【导语】下面小编为大家带来土地资源服务高效处理平台关键技术探索和研究论文（共12篇），希望大家喜欢!
篇1：土地资源服务高效处理平台关键技术探索和研究论文
土地资源服务高效处理平台关键技术探索和研究论文
所谓云计算指的是一种新型的超级计算方式，关键技术主要包括了三个方面：编程模式、虚拟化技术、数据存储技术和管理技术。下面对这三大关键技术分别进行介绍。
1 编程模式
值得注意的是，这里所说的编程模式主要针对的是使用云计算的服务而开发的用户群体。为了使这些用户能快捷的利用云端中他们想要的资源，相关工作人员必须运用正确的编程模式来编写应用程序已达到服务大众的目的。云计算中的编程模式有一个基本原则，那就是要尽可能的方便简单。归纳的说，就是要最大限度的使得后台复杂的任务调度和并行执行向编程人员实现透明化，这样一来就能够使编程人员将更多的精力集中于业务逻辑上面去。就目前而言谷歌提出的MapReduce 的编程模式是如今应用得最为广泛的云计算编程模式。根据调查显示，现在绝大多数IT 厂商提出的“云”计划中采用的编程模式都是建立在MapReduce 思想基础上的。大量的事实证明，这种编程模式不但可以在云计算适用，在并行处理与多核计算上同样性能优良。但它也有自身的局限性，那就是仅适用于编写数据处理为主、可以高度并行化的程序。换言之，它是对同类型数据的分布式处理，而并不适合于计算数据具有相互联系的应用。由此可见，为了更好的应用云计算，就必须在今后在改进该编程模式方面加强探索和研究，使得程序员可以较为轻松的编写各种需要的程序，从而实现真正意义上的并行编程，这同样也是MapReduce编程模式未来的发展趋势。
2 虚拟化技术
互联网本身就是一个比较虚幻的技术，因此虚拟化同样也是云计算中非常关键的技术之一。从某种意义上讲，也是云计算与一般并行计算最大的不同。大量的事实证明，通过虚拟机的方式来管理云计算资源好处非常显著。这是因为虚拟机属于一种比较特殊的软件，它能够硬件执行的完全模拟，因此能够在上面进行手动或者自动化的操作，进而保留一整套运行环境语义。这样便能够通过打包的方式将整个执行环境传输到其他物理节点上，使得物理环境与执行环境二者完全隔离开来，为整个应用程序模块的部署提供了便利。通常的'说，将虚拟化的技术应用到云计算的平台能够获得一些良好的特性，具体如下：
（1）云计算的管理平台能够将计算平台准确定位到所需要的物理平台上（动态地），而不需要让虚拟机平台上的应用程序停止运行，这与采用虚拟化技术之前的进程相比较而言在迁移方法上显得灵活很多；
（2） 使用主机资源会更加的高效。因为它将多个负载（较轻的）虚拟机计算节点合并到同一个物理节点上，通过这种方式可以使空闲的物理节点处于关闭状态，从而达到节约电能的目的；
（3） 通过虚拟机在不同物理节点上的动态迁移可以获得负载平衡性能（与应用无关的）。这是因为虚拟机包含了整个应用程序环境以及虚拟化的操作系统，因此在进行迁移的过程中带着整个运行环境，与应用不会产生任何的关联。
3 数据存储和管理
为保证数据的高可靠和高可用性，通常情况下云计算的数据存储和管理都是采用分布式的方式。这一点与一般的数据存储安全保证办法比较相似，云计算也采用冗余存储的方式来保证存储数据的安全可靠。但是有一点需要区别对待的是，由于云计算系统需要在同一时间满足大量用户的需求，并行地为大量用户提供服务，所以云计算的数据存储技术一定要具有高吞吐率，通过反复的研究和实践表明，分布式存储正好满足了这一需求。在当前，云计算的数据存储技术种类有很多，主要有谷歌的非开源的体系GFS（英文是Google FileSystem）和Hadoop 团队开发的HDFS（Hadoop Distributed FileSystem）。现在有很大一部分IT 厂商，包括Intel、yahoo、阿里巴巴的云存储计划都是采用的HDFS 的数据存储技术。值得注意的是，云计算系统在处理大数据集的过程中需要提供高效的服务给用户，所以数据管理技术就一定可以高效管理大量数据。鉴于云计算具有对大量的数据进行反复的分析和读取的特点，数据的读操作频率要比数据的更新频率打出许多才行。因此云中的数据管理从某种意义上讲是一种读效率优先的数据管理模式。所以普通的云计算系统通常采用数据库领域中列存储的数据管理模式来进行数据的管理，也就是将表按列的形式划分后进行存储。当前名气最为响亮的是谷歌的BigTable数据管理技术，而Hadoop 开发团队开发的开源数据管理模块则是模仿BigTable 的相关技术。但是有一点需要强调的是，由于采用列存储的方式管理数据会给写造成一定的不便，因此在未来要进一步研究应当如何提高数据的更新速率以及提高随机读速率。
4 结束语
综上所述，随着科技的发展和时代的进步，云计算逐渐成为未来发展的必然趋势。而基于云计算的土地资源服务处理平台为了能够更加高效的服务大众，就必须有效应用其中的几大关键技术，文章主要讲述了编程模式、虚拟化技术、数据存储技术和管理技术。当然了，随着时间的推移，一定会有更多更好的关键技术层出不穷，所以我们要以发展的心态不停地学习和探索，从而为更加方便快捷的为广大人民群众服务做好充足的准备。
篇2：电子商务增值服务平台研究论文
电子商务增值服务平台研究论文
