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篇1：分析提高办公室工作效率的途径管理论文
分析提高办公室工作效率的途径管理论文
随着我国高等教育的改革发展,独立学院已成为我国高等教育的一支重要生力军,承担着本科人才培养的重任。学院办公室是整个独立学院运作的中枢,作为一个综合性的管理部门,它起着上传下达、沟通左右、保证学院各项工作正常运作的作用。随着独立学院的快速发展,办学规模的扩大,学院办公室的任务也越来越繁重和复杂,为了更好地发挥其参谋、督察、协调和服务的职能,恰当地处理好学院各个部门之间的关系,解决好学院的各项事务,学院办公室必须改进工作方式,努力提高工作质量与工作效率,以此来满足独立学院跨越式发展的要求。
一、独立学院办公室的职能
要改进工作思路,提高工作效率,必须对学院办公室的工作职能有一个准确的定位,只有权责明确,才能各司其职,提高效率。虽然不同学院的管理体制不尽相同,导致学院办公室的职能会有细微的差别,但总的来说,有以下方面:
(一)上传下达、检查监督与综合协调
学院办公室既是领导对内开展工作的指挥中心,又是对外接受学校职能部门工作任务的“桥梁和纽带”,发挥着承上启下、协调左右、联络内外的中心枢纽作用。对于学院领导交办的事项,办公室要认真落实,并就任务的实施情况进行检查监督,并及时向领导汇报完成情况,保证各项管理目标的实现;针对学院老师或相关部门提出的意见和建议,办公室要及时汇总,向学院领导反馈,并将领导的批示传达给相关部门。由于办公室的工作量大、事务繁杂、服务对象多种多样,在繁杂的行政事务中,势必出现不同意见和各种矛盾,这时办公室工作人员必须在协调、沟通上下功夫,协助领导协调各个部门间的关系,保证学院各项工作顺利开展,保障学院拥有一个宽松的育人环境。
(二)辅助决策,服务领导
学院办公室在执行学院领导下达的任务过程中,接触面广,信息量大,能够准确把握学院发展过程中存在的问题,学生工作的重点和难点。此时,学院办公室除了协助院领导处理学院日常党务、政务工作之外,还应当当好领导的参谋,为领导献言献计、出谋划策,为领导制定合理有效的`政策提供信息和建议,促进学院的发展。
(三)做好后勤,服务师生
办公室工作千头万绪,一言以蔽之就是服务。除了协调工作、服务领导之外,办公室还要承担会议安排、人事聘任、物资采购、重要文件收发、接待各种来访、组织学院相关活动等事务,如此繁杂的事务就要求办公室工作人员能够各司其职、忙而不乱,把服务工作做到尽善尽美。
(四)营造文化环境职能
教师是学校文化建设的主体,由于教师平时忙于备课、教学、实验或科研,除了常规性的学院大会,他们很少有时间会聚在一起。因此,学院办公室必须在文化建设中起到主导作用,主动承担起学院文化建设的职能,努力为学院营造一个和谐、健康的工作和学习环境。
(五)对外窗口职能
学院办公室还负责学院对内、对外宣传工作;负责回答学生或家长的疑问;负责编发简报,学院网站的建设与监管;负责办公室网站的维护及更新。组织、协助院领导接待重要来访,处理信访等。
二、独立学院办公室管理中存在的问题
(一)工作人员的责任心不强,积极性不高
由于办公室的工作比较零碎,很多人认为这是仅仅是跑腿打杂的事务活,没有技术含量,谁都可以胜任。正是由于工作人员对学院办公室工作识上的偏差,致使有些工作人员不能安心工作,责任心不强,成天想着调整到一个更好的职位;另一方面,由于长期“重使用、轻培养”的政策,学院忽视了对工作人员的培训,导致他们自身能力得不到提高,加之工作繁忙,从事科研时间较少,研究成果有限,职称晋升也有难度,影响收入,这些现象都会加速办公室人员的更新,严重影响工作的衔接。在工作态度方面,有些工作人员对自身工作抱着“不求有功,但求无过”的心态,认为“多做多错、少做少错,不做无错”,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高。
(二)管理人员不足,工作压力大
独立学院具有赢利的性质决定了管理者会从成本上考虑,人为地减少工作人员的数量,节约学院的运营成本,这就增加了在职工作人员的工作强度。另一方面,全国现有独立学院326所,在校生达186.6万人,承担全国三分之一本科人才培养的重任。随着办学规模的扩大,学院办公室所承担的日常管理工作大幅度增加,加上学院办公室作为学院有关部门任务下达的终端、各项信息收集的初端,工作量大、任务之繁重可见一斑。
(三)管理人员素质亟待提高
目前,独立学院办公室存在管理人员素质不高,来源途径多种多样,学历参差不齐的现象。一方面,高校在引进高层次人才的过程中,承诺对于配偶进行合理的安置,部分人员被安排到行政管理机构,如图书馆、办公室等,而这些人员由于学历不高,专业不对口,影响到办公室工作人员的整体素质;另一方面,学院没能定期对办公室管理人员进行相应的技能培训。诸多原因导致办公室管理人员的素质不高,无法满足学院快速发展对工作人员能力的要求。
(四)分工不明确,权责不清晰且缺乏协调
独立学院是我国高等教育发展史上的一种全新的尝试,它的管理体制与传统的院校有些差别,因此,不能照搬原先的管理制度;另外,由于国家教育发展的需要,独立学院的规模快速膨胀,院系逐渐增多,内外联系变得更加频繁且多变,这导致独立学院的各项管理权限、职责划分不够及时,将严重制约办公室工作管理的有效性。在办公室工作中,由于分工、工作季节性等原因,在某一段时间内,经常会出现一部分人工作很忙,而另一部分人却相对较轻闲的局面。正是由于缺乏协调,经常会形成抱怨,甚至引发内部的不团结、工作间的不配合现象。
三、提高独立学院办公室工作效率的途径
根据本文对办公室职能的定位和目前办公室管理中存在的主要问题的分析,提高独立学院办公室的工作效率,应该从以下方面入手:
(一)变被动为主动,提高服务意识
首先,办公室人员要增强自己的服务意识,要清楚地认识到自己工作的价值是通过服务体现出来的,要变被动的服务为主动服务,主动承担起自己的参谋助手职能,认真调查、收集、筛选、分析对学院发展有价值的信息,供领导研究,为领导献计献策。同时,也要主动地为全体老师和全体学生服务。其次,要提高服务的本领,办公室的工作涉及面广、工作量大,如何在繁杂的工作中做到有条不紊,让师生满意,这就要求管理人员必须十分清楚所负责的业务,掌握相应的服务技巧,优化服务程序,使服务工作既及时周到又不出差错。
(二)建立制度,形成良性运作机制
办公室工作要适应高等教育改革的需要,就必须加强制度化建设,使员工有章可循,有章可依。一是完善日常工作制度,明确权责分配。要做到事事有人管,人人有事干,同时也必须强调协作精神,做到分工不分家,有事大家帮,员工之间能够互相支持和帮助。二是制定完备的工作程序,照章办事。面对如此繁锁的日常工作,如果没有一个合理的工作程序,很容易导致事倍功半、效率低下,所以学院必须对办公室的工作程序有一个明确的规范,对接待事项、印章使用及管理、文件管理、档案管理等都要明确其操作程序和流程,才能做到有条不紊,忙而不乱。三是员工要提高监督与自我监督意识,灵活督察方式。有良好的规章制度还需要通过有效的监督将它执行到位,否则再完备的制度也只是一纸空文,所以办公室负责人要把颁布的学院管理文件落实到位,用制度来约束人。四是鼓励先进,惩罚落后,调动职工工作积极性。能否调动员工的积极性,是提高整个学院办事效率的前提,因此领导要善于激励,赏罚分明,并将它上升到规章制度,在工作中通过某种外部的激励,激发被管理者的工作积极性。
(三)鼓励创新,摸索新的工作思路
