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成功的营销策略

时间:2023-01-27 07:56:57 其他范文 收藏本文 下载本文

以下是小编为大家准备的成功的营销策略,本文共5篇,希望对大家有帮助。

成功的营销策略

篇1:成功的营销策略

成功的营销策略

一、文化营销策略与星巴克的硬件与软件设计

在20世纪八十年代之前,世界没有统一的世界性咖啡品牌,而只有速溶咖啡品牌。而从那个时代开始,星巴克是惟一的世界性咖啡品牌。他从1971年创建,到现在仅仅用了三十多年的时间,就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。

星巴克自进入北京,登陆上海以来,短短六年时间便风行中国的各大城市,目前在中国已经拥有近400家咖啡店,中国将有望成为星巴克最大的海外市场。

在这个过程中,星巴克的文化策略进行的特别成功,而核心就是积极运用战略性公关工具,进行品牌传播。星巴克的核心营销策略,就是以在欧美根深蒂固的咖啡文化为基础,针对当时社会主流的快餐文化,结合主流文化或者是消费者根深蒂固的咖啡文化,推出一种高水平、高水准的咖啡价值观,针对当前快餐文化,实现根本性的突破。正是这样一种基本的价值理念,或者说立足于改变消费者的价值观念和价值方法,实现了星巴克营销的根本性突破,而在文化营销领域当中,重要的是构建一种文化的体验和文化的氛围,并且把公司所有的其他策略同这一策略相结合。

既然咖啡的消费是一种高端的文化消费,那么,星巴克必须在基本品质和质量方面打造文化型消费的基本品牌价值基础,而这一点同一般的品牌战略是完全一致的。任何一种有非常鲜明消费者价值特征的品牌,包括由文化价值构建的品牌,都需要用鲜明的消费者价值体系和物质来保证。而围绕星巴克的文化定位,将产品策略、价格策略、分销(渠道)策略同其他营销策略组合在一起,形成了相辅相成、有机一体的文化价值塑造模式,为星巴克品牌最终被消费者接受奠定了独树一帜的营销基础。

(一)以倡导全球高端咖啡文化为基准,制作高标准咖啡,建立保证质量与口味的标准化作业流程

为倡导咖啡文化,并且形成口碑传播效应,星巴克高调购买全球高品质的高原咖啡豆,命名特殊的烘焙方法,围绕咖啡风味,创造口碑传播信息,从而形成从采购、烘焙、酿制的星巴克行业最高标准,建立超标准报废处理制度。从制度与流程上,保证每一杯咖啡达到完美标准,力争给顾客留下深刻印象。

(二)以消费者的消费习惯出发,精心设计店面选址

作为文化消费场所,星巴克从特定消费者人群入手,根据消费者的消费习惯选择相应的地址,构建一个能够满足文化体验和文化感觉的消费场所和消费环境。星巴克咖啡一个非常重要的口号,即“要把星巴克咖啡店,变成消费者的第二客厅,尤其是白领的第二客厅”。这些消费者既喜欢星巴克咖啡,还喜欢星巴克所提供的方便、愉快和就近的沟通和交流场所。从这个战略角度出发,星巴克充分体现和考虑到了消费者的这种消费习惯和交流习惯,构建了一套全新的支撑这种习惯的地理位置和地理体系。星巴克选择店址要靠近顾客群比较集中的地方,而且通常是寻找黄金区域段,并由这样一个位置出发进行地点的选择。

(三)构建家一样的舒适服务体验

同样,从星巴克追求的价值目标出发,追求每一家店的品牌形象一致,同时,每一家店面都呈现出独特的风格。店面的设计大都是由美国总部加以规划的。设计部门在设计每个门市的时候,都会依据当地的人文风情的差异与商圈的特色把星巴克融入其中,使店面的造型别有特色而又与当地风情相匹配。

星巴克注重整洁的员工仪表,是经营决胜的关键之一。星巴克的员工十分年轻、富有活力,员工的服装干净、整洁,带上印有星巴克图腾的棒球帽,身着休闲的T恤长裤及围裙,看起来很有个性,加上员工脸上亲切的微笑,让顾客感觉好像是置身于家中。

(四)坚持顾客至上的理念,推出创造顾客体验的表演式服务

重视顾客在咖啡店的体验,以文化为导向,构建服务体验和服务创新的基础。现代企业塑造品牌一个非常重要的手段,是借助品牌同人员的接触,塑造完整的消费者体验,而星巴克咖啡作为一个服务性的品牌,更加要高度强调和重视人员接触和人员沟通,包括人员的选择、服务的流程设计、动作设计以及态度设计,这些都要达到能够创造文化价值的体验和水平。

在服务过程中,店员不仅要表现出知识的专业,而且要流露出自然的亲切与热情,拉近与顾客间的距离。顾客到星巴克喝咖啡的同时,还享用舒适幽雅的空间和服务人员亲切周到的服务。许多分店都成立“咖啡教室”,定期邀请热爱咖啡人士与会论谈,使顾客享受到关于咖啡知识的充实感,不定期给顾客递上“试喝杯”以品尝新的咖啡口味,将喝咖啡培养出一种文化时尚的风气。重视顾客在咖啡店的体验,最大程度的培养和增进顾客的忠诚度。

最近,中国的丽江也达到了这样一种状态。丽江在整个街区的两旁,安排服务人员,而且都具有对歌的能力,并且在晚上酒吧的环境之下,塑造积极对歌的气氛和环境,从而使整个丽江环境有一个突破性的变化。消费者在这样一种特定环境之下完全融入之中,并且忘记了自己暂时的困境和烦恼,从而取得了良好的结果和状态。这就是一种参与式的体验设计,而参与式服务体验和服务文化的塑造,是品牌一个非常重要的基础。

事实上,把星巴克打造成第二个会客厅,本身可能有两个问题:一方面,需要参与的消费者希望扮演主人的角色;另一方面,需要尊重的消费者也希望扮演一个受到尊重的这种主人或者拥有某种仆从的主人角色。而这些都需要在战略上和体系上重新加以设计和安排。

(五)清晰准确的品牌定位引导

星巴克咖啡在品牌经营方面,把品牌和消费者的生活联系在一起,提出让星巴克咖啡成为人们日常生活中的第二客厅,从而使得星巴克咖啡成为人们文化生活的一个重要组成部分。

二、立足消费者口碑传播的战略性公关策略

星巴克咖啡,不是通过品牌的硬性广告进行传播,而是开发新的模式,而这种新的模式就是战略性公关,即把企业的营销行为同社会主流化趋势和社会重大事件有机结合在一起,多层次和多角度的展示企业的形象,使企业的形象得到社会的高度重视和注意,并借此提升品牌,扩大品牌的传播和影响力。在这方面,星巴克咖啡开发出一套高水平的战略性公关工具。首先,星巴克咖啡把店员看成是星巴克传播的重要工具,即强化行动传播,并且让行动给消费者产生特殊的体检和感受,使那些受到影响的消费者对外进行品牌形象的传播和推动,从而实现品牌价值的广泛传播和影响力。

(一)将独特体验作为广告

星巴克的创始人霍华德·舒尔茨意识到消费者与店员在品牌传播中的重要性,另辟蹊径设计了自己的品牌传播方法,用戏剧化理论作为基础,将本来用于广告的支出用于店员的福利和培训,进而开发出让顾客有独特体验,从而对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。

