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商品生产质量管理属性意义论文

时间:2023-09-06 09:23:13 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的商品生产质量管理属性意义论文,本文共11篇,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。

商品生产质量管理属性意义论文

篇1:商品生产质量管理属性意义论文

改革开放以来,我国结合当时国情,走上了追求数量扩张的经济发展道路,以GDP总量及增速为主要标准衡量经济成果,通过汲取改革红利和人口红利,取得了举世瞩目的经济成就,堪称“中国奇迹”。但随着人口红利的逐渐消失及我国环境承受力接近极限,创造了“中国奇迹”的粗放型经济发展模式已难以为继,倒逼中国经济发展改走“质量强国、效益兴邦”的道路,“质量”已成为中国经济可持续发展的核心词。9月,总理在中国质量(北京)大会上指出质量是国家综合实力的集中反映,是打造中国经济升级版的关键,关乎亿万群众的福祉,指出必须通过“放、管、治”三位一体来实现质量提升。商品生产质量管理综合治理是我国经济提质增效升级的核心组成部分,“放、管、治”三位一体的质量提升格局必须在经济发展大局之中来把握,在经济运行规律框架下来认识。本文以商品质量为研究对象,探讨了商品质量市场属性,分析了其作为质量综合治理中“放”的理论基础及“放”的实现途径,进而分析了由于市场失灵导致了质量监管部门对于商品质量不能只“放”不“管”,最后探讨了更高层面意义上的质量综合治理及其实现途径。

一、商品质量的市场属性

(一)商品质量的市场属性

作为描述客观事物的某些特性的术语,质量概念不能脱离客观事物而存在,必须有载体。质量载体可以为产品、服务、环境、教育、经济等,从而就有产品质量、服务质量、环境质量、教育质量、经济质量等不同质量概念。ISO9000系列标准为了保证通用性,以产品(product)为质量载体,包括四种通用产品类别:服务、软件、硬件和流程性材料。

商品不同于产品,是在市场经济条件下、生产者通过在市场上销售而换取货币收入的特殊产品,简而言之,商品就是具备市场属性的产品。商品质量可以表述为“商品的一组固有特性满足市场需求的程度”。由于商品具有市场属性,所以商品质量提升和管理必须从以下3个经济学维度来认识和把握:一是商品质量必须满足不断变化的市场需求;二是商品质量必须考虑生产成本和市场购买力;三是商品质量必须考虑商品生产要素组成和生产者比较优势。

(二)商品质量市场属性的三个维度

商品质量市场属性的第一个维度指市场需求。作为一组固有特性满足市场需求的程度,商品质量首先要以市场需求为标准来衡量。在手机制造领域,昔日王者——“诺基亚”“摩托罗拉”“索尼—爱立信”等在进入新千年(尤其是后)逐渐没落,而“苹果”“三星”“小米”“华为”等在移动互联迅猛发展的大背景下占据了手机制造的制高点。事实上,随着无线互联网、微芯片、液晶屏等技术日新月异的发展,手机在20就逐步突破了“语音、文本无线信号接发器”的藩篱,逐渐演变为连接移动互联网的“智能终端”。消费者对手机功能需求不再限于打接电话和收发短信,希望能通过手机随时随地连接网上世界。“诺基亚”“摩托罗拉”“索尼—爱立信”手机没能紧跟市场需求变化趋势,从满足新形势下市场需求角度来讲,它们的质量满足消费者要求程度较低。

商品质量市场属性的第二个维度是指商品生产成本和市场购买力。在经济学中,需求不等同于需要,需要是无穷无尽的,而需求要受购买力的限制。评价某种产品的质量高低不能脱离生产成本和市场购买力。一件高档T恤可能要经过上百道工序,售价可能有几百美元,正常情况下质量要好于在地摊上几美元的廉价T恤。在不考虑收入状况和售价情况下,人们可能都会选择高档T恤。但是世界经济发展不均等,对还未摆脱贫穷的人而言,高档T恤“可望而不可即”,所谓的高质量也就失去了意义。

商品质量市场属性的第三个维度是指生产要素组成和比较优势。现代经济学常将生产要素归纳为4类:土地、资本、人力和技术,商品是这4类生产要素的结合物。不同生产要素在一定程度上可以相互替换,比如以机器生产代替手工生产是以资本替换人力。一般认为,技术是通过其他“硬”生产要素(土地、资本、人力)发挥作用的“软”生产要素,不但涵盖了一般意义上的科学技术,还包括文化形态、管理制度、教育体系等,比“硬”生产要素更重要。不同的商品有不同的生产要素组成,如农产品的土地要素较高、飞机的资本要素较高。不同国家、地区、生产者之间因先天条件和后天获得不同,在商品生产上就有不同的比较优势,即使是生产同一类产品,不同生产者的生产要素组成都可能不同。比如,因为美国农业在土地、技术、资本上比我国农业有一定优势,而我国农业劳动力比美国要多,所以美国农产品的土地、技术、资本要素组成比例要高于我国,而我国农产品的人力要素组成比例要高于美国。

二、商品质量与市场失灵

市场经济是合理配置社会资源的有效方式,但是市场经济不能解决所有问题,外部性、垄断、信息不对称、囚徒困境等会削弱市场的力量,甚至会导致市场失灵[1]。

(一)商品质量信息的不对称性

生产者和消费者天然地出于对商品质量信息不对称的地位之中。消费者接触的是最终产品,而生产者接触的是商品的研发、生产、存储、配送、销售的全过程。如果生产者不具备基本的职业道德,为了节省成本有意在研发生产储存等环节偷工减料,甚至是以不安全的设计、有毒有害的原材料来生产产品,对消费者会造成重大安全问题。甚至有些生产者在主观上并没有偷工减料、以次充好的意愿,但受限于整个自身的设计、工艺的水平不到位,或者对于商品安全的意识还不够,其产品也可能会存在质量安全隐患。消费者一般很难仅凭肉眼、手感识别商品是否具有质量安全问题或隐患,由于对于质量信息掌握程度的不对称,消费者可能会受到质量低劣产品的危害而不自知,或者产品质量问题已造成人身伤害和财产损失。

(二)商品质量与垄断

垄断是市场经济发展到一定程度以后出现的一种经济现象,有多种不同的分类方式。按照买卖双方角色不同,有买方垄断和卖方垄断,按照组织形式的不同有卡特尔、辛迪加等,按照形成方式的不同有自然垄断和行政垄断等,垄断对市场有效性有重大威胁。随着市场化程度不断加深,一些企业逐步成长为行业“巨无霸”,控制或影响了行业方方面面,占据了整个产业链最具战略价值的高利润节点。这些企业不但在经济层面有巨大的影响力,它们还将巨大触角伸入到政治、法律、文化各个层面。相比较而言,单个而分散的消费者处于弱势地位,维权困难。

(三)商品质量与外部性

商品在生产、运输、销售过程中会消耗能源、污染环境,我国过去几十年的经济发展很大程度上都是建立在高污染、高能耗的基础上,虽然我国GDP增速连续多年世界第一,但是我国面临的雾霾天气、水质下降、土地过度使用、海洋过度捕捞等问题也是世界各主要经济体中非常突出的。这些问题是市场经济外部性的具体表现,本身就是由无监管的市场经济带来的问题,不能只依靠市场来解决。近年来的博弈理论证明了个体的理性选择会造成总体选择的合成谬误。就环境污染而言,现代社会几乎每个生产者都知道环境保护的重要性,毕竟生产者同时也是消费者,大家共同生活在一个家园之中,但是环境保护需要成本支出,生产者不承担环境保护责任节省下来的开支是由自己享受的,而环境污染是由整个社会承担的。单个生产者通过成本收益分析,可以得出不投资或者不开动环保设施是经济上的最佳选择,但是对于整个社会而言,每个生产者的理性决定集合在一起却造成了灾难性后果。

三、“放、管、治”三位一体的质量提升格局

(一)“放”的经济学意义与实现路径

商品质量必须满足不断变化的市场需求,同时要考虑生产成本、市场购买力、商品生产要素组成和生产者比较优势等,因而具备了市场属性,市场是决定商品质量的决定性力量,好的商品质量不是“管”出来的,而是通过市场“选”出来的,这就是“放”的经济学意义上的理论基础。“放”就是指质量监管部门简政放权,激发市场活力,发挥市场在决定资源配置中决定性作用,通过市场的力量来提升商品质量水平,使企业真正成为市场的主体、真正成为质量的主体。生产企业要切实担起商品质量的主体责任,突出质量创新和质量管理,加强劳动者职业道德、敬业精神和专业素养的培养。质量监管部门要加快转变职能,在营造公平规范的市场秩序上下功夫,为企业提供公平的竞争环境。消费者通过质量评价、举报质量违法行为和“用脚去投票”等,给生产者施加市场压力,利用市场机制倒逼质量提升,形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的社会氛围。

(二)“管”的经济学意义与实现路径

因市场外部性、垄断、信息不对称等原因造成的市场失灵决定了商品质量不能只“放”不“管”。由市场失灵导致的质量问题往往关系到质量安全,对消费者影响极大,质量监管部门必须切实加强监管。但是这里的“管”不再是传统手段的管,不能再以行政审批、行政干预和行政指导为主要手段,避免过去“一放就乱、一管就死”的顽疾。“管”就是要以质量管理机制创新来切实加强事中事后监管,同时加强对质量违法活动的打击。在制度建设上突出建立“权力清单”“负面清单”“责任清单”,加强市场事中事后监管;全力营造公平市场环境,建立统一开放的市场体系,打破市场垄断和地方保护,让生产要素向优势企业集聚,让优质产品畅行无阻,让低劣产品寸步难行。在技术手段上,要充分运用“大数据”等现代科学技术,建立科学的监督抽查制度和产品伤害监测体系,加强风险研判和监督抽查,严厉打击质量违法行为。

(三)“治”的经济学意义与实现路径

无论是“放”还是“管”偏向于制度建设,是以直接手段实施质量提升。质量提升不但要有直接措施,还必须有更高层次的手段,也就是要通过“治”来实现质量提升。以中国传统文化来比喻,“放”和“管”偏重的是“术”,而“治”偏重的是“道”。“治”就是综合治理,通过构建质量社会共治机制,形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围。质量监管部门要紧抓质量诚信,加快建立企业质量信用档案、信用公示制度和质量“黑名单”制度,实施质量信用分类管理,加强企业信用约束,加大企业失信成本。生产者要牢固树立道德诚信的意识,强化“质量即生命”的理念,自觉保证商品质量。消费者要增强质量意识,掌握质量知识,对产品和服务的优劣不但要用“脚”去投票,并且要积极主动举报质量违法行为。商会、协会、中介组织等社会力量要加强服务监督,引导行业诚信自律,对质量状况进行第三方评估。新闻媒体要发挥舆论监督作用,曝光质量突出问题的案件事件,宣传推广优质产品和质量,使违法者受到谴责,守法者受到表扬。