创新是社会进步的动力,同样创新也是提高工作效率的有力武器。对于办公室的工作,工作人员最为了解,如何精简步骤,化繁为简,也只有工作人员最熟悉。让员工提建议,鼓励他们进行创新,只要能够更好地促进高校办公室的工作,就要敢于突破陈规戒律,放开手脚去干。所以我们[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]可以把提合理化建议的制度运用到办公室的管理中,建议一经采纳,就进行适当奖励。
(四)努力提高管理人员的综合素质
员工的素质直接决定工作效率与质量,作为办公室工作的执行者,他们必须具备以下方面的素质:良好的政治修养,良好的沟通能力和协调能力,良好的文件管理能力,较强的文字功底,能够熟练操作计算机,扎实的专业知识等。目前高校办公室管理队伍中高教管理专业出身的较少,部分办公室管理人员缺乏相应的技能,所以对这些人员进行专业技能培训就显得格外重要,通过培训补上高等教育理论、行政管理或计算机专业知识,提高工作人员的整体素质。另外,尽快推广高校管理职员制度,根据管理干部的资历和实际工作能力,合理确定管理人员的级别,对不同级别、不同岗位的工作人员,提出不同的岗位要求和工作内容,进行规范管理。
(五)“软硬兼施”,运用现代化办公设备
办公现代化是高等教育改革与发展的需要,它直接推进了办公室工作的科学化,也提高了办公室的工作效率,可为学校节省大量人力和物力。首先,针对办公室外来人员较多、容易拥挤的现象,应该合理规划与设计办公室,努力为员工营造一个宽松、舒适的工作环境。其次,配备现代化的办公设备,如电脑、复印机、扫描仪等硬件设备,条件允许的情况下还可以引进现代化的办公软件。先进的办公条件可以加快信息的传递速度,降低传递成本。最后,办公室人员要自觉树立现代管理意识,通过自身的学习,努力适应现代化的办公手段,推进无纸化办公,最大限度地提高工作效率。
四、结论
独立学院的发展时间相对较短,各种的机构有待健全,随着办学规模的扩大,机构设置会越来越多,这对学院的综合管理部门来说是一个挑战,如何应对这个挑战,协调好各个部门之间的关系,做好服务工作是摆在管理者面前的一个难题。本文从办公室管理中存在的问题入手,有针对性地提出提高工作效率的途径,希望能为决策者提供一些参考。
参考文献:
1、马健萍,蔡隽。高校教学学院办公室工作职能的思考[J].南昌工程学院学报,(5)。
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3、李智干。关于提高高校办公室工作效率的若干思考[J].集美大学学报,2009(4)。
4、朱耀红。提高独立学院系办公室工作质量和效率[J].高教论坛,2009(6)
篇2：增强管理意识提高办公室工作效率
增强管理意识提高办公室工作效率
高校办公室是高校各级行政机关综合管理、提供服务的核心机构,其管理科学与否,直接影响着高校的发展,是高校工作效率能否全面提高的关键园素.因此,必须努力改进高校办公室管理工作,使之更好地适应当前社会发展、科技进步以及高等教育体制自身改革对高校学院(系)办公室管理工作带来的机遇和挑战.
作 者：杨瑜侠 赵亚敏 Yang Yuxia Zhao Yamin 作者单位：西安科技大学计算机科学与技术学院,陕西西安,710054 刊 名：人力资源管理(学术版) 英文刊名：HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 年，卷(期)：2009 “”(1) 分类号：C974 关键词：办公室工作 素质 教育体制篇3：办公室档案管理工作效率的提升途径分析和阐述论文
[摘要]对于办公室档案管理来讲，一定要坚持档案管理的完整性以及科学性原则，结合办公室档案管理的实际工作不断完善以及创新，保證办公室档案管理质量基础上，能够真正实现档案管理的价值。档案管理一直是办公室管理中非常重要的内容，需要制定专门的档案管理制度作为管理基础，同时还需要完善办公室档案管理中存在的不足，保证办公室档案管理的安全，制定更加适合办公室管理的方式进行办公室档案管理。
[关键词]办公室档案管理；工作效率；优化措施
中图分类号：G271文献标识码：A文章编号：1009-914X03-0331-01
引言
办公室档案管理是单位稳定高效发展的重要保证。建立系统、科学、民主的管理制度对于事业单位的发展极为重要。事业单位办公室档案的规范化管理建设，就是按照规范化的质量和效率，强化系统思维意识以适应企事业单位标准化、规范化、科学化运行的需要。
1办公室档案管理工作的重要性
1.1要适应时代发展
对办公室工作的要求，就要提高档案管理的工作效率。档案是企业和单位的一种重要的信息产业。实施办公室档案管理工作，主要目的是为了方便工作人员查询信息，进而提高办公室工作的效率。随着信息时代的不断发展，办公室档案管理也逐渐发挥出了更重要的作用。不断完善档案管理工作，提高办公室工作的效率，以适应时代发展对办公室工作的要求进而更好地为企业服务。
1.2完善档案管理工作可以促进档案事业的可持续发展
档案管理工作本身具有连续性、连贯性的'特点，鉴于档案管理工作的几个特点，我们有必要重视档案管理工作。此外，我们还要充分结合档案管理工作的实际情况，然后采取针对性的应对措施，通过完善档案管理工作来促进档案管理的可持续发展。档案的形成是一个长期的过程，具有历史性和时间性的特点，全面系统地管理纸质档案，有助于促进档案管理工作的可持续发展。
篇4：办公室档案管理工作效率的提升途径分析和阐述论文
2.1提高档案信息管理意识
档案信息管理系统的建立，需要树立全新的管理意识，突破传统档案管理意识中存在的缺陷，充分认识到办公室档案管理的重要性。加强管理意识重视的基础上，还需要投入大量管理资金，为档案信息管理提供保障，奠定坚实基础。档案信息系统建设完善过程中，需要涉及很多信息技术以及设备，因此需要花费大量的资金，所以在资金方面一定要保证充足。例如档案信息管理系统中，包含档案管理系统、档案采集系统以及网上查阅系统，不同档案系统在建设以及完善上包含很多不同，档案管理系统主要职责是对档案材料进行收集、鉴别以及整理、保管等，其包含不同模块，比如说业务管理、系统维护等。档案采集系统主要是将纸质档案归档到数字化档案形式的过程，主要包含目录整理、档案采集、档案审核、系统维护四大功能，需要利用档案软件形式实现档案管理。网络查阅系统主要是根据网络发展作为基础，利用B/S（浏览器/服务器）等形式实施查档或是阅档等，从整体上来讲，档案管理信息系统完善需要耗费大量资金，所以在资金方面一定要保证充足。
2.2建立健全办公室档案管理机制，构建安全的档案信息监管制度体系
首先，完善的制度化管理机制是企事业单位管理活动正常有序进行的基础，对于办公室档案管理工作来说同样重要。因此，对档案管理工作，必须加强对有关方面管理制度和机制体系的构建，促进档案管理工作创新成果的良好实现。在档案管理机制的构建过程中，相关规章制度的制定尤为重要，必须将其纳入到档案管理工作创新体系之中，避免其流于表面形式。其次，作为档案管理机构的上层领导人，为了确保档案管理工作能够在实践中按照规章制度具体执行，其必须构建一套信息监管制度体系，从而对档案管理活动产生政策向导或者制度约束作用。
2.3健全办公室档案管理制度
由于办公室的档案管理制度不够健全，会导致办公室档案管理工作不能更加顺利的开展。因此针对管理制度问题，首先单位应该高度重视档案管理工作的重要性，其次对档案管理制作到完善健全。在现有的档案管理制度中对于不正确不实用的制度进行更改，对不足的方面进行完善。单位在制定了健全的管理制度之后，应该要求管理工作人员严格按照管理制度对办公室档案进行分类整理。对于没有按照制度执行工作的管理人员，单位应该实行惩罚策略，以此来约束管理人员能够依照制度执行工作。而对于在办公室档案管理工作中表现较好的人员，单位可以实行奖励策略，以此来鼓励管理人员能够更加尽心尽责的进行工作，也可以激励其他管理人员的工作态度。通过健全办公室档案管理制度，可以有效的提高其工作效率。
