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妇产科医患沟通缺失原因及优化对策

时间:2023-05-05 08:12:44 其他范文 收藏本文 下载本文

下面小编给大家整理了妇产科医患沟通缺失原因及优化对策,本文共8篇,供大家阅读参考。

妇产科医患沟通缺失原因及优化对策

篇1:妇产科医患沟通缺失原因及优化对策

妇产科医患沟通缺失原因及优化对策

摘要:医患沟通是一门艺术,它既不同于一般的人际关系学,又不同于纯粹的医学心理学,这是医学模式转换过程中值得关注的一个课题。良好的医患沟通可降低医疗纠纷,确保医疗质量安全,同时还可以为医院带来社会效益的最大化,完善医院的经营管理。沟通其实是一分真诚的态度、一丝关注的神情,为患者的考虑,几句平等的对话、几点一切都会让我们工作变得轻松愉快,心灵得到舒解,也使患者得到安宁与满足。

关键词:妇产科;医患沟通;优化策略

妇产科临床工作中,接触的病人都是女性,女性心细、顾虑多是共性,且常涉及患者的个人隐私,如性传播疾病可能与不洁性行为有关,不孕症发生可能与婚前人工流产史有关,多次人流史甚至分娩史不想让配偶知晓等,这些都需要医生为其保守秘密。妇产科是医患纠纷高发的科室之一,尤其产科急诊多,风险高,关系母婴两条生命,因此,如何既能治病救人,又能规避风险是摆在每个妇产科医生面前的难题。

1. 妇产科医患沟通缺失理由

医患矛盾有许多理由,有医学教育的理由,有医疗体制的理由,也有来自医生个人和患者方面的理由。传统医学教育注重疾病生理病理探究,对社会与心理关注不够,更很少教育医学生如何有效与病人沟通;由于体制的缺陷,致使医疗机构在一定程度上追逐商业利益,造成医疗人员超负荷工作而没有时间与患者进行沟通;医生个人修养不足或缺乏沟通技巧,导致无法与患者进行有效沟通;患者不善言辞或过于焦虑,心理上的自我否定增加了医患沟通的难度;女性患者往往较男性对知情权有更多关注,对诊疗的要求也更为苛刻。虽然医患矛盾的理由很多,但医患之间缺乏有效的沟通却是最主要的理由。北京协和医院内科医生调查问卷显示,有74.4%住院医生在医患沟通方面有负面经历。值得一提的是,医学教育和医疗体制所造成的理由,往往通过医生的个人行为来反映,更无法区分哪些是教育或体制造成的',哪些是医生自身因素造成的。

2. 妇产科医患沟通优化策略分析

有调查表明,因医患沟通所导致的失误远超过因医疗技术缺陷而导致的失误,沟通不良是导致医患关系紧张的理由之一,因此,良好的沟通能力对于医生来说尤为重要,尤其是在我国当前尚不健全的医疗体制中,任何细小的失误都有可能将医患矛盾转移到医务人员身上,导致医务人员被打的恶劣现象。这就要求医生既要知晓患者的生理状况和心理特征,掌握高超的医术,还要和患者建立良好的关系。在当前的医疗环境中,如何培养妇产科医生的沟通能力,与患者建立良好的医患关系,显得十分重要。

2.1遵章操作是建立良好的医患关系的基础

影响医疗安全的因素可分为医疗技术因素与非技术因素,对与技术因素,出增强对医生的培训,使其掌握高超的临床技能外,还要使其养成良好的职业习惯与职业道德,遵守各项法律法规和医疗技术规范,使一切操作都有理有据,贯彻三级医生查房制度,及时发现理由,分担风险。落实插队制度,在操作。手术和用药前一定要先核对好患者信息,检修医疗设备与器械,保证其运转良好。落实交接班制度,严禁出现脱岗现象,重点病人还需进行床头交班,对急症患者要及时采取救治措施,严禁延迟或推诿,及时请示。会诊,避开延误病情。