篇2:商品生产质量管理属性意义论文

引言

马克思在《资本论》开篇,为了揭示资本主义生产关系,深刻地论述了商品的两个因素:使用价值和价值,以及商品是使用价值和价值的对立统一物。马克思商品的两个因素理论,撇开资本主义生产关系,对于分析我国现实商品使用价值生产,不断提高我国商品使用价值的质量、满足人们经常增长的物质和文化的需要,以及重视商品价值分析,降低商品生产成本、缩短生产商品的个别劳动时间、增加企业利润、降低生产商品的社会价值,促进我国商品走向世界,都有着重要的现实意义和深远的历史意义。

马克思商品二因素理论

马克思在《资本论》开篇论述商品的两个因素时,从唯物主义的观点出发,首先阐明了商品的使用价值。马克思指出:“商品首先是一个外界的对象,一个靠自己的属性来满足人的某种需要的物”。每一种有用物都有许多属性,可以在不同的方面,用不同的方法满足人们的需要。有的物如衣服,作为生活资料直接满足人们的需要。有的物如织布机,则作为生产资料,用它生产的东西来间接满足人们的需要(陈征,1985)。这种能够满足人们某种需要的属性构成商品的使用价值。使用价值作为有用物,在任何社会里都构成财富的物质内容。因为不论各个社会的性质如何不同,构成社会财富的生活资料和生产资料,总是各种各样的有用的使用价值,正是这些物质生活资料的生产和再生产,才使人类社会能够存在和不断向前发展。在存在商品生产的社会中,商品的使用价值同时又是交换价值的物质承担者(王珏等,1984),使用价值是交换价值的基础,使用价值是社会的使用价值,没有使用价值就不能进行交换,就没有交换价值,也就不能实现价值。

马克思在论述了商品使用价值之后,接着论述了商品的另一个因素价值。马克思首先分析价值的质,他从交换价值入手,深刻地揭示了两种不同的商品之所以能够按一定的比例进行交换,说明这两种不同的商品中存在着一种共同的东西,这种共同的东西“只是无差别的人类劳动的单纯凝结”。在这些产品的“生产上耗费了人类劳动力,积累了人类劳动”。这种凝结在商品体内的抽象人类劳动,形成商品的价值。马克思在阐明了商品价值的质之后,又分析了商品价值的量:“那么,它的价值量是怎样计量的呢?是用它所包含的“形成价值的实体”即劳动的量来计量”。但是,商品的价值量不是以个别劳动时间为标准,而是以社会必要劳动时间为标准来计量的。即“在现有的社会正常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间”。社会必要劳动时间决定商品的价值量。商品交换依据社会必要劳动时间决定的价值量进行。

在此基础上,马克思又进一步阐述了商品的价值量同生产商品的劳动生产力的变化相联系。决定商品价值量的社会必要劳动时间不是一成不变的。它随着生产商品的劳动生产力的变化而变化,从而使商品的价值量也发生变化。因此,商品的价值量同生产商品的劳动生产力的变化有着密切的联系。“劳动生产力越高,生产一种物品所需要的劳动时间就越少,凝结在该物品中的劳动量就越小,该物品的价值就越小。相反地,劳动生产力越低,生产一种物品的必要劳动时间就越多,该物品的价值就越大。可见,商品的价值量与体现在商品中的劳动的量成正比,与这一劳动的生产力成反比”。

马克思在分析了商品使用价值和价值的基础上,对这两方面进行了综合,指出商品是使用价值和价值的对立统一物。阐明了作为商品必须具有使用价值和价值两个因素,二者互相依存,缺一不可,否则就不称其为商品。同时商品的使用价值和价值又是对立的、互相排斥的。对于商品生产者而言,他不能在占有价值的同时,还占有使用价值,他对商品要占有价值就必须让渡使用价值。对于商品购买者而言,它对商品要取得使用价值,就必须付出价值。总之,商品的买卖双方各自都不能既得到使用价值,又占有价值。商品使用价值和价值的这种内在矛盾,只有通过商品交换才能得到解决。商品生产才能顺利地进行。

马克思商品二因素理论的现实意义

马克思的商品二因素理论,撇开资本主义生产关系,对于分析当前我国商品的使用价值和价值,以及商品交换都有着重要的现实意义和深远的`历史意义。

重视商品使用价值生产,是满足人们经常增长的物质和文化需要的前提。社会主义生产资料公有制的建立,决定了社会主义生产目的是满足人们经常增长的物质和文化的需要。在社会主义社会,商品生产和商品交换依然存在。因此,这种满足人们经常增长的物质和文化的需要,在相当长的时期,主要是通过商品的使用价值来实现的。商品使用价值质量好、数量多,整个社会经常增长的物质和文化的需要就会得到满足,社会主义生产目的就能得到实现。如果商品使用价值质量差、数量少,整个社会经常增长的物质和文化需要就不能得到满足,社会主义生产目的也就不能很好地得到实现。由此可见,商品使用价值的好坏、数量多少,对于社会主义生产目的是否能够实现有着直接的影响。从我国来看,国家及有关部门非常重视商品使用价值的生产,并制定和实施了有关确保商品使用价值质量的法律和规章,使我国商品生产使用价值的质量总体明显提高。但是从目前来看,我国一些商品生产的使用价值仍存在严重的质量问题。一些企业对于生产商品使用价值的质量重视不够,商品使用价值的质量达不到国家规定的标准。如蔬菜产品农药残留量超标,畜产品瘦肉精和违禁药物的使用问题,食品和奶制品添加剂超标等问题时有发生。还有一些企业和商品生产者,不顾商品使用价值的质量,偷工减料、以次充好,所生产的商品使用价值低劣。

更为严重的是一些企业和个人,完全不顾商品使用价值的质量,弄虚作假、粗制滥造,商品不仅没有使用价值,反而给社会生产和人民的生活及生命造成了严重的危害。“全国质检系统共查处质量违法案件11。14万件,其中食品安全事件3万件。但质量违法日趋规模化、网络化、技术化、不法分子制假售假手段更加隐蔽”。“特别是在重点监管的乳制品行业,对1176家乳制品企业进行审核,有701家企业通过审核,通过率59。6%,乳制品质量安全总体上有所好转”。但仍有40。4%的乳制品企业不合格。之所以出现这种情况,重要的原因就在于对商品使用价值的本质认识的不深刻、重视的程度不够。因此,要想改变这种状况,就必须引导广大企业和商品生产者,要十分重视商品使用价值的生产,不断提高商品使用价值的质量,为人们生产安全放心、质量优良的商品,以保证满足整个社会经常增长的物质和文化的需要,更好地实现社会主义的生产目的。

重视商品使用价值生产,是我国企业生存和发展的根本。社会主义商品生产企业要想生存和发展,最重要的就是要不断提高商品使用价值的质量。企业生产的商品使用价值质量好,深受消费者欢迎,商品就会畅销,企业资金周转就会加快,利润也会相应地增多,企业就能生存并很快地向前发展。反之,如果企业生产的商品使用价值质量差,商品不受消费者欢迎,商品的销售就会发生困难、甚至造成大量积压,企业资金周转就会变慢或受阻,从而影响企业的生存和发展。

从目前我国一些企业生产和经营看,也确实如此,同是奶制品生产,有的企业的产品深受消费者喜爱,产品畅销,企业不断向前发展;而有的企业的产品则销售困难,企业难以生存下去,不得不退出奶制品市场,甚至倒闭破产。之所以出现这样两种不同的结果,其中最重要的原因就是由于商品使用价值的优劣不同所造成的。因此,作为生产企业必须把生产商品使用价值的质量放在十分重要的位置,要不断加强产品质量管理,从原料进厂、加工生产、到商品出厂、市场销售,每一个环节都要严把质量关,不断提高商品使用价值的质量,要以高质量的商品赢得消费者的信赖。以质量求生存、求发展,只有这样才能使企业立于不败之地。

重视商品使用价值生产,是我国商品走向国际市场的关键。随着世界经济的发展,以及国际分工的不断深化,世界各国之间的经济联系不断加强,国际间的商品交换在不断增多。要想使我国的商品更好地走向国际市场,在国际市场上占有一席之地,作为商品使用价值质量的优劣则起着关键性的作用。商品使用价值质量好,在国际市场上就会畅销,商品就会不断地进入国际市场,在竞争中就能站稳脚跟。如果商品使用价值质量差,就很难进入国际市场,即便进入了国际市场,也不可能畅销,在竞争中很可能失败,从而堵塞商品通向国际市场的通道。

当今世界上一些发达国家的企业都非常重视商品使用价值的质量,有些商品的出口,如汽车、船舶、家用电器、精密机械等,以优良的质量在国际市场上畅销不衰,在激烈的竞争中立于不败之地。从我国来看,随着生产技术水平的不断提高,我国出口商品的质量在整体上也有明显提高。但是我国有些商品与一些发达国家相比仍存在一定的差距,我国有些出口商品因质量达不到进口国的要求而被进口国拒收的事件时有发生。尤其是我国出口的一些农产品,如蔬菜、茶叶、蜂蜜、畜产品、水产品等,因为农药残留量过高或产品被污染,商品的使用价值被破坏,使出口商品受阻的情况更为严重。因此,要想使我国的商品顺利地进入国际市场,并能在销售中取胜,就必须十分注重商品的使用价值生产,不断提高商品使用价值的质量,在商品质量上增强我国出口商品的国际竞争能力。

重视商品价值分析,降低生产成本,是促进我国商品经济发展的有效途径。在社会主义社会,商品的价值撇开资本主义生产关系,也是由三部分构成,即w=c+v+m。c是在生产过程中耗费的生产资料转移到商品中的旧价值;v是在生产过程中劳动者为自己创造的工资的新价值;m是社会主义劳动者在生产过程中为全民或集体创造的新价值,通常也称为劳动剩余。在商品价值中,c、v二者之和构成商品的生产成本,即在生产商品过程中所消耗的生产资料价值和劳动力价值;在商品价值中的m,如果把m看作是由c和v带来的,m就转化为利润,一般用p来表示。因此,把商品的价值表述为成本+利润,用字母表示为:w=k+p。商品成本的高低,对于商品经济的发展有着直接的影响。生产成本消耗高,同等数量的生产资料和劳动力,只能生产出较少数量的商品,这样就会阻碍商品经济的发展。生产成本消耗低,同等数量的生产资料和劳动力,就能生产出较多数量的商品,这样就能促进商品经济的发展。当今世界上一些发达国家和发展中国家,都非常重视商品生产过程中生产资料消耗和劳动力消耗的节约,尽一切可能降低商品生产成本,采取各种先进的技术措施,用同等数量的生产资料和劳动力消耗,生产出数量较多的商品,促进商品经济的不断发展。从目前我国的一些企业来看,生产资料和劳动力消耗过高,浪费也比较严重,同等数量的生产资料和劳动力消耗,只能生产出较少数量的商品,严重地阻碍着商品经济的发展。

