【导语】下面小编给大家整理的数字图书馆服务平台构造的论文（共11篇），欢迎阅读!
篇1：数字图书馆服务平台构造的论文
数字图书馆服务平台构造的论文
1海南教育科技数字图书馆建设的总体框架
11建设目标
通过体制创新、机制创新、技术创新和服务方式创新,整合我省教育、科技、文化系统各类文献信息资源,创建基于数字化与网络化技术的新型信息加工与服务体系,成为面向经济建设,面向全省高新科技企业提供强大的文献保障功能的公共信息服务平台。
12建设任务
该教育科技数字图书馆建设立足于为教学科研提供数字化文献保障环境,为提升企业核心竞争力提供知识服务,为政府决策提供支持,其基本建设任务可以归结为三大技术与服务平台。具体如下:
121信息资源平台建设
信息资源平台资源系统由电子图书、电子期刊全文数据库、光盘资源系统、地方特色多媒体全文数据库、资源导航系统、跨库检索系统等组成,并实现信息资源的多语种、跨媒体、跨平台的异构集成。
122知识服务平台建设
该平台通过简洁、友好的公共用户界面,利用各种智能化应用系统,建立能为用户提供智能化知识服务系统。这一服务系统旨在建立系统与用户之间互动机制,使其运行与服务模式由传统的单向、被动、静态、低层次为特征的粗放型信息服务转变为双向、动态、高端咨询、主动“推进”式为特征的集约型知识服务。
123门户及底层技术平台
底层技术平台建设是在省文献中心原有系统架构的基础上,根据数字图书馆建设目标和功能要求实现对软硬件系统(存储系统、主机系统和应用软件系统)进行合理配置,即从系统架构上实现服务平台在软硬件系统和存储设备的整体配置,为服务平台信息发布、数据导入和数据转换平台及文献资源跨库检索平台提供系统基础环境的支撑。
上述应用系统平台可以采取分步投入、逐步完善的方式进行建设,始终坚持所有软硬件系统的技术和应用的先进性、可靠性、可用性与可扩展性;逐步形成不断完善和拓展的数字图书馆。
2海南省科技数字图书馆结构体系设计
该数字图书馆结构体系可分为3个层面:即基础层、应用层、控制层。各层面相关构成与功能如下:
21基础层基础层主要由两大部分组成:(1)资源配置系统;(2)门户及底层技术系统。具体如下:
211资源配置系统
(1)中外文期刊数据库购置
根据我省教育、科技系统文献需求的实际情况,确定中外文期刊数据库购置原则:中文数据库主要购买综合性以及科技、商务类专业数据库;外文数据库除少量购买综合性性价比高的数据库SPRINGER、EBSCO以外,主要通过CALIS、NSTL、CASHL等服务系统原文传递的方式来提供保障服务。拟购数据库如下:CNKI期刊全文数据库、重庆维普资讯期刊全文数据库、万方学位论文数据库、万方会议论文数据库、万方科技成果数据库、万方法律法规数据库、科研网、PRINGER、EBSCO。
(2)自建数字资源
继续开发建设代表海南地方特色的专题数据库―――海南旅游资源数据库、海南历史文献数据库、海南热带农业文献数据库、海南热带医学医药文献数据库、海南少数民族文献数据库;同时,开发建设本省优势产业所需的专题数据库,如海洋石油专题数据库、汽车专题数据库等,形成服务于教育科技系统的相对完备的地方文献数字资源库群。
(3)与公共图书馆系统建立战略合作关系,实现多层级的资源共享
与省内公共图书馆系统建立战略合作关系,使拟建数字图书馆成为全国文化信息资源共享工程的一个节点;将已经取得阶段性成果的海南历史文献数据库、海南旅游资源库、海南少数民族数据库纳入我省文化信息资源共享工程;同时,双方利用地方文化管理部门政府职能及丰富地域资源,共建文化领域其他专题数据库,最终实现共享。
212底层技术平台构架
(1)网络基础设施建设
对省高校文献中心及海南大学图书馆现有的网络基础设施进行改造和完善,包括中心机房改造,网络带宽升级,连网范围的扩大,网络设备升级和优化,网络管理、安全的加强等。网络环境建设的目标为:千兆光纤主干、百兆至桌面、千兆核心层交换系统,核心网络设备支持万兆可扩展;千兆光纤上行连接至校网络中心,并连入教育科研网(Cer-net,ChinaEducationandResearchNetwork);原有十兆专线连接公网,并可逐步扩容至百兆专线。为了向用户提供可靠的`、安全的服务,配置千兆网络防火墙,防范网络骇客攻击和病毒的破坏,配以全局的访问策略规划及管理,从而高速、安全地为用户提供服务。
(2)网络存储
数字图书馆的海量数据需要高性能的网络存储设备,以满足读者快速访问的需求;建立SAN网络存储系统,为各类数字资源提供存储平台。
(3)计算资源的扩展
在配备满足需要的高性能网络服务器的同时,逐步配置服务器集群系统,以此整合服务器资源,充分利用服务器系统资源。
(4)站及应用系统建设
以基本的网络应用平台和应用系统为基础进行相应增强和完善,包括Web等服务的进一步优化和集成;实施网络安全,建立统一身份认证系统,并根据实际需要逐步建立综合计费系统、统一资源注册与命名系统。
22应用层―――知识服务平台
该平台由面向用户的各类应用系统组成。具体如下:
221资源导航
(1)网络资源导航:①学科导航;②行业专题导航,如汽车,制药、海洋石油等行业专题导航系统,为高新技术企业服务。(2)本馆(网站)资源导航
222资源共享服务:OPAC及联合目录系统、馆际互借与文献传递、代检代查等,逐步部署大范围资源链接调度等系统;