3月6日，世纪互联通讯技术公司与中国银行合作的交易在互联网上成功实现,这是我国首笔互联网上的电子交易，标志着我国电子商务开始进人实用阶段,之后，我国就掀起了一股电子商务的热潮。截至网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。据艾媒咨询(iiMediaResearch)的研究数据显示,中国电子商务市场规模为562.3亿元，20达到986.8亿元,增长率为75.5%。到，中国电子商务将达到4188.5亿元的市场规模。
由以上数据可见，我国电子商务的发展十分迅速，处于上升的趋势。随着Internet的迅速发展，电子商务在传统的B2B，B2C,C2C商业模式之下，又发展起了O2O商业模式，目前这种商业模式已趋于成熟，也普遍被人们所接受。
因此随着日益多样化的用户需求和不断成熟的市场环境需要，要想获得长期的网上交易平台，就必须走上增值服务的轨道上，打造功能齐全，先进,实用的电子商务增值服务系统已经是迫在眉睫需要解决的问题。
选择一个稳定、可靠、可拓展的增值服务型电子商务平台是每一个从事电子商务企业成败的基础技术保障。首先，一个好的电子商务平台必须能够满足设计的理念和需求,满足系统在时间上、空间上可持续发展的需要。其次，电子商务平台应具有安全性、有效性和可维护性。第三，电子商务是在信息技术基础之上发展起来的,所以技术的选择相当关键。第四,要选择能体现其设计思想的方便.快捷地开发工具。
因此当前很多企业都开发电子商务平台，而对于基于增值服务的电子商务平台开发者寥寥无几，这主要是人们对于增值服务的概念和意义还没有完全形成，如何利用基于增值服务的电子商务平台来提升供应链、价值链已成为迫在眉睫需要解决的问题。
一、什么是增值服务
增值服务是在基础网络上由传统业务衍生的服务种类,它与传统业务之间既有内在的联系，又具有超然身份;它是事物发展到一定阶段必然出现的产物。用户需求的多样化必然要求企业开发多样化的产品来满足需要，体现到业务类别上,主要是对产品进行细分，以适应不同业务的需求;这些产品不同于传统的一业务一系统，而是多业务一系统，即在一个系统平台上存在多种产品，用户的鉴权、身份管理.策略管理及账务管理集于一身。这种结构有利于增值业务的统一管理,有利于今后新开发业务的`顺利并接，节省了成本,提高了效率。
二、什么是电子商务增值服务平台
电子商务增值服务平台是在现代软件工程的概念上建立的，实施最大限度的软件和系统资源的重用，启动数据共享工裎，把真正与领域业务需求有关的部分提取出来，把信息基础设施与公共应用支持开发成平台。
本平台充分考虑到这些特点,结合现有的电子商务系统理论技术，更加强调交易的多样性、安全性、便捷性、实时监控性、数据处理灵活性、流程的规范性以及跨平台交易的统一性，以增值服务来提升企业形象从而获得更大的利润。
通过对基于增值服务的电子商务平台的统一接人、应用、和管理，可以将电信、技术、商业以及各行业的服务融合在一起，降低企业步入电子商务交易的门槛，同时,用较小的资金投人、简单的接人方式去联系最广泛的客户和供应商，进行先进、有效的电子商务应用服务，从而建立一个多贏的电子商务合作圈,形成整体竞争优势。
三、电子商务增值服务平台特性
1、目的性。基于增值服务的电子商务平台的目的是为某一目标、某一领域提供信息服务,每一个基于增值服务的电子商务平台下的子系统都应有明确的任务和功能。主要是为企业或用户提供商品信息、交易信息以及物流动态、货物信息、车辆信息等,为企业客户提供在线下单、订单査询、提单査询、货物跟踪等信息。
2、相关性。基于增值服务的电子商务平台的相关性主要是从资源能够共享角度考虑的，因为资源的有限性，只有共享有限的资源才能够提供更多的信息服务。将基于增值服务的电子商务平台系统进行模块划分，集中每一模块的特性和行为相互制约、相互影响,更好地为某一领域的电子商务交易提供服务。
3、层次性。为了使基于增值服务的电子商务平台便于开发、管理和维护,利用模块化、结构化的设计思想，将信息系统平台按照自顶向下、逐层分解的方式分为一系列的子系统。这实质上是对基于增值服务的电子商务平台目标、功能、任务的分解。同样各个子系统还可分解为更低一层的子系统。
四、国内外增值服务电子商务平台发展现状
目前国内大型电子商务网的门户化模式则是能够实现更多有效信息与更多增值服务的模式。例如:淘宝网之所以成功，主要是因为他们成就了网上价值链，为买家和卖家，用户和商家之间的交易实现，提供了必要的辅助服务。这些辅助服务主要包括:信用、支付、物流、品牌等。这些辅助服务是单一的企业无法完成的，或者很难完成的(交易成本太高)。而阿里巴巴和淘宝则通过“聚合交易”的平台和统一推广方式,完成了这个网络贸易集市所需要的平台.服务和推广。
在美国等电子商务发展较成熟的国家，电子商务增值服务模式已经逐渐涉及到商务和生活的方方面面。被认为是电子商务线上到线下的鼻祖Shopkick，是美国的一款“真实签到+积分奖励”电子商务增值服务模式的应用，主要服务于本地的百货零售业。Shopkick的技术现在己经被部署到超过4000家商铺和250家遍布全美的购物中心。Cherry是美国洗车行业的电子商务增值服务模式平台，其用户随意把车停在某个地方,然后打开Cherry的客户端或者网站进行签到，记录自己车辆的车牌号、车型和颜色，不久洗车的工作人员就会带着设备赶到为用户清洗车辆。此外，提供社交性餐饮服务的Gmbwithus(成立于)、提供租车服务的Getaround以及根据提供私家车打车服务的Uber等都是电子商务增值服务模式的实践者。