2.4构建网络体系，规范档案利用
现阶段，信息技术与我国行政工作的深度结合，电子政务应运而生。在此基础上，行政工作信息化、现代化建设已然成为现实。目前，笔者所在行政服务中心基本实现了网络服务系统，为档案管理工作提供了技术保障。同时在计算机技术飞速发展的趋势下，档案网络化将会得到进一步推广和普及。但是信息化水平尚未达到预期的目标。因此服务中心应坚持与时俱进，积极引进先进信息处理技术，邀请专业技术人员，结合服务中心的工作特点，构建针对性的网络服务体系，提高档案管理规范化水平，促使档案资料收集、整理及归档等工作都能够按照既定的要求进行，从而有效提高管理有效性。为了加快档案规划化管理进程，我们要明确认识到培养技术人员的重要性，促使其能够兼顾档案与技术操作等专业知识，在系统出现问题时，能够及时解决问题，确保系统始终处于健康运行状态当中。更为重要的是，我们还需要与政府其他部门建立合作关系，构建网络化管理体系，实现信息共享及传达，以此来适应服务型政府发展需求。
2.5建立档案管理意见反馈机制
档案管理完善期间，在强化相关管理制度的基础上，还需要建立管理工作意见反馈机制，这种反馈机制主要是在实际档案管理过程中，根据实际档案管理提出相关管理意见，及时将意见反馈到管理人员方面，管理人员根据意见及时进行改进。当然这种反馈机制价值的发挥，需要办公室档案管理人员积极配合，能够及时将意见进行反馈，同时这种方式很好地带动了办公室档案管理人员的工作积极性，对于档案管理工作的进步具有重要意义。
2.6加大办公室档案管理的资金力度
办公室档案管理工作对保障办公室稳定工作、提高工作效率都具有非常重要的作用。办公室档案资料在办公室工作中有着重要的指导作用，因此通过对大量杂乱档案资料进行管理，可以方便办公室工作人员对资料文件进行查阅借鉴。单位可以加大资金支持力度，完善档案管理信息系统，通过资金支持建立科学的档案管理信息系统，只有档案管理实现信息化，才可以减少在档案管理中耗费的时间和人力，也可以提高办公室档案管理的工作效率。
结束语
综上所述，作为企事业单位管理工作的重要一部分，办公室档案管理工作在一定程度上影响到各项工作的顺利开展。在新时代背景下，只有提高档案管理工作的信息安全管理意识，加强对信息安全技术的应用，建立健全办公室档案管理机制，并加大对办公室档案管理工作方面的投入，不断完善其信息化建设的物质基础，才能够有效提高档案管理工作效率，并全面提升档案管理现代化建设水平。
作者：汪辉
参考文献
[1] 杜慧玲.探讨如何提高办公室档案管理工作效率的思考[J].办公室业务，（5）：171-172.
[2] 郭光玲.新时期提高办公室档案管理有效性的对策探究[J].办公室业务，（20）：118.
[3] 杨颖.试论新时期如何提高办公室档案管理的有效性[J].卷宗，，5（10）：89.
篇5：提高办公室工作效率之我见
提高办公室工作效率之我见
摘要：办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室工作必须与时俱进，从学习入手，在力求高度、不断创新上下工夫，参在点子上，谋在关键处，立足全局抓大事，把握细节抓小事，想方设法抓难事，统一筹划，提升效率，紧跟发展步伐。
关键词：办公室；提高；工作效率
中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X10-00-01
办公室作为承上启下、沟通内外的枢纽部门，其工作效能和服务水平的高低，直接影响企业的科学决策和实施。当前，随着经济社会的发展，办公室工作的内容和性质也相继发生了较大变化，这就要求办公室必须优质高效地开展工作，发挥参谋助手作用，推动办公室各项工作全面发展。
一、强化学习意识，不断提高理论水平和工作能力
办公室是为领导和机关日常的管理和决策服务的机构。办公室每一位员工要确立终身学习的观念，不断用学习充实自己、提升自己、武装自己，做到“一学、二勤、三悟”：“一学”就是要在坚持理论学习和业务学习并重，能写会说的全方位复合型人才，同时要加强廉政学习。廉政学习对于我们确立正确的人生观、世界观、价值观和权利观，提高思想境界十分重要。要守得住清贫，耐得住寂寞，管得住小节，在任何时候都经得起权利、地位、金钱的诱惑与考验。“二勤”就是要勤学、勤思、勤干。勤能补拙，要“知”就得勤学苦干，办公室要自觉做到手勤、脚勤、口勤、脑勤。“三悟”就是要领悟党的路线、方针、政策以及上级的指示精神，结合实际悟出贯彻落实工作的新思路。办公室工作要正确地领悟领导意图，体现领导思路和领导风格，避免出现大的失误。
二、强化服务意识，不断提高服务水平
办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是档案管理、文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的，服务是办公室最基本的职能。办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。因此，办公室人员做任何事情都必须举轻若重、精益求精、严谨细致。
首先，要规范会议服务，提高服务质量。对重要会议，要认真做好会前、会中、会后服务。会前，要对会议的各项准备工作作出全面、周到、细致的安排，并检查落实情况。会中，要注意了解与会人员的意见、建议和要求，及时改进。会后，要适时协助抓好会议精神的督促落实。其次，要规范文电处理，提高工作效率和质量。一是及时准确办理好每一份文件电报，杜绝错送、乱送和积压文件的现象。二是认真搞好文件校核，严格把好行文关、政策关、文字格式关和会签手续关，提高文件质量。三是严格发文程序，规范发文行为，大力精减文件，做到少行文、行短文，杜绝滥发文、乱行文、行“劣文”的现象。第三，要提高信息的有效性。搞好信息撰写工作，要在求快、求真、上层次上下功夫。求快，就是要把握好信息的时效性，及时报送信息。必须选择在领导最需要的时候报送，在领导未曾知晓的时候报送。求真，就是要把握好信息内容的真实性和完整性，准确报送信息。必须实事求是、全面真实地反映情况。对在发展变化中出现的重大问题，要实行跟踪系统收集报送。上层次，就是要正确处理好质与量的关系，搞好信息的综合开发，对大量、零散、粗浅的信息搞好筛选、分析、归纳、综合，必要时作进一步的调查发掘，写出高层次的信息，为领导了解情况、指导工作提供依据。第四，要搞好调查研究。调研工作要紧紧围绕公司的工作中心和全局性、战略性的问题，用超前的眼光，选准课题，开展有分量、有影响的调研活动，拿出高质量的、具有超前性的调研成果。要充分发挥公室的'协调职能，把有关职能部门和相关部门的调研人员组织起来，走出办公室，深入基层，作艰苦细致的调查研究，为领导决策提供有价值的参谋意见。
三、强化执行意识，加大督查力度
企业制定了决策仅仅是完成了工作的一半，落实决策才是重要一环。办公室一定要配合相关职能科室开展好督促检查工作。督促检查工作必须围绕中心、突出重点来检查，但同时也要改进检查多和滥的现象。检查和督促的关键是要及时发现问题和矛盾，适时进行工作调整和跟进。