223个性化服务:定题服务、虚拟参考咨询、实时咨询、论坛、博客、推送服务、数字图书馆远程访问等;224用户信息素质教育服务:提供用户培训所需各种课件与软件。
23控制层
控制层主要包括监控与评价系统,主要为各系统运行及服务功能实现提供统计、分析、评价控制,适时将资源系统、底层技术系统及用户服务系统运行状况调整为最佳状态。
24技术支持与保障
根据数字图书馆功能的基本构架,以保证该系统在技术先进性、运行稳定性以及可扩展性为前提,选用相关应用软件系统构建技术与服务平台。具体如下:
241利用CALIS站系统构建数字图书馆网站,再将统一认证等各种应用软件系统集成为一体,实现无缝链接,对外开展服务;
242利用CALIS统一检索及文献传递系统、ILAS馆际互借系统、广州汉能公司的远程访问系统及光盘管理系统等构成文献保障服务子系统;
243利用CALIS的虚拟参考咨询系统等专家系统、CALIS省中心自行开发的学者实时咨询、学者论坛系统以及海南天涯在线有限公司博客系统构成互动服务子系统;
244利用Apabi系统完成地方学者文库等重要文献信息资源建设,利用自行开发建设的地方学术资源导航系统实现获取文献信息资源的导引服务。
3管理机构、运行机制与评价体系
该数字图书馆在政府有关职能部门统一组织协调下,在全面规划、合理布局的前提下,实现全省教育、科技系统信息服务体系的共建共享、优势集成、协调发展。其运行管理体系具体如下:
31管理机构
为了确保“海南教育科技数字图书馆建设项目”全面启动与实施,需建立科学、合理、高效的运行管理体制。为此,建议成立“海南教育科技数字图书馆建设领导小组”(以下简称领导小组)、“海南教育科技数字图书馆建设管理委员会”(以下简称管理委员会)、“海南教育科技数字图书馆专家咨询委员会”以及常设工作机构―――项目办公室。作为承担项目的日常建设和运行管理工作的项目办公室下设3个专业小组:资源建设小组、系统运行小组和用户服务小组。职责如下:
311资源建设小组
负责引进数字资源的可行性调研、论证及试用数字资源的调查和分析,参与数字资源采购谈判,负责数字资源使用情况的调查和分析,以及承担全省文献资源建设的协调和协作。
312系统运行小组
负责全省数字图书馆的正常运行和维护,负责引进应用系统的可行性调研、论证及试用的调查和分析,参与应用系统采购谈判,负责应用系统使用情况的调查和分析。
313用户服务小组
负责全省数字图书馆的对外服务,了解用户的需求、意见和建议,处理用户的投诉,定期开展用户满意度调查。
32评价体系
321数字资源与应用软件系统评价
为了建立科学合理的资源建设平台与服务平台,对所有数字资源与应用软件系统建立相应的评价规范。即数字资源与应用软件系统购置并运行10~12个月以后,项目办公室根据使用情况以及业界对相同资源及系统的使用情况,填写《数据库使用情况调查分析表》、《应用系统使用情况调查分析表》,提交管理委员会提出初步意见;然后交专家咨询委员会提出评估意见,以决定后续购置及使用相关事宜。
322服务效益评价
服务小组根据“数字图书馆建设项目”具体建设任务和目标制定出一套完整的服务效益指标体系,每年年底向管理委员会及专家咨询委员会提交年度服务效益统计表和服务效益年度总结报告。专家咨询委员提出总体评估意见,管理委员会根据年度报告与评估意见提出下一年度服务指标,以持续改进,不断提高服务质量和水平。
33子项目的立项与管理
各成员单位根据该数字图书馆总体建设目标和具体要求确定建设项目。每个项目的建设周期根据实际需要确定。管理委员会根据数字图书馆发展规划,编制发布《海南教育科技数字图书馆建设项目申报指南》。各成员馆均可以根据自身资源条件申报建设项目,由管理委员会在成员馆内组织招标后立项并下达任务书;各子项目要建立项目建设责任制,严格按照管理委员会的相应规范组织实施,保质保量地完成各项建设任务。
4结语
综上所述,该项目的实施将为全省科技人员与高校教师提供全方位与个性化的文献保障服务。通过这一项目的建设,建立了省内高校与科技界的文献信息保障系统,可以充分利用高校系统已经形成的文献服务平台―――信息资源和专业人才队伍为全省数百个重点高新技术企业和数万名科技开发人员提供最方便、快捷的文献信息服务。它的启动与实施,对于推进我省科技自主创新体系尽快形成,节省整个社会的成本投入,提高整体的经济效益和社会效益,都具有十分重要与深远的意义。与此同时,该数字图书馆的建立不仅可以在很大程度上改变海南在科技基础设施落后面貌,而且将改善海南的投资环境和整个社会的文化氛围,使海南真正进入学习型社会和创新型社会。可以预见,该项目的实施必将产生巨大的社会效益和经济效益。
篇2：数字图书馆著作权论文
数字图书馆著作权论文
1国会馆数字图书馆建设与服务中的著作权解决方法
1．1数字资源建设中的著作权解决方式
1．1．1“近代数字图书馆”项目
