以下是小编为大家收集的精益化管理在高校后勤餐饮服务中的应用分析论文,本文共13篇,希望对大家有所帮助。

篇1:精益化管理在高校后勤餐饮服务中的应用分析论文
1现阶段我国高校后勤服务工作的现状以及存在的问题
1.1高校后勤餐饮服务管理不到位
目前,我国高校餐饮后勤服务管理过程中存在诸多问题,例如:管理观念保持、管理方式落后、缺乏服务意识、饭餐质量不合理、餐饮服务机制不完善等。许多高校后勤餐饮制作方式还停留在过去的手工制作水平,不使用便捷设备,技术含量低下,大多都是依赖厨师过去的经验,直接导致高校后勤餐饮服务运营流程不合理、工作质量和生产力水平低下、缺乏规范性、执行力度不够等问题。由于高校后勤餐饮的公益性和投资成本的逐利性二者存在矛盾,加上高校后勤餐饮服务管理不到位,使得许多高校投资方为了扩大收益,不择手段的追求经济效益,使用不合理的食品滥竿充数,这给高校后勤餐饮食品质量安全带来了巨大的威胁;与此同时,高校后勤餐饮服务忽视食品的卫生营养、食物类型单一、卫生清洁差、设备老化等,这在一定程度上会造成我国高校后勤餐饮食品质量差,不利于高校后勤餐饮工作的发展。
1.2高校后勤餐饮工作人员服务意识薄弱,效率低下
由于高校后勤餐饮工作盈利小,许多学校都对高校食堂进行了外包,导致高校后勤餐饮聘用的餐饮人员缺乏敬业精神和创新意识、服务意识薄弱、缺乏正确的卫生常识,有些餐饮服务人员文化水平低下、很少有机会进行精益化管理培训,甚至存在态度恶劣等现象,引起广大师生的不满。这些因素直接制约了我国后勤餐饮服务的竞争力,给我国高校后勤服务带来了不良影响。
篇2:精益化管理在高校后勤餐饮服务中的应用分析论文
现阶段,“精益化管理”又被称为“精细化管理”或者“改变世界的机器”,它最初来源于日本汽车生产的管理模式,后来在人们不断的实践过程中,更新演变成为一套科学合理的管理体系。所谓精益化管理模式是指一种科学的集约化、规范化、规模化的生产模式。“精”顾名思义就是精益求精,只投人生产所必要的生产要素,没有多余的浪费,保证在规定的时间范围内生产出符合市场标准的合格产品;“益”是指利益,即所有的社会企业活动,都要有一定的收益。有相关资料对“精益化管理”做了详细明确的阐述:“精益化管理,是现代企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式,是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法,其核心思想是精、准、细、严;本质是持续改进、不断完善;突破口是提升员工的执行力;管理目标是降低物料成本和人力成本,提高效率以及产品和服务质量,打造品牌竞争力。”可见,将精益化管理模式与我国高校后勤餐饮服务相结合,不仅能使高校食堂运行经营成本降到最低、消除无效的浪费和劳动,还可以建立健全高校餐饮管理体制,提高高校餐饮的食品安全质量,增强高校后勤餐饮的核心竞争力,促进高校后勤餐饮管理工作的创新和发展,推动我国高校餐饮事业的发展。
篇3:精益化管理在高校后勤餐饮服务中的应用分析论文
3.飞建立健全高校后勤餐饮服务制度,增强食品安全性
针对我国高校后勤餐饮服务管理工作不到位的现状,各大高校应该转变过去落后的管理理念,将精益化管理与后勤餐饮服务相结合,逐步完善管理制度,首先,高校餐饮行业可以借鉴我国上海世博会“中心厨房”的经验,根据不同地区、不同民族学生的需求,开办多种多样的小吃窗口,如:西部、南方风味、西餐、小炒、西点、快餐、大众菜肴等,与此同时还要严格按照标准化、精细化的要求进行食品制作,确保食品在质量上和口味上都能使师生满意。其次,学校还要与时俱进,根据自身的实际情况,因地制宜的结合精益化管理手段,建立严格的质量检测管理政策,对高校食堂饭菜进行严格的监察,完善信息反馈机制,及时了解并解决师生的反馈意见和要求。最后,国家还要建立相关这能部门对高校食堂进行有效的安全卫生监督,相关部门可以不定期的去高校食堂进行抽样检测、明察暗访,做到有效的监管,从根本上消除高校餐饮行业的食品安全隐患,维护广大师生的自身利益。
3.2提高高校后勤餐饮服务人员素质,培养新型服务人才
高校后勤餐饮服务人员是整个学校餐饮服务工作的保障,服务质量的好坏直接影响高校餐饮事业发展的快慢。可见,高校餐饮服务人员在高校餐饮工作中发挥了巨大的作用。首先,学校应该更新转变服务人员的思想理念和工作态度,提高餐饮服务人员对自身工作重要性的认识,同时还要对餐饮服务人员进行多方面的培训,加强对其工作技能的训练,让餐饮工作人员正确理解食品安全质量标准,注意食品安全卫生,加强餐饮服务工作人员的精细化管理理念,进一步提高餐饮服务人员的服务意识、竞争意识和协作能力,为高校培养高素质、专业化的新型餐饮服务人员。其次,各大高校还要对餐饮服务人员进行合理的弹性安排,在高峰时段和非高峰时段进行合理的人员安排、进行人员流动,从而减少师生在高峰期就餐排队等待的时间,确保广大师生能以最快的速度接受服务,避免出现“忙闲不均”的情况。最后,学校同时还可以及时对餐饮服务工作人员的数量进行必要的增减、调整,避免人员闲置而带来的不必要的浪费,提高餐饮服务质量和广大师生的满意程度,将精细化管理与后勤餐饮服务二者有机地结合起来,促进我国餐饮事业的快速发展。
4结论
综上所述,我国高校后勤餐饮服务仍面临诸多问题,例如:物价上涨、在校师生消费水平的提高、需求量的增多、餐饮行业竞争激烈等。这就需要高校餐饮服务工作人员要全面理解精益化管理的具体内涵、掌握精益化管理的基本方式并将其应用到高校后勤餐饮服务中、坚持可持续发展的原则合理配置资源、不断完善精益化管理的生产、技术和信息要素,从根本上提高高校餐饮服务的质量和水平,实现经济效益和社会效益的最大化,推动我国高校后勤餐饮服务事业的向前发展。
篇4:精益管理在医院管理中的应用论文
精益管理在医院管理中的应用论文
一、精益管理实施方法
1.1转变服务思维与观念:为了使精益化管理模式在医院管理中得到有效实施,要求医务人员必须要转变服务思维与观念,才能改变自身服务行为,使医院服务水平得到有效提高。首先,要求每个医务人员必须树立良好的服务理念,以患者作为服务中心。其次,树立良好的质量观念,明确服务质量与患者生命间的关系。再者,树立良好的危机意识,正确认识到“提升医院服务水平,才能促进医院可持续发展。”最后,明确每个部门、科室、医务人员的职责,定期开展精益化管理培训活动,以使医务人员服务观念与思想得到更新和统一,为精益管理实施提供重要动力。
1.2强化项目团队培训工作:精益管理属于系统性项目,涉及范围较广,管理较为复杂。所以在开展精益管理项目之前,必须建立一支精益化管理的项目队伍,不仅精益管理项目部门、各个科室负责人及一线管理人员要参与其中,同时必须与其他有合作关系的部门进行联合,组成一个项目团队。最后组织人员参与到精益化管理培训活动中,使其能够掌握精益管理的相关措施与方法,并壮大精益管理项目团队。
1.3增强精益管理凝聚力:精益管理项目团队建立后,组织负责人必须积极调动团队人员,明确精益管理的最终目标,并以精益管理目标作为讨论核心,充分发挥“头脑风暴”的作用,制定具体的实施措施与方法。再者,与医院各个部门、科室建立良好的沟通关系,让全院人员都能够了解到精益管理的目标与方案,并形成统一的共识与责任感,凝聚全院人员力量,才能保证精益管理项目的有效开展。
1.4明确精益管理部门职权:在精益管理项目开展前,要求医院领导者必须明确项目部门职权,以避免精益管理项目受到阻碍。医院领导者必须给予精益管理项目充分肯定与支持,并给精益管理项目调配充分资源,并提供改善对策。通过明确精益管理部门职权,能够提高管理人员积极性,团队人员提出改善意见与建议,均由项目团队进行通过采纳与分析,无需经过审批程序。精益管理部门在获取职权后,应以“5S”管理制度作为重要基础,即整理、整顿、清洁、自律及标准化,才能达到短期管理效果,为精益管理项目后续发展奠定基础。
1.5实行有效的激励机制:为了巩固精益管理效果,要求医院必须实行有效的激励机制。当精益管理项目取得短期效果后,医院领导者应给予充分的肯定与祝贺,同时在精益管理项目组织大会上,表彰优秀团队与优秀人员,并给予适当的奖励。通过实施有效的激励机制,能够提高精益管理人员的工作积极性,为精益管理创造更高的效益。
二、精益管理实施效果
2.1提升医院的管理水平:首先,精益化管理模式的实施,能够转变医务人员的管理服务理念。其次,在精益管理项目实施过程中,医院每个部门与科室服务主动性、管理主动性得到有效提高。再者,医院从原有的经验管理模式转变为科学化管理模式,不仅提高了全院人员的综合素质,同时提升了医院管理水平。