星巴克经营者认为,在服务业最重要的行销管道是分店本身,而不是广告。他们的口号是:“我们的店就是最好的广告”。星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销,但坚持每一位店员都拥有最专业的知识与服务热忱。星巴克认为:店员犹如“咖啡通”一般,可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。通过一对一服务的方式,赢得信任与口碑。品牌口碑在消费者群体中传播又能起到一传十、十传百的效应。品牌传播策略是既经济又实惠的做法,这正是星巴克的独到之处。

(二)积极抓住公关传播机会,塑造品牌影响力

营销公关,是指企业为改善与社会公众的关系,增进公众对企业的认识、理解与支持,树立良好的企业形象而进行的一系列活动。而营销公关的活动方式,有通过新闻媒介传播企业信息、加强与外部公众的联系、借助公关广告树立企业形象、举办专题活动来扩大企业影响、参与公益活动等。

星巴克公司在促销策略上独具匠心,特别擅长于营销公关。星巴克咖啡通过在重要社交活动和公益活动的新闻宣传,使星巴克品牌在大众文化里头生根,可以让亿万公众和消费者了解到星巴克咖啡的品牌,对扩大其品牌认知度和巩固顾客的忠诚度起到良好的促进作用。这种营销公关的促销策略是极其成功的。

(三)大力赞助社区公益活动,扩大品牌知名度

最近几年,星巴克在赞助社区公益活动方面不遗余力。例如,在美国,成立“星巴克基金会”,以开展赞助文盲、学前儿童教育、防治爱滋研究、环境保护等活动;在菲律宾建立学校协助贫寒失学儿童,在韩国成立孤儿院收容被遗弃婴儿;在新西兰则推行“伸出您的手”为主题的活动,允许店员在上班时,拨出时间从事社会公益活动等,使星巴克品牌在大众文化里头生根,紧紧地抓住人心,扩大品牌知名度。

三、支撑星巴克的管理基础与股权基础

(一)经营理念先进

星巴克咖啡的经营理念体现在六条行动指导原则上。第一条“提供完善的工作环境,创造相互尊重、相互信任的工作氛围”;第二条“拥抱多元化是我们事业发展的要素”,尊重伙伴和店员,提供给店员最好的工作环境;第三条“以最高的标准采购及烘焙,并提供最新鲜的咖啡”;第四条“发挥高度热诚满足顾客需求”,提供给顾客最好的咖啡和服务;第五条“积极贡献社区及环境”,是针对社区服务和社会责任;第六条“承认创建利润是我们未来成功的基础”,才是实现利润的目标。这些先进经营理念有力的推动星巴克咖啡的迅速发展。

(二)以直销经营为主、质量可控的渠道策略

在星巴克咖啡三十多年的发展历程中,一直坚持走公司直营店路线,在全世界都不要加盟店。星巴克咖啡认为,品牌背后是人在经营。星巴克严格要求自己的经营者认同公司的理念,认同品牌,强调动作、纪律、品质的一致性;而加盟者的投资目的就是为了赚钱,而非经营品牌。所以,为了不让品牌受到不必要的干扰,星巴克决定不开放加盟权,仅接受公司的合资或授权,拒绝个人的加盟,目的就是确保各分店的作业流程采用标准化程序。

(三)建立规范的作业模式

作业标准化,是在连锁企业作业流程中,各工作项目均标准规范且定义明确,所有员工均依照操作手册的规定完成各自的工作。

(四)积极培训人员,形成“体验”竞争能力

星巴克一个主要的竞争战略,就是店员在咖啡店同客户进行交流,为此要特别重视对员工与客户沟通能力的培训。一方面,店员通过对基本礼仪、销售技巧、咖啡知识等一系列的服务技能培训,使得店员能够预感客户的需求,有能力与顾客进行文化沟通,实现服务技能标准化基础上的人性化体验服务。另一方面,细化咖啡文化,将其分解成可以体验的相关要素,反复训练员工,使大家具有让顾客置身于特定气氛中,于店内设计、暖色灯光、柔和音乐等方面的“体验”相协调,从而实现星巴克顾客至上理念的最高准则。

一个成功品牌的打造,少不了一个长期的过程,更离不开发展之后的维护。利用自己的营销策略,星巴克拥有了自己的品牌,与之相比,我们不但要看出差距,更要虚心学习,通过不断的学习来积累适合自己的经验,这样才是达到成功的最佳方法。

关于成功的名言警句

1 、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

2 、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

3 、莫找借口失败,只找理由成功。

4 、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。

5 、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。

6 、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。

7 、回避现实的人,未来将更不理想。

8 、每天进步一点点。

9 、成功一定有方法,失败一定有原因。

10 、成功的人找方法,失败的人找借口。

11 、成功跟借口是不会在同一个屋檐下的。

12 、没有得到我想要的,我即将得到更好的。

13 、并非神仙才能烧瓷器,有志的人可学精手艺。

14 、山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深!

15 、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

16 、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。

17 、成功的人做别人不愿做的事,做别人不敢做的事,做别人做不到的事。

18 、私底下的每一分的努力都会在公众面前表现出来。

19 、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。

20 、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。

21 、没有热忱,世间便无进步。

22 、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。

23 、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

24 、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

25 、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

26 、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。

27 、没有哪种教育能及得上逆境。

28 、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。

29 、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究、利用它们,便能从失败中培养出成功。

30 、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

31 、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。

32 、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。

33 、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。

34、这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

篇2:成功的营销策略案例

前一天晚上打开微信公共平台“土拨鼠送菜”下单,第二天“土拨鼠”就会把菜送上门,自己在家就可以享受烹饪的乐趣,如今这样的生活方式在安徽芜湖已成为越来越多白领的选择。

带来这样生活方式的“土拨鼠”是来自安徽工程大学创业的大学生,他们与通常的“卖菜”不同,接到微信订单后,要经过清洗、切削,最后按要烹制的菜品装盘,上班族们买回家就可以直接下锅。

“土拨鼠送菜”的创办者杨同舟说:“电子商务正在渗透我们生活,免费的微信无论是作为推广平台还是销售平台都非常适合,用户群体又主要是年轻的上班族,他们几乎没有走进菜场的时间,“微信送菜”就是我们发现的商机。”

另外两位“合伙人”是杨同舟的室友严景生和焦亮。每天早上6点,他们就要把农户送来的蔬菜放到加工间暂放,午休时间把菜肉清洗配好包装,下午下课后再配送到芜湖市区各地。由于运营大部分利用的是课余时间,他们的创业行动也得到了学校的支持,学校为他们在高教园区的大学生创业孵化基地找了办公室,前9个月免费使用。

经过一个多月的运营,微信送菜平台每日的营业额可以达到元左右,然而目前面临的资金短缺让几位大学生创业者十分为难。负责管理财务的焦亮告诉记者,虽然每天的流水听上去不少,但利润微薄,前期投入的资金尚未回收,创业贷款审批手续烦琐,周期长,愿意投资合作的人提出的条件又十分苛刻。

谈到未来,杨同舟觉得现在与当初预期的目标还有很大的差距。“芜湖的上班族和务工群体毕竟有限,暑期我们准备去合肥拓展业务,希望能把微信送菜发展成区域性的品牌,最终能实现“土拨鼠联产承包地”的梦想,实现完全的私人订制。”(作者:杨丁淼)