起，国会馆开始实施“近代数字图书馆”（DigitalLi—braryfromtheMeijiEra）项目，即将馆藏的明治、大正时期的图书、期刊等资料数字化，同时清理著作权，将进入公有领域或解决完著作权的资料发布到互联网上，为读者提供浏览、复印等服务。日本《著作权法》第四节规定，著作权保护期为著者在世及逝世后50年，团体作品的著作权保护期为发表后50年。自20起，国会馆开始解决馆藏的明治、大正时期图书期刊等资料的著作权。流程为：首先公开对象资料，然后调查这些作品是否在著作权保护期内，如尚在著作权保护期内则调查有无著作权人，查找相关权利人的联系方式，争取取得授权。在至间，国会馆通过这种方式确定了16298名权利人的作品进入公有领域，找到480名权利人的联系方式，取得315份授权许可。年至之间，国会馆通过这种方式大约解决了34万册图书的著作权。在“近代数字图书馆”项目中，有相当一部分资料为孤儿作品，不能确定是否有权利人或查找不到著作权人的联系方式。根据《著作权法》第六十七条第一项的规定，对于经过相当的努力仍然不能取得著作权人联系方式的作品，可以申请文化长官裁定，交付一定的补偿金后对作品进行使用。在“近代数字图书馆”项目中，国会馆通过向文化长官申请裁定的方式，即向每个作品提供51日元的补偿金，获得5年的使用权的方式，解决了72583个作品，38794个权利人的作品的著作权。
1．1．2网络信息资源采集保存项目
WARP国会馆自2002年开始实施“网络信息资源选择性存档实验项目”（WebArchivingProject，简称WARP），即选定一些网站，定期对其网页进行采集和保存。为大规模采集和保存网络信息提供了法律保障，国会馆积极推动相关立法。2002年3月，国会馆向议会提出将“网络出版物”等列入缴送范围的议案，1月，《国立国会图书馆法》和《著作权法》正式进行了修订。修订后的《著作权法》第四十二条第三款规定，国会馆采集网络信息资源时无需取得著作权人许可。《国立国会图书馆法》第二十五条第三款第一项规定了国会馆有权采集的对象机构的范围；第二项规定了如果国会馆在采集时遇到障碍，对象机构有义务协助消除障碍；第三项规定，必要时国会馆有权要求上述机构向其发送指定内容的网络信息资料。《国立国会图书馆法》和《著作权法》的修订为WARP项目解决著作权提供了法律保障，在法律修订后的两个月内，WARP采集的机构对象数量由480个增加到2400个，增长了5倍。
1．1．3“历史的音源”项目
国会馆自开始提供“历史的音源”服务，即在国会馆的专门网页上公开“唱片数据库推进协议会”（HIRAC）缴送的数字化唱片。除国会馆外的公共图书馆或其他类型的图书馆只要提供资源，都可以免费参加这个项目。在这个项目中，国会馆将小部分著作权及邻接权保护期满的唱片内容发布在互联网上，其余大部分尚在著作权与邻接权保护期内的，则仅在国会馆或参加馆馆区内提供服务。采用这种根据著作权情况区别提供服务的方式，截止到209月，国会馆公布了19初到1950年之间的唱片约5万种，包括日本传统音乐、流行乐、落语（类似于单口相声）、漫才（类似于对口相声）、演讲等。
1．2读者服务中的著作权问题
为了保证在法律许可范围内提供数字图书馆服务，国会馆主要采用了两种方法：一是根据资源的权利状态分区域提供服务，如：在WARP项目的网页上，国会馆在为读者提供采集的网络信息资料阅览服务时，根据《国立国会图书馆法》第二十一条、《著作权法》陈瑜日本国立国会图书馆数字图书馆著作权解决及其启示7第三十八条，在取得权利人许可的情况下，才将资料发布在互联网上公开，其余的仅在国会馆东京总馆、关西馆、国际儿童馆馆区局域网内为读者提供阅览服务。二是在每个网页适当的地方发布声明，以提醒读者在使用数字资源时遵守相关法律。如在“近代数字图书馆”项目的网站上，国会馆发布了声明：“收录资料的著作权归著作权人所有”、“如果有想将著作权保护期未满的作品私用的情况，需要取得该作品的权利人的许可”。在“历史的音源”中，国会馆在网站上明示：“收录的音乐作品的著作权（邻接权）归著作权人（著作权邻接者）所有”。“著作权（邻接权）保护期满的作品，在互联网上公开。其余的只能在国会馆馆内欣赏。
2国会馆著作权解决的特点
可见，国会馆在数字图书馆建设过程中解决著作权的主要方式有：
①推动相关立法，扩大国会馆合法使用的范围；
②甄别是否进入公有领域，充分利用公有领域作品；
③取得相关权利人授权，根据授权协议使用；
④申请文化长官裁定，对孤儿作品进行利用。在提供服务的.过程中，国会馆则根据资源的著作权情况区别服务范围，且警示读者在权利范围内进行使用，以保证读者的使用行为在法律许可的框架内。
2．1积极推动相关立法
国会馆在解决数字资源著作权时，积极推动相关立法。修改法律或者立法能够从源头上解决著作权问题，有力的推动相关工作的进展。著作权相关的法律能够及时立法或修订，得益于日本法律体系相对比较完善，也与国会馆本身就是属于国会的政府机构有关。
2．2侧重解决自建资源的著作权
国会馆数字资源有自建资源的较多、商购资源相对较少的特点。由于商购的数据库使用范围有较为严格的限定，提供服务仅限于国会馆馆区内，或馆区的某些阅览室，所以国会馆更侧重发展自建资源及解决其著作权，以较少的资金和人力成本获取范围更大、时间更长的权利。
2．3重视公有领域作品的著作权
国会馆在解决著作权的时候，集中安排人力物力，有计划分步骤地清理进入公有领域的近代作品，并在之后形成固定的制度，让进入公有领域的作品能及时上线供读者使用。建立公有领域作品甄别制度，能够以较少的投入获得较大范围的权利，充分利用公有领域作品为读者服务。
3对我国相关工作的启示
我国从20起大力推进数字图书馆建设工作，而著作权问题是数字图书馆建设与服务过程的瓶颈，只有解决好数字资源的著作权问题，才能更进一步推动数字图书馆事业的发展。从以上对国会馆著作权解决方式的分析中，可以得出对我国相关工作的以下启示：
3．1积极推动立法