据有关资料统计分析,我国万元产值的能耗比工业发达国家高4倍至10倍,33种主要产品单位资源消耗量高46%(宗寒,)。我国的资源利用效率过于低下:创造一美元产值消耗的煤、电等能源是美国的4。3倍、德国和法国的7。7倍、日本的11。5倍;水资源的消耗,我国万元GDP用水量是美国的近10倍、日本的24倍(查振祥,2006)。物质消耗过高,资源利用效率低,不仅导致我国商品生产成本上升,经济收益降低,而且还带来了严重的环境污染。如果把我国能耗和水资源消耗逐步降低到发达国家的水平,提高资源的利用效率,不仅可以生产出更多数量的商品,还有利于保护环境,维持生态平衡,从而促进我国商品经济以及整个国民经济的可持续发展。

重视商品价值分析,缩短生产商品的个别劳动时间,是增加我国企业利润的手段。在商品生产条件下,商品的价值量也是由生产商品的社会必要劳动时间决定的。不同企业,由于生产条件不同,生产同种商品所消耗的物化劳动和活劳动不可能完全相等,商品的个别价值也就不等。但是,不论生产单位商品耗费了多少物化劳动和活劳动,商品的个别价值是多少,不同企业在出售商品时,都要按社会必要劳动时间决定的价值量进行交换。这样,如果企业所生产的单位商品的个别劳动时间低于社会必要劳动时间,在出售商品时,企业就可以获得较多的利润。反之,如果商品的个别劳动时间高于社会必要劳动时间决定的价值量,在出售商品时也要按社会必要劳动时间决定的价值量进行交换。这样,企业只能获得较少的利润,有的企业还可能亏本。因此,作为一个企业,必须要采取各种有效措施,不断降低商品生产过程中的物化劳动和活劳动消耗,降低商品的个别价值。只有这样,才能在商品交换中获得较多的利润,长此下去才能不断增加企业利润,使企业不断发展壮大。

重视商品价值分析,降低生产商品的社会价值,是参与国际竞争的重要措施。随着世界商品经济的不断发展,国际间商品交换的数量和范围还将会不断扩大,商品之间的竞争将会越来越激烈。我国的商品要想在国际市场竞争中站住脚,除了保证商品使用价值的质量,还必须尽可能降低商品销售价格,以低于国际市场价值的价格出售商品。这样,既可以加快商品的销售速度,使商品尽快地转化为货币资金,又可以增加商品的销售量,从而获得更多的利润,在竞争中就能站稳脚跟。如果商品社会价值高于国际市场价值,在出售商品后就不能获得较多的利润,在竞争中就会处于不利地位。例如,日本生产的汽车之所以能够在国际市场上比较畅销,除了汽车的使用价值质量优良,还有就是日本汽车比欧美汽车价格较低。因此我国的商品要想在国际市场上站住脚,就必须切实加强我国出口商品企业的成本管理,在保证出口商品使用价值质量的前提下,不断采用新技术和新工艺,提高社会劳动生产率,努力降低物化劳动和活劳动消耗,不断降低出口商品的社会价值,从而在价格上增强我国出口商品的国际竞争力。

重视商品使用价值和价值对立统一分析,是促进企业发展的保证。企业在生产商品过程中,必须把生产商品的使用价值放在首位,不断提高商品使用价值的质量,这是满足人们经常增长的物质和文化需要的保证,也是发展我国商品经济的坚实基础。在注重商品使用价值的同时,还必须十分重视对商品价值的研究,降低商品生产成本,缩短生产商品的个别劳动时间,不断提高劳动生产率,这是发展我国商品经济的关键。只有生产的商品质优价低,也就是人们通常所讲的物美价廉,才能促进社会主义商品经济不断发展,促进社会主义企业和整个国民经济的发展。如果忽视或不注重商品使用价值生产和价值的研究,生产出的商品很可能质次价高,这样将会阻碍商品生产的发展,阻碍社会主义企业和整个国民经济的发展。

目前,我国有些企业的商品之所以出现销售困难,有些企业商品大量积压,其中重要的原因在于对商品使用价值和价值之间的内在联系重视和分析不够。一方面可能是商品使用价值的质量差,使购买者望而生畏,使商品交换发生困难,商品的使用价值无法让渡出去。另一方面可能是商品价值太大,即凝结的物化劳动和活劳动太多,使商品价格太高,使消费者无力购买,同样使商品交换发生困难,商品的价值无法实现。商品使用价值和价值的内在矛盾得不到解决,必然导致企业生产和发展的停滞,严重的将会使企业停工停产,最终使企业破产倒闭。

因此,要想使社会主义商品经济顺利向前发展,就必须既要重视商品使用价值的研究,又要重视商品价值的研究,二者不能偏废。我们一定要改变那种一讲重视商品使用价值,满足人们经常增长的物质和文化的需要,就不重视商品价值核算的倾向。同时又要防止那种一讲重视商品价值,获取更多利润,就忽视商品使用价值质量的行为,二者必须兼顾,缺一不可。要在保证商品使用价值质量的前提下,尽可能降低物化劳动和活劳动的消耗,降低商品的成本价值。只有这样,商品交换才能顺利地进行,商品使用价值和价值的内在矛盾才能顺利地得到解决,才能使社会主义商品生产和交换步入正确的轨道。从而促进企业商品生产的发展,促进社会主义商品经济和整个国民经济又好又快发展。

结论

马克思商品二因素理论,撇开资本主义经济关系,其一般原理,对于研究当前我国商品生产和交换,有着重要的现实意义和深远的历史意义,应引起我们的高度重视。在商品生产过程中,必须始终把商品的使用价值放在首位,要十分重视商品使用价值的质量,使用价值的质量是实现社会主义生产目的,满足人们经常增长的物质和文化需要的保证,是社会主义企业生存和发展的根本,也是提高我国商品竞争力、促进商品走向国际市场的关键。因此,我们必须采取各种措施,加强社会主义企业商品生产质量管理,不断提高商品使用价值的质量。同时要十分重视商品价值的研究,提高资源使用效率和劳动生产率,尽可能减少商品生产过程中的物化劳动和活劳动的消耗,降低商品生产成本,增加企业利润,是促进社会主义商品经济发展的有效途径,是提高我国商品出口国际竞争力的重要方法。从长远看,在社会主义商品生产过程中,既要注重商品使用价值质量的提高,又要注重商品价值量的降低,即降低物化劳动和活劳动的消耗。只有这样,才能生产出物美价廉的商品,才能促进我国商品经济又好又快发展、促进我国社会经济又好又快发展。

篇3:质量管理论文

关键词:装备管理;质量原因;相应对策

近年来,武警交通部队装备管理工作取得显著成绩,有关机械车辆等装备管理的规章制度进一步得到完善,与装备管理密切相关的修理设施建设形成了维护保障能力。各级对装备管理的重视已显露出良好的持续增效的势头。但是,施工机械等装备的管理与新形势下武警交通部队建设目标的要求,不相适应的问题还不少,究其原因主要有以下几点:

一、机械等装备管理要求高,而管理人员起点低、善管得少

随着社会的进步、科技的发展,作为以施工生产为中心的武警交通部队,机械装备更新的速度大大加快,现在我总队所拥有的施工装备中,大中型以上的装备占绝大多数,这些装备中进口装备也占有相当比例,因此而引发的管理要求也随之提高。以我们总队目前的情况看:一是装备管理人员结构不合理。主要的表现是经过正规院校相关专业培养的少,短期培训、土生土长或其他专业转行过来的多。如总队现有施工机械等装备管理干部中,大专以上的仅占一半左右;而正规院校机械装备专业的不多。而对总队几亿元的施工装备,再加上施工一线分散、信息化管理跟不上的情况又非常突出,不仅影响到装备管理工作的开展,也谈不上深化管理工作的层次,同时也制约着特种机械车辆的操作手、驾驶员、修理工、配件保管员的培养质量。二是基层主官及业务部门人员的素质不适应,自身管理的能力不强,“不会管”的现象突出。基层主管虽然大多数是院校培养出来的,但相当一部分是从指挥学校毕业的,在校学习施工机械装备管理知识有限;接收地方院校的毕业生,机械专业的少,到施工中队后,面对不少是他们没见过的装备,“不会管”,“管不好”也就不足为奇了。如从日本进口的大吨位电子吊车,因操作手转业新手又没掌握,管理干部也不内行,使先进的装备发挥不出应有的效能。三是不求进取,责任心不强,“不愿管”的情况也不少。随着社会各方面的不断进步和改革,一些装备管理干部也和其他干部一样,受社会上不良思想的影响,没有树立起干一行爱一行专一行的`观念。

二、装备管理制度办法制定得细,而执行落实不到位、做得少

现代化的机械装备对施工进度、工程质量的保障起着主导作用。近几年来总队增加了不少先进的施工机具。为此,从指挥部到项目部都有从原则到细则的管理规定和办法。因管理制度落实不到位,再加上经常性维修保养跟不上,致使机械装备“早衰”的情况不少;也有的因操作手技术参差不齐,机械装备非正常损坏现象严重。究其原因,主要是领导说得多、做得少。结果是重使用、轻维护、重近期、轻长远,发现的问题得不到及时处理,使各项机械装备的规章制度在施工过程中没有落到实处。

三、施工装备型号更新、数量增加,而管理人员跟不上、自修的少

提高交通部队的装备管理水平,必须紧紧围绕“确保中心任务圆满完成”这一目标,抓住项目部这个装备使用与管理的关键环节,结合交通部队中心任务分散这个特点,针对上述存在问题的原因,相应的对策是做好以下工作:

(一)强化思想教育,提高责任意识机械装备管理是全过程、全方位、全员共管的一项工作。实践证明,要使装备管理工作贡献突出,首先要搞好教育。基层的教育可采用板报标牌、规范竞赛、现场观摩和专项专题讨论等灵活多样的方式,使官兵在日常生活中多接受装备技术管理知识,增强参与管理装备的自觉性。通过教育真正使大家认识到,装备管理对树立武警“文明之师”形象和提高质量、降低成本的作用重大,促使全员实现装备管理“出战斗力、出形象、出效益”的目标。其次是要结合当前总队面临的实际,确定教育内容:一是搞好形势教育。面对总队建设与发展的形势,教育官兵要把装备管理与落实总部提出的“双四句话”紧密结合在一起,狠抓细节的落实,根除装备管理上的短期行为,克服依赖上级的弊端。二是搞好传统教育。继承部队历来视装备如同“第二生命”的好传统,发扬爱装备如同爱自己眼睛的好作风,形成全员精心管好现有装备的新局面。三是专业知识教育。通过经常性和定期的专业知识学习,使广大官兵熟悉装备科学管理知识,熟练掌握所操作装备性能、规范,真正做到管装备的懂装备、会管理,手握使用权的会操作、能维修,才能使机械装备始终保持良好的技术状态,达到“三少”、“三高”的要求,即台班耗费少、故障少、间接损失少;完好率高、利用率高、作业效能高。

