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职场人该如何管理好自己的情绪?

时间:2023-07-05 08:45:55 其他范文 收藏本文 下载本文

下面就是小编给大家带来的职场人该如何管理好自己的情绪?,本文共6篇,希望能帮助到大家!

职场人该如何管理好自己的情绪?

篇1:职场人该如何管理好自己的情绪?

每个人都有自己的情绪,但是在工作中如果不能很好的控制就会给工作带来不必要的麻烦,直接影响工作质量,那么作为职场人该如何管理自己的情绪呢?

正确认识情绪管理

据一项调查显示,我们在一天8小时的工作当中,真正投入到工作中的时间其实很少,相反在处理我们的情绪上却花费了很多的精力和时间,进而影响工作的成绩和表现,因此如果工作中,我们能够很好地处理情绪变化,我们的工作业绩肯定会大大提高。据专家表示,情绪是内在对外的一种自然反应,通过科学的方法可以对我们的情绪进行管理。

对于我们个人来说,管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。不良的情绪、过度的情绪反应以及对情绪过度放纵而导致的不理智行为,都是职场危机的根源,也是身心健康的幕后黑手。回想一下,工作中的我们会兴奋失落,会积极沮丧,也有幸福悲伤的时候,当这些情绪出现的时候,如果我们能通过及时察觉、冷静分析、巧妙驾驭,对其进行管理,那么对于我们经常说的:“如果当时我能……”,这样后悔的话语将不会再出现了。

另一方面,有效的情绪管理对于企业本身也很重要。如果组织中的个体情绪不佳的话,那么整个组织是很难获得最佳表现的。所以,对于管理者来说,企业中不好的情绪需要管理,同时很好的情绪也需要引导其发挥更大的作用。

有效情绪管理举措

情绪有无数种,积极的情绪让我们的工作效率更高,绩效更好,而消极的情绪会让我们效率较低,绩效更差。

1、把握情绪动向,引导情绪走向

对于职场人自己而言,及时调节自己的精神状态,了解自己的情绪走向是有效情绪管理的第一步。如果职场人由于工作的原因产生消极情绪,可以通过与同事或领导个别交谈或谈心的形式,在沟通中缓解情绪,解决问题。而对于企业而言,可以通过科学的方法对员工情绪进行评估,对评估结果进行分析,精确定位员工情绪特征,管理者只要多花一些心力,员工的情绪就会受到莫大的安慰和鼓舞,从而使工作热情大幅提升。

2、理顺组织情绪,疏导不良情绪

企业应创造良好轻松的工作环境来构建一种民主和谐的企业文化,在企业中形成主流的积极情绪。同时,作为员工应更多地参与到工作设计和企业管理中,使自己对工作的理解和想法有更全面的实施。一方面,企业应更多地关心员工的生活;另一方面,员工应积极参与企业提供给员工的各类学习环境和培训机会,成为一个有目标、有希望、有计划的职场人,

3、开展绩效评估,实施薪酬激励

企业可以采用客户满意度评价、员工自评、上级评定、从事同类工作的同事间比较的方式进行综合评估,把各项指标设定相应的权重以及分数,对被评者进行综合评分。同时,对需要在情绪上投入更多更复杂的努力的工作,在绩效薪酬上有所提高,使员工得到固定的补偿,从而减少因为执行情绪任务而产生的情绪失调或倦怠。

工作情绪的管理不容易,但这事儿与饭碗密切相关,所以很需要下工夫在谋略方面进行钻研。近来,研究者们在工作情绪的管理策略方面形成了较为一致的观点,即四种不同层面的策略。

表面扮演策略。

工作中尽量调控表情及行为,以表现组织所要求的情绪,但是其内心的感受并不发生改变。说白了,就是做表面文章。大家都哭,你有权利不哭,而且你还想笑。可是只有哭才讨客户的欢心时,于是你肯定会装哭。表面扮演往往是维持生存的最基本手段,少年派在强大的老虎面前,一开始也只能装作顺从。在微博上嘛,尽量不要咒骂你的客户和上司,不然饭碗很成问题。

