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医院管理中经济运营分析系统的运用论文

时间:2023-03-09 08:55:41 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编收集整理的医院管理中经济运营分析系统的运用论文,本文共14篇,供大家参考借鉴,欢迎大家分享。

医院管理中经济运营分析系统的运用论文

篇1:医院管理中经济运营分析系统的运用论文

医院管理中经济运营分析系统的运用论文

摘要:文章从医院引入经济运营分析系统入手,通过分析收入、成本、结余,掌握医院的经营状况,为管理层经营决策实时提供必要的信息,为管理者制定医院发展计划提供有效的分析数据。

关键词:经济运营分析;医院管理;成本;决策

医院经济运营分析是及时掌握医院收入、成本、结余情况及其变化规律,通过一定的方法分析,了解医院的经营状况、发展潜力。在日益激烈竞争的医疗市场和不断深化医疗体制改革,医院所处的环境越来越严峻,外资医院、民营医院飞速发展,逐步改变原有的医疗格局。新的医改政策执行药品实行“零差价”,人员成本不断提高,财政补偿不足、不到位,公立医院处于内外夹攻的情况,主要依靠自给自足维持的生存和发展。现有的体制下,医院运营机制呆板,要想在竞争中站稳脚跟并健康成长和可持续发展,医院管理必须引入经济运营分析,准确掌握目前的经营状态,对医院经营状况全面分析,并在此基础上提出可行性意见和建议,提升竞争力,适应各种制度的变化,才能取得较好的经济效益和社会效益。经济运营分析系统的运用可以根据医院经营管理需要多角度经营分析,从院长、副院长、全院、科室、个人等不同角度提供总量分析、结构分析、差异分析、趋势分析、对比分析。采用有效的信息化手段可以提高管理效率,医院经济运营分析系统的运用提升了医院运营分析的能力,对医院经营状况能够作出迅速反应。

一、经济运营分析系统的内容

1.每日关注:按日报告医院业务收入的水平、结构、业务量、病人社会负担等信息,管理层可以及时了解每日的收入水平。

2.收入支出总表:按会计口径集中报告医院的总收入、总支出、总结余、总成本系数、药占比等指标信息。

3.费用构成分析表:按会计分类、成本分类、变动性态、控制性态、分配方式管理分类、资本化属性对全院支出进行结构分析,是对各种成本支出发生情况的'分析。

4.财务会计报告:按照数据安全保密与管理分工原则,上传(科室)与查询(院级领导)财务会计报告;管理者所需报表可以通过经济运营分析系统上传,改变过去报送纸质报表的习惯,更经济便利。

5.经营分析报告:按照数据安全保密与管理分工原则,上传(科室)与查询(院级领导)经营分析报告。

6.全院损益分析:从全院角度以图表、序时、分层展示医院的收入、支出、结余。

7.临床科室损益分析:能够有效查询临床科室的收入、支出、结余等全成本数据,数据根据科室上下级汇总;院领导可以通过本模块查看临床科室本月前的收入、直接成本、间接成本和结余情况。

8.医技科室效益表:有效查询医技药品科室的收入、支出、结余等全成本数据,数据根据科室上下级汇总;院领导可以通过本模块查看医技科室的收入、直接成本、间接成本和结余情况。

9.科室损益分析:查询科室报告期与基期收入成本的对比及比重数据;各科室可以通过本模块查看本科室收入、成本、结余情况。

二、医院经济运营分析方法

1.损益分析:可按收入和成本的不同分类来查询明细数据,收入分类包括统计分类、业务分类和医学分类,成本分类包括费用要素、分配方式、资本化属性、会计分类、控制性态和变动性态。损益分析主要用于判断医院投入和产出的关系,判断医院是否能够安全经营。医院持续经营,必须要有稳定的收入,有一定的结余,以实现医院长期稳定的发展。

2.保本分析:可以按医疗全成本和医疗业务成本(不含管理成本)两个成本口径来查询结果。可以选择是否包含药品收支,按分析项目(全部、门诊、住院)来查询结果。通过保本分析,可以查询各临床科室的保本收入,帮助没有达到保本收入的科室查找原因,挖掘潜力。

3.构成分析:对收入、支出、结余进行灵活的结构分析,对收入、支出、结余按选择的分类,用图表和表格形式反映出各类别指标所占的比重;各科室该项指标占全院该项指标合计的比重;通过分析判断经济效益好的科室,成本高的科室和收入高的科室,根据医院的发展战略,找出有发展潜力的科室,重点发展,对成本高的科室分析原因,找出问题,进行有效控制。

4.差异分析:本期收入、支出、结余与平均水平、上年水平、上期水平的增减变动情况进行分析;选择不同分析项目(结余、收入、结余)或不同分类进行差异分析。

5.趋势分析:以图表和表格形式反映报告年度各月收入、支出、结余指标的定基或环比增长变动情况;通过不同时期的指标变化,找出各项指标变化的规律可以分析出医院的经营状况是呈上升趋势还是下降趋势。经济运营系统通过对全院开放,对不同的责任人设置不同的权限,让各层管理人员可以及时了解全院及各部门的运营情况,同时改变了一些人的观念,尤其是临床科室,认为经济运营分析可有可无,只要收入高了,医院的经济效益就应该好。通过分析,向全院职工进行成本意识的教育,各责任中心设立成本核算员,增强成本观念,使医院经济效益最大化。经济效益是医院存在和发展的基础,作为公益性事业单位,追求社会效益是医院的最高目标,通过运营分析,降低运营成本,创造经济效益的同时,以广大人民群众的利益为出发点,提高医疗质量,优化服务流程,开展优质护理等举措,突出公立医院性质,为医院带来正面的社会影响,实现社会效益和经济效益同步增长。

篇2:包装设计中设计管理运用分析论文

包装设计中设计管理运用分析论文

本课题的研究,是基于个人对于高品质休闲生活的追求和咖啡的喜爱。也是对于中国当前社会市场上流通的咖啡多的是速溶咖啡的研究调查,速溶咖啡占据了市场的每一个角落,很多人未来方便而选择速溶咖啡,但这并不是咖啡真正的精华所在,速溶咖啡摒弃了咖啡的文化底蕴的现状,所以我选择“研磨时光”这一品牌作为研究对象,想通过这次的课题研究激起更多的人去体会“咖啡文化”。让人们更加直截了当的了解咖啡的文化,更加广泛的宣传咖啡的设计理念,去拓展咖啡的种类,让人们了解喝下去的不仅仅是“咖啡饮料”,而是“咖啡知识”。由于当时对于设计管理和策划的认识度不够,设计过程不够完善。

因此我打算用设计管理的方法重新回顾一遍该设计方案。另外可以通过这次回顾,让我加深对于设计管理的认识与理解。设计管理过程安排:提出问题→创意(3days)分析问题→概念(3days)解决问题→实施(1week)市场评估(1week)从设计管理的角度来说,其中包括有计划、组织、指挥、协调及控制等几个活动过程,其基本职能有决策、领导、调控几个方面。通过把设计和管理这两个不同的概念组合在一起,转变成为设计管理时,再去从不同的方面去传达、叙述,则会形成不同的理解方式:可以是针对产品的整体设计工作进行管理,也可以是对从企业经营角度的设计进行的管理;又可以是对设计活动进行的管理,还可以是对整个管理进行的设计。自确定课题以来,通过市场调研和实地考察,收集了一些数据资料,以及在国内外相关网站收集了具有价值的图片与文字资料,对课题的设计现状有了比较深入的了解,国内外设计师的设计理念、设计方法对课题的设计具有一定的指导与借鉴意义。

一、提出问题

1、调研资料后总结(创意):国外的设计专业起步较早,相对来说体系比较完善,所以有着非常多的优秀的设计。

而国外在咖啡包装设计这一块,最明显的特点是对整体色调的处理。在咖啡包装上,第一眼给我们的感觉便是沉稳。因为从整体上看,很难看到较花或者杂乱的图案设计,大多以绮丽的或者低调的色彩来设计,而咖啡它本身的颜色就代表着质朴、稳重…大方高雅是咖啡包装的唯一要求。此外,他们并不拘泥于很死板的商业化的设计思维,设计师可以很天马行空的创造咖啡的趣味性,让消费者在享受咖啡的美味时感受到的轻松氛围。相比之下,国内的咖啡包装设计,整体色调就比较单一:基本以红色与咖啡色之类的深色系为主,浅色系的运用少之又少。在这一基础上,我们就可以借鉴国外的优秀设计作品,抛弃国内市场上传统的、俗不可耐的设计次序,灌输一种耳目一新的设计风格。