建国以后，我国图书馆行业相关的立法虽然取得了一些成就，但还明显滞后，涉及到数字图书馆著作权的内容很少。《文化部“十二五”时期公共文化服务体系建设实施纲要》中提到：要加强公共文化服务领域政策法律法规建设，继续推进《公共图书馆法》立法工作；我国图书馆界也在积极推进《国家图书馆条例》的制定。我国图书馆界可以积极呼吁，在将来会颁布的这些法律法规中，增加一些数字图书馆在建设与服务中的著作权的相关条款，如逐步建立数字资源呈缴制度，允许图书馆在馆内提供尚在著作权保护期内作品的阅览服务等，以从源头上解决数字图书馆建设与服务的著作权问题。
3．2推动自建资源著作权解决力度
国家图书馆在数字图书馆建设过程中，建立了很多馆藏特色资源。如数字方志、善本、讲座、文津图书奖图书等。可以通过甄别这些资源是否进入公有领域，或取得权利人授权等方式，进一步加快解决自建资源著作权的问题。相比购买资源著作权的方式，直接解决自建资源的著作权能够省略一些中间环节，节省成本，提高效率，以更加直接的方式取得数字资源的著作权。
3．3加快公有领域民国资料的甄别进程
据统计，国家图书馆藏有民国图书、期刊和报纸总计约67万册（件），其中民国图书45万册（件）、期刊20万册（件）、报纸合订本2万余册。国家图书馆自开始启动“公有领域图书筛查”项目，即搜集并制作民国以来已进入公有领域的中文图书目录，目前已征集到6万多种书目数据。今后可进一步推动该项工作，并使之常规化，以及时甄别进入公有领域的民国图书，充分利用已经进入公有领域的图书为读者提供服务。
篇3：数字图书馆个性化信息服务探讨
数字图书馆个性化信息服务探讨
文章概述了数字图书馆个性化服务、系统分析和现实意义,探讨了个性化服务类型,提出了个性化服务的具体措施.
作 者：焦海舟 作者单位：湛江师范学院,图书馆,广东,湛江,524048 刊 名：内蒙古科技与经济 英文刊名：INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G250.76 关键词：数字图书馆 个性化信息服务 措施篇4：数字图书馆个性化服务现状以及隐私保护论文
数字图书馆个性化服务现状以及隐私保护论文
图书馆的宗旨是为人找书,为书找人。建立在计算机网络信息化基础下,电子图书和期刊的出现,使得这一宗旨内容更加充实和复杂,从而对读者提供的服务要求更高和专业化。而在传统的卡片检索方式的结束,多样化检索手段诞生这条件下,图书馆个性化服务应运而生。虽然,数字图书馆个性化信息服务已经得到广泛的关注,人们也在积极的尝试个性化信息服务。但数字图书馆个性化信息服务隐私保护问题仍面临较多的困难,必须采取相应的对策来改善。
一、数字图书馆的实际发展情况
我国的数字图书馆系统经过多年的发展,在各种数据库后台支持下,做出了不少很好的产品。例如在电子图书使用下载方面,大部分院校和地方图书馆还是使用超星数字图书馆,该系统为用户提供了相对个性化的服务,提供了自动化的解决方案,其次受高等院校欢迎的还有书生之家和中国数字图书馆两个系统[1]。另一个重要方面在文献检索上,在国内纸质期刊在近十几年新兴起的数据库检索,提供更多方便快捷的检索入口,部分外国数据库提供商还大开方便之门,免费给单位或者学校试用。现在高校图书馆之间的合作电子馆藏、数据库互享,高校图书馆与地方公共图书馆合作实现专业性与大众性互赢目的等各种各样的整合,汇聚成更加宠大和复杂的数字图书馆[1]。
二、我国图书馆存在的问题
因为图书馆具有特殊的社会职能的特性,所以在传统的.信息服务中占有很高的专业性地位,在提供个性化信息服务的过程中面临严峻的挑战,一是新的技术和观念的挑战,二是图书馆和其他信息机构之间的竞争愈加激烈,传统的图书馆信息服务方式和用户的个性化需求之间的矛盾也在加剧,在信息时代中如果图书馆失去竞争力,那么它将会被其他信息机构所替代,虽然我国图书馆个性信息服务已经比较成熟,但用户的需求也在不断的加大,所以还存在着较多的不足之处。主要存在以下几方面的问题:
1、我国图书馆个性化信息服务应用的较少,并且规模都比较小,还处于探索的阶段,系统设计的也比较简单,应用的水平偏低,这也就导致了模块功能方面不够完善,缺少有关于用户模型分析的功能,一般只能实现基本查询的功能,服务的内容也比较单一,很难取得良好的应用效果,并且由于用户对网络个性化服务还不太习惯,需要进行市场的开发。另外,图书馆在个性化建设方面还有些欠缺,有些过于形式化[2]。
2、地方、高校的个性化服务意识和馆员素质有够提高。个性化服务就是为了可能出现这种需求的读者提前作出准备,从而节省读者的时间。目前的个性化服务研究大致为学科型服务,也就是根据读者索求资料的学科属性,分配专业的馆员,并通过Mylibrary、信息分类定制、信息推送、定制化网页、智能代理和垂直门户等多项手段,实现准确细致的服务[3]。相应的图书馆也应该定期培训统一操作流程和学习相关的学科新知识等,并定期收集读者反馈意见进行整改。
3、技术方面的障碍,个性化信息服务的系统需要具备以下四点能力:一是必须构建一个个性化信息服务系统的模型,也就是把个性化信息从整体的信息空间中脱离出来。二是需要构建用户的模型,对用户的行为进行监督,学习并记忆用户的信息,并且通过用户的兴趣来进行模型的制定。三是必须具备强大的搜索能力以及友好的应用界面。四是具备信息过滤的功能以及自动学习和用户监视等等多方面的功能。并且由于开发此系统需要花费大量的时间和精力,多方面的因素限制了我国图书馆的个性化服务的发展[4]。
