实到实际的工作中去,为提高企业效率,为企业安全运行奠定基础。

1.2作用

电力设备在运转的工程中会存在一定的危险性,并对人们的生命以及财产安全产生严重威胁。而电力企业安全管理制度的建立,则可以对设备的使用进行合理的规划和配置,提升员工在使用过程中的安全性,从而降低因设备使用不当而造成的安全事故发生。另外,提升企业员工对安全管理的重视力度、加强对细节的处理力度,也是确保电力输送稳定性的基础。据数据显示,由于电力安全问题而造成的人员伤亡就已经超过了56起,其中死亡的人数已经超过了178人,由此可以得知,加强电力企业安全管理的力度,提升其管理制度的执行力,不仅仅是为了确保电力输送的稳定和安全,也是确保人民生命及财产安全的重要措施。

篇5:电力安全管理执行力影响因素分析论文

2.1人员

随着企业对电力安全管理重视程度的不断提高,安全管理制度的建立也在不断的完善中,但是部分企业在制度执行的过程中,由于人员因素的影响,还存在着诸多的问题。其主要表现在:(1)员工自身安全意识薄弱。电力安全事故的发生主要是由于技术人员以及管理人员自身的专业技能水平不达标,操作不合乎标准,再加上在安全管理的过程中,技术人员对安全管理的重要性缺乏相应的了解和掌握,在操作过程中,无法用正确的安全意识对自己进行合理的规范,最终导致安全事故的频繁发生。(2)操作失误也是造成电力安全事故的重要因素,而造成这种现象发生的原因是由于相应的技术人员缺乏专业的技术水平以及不按照实际的标准规范进行合理操作规范,另外管理者对各项工作的检查缺乏细致严谨的态度,最终导致电力安全事故的发生。

2.2制度

国家为了提高电力企业发展的安全性,制定了一系列的管理措施和制度,不过由于这些制度的建立仅仅停留在表面,并未进行有效的落实工作,使得很多制度并不能发挥其自身的实际功效。尤其是针对电力安全管理工作中细节处理的规定,在实际的工作中缺乏严格的监督和管理,使其工作无法有效的落实到实处,失去了制度的约束意义。除此之外,有些制度的建立过于老旧,无法与现今发展建设有效地结合在一起,降低了安全管理工作的效率。

2.3管理结构

电力安全管理中的人员结构缺乏科学合理性,使得很多制度的实施受到了严重的阻碍,进而导致电力工作人员违规操作、电力安全管理执行流程缺乏规范性等现象频繁发生,从而影响电力安全管理执行力开展的过程、对象和结果。合理规划执行力结构,可以让电力安全管理过程中的人员清楚自己在整个结构体系中的位置,在电力管理中指导自己的工作内容,明确工作的目标。同时还可以确保电力安全管理工作中各项命令指标的及时传达,有针对性地制定合理的解决方案以及优化政策。

2.4监督力度

监督力度的提升是确保制度有效实施的依据,也是减少安全事故发生概率的重要措施。电力安全管理执行力也能够对电力安全管理监督提供保障,有效地保证电力安全管理的高效执行。加强电力企业安全管理的监督力度是对员工进行自我约束的有效措施,其能够确保各项工作以及制度可以按照标准其规范的流程进行,一旦降低监督力度,就有可能会降低整个工作的实际效率。

篇6:电力安全管理执行力影响因素分析论文

3.1加强对员工整体素质的培训工作

首先,坚持以人为本的基本原则。在工作的过程中不断地加强对人员的培训和教育工作,尤其是加强对员工安全意识的培训和教育工作。其次,管理部门也应加强对自身员工的安全管理和培训工作,定期地开展相应的安全教育活动,尽可能提升相关人员对电力安全施工的认知程度,养成良好的职业习惯。最后,不断完善好培训的相关机制,将有效确保培训管理制度和管理措施的系统化和专业化。同时还要安排专业的人员对员工进行专业的培训工作,提升员工自身知识的储备,加强对自身素质的规范工作,也只有这样,才可以进一步提高企业的自身形象,更好地服务于社会。

3.2建立健全的管理制度,规范操作流程

为了确保安全管理制度实施的科学合理性,需要结合实际的工作需求以及员工的建议,完善和优化沟通的`渠道,为其目的性的达成奠定良好的基础。在管理体系的建设与实施的过程中,要不断优化其工程与改进相关的机制,不断完善责任制度,依照相关人员的工作效率与质量来进行相关的比较,从而加快目标的实现。这就需要对员工自身的职责进行合理的划分,确保制度的有效实施,并对工作良好的员工给予相应的奖励,以提高员工的工作热情,提升其工作的积极性,最终将安全管理工作的目的落实到实际的工作中来。

3.3加强监督工作的优化和防治工作

监督工作的开展是确保电力安全管理功效充分发展的关键因素,也是降低安全问题发生概率的主要措施。在开展监督管理工作的过程中,也要提升员工之间相互监督的力度,从而及时地发现工作过程中存在的问题,并结合实际情况制定合理的解决方案,减少事故的发生。所以说,监督管理工作的开展是十分必要的。另外管理部门的相关人员也要结合自身工作的环境、岗位特征进行详细的分析,找到合理的优化和创新模式,从而提高问题发生时的处理效率,加强电力企业工作的安全性。

3.4提升强电力安全管理中基础夯实工作的落实力度

设备的使用以及技术的管理是提升安全管理效率的重要因素。所以在实际的工作中,要不断地提高安全管理的整体水平,加强对其组织结构的构建工作,提升运行过程的安全性,在确定其正常运转后,在对电网以及人身安全进行合理的规划。除此之外,还要对电力设备进行严格的管理工作,提升其自身的工作效率,同时还需定期的对设备进行相应的维修和养护工作,确保设备的正常运转。

结语

随着我国经济的不断发展,政府部门以及相关企业应不断地加强电力安全管理的执行力度,并加强电力企业安全管理重要性的宣传力度,提升人们处理突发事件的能力。另外还要加强相关制度的监督和实施力度,从根本上提升制度的执行力。

参考文献

[1]郭发全.探析影响电力安全管理执行力的因素与解决对策[J].科技创新导报,(24):201-202.

[2]陈松陵.电力安全管理执行力影响因素及解决对策[J].低碳世界,2017(36):181-182.

篇7:土建施工管理影响因素与对策分析论文

土建施工管理影响因素与对策分析论文

从我国土建工程管理全方位角度分析,其土建施工管理过程中还存在很多问题因素,为了完善土建施工管理,提高企业市场的竞争力,这就需要我们建立并完善土建施工管理制度,避免此类问题因素对土建工程质量造成影响,这样才可以在竞争比较激烈的市场中站稳脚跟。

1.土建施工管理的意旨与近况

1.1土建施工管理的现实意旨

1.1.1土建施工管理可以促进企业的竞争力一个企业若想在社会立足,就会使用各种手段让企业顺利的走下去,其建筑工程施工企业也不例外,它最终的目的就是要求以达标的建筑工程更安全的、更科学的服务于大众和社会。因此,建筑工程施工企业要想在获取利润的最大化,就必须提{建筑工程的质量为前提。在经营企业过程中,为获取更多利润,其建筑工程施工企业就必须公平的对工程造价进行筹算,通过有利的数据分析和成本的细算。为了有效的提高施工效果,土建施工管理就必须对施工企业进行科学的、有效的进度管理、成本筹算等。因此,为了增加企业内部收入,我们就要对企业内部活动者土建施工管理予以十分的重视。

1.1.2土建施工管理可以促进企业的经济效益建筑工程土建施工过程中,其施工人员比较多,而且一般都是在室外工作,但是由于室外不安全因素较多以及工作环境较为恶劣,在施工过程中如果不进行合理的土建施工管理,其施工人员的安全事故就得不到有效的保障。此外,为了促使施工企业的经济效益提高,我们有必要节省施工企业资金外,还可以对施工过程中物力、财力、人力进行科学的重组,进而提高施工企业的资源利用率。