(二)强化培训手段,提高管理素质一是要充分发挥教导大队和教导队的作用,在目前师资力量不具备的情况下,采取请进来的方式,指挥部教导大队每年举办一期至少一个月的培训班,使在职或备选装备专职干部有一个跟近学习科学管理理论和实际管理知识的机会。支队教导队要立足本单位现有施工装备类别、型号及专业人员情况的实际,按缺什么培训什么的原则,逐步提高培训对象的层次。比如缺修理专业方面的人员,就培训修理工。二是送地方院校培训一批在职干部。从近期考虑,以解决目前急需的装备管理人才,改善管理人员的结构,并把持续教育列入各级党委的议事日程。三是在接收地方大学生的工作上、从长远考虑,适当增加机械装备管理专业的比重,逐步改变装备管理干部起点低的问题。四是适时聘用地方高级技术人才,现学现用,既学管理机械的经验,也学操作和保养维修技术。实践证明,解“近渴”似地聘用地方人才是非常见效的“一招”。五是要提高干部在职自学的主动性。要成为学习型装备管理干部,作为组织要给机会还要加压力,推动大家把学习当事业来干。通过函授作业、自学考试、短期培训、脱产学习以及岗位练兵等多种形式,抓好在职装备管理干部的学习,进一步开创施工装备管理的新局面。

(三)强化经济责任,提高管理效能装备管理的好坏,不仅关系到以施工生产为中心任务的圆满完成,也直接关系到单位经济效益的高低。要高质量地完成每年十多亿元的施工任务,靠的就是机械化施工。同时,在制度建设中强调经济责任是非常必要的。目前执行中的装备管理制度,在采购、外租、修理等环节上,增加了批准人的连带经济责任。不论是何种原因,一但发现本单位经济上受损,在处理主要责任人的同时,相关装备管理干部和领导也要受到经济处罚。我们总队作为奋战在西部新疆等省区近30年的专业化警种部队,是社会公认的交通建设市场中的主力军,多年的实践经验证明,机械装备管理水平就是质量和效益的水平。为使经济效益有新的突破,装备管理又推出新举措。在激励机制方面,实行按岗补贴,按能流动。在岗职能发挥的好,装备完好率、利用率达到责任目标,除按规定晋级提职外,优先考虑晋升,达不到责任目标的换岗,没有岗位的安排转业,造成经济损失的,除行政处理外,同时采取经济手段进行处理。大型特种装备推行“机长制”,在“机长”岗位上的给予适当的补贴。通过符合市场规律又不脱离部队管理实际的方式,促进装备效能的充分发挥,为部队全面建设和西部大开发的新局面再添光彩。

篇4:关于质量管理论文

摘要:文章在分析标准化和质量管理的概念与关系的基础上,指出两者间的密切关系。标准化是强化企业内部管理,提高产品质量的一项重要手段,企业应不断强化标准化工作。

关键词:标准化 标准化管理 质量管理

0、引言

随着全球市场经济的发展以及WTO在国际贸易中作用的增长,越来越多的企业意识到必须把加强企业管理、提高产品质量、降低成本消耗作为企业的一项重要工作来抓。企业的生命在于质量,质量的保证在于科学管理,而科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。标准化是人类智慧的结晶和经验的总结,是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。如果说质量是企业的生命,那么标准化就是企业的灵魂。特别是我国加入WTO以后,为使企业更好地与国际接轨,就必须加大企业的标准化力度。

1、质量管理与标准化的密切关系

所谓的标准化,是指“为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化管理是一项复杂的系统工程,具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。

标准化管理是一套全新的管理体制,遵循PDCA戴明管理模式,建立文件化的管理体系,坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想,是组织的管理工作在循环往复中螺旋上升,实现公司业绩改进的目的。标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作,周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动,实现持续改进的目标。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

标准化和质量管理都是综合性的应用技术基础学科,他们之间密切相关、相互支持、相互依赖、不可分割。一方面,质量管理必须建立在一整套标准的基础上,没有标准,质量管理就没有依据,检验就无法进行;另一方面,没有质量管理,标准的贯彻实施就没有可靠的保证和监督。所以说,标准是质量管理的基础,质量管理又对贯彻实施标准给予支持。

2、标准化在企业质量管理中的作用

标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件;是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提;是公司实现科学管理和现代化管理的基础;是提高产品质量保证安全、卫生的技术保证;是国家资源合理利用、节约能源和节约原材料的有效途径;是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁;是消除贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。

企业标准化是企业实行全面质量管理,稳定提高产品质量的重要保证,是全面质量管理的基础和支柱,企业无论是生产产品,还是评定和检验产品的质量,都必须依据一定的标准。产品标准是否先进合理及能否在生产实践中正确地贯彻都会直接影响产品质量。企业只有积极采取国际标准与国外先进标准,做到不合乎标准的原料不投产,不合乎标准的半成品不深加工,不合乎标准的产品不出厂,才能确保产品质量,使企业生产出更多优质产品和名牌产品,同时提示出产品质量的差距,使企业及时采取措施消除影响产品质量的因素,促进产品质量的不断提高。

著名的质量管理专家石川馨先生多次强调“标准化与质量管理是企业赖以生存的两个轮子,二者是缺一不可的”,这表达了标准化与质量管理之间密不可分的特殊关系。标准化是“载体”,质量管理是“应用”,“载体”是“应用”的依据。“应用”是“载体”的实现,二者之间相互依存,不可分割。

企业的质量体系,是为实施质量管理和质量保证以及实现质量目标建立的综合体。它是由若干要素组成的,这些要素是企业的质量管理活动的主要内容,每个要素的实施都需要建立在相应的规定或制定相关的标准为支撑条件,基中大量的是管理标准。而建立质量体系的目的,就是要保证产品质量。达到规定的质量要求,要做到这一点,关键在于采取有效的措施控制影响质量的各个,以满足实物质量的标准要求和顾客的市场要求。因此标准化体系和质量管理体系之间只能互补,而不能相互取代,两个体系都是企业管理体系中的子系统。

3、不断强化企业标准化工作

企业管理应该以标准化为核心。标准化的实质就是科学化、规范化、经济化。标准化还是一个过程,是一个制定、执行和不断完善标准的过程;是一个不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程;是一个塑造企业灵魂的过程;是一个不断优化、不断完善对象和自身的过程;是一个可以使企业获得持续协调发展的过程。因而,标准化具有长久的效力。如何才能加大企业的标准化力度,可从以下几个方面入手:

3.1 不断增强全员的标准化意识

不断增强全员的标准化意识是转变观念、增强采标自觉性的必由之路。标推化客观上早已渗透在人类生活的各个方面,但人们对标准化的认识程度、自觉程度和受益程度却有着天壤之别。这就存在着转变观念、大力推行标准化进行再认识的问题,因此必须不断增强全员的标准化意识。有企业特色的轮训是强化员工标准化意识的行之有效的常规方法。因此应大力开展企业全员标准化知识的普及轮训工作。另外,应大力加强企业全方位标准化工作的宣传教育工作。要让“质量是企业的生命,标准化是企业的灵魂”观念深入人心。强化标准化意识,加强企业管理标准化的培育、培训,提高对标准化的认识水平。使企业决策者和生产者真正从思想上提高对企业管理标准化重要性、迫切性的认识,使企业管理标准化工作落实到位,这是解决企业管理标准化水平的根本。

3.2不断完善一系列标准化管理体制和机制

不断完善一系列标准化管理体制和机制是加大企业标准化力度、提高企业标准化质量的根本途径。因为体制和机制实质上就是企业运行的软、硬件。想做到这点,应该用企业工作全面标准化的思路来建立 企业的管理制度体系,并密切关注纵、横向的协调和配套。纵向的有三个层次:国家、行业、上级主管部门的相关法律法规和标准;企业的各项运行规章制度;员工的岗位责任制和操作规程等。横向的有:科研生产运作、人才猎头运作、供销物流运作、财务资金运作、情报资料运作等的规范规则。上述体制、机制的建立和完善应该始终贯彻标准化、规范化、科学化的最简原则。

3.3 认真制定并落实企业标准化体系

建立健全企业标准化保证体系,使企业各专业的各个环节都有自己的标准,国家有关部门,标准研究机构要用标准研究成果及时指导和引导企业管理标准化工作的实施。要以企业科技进步推进企业标准化工作。要鼓励企业采用新科技、新技术、新设备以及计算机数控管理、技术改造等手段来提高产品科技含量,以达到提高产品质量的目的。企业也要以此为契机,不断推进企业标准化建设,要结合标准化法 的贯彻将已经颁布的有关标准文本、标准实施办法,切实落实在企业各个岗位及企业管理、质量管理生产过程管理之中,使企业的标准化工作,真正形成自己的体系和网络。

总之,企业管理标准化对促进科技进步,提高企业管理水平和经济效益,增强企业竞争能力等都是一项基础性的工作,是企业必须首先要搞好的工作。实践证明,凡是质量水平高,质量管理先进的世界名牌企业,无不是以高水平的管 理标准作为坚强支柱的。因此,只有搞好企业管理标准化工作,才能提高企业的管理水平和产品质量,增强企业实力标准化既然是一个不断完善的过程,加大企业标准化力度、提高企业竞争力的途径和方法就会层出不穷,只有首先抓住了以上几个主要方面,企业才会立于不败之地。

参考文献:

[1]黄静。标准化工作对企业质量管理的作用。船舶标准化工程师。

[2]冯曹冲。浅谈企业管理标准化在企业管理中的作用,《经营管理者》10期

[3]唐燕;质量管理 你的理解正确吗?[J];印刷经理人;08期

[4]潘科峰;浅谈标准化与质量管理[A];中国农业机械学会成立40周年庆典暨学术年会论文集[C];20

[关于质量管理论文]

篇5:质量管理论文

质量管理论文模板

随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。为大家分享了质量管理论文,一起来看看吧!