后续报道:日前,晚报报道了安徽工程大学3位大学生自主创业,利用微信营销创办微信卖菜平台的经过,引起不少关注。如今,他们的平台已经正式上线半个月了,目前发展情况如何?消费者是否接受这种新鲜的消费方式呢?记者再次走进了几位大学生之中。

推出半月受年轻白领欢迎

记者在安徽工程大学校门口见到了严景生和杨同舟两位同学,未及打招呼,杨同舟就一直在打手机。严景生说,最近找他们谈合作、加盟的人不少,杨同学正在与人接洽,另一位焦亮同学因为要送菜的缘故就不能来与记者见面了。看得出来,半月未见,他们已然成了忙碌的大学生“商人”。

两位同学告诉记者,他们的“土拨鼠送菜”4月15日正式在微信平台上线,经过一段时间的推广、宣传,目前每天平均能接到80单左右的订单,周末时能达到100多单,一天的营业额有一千六、七百元左右。每天早上6点,他们联系的蔬菜种植基地的农户就会把前一天预定的蔬菜送到学校来,接到后他们便把蔬菜送到租赁的加工间暂时存放,然后再去上课学习。中午休息时把菜肉清洗配好包装,下午4点以后骑车送到各处的客户手里。“现在我们的菜品有70多种,客人只要在微信上添加我们,就可以选择订购自己喜欢的菜品。”严景生说。

他们表示,现在的客户群体与当初的设想基本一致,主要是一些二三十岁工作比较忙的白领,这些人对这种新颖的购物方式接受度比较高,而且在价格、便捷性上也较为满意。“一位在市二院附近工作的客户现在已经成了我们的忠实顾客,一周至少要订购3次,还经常在微信上与我们互动。还有一位住在绿地小区的张先生,有回朋友聚会一次就下了180元的订单。”严景生表示。

未来之路还很漫长

如今,3位同学也成了“名人”,不仅市里的报纸、电视台采访他们,安徽电视台公共频道也在新闻中播出了他们的事情。一些本地以及合肥、马鞍山的人士也不断联系他们谈合作加盟。杨同舟说,他们正在注册自己的公司和商标,并会在“五一”后制定详细的加盟细则,努力扩大影响和规模。他们还表示,他们创业的事情也得到了很多人的关心和帮助,学校几次找他们谈话给予鼓励和支持,很快,他们就将在高教园区的大学生创业孵化基地拥有自己的办公室了。

创业之路才刚起步,困难也是不可避免的。杨同舟说,当前制约他们发展的最大瓶颈还是资金问题,要做大做强没有充足的资金支持显然很难。同时,芜湖本地的电子商务发展还不很成熟,很多市民对微信购物还很陌生,有些人听说过“土拨鼠送菜”却不会购买。“根据我们的调查,芜湖本地一天能有200到500份订单算是比较合适的,距离这个水平我们还有很大的提升空间。”

谈到未来,杨同舟表示,将来发展壮大后,他们想推出一项名为“土拨鼠联产承包地”的服务,顾客想吃什么菜他们会联系农户划出一块地出租给客人,农户代顾客种植,通过田地里的实时摄像头,顾客可以随时观察自己菜地的情况。蔬菜成熟后,就可以收割包装送给顾客,并且在包装上会打印有包含蔬菜整个种植过程信息的二维码,实现完全的“私人定制”。“现在的消费方式可以称为‘所见即所得’,就是看到什么买什么。将来我们要推广‘所想即所得’的消费新模式。”杨同舟说。

篇3:成功的营销策略案例

3月9日,上海家博会。

“国民小猎豹”郑恺现身上海AWE奥克斯展厅,现场一袭黑色西服,配上不久前剃的光头,让现场粉丝们不禁诧异——这是要做“光头恺”吗?

不过“小猎豹”丝毫不介意自己现在的造型,在到达活动现场的过程中就晒出自己的光头照,调侃了一下大导演徐峥,与粉丝们进行微博互动。

郑恺此次出席奥克斯AYA系列发布会,是带着一个身份来的,那就是奥克斯AYA系列空调全球首席体验官。作为AYA系列的体验官,“小猎豹”不仅对AYA系列的功能特点了如指掌,还卖力地为了“销售业绩”向在场的观众推介了AYA系列。

看起来,这是一场常规的商业活动。但是,背后却是一个时代的落幕,和一个时代的开始。

上一波排浪式消费结束

空调业,乃至家电业,甚至整个消费品业,不论是快速消费品,还是耐用消费品,都面临一个时代的结束,那就是30年前开始的第一波排浪式消费落幕了。

中央将中国过去30多年的消费浪潮称为模仿式排浪消费,是中国经济发展的三大引擎之一。

模仿式排浪消费,有这样几个特点:

1.消费是模仿性的,国外有消费标杆,在追赶外国人的消费;

2.在30多年里浓缩了工业化国家数百年的消费历史,所以增长率很高;

3.一波接一波,即一个行业接一个行业形成高潮,持续不断。比如家电行业就是第一波排浪,成熟也最早,空调业也是在这一波大升浪中崛起的;

4.无差别消费,即消费者的差别不大,同时达到某类别产品的消费能力。以前都无消费能力,突然都具备消费能力,消费者几乎同步消费,所以是爆发性的,井喷式的;

5.第一轮排浪消费期间,由于长期饥渴,出现过度消费。所以,第一轮排浪消费结束,有些行业会出现数量下滑。

目标清晰、增长率高、持续不断、爆发力强,这都是优点。但是,排浪式消费也有致命的地方:

第一,排浪式消费起来的时候是徒然向上的,而落潮的时候也是徒然向下的。这时候,为了应对井喷的市场需求而建立起来的巨大产能,如同一脚踏空,面对突然变小的需求,供需严重失衡,巨大的产能在追逐少得可怜的传统需求,市场竞争突然变得异常激烈,僵持一段时间之后,中小企业大量死亡,并购频繁发生,最终形成寡头格局。

第二,上一波排浪式消费落幕之后,行业的下一步走向晦暗不明。是出现新一波的排浪式消费,还是出现消费的个性化?

这个问题在中国尤其值得研究。因为下一步中国政府将采取怎样的宏观政策,决定了行业的下一步走向。

如果中国政府继续大规模刺激,进一步提高城市化率,那么进城的农民将继续掀起一场类似的排浪式消费,那么执行原来的战略就没有错。

但是,如果这样的刺激无效,那么排浪式消费就不会再次到来,取而代之的将是个性化、小众化、缓释化的消费,或者是升级后的新一轮模仿式消费。

第三,随着上一波排浪式消费的结束,好几代的消费者将退出市场,取而代之的是新一代消费者。这些新人对消费有着完全不同的理解,他们的消费行为有着自己的特征。这是老一代营销人最为困惑的地方。他们看不懂80后、90后,不知道用什么工具去征服他们。

危机:数量的危,品质的机

空调业正面临这样的境况。

30年狂飙突进的造房运动落幕,导致与之相关的建材和家电消费被踩了一脚急刹车。而更糟糕的是,在过去的间,空调业就没有从库存压顶的行业格局中摆脱出来。

这些库存尽管看起来吓人,但是从来没有被引爆过,因为市场一直在往上走,这几乎算是良性库存。但是,从开始横扫全球的经济危机逐渐渗入中国了,中国的经济增长逐渐见顶了。

反映在市场上,就是以数量计量的产品,总量封顶了。20各行业龙头的年报印证了这一点,大家都是销量下滑。

但是奇怪的是,不少企业在销量下滑的同时,利润反而有增长。

这是怎么回事?