4、监管制度的障碍,地球上还找不到一套统一的对个性化信息服务所实施的监督准则,即使是互联网十分发达的今天,也没有正式的监管制度。在网络个性化服务过程中常常遇到较多的问题,有待我们去解决。例如,有关于信息隐私保护方面的问题得不到解决这也许就会成为信息服务进行中的最大障碍。
三、实施图书馆个性化信息服务的对策
1、改善用户的关系。虽然图书馆个性化信息服务具有很多的优点,但是这不能说明每一个用户都会主动的采取个性化行为,从安全和个人隐私的角度来考虑,有一部分用户通常会对个性化服务进行拒绝。所以成功的个性化信息服务能够取得用户的信任,转变以往的观念,这就要求图书馆信息管理系统将用户的需求放在第一位,进行合理的设计和安排,一是图书馆的各项功能和设施都要满足用户的需求,二是根据用户的特点来对信息资源进行组织,提供多样的信息服务,保证信息化服务不是流于表面的形式,使用户在使用个性化服务的过程中获得较大的便利,并且要尊重用户的主观体验,保证用户的信息和隐私不泄露,给用户选择的权利,切不可在没有经过用户同意的情况下对用户进行跟踪[5]。
2、信息的集成和互操作。想要开展个性化信息服务必须要具有完善的网络信息服务环境,只有满足了用户的基本需求才能够使用户去考虑有关于个性化服务方面的问题,并且图书馆个性化信息服务的开展需要完善的信息服务作为支持,例如网络资源导航、建设特色的数据库等等。因此,图书馆必须对网络信息服务进行不断的完善,对各项服务的方式和方法进行整合和集成,逐步的建立科学完善的图书馆个性化信息服务,这样能够有效的保证用户的隐私安全。
四、结束语
我国数字图书管个性化信息服务隐私保护的问题还需要我国高度的重视,从各个方面来实现图书馆个性化信息服务的隐私保护,这样才能使我国图书馆个性化信息服务更好的发展。
篇5：数字图书馆个性化服务方式综述
1.1信息分类定制服务方式
分类定制是指信息用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的系统功能和服务形式中，自己设定信息的资源类型、表现形式，选取特定的系统服务功能等。现在，基于分类定制的服务仍然是数字图书馆信息服务的主流。分类定制的方法是建立在用户细分和数字图书馆数字信息内容分类及定制的基础上。数字图书馆网站首先根据自身的内容及其它服务特征确定自己的用户，再根据“市场细分化”的原理将用户划分为多个具有相似性信息需求的用户群，然后根据可能的用户群对馆藏（包括现实馆藏和虚拟馆藏）的信息内容和各类服务进行分类，形成多个资源和服务模板，使用户定制的目标集中在这些模板上。当用户选项向系统递交自己的个人信息和定制选项后，这些信息就被加入到用户数据库中。通过分类定制，用户每次登录网站时，只要键入自己的账户名与密码，服务器根据用户数据库将查询结果主动递送给信息用户，并利用动态网页自动生成用户定制的动态页面。这样，用户进入到一个完全个性化信息空间，只看到自己感兴趣的内容和享受自己需要的信息服务。网络门户“MyYhoo”是较早地运用分类定制的思想为用户提供个性化信息服务的最好例证。
1.2信息推送服务方式
信息推送服务是运用推送技术（Push Technology）来实现的一种个性化主动信息服务方式。推送技术又称“Web广播”，它是通过一定的标准和协议，在Internet上按照用户的需求，定期主动传送用户需要的信息的一项计算机技术。可以说信息推送服务是传统定题服务在数字图书馆中的一种再现。信息推送服务的最大特点就是能实现用户一次输入请求，定期地不断地接受到最新的信息。就目前研究与应用来看，我们可以把信息推送服务分为两大类：一类是由智能软件完成的全自动化的信息推送服务；另一类是借助于电子邮箱、并依赖于人工参与的信息推送服务。信息推送服务的基本过程是：用户信息需求了解、专题信息搜索、信息定期反馈。一般首先是由用户先向系统输入自己的信息需求，这包括用户的个人档案信息、用户感兴趣的信息主题等，然后由系统或人工在网上进行针对性的搜索，最后定期将有关信息推送至用户主机上。这里突出的是信息的主动服务，即改“人找信息”为“信息找人”，通过邮件、“频道”推送、预留网页、寻呼机等多种途径送信息到人。具体工作流程如下图：
附图
信息Puish流程工作图
1.3信息智能代理服务方式
用户在检索信息时，有时很难清楚地知道自己的兴趣爱好和需求，或者用户知道自己的兴趣和需求，但却不知道如何贴切地表达出来，分类定制的方法让用户填写兴趣表单有时会使用户不知所措。智能代理技术的运用很好地满足了用户的这一需要，它是一种能够完成委托任务的智能计算机系统，能模仿人的行为执行一定的任务，不需要或很少需要用户的干预和指导。智能代理通过跟踪用户在信息空间中的活动，自动捕捉用户的兴趣爱好，主动搜索可能引起用户兴趣的`信息并提供给用户。
智能代理一般由二层智能体结构组成，第一层是用户Agent，第二层是系统Agent。在实现服务时，用户Agent放在用户个人机上，系统Agent放在数字图书馆服务器上，用户Agent跟踪用户行为，自动获取用户访问某一网站节点的时间、次数、总页数、所使用的关键词或主题词等信息，学习、记忆用户兴趣，通过描述用户的兴趣特征来建立个性化用户模型。系统Agent则将个性化信息从全局信息空间中分离出来，构建个性化信息模型，同时它还与用户Agent进行后台交互，并通过用户实现用户Agent与WWW的链接。