2.2严格履行义务,保证患者知情权

随着医疗理念的转变,患者已逐渐从治疗的接受者逐渐转变为治疗的参与者,因此,尊重患者权力,完善知情同意书,将医患沟通具体化显得十分重要。在医疗服务过程中,应使患者明确诊断、检查、用药。治疗和预后等,尊重患者的选择权,如宫外孕是手术治疗,还是保守治疗,而手术治疗又包括开腹治疗和腔镜治疗,在这方面要告知患者各种方面的利弊,使患者正确。到位的理解,自行作出适当选择。医生在向患者讲解病情与手术时,应善于运用通俗易懂的语言,少用术语。如需要行子宫切除术的患者,是否要保留卵巢,医生在向患者讲解时可以画一个女性生殖器官图,向患者简单的解释卵巢。输卵管与子宫的作用,附件保留时应该从哪切,不保留时应该从哪切,切除和保留各有何利弊,使患者对各种术式有充分的了解。对患者提出的理由,也应本着实事求是。

2.3 诚恳待人,争取患者的理解与配合

很多患者到医院后,都存在着焦虑和不安,但却也带着期盼心理,希望得到医护人员热心周到的接待,害怕医生对自己不管不问,态度冷淡。因此,医务人员首先应该谨记患者也是有感情的人,在给予患者治疗时,刻意拉近彼此间的距离,如对患者使用阿姨、大姐等尊称,是获得患者信任,建立良好的医护关系的有效途径。

2.3.1倾听患者的疾苦

倾诉是患者缓解自身心理压力的重要途径,尤其是妇科患者,由于疾病涉及到较多的隐私,在患病后与亲友。家人的沟通往往不够,而医生作为专业的治疗人员,往往会成为患者倾诉的对象。在倾听患者说话时,医护人员要静下心听患者说,询问患者的病史与病情,还可边听边提示,切忌烦躁。对患者的意见进行认真记录,根据患者诉说的内容作出相应的眼神与表情变化,使患者体会到自己对其的关心与同情,向其传递真诚的服务态度,让其体会到医生的爱心。同情心,创造轻松的交谈分为,使患者能够自然的流露出内心的痛苦。

2.3.1学会容忍,必要时选择沉默

很多患者的病情难以在短时间内缓解,或病情急、病情重,很多患者存在暴躁、易怒的情绪,此时,医生切不可与患者针锋相对,而应保持头脑冷静,更不能对患者横加指责,使其产生较大的情绪波动引起更加严重的不良后果,而是要用温和的语言步步深入,渐渐的拓展交流内容,切忌已开始就谈及敏感理由。如本院妇产科曾有一例产妇瘢痕子宫,脐带绕颈三周,巨大儿,虽然手术指征十分明确,但患者就是拒绝进行胡搜书,此时,要耐心的告知其病情风险,并严密监测胎心,适当的保持沉默,给患者充足的时间来考虑得失,切忌一次次的逼其就范,导致患者紧张不安、慌乱、产生反感情绪。从而抵触治疗,该例产妇在仔细深思之后,最终选择了进行手术,取得了损失最小的治疗效果。

篇2:妇产科医患沟通制度

妇产科医患沟通制度

产科学是一门研究女性妊娠期、分娩期及产褥期全过程并对该过程中所发生的孕产妇及胎儿、新生儿的生理、病理改变进行诊断处理的临床学科,是一门协助新生命诞生的临床医学学科。近年来,医疗纠纷呈逐年增加趋、产科已成为纠纷的主要学科,终究原因根本问题在于医患之间缺少有效沟通。

对于产科患者来说,自古以来大家都普遍认为女人生孩子是一件正常而又简单的事情,当出现产科合并症或发生并发症的情况时,大多数患者及家属都无法理解和接受,如果在这个时候不能进行良好的医患沟通,可能就会导致医患矛盾甚至发生医疗纠纷。产科工作者工作繁杂,战线冗长,疲劳作战,而孕妇及家属期望值高,缺乏承受医疗风险的思想准备。

一、产科患者的特点

患者年龄大多在18-40岁之间,患者住院时间短,周转快,病情不稳定,其症状特点与妊娠、分娩、胎儿、新生儿有关。如:腹痛、阴道出血、阴道流水,胎位异常、胎儿宫内窘迫、新生儿窒息、产后病症等等,产科病情变化快,来势猛,风险高,陪同家属多,与其他科室患者相比有它的特殊性,第一:一个个体,两条生命;第二:病情复杂,变数较多;第三:安全问题突出。鉴于以上特点,为了最大限度地确保产科质量,降低产科风险,除提高我们的专业知识和技能外,面对产科工作的特殊性和复杂性,我们必须用真诚的爱心和情感对待患者,最大限度的满足产妇及家属各方面的相关期望。