主动深度表演策略。

当员工的内心感受与组织的表现规则不一致时,他通过积极思考、想象和记忆等内部心理过程,激起或者压抑某种情绪,使表现出来的情感和内心的情感是一致的。老虎在深夜望着浩瀚大海,少年派看着老虎,此时的他开始感受到老虎的孤独。你很讨厌客户的微博,没关系,千万别拉黑,多看看,看的时间长了,自然会发现他的亮点,就有了共同语言。

被动的深度表演策略。

员工内心感受的情绪与组织的表现规则恰好一致时,就将能够在工作中自发地、真诚地表现出组织期望的情绪,员工需要表现的情感是他们内心所经历的情感。暴风雨后,少年派和老虎都奄奄一息,派抚摸着老虎,两颗心如此之近。当发现微博上有人诋毁你们的产品,你怒不可遏,和老板一起冲上去与对方骂战,不管输赢如何,老板肯定会更信任你。

蓄意不同步策略。

这种策略要求员工既要表现出适度的情绪,又要保持内心的中性感受。员工满足了组织表现规则要求、表现出了适当行为,但是员工的内心情绪感受却保持独立。学者Harris称之为最大化理性行为,可以看出这种策略很牛。少年派漂到了食人岛,那里舒适安逸,但他还是从花朵中的人齿判断出了隐藏的危险。你们公司的牛奶或白酒销售量不错,但你知道那玩意真不宜多喝。现实中你依然做着自己的工作吆喝赚钱,但从不在微博上向亲友们推荐公司的产品。

篇2:如何管理好职场情绪

如何管理好职场情绪

面临冲突的当下:2个方法

我们先从第一个阶段来开始说,在盛怒当下的情景里面,面临冲突的情景,我一般建议通过两种方式控制自己的情绪,一种是控制生理的状态和节奏,我们常说深呼吸,其实就是这样一种生理缓冲的方式;第二个是中断情绪,转移注意力。我自己把它叫做48小时禁言的原则。

我在初入职场的时候,犯过这样的错误,经常头脑一热,当下说出一些过激的话,做出过激的反应。一来二去之后,我就给自己定下了一个铁律:当盛怒的情况下,无论对错是由谁引起的,到底究竟事实是怎么样的,我都要求自己48小时不去面对这件事情,不说话,给自己一个非常严格意义的禁言原则。当事情过了48小时之后,再做出反应。

其实情绪是一个逐步累积的过程,到达高峰之后,情绪的强度就会下降,因此可以通过转移注意力来中断情绪,避免情绪进一步膨胀,从而达到控制情绪的目的。所以我们建议当你在盛怒的情绪之下,应该暂时离开当时的场景,让自己冷静。在无法离开的时候,强制性地保持沉默,强制性地要求自己保持沉默,这种沉默不是懦弱,而是一个理性的情绪化的梳理,以避免自己出现过激的反应和行动,造成无法挽回的后果。等待自己情绪平稳之后,再沟通和进行下一步的处理。

情绪宣泄:情绪日记

第二个阶段就是我们情绪出现之后的宣泄。通常对于已经出现的情绪,大家会用一些常规的方式做宣泄。比较常见的,女生来讲就是吃饭、唱歌、购物,这样的方式会有一部分的效果,但是并不能从根本上达到宣泄的效果。我记得前一阵子,有一些宣泄的工具,宣泄的玩具,让人去大喊大叫,或者手持着棍棒,打击攻击的对象的物品。我记得当年富士康出现十三连跳之后,就设置了这样一个宣泄室,然后让具有心理压力的员工在宣泄室里解除自己的压力。在淘宝上也有这样的店铺,去卖这样的一些产品,这也是心理辅导的一个产品。

还有一些我个人觉得很不错的方式方法,比如说情绪日记。我曾经在家庭生活里面用过这样的方式。我曾经在遇到一些比较激烈的,和父母的相关的冲突和意见相左的时候。大家都知道,对于最亲近的人,你往往在当下的反应里面,容易脱口而出对他们进行伤害。在和父母闹得比较僵的时候,我就采用了这样的方式,去写日记,或者写信,在家庭内部,尽管我们天天能见面,用写信的方式去交流,用理性的方式去梳理想要沟通的内容,效果非常好。

