下面就是小编给大家整理的沃尔玛:传统企业怎样定位网络品牌,本文共6篇,希望您能喜欢!

篇1:沃尔玛:传统企业怎样定位网络品牌
传统企业拥有自己的网络品牌,是很多管理者的梦想(也是压力所趋),但是,这其中品牌运作的风险,你是否有充分的估计?――企业在网络上是沿用以前的品牌,还是建立新的网络品牌?为什么现实告诉我们貌似成功率高的“沿用”,“死亡率”也很高!而当一个企业拥有线上、线下两个品牌时,这两个品牌的关系怎么处理更好?是同进同退,还是在各自领域拥有单独的发展战略?……
品牌网络化的风险,有时是你所没有想到的。而沃尔玛最近一系列举动则很具有示范意义:先打算收购中国家电销售量最大的网站京东商城,后转而收购电子商务新秀1号店网站。对于沃尔玛向互联网的延伸,是传统企业拥有网络品牌的极佳破题点。为此,《中外管理》专访“定位之父”艾?里斯先生,看看他给我们提供了哪些精彩而系统的回答?
收购,是沃尔玛的明智之举
《中外管理》:在中国,沃尔玛向互联网延伸的意图非常明显,尤其是非常主动地直接收购电子商务品牌,您怎样看待沃尔玛目前的做法?
艾?里斯:沃尔玛的做法是很典型的某一行业传统巨头面对新品类竞争时所采用的战略。从长远来看,任何一个品类都不可能保持持续、高速的增长,新品类的出现将使老品类的领导者受到严重的挑战。
无论美国还是中国,电子商务服务商都在迅速蚕食传统竞争对手的市场份额。在这种情况下,作为传统零售业巨头,沃尔玛通过收购电子商务网站,使企业有机会拥抱和分享这一品类的成长机会,这无疑是明智之举!
传统企业“上网”应换品牌!
《中外管理》:很多传统企业认为自己的经营必须延伸到互联网,但是企业“上网”之后,很多情况下还是沿用以前的品牌。这样的品牌运作对企业更有利吗?
艾?里斯:这并非明智之举。品牌是品类的代表,而非仅仅是个具有高知名度的名字,网下的品牌在互联网品类里鲜有价值。
在互联网上打造最成功新闻网站的不是《纽约时报》、《华尔街日报》、《时代》杂志、《商业周刊》或者《新闻周刊》这样的传统媒体,而是雅虎!
在互联网上开办了最为成功书店的不是传统书店:不是巴诺书店、沃尔登书店或者博德书店……而是亚马逊!
在互联网上开办了最成功拍卖站点的不是传统拍卖行:索斯比或者克里斯蒂拍卖行,而是EBay!
同样,据我所知,中国最有影响力的新闻网站也并非CCTV或者其它著名报纸和杂志的网站,而是新浪!
线上线下品牌要各有战略
《中外管理》:当同一个企业,拥有线上、线下两个品牌时,这两个品牌的关系怎么处理更好?是各在各自的领域单独发展,还是让两个品牌建立一定的关联性?
艾?里斯:每一个品类都有自身发展的方向和特色,这决定了当一个企业同时拥有线上和线下两个品牌时,必须单独考虑各自的战略,尽量避免相互影响和近似。但是,从企业的角度,可以让两个品牌之间具有一定关联。
例如:一个传统的家电连锁企业可以建立一个网上电器零售品牌,两者都销售电器,这样企业在进行采购的时候具有规模优势,
但根据传统渠道和网络的不同特点,二者销售的产品又各有偏重。例如:更适合网络销售的家电产品,通常要求容易配送、售后服务简单等。
互联网不相信“第二名”!