五、国内外电子商务平台对比分析
(―)中国目前比较出名的商务网站
阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B(BusinesstoBusiness)网站；
当当网.北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站；
拍拍网:是中国知名的网络零售商圏，是腾讯旗下的电子商务交易平台；
京东商城:是中国B2C(BusinesstoCustomer)市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
优点：
国内知名度较髙，且聚集了大量国内同类企业#较贴近国内客户的服务，因此访问量比较大,交易流程直接，操作简单。
缺点：
国外客户的访问量较低，国内大量企业涌入，竞争越来越激烈，利润越来越低t物流环节竞争越来越激烈，矛盾越来越明显，信价比越来越低。
(二)国外目前比较出名的商务网站
eBay:世界上最流行的在线拍卖网站，前些年，eBay收购Payal开始为其顾客(购买方和销售方)提供支付服务。，eBay开始发行信用卡，开展“anythingpoint”积分项目活动为eBay会员提供可以通过信用卡积分购买产品和服务。
美国在线:3月，美国在线开展了一项新的服务--在线支付。已经从一个纯粹的网络服务提供商(ISP)向网络银行转型。
优点：
国外知名度较高，交易规范、信誉度高(产品和市场区分详细，便于查询;技术先进）服务质量高，可靠度高,物流程度高。
缺点：
国内客户的访问量较少，由于技术程度较高，使用起来比较复杂,直接询盘比较少,交易过程较长。
篇3：高效生态农业的发展探索研究论文
摘要：发展高效生态农业对于黄河三角洲地区实现可持续发展具有重要的意义。通过东营市现代农业发展现状的研究，分析了东营市发展高效生态农业的优势条件和制约因素，以农业规划、科技支持、水利资源及农业发展模式等因素为基点提出对策建议，为黄河三角洲地区的高效生态农业发展提供经验。
关键词：高效生态；农业；可持续发展
黄河三角洲是我国最后开发的一个大江大河三角洲，也是一个比较典型的生态环境十分脆弱地区[1]。发展高效生态农业对于东营市经济社会发展和生态环境的改善具有重要的意义，对于黄河三角洲地区的整体发展也具有借鉴作用。
篇4：高效生态农业的发展探索研究论文
黄河三角洲的发展处于国家战略的高位，强调产业结构合理、资源高效利用和建立生态发展模式，为东营市的全面发展特别是高效生态农业的发展提供了空间和机遇。，东营市粮食播种面积为23.652万公顷、增长7.2%，总产为169.91万吨、增长16.65%。农业产业结构调整成效显著，高效特色农业发展势头良好，水稻种植面积为约2.3万公顷、莲藕为4800公顷，全市休闲农业经营主体142家，经营面积8933.3公顷，年营业收入达到12.4亿元。市级标准农业园区达到169家，园区化率达到48%以上。
2东营市高效生态农业发展的优势条件和制约因素
2.1优势分析
2.1.1区位优势明显
东营市地处中纬度，背陆面海，属于暖温带大陆性季风气候，四季分明，气候温和。多年平均气温12.8℃，无霜期长达206天，可满足农作物两年三熟的气候条件。东营市是黄河三角洲的中心城市，是环渤海经济区与黄河经济带的交汇点、京津唐经济区与山东半岛城市群的结合部。随着海陆空交通体系的不断完善，区位优势的积极影响将进一步扩大。
2.1.2土地资源丰厚
黄河三角洲地区为黄河冲击而成的新陆地，是我国成陆时间最短和最年轻的土地。黄河冲击年均造地约1000hm2，是世界上土地、滩涂资源新生速度最快的地区。随着沿海风暴潮防护体系的逐步完善，土地后备资源还会逐步增加。[2]但是由于黄河三角洲地形地貌、水文地质以及成土母质条件，全市盐碱地与某些特定区域等土地利用类型经常处于动态转换之中，即使现状是耕地也不稳定，这种现象需要高度重视。
2.1.3发展时期优势
东营市作为一个年轻的城市，在发展中有着相当的时期优势。在国家的发展战略引领下，能够迅速明确发展方向，制定规划，激发地区的发展活力；可以充分借鉴国内外高效生态农业的发展经验，结合本地区的实际情况，因地制宜，创新探索，打造具有地方特色的发展模式；国际交流不断加深，可以适时把握更多的机遇，通过项目专题合作和吸引外资、人才等方式助力于地区发展。
2.2劣势分析
2.2.1淡水资源不足
东营地区年际年内降水不均，拦蓄利用难度大。近年来，作为重要客水来源的黄河来水持续减少加之断流频繁，不能满足三角洲地区生产、生活和生态用水。[3]因河水污染，小清河的水不能直接利用，小清河以北由于海水的入侵使得淡水资源贫乏；东营南部农业区因超量抽取地下水引起地下水位下降，同时也导致海水向内陆地区入侵，引起土地盐碱化的问题。
2.2.2生态环境脆弱
黄河三角洲多为新生陆地，固结过程短，土质结构疏松，盐分易升地表，草甸植被形成时间短，不适当开发很容易破坏原生植被，导致土地裸露、土壤次生盐碱化、湿地系统遭受破坏，进而导致生物多样性减少和生态退化。黄河三角洲区域内大面积的土地难以种植根系发达的乔木，生态环境比较脆弱，自我恢复能力很弱，难以承受开发过程中带来的破坏。
2.2.3农业产业体制不完善