2、深入分析设计目标(概念):不同的设计师有着不同的设计概念,它存在于设计师的脑海里,也是对设计对象的一种创意理解。

对于设计作品而言,设计师的设计概念是核心、灵魂所在,也是评价产品设计优劣的一个常用工具。当评价一个产品时,必须要客观的、公平的将它放到其当时的环境、生产的时代这个背景下,再结合其针对的目标对象来进行综合的、合理的评价。所以通过对于咖啡的全面分析得到以下内容。随着时代的发展,“咖啡文化”由国外传播到国内,闲暇时光中爱喝咖啡的人越来越多。“咖啡文化”迅速地弥漫在人们生活的每一个角落。无论在哪里、我们都可以可以看到各色各样的人们在品尝着咖啡:它渐渐地与都市摩登生活联系在一起。无论是城市的中心或者角落,咖啡屋如雨后春笋般的冒了出来,逐渐的成为了人们休闲、谈论、办公的好去处。随着人们物质和文化生活水平的提高,平面设计有了更广阔的前景,不断丰富着人们物质和文化生活,人们对设计的审美也在不断提高,对设计有了更高的需求。所以我想通过此次的课题设计让人们更加直截了当的了解咖啡的'文化,更加广泛的宣传咖啡的设计理念,去拓展咖啡的种类,让人们了解喝下去的不仅仅是“咖啡饮料”,而是“咖啡知识”。所以,我想一种轻松休闲的风格来体现研磨时光以休闲咖啡为主,主体打造“都市生活第三空间”对咖啡豆外形、色彩、风格及纹饰设计等进行深入全面的对比、分析和综合。

3、设计思路:我进行的休闲风格的咖啡包装设计结合了商品的属性及文化内涵,借用咖啡包装的图形传达情感,同时还要结合现代审美标准,将咖啡图形或与咖啡相关的元素运用到现代包装设计中,能使消费者感受到浓郁的文化特色,满足其对设计文化和艺术的精神追求。

每一种包装都应具有符合自己特性的色彩,且色彩种类不宜过多,否则会使色彩产生“中和”,相互削弱彼此的色彩个性,从而降低包装的信息传达。

二、解决问题

设计方案的具体设计分析(实施与市场评估):在对包装设计进行设计管理时,设计师们不可避免地需要从与生产有关的诸多环节去辨析它们对设计的影响。从包装装潢、材料和工艺、成本的角度对产品设计做出评价,需要将这些因素与具体的产品使用情景结合起来。从包装装潢的角度,研磨时光咖啡系列化包装从元素、从色彩方面体现了研磨时光以休闲咖啡为主,主体打造“都市生活第三空间”的理念,咖啡整体元素使用线描手绘,都是与咖啡有关元素拼接,很好的烘托出咖啡的文化,也非常直观的表达出咖啡内涵,让人一目了然,营造一种随意轻松的风格,极具有视觉张力。咖啡整体色调的运用与咖啡的烘焙程度有关,由浅至深。浅度烘焙的咖啡,酸度强,味道青涩,所以浅度烘焙系列以青色系表达;中度烘培的咖啡酸味与苦味对等,刚刚好,以黄色为主的暖色调衬托;深度烘焙的咖啡颜色黑,苦味变强,用深色调,整体呈现一种反复焙炒后浓郁醇厚的气息。整系列咖啡的包装设计理念既能很好的营造咖啡的内涵,又能给予人们没得视觉享受,单一中带着复杂,复杂中递进着层次。通过以上设计方案的分析,深入的加强了对设计管理的认识:做设计是一个不断学习的过程,不管是设计策划还是设计管理,同样很重要,他们相辅相成。我从最初刚开始确定主题时对研磨时光包装设计面临的问题有些模煳到后来能够对该问题有较深刻的认识,我体会到设计管理学中的设计实践对于学习的重要性,以前对知识的理解不够明确,通过这次研磨时光咖啡系列包装的设计,真正做到了设计管理学理论与实践相结合。好的设计管理也可以加强合理利用资源,通过合理配置资源达到增加设计效率。综上所述,好的设计管理可以实现出更好的设计。

篇3:医院成本管理中绩效评价的运用论文

医院成本管理中绩效评价的运用论文

一、绩效评价在医院成本管理中的应用

1.根据成本核算特点建立绩效评价体系

医院成本管理重在做好绩效评价工作,可绩效评价比较难做但必须着重做的事就是建立起科学合理的评价体系。医院涉及到医疗工作程序,比普通企业运营要复杂繁琐得多,涉及范围极广。医院员工处在不同部门,所从事工作性质不同,即使同一部门中的员工,从事的工作也不尽相同。所以,很难对其进行客观、全面的绩效评价。因此,医院急需建立科学评价绩效体系,力争实现客观、统一的管理。医院进行成本核算时,需要先梳理那些比较繁琐的业务,然后依据标准进行归类,同时还要具体规定成本分配及其确认方式,并在此基础上,建立业绩评价体系。现今,大多医院实施成本核算工作,多分为科、院二级进行,绩效评价对象相对明确。在明确了绩效评价对象的基础上需要参照核算单位的`划分情况定好责任单位;具体的评价方法需要依照评价对象的不同再制定;绩效评价体系搭建起了以后需要通过制度的形式,把具体操作程序固定下来,如需修改,也要规定必须通过特定程序来实施。建立和完善评价体系属于动态的发展的过程,诸多医院都把科室当成考核单位,这取决于其成本核算特点,工作质量及效率均在考核范围之内,还要考虑到工作性质、劳动强度等问题,因地制宜的调整评价方法。在实践中不断修改,使业绩评价体系日趋完善并稳步发展,使之能够引导业绩评价工作朝着良好方向发展。

2.在成本管理中科学运用绩效评价结果

绩效评价结果对医院成本管理制度的改进与完善有着重要的作用。对绩效评价结果进行认真分析,再参照分析结果对医院成本管理中存在的问题进行修改,并不断完善。如果评价结果比较低,那么就要找出低绩效出现的原因,是人为因素造成的,还是制度本身的问题,如是后者须制定出改进的方案。如果评价结果是比较高的,那么要考虑高绩效是否具备提升空间,还可以运用哪些方法来使绩效水平更上一层,如改变成本计划或改进成本控制等。最后,则需要针对分析结果对成本管理制度进行改进,逐步完善。绩效评价虽然属于成本管理中的最后步骤,但并非终点。医院实施绩效评价工作,只是成本管理的手段,是起点,是循环往复的,而且会出现螺旋式上升的趋势,绩效评价恰好属于上升的起点。前一次业绩评价是后一次成本管理的基础,因此,成本管理水平能否提高,取决于如何科学运用绩效评价的结果。医院需要不断转变经营的理念,对待绩效评价需要站在成本管理高度上,恰当合理地应用绩效评价的结果,努力实现成本管理水平的迅速提高。由此可见,绩效评价对整个医院的可持续发展有着重要的作用。绩效评价中的奖惩制度对医院员工也有明显的激励和约束作用。至于奖惩措施的制定,需要参考绩效评价的结果,分层次地奖励那些绩效较好的员工们,对于那些贡献巨大的员工,给予物质和精神方面的双重奖励,对于那些绩效不好的员工,需要给予相应的惩罚。赏罚分明有助于每个部门的员工都积极配合成本管理工作,使成本管理工作更加顺利有效地进行,从而达到降低成本,提高绩效的目的。

二、结语

成本管理中的绩效评价是对成本控制的效率和效果进行评估,是一种服务于成本管理的狭义绩效评价,它已经成为全成本管理中的重要组成部分,极大地促进了全成本管理的健康发展。客观、公正、公平的绩效评价可以提高人的能力,激活人的活力,使全员重视成本管理,提高成本管理的效率,促进医院的可持续发展。