《中外管理》:您认为互联网品牌相对于传统品牌有什么特殊性?比如:是否对聚焦和心智资源争夺的要求更高了?毕竟消费者可以更主动地选择一些信息,而屏蔽另一些信息。
艾?里斯:在互联网上打造品牌与在现实世界中打造品牌有一个很大的差别。在现实世界中,第二位的品牌总会有它的生存空间。金霸王第一,劲量第二;柯达第一,富士第二 ;赫兹第一,安飞士第二;埃克森美孚第一,壳牌第二。我们把现实世界中的这种规律性现象叫作二元定律。
而第二位的品牌能在互联网之外“健康生活”是有原因的:它们不仅满足了顾客的需要,也满足了销售商的需要――超市会只卖可口可乐而不进第二位品牌的货吗?当然不会。超市能借助第二位品牌向领导品牌获得更多议价能力,“如果可口可乐不准备参与我们本周的促销活动,我们就让百事可乐参加吧!”销售商提出的每一个要求的隐含意思就是:“如果你不接受,我们就把机会给你的竞争对手”。因此,第二位品牌满足了销售商的一个切实的需要。
在互联网上,顾客和品牌的关系却是“亲密无间”的――没有中间人、没有销售商、没有房东,也没有向领导品牌获取议价能力的需要,这就是比尔?盖茨所谓的“无摩擦的资本主义”。
结果,互联网更像是一场足球比赛或者是一场政治角逐。这里不存在第二名。
这就像耐克广告曾经评价奥林匹克的广告语:“你不是赢得了银牌,而是‘输掉了金牌’!”互联网上不存在银牌和铜牌。在互联网上,奉行的是垄断,第二位品牌没有生存空间。
瑞士投资战略家迈克尔?默伯森发现:互联网股票最终赢家的数量比投资人预期的少很多。
默伯森先生指出:随着一些网站的壮大,它们吸引了更多的用户,随着它们吸引的用户越来越多,它们就变得愈来愈富和愈发有用,进而又吸引更多的用户。结果就是“赢家通吃”,少数网站掌握几乎所有的生意,剩下的网站几乎一无所有,这就是互联网的“惟一定律”!
从长远看,在互联网上,“二元定律”将被“惟一定律”所替代。无摩擦零售消除了第二位品牌存在的职能。
所以互联网企业要竭尽所能避免自己成为品类的第二!
传统企业“上网”为何常常失败?
《中外管理》:以您的观察,有什么传统企业在打造互联网品牌时做得很好?可供人们参考。
艾?里斯:迄今为止我们还很难找到一家传统企业在打造互联网品牌方面可以堪称卓越。稀奇的是:绝大部分卓越的互联网品牌都是由新的创业家所创立,我认为这主要有以下两个方面原因:
一、时机的问题:面对互联网品类可能的冲击,传统企业首先考虑的是如何维护已有品类和品牌的地位,因此它们常常是在迫不得已的情况下推出互联网品牌。而此时,已经丧失了成为互联网上品类开创者的先机。
二、品牌名的问题:绝大部分传统品牌在推出互联网品牌时都会延用原有的品牌名,因为原来的名字通常更有名。
当然,作为传统行业的领导者,仍有一个重要的途径可以拥有卓越的网络品牌,那就是收购,在这方面我们期待沃尔玛能做出好的示范!
篇2:沃尔玛--e化的传统企业
4月21日,伦敦《星期日泰晤土报》上的―则短讯引起全球哗然:美国电脑业一世枭雄――微软总裁比尔盖茨,再度被人从“世界首富”的宝座上拽了下来。取而代之的是美国传统零售业巨擘――沃尔玛公司总裁罗布森沃尔顿。
沃尔玛一向是传统行业的典范。―些人因此猜测说,新经济作为“世界经济火车头”的地位将重新被传统产业所取代。然而,沃尔玛的成功,不在于其所从事的行业类别,而在于它将传统与现代经营模式成功地结合在一起,e化了传统企业,从而得以在新兴数码时代纵横驰骋,所向披靡。
沃尔玛之所以在零售市场战胜强大对手,最重要的是因为它能真正为顾客节省每一分钱,以“低价销售、保证满意”作为经营宗旨,向顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”等响当当的承诺,而沃尔玛之所以能够提供“每日底价”和“最周到的服务”,又是因为它比其他任何竞争对手更有高效节省开支的能力。沃尔冯采取了快速高效的现代化供应链管理,通过对信息流、物流、资金流的有效调控,利用最先进的技术和设备,把供应商、分销商和零售商、直到最终的用户连成一个整体的功能性网链结构.以便进行更加有效的协调和管理。沃尔玛不仅改变了竞争逻辑,对传统零售企业的经营战略进行了革命性的转变,即绕开中间商,直接从工厂进货,从而大大减少了进货的中间环节,为压低价格提供了更大的空间。而且沃尔玛还打破了传统零售行业的存销方式,实行“过站式”物流管理,即“统―定货、统一分配、统一运送”。为此,早在1970年,沃尔玛就建立了第一间配送中心,由公司总部负责统一订来的商品全部被送到指定的配送中心.而每家分店只是一个纯粹的卖场。