实际上,这就是本轮中国经济危机的特点:以数量计量的产品,总量封顶;但是以质量、价值计量的,开启了新一轮增长。

这几年中国的消费市场有个重大的现象,就是消费外溢,比如到日本买马桶盖。年的关键字就是到海外爆买,跨境消费。现在每年有1亿多人次到国外,每人平均消费超过1万元,游客购买力居世界之首,2015年全年达到2800多亿美元。

这就是典型的消费外溢。就是中国的购买力没有在国内消费,而是跑到国外去了。这一轮消费外溢,还不是土豪的奢侈消费,而是普通百姓的正常消费。

跨境电商在这两年迅速崛起并且火得一塌糊涂,证明了消费者不是不愿意花钱了,而是不愿意把钱花在你这了。

为什么会消费外溢呢?主要还是国内满足不了。

是国内生产不了这样的产品吗?

事实证明,很多国外扫货和跨境电商的产品,都是MADE IN CHINA。

不是我们生产不出来,而是国内消费需求已经升级了,而企业家们的注意力却一直在电商的低价上,被所谓的“屌丝”绑架,真正有购买力的、关注品质的需求却无人问津。

奥克斯的精品战略

早在5年前,奥克斯这家空调巨头已经意识到用现有的产品和品质,无法适应快速增长的人均GDP,一场全面互联网化接轨的品质升级势在必行。

今天大众消费者的核心诉求升级了。80后、90后是新一代消费者,不同于50后、60后、70后那一代,他们对品质有更高的要求,他们需要“更时尚、更年轻、更个性化”的产品和品牌,而不只是关注于产品的低价格。

因此,奥克斯在《空调成本白皮书》发布后,提出了“精品战略”。这个战略被奥克斯董事长郑坚江用一句话解读为:品质是基础,创新是灵魂。如果用一句大白话来解释,就是“做一台好空调”。

这意味着奥克斯这家靠着价格白皮书和各种吸引眼球的营销手段起家的空调市场破局者,在成功上位之后要主动回归产业和商业竞争的本位,那就是产品。因为在以消费者为中心的时代下,好产品就是好营销,好产品自己会跑路。

显然,苹果手机的巨大成功,不但深深震撼了中国乃至全球的制造业,同时也改变了消费者的心智。苹果手机以精品策略迅速占领市场的结果,是从整体上提高了消费者对产品品质的敏感度和品位,导致他们在消费其他产品时眼光突然变得异常苛刻。

这种突变对中国制造业提出了一个巨大的难题,因为他们在过去几十年间已经习惯了制造那些“够用就行”的产品。要适应这个新的市场变化,就意味着要颠覆自己。

奥克斯近年来推出的一系列产品,拉开了对空调市场的重新定义和颠覆之路。

从强调健康的“舒睡系列”空调,一举打破家用空调的制热瓶颈的“热霸”空调,能效比达6.5的“壹系列”变频空调,到依据“苹果”设计理念所研发出来的“镜界”空调,奥克斯每次都推出一个核心爆点,轮番造势,逐渐将“品质”这一关键元素,注入奥克斯的品牌灵魂。

在这些产品的宣传中,你已经看不见“一分钱血洗京广线”的硝烟,取而代之的是“节能”“健康”“时尚”“人性化”“高科技”“极简主义”这样高大上的品质卖点,与奥克斯发布《空调技术白皮书》与《空调健康红皮书》抨击业内用技术和健康炒作提价,形成了鲜明的对比。

这一对比看似矛盾,背后却是自奥克斯实施转型升级以来累计10亿多元在设备、原料、研发生产、生产自动化、厂房改造、来料检验、工人薪资、产能扩张等方面的升级改造,目的只有一个:提升产品技术和品质创新能力。

从主打品质的“自由系列”“雪龙系列”,到2015年的贴近年轻人的“儿童系列”“极客系列”,再到今年最新推出的“AYA系列”,每一款空调的诞生都是奥克斯空调创新履历上了一个标志。

比如这次家博会上发布的AYA系列新品,是以蝶变为灵感,它设计灵感源于蝴蝶的翅膀,结构精巧,造型唯美。有蝶变新生之意。利用毕达哥斯黄金分割原理,将空调实际厚度185mm打造成视觉厚度160mm的极致超薄外观。同时配合德国库尔兹高精电镀包边,让空调实现了三位一体自然之美。艺术花瓣摆叶,中国结进风格栅,开机更加柔美,彰显出艺术品位。

功能上,这款空调在技术上做出了突破性的创新,AYA系列通过独有的瞬间高频启动技术,使得整机效率提升3倍,实现能量全部无损耗转化。依靠着强劲的极速制冷热技术,它能实现“30秒酷冷,1分钟制热”的效果。据悉,这是奥克斯AYA系列超强的极速制冷热功能。

同时,利用PID控制传感技术,AYA系列将传感度精确到0.1摄氏度,将低温除湿不冻结变为可能,江南梅雨季节也不再可怕。

此外,奥克斯空调还将“智能化”在AYA系列上最大化地呈现,它采用第三代智能功率调控技术,可根据房间换热需求、电量使用情况以及运行时间调节制冷功率,“可大可小,用的刚好”。

这就是“小猎豹”恺恺所描述的“明明可以靠颜值,却偏偏靠实力”。

奥克斯家电集团总裁冷泠说,AYA系列是奥克斯空调技术积累的结晶和科技创新的标杆,它不仅在外形上针对“造型”做出了诸多的创新和突破,而且在硬件创新和使用体验上解决了用户的痛点。

这便是新一代消费者的诉求:要有实力,还要有颜值,还不能太贵。

这就是为什么奥克斯在几年前就提出要品牌升级。因为奥克斯很早就注意到,消费档次的中位数必将随着中国经济的发展而快速上移,未来的低端产品,都将是现在的中端水平。

中国式营销落幕

新一代消费者的崛起,决定了我们的营销手段也要刷新。

20年前,奥克斯进入空调行业,当时国内最大的空调企业是奥克斯的1000倍。奥克斯必须采用超限战的方式,才有可能站住脚跟。

所谓“超限战”,即不对称战争,在综合实力远远弱于对手时,剑走偏锋,集中突破。

20年前的奥克斯,从两个角度发动了一场超限战:一个是借助事件营销,一夜之间提升了品牌知名度;一个是开拓县域渠道,提前下沉了渠道重心。

这体现了奥克斯独特的竞争策略:在品牌上与对手对位,在销售上与对手错位。

在品牌上,一个处于行业第三梯队的企业公开与整个业界叫板,尤其是公布《空调价格白皮书》,可以说是抢夺了整个舆论的主动权——我是第三梯队的弱势品牌,但我一样要引领整个行业的风向标。