篇4:成本核算在医院管理中的运用的论文。

成本核算作为 企业 经济管理的一种有效手段,如何成功地运用在医疗服务和医院管理中,是医院管理者面临的任务和研究的课题。 现代 成本管理提出了很多新的'经营理念和管理模式,医院同样也要关注成本管理发展趋势,必须随着国家医药卫生体制改革和经济发展的变化不断实践 科学 发展观,适时更新成本管理理念和加强成本核算管理。

一、加强医院成本管理的基本要求

(一)建立健全成本管理组织体系

医院成本管理涉及医院和部门(科室)以及职工三方面的利益,为了保证这项工作的顺利开展,医院要建立一个强有力的、多个职能部门协力合作的成本核算管理组织。

(二)做好成本核算的基础工作

医院成本核算是指对医疗服务活动过程中的劳动耗费进行完整、系统的记录和 计算 分析,并加以控制和考核。开展医院成本核算是加强成本管理的前提,是医院经济管理的中心环节;开展成本核算可以及时了解成本执行情况,分析成本升降原因,挖掘潜力,改进管理,降低劳动消耗;为国家合理制定医院补偿政策和医疗收费标准提供 参考 依据。逐步改变过去医院投入不计成本,产出不计效益,缺乏严格的内部经济核算的现象,同时清产核资、完善资产管理制度,制定合理的消耗定额,健全原始记录和内部核算体系;制定开支标准,明确审批权限等。

(三)正确划分各种费用界限

重点是区分成本费用和其它费用开支的界限;成本费用和专项支出的界限;直接费用和间接费用的界限;资本性支出和收益性支出的界限等。

(四)建立医院成本核算服务体系

由于成本核算不同于财务核算,而现行的医院财务制度和 会计 制度对成本核算没有作出具体的规定,医院在进行成本核算之前,应根据成本管理和成本核算的需要,建立成本核算账户和账簿体系,便于成本费用的归结和分摊。

二、由现在的预、决算管理向成本核算管理发展

预、决算管理能够综合地反映医院在完成提供医疗服务任务中的财力规模和各项经费的保障程度,有利于医院领导加强对财务工作的指导,保证医院经费的正确使用方向,并在上级下拨的经费和医院医疗收入所带来的经费数额内合理使用,实现收支平衡。预、决算管理虽然在一定程度上对医院开支起到计划调节和监督的作用,但在实施过程中,也存在重收入、轻支出,重追加、轻效益,重拨付、轻核算等问题。在新的医药卫生体制改革和市场经济条件下,单纯靠预、决算已远远不能满足医院可持续发展的要求,医院迫切要求加强重支出、重效益、重核算的成本核算管理,对医院成本消耗进行有效控制,使医院经济管理由粗放型向集约型、由定性向定量管理转变,提高管理效益,向企业经营型管理发展,积极探索符合国家医药卫生体制改革发展方向的医院经济管理体制,为下一步医药卫生体制改革奠定基础,建立高效规范的医药卫生运行机制。

篇5:医院管理中综合绩效评价的运用论文

医院管理中综合绩效评价的运用论文

随着医改工作的不断深入,为实现公立医院的“政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开”的改革管理模式,维护人民群众的健康权益,体现医疗机构的公益性,缓解群众“看病难、看病贵”的问题。综合绩效评价在医院改革管理中就显得尤为重要,现行医院管理评价体系,更多的是对单一财务指标进行分析评价,非财务指标:医院管理水平、预算管理、内部控制、发展规划、医疗公益性等方面关注度不够,造成医院绩效评价存在许多缺陷与困境,医院管理决策的数据信息不够充分。针对现行医院绩效评价管理的状况,作者以临沧市人民医院的综合绩效评价为例,阐述医院综合绩效评价方法,供各位读者共享。

一、医院综合绩效评价法概述

医院综合绩效评价是对医院财务状况、经营成果、发展战略、社会公益性等运营管理进行分析,通过建立综合绩效评价体系,对照医疗行业考核标准、运营目标,采用定量与定性分析评价相结合,对医院的持续服务能力、资产质量、债务风险、经营成果及社会公益性进行综合分析评判。医院综合绩效评价,一般采用功效系数法和综合分析判断法对医院的运营管理进行综合分析评判,其中:功效系数法是对医院绩效定量评价指标的评价计分;合分析判断法对医院管理绩效定性评价活指标的评价计分。

二、医院绩效定量评价———功效系数法

(一)医院绩效定量评价指标及权重

医院绩效评价指标的选择应具有征对性和代表性,指标权重比例分配应具有科学性、合理性、代表性,可以结合卫生主管部门的考核指标、责任目标及医院发展战略目标进行全面分析研究确定,绩效评价指标及权重一经确定,除目标任务的变动外、原则上不能随意变更,便于医院与医院之间,医院不同期间的比较分析。

1.医院盈利能力评价指标医院盈利能力分析评价,主要是对百元固定资产的医疗收入、每职工平均业务收入、病床使用率、药品及材料收入占医疗收入的比重、收支结余率、净资产收益率等运营指标进行分析和评判,反映医院一定期间业务收支水平、盈利能力和持续服务能力。(1)盈利能力评价指标权重为:百元固定资产的医疗收入4分;每职工平均业务收入3分;病床使用率3分;药品及材料收入占医疗收入的比重7分;收支结余率2分;净资产收益率3分。(2)盈利能力评价指标计算公式:百元固定资产的医疗收入=(医疗业务收入-药品及材料收入)÷〔(年初固定资产原值+年末固定资产原值)÷2〕×100%;每职工平均业务收入=全年业务收入/全年加权平均职工人数;病床使用率=实际占用总床日/实际开放总床日×100%;药品及材料收入占医疗收入的'比重=药品及材料收入/医疗业务收入×100%;业务收支结余率=业务收支结余/医疗业务收入×100%;净资产收益率=业务收支结余/平均净资产×100%,平均净资产=(年初净资产+年末净资产)/2。

2.资产质量评价指标医院资产质量评价,重点是对医院总资产周转率、医疗应收账款周转率、药品周转率、不良资产比率等指标进行分析和评判,反映评价医院经济资源的利用效率、资产管理水平及资产的保值增值情况。(1)资产质量评价指标权重为:总资产周转率占7分;医疗应收款周转率占6分;药品周转率占6分;不良资产比率占3分。(2)资产质量评价指标计算公式:总资产周转率(次)=医疗业务收入净额÷平均资产总额;医疗应收款周转率(次)=医疗业务收入净额÷应收账款平均余额;药品周转率(次)=365÷(药品收入÷药品平均占用额);不良资产比率=待处理财产损益÷资产总额。

3.偿债能力评价指标偿债能力评价,主要是对医院债务风险、资产负债结构、偿债能力等财务指标进行分析和评判。反映评价医院债务水平、偿债能力及面临的债务风险等。(1)偿债能力评价指标权重为:资产负债率占8分;已获利息倍数占4分;带息负债比率占4分。(2)偿债能力评价指标计算公式:资产负债率=负债总额÷资产总额×100%;已获利息倍数=(业务收支结余+利息支出)÷利息支出;带息负债比率=带息负债÷负债总额。

4.经营增长评价指标医院经营增长评价,主要对医疗业务收入增长、固定资产增长率、净资产长率、科研教学投入支出占业务支出比重等财务指标进行分析和评判,反映评价医院科研能力、持续发展能力、资产保值增值情况。(1)经营增长评价指标权重为:医疗业务收入增长率占2分;固定资产增长率占5分;净资产长率占4分;科研教学支出占业务支出比占5分。(2)经营增长评价指标计算公式:医疗业务收入增长率=〔(当年医疗业务收入-上年同期医疗业务收入)÷上年同期医疗业务收入〕×100%;固定资产增长率=〔(年末固定资产原值-年初固定资产原值)÷年初固定资产原值〕×100%;净资产长率=〔(年末净资产-年初净资产)÷年初净资产〕×100%;科研教学支出占业务支出比=(科研教学支出÷业务支出)×100%。