首先，要突出重点。紧紧围绕公司的重大决策、重要部署、重点工作目标以及领导批示交办的事项，组织力量开展专项督查，特别是要关注职工群众反映强烈的热点和难点问题，努力把督查的过程变成发现问题、解决问题的过程，变成统一思想、协调关系的过程，变成加快实施、促进落实的过程。其次，要创新机制。充分发挥办公室承上启下、协调各方的优势，主动协调主管部门和相关单位开展督查。通过及时制订督查计划，分解下达督查任务，明确督查落实的责任单位，做到件件有着落，事事有反馈。真正做到督在实处、导在明处，提高督查工作的实效。第三，要转变作风。一方面，要深入基层和群众抓督查；另一方面，对督查中发现的问题，及时反映，务求实效。
办公室工作要努力形成雷厉风行、求真务实的作风，对于领导交办的任务要热心办、马上办、办得好，决不拖延压误。要及时处理各类信息和应急信息，及时办理领导的每一件批示和指令，及时处理每一张报表和文件，及时修正每一个不翔实的数据和典型，及时承办每一个接待任务。
四、强化忠诚意识，不断提高综合协调能力
办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多。办公室工作人员要甘当无名英雄，经得起各种委屈、误解、挫折，心胸要宽，气量要大，标准要高，要求要严，同时也要有“自我欣赏”的心态，缓解工作压力。要通过合理的方式向领导解释工作中的误解。扎实做好本职工作，思想上不能懈怠，仅仅是“见子打子”，就给自己降低了工作标准。要以一流的品质、一流的态度、一流的作风做好服务工作，这是办公室工作特点决定的。
办公室处于沟通上下、协调左右、联系内外的中枢地位，办公室的工作离不开协调，协调无处不在，无处不有。要增强协调的主动性。既要善于根据领导的授权和意图，按职责分工分解任务，又要机动灵活地处理分工不明确的问题；既要依法办事，依政策办事，又要广泛听取意见，分别不同情况做出妥善处理。从整体利益出发，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，一般工作服从中心工作，突出重点，兼顾各方利益。要在既尽职尽责，又不越权越位的前提下，在搞好文件和会议协调的同时，按照适度、实效的原则，重点搞好领导各类公务活动的协调，切实增强协调效果。进一步加强与上下级的协调、联系与沟通，理顺方方面面的关系，为各项工作开展创造良好的外部环境。
总之，要使办公室工作做得扎扎实实、富有成效，还必须在工作中加强学习，不断总结和提高。办公室的职能重要，责任重大，地位突出，作用明显，尤其要适应新形势下的新任务，要把握大局，认清形势，突出工作重点，确保我们的工作效能。
篇6：提高求职工作效率几种途径
经济大环境尚未有转好迹象，很多企业将会在春节后采取裁员措施，
提高求职工作效率几种途径
。不过如果准备得当员工可以更好的面对。中国本土企业一般都是快刀斩乱麻的方式裁员，公开的信息很难看到，通过小道消息或许可以掌握一些情况。同时还要依靠，个人在公司的经验去判断，譬如降薪、管理层与组织结构的调整，都会是裁员的信号。
建议在职员工可以适当时候学习一下法律知识，会对于个人能带来切实的帮助。因为有些企业降低补偿标准，这是就需要以法律作为武器。
未来的前景，目前没有比较景气的行业，
不过还是向网友介绍几种找工作的方式。
春节后招聘会依然会是招聘的主体之一，但它的数量将会相对减少，同时它所面向的更多是那些经验不足，对收入要求不是很高的求职者，因为招聘会的主体是中小企业，他们更倾向于看到求职者的言谈举止，通过真实的对话方式招人。
相比之下，更推崇网络和通过朋友介绍途径找工作。尤其是在大城市网络招聘的覆盖面会更广，效率也会更高；而以前人们不太在意的通过朋友、熟人的渠道求职，在此时确实更可靠和直接的，同时它几乎也是成功率最高的。
此外、报纸、猎头等也是可供参考的求职渠道。
对于已经失去工作的人，在春节这一段可以做些什么？首先他应该准备简历，但不是一份而是多份，要根据不同的岗位在简历中重点强调相关经验。同时他还应该总结一下自己为什么被裁，并收集大量的招聘信息。
篇7：谈提高班组工作效率的途径论文
谈提高班组工作效率的途径论文
[摘要]班组是企业中最基本的一个单位，是企业实现各项战略性目标的最基层，可以说班组管理的好坏直接决定着企业能否实现战略目标，班组工作效率的高低直接体现班组管理工作的水平。同样一件工作，有的班组一天才能完成而别的班组半天甚至一个小时就能完成的任务。这是为什么，这就是工作效率的问题。本人根据在从事班长工作中的体验，下面浅谈提高班组工作效率的途径。
[关键词]班组；工作效率；途径
一、班组工作效率差的重要原因
1、班组执行力差
一个高效率的班组团队必须具备较强的执行能力。员工具备较强的执行能力才能高效率地完成任务，反之执行力较弱的员工会表现出工作效率低、完成时间过长等现象。在日常的车间管理方面，部分员工在日常操作中常出现未按规定佩戴防护用品现象，为自身和正常生产带来安全隐患，在下达任务生产方面存在工作上的扯皮或责任相互推脱行为。
2、工作积极性差
充分调动员工工作的主动性和创造性能够使员工树立正确的认识感受，认识到自己所从事工作的必要性和重要性才能发挥员工自身主管能动性，从而提高工作绩效。但在实际工作中部分员工的工作积极性并不够高。具体表现在对待工作态度不够严谨、不能对工作中出现的问题进行举一反三的思考、工作不够细致、缺乏相应的工作责任心或工作责任心不够强，工作疲于应付。
3、班组考核效果差
一些班组，基于主观和客观上的原因，不愿意将考核的结果和对考核结果的解释反馈给被考核者，形成“暗箱”操作，使被考核者无所适从，不知自己的工作表现哪些需要改进，哪些需要加强。究其原因一般分为两种，一种是考核者进行考核时仅凭领导意志，考核时不依据客观事实，这样的结果反馈，势必引起下属的严重反感，自己也无颜面对被考核者。
二、提高班组工作效率的途径
1、要全面提高班组长的素质
班组长自身素质的高低直接影响班组的 安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员，形成合力。同时作为班组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。
2、要引导员工成为岗位能手
没有金刚钻，揽不了瓷器活。大量的事实表明，同是一个工种、同在一个岗位，技能水平的不一样，表现出来的执行力也就大不相同，取得的业绩效果也就不一样，一个人想干事，但不一定就能干好事。干好事除了想干事外，还要会干事，想干事就是有责任心，会干事就是有技能水平。班组要想方设法采取有效措施，缩短成员之间的技能距离，提高全员的技术业务能力，这样才能提高工作效率。
3、要善于分配工作，区别对待
员工效率高不高，跟分配工作有密切关系。我们个人的精力和智慧与一个班组团队成员的智慧是不可比拟的。作为班组管理员只有把上级领导分配出去的工作妥妥帖帖，合理地分配给员工后，才可能高效率、高质量地按时完成班组生产任务，我们班组管理员也才可能有更多时间和精力做一些更重要，更有班组创新创意的工作。
4、要充分激发员工的干劲
员工是生产班组乃至公司最宝贵的人力资源，只有这个资源才是取之不尽，用之不竭的。作为班组管理员我们从员工进厂一开始就要善于发现、挖掘、利用员工，使之发挥最大的效用。身为一名班组管理员，如果你了解了员工的本性，也就知道如何激励他们。只有这样员工才可以帮助我们更快走进他们的心灵，领导他们、开发他们，鼓励他们，提高生产效率，降低生产成本、用人成本、管理成本。
5、要将培训机制纳入日常管理