二、产科患者及家属的心理特点

对于任何妇女来讲,怀孕期间将是一段特殊的生理、心理非常时期,几乎没有一位女性能在怀孕期间轻松的始终保持往常的平静,而不发生任何心里改变,特别是初孕妇女,从确知怀孕到临产,随时都在面临自己从未经历过的感觉,从而出现很多由不适到适应的心理改变,了解这些改变并给予妥帖的心理安抚,不仅有益于孕妇与胎儿的身心健康,还有益于家庭的和谐与幸福。特别是最后一个月的期待,十月怀胎对女性来讲,都是一段艰难的过程,因为即将 分娩,所以会产生焦虑紧张恐惧。

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三 医患沟通的时机

产科患者的沟通应贯穿于分娩前中后的所有过程中尤其是当出现异常情况时,如母儿并发症时一定要把握好时机充分了解不同时机的心理状态和心里需求,进行有的放矢的沟通,以达到最佳沟通效果,这样作可以有效地降低医疗纠纷的发生。

1产前沟通:由于我们国家推行计划生育政策,出生人数减少,所以人们对下一代期望很高。因此与产妇的沟通,我们应该贯穿在孕期整个过程。从怀孕开始我们应该普及以下几方面的内容:1生殖器官解剖和妊娠生理知识。2孕期母体的变化。3孕期的营养和卫生。4胎儿生长知识。5自我监护的重要性和方法,产前检查的重要内容。6分娩前的教育,讲解分娩的常识,消除对分娩的恐惧,树立成功分娩的信心,了解分娩前的准备和住院分娩的时机,介绍正确对待剖宫产的态度。7婴儿生长发育和母乳喂养知识。普及孕期知识的同时也是我们与孕妇沟通的过程,这一过程相当重要。是我们大夫与患者接触时间最长最容易沟通的时间,我们一定要掌握好这个机会。

2产时沟通:分娩是女人一生特殊又重要的时期,刚入院进入一个陌生的环境,会感到孤立无助,焦虑恐惧不安惊慌。我们知道分娩是一种自然生理现象,但是其过程也存在很多的不确定性,它是一个不断变化的动态的过程,同时也是一个痛苦的过程,她们期待我们医务人员帮助她们少收或不收痛苦,并且母子平安顺利。她们需要被认识被重视,想取得较好的治疗环境和治疗待遇。需要被接纳有归属感。需要尽快适应住院环境,了解医院的规章制度,住院时间,治疗原则,饮食起居等。这一时间的沟通有这决定性的作用,沟通的目的是让产妇和家属在一个自信积极与平和的心态下配合整个住院过程。病例:xxx 高龄初产 一进院拒绝做任何检查,坚决要求剖宫产。针对这种情况,我们感到非常惊讶,我们的主治大夫马上和家属与产妇进行沟通,我们承诺,我们会以专业的知识,精堪的技能,提高最优质的服务。通过讲解沟通,在家属与产妇平静下来后,我们作了详细的检查后,估计从阴道分娩的可能行很大,我们马上进入紧张而有序的状态,经过我们医护的'密切配合,终于正常分娩。家属 和患者非常高兴。

3产后沟通:胎盘娩出至产妇全身各器官除乳腺外恢复至正常未孕状态的一段时间,称为产褥期,产褥期是女性的一个特殊时期。俗称“坐月子”。特别是产后两小时,产妇情绪激动比如大喜或大悲都可导致宫缩不好而造成产后出血。病例:产妇xxx 足月分娩,第三胎,女孩,丈夫很不高兴,对产妇不理不睬,惹的产妇很不高兴,气的大哭,继而浑身发抖,宫缩乏力阴道马上出现增多,我们一边给予宫缩剂一边按摩子宫,同时做丈夫的工作,生男生女都一样,示意丈夫走到跟前安慰产妇,并亲自喂红糖欤产妇情绪平稳后,出血马上停止。

“坐月子 ”有很多沿袭久远,不易更改的陈规陋习,祖祖辈辈传下来的习俗根深蒂固。所以我们要做好妇幼保健工作,及时m正一些坐月子陋习,指导科学度过产褥期与掌握科学育儿知识。提倡母乳喂养,帮助产妇开始早吸吮,早接触。比如“坐月子”就要求不通风,必须悟的严严实实,不敢洗澡,还有三天只能喝稀米汤,整个月子不敢吃各种调料,再加之家庭之间还有成员之间认识问题的思路不一样,文化差异也大,这样很容易产生矛盾。而且,产褥期产妇情绪很不稳定,处于一触即发的 状态,这种不良情绪很可能导致产褥期精神障碍抑郁症的发生。面对此种情况,我们必须产后技术指导正确的方式方法使其科学坐月子,科学护理小宝宝,杜绝产褥疾病的发生。我们认为,产后多虚应当注意别受风寒。但不能不通风,一定要通风换气。饮食要进高热量高蛋白高维生素且可口的饮食。适当休息与运动。消除便秘。产后适当活动。注意卫生,预防产褥感染。使产妇科学顺利的度过产褥期。