从增长模式方面，尽管东营市农业发展较快，但是资源消耗和粗放式经营的现象还是普遍存在，传统生产方式没有从根本上得到解决。农业土地生产率和劳动生产率还比较低。从产业结构层级来看，东营市的农业产业结构仍较薄弱，产业加工链短，且农产品附加值和优质化水平偏低。从农业科技来看，东营市农业科技创新与推广体制缺乏活力，高精尖人才不足，科技服务水平不高。
篇5：高效生态农业的发展探索研究论文
3.1做好区域农业发展的整体规划
立足东营市独特的资源条件和环境因素，制定高效生态农业发展规划，持续推进农业结构战略性调整，强化供给侧改革成果，推进农业产业融合发展。组建具有发展前景的优势产业和特色经济，培植农业发展的`新增长点，将生态环境建设作为一个产业纳入农业结构调整范畴。统筹资源，科学布局，支持新一批高效生态农业发展典范，多点开花，以点带面，逐步构建高效生态农业的格局，从而提高东营市农业综合生产能力、整体竞争力和持续发展能力。
3.2加强科学技术的支持与创新
加大农业新产品、新技术和新模式的开发力度，加强农业产业废弃物的资源化技术、清洁生产技术的研究投入，重点做好土地资源和淡水资源的保护和利用。支持和鼓励农业龙头企业建立企业技术研发中心，提高农业科技自主创新水平。[4]加强新技术的推广应用，用高新技术改造农业，提高资源高效利用的整体水平。通过科技成果转化渠道，推动农业产业的提质增效，形成经济社会发展与资源环境承载力相适应的高效生态经济发展新模式。[5]建立健全农业科技服务机制，打造农业信息交流平台，及时发现解决高效生态农业发展过程中的问题。
3.3提高淡水资源的利用效能
淡水是制约黄河三角洲地区发展高效生态农业的关键因素。应适度增加该地区的调水量，提高调水和蓄水能力。鼓励大、中、小型水库的工程建设，提高自然风险的抵御能力。在重点农业区域，在水库建设用地方面给以政策上的倾斜和支持。在用水方面要严格落实水资源管理制度，提高水资源的利用效率；调整用水结构，实现水资源的合理配置；做好农村供水工作，保障农村饮水安全；加强水污染治理，防止水环境恶化，不断提高水资源承载能力。[6]
3.4推广高效生态农业发展模式
目前东营市的高效生态农业主要集中在龙头企业、部分农业专业合作社等示范典型，区域性推广并没有真正有效的实现。在加大对龙头企业和高效生态农业示范区支持的同时，在当前的取得的经验基础上，因地制宜，加快推广高效农业的生产模式，以点带面，引领地区发展，并在探索发展的同时注重信息反馈，从而不断完善整体的发展，最终形成具有我市区域特色的高效生态农业发展模式。
参考文献：
[1]毛汉英，赵千钧，高群.生态环境约束下的黄河三角洲资源开发的思路和模式[J].自然环境学报，,18（4）：459-466.
[2]杨萍，季明川.基于SWOT分析框架下的黄河三角洲高效生态农业探讨[J].资源与环境科学，（10）：9-11.
[3]崔步礼，常学礼，陈雅琳，等.黄河水文特征对河口海岸变化的影响[J].自然资源学报，,21（6）：957-964.
[4]张高生，王仁卿.现代黄河三角洲生态环境的动态监测[J].中国环境科学，,28（4）：380-384.
[5]丁麟.科技支撑因素对解决我国粮食安全问题的作用[J].农业科技管理，2012,31（1）：7-10.
[6]张欣，陈华伟，仕玉治，等.基于集对分析的黄河三角洲东营市水资源承载力评价[J].水资源保护,2012,28(1):17-21.
篇6：中小企业服务平台网络建设研究论文
摘要：随着互联网全球化的快速普及和迅猛发展，中小企业将面临着一次重大的时代变革，基于网络平台创新的销售渠道是对产品全方位发展的支持和推动。欧美许多国家的保险公司已成功利用互联网等信息技术解决了实际业务问题，为代理人、用户、潜在客户、合作伙伴提供各种服务，大幅降低成本，提高公司整体效益。我国中小公司的服务创新特别是如何基于网络平台进行服务平台创新研究是个亟待解决的课题。本文通过对中小企业服务平台网络建设的研究，提出基于网络平台创新发展中小企业服务并推进其发展的建议，从实际情况出发，使企业在网络发展中找到突破口，从而灵活应对整个保险市场的挑战并从中获益。
篇7：中小企业服务平台网络建设研究论文
1.1国家支持中小企业网络服务平台建设
4月，国务院制定并出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发〔〕14号)，《意见》对中小企业服务平台实施网络建设、构建服务体系工程提出了进一步的明确要求。205月，工业和信息化部发布了《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》(工信部企业〔2012〕197号)，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台进行认定。
1.2河北省中小企业服务平台建设
9月2日，众贤服务集团与石家庄智通创业孵化基地在智通孵化基地四楼会议室举办签约仪，经过5年筹建河北省中小企业服务平台网络完成并正式上线运营。河北省中小微企业服务平台，是一个以企业业务流程为导向，结合科学的管理理念，拥有12个子系统软件和128个管理功能模块，面向全省小企业，通过互联网提供企业管理系统软件服务的，能帮助小企业进行内外资源的在线管理的公共平台。
1.3秦皇岛中小企业服务平台建设——以中国人*健康股份有限