根据每月的总结情况，查找出哪些方面还有欠缺，分析原因并做出下月的培训计划。要通过两个方面来进行：一方面是员工培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式。另一方面是员工培训授课者的选择要创新。班组的不同成员，根据自身的优势，各自主讲不同课程的方式，并由员工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模拟，对授课人员的授课成果，和听课者的听课效果做一个双项测试，从而全面提升班内所有成员的业务水平，进而提高工作效率。
6、要在管理中做到公开、公平、公正
根据班组月度、季度和季度工作目标，要细化、量化责任目标，使其更具有操作性，做到因地制宜、因岗而宜，讲求实效、切忌笼统、图形式。更要强化责任追究，根据事实，对那些执行不力的组员，要严格按照考核办法，追究责任，考核到位。做到教育与惩处并举，使全体员工不断提高执行力，团结一致，齐心协力，完成各项生产和工作任务，提高工作效率。
7、要发挥好班组长亲情感染作用
从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工群众对安全生产知识的.内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我说你听，我打你通”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，如在会议室设立“全家福”样板，把每个家庭对自己亲人的安全企盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托，如为职工过生日、送警句，恳谈会、兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。
8、要在班组建设中开展目标激励
目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。
总之，班组作为企业的细胞，它管理含金量的高低直接会影响企业发展的大局，。班组基础基础管理的好坏，直接影响企业的生产经营和效益，也影响着一个部门或一个集体的整体作用的发挥，只有加强班组管理水平，提高班组工作效率，才能进而体现班组在企业中的发展作用，因此提高班组工作效率是班组长必须要开展的一项重要工作。
篇8：提高办公室档案管理工作效率的思考论文
信息化技术的广泛运用使得社会各行各业的办公方式焕然一新，而办公室管理是单位各类工作开展的基础，这也对档案管理模式提出了更高的要求，要能紧跟时代的发展趋势，体现创新进步，故需要采取一系列措施来进行革新。办公室档案管理的工作特点是能保持档案的完整性，便于检索，实现档案的最大利用价值。而随着时代发展与工作要求的`进一步提高传统档案管理模式中弊病逐渐凸显，工作效率有待进一步提高，这不利于人们最大程度的展现档案管理的功效，故急需研究出科学合理的处理措施。
一、影响办公室档案管理工作效率的因素
办公室档案管理最大的职责便是记录各项业务的历史轨迹和凭证，以保持档案的完整性。通过档案管理带来非常多的益处，方便相关人员查询所办业务的具体情况。但由于受到一系列因素的干扰，使得管理工作在发展过程中仍存在着弊端。
（1）管理工作观念淡薄。长时间以来，我国许多单位对于档案管理工作的重视程度不高，没有严格按照要求来展开档案管理工作，认为档案管理是一项比较随意的事情，致使因档案管理不当而引发了一系列问题的情况时有发生，档案管理相关材料混淆、档案内容缺失这些现象频频出现，这给单位的正常工作造成了非常大的影响，极大地减缓了工作的开展进程，甚至给单位带来难以承受的亏损。同时，部分单位对档案管理人员的选择也较为随意，招聘一些兼职人员来管理档案，最终造成档案管理工作无法顺利推行。
（2）从业人员专业水平有待进一步提高。现如今虽然部分单位加强了对档案管理的重视，雇佣专员来管理档案，但由于缺乏专业技术水平较高的人才，档案管理工作已无法满足社会发展的需求，与此同时，由于信息化技术不断的深入人们的生活，在一定程度上改变了了人们的工作工作方式，促使工作人员对工作效率的提高有了更高追求。为顺应这种发展趋势，工作人员必须精通一些办公软件，并在网络技术和档案管理方面具有丰富的经验。建立网络技术与档案管理工作着紧密的联系，推动办公室档案管理工作速率不断提升，
（3）办公室档案管理的网络信息化建设有待加强。办公室档案管理工作具有很强的综合性，其涉及到的内容及种类繁多，这就给管理人员带来了更大的压力，故引入了网络技术来辅助管理工作人员进行记录和整理档案迫在眉睫。如今许多单位的信息化管理相关的基础设施还不够完善，管理体系没有彻底落实，这使得员工的部分工作还无法运用网络技术来开展。同时，部分单位信息系统建设不够科学，致使部分数据在储存过程中损坏或缺失，故有待进一步强化系统。
二、提高办公室档案管理工作效率的措施
（1）完善管理制度。单位负责人不能忽视档案管理工作的重大意义，要加强档案管理各方面的建设和完善。单位要针对档案管理确立一系列管理制度形成独特体系，并不断的进行完善，从而使管理工作能够合理有秩序的进行。在制定过程中，要充分考虑单位的具体实际状况，全面理清单位组织结构以及管理的各方面业务，从而使制度切实合理。
（2）提高从业人员的技术水平。档案管理人员的专业能力对档案管理工作有着很强的影响，如果工作人员的专业水平较低，则将会阻碍管理工作顺利进行，因此相关单位有必要努力提高工作人员的综合素质。单位负责人在为办公室招收管理人士时，最好选择那些专业水平较高的人士来单位工作。同时，相关单位也要投入大量资源来开展员工专业素质培训课程，不断强化工作人员的综合能力，从而推进档案管理工作快速有效的完成。
（3）综合运用网络技术。在进行档案管理工作时，要充分运用网络技术来协助管理，最大程度的发挥出网络技术的优势，从而极大的减少管理人员的工作时间，也可以运用电子信息技术对单位内部资料进行分类管理，对各类档案资料进行补漏，从而提高管理效率。故网络技术对于档案管理的作用是不容小觑的，可以优化档案资料纸质管理模式，减少一定的管理工作量，通过运用网络来查看档案资料，不必像以前那样到办公室去阅览纸质档案材料，这种方式非常节省时间。
三、结束语
办公室档案管理工作与单位内部的其它工作之间有着非常紧密的关联，能够协助其它工作顺利进行，故要想推动单位事业蓬勃发展，则不容忽视档案管理工作的重要作用。单位负责人要持续优化完善档案管理体系，及时清除档案管理中存在的问题，尽可能的采取一系列措施来增强工作人员的能力，从而促使他们的工作效率迅速提升。
篇9：提高办公室工作效率的英语口语
1、Therefore, we always put quality as the first consideration.
因而，我们总是把质量放在第一位来考虑。
2、Quality is even more important than quantity.
质量比数量更为重要。
3、I hope my visit does not cause you too much trouble.
我希望这次来参观没有给你们增添太多的麻烦。
4、Do we have to wear the helmets?
我们得戴上防护帽吗?
5、Is the production line fully automatic?
生产线是全自动的吗?
6、What kind of quality control do you have?
你们用什么办法来控制质量呢?
7、All products have to pass strict inspection before they go out.