当时沃尔玛在它的配送中心应用了两项最新的物流技术――“交叉作业”和“电子数据交换”(EDl),供货商将货物运到配送中心之后,配送中心根据每个分店的需求量对商品进行就地筛选、重新打包。沃尔玛的价格标签和统一产品条型码早已经在供货商那里贴好,货物在配送中心的―侧作业完毕之后,被运送到另一侧,准备送到各个分店,配送中心配备畜激光制导的传送带,足有几英里长,货物被成箱地送上传送带。在48小时以内,装箱的.商品从一个卸货处运到另一个卸货处,而不在库房里消耗宝贵的时间,这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。目前,沃尔玛85%以上的商品都是由公司的配送中心供应的,而其竞争对手仅能达到50%的水平。与行业平均值相比,沃尔玛的销售成本降低了2%到3%。
然而,这种配送系统的管理是相当繁琐的。为了能够有效协调各方的要求,沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量,使公司总部能够全面掌握销售情况,合理安排进货结构,及时补充库存和不足,降低存货水平,大大减少了资金成本和库存费用。由于使用了电子数据交换,沃尔玛1992年的配送成本降至销售额的3%,而其竞争对于所占比例则高达5%到6%。
此外,沃尔玛还特别投入4亿美元的巨资,委托休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网,以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络,沃尔玛总部可在l小时之内对全球4000务家分店内每种商品的库存、上架、以及销售量全部盘点一遍。
新世纪到来之前,沃尔玛开始仔细研究网络竞争者的特性,然后制定了一系列有针对性的计划,尤其是计划建立―个从牙刷到电器无所不包的销售网站,来与它实力雄厚的配送系统相匹配。目前沃尔玛的新型交互式网站仍在建设之中,据美国著名的经济权威杂志《商业周刊》的网络专家分析,这项措施将使沃尔玛相当于新建了25个新商场,同时也使消费者网上购物的选择范围扩大了将近两倍。
沃尔玛拥有众多的分支、完善的配送系统、低廉的价格优势、忠心耿耿的客户群体,以正强大的技术力量,这一整套的坚实后盾令积极涉足网上零售的沃尔玛可谓如虎添翼。
篇3:企业怎样塑造冠军品牌
公司该如何携手利益经纪人去建立他们的全球公司品牌?研究显示建立冠军品牌需要四个要素:符合期待、言行一致、情感相连、社会价值。
1.符合期待:来自衡量公司声誉的传统观念,用来衡量公司在符合利益相关者的期待上做得怎么样。”符合期待”是建立冠军品牌必不可少的第一步,但并不足以去构建强大的稳固关系。
2.言行一致:能否做到言行一致要看公司是否在“言”和“行”两方面足够透明――心口如一,说到做到。信誉良好且言行一致、符合利益经纪人期待的公司最终会建立起信任关系。但是单凭信任无法创造出不朽的品牌价值。
3.情感相连:这条准则来自于企业在经营产品和营销过程中,体会到的建立强大品牌的重要性。建立深层的情感联系是建立品牌忠诚度和触发积极行为的关键。尽管它是市场营销和洞察力的关键,企业传播者常常忽视情感在打造与关键受众的牢固关系中的力量。
4、社会价值:社会价值是冠军品牌模型的顶层要素。比起竞争对手,对受众履行社会价值的公司,与受众的关系更强更稳固。当企业成为个体和社会利益的拥护者,这会让他们顺利度过艰难时光,在社会中扮演领袖的角色,也就成为了伟大的品牌。唯有如此,公司才能让他们的关键受众成为他们品牌的拥护者。
篇4:传统企业网络推广方法
传统企业网络推广方法
现如今互联网的发展越来越快,大多数传统企业也开始利用互联网做起了网络推广,相比传统的营销模式,网络营销会有很大的优势,很多刚开始做网络营销的 企业并不懂得如何利用网络有效的进行产品推广,盲目的去做有时候可能得不到很好的效果。利用网络推广可以是免费的也可以是付费的,当然效果也是有很大的不 同。
网络推广之免费推广
说是免费推广并不是说一分钱不花就能做的推广,这只是相对付费推广来说在网络投入的费用比较少,对于那些利润不大的企业来说可以选择一些免费推广方 法,能利用网络推广达到一定的盈利目的。选择免费网络推广方法,传统企业花费较少的钱也同样能取得不错的效果。那么免费的网络推广方法有哪些呢?
