在日本东京都，经济危机已经初现端貌。而作为当地特产的酱菜业主们，都丝毫不感到惊慌。他们认为，衣食住行，人生之本，别的行当都可能危机四伏，而自己这一行却不可能波及，何况他们的产品历史悠久，名扬全国，怎么会找不到主顾？
他们当中，只有诚三郎看法不同，他已经感到了眼前的危险。人到最困难的时候，节衣缩食是能采取的最保险的措施，因为这种办法完全是自主行为，不必依赖别人。关键在于顾客紧缩了订货，究竟减在谁家订单上。要未雨绸缪，就得加强感情投资，把顾客吸引住。
他苦思冥想，寻找着最佳的方案。故乡漫山遍野的红苹果出现在他的脑海，果农们常在没有成熟的苹果上贴些表示吉祥的剪纸图案，等苹果熟了，就会出现种种花纹。有的年轻人为了向姑娘示爱，会把精心设计的图案留在苹果上，比如说一枝箭穿透着两颗炽热的心。这恐怕是最省事的办法了，花钱不多，却能收到意料之中的效果。
诚三郎计议已定，立刻匆匆赶回故乡，趁苹果尚未成熟，向果农订购了一批苹果。他只要果农在苹果上贴一张标签，成熟之后，在鲜红的苹果上留下一块空白。他跟果农约定，苹果一旦成熟，立刻运送到东京都，估摸那个时候，一场争夺订户的大战，就会在同行之间正式打响。
事情的发展果然如诚三郎预料的那样，当那批苹果运到东京都的时候，诚三郎和他的同行们已经觉察，酱菜的订单越来越少，订单上的订货数也越来越小，他们已经感到，这生意难做，颇有点举步维艰了。
诚三郎立刻开始了他的争取订单的攻势。他在苹果的空白处贴上透明胶纸做的标签，标签上有的写上订货客户的名字，有的盖上自己产品的标牌，还有的写上动听的句子：“谢谢您的关照”，“顾客就是上帝”，等等，等等。然后，装进准备好的礼盒，随货送到客户手里。
他还在以往的客户中，挑选出一百家最大的客户，准备了一份苹果礼筐，用“请尝尝家乡土产”的名义，送到他们家中，那些苹果上，当然也写着同样的字句。
接到诚三郎礼盒和礼筐的客户，都被这小小的礼品感动了。他们对苹果上能出现奇迹般的字句惊讶不已，也被诚三郎的细心温暖着心胸。觉得他真正把客户放在心间，把客户奉为了上帝。诚三郎确实成了他们最放心的货源老板。况且，来而不往非礼也，客户们心中有了诚三郎，总觉得欠了他一点，在组织新货源的时候，首选的当然是诚三郎了。
诚三郎估计得不错，在节衣缩食的新浪潮冲击下，酱菜业无论如何景起不出来。好多老板在惨淡经营了一个阶段之后，终于因为订货中断，产品积压，无力再支撑下去，纷纷关门宣布倒闭了。
只有诚三郎的酱菜店，办得红红火火。订单增加，顾客盈门，还准备扩大生产。一些倒闭了的酱菜店，他们的工人师傅失业后，纷纷改换门庭，投奔到诚三郎麾下，带来了许多不传的制菜技术，诚三郎乘机增加花式品种，凡是过去在东京都能卖出的酱菜，现在到诚三郎店里都能找到，诚三郎酱菜的名气就更大了。
诚三郎终于一统了东京都的酱菜业，建立了传统酱菜的联营公司。那些在大萧条时期丧失了一切的同行们看到诚三郎的崛起，都百思不得其解。为什么在相同的困境里，自己一败涂地，而诚三郎却能飞黄腾达呢？诚三郎的回答很简单，他依靠的就是那一批温情脉脉的苹果。是那些苹果让他抓住商机，实现了他的理想，踏上了事业成功的顶点。
当我们处境维艰，四面楚歌的时候，常常会用冷漠和不满去回应一切。思维的定势使我们只去埋怨冷酷的环境，才华横溢的人会埋怨自己得不到常识，名牌产品的老板会埋怨客户背信弃义。他们不曾想到，自己埋怨的对象，同样处在艰难之中，他们也迫切地需要理解和温暖。假如在这时，能给周围的人送上一只温情的苹果，就能收回一个微笑。不要小看这么一点点关怀和温暖，或许它正是事业成功的关键。
《小故事里的生活道理——危难中的一片温情.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
文档为doc格式