所有产品出厂前必须要经过严格检查。
8、What's your general impression , may I ask?
不知您对我们厂总的印象如何?
9、I'm impressed by your approach to business.
你们经营业务的方法给我留下了很深的印象。
10、They describe how each process goes on to the next.
表述着每道工艺间的衔接情况。
11、We are running on two shifts.
我们实行的工作是两班倒。
12、Almost every process is computerized.
几乎每一道工艺都是由电脑控制的。
13、The efficiency is greatly raised ,and the intensity of labor is decreased.
工作效率大大地提高了，而劳动强度却降低了。
14、All products have to go through five checks in the whole process.
所有产品在整个生产过程中得通过五道质量检查关。
15、We believe that the quality is the soul of an enterprise.
我们认为质量是一个企业的灵魂。
篇10：提高机关办公室工作效率心得体会
办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心，是领导的参谋和助手。同时，办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口，其主要职责是综合、协调、参谋、服务。要做好办公室工作，必须从基础建设抓起，其重点是：思想基础、制度基础和干部队伍基础。
(一)坚持五个到位，加强办公室思想建设
一是认识到位。办公室是机关运转的发动机，是机关的“心脏”和“枢纽”。办公室任何一项工作做得不好，都会影响整个机关的正常运转。办公室工作节奏加快了，就能使得整个机关行政效率提高。办公室的工作是以服务为宗旨。办公室为领导服务，为部门服务，为职工服务，其工作大都是在幕后进行的程序性工作。办公室工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。因此，办公室干部必须牢固树立服务意识，习惯于平淡、甘心于奉献，才能做好办公室工作。
二是领导到位。领导班子成员能否做到各在其位、各负其责、各尽其力、相互配合，直接决定着办公室各项任务能否完成。只有建立起科学、高效、顺畅的领导体制，才会减
少不必要
的内耗，从而引领办公室全体干部做好各项工作。领导到位，还要求领导干部要以身作则、作好表率;要说实话、办实事、求实效，不是只喊口号、说空话;要力戒形式主义，避免把实事做虚;要力戒违法违规办事，好心把事办坏了也不行。因此，必须事无巨细、扎扎实实地带领大家做好每一项工作，在全室营造一个“树正气、讲协作、求团结”的良好氛围。
三是责任到位。办公室每天有大量的决策要下达，大量的情况要上报，大量的信息要反馈，大量的具体事项要落实。而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实，而做好这些工作的一个重要前提，就是增强责任意识。办公室工作无小事，进一步说，办公室工作干好了都是小事，干坏了则都是大事，任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上，才能层层有压力，人人有动力，确保工作有条不紊地运转。
四是工作到位。要做到这一点，重点抓好三个方面：一要实事求是。办公室从事的都是具体实在的工作，要坚持时时、事事、处处注重实际，说实话、办实事、求实效。二要提高效率。可以说，效率是办公室工作的生命线。办公室要应对复杂多变的事务，就必须提高工作效率。这就要求办公
室干部一方面要提高自身的工作效率，另一方面，要督促带动其他业务部门提高工作效率。提高工作效率应重点抓好两个方面：一是总结规律、加强规范。对大量程序性、重复性的工作，要及时发现规律，总结经验，形成规范高效的工作流程，必要时可实施计算机系统管理。二是树立超前意识。对任何工作、问题都要考虑在前、谋划在前，这样才能取得事半功倍的效果。三要强化服务意识。办公室作为机关对外的“窗口”，必须使办公室干部牢记服务宗旨，提高服务质量，坚持服务到位。
五是统筹到位。要做到统筹兼顾，办公室首先要做到掌握全局，把握大势。在准确了解掌握上级部门及本单位中心工作的基础上，进行重点推进。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要会议组织、重大活动筹办、重要信息报送，实现点上突破，面上开花，整体推进。再次要注意“长短腿”问题。办公室的工作不可能是齐头并进、完全平衡的，肯定会存在这样或那样的“短腿”。要善于发现和解决薄弱环节。对工作环节中的“短腿”，要下力气狠抓规范改进;对干部队伍中的“短腿”，要重点培训、努力提高，只有这样才能提高办公室工作的整体水平。
(二)完善管理制度，实现办公室工作的规范化
规范化建设作为一种科学的管理理念和管理方式，有着丰富的内涵。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，只有做到有
章可循，规范有序，形成高效协调、主次有别的工作流程，才能提高行政效能，才能充分发挥好办公室的职能作用。只有建立健全各项工作制度，做到靠制度管人，靠制度管事，才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道，做到办文流程制度化、办会流程清晰化、办事流程规范化，服务领导有落实、服务部门有效率、服务职工有热情。
一是以完善的制度流程保障规范化。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，形成全覆盖、无缝隙的制度体系，避免出现管理真空。以科学的思维和发展的眼光审视、完善每一项制度，使制度既与实际工作相吻合、相协调，又保持一定的超前度，充分体现制度的引领作用。对现行的制度合理的要保留，过时的要废止，并积极探索建立新的制度。把握好制度的可操作性，确保各项制度符合工作规律和实际，行得通、可操作、可落实。
二是以工作能力的提高体现规范化。要提高思想境界，提升思维层次，培养超前眼光、战略思维，凡事都要站在高位、看到远处，放在国内外大势下、公司大局中去通盘考虑、系统谋划。决策建议要力求贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿，参领导之所想，谋领导之所虑。文稿起草要出思路、有观点、见特色，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映客观实际，富有指导性、实践性。信息服务要重时效、重质量，全面及时可靠。会议活动要主动、周密，所提方案细致可行。
三是以扎实的作风落实规范化。要努力提高工作标准。工作高标准是落实规范化的必然要求。“细节决定成败”“天下大事必作于细”。提高标准要从细节入手，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从细节做起，把细节做好、做规范。要树立“零差错”的服务思想，强化精品意识，事事严格要求，件件精益求精，决不能满足于一般化，决不能满足于只求过得去，确保各项工作都争创一流。
(三)抓好干部队伍，打牢办公室组织建设基础
建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好办公室工作至关重要。要加强办公室干部队伍的业务培训和实践锻炼，着力提高他们的参谋服务能力、调查研究能力、公文写作能力和综合协调能力。要积极创造条件，强化培养意识，切实将把办公室打造成高进高出、高进快出、高进多出的人才基地，始终保持办公室干部队伍的生机和活力。在新形势下，办公室干部队伍建设应重点抓好以下六个方面：
一是提高政治素质。办公室工作的政治性很强，要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。办公室干部要坚持不懈地学习党的基本理论、基本路线、基本经验，自觉贯彻落实科学发展观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
篇11：小学班级管理论文提高班主任工作效率
小学班级管理论文提高班主任工作效率
做过班主任的都知道，如今班主任工作比较累，并且还没有多大效果。是的，班主任工作千头万绪、纷繁杂乱。每天除了要完成所教学科的教学任务外，还要做好班级卫生、学生纪律、行为习惯、思想教育、学生安全等工作，处理学校、班级，学生家长、科任教师之间的关系。任何一个环节处理不当都会使整个工作陷于被动。那么，班主任怎样才能做到忙而不乱、杂而有序，使大量的时间用于学生的学习，从而提高学生的学习效率呢？我认为可从以下几个方面入手：
一、用微笑面对学生。
作为一个班主任，尤其想成为一个优秀的`班主任，就必须得学会微笑。一个对学生冷漠无情的老师，是根本无法教育好学生的。没有爱，就没有真正的教育，没有爱，就不能掌握成功的教育方法。师生关系良好时，老师表扬学生，学生认为是鼓励；老师批评学生，学生认为是爱护。因此，每天，我总是把微笑带给学生，注重在一言一行中关爱学生，影响学生，营造良好的班级氛围。因为微笑是一把闪闪发光的金钥匙，能开启走向成功的大门。
