新任督察大队长宋文彬，人称大老宋。别看他文质彬彬，但警察们都敬畏他，只要他一上门，大家便知道，肯定出了什么事儿，要挨批评了。大伙儿心里虽然怕他，但又喜欢听他讲话，因为他说得有理又生动活泼，让人受益。
这天，大老宋来到交警大队，把近百名干部和警员召集到会议室，笑嘻嘻地说：“今天来不是作报告，而是给大家上堂语文课，专门讲警察的‘警’字。讲得对不对，请大家批评。”
大老宋说罢，拿出早已写好的斗大的“警”字贴到墙上，说：“说句老实话，我跟各位一样，对这警字的理解也是片面的。总以为上面是个‘敬’字，下面是个‘言’字。我是警察，我是管人的。被我管的人就得用最好的词语来表示对我尊敬，对我畏惧。同志们，事实正是如此啊，不少巡警、交警、刑警在执法时，对民众凶狠狠的。有些人虽然敬了一个礼，但常常用命令的口吻讲话，对人摆出一副神圣不可侵犯的样子。被查处的或有点儿违规行为的公民，见了警察都是点头哈腰，说话小心翼翼，生怕得罪了警察，吃不了兜着走……”
这番话，说得不少人脸红了。近来，市民们的投诉，网民们的贴子，真是议论纷纷啊。
大老宋话锋一转说，“我们为什么不把‘警’字作另一番理解呢？当警察的是为人民服务的，应该尊重每一位公民，包括对违章违纪的人，也应该有足够的尊重，多用敬词，称他们为女士，先生，用您字相称，执法时要以理服人，尽量和颜悦色，使他们感到温暖、亲切，我们当警察的，要把‘警’字中‘敬’‘言’二字时时记在心上，对民众多用敬言，这样才能给工作带来方便啊……”
一席话，说得大家心里豁然开朗了，对天天见到“警”字，似乎有了更深刻的认识。
这则小故事，从警察督察大队长的角度，分析了“警”字的含义，要求警员们在执行任务时对民众要用“警词”，其实，作社会每一位公民，与人相处时，何尝不如此呢？每个人都使用礼貌语言，这是一种文明的表现。和谐社会，离不开礼貌用语，离不开“敬言”。
《小故事里的生活道理——“警”字的含义.doc》
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