产科患者的沟通工作非常重要,是我们预防医疗纠纷的必修课,医务人员的一举一动,姿态表情都会对患者的情绪心理状态产生影响,患者希望得到医务人员的理解和尊重。沟通具有心理,社会和决策的功能,沟通中尊重患者是前提,让患者从情感上接纳,与患者互动起来,用我们的善良和去温柔去关心理解那些产妇们,特别是我们这些女性工作者,要将心比心,更应该理解她们关心她们。使她们安全顺利地度过这一特殊时期。

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篇3:医患关系紧张的原因及对策

医患关系紧张究其原因,主要包括社会、医学、媒体、患方及医方等方面的因素。

1、医患关系紧张的社会原因

随着社会主义市场经济体制的完善,医疗卫生体制改革后,医院已经定位为服务行业,政府对医院的补助越来越低,只有医院收入的 10%,这种水平的财政补助只能冲抵离退休职工的费用。医院为了维持生存和发展,必须用自己的劳动和服务来换取收入。用市场的观点来看,实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者,而患者付出钱,得到相应的医疗服务。目前正在进行和完善的新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗改革和医药卫生制度改革,其目的是使人民群众享受到“价格低廉,质量实惠”的服务。但由于改革是一个彻底变革旧观念的过程,难免产生阵痛,医院进入市场后为了维持运转一般不会提供免费的医疗服务,许多人对自己要花钱看病感到不适应,觉得难以承受。同时对医疗期望值却增高,稍有不满意就投诉、大闹,这是医患关系日趋紧张的重要的社会原因。

2、医患关系紧张的医学原因

现代医学不断发展进步,不少医学难题迎刃而解。但医疗领域充满着很多不确定的因素,加之新的病毒不断出现,病种增多,即便医学再发达,医生再努力,一些“抢救无效”的不幸事例还是不可避免地发生,这不仅是自然规律,也是促进医院和医生不断探索医学科学的动力。现在国内外一致认为医疗确诊率只有70%左右,急重症抢救率在70-80%左右。由于个体差异大,即使一些常见病、多发病在有些人身上,也可能向复杂性转变,任何医院和医生都不可能包治百病,疾病的治疗过程和结果始终存在着成功与失败两种可能,这是医学的无奈。很多患者及家属不理解,对医疗期望值过高,当心中不满意或在亲属死亡时行为冲动,辱骂侵犯医务人员,这是不理性的极端看法,更是对医师基本人格的不尊重。社会、医院、医生、病人和家属都应当尊重医学科学,回归理性,不然对谁都无益。

3、医患关系紧张的媒体原因

现在医院成了社会关注的热点、焦点,新闻媒体更是愿意对医疗纠纷和事故进行报道,并且明显地带有感情色彩,倾向于患者这个弱势群体,往往对医务人员的辛勤劳动视而不见。媒体为弱热群体鼓与呼,确实为治理医药购销领域商业贿赂行为,打击红包、回扣,降低医疗费用,提高医疗服务质量起到了正面积极的作用,同时却又使患者不信任医院和医生,未进院就戒备,进院后稍不满意就投诉,假若真正发生纠纷,则集结人员大闹医院,哪怕官司上了法庭,法官最后判决也本着维护弱势群体的利益,致使医院方的合法与正常权利没有得到应有的珍重,不利于构建和谐医患关系。

4、医患关系紧张的患方原因

很多患者对医学知识一知半解,维权意识却又异常强烈。一方面,以为医学万能,进了医院就进了保险箱,生命健康有绝对保障。另一方面,认为自己花了钱就要治好病,一旦病情不见好转或者恶化时,就认为是医疗事故,就觉得医院和医生不可原谅,进而大闹医院,甚至打骂医务人员,完全忘记了之前医生护士付出的大量劳动。