1.2土建施工管理的近况

随着社会经济的不断发展,人们的要求随之也不断增加,对土建施工管理也从单一的模式中走向多样化发展,例如在土建施工过程中仅对工程的质量和造价进行管理,而今以延续到如何促使环境、自然、人类、社会可持续发展的管理。对此工程企业有必要意识到土建施工的管理品质好坏对工程建筑的安全和质量有着长久的作用。不过就现在土建施工管理情况来说,社会上还存在不少企业为了获取更大利益,对土建施工管理给予松懈或不解,最终造成施工人员重大安全问题。同时,有不少工程项目虽有施工管理,但是公司制度管理不规范和不执行不到位等原因,造成了部分员工工作态度的懒惰,并且还有一些员工无证上岗,直接从事相关工作,这些都会严重的危害到建筑工程的安全和质量。这些问题不仅仅会给我们造成无法挽回的灾难,还会给企业的利益和形象带来无法磨灭的影响。因此在土建施工管理中,我们必须给予十分的重视。另外,为了提高企业对土建施工管理的管理实效和力度,从源泉上扼杀不安定性因素,应着手加强企业对土建施工管理力度,并成立一个素质化、专业化的管理团队,从根本上做到企业对土建施工管理的执行和计划。

1.3建筑工程施工管理中的影响因素

1.3.1人为管理因素在建筑工程建设中,人的举止行为都离不开建筑工程施工流程,换一种说法也就是说无论社会怎样发展,科技再怎样发达,在建筑行业中,都不开人的举动。对此,在建筑施工各个阶段当中,例如工程监理、操作指挥、项目勘察、方案设计以及最重要的工程施工等各个阶段,都波及到了人的举动,在各个操作阶段的环节中,每一步都需要施工技术人员和施工人员运用自身所学的科学知识进行有步骤指挥和管理调度。因此,为了更好的保证建筑工程项目的顺利开工,我们有必要科学的、合理的控制人的因素,支配好人的行为。

1.3.2施工环境管理因素在土建施工过程中,难免会受到施工环境的影响,为了缓解土建工程中相关的环境因素,我们必须防止这些我们必须对相关环境进行有效管理,并制定严格的控制程度过程。对土建工作程序中的相关特点和人数以及分散情况进行形态分析,例如在施工过程中需要适宜的对粉尘控制、污水处理、垃圾清理以及污染的排污量控制,并在相关环境部分中各个环节进行科学的控制监督管理,进而确保建筑施工过程中各项管理因素的合理化阐述和相关管理的有效性开展。

1.3.3安全管理因素安全问题不等于其他,都可以避免,都可以重来,一旦安全管理落实不到位,就会导致很严重的后果,甚至以悲痛为代价。其实土建施工管理也不例外,首先在土建施工过程中施工人员技术使用不当,其主要由于人为原因最终导致的安全问题,如在土建施工过程中,部分施工人员以自身经验为主,不按照操作说明实施,随意操作施工机械。其次是对于工程项目建设前期设计方案阶段,对安全意识不够强烈,并没有在实际操作中做到实质性的了解,对安全教育较为片面,例如设计中一些注意关键点在建设中没有实际的实施。最后由于在土建施工过程中施工人员只注重切身的经济利益,却忽视了施工人员与人员间的交流,造成对施工材料的摆放处于零散状态,以致施工人员对建设施工设备随意搭配。由此施工中的这些不安全因素我们决不可忽视。1.4质量控制系统不健全,管理方法单一对于现在土建施工管理近况来看,导致工程质量出现诸多问题和导致施工质量下降的原因其一就是我国的土建工程质量控制系统不健全,管理方法较为单一,对质量监督体系并不健全。在土建施工管理体系上,部分施工管理工作者承担责任意识度不够强烈,长期处于这种工程施工监督管理体系下,势必会引起工程质量问题^

1.5欠缺有效的材料管理

随着社会炯玫姆⒄梗土建施工材料的类型也在不断向多样化发展,在土建工程施工过程中,我们必须以严肃的态度对材料进行科学的、合理的管理和控制。为什么我们要以产肃的态度面对材料问题,这是由于在实际施工过程中,部分施工工作者对于材料未做到尽心尽职,未对材料进行科学合理的分类、摆放、发放和供应,致使材料之间相互影响,造成不同的浪费,这不仅仅耽误了工程的进度,还在一定程度上提高了工程成本造价。

1.6工程管理缺乏复合型人

在地球上人处于统治级的地位,只有有效的继承人类的知识,同时把世界最先进的科学技术知识拿到手,然后我们在向前迈出第一步,就是最先进的水平,就是一流的科学家。当然,建筑工程施工管理也不例外。但是以目前我国土建施工管理近况分析,我国的建筑工程中土建施工管理人才严重匮乏,且人员素质普遍较弱,懂经营的复合型人才较少,更重要的是了解国际通行的管理模式与标准的专业管理人才较少,因此工程管理缺乏复合型人才,这不但影响了我国建筑的发展,而且还影响了我国建筑业走向国际化道路。

2.提高土建施工管理的方法

2.1提{土建施工的造价方法

随着社会市场经济的不断发展,其大鱼吃小鱼的竞争状态越来越明显,从长远角度来看,企业要想长久站稳市场脚跟,就要合理安排成本,节约成本,提高造价管理。在工程造价管理过程中,需要我们全方面的考虑各个影响因素,对此类影响因素进行科学的有效的管束,排除一切不良影响因素,增加企业的成本。此外,在实际造价管理中,需要工作人员要灵活的运用决策法和预测法,认真的了解工程的成本与支出,同时还要对工程每一个工序的资金耗费做到心中有数。另外,还需要我们重点分析工程项目的投资基准,并仔细认真的安排成本方案,对工程各项贵任制度进行改善,使工程成本管理具有实用性和有效性。

2.2提升工程管理人员专业素养

企业的长久发展需要伟大的精神支柱,但所谓的精神支柱必须要有较高的知识做基础,这就需要我们在土建施工管理招聘前期过程中,不断吸引高水平复合型人才和专业素质较高的管理人才,这对于工程施工管理的提升有着非常重要的影响。除此之外,如果把企业比喻成城墙的话,那每一个成员就比喻成一块砖。这就需要我们让企业的每个成员都能强烈的感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子,砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力,就是团队精神。提高施工管理队伍的水平,就需要我们对现有的管理人才进项有效的培训。

2.3强化对质量的约束

为了保证建筑业向良性发展,我们就要保证其建筑业的质量,因此我们必须对提高质量管理应该给予十分的重视。在土建施工管理过程中我们要按照建筑标准进行严格的施工,并同施工人员和监督人员形成一种和谐互助的关系,促使监督人员监督好每一个环节,此外,在施工过程中,有必要建立和完善施工管理制度,防止偷工减料或者购买劣质初料等问题的出现,确保土建施工的.顺利进行。

2.3.1细节控制所谓细节控制无外乎就是施工过程中,我们要注意工程的质量,确保工程每一个细小环节都要管理到位,决不能忽略其细小环节,俗话说细节决定成败。尤其是一些工程中隐藏的部分工程,我们要更加的重视。此外,对工程中间的环节,我们要做好跟踪和检查,并不定时、不定期的抽样检撕图觳猓避免同等错误在不同环节中重复出现,尽量把细节控制落实到工程中的每一个衔接点上。

23.2过程控制施工中质量管理重要分为三个部分,其中包括工程施工前期、施工期间以及工程竣工。首先在工程施工前期阶段主要是对工程设计图纸、材料等等进行一系列严格的检查,避免在施工过程中不良因素影响工程的质量。其次在工程施工期间主要针对工程的所有环节进行检测,确保工程出现的问题能够可以及时的解决,未留安全隐忧。然后在工程竣工之后,相关人员应该对工程进行完整的、整体性的严格检测和检查,进而确保工程整体工程质量的保证。另外,在工程梭工之后,对于哪个环节不符合设计要求的,我们要及时的找出原因并快速的解决的问题。

2.4规范土建施工过程中的安全工作

若想土建工程按照计划时间完成,不仅要从各个方面加强控制,还要尤其要重视工作人员的安全问题,这就需要管理人员在整个工程中不断科学规范工程的安全管理,还要采取较为先进的方法。因此,我们应该从三个点上应予以重视:首先在工程施工过程中,对于参与施工人员未严格遵守安全管理,我们应该对其进行批评教育,并采取合适的方法进行通报批评,对于严格落实到实处的参与施工人员,我们应取鼓励式的方法进行表扬,以实现示范性的作用^其次,在工程施工各个环节,都应该提高工程施工人员的自身安全意识和对安全程度的重视。然后在进行工程施工过程中,除了要对机械等设备的检测外,还要对施工人员的检查,并应以客观的态度去对待这类事情,避免工程施工参与人员在之后的工作中在此出现此类事件。因此,若想土建工程按照计划时间完成,工程施工过程中就要对各个阶段的各个环节进行有效的安全管理。