论文摘要:本文对质量链管理的概念、国内外研究现状以及装备实施质量链管理的有效途径进行了归纳和分析,对于在我军装备研制过程中推广应用质量链管理具有非常重要的借鉴作用。

论文关键词:质量链,质量管理,装备质量

0引言

质量链管理作为一种全新的管理模式,不是传统质量管理模式在主体尺度上的简单延伸,而是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。有关资料表明,采用质量链管理可以取得数倍的投资回报。研究质量链管理及其在装备研制中的应用具有显著的军事经济效益和现实意义,可以为装备质量管理工作提供必要的理论指导和方法技术支持。

1质量链管理的内涵和基础

“质量链”(QualityChain)的概念是由加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者提出的,他们综合了QFD、SPC、SPI、供应链及工序性能、产品特性值、工序能力等重要的质量概念,系统地、全面地表示了他们之间的有机联系(Trozynski,)。朱兰博士按照他的理解,提出了“质量环”(QualitLoop)的概念,即产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售服务、反馈等全过程中形成的,同时又在这个全过程的不断循环中螺旋式提高(Juran,)。实质上“质量环”与“质量链”在本质上是一样的,都强调质量调控过程中的系统性和协作性。

目前,国内对质量链做出的权威定义是,质量链是“组织群共同参与实现的质量过程集合体,是质量流以及信息流、价值流运行的载体”;质量链管理是指以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。

实施有效的质量链管理需要做好以下基础工作:一是管理任务的确定。质量链联盟内各成员都是独立运作的,质量链是基于联盟内部各个成员将各种所投入的.资源要素(人力、物料、设备、资金、信息、技术等)变换为产出(服务产品)的过程,也就是说,“投入—变换—产出”的过程,并利用信息网络组织在一起的,因此,质量链在组建之初应明确成员在联盟中的地位及承担的相应的质量责任,并识别质量链的关键节点,确定关键质量特性、质量瓶颈等对产品质量形成有较大影响的因素。二是管理工作的规范。质量链管理工作的规范化是一项综合性的基础工作,应在联盟组建之初进行,以使其质量管理工作系统化、规范化、统一化,从而保证成员之间的各项质量工作建立在统一的质量体系之上,保证成员之间的质量接口,是质量链管理工作得以高效运行。规范化工作的对象是质量链运作过程中的重复性事物和概念,包括两大方面:一方面是各种实体,如质量信息、各种实体资源等;另一方面是无形的事物,如工作程序、处理方法等。三是管理信息的统一。信息技术在质量管理中重要性越来越得到人们的重视,质量信息已经成为质量链管理的重点对象,各种实体资源的实际流动也是基于与之相关的质量信息的运作而运动的。在联盟组建之初,应对可预见到的各种质量信息及其过程进行详尽分析,加以统一和标准化,建立模型,确定它们在质量信息系统中的存储格式,建立它们的流转机制,开发出一个强大高效的质量信息系统。

2质量链管理的研究现状

目前国内外对质量链管理的研究主要从两个角度进行研究,一个部分是直接对质量链管理进行研究,另一个部分是基于供应链进行的供应链质量管理研究。

2.1质量链管理研究

国内研究以对质量链直接进行理论探讨为主,集中于制造企业质量链中的质量控制和质量保证,对具体的技术和方法比较缺乏。文献[1]中,描述了传统的封闭型质量管理模式。指出在这种模式下,缺乏开发性与信息共享,企业间缺乏或无法展开质量管理方面的合作与协调,进而难以实现产品整体水平与全过程质量策划与优化、难以实现产品整体水平与全过程的质量控制,为打破这种质量黑箱,需要实行质量链管理模式,作者其后提出了一种协同质量链管理实施框架。在文献[2]中提出质量链管理的思想是研究多组织、多要素、特定时段的质量链运行规律,并通过关键链节点的控制,实现有效耦合的管理方式。并提出了质量流、质量链、链节点、链节图、耦合效应等概念作为质量链管理的基础。并依照质量管理的“PDCA”循环,对质量链管理的主要内容和流程进行了描述。文献[4]对现有的质量链相关理论研究做了归纳和分析。

2.2基于供应链研究供应链质量管理研究

供应链指在产品生产和流通过程中在供应商、制造商、分销商以及顾客之间所形成的供需网络,传统的供应链管理研究主要着眼于供应链的特定功能,如采购、生产、运输等等,质量管理也主要关注企业内部的质量活动,对于供应链环境中企业间的质量管理、协作表现出明显的不足。文献[6]中提出了基于质量环的供应链生命周期的概念,在此基础上将供应链质量管理分为供应链孕育期质量管理、供应链构建期质量管理、供应链运行期质量管理。文献[7]提出了供应链质量管理方法框架应包括组织模型、进化模型、进程模型和信息模型四个部分,分别加以了探讨。

期刊《InternationalJournalofProductionEconomics》通过专题[8]“供应链质量管理(SupplyChainQualityManagement)”从不同的方面对供应链质量管理进行研究,和直接对质量链管理进行研究相比,供应链质量管理的研究范围要更广,除在供应链环境下研究产品质量形成全过程控制外,对供应链本身也进行研究(如供应链关系、供应链安全性等)。

2.3装备质量链管理研究

当前装备研制过程的质量管理基本还是应用全面质量管理的思想,在产品形成过程中的各个环节实行全面质量管理,进行质量体系认证,着重在企业内部完善对于质量的控制,军事代表系统也是按设计、配套、制造环节,按系统划分,按设计、生产单位、供应商等所处的地域进行职能划分,各自负责各自管辖范围内的质量监督和管理,对于企业间的质量控制关注不够,质量管理存在脱节,不同环节间出现质量问题往往需要通过上级部门出面组织协调加以解决。目前关于装备质量链管理研究的文献还比较少,迫切需要进行系统研究。

3装备实施质量链管理有效途径

3.1选择优秀供应商,建立稳定的供应链和质量链

供应链是质量链的基础,只有建立了相对稳定的供应链,才能为质量流及质量链提供良好的运行平台。随着装备系统复杂性的不断提高,零部件质量对最终产品质量所起的作用越来越大,特别是现在军品生产对民营企业放开,供应商的可选范围大大增加,建立有效的供应商评估、选择、淘汰体系显得尤其重要。装备研制过程中对供应商管理的研究应着重于建立更为完善的供应商评价选择体系;除对供应商质量保证体系进行评估外,进一步加强对供应商产品制造质量的控制;研究如何在产品开发过程中逐步引入供应商共同参与等。

3.2分析产品质量规律,对装备研制过程进行动态管理和控制

产品质量在研制全过程中是处处关联的,各个环节之间的质量特性也不是相互独立的,上游环节的产品的质量直接影响最终产品的质量。通过将将产品研制全过程看作一个链状结构,分析链中各个环节之间的关系,针对不同的装备明确特定的质量指标;分析各个环节中中间产品的质量特性的表现形式,其质量水平对最终装备的质量的影响;质量特性在各环节是如何传递、积累、转换的;针对不同产品、不同环节、不同质量特性,建立有针对性的质量特性接口关系模型;通过对模型进行敏感度分析,找出研制过程中的薄弱环节作为工作重点,并根据不同产品、不同质量特性随时进行调整。

3.3开发信息管理系统,优化质量链管理基础条件

供应链和质量链是在信息化和全球先进制造模式基础上产生的,因此,要实现有效的质量链管理,就必须加强信息化、网络化建设。装备研制过程复杂,研制周期长,牵涉面广,研制质量管理信息系统的研究,可以使各环节可以迅速高效的进行信息交换,建立集中有效的质量链管理信息系统对于成功的实施质量链管理必不可少。装备结构复杂,质量信息量大,进行质量信息共享与交换的部门、单位数目众多,因此研究重点应在于质量信息的选择、筛选、分析,质量信息特别是涉密信息在系统中的传输、分配等。

4结束语

本文对质量链管理的内涵特点、国内外研究现状进行了总结和归纳,在此基础上给出了质量链管理的基本途径和方法。质量链管理理论作为一个源于复杂经济社会的复杂理论,其丰富的内涵和运行规律尚待进一步探索。推进装备质量链管理的创新研究和实践应用将是我们下一步的重要工作。

参考文献

1 唐晓青,段桂江,面向全球化制造的协同质量链管理,中国质量,.

2 唐晓芬,邓绩,金升龙,质量链理论与运行模式研究,中国质量,.

3 肖媛,服务企业质量链管理研究,西北工业大学硕士学位论文,.

4 金国强,刘恒江,质量链管理理论研究综述,质量管理,.

5 Chu-Hua Kuei, Christian N. Madu, Chinho Lin, Wing S Chow, Developing supply chain strategies based on the survey of supply chain qualityand technology management,The International Journal of Quality & Reliability Management,2002.

6 麻书城,唐晓青,供应链质量管理特点及策略,计算机集成制造系统,.

7 唐晓青,现代制造模式下的质量管理,科学出版社,.

8 T.C. Edwin Cheng, Kee-hung Lai, Andy C.L. Yeung, Special Issues on Quality in Supply Chain Management and logistics, Int. J. ProductionEconomics, 2005.

篇6:质量管理论文

一、建筑工程施工当中质量管理的重要性

建筑工程在施工的过程中,合理、科学的管理施工质量是十分重要的。因为工程中所体现的施工质量如何,在一定程度上会对施工单位的社会形象以及经济效益有着直接的影响。因此,在施工作业当中必须要透彻的掌握技术设备和技术条件,才可以进行施工流程。为了更加顺畅的应用,需要施工单位具备一定的施工组织管理水平。建筑施工方面是非常特殊的,按照现阶段的市场来分析,在类型和样式上已经逐渐的多元化、多角度发展。此外,施工中所包含的施工技术和施工工艺会进行交替作业,使得在施工过程中的管理拥有着高要求。

二、建筑施工管理中质量管理的运用和发展

1.建筑施工之前的质量管理

对建筑施工之前的质量管理有所加强,能够随机的应对突发状况。一方面可以让施工工期得到保证,另一方面还能够将施工质量有所保障,主要会在三个方面完成。(1)监督管理合同文件合同文件具体就是投资方和施工建设单位,所拟定的具备法律保障的有效条款。在合同的内部妥善的拟定了施工单位在建设过程中的各个环节,具体包含施工规格、施工材料以及施工工期等。有必要对每一项条款细致审核,对于触犯法律、表达不清的条款需要仔细的修改纠正。(2)法律考核工程项目我国拥有着较为完善的建筑施工立法,主要的项目建成审核、土地审批等都要体现在法律特许的领域中。所开展的法律审核,主要就是为了防止建筑施工中所产生的法律纠纷。若漏洞产生,就需要在第一时间进行补救,侥幸心理是杜绝存在的。(3)严格监督招标过程在建筑工程施工之前的准备阶段中,所进行的招标活动是非常重要的核心成分,有必要在招标的进程中严格的管理和监督。防止因为招标进程中的遗漏,从而对招标结果有所影响。建筑企业若中标,所具备的施工水平是会和建筑工程当中的施工质量有着直接联系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招标程序,优质的选取出和标准施工企业相符的建筑企业,这样才可以合理的保障建筑的施工总体质量。