5、医患关系紧张的医方原因

长期以来,医生这个职业投入大,责任大,风险高,收入低,以前医生们都无怨无悔地日夜守护着人民群众的生命健康。市场经济条件下,人们普遍有金钱第一的观念,不可避免地影响到医务人员的价值取向,心理产生不平衡,此时药品制造商适时地为医务人员追求高收入起了推波助澜的作用。加上财政转移支付越来越少,医院为了求得生存和发展,也不得不遵循市场经济规律。医患双方由于经济利益“冲突”而关系紧张。

篇4:医患冲突的原因及对策

1.1 患者自身原因。由于医学发展还远未达到可以治疗一切疾病的程度,许多疾病的病因还很不明了,有些检查手段也是有风险的。患者由于知识的缺乏对疾病的预后存在认识上的不足,导致病人过高的期望与实际的结果产生偏差,而把责任归与医方,导致矛盾的产生。

1.2 医务人员的原因。有统计表明,我国临床疾病诊断误诊率高达40%、技术水平有局限已成为医患冲突的重要根源。新形势下,医疗服务模式发生了根本转变,从单纯的“生物医学”模式转变为“生物—心理—社会”复合模式,即从生理服务扩展到心理服务,从医疗服务扩展到社会服务,医务人员的职责远远超过了“救死扶伤”的范畴,社会给医务人员提出了更高的要求,如果医务人员一时不能适应这种转变,不能主动与患者进行交流和沟通,满足患者。来自生理、心理及人格方面的需求,即便治疗是成功的,也有可能得不到患者的认同。还有少数医务人员受市场经济大潮的冲击,在实现自身价值的过程中,更看重社会对个人的尊重和满足,淡化了个人对社会的责任和贡献,责任心不强,服务态度不佳,医疗行为不规范,影响了整个医疗队伍的社会公众形象和信誉,增加了患者不满情绪。加剧了医患矛盾。

1.3 医疗机构的原因。医疗机构在对医疗操作规程的监督,对医务人员进行医德医风教育及医院的管理中还存在着缺陷,当有纠纷出现后,部分医疗单位包庇有责任的医生而引起患者不满,加剧了医患矛盾。

1.4 社会的原因。改革开放后,我国医疗卫生事业发展很快,人民群众的健康水平明显提高,总体上看,我国医疗卫生水平已经达到发展中国家的较高水平,但在发展的过程中,由于医疗卫生体制改革不到位,医疗保障制度不健全,多数群众靠自费就医,医疗费用上涨速度超过居民收入增长速度,患者负担加重,经济利益在就医行为中变得更加敏感,人们心目中的医学形象越来越像一项商业。而部分新闻媒体对医疗工作的特殊性不够了解,在调查研究不深的情况下宣传报道,指责医疗单位和医务人员,在社会上造成极坏影响,损害了医疗单位的名声,使医务人员的感情和积极性受到严重挫伤。

总之,医患矛盾的发生是社会和心理因素综合作用的结果,不少医患冲突是医患双方对医疗行为所具有的角色意识导致对相同问题不同的归因所引起的。

篇5:医患关系紧张的原因及对策

医患之间,和则两利,伤则两败。正确解决当前医患关系紧张的现状,维护医疗服务市场正常的秩序和医患双方的利益,构建和谐医患关系是社会主义和谐社会建设的重要内容。

1、强化政府职能

政府应加大对公共卫生事业的投入,合理配置卫生资源,健全医保体制,加大财政对医疗保障体系的投入,合理分散医疗保险,减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担;加强对医药生产、流通、销售领域的监管,理顺医疗收费价格,改“以药养医”为“以医养医”,使医院的经济收入主要来源于诊断、救治、护理、服务等环节。

2、患者要尊重医学

由于生命的奥妙,个体的差异,疾病发展过程中的复杂性,医学上还有许多未知领域。不管医学如何进步发达,医生如何敬业努力,总是存在一些遗憾。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要依法执业,规范执业行为,以科学的方法来检查、诊断和治疗疾病;患者对医生不要持怀疑态度,因为世界上绝没有一个医生想故意“医死或医坏”患者,那对他自己名誉也无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍,是由于不可预料的或不可避免的并发症所致,属于意外情况,患者应接受事实,不要动辄闹到医院或责难医生,这样使得医生胆子越来越小,为自我保护检查越来越细,既不利于医学的发展,也加重患者的治疗费用。