在销售上,奥克斯却瞅准了县域市场这个处女地,去大佬渗透不到的三、四级市场发展根据地。

这就避开了行业最有实力者的绞杀,找到了一片开阔地,建立自己的根据地,最终在几千家空调企业中杀出重围。

奥克斯的崛起,印证了以“农村包围城市”为战略核心的中国式营销的胜利。在这场胜利中,“渠道为王”“以销量破解品牌,以销量托起品牌”“绝对的销量产生绝对的品牌”,是营销突进的无上纲领。

但是如今,中国消费者已经完成了几乎所有行业的全面“启蒙”;中国消费者的消费能力已经有了极大的提升;中国消费者的“口感”和“鉴识能力”已经有了极大的提升。而除了汽车等少数行业外,中国多数行业进入了饱和状态,消费数量见顶。

20年间,空调行业历经几轮洗牌大战,普及率大大提升,而中国消费者购买力不断增强,导致市场逐渐从追求“有无”阶段,进入追求“好与更好”阶段,人们对品质的要求在提高,消费者开始追求“档次”,中高档空调的需求在增长。

这意味着,整个空调行业必然要进入价值竞争阶段。谁为顾客提供了他们想要的价值,谁就会胜出。

与此同时,几乎所有的行业巨头都实现了渠道下沉。现代商超和专业店的下沉,为品牌下沉提供了快速扩张的通道。渠道空间没有了,“渠道红利”没有了。

这意味着中国本土企业再也不能利用中国市场的“原始”以及“原始”所产生的复杂,来取得成功了。

实际上,中国的“新主流”就是西方的老主流,就是中国游客到西方国家买回来的那些普通消费品。西方的老主流在西方是如何营销的?渠道已经不是问题,营销的重点重新回到产品本身,以及消费者心智的争夺。

因此,中国式的新营销,一定要从产品开始。

“新主流”产品的标准是什么呢?除了与西方主流质量差不多之外,还有两点:

1.口碑

口碑是由衷地喜爱,不由自主地赞叹。一次尝试,连续购买。口碑具备传播特征,向他人真诚地推荐,而不是基于商业目的地推广。

2.魅力

颜值高,导致消费者感觉上的巨变,一见就喜爱,发自内心的喜爱。

现在的情形是消费者敢花钱买、业务员不敢卖。很多消费者说,价格不是问题,不能太低。价格越低,我们越不相信。

为什么这么说?

因为现在的消费者越来越注重体验。体验了一下确实好,自然无法相信低价。

于是,消费逻辑发生了变化,先体验再传播。你要是真对产品有信心,敢让上万人体验,传播效果一定好。

开启泛代言模式

但是,这上万人是哪些人,是有讲究的。

如今很多大企业的市场部经理都很迷惑,他们新品很好,广告投放也很大,但卖得很差。不是投电视广告很差,投网络广告一样差。

于是他们也上街去做体验,站在商业街的路口,一天天地派发下来,预算都花没了,市场还是不动。

这是因为他们忘记了中国式营销的落幕,还有一个关键点:社会从工业文明进入了信息文明,传播方式发生了变化。

渗透谁?

任何一种新产品,要想成功推向市场,必要的条件是:至少先在一个市场进行有效渗透。

这是任何一本基础营销教材都提到的“市场聚焦”,绝大多数市场人都以为自己在市场聚焦,但实际上可能并没有准确理解“市场聚焦”的真正含义。

比如某个市场有100人,一旦该市场有10~20个人开始用,就会形成引爆,其他人跟风开始用。而如果20个100人的市场,每个市场有1个人用,虽然仍有20人在用,但不会形成引爆。

因为市场聚焦的关键在于:市场中的消费者相互参考。?

工业社会是生人社会、契约社会,很多时候我们连自己的邻居是谁都不清楚。整个市场呈现一种原子状态,大家消费的时候,只能在小范围内打听,无法进行大规模的参照。

这时候,打广告是最有效的。大规模的反复广告,加上终端导购的强力洗脑,大大抵消了小范围打听带给消费者的参照效应。消费者就像一个个孤立的原子,只能被暴风般的广告所席卷。所以在那个时代,打广告是立竿见影的。

但是到了互联网时代,人与人之间的连接成本变得非常低,遇到好玩的、有创意的信息发一条微博就能迅速分享扩散,买完东西举手之劳就可以点个赞,写个评语。于是,上网买东西只要翻上几页评论就能对产品有大致的了解,在这个时代,品牌所起的那种“获取信任”作用,甚至都给铺天盖地的评论给抵消了。

分享的成本如此之低,于是参照的市场能量爆发了。

实际上,任何的推广必定依赖一系列的连锁反应。经过初始的营销刺激之后,核心消费者能够开始主动讨论、主动推荐。

任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的,而市场部只不过起到触发作用——如今年轻人消费任何一种产品,不论是服装、饮料,还是电视、空调,更多是因为看到了周围人使用、推荐、讨论、分享,而不是广告。

所以,企业要做的是刺激市场内的消费者、讨论者、意见领袖等人群的连锁反应,让他们帮你营销。

之后,当消费者的密度增加到一定程度,当一个消费者看到周围越来越多的人开始关注一个事物、购买某种商品,就会迎来爆发式增长。

就好像朋友圈分享的文章,你偶然看到1~2个朋友分享一个标题平淡无奇的文章,几乎不可能打开看。而如果一刷朋友圈,发现十几个好友都分享了此文,即使标题是无聊的“一二三四五”,你也会打开看,最终会导致刷屏。因为这时候传播的密度超过临界点。

因此,第一波推广的对象,必须是相互之间能够影响、交流和交换意见的群体。

那么“使用类似产品满足类似需求,并且相互参考意见”的一群人是谁?

显然,明星的粉丝是最典型的群体。

他们年龄相仿,他们都有相似的需求,他们天天在明星的微博下面,看着明星新刷的美图流口水,向明星打着永远不会得到单独回应的招呼,与其他的粉丝同道在群里论坛里打打闹闹。

最重要的,他们相互参考意见。

这就是奥克斯启用明星泛代言的原因。

如今的明星代言模式,与20年前、10年前的明星代言,完全是两回事。以前的明星,只能在电视上看到,最多参加演唱会现场的那部分人可以看到。而今天的明星都开通了社交账号,天天在互联网上与粉丝互动,导致粉丝迅速形成社区,形成自己的团组和社群,甚至形成自己的粉丝文化。就算明星一时不在,他们自己也能玩起来。

身处“追星”需求最旺盛的90后们在互联网活跃的程度以及消费力,都远超过过去的年轻人,对于自己喜好的表达和个性的标榜意愿也比老一代粉丝更强。这样的粉丝群体的市场参照能量,可以用“恐怖”来形容。

比如这次在家博会上为奥克斯站台的郑恺,活动前期就通过H5游戏吸引了两万余人的参与。他在出发之前发了一条个人微博,“AYA哎呀,我是奥克斯AYA系列空调全球首席体验官啦!”为其3月9日在上海新国际博览中心的活动做预热,微博一经发布,短短数小时内,转发人数已破万。

网友们纷纷留言跟评“AYA哎呀,你怎么那么帅呢”“AYA哎呀我会永远支持你哦”“AYA哎呀,这款空调必须买了”……

在活动的现场,这个体验官十分认真地介绍了自己为啥选择来参加奥克斯的活动,为什么特别推介奥克斯AYA系列:“奥克斯空调是一个非常有活力,时尚年轻的品牌。一直做很多跨界的合作,比如和电影变形金刚、忍者神龟等的合作,去年奥克斯发布的极客系列产品对这种产品极致化的追求也感染了我,因为我本身是一个特别喜欢挑战,追求极致的人,可能与奥克斯这些相同的元素吸引让我今天来到了这里。”