2.建筑工程施工过程中的材料控制需要完善

对于实际的材料分析,建筑施工在质量问题上有许多方面,都是由于建筑施工的材料上存在较多的质量问题。大部分的建筑施工单位想要将经费投资有所节约,将自身的经济利益最大值实现,对质量非常差的建筑材料故意使用。有时会所使用的建筑材料基本上不具备质量标准,所以产生了较多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生产厂家以及采购人员具备着一定的经济来往,会实施一定职权便利条件,让一部分缺失质量保证的建筑材料顺利的在施工现场中混入,用次品充当优质品,在其中挣得差价。这一系列非常错误的方式,会对建筑的总体质量带来严重的不利影响。因此,一定要对建筑材料的质量检验严格把控,要选择具备生产信誉以及生产质量保证的正规材料生产厂家。在生产厂家得到确保之后,才可以购买到标准的材料。因为是较为正规的厂家,所销售的建筑材料一定是具备产品合格证,在一定程度上一定会对建筑总体质量有所保证。另外,在施工场地投入建筑材料之前,有必要开展合格证的再次检查。此复验流程若发现存在未达标的建筑材料,是绝对不允许进入到施工场地的。并且,还需要强化建筑材料的管理。施工工期往往较长,采购材料会提前开展,所以一定要合理的储存特殊的材料,以防止材料的质量受到损坏。

3.在工程建设过程中要强化人的管理

不论建筑施工中的监督管理机制如何健全,管理体系是如何完善,若确实开展施工人员的质量施工培训流程,都不能够实现所有的健全目标。所以,想要将施工质量提升的关键,就在于针对建筑施工中的员工开展合理的管理流程。(1)需要开展质量达标施工的相应培训在盲目的开展思想意识教育的情况下,施工的一线人员必然会缺失安全施工的能力,会在实际的建筑施工阶段产生一些疏漏,会造成施工过程中产生严重的安全隐患。建筑工程项目在施工建设过程中,施工人员是主要的支撑对象。所以,一定要将施工人员的管理贯彻落实在建筑施工的质量管理当中。(2)要以思想的角度将宣传和教育进行到底对于施工建设单位中的施工人员而言,主要妥善的对施工质量有所认知。只有在清晰了解施工质量的不达标会对人民群众带来严重的事故灾难和安全隐患的情况下,才可以将施工人员在施工过程中的认真态度调动起来,从而能够认认真真的严格根据施工的具体标准来进行施工建设的正确实施。

三、结语

根据以上的论述,想要将妥善的管理贯穿在建筑施工工程质量方面,最主要的就是将人们的安全施工意识有所提升,也就是将思想程度提升,这样才可以保证施工过程的严谨性。任何建筑施工队伍都需要将群众的生命财产安全放在首位,在建筑施工建设当中进行妥善的管理,力求让人民群众能够将抱怨心理消除,营造舒心的建筑工程项目。

篇7:质量管理论文

摘要:目的:探究分析“5S”法管理模式在手术室护理质量管理中的实施效果。方法:选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。对照组实施普通手术室消毒、护士长定期巡逻、检查管理系统;观察组在常规管理的基础上增加“5S”法。观察两组患者的血压情况、满意程度及心理状态。结果:护理管理后观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<0.05);对照组护理满意度为88.33%,观察组满意度为96.67%,观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.05);护理管理后观察组SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<0.05)。结论:对手术室患者实施“5S”管理模式后,提高了患者的心理水平及满意程度,改善了血压水平。

关键词:5S法;手术室;护理质量管理;实施

手术室患者病情危重、变化快,大多数患者伴有焦虑、恐惧的心理情绪,严重影响手术过程,增加了手术的风险。近年来,患者对手术室的质量需求也在不断提高[1],但缺乏护理管理方法严重影响了患者的整体满意度,使其满意度一直处于较低水平。“5S”法是一种源自于日本的管理方法,主要包括“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,因其英语和日语的首字母均为“S”,因此也简称为“5S”法。研究表明,“5S”法有利于提高护理工作质量,可以有效提升个人行为能力与转业素质,同时也能够促进科室规范化、科学化、可持续性发展,有助于推动护理人员的素质和护理质量的提升。因此,为提高患者满意度,促进医院可持续性发展,选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,对其中60例患者采取一般护理管理结合“5S”管理模式的护理模式,取得了良好的效果。

1资料和方法

1.1一般资料选取

20xx年1月~20xx年5月在医院手术室进行手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。其中观察组患者中,男24例,女36例;年龄为22~63岁,平均年龄为(35.40±3.40)岁。对照组患者中,男28例,女32例;年龄为23~64岁,平均年龄为(35.60±3.10)岁。两组患者在性别、年龄等方面均无统计上的显著差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组实施普通手术室消毒。护士长定期巡逻、检查管理系统。观察组患者在常规管理的基础上,增加以下护理管理。

①所有护理人员要通过专业的礼仪教师培训,在手术之前积极沟通告知患者手术相关的原理、步骤,保持微笑,以热情的态度、温柔的表达方式与患者进行沟通,并始终保持适当的微笑,让患者感受到医务人员的关怀之情,便于护士与患者间建立亲密的关系。

②组织护理人员定期进行知识培训,主要目的在于提高护理人员的专业知识素养,通过对某种疾病进行针对性的了解,操作中要一次到位,术中护理人员要尽可能地配合好医生的操作,以保障手术的高质量、精益求精。

③安排人员定期整理、清洁手术室,清点物品,检查物品的日期及密封情况,对于过期、密封情况不好及数量不足的物品,要及时进行补充。

④为方便患者就诊,可以通过互联网、短信、电话等预约的方式,给患者提供快捷的就诊平台,并采用分段式接诊方法,一方面节省了患者的时间,另一方面满足了患者对医生多样化的需求。⑤培训护理人员相应的急救知识,以便于快速判断患者的病情,及时做出相应的处理等,因此要求护理人员要具有过硬的专业知识和心理素质,并能够及时将患者的生命体征和病情变化反馈给医生。

1.3疗效评价标准

主要通过比较两组患者的血压情况、满意度和心理状态进行评价。满意度评估标准:共10个问题,每题1分,总分为10分,优秀:7~10分,良好:4~6分,差:0~3分。根据焦虑自评量表评分标准(Self-RatingAnxietyScale,SAS)[2],轻:50~59岁,中:60~69分,重:≥70分。根据抑郁症自我评定量表评分标准(Self-RatingDepressionScale,SDS)[3],轻:53~62分,中:63~72分,重:≥73分。1.4统计学方法数据处理使用SPSS18.0统计软件,用(χ±s)表示计量资料,采用t检验,用百分比表示计数资料,采用χ2检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者血压控制情况比较见表1。护理管理后,观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<0.05)。

2.2两组患者的满意度比较见表2。由表2可知,对照组护理满意度为88.33%,观察组满意度为96.67%,观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。

2.3两组患者心理状况比较见表3。两组患者护理管理前在SDS评分与SAS评分方面并无明显差异(P>0.05),然而护理管理后观察组的SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<0.05)。3讨论手术室是抢救危重患者及进行手术的场所,具有较高的风险程度,其对手术操作和护理质量的要求均非常严格。但在过去的手术操作中,由于不合理的管理方式,以及不恰当的护士态度等因素,影响了后续治疗的质量,增加了手术的风险程度。如何提高手术患者的预后效果成为了临床急待解决的问题。近年来随着研究的逐渐深化,人们已经发现,护理模式与患者的治疗效果有不可分割的关系,探讨“5S”管理模式对患者预后的影响。“5S”是一种从患者的实际出发,以患者为中心作出相应的护理操作的管理模式[4],主要包括五个方面,分别为整理、素养、整顿、清洁、清扫,可以有效缓解患者的陌生、紧张情绪,疏通患者的心理,同时微笑的态度可以消除患者的紧张感,缓解患者的心理压力,优化了治疗的态度,专业技能将直接影响后期的治疗水平,为患者提供优质、方便的服务。在这项研究中,一般的护理管理模式与“5S”管理模式相结合之后,取得了良好的临床效果。一些研究表明[5,6],在患者手术后实施“5S”管理模式,可以有效地改善患者的心理健康水平,提高患者的满意度,降低了手术的风险。研究结果显示:通过护理模式的转变,使患者得到了高质量的护理服务,与对照组患者相比,观察组患者的血压水平、心理健康水平均呈现不同程度的好转,该结果与文献一致。综上所述,“5S”管理模式对于提高患者的预后质量具有重要意义,一方面改善手术室患者的生命体征,同时也提高了患者对管理模式的满意度,疏导患者的消极情绪。

参考文献

[1]高翠霞,张正顺.手术室推行“双5S”护理管理模式的体会[J].西部中医药,20xx,26(4):110-111.

[2]王萍.在普外科应用5S护理服务模式的效果分析[J].西南军医,20xx,13(6):998-1000.

[3]朱华,方秀敏.“5S”管理模式在急诊的应用[J].齐鲁护理杂志,20xx,17(3):86-87.

[4]李晓青,杨璞,林翠萍,等.“3H4A5S”护理模式在医院临床护理过程中的实践与体会[J].中医药管理杂志,20xx,19(1):91-92.

[5]孙凌,曹惠芳,蒋波,等.“5S”管理在优质护理中的应用[J].护理实践与研究,20xx,9(2):79-80.

[6]徐炯,祝红梅.浅谈5S管理法在病区药品管理中的实践[J].中医药管理杂志,20xx,18(6):530-531.

篇8:质量管理论文

〔摘要〕目的探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。方法对持续性护理质量管理的管理方法进行详细的叙述,对持续性质量改进为妇产科护理质量管理所带来的影响进行分析。结果持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,增强护理中的质量。结论为了更好地满足人们的要求,更好为人们提供医疗服务,医院的护理管理要进行一次改革,持续性质量改进的护理管理是一个很好的护理质量管理。

〔关键词〕持续质量管理;妇产科;管理方法;影响分析

〔中图分类号〕R473.5〔文献标识码〕B〔文章编号〕1002-2376(20xx)10-0177-02

妇产科不仅是医院的一个科室,更是人们对于新生生命有着高度期待的地方,因此,人们对于医院妇产科的护理管理要求十分严格,不仅需要对安全有所保障,还要显现出人文性的关怀,而持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,还能够将医院妇产科医护人员护理的专业性以及严谨性进行良好的体现,增强护理中的质量。本研究探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。

1持续质量改进的方法

1.1规范护理质量的评价标准

持续性质量的评价标准主要有以下几点:基础护理质量评价;重症患者护理质量的评价;急救物品的管理质量评价;消毒隔离质量评价;护理文件书写评价;护理服务质量评价;护理操作质量评价;病房管理质量评价;健康教育质量评价[1]。

1.2评价方式的改进

为了能够达到连续、动态地对妇产科护理管理,因此,应该抛弃原有评价标准中不在合适的部分,再对原有的评价标准进行改进和更新,如:可以采用结中检查,对各自护理中项目进行专项的检查,再结合各个护理中的优缺点,进行取长补短、相互结合[2]。此外,还应该对护理的评分模式进行细化,根据护理中的态度、操作手法、言语以及专业性知识的答疑等等方面进行一个详细的调查和整理,在将每次护理质量的评价分数进行相加,然后取其平均值作为最终的评价分值。

1.3过程改进

加强对全体护理人员的教育和培训,增强其护理质量改进意识,帮助护理人员形成严谨的工作作风和积极的工作态度,严格按照规章、制度、流程进行操作,及时解决工作中存在的问题。优化护理流程,制订完善的护理制度。构建护理网络,划分护理小组,实施分层护理。从护理小组组长开始,到护士长和普通护士,形成三级护理体系[3]。