智能代理的主要功能有：①个性化的信息管理代理库。管理用户个人资料，尤其是个人目标下的信息库。②信息自动通知。当智能代理自动探测到信息的变化和更新，自动存贮数据，并揭示用户。③浏览导航。通过分析用户的兴趣，提供建议性的页面和链接。④智能搜索。进行信息过滤，为用户提供更精准的信息。⑤动态个性化页面。给用户提供一个适宜的友好的浏览界面。
1.4信息垂直门户服务方式
随着网络信息资源的急剧增长，数字图书馆网站上基于个人特定需求的信息深度越来越低，消化吸收越来越难，利用搜索引擎和综合性门户网站很难满足用户系统地获取专业相关信息的需求。垂直门户是和综合性门户及水平门户相对应的概念，它通过汇聚网上某一特定专题信息资源并对其进行挖掘及加工，以满足用户基于专业的深入的信息需求。如中国化工网、中国医药信息网、中国工程技术信息网等。
垂直门户的特点在于它对网上的专题信息资源进行收集、鉴别、筛选、过滤、组织、描述与评论，组织目录式索引提供源站点地址，并带有专业搜索引擎。与综合性门户网站的包罗万象、信息粗浅、搜索引擎效率低下相比，垂直门户并没有求大求全，而是力求信息内容在特定领域的全面和专深，立足于提供某一领域的精品服务，这种特定服务可以有效地把对某一特定领域信息感兴趣的用户与其他用户区分开来，更能满足用户的特定信息需求，从而提供个性化的高质量的信息服务。
1.5信息帮助检索服务方式
如何帮助用户进行高效的信息搜索也是当今数字图书馆信息服务向纵深发展的一个重要内容，也就是向用户提供满足各种个性化需求的服务。目前人们更多的是通过研究用户检索行为特点，设计相应的检索智能帮助软件来提供此类服务的。通过研究，人们发现信息搜寻是一个不精确的过程，用户在搜索过程中常常不能清晰地表达他们的目的（信息需求），用户的信息
需求常常难以转换成准确的提问式。事实上，用户经常需要通过与检索系统动态交互来确定其提问，在交互过程中，形成相关的判断，由此来调整他们的目标。因此，用户是通过搜索过程来不断学习的，不断地调整他们的信息需求。有效的检索系统应该允许用户能多次估价目标，由此调整他们的检索策略，应该在用户提问修改中提供帮助，让用户容易地进入搜索系统数据资源的主题领域与内容范围。为用户提供一个容易的起始点。系统应该可以用来帮助用户修改检索提问式。如当用户输入了一个检索词，系统就会将检索词与内部词表中相关词进行比较，并在界面上显示各种与该词有逻辑关联性的词组，以供用户选择。这样可以通过帮助用户选择更接近自己检索目标的检索词来提高信息查询效率。
1.6数据挖掘服务方式
数据挖掘也称知识发现，是从数据库中获取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、潜在的。传统的决策支持系统，知识库中的知识和规则是由专家和程序人员由外部输入的，是已知的，决策者可以用联机分析处理等工具直接使用。而数据挖掘是从大量的内部数据库中获取尚未被发现的知识、关系、趋势等信息，这是数据挖掘与传统的决策支持系统的不同之处。数字图书馆的数据挖掘是从数字图书馆大型数据库、数据仓库和浩瀚的网络信息空间中发现并提取隐藏在其中的信息，目的是帮助信息用户（决策者）寻找数据间潜在的关联，发现被忽略的要素，而这些信息对预测趋势和决策行为也许是十分有用的。数据挖掘技术从应用角度划分，可分为两类：一是面向数值数据的数据挖掘，通常称数据挖掘（Data Mining）；一是面向文本信息的数据挖掘，通常称文本挖掘（Text Mining）。它们采用直观的图形方式将信息模式、数据的关联趋势呈现给信息用户（决策者），决策者可以通过可视化技术交互地进行数据分析。
1.7信息呼叫中心服务方式
信息呼叫中心是一种新近发展起来的专门提供一对一的用户个性化信息服务系统，在企业界有着广泛的应用。信息呼叫中心由最初的电话中心发展而来，这种电话中心主要利用电话、传真等方式来服务客户，处理简单的呼叫流程。目前，信息呼叫中心引入计算机电话集成技术（CIT），可以处理复杂的呼叫流程，同时还增加了自动话务处理（ACD）、交互式应答（IVR）等多种功能。用户可通过电话接入、传真接入、Moden拨号或宽带接入访问数字图书馆网站等多种方式进入系统，在系统自动语音导航或人工座席的帮助下访问系统的数据库，获取各种咨询服务或完成相应的事务处理。数字图书馆呼叫中心引入客户关系管理（CRM），建立客户数据库，对信息统计分析、处理、采集和提炼，使呼叫中心可以得到每一个客户的详细信息，如过去交往记录、客户爱好等，由此为客户提供一对一的个性化服务。
2数字图书馆个性化服务方式应用模式实例探讨――个人图书馆（MyLibrary）
个人图书馆（MyLibrary）是上述部分个性化服务方式的具体应用，是当前开发应用较为成熟的图书馆个性化服务模式系统，也是一个完全个性化的私人信息空间。在个人图书馆（MyLibrary）里，一方面，用户通过对系统界面、资源集合、检索工具与技术、系统服务等的高度定制来创建愉悦的个性化界面以及对图书馆及网络资源与服务的便捷的链接。另一方面，系统通过提供个人文献编辑工具来创建、组织、加工和维护用户的个性化文献（个性化文献、个性化论文、读书笔记等），构筑网络信息时代的“私人藏书楼”。以下我就数字图书馆的个人图书馆（MyLibrary）模式做一个详细的分析：