情绪平复:训练理性思维

我们再讲到第三个阶段。当这个情绪平复了之后,我们如何训练理性思维,提升自我的价值感。第一个是学习复盘的技术,培养理性的思维。其实我们在整个情绪平复了之后,再回顾冲突案例的时候,我们会发现,抛离开个人的情绪,对整个事件进行重现,以客观和冷静的态度分析事件中的所有人的表现,其是一个更有价值和更有建设性的一个学习的方法。

剥离了语言的攻击性,重点是要对自己当时的情绪和行为,自己进行一个复盘,进行重塑和反思,从中提炼出可以借鉴和改变的方法和经验。如果善用这种复盘的方式和方法,我们都可以从每件事情上得到获益,得到学习,使自己变得更加理性和更加强大。

当有一些事情进行了复盘了之后,你会意识到在当下自己情绪化相应的处理,是显得多么的愚蠢和可笑。在同样的情况再出现的时候,你就对自己有一个本能的警醒,而在这个警醒下,其实你去履行自己的,比如说像我说的48小时禁言的原则,就不会觉得特别难了。

第二个办法是加强自我认知,提升自我的效能感,我们在前面已经讲到了,很多人之所以被激怒,根本原因是没有建立稳定的自我体系价值,对于自己没有清晰和稳定的认知。这里面其实举一个简单的例子,你会发现在你周边的人,有一些人对你的非议,其实你完全置若罔闻的,你根本就不在乎,不care。有些人可能对你说几句话,你顿时火就上来,这里面其实就是在讲你的自我的认知体系,要基于一定的标准,自己有一定之规,而不容易被更多的人去影响。

可能你愿意置若罔闻的那些人,就是对你的影响力很低的人。换句话说,对你一点就着的人,可能是对你影响力很高的人。在这个里面,你如何去坚定一个自我的价值体系,对自己清晰和稳定的认知,其实是提升情绪管理最重要的核心的部分。

总之,要想从治本的角度,提升情绪管理,其实主要就是这两点的方法,一个是加强自我探索和认知,深入地了解自己是谁,兴趣如何,能力怎么样,这些自我认知和探索的方式,其实在日常里面,有很多训练的方法,包括心理测验,经验的提炼,我们刚刚说的复盘,评价的征集。另一方面是树立对自己的正确的认可和肯定,在提升自己的过程中,逐步提升自我的效能感。

篇3:如何管理好自己的情绪

如何管理好自己的情绪

之所以用“管理”,是为了避免走入“压抑”的误区:有不少人对于生气、愤怒、难过等所谓的“负面”情绪,习惯以“意志力”硬压抑下去,以为它会慢慢自然消失。其实绝非如此,情绪的能量不去处理,它就会累积、转化,并常常在你意想不到的状态下爆发出来。因此情绪管理并不是一味地压抑,而更需要疏导与化解。

管理情绪的第一步:我们需要去觉察自己当下的情绪并承认它、接纳它。任何的情绪,都是我们人性的一部分,都应该真实呈现、坦然面对。举个简单的例子:当小男孩难过哭泣时,大人常常说的话是:男孩子要勇敢,不可以象女孩子那样哭鼻子!带着这样的概念,小男孩长大成人后,自然会竭力回避、压抑难过的情绪,可是现实生活中种种大事小事都可能引发伤心、难过的感觉,既然男人不应该落泪,那它就只能转化为其它的形式比如暴躁易怒。

情绪管理的第二步:去了解自己的情绪从何而来。先简单介绍心理学上的“ABC”理论。“A”代表某个事件;“C”代表情绪。我们往往以为是“A”导致了“C”,比如“你这句话(A)让我很生气(C)。”但是不妨仔细想想,既然同样的“A”对于不同的人并不会导致同样的“C”,由此可见真正让我们产生情绪的另有一个介质“B”,即我们每个人对该事件的解读、看法,它与我们一路走来所积累的经验、观点乃至价值观密切相关。既然了解了其中的关键点在于自己的“B”,那不妨去探寻让自己产生如此强烈情绪的“B”是否合理?如果过于片面、极端,适当地调整一下“B”,自己的“C”也会跟着随之变化。比如一样是接到临时加班通知,如果“B”是“老板又在剥削我、我真是倒霉”,那接下去的加班时间一定很郁闷;如果“B”是“看来老板还是离不开我”,那就会忙并小小得意着。所以说,面对同样的问题,生气或者微笑,完全由您自己选择。