2.2改善医院服务流程:通过在医院管理过程中实施精益管理模式,改善医院服务流程,减少很多不必要的服务环节。从医疗设备维修上来看,维修流程较为简便、快速,通过建立多个报修电话系统,以形成完善的.设备报修中心,能够提高医疗设备报修效率与质量。从药库采上来看,能够使库存管理与采购流程得到有效改善,大大缩短药品采购审批时间,同时减少库存经费,保证采购资金流通性与周转率。从出院带药上来看,从原有八个管理环节缩短为四个管理环节,缩短了出院带药时间。
2.3促进医院文化建设:从医院文化建设角度来看,医院文化建设与精益管理有着密切联系,以患者作为核心价值取向,使医院文化得到不断更新与完善,并发展到新的阶段。同时通过强化医院内部服务理念,提高临床服务水平,将服务患者作为医院文化建设宗旨,以提高患者满意度作为医院文化建设重要内容。医院通过实施精益化管理模式,能够将以患者作为管理核心的理念有效落实到医院管理工作中。
2.4提高医院服务满意度:精益管理在医院管理中的应用,就是为了改善医院服务流程,提高医院服务效率,缩短患者等候时间,提高患者对医院服务的满意度。从医院实行精益管理项目以来,患者满意度得到有效提高,并吸引很多患者前来就诊,门诊量也大大增加。再者,医务人员对取药管理、设备维修管理及手术室管理等管理流程也较为满意。
三、结语
精益管理主要通过对医院管理操作面流程进行完善,以此来改变医务人员的服务行为,同时使医院管理组织结构发生改变,促进医院文化建立与发展。因此,医院领导者必须正确认识到精益化管理的重要性,并给予充分的肯定与支持,才能确保精益化管理项目在医院管理中得到有效实施。大量实践证明,精益管理是一种科学合理的管理手段,在医院发展中起着至关重要的作用。
篇5:浅析精益管理会计在企业中的应用论文
浅析精益管理会计在企业中的应用论文
从20xx年开始,国资委开始推行精益财务管理,国有企业中的制造业企业如何落实精益财务管理,发挥财务管理的更大作用,目前尚无明确的方法、步骤和案例。文章以濮阳龙丰纸业有限公司为例,分析讨论了造纸企业在推行精益成本管理中遇到的问题、对策及效果;浅析了如何以精益理念为导向、运用精益工具,推动精益会计管理工作的进一步提升。
从20xx年开始,我国造纸行业开始进入供大于求的市场格局,受到原料价格波动、行业产能集中释放、国内外消费市场相对疲软等因素影响,造纸企业整体运行质量下降,产品毛利空间不断被压缩。
为此,濮阳龙丰纸业有限公司(以下简称龙丰纸业)大力推行精益管理,通过全员参与,力争在生产经营的各个环节实现精益化管理,并且提出“成本再造”,在以不牺牲质量为前提条件下,对产品、材料、浪费、标准化、竞争者进行重新研究和定位,并将“精益”的理念运用于财务管理过程中,逐步实施精益管理会计审计,通过积极的财务管理活动减少生产浪费,逐步改善,持续优化,最大限度地发挥资源的使用价值,进而达到降低生产成本和公司效益最大化的目的。
1 当前龙丰纸业财务成本核算管理的现状及存在的不足
(1)基础管理工作和数据准确性有待完善。个别车间辅助材料未通过计算机系统进行管理,库存数据和领用通过手工完成,特别是仓库管理中交接、验收数据统计滞后,存在以存定耗,核对不及时等现象,直接影响改产核算效率。而且部分存放液体化学药品的容器都是较大的塑料桶,透明度差,外包装没有刻度线,对其进行盘点时,通过敲击、手电筒照明的方式,对桶内化学药品的剩余量凭经验估计液位,容易造成所估计的数量有误差,导致由此计算的化学药品用量不准确,进而影响了成本的准确性。
(2)传统成本核算方法是通过月底对各种原辅材料进行盘点,将当月消耗的原辅材料及能源消耗总成本,按照各纸种计划分配率进行分配;而对于折旧、人工等固定成本则依照各纸种产量进行平均分配,未充分考虑产品过度、工艺调整、降等、回抄等特殊因素,分配的标准过于牵强,容易造成产品成本的偏离实际,不能真正地反映出每种产品的实际毛利。
(3)大部分计量指标月底才能得出,不能及时反映相关业绩,而且业绩指标通常反映的是财务信息,很大程度是为了满足财务报告的需要,而不是为了成本管理描述每一产品消耗资源情况,通常适用于公司财务人员和高级管理人员,对于改善流程,创造价值并激励员工实现精益管理目标来说,作用有限。
(4)成本分析局限于事后的定期分析,很少开展日常分析和预测分析,分析方式主要是根据成本报表进行分析;成本局限于生产成本分析,没有开展产品生产经营过程的分析,例如对产品工艺成本、浪费成本均未进行分析。不能有效地衡量企业的日常运作以及支持企业实现成本精简目标,甚至误导管理者做出错误的管理决策。
2 “精益理念”下龙丰纸业对成本核算管理的改进措施
2.1 树立全员参与的成本管理理念
一是改变过去成本管理仅仅是公司领导和财务部门的观念,建立从上到下,包括各层级、各部门以及各个员工都参与的成本管理体系,降成本目标量化逐级分解到部门、班组、个人。部门对公司负责,班组对部门负责,压力逐级传导,充分调动全体员工的积极性和创造性。成本控制的内容和范围不仅仅局限于生产过程的控制,加大对新产品开发和预测、订单排产成本、资金成本等的控制,而且渗透到影响成本变化的各个环节。二是以成本效益作为指导思想,改变过去片面追求成本降低,忽视效益的做法,重点分析投入与产出的必要性和合理性,尽可能少的付出成本,特别是对那些不容易被抓住和浪费的成本,而不是一味地降低成本。
2.2 建立科学合理的成本管理目标
面对公司生产经营出现的前所未有的困局,公司坚持以目标成本为导向,建立成本倒推机制,车间以工序加工成本控制为重点,管理部门以费用控制为重点,采购部门以采购成本控制为重点,全方位层层挖潜。而且重点强调成本对标的重要性,进一步完善了成本对标体系,形成了外部对标和内部对标相结合、横向对标和纵向对标相结合、实际成本和标准成本以及控制最好成本相结合的对标模式。
其中在与国内同行业对标过程中,重点从公司经营水平的综合成本指标方面查找不足,开展工作,尽快拉近与先进企业的差距,在个别指标上要有所突破。在公司内部对标过程中,重点从成本形成过程的环节指标上,查找不足,开展工作,坚持各类成本要素指标反历史以达到的最好水平,坚决不能后退,超越自我,把公司的成本控制和管理水平不断向新的高度推进。
而且对标工作本着谁分管谁负责的原则,各部门负责组织分管指标的对标活动,包括差距比较、原因分析、改进措施、完成时间、中远期目标等,提供相关资料。同时对标工作落实到人,实现职责清晰,责任明确。
2.3 改变传统的成本核算流程
(1)分步推行作业成本管理模式。通过作业对资源的消耗过程,产品对作业和资源的消耗过程的成本动因分析,明确区分哪些作业能够创造价值,哪些作业不创造价值甚至浪费资源,使管理人员和一线员工对流程优化的'目标有更清晰的认识,并采取有针对性和自觉的行动,对业务运作流程进行重新设计和组合,减少甚至消除等待、过渡、降等、回抄、配切、流失等非增值作业,并加强对车速、一等品率等增值作业的管理,消除重复和浪费资源的作业环节以达到降低成本的目的,从而使成本控制从产品级精细到作业级。
(2)改变原来的成本核算流程。财务部门和生产车间结合,详细了解生产环节的每个步骤及具体的成本组成,根据当月各纸种排产顺序,各种原辅材料由原来的月末一次盘点,调整为只要改产就立即进行盘点,该品种消耗的原辅材料直接按照该段盘点数据核算计入;同时在固定费用(折旧、人工)的分配上,依据各产品的实际有效运行时间进行分摊,较为合理地反映了各纸种成本。
特别在对新产品的成本核算过程中,财务从产品工艺成本的预测范围入手,与实际成本进行比对,实时记录一线成本的真实数据,对实际成本中的客观因素、主观因素加以深度剖析,划定可控成本范围,制定一个正常成本波动区域,对产品成本在波动范围以外的情况,及时反馈相关部门,并进行研究,共同商讨解决办法。
(3)进一步加强现场规范管理。公司大力推进“5S”现场管理,对车间存放的包装材料等物资进行定置整理,按照规格、型号等进行分类、定量加以整齐摆放,并指定专人负责监督考核,有效规避了漏盘、误盘等情况的发生;为避免人员目视估计所产生的误差,结合现场实际,通过对各类化学品进行研究,财务人员协同生产机修车间自制了专门的测量工具,有效提高了基础数据的准确性,为成本核算提供了有力保障。