3、医院如何与媒体打交道

遇到纠纷时,医院对媒体如果一味采取回避的态度,会被认为有难以启齿的原因,引起猜疑,而应把为什么发生问题的原因给媒体一个合理的解释。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报道与评论,成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。

4、畅通医患沟通渠道

医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。医疗机制改革后,打破了过去公费医疗制度,患者对自己掏钱看病要逐渐适应,对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗不满意的病例,要予以充分理解。虽然造成医患关系紧张的因素很多,需要从体制上加以统筹解决,但医院不能坐等靠,而应主动有所作为。毕竟患者前来医院是为了看病,不是为了扯皮闹事,而医疗消费不是患者的自主消费,是医生的指导消费,患者相对处于弱势。医生要严格执行和落实医疗规章制度,不断提高医疗服务质量,在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想,予以人文关怀,使其减轻痛苦,减少负担,绝大多数患者对医生是充满感激之情的。

篇6:医患冲突的原因及对策

正确处理新时期医患关系是社会主义建设中的一件大事,它直接关系到人民群众的生命健康和社会主义卫生事业的发展,影响到我国经济建设的进程,影响到整个社会的安定团结、更是影响到我党提出构建社会主义和谐社会的伟大目标。因此,必须采取措施,防范医患矛盾的发生。

医患冲突表现与特点

当前我国医患冲突的表现和特点主要是:

第一,疗效和患方的期望值反差大。患者和其亲属认为“既然自己出了钱,就希望得到应有的服务。”只要疾病得到了治愈或缓解,即使花了较多的钱,多数病人也是能够承受的,且一般不酿成医患冲突。但是,当病人的较大经济耗费未能得到自己期盼的“理想”医疗效果时,患者心态不平衡,这种利益冲突就会爆发出来。

第二,医疗成本居高不下,患者不堪负重。尽管国家采取了一些措施(如降低一些药品的价格),但医疗成本仍居高不下,除少数富裕阶层外,工人、农民、普通的工薪阶层,日益不堪治病的重负。普通公民对医疗机构追求商业利润的行为,怨声载道。市场经济条件下社会利益的多元化,医疗机构及相关部门(如药行)自然要考虑自身利益,而“利益”的渊源最终还是患者。“白衣天使”的形象和感情淡化了,医患间的敌对情绪严重。

第三,我国医疗体制改革没有很好地考虑中低收入者承受能力,社会上相当多的医疗机构热衷于追求高标准、超豪华,“富人保健”“富人医疗”趋势严重。、显然,其收入差别大,享受的医疗保健服务方面的实际待遇反差较大。满足不同利益群体之需要,社会上相当多的医疗机构从自身利益出发,热衷于追求医疗环境的高标准、超豪华,“富人保健”“富人医疗”趋势严重。医院在所谓成本核算、自负盈亏的压力下,追求、利润也不择手段。医生救死扶伤的仁术变成了待价而沽的商品。医疗机构公益性、福利性光环的消失,使人们在心理上难以承受。

第四,医疗保障制度建设滞后,国家不能及时、有效地化解矛盾,医患冲突更加复杂化。

第五,医患双方维权意识不断增强,患方强调保护自己的隐私权、知情同意权,而医方也需要全面了解病史、正确把握病症。医患间戒备心理严重。

篇7:诚信缺失的原因及对策

诚信缺失的原因及对策

诚实信用原则既是道德的基本原则,又是民法的基本原则,是社会生存和发展的基础,诚信缺失,后患无穷.文章试从诚信缺失现象入手,分析其产生的.原因,提出应对的方法,重构适合市场经济的诚信体系.

作 者:宋忠好  作者单位:淮海工学院东港学院社科教研室;苏州大学政治与公共管理学院04级,222069 刊 名:中国科技信息 英文刊名:CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION 年,卷(期): “”(2) 分类号:G0 关键词:诚实信用   主要原因   防范对策  

篇8:论企业信用缺失的原因及对策

论企业信用缺失的原因及对策

信用是企业生存与发展的生命.当前应从健全信用立法、严格执法、完善企业产权制度改革、建立信用中介机构、加强道德教育等方面提高企业信用.

作 者:张丽春  作者单位:中共太原市委党校,山西,太原,030012 刊 名:中共山西省委党校学报 英文刊名:ACADEMIC JOURNAL OF SHANXI PROVINCIAL COMMITTEE PARTY SCHOOL OF C.P.C 年,卷(期):2003 26(3) 分类号:B82-053 关键词:企业信用   缺失   对策  

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