5.社会公益性评价指标社会公益性评价指标是衡量医院公益性的实现程度,是社会效益、服务质量、病人满意度、政府投入与产出等指标的分析和评判。(1)医院社会公益性评价指标权重为:主要是对财政支出占业务支付比5分、病人满意度5分、平均住院床日控制率3分、每床日收费水平控制率4分、每门诊人次费用控制率4分、每职工年门诊人次完成程度3分。(2)医院社会公益性评价指标计算公式:财政支出占医疗业务成本=(财政补助支出÷医疗业务成本支出)×100%;病人满意度=(收回病人满意度调查表的满意份数÷发放病人满意度调查表的总份数)×100%;平均住院床日控制率=(住院床日控制在目标住院日内的病人数÷总出院病人数)×100%;每床日收费水平控制率=(每床日收费水平控制在目标床日收费水平内的出院病人数÷总出院病人数)×100%;每门诊人次费用控制率=(每门诊人次收费水平控制在目标人次收费水平内的门诊人数÷总门诊人数)×100%;每职工年门诊人次完成程度=(每职工年门诊人数÷计划每职工年门诊人数)×100%。

(二)财务绩效定量评价的计分

财务绩效定量评价指标的计分是按照功效系数法的原理,将实际分值对行业标准、责任目标或医院的发展目标,对财务绩效定量评价指标进行计分。为便于理解,下面以临沧市人民医院的药品及材料收入占医疗收入的比重指标为例进行评价计分。1.为进一步降低药品及卫生材料收入比重,逐步取消“以药养医”,主管部门对其药品及材料收入占医疗收入的比重指标进行考核,该指标评价标准是:(1)优秀值,指标值35%,标准系数1.0;(2)良好值,指标值40%,标准系数0.8;(3)平均值,指标值45%,标准系数0.6;(4)较低值,指标值50%,标准系数0.4;(5)较差值,指标值55%,标准系数0.2。2.通过计算,医院药品及材料收入占医疗收入的比重是38.5%,对应该项指标权重分是7分,则:(1)该指标达到了良好值水平,基础分=7×0.8=5.6分,(2)功效系数=(38.5%-35%)÷(40%-35%)=0.7,调整分=0.7×(7-5.6)=0.98分,该项评价指标最后得分=5.6+0.98=6.58分。医院可以运用上述功效系法的原理,分别计算盈利能力、资产质量、偿债能力、经营增长、社会公益性的指标分值,汇总分值就是医院的财务绩效定量评价的分数。因上述指标计算工作量较大,建议:医院综合绩效评价采用EXCEL函数对财务绩效定量评价计分。

(三)财务绩效定量评价标准

医院绩效定量评价标准通常分为优(A)、良(B)、中(C)、低(D)、差(E)五个档次。对应的评价标准系数分别为1.0、0.8、0.6、0.2、差(E)以下为0,一般由主管部门参照行业标准设定对应分值。

三、医院管理绩效定性评价———综合分析判断法

医院管理定性评价是指医院是指在财务绩效定量评价的基础上,通过采取专家评议的方式,对医院一定期间运营管理水平进行的定性分析与综合评判。

(一)医院管理定性评价指标

医院管理定性评价指标由一般由医院发展战略、社会公益性、新技术新业务的开展、经营管理决策、人力资源、风险控制、社会贡献、行业影响、基础管理、科研能力、预算管理、成本管控、内部控制等难以量化的指标构成。

(二)医院管理定性评价的计分

医院管理定性评价的计分是通过专家评议打分完成,聘请专家不少于7人,评价专家应在充分了解医院管理效能、运营情况、社会公益性、服务能力、组织架构等的基础上,通过查阅相关文件资料、听取汇报、实地考察,对照评价标参考标准,对医院综合管理进行分析评判,评判出各项考核指标所处的水平档次,打出医院管理定性评价分数,其计算公式:管理绩效定性评价指标分数=∑单项指标分数;单项指标分数=(∑每位专家给定的单项指标分数)÷专家人数。

(三)医院管理定性评价的标准

医院管理定性评价标准通常分为优(A)、良(B)、中(C)、低(D)、差(E)五个档次。对应的评价标准系数分别为1.0、0.8、0.6、0.2、差(E)以下为0,一般由主管部门参照行业标准设定对应分值。

四、医院综合绩效评价

(一)医院综合绩效评价计分

在计算出绩效定量评价分数和管理绩效定性评价分数后,按照规定的权重,一般绩效定量评价指标权重70%,管理绩效定性评价指标权重30%,按所占比重计算相加就是综合绩效评价分数,即:医院综合绩效评价分数=财务绩效定量评价分数×70%+管理绩效定性评价分数×30%。

(二)医院综合绩效评价分数的运用

1.综合绩效改进度在计算出医院综合绩效评价分数后,医院应计算年度之间的绩效改进度,反映年度之间经营绩效的变化状况,其公式:绩效改进度=本年综合绩效评价分数÷基期综合绩效评价分数。绩效改进度大于1,说明经营绩效管理上升;绩效改进度小于1,说明经营绩效管理下降。

2.综合绩效评价标准医院综合绩效评价标准分通常为5个档次,即:优秀(A)、良好(B)、中(C)、低(D)、差(E),每个等级按其得分多少,再划分若干档次,如:评价得分(1)A++(100~95分),A+(94~90分),A(89~85分);(2)B+(84~80分),B(79~75分),B-(74~70分);(3)C(69~60分),C-(59~50分);(4)D(49~40分);(5)E(39分以下)。一般由主管部门参照行业标准设定。五、医院综合绩效评价报告医院综合绩效评价报告是根据评价结果编制,反映医院综合绩效状况的文本文件,由正文和附件两部分组成。正文包括:评价目的、评价依据与评价方法、评价过程、评价结论、重要事项说明等内容,正文应当文字简洁、重点突出、层次分明便于理解与应用;附件包括:医院经营业务分析报告、评价结果计分表、问卷调查表、专家咨询报告、评价基础数据及调整情况。撰写医院综合绩效评价报告时,不必拘泥于形式,重在分析评价,真实反映运营管理,对成绩及存在问题做出肯定分析评价,做到有分析、有评价、有措施,为医院管理决策提供数据支持。

篇6:建筑工程管理中BIM的运用分析论文

摘要:当今社会,信息技术发展日新月异,在这样的背景之下,传统的建筑工程管理技术已经越来越落后,为了进一步提高建筑工程管理的水平,并完善建筑工程管理的制度,需要全体员工坚持不懈地对工程的管理进行创新。BIM技术可以运用建模来充实建筑信息,对于开展系统性的管理工作大有帮助,能够促进建筑工程的健康、稳步发展。笔者在本次研究中,首先对建筑工程管理的基本情况进行介绍,然后对建筑工程管理中BIM的有效运用进行了论述,具有极大的现实指导意义。

关键词:建筑工程管理;BIM运用;建筑工程

1概述

社会经济的不断发展让建筑领域的消耗日益变为一大重要消耗。所以,减少建筑的消耗能够在很大程度上减少对能源的消耗,对绿色环保事业的开展具有非常重要的促进作用。时代的变迁让建筑领域也在向着降低消耗、降低污染、可持续发展的方向逐步转变。建筑的结构也逐步向多元化和复杂化的方向发展。现代信息技术的迅速发展和平稳进步,为建筑领域提供了前所未有的契机。BIM技术的充分、有效运用,在推动建筑信息资源优化和整合的同时提升了资源的使用率,让建筑消耗在很大程度上减少并得到良好的控制。

篇7:建筑工程管理中BIM的运用分析论文

2.1工程项目决策上的应用

在对建筑项目进行决策的过程中,建筑物所受到的影响因素很多,包括周围环境中的气候、建筑格局、地理方位及地形等因素。而传统的地形模拟分析方法需要以搜集许多水文地理信息为基础,在处理数据的过程中困难程度非常高。通过运用BIM技术,可以直接有效的对现场环境进行相应的模拟计算,并有效分析与研究建筑物本身的形状及结构,判定出这些因素能否对周围风速的变化产生影响或是构成局部死区,接着经过改善使其形成合理的室外风环境。工程项目的'决策是进行工程管理的重要前提,通过运用BIM技术可以获得更加全面、更加完整的信息资源,并且借助于此项技术的模拟特性、可视化与协调特性等优势,对即将施工的项目进行逼真的优化体验改进,最大限度地保证项目决策的精确性和全面性。