(4)严格各项物资的出入库管理。在目前个别环节仍然不能实现自动化信息录入的情况下,财务部联合其他部门对相关作业流程的风险控制点进行了重新梳理,特别是在物资盘点、试用品的利用和核算、废旧物资利用、改产数据报送和物资搬运等方面有针对性地进行了修订和完善。明确了出入库验收、交接的A、B角制度,以及数据传送和核对的具体期限,在降低资源浪费的同时,大大地提高了成本核算效率。
3 结 论
总之,精益管理会计的实施是一个漫长的过程,更是一个追求尽善尽美的过程。目前公司在精益管理会计实施方面虽然取得了一定成绩,但是仅仅处于初步尝试阶段,与精益管理会计的目标和公司需求还存在一定的差距。下一步将紧紧围绕公司效益目标这一核心,建立精益管理会计的长效机制,将精益管理会计向着更加深入、细化的方向发展,将管理层更加关注的运营与资源能力数据更全面的展示出来,形成一套集概念、原则、核算方法、步骤、评价过程等更加全面的会计管理体系,指导精益生产,为决策者提供更加准确、有效的决策信息。
篇6:精益管理在企业行政管理中的应用
当前,企业面临内外部环境和企业发展的众多压力,因此,需从实现企业可持续发展的长远着想,探索和实践精益管理的思路和对策,通过对企业生产经营业务的系统整合和流程再造,优化企业经营管理链各个环节,提升效率,降低成本。
通过推行精益管理,从“管理结构到流程、再从流程到制度”,从企业文化构建的宏观层次及质置统计控制技术的微观层次加以保障,从而提升企业的核心竞争能力。
在现代企业管理中,做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。
企业行政管理能够保证企业平稳、有序、健康发展,增强企业的核心竞争力。
企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合,企业通过行政管理,才能努力打造学习型企业,使企业不断注入新鲜血液,接受先进的管理理念与经营管理技术,并转化到生产中,使企业充满活力,在激烈的竞争中处于不败之地。
企业的行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。
概括地说,行政管理人员在企业中起着上传下达、承上启下,协调左右的作用。
行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
概而言之,行政管理的实质就是服务。
企业行政管理部门担负着各种行政事务工作,使领导和员工从繁重、琐碎的事务中解脱出来,从而集中精力、全力投入到生产经营之中。
因此,企业行政管理部门在管理上,是领导的“参谋和助手”;从协调方面,担负着协调企业内部各部门之间、本企业与其他企业、社会机构和政府部门之间关系的重任,为企业争取一个好的生存环境,促进企业平稳和谐发展而工作;从服务方面,要甘当“奴仆”角色,俯下身子为一线服务。
行政管理部门的工作,虽然永远都不会是企业关注的“中心”,但会影响企业最终目的的实现。
企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。
企业行政管理的精益化,必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,切实讲究实效、讲究勤俭节约;必须立足企业特点和实际需要,一切以企业利益为最高原则;最后,企业行政管理最终要落实到确立服务意识,切实搞好服务上来。
总之,行政管理在企业管理中具有重要的地位和作用。
但是,在一些企业行政管理中存在工作流程不清、职责交叉、办事效率低、执行力差、协调不力、人浮于事、忙闲不均等管理问题;同时在管理成本上存在“五高”,即公务成本高、运行成本高、基础成本高、装备成本高、无形成本高。
而精益管理的实质是消除浪费和不断改进,有效降低行政管理中的七种浪费,即等待的浪费、协调不力的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费。
这种模式的最大特点就是,传统的改善着眼于如何把工作做好,而精益管理的改善着眼于持续消除工作中的浪费。
企业的行政管理推行“精益管理”模式:一是,有利于明确岗位职责,优化业务流程,避免人浮于事和重复劳动,提高工作效率,树好良好服务形象。
二是,有利于提高人力、物力、财力等发展要素的有效配置,减少浪费。
三是,有利于建立科学的`人才培养机制,提高队伍整体素质。
但真正在企业推行好精益管理,还要结合企业特点和面临的形势来寻找着力点,这样才能在实践中取得实效。
篇7:精益管理在企业行政管理中的应用
【摘 要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显,企业推行精益行政管理,可以优化工作流程、提高工作效率、降低成本、减少“浪费”,更好地发挥好其职能作用,提升企业的核心竞争能力。
【关键词】企业;精益化;行政管理;应用
随着市场竞争环境的日益复杂和企业的自身发展需要,为打造市场竞争力,愈来愈多的企业尤其是国有企业,加快了企业精益化管理的步伐,这不仅体现在生产管理方面,也体现在行政管理方面。
精益化管理中的“精”体现在质量上,追求“尽善尽美”、“精益求精”;“益”体现在成本上,表示少投入、少消耗资源,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,多产出效益,实现企业又好又快的发展。
1 精益管理的核心思想
精益管理思想的核心实质,即减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。
就是以最小的资源投入,取得最大的产出,以最低的成本、明显的竞争优势,全面、灵活、优质、高效的为用户提供满意的服务,把最终成果落实到效益上。
精益管理以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想,通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题,测量浪费,分析浪费产生的时间、区域、过程和原因,进而获得系统的减少浪费的方法,并使改进措施标准化,实现管理效率的提高。
精益管理的目标即:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。
企业生产活动中常见的浪费有:错误――提供有缺陷的产品或不满意的服务;积压――因无需求造成的积压和多余的库存;过度加工――实际上不需要的加工和程序;多余搬运――不必要的物品移动;等候――因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;多余的运动――人员在工作中不必要的动作,提供顾客并不需要的服务和产品。
精益管理的核心思想简言概括为:努力消除生产、管理过程中的无效劳动以及浪费的流程,以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的反应,从而达到企业效益的最大化。
这里的效益不只是经济效益,更包括社会效益;不只是眼前利益,更包括长远利益。
篇8:精益管理在企业行政管理中的应用
精益管理思想中最重要的部分是“价值流动”。
价值流动包括增值和非增值活动,它也是企业实现精益管理判别“消灭浪费”的标准。
统计研究发现,企业生产活动中,增值活动约占企业生产和经营活动的5%,必要但非增值活动约占60%,其余35%为浪费。
精益运营的核心是以价值流程为导向的管理原则。
如何在企业行政管理中推行好精益管理,重点是制定和梳理好相应的价值流程,然后利用精益管理的思想和方法论进行工作。
流程界定了价值创造活动的职责,表面是保障流程运行的指导规范、方法、措施即制度,实质是企业层级制管理结构下的授权关系。
因此,精益行政管理必须从优化流程,提高效率着手,最终的主要目的是制定保证这一系列的措施能够实施的制度。
其中流程优化决定效率,制度规范决定执行力,执行力建设决定效果。
推进企业精益行政管理:一是要建立工作标准。
引入现代标准化管理思想,按工作性质设置岗位、按岗位制定工作标准、确定岗位任职资格和条件、明确岗位职责、工作内容和要求及考核办法。
二是从“事小、事多、事杂”的工作特点入手。
避免把精益管理工作过于高度化、提升化,而应注重梳理、细化、发现具体问题、整改具体问题。
同时,从小事做起,梳理细节,消除浪费。
三是要求全员参与。
充分发动,让大家从思想上重视,并从每个人、每个岗位、每个部门抓起。