利用网络为企业建立一个可以让人信任的品牌,让客户产生一种信任感。比如做一个好的百度百科(可以参看前面的推一把:传统企业网络推广方法之百度百科 推广),就是利用百度产品的权威性帮助企业建立一个良好的品牌形象,好的百度百科不仅能为客户建立一种信任感,也可以让客户更好的了解自己的企业,从而更 好的推广自己的产品。
利用网络除了帮助企业建立企业信任品牌以外我们还可以利用网络为客户提供更多的相关产品信息,随着网络的普及,很多客户都会通过网络搜索提前了解一下 所需产品的相关信息,这时我们就可以在网络上发布一些企业产品介绍,帮助客户更多的了解企业的信息以及产品信息,这也是免费网络推广方法中的一种,这样可 以提高效率,好的介绍信息也能为企业增加更多的销售量,这就是很多企业都选择网络营销的原因,既能提高效率,又能提高销量,
付费网络推广方法
所谓付费推广就是花费一定的广告费用在网络做一些广告投入,以此来扩大网络推广范围,使企业能更好的在网络上获得更多的盈利。付费推广也不是说随便在 网络投放一些广告就能带来很好的营销效果的,花了钱就要实现它的价值,将利润最大化。无论用哪种网络推广方法,有一个详细的方案和步骤,真正的有的放矢才 能帮助企业快速发展,做网络营销即是如此。
网络投放广告之前要充分调查清楚自己的客户在哪里,什么样的广告形式更能吸引客户关注,我们需要在哪里投放什么样的广告都是需要分析的,将这些内容做 成一个详细的网络推广方案,在执行的过程中就能很好的把握各个流程,让每一分钱的广告费用都花到实处。做网络广告切不可盲目的进行投放,不然企业可能花费 了很多广告费用收到的效果却很小,单单是做百度推广都要考虑如何用最少的钱做到更好的推广效果,何况其他的网络广告投入呢。当然做了付费网络推广,免费网 络推广也还是要做的,免费的不做还做什么呢。
免费网络推广方法还有资源合作、博客推广、问答推广等,在网络推广执行过程中,也可以根据自己企业的实际情况加入一些费用投入,很多成功案例说明传统企业选择网络营销将会成为企业发展的最佳方向。
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篇5:太阳能企业品牌定位的几种方法
已经接近尾声,回顾这一年太阳能行业竞争的一塌糊涂,有人讲是行业洗牌,有人讲是行业发展的规律,众说纷纭,太阳能热水器行业经过了几年爆炸式的增长已成为新兴行业中竞争极具激烈的行业,相比往年20是我国太阳能行业竞争更为激烈的一年,用“白热化”这个次并不过分,很多企业“朝阳变夕阳”,在销量上遭遇“滑铁卢”。一些在全国被称为太阳能产业集群的地区像嘉兴、海宁、泰安等很多企业面临危局,据相关资料部分地方的企业倒闭数量达到了四分之一到三分之一,陷入了“到闭门”。行业呈现的销售状态是“旺季不旺,淡季更淡”!
究其原因简析如下:
1.需求的的相对萎缩
A:大环境经济危机的影响;
B:产品本身特点:
1)太阳能产品是一个产品寿命周期比较长的产品,一般状况下三五年不会坏,即使坏了很少人会立刻去换,或者进行品类转换或者品牌转换;
2) 产品升级和更新换代速度慢;
C:新农村建设的影响;
D:小高层的推进;
……
2.行业生产规模的剧增
A:大小太阳能厂家数千家;
B:各中级企业以上的生产线上线,大企业全国的生产布局;
……
3.行业产品同质化
A:产品本身的同质化;
B:行业科技创新的企业太少;
C:包装策划能力的缺失;
……
4.众企业对价格战的乐此不疲
A:家电下乡对企业销售的拉动影响力效果内没有达到预期,家电下乡倒成了很多企业产品品质的一个产品和品牌背书;
B:促销活动的大肆推广(降价、买赠、抽奖等)
C:通过提成本生产投机取巧抵价倾销;
D:没有品牌形象和“卖点”的的价格支撑;
5.品牌个性的缺失
A:拥有品牌个性的企业太少;(一线品牌太阳雨的“保热墙”,桑乐“数字化”;二线品牌双能“高寿太阳能”,雨晰阳光的“京字”招牌等等)