公司秦皇岛中心支公司平台建设为例中国人*健康公司与我国众多非寿险业公司比较，其在承保、理赔与再保险等方面处于领先地位，在能源、远洋船舶、政府采购和农村保险等重要领域业务都具有极大优势。中国人*网建设在完成线上开通，可以让保险人投保和被保在网络服务平台得到广泛保险、金融和产业资讯。11月中国人*健康股份有限公司与第三方健康管理公司进行联合，近5.3万家医院紧急救援服务网络在179个国家完成搭建工作，境外200多名医生聘为专家，被邀请专门对第二诊室服务网络服务。公司网络语音通讯系统4月正式上线，通过技术创新，实现公司内部电话链接零成本，年均节省经济成本150余万元。
2中小企业服务存在的问题
2.1服务理念落后
众多中小企业在生存和发展过程中形成部门“以业务为主”和员工“以业绩为主”的服务理念，公司高层领导者掌握最高决策权，直接下发任务，下属授权稀缺，员工重点关注自身业绩和奖励的.配比，从而忽略产品本身质量，过度追求销售数量，对产品的介绍存在隐藏内容和对客户购买行为进行误导等现象。
2.2组织结构不合理
中小企业人员结构相对比较简单，多采用传统直线职能式组织结构，权利相对集中在最高领导者范畴。这种组织结构存在管理幅度小和管理层次多的弊端，因此中小企业职员在服务过程中对于一些工作任务会出现多头领导的苦恼，信息传递往往出现失真状况，部门与部门之间欠缺沟通协作情况，员工存在业绩与客户需求不符等现象。
2.3服务营销手段单一
以中国人*健康股份有限公司秦皇岛支公司为例，自成立十年来，始终采用产品直销制的服务营销手段。随着产品市场的快速迅猛发展，特别是互联网时代的爆发，中小企业仍然采取只是依赖自身从业人员与其内部其他分支机构的职员进行直销制服务营销是不存在发展空间的。据调查统计，借助网络平台渠道做保险产品销售的公司，近3年以来其保费收入大多都按照100%的速度高速增长，预计以后借助网络平台渠道进行保险产品销售的公司占有额将快速提升至50%，目前我国已统计近40家保险企业涉足网络保险服务平台业务，市场总额被其划出60%。因此，对于中小企业来说，服务手段创新需尽快列为企业发展的首要位置。
篇8：中小企业服务平台网络建设研究论文
河北省中小企业服务平台是以中小企业为重点服务对象，为了满足企业发展所产生的创新服务需求。网络平台是以开展网络营销活动为载体，由人、设备(如计算机网络等)、程序和活动规则的能够相互作用，最终完成一定功能的系统。基于网络创新中小企业服务平台是通过分类、规整和优化各类服务资源，借助现代网络技术，为中小企业提供广泛的共享资源设备、设施以及各类综合服务，是一种通过网络建立的具备技术、资源、管理、运营和售后服务的平台。
3.1基于网络创新线上服务平台建设
以河北省中小企业服务平台建设为核心，以在线服务、窗口服务、电话服务三大模块为服务基础，将中小企业服务平台、网络平台、社会机构以及政府部门等广泛服务资源进行汇集，为河北省窗口网络服务平台提供崭新的资源共享渠道和运行基础，为中小企业的服务平台提供有效辅助的网络解决平台方案，达到加强信息共享、成本缩减、提高资源利用的目的。
3.2基于网络创新线下服务平台建设
通过引领各类中小企业各类社会资源，以网络平台为基础性为社会大众提供服务网络平台，尽可能拓宽中小企业与大众服务过程中各类需求的服务渠道。与此同时，对于中小企业多样性的个性化产品服务模式问题，线下网络平台要按照“政府性引导、市场化运作”的原则，积极配合中小企业网络平台产品营销服务渠道，为线下产品市场化服务。
篇9：中小企业服务平台网络建设研究论文
4.1政府宣传的覆盖面通过服务平台得到扩大
河北省中小企业网络服务平台是由国家工业和信息化部共同批准的中小企业服务平台项目，是落实、落小、落细国务院要求促进中小企业发展政策和调整振兴国家重点产业规划的重要举措，对中小企业发展环境的改善，社会资源优化配置的促进和专业化程度分工的协作，共性关键技术转移与应用的推动，构建社会、市场、专业水平的服务体系和形成长效机制具有重要的现实意义。依靠网络平台技术，政策信息网络间的互通互联、信息资源共享得以实现。
4.2服务平台弥补了政府宣传服务空白
在线服务是以网络服务、云计算等技术为基础，以现代在线和税制改革对会计人的要求国网河南省电力公司巩义市供电公司柳振江摘要：税制改革是国家对市场经济进行宏观调控的重要手段，合理的税制能够对市场经济发展进行调整，提高资源配置效率，促进经济平稳发展。为了适应我国经济发展，政府会对税收制度进行调整，以适应不同时期我国经济发展的需要。税制改革会对企业的会计工作提出新的要求，进而对会计工作人员产生影响。
4.3窗口服务平台打破了政策宣传的限制
网络平台是由全河北省服务资源的枢纽服务平台与若干个“窗口”服务平台组建，通过互联互通、资源共享手段，建立中小企业网络服务体系骨干架构。河北省网络服务平台是公共服务平台网络的枢纽，承担着资源统筹共享的核心作用。通过在线服务和呼叫服务系统、络运营管理系统网和共享数据资源中心三渠道，实现服务平台网络各联通窗口单位之间的信息互通、资源共享，支撑协同服务平台网络的运行。
综合窗口平台是建立在各设区市，依据区域中小企业需求，组织带动资源提供信息等直接服务的综合服务平台。
参考文献
[1]李德国,蔡晶晶.基于助推理论的公共服务质量改进——一个研究框架[J].江苏行政学院学报,(05).
[2]杨婕.推进中小企业公共服务平台网络建设促进民营经济平稳较快发展[J].网友世界,(18).
[3]陈建勋,凌媛媛.组织结构对技术创新影响作用的实证研究[J].管理评论,(7).