2.1数字图书馆MyLibrary服务模式工作原理
适合数字图书馆服务模式的Mylibrary个性化服务，是指用户从数字图书馆网站所提供的全部馆藏数字资源里，选择自己需要的信息组织在Mylibrary中，之后访问Mylibrary，读者将获取与此相关的最新内容。其原理是为每一个用户建立策略文件，内容包含用户的帐号、密码和代表用户选择的一些常用的、专业相关的或者他们认为有必要的电子资源清单的参数。这个文件以Cookie的形式被保存在用户使用的计算机硬盘中，或者保存于服务器端的数据库中。当用户以后访问Mylibrary Web页面时，策略文件中的参数被提取出来，通过Web服务器返回定制的页面内容。目前国外已有很多大学图书馆开发并使用于这种系统，例如美国华盛顿大学、北卡州立大学和康奈尔大学图书馆。康奈尔大学图书馆开发使用的MyLibrary@Cornell包括Mylinks和Myupdates，Mylinks主要用于用户个人搜集和组织数字化资源，而Myupdates将图书馆新到资源及时通知用户。
2.2数字图书馆MyLibrary应具备的主要个性化功能：
1.书签功能。该功能类似于浏览器提供的bookmark，允许读者挑选若干个web页面的URL地址放入书签，web页面可以是图书馆网站的检索页面，搜索引擎或者其他需要经常访问的站点。与浏览器的bookmark相比，Mylibrary书签的内容可以让用户在任何机器上访问。
2.分类定制图书馆数字资源的功能。包括数字图书馆本地所有网络数据库、电子期刊、新书书目等。用户可以把常用的数据库放在定制页面上，以方便检索。定制页面内容的更新将与数字资源的更新同步。
3.推送最新信息的功能。在用户访问Mylibrary页面时，会弹出一个窗口，通告图书馆最新动态和最近投入使用的数字资源信息，例如新购买的网络数据库、电子期刊等等，并可直接把感兴趣的资源添加到Mylibrary里。
4.智能代理和帮助检索的功能。智能代理通过跟踪用户在信息空间中的活动，自动捕捉用户的兴趣爱好，主动搜索可能引起用户兴趣的信息并提供给用户。帮助用户调整和修改他们的检索策略，从而得到满意的检索结果。
5.有良好的学科导航功能。建立与搜索引擎的衔接。Mylibrary应提供一些著名的搜索引擎列表，用户只要选择其中一种并输入关键词，浏览器便自动跳转至该搜索引擎的搜寻结果页面。建立与更多图书馆的链接，提供国内外著名图书馆的链接地址，用户可根据自己的需要选择。
6.有一定的数据挖掘功能，能满足用户对潜在信息的需求。
7.用户个人定制web页面样式的功能。
8.用户信息安全保密功能。
2.3数字图书馆MyLibrary工作流程分析：
用户首次点击进入Mylibrary页面，系统提示注册登录，用户被要求输入帐号密码以及选择是否是个人电脑（即是否接收Cookie）。个人电脑用户将系统自动分配的ID号保存在机器硬盘上的Cookie文件中。注册完毕后进入定制内容的页面，用户可以选择自己满意的界面样式、字体大小，一些常用的数据库、搜索引擎，以及图书馆业务通告、新书目录等读者服务栏目。选择完毕后提交数字图书馆服务器，程序把提交信息整合，保存在数据库里。用户以后访问Mylibrary页面时，由程序探测用户机器中是否存有相关Cookie文件，如果没有找到，则提示注册登录信息，用户输入帐号密码后，就可以从数字图书馆
服务器端数据库里获取参数。个人电脑无需再次输入帐号密码，由本地机器硬盘上的Cookie文件提供ID号来获取数据库里的用户参数，指定相应的内容显示在浏览器页面上。整个流程如下图：
附图
图1：工作流程
结束语。随着数字图书馆建设和网络通讯技术的高速发展，以往通过简单的被动式信息服务模式已很难有较大的发展空间，特别是在数字图书馆时代里，已经满足不了人们日益增长的信息需求。以交互性、专业性、智能化为特点的个性化信息服务模式已成为数字图书馆信息服务发展的方向。数字图书馆信息服务模式构建中引入个性化服务，将大大提高数字图书馆服务质量、信息产品竞争力和资源的使用效益。我们必须加快数字图书馆个性化服务系统的研究与应用。
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篇6：数字图书馆个性化服务方式综述
【内容提要】本文比较全面地综述了现行数字图书馆个性化服务的几种方式，并通过MyLibrary实例对这些具体方式的集成化运用加以探讨，以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式，为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。
【摘 要 题】图书情报工作论坛
【英文摘要】The article summarizes th……