四是持续改进。
建立持续改进的工作机制,养成持续改进的工作素养,精益管理的推广才能取得实质上的成效。
五是精益思想要植入本企业文化 。
企业管理的竞争归根到底是企业理念的竞争,只有将精益思想融入到企业的生产活动中,作为一种企业理念去指导企业管理,营造和形成一个能够使全体员工衷心认同的精益价值观,确立以“零事故”、“零缺陷”、“零差错”作为成本与质量最佳配置、服务与价格最优比的目标追求。
通过对系统整合和流程再造,使生产力得以优化,各个环节的能力得到最大程度的激发,从而提高运作效率和执行力,使企业经营效益能够持续健康增长。
4 企业推行精益行政管理的必备条件
(1)建立健全行政制度是企业推行精益行政管理的基础。
企业行政管理部门必须认真执行各项管理制度、岗位责任(下转第348页)(上接第277页)制度、工作程序等,实现制度效能的最大化,建立起企业行政管理部门的法治秩序。
但是企业必须时刻牢记,企业行政管理的目的和实质在于为企业的根本目的服务,为企业领导和各个部门、基层员工服务,决不可本末倒置。
(2)建立“学习型企业”,提高企业行政管理人员的综合素质是企业推行精益行政管理的保障。
行政管理工作牵头万绪、纷繁琐碎。
所以企业行政管理人员,应该是知识水平全面,各方面素质优良的公共管理者。
企业行政管理人员素质的提高可以提高组织管理的有效性,实现科学而又艺术的管理,加强团队的凝聚力和向心力。
(3)科学的方法、与时俱进的理念是企业推行精益行政管理模式的核心。
要不断学习,引入科学的企业行政管理方法,如目标管理、绩效评估、成本核算等。
现代企业中的精益行政管理必须讲求投入和产出、讲求成本核算,这样可以提高企业行政管理人员的责任感,同时科学地衡量管理人员的工作业绩,有利于提高行政效率。
简而言之,企业的精益行政管理是一项长期、持续改进的基础工作,这就就要求我们必须持之以恒、全员行动、积极主动,统筹兼顾、细节入手、重点突破、创新机制、形成常态,最终实现降低成本、消灭浪费、增加效益的目标。
篇9:精益化管理的煤矿物资库存管理应用论文
精益化管理的煤矿物资库存管理应用论文
摘要:我国市场经济水平不断提高,煤炭产业发展又迎来了一个新的高峰期,但传统的煤炭物资管理方式早已不能满足现在的煤炭企业管理需求,煤炭物资库存管理问题亟待解决。如今的煤炭企业逐渐采用精益化的管理方法来有效管控煤矿物资。本文主要结合煤矿物资库存管理的现状和问题,深入分析了物资精益化管理在煤矿产业中的优势,针对实际管理工作中遇到的难题提出了合理、有效的解决办法,希望能为我国煤矿产业的发展提供一些经验支持。
关键词:煤矿物资;精益化;库存管理;应用
煤炭企业以往的物资管理手段和物资精益化管理存在很大的差异,精益化管理不仅有专业化的技术保障,还有可靠的数据化标准以及信息化应用手段,能实现煤炭企业的节能、环保、增效的绿色产业目标,提高煤炭生产给企业带来的社会效益和经济效益。本文首先分析了煤矿物资管理的现状,并对精益化管理做了简要介绍,再结合当前煤炭物资库存管理模式存在的问题,提出有针对性的精益化管理的应用手段和方法,完善煤炭企业从物资采购到物资规划再到物资使用的整个管理流程。
一、精益化管理的概要介绍
如今,许多行业都逐步推行精益化管理经营模式。所谓精益化管理,就是运用系统化、程序化的规则将企业的管理流程变得更加信息化、数据化、标准化。这种管理模式是帮助管理人员调控产品、企业服务以及工程技术标准的有效途径。精益化管理的核心在于“精”,换句话说,就是要求管理人员在进行企业项目管理时不容忽视任何一个细小、关键的环节。精益化管理的有效实施就是要有刚性制度的保障、管理人员责任感的落实以及操作人员专业性的支持。
二、企业煤矿物资库存管理存在的现实问题
物资库存管理是煤矿企业进行生产、服务、经营的重要保障工作,对煤矿产业的发展起着至关重要的影响作用。但是,当前煤矿物资的库存管理工作存在着一定的运营难题,企业管理存在很多制度缺陷。1.管理体系不完善。如今,我国煤矿企业并没有针对物资库存管理制定出科学、合理、完善的管理体系。正是管理制度的缺乏,才会致使我国的煤矿生产引发资源浪费、投入成本浪费等问题,管理人员单方面对这些浪费现象采取制止手段并没有产生很理想的效果,问题没有从根本上得到解决。物资库存管理制度存在的缺陷同样会影响煤矿材料本身的质量,进而大大减少煤矿的有效库存量。产品的质量、规格没有进行严格的审查,导致一些供应商在煤矿市场上会高价出售低质量的煤矿产品,严重制约了经济市场的发展和进步。2.库存结构不合理。我国煤矿企业存在的高成本、高消耗现象主要是由于库存管理结构不优化导致的,企业对物资处理不及时,形成了煤矿物资的大量积压,已经存在的物资还没有被调配就有新的物资挤压进来,报废的物资得不到及时清除,逐步会影响企业资金的有效周转,资金的大量沉淀严重制约了企业的发展。研究现状表明,当前我国煤矿企业物资的积压量占整体物资存储量的50%,形势不容乐观。3.信息沟通不及时。分散管理、多头存储是企业进行煤矿物资库存管理所采取的主要手段。然而,正是这种管理手段阻断了煤炭企业内部实时信息的沟通和交流,企业有关管理部门不能及时获取最新的物资管理信息,致使各个部门之间的运行相对分散,合作不紧密。消息不流通、资源共享不及时就会严重影响煤矿资源的调配和管理,不同部门各自存储物资,相互之间没有形成沟通网,其他部门很有可能重复、多次存储相同的物资,企业采购物资的成本反而会被提高,采购的效率相对会被拉低。4.两级库存模式存在弊端。传统的煤炭物资库存管理采用了两级库存的管理模式,但是这样的管理模式已经不符合当前物资的管理需求,反而加大了煤矿企业的生产和管理的成本投入。结合当地煤炭物资库存管理的实时情况和问题建设物资存储库,才能探索出最适合的物资存储方法。企业不仅要耗费大量的人力来建设物资存储仓库以及消耗大量财力物力来搭建物资存储设备,还需要一定的人员对物资的运输、存储、维护进行各种管理。5.物资管理需求发生改变。当今市场经济的发展模式以及企业运行模式发生改变,传统的物资管理方法不能满足煤矿企业现在的管理需求。煤矿企业物资管理存在的各种各样的缺陷,如煤矿物资的大量积压、管理结构不合理以及管理制度不完善等,都明显暴露了传统的物资管理模式存在的运营漏洞,针对存在的种种问题,煤矿企业对精益化管理模式应用的呼声越来越高。
三、精益化管理的特点
1.以人为本的管理模式。精益化管理运营的核心要义就是以人为本,着重强调以人为核心的管理方式。将有限的人力物力发挥出最大的利用价值就是精益化管理的最终目标。在进行煤矿物资的库存管理工作时,每一名员工应该做到生产效益最大化,这也是精益化管理首要解决的难题。合理调配及使用人力资源有助于提升煤炭物资库存管理的质量和效率,减轻工作人员的工作压力,减少人员的调配,企业生产的利润率大大提高。2.管理精确化。精益化管理作为一种科学化的管理模式应用于煤炭物资库存管理中,数字化是其体现的最重要的特征。企业应保证物资管理各个环节的数字化操作,也只有数字化的标准管理才能保证精益化管理模式的正常运行。一般来讲,煤炭物资管理量比较庞大,因此,煤炭企业需要对物资管理的每一个流程都实现数字化、精确化管理,这样才能保证物资在进行出库、入库工作时得到有效的监控和调配,进而提高物资管理工作的执行效率。3.逐步的改进和优化。煤炭物资库存应用的精益化管理并不是一成不变、一贯到底的,精益化管理流程应该是一个不断完善、持续优化的动态过程,优化的过程并不容易。精益化管理并不是一味照搬到各个煤矿企业管理中,它需要结合不同煤矿企业的自身特点和物资管理需求来做出一定的改变,量身定制出最适合该企业的精益化管理方案。当然,其他企业精益化管理案例也应该拿来借鉴,但是应该在借鉴的基础上针对现实情况进行修改和创新。精益化管理每一次在煤炭企业的应用都应该得到提升和优化,这样才能给企业带来源源不断的生产动力。
四、在煤炭企业中应用精益化管理的特点和优势