2.5提高施工组织调整管理水平

在土建施工管理中,为了更好的衔接不同施工阶段的工作,我们提高工程施工组织调整管理水平,这不仅可以避免施工中可能发生的问题,还可以促进施工工作人员做好本职工作外,更不断提{施工企业施工层与管理层之间的协调管理水平,所以在工程施工管理过程中必须采取合理的、科学的措施,方才使各个环节有序展开。

2.6减少土建建筑施工中能源耗损

减少土建建筑施工中能源耗损,可从两个大方面去解决。其一是从如何达成低能源耗损的目的方面入手,其二就是如何减少土建建筑施工中的能源耗损方面入手^总的来说就是在工程施工过程中,尽量选用高新技术的机械设备和功能齐全且设备能耗较低的设备,同时,在工程施工过程中,还要充分的向工程施工人员讲解正确使用高新设备的使用方式,并讲解如何合理的科学的对设备进行维护,利用各种方式达到减少能源耗损的目标。

3.结束语

综上所述,随着社会飞速的发展,其建筑行业达到了质的飞跃,但是在这种大鱼吃小鱼的市场中,其土建施工企业如何在激烈的市场中站稳脚跟,那就必须成立一套具有科学的、实效性的管理水平,这不仅可以加强土建施工管理的合理化,而且还可以在激烈的市场经济中得以发展的毕竟之路。然而面对新形势的建筑行业,我们更有必要对土建施工管理给予更多的重视,这样才可以有效的控制企业成本,进而实现工程的质量。

篇8:分析影响工程建筑管理的若干因素论文

分析影响工程建筑管理的若干因素论文

1引言

前些年,我国的房地产业经历了迅速扩张的发展时期。在此期间,是我国工程建筑管理质量频发的一个时期。工程建筑管理关涉到社会公共利益,牵涉到千家万户人的生命和财产安全,必须要有严格的法律法规和相关的制度进行规范。我国的工程建筑管理的历史相对来说时间还较短,在经验积累的深度和广度上面,与西方发达国家还存在着相当大的差距,还有很多困难和问题需要去克服,去解决。本文将就影响工程建筑管理的因素进行分析,并就如何妥善解决这些问题提出看法和建议。

2工程建筑管理的影响因素

2.1制度不完善

从近些年来的,工程建筑管理实践来看,相关的制度不健全是影响建筑工程质量管理水平优劣的根本性因素。通常来讲,完善的健全的管理制度意味着不仅是制度内容的全面,而且是监督制度的完善。在内容和监督方面,我国的工程管理制度都还不完善和健全。在有些工程管理项目上,为了削减投入,降低投资额度,对相关人员和部门的设置任意进行裁剪,使得工程建筑管理人员的数量处于短缺的状态,甚至使得不相容岗位的由同一人担任的情形,如果长期下去,对工程建筑的质量会造成很大的损害。

2.2人才的缺乏

―方面是工程建筑管理人才的巨大的缺口,一方面是我国的人才市场不能提供高素质的专业人才为工程建筑管理提供服务。人才是最核心的竞争力,也是确保工程建筑管理质量的保障性因素。如果在具体的施工管理过程中,相关专业人员的专业素质无法满足施工管理的`需求,或者224说对相关的施工程序,施工质量的控制了解的不够深入,那么,可能导致相关安全的隐患遗留,也就无法切实的提高工程建筑管理的质量。

2.3意识的匮乏

意识的匮乏是我国工程建筑管理上存在的很大的问题。随着建筑市场的不断成熟,建筑市场的容量越来越大,我国的很多建筑商为了承揽工程,不惜采取低价中标的方式承包工程,进而造成了工程质量的下降,而这主要是发包方意识匮乏的体现,为了节约投资成本,不惜牺牲建筑工程的质量。另外,由于有的建筑商为了牟取更大的利润,不惜采取偷工减料等方式,破坏建筑工程市场的稳定。近些年来,发生的多起工程质量事故,为相关各方敲响了警钟。

2.4监管不到位

政府主管部门对工程建筑管理的不到位是造成当前工程建筑市场乱象的一个重要原因。根据我国的相关的法律法规,政府主管部门有权利,也有业务对工程建筑的质量进行监督和管理。但鉴于当前存在的各种因素,我国相关的政府主管部门的管理方式存在以下的问题。一是管理方式以经验为主,也就是靠积累的经验对工程建筑市场开展政府监管工作,缺乏先进的管理工具和手段;二是管理的方式比较粗放,使得很多细节性的监管事务被忽视了;三是工程建筑管理的信息化水平不够,阻碍了工程建筑管理效益的提高。

3加强工程建筑管理的对策

3.1提高工程建筑管理意识,丰富管理手段

提高工程各方主体的建筑管理意识,是提高工程建筑管理水平的重要举措。各方主体可以学习西方发达国家的先进的管理方式,并结合我国具体的国情,予以转化成为符合具体实际的管理制度。当然,我国的工程建筑管理主体和相关的政府主管部门,还应当发挥自身的聪明才智,从理论中脱离出来,从实践中提炼出管理的精髓,进行管理手段的创新,为我国工程建筑管理水平的提高打下坚实的基础。

3.2加大监督力度,完善监管制度

从监管方面着手推进工程建筑管理,加大监管力度,是促进工程建筑管理规范的外在推动力。一是政府相关主管部门应当牢固树立为人民服务的宗旨,按照法律法规的要求履行行政职能,加大对工程建筑管理违法违规行为的打击力度;二是根据工程建筑管理的实践,制定出相关的全面的监督制度,形成定期检查的制度,并对检查的对象实施动态的监管,及时发现潜在的质量和安全隐患,及时予以纠正,并按照法律法规的要求予以处罚。

3.3创新工程建筑管理工作

创新意味着对旧有的工程建筑管理工作进行改进,对某些不适应当前工程建筑管理实践的制度和方法适时进行淘汰,并且根据实践经验进行实时的动态调整,让制度具有更强的适应性和生命力。例如,可以确立工程建筑管理的终身质量责任制,对于发现的工程建筑管理方面存在的问题,直接找到相关责任人,并作出相应的处理。另外,减少管理机构的设置,让机构实现扁平化,完善相关的激励机制,让管理工作开展起来更有活力,提高施工的质量。

4结论

综上所述,我国的工程建筑管理还是存在着相对较多的影响因素,特别是其中的意识不强、监管不力等因素,对于我国的建筑工程质量有着明显的负面作用,严重地损害了人民群众的切身利益。因此,有必要从完善相关制度,加强监管,提高意识等方面着手,切实提高工程建筑管理的水平。

篇9:境外项目进度管理影响因素分析与控制论文

1.项目进度管理概述

随着我国经济技术发展,对外开放的深入,有关境外工程项目的援建和承包现象越来越多。这些项目的承包模式不尽相同,目前主要有DBB、DB、EPC、PMC、BOT和Partnering六大类。EPC模式即设计、采购、施工总承包模式。我公司承接的印尼电站建设项目就是EPC模式的境外工程。

项目进度管理就是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划与资源供应计划,在与质量、费用、安全目标协调的基础上,实现工期目标。由于进度计划实施过程中资源有限,不确定因素和干扰因素多。在项目实施中必须不断掌握计划的实施状况,将实际情况与进度计划对比,针对落后于进度计划的项目内容,分析原因,采取有效措施,使项目按预定目标进展,确保目标实现。

工程实践表明,承包商若在工期上延误,往往造成一系列的问题。如施工成本增加,质量难以保证,必然引起合同争端。因此,从工程项目的招投标开始,乃至工程实施阶段,承包商应充分重视施工进度问题,不断解决影响进度的问题,为工程按期完成打下坚实基础。

2.影响项目进度管理因素分析

工程项目的进度管理是动态的、全过程的管理。进度管理的目的是对工程项目进行计划、组织、指挥、协调、控制。一般说来,影响项目进度的因素分为人、机、料、法、环和资金六大方面,它们从不同方面制约着项目的进展。

2.1影响项目进度的人员因素

人员因素一直是项目进度管理中的最主要因素,相对于其它几个影响因素来说,最有影响力、最难控制的因素也是人员因素。因为境外工程的客观性、复杂性和多变性,使得人员的调配、运用、控制和协调变得越加复杂。