2.2工程项目设计方面的应用

在设计工程项目期间运用BIM技术,可以明显提高设计方案的可操作性和实用性。建筑工程涵盖了很多领域的施工,需要多个领域里的专业人才进行一系列的独立工作,如果在设计的过程中没有进行及时合理地沟通和有效的交流,就会致使碰撞和摩擦的不断出现。尤其是会使设计图纸出现不够形象,隐藏在图纸中的问题很难立及时被使用人员发现,给后期的建筑施工的顺利开展带来极大的安全隐患。BIM技术可以很好地解决这个问题,该项技术中的三维立体模型能够给设计师提供一个优秀的设计平台,通过创建这样的模型就可以更好地解决传统的二维图像中隐藏的部分问题,把设计风险有效降低。同时,BIM技术能够实现实时共享大量的信息资源,进而保证建筑工程可以更好更快地完成。同时,该技术中良好的协调能力可以在设计期间把专业设计工作中的复杂过程简单化,变为各自专业水平中的可操作性工作,给后期的施工提供许多便利。

2.3工程项目施工方面的应用

项目施工的开展是一个将建设的项目设计转换成实物的关键环节,传统的施工中要求监理企业、设计企业和施工企业要对设计图纸进行严格的检查,确保有相应的施工现场地质勘查资料、设计图纸和说明书;与此同时,施工单位务必要全面、详细地掌握施工图纸内容,充分认识设计理念,还要把设计图纸合理地运用到实际的施工过程里,并且熟练掌握一些施工的专业技术,上述要求是施工准备工作期间的重点。在具体开展施工的时候,由于传统管理模式比较粗糙,很难对里面的细节问题进行准确的描述,所以会产生一定的质量隐患。BIM技术中的三维立体模型,可以更加准确地体现出二维图像中缺少的内容,更加直观地展示出施工期间将会存在的问题,在很大程度上减少了质量风险的发生。BIM技术借助合理、严谨的特点来计划施工的进展。施工现场容纳了建筑材料、相关人员等资源,在施工的过程中合理对施工的进展情况进行计划,是建筑工程管理的必要环节。建筑工程项目的进展计划所控制的循环过程中有计划、实行、检查、协调几个过程。计划是根据施工情况,制定出符合施工要求的施工计划;实行是落实并实施建筑工程项目的进展计划;检查是在落实与开展进展计划期间,对进展进行跟踪,同原定计划进行比较与分析,确定其中的关系;协调是依据比较分析的结论,对建筑工程项目的具体进展与计划进展间的差距所产生的影响进行分析,采用必要的协调对策,进而减少工程计划进展受到来自外部环境的影响,如此循环往复地进行控制,直到工程项目已经全面竣工。BIM技术与施工进展计划的有效融合,可以对工程工期的进展情况实现准确的控制,减弱由于工期拖延而产生的风险。

2.4工程项目验收方面的应用

工程项目在进行的过程中会产生很多数据,这些建筑施工过程中形成的大量数据信息,让施工企业不能开展良好的管理,更难以快速使用来支持资源计划。但是,BIM技术在合理应用在建筑工程管理中,可以使管理项目更加精确、迅速地使用工程的基本数据信息,帮助施工企业创建合理的计划,减少人力、物力与投资支出,降低物流与储存方面的浪费,有效地对消耗进行控制。该技术运用于项目验收期间,可以极大程度提高验收的精确性和有效性,并且该技术能够将全部工程信息收集到信息资源共享的平台里,为后期开展管理提供合理的依据、充实的信息资源以及数据支持。项目完成后的验收环节是该项目能否实际使用的重要依据,还是合理检验工程技术水平和质量是否达到标准的重要依据。项目管理开展的基础就是对工程基本数据的管理,快速并准确地获得数据可以提高项目管理的整体竞争能力。BIM数据库可以迅速取得任一时间点中的工程基本信息,通过进行对具体施工的消耗量、分项合价等数据的计算与对比,可以全面了解项目是否亏损,消耗量是否超标等问题,从而对项目成本的风险进行合理控制。

综上所述,BIM技术中模拟性、协调性等特点在建筑工程管理中的有效运用,让建筑工程管理工作可以更加顺畅地进行。建筑管理中产生着一定的缺陷,通过BIM也可以起到非常关键的促进作用。笔者对目前建筑工程管理的现状进行了详细的分析,从中发现了一些问题,然后通过四个维度论述了建筑工程管理中BIM的有效运用,给建筑工程管理工作提供了一个新的视角和新的方法,具有非常重要的现实意义,其指导性和实践性都比较好。从一个角度来看,BIM的使用可以提升建筑工程管理的水平及质量,从另一个角度来看,BIM的使用可以节省建筑施工的成本,科学合理地进行工程造价统计,推动建筑行业的长远发展。

参考文献

[1]叶术娟.BIM技术在建筑工程造价管理中的应用[J].中国高新技术企业,(28):51-53.

[2]李.BIM技术在建筑工程设计管理中的应用分析[J].住宅与房地产,(9):130.

篇8:医院管理中OA系统的应用论文

医院管理中OA系统的应用论文

1OA系统设计的应用与原则

随着该系统在医院内部的逐步应用,使得医院逐渐意识到该系统在管理运行中起到的作用。OA办公自动处理程序不应只是依靠单纯的人力来控制完成,并且还融合了现代化科学管理的模式以及新型创新技术使之用于现代医院办公自动处理程序中。改程序的设计应用可以确保职工在允许范围条件内进行个人数据信息的查询,加强与医院信息部门之间的沟通确保个人信息的有效性。其次在设计流程和管理控制能力方面逐渐实现人性化,其在系统操作界面程序中不但包含了职工有效信息的查询,并且也为病人提供了相关疾病资料以及医院各单位部门信息的查询,为职工和病人提供信息的有效性,下图为近几年OA管理运行系统在医院办公效率之间的关系。

2OA系统的设计构架和技术发展功能

总体系统设计构架。根据该系统的应用结构,再划分层次上采用的是纵向划分的方式。按照纵向分布层面可分为:技术应用管理层、设计管理支撑层以及应用管理层,这三个层面包含了OA系统中全部的管理层次结构,逻辑结构严谨,结构调整有序。其在技术应用管理层面中包含:系统设计的软件和硬件,软件包括计算机系统的兼容性以及处理数据运算的速度;硬件系统中包括:系统硬盘的存储空间以及显卡的分辨率等。该基础层面的设计包含了整个系统的主体结构,在设计构架中占有十分重要的因素。在技术应用管理层面中包含的有:个人用户支撑管理平台、数据信息管理平台、权限设置管理平台、信息备份管理平台、操作流程信息管理平台以及监管控制管理平台;其在应用管理层包括的有:个人办公部分、系统数据化整合部分、公共管理部分以及数据信息公用部分等,下图为其三个层面所含的具体平台流程图。OA管理系统组件系统包含了软件及硬件组成成分,其中核心组件包含了传输数据接口的组件成分,并且还包括了插件控制管理系统的成分,使其组件系统能够在管理组件中构成一个完整的管理系统,使之在OA管理控制模式下实行统一的管理。最后在OA管理系统功能中凸显了多方面的管理控制功能,医院在OA管理控制程序集成了多方面管理控制程序,其中包括了医院内部电子邮件的接收、在线交流、值班人员看守、工作流程安排、会议工作报告以及网络硬盘的分区处理等。

3医院在OA操作程序中考虑的'问题及发展对策

传统思想观念的转变。OA系统的应用在一定程度上转变了传统老医师的封闭思想,实现现代化自动控制管理模式,制定相关的规章制度,确保管理系统的有序性。尤其在使用初期由于系统的局限性,只有少数人能够操作该程序的运行,随着后期培训力度的加大,使得医院内所有成员都能够对该系统操作。

4结语

通过对医院OA管理系统的应用研究,使得医院管理模式逐渐朝向现代化、多元化以及网络化的方向发展。不仅提高了医院的办公效率,并且还为医院内部的网络运行提供了一个安全稳定的运行环境,其次OA系统的设定也加强了医院与病人之间的沟通交流,使得医院逐步走向国际化。

篇9:工程经济在建筑工程管理中的运用论文

[摘要]我国经济在近呰年中获得快速发展,随着国民生活水平的提高,对于生活质量的要求也越来越高,建筑行业的发展在新形势之下枝提出了更高的要求,为满足社会的发展以及人们日益增长的生活需要,建筑工程管理作为建筑行业领城中的一项重要内容,其发展牵动着社会各界相关人士的心。建筑工杈管理的发展使得工程经济的作用得以充分地彰盅出来,已经成为建筑工程管理中一项不可或缺的内容,为此,文幸主要针对工程经济在建筑工程管理中的应用进行深入探讨,望给我国建筑工程管理的发展带来积极意义。