1.在煤炭企业中应用精益化管理的特点。第一,煤矿的开采工作地点在地下,很有可能会发生火、煤尘、瓦斯等意外灾害。为了确保煤矿开采工作的安全性,必须严格要求所使用的物资来源于正规厂家并标有专门的安全标志,供应商应该配有合法的生产许可证和质量合格证,因此,采购部门要加强管理,准确、合理、及时地供给正规生产物资,保证煤矿物资管理工作的质量。第二,由于煤矿生产需要的物资种类复杂繁多,产品的实体并不是由物资材料直接构成的,所以物资材料可以进行重复多次使用。第三,煤炭制造的产品通常需要露天存放,存储物资所需资金大部分来源于流动资金。可见,资金周转速率提升,才能保证企业获得更多的`经济效益。2.精益化管理在煤矿企业物资库存管理应用实践中的体现。企业运营标准和物资库存管理制度是保证物资管理工作开展的重要体系基础。精益化管理并不只是负面的增加员工的任务量,作为一种新兴的管理模式应该被企业更多的工作人员了解和学习。企业应对员工进行有组织的培训和宣传,通过开会、制作宣传栏以及年终考核等方式来加强员工对精益化理念的理解,使得精益化管理的工作意识深刻地印在员工内心;建立精益化所对应的管理体系,进一步优化企业生产速率和工作效益。3.精益化在煤矿物资采购中的体现。煤炭企业在进行煤矿物资采购工作时通常采用招标比较的业务方法。用来支持煤炭工程的材料物资一经审批通过后,至少需要三家公司在竞标时对该工程进行投标,招标工作的各个环节需要负责招标工作的领导小组采取精益化管理。首先需要相关部门对投标公司进行全面的审查,判断投标公司的企业信誉、业务能力以及物资供应水平和质量,深入调查投标公司近几年真实的业务实力,在进行招标工作时,招标领导小组要严格控制好煤炭企业的招标流程,物价审计部门、物资监察部门对流程的每一个环节进行严密监督,务必保证煤矿企业物资采购工作的公开性、公正性和严谨性。4.精益化在煤矿物资配送中的体现。煤矿物资的流动和运输是受物资流动需求支配的,精益化管理新模式的应用有效地推动了配送模式的创新和发展。物质是保证煤矿工程实施的物质基础,物资管理部门应该按照需求将物资配送到需求地点。考虑到煤矿物资运输的特殊性,煤矿材料和物资的配送应该采取流动的运输模式,将物资的领料制逐步转变成物料的送料制。需要特别注意的是,工程建设现场的服务意识是物资管理部门进行库存管理工作的重要保障,也是保证物资运输的首要前提。物资管理部门还需要设立物资配送专线人员,保证物流的顺畅运行。除此之外,还应该实行24小时轮流值班监督制,能够满足煤炭物资的实时需求,在第一时间保证煤炭物资送达施工场地。
五、结束语
精益化管理模式在煤炭产业管理中具有相当理想的应用效果,它的经营理念是降低产业生产成本、提高产品质量,增加企业效益,对煤矿库存物资管理模式的优化起到了极其重要的作用,给我国煤炭产业带来了更为广阔的发展前景。精益化管理在煤炭企业中的应用也要及时引进现代化的科学技术手段,不断更新和优化精益化管理模式,进而降低资源浪费,使煤炭企业获得的经济效益最大化。
参考文献:
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作者:孙晓伟 单位:河南神火国贸有限公司
篇10:项目化管理在大学生志愿服务活动中的应用论文
关于项目化管理在大学生志愿服务活动中的应用论文
摘要:将项目化管理引入大学生志愿服务活动,创新大学生志愿服务的管理模式,对克服大学生志愿服务活动存在的不足,推进大学生志愿服务活动健康发展具有积极意义。
关键词:项目化管理;志愿服务;应用
中国青年志愿者活动是在20世纪60年代学雷锋活动基础上形成并逐步发展起来的。1995年,团中央发出“大学生青年志愿者社区援助活动”的通知,有力推动了大学生志愿服务活动的发展,并逐步形成了“政府支持、团委领导、教师指导、学生自主”的活动模式,在各项社会公益事业中,发挥了非常重要的作用。然而,大学生志愿服务活动也存在一些不足,例如:大学生参与志愿服务活动的人数还不够多,大学生的主观能动性还没有得到充分发挥,活动经费也没有得到充分、有效的使用等。针对这些不足,近年来,我们把项目化管理应用到大学生志愿服务活动中,取得了显著成效。项目化管理在大学生志愿服务活动中的应用,是对大学生志愿服务管理模式创新的一种探索。
一、大学生志愿服务活动项目化管理的特点
项目化管理是当今世界较为先进的一种管理手段,在各个领域被广泛使用,发挥了重要作用。项目化管理是指管理者在有限的资源条件下,运用系统论的理论和方法,对项目涉及的全部活动进行有效的管理,其核心思想是以项目作为独立的组织单元,通过项目管理的形式,来保证活动组织的灵活性和管理责任的分散并有效落实,最终确保活动目标的实现。大学生志愿服务活动项目化管理,就是把大学生志愿服务的具体活动视为“项目”,进行项目设计:通过项目申报、项目审批、项目运作、项目检查、项目验收等程序,实行大学生志愿服务活动管理。大学生志愿服务活动项目化管理,具有优化资源配置、引入竞争机制、强化主体地位等特点。
1.优化资源配置
项目化管理不是以组织为纽带,而是以项目为纽带。项目的形成,要通过申报,申报的过程就是一个全面发动的过程、广泛参与的过程、集思广益的过程、好中选优的`过程。大学生志愿服务活动能否充分利用资源,不仅涉及到在一定资源条件下,开展什么样的活动、怎样开展活动、参与人数是否足够多、受益面是否足够大等问题,还涉及到能否进一步挖掘、开拓新的潜在资源等。在众多项目中,通过项目竞争、整合,最终选取能够实现效用最大化的项目进行立项。大学生志愿服务活动实行项目化管理,由于事先没有现存的活动方案,没有框框条条的限制,可以使广大青年学生敞开思想、充分想象,大家都能够积极参与其中,最终选择社会最需要、对学生教育意义最大的活动内容,形成最佳的活动方案。
2.引入竞争机制
大学生志愿服务活动项目化管理的项目要通过层层选拔、反复论证、仔细推敲、比较择优才能最终形成,充分运用了竞争机制。参与者要充分发挥主观能动性,广泛开展调查,充分进行论证:在可行性、创新性、团队协作、群众参与、效益收获等方面是否做到了最好;是否充分利用了有限的经费、挖掘了新的潜在资源;面对评委能否作出客观的、有条理的清晰表述。只有在众多相似或相同类型的大学生志愿服务项目中,表现出特色、优势,得到评委的充分认可,才有可能脱颖而出,获得立项。这种大学生志愿服务活动项目的形成机制,对众多参与者提出了较高的要求。在项目的设计、完善、竞争以及实施过程中,使大学生的能力、素质得到了锻炼提高。
3.强化主体地位
项目化管理的操作程序使大学生参与志愿服务活动的程度不断加深,大学生在志愿服务过程中的主体地位也随之得到了充分体现。以学生为主的、由下而上的项目申报程序,使学生在申报、竞争过程中,充分表达了个人诉求,也充分发挥了学生的主观能动性;在项目获得立项,实施项目的过程中,要不折不扣地落实责任、完成任务,增强了学生的责任意识,提升了学生的执行能力;当完成了既定任务,在自我价值和社会价值的统一中,实现了自我价值,学生会真切地体会到成就感。学生主体地位得到强化,参与热情自然高涨,变“要我做”为“我要做”。大学生志愿服务活动项目化管理的实施,淡化了行政组织行为,强化了大学生在志愿服务活动中的自我管理、自我教育和自我实现,给学生更多发挥个性和创造力的空间,尊重并强化了学生在大学生志愿服务活动中的主体地位。
二、大学生志愿服务活动项目化管理的实施
大学生志愿服务活动项目化管理是对大学生志愿服务活动管理的探索,要充分发挥项目化管理特点,充分体现大学生志愿服务活动项目化管理的优势,实施过程是关键。在实践中,我们充分认识到:实施大学生志愿服务活动项目化管理,立项、执行、评价是关键,不仅要在各个方面做好工作,而且要处理好各方面的关系,要通过健全项目化管理的相关制度、抓住项目化管理的首要环节、发挥项目化管理的主体作用、形成项目化管理的评价体系,形成和完善“立项、执行、评价”三位一体的活动体系,充分发挥项目化管理在大学生志愿服务活动中的管理职能。
1.健全项目化管理的相关制度
大学生志愿服务活动项目化管理对大学生志愿服务活动管理而言,是一项新的工作,在立项、执行、评价的各个方面都无章可循,所以,大学生志愿服务活动项目化管理,首先要在立项、执行、评价的各个方面建立制度。制度内容要体现项目化管理的特点,有利于发挥项目化管理的优势。开始可以是试行,在实施过程中发现问题、不断修订,逐步健全配套的实施办法,使项目申报、评审立项、过程监督、结果评估、总结表彰,都有明确的操作程序,按章办事,既能使大学生志愿服务活动项目化管理更加规范,也能充分体现公开、公正、公平的原则,使大学生志愿服务活动项目化管理在法制的轨道上健康运行。只有健全项目化管理的相关制度,才能使大学生志愿服务活动项目化管理的优势得到充分体现。
2.抓好项目化管理的首要环节