2.1.1项目国内部分人员因素

对于境外工程项目,从工程的立项、策划、初步设计乃至施工设计图纸等主要工作都要在国内完成,绝大部分设备和大宗材料要从国内采购,这都要依靠项目人员共同参与,这部分人员的工作成果,直接关系到项目的进展。

一个反映人员因素的指标就是项目部的管理水平。

由于项目本身对总部的依托性,项目部的管理方式、机构设置均会沿袭总部。总部的管理水平、文化底蕴都会对项目部管理模式产生直接影响。

其次,项目总部对项目是否重视,能给予多大的支持,在很大程度上决定项目成败。对于一个决定企业发展方向的项目,总部会委派能力强的项目经理和各类高素质的管理人员,并在后勤、资金以及内部政策上给予强有力的支持,使项目部从建立起就具有先天优势,在项目运作过程中就顺利得多。

但无论项目部是否得到更多的支持,其自身的管理水平都是项目成败的决定性因素。可以想象,一个管理思想不明确、责任心不强、管理方式混乱的团队是不能顺利完成一个项目的。

2.1.2项目境外人员因素

本工程项目由于受印尼政府的规定制约,选用的施工承包商是当地施工队伍。从国内派去现场的人员,主要从事技术指导、货物交接、施工监理、业务培训和保驾护航等作用。人员间最主要的障碍就是语言交流,按照合同规定,正式文书要使用英语,加上工作中的口头沟通交流也不得不用英语。在两国均使用外语的情况下,一些词不达意和理解差异的现象时有发生。即使我们聘请有英语和印尼语翻译,也会因文化背景、思想状况、风土人情的不同,对一些词语会有不同的理解,施工时也就会有不同的结果。如果因此影响工程的质量,必然要花费更多时间去沟通和更改。

另外,就是当地人的宗教文化影响。由于当地人多信仰伊斯兰教,每次祈祷时间一到,工人就放下工作,先做完祷告再接着工作。这种现象无疑会影响工作效率,日积月累不免影响到进度上来。

第三,当地人的生活、消费观念的影响。他们倾向于有钱就花,没钱再挣,倾向于今朝有酒今朝醉,在每次结算工资的第二天,就有一部分工人不去上班:出去旅游,或者购物等活动,消费完了,玩累了,才回来继续上班。施工单位也适应了这种情况,只能平时多雇佣些人,这就使雇佣的'人员变动大,经常出现一个班组正做一项工作。好不容易做顺手了,却又换了另一班作业人员,使得我方人员不得不重新指导培训,而这也延缓了项目进度。而且,当地人一年中的节假日颇多,说印尼人工作效率低,也有这方面因素。

第四,业主的配合力度影响项目的进度。由于国情的不同,文化背景的差异,政治经济条件的影响和思维方式的区别,两国参与施工的人员在项目进展过程中肯定会有不同的想法,处理好与业主、施工单位和所有有关各方的关系会大大有助于项目的顺利进行。这也必将影响进度管理的成效。

2.2影响项目进度的设备机具材料因素EPC项目建设的采办工作负责整个项目中所需的全部设备、材料的采购工作,相关设备的人员培训工作以及最终厂家资料的跟踪及整理工作。设备及材料采购不仅仅是按照清单买东西,从供应商的选择、下订单或签订合同、组织生产、出厂检验到出口运输、报关、清关、内陆运输、现场业主检验、现场仓储等,是一个系统而繁琐的工作。期间任何环节出问题,都会对设备、材料的供货保证产生影响,最终导致进度滞后。

2.2.1国内设备机具和材料因素

由于我国近年来经济发展迅速,加上社会物流配送渠道也比较发达,不但方便了施工,同时减轻了采购和施工管理的难度。但即使如此,仍会因为突发变故或者现场条件的原因,造成某些材料和机具或者闲置不用,或者缺少不能满足使用。

比如我公司这个项目原计划现场使用的钢筋套筒加工机,因为施工单位的施工工艺,造成运到现场后闲置不用。而安装玻璃钢管道用的粘胶,因为施工人员掌握不好原料配比,造成施工质量不合格。返工处理用了一个多月时间,由此引起的进度问题确实给工期带来了不小的负面影响。

2.2.2境外设备机具和材料因素

如前所述,在印尼,施工所需物资供应形成卖方市场,很多建筑材料完全依靠进口,供货商又不储备大量库存,造成物资紧缺。如不提前给供货商签订合同,工程往往会因为缺少生产资料而停工。而在国内采购的物资,必定存在着采购、运输、清关、储存、检验等诸多环节。如果不能科学合理地计划和安排采购各项工作,要么所需物资不能及时到达施工现场,要么提前到达,物资储存费用增高,增加工程成本。

2.3影响项目进度的技术因素

一般的境外工程,从立项开始,一直存在技术性问题,比如生产能力、设备性能参数等。这些大的指标不确定,会直接影响项目进度。

项目中标后,总包商和业主技术谈判比较艰难,尤其是经济相对落后的国家。业主的很多要求都可能超出原定标准,如果总包商接受,就会增加很大的额外投资,如果不同意,谈判周期又会延长,设计工作受到影响。

由于国际工程设计多采用美标或欧标,如果完全按国际标准设计,无论从时间上还是能力上对设计院都是个严峻挑战。设计图纸必须通过业主的审批才能用于施工。所以,设计工作的进度会影响采购和施工工作。对于EPC项目,大多设计院是在项目投标阶段才开始参与。当项目中标后,设计院才开始组建团队正式工作,使得设计工期大大缩短,设计变更贯穿施工全过程,对进度控制的影响最大。

印尼作为工业较为落后的国家,要发展工业必须先具备能源资源。电力能源就成为印尼国家着手解决的首要任务。其“国家发展,电力先行”的方针,也表明了国家要发展的决心。进而言之,印尼国家限制境外劳工的进入,也是为了通过本国施工队伍获得这种能力和经验,为以后国家的建设和发展储备中坚力量。我们这个项目的施工单位,就是印尼国内施工单位中的

一流队伍。但即使如此,也在许多方面需要我方指导。可以说,技术的不足也是阻挠进度的原因之一。

2.4影响项目进度的环境因素

2.4.1国内环境因素项目设计初步确定工程建设需要的设备材料后,总承包商开始围绕这些设备材料确定供货商或制造商。这就涉及到购买设备的性能参数、入选供货商的资质状况、交货期限、设备监造、交货验收和运输路况等诸多因素。比如我们项目中采购的海水淡化MED系统设备。因为5月12日的汶川大地震,对设备供货商的如期交货造成了很大影响。多亏制造商快速反应,在交货和施工中弥补了工期损失。再有就是需用设备材料机具等的加工运输条件。由于境外工程项目均要遇到货物运输环节,考虑靠近水路的港口或靠近国境的产地,都会从运输时间上或路况上创造有利条件,为项目的进度减少影响因素。

2.4.2境外环境因素

2.4.2.1境外国家政策和投资环境因素由于我公司该项目为印尼国家投资建设,国家电力公司投入了大量精力关注此事,项目得以顺利进展。但是因为印尼政府限制境外劳务人员进入,很大程度上滞缓了项目进度。

再有就是印尼的投资环境,国际金融危机极大影响了印尼的建设进程。20下半年到,印尼政府受到经济危机的冲击,暂缓了原计划上马的项目,力保已经开工的建设工程。为此,印尼政府向我方提出融资申请,经我国政府的扶持才得以继续进展。即使如此,我们这个在建项目也受到了影响,项目施工中出现了土建施工单位半个多月的怠工现象。

印尼对国外劳务用工管理相当严格,办理入境工作签证手续严格繁杂。因此,工程建设所需人员不能按期抵达项目现场。施工及管理人员短缺、不配套,而且人员流动性大,使得现场工作缺乏连续性,成本也随之增加。

2.4.2.2境外地理环境因素

一般说来,一个国家的地理环境因素包括了各种风险因素的影响。

风险因素表现在政治、经济、技术及自然等方面的各种预见性因素。政治方面的有战争、内乱、罢工、拒付债务、制裁等:经济方面的有延迟付款、汇率浮动、换汇控制、通货膨胀、分包单位索赔等;技术方面的有工程事故、试验失败、标准变化等;自然方面的有地震、洪水、海啸、火山喷发等。

印尼境内山脉纵横,群岛遍布。其地震、火山喷发等自然灾害频繁发生,严重时甚至引起海啸。据统计数字表明,印尼每年的地震不下百起,震级较高的机率也频频见诸新闻媒体。这些现象无疑会引起项目进度的减缓,有的甚至是毁灭性的破坏。这方面的影响因素一旦发生,对项目的影响就会是巨大的。