[关键词]工程经济;建筑工程管理;应用

追求经济利益的最大化对于企业的发展而言是无可厚非的,建筑行业的发展实际也是如此,在为本身发展提供基本发展需求的同时,使得工程经济在建筑工程管理中发挥积极作用,工程经济在建筑工程管理中的有效应用,能够规范经济管理的各项制度,充分重视起工程经济管理的发展。建筑工程的发展不仅需要施工活动,工程经济也是其中重要的一项内容,但是就目前我国建筑工程管理的发展现状来看,工程经济的有效性尚未完全彰显出来,对于整个建筑工程的发展而言,还有待于进一步的提升,因此需要得到建筑工程领域相关管理者的高度重视。

1工程经济的核心内涵

工程经济作为建筑工程中的一项基本内容,贯穿于工程建设的整个过程当中,在工程经济影响下的建筑工程管理能够实现工程施工的层次化。工程经济旨在对各项建筑工程施工技术进行有效的调控,使其能够将施工成本控制在最小的范围之内,从而获得更大的经济效益,将建筑工程发展的有效性充分发挥出来,延长建筑的使用期限,保障建筑工程的施工质置m。建筑工程进行经济管理,设计范围相对较广,主要包括以下方面:a?工程项自管理;b.工程技术管理;c.工程验收管理;d.工程质量管理。工程经济所体现出的内容是全方位、多角度的,对工程经济进行有效的管理,能够促进建筑工程领域各个部门间的交流协作。保障建筑工程管理在各项资源的配置当中,能够实现优化配置,使得建筑工程内部生产活动的进行更具有合理性,保障各个程序间的协调运作,提升内部管理的工作效率。近年来国家城市化进程的不断加快,为建筑行业的发展注人和全新的动力,建筑行业为了有效在激烈的市场竞争中获得长足发展,面对与曰俱增的挑战,对于风险的防控一直是建筑工程负责人需要重点探究的问题[21。工程经济在建筑工程管理中的重要影响力不可小觑,作为建筑工程发展的基础,资金链直接影响着整个建筑工程的进展。

篇10:工程经济在建筑工程管理中的运用论文

国家经济的发展以及国民人均生产总值的有效提升,导致很多企业在过分追求经济效益的同时而渐渐忽视了产品质量,在长期的发展之下难以满足人们对于品质的要求。建筑领域的发展要求建筑工程能够加大管理力度,但是忽视了工程经济在建筑工程管理中的实质意义,导致工程经济的有效性难以充分发挥出来。由于建筑工程施工设计开展得不够理想,施工技术未能按照规范进行,或者建筑工程施工活动缺少一定的实践性,对施工技术的使用一味地学习而不进行有效性的思考,过分注重理论而忽视实践,因此导致建筑工程项目施工中难以充分地解决各项实际性问题,导致建筑工程施工活动得不到发展,拉低了建筑工程的整体施工进度,导致建筑工程丧失竞争力[3]。

篇11:工程经济在建筑工程管理中的运用论文

3.1对工程经济加以全面的认识

建筑工程管理想要得到有效的发展,离不开工程经济,但是当前建筑工程由于缺少对于工程经济的'全面认识,因此导致工程经济的有效性难以在建筑工程管理中充分地发挥出来。建筑工程施工人员的文化素养都普遍较低,对于工程经济管理缺少全面的认知,而工程经济又是一项相对系统的内容,使建筑工程的所有人员能够了解工程经济的具体运作形式,树立起工程经济管理的意识。为此,建筑工程项目管理者可以对工程项目的所有施工人员强化工程经济的管理模式,同时注重建筑工程中的成本控制,使经济管理工作的发展能够获得生机,促进建筑工程施工活动中的成本控制以及质量安全能够达到标准,推动工程在预期的时间内完工。

3.2明确工程施工进展以及利益之间的相互作用

市场经济体制下,项目工程开展的首要目的不外乎是追求更高的利益,进而达到经营与管理的统一。在传统经济发展趋势的影响之下,建筑工程的发展往往更加注重工程的进展情况,追求速度的同时而忽视质量,质ft难以达到标准,工程所获得的实际效益自然相对较低。建筑工程发展应当逐渐转变这种现状,利用工程经济加强建筑工程管理,确保工程经济的主体性地位,使得建筑工程管理能够适应当前市场经济的发展,从而获得更大的提升空间[5]。牐

3.3注重建筑工程技术与工程经济的有效结合

建筑工程的有效发展箱要在合理的内部管理模式下进行,加强建筑企业内部各部门的明确分工,但是建筑工程施工阶段的衔接性有所欠缺,工程经济在建筑工程管理中的体现不够明显。就工程造价人员而言,在进行工程成本预算中,由于缺少对于工程施工方案的制订,以此导致工程经济管理中技术未能有效融合于一体,工程项目施工活动的进展受到影响,同时工程质量也让人堪忧。想要将建筑工程内部管理合理有序地进行下去,工程经济管理与工程技术二者不可分离,只有充分地联系在一起,才能够保证工程施工的顺利进行[6]。经济管理在建筑工程的发展中具有重要意义,工程经济是工程一切活动开展的基础,为工程施工活动提供最基本的预算,保证建筑工程施工的有效运作。

3.4建立健全建筑工程管理体系

建筑工程的开展主要是根据投标进行的,建筑工程发展为了适应招投标的实际需要,建筑工程单位应当有意识地提升招标水平,想要提升自身的经济管理水平,需要明确经济管理部门的主要作用,建立健全项目工程内部管理体系,提髙管理人员的工作能力以及工作水平,将工程经济管理落实到企业发展的实际当中,明确划分管理层以及作业层,明确各部门的运作体系,建筑单位相关负责部门需要完善工程的发包、分包的各项程序,注重施工设备以及施工材料的采购过程,将工程经济的有效性充分发挥出来,合力制订施工方案,保证工程项目施工的资金链。在施工材料的采购方面严格监管,注重提升工程质量,不断完善建筑工程管理的内部控制制度,在市场竞争中运用招投标,确保投标工作合理有效地进行,从而使建筑工程施工能够顺利地完成。

4结论

建筑工程的发展在推动我国经济平稳运行方面具有重要意义,建筑工程想要在激烈的市场竞争中获得发展的充足动力,因此需要重视起建筑工程管理的重要性,明确工程经济发展的重要影响力,将工程经济管理的优越性充分地发挥出来,从而有效推动建筑工程事业的发展。

参考文献:

[1]孙御龙.建筑工程管理与绿色建筑工程管理的探讨[J]牐拷工程技术与设计,2017牐ǎ牐玻福:牐保叮保梗

[2]崔晓莹,关秋燕.建筑工程管理与绿色建筑工程管理的探讨[J].中国科技投资,2〇17牐ǎ玻福:牐叮福

[3]杨俊■探讨建筑工程管理与绿色建筑工程管理[J].建筑工程技术与设计,2017牐ǎ牐常埃:牐保福担矗

[4]李工程经济在建筑工程管理中的应用[J]牐恐泄房地产业,2017牐ǎ保埃:牐保埃担

[5]曾林.关于建筑工程管理与绿色建筑工程管理分析[J].装饰装修天地,2〇1?牐ǎ保福:牐常担

[6]郝晓庆?建筑工程管理与绿色建筑工程管理的探讨[J]牐拷工程技术与设计,20丨7牐ǎ保埃:牐矗保福罚

篇12:医院人事管理中信息技术运用论文

医院人事管理中信息技术运用论文

信息技术作为一种新型的、具有广阔发展空间和潜力的一门科学技术,无论是在人们日常生活还是工作环境中,都显现出了其相比于传统人为传媒技术的优势:更方便、更快捷。而现在在医院的人事管理工作中多少都存在类似于工作人员数量紧张、秩序混乱的一些局限性问题。将这种信息技术运用在医院的人事管理工作中,不仅能够提高医院工作人员的办事效率,而且能对医院工作人员起到监管和督促的作用,从而在整体上提高医院的办公效率,改善医院的服务水平和质量,使医院的管理工作更有序顺利地进行。因此信息技术在医院人事管理工作中更突显其必要性,在医院的人事管理工作中就需要重视运用信息技术,发挥信息技术在人事管理工作中的积极作用,充分利用人力资源,降低医院的人事管理运营开支,减轻医院工作人员的负担,从而能够为病患提供一个更优良的治疗环境,更好地促进医院的管理工作,促进医院的可持续发展。下面就信息技术的合理运用等问题提出一些个人看法。