情绪管理的第三步:尝试着以适当的方式来表达情绪,这既可以缓解自身的压力,又可以拉近与周围人之间的心理距离。比如面对工作上的巨大压力,与其通过板着脸、不分青红皂白地呵斥属下的不得力来发泄,不如真实表达“这项工程那么复杂,而给到我们的时间又很有限,确实有相当难度,我感到很焦虑,也有点担心,幸好有你们这些有经验的下属帮忙,让我心里踏实不少。”想来下属听到上级如此诚恳、真实的分享,感觉会舒服很多,会愿意更努力地承担起自己的那部分责任。

情绪管理的第四步:疏导、缓解内心积累的令自己不舒服的情绪。方法很多,找到适合自己的就行。最简单有效的途径有四个“出来”:说出来;写出来;画出来;唱/喊出来。也可以通过锻炼如健身,跑步、打球,舞蹈等,想象着坏情绪像球一样被打出去,或者随着汗水挥洒出去,会给人一种痛快的感觉。此外,还可以听音乐、散步、逛街、做按摩、静心冥想、点香熏等等。

篇4:工作中如何管理好自己的情绪

心理专家认为,不管是什么原因而产生的心理波动,都会给我们的工作或生活带来一定的负面影响,因此,我们需要一颗健康的心才能游刃有余的应对各种突如其来的变化,尤其是在职场中,你若想成为一名职场达人,用更好的心态去完成工作,那么心理健康是必备的。那么如何保持心理健康呢?

首先,不要受他人影响。比如,在你工作忙碌的时候,你突然听见有同事在抱怨工作的繁重。你会突然产生和同事一样的心情,心里也开始不好受和委屈起来。但是,你或许没有想过,即使你很难受或委屈,你能改变这个现状吗?如果你如此问自己,或许你很快就否定了自己。因为你手头有工作要忙,你没有时间想太多的事情,做自己应该做的是最快乐的事情。

其实,如果你真的如大众般地学会了抱怨,那么你就会逐渐形成懒惰的心理,把你限制在了一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己心理的界限把它封闭了,勇敢地去想象、去突破、去改变,这样你才会在职场中潇洒地遨游。对于工作也是如此,有抱怨的时间不如多想想办法克服困难。

其次消除自身产生的不良情绪心理学家告诫我们:先处理心情再处理事情,不要带着怒气去工作和生活,

再聪明的人也会因为情绪不良而失败,做一个情商高的人不是什么难事,只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑;周末放下所有的负担,和家人一起逛逛公园;生气的时候伸个懒腰,站起来走走;经常换不同的衣服穿……有心的人永远会快乐,生气是拿别人的错误惩罚自己。职场中的良好心态是快乐生活的秘诀,我们一定要懂得如何让自己的坏心情跑远些!

第三是要建立良好的人际关系。根据职业专家的调查发现,在工作中做得最不开心、工作业绩最差的那个员工,其实也是人缘最差的。有些人感觉自己学历比别人高,有些人觉得自己资历比别人深……总看着自己的优点,看不到自己的缺点,对于他人的成就总觉得不值得一提,而对自己的一点点成绩就抱着不放。

这样的思想和行为,怎么会给自己带来好心情呢,又怎么能有好人缘呢? 古人云:退一步海阔天空,何不聪明一点搞好同事关系呢?给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。曾经有一位心理学家告诫大家,做人要把握以下“五不”原则:虽老不卖老,灵活不固执,幽默不伤人,关心不冷漠,真诚不矫情。所以平和自己的心态,放下架子吧,这样你就有了成功的基础。