数字图书馆个性化服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求，来向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。它首先应该是一种能够满足数字图书馆用户的个体信息需求的服务，即根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务；其次，应该是一种培养个性，引导需求的服务，这样可以帮助个体培养个性、发现个性，引导需求，促进社会的多样性和多元化发展。个性化服务是数字图书馆服务发展的根本要求，当前国内尚处在研究的起步阶段，对它的具体服务方式和服务模式也没有统一的认识，更没有十分成熟可操作性强的'现实系统。本文试图对数字图书馆个性化服务方式做一个较为全面深入的综述，以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式，为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。
篇7：数字图书馆个性化服务方式综述
1.1信息分类定制服务方式
分类定制是指信息用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的系统功能和服务形式中，自己设定信息的资源类型、表现形式，选取特定的系统服务功能等。现在，基于分类定制的服务仍然是数字图书馆信息服务的主流。分类定制的方法是建立在用户细分和数字图书馆数字信息内容分类及定制的基础上。数字图书馆网站首先根据自身的内容及其它服务特征确定自己的用户，再根据“市场细分化”的原理将用户划分为多个具有相似性信息需求的用户群，然后根据可能的用户群对馆藏（包括现实馆藏和虚拟馆藏）的信息内容和各类服务进行分类，形成多个资源和服务模板，使用户定制的目标集中在这些模板上。当用户选项向系统递交自己的个人信息和定制选项后，这些信息就被加入到用户数据库中。通过分类定制，用户每次登录网站时，只要键入自己的账户名与密码，服务器根据用户数据库将查询结果主动递送给信息用户，并利用动态网页自动生成用户定制的动态页面。这样，用户进入到一个完全个性化信息空间，只看到自己感兴趣的内容和享受自己需要的信息服务。网络门户“MyYhoo”是较早地运用分类定制的思想为用户提供个性化信息服务的最好例证。
1.2信息推送服务方式
信息推送服务是运用推送技术（Push Technology）来实现的一种个性化主动信息服务方式。推送技术又称“Web广播”，它是通过一定的标准和协议，在Internet上按照用户的需求，定期主动传送用户需要的信息的一项计算机技术。可以说信息推送服务是传统定题服务在数字图书馆中的一种再现。信息推送服务的最大特点就是能实现用户一次输入请求，定期地不断地接受到最新的信息。就目前研究与应用来看，我们可以把信息推送服务分为两大类：一类是由智能软件完成的全自动化的信息推送服务；另一类是借助于电子邮箱、并依赖于人工参与的信息推送服务。信息推送服务的基本过程是：用户信息需求了解、专题信息搜索、信息定期反馈。一般首先是由用户先向系统输入自己的信息需求，这
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篇8：数字图书馆中的个性化服务
数字图书馆中的个性化服务
本文对目前在数字图书馆中应用的个性化服务的服务方式和关键支持技术进行了分析和比较,最后讨论了在实施个性化服务过程中需要关注的.几个关键问题.
作 者：丁传奉 Ding Chuanfeng 作者单位：安徽水利水电职业技术学院,合肥,230601 刊 名：图书馆杂志 PKU CSSCI英文刊名：LIBRARY JOURNAL 年，卷(期)： 25(4) 分类号：G25 关键词：数字图书馆 个性化服务 信息过滤篇9：论数字图书馆的服务创新
论数字图书馆的服务创新
数字图书馆的`服务创新是信息时代竞争生存的必然要求.在当前信息资源日益丰富、用户需求日益多样化的现实条件下,服务创新就是要转变服务观念,创新服务机制,培育服务人才,提升服务效益.
作 者：蔡史霓 Cai Shini 作者单位：广东警官学院图书馆,广东,广州,510230 刊 名：图书馆 PKU CSSCI英文刊名：LIBRARY 年，卷(期)：2006 “”(4) 分类号：G25 关键词：数字图书馆 服务 创新篇10：走向知识服务的数字图书馆
走向知识服务的数字图书馆
本文论述了数字图书馆知识服务的涵义、特征,分析了它的知识服务模式,提出了数字图书馆开展知识服务的`必要性.
作 者： 作者单位： 刊 名：网络财富 英文刊名：INTEMET FORTUNE 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G25 关键词：数字图书馆 知识服务 服务模式篇11：高校图书馆数字资源服务新探
高校图书馆数字资源服务新探
主要围绕高校图书馆数字资源的服务与创新,结合现代新的信息技术环境下高校图书馆数字资源与服务的`新趋势、新发展,读者的新需求,分析与探讨高校图书馆数字资源的读者服务工作,力图在做好高校图书馆数字资源服务工作的同时,已满足读者的数字资源信息需求为宗旨,更加有效地发挥数字资源的信息价值,让读者方便、快捷、准确地检索与利用好图书馆数字资源,提高高校图书馆数字资源的利用效率.
作 者：汪德彪 作者单位：大理学院图书馆,云南大理,671000 刊 名：黑龙江科技信息 英文刊名：HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)：2009 “”(5) 分类号：G25 关键词：高校图书馆 数字资源 服务 新探
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