篇10：数字化校园个性化教学服务平台研究论文
数字化校园个性化教学服务平台研究论文
摘要：随着数字化校园的推进，高校存在教学系统缺少统一建设标准，教学资源共享弱，教学平台单一，研发困难等问题。本文在数字化校园建设的基础上，通过构建校园数据中心，整合数字化教学资源，搭建个性化教学服务平台，为教师教学和学生学习提供个性化服务，提高了教学资源的利用率。
关键词：数字化校园；教学资源；教学平台；个性化服务
1概述
随着高校信息化的快速发展，目前信息化建设与应用存在一些问题。如校园缺乏统一的数据标准，存在“信息孤岛”现象，部门间联机数据信息共享弱；师生的信息服务没有统一的信息入口，不能实现统一的用户管理与身份认证；教学平台功能单一，系统研发困难，缺乏健全的开发与工作平台等。本文以数字化校园建设为基础，建立校园数据中心，整合规范数字化教学资源，搭建个性化教学服务平台，使得师生根据自己需求选择设计教学与学习内容，便于学生进行自主学习和探究学习，有利于创新思维的培养。
2建立数据标准与教学资源整合
2.1建立统一标准，构建的高效数据中心建立完善学校信息化建设标准库，使信息在采集、处理、交换、用户访问、传输过程中具有统一规范，实现数字化校园中数据共享。通过全校所有部门的信息编码统一，使所有信息能够实时自动的互连互通，资源得到充分的共享和利用，保证了异构数据库间的数据交换，校园数据中心的构建消除了业务部门之间的数据冗余，将学校内部相对独立分散的网络应用系统，进行了统一整合，消除了学校信息孤岛问题，有效地实现数据共享，消除对数据的重复管理、数据冗余和数据不同步的问题。
2.2整合教学资源，建设规范的优质资源库整合学校利用现有优质教学资源，分类形成各种数字化优质教学资源库，包括精品课程、教学视频、数字图书、教学课件等，形成可复用优质教学资源组件，师生根据自己需求自由选择，获取自己想要的优质教学资源。同时建设高效共享的优质硬件教学资源体系，包括基于服务器集群、数资源存储体系、数字化自动录播室、教学实验室、网络实验室、语音室等，按需为教学资源的形成提供硬件基础环境。实现了教学硬件资源的统一管理、按需分配，突破了时间和空间的限制，不但提高了教学硬件资源的利用率，提升了学生实际动手能力和学习的兴趣。
3搭建综合教学平台提供个性化服务
搭建普适与个性化教学资源服务平台，学生能够利用优质教学资源自主学习到更多课堂以外的知识，提高教与学的`性能。具体表现在：①硬件教学资源预约平台实现开放性教学模式，有效利用和整合硬件教学资源，建立硬件教学资源预约机制，实现硬件教学资源开放式共享与高效应用。②数字化教学资源共享平台制定统一分类标准，教师能够将不同类型的教学资源实现统一的教师身份认证，与教学信息数据库共享。③开放式课程教学平台提供完整的在线课程学习或用来作为课堂教学的补充。④开放式优质教学资源综合检索平台为广大师生提供快捷的分类信息和全文检索。⑤虚拟网络实验教学平台突破空间和时间限制，从网上预约、实验安排、实验过程、实验成绩管理构成一个开放的管理平台。
4结束语
面向数字化校园的个性化教学服务平台建设将校园的各项资源、管理及服务流程数字化，对传统校园的环境进行革新。通过采用统一标准、硬件集群、资源整合、应用集成的个性化教学资源服务平台的建设模式，实现在统一平台下从硬件环境、教学资源和教学活动的数字化和信息化。探索实践了教学模式从传统的以“教师、课堂和教材”为中心的教学方法向现代的“师生互动、资源共享”的场所多维、方式多样的教学方法进行转变，从而更好的利用优质教学资源，提升教师的教学水平和学生的学习效能。
参考文献：
[1]高新成.基于SOA的数字化校园应用模式的研究[J].齐齐哈尔大学学报(自然科学版)，2011,27(5):39-43.
[2]王莉利,高新成.云环境下高校教学资源建设与管理研究[J].长江大学学报(自科版)，2014,19(11):40-42.
[3]王莉利,高新成,李瑞芳.基于云计算的高校教学资源管理平台的设计[J].陕西理工学院学报(自然科学版)，2014,30(4):37-40.
篇11：新时代高中语文高效课堂的探索研究教育学论文
新时代高中语文高效课堂的探索研究教育学论文
摘要：从更新理念进行高中语文课堂教学、以学生为主体进行高中语文教学、依据教学内容进行拓展性教学、创新时代高中语文教学等四个方面，就构建新时代的高中语文高效课堂进行了探索研究。
关键词：新时代; 高中语文; 高效课堂;
一、更新理念进行高中语文课堂教学
按照新课标对高中语文教学的要求，教学以学生为主体，教师的作用是引导学生进入课堂进行学习，学生是课堂的主人，通过课堂教学的互动交流，让学生有获得感，学生语文综合素质得到提升，从而构建优质高效课堂。这种教学理念是对传统教学的颠覆，是对传统教学“满堂灌”的“扬弃”，教学目的是让学生通过课堂学习有所获得，使整体素质有所提升。教师的教学不是去“应对”应试教育，而是在课堂教学中“迎合”学生的个性特点和学识基础，秉承新时代的素质教育和高中语文新课标的理念开展教学，让学生和教师在平等的教学氛围里互动交流，构建和谐的教学环境，方能够让学生敞开心扉，发散思维积极探究，只有这样才能够构建优质高效的高中语文课堂。
二、依据教学内容进行拓展性教学
新时代的素质教育要求高中语文教师要依据教材内容进行拓展性教学，让学生在深入了解教材文章的.基础上，语文教师再进行拓展性教学，激发学生对语文的学习兴趣。
1. 依据学生的水平进行探究性教学。