印尼地处赤道,又被海洋包围,属于热带雨林气候。一年中只有旱季和雨季的区别。旱季是项目施工的有利时期,由于项目现场就在海边,海风的影响大,干燥时的洒水降尘变得比较重要。高温湿热的气候对我方人员是个考验。等到了雨季时期,施工设备、材料等物资的运输首先因道路问题迟缓下来,室外的工作也因条件有限时做时停,厂区里的排水降水工作日益突出。有时候,积水造成厂区道路被水淹没,行人过车都极为不便,施工进度会明显减慢。

2.5影响项目进度的资金因素

一般说来,有能力承包国际工程项目的组织应该是有很好的经济实力的。最起码从项目开始招投标,就需要承包组织具备雄厚的资金做基础。经过一系列的涉外经济手续,获得中标书后,又要开始组织进行设计和采购的实施,这期间也无疑会占用项目组织一大部分资金。这些资金的状况就会影响项目的进度,资金跟不上,运作国际工程项目会有很大难度。

工程施工的顺利进行必须有足够的资金做保障。一般来说,资金的影响主要来自业主,或是由于没有及时给足工程预付款,或是由于拖欠了工程进度款,这些都会影响到承包商资金的运作,进而殃及施工进度。前面提到的政府的财政问题和金融危机就是资金对项目进度的影响。

3.项目进度管理影响因素的应对措施

以上分析表明了能够影响工程项目的因素是多方面、多层次的。从以往相似的境外工程和我公司的这个EPC总包项目的执行过程中,可以总结分析出应对影响项目进度的措施。

3.1国内影响因素的应对措施

项目的进度控制应贯穿于项目实施的全过程。从项目部内部管理的角度说,做好以下方面有利于项目进度的提高。

首先,加强与总部间的联系,争取到总部更有力的资金、人力、资源以及政策上的支持。

其次,加强项目部的内部管理。很多时候,项目所遇到的问题,归根结底都产生于项目部本身。部门沟通不及时,导致问题一拖再拖;管理人员责任心不强,导致问题被忽视;项目领导缺乏领导力,导致管理团队向心力不强等。这些负面影响都会对项目造成一系列的影响。

第三,加强对分包商、材料供应商等合同参与者的管理。不能仅停留在以包代管或仅是合同管理的层次上,应把他们作为合同的执行部门,纳入项目部统一管理。

第四,设计阶段的进度控制。总承包商要在项目总进度的要求下结合设计单位的内部计划控制设计进度,理顺协调设计与采购、施工的关系,使图纸发布满足施工进展的需要。

第五,采办阶段进度控制。对采办工作,应做好采办部门的组织工作,配备合适的采办人员。做好采办部门内部的分工工作。在内部分工的基础上,加强不同分工间的合作。

第六,加强施工影响因素的控制。成立专门部门,配备合适人员。加强施工的组织工作。关注重要施工节点的进度。加快问题的处理速度。

第七,加强项目资源需求的控制。为项目人员提供良好的办公和生活环境。认真研究EPC合同,分析人力、资金以及施工设备和机具的需求。合理分配各项资源。尽可能做到人尽其才,物尽其用。项目进度控制人员应根据业主的资金供应能力,安排好施工进度计划,并督促业主及时拨付工程款。

3.2境外影响因素的应对措施

对于项目在境外的特点,从以下几方面做好进度管理。

首先,应加强与业主的沟通、交流及良好的合作。

定期向业主汇报工程进展的信息,积极回应业主提出的要求,处理工程中各类问题和突发事件,充分调动积极因素,促进工程建设顺利开展。

其次,处理好与项目所在地政府管理部门之间的关系。很多事情,在得到政府支持后,会在人力、资源、办事程序等方面得到极大帮助,为项目免受外界干扰提供方便。我公司的这个项目,正是由于印尼国家的直接参与协调,让我们在工程实施过程中,节省了许多精力,为工程的顺利进展创造了有利条件。

第三,要搞好与项目所在地周围居民的关系。由于项目施工涉及到雇佣劳工、采购生活办公用品、当地医疗机构、采购施工用设备材料等内容。所以,只有做到与当地居民和睦相处,才能为工程项目的顺利进展创造良好的外部环境。为此,在项目开始时,我公司委派联合体的当地公司做好这方面的工作,雇佣足够的保安队伍进入施工现场保护施工秩序,建立安保体系和工作流程。另一方面,时常与附近的居民来往交流,现场雇工主动使用当地村民,为其提供就业机会;还将用于施工的设备材料包装箱无偿捐献给当地村里的学校;还有就是援建当地村落的清真寺。有了这些工作,我们这个项目进展相对顺利多了。

第四,针对施工中出现的临时性应急材料和机具乃至小型设备的采购,我们在当地设置了专门的采办组,利用网络资源,借助联合体公司的帮助,对现场发出的采购信息,快速紧急办理,将影响工程进展的风险降低到最小程度。

第五,在施工技术方面,我方派遣有丰富经验的各类人员,亲自到现场指导项目施工。一方面提高了工作效率,另一方面减少了材料的浪费。可以说,通过这个工程项目的建设,在帮助印尼国家发展工业的同时,也为当地的电力建设施工培养了许多专业人才。

4.结束语

境外项目与国内项目进度管理上存在较大差别,其影响因素更多,更复杂。要做好一

个境外项目的进度管理工作,就要仔细分析影响境外项目的进度的各种因素,采取相应措施,规避项目实施过程中的各种风险,创造一切条件保证项目按进度计划实施。

参考文献:

[1]仰飞.基于EPC模型的建筑工程协同项目管理系统的研究[D].天津大学,.

[2]刘耕、王学军.国内外项目进度管理的比较及建议[J].重庆交通学院学报,,(S1)

篇10:建筑施工管理和进度控制的影响因素分析论文

建筑施工管理和进度控制的影响因素分析论文

摘要:工业建筑作为建筑业重要的组成部分,在我国国民经济中的地位越来越重要。工业建筑涉及的领域非常多,施工性质具有一定的特殊性。为了保证工程顺利进行给企业创造效益,必须对工业建筑施工过程中出现的问题进行有效分析和解决,对施工管理与进度进行合理控制,从而保证工程进度及资金的使用在可控范围内。

关键词:工业建筑;施工管理;进度控制;

0引言

在实际施工过程中,因为遭受到多方面因素的干扰,工业建筑施工管理和进度控制还存在很多不足,影响了施工进度和质量。因此科学做好工业建筑的施工管理与进度控制是保证工程质量和进度的前提,对工业建筑业发展具有重大作用。加大工程管理与进度控制力度,可以有效的提高工程质量,避免施工过程中的资源浪费,提高施工效率。工业建筑施工管理贯穿于整个工业建筑工程的始终,企业要根据工程需要,不断创新施工管理方式,为实现企业的规范化管理与控制打下基础。

1工业建筑的施工管理和进度控制的意义

工业建筑工程作为一个新兴行业在社会发展中迅速崛起,其涉及行业和生产规模在不断发展壮大,渗透到人们工作和生活的每个领域。工业建筑行业的发展为我国国民经济增长注入了新的活力和动力,推动了社会进步。由于工业建筑工程本身的施工特点工序复杂,大小环节结合,施工技术要求标准高等决定了在施工过程中容易出现不可控因素,从而影响工程质量和进度。因此,企业在保证工程质量和安全生产的前提下,加大对施工管理与进度的控制力度是保证企业获取利益最大化的有效手段。

2建筑工程中施工进度的影响因素

2.1人为因素

工业建筑施工过程中影响施工质量的人为因素,通常是指施工人员的人为失误带来的质量与安全问题。通常情况下,由于设计部门设计上存在缺陷,对工程总体内容设计不全面,或者设计存在误差,在这种情况下,施工部门按照图纸进行施工,就容易产生质量问题而影响工期。一旦施工过程中,施工人员操作失误或不规范,容易引发安全事故而延缓工期。

2.2资金因素

资金是保证工程顺利开展的重要基础,资金一旦出现问题,工程就无法继续开展,资金链如果断掉,整个工程就会失败。只有充足的资金才能保证工程所需的各种建筑材料的供应、机械设备及人工的正常工作,进而可以保证整个工程如期交付。但在实际的施工过程中,由于银行借款或其他融资渠道发生问题,使得资金无法及时到位;因市场价格波动以及银行利息变动,导致实际使用资金超出预算,造成资金紧张从而影响施工进度。