之后他还接受了主持人的考验,一分钟内简洁明了地向现场观众介绍了奥克斯AYA系列空调的特点。“我用三个词来形容这款女神机——颜值高、速度快、够聪明。”

郑恺的回答,让一众粉丝大呼“好专业好敬业啊,真是蛮拼的”。

活动当天,这位“国民小猎豹”在现场选出2000名参与者,他们获得由郑恺亲笔签名的限量版AYA系列空调的购买权。

结果,凭借郑恺的超高人气和号召力,3月9日活动当天,短短1分钟内就卖出2000台新款空调,创造了家博会有史以来的销售新纪录,活动现场人声鼎沸,场面十分壮观。

这是明星的力量吗?不如说是粉丝的力量。明星,不过是那个杠杆。

“泛代言”模式

这便是如今操作市场推广的奥妙所在。

正如奥克斯空调营销公司总经理徐重所说,“奥克斯与郑恺不是简单的明星产品代言,而是要在家电行业探索IP模式的落地和实施,即通过郑恺独有的IP和粉丝群体,影响并参与到奥克斯的产品开发和定义,从而赋予奥克斯空调独特属性。”

实际上,联合“小猎豹”郑恺仅是奥克斯“泛代言”策略的一个起点,此新品发布会选择与郑恺合作,是奥克斯在20一种新的营销策略——泛代言系列。以“热销产品”结合“热点人物”,形成“热点IP”,从而让消费者对产品的特点更加了解。AYA系列与郑恺的合作,正是“泛代言”策略的初探。奥克斯此次借助郑恺“极速”的符号,向消费者传达奥克斯AYA新品空调“极速冷热”的理念,让观众通过对跑男的关注,成功联想到息息相关的产品身上。

AYA系列上市活动不只是奥克斯明星“泛代言”策略的一个开始,而且还是奥克斯营销模式走向新主流消费的一个标志。下一步,奥克斯还将继续延续这种“热销产品+热点人物”的代言模式,充分把握时尚潮流,结合时下热点,不断地利用不同明星的杠杆力,撬动核心粉丝群,之后进一步撬动更大的消费人群。

新的消费主体、新消费意识与消费能力的结合,就会创造出一个中产消费的巨大新市场,80后、90后是其中的主力。他们是“月光族”“啃老族”,他们没有中产收入,却已经落实了中产消费。他们并非靠自己的收入消费,而是掌控了三个家庭(两家父母和自己)的消费。

这样的一个人群,同时又是明星的重度消费群体,而且,是细分的。他们追不同的明星,隶属不同的社群,听从不同的意见领袖。如何撬动他们,理解他们,征服他们,打透他们,奥克斯为我们做出了精彩的尝试。

从更长的时间尺度来看,今天奥克斯的“泛代言”策略只是一个开始,更是一场新颠覆的开始。在电子商务和智能互联逐渐成为主流的时代,空调行业如所有行业一样,酝酿着新一轮的沧海桑田。

而这一场上天入地,或许就是从家博会上的一个常见的明星商业助阵开始的。

篇4:移动电子商务成功营销策略

今天的互联网世界,风起云涌,成功经营一个移动电子商务商店,不是一件容易的事情,只有很少的移动电子商务商店取得了成功,而大多数正在苦苦挣扎,有很多因素,驱动着电子商务商店的业务增长。所以,移动电子商务创业,如何才能实现成功?

1. 直接营销

首先,寻找正在寻找投资的企业,直接向其销售你的电子商务网站。社交媒体就在你的眼前,你可以利用社交网站如Facebook、Twitter、博客等等。除了社交媒体,再没有其他的方法能让你与客户靠得更近了。你可以在Facebook上创建公司的粉丝网页,并在你的主页上显示链接,这有助于推动你的站点的流量提升。

2. 发布高质量的时事通讯和新闻稿

WWW搜索完全依赖于关键字。大多数成功的电子商务网站,通过发布高质量的时事通讯和新闻稿,来吸引客户。发布与高质量的关键词有关的内容,让每一个普通用户都能搜索到。你还可以在新闻发布网站上,每周或每月发布一次新闻。

3. 紧跟新趋势

密切关注当前的电子商务行业发展趋势,借助移动通讯和社交媒体,与用户保持紧密联系。

4. 搜索引擎优化

推销你的移动电子商务业务,SEO是另一种推广方式,雇佣专业优化搜索引擎的人,在许多网站的相应目录下,你可以很容易地提交文章、新闻稿和博客内容,以此来推广你的网站,

5. 良好的运营支持

对于一个成功的电子商务,至关重要的是要有一个全职的管理团队。顾客喜欢24小时的服务支持,因此,你需要确保你的网站提供了卓越的客户服务。同样重要的是,要保持备份你的数据库和网站。

6. 网站托管

网站托管是一个通过电子商务引擎推广你的网站的方法。这样,无论客户在何时搜索电子商务,在搜索结果页面你的网站将名列前茅。因此,你可以寻求一个web托管帮助的团队,利用网站分析工具来监控网站流量。

7. 分析你的竞争对手

分析你的竞争对手,放在文章的最后,并非这一点不重要,竞争无处不在,只有知己知彼,才能百战百胜。现如今,多亏了互联网,你可以随时注意你的竞争对手的一举一动。

推广你的移动电子商务网站的所需费用,与你从移动电子商务网站赚的利润相比,你花的几块钱算什么?因此,想要移动电子商务商店经营中取得良好业绩,尝试实施上面介绍的技术来推广你的网站吧!

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篇5:微商成功案例及微商营销策略

微商成功案例:侯远鑫90后大学生村官

侯远鑫是个标准的90后,已经做村官两年的他在工作中练就了沉着冷静的性格,从微商的出现,再到周围的人纷纷做起了“微生意”,他观察了很久,思考了很久——到底要不要做?做什么类型的生意?10月,侯远鑫发现原本工作稳定的表姐在空间里面发了一条关于某洗发水产品的说说。他试着询问表姐这是怎么回事,表姐告诉他,自己代理了一款洗发水,在自己的朋友圈和空间里面做推广宣传,生意也还不错。

当时的侯远鑫还有些许犹豫——这种营销模式到底有没有消费者埋单?他试着在自己的朋友圈和空间里面帮表姐做宣传,没想到来询问的人还不少,所以年初,他自己也跟着表姐做起了“微生意”,在朋友圈和空间卖表姐代理的产品。

每天两个小时的业余时间,电脑或手机操作,接订单,发订单,就这样,侯远鑫慢慢当起了“微商”。刚开始他在空间和朋友圈里面发信息,很多人都问他是不是QQ被盗了,当时的他觉得又好气又好笑,但他都一一耐心解释。

从一个月只能卖出一二套产品甚至零订单,到现在,侯远鑫一天能接三四个订单,一个月下来能挣元左右。他告诉记者,“微生意”需要慢慢地积累人气,靠朋友间的口碑来做宣传,可能一开始没人理解,没有订单,但是既然选择了,就应该坚持。

微商成功营销策略

1丶你分析过广告失败的原因吗?