B:注重品牌建设思路的企业不多,认为品牌建设一个花钱和不一定有效果的差事;
6.工程市场的兴起
从近两年国家政策的调整和众企业在操作上对工程市场的倾斜可以看出工程市场终将是未来太阳能热水器的主流市场,从很多企业对平板太阳能和阳台太阳能等基于建筑的产品研发和推广也能见证这一点。近期,很多的企业不但在产品上追求与建筑的和谐统一,也在农业、工业用水等传统行业中的应用拓展,这在一定程度上也分割了单机的市场。
行业竞争太激烈了,这不仅是很多企业老板心声,更是所有行业同仁的心声。有位朋友对笔者讲过这么一句话:“卖太阳能今年我都送冰箱、空调、洗衣机、电动车了,价格也降了,奖也抽了,我不知道明年怎么弄了?”这是很多企业老板和经销商的心声。
笔者看来,行业调整已经开始,品牌集中化正在进行,一些既不注重产品研发和升级,又不注重企业品牌建设的牌子终会在未来的几年销声匿迹。大类太阳能企业在未来的出路只有一条“走品牌之路进行差异化营销”。
“产品是基于消费者需求的现实化,品牌是基于产品的人性化”。笔者一直坚持这种观点。在品牌策划的过程中笼统的讲往往基于两个层面,一个是理性层面,一个是感性层面。理性层面主要是基于产品功能点、产品技术点、核心价值、消费者利益点等进行独特诉求;感性层面主要是基于品牌本身的目标消费者进行定位和写真,以建立关系,寻求共鸣。
就太阳能行业而言,太阳能产品名称基本和企业名称、品牌名称是一致的,只有少数除外,
对这些企业而言,产品的定位很大程度上决定了企业品牌的定位,就这一点基本上是企业的占位性展品来支撑企业品牌的定位和与其他竞品的区隔。
为此,笔者结合行业内品牌企业的品牌定位和定位常用的几种定位方法与各位分享。
1.基于产品功能进行定位
产品定法的出发点是基于自己的产品,不管自己的产品造出来好也好,一般也罢,他都是我们的孩子,我们唯一要做的就是抚养好他。有人讲“月亮是人家的园,老婆是人家的漂亮,孩子是自己的好”!那么,我们同样可以倾注自己的心智对自己的“好”产品的“独特优点”提炼出来与消费者朋友进行分享。
在其他行业中,功能性性卖点的定位已经使众多的企业实现了品牌和产品的出位,像猫人的“时尚内衣”定位,王老吉的“去火”,江中健胃消食片“肚子胀,不消化就用江中牌健胃消食片”功效,碧生源减肥茶“瘦臀、瘦腰、瘦腿,嗖的一下不要太瘦”就是基于其隐形的卖点“想瘦哪l哪”等。
太阳能热水器的产品功能性现在和未来的趋势为“智能化”“数字化”“集热”“保热”“全自动”“长寿命”“杀菌”“清洁水垢”“即开即热”“大容量”等。
行业内品牌性企业给予产品功能性的定位:
太阳雨――“保热技术”――保热墙
桑乐――控制仪――超强数字化
华扬――集热――高能
四季牧歌――一键操作――全自动
……
另有些企业在产品功能上进行脱离热水器本身最基本的功效“提供高温、即时、清洁、省事的热水”而进行另外的脱离其最原始和核心的功效的产品功能外延,笔者认为是不合适的。像
XX品牌――风水
虽然我国的居民受传统文化的影响,但是风水概念牌似乎偏离了产品本身的核心功能,我国就风水和太阳能实现对接共鸣给人的感觉有点无厘头和别扭。如果该产品推出一个系列针对“高端”倒也可以尝试,成功人士的别墅上装一个“风水太阳能”也不是不可,但是高端人士现阶段基本上采用的是“即热式”“燃气式”的绝大多数。
XX品牌――长寿
长寿概念,主要是基于产品的的寿命卖点,现在行业几乎所有的太阳能都说自己的产品能撑十多年,但是很难说服老百姓信服,老百姓不懂“支架工艺”“内胆不可能用卡尺去量”,看起来都差不多,也是很难过终端这关的。
任何一个产品的功能能卖点的定位和提炼,必须基于三个基本点:
1.基于产品品类:该功效是基于本类产品本身的核心功效或者在核心功效达到的情况下对自己产品进行功能性提炼。
2. 基于自己的产品:必须基于自己所生产的产品进行卖点发觉,哪怕是很小的一个点。点不怕小,就怕差异性不够突出和不能和消费者利益点对接。