2.3技术因素

施工过程中,做好相应的技术储备是保证工程顺利进行的`一项重要内容。但在实际施工工作中,一些突发情况的发生,常常会导致技术人员措手不及,为了处理好这样的问题,往往要花费大量的时间和经历进行分析调查,进而进行处理。突发事件具有不可控性,因此相关人员对技术要求及施工标准缺乏明确的认识,对问题的分析没有考虑全面,常常会出现因自身水平限制而延缓部分工程的施工进度。

3工业建筑的施工管理与进城控制相关措施

3.1做好施工前的准备工作

做好工业建筑施工前的准备工作是保证工程顺利进行的基本要求,同时也是工业建筑施工项目重要工作内容之一。企业要按照施工标准及技术要求,科学的做好施工准备。首先要完善与地方政府和有关部门的各种相关手续,做到依法生产,获得法律支持和帮助。其次科学组建项目领导机构,配备合格的施工队伍。做好施工前的各项技术准备,编制好施工组织设计,包括认真审查施工图纸和各项设计资料,与施工单位进行技术交底,做好劳动力组织准备,编制各种预算等等。最后做好各项施工前的各项物资准备工作。根据工程的实际情况,合理编制各项建筑材料、设备等的采购需求和使用计划,落实材料供应商和做好各项合同的审查工作,确定配送时间等,从而满足正式施工后的各种物资需要。

3.2建立工程相关的进度表

编制施工进度计划是保证工程顺利完工的前提。在计划编制时,要全面了解整个工程项目的工作量及施工程序,根据工作量的大小以及工序的繁琐程度合理编制计划,对施工内容进行合理安排。同时对每个阶段的工作及完成时间根据工业建筑的实际情况进行科学计划,合理确定工期。在工程进入正式施工以后,要对施工进度加强监督管理,一旦在施工过程中出现故障,要及时采取有效措施加以解决,从而确保每个阶段的施工进度能够按照计划按时完成,保证工程的顺利进行。

3.3规范工程物资装备的管理机制

为了在施工过程中节约物资,避免不必要的资源浪费,规范物资的采购、使用程序至关重要。因此企业要建立科学有效的物资装备管理体系,做到物资采购有计划,避免盲目采购,物资申领要履行相应的手续,并进行调查核实。设备的日常保养和维护工作要实事求是,从而以物资的规范管理来确保工程进度不受影响。

3.4建立完善的施工安全管理体系

施工企业根据企业实际情况,建立一套适合企业发展的安全管理体系。企业要想做好施工安全管理,要抓好人的管理。首先企业管理人员要带头树立安全生产意识,加大对安全生产各项知识和技能的学习,并带头执行各项安全生产规章制度,从而带动全体工作人员不断学习,努力提高安全生产意识。其次培养施工人员的安全生产技能,做到严格按照标准规范生产,使他们在实际工作中,把安全生产放在首位。

4结语

随着国家经济的不断增强,有效的做好工业建筑施工管理和进度控制在建筑行业发挥着越来越重要的作用。工业建筑企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,获取更大的经济利益,就要紧紧结合企业自身实际情况,根据工业建筑工程具体情况,不断创新方法,科学规划企业未来发展目标,努力提高工业建筑施工管理和进度控制水平,为促进建筑行业的良性发展创造有利条件。

参考文献

[1]张金龙.工业建筑的施工管理与进度控制分析[J].黑龙江科技信息,(12):265.

[2]张涛.工业建筑的施工管理与进度控制研究[J].民营科技,(08):116.

[3]李东阳.工业建筑的施工管理与进度控制研究[J].四川建材,,39(03):250,257.

篇11:分析农村公共产品需求的影响因素管理论文

分析农村公共产品需求的影响因素管理论文

建设和谐的社会主义新农村首先要优化农村公共产品供给。根据有效需求理论,需求决定供给,农村公共产品供给决策者应以农民的有效需求为依据,决定农村公共产品供给的优先序。因此,农村公共产品的有效供给,离不开对农民需求偏好及影响因素的考察与识别。

本文以农村非生产性公共产品为例,基于对河北省644个农户的需求偏好调查,分析了影响农村公共产品需求的相关因素。结果表明,农户收入水平、农民的文化程度以及村干部或普通农民身份等因素,对农民的需求产生一定影响,影响程度及方向则因具体的公共产品项目而异。基于调查结果,提出农村公共产品有效供给的政策着力点,以期为构建农民需求导向的农村公共产品供给制度的理论研究和实践探索提供有益启示。

农村公共产品种类繁多,涉及面较广,为了便于研究,本文主要选取关系农民生活和可持续发展的非生产性公共产品作为调查与研究的对象,主要包括公共基础设施、教育、医疗、社会保障、环境等。

一、数据来源及研究假设

7~9月暑假期间,笔者组织河北农业大学50名学生,对河北省农村展开了一次以新农村建设为主题,以农村公共产品供给与需求为重点的问卷调查。本次调查共发放并回收问卷648份,实际有效样本644份,覆盖了河北省11个市、42个县(市区)、51个乡镇和54个行政村的644个农户,调查样本具有较强的代表性。

根据理性判断和感性认识,本文认为村庄特征、家庭特征和个人特征等变量与农村公共产品需求均存在相关性。本文主要对具有数据可得性并可能存在重要影响的典型变量进行验证。

(一)农户家庭人均纯收入

根据全国农民人均纯收入水平(3236元),结合河北省(3481元)农民收入的实际情况,同时考虑到农民对收入问题调查的敏感性,本文将受访农户划分为高、、低三种收入水平:低收入(元以下)、等收入(2000~3500元)、高收入(3500元以上)。

(二)受访者文化程度

调查问卷将文化程度细分为没上过学、小学、初、高及专、大专及以上等5个等次。统计分析时将文化程度划归为三类:一是没上过学,二是小学和初,三是高以上。

(三)受访者身份

特指受访者的普通农民和村干部身份。

二、影响农村公共产品需求因素的实证调查分析

调查问卷设置“您觉得农民在生活最需要帮助解决的问题是什么”一题,设定交通、饮水、教育、看病、环境、养老、治安及其它等8项公共产品作为选项。结果统计的排序方法是赋予各位次降序分值,以各位次被选频次乘以其相应分值,依累加总分由大到小排列。为了更好地观察上述假设因素对农村公共产品需求的影响程度,本文设定需求强度(%)作为衡量农民需求程度大小的标准。需求强度的计量方法是单项需求分值与总需求分值之比。

(一)收入水平与农民需求的位序结构

通过赋值统计,得出三种收入水平农户对非生产性公共产品的需求位序结构和需求强度(见表1)。

由表1可见:(1)三种收入水平的农户均对教育和医疗表现出强烈需求,需求强度基本一致,且远高于其它公共产品的需求强度。这一结果表明,教育和医疗因关系着农民的生存和发展而受到普遍关注,收入水平对此没有显着影响。(2)不同收入水平农户对交通、饮水等基本生活条件的需求强度,客观上反映了此类公共产品的供给状况。低收入农户更注重交通,这意味着经济发展较为落后的农村地区,乡村道路的供给匮乏;三种收入水平农户对饮水方面的需求强度较低且基本一致,表明饮水难问题在调查区域已基本得到解决。(3)公共安全是农民深层次的基本需求,收入水平对农民的安全需求影响较小。(4)收入水平对农民的环境需求产生一定影响。环境问题成为、高收入农户关注的重点,而低收入农户对此反映相对淡漠,正如一些低收入受访农民所言:“连饭都吃不好,还关心什么环境”。(5)收入水平对农民的养老需求具有正向影响。收入水平越高,由家庭养老向社会养老观念的转变也会较快,对养老问题的关注程度越高。

(二)文化程度对农民需求的影响

不同文化程度的农民对公共产品的需求偏好如下表所示:

表2的统计结果表明:(1) 文化程度对农民的教育和医疗需求影响不明显。不同文化程度农民的教育和医疗需求均位于前两位,需求强度较高。其没接受过教育的受访者对医疗的需求强度虽然高达32.2%,但这一群体多为50~70岁之间的老年人,求医看病是其面临较多的问题,可以认为医疗的需求差异并非文化程度所致。(2)根据理性判断和感性认识,交通、饮水和治安等作为农民生活的基本条件,需求强度与文化程度不会存在相关性。但调查结果显示,没上过学的受访者对交通和治安的需求强度相对较低。导致此结果的原因主要在于这一群体的年龄特征而非文化程度的`差异。(3)文化程度与农民对环境问题的关注程度存在正相关关系,农民文化程度越高,越注重生存环境和农村可持续发展问题。(4)按照经验判断,文化程度可能导致农民对养老社会保障的需求差异,文化程度越高,由养儿防老向社会养老的观念转变越快,需求强度越大。但调查与预想结果相反,没上过学的受访者因年龄影响而对养老问题关注程度较高,小学和初及高以上文化程度的受访者的需求强度反而相对较低。

(三)村干部和普通农民的需求偏好比较

在644份有效问卷包括普通农民家庭540户,村干部104名。调查结果如表3所示:

由表3可知:(1)普通农民和村干部对教育和医疗的需求强度较高,差异不显着。(2)对于交通及饮水问题,村干部的需求略高于普通农民,这与村干部的特殊身份及工作着眼点有一定关系。(3)村干部对环境问题的关注程度高出普通农民3.6个百分点,表明村干部不仅注重眼前利益,更着眼于农村的可持续发展。(4)村干部的公共安全需求低于普通农民,需求强度存在一定差异。笔者通过对农民和村干部的个别访谈,认为这种差异的存在与村干部的特殊身份和心理有一定关系。(5)从需求位次和需求强度的差异来看,除环境问题之外,普通农民和村干的需求偏好基本一致,需求强度差距均不显着。

三、主要结论与政策建议

(一)收入水平、文化程度及身份等因素对农民的教育和医疗需求没有显着影响,农民对教育和医疗的需求强度远高于其它各项公共产品 在新农村建设,政府应以农民需求强烈且具有普遍性的公共产品为供给重点,将政策的着力点放在发展农村教育和医疗卫生事业上,扩大公共财政覆盖农村的范围,积极推进农村教育事业的发展和新型农村合作医疗改革的进程。

(二)交通、饮水、治安是农民生存所必需的基本公共产品,农民的需求差异客观上反映了当地的供给水平、收入水平、文化程度和身份等因素虽然对农民的需求偏好有一定影响,但影响并不显着

因此,各级政府及村级组织应以农民的需求层次为导向,优先供给农民生存所必需的公共产品,尤其要加大欠发达地区的供给力度。

(三)收入水平、文化程度和身份等因素对农民的环境需求影响显着

基于调查结果以及对现实状况的观察,我们认为农民的环境意识普遍较差,各级政府在将发展农村经济,提高农民生活富裕水平作为政策重点的同时,必须加强农村基础教育,并通过多种形式的成人教育以及宣传活动提高农民的文化水平,增强其环境意识和可持续发展观念。

(四)村干部与普通农民的公共产品需求偏好基本一致,除环境问题之外,各项公共产品需求强度差异较小

村干部和普通农民选择的出发点不同,普通农民主要从家庭生计角度选择,村干部则将家庭需要和工作需要相结合,兼顾近期利益与长远利益。由于农村公共产品的需求主体具有零散性,只有将农民需求的个体决策转化为集体意志,才能真正影响供给决策。目前,农民的组织化程度普遍较低,村干部理应成为农民的合法“代言人”。同时,村干部作为特殊身份的农民,有着和普通农民基本一致的需求偏好,使其“代言人”的身份又具合理性。因此,从保障农村公共产品有效供给的意义上说,加强农村基层民主建设,提高村干部素质必然是农村工作的重点。

篇12:分析影响建筑工程管理质量的因素及解决途径论文

分析影响建筑工程管理质量的因素及解决途径论文

1 引言

建筑工程是一项与人们日常生活息息相关的工程内容。而完善的建筑工程管理工作对于保障建筑工程的质量有着十分重要的作用。论文具体探究了现下建筑工程管理存在的一些问题,影响其产生问题的因素以及具体的解决策略和途径。

2 建筑工程管理存在的一些问题

2.1 建筑工程管理体系以及管理制度的不健全

管理体系以及管理制度的不健全是首当其冲需要考虑的问题。一个健全的建筑工程管理机构需要具备功能齐全的项目管理部门,同时相关部门下还需要配备一定数量的工作人员,以此来满足建筑工程管理工作正常开展的需要。然而现下,部分机构为了节省开支,削减了大批所需的工作人员,这使得管理机构的工作无法正常地开展。而部分管理机构存在人员冗杂的反向情况,这不仅增加了机构日常的开支,同时也影响机构日常高效工作模式的开展。就管理制度而言,尽管经过国内建筑行业专家、学者以及相关部门机构的共同努力,然而现下的管理制度仍然存在需改进之处。

2.2 成本核算工作没有得到重视

在建筑工程项目开展之前,通常需要进行必要的项目成本核算。但是在部分建筑项目中存在只重视项目成本核算速度而忽视了必要的质量保证,这不仅是项目管理工作的缺失,同时也将对建筑工程项目的顺利开展带来巨大的不利影响。

2.3 现场管理工作不到位

现场管理工作是建筑项目管理工作的重要组成部分之一。然而在现下的建筑工程现场往往存在着现场管理工作不到位的现象。其次,部分监督工作只停留在表面,部分监督企业对于现场施工问题提出意见并给出文件说明,而施工方也在文件上表示赞同,然而施工方并没有做出实际的改正行动。

3 对施工建筑管理产生不利影响的因素

3.1 主观因素

目前部分建筑施工管理人员存在管理观念滞后,偏向于按部就班地开展管理工作,不接受先进、科学的管理理念,同时也不愿意接受由于管理变革附加的成本。这就使得我国的建筑工程管理从源头上难以取得巨大的发展与进步。部分管理人员由于自身对于先进管理理念的排斥导致了他们对于管理制度等改革的不配合,这也使得建筑工程先进管理制度难以得到落实与推进。

3.2 客观因素

首先建筑工程主管部门存在着监管不力的问题,这就导致了施工建筑工程存在诸多漏洞。监理单位作为第三方是监督建筑施工工程的重要组成部分。然而在我国,由于监理单位以及监理制度起步较晚发展不完善,这使得监理单位的工作也存在着诸多需要改进的地方,对于施工工程的监管有待提升。

4 建筑工程管理问题解决途径

4.1 完善建筑工程管理的相关制度建设

完善建筑工程管理的各项制度是促进建筑工程管理有效开展的前提。一个行业内部只有拥有了科学合理的规章制度,这个行业才能够更井然有序地运作下去。对于建筑工程管理而言同样如此。由于我国的建筑工程项目管理起步较晚,存在较多漏洞,因而需要多借鉴外国先进的管理技术,以此来进一步促进我国建筑行业管理部门的发展。知识在不断更新,因而建筑工程管理的专业人员需要摒弃原本落后陈旧的观念,学会学习先进的管理理念,接受全新的管理制度,这对于完善建筑工程的相关制度以及制度的有效推行都发挥着重要的作用。

4.2 加强建筑工程管理专业队伍建设

首先我们需要认识到相关机构设置的不完备,而这对于建筑工程管理工作的有效开展是极为不利的。因而,首先需要构建完备的建筑工程管理机构以及下属部门,避免出现人员不足的状况同时也防止出现人员冗杂的现象。其次就是对于核心团队的建设,核心团队人员的选拔应当充分重视人员的专业素养要求,相关人员应当掌握较为先进、科学的管理,同时保持与时俱进的学习观念,不断学习新兴的技术与理念。同时核心团队应当尽力保持人员组成的稳定性,这对于工作的有序、高效进行起着重要的影响作用。

4.3 加强施工成本的管控

成本核算与管控是建筑工程管理工作中需要完善的重要内容。针对建筑企业,在招标之时,管理部门应当做出有效合理的成本预算以及成本管控计划。建筑工程项目往往施工环节复杂,分段外包合作措施的采用更是加剧了整体成本管控的复杂性。首先,建筑企业需要做好对施工单位资质、施工水平等的严格审核,对比以后选择其中较为合适的施工单位,以此来降低成本管理的难度。其次,建筑企业需要管控项目工程的造价,加强对管理人员的培训和学习,同时加强施工现场的管理监督,增强现场人员施工的安全意识。最后,管理人员需要强化签证管理,对有关工程进度以及验收等的详细记录做好保管,为后期的工程结算提供有力的证明。