1.4反馈机制的建立以及预防性的改进

此外,还要建立一个意见反馈的机制,以用来提高医护人员对自身的认识。加强事前控制,建立前瞻性护理体系。详细了解不同产妇的实际情况,制订有针对性的护理方案。注重护理安全防范,对重点产妇予以标识,并交代各种注意事项,杜绝安全隐患和医疗纠纷的发生。对高危产妇密切关注,对可能出现的各种护理问题制订防范方案,防患于未然,避免护理缺陷的出现。

2持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响

2.1提高医护人员的积极性以及医疗质量

持续质量管理是一个持续管理的过程,是一个连续无间断的运行系统,这种持续性的质量护理管理是没有终点的,但是,却又一个永恒的目标,所有的医护人员都为这一个护理的目标而努力的工作,努力地使更多的人认同自己,然后在通过一些患者或是家属所反馈的信息,再次地进行护理管理的改善,因此说,持续的质量管理能够有效地提高医院妇产科医护人员的工作积极性以及工作的动力,提升医院的医疗质量,增加孕妇以及家属对医院的信心[4]。

2.2医护人员的护理质量明显提升

持续性质量管理的大致流程是,医院的医护人员按照相关的规章指标对孕妇进行护理工作,被护理的孕妇及其家属根据医护人员的护理表现以及护理手法对相关的人员进行意见的反馈,然后在将此意见传达给护理的人员,护理的人员通过人员反馈的意见对自身没有达到要求的地方进行改进,或是依据反馈的意见更新现有的护理观念,这样,就能够有效提高医院妇产科医护人员的护理质量,使得医院医护人员的护理方式以及护理质量得到广泛人员的认同。

2.3增加了妇产科护理管理的便捷性

由于持续性护理质量管理需要每一个护理的环节都进行参与,因此,保证每一个小环节的质量,就是做好持续性护理质量管理的第一步,保证了每一个护理环节中的质量,就能够有效的改善护理中的质量,并且基础护理质量的评分、护理文书的评分、操作质量的评分健康教育的评分以及病房管理的评分均能够很好地反映出妇产科医护人员护理中的优点和弊端,故而,采用持续性质量改进的妇产科护理质量管理能够方便人员对妇产科的护理进行管理,增加了妇产科护理管理的便捷性[5-6]。

3结束语

随着人们生活水平的不断提升以及社会质量的不断增加,人们对护理的质量要求也在不断的增加,尤其是对妇产科的护理质量管理,更是追求高效、安全、人性化的管理。本文主要是从两方面来对“持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响”进行论述的,一方面是对持续质量改进的方法进行详细的介绍,包括规范护理质量的评价标准、评价方式的改进、过程改进以及反馈机制的建立于预防性的改进;另一方面是持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响,其主要的影响有三个,第一,提高医护人员的积极性以及医疗质量;第二,医护人员的护理质量明显提升;第三,增加了妇产科护理管理的便捷性。

[参考文献]

[1]梁筱兰.持续质量改进对护理质量管理的影响[J].中国卫生产业,20xx,12(1):86-87.

[2]郭丹洁.持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响[J].中医药管理杂志,20xx,25(7):60-61.

[3]胡媛.妇产科护理风险管理与持续质量改进[A].20xx年河南省妇产科护理安全管理研讨班论文集[C].20xx:3.

[4]李智英,成守珍,谢文,等.持续质量改进在护理质量管理实践中的应用[J].现代临床护理,20xx,7(10):38-40.

[5]刘世晴,黄厚娟,廖俊峰.持续质量改进在护理质量管理中的应用体会[J].江苏卫生事业管理,20xx,16(5):51-53.

[6]尹红芹.持续质量改进在肾脏内科尿标本留取管理中的应用[J].护士进修杂志,20xx,29(18):1648-1650.

篇9:质量管理论文

引言:

随着我国医疗水平的不断提高,对医疗过程中的各项检验技术的要求也越来越严格。因此,对目前我国临床医学检验技术质量管理中存在的问题进行对比分析,对保障我国临床医学技术更快更好的发展具有重要的意义。

1研究过程中运用的相关资料和方法

1.1基本资料

针对20xx年2月-20xx年2月前来我院进行治疗的88位患者随机进行分组实验,并分为两个不同的组别,每组均为44人。其中1组男性患者25人,女性患者19人。2组男性患者27人,女性患者17人。年龄在26岁-68岁之间。两组患者在年龄和人数上不存在明显差异,因此具有可比性(P>0.05)。

1.2实验方法

对于1组的44名患者运用传统的检验技术进行检查,按照医院在检验过程中所规定的程序和相关要求进行检测。对第二组患者采用临床生化检验的方式进行檢测,并在检验过程中对于质量管理方面存在的问题进行研究和讨论,在遵守医院相关规定和程序的同时对其中存在的检验质量管理问题及时更正,并找出相应的优策略。

1.3统计学分析方法

在进行统计实验的过程中,运用SPSS20.0统计学软件对参与实验的88名患者进行数据统计和分析,并精准的记录两组患者在检验过程中的精准率,并对检验过程中是否达到患者的期望值这一环节进行对比。在检验过程中发现,两组的检验结果有明显的差异化特点,因此有统计学价值(P<0.05)

2两组实验效果比对

通过对两组患者分别采用不同的检验管理手段进行实验,发现在实验过程中确实有明显差异性存在。1组的患者由于没有对检验技术质量实行更有效的管理,导致其检验效果以及患者的满意程度均低于2组,详见表1。

3讨论

3.1检验过程中存在的问题

通过上述的实验我们可以看出,由于在检验过程中存在的技术质量管理不严格的问题,导致在检验过程中精准度不够的情况时有发生。在检验过程中,只有找出问题发生的根源才能有效的优化和改进。在检验之前,服用不适当的药物或不按相关规定进食的情况都会影响检验的准确性。部分医生在患者进行检查前并没有告知患者停用药物并空腹进行检查,在检验过程中给医生和患者都造成了不必要的麻烦。同时,要注意对检测仪器的更新。在部分医院,由于资金及技术的限制,很多传统老旧的检验设备依然应用于临床检验中,对于检测的准确度确实也造成了很大的影响。再次,很多医生的业务能力和专业素养相对较低,过度依赖检测仪器导致检验中很多误差出现,很多医院对于医生没有经过严格、系统的培训便允许医生上岗,医生专业水准的缺失对患者治疗过程中病情确定是否准确产生了严重影响。上述存在的诸多问题对检验工作的顺利开展造成了不必要的麻烦,同时也极易造成医生与患者之间的矛盾。

3.2检验技术质量管理问题的优化策略

针对上述问题的出现,在临床检验过程中应重视技术质量管理的重要性,对其存在的问题及时发现并解决,以保障检验工作的有序开展并努力提升患者在检验过程中的满意程度。首先在检验之前,要对患者进行关心,对患者的心理进行疏导,同时要将检验过程中需要注意的相关问题耐心告知患者。比如在对即将进行尿检的患者,要告知其避免进食以及剧烈运动,在检测之前注意尿道口的卫生情况避免在检验过程中引发尿路感染。其次,在检验之前要注意对相关检验仪器的检查并做好消毒工作,对于即将老化或者已经老化的设备要及时的更新以确保设备的稳定性。对于检测人员要进行严格的培训,提高其专业水平和道德素养,防止其在检查过程中与患者发生纠纷,保障检验工作的顺利进行。

4结语

综上所述,在检验过程中运用质量控制的手法进行检验有助于提升检验效果以及患者的满意程度。但在大多数医院检验技术质量管理中存在的问题不容小觑。因此针对这些问题要及时进行处理并进行优化,保障检验工作有序的进行和开展,同时也有效的避免了医生与患者之间的矛盾和纠纷。因此,优化检验技术质量管理对于医学工作的有效开展具有重要的意义。

篇10:质量管理论文

摘要:近几年来,我国建筑行业发展十分迅速,在此情况下,人们对房屋建筑工程施工质量提出了更高的要求。房屋建筑工程施工质量不仅会对房地产行业发展产生影响,其还紧密联系着人民生命财产安全。基于此,本文详细论述了房屋建筑工程施工现场进度及质量管理,以供参考。

关键词:房屋建筑工程;施工现场;进度;质量管理;措施

引言

随着房屋建筑行业的快速发展,施工进度控制的标准也越来越高,相关负责人必须对工程动态情况进行全过程检查,从而在及时发现施工不合理现象时,采取相对应的措施解决,确保项目工程能够如期、高质量的完成。

1房屋建筑工程进度与质量概述

1.1建筑工程进度

对于建筑工程施工进度的控制,通常是在依据工程准备阶段编制的进度计划进行的,并严格的监督工程施工期间实际状况,然后仔细的分析出现偏差的原因,最后根据实际状况,进行适当的调整与拯救,从而将建筑工程施工进度控制在允许的范围之内。此外,对于建筑工程进度的控制,一般为规划、控制、协调三种方式,其中有合同措施、经济措施、技术措施和组织措施等。现阶段,我国建筑工程进度控制要求编制总的进度计划并完成计划任务,且还要编制单位的进度计划并完成任务,以及做好分项目计划并完成任务的编制工作。

1.2建筑工程质量

一般情况下,对于建筑工程质量,其不仅需要满足建筑工程对施工质量的要求,还要能够满足民众的需求,其主要包括建筑工程材料质量、设计质量和运行环境的质量,且这些都需要能够满足工程质量要求与民众需求,这就要求全面、细致的做好后勤工作、管理工作、技术工作。此外,因施工质量直接影响着实体建筑最终的质量,所以环境质量是建设者需要对实体建筑的质量进行市场勘察、保修和社会调查等工作,同时,管理者和建设者不仅要从建筑实体上理解建筑工程质量,还要做好施工阶段管理规范化,并不断加强监理控制,深入研究薄弱环节,然后在加强管理的基础上,全面消除施工隐患,最终实现建筑工程的质量目标。

2房屋建筑施工现场进度控制措施

2.1现场进度控制的流程

2.1.1制订工程项目目标

对于房屋建筑工程项目目标,具体来说就是最终所能交付的成果或是服务,其是衡量项目成功的关键标准。对于工程项目目标,主要包括约束性目标及成果性目标,其中,成果性目标又可分为总进度目标及分进度目标,约束性目标又可分为进度约束目标、费用约束目标以及质量约束目标。

2.1.2制订工程项目的施工工序

在进行工程项目施工工序的制定时,需要重视以下事项:①尽可能保持施工阶段各方面工作的平衡。②在进行房屋建筑工程施工之前,尽可能做好建筑工程施工过程中所涉及的永久性工程的建设。③做好工程关键部分、施工期限较长的部分,或是紧急部分的施工任务。④在工程施工过程中,需要就季节带来的影响进行全面的考虑,并以此来依据,对施工顺序进行合理的安排,尽可能使得施工工期不受季节变化的影响。⑤采取有效的措施,保证工程主要工种及施工机械工作连续性,避免施工中断现象的出现。