3. 竞品不能基于自己产品提出:如果不基于自己产品的就容易弄出一个通俗化的卖点,一方面这种功效容易模仿,另一方面此种功能性的推广必须耗费非常的资源才能实现“单项第一”。倘若不是基于自己的产品,盲目进行概念跟风,终有一天会露出尾巴,其他行业很多此类案例说明这一点。别的行业某些企业为增加销售,对其产品进行夸大或者弄些虚无缥缈的名堂虚假宣传,到头来还是因火自焚。
4. 该功效定位必须基于消费者需求:产品功效的建立无论是基于理性还是感性必须基于消费者显性和隐形的需求,就热水器而言在顺序上感性的建立必须是理性需求之上再建立感性功能性卖点。
5. 该功效定位必须有可信、具说服力:功效定位如果虚无缥缈,消费者既自己感官触及不到,心智感性又不能体验那就很难让人信服,具有说服力。过去讲“眼见为实,耳听为虚”,现在的情况是“眼见不一定为实,耳听不一定为实”。
6. 该功效能与消费者实现共鸣:不能与消费者的需求实现共鸣的功能性卖点定位很难拉动产品的销售和招商工作的推进。
就热水器的功效定位和卖点上,笔者提出几个供各位选择:
太阳能、辅助电能――“双动力”太阳能
即开即热――“即热式”太阳能
常年可用――“四季好用”太阳能
集热――“变频太阳能”等。
篇6:企业的品牌定位与广告策略探讨
2008/7/3来源:价值中国
随着改革开放的深入,我国经济有了飞速的发展,市场上的商品空前丰富,各种文化娱乐更是层出不穷,从供求看,供大于求,消费者的选择余地较大,整个市场属于买方市场,由于激烈的竞争,产品或服务的质量更是不分伯仲,面对这样的市场环境,企业要想在市场立足和发展,走品牌发展之路不失为明智之举。走这条路企业首先得给品牌定位,所谓品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在顾客的心中占领一个有利的位置,当某种需求一旦产生,人们会首先想到某一品牌。
品牌定位过后我们还得为企业做宣传,此时企业就得运用广告这一建立品牌的利器,而广告的运用应遵循一定的策略,所谓广告策略是指在调查研究的基础上,根据所要宣传的产品、服务或组织的特点而确定的开展广告活动的最佳方式。
品牌定位分析
品牌定位应遵循的指导思想
品牌定位应当有明确的、准确的指导思想。品牌定位就是占据仅仅属于自己的,消费者所接受所认同的位置,也就是以所占的独特位置去契合消费者的需要。为此,品牌定位应遵循下述指导思想:
客观
品牌定位须基于客观实际。定位是对客观实际准确、巧妙和精妙的表达。
准确
使用文字或形象表达必须准确,不允许产生歧义,更不允许出现漏洞。
创新
卓越的定位必须既善于利用人们的心理空间,又善于打破人们的心理定势及心理常态,在两个“善于”之间谋求与众不同。人们的欲望具有永恒性与扩张性,这就决定了人们的心理空间必将被不断打破从而得到伸展。
前瞻
卓越的定位需要超前性意识、前卫性创见。用前瞻性眼光审视市场,常会有独特的发现。正是在这个意义上,广告才能创造时尚、创造观念、创造生活方式。
耐心
定位可以扩展,品牌可以延伸。但必须脚踏实地,步步为营,确认成功后才能推进。定位的确立也需时日佐证,要相信自己,切忌随意变更。
简单
品牌定位一定要清晰、明了,不能过于复杂。消费者的记忆是有限的,而且是有选择性的,他不可能记住过多的,过于复杂的东西。
品牌定位的基石
无论对于什么样的品牌,打好基础都是非常重要的,品牌在消费者心目中是被唤起情感、想法和感觉的总和。当消费者选择品牌时,他们所关心的往往不是品牌的某单一特征,他们也不会想去详细了解品牌的所有特征,通常是品牌的某几个关键特征吸引消费者的目光,这其中就包括了产品、服务和企业形象。
产品