广告失败的原因很复杂,根据美国广告市场调查显示:36%的广告浪费是因为广告主对市场的认识和想法是错误的,31%是因为广告代理公司的创意失败了,83%的原因在于广告媒介的选择可能是错误的。

以上三点,第一点应该由广告公司和客户共同承担责任,第二点纯粹在广告公司,第三点广告公司应该负主要责任。

在广告公司里,如果你是策划人员,你应该着重在第一点,如果你是设计人员,应该着重第二点,如果你是媒体开发人员,你应该重视第三点。你应该知道什么东西才能吸引人,或者说你应该知道优秀广告的特质是什么。

2丶一流广告标题如何设置?

看广告标题的人数是看正文人数的5倍,也就是说标题比内文多5倍的阅读力! 标题和内文的阅读效力是5:1。显然,你的广告应该有一个标题或者是口号类的东西。从另外一个角度来讲,你是设计人员的话,应该给予广告标题更大的篇幅和分量。

3丶一流广告标题内容选材

这里只是说你的标题应该是什么内容,应该包括什么。按照以往的广告经验,他们建议将品牌名称或主题内容的名称嵌入到标题中去,比如:“人头马一开,好事自然来”等,但是并非一切都是这么教条。另外,要注意如何吸引注意,如传统的3B原则丶婴儿丶美女丶野兽。

4丶巧妙利用“空白”

有一个说法,广告空白增加1倍,注目率增加0.7倍。但是,这是内容与空白的比例关系,很难做到的平衡。我们试着按这个假设做一个推理:A4幅面的广告面积,常用的排版文字,无特效纯文字排满,1/4行空。相信这个的注目率应该是很低的标准。我们假定值为1,经过测试,发现即便是将文字行空加一倍到1/2空,注目程度也没有太大变化,甚至达到2倍行空,也不会有什么改善。这说明,这个“空白”是指的“集中空白区域”而不是“平均分布”的方式。也就是说,画面需要空出一半的空白位置来,才能达到原来效果的1.7倍。其实,如果所有广告都空出一半来,肯定都会被人看到的,不是因为内容,而是因为奇怪。这样空出一半来,就要经受考验了,例如客户的接受能力丶内容的充足性丶空白的性价比等。

5丶一流广告数字“潜规则”

数字“100”元比“一百元”更打动人心25%,因为它接近实际!

“接近实际”的说法比较牵强。应该说,阿拉伯数字比文字的传达速度要快,无国界理解限制,“无阅读”直达大脑,因此,在文字中夹杂阿拉伯数字,会增加文本的理解速度,按照中国国家文字标准,凡是能在文字中使用阿拉伯数字的,尽量要使用阿拉伯数字而不是中文数字,这也是“数字说话原则”,方便速读。

6丶彩色广告是黑白广告的5倍

用一个好的理由去说服客户做彩色的广告,如果价格不是5倍的话。想一下,如果彩色丛林中突然跃出一只黑白斑纹的斑马,是不是同样会吸引你的目光呢?要理解,差异才是最大的吸引力,而不是形式如何。

7丶广告语8-12个字最易记忆

这就是我们常说的口号了。有时候口号和标题是一体的。至于是否便于记忆,还看押韵与否。“美特斯邦威,不走寻常路”是一个很好的例子。音韵学是中文的一个独特部分,音韵不对,会让口号生涩喑哑,难以上口。

8丶一流广告正文字数多少合适

广告正文20个字阅读人数为10,50个字阅读人数为5,500个字阅读人数为1! 好像大家都很讨厌啰嗦,但是引人入胜的内文是不怕长的,或者应该多看看侦探类型的小小说,会有很多帮助。

再有,有人说古典爱情小说和现代爱情小说的区别是什么?是结构。古典小说通常应该从正中间翻开,才能看到一些男女主人公的亲昵镜头,而现代小说应该在你翻开头几页就是激情镜头了。这些都说明,现在的读者需要把兴奋点提前,想想现在的电影结构,比如“少数派报告”的开场抓刺杀偷情者的片段,你就能理解,在20分钟内不能吸引你的电影会让你睡着, 广告给你的时间就更短!

9丶看图象比看标题的人数多20%

反过来讲就是,你的图像不能吸引人就死定了,你的标题再不吸引人就只能再死一次!图像:标题=1.2: 1。

注意你的侧重程度,现在还有一些大厂商的广告偏重于图像,广告语很小,但是有点睛的解说成分。不太鼓励学习这样的广告模式,因为不到一定的程度,你没有能力创造完美体现内容的画面。

微商营销策略解读

一、微营销成交策略

微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。所以在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多。记住,以人为本,才是微信营销之道。

微商最重要的就五点:

1,必须有精准顾客,

2,朋友圈营销策越。

3:谈成交的技巧与沟通。

4:顾客转化为代理,组建属于自己的团队。

5:如何培训代理,如何稳固与代理之间的关系。

首先,我们谈谈:朋友圈营销策略促成交方法! 对于新手来讲,没有销售的基础,让好友转变成顾客让陌生人转为好友在转为顾客这需要一个过程,同时也需要一个建立信任的时间,不能急于求成。跟客户建立感情,多跟客人沟通聊天,这些都是必要的功课。不要总是硬生生的发产品的广告,尽量多融合生活。同时展示自己使用产品的图片也是博得信任的最佳办法。微商做营销更多的要融入情感来建立信任,朋友圈以分享的形式来发,多发发自己试用产品的感受,抱怨一下快递,发些每天虽然很忙很累但是看到客人开心自己也开心这样的话题都会让人很安心,来博得更多的信任。 朋友营销策略反馈:

国人的特点都是不敢做第一个吃螃蟹的人,但是一但有人做了第一人后面的人就都愿意一起跟着凑热闹,这就是所谓的跟风意识,所以要尽量让自己的客人写一些使用的反馈,文字和图片均是很必要的,所以前期同样可以设置奖励机制,提供了反馈图片的就有奖励,至于奖励的力度,根据自己的实际情况来建立。

把最真实的一面呈现给大家:在微信上,尤其是你的个人微信,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如是如何生存的 等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。切记不要去盲目的刷屏,你的朋友圈营销决定了你的成单。切记不要刷屏,所谓的刷屏也就是一个小时内好几条广告,这样带来的后果只有一个屏蔽或者删除。

真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流:如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。顾客找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。

其次,加了之后,没有交流的朋友,不算是有价值的朋友,凡是愿意和你交流、沟通的,都有机会成为你的新好朋友,有机会和你合作,所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。 定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值:每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。最后才会关注你的产品,只要对你有好感,认可你这个人必然就会认可你的产品,那就顺理成章的成交。

二、微信营销的技巧和注意事项

时段分析:这个也是我的一个观察和总结,一般是分为三个时段。

①早上7点-9点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。

②中午12点-2点:很多朋友趁中午休息的时候看看微信。

③晚上20点-22点,这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期

掌握了以上几个时间段,大家可以在这个时段发些广告,和大家多做互动

还有很多的关键点在之前的博客中也已经谈论过了,大家可以查阅之前的。

微信营销刚开始一般都没有什么效果,我是开始两个星期之后才慢慢出单,总要有个积累的过程是不,你不能做了一个星期,就放弃,要坚持下去,现在微商也有5千万人了,只要掌握方法和技巧,选择适合自己的引流方法一点点积累坚持一个月就会让你有意想不到的惊喜。不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。 现在互联网上涌现一批微商,通过微信进行营销。