2.1.3制订工程项目的施工进度

在进行工程项目施工进度的制定时,需要做好以下事项:①确定各个单位所接工程实际施工期限,对于此施工期限,不仅需要依据合同的总工期,还要对建筑类型、施工工艺以及施工机械化程度等因素进行全面的考虑。②在做好整个工程项目的分解工作之后,还要合理的安排单位工程顺序,并对施工的先后顺序进行合理的安排。③通过综合考虑施工现场实际情况,以及影响施工进度各类因素,制定合理可行的总施工进度计划。此外,在进行施工进度计划的制定时,必须将里程碑计划以及关键路径计划明确的标注出来。

2.2确保现场进度控制的关键措施

①组织措施。对于组织方面应当采取的措施:a.要明确各单位工程进度控制人员,以及确定其具体职责与义务。b.要将整个工程项目分解为各个小单元,并在此基础上,明确各单元进度目标与整体进度目标,且还要构建合理可行的目标控制体系。c.需要依据工程进度控制情况,制定相适应的工作制度。②技术措施。通过对其他类似的工程项目经验的参考,还有对先进的施工工艺、施工技术、机械设备,以及高素质人才的采用,可较好的实现有效控制工程施工进度目标。③合同措施。在进行工程施工合同的签订时,必须重视并做好施工工期与相关施工进度计划目标的协调工作,从而为有效控制工程后期施工进度提供便利。④信息管理措施。在工程施工过程中,必须仔细的记录与施工进度相关的数据信息,并将其与原先的计划进行比较,从而形成报告,然后向建设方定期提交报告。

3房屋建筑施工现场质量管理措施

3.1建立质量管理体系与目标责任制度

要想不断加强我国房屋建筑工程施工现场质量管理,需做好以下事项:①构建相对完善的质量管理体系。②建立质量管理目标责任制度,并以此来明确工程项目质量管理相关责任人员,以及其具体的岗位职责。③明确由工程项目经理、技术负责人、施工现场负责人等人员一起负责的施工现场质量管理。④在进行目标责任制度的建立时,需要包括质量检验与工序管理。其中,对于工程质量检验工作,主要是要严格检验施工材料、设备、施工工序等质量;同时,对于工程工序管理工作,其通常是在质量管理点基础上进行的,然后通过工艺分析、工艺文件消化、严格工艺规律等方式,对工程施工过程进行有效的控制。⑤不断增强对施工工序的监督与管理,并做好施工人员、施工设备、施工材料以及施工机械、施工环境等因素的管理工作。⑥通过采取齐抓共管模式的应用,可保证每一位施工人员都参与到工程质量管理工作中去,大大提升对房屋建筑工程施工质量控制的有效性。

3.2严格控制施工材料与设备的采购

在房屋建筑工程施工过程中,必须制定严格的、合理的、可行的材料及设备采购计划,并在材料与设备进入施工现场之前,做好材料与设备的质量检验与复核验收工作,从而保证工程施工过程中采用的材料的性能与设备的规格等都能够满足工程设计标准。除此之外,还要保证材料与设备采购程序的合法性,严禁使用“三无”产品,杜绝非标材料以及不合格的产品进入施工现场与投入使用。这样一来,就能够在降低建筑工程质量影响因素的情况下,提升房屋建筑工程施工质量。

3.3加强施工现场的质量监督和控制

在进行房屋建筑工程施工时,需要不断强化对施工现场质量的监督与控制,并就工程各方面因素进行有效控制。具体表现在以下几方面:①在进行工程施工准备时,需要严格的检查试验设备、施工机械设备以及测量仪,从而保证其处于完好状态。②对工程各个岗位配备人员的齐全进行详细的检查,从而保证工程管理机构的正常运行。③确定工程施工现场技术人员、项目管理人员、工程监理人员以及施工人员是否已经全部到位,从而以此来确定工程任务实施过程中是否存在工程分包现象,以及确定工程款是否被挪用。④在进行房屋建筑工程施工时,要对施工现场存在的质量隐患进行及时的排除,从而避免不合格工程的出现。⑤对施工单位实际实行情况进行严格的监督,并将技术难度高、施工复杂的分项工程质量的监督作为所有监督工作的重点。⑥开展定期的,或是不定期的工地例会,并在例会过程中报告工程质量实行状况。根据质量检验实施质量监督登记,对不合格项目的整改情况、工程质量的抽检情况、隐蔽工程质量情况以及工程变更情况进行适当的了解,然后再结合相关照片,做好资料整理、收集、存档,为工程后期查找质量问题提供便利。

4结语

总而言之,房屋建筑工程质量管理是确保国家及人民生命财产安全的重要基础,因此,在进行房屋建筑工程实际施工时,必须不断强化工程质量管理制度。只有这样,才能对房屋建筑工程施工质量进行有效的策划与控制,从而建造出更加优质的工程,推动我国建筑行业的快速发展。

参考文献

[1]王辉.关于对如何加强房屋建筑工程施工管理的探究[J].科学与财富,20xx(7):484.

[2]章阿毛.关于加强房屋建筑现场施工质量管理研究[J].科技致富向导,20xx(11):283.

[3]王林.关于加强房屋建筑现场施工质量管理研究[J].科技信息,20xx(23):359.

篇11:质量管理论文

摘要:病案反映了医疗行为的最原始状态,对医疗教育、医疗科研、医院管理决策、医院经营、医疗纠纷的处理、医疗保险卫生防疫等各个方面具有较高的参考价值。病案质量管理贯穿于医疗服务的全过程,是衡量医院管理水平、医疗质量、医护人员素质的重要内容。本文运用全面质量管理理论探讨了以质量为中心,全员参与为基础,全环节、全过程管理为手段的病案质量管理体系,形成管理主体多元化、质量管理全程化、质量培训全员化、质量控制全面化的病案质量管理长效机制,持续改进,最终实现医疗服务质量的循环上升。

关键词:全面质量管理;病案质量管理;质量监控

病案是以文字形式记录患者疾病的症状、体征和医师诊断、治疗、护理的医护文书,它不仅在医疗、科研、教学、医院管理和医疗统计等方面具有重要意义,而且在健康保险、伤残鉴定、医疗过失责任的追究等民、刑事诉讼中也具有重要的法律效力。全面提高病案质量是规避风险,避免不必要的医疗纠纷,保障医院的合法权益,更好的体现医疗质量,完善医院管理,提升医院形象的重要举措。

一、全面质量管理理论

全面质量管理是质量管理发展的最新阶段,是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把组织内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系,概括起来就是指全员参与、全过程控制、全组织重视并落实的管理活动。(1)全员参与的质量管理。产品质量是组织内各方面、各部门全部工作的综合反映,任何一个人的工作质量都会不同程度直接或间接地影响产品质量,质量人人有责。(2)全过程控制的质量管理。质量产生、形成和实现的整个过程由多个相互联系、相互影响的环节所组成的,整个过程的每个环节相互影响又相互联系,都对最终质量的形成有或轻或重的影响,为了保证和提高质量,必须树立以预防为主,不断改进的思想,把影响质量的所有环节和因素都控制起来。(3)全组织重视的质量管理。组织各管理层次都应该承担并明确各自的质量管理活动内容,充分发挥各部门的质量职能,形成“以质量为中心、领导重视、组织落实、体系完善”的质量管理体系。上层管理者侧重质量决策,制定质量方针、质量目标、质量政策和质量计划,协助各部门、各环节、各类人员的质量管理活动,中层管理者侧重贯彻落实上层管理者的质量决策,并对基层管理工作进行具体的管理,基层管理者则要求每个职工要严格地按标准进行,并结合本职工作,开展合理化建议和质量管理小组活动。

二、病案的全面质量管理

我们可以把为病人提供诊疗服务的医院看作是为社会输出健康人的企业,则它也有一个质量链,医院的主要客户是病号,产品是出院的健康人。而作为疾病诊断、治疗过程的载体、病人病情演变和转归过程的真实记录的病案,则是质量链中重要的一个环节。病案从开始形成到入库、归档、调阅是一个涉及多部门、多层次人员参与的一个连续流动的过程,借鉴全面质量管理的思路,强化全体人员的质量意识和责任意识,对影响病案质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理,以达到病案质量管理的经常化、标准化、科学化。

1.病案质量的“全员管理”。病案是病人在医院诊断、治疗全过程的原始记录,包含有首页病程记录、检查与检验结果、医嘱、手术、护理记录等,主要从参与病案信息形成的医疗、医技、护理人员和病案信息管理人员加强病案教育和培训,重点培养病案质量意识和责任意识,自觉履行职责。一方面,组织医务人员学习《医疗护理文书书写规范》,树立全员病案标准意识,使病案书写达到规范化和标准化。同时,组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》,从法律角度认识病案,在病案的书写过程中注入法律观念;增强责任意识。另一方面,加强对病案信息科员工素质的强化定位和培训,实行责任管理,促使各级人员加强工作责任心,确保病案质量。最终形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的一个科学的、完整的病案质量保证体系。

2.病案质量的“全过程管理”。从病人初诊开始,至病人入院、诊疗、出院以及各种原始病案资料的建立、收集、整理、归档、供应以及病案的保存与销毁,形成了病案管理的全过程。只有作为上一个环节供应者,为下一个环节的使用者提供高质量的产品和服务,才能保证病案信息科室用高质量的产品来为病案使用者提供满意的服务。树立并不断强化病案形成全过程的质量管理意识,对病案的内容、填写标准、排列顺序及贮存、保管、使用等病案形成过程中每一个环节及环节之间的“接口”的质量进行全程的管理,将质量控制方式从传统的终末质控转移到环节质控上来,变“事后把关”为“事中把关”,力争把病案中的差错及缺陷消灭在萌芽中。

3.病案质量的“全医院管理”。成立以业务院长领导的病案管理委员会,围绕质量管理目标,构建质量管理体系,制订质量控制措施,推行病案的全面质量管理;成立以病案信息科主任为组长的质量管理工作小组,负责贯彻落实质量方针,制定病案质量管理制度如电子病历质量管理与奖惩规定、三级医师查房制度、交接班制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等,定期组织病案质量控制专家对病案的检查评比,划分病案质量等级,组织病案质量展览,开展病案质量教育和培训,提高病案管理的群体质量意识;成立以相关科室主任为组长的科室质控小组,实行目标管理责任制,定期开展QC小组活动,进行病案质量的自查、分析、评价、改进。最终形成以医务科为中心,病案信息科为纽带,各相关临床科室为基点的病案质量监控长效机制,持续改进.循环反复,为病案质量管理的良性循环提供可靠保障。

参考文献:

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[3]哈丽阳,马风军.全面质量管理在病案信息科的运用[J].中国病案.2009(10).

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