大学生志愿服务活动项目化管理的首要环节是立项,项目化管理的特点和优势都与立项有关,项目决定了大学生志愿服务活动的水平和成效。立项是个笼头,抓好这个笼头就有利于大学生志愿服务活动的顺利开展,取得成效。抓好立项,体现在立项内容上:要选择“热点”项目,即广大青年学生关注的、参与面广的活动;要选择“精品”项目,即项目在精不在多,有利于集中资源打造精品;要选择“实在”项目,即项目内容丰富、易于操作、效果明显。抓好立项,还体现在立项方式上:要有利于学生广泛参与、集思广益,充分调动学生的积极性;要有利于体现公开、公正、公平的原则,按章办事;要有利于充分发挥学生的主观能动性,在竞争中增长才干。要充分运用项目化管理在立项上的特点和优势,发挥好团组织的引导作用,围绕学校育人的中心工作,反映大学生成长成才迫切需求,把社会需要和学生成长结合起来,把社会工作和学生所学的专业知识结合起来。
3.发挥项目化管理的主体作用
大学生志愿服务活动项目化管理的主体是广大青年学生,在大学生志愿服务活动项目化管理的立项、执行、评价各个环节中,都要充分体现广大青年学生的主体作用。充分发挥大学生在社会服务中的主体作用,既是项目化管理的要求,也体现政府支持、团委领导、教师指导、学生自主的原则。在立项上,学生进行活动策划,设计标书,参与竞标;在执行上,由学生组成项目组,在标书的框架下自主开展活动:参与人员的组织、协调,活动经费的合理使用,校内外资源的深入挖掘,通过发挥自身最大潜力,把活动办成“精品”;在评价上,项目组要提供总结报告,分析活动的实际开展过程、标书目标的完成情况、存在问题和改进措施,最终由广大学生投票,为服务活动评分,决定优秀等级。在大学生志愿服务活动项目化管理中,团委的领导作用,体现在方向上,是政治思想上的引导;教师的指导作用,体现在咨询上,是对疑难问题的解答。团委的领导和教师的引导,都应有利于学生主体地位的实现。
4.形成项目化管理的评价体系
如何客观评估大学生志愿服务活动项目的水平和成效,还有赖于建立科学的评价体系。大学生志愿服务活动项目化管理项目评价特点是参照项目组的总结报告,根据项目申报书的各项承诺,评估项目实际完成情况。具体有三个方面:一是社会效益,即是否解决了社会存在的问题,是否满足了社会需求,有没有形成一定的社会反响;二是学生认可程度,即有没有得到多数学生的赞许,学生是否欢迎这样的活动,参与者是否得到素质的提高;三是经费使用情况,是否在预算的范围内使用,是否超支,是否挖掘了新的潜在资源。按照评价体系,通过验收总结材料、组织座谈讨论、群众投票等方式,综合评价项目完成情况,形成书面报告,向上级汇报。对评价结果,要有具体的奖惩措施,评选优秀项目负责人,对没有完成任务的项目管理组要责成总结教训,提出改进措施。
三、大学生志愿服务项目化管理注意事项
大学生志愿服务活动项目化管理不同于大学生志愿服务活动的传统管理。大学生志愿服务活动传统管理模式是团委主管主持,即由团委对志愿服务活动全面负责:志愿服务活动的内容、组织、实施都由团委作出决定,团总支、学生会负责具体实施,行政管理的色彩较强。在大学生志愿服务活动项目化管理模式中,团委成为招标的甲方,团总支(或团支部)、学生会成为投标的乙方,甚至广大团员青年都可以自由组合,进行投标;一旦中标,投标中标方即团总支(或团支部或自由组合)将成立项目组,按标书的内容开展大学生志愿服务活动,团委成为大学生志愿服务活动监督方,项目组成为大学生志愿服务活动实施方,项目组是大学生志愿服务活动的责任主体。由于在大学生志愿服务活动项目化管理模式中,角色定位、工作职责与传统模式相比都有所变化,在实施大学生志愿服务活动项目化管理过程中,就有一些事项必须加以注意。
1.学生干部角色定位的转换
在大学生志愿服务活动项目化管理模式中,学生干部通常为项目组的主要成员,同时还具有学生干部的身份。在日常活动中,他们代表学生组织(团总支或团支部、学生会或班委会),为学生组织负责;而在大学生志愿服务活动中,他们代表项目组,行使人员调配、经费使用的权力,对大学生志愿服务活动负责。这两种角色可能会在同一时空里轮流出现,因此,学生干部要认真处理好这两种角色的及时转换,适应项目管理在大学生志愿服务活动中的应用。
2.团委要切实承担监督职责
青年大学生热情高、创意多,但阅历浅、经验少。在大学生志愿服务活动开展过程中,可能会出现各种问题。团委虽然不对大学生志愿服务活动负具体责任,但也不能放任不管,要切实加强监督,担负监管职责。要关注服务活动进展情况、每个环节每项任务的完成情况、经费使用情况,尤其是在大学生志愿服务活动过程中学生的思想情况,都要及时听取汇报或实地调查。另外,在与社会组织的勾通、协调上,是否存在困难,也要给予帮助。团委加强活动项目运行过程监督,是大学生志愿服务活动能够顺利完成的重要保障。
3.服务活动结果评价要实事求是
大学生志愿服务活动最终如何评价,如何进行奖惩,具有导向作用,要做到实事求是。在内容上,要按照标书承诺为准,看任务完成情况;也要注意在大学生志愿服务活动中情况的变化,在讨论协商的基础上,降低或调高标准。在方式上,要根据活动项目实施过程和成效构成,确定评价点和相应分值,量化评价结果;还要注意发动团员青年广泛参与,使评价过程成为教育过程。
总之,将项目化管理引入大学生志愿服务活动管理,既有利于提高大学生志愿服务活动的管理水平,又能充分调动广大团员青年参与志愿服务活动的积极性、主动性,在服务社会、提高素质两个方面取得成效。在大学生志愿服务活动项目化管理过程中,还需要不断发现问题、解决问题、总结经验,不断完善大学生志愿服务活动项目化管理模式,促进大学生志愿服务活动健康发展。
篇11:无人机在海事管理中的应用分析论文
无人机在海事管理中的应用分析论文
无人机作为一种现代化遥控飞行器,技术逐渐成熟,已经在军事、民用领域广泛应用。由于无人机具有灵活机动、时效性高、成本低、损耗低、风险低、监测能力强以及覆盖面广等特点,非常适合于水上安全监管业务。目前,天津海事局、广东海事局以及长江海事局等先后进行了多项无人机海事应用的课题和空中巡航监测的尝试,国内还先后利用无人机参与海上溢油事故监测。应用实例表明,海事系统配置无人机与巡逻船、VTS, AIS, LRIT等监管系统有效结合,可促进以“全方位覆盖、全天候运行、全过程监控”为特征的安全监管体系建设,全面提升海事依法行政和为公共服务的能力和水平。
一、无人机概念及系统组成
无人机(unmanned aerial vehicle,简称UAV)是一种由无线遥控设备或由程序控制操纵的无人驾驶飞行器。具体而言,它是动力驱动,能够通过无线电地面遥控飞行和(或)自主飞行,可重复使用。它与有人机的区别首先是无人驾驶,飞行过程由电子设备控制自动进行,飞机上无需安装任何与飞行员有关的设备,可以有效地节省和利用空间装载应用设备以完成赋予它的各种任务。
无人机系统主要包括飞机机体、飞控系统、数据链系统、发射回收系统、任务设备等。飞控系统又称为飞行管理与控制系统,相当于无人机系统的“心脏”部分,对无人机的稳定性、数据传输的可靠性、精确度、实时性等都有重要影响,对其飞行性能起决定性的作用。数据链系统可以保证对遥控指令的准确传输,以及无人机接收、发送信息的实时性和可靠性,以保证信息反馈的及时有效性和顺利准确的完成任务。发射回收系统保证无人机顺利升空,以达到安全的高度和速度飞行,并在执行完任务后从天空安全回落到地面。任务设备是无人机执行相应任务时搭载的设备。无人机与有人驾驶飞机的最大区别是,单纯依靠无人机本身是不能完成任何任务的,它需要一套严密的控制系统和根据任务需要搭载的应用设备,所以无人机也称为无人机系统。
二、无人机可应用于海事监管的业务领域
无人机可应用于海上巡逻执法、调查取证和应急反应、海上搜寻和救助,海上船舶溢油、排污监视、航标巡检、航道测量等海事监管业务领域。
1海上巡逻执法、调查取证和应急反应
目前海上船舶大型化、快速化趋势已经十分明显,高速船和大型集装箱船舶的航速已超过28 km,但海事系统现有巡逻船大部分不能达到此航速。同时,受巡逻船客观条件的限制,利用巡逻船开展巡航存在视程短、反应慢,难以把握整体态势,对违法船舶无法进行持续有效跟踪,对一些违章行为无法继续取证和处理等问题。而无人飞机高速、高效优势可以有效地弥补执法舰船速度方面的不足。尤其是在调查取证和应急反应方面,通过使用无人飞机,可以保证反应的快速性和调查的及时性,防止肇事船舶逃逸,利用机载的.摄像、摄影设备还可记录和保存证据,便于调查处理。
2.海上搜寻与救助