高中语文教师的教学要按照素质教育的要求，面向全体学生进行教学，但由于学生的学识基础的不同，所以教师在教学时，要依据教材内容进行分层次教学，确保各层面的学生都能够体会到教材文章的魅力，同时还要对各层次的学生在教材内容学好学透、学出味道的基础上进行拓展性教学。在《胡同文化》这节课的教学中，笔者就把学生分为两类，一类是到过北京胡同，亲眼目睹过胡同的学生和仅从书本上得知的学生两类;让两类学生在阅读文章后分别谈自己的感受，去过北京四合院的学生边读教材边去理解文章，学习起来就信心满满;而没有去的学生则是通过多遍阅读，并在教师的引导下感受到作者对“胡同”的情感，进而进行拓展性教学，让学生掌握教材内容的基础上，对作者写此篇文章的情感有了新得认识。
2. 依据教材内容提升学生语文素养。
需要教师在遵循学生个性特点和学识的基础上，认真研究教材内容，确保教师的教学能够从学生的角度，依据教材内容培养学生素质。一是在教学过程中，教师要了解学生的学习水准和特点，在分析教材内容的基础上要用适合学生的灵活的教学方法进行教学，确保学生在课堂上学到相应的知识，增强语文素质。二是教师在教学前要把握教材内容精心备课，对教材内容进行灵活教学。在教学《窦娥冤》这节课时，教师先让学生仔细阅读文章，然后谈谈自己的感受。个别学生说出了:主人翁窦娥为什么不去衙门申诉?怎么反而怪起了天地鬼神?教师面对这样的问题并没有进行正面回答，而是首先介绍了作者关汉卿写这篇文章的历史背景，然后引导学生知晓历史背景，再结合窦娥的身份来理解课文内容。最终该让学生认识到文章描写的是窦娥被无赖诬陷，又被官府错判斩刑的冤屈故事。这样的教学既能使学生继续进行探究，又能够使学生的思维获得发展，进而让学生在思维发散的基础上继续进行有效的探究。
三、新时代高中语文创新教学
1. 朗读促趣教学。
新时代的素质教育要求语文教师引导学生对文章进行熟读的基础上，让学生大致掌握教材文章内容。“书读百遍，其义自见”说的就是这个道理。为此在教学过程中要让学生反复多次阅读，让学生获得的感悟“多多”。在教学《雷雨》这节课时，笔让几位同学进行分角色朗读。开始的时候朗，读的学生有的还没有进入状态，语气语调都不够“味”。二遍、三遍，学生的兴致来了，学生进入了阅读的角色状态。然后，对他们朗读语气提出看法，又是一堂优质高效的教学。
2. 多媒体技术教学。
时至今日，多媒体融入课堂教学成为常态，能够将丰富的网络资源通过其独有的“声光电”调用到课堂的大屏幕上，将教材中抽象难懂的问题通过“声光电”的变换为学生爱看易懂的图片、视频或者其他形式，把高中语文教学课堂“搞活”了。在教学《沁园春・长沙》这节课时，笔者就用多媒体将“万山红遍，层林尽染”“漫江碧透，百舸争流”的美丽场景直接显现在课堂大屏幕上，祖国山河的壮丽展现在学生的眼前;让学生直观的理解作者写“诗”的意境，进而让学生理解诗词中所讲授的意境。相信这样的教学效果肯定会是高效课堂。
总之，新时代的高中语文教师在进行课堂教学时，要按照新课标要求，更新教育教学的理念，以学生为教学主体，遵循高中学生的个性特点和学识基础，依据教材内容进行创造性教学，从而使课堂教学充满激情和活力，让学生不断发散语文思维，为构建优质高效课堂奠定坚实的基础。
参考文献
[1]李静.新课程背景下初中语文教学高效课堂的构建策略[J].中国校外教育，，(07) :96.
[2]赵敏.构建高中语文高效课堂的几种尝试[J].语文教学通讯，，(04) :24
篇12：建设智能预判平台全面提升精准快捷服务能力研究论文
建设智能预判平台全面提升精准快捷服务能力研究论文
摘要：对于联通公司而言，提升新老客户对企业的满意度、忠诚度，已经成为企业经营发展的重要课题，树立企业的良好的品牌形象，提供快捷高效的客户服务，已成为大多数企业的战略手段之一。 本文分析了联通公司在客户需求研究和快捷精准服务维系方面存在的主要问题，并针对联通公司如何依托体系化、IT化的智能支撑手段，在客户致电前就智能预判客户需求，快速找出客户问题的真正原因并高效解决客户问题，提升客户满意度这一课题，在智能快捷服务创新方面提出了具体的措施。
关键词：客户维度；智能预判；精准快捷；协同服务；研究
前言
近年来，广东联通热线在客户需求研究、快捷服务和精准维系面临巨大压力，“系统割接频繁经常影响用户”、“用户精准画像难，无法进行服务预判”、“渠道信息不共享，不能有效落实来话维系”等问题凸显，如何通过客服中心的客户问题牵引，依托体系化、IT化的智能支撑手段，快速响应并有效解决客户问题呢？广东联通在集团公司服务领先工程指引下，探索创建基于客户统一维度的智能预判平台，研究把需派发多个部门事后处理的问题通过IT集成变为系统的自动化预处理，并建立以客户为统一维度的数据库，支持将用户的关键信息推送到前台界面，即重点在突破提前发现和解决问题的瓶颈、突破渠道间信息无法共享的瓶颈，在智能预判用户需求，提前发现和解决问题的能力方面进行了一些研究。
一、广东联通公司在客户需求研究和快捷服务方面存在的不足
中国联通客服中心由于系统支撑不足、渠道间信息不能共享等原因，无法及时获取足够的资讯、无法协同高效地解决客户问题，主要表现在：
（一）由于系统整合割接和升级频繁、业务规则复杂等原因，导致网元之间数据信息同步存在差异，产生各类影响用户使用的问题，往往需要多部门协作核查原因，解决用户问题耗时长、成本高。
（二）由于保障服务能力的系统支撑不足，客服一线对客户咨询投诉无法快速判断、快速响应，更多的是解释、记录与派单，没有很好地解决客户问题。
（三）由于客服中心与维系团队的维系任务信息无法同步展现，无法在热线来话时有效落实精准维系。