一、现代医院在人事管理工作中存在的问题

(一)传统人事管理制度落后。

传统医院的人事管理制度仍在沿袭,医院工作整体较被动,受人为因素的影响导致工作进度变慢或停滞不前的情况时有发生。在对医院人才的人事管理工作上,由于评职称受学历、资历等传统晋升因素的影响,许多人才不能得到及时任用或重用,高技术人才依旧工作停留在基层岗位上,但同时也存在人浮于事、责任推诿的情况,分工职责不够明确具体,这也是对医院人力资源的一种浪费,关键的人才不被重视,容易打击其工作积极性,使得医院内部竞争力较弱,总体导致医院医疗技术和服务水平发展进程的缓慢。

(二)工作人员纪律性。

在现在医院的管理工作中,由于缺乏相关明确而具体的人事管理制度规定,导致医院部分工作人员时间观念淡薄,存在迟到早退的现象;工作人员在闲暇时间在医院用手机或是利用办公的电脑进行个人娱乐;环保卫生工作人员常常在走廊内聊天,打扰病人休息等,员工内心没有产生对本职工作的热爱和自我约束观,这些现象都是由于工作人员缺乏纪律性观念,医院的人事规章制度没有具体落实的原因造成的。

(三)工作人员积极性。

在医院中,医护人员由于整日面对的都是病人,心情容易低落,反映在工作上就是个别员工积极性不高,办公效率低,存在拖延工作时间的问题,同时有时因为医生护士的心情问题而忽略了对患者的态度问题,导致投诉等医患纠纷事件的发生,使得医院的声誉受到了影响,医院在市场上的竞争力也在一定程度上有所削弱。在医院的一些工作人员认为自己的工作是“铁饭碗”,不必过于认真工作也能拿到工资,人浮于事,工作效率低。

二、信息技术在人事管理中的运用策略

针对现代医院人事管理工作中存在的相关问题,明确了在管理工作中运用信息技术的必要性和合理性,下面就是我提出的`一些具体实施的策略内容。

(一)制定合理的人事管理制度。

信息技术在医院人事管理工作中的顺利运行,首要的就是要根据信息技术制定出合理有效的人事管理制度。这个制度不仅包括对医院全部工作人员提出明确而又具体的工作任务及要求,而且还要根据医院的发展作出人事预估,及时对医院的人员调动和招聘进行通知和策划,避免发生工作人员短缺影响正常工作的情况,使医院工作能合理有序地进行。同时要对医院的技术人才进行培养和考核,在信息技术的引导下,建立医院的人才机制,充分利用和保护医院的优秀人力资源,创造出核心技术,形成医院的独特竞争优势,为医院可持续发展作长远的考虑。

(二)创新考核机制。

在医院工作中,如果能实行合理的奖惩制度,能够在一定程度上激发医院工作人员的工作积极性,提高医院的服务质量。具体来说,可以利用信息技术记录每位工作人员的工作成果,但是可以量化这个抽象的结果,比如将医院工作人员的出勤情况、服务态度、劳动成果、员工自评或互评、医患的反馈问卷等项目实行打分制,每位工作人员都相应的有自己的得分系统,划定几个不同的分数线,在不同层分数线上的医护工作人员就将要得到不一样的奖惩结果。这样一方面可以督促和激励医院工作人员努力做好本职工作,另一方面可以让工作人员进行自省,表现突出的方面互相交流发扬,表现不尽人意的地方予以及时的改正,完善和创新医院工作人员的考核制度。

(三)合理的薪酬体系。

传统的工薪发放是根据职称来划分,而在实际工作中,一些员工的工作量和技术难度都不亚于高一级的医院工作人员,这样就出现了劳动和劳动所得不相符的状况。通过信息技术记录每位员工的工作情况,依此真正实现按劳分配,多劳多得,少劳少得。通过建立公开、公正、合理的薪酬体系,激发每一位医院工作人员的工作热情,使工作人员端正工作态度,树立一切为了病患的服务态度,共同创造出医院的最大效益。

(四)建立医院人事系统的运行日志。

建立人事系统的运行日志,目的是为了对医院工作人员的具体情况汇总反映整体的工作面貌,从整体上把握和了解医院的人事管理工作。此外,医院的工作人员在传统的人事工作中只是被动的接受工作任务,属于静态管理。现在通过动态的建立人事管理系统,不仅从整体上安排工作人员的具体工作,而且能够根据员工个人发展和医院规划来对医院工作人员作出个人职业规划,强调个人发展对医院的带动作用。如果每位员工都能在职业技能和个人素质有所发展,那么医院的综合实力也会整体地提高。

(五)信息技术的应用和重视度。

信息技术无疑是对医院的人事管理工作有促进作用,因此医院应该加强对应用信息技术的重视。当然最好专门设立一个信息管理部门,平时保障医院内的机密文件和数据资料或是对信息技术设备及时进行维修,以免发生重要文件外泄的状况,同时可以定期组织医院领导和医护工作人员接受信息技术方面的培训,能够掌握基本的计算机技术和知识,在自己的工作范围内进行熟练操作,可以减轻员工的工作负担。从医院的管理人员到工作人员都应学习新的信息技术来提高自己的职业技能和综合素质,提高医院的综合竞争力。

三、信息技术对管理运行的影响

(一)提高办事效率和服务质量。

信息技术的运用为医院工作人员办公创造了高效率的办公环境,同时明确的奖惩激励机制、创新的职称评比方式,将激发医院工作人员的工作积极性,提高办事效率,使医院的服务质量整体提高,医院的综合实力和市场竞争力也相应地有很大程度的提高。

(二)充分发挥人力资源优势。

通过运用信息技术制定出合理的薪资制度和人才评比制度,使医院的真正有用之才有施展才能和抱负的空间,建立人事管理系统,解放原先管理人员的工作负担,更好地转向其他工作内容,为病患提供更优质的服务,对医院工作人员的职业发展作出评估和预测,不仅对医院工作人员负责,更是在一定程度上为医院的整体发展做考虑,有利于医院的可持续发展。

四、小结

随着社会经济的飞速发展,医院内部也需要进行制度改革。现在的医院在人事管理方面存在着许多不尽人意的地方,信息技术的出现和运用不仅解决了这些问题,还存在着广阔的发展空间。根据信息技术制定新的工作人员考核评比体制、合理公正的薪酬体系,在人员调配、选拔、奖惩等方面都能进行有效的管理,能够充分利用到医院的人力资源,提高医院的办事效率和服务质量,更好地为病患服务,提高医院的综合能力和市场竞争力,实现医院的可持续性发展.

篇13:旅游管理系统中ASP.NET技术的运用论文

旅游管理系统中ASP.NET技术的运用论文

1 国内外旅游管理现状与分析

旅行社投资资本大,不够便捷,不能及时更新旅游信息,旅客也无法查找新的旅游信息,同时旅客订购旅游订单相对繁琐,手续繁多,旅行社管理员工作量很大。

通过旅游网站,旅客能即时即刻查看自己需要的旅游信息,旅客同时可以在网上订购门票,这在减轻旅行社管理员工作量的同时,节省了大量时间。与旅行社相比,简洁、快速的服务成为其一大优势,但它也存在许多局限性,如网上支付安全性不高,旅客容易被钓鱼网站坑骗财务以及无法详细了解相关旅游知识等。

2 基于 ASP.NET 技术的旅游管理系统的特点

建立基于 ASP.NET 的`旅游管理网站后,旅客可以在线查找景点信息,发布自己喜欢的景点,随时随地订购门票,不需要前往旅行社,大大节约了旅行时间,减轻了旅行社管理员的工作量。网站管理员可及时发布景点信息和路线信息,确认旅客的订单信息。实现购票、确认票务信息一体化,提高工作效率。本系统作为旅游管理系统,主要分为以下 4 个子模块:用户信息管理、景点信息管理、路线信息管理和票务信息管理。