微商营销成功案例分析

李晶和罗丹:创业卖香肠和鸡蛋平均每天卖蛋3000枚

香肠、鸡蛋、农家坛子菜,是人们最喜爱的传统食品,但现在人们很难吃到这几样食品的原味了。在邵阳,两位美女通过电商平台又把它们原汁原味地摆到您的餐桌上,吃上一口就唤起儿时的记忆。她们把土鸡蛋和手工自制的香肠通过电商销到全国各地,近一年已发展代理商150多家,微商们送给她们两个既别致又贴切的外号:“蛋姐”和“肠妹”。

她们爱好旅游和跳舞唱歌,喜欢参加文艺活动。她们说,带有理想主义色彩的“文艺范儿”让创业更有激情、更有趣。当然,“儿时的味道,妈妈的手艺”背后,蕴含的是有诗意的情怀和说不尽的故事。

“肠妹”叫李晶,90后;“蛋姐”叫罗丹,80后。她们是湖南某公司的创始人。文艺女孩为何选择做“村姑”忙农活?在山茶花盛开的季节,三湘都市报《创周刊》记者闻着“记忆中的味道”采访了两位美女。

A

一见如故,姐妹相遇碰出创业火花

邵东灵官殿镇大云山远近闻名,李晶和罗丹的家就在这里,一个家住民主村,一个家住夫和村。

小时候,最让李晶和妹妹高兴的是家里杀年猪,母亲会做出让人“嘴馋”的香肠。从小,香肠制作工艺就刻在了李晶记忆的底片。

高中毕业后,李晶选择了湖南农大动物医学专业,希望学成回家后能帮到父母扩展自家的养殖场。2013年大学毕业后,她真的回到家乡与父母一起养起了猪。2015年,她开始发展猪肉加工产业链,香肠成为首选。

无独有偶,与李晶相隔不远的夫和村,有一位姑娘叫罗丹。小时候,放学回家帮妈妈捡土鸡蛋是她童年最快乐的时光。“将来一定要办一家好大好大的养鸡场,捡好多好多的土鸡蛋。”梦想,在少女的心里扎下了根。

罗丹家里条件苦,初中毕业后就跟着院里的堂哥堂嫂到深圳打工。两年后,她听说玩具厂毒性大,便回到了家里。在家乡邵东,罗丹先后做过茶馆、饭店、面包店等行业的服务员。“那时候很苦,每月工资才三四百元。自己留点零用钱,剩下的寄给爸妈。”罗丹的眼里泛着泪花。

2007年是罗丹人生的转折点,她跟着远嫁浙江的表姐一起到浙江开店做服装生意,表姐出钱开店,罗丹进货卖货,几年下来罗丹挣得了创业的第一桶金。“既然创业就要做自己的品牌。”2014年冬,罗丹回到家乡重拾儿时的梦想,决心办一家养殖场。

2015年初,李晶和罗丹在一个朋友的聚会上初次见面。她们聊儿时的梦想,聊家乡的趣事,当聊到养殖和电子商务时,两人相见恨晚。聚会后,两人合计着一起创业。

“既然选择回乡创业,那么项目肯定要和农村、农民、农产品联系起来,高大上的东西我们不去沾,扎扎实实围着土特产做好文章。”采访中,李晶笑着说,“人们总是怀念记忆深处的那种味道。其实我们做的事情就是想还原食物的本味,把记忆中的那种味道呈现出来。”一拍即合,李晶和罗丹注册了湖南某农产品开发有限公司。

B

微商代理,产品畅销全国

“现在养鸡都工厂化了,在商场买回的鸡蛋硬是少了点什么味道。”于是,她们下定决心,产品一定要最正宗的土鸡蛋。爱吃鸡蛋的“蛋姐”罗丹就发挥特长,负责土鸡养殖项目。

“现在市场上香肠品种繁多,口味也是千奇百怪,还有些香精味甚至盖过了肉质的味道。只有农户养殖的猪肉纯手工制作、炭火烤制,顾客才会喜爱。”“肠妹”李晶对香肠情有独钟,说起香肠滔滔不绝。

公司成立一年,她们已建立4个土鸡养殖基地,生态山林里五谷杂粮放养。因为品质有保障,土鸡蛋有了一群相对固定的“粉丝”,3元多一个的鸡蛋平均每天能售出3000多枚。去年春节前还出现了一蛋难求的局面,有一家企业一次就下单1100箱,过了5天货才发出去。

“肠妹”李晶则师承当地一位做了几十年香肠的老师傅,用什么部位的肉,放多少盐,腌渍、熏制多长时间都很讲究,反复试验并改进后,香肠项目也正式上线,原味、甜味、麻辣等多种口味可满足不同人群。“绝对不加防腐剂等添加剂,仓库也没有一根事先做好的香肠,都是按订单现做现卖。下一步我们要推出香肠熟食,打开包装直接可以吃到屋里的味道。”李晶一脸严肃。

“你看,又有一位广州的客人发微信要订20斤香肠。”这是李晶当天的第16单生意。

现在,公司已在全国各地有158个微商代理,也为其他电商平台和线下供货,并建有网站、公众号微信商城和淘宝店铺。

C

坚守传统,做中国第一生态农产品

“山村林地好风光,阿妹来把土鸡养,生态养殖鸡儿欢,土鸡蛋啊不愁销。”5月3日,在邵东魏家桥镇包留村一组的土鸡养殖场里,李晶和罗丹提着篮子,哼着自己编写的歌谣捡拾土鸡蛋,欢快的歌声在养鸡场回荡。

鸡蛋真不真,一扫便知晓。员工在每个绿壳土鸡蛋包装盒上贴上二维码标签,只要拿手机扫一扫,就可在视频上看到土鸡养殖的整个场景。“传统推广太贵也不够精准,我们会深耕微信,做一对一的交互平台。”李晶说,当第一批贴上二维码标签的绿壳土鸡蛋发到微信上时,没花一分钱的推广费竟获得了数千浏览量,一时订单不断。

“农村有很多的好农产品,这些东西又是城里人梦寐以求的,我们通过‘互联网+农业’平台,实现田间到餐桌的无缝对接。”对创业鱼(微信号:cyy2022)说起规划,李晶思路非常清晰,要以“发现乡间美味”为宗旨,提供“妈妈手艺和儿时味道”,发展绿色生态农业。 “只要我们不改初心,用心经营,相信‘土里生金’绝对不会是一句空话,我们用行动证明,生养我们的这片土地可以让更多的年轻人实现梦想!”对未来,她们信心百倍。

如今,李晶和罗丹在当地已小有名气,经常会有创业青年上门取经。李晶和罗丹说,公司将迁往新邵县电商产业园,结合当地特色农产品开发新品,年底之前想推出黑猪香肠。“我们的目标就是做中国第一原生态放心绿色农产品,让您感受纯正的传统美味。”

创客说

“不改初心,生养我们的这片土地依然可以实现梦想。”——李晶

“创业花朵,只有奋力拼搏全心浇灌才能绚丽地绽放。”——罗丹(三湘都市报 文/图尹建国 陈志强 陆益平)

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