产品质量是品牌这座摩天大楼得以建立的根本基础,基础不牢任何品牌定位都只是建立在沙滩上的海市蜃楼,产品质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命。著名品牌的显著特征就是能提供更高的可感知的质量,如奔驰、索尼等无一不是质量的象征。产品质量是品牌的灵魂,顾客青睐名牌,甚至不惜高价购买的直接原因就是著名品牌从来都是优质为基础。海尔之所以能成功的打入欧洲市场的行列更是凭借其超前的质量。产品是具体物理属性的综合,是消费者可以触摸、感觉、看见的。但这一切只是基本必要条件,还不足以构建品牌基石,所以在品牌定位时企业还应考虑服务和企业形象。
服务
在产品日益同质化的今天,服务已渐渐成为市场竞争的焦点,因为服务可以减少或避免购买风险。为顾客提供优质完善超值服务是品牌接近消费者,打动消费者的捷径。在此基础上进行品牌定位将更有效,更有利于让消费者接受。世界上知名品牌在创牌时无一不是以尽善尽美的服务开路,我国最大的家电生产企业海尔在面对国内外品牌的夹击中,更是利用服务这把利剑杀开通往成功的道路。
企业形象
没有良好的企业形象消费者是不会相信企业的,也不会相信企业的产品,更不会心甘情愿的为企业的品牌掏钱。企业形象反映了公众如何看待组织,包括组织的各个方面:如企业的厂房、设备、员工形象等,因为任何一个品牌的背后都是一个企业,企业形象的好坏将直接影响品牌形象,所以在树品牌时很多企业都通过各种方式来塑造企业良好的形象:如捐助公益事业、培训员工,并使他们能以更好的形象展现于公众。企业良好形象的塑造是一个长期而有艰巨的过程,但辛辛苦苦建立起来的形象却是一个“易碎品”,一个小小的失误就可以使企业形象摔的粉碎,所以企业在建立企业形象为品牌服务的同时,更应该注意企业形象的维护。
品牌定位的前提
在众多因素中,品牌的名称应首先被考虑,它好比品牌的“脸面”,是企业外观形象的重要因素。人们对一个品牌的记忆和印象直接来自名称,俗话说“名不正言不顺”,品牌的名称对品牌形象有重大影响,如果品牌名称不适于信息传递,将会直接影响到品牌的品牌定位。
实践证明名称不仅仅是一个简单的文字符号,对于一个品牌而言是品牌的缩影和体现,富有感召力和亲近感的品牌,不仅有利于增强宣传效果而且能缩短企业与消费者之间的距离,在品牌定位时达到事半功倍的效果,如曾是德国最小的一家汽车公司巴伐利亚汽车公司在进入中办场时把自己的汽车品牌名称译成“宝马”,这本是谐音,但音中包含诗意:英雄、美人、香车、宝马,与中国古代汗血宝马的传说达到完美结合,使宝马汽车牢牢的占据高档车市场,实现了完美的品牌定位,
如果把“BENZ”译成“奔死”(也是谐音)在中国销售谁还敢买,所以在取名字时除了简单、易记外还应该注意文化、习俗,给消费者以情感的享受。这样才有利于定位。
品牌定位的关键
分析竞争者、企业自身、消费者的目的就是要找出企业与竞争者的差异。面对消费者、企业自身、竞争者各存在什么优势。
社会发展到今天,市场上的品牌名目纷杂,每个行业市场上都有第一品牌,第二品牌,而消费者对这些品牌也各有所好,面对这样的情况,企业最好的办法是另辟蹊径,找出其差异或空隙即找出许多消费者所重视,但尚未被竞争者开发的市场空间,任何企业的产品都不可能占领同一类产品的全部市场,也不可能拥有同类产品的所有竞争优势,市场的机会是无限的,只是看企业能不能有效的把握,谁找到这种空隙这种差异,就很可能取得成功,发现和把握这种差异、空隙将是品牌定位过程中的强有力的武器,如著名的饮料品牌七喜,面对饮料市场上可口可乐、百事可乐割据称雄的局面,通过市场调查分析,如与可口可乐、百事可乐两大品牌正面直接较量那无疑于是以卵击石,因为企业的实力与两大企业的相距很远,但他们找到了“非可乐”这个空隙,把七喜品牌定位干“非可乐”,一时间取得了巨大的市场占有率,在美国饮料市场上形成“三足鼎立”之势。
所以企业在品牌定位时就得很好的与别的品牌区别,这样将更易于品牌定位也更容易被市场所接受。
广告支撑品牌定位的策略
广告是对企业或企业产品的品牌定位诉求的宣传,它可以突出品牌定位的差异性,突出品牌名称的标识,使消费者不断感觉到品牌的优势,通过建立品牌个性使品牌形象化来强化品牌定位。尽管它有自己的特点,但广告应与品牌定位诉求相一致,品牌定位为企业的品牌发展指明方向,广告作为一种品牌宣传方式也应服从也必须服从于品牌定位。下面具体介绍广告支撑企业品牌定位的策略。