4.4 强化工程管理过程控制

首先管理部门应当细化进度控制,具体的进度设置不应当仅仅停留在大范围的时间,而是应当具体细化到每个月,每一周,尽量保证设置的计划与实际的.施工水平相切合。同时管理部门还应当针对具体的施工需求做出必要的调整,从而保证工程能够在工期内准时完成。管理部门还应当加强施工质量上的管控。质量管控同时也是建筑工程管理的关键内容。管理部门需要严格按照施工图纸以及国家规定的施工质量标准验收施工结果,同时按照自检以及互检等要求从而保证施工质量的要求。加强质量管控对于保证建筑工程的整体质量具有重要的意义。

4.5 注重施工过程的安全管理

在施工的过程中,管理部门需要强化“安全第一,质量到位”的重要理念。建筑企业管理部门以及监理单位应当派出专业的人员来负责工程的安全管理,密切关注工程的施工状况,关注相关工作人员的施工安全问题。管理监督人员应当细化到监督工程中的每一步环节,从而有效地保障施工工程的质量。其次,工程中的材料使用也应当在检测的范围内,材料是否是工程所必需的内容,材料的质量是否达到了建筑工程规定的要求。管理检测人员应当严防伪劣的材料流入施工材料内部。安全管理监督人员要不断提升自身的专业水平,从而为保证管理水平打下良好的基础。

4.6 强化政府以及监理单位的监督工作

相对于建筑企业以及施工单位,政府和监理单位以第三方的身份出现在建筑施工的过程中,扮演着监督者的角色。尽管政府和监督单位没有直接参与工程的建设,然而其对于建筑施工的有效开展起到了十分重要的影响作用。建筑工程通常对于本地区的经济发展发挥着基础作用,因而政府需要时时关注工程的建设状况,根据实际情况对建筑工程提出适当的改进意见。监理单位需要依靠具有较强的责任性的监督人员来进行全面监督项目的建设。除此之外,监理单位也必须严格依据法律法规的要求来实施监督,同时也要不断认识并消除自身存在的漏洞及弊病,以此更好地履行自身的监管原则,是对工程、社会负责任的一种工作体现。

总而言之,建筑工程管理对于建筑项目的有效开展以及建筑工程的质量水平都能发挥重要的作用。先进科学的工程管理能够引领更高效更安全的建筑项目的完成,同时也能够实现项目成本效益的最大化。因而在完成建筑项目工程中,需要不断重视学习先进的管理理念以及技术,以此来更好地服务于项目工程的实施。

篇13:浅析医保投诉与医院管理因素影响的评价及分析论文

浅析医保投诉与医院管理因素影响的评价及分析论文

近年来,医院的医保投诉事件逐渐增多,给医院日常管理及医保管理工作带来极大影响。因此,分析医保投诉产生的原因,通过强化医院管理来降低投诉概率,具有非常重要的意义。付线的概念,误认为所有医疗费用都能纳入报销比例中,一旦实际报销额度与期望值相差较大,就会产生不满情绪,进而引发投诉。项报销政策,缺乏对患者的及时告知,也是引发医保投诉的重要原因之产生医保投诉的原因分析。

1.1患者及其家属对医疗保险有理解偏差

由于患者及其家属对医疗保险政策及报销要求等存在理解偏差,极易造成误会。尤其首次使用医保的患者或者年龄较大的老年患者,都是医保投诉的主要来源。近年来,我国医疗保险制度与政策都发生了较大的变化,其中涉及的条款较多,但是宣传力度不足,很多患者根本不了解;再加上一些医保患者的文化程度不高,对医保政策的理解不到位,在使用医保过程中经常出现误会。

1.2医院对医保管理重视度不足

由于医务人员大多重视医疗技术的`提高,往往对医保政策及制度的研读力度、理解程度不足,缺少对患者医保问题的关心,就会给医保管理工作带来麻烦,引起投诉。例如,一是缺乏对政策的充分理解,不能给患者解释清楚医保报销的相关规定和条款;二是没能充分确保患者“知情同意”,有些医生在没有跟患者或家属沟通的情况下就使用了自费医疗材料或药品,一些检查或治疗没有跟患者及其家属讲明情况或没有征得其同意等,为患者提供的费用清单不明确、项目模糊,都给患者造成了负面心理影响。

1.3医院出现不合理收费或者操作失误

首先,个别科室出现了乱收费或重复收费的现象,增加了患者的经济负担;其次,由于医务人员的责任心不强,计算费用时出现差错未能及时更正;再次,对一些患者临时调整了治疗方案,之前的检查或者药品划费,但没能及时办理退款。

2强化医院管理因素,降低医保投诉率

2.1强化医保政策的宣传力度

做好当前的医保管理工作,强化政策与法规宣传、将医保制度落实到位是非常关键的环节,也是预防纠纷、降低投诉率的重要手段。一是医院可组织医护人员利用空余时问开展医保知识学习、研读全新的医保政策,确保每一位医护人员都能回答患者提出的有关医保问题。二是在医务人员了解医保政策的基础上,加大对患者医保知识宣传的力度,设立专门的医保服务咨询台,向每一位有疑问的患者或家属讲解医保政策,提高患者对医保制度及医院管理的认可度,更好地配合医疗程序,维护自身利益,降低投诉率。

2.2提高医务人员医保服务意识

对于医院来说,应树立“以病人为中心”、“以人为本”的服务理念,尽量为患者提供一个舒适、高效的就医环境。同时要求医务人员对患者抱有同情心,提升责任感,乐于帮助患者,在诊治过程中多与患者沟通,维护患者的知情权,尤其使用自费诊疗项目或者自费药品时,必须耐心与患者讲解,获得患者认可与同意,避免由于患者的误会而对医疗方案产生疑问。在整个治疗过程中,都应尽量降低患者的负担,不能乱开药、乱检查、乱收费,做到合理医疗、合理收费,满足患者的就医需求,提高患者的就医满意度。

由于门诊的工作较为琐碎,门诊医保投诉率长期居高不下,针对实际情况,应采取应对措施:其一,在医保窗口张贴办理流程,指导患者办理各项手续,以免重复性工作;其二,要求导诊人员掌握医保政策的相关内容,能够为患者提供正确的引导;其三,在医院的收费票据中附带提示信息,如社保报销比例、自费费用明细等,确保准确无误;其四,针对患者违规报销医保行为,必须加大宣传引导,让患者意识到错误,自觉按规定报销,杜绝出现医患联合骗保行为。通过在门诊环节强化医保管理,让患者对医院留下良好印象,为患者提供有序的就医环境。

2.3实现多元化的投诉管理渠道

重视投诉管理工作,采用多元化的渠道和手段处理投诉事件,也可在一定程度上获取患者信任,减少医患纠纷,对提高医院服务水平、强化医院内部管理非常重要。投诉作为医院评价的重要指标之一,如果不加强重视,医患关系日益紧张,不利于医院的和谐、长远发展川。针对医保问题,医院应建立与患者之问的沟通渠道,如设立意见箱、开设专门咨询与投诉电话等,确保患者有关医保问题能及时得到反馈和处理,提高医保管理的效率与透明度,同时利用投诉信息反思医院管理,并完善医院管理机制。

2.4保障住院各环节医保管理顺畅

患者住院期问使用医保的频率较高,其中可能产生的问题也比较多。因此医院的医保管理工作必须重视住院环节管理。首先,患者办理入院手续时,应认真核对患者的医保资格,认真核对住院证的印章、医师签字手续等,确认患者的参保身份。其次,患者办理入院之后,针对医保管理的规定,告知患者哪些检查、药品等需要自费,充分尊重患者的知情权;尤其有些患者需要抢救,必须做好与患者家属的沟通工作,其中涉及的医疗费用需明确解释,不得有任何含糊不清现象。最后,患者出院之前办理手续,应由专门的医护人员协助患者或其家属完成,给患者发放与医保报销相关的常识提示卡,主动提示患者如何办理报销手续,并保留患者的信息,及时对出院后的患者进行回访,提高患者满意度。

综上所述,医保管理工作与医院其他职能管理工作略有不同,它直接与患者打交道,与患者的个人利益息息相关,要求工作人员应遵循以人为本原则,从患者角度出发,能够切实为患者着想,具有良好的协调沟通能力,所有检查、治疗项目让患者知情同意,让患者能够理解医院的工作,并合理运用医保政策,减少由于误会或不知情等产生的医保投诉。

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