有上述可见,管理好自己的情绪不仅是为了心理健康,还是为了自己能够在职场不断向成功迈进。因此,一旦出现情绪问题要及调整,如无法自行调节,那么可以求助他人,如值得信任的好友或者是专业心理咨询师,让自己拥有更加健康的心理。

篇5:职场中如何管理好自己

1、提升你的团队职场中如何管理好自己

一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。

用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。

2、正直,赢取他人的信任

作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。

当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。

3、懂得工作的乐趣

快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。

4、让员工拥有梦想

让进的员工往往会有个人的愿景,有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个愿景合二为一,牵引到公司的发展轨道。即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。

5、学会分享工作的成绩

当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责――使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?

要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。

6、善于倾听并敢于承认错误

作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。

7、正视相对的意见和建议

发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。

最后,再重申一次,管理着因该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。

篇6:怎样管理好你的职场情绪

怎样管理好你的职场情绪

小慧可以说是幸运的宠儿,美丽聪明的她一直是异性追逐的对象,也许是从小就被宠坏的原因,她天生就有一种优越感。的确,无论在相貌上还是业务上她都是佼佼者。但她却很少有,特别在单位里,同事们表面上对她笑脸相迎,但实际上都敬而远之。因为,她的光环太耀眼,别人同她在一起会感到一种和不自在。偏偏小慧也自恃自己有才有貌,一股从内心里透出来的优越感,使她说话时都会有种盛气凌人的样子,而且还习惯以自我为中心,让同她相处的人感到格外的不舒服。本来她的优势就很让人嫉妒了,可她不懂得如何保护好自己,还是我行我素的独来独往,像个孤家寡人,显得挺没人缘的。后来,她也意识到这点,就主动靠近大家,然而,她多年养成的习惯很难,做的总是那么不自然,反而适得其反。小慧也是很的,但就是找不到解决的办法。

处方:

1、。应该说是的天性,在碰到问题时,一定要想法进行交流,不然问题会越积越深。

2、修炼自己的性格,性格除了天生之外,后天的培养也很重要,修炼好性格会带来好。

3、多学习多读书,和相处是需要的,只有掌握更多的知识,才能运用不同方式方法与不同的人进行交流。

小麦是个聪慧的'气质型女子,然而聪明的女子在的问题上有时也会犯很“低级”的错误。小麦也不知道怎么就爱上了上司,这并不是她的本意,尽管她发现上司有这种倾向时,也多了几分戒备和警惕,但就是不知道为什么就按照他的思路去做了。当她发现自己真的爱上上司时,便不断地提醒自己保持头脑清醒,像以前一样的工作,包括与他相处。但小麦没想到一旦爱上谁,智商会如此低下,连自己都吓了一跳,

过去,小麦处理问题理智冷静,很难让人找出破绽。但自从与上司有了暧昧后,她碰到不如意的事情很难再用理智和处理问题,总是用比较直接的方式或凭办事。不高兴时,对上司也是横眉冷对。那次,公司里有个出国的机会,小麦觉得这个名额上司一定会想到她的,结果却出乎意料,这个名额给了公关部的小刘。小麦一得到消息,当时就火冒三丈,也没让自己冷静下来就去问上司。上司听明来意,也不耐烦了:“出国名额不是哪个人决定的,而是公司研究决定的,希望你在工作中不要这样情绪化。”上司一板脸,小麦顿觉自己受了委屈,更加气恼了。上司开始对小麦越来越疏远,这时她才如梦初醒。

处方:

1、温柔是的生存原则,在办公室要温和,但不要情绪化。

2、是个把自己的才智贡献出去,让别人信任和依靠的场所,融合与被融合是最重要的。

3、中有种看不见的“收入”,比如提职、加薪、出国等。收入的决定权往往掌握在男上司的手里,这种实力加宠爱的收入,往往会落到那些睿智的优秀女职员手中。

4、“慧中”之后的“秀外”才能长久,才能真正让人赏心悦目。

有时性格真的能一生,虽然每个人的性格不一样,但做的工作都是大同小异,在里有时真的要一下自己的性格。才能够做到得心应手,游刃有余。

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