传达品牌定位应注重广告的持续性运用
品牌要在消费者心目中占据一定的位置,并成功地取得品牌定位,并不是一天两天的事,事物的发展都有一个由量变到质变的过程,在广告对品牌的一次又一次的诉求中,慢慢的才能让消费者接受,美国的一个广告学家曾做过实验,他用两种方法来测试广告效果:第一种方法是连续在一段时间里每天做同一个广告;另一种方法是每隔一段时间就做一次广告,同一内容反复做很多次。最后他得出的结果是第一种方法效果不明显,第二种方法的效果要好得多。由此可见,一个品牌的传播不是在短时间里能做到的,它需要一个循序渐进的过程,所以广告必须达到一定的量,而且不能只凭一时兴起做事虎头蛇尾,必须坚持不断的重复提醒。知名品牌如洗发水中的海飞丝、潘婷等虽然在中华大地已家喻户晓,但还是在不厌其烦地反复诉求。“打江山难保江山更难”对于已建立起来的品牌更应坚持诉求,使消费者头脑中的品牌定位不至于褪色,在药品类中的盖中盖,江中牌健胃消食片也坚持了持久的广告诉求,并取得了很好的效果,那种“平时不烧香,临时抱佛脚”的做法是行不通的。
持久地突出个性化、差异化、形象化
品牌与人一样,必须具备鲜明的特点和个性才能令人形象深刻,才能在众多的竞争品牌中脱颖而出,品牌个性能使品牌与消费者建立起某种关系,顺利的进入消费者的生活,并在心目中创造出某种印象和地位,使品牌变成一个“有意义”的个体,从而实现品牌的优化定位。由此可见在竞争日益激烈的今天,品牌的个性塑造变得非常重要,再者人们的生活水平的提高,消费者的头脑里已被装得满满的,此时要想实现品牌进入消费者心智空间,就得通过广告塑造品牌个性来完成。
广告在诉求品牌个性的同时,更重要的是要为这个个性寻找一个优秀的载体,这样才不至于使个性显得空洞无寄托,万宝路如果只宣扬“自由,奔放”这个主题,而没有找到西部牛仔这一绝佳载体,我想万宝路未必会取得成功,而在国内唯一一个在做广告的袜业类企业浪沙袜业,也在诉求个性但始终没有找到一个良好的载体,使个性在空中漂浮。令人难以相信。
打好“情”字招牌,用好“名人”效应
建立品牌说到底就是建立与消费者之间的感觉,如果注意在广告宣传和品牌形象的塑造过程中进行感情渗透,使消费者对这种品牌产生一种特别的感情,那就会在通过成功的过程中达到事半功倍的效果,“可口可乐并不是饮料,它是一位朋友”这是可口可乐公司一位总裁曾说过的,正是因为拥有远见卓识的经营哲学,奉行了成功的感情渗透策略才取得了成功,成功的品牌往往通过在感情上打动消费者,通过与顾客之间的心灵沟通,建立起一种不一般的独特感觉,从而使品牌获得长久的生命力。
在关于品牌的广告策略运用中,很多企业不论大的小的都运用过电影明星或体育明星为自己的品牌做广告,因为明星更容易被大家认出,吸引人的注意力,而在如今的手机大战中,更有不少广告主承认,请明星做广告的目的就是为了引起人们的先期注意。再者利用电影明星或体育明星为品牌做广告,实际上是在利用明星在观众心目中的地位来推销产品和品牌,这可能有些“爱屋及乌”的效应吧。
明星广告具有这么多好处,但在选择明星做广告时应慎重其事,必须综合考虑形象、魅力、知名度、亲和力、可信赖度、现代感、权威感、受欢迎程度等因素,然后筛选出适当人选而不是单凭自己的喜好去找。在采用名人、明星做广告时,除了要借名人、明星之光彩影响相关团体,提升知名度外,更重要的是,还要利用名人、明星本身具备的特质,为产品添上具有独特品位、格调或威望的品牌光环。
总之,在品牌时代的今天,谁拥有强势品牌,谁就将在市场竞争中占据有利的位置。而拥有良好品牌定位是拥有强势品牌的基础,在品牌定位的过程中有效的广告活动将发挥不可代替的作用。
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