（四）由于客服中心与互联网+中心的服务接触信息无法共享，用户往往需要重复反应之前的问题，影响用户感知和服务营销协同。
如何通过客服中心的客户问题牵引，依托体系化、IT化的智能支撑手段，快速响应并有效解决客户问题呢？广东联通在集团公司服务领先工程指引下，结合推动从问题解释到问题解决的大服务机制要求，探索创建基于客户统一维度的智能预判平台实施精准快捷、一体化协同服务，是近年来服务工作研究的重点。
二、智能预判客户需求、实现快捷服务的相关措施
智能预判平台需要建设四大功能模块，分别为稽核预处理预判断、一键综合查询、来话同步维系和服务渠道协同，主要实现四大方面的服务创新：
1.实现问题解决能力前移：依系统设定的网元信息稽核点自动发现问题、自动预先处理，将问题消灭在萌芽状态，避免对用户产生影响引起投诉。
2.实现服务需求预先判断：通过预判平台的信息推送功能，在来话时弹窗显示单个用户的关键信息和服务机会，同时应用新建的一键综合查询界面辅助客服代表快速判断、快速处理用户问题。
3.实现热线来话同步维系：以客户为统一维度，在用户来电提示窗中，同步展现维挽系统的维系产品、任务要求，提高精准来话维系的针对性。
4.实现渠道服务信息共享：建立互联网服务与客服系统互通接口，将互联网服务接触记录信息同步给客服热线，辅助网上商城营销和协同服务。
（一）建设稽核预处理系统，实现问题解决能力前移
1、稽核预处理系统的运作机制
智能预判平台上建立稽核预处理系统，该系统主要根据用户行为变化、用户状态变更来触发开展各生产系统间网元信息的稽查和分析，并用短信预警方式提示技术人员关注异常和修复数据差异，同时推送异常信息到客服系统（“用户服务提醒”模块），客服前台根据解释口径和处理指引快速回复解决用户的问题。
下图是智能预处理运作机制示意图
2、各稽核模块及时发现问题预先处理
智能预判平台设立稽核模块，由系统自动对开户、激活、扣费、赠送、业务订购、SACP网别签约、通话、网络接通率、短信到达率等状态是否正常进行稽核，并发送预警信息给技术人员，同时在智能预判平台的界面流程图中高亮颜色告知风险并关联显示技术处理指引。
预计智能预判平台实现稽核预处理功能后，有关数据信息错误类的工单量能实现大幅下降，达到高效解决用户问题的目的。
3、稽核发现问题向客服界面进行主动推送
稽核预处理系统侦测到影响用户使用的问题，通过接口把问题原因、解释口径、解决进度等关键内容推送到客服系统，在客户致电热线时，客服系统“用户服务提醒”模块突显，客服代表点击按其提示的处理指引回复客户，快速解决客户问题。
4、利用稽核预处理系统接口表扩展服务推送
稽核预处理系统和客服系统之间建立信息推送的“接口表”，可倒入各类需要关注的.号码，并添加服务指引实施用户精准服务。如春节期间国际漫游话单影响的用户、即将停机的用户、已停机/半停机用户、余额不足抵扣下月月租的用户、新入网且第一次致电10010的用户、新入网尚未修改服务密码的用户，以及拨打人工频率较高的用户的等等，均可成为每月固定“服务推送对象”，只要这部分用户来电，系统自动提醒，客服人员针对用户的问题其首问解决率可达100%。
（二）建设一键综合查询系统，辅助前台精准快捷服务
自全国统一的BSS上线后，从系统提供的功能来看，不能较好满足客服一线的使用需求。如有些信息分布在不同的窗口，往往需要多次切换系统甚至需要手工计算话费，影响客服代表服务效率和工作心情。为更好地支撑一线，需重新搭建适应客服中心的“一键综合查询系统”，内容有客户基本资料、客户消费行为、服务行为、HLR状态、充值支付查询以及投诉过滤定位等信息模块，解决服务人员“多界面查询”和“难以准确判断”两大难点问题。
（三）搭建维挽同步系统，实现来话精准维系协同
为充分打造广东联通客服中心作为最大服务窗口的能力价值，需研究在智能预判平台上搭建来话同步维系功能模块，打通维挽系统与客服系统双向接口，一方面将维挽系统的维系名单及任务要求传送到客服系统，一方面将热线实施维系后的完成情况回写到维挽系统，实现热线与维系的任务同步、接触信息共享，并避免服务经理与客服代表重复维系。。
来话维系应用场景：名单制定向维系用户拔打10010时，客服系统来电弹窗推送维系任务政策、营销脚本等提示信息，客服代表对用户推荐营销产品或维系服务，并记录“在线维系接触内容、用户意向、服务维系结果、其他补充说明等”，该信息同步到维挽模块展示给服务经理。
（四）打通服务渠道接口，实现互联网渠道与热线渠道服务接触信息共享
前期由于呼叫中心与互联网渠道服务信息缺乏联动，往往出现用户咨询客服热线了解网上商城订单进度而热线“一无所知”的被动情况。为强化渠道协同提升客户体验，必须打造“一点接触、全网服务”的渠道协同体系，如实现QQ、微信客服的服务信息向客服热线同步传递、网上商城订单信息与客服热线共享，打破热线与互联网服务“信息孤岛”现象。
三、总结与思考
智能预判平台以快速解决用户问题、提升客户满意度价值为宗旨的，并且在服务维系领域工作中占据着一个至关重要的地位。通过智能预判平台和保障机制的双管齐下，促进“事先预防-事中预警―事后监督考核―分析改进”的大服务体系机制的良性循环，彻底改变广东联通大服务运营管理的格局，促进联通大服务协同效果更加显著，深层次的问题得到全面而有效的推进解决，从而为客户带来更便捷、更高效的一流服务。
参考文献
[1]韩顺平.服务企业竞争战略研究[M]．南京大学出版社，2008.9
[2]杨玲玲.建立全业务服务标准体系.人民邮电2009 年2 月19日第001版.
[3]院振强，曾佑新.对企业流程再造的再认识[J].中国市场．2008（06）
文档为doc格式