2.1 用户信息管理用户信息管理包括添加新用户,编辑用户信息,查询用户信息和删除用户等功能。管理员可实现全部功能,用户只能编辑自己的信息和修改密码。

2.2 景点信息管理景点信息管理包括添加新景点信息,编辑景点信息,查询景点信息和删除景点信息等功能。管理员可实现全部功能,用户实现除删除景点功能以外的全部功能。

2.3 路线信息管理线路信息管理包括添加新路线信息,编辑路线信息和删除路线等功能。管理员实现全部功能,用户没有权限实现该目录功能。

2.4 票务信息管理票务信息管理又称订单信息管理,主要是查看订单信息,删除订单以及确认订购。管理员可以实现全部功能,但不能查看“我的订单”.用户只能查看“我的订单”,并取消订单。

3 基于 ASP.NET 技术的旅游管理系统的实现

该旅游管理系统可以简单分为三个部分。第一部分介绍主要该系统研究的意义,国内旅游业现状与分析和研究设计的目标;第二部分介绍旅游系统开发的关键技术;第三部分介绍旅游管理系统开发的具体流程,包括系统需求分析,系统设计,系统实现和系统测试。通过需求分析将旅游管理管理系统分为用户信息管理、景点信息管理、路线信息管理和订单管理等几个模块,每个模块都利用查询、修改、删除和增加等功能,系统设计主要包括 SQL Server 数据库设计,系统实现就是把用户登录模块、管理用户模块、订单信息模块、景点管理模块及路线管理模块用界面和代码实现,最后通过测试将系统进行测试,让系统能够顺利运行。本文设计的旅游管理系统,是将网络技术和旅游业发展相融合,慢慢远离传统的旅游购票状态。这个系统的特点是其主要是为驴友和旅行社提供一个平台,方便驴友购票,在旅游管理系统中驴友可查看所有的景点信息和路线选择,节约时间。这个系统不仅使用户(驴友)可登录景点管理页面和票务页面,还能使管理员快速查看用户信息,添加景点、路线信息,确认旅游购票,方便旅行社管理。

4 结 语

该系统是基于 Servlet 和 JavaServer Pages 技术的一种 Model-View-Controller 实现。该平台具有简易操作型和扩展性等优点。数据库设计采用 SQL ServerR2,该数据库技术可以提供一个全面、集成、有效的数据解决方案;该技术具有易于维护、具有互操作性和高性能的可编程特性;利用 ASP.NET 编程语言,系统结构采用MVC三层模式,它相对于B/S模式有了很大改进,实现变现页面层与逻辑层的分开。

参考文献

[1] 曾楠 , 郑灵翔 , 陈辉煌 . 基于 MVC 模式的嵌入式 Web 设计方法 [J]. 自然科学 ,(2):196-198.

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[3] 杨林 , 盛业华 , 王靖 , 等 . 基于 UML 的物流管理信息系统设计与实现 [J]. 南京师大学报 ( 自然科学版 ),(4):122-126.

[4] 兰旭辉 , 熊家军 , 邓刚 . 基于 MySQL 的应用程序设计 [J]. 计算机工程与设计 (3):442-443,468.

篇14:医院管理中公共关系论文

医院管理中公共关系论文

一当前医院公共关系的现状

医院的社会属性要求其必须与社会环境保持密切的联系,组织目标能否完成决定着医院的发展状态。医院的公共关系包括与上级政府与管理单位,与其他医院、大众媒体以及患者之间的关系。就目前看来,医院的公共关系缺乏明确的中心思想,缺乏明确的目标,在形式与内容方面,缺乏详细的规划,存在片面性。当前,医院作为救死扶伤的单位组织,为社会群众提供了许多实际帮助,但从媒体以及人民群众的角度看来,医院的组织形式仍然有待提高,由此可以得出,当前,我国的医院的公共关系需要更为周密的计划来有效改善医院的公共关系,以期与社会群众之间建立良好的关系。

二公共关系对于医院管理的作用

1公共关系有利于提升医院的良好形象

首先,通过公共关系活动中的人际关系与大众媒体传播来进行对外的医院形象宣传,有利于建立良好的、舒适的医院环境,通过多种手段相结合的方式来对医院的信誉与形象进行宣传,增强社会群众对于医院良好的医疗水平的认知,通过对公共关系的维护来有效推进医院的和谐发展。其次,通过对潜力较大的公关的'挖掘,来提升医院的形象。当前,我国医院的核心内容是以病人的需求为中心思想。随着社会的发展,人们更加注重社会的人文精神,在进入医院进行治疗时,不仅仅希望得到较好的医疗救治,与此同时,也需要医院的工作人员给予足够的尊重与重视。因此,医院可以通过对能力较强的公关的挖掘,通过电话回访以及问卷调查等方式,对社会群众的人文需要进行及时的了解,尽量满足患者的需要,使患者对医院产生信任与认可。最后,通过为医院搭建公关的纽带来树立医院的良好社会形象。医院所服务的对象涉及范围较为广泛,具有多元性。因此,医院应当运用其较高水平的医疗手段,搭建与群众之间连接的纽带。积极开展多项活动,向社会的群众普及医疗的基本常识与常见疾病的风险,从而建立良好的公关基础,有利于构建良好的医院形象。

2公共关系有利于增强医院的知名度

通过对医院的历史文化与发展历程、服务宗旨与医院制度进行一定的宣传,有利于提高医院的知名度,具体的宣传方式可以通过网络、报纸与电视媒体进行对医院各项内容(包括医院先进医疗设备的引进、新建立的人性化医疗建筑以及救死扶伤的具体事例等)的报道,使得社会群众能够对医院有更深的了解,形成良好的印象。其次,通过公共关系中的传递职能,来对医院进行详细地说明与介绍,可以有效吸引社会群众对医院的观众度,激发公众的热情,从而引起公众效应。通过具体的公关活动对医院的特色进行宣传,加强特色宣传对于群众的影响,加深对医院的印象,从而有效提高医院的经济利润。最后,在日常生活中,医院应当经常参加社会的公益性活动,尽可能地多次组织社会救助活动、开展学术型的论坛与讲座,对常见型疾病进行防治手段的宣传,提升医院工作人员的思想境界,从而有效提升相关人员的责任意识,有利于促进增强社会群众与医院的彼此信任。

3公共关系有利于提高医院的全面协调性

首先,在具体的医院管理过程中,运用公共关系可以有效处理突发性的医疗事件。当前,医院中的医疗事故屡屡发生,使得医疗纠纷日益增多,家属在医院打闹的事件频频出现,可以说,有效处理突发性的医疗事故迫在眉睫。医院可以通过具有人性化与科学化的服务来进行对患者的治疗,使得患者在医院的救治过程中感受到人与人之间的温情,改善医患之间的关系。其次,在医院内部环境中,良好的同事关系是进行医院管理工作的首要前提。在公共关系的维护方面,需要医院的全体工作人员齐心协力,共同进步。因此,医院应当运用多重手段并用的方式,来进行具有民主意识的管理与监督,从而营造出公平的、和谐的、具有人性化的工作氛围,良好的公共关系有利于使工作人员形成团结互助,同甘共苦的和谐的工作环境。最后,良好的公共关系有力于创建和谐的外部关系。大众媒体的传播功能之于医院具有双重的意义。因此,医院的高层管理者应注重与媒体之间的关系,主动与大众媒体进行及时的交流,从而构建促进良好合作关系的桥梁。在日常的工作中,发生突发性的医疗事故是不可避免的,因此,当出现此类事件时,医院应当及时与当地的大众媒体进行沟通,以求媒体能够给予该事件一个最为公正、中肯、实事求是的评价,还原事实真相,避免产生过多的消极影响。在突发性事件发生之后,及时寻求解决办法,提升自身的专业水平,根据具体的事宜制定具体的计划,有效解决突发性事件。

三结语

综上所述,公共关系对于医院的管理有着深远的意义。因此,应当在具体的管理工作中,给予工作关系足够的重视,根据具体的现实情况,因地制宜,制定详细而周密的工作计划,来有效管理医院的外在形象,提升医院品牌的知名度与信任度。与此同时,医院应当增强处理突发性事件的能力,树立危机意识,并且,建立和谐的医院内部关系,有效推进医院的发展。通过对公共关系的有效运用,来促进医院管理工作的有序进行,从而更好为患者服务,以人为本。

作者:钟德霞单位:内蒙古林业总医院

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