一般海上救助常利用飞机或无人机快速到达现场,并在目标区上空低速飞行进行搜索。可通过机载光制冷红外吊舱对有生目标进行探测,避免了由于人工搜救的不确定性而导致遗漏。光电吊舱的制冷红外传感器可对视野范围内的有生目标和没有温度的物体进行颜色区分,地面站工作人员通过辨识,为救助直升机、舰船指示目标,指挥救助直升机、救助船舶和过往船舶协同实施救助。并且无人机能抗8级大风,能到达许多人员和船只无法抵达的危险区域,可以把高清视频和照片实时传送至监控中心,为有关部门快速处理提供信息保障,利用无人直升机可以大大提高救助成功率。
3.海上船舶溢油、排污监视和应急行动
海洋环境保护是当今海洋国家最关心的主题之一。随着海上石油运输量逐年增加,油船趋向大型化,海上船舶溢油风险也不断增加。统计表明,石油是海洋最大的污染源,每年排入海水中的石油有42%是石油运输过程中造成的。为此,各海洋国家纷纷制定溢油应急计划,国际海事组织也通过了相应的决议。随着中国石油进口量的增加和海洋石油开采力度不断加大,对于海洋溢油的实时监测工作显得尤为重要。海上溢油发生后的最初几小时是防止污染扩散及其危害的最佳时机,利用无人机对重要航线、石油开采重要海域进行实时监测,一旦发生原油泄漏,借助机载的多光谱成像雷达对海面进行巡查,专用多光谱成像雷达更可在夜间进行溢油监测。同时,对于逐渐隐蔽化的夜间排污作业行为,无人直升机搭载多光谱成像雷达能够通过违法排污船只排放物体的温度、色值等信息确定排污行为。
4.航标的巡检
航标是航海保障的主要手段,中国沿海有许多重要的灯塔、灯桩位于孤岛之上,点多、线长、分散,交通不便,补给、维护十分困难。利用无人飞机上的任务设备,实现航标的快速巡检,及时有效地报告航标工作状态情况,避免无目的巡检,可以有效提高航标正常率水平。
5.海区航道测量
利用航空摄影拍摄地面、水面,获取图像信息,经加工、处理和分析以提取被测对象的空间位置和有关信息的方法,已得到广泛应用,特别是全数字摄影测量方法的应用,使无人飞机进行航空摄影也完全能够满足航空测量的要求。
三、无人机在国内外海事中的应用情况
近年来,随着无人机技术的不断进步,无人机的安全性与可靠性逐步提高,加之无人机具有重量轻、尺寸小、费用低、反应快等多项优势,其应用于军事和民用的领域已经越来越广阔,美、日等发达国家将无人机应用于海事监管的力度也在不断加大。
美国是无人机技术最先进的国家,其民用无人机也最为广泛。美国海岸警备队拥有各类飞机超过200架,其中固定翼飞机73架,直升机136架。但由于美国海岸线漫长,其空中巡逻能力仍要继续加强。初,美国海岸警卫队签署了一份采购合同,合同计划采购包括贝尔公司的“鹰眼”和“火力侦察兵”两种机型在内的76架无人机,采购数量首次超越有人机数量(固定翼35架,直升机34架),目前,“鹰眼”无人机已经列编。另外,美国还使用MQ9“收割者”无人机应对给全球航运线路造成威胁的索马里海盗等。
日本是当今全球最大的无人飞行器使用国之一,其应用主要集中在民用领域。在民用领域内,其无人飞行器广泛应用于农业生产等部门。近年来,为应对与中国的海上纠纷,日本已开始使用无人机进行海上监视,并计划研究新型无人侦察机加强海上警戒监视能力。
代表欧洲最高水平的奥地利S-100无人机,是多功能通用自主型无人机系统,军用和民用领域应用广泛,相继被多个国家采用,目前已在巴基斯坦、西班牙和印度等国家的海事机构服役。
另外,韩国、菲律宾以及欧洲很多国家的海岸警卫队也对无人机的应用提出了不同数量的要求。
四、无人机在中国海事监管中的应用情况
经过怕多年的发展,中国已逐步掌握了无人机制造的关键技术,所投放的产品也比较成熟。随着试验性小范围应用经验的不断积累,无人机在航空摄影、农业作业、电力巡线、森林防火等民用领域已经广泛应用,并且取得了令人瞩目的成绩,但在水上安全监管应用方面相对较少。
交通运输部一直在研究和探索无人机海事应用,已进行多种应用测试,并开展了试点应用。天津海事局、广东海事局、长江海事局等先后进行了多项无人机海事应用的课题和空中巡航监测的尝试。例如,天津海事局租用固定翼无人机对辖区海域进行航空监测的试点工作,成立了无人机监控小组,与无人机技术公司紧密合作,探索无人机空中巡航模式。目前,利用无人机开展空中巡航的频率可达每周1-2次,共设计有3条主要航线,监视范围为天津海事局辖区1. 6万平方公里海域,基本覆盖了辖区主航道、锚地以及海上石油平台等重点海域。
五、无人机应用于海事监管需要解决的问题
1做好海事无人机配置的顶层设计框架
目前无人机海事应用的条件已基本成熟,但考虑到无人机属于高科技产品,初步应用于海事系统要慎重,不应盲目全面建设,而应由局部试点转向全面推进,循序渐进;同时,还要从无人直升机起飞重量、任务载荷、巡航速度、巡航时间等无人直升机平台单项技术指标和飞行综合性技术性能等方面,确定海事应用的无人机机型,以满足海事监管需要。
2.制定海事无人机的吊舱设备技术标准
目前,无人机可加装的机载任务设备主要有:机载光电吊舱、机载AIS、机载VHF、合成孔径雷达、3D激光雷达、机载多光谱成像仪、机载VHF、位置识别信号装置、光电EO、报警装置、图像传输设备等。而对于海事监管的具体业务来说,需要从吊舱传感器类型、稳定精度、探测距离、海事目标识别及跟踪以及与无人机匹配联调等方面,制定海事无人机任务载荷的技术标准,以便针对不同海事应用任务类型,选择不同的无人机平台及其适配任务载荷。
3.妥善解决无人机的空域管制问题
目前国内空域的管理还没有放开,无人机与有人机同样面临着空管限制、不能随时起飞的问题。按照无人机相关政策及规定,为保障海事无人机的正常使用,需要向空军航空管制部门和民航空中管制部门进行申请相关手续。借鉴国内农业监测、电力巡线无人机飞行许可获取程序,海事无人机巡航飞行需要完成两方面的工作保证正常飞行,一是向民航局申请特许飞行证;二是针对飞行空域及航线,向所属军区空军航空管制部门报备飞行计划。
4.做好无人机系统人员配置及操控培训
为了满足无人机海事监管的需求,应有相应的操作与维护人员。因此,需进行相关技术知识、设备的工作原理和技术性能、系统结构及配置、安装调试、维护操作、系统配置操作及系统运行数据采集和分析等方面的培训,使受训人能熟练掌握系统软硬件的日常操作管理和维护,并能对一般性故障进行诊断、排除与恢复;能熟练使用所提供的各种工具;能对系统的运行数据进行采集、分析和处理。最终,使受训人员达到独立承担无人机飞行任务和正常维修保养无人机系统的能力。
篇12:项目管理在建筑工程管理中的应用分析论文
项目管理在建筑工程管理中的应用分析论文
前言
在城市飞速前进发展的进程中,建筑业也同样获得了众多发展的契机,机会来到眼前,想要抓住,但伴随着机会的正是挑战。只有对建筑工程的管理质量进行保证,才能使建筑行业在当下社会中处于不败之地。有效提升建筑企业的竞争力,所以建筑工程的管理方式不能落后,应该将项目管理运用其中,在建筑工程中应用项目管理的方式,是一个综合性较强的管理方式,与一般性的管理部门的管理方式有明显差异,可有效保证建筑工程的整体质量。现如今,更需要让工作人员充分认识到项目管理的重要性,让项目管理提供了科学手段,如今建筑施工的主要发展方向就是让加强建筑工程的项目管理的应用力度,对于建筑的安全性和可靠性进行重要保障,逐渐使项目管理成为工程管理的的重要方向。无论在为持续保证建筑工程的整体质量,我们必须进行项目管理,掌握管理技巧,提高项目管理的应用己刻不容缓。
1.现阶段建筑工程管理问题
1.1工程管理体系不完善
自从新中国成立以来,建筑工程施工管理体制和管理方法都比较落后,无论是人员还是材料的管理都没有建立一个健全的执法体系。但是随着我国经济的不断发展,社会的不断进步,建筑工程建设的规模和数量不断的加大,但同时其施工管理和施工体系却没有进行同步发展。产生了较多的工程问题,同时一般会出于节约成本的目前的,在人员配备上不完善,在安全生产也不重视,不进行专职的安全管理人员岗位的设置和培训,施工中缺少人力和物力,安全管理部门的工作人员推脱责任,导致施工企业与项目部之间相互脱节,使安全监管不能顺利进行,监管和安全管理信息无法及时传达。所以,更需要加强对项目管理方式的应用,保证建筑工程管理水平,从而建立一个完整的工程管理体系。
1.2管理人员综合素质较低
在建筑工程中,由于进行建筑工程的管理人员大多都是在施工前临时组建管理队伍,其中统一性较差,管理人员之间的管理观念不存在众多差异,另外管理人员自身的综合素质不高,同时缺乏相应的专业知识,安全意识差。在工程建设前没有经过比较系统的培训工作,使其对工程的具体情况也比较陌生,进而在进行建筑工程管理是产生一定的阻碍,进行对项目管理方式的应用更是力不从心。
