以下是小编帮大家整理的直营店长岗位说明书，本文共6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：直营店长岗位说明书
直营店长岗位说明书
岗位名称：直营店长
所在部门：直营零售部
直接上级：零售部经理
岗位目标：店面管理、完成单店销售任务
岗位职责：
n 制定所在门店的.年、季、月销售计划，促销计划
n 销售目标分解及工作分配，完成销售目标
n 配合公司促销活动，完成促销目标
n 负责店面日常管理工作，组织召开店面例会，导购人员的培训、业务指导
n 负责终端维护及物料日常管理
n 负责物料和赠品领用、发放和登记工作，填写《领用登记表》
n 日常销售报表规范填写规范及上报
n 协助零售经理开展店面相关其他工作
主要资质要求：
n 有较强的沟通协调能力
n 有一定的团队管理能力，有一定的终端管理经验及理念
n 3年以上的终端零售工作经验，有很强的导购能力
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受一定的销售压力
n 有激情、工作认真负责
需培训课程：
n 产品知识
n 企业品牌、文化
n 安装标准及标准化流程
n 产品常见问题既解决方法
n 客户投诉处理技巧
篇2：店长岗位说明书
最新店长岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：店长
隶属部门：营运部
直接上级：营运部经理
直接下级：门店所有员工
督导下级：收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)
二、本岗工作职责
经营类
(1) 全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成;
(2) 激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩，做好数据分析(日、周、月销售报表分析)，随时掌握销售经营状态，及时调控;
(3) 门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求;
(4) 执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展;
(5) 卖场营业前、高峰期、结束时的.巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排;
(6) 与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息;
(7) 根据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议;
管理类
(1) 执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督，
组织门店管理及主管人员会议，分配和盘点工作重点，培训日常工作问题解决方法;
(2) 门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等，做好门店管理人员的储备选拔及考评;
(3) 门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。
(4) 信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督)。
(5) 门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理，卖场营业期间及营业后的安全管理等;
(6) 监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;
(7) 参与各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况;
(8) 配合公司处理周边的对外关系。
(9) 卖场的基建维护跟进、监督。
三、工作绩效标准
(1) 门店经营指标的考核及销售运营监督;
(2) 门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;
(3) 门店对公司的各项管理制度执行情况;
(4) 门店对公司促销方案的执行与实施;
(5) 公司对门店的战略指导定位执行与监督;
(6) 门店各级人员的工作绩效考评;
(7) 门店的重点项目管理监督与考评;
篇3：店长岗位说明书
1、传达工作计划，指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
2、负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜;
3、负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理;
4、维护现场秩序，解决临时纠纷;
5、负责监督好营业场所的.保洁工作和设施维护;
6、负责整个团队的建设，协调内部矛盾;
7、负责与上级领导、其他部门的协调配合;
8、控制成本，减少损耗，严防失窃。
篇4：店长岗位说明书
1、一般要求高中及以上学历(大型门店、卖场要求本科以上学历)，管理类、市场营销类专业优先;
2、具有一定的相关管理工作经验;
3、具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力;
4、具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率;
5、具有强烈的责任心和敬业精神;
6、具有较高的工作效率，手脚灵活;
7、掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识;
8、比较了解行业的专业知识和最新动态，
店长关键技能
专业能力
管理能力团队建设分析与解决问题
个人能力
激励能力沟通能力果断
店长升职空间
店长 → 营运部总监
店长薪情概况
1年经验￥3300.00
2年经验￥3800.00
3年经验￥5100.00
5年经验￥6600.00
店长工作内容
1、主要负责店铺的管理和服务工作;
2、在实际工作中培养导购;
3、协助公司协调与商场的关系;
4、带领员工每月完成公司下达的销售任务;
5、日常人员培训及执行有关营业工作程序。
篇5：直营零售部岗位说明书
直营零售部岗位说明书
岗位名称：直营零售部
所在部门：直营零售部
直接上级：总经理/销售总监
岗位目标：
开展直营市场销售和推广活动，管理直营市场销售团队，确保完成销售目标
岗位职责：
n 制定直营市场年、季、月销售计划，促销计划
n 直营市场销售目标分解及工作分配，完成直营市场销售目标
n 促销活动组织实施，促销目标实现
n 对直营市场阶段销售工作进行总结，并提交分析报告
n 直营市场销售团队的`管理和工作指导
n 检查和监督店长及小区推广专员，跟踪工作进度，评估工作绩效
n 沟通协调本部门与其他部门的关系
主要资质要求：
n 具有较强的销售团队管理能力
n 具有良好的沟通能力和人际交往能力
n 具有较好的门店管理理念和能力
n 具有一定的培训能力
n 5年以上零售经验，3年以上的终端管理经验，2年以上的销售团队管理经验
个性要求：
n 认同公司和产品价值观
n 能承受较大压力能力
n 热情敬业，吃苦耐劳，高度责任心
需培训课程：
n 产品知识
n 团队管理
n 同理心沟通
n 培训技巧
n 企业文化
n 终端零售管理
篇6：超市店长岗位说明书
超市店长岗位说明书
职责：
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出，
主要工作：
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热 情、礼貌、整洁、舒适的'购物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经 营观念;
9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务，
辅助工作：
辅助工作：
1. 指导其它门店人员的在职培训;
2. 协助总部有关公共事务的处理;
3. 向总公司反馈有关营运的信息。
文档为doc格式