二、让学生成为班级管理的主人。
魏书生说：“管理是集体的骨架。”而班级作为学校管理的基本单位，也是一个小集体，管理工作当然也起着举足轻重的作用。
首先，我让全体学生参与制定班规，激发他们的自主意识。简单的说，就是要让他们知道什么该做，什么不该做。著名教育家斯宾塞说过这样一句话：记住你的管教目的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要让人来管理的人。这样就使学生觉得这不是老师在管自己，而是自己对自己约束，具有很强的针对性、实效性。
其次，健全班级组织机构，坚持自我管理。听许多人说班级难于管理，其原因是让学生被动地接受管理，缺乏主人翁意识。若能让所有学生都能体验到作为班级主人的责任，都能意识到自己是集体中不可缺少的一员，情形就大不一样了。因此要让每位学生自由选择班级事务，使全班同学人人有事干。既是管理者、参与者又是被管理者、合作者，做到“事事有人管、人人有事管、人人有人管、人人能管人”，提高了每一个学生对班级管理的参与度，使他们能在集体中找到自己的位置，感受到自己的利益和责任，也大大激发了他们的主人翁意识和责任意识。他们不仅能管别人而且能自觉地管理自己。
第三、开展各项有益活动、实现自我发展。心理学研究表明：“一个集体若没有丰富的集体活动，就必然死气沉沉，缺乏活力，这将有碍于班集体的健康发展”。丰富多彩的活动是每位学生所向往的，学生都想在轻松愉快的氛围中展示自我，放飞自我。因此，利用一切机会为学生开展丰富多彩的活动，可以使每位学生都有一个展示自我的舞台。另外，利用各种活动的机会，老师可以把相关教育内容融入到活动当中，使学生在活动过程中轻松地掌握知识，理解知识，达到寓教于乐的目的，这样，学生不仅乐于接受，而且体会深刻，使知识真正成为自己的能力。当然在这个方面我们做的不好，以后要努力做好。
篇12：该如何提高办公室工作效率的心得体会
我们政府办公室承担着参与政务、管理事务、协调服务的重要职责，是县政府的 “窗口”单位，是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”。随着社会的发展和时代的进步，给办公室工作也提出了新的更高的要求。新形势下，办公室工作也一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。下面，我就结合自己对科学发展观的学习和多年来从事办公室工作的体会，就办公室工作谈一点粗浅的认识。
一、突出重点强化服务
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好政务文秘、档案管理、后勤保障以及信访等各项工作，更要突出重点、扭住关键，做好各项协调服务工作。
1、综合协调谋全局。加强综合协调，是保证政府工作高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内
立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升工作效率；要善于把握分寸，件到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在政府领导和办公室之间，在县直部门和办公室之间，在办公室各科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐抓公共管的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和政府的中心工作，准确、全面地反映政府的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性，变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，发挥信息效果。二要突出重点抓调研。始终抓住政府工作的重点、政府领导抓的主要工作，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、
摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，切实增强督查实效。要做到县政府重点工作和政府领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。
二、精益求精优质高效
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争创一流的意识，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室要按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在政府领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公
室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保政府领导安排各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，时时留心、处处细心、事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。
三、立足本职提高素质
办公室是县政府面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到政府形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，
管住与己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。近年来，办公室紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善了一整套工作制度，使办公室工作逐步实现了制度化、规范化和科学化。但同时在制度的`执行上存在一些问题，当前要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的执行力度，不断完善工作程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”,又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。
篇13：该如何提高办公室工作效率的心得体会
提高办公室工作效率的几点心得
工作效率可以说是从事办公室工作的同志都比较讲究的，原因很多，最本质的一个就是，如果能尽快地完成工作，那么，就可以有更多的时间自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任务。因此，提高工作效率，是赢得工作主动的一个关键因素，同时也是解放个人办公室生活的一个重要方式。通过本人近三年的办公室工作，我觉得提高办公室工作效率，有这么几个方面的心得。
一是思想要积极主动。
只有思想上积极，才能把精、气、神调动起来，把自己的思维活跃起来，情绪热情起来，这是提高办公室工作效率的前提条件。我们无法想象一个思想上怠惰的人会有很高的工作效率。
二是尽量不要做与完成主要工作任务五关的事。
擒贼先擒王，抓住主要工作和重点矛盾，通常会令其它工作迎刃而解。况且，一天、一周和一段时间内，通常我们只会一个或两项主要工作，即便是看起来很复杂，头绪很多的工作，真正需要我们下大功夫，下大气力的地方，往往也只有在几个关键的点上，最多不过一两个，如果再多，就说明你选的点还不太准，或者，实在是太过于勤奋。
三是在完成主要工作之前，不要干与工作五关的事情。
比如上网看新闻、聊天、与同事唠嗑之类的，凡是与工作五关的事情，
一律都不要做，这样做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上来，集中到需要解决的问题上来，只有这样，才能提高工作效率，在最短的时间内完成主要工作。
四是要讲究科学统筹。
干工作，思路清楚是第一位的，通常有这样的同事，一天忙到晚，感觉很累，但就是忙不完，通常要做很多重复的劳动。因此，讲究科学统筹，尽量减少不必要的环节和不必要的简单重复是非常必要的，最好的做法，就是在开始干一向复杂工作之前，先把自己的思路理清楚，写下来，这样既可以把我进度，又可以提示自己该一步一步该干什么。
五是一定要讲究沟通技巧。
讲究沟通技巧就是无论什么情况下，首先态度要好，好的态度是高效沟通的前提，其次，要讲究用词，尽量简单明了，虽然中国人讲究含蓄，但不恰当的含蓄，往往要会造成不必要的麻烦，耽误不必要的功夫。
六是一定要讲究策略。
这一点似乎和第四点有点重复的地方，但是，也不尽相同。统筹偏重计划，策略讲偏重手段。恰当的策略可以事半功倍，不讲究策略通常是事倍功半。善于讲究策略的人，通常思维敏捷，头脑清醒，判断准确，决策果断，通常是办事效率比较高的人。
以上是个人办公室工作三年中的一点心得，总结的不全面，未必自己全部做到，但多是自己领悟到的，泛泛而谈，仅以提醒自己，仅供大家参考。