2.建筑工程管理中项目管理法的应用措施
2.1提高管理人员素质
加强在工程管理中对管理人员的综合素质的重视,在施工阶段,建立一个完整的以人为本的组织结构,同时进行完善的质量管理,着样才能有效地提高工作人员的工作效率,科学合理德进行工程安排和管理,相对减少安全事故的发生,保证项目管理工作的合理利用。使施工整体可以协调运作。建立合理的项目管理组织结构,让项目管理人员提高自身素质,使其具有一定的职业道德和职业专业性,提高其质量意识及安全意识。只有这样才能保障市政公用项目施工阶段的质量监管事业有效进行以及工程的高质量。始终持有质量第一的观念,严格按施工计划和设计要求进行建设,明确其工作职责。对于在施工过程中的每一步骤该做什么,如何做法进行严格管理。同时加强管理阶层对于工程的领导监督,这类管理人员首先要了解建筑工程施工顺序和技术应用。绝不轻易造成改变,严格对施工资本的使用和材料消耗进行掌控,以避免不必要的资源浪费和无故拖延施工进度。
2.2规范科学管理
在建筑工程管理过程中,需要采取规范科学的管理制度。严格按照国家的有关的规章制度,进行对材料以及设备等的管理工作,要始终贯穿把经济效益和社会效益相结合,不能只追求经济利益,保证项目管理在建筑工程管理中的应用水平。
2.3建立相关的管理机构
在建筑工程管理工作中,进行对项目管理方式的应用,首先需要进行建立一个完善的相关管理机构,并在该管理机构中,对其中的管理部门和管理人员的权利以及职责进行严格规范,使其有效连接建筑工程各部门的有关工作,保证意见统一。更加有效的提高其工程的管理效果,保证建筑施工的`整体规范性,有利于提高建筑水平。并且,在进行选择管理机构的工作人员时,首先要选择综合素质较高、经验丰富、工作能力强、有责任心的人员,保证其能够在管理机构中针对不同的工程管理进行制定出不同的管理措施,并且更为有利于项目管理在建筑工程管理的应用。
2.4制定相关管理规章制度
制定相关管理规章制度,需要首先从从建筑工程的相关实际情况出发,进行制定具有针对性的规章制度,使其能够正确的引导建筑工程发展的正确方向,有效保证建筑工程管理人员在进行管理工作时,能够保证管理措施的规范性。使工程项目管理工作能够在规程划定和施工标准的双重标准下进行管理,进一步推动建筑工程施工的顺利进行。另外,管理人员在进行管理工作时,更需要把项目管理的系列管理规章的落实制度和对工作人员的奖惩相关联,加强项目管理规章制度的有效落实。并且规则制度符合工程需求,保证其科学合理性,使建设工程的管理人员真正能够较为主动的配合监督检查,主动将管理执行工作落实到自身。同时,加强奖惩制度的有关落实情况,使其工作人员具有较强的积极性。另外,进行创建文明建筑工程管理体系使文明建筑工程管理体系能够保证建筑工程的较高安全度和较高的工程高质量,同时,更加有利于对建筑工程在施工时需要的施工材料进行节约,有效限制施工成本增长。更加有利于建筑工程管理工作人员进行项目管理工作,使项目管理在建筑施工中能够得到有效落实,提高建筑工程自身的社会效益和经济效益。
3.结束语
综上所述,在如今竞争日益激烈的新时代背景下,我国经济的快速增长,但是我国项目管理在建筑工程管理体制的不完善、工作人员对其重视度不够等问题,使得项目管理在建筑工程管理的应用过程中,出现了诸多问题。必须提高对项目管理的力度和强度,及时更新控制的手段和方法,培养高素质、值得信任的的工作人员,总之,项目管理可有效保证建筑工程管理水平的发展,对其起着尤为重要的作用。所以,一定要高度重视项目管理在建筑工程管理应用中存在的问题,只有这样才能避免工程复杂性所造成的问题,对员工进行定期培训。项目管理应用不当的问题都直接影响着建筑工程管理的整体质量,也不利于我国社会经济事业的发展,只有进行项目管理在建筑工程管理中的有效应用,从而建立起可靠安全的项目工程管理系统,才能促进我国建筑工程的健康发展,建立健全工程管理体系,带动我国社会经济水平的飞跃,造福社会居民。
篇13:人性化管理在酒店管理中的应用分析论文
人性化管理在酒店管理中的应用分析论文
酒店作为一种为全社会服务的劳动密集性行业,其发展对社会经济与人们的日常生活均有着重要的影响,所以必须要做好酒店管理工作。而随着现代社会的不断发展,以人为本的概念在众多行业中都得到了深入的实施,酒店管理也必须要坚持以人为本的原则,不断加强人性化管理,提高酒店顾客对酒店服务的满意度,让酒店员工在人性化管理下实现全面进步,从而为社会提供更加高质量的服务。本文就是关于酒店管理中人性化管理应用的分析,为如何在酒店管理应用人性化管理提出了一些建议。
进入新时代以来,随着社会的全面发展与进步,酒店管理也出现了新的趋势,人性化管理不断成为酒店管理的主流理念,在整个酒店管理中有着举足轻重的位置。所谓人性化管理,就是将人性作为基本原则,强调酒店的组织管理要坚持以人为核心,将人视为酒店管理的组织资源与主要对象,所有的酒店管理活动都要紧紧围绕人的创造性、主动性与积极性开展,给予人充分的.尊重、理解与信任,让酒店员工能够在工作中找到价值感与归属感,让酒店顾客能够满意酒店服务,可见在酒店管理中应用人性化管理的重要性。本文就是关于酒店管理中应用人性化管理的分析。
一、坚持人性化管理理念在酒店管理中的引导作用,为酒店管理指明正确的方向
酒店的很多员工都是直接为顾客提供服务的,其在某种程度上就代表了酒店的形象,员工能否用最真诚热情的态度为顾客服务会直接影响到酒店的服务质量,这就要求酒店在经营管理的过程中要加强酒店管理层人性化管理的意识,要在人性化管理理念下来进行一切酒店管理活动。在酒店管理中,酒店管理层要改变过去以管理者为中心的想法,要坚持员工在酒店管理中的中心地位,围绕员工来考虑问题与处理问题,酒店的计划、指挥、决策、协调等管理工作都要在对员工的需求与利益进行了充分考虑的基础上再进行,对员工给予充分的关系与尊重,让员工在工作中能够感受到酒店的情感付出,这能够大大提高酒店员工工作的积极性,有助于增强酒店员工的向心力与凝聚力,为酒店的经营运行打下了坚实的群众基础。
二、对酒店的各项管理制度加以规范,保证人性化管理的顺利实施
酒店的管理活动离不开健全管理制度的支持,人性化管理也必须要有规范制度的支撑才能够得到顺利的进行。通过规范酒店中的各项管理制度,也能够规范与约束酒店员工的各种行为,可以防止管理的混乱以及工作的无序。同时,各项制度里也必须要融入人性化的理念,将人性化结合制度化,在理性与人性的双重规范下协调酒店的管理工作,不断给予员工最大的激励,让其以更好的状态投入到工作中,为顾客提供更加规范高质的服务。
三、加强对酒店员工的情感管理,不断提高员工的综合素质与业务技能
酒店除了要对员工的专业技能进行大力培训之外,还要给予员工必要的情感管理,这关系到员工是否能够主动承担自己的职责,并将自己的利益与酒店利益协调在一起,也会直接影响到酒店的最终服务质量。酒店要为员工创造舒适轻松的工作环境,在当前市场竞争日益激烈的背景下,员工面临着巨大的身心压力,一旦工作环境过于艰苦,员工很容易就会带着个人的负面情绪进行工作,对酒店的形象与声誉产生了不利的影响。同时还要给予员工合理的劳动报酬,让员工的物质需求得到满足,激发员工工作的积极性。最后还要加强与员工之间的沟通交流,让员工熟悉酒店的经营目标、运营方针等,在生活与工作中给予员工真诚的关心,让员工感受到酒店的情感力量。
四、加大酒店文化的建设力度,增强酒店员工的精神力量
对于酒店来说,文化建设也是其管理中的一个重要组成部分,酒店要通过酒店文化建设活动来增强酒店的团结性与凝聚力,不断激发员工的创造力。所谓酒店文化,指的就是在长期的酒店经营中形成的并且得到酒店全员工遵守与信奉的信念、价值观、传统风俗以及行为规范等,通过加强酒店文化的建设,让酒店的精神文化、物质文化以及制度文化都能朝着正确健康的方向发展,为整个酒店的经营管理创设一个健康的内部环境,在此环境中,员工的潜能与士气都能够得到最大的激发,促进了酒店内部的沟通与团结,为酒店的管理带来了更多的力量。
五、结语
综上所述可知,随着酒店行业之间竞争的加剧,如何做好酒店管理对于酒店能否实现长远发展具有重要的意义,只有将人性化管理理念充分应用到酒店管理中,才能够不断提升酒店管理的效率与质量,为酒店服务质量的提升提供有利环境,促进酒店的稳定运营与发展,让酒店获得更好的经济效益。
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