篇14：该如何提高办公室工作效率的心得体会
【摘 要】很多企业的办公室管理中都存在着人员素质有待提高、责任心不强、工作压力大、分工不明确、积极性不高等问题，严重影响到企业办公室工作效率，因此，提高企业办公室工作效率就显得尤为重要。本文首先分析了企业办公室的职能，其次，从加强企业办公室制度建设；实施网上办公室工程；严格督查考核；创新参谋方式等方面就如何提高企业办公室工作效率进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。
【关键词】企业；办公室；工作效率
一、企业办公室的职能
一是在企业中营造出一种文化环境。企业办公室是企业文化建设的主体，应该努力为企业营造出一个健康、和谐的学习环境和工作环境。二是服务全体员工，协助企业领导辅助决策。企业办公室的主要职责就是为广大员工和领导服务，企业要承担组织员工活动、接待各种来访、会议安排、重要文件收发、物资采购、人事聘任等事务，同时还要当好领导的参谋，为领导出谋划策、献言献计，提供必要的建议和信息，协助领导处理企业日常政务工作和党务工作。三是企业办公室起到一个综合协调、检查监督、上传下达的作用，发挥着联络内外、协调左右、承上启下的中心枢纽职能。
二、如何提高企业办公室工作效率
（1）加强企业办公室制度建设。一是抓好制度建设，对现有制度进行全面修订，使制度更加合理、科学、规范，以适应形势发展的
篇15：该如何提高办公室工作效率的心得体会
【摘要】综合办公室是公司的一个窗口，也是联系上下左右的桥梁和纽带，在整个机关中处于非常重要的地位。办公室的工作效率、精神面貌、执行力如何，不仅对领导工作而且对整个机关工作有着十分重要的影响，努力提高整个队伍的执行力和服务力，充分发挥办公室中心枢纽的作用，对公司的发展起着重要的作用。
关键词： 办公室 工作效率
阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。
一、树立大局意识，凝聚团队力量
要干出一流的业绩，必须拥有更高的思想境界，树立更高的目标定位。要有争先创优干事创业的激情，不达目的誓不罢休的拼劲，树立任劳任怨的奉献精神，把办公室的事、领导交付的工作当作自己的工作去落实。办公室工作人员的
形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。
二、立足本职工作，提高整体素质
自己有一桶水，才能送给别人一杯水。这就要求办公室人员不断学习，充实自己，有了“金钢钻”，才能揽“瓷器活”。毛主席说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这种本领恐慌，会“倒逼”着办公室人员学习新知识、掌握新本领。办公室在
建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。
三、突出工作重点，强化服务意识
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化“细节决定成败”的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照“三个不让”的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，不让办公室的形象因自己受损。
四、超前计划求主动，当好参谋助手
办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。办公室是参谋部，为领导决策出思路，供信息、提建议是办公室人员分内职责。在工作过程中，要自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻指示有措施，紧贴中心提建议。坚持“辅助政务而不主持政务，服务于决策而不作出决策，主动而不过限，积极而不越权”的原则，扮演好参谋助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根据实际情况，认真分析问题，提出解决问题的方法和对策，及时供领导参考。
篇16：电力营销稽查提高企业工作效率分析论文
电力营销稽查提高企业工作效率分析论文
摘要：本文通过对电力企业营销稽查有何种作用进行了深入的分析，接着对营销稽查工作中出现的问题进行了探讨，最后重点论述了如何强化营销稽查工作，进而降低营销风险，提高工作效率及经济效益。
关键词：电力企业；营销稽查；重要作用；存在问题；工作效率
目前，关于营销风险管理所包含的内容、范围都极其广泛，因此，电力企业必须要建立营销稽查小组，否则营销风险管理的许多工作都无法顺利进行，由此可见，营销稽查的存在是极其重要的。电力企业要将最优秀的稽查人员招聘到本公司，成立专门的稽查小组，使用最先进的方法，在整个稽查过程中及时发现存在的问题，并马上解决。
1、重要作用
1.1对电力营销风险做出正确的判断。由于营销稽查涉及的内容比较多，因此需要认真搜集每一项内容的相关资料，在收集到的资料中进行随机抽取，然后评价分析，最后判定电力营销管理是否存在风险。例如在业扩包装业务进行之前，稽查小组要先到现场勘查场地，然后判定风险存在与否。1.2有助于风险评估。稽查人员根据收集到的所有信息资料进行统一研究分析，首先对存在的风险做初步的.评估，接着再实施深度调查探究，最后得出风险概率以及存在的风险发生后可能导致的后果等。稽查人员可以根据最后的风险评估结果采取具有针对性的措施。1.3便于第一时间处理风险。在开展电力营销工作的时候，加强营销稽查力度，能够对营销的各个环节进行监管，便于稽查人员对营销活动的过程和结果进行全面的审核和评估，一旦发现问题能够对问题进行及时有效的处理。电力营销要想取得良好的效果，当出现风险时要第一时间的进行处理。
2、营销稽查存在的问题
2.1随着电力行业发展水平的提升，相应的企业管理体制也要不断的推陈布新，从而适应行业发展和社会需求，但是对于电力市场的有效监管体制还存在着诸多的问题，行业内的监管模式还没有达到当前电力行业发展的高水平要求，造成了大量违规用电、偷电和关系点等问题的发生，在一定程度上造成了极大的线路损坏。上述问题对我国电力行业的健康发展和营销效果都造成了极大的负面影响。
2.2由于当前我国电力企业的营销范围比较广，并且营销情况存在着极大的区域性差异，致使在开展电力营销稽查工作时需要面对极其复杂的状况，对工作的顺利开展造成一定的影响。
2.3由于部门人员安排不合理，再加上工作量大，致使管理电力营销稽查的职工还需要对稽查以外的工作进行管理和处理，这就容易使职工在进行稽查时应付了事，使稽查工作成为了一种形式主义，造成稽查管理不到位，使电力企业的营销工作存在极大的漏洞，由于缺少及时有效的稽查和监管，电力企业的营销就会出现效率低的问题。
3、强化营销稽查提高工作效率
3.1优化电力营销稽查管理机制
对原来的电力营销稽查管理体制进行优化升级，从而确保市场营销稽查工作的科学性、制度性和法制性，为提高电力市场营销稽查管理水平具有重要的作用。在开展稽查管理工作时，首先要保证电力稽查体制的完善性和有效性，然后依照不同企业的不同情况进行详细规划，特别是每月计划和年度计划，以便实施检验工作的特殊任务。同时，电力稽查工作相应的规章体质应不断完善，基层设置电力检查专职人员和岗位，确保工作责任制的落实，在开展稽查工作时做到有法可依、有法可依、有法必依、违法必究。
3.2增强质量监督管理水平
有关电力营销稽查的要求在《电力法》等相关的法律法规中都进行了明确的规定，在开展稽查工作时要严格遵守相关的规章制度，从而使电力稽查工作质量管理水平得到增强，促使电力企业的电力营销和服务也得到相应的提高。电力市场营销检查工作人员应当清楚地认识到稽查工作的整体性、指责性和有效性，同时也要提高稽查人员的业务能力从而满足工作的需求，对国家的电力政策和用电情况都有明确的了解。稽查人员也要做到与时俱进，在工作中严格的遵守相关制度，做到严于律己。
3.3加强项营销业务的监管
第一，加强对电费的监管，做好审计和审计各种电价的工作。对电力企业开展的营销工作中所涉及的电费、日常管理和其他业务进行定期的审核，一旦查找出问题要及时的反应到相关的管理部门，对问题企业和行为进行通报批评，确保电力营销数据的真实有效性。电费审计是企业管理的重要环节，也是加强电力稽查的重要措施。电力稽查部门要对供电分局的用电情况进行统计审核，并对供电局的合同履行情况进行检查。
4、结束语
为进一步提高营销管理水平，完善电力营销稽查各项规章制度，营造良好的供用电环境，电力企业应把深入开展营销稽查列为营销工作重点，开展营销稽查专项活动，细化工作流程、分解目标责任，扩大稽查力度和深度。通过专项稽查工作，进一步规范营销业务流程，从而提高精益化管理水平，实现营销工作可控在控的目的。
作者:赵金梁 单位:国网青海省电力公司海南供电公司
参考文献：
[1]高庆华，电力营销稽查在提高电力营销效率中的应用[J]，中国高新技术企业，2015（24）：166-167
[2]刘媛媛，伍鸿兵，应用电力营销稽查提高电力营销效率[J]，广东科技，2014（20）53-54
[3]谭剑平，探讨应用电力营销稽查提高电力营销效率[J]，通讯世界，2